【薦】個(gè)人工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作總結1
回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯(lián)系實(shí)踐”這一主線(xiàn)，努力把知識運用到工作實(shí)踐當中，使自己盡快地適應工作。
在上月底的工作小結會(huì )議中，黃主任依舊提到了工作紀律問(wèn)題，嚴格遵守各項制度，謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報。
我能做到以嚴格標準要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉變，也積極學(xué)習領(lǐng)導為人處事的方法。小結會(huì )上，x主任把x月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個(gè)實(shí)踐的學(xué)習機會(huì )，我能夠按時(shí)完成每天的大事記工作，強化了理論知識，而且養成每天看報讀報的好習慣，除了可以增進(jìn)語(yǔ)文能力之外，讓我更了解社會(huì )，更了解xx。我國古代思想家、教育家xx在《勸學(xué)》中說(shuō)道：“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海�！痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c(diǎn)一滴中做起，才可能有所成就，讀書(shū)看報是一個(gè)積累知識的過(guò)程，xx的經(jīng)濟、政治、文化各方面的知識都需要我學(xué)習，要求有一定的認識，通過(guò)多看、多問(wèn)、多練來(lái)不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅實(shí)的基礎�！秞x陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對于文筆遜色的我，還是有相當的難度，突出體現在較難發(fā)現文章語(yǔ)法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過(guò)反復閱讀語(yǔ)句的方法學(xué)習修改，力求精益求精。對于消滅錯字，補齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱著(zhù)認真細致，樹(shù)立嚴謹周密，一絲不茍的作風(fēng)來(lái)對待校對工作。
對于工作存在的問(wèn)題，我還未能很好地把握某些件事件應否歸劃為大事記，通過(guò)不斷的實(shí)踐總結，會(huì )不斷強化熟練。由此可見(jiàn)，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項工作任務(wù)，通過(guò)實(shí)踐使自己取得跨越式的進(jìn)步！
個(gè)人工作總結2
在區司法局的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，街道社區矯正工作正在規范有序的開(kāi)展，現就今年的矯正工作情況作個(gè)總結匯報。
街道司法所現有在冊服刑人員xxxx人，上半年新入矯xx人，正常解矯xx人。我們對服刑人員從接收、管理、教育和解矯等各個(gè)環(huán)節的工作都力爭做到有條不紊，規范有序。
對新接收的xx名服刑人員，我們都是以書(shū)面和口頭告知相結合的形式進(jìn)行入矯談話(huà)教育，告知權利和義務(wù)以及應遵守的相關(guān)管理規定，要求服刑人員明確自己的身份，服從監督管理，自覺(jué)遵守社區矯正規定;對到期正常解矯的服刑人員，我們也做到了在解除矯正之前進(jìn)行解矯前的談話(huà)教育，對其在社區矯正期間的表現進(jìn)行一個(gè)總結，并提出我們的希望。
在日常監管工作中，每天做好服刑人員定位手機的定位查詢(xún)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與服刑人員電話(huà)聯(lián)系;注重對服刑人員的家庭和社區走訪(fǎng);經(jīng)常約一些服刑人員來(lái)司法所進(jìn)行個(gè)別談話(huà)，這樣即可了解他們的工作和生活情況，又能掌握他們的思想狀況，并根據情況的變化進(jìn)行矯正思路的調整，實(shí)施個(gè)性化矯正，做到因人施教，上半年，共走訪(fǎng)了服刑人員xx人次，進(jìn)行了xxxx人次個(gè)別談話(huà)教育，另外，還對服刑人員進(jìn)行幫困扶助xx人次，心理矯正xx人次。
今年的集中教育，我們對服刑人員進(jìn)行法律常識教育、時(shí)事政治教育、遵章守紀教育，不斷提高他們的悔罪意識、自新意識、增強社會(huì )責任感和社會(huì )公德心，從行為上強化其自律意識和遵紀守法觀(guān)念，更好地接受矯正，早日回歸社會(huì )。上半年的集中教育也都做到了有教案，有簽到。
對考核分數累計達到90分，并且行為表現良好的服刑人員，我們也都能夠及時(shí)的將情況上報區司法局審核，對其進(jìn)行表?yè)P。上半年共對二名服刑人員進(jìn)行了表?yè)P每過(guò)6個(gè)月，我們會(huì )根據服刑人員的日常表現情況，及時(shí)地調整矯正工作思路，修改矯正措施。每季度我們也會(huì )根據服刑人員的季度評審情況并結合日常的行為表現調整管理類(lèi)別。目前納入A類(lèi)管理xx人、B類(lèi)管理xx人、D類(lèi)管理xx人、E類(lèi)xx人。
對新入矯的服刑人員，我們能夠及時(shí)輸入信息，在規定時(shí)間內完成綜合風(fēng)險評估和制定矯正個(gè)案，并及時(shí)向婁門(mén)派出所通報信息。
今年成績(jì)取得了一點(diǎn)，不足之處也不少，在以后的工作中，在審前調查和假釋評估方面我們還有待加強，調查過(guò)程還應做的更規范，更到位。
今后我們仍將繼續按照區局對矯正工作的有關(guān)要求，積極探索如何完善對矯正對象的教育矯正措施，強化教育管理工作，提高矯正質(zhì)量和效果。將繼續立足本職工作，強化責任、嚴格管理.同時(shí)注重矯正對象分類(lèi)管理，重點(diǎn)對象重點(diǎn)管理,為促進(jìn)服刑人員早日回歸社會(huì )、融入社會(huì )，切實(shí)為維護全區社會(huì )政治和經(jīng)濟的穩定與和諧作出應有的一份貢獻。
個(gè)人工作總結3
日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，就在此時(shí)需要回頭總結之際才猛然意識到日子的匆匆。今年9月，我來(lái)到遠大樓宇集團工作，近4個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作。入職以來(lái)，從熟悉計劃工作開(kāi)始，在同事的幫助下一步一步開(kāi)展工作，先是從澳大利亞五礦工程開(kāi)始了解計劃工作流程，然后開(kāi)始負責遠大家園二期門(mén)衛房工程，進(jìn)一步理解計劃的精髓-即過(guò)程控制，同時(shí)協(xié)助收集整理五礦工程驗收文件，從檔案管理的角度去解讀工程，直到現在，作為澳大利亞Urban02批工程項目小組的成員，正式開(kāi)始了工程項目計劃工作，從分解計劃、進(jìn)度控制、成本控制、完成情況跟蹤記錄不同方面全方位進(jìn)行計劃工作。
在此，我想借用一下知識管理中的一個(gè)概念即三種知識管理活動(dòng)"事前學(xué)習"、"事中學(xué)習"、"事后學(xué)習"，作為這段時(shí)間的工作經(jīng)驗的總結。
所謂"事前學(xué)習"，就是在進(jìn)行一個(gè)項目或者活動(dòng)前，從以前積累的知識庫中查找已經(jīng)做過(guò)的類(lèi)似的項目，找到相關(guān)的資料檔案和相關(guān)的項目人員，從已有的這些資料和人身上學(xué)習，了解項目的經(jīng)驗教訓，以便于當前項目的開(kāi)展，節省大量的成本、降低項目的風(fēng)險，這實(shí)際上是一個(gè)向過(guò)去的經(jīng)驗和他人的經(jīng)驗學(xué)習的過(guò)程；
所謂"事中學(xué)習"，是指在項目進(jìn)行過(guò)程中，項目團隊碰到了復雜、難以解決的問(wèn)題，這是從公司的專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò )中尋找具備這方面知識的專(zhuān)家，然后和他們組成小組，共同探討問(wèn)題、解決問(wèn)題，這樣，不但項目小組學(xué)到了專(zhuān)家解決問(wèn)題的方法和經(jīng)驗，即便是專(zhuān)家也能從該項目的特定問(wèn)題中受益，更重要的是可以集中最優(yōu)秀的知識資源，這實(shí)際上是一個(gè)"干中學(xué)"的過(guò)程；
所謂"事后學(xué)習"，也即大家熟知的美國陸軍的"事后回顧"（AfterActionReview，簡(jiǎn)稱(chēng)AAR），是指在每次的項目或者行動(dòng)結束之后，項目的所有參與者立即集中在一起，討論"我們打算做什么，我們實(shí)際做了什么，為什么有差異，我們該如何改進(jìn)"，通過(guò)一番的頭腦風(fēng)暴，就可以總結出大量的經(jīng)驗和教訓，為后來(lái)的行動(dòng)提供豐富的知識和經(jīng)驗。
拿目前進(jìn)行的澳大利亞Urban02批工程為例，工程開(kāi)始前，研究Urban01批工程的有關(guān)資料并向當時(shí)負責項目的同事請教，來(lái)進(jìn)一步優(yōu)化Urban02批工程的計劃控制，做到有備無(wú)患---即為"事前學(xué)習"階段；工程進(jìn)行時(shí)，項目小組會(huì )遇到各種問(wèn)題，比如業(yè)主確認圖紙進(jìn)程緩慢、采購原材料不能達到設計標準、生產(chǎn)設備難以滿(mǎn)足要求精度等等，這些都需要項目小組尋求最佳解決方案，向相關(guān)人員學(xué)習知識經(jīng)驗---即為"事中學(xué)習"階段；當工程結束后，項目小組要進(jìn)行總結回顧，并做成資料存檔，為將來(lái)的工程提供借鑒---即為"事后學(xué)習"階段。
當然，從我接手的工作來(lái)看，還是存在需要改善的方面，主要有以下幾個(gè)方面：
1、如何能把材料的損耗率與成本預算控制做到平衡，即能在輕庫存的狀態(tài)下使工程順利完成；
2、如何能把計劃工作做到更加細致，使工程實(shí)際進(jìn)度與計劃進(jìn)度一致；
3、如何能系統地學(xué)習有關(guān)知識，使過(guò)程控制更加合理。
綜上所述，這些雖然都是已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事情，但是可以從中汲取經(jīng)驗和教訓，為下一步的工作做好準備。為了做好新一年的工作，我簡(jiǎn)單做了一下新的規劃，主要有以下幾點(diǎn)：
1、進(jìn)一步把知識管理活動(dòng)"事前學(xué)習"、"事中學(xué)習"、"事后學(xué)習"的三個(gè)階段融入到實(shí)際工作中，做好知識的儲備和創(chuàng )新；
2、進(jìn)一步系統學(xué)習與計劃工作相關(guān)的各個(gè)方面的知識，做好由初級計劃員向資深計劃員邁進(jìn)的準備；
3、進(jìn)一步發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，并能更好地協(xié)調各部門(mén)之間的配合協(xié)作。
在這里，我深深體會(huì )到有一個(gè)和諧共進(jìn)的團隊是非常重要的，遠大公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺，我會(huì )倍加努力，為公司的高速發(fā)展盡我的全力。
個(gè)人工作總結4
XXXX年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠去，告別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開(kāi)。俗話(huà)說(shuō)的好一年之際在于春，春天意味著(zhù)一個(gè)新的開(kāi)始，新的開(kāi)始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門(mén)的整合，各個(gè)系統部也逐漸的完善，當然我的工作也轉向了更加的專(zhuān)業(yè)，公司的轉化帶著(zhù)我們工作性質(zhì)向更專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調試任務(wù)，過(guò)完了春節與XXX開(kāi)始承擔軟件園的前期，濱州小區的開(kāi)工準備，濟南軍需倉庫的設備維護，以及遵義倉庫的門(mén)禁溫濕度系統的硬件實(shí)施;編寫(xiě)吉林地稅的初步推薦方案與成都油庫的初步設計方案。
在港中旅工程中最后的調試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒(méi)碰到過(guò)的實(shí)際狀況，在調試工程中將原先的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機會(huì )是很少能夠碰到，我覺(jué)得這是我在成長(cháng)中一筆可貴的技術(shù)財富。
在軟件園的前期中，我只幫XXX作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與XXX日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長(cháng)，補己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機會(huì )。
在濱州小區前期，又碰到了與甲方、監理、配合單位等多方單位協(xié)調的艱辛，向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機會(huì )。
在濟南軍需倉庫的維護上，前期實(shí)施人員沒(méi)有留下任何文檔，也沒(méi)有在用戶(hù)處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護帶來(lái)了很大的不便，且用戶(hù)的培訓做得也不是很系統，根本就不能在電話(huà)中進(jìn)行指導性維護。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項目的實(shí)施過(guò)程中，接觸到了溫濕度設備，雖然溫濕度設備不是什么很難的東西，但這對我在今后的方案設計上又多出一條能夠利用的素材。
在遵義的實(shí)施中，又出現了與軟件脫節的現象，因此推薦我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶(hù)做出一個(gè)滿(mǎn)意的工程。
在這個(gè)季度里，我覺(jué)得部門(mén)之間的溝通越來(lái)越少，這在我們相互之間的配合上出現了很多的不協(xié)調。雖然工作能夠做好，但工作中出現的不和諧是能夠避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話(huà)，工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫的前期推薦方案編寫(xiě)期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還期望大家都能互相的諒解以下。
個(gè)人工作總結5
回顧這一學(xué)期所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，失去與所得，我從中學(xué)會(huì )了許多，感悟了許多、從剛剛開(kāi)始的一事不懂到現在的的稍有幾分成熟穩重、我覺(jué)得我有了很大的進(jìn)步，這些進(jìn)步是進(jìn)入校學(xué)生會(huì )工作之后從無(wú)形中所收獲的，是辦公室給了我這樣一個(gè)發(fā)展平臺、它磨煉了我的毅力，鍛煉了我的意志、我一直告訴自己：選擇了就不放棄，選擇了就要堅持到底！
從我加入校學(xué)生會(huì )那天起，我一直在努力，嚴格地要求自己、通過(guò)四輪的面試，我順利進(jìn)入了辦公室、從那一刻起，我就深刻認識以到自己肩負責任的重大、辦公室是學(xué)生會(huì )的核心部門(mén)，是聯(lián)系其他各部門(mén)的中心樞紐、回首過(guò)去，在這一學(xué)期，我們校學(xué)生會(huì )全體成員共歷風(fēng)雨，攜手并進(jìn)，在各部門(mén)的密切配合下，我們開(kāi)展了許多有意義的活動(dòng)、在大家的共同努力下，我們取得了一定的成績(jì)，得到了廣大師生的好評、下面是我的個(gè)人工作總結：
“紀念改革開(kāi)放30周年知識搶答賽”
這項活動(dòng)主要有我們辦公室負責，從會(huì )場(chǎng)的布置到人員的分配，以及各部門(mén)的密切協(xié)作，在我們的共同努力下，使活動(dòng)順利進(jìn)行，最終圓滿(mǎn)結束、從這次活動(dòng)中，我學(xué)習到了學(xué)長(cháng)學(xué)姐們認真做事的態(tài)度，是他們讓我明白了無(wú)論做任何一件事，哪怕是很小很小的一件，自己都要用心把每一個(gè)細節做到最好、從掃地、擦桌子、以及人員的分配，會(huì )場(chǎng)布置等工作，每一件微不足道的小事都要我們用心去做，不僅辦事速度要快，而且辦事質(zhì)量要高、從每個(gè)細節中都表現出我們校學(xué)生會(huì )成員的高素質(zhì)和高標準。
“一二·九大合唱比賽”與第三屆“亞衛杯”校園之星大賽
這兩項活動(dòng)都是由文藝部重點(diǎn)負責的、從大家的勇躍報名，人員的選拔到最后的總決賽，這每一個(gè)環(huán)節我都參與了進(jìn)去、文藝部成員在陳奇部長(cháng)的帶領(lǐng)下，認真地完成每一項工作、從節目的初選，復選，他們都是非常認真地對待，終選出優(yōu)秀者參加最后的總決賽、他們的努力大家是有目共睹、但是，任何事情都不可能是絕對完美的，在中間的過(guò)程中稍稍出現了一些混亂、不過(guò)從整體來(lái)說(shuō)，效果是非常好的，得到了廣大師生的一致好評、結束后，我們辦公室和文藝部都認真做了總結，肯定了大家的成績(jì)、其實(shí)，我覺(jué)得每位學(xué)長(cháng)學(xué)姐才是值得我們大家學(xué)習的，他們的認真、細心、嚴緊都讓我深在感觸，哪怕極短的話(huà)語(yǔ)都是對我們的關(guān)懷和教導。
校系聯(lián)誼會(huì )暨社團“茶話(huà)會(huì )”
這項活動(dòng)是由社團部承辦的，我們各部積極配合、這次活動(dòng)從整體上來(lái)說(shuō)還是不錯的，節目質(zhì)量高，舞臺監督、道具、會(huì )場(chǎng)秩序等各方面做得都比較好、但由于我們工作上的失誤，也造成了一些不好的地方、對此我們地總結，吸取教訓，以便在以后的工作中不會(huì )再出現這樣的失誤，通過(guò)努力把以后的工作做的更好。
以上，就是我對這幾項活動(dòng)所做的簡(jiǎn)單總結、當然，還有很多活動(dòng)，如招聘會(huì )、元旦游園會(huì )……各部門(mén)都做好了自己的工作、但我在這里就不再說(shuō)了。
我再說(shuō)一下我加入學(xué)生會(huì )的一些感受：加入學(xué)生會(huì )會(huì )占用一定的時(shí)間，但我認為從另一方面是可以促進(jìn)學(xué)習的、假如你對工作有責任心，還想在學(xué)生會(huì )里鍛煉，那你就會(huì )去努力，因為你學(xué)習太差會(huì )被淘汰的、只要你有了這緊迫感，你就會(huì )好好學(xué)習，更何況大學(xué)本來(lái)學(xué)習的時(shí)間不多、而且你的能力得到了鍛煉和提升，這將比你的學(xué)習更加重要，這對你人生的影響也更加深遠。
在學(xué)生會(huì )的這段時(shí)間里，給我的感覺(jué)就是組織有序、每周一、周二都開(kāi)例會(huì )，這樣可以加強我們內部人員的交流和溝通，同時(shí)也是老師、學(xué)長(cháng)學(xué)姐們給我們傳送經(jīng)驗的機會(huì )、這也是一個(gè)交流平臺，可以交換我們的思想，讓我閃認識到和別人的思想存在哪些不同，有什么缺陷，該如何去完善，這一系列問(wèn)題如能到得很好的解決，那么我們將是更上一層樓。
在學(xué)生會(huì )中，是學(xué)生代表，是學(xué)生干部，要以身作則，這樣可以更好的約束自己，讓自己不至于像無(wú)頭蒼蠅一樣無(wú)所事事游手好閑、做好學(xué)生會(huì )的工作不僅是為同學(xué)們做實(shí)事，也是在提高自己的的能力、無(wú)須感嘆你的付出沒(méi)有得到回報，做了事情，自己心中卻是喜滋滋的，這就是心靈的收獲。
總的來(lái)說(shuō)，工作是忙碌的、辛苦的，但感到的是充實(shí)和欣慰，因為跟著(zhù)學(xué)長(cháng)學(xué)姐們一起奮斗，一起解決工作中的困難，一起享受活動(dòng)成功的喜悅、每一個(gè)部門(mén)的人員都是那樣的團結上進(jìn)、他們不畏艱難，開(kāi)拓進(jìn)取、她見(jiàn)證了我們在一起的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也見(jiàn)證了我們的成長(cháng)、我為自己能在學(xué)生會(huì )這樣一個(gè)大家庭和大家一起工作而感到幸福和驕傲。
同時(shí)，也希望下學(xué)期我能繼續和大家一起工作、學(xué)習、成長(cháng)、通過(guò)大家的共同努力，把我們學(xué)生會(huì )的工作做的更好。
個(gè)人工作總結6
我被任命為病房護士長(cháng)至今已有九個(gè)月，現在我將這期間的工作作個(gè)匯報，懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
說(shuō)句實(shí)話(huà)，剛接管該病房時(shí)我感到肩上的擔子很沉重，心中產(chǎn)生了從未有過(guò)的壓力，第一因為我從未參與過(guò)護理管理工作，對管理的實(shí)踐經(jīng)驗一無(wú)所有;第二面臨綜合病房病人的多元化和病情的復雜性，病區環(huán)境的簡(jiǎn)陋，護患比例的失調等因素使我感到無(wú)所適從。
有句話(huà)說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”，我在夏院長(cháng)及護理部領(lǐng)導的幫助下化壓力為動(dòng)力，分步制訂切實(shí)可行的方案。
首先根據科室現有的護理人員數量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護士長(cháng)的崗位責任制和每周、每月工作重點(diǎn)，匯總成表，標示明確，要求人人熟悉并按之執行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待;
另外對科室的基礎設施在現有條件上作出一些合理的調整和完善;
第三，對搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補充，進(jìn)行規范化管理;
第四，針對我科的特點(diǎn)和現有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規范;對環(huán)境衛生實(shí)行包干區責任制，落實(shí)到工友個(gè)人;
第五，不斷深化安全管理，強化安全意識，做好安全護理工作，安全護理是精神科護理工作的重要組成部分，也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節。精神障礙病人因受病情支配，�？沙霈F沖動(dòng)、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為，護理人員稍有不慎就可出現意外，乃至危及生命。因此，做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全，而且也能提高醫療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴格執行各項護理常規制度，同時(shí)對病室的各種設施、物品及家屬要加強安全管理。
第六，了解護理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向，定期組織護理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，強化三基本訓練，學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時(shí)代發(fā)展的需要，我在科內每月至少一次個(gè)案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學(xué)習，定期組織護理人員進(jìn)行科內、院內業(yè)務(wù)學(xué)習及三基理論考試和操作訓練;
第七，加強護患溝通，定期組織召開(kāi)工休座談會(huì )，聽(tīng)取患者及家屬的建議，以便護理工作的開(kāi)展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急;最后，護士長(cháng)是科室的理財人，應發(fā)揚勤儉節約的傳統美德，杜絕浪費;我要求全體醫護、工勤人員，從節約每一度電、每一滴水、每一張紙開(kāi)始，從我做起，嚴格控制科室支出，對一切浪費的現象，及時(shí)提出批評，必要時(shí)輔以經(jīng)濟處罰，雖然這樣或許會(huì )得罪一些人，但我知道，加強經(jīng)濟核算，降低醫療護理成本，講究經(jīng)濟效益與醫療護理效果，都是護士長(cháng)必須做到的�？荚嚢�。
此外，我知道在目前競爭激烈的形勢下，只有不斷的學(xué)習、學(xué)習、再學(xué)習，才能使自己適應這競爭、改革的大潮，在這任職的幾個(gè)月中我做到不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)，參加了____年護理專(zhuān)升本考試，并被南醫大護理專(zhuān)業(yè)錄取;另外還積極參加由衛生局、醫院組織的各種黨課學(xué)習，不斷提高自己的思想政治素質(zhì)。
雖然工作是平凡而辛勞的，放棄了不少與家人、孩子團聚的時(shí)間，一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺(jué)的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效，得到了患者及其家屬的稱(chēng)贊，得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個(gè)起步，以后的路還很長(cháng)，“路遙知馬力”，我堅信只要通過(guò)不斷的努力，只要把滿(mǎn)腔的激情奉獻給醫院，把愛(ài)心播撒到每一位患者的心里，我就一定會(huì )把綜合病房的工作開(kāi)展的更好
個(gè)人工作總結7
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng )造新的輝煌�，F對本年度管理工作進(jìn)行以下總結。
做好員工的基礎培訓
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì )來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì )一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來(lái)的，對公司沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì )為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴(lài)的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養起來(lái)就會(huì )使得公司整體飛躍。
員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養他們的能力，他們所學(xué)到的知識也會(huì )運用到公司工作中，舍不得花費小代價(jià)去培訓自己的員工，這就相當于不愿意加固自己的基礎，每個(gè)公司都是通過(guò)內部培養，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內部培養出來(lái)的人，也只有他們對工地有感情，愿意一直做下去。
提升員工對公司的認同
做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，愿意成為公司的一員愿意與公司一起成長(cháng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開(kāi)心，過(guò)的快樂(lè )，這樣才能夠使得他們愿意為公司發(fā)展付出自己的力量。
公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因為很多時(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會(huì )收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數據說(shuō)話(huà)。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì )讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因為無(wú)論好壞都是一樣的結果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì )用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(cháng)交際，有的人技術(shù)不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀(guān)察發(fā)現他們的長(cháng)處優(yōu)點(diǎn)，適當的調整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(cháng)處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進(jìn)步。
個(gè)人工作總結8
x年即將結束，一年來(lái)在院領(lǐng)導、護理部、科主任的領(lǐng)導、幫助和指導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一次就醫，終身為友”的服務(wù)宗旨，較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作，現將工作情況總結如下：
一、認真落實(shí)各項工作制度確保護理安全質(zhì)量
響應護理部號召，明確了各班職責和護理工作制度，如責任護士、治療班、護理班各盡其責，杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。
堅持查對制度，要求醫囑班班查對，每天護士長(cháng)參與查對，每周大查對兩次，并登記記錄。全年未發(fā)生大的差錯。
認真落實(shí)兒科常見(jiàn)病、專(zhuān)科病護理常規及中醫護理操作規范，堅持床頭交接班制度及晨晚間護理，預防各類(lèi)并發(fā)癥發(fā)生。
二、注重細節，不斷提高管理水平
堅持護士長(cháng)手冊的記錄與考核：根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并檢測實(shí)施結果，以便開(kāi)展工作。
積極參加院周會(huì )，護士長(cháng)例會(huì )：將全院、護理部會(huì )議精神做到上傳下達，并安排周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，及時(shí)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理資料。
各月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)管理水平。
不斷組織護理業(yè)務(wù)學(xué)習講座，擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
對新上崗護理人員進(jìn)行三基三嚴培訓，并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學(xué)中”培訓，一月一次，以提高中醫護理技能。認真落實(shí)護理部布置的基礎護理操作及專(zhuān)科護理操作共x余次。
加強危重病護理，堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業(yè)務(wù)查房及疑難病例討論x余次。
堅持護理業(yè)務(wù)學(xué)習，全年共組織業(yè)務(wù)學(xué)習余次，要求每位護士輪流講課，以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專(zhuān)升本考試，全年共有x位同志升入本科學(xué)習。
四、加強院感控制與管理
1、嚴格執行院內感染控制領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室，治療室，隔離監護室等定期空氣培養，均做到了一次培養成功。
2、病房做到終末消毒，并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動(dòng)
自x月份開(kāi)展親情式健康教育活動(dòng)以來(lái)，兒科積極響應并組織實(shí)施，并相繼開(kāi)展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目，共開(kāi)展x人次，覆蓋率達x%，大大提高了病人滿(mǎn)意度，拉近了護患之間的距離，得到患兒及家屬的一致好評。
六、完成年終目標情況
全年共收治了住院病人x余人次，其中核心技術(shù)近x人次，治愈率達x%。無(wú)一例護理并發(fā)癥。全年共收到錦旗x面，撰寫(xiě)護理論文x篇，工作簡(jiǎn)報近x篇。
七、存在問(wèn)題
1、x事件是兒科的恥辱，將作為血的教訓時(shí)刻警示大家。
2、個(gè)別年輕護士業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高，尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意，尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個(gè)別護士服務(wù)水平有待提高，有被投訴現象。
5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離，有待下一年提高。
個(gè)人工作總結9
現將個(gè)人一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結如下：
一、20xx年主要工作內容
協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導按公司要求，根據公司目前實(shí)際情況，結合公司當前安全生產(chǎn)現狀，建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿(mǎn)足了上級部門(mén)的檢查要求，同時(shí)方便了公司的安全管理工作。
協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制，經(jīng)常性的參加各車(chē)間班前、班后會(huì )加強有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規、事故案例的宣傳及傳達，扎實(shí)做好安全培訓工作，堅定地履行《安全生產(chǎn)責任書(shū)》，確保順利實(shí)現公司安全生產(chǎn)工作目標。
認真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項工作。在一年一度的全國“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，組織員工進(jìn)行了百人安全宣誓及安全月啟動(dòng)儀式、張貼安全宣傳標語(yǔ)等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強員工安全生產(chǎn)意識，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉變。
積極開(kāi)展隱患排查工作，切實(shí)做到安全工作心中有數。每月組織x次以上定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類(lèi)專(zhuān)項安全檢查，從作業(yè)現場(chǎng)找出員工的不安全行為，設備的不安全狀態(tài)，現場(chǎng)教育員工，做到隱患問(wèn)題及時(shí)整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，上半年共發(fā)現各類(lèi)隱患及問(wèn)題x余起，全部落實(shí)了整改。認真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn)，向上級領(lǐng)導匯報。
根據公司通知精神，認真做好夏季四防工作，制定并實(shí)施了詳細的防汛、消防應急預案和消防應急預案演練內容，積極組織西廠(chǎng)員工參與演習，在演習過(guò)程中找出不足，確保在發(fā)生意外事件中，將損失降到最低。
對公司員工進(jìn)行安全教育。特別是新入廠(chǎng)及外來(lái)施工人員安全教育，通過(guò)入廠(chǎng)安全教育使其初步的認識西廠(chǎng)的安全概況及所從事工作的危險源辨識、預防，在以后的工作崗位上樹(shù)立起安全自我保護意識，減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
一年來(lái)在本職崗位雖然取得了一定的成績(jì)，但是也存在許多的不足，主要體現在以下方面；
1、安全管理不嚴不細、員工安全意識淡漠。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗的同事還有一定差距；應加強業(yè)務(wù)學(xué)習，解放思想，彌補差距。
3、對外協(xié)單位監督檢查力度不夠，思想匯報范文特別是一些特種作業(yè)人員無(wú)證上崗，“三違”現象比較突出。在這方面應加強對外協(xié)單位的監管力度，杜絕無(wú)證上崗現象，對違章作業(yè)人員加強教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應在不斷學(xué)習中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng )新完善。
三、明年工作計劃
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡職、盡責的完成好各項工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環(huán)境，在復雜的工作中磨練意志，提高自身素質(zhì)。
2、當好領(lǐng)導助手，對安全工作出現的各種問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議，配合部門(mén)領(lǐng)導完成公司下達的各項工作任務(wù)。
3、加強作業(yè)現場(chǎng)安全監督檢查力度，特別是大型吊裝、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監察力度，確保作業(yè)安全。對作業(yè)現場(chǎng)違章現象、存在的隱患，要及時(shí)制止和整改。
4、認真落實(shí)安全生產(chǎn)責任制、以及各項規章制度和操作規程，經(jīng)常參加各單位班前、班后會(huì )，認真落實(shí)作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓、安全技術(shù)交底等規定。
5、加強外協(xié)單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作，加強各種專(zhuān)項施工方案的審查工作，切實(shí)做好危險性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現安全事故隱患，及時(shí)要求施工單位整改并監督到位，認真履行安全監督職責。
總之，一年來(lái)，我在公司安全管理工作中離領(lǐng)導的要求還有不小的差距，我將不斷總結經(jīng)驗，加強學(xué)習，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責的做好各項工作。
個(gè)人工作總結10
時(shí)間如箭一樣地飛逝著(zhù)�；仡櫟焦緦⒔肽陙�(lái)，總在不知不覺(jué)中度過(guò)。我自我在工作中也是受益匪淺，上半年主要工作地點(diǎn)是廣州經(jīng)營(yíng)部，現將工作情景作出如下總結:
首先，就我個(gè)人而言。我很感激公司能夠給我一個(gè)學(xué)習與提高的舞臺，感激你們對我的關(guān)照!半年來(lái)，我學(xué)習了很多產(chǎn)品知識，但農資世界是豐富多彩的，我所學(xué)到的也只是微不足道的，并且還存在著(zhù)很多自身的一些問(wèn)題和不足。
其次，就公司整體狀況而言。由于今年的市場(chǎng)行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績(jì)不是很夢(mèng)想，這也直接關(guān)系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺(jué)得工作情緒有些壓抑!時(shí)常反省自我，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績(jì)有所幫忙，可是心里老是有些顧忌，感覺(jué)自我還不夠成熟，總懷疑自我這個(gè)時(shí)候還不適合去做業(yè)務(wù)方面，只是想多些時(shí)間讓自我成長(cháng)起來(lái)，提高自身各方面的知識與素養，那樣我會(huì )更有把握的去做出決定!
一、銷(xiāo)售得工作中的輔助工作
我們在多個(gè)地方進(jìn)行了促銷(xiāo)，在促銷(xiāo)策劃上頭沒(méi)有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過(guò)經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷(xiāo)活動(dòng)還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷(xiāo)活動(dòng)會(huì )越來(lái)越多，越來(lái)越好的。良好的開(kāi)端便是成功的一半。旺季過(guò)后，把工作的重點(diǎn)從旺季保供應轉移到淡季促銷(xiāo)售上來(lái)。堅持“有節借節，無(wú)節造節”，異常是做好“無(wú)節造節”的文章。爭取廠(chǎng)商支持，整合各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，統一策劃營(yíng)銷(xiāo)方案，統分結合地把握好營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推出的時(shí)間、形式、規模和力度，放大營(yíng)銷(xiāo)資源的促銷(xiāo)功能。抓好商品的結構調整、庫存管理，爭取廠(chǎng)商的政策支持，適應市場(chǎng)消費需求。
由于經(jīng)濟形勢的變化，銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著(zhù)兩節銷(xiāo)售旺季的到來(lái)，各部門(mén)經(jīng)理始終把商品結構調整、組織適銷(xiāo)對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來(lái)抓落實(shí)。各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)對兩節銷(xiāo)售形勢進(jìn)行了分析，對商品的結構、庫存進(jìn)行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調整、抓好庫存管理。經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺(jué)自我工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這半年，又從無(wú)限簡(jiǎn)便中走出這半年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
二、市場(chǎng)銷(xiāo)售工作現狀
1、制定銷(xiāo)售目標。上半年我們銷(xiāo)售部門(mén)根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時(shí)段性目標，根據既定的銷(xiāo)售策略和任務(wù)，按照常年的習慣，進(jìn)行人員細分，并根據市場(chǎng)供求關(guān)系，組織銷(xiāo)售工作人員，以銷(xiāo)售業(yè)績(jì)?yōu)楹饬繕藴�，進(jìn)行針對市場(chǎng)的銷(xiāo)售任務(wù)。期間，我部門(mén)工作人員也制定了自我的目標計劃和銷(xiāo)售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng )新性，順利完成各自預定的銷(xiāo)售任務(wù)，并及時(shí)總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。
2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價(jià)格比較強烈。在市場(chǎng)經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來(lái)越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類(lèi)似的情景下，價(jià)格的競爭，也成為了銷(xiāo)售渠道上的一個(gè)大關(guān)口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價(jià)格差不高，沒(méi)有構成比較懸殊的價(jià)格比較。在品牌較強的局勢下，這種價(jià)格差，同樣造成了創(chuàng )利方面的壓力。
3、應收款回款難準時(shí)。受社會(huì )極大市場(chǎng)環(huán)境的影響，普遍客戶(hù)支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時(shí)，影響了公司的整體運作。
三、銷(xiāo)售任務(wù)完成過(guò)程中的應對措施。
1、質(zhì)量的改善。在銷(xiāo)售工作開(kāi)展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關(guān)，并在銷(xiāo)售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來(lái)，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買(mǎi)力。
2、價(jià)格方面。在預算的價(jià)格尺度調動(dòng)范圍內，根據市場(chǎng)環(huán)境的形勢和對市場(chǎng)競爭的科學(xué)合理性分析，調整適合的價(jià)格標準，使產(chǎn)品的銷(xiāo)售既在預計范圍內盈利，又使零售商對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，能夠適當的選擇時(shí)機，開(kāi)展系列的促銷(xiāo)活動(dòng)，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場(chǎng)中構成一個(gè)良好的口碑。
3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面，整個(gè)部門(mén)都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷(xiāo)售合約，對于應收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷(xiāo)售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動(dòng)與客戶(hù)溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。
4、多面的銷(xiāo)售渠道，發(fā)展更多的銷(xiāo)售平臺借助公司的銷(xiāo)售平臺，提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售平臺。銷(xiāo)售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來(lái)，產(chǎn)品銷(xiāo)售部堅持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，未來(lái)，我們還需要更全面的利用我公司越來(lái)越壯大的品牌影響帶動(dòng)產(chǎn)品銷(xiāo)售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )格局;同時(shí)，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關(guān)行業(yè)的系列活動(dòng)，多方面的進(jìn)行宣傳銷(xiāo)售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。
5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內動(dòng)態(tài)，掌握更多的市場(chǎng)信息隨著(zhù)行業(yè)之間日趨嚴酷的市場(chǎng)競爭局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷(xiāo)售部在今后的工作中更應密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機，認真做好市場(chǎng)調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷(xiāo)售部經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調查、業(yè)務(wù)洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì )以及計算機網(wǎng)絡(luò )等方式與途徑建立起更加穩定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶(hù)檔案、廠(chǎng)家檔案，努力作好基礎信息的收集;要根據市場(chǎng)情景進(jìn)取派駐業(yè)務(wù)人員對國內各銷(xiāo)售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。
6、提高銷(xiāo)售部人員自身的.工作素質(zhì)提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)本事，使一批老客戶(hù)的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來(lái)。在未來(lái)的工作中，我們要求銷(xiāo)售部人員要更加提高自我的工作本事和專(zhuān)業(yè)素質(zhì):
(1)加強與客戶(hù)的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;
(2)不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理;
(3)及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關(guān)部門(mén)，并加強與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;
(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。上半年，我們走過(guò)了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng )成功的歷程，我們也體會(huì )到了這一過(guò)程帶來(lái)的歡樂(lè )。依靠我們上級的信任和指導，依靠領(lǐng)先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念，良好的服務(wù)意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來(lái)的路也是充滿(mǎn)曲折的，甚至比過(guò)去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿(mǎn)機遇、充滿(mǎn)挑戰、充滿(mǎn)期望的。在未來(lái)更長(cháng)的工作生涯中，我會(huì )更加嚴格要求自我，踏實(shí)地做好每一件事。我熱衷于這個(gè)行業(yè)，做著(zhù)自我感興趣的農資產(chǎn)品，充滿(mǎn)著(zhù)熱情，也很有行動(dòng)力，心中更是充滿(mǎn)了夢(mèng)想。目前，我已經(jīng)完全的涉及農資領(lǐng)域當中，我相信在不久的將來(lái)，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實(shí)現!我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng )造更多的成就!我深信，只要交待安排給我的事，我會(huì )盡心盡責的去完成!我會(huì )不斷加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識和一些工作常識;本著(zhù)實(shí)事求是的做事原則，繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善缺點(diǎn);團結一致，勤奮工作，共同提高，維護公司利益，進(jìn)取為公司創(chuàng )造更高的價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)!
我深信，在公司的正確領(lǐng)導下，只要我全體干部、員工堅定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團結協(xié)作，以小目標實(shí)現大目標，以大目標實(shí)現長(cháng)遠目標，一步一個(gè)腳印，必須能出色完成任務(wù)，讓 似水流年，在不知不覺(jué)中，領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認真完成各項工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結：
一、認真完成日常工作，努力提高自身的能力
作為公司的銷(xiāo)售人員，深刻地認識到自己肩負的重任，因此，在做好日常工作的基礎上，我也不斷吸取新的知識，努力完善充實(shí)自身的知識結構，針對自己的薄弱環(huán)節有的放失;同時(shí)向銷(xiāo)售業(yè)績(jì)高的同事學(xué)習成功經(jīng)驗，以提高自身的推銷(xiāo)能力，為今后的工作打下更加牢固的基礎。加強自身學(xué)習，加快工作節奏，提高工作效率，力求周全、準確，避免疏漏和差錯。
二、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用
公司秉著(zhù)“精誠至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司要求有著(zhù)一定的距離，所以必須加強自身的學(xué)習，以端正的態(tài)度對待各項工作任務(wù)。積極提高自身各項素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后努力方向
工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、由于對業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位。
3、自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在接下來(lái)的工作中，應認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，努力貢獻自己的力量。在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著(zhù)新目標的開(kāi)始，我想我應努力做到：
(1)加強學(xué)習，拓寬知識面，努力學(xué)習房產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)工作常識。
(2)本著(zhù)實(shí)事求是的原則，盡心盡責完成各項工作，真正做個(gè)每個(gè)客戶(hù)都喜歡的好置業(yè)顧問(wèn)，努力成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員。
(3)自身工作作風(fēng)建設，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
四、回顧一年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴
工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng);這得益于和領(lǐng)導，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。同時(shí)我也衷心期待領(lǐng)導和前輩能夠多多在工作上指導我，在思想上幫助我，我會(huì )盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應有的作用。
最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì )更好!在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望!
個(gè)人工作總結11
時(shí)光飛快，學(xué)生會(huì )辦公室在老師和主席團的指導和帶領(lǐng)下，在部長(cháng)和所有干事的共同努力下，出色的完成了自己的工作和任務(wù)，發(fā)揮了組織協(xié)調以及后勤保障等作用、當上辦公室副主任一個(gè)學(xué)年、作為辦公室副主任的我與這個(gè)團隊一起成長(cháng)，雖然我不是最優(yōu)秀的一個(gè)，但我也很努力地干了一學(xué)期，現在我將工作總結如下：
一、部門(mén)日常工作方面
辦公室職責：辦公室就是起宣傳組織，一個(gè)上傳下達的作用，輔助教師及主席制定各項適合我們學(xué)生會(huì )的規章制度，定期匯總其他部門(mén)的活動(dòng)總結及相關(guān)問(wèn)題向主席匯報、因此我們部門(mén)全體成員一起做好協(xié)調和溝通的工作、
辦公室的工作直接影響到學(xué)生會(huì )的工作效率和質(zhì)量問(wèn)題例會(huì )方面：例會(huì )時(shí)做好相關(guān)的準備工作，會(huì )前各部長(cháng)會(huì )簽到，公平，公正的做好相關(guān)人員的出勤記錄、認真，真實(shí)的做好會(huì )議記錄、遇到我學(xué)生會(huì )的集體活動(dòng)，我們會(huì )組織大家做好簽到工作、
活動(dòng)方面：由于我們部門(mén)人員還比較缺乏，所以幾乎沒(méi)有舉辦活動(dòng)、我們都是協(xié)助其他部門(mén)搞活動(dòng)、
二、個(gè)人工作方面
本期我在學(xué)生會(huì )收獲頗多，在學(xué)生會(huì )里的工作讓我體現了自己的價(jià)值、至今我做了如下工作：
1、和其他副主任明確分工，完善了部門(mén)內部建設、
2、收集各部門(mén)聯(lián)系方式，匯總學(xué)生會(huì )全體成員名單和職務(wù)、
3、整理學(xué)生會(huì )全體成員，點(diǎn)清人員在編情況、
4、參加院里活動(dòng)，并制作總結、
5、收集整編本期學(xué)生會(huì )所有活動(dòng)資料、
三、思想方面
在學(xué)生會(huì )工作了這么久了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟、在工作方面有了自己的獨立意思，做事比以前細心多了、我明白了做學(xué)生會(huì )里的事情是無(wú)義務(wù)，不求回報的、我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感，而是為我們先進(jìn)系做貢獻、
在學(xué)生會(huì )做事和最初進(jìn)學(xué)生會(huì )的初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀、而我不會(huì )因此而驕傲，我每天都以最飽滿(mǎn)的精神去為學(xué)生會(huì )做事，奉獻自己的一份力量、
四、工作中的不足
工作時(shí)與上級聯(lián)系不夠緊密，做事不夠細心導致某些任務(wù)完成的不夠好，又得重新做一遍、獨自創(chuàng )新意識還不夠，很多事情都是按部就班，沒(méi)有明確的做事方案、學(xué)生會(huì )活動(dòng)人員安排方面不細致，很多事情都是臨時(shí)安排，導致工作時(shí)比較凌亂、
五、個(gè)人計劃
在以后的日子里，我將會(huì )更加努力的將自己投入到學(xué)生會(huì )這個(gè)大家庭里，盡自己的最大努力完成上級交給我的每一項任務(wù)、也希望在大家的共同努力下，學(xué)生會(huì )的工作能做得更好，我衷心的祝愿系學(xué)生會(huì )的明天更美好，更加輝煌！
個(gè)人工作總結12
成為辦公室的一員，是幸運的；生活在辦公室的大家庭中，是幸福的、在這個(gè)家庭中，我們互幫互助，取長(cháng)補短，集思廣益，互相學(xué)習，共同進(jìn)步，讓我們懂得“集體”的重要性，增強我們“團結協(xié)作”的意識！唯有在一個(gè)集體中才能更好的發(fā)揮自己的長(cháng)處，才能更深刻體會(huì )到自己的缺點(diǎn)，才能進(jìn)步；而集體也正因為我們每個(gè)人的存在，每個(gè)人荊荊業(yè)業(yè)的奮斗著(zhù)才能更好的繪出更美的藍圖、在平日的生活中，我們更端正了自己的形象，懂得要要樹(shù)立個(gè)人的好形象，因為每個(gè)人都是集體的一分子，我們必須去給集體創(chuàng )造更好的形象；做事更懂得“以理服人”，通過(guò)不懈努力，去樹(shù)立個(gè)人威信，贏(yíng)得大家的認可、尊重。
“全心全意為同學(xué)服務(wù)”不僅僅是口號，更是我們的目標，是身為院學(xué)生會(huì )成員心中的警繩、那樣崇高的精神，更增強了我的責任感，更要踏實(shí)，務(wù)實(shí)，求實(shí)、在學(xué)校的活動(dòng)中，運動(dòng)會(huì )的組織，策劃書(shū)的編寫(xiě)，使我的管理能力，組織能力也有了很大的提高。
“時(shí)間”因為它自身的價(jià)值，關(guān)于它的話(huà)題也變得珍貴、保質(zhì)保量高效是必然追求的、然而，談及時(shí)間，“守時(shí)”也是必不可少的、這不僅僅是紀律的要求，更是對他人、對自己的尊重、每周的例會(huì )，讓我們對上周的個(gè)人以及校園行為現象的反思，不僅僅是糾正，改正，更是提高。也許，單憑自己，自制力不強的我們做不到“吾日三省吾身”但例會(huì )讓我們更好的了解自己，反省自己，給自己制定目標，更好的提升自己、每次例會(huì )討論問(wèn)題時(shí)，大家踴躍思考，積極熱情的發(fā)言，更讓我們體會(huì )到集體的力量是無(wú)窮的。
每周的值班，更升華了我們辦公室成員的友誼、室內的環(huán)境是寒冷的，但同學(xué)們的熱情卻溫暖似火、偶爾低語(yǔ)的學(xué)習討論，習題講解，認真而耐心，沒(méi)有私心……這更體現了團結互助精神、我喜歡忙碌充實(shí)的生活！做為一名學(xué)生，擔任學(xué)生會(huì )辦公室干事，我更加學(xué)會(huì )合理安排時(shí)間，利用時(shí)間，我懂得“集體利益大于個(gè)人利益”所以我更好的計劃我的每一天，使工作學(xué)習不沖突、小小的我們不僅僅代表了一個(gè)部門(mén)形象，而且是整個(gè)學(xué)生會(huì )的縮影、我深知，我還有很多的不足個(gè)缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步完善、提高、總之，因為這樣一個(gè)團隊，使我的大學(xué)生活更豐富，也提高了自我、希望，在日后的工作中，我們再接再厲，齊心協(xié)力創(chuàng )造奇跡！
個(gè)人工作總結13
半年來(lái)，在單位主席的領(lǐng)導下，在同志們的關(guān)懷下，自己能夠認真學(xué)習工會(huì )業(yè)務(wù)知識，及單位組織的各項學(xué)習活動(dòng)，不度提高自己的思想政治和業(yè)務(wù)水平。較好的完成了領(lǐng)導安排的工作任務(wù)。先將工作匯報如下;
按照領(lǐng)導年初的工作安排，自己繼續協(xié)助地稅征收工會(huì )經(jīng)費工作。并下了征收任務(wù)，又簽訂了目標責任書(shū)。工會(huì )經(jīng)費收繳也是工會(huì )重點(diǎn)工作之一，是開(kāi)展工作的必要條件。所以領(lǐng)導對此項工作很重視，對我要求也很?chē)栏�。我也下決心一定要克服一切困難，認認真真;盡職盡責的干好本職工作。
今年地稅也把征收工作納入目標責任制，制定了考核辦法，實(shí)行每月考核，但因稅收任務(wù)加大，效果并不理想。在張主任的安排下，我經(jīng)常下企業(yè)收繳，大型企業(yè)，如;信用聯(lián)社;三門(mén)峽啤酒廠(chǎng);崤山水泥四分廠(chǎng);威爾特化纖公司;錦華公司;神火碳素有限公司;申家窯礦業(yè)有限公司;錦榮水泥有限公司，等企業(yè)。有個(gè)別企業(yè)去年上繳的不足額，如;信用聯(lián)社去年下欠202000元;啤酒廠(chǎng)去年下欠28000元;申家窯礦業(yè)公司下欠20280元;崤山四分廠(chǎng)下欠36646元;等單位。目前都辦理入賬。有一部分企業(yè)正在辦理中。
還有一部分小企業(yè)如;金光建筑公司;宜村衛生院;宏基公司;亞?wèn)|建筑工程公司等單位，有個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導對上解工會(huì )經(jīng)費理解不夠，如;宜村衛生院;亞?wèn)|建筑工程公司等單位，我到哪里不但不接我到哪里不但不接待，辦公室也不讓你進(jìn)。還說(shuō)了很多難聽(tīng)話(huà)，說(shuō);你們工會(huì )是為職工排憂(yōu)解難，我們現在單位效益不好。職工工資發(fā)不全，我還沒(méi)找你們來(lái)解決。還來(lái)收什么工會(huì )經(jīng)費�？禳c(diǎn)走;我現在很忙，別耽誤我工作。像這樣的難纏戶(hù)還不少。不管他們怎樣挖苦我，我會(huì )一次;兩次;三次;繼續去。慢慢協(xié)商，決不敢放棄。今年收不了。以后更難辦。截至五月中旬共征收工會(huì )經(jīng)費141.9萬(wàn)元。與去年同期有所增長(cháng)。
每月能夠及時(shí)報送月報表，使領(lǐng)導能夠及時(shí)掌握征收經(jīng)費的進(jìn)度和企業(yè)上解經(jīng)費情況。作好銀行對賬工作和市工會(huì )每月清算劃撥工作。
今年前半年征收工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)明顯的不足，一是存在淺嘗輒止的現象;二是工作做的不夠細致，有時(shí)存在等待觀(guān)望的態(tài)度等不好的表現，這些都將在今后中;努力克服和改進(jìn)。并進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn);改正缺點(diǎn)拓寬思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。
安保工作怎么說(shuō)都是一個(gè)重要的工作，這半年的工作我更加知道的自己的責任，在工作當中時(shí)刻有著(zhù)這種的責任，為保證公司的安全的那一種責任，不僅僅是在現在，還是在什么時(shí)候我都覺(jué)得這是一個(gè)很珍貴的東西，一顆正確對工作的責任心，在什么時(shí)候都會(huì )受到推崇的，這半年的工作結束，我有著(zhù)一顆和明確的心態(tài)，我也有著(zhù)一個(gè)很積極的心態(tài)，對于接下來(lái)我還會(huì )繼續保持下去，對工作我也總結一下。
一、安保工作
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責，我一直不會(huì )忘記自己在公司的任務(wù)，保證公司日常工作環(huán)境，一個(gè)有保障的工作環(huán)境，對于一些外來(lái)人員公司一直要求我們要核實(shí)身份，我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情，外來(lái)的人員我一直按照公司的要求在執行著(zhù)核實(shí)工作，還有就是監控公司，我們公司是比較大的，時(shí)刻的注意到公司每一個(gè)角落的情況，我也在未知努力著(zhù)，當然公司還是會(huì )有一些自己注意不到的地方，一些沒(méi)有監控的地方，我一般會(huì )去主動(dòng)地巡邏一下，這是最基本的常識，也是最基本的安保素養，為了對我們公司的一些內部安全我很重視，總之接下來(lái)的工作還會(huì )注意這方面的工作的。
二、嚴格落實(shí)工作
對于我們安保部門(mén)來(lái)講，做好一件工作是離不開(kāi)我們對工作的態(tài)度的，嚴格執行命令，每一個(gè)工作都有著(zhù)它的意義，我們在個(gè)招待費時(shí)候一定要注意這些，自己私自去做一些事情肯定是不行的，因為我們的法則就是落實(shí)每一個(gè)任務(wù)的，自己嚴格的遵守規定就行了，這上半年來(lái)我就一直在計劃著(zhù)讓自己的工作的做的有意義，讓自己不斷的進(jìn)步，每一個(gè)工作都是我的鍛煉的機會(huì )，我的安保意識不是部門(mén)最好的，但是我的學(xué)習能力還是較強，自己的優(yōu)勢很多的時(shí)候是需要合理的利用起來(lái)。
上半年來(lái)我落實(shí)公司的每一項安保工作，在完成的工作的時(shí)候我一定會(huì )做匯報的，這也是我們公司安保的人員的一個(gè)素養，養成自己近期工作的一個(gè)匯報習慣，在做好分配下來(lái)的任務(wù)的時(shí)候自己用心去完成，不去耍小聰明，不粗心大意。
三、自身不足
上半年的工作盡管是完成了各項指標，其實(shí)工作的時(shí)候自己嘗嘗會(huì )發(fā)現問(wèn)題，我自己的有時(shí)候在處理工作的時(shí)候看的不全面，在配合各項工作的時(shí)候疏于對同事的溝通，對于工作來(lái)講這是很不好的，大家一起去做好工作是共贏(yíng)的，也是為了公司更好，我會(huì )改善的。
總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)工作：
三樓商場(chǎng)截止到XX年6月銷(xiāo)售完成全年計劃的%，完成同期的%，利潤完成全年計劃%，完成同期%，
其中男裝銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降比較大是羊絨、羊毛區，同期下降%，主要原因是受大環(huán)境影響，羊絨團購較少，主要依托零售，高端貨品銷(xiāo)售受影響;男裝中島同期下降%，主要原因是邊廳品牌高端貨品銷(xiāo)售不好都補充了特價(jià)品，使中島品牌失去了價(jià)格優(yōu)勢影響銷(xiāo)售。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年合同中保底利潤事先按月做了分配，銷(xiāo)售下降影響利潤不明顯。
鞋帽部銷(xiāo)售完成去年同期的%，下降較大的品類(lèi)是中島，同期下降%，主要原因一是去年商業(yè)公司300元團卡取貨集中在1月份取貨(今年沒(méi)有)，中島團卡取貨占的比重較高影響較大;另外紅蜻蜓、哈妮、必登高三個(gè)品牌比去年同期下降了43。2%，主要原因是今年的貨品都比去年同期少，新款少，紅蜻蜓供應商因資金原因基本沒(méi)供應新款，銷(xiāo)售下降較大;第三休閑鞋主要原因是今年休閑鞋客單價(jià)較高，同期增幅%，部分老顧客轉型該穿價(jià)格較低的戶(hù)外。利潤完成去年同期的%，主要原因是今年促銷(xiāo)費高于去年同期。
二、接手三樓工作后兩個(gè)月主要做了以下幾點(diǎn)工作：
1、加強與各品牌廠(chǎng)商的有效溝通，借助廠(chǎng)方資源提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
很多品牌我們都是與廠(chǎng)方或大代理商合作的，他們的貨品資源豐富，組織廠(chǎng)商周活動(dòng)折扣力度大，效果明顯。端午節期間聯(lián)系夢(mèng)特嬌廠(chǎng)商推出了大型特賣(mài)活動(dòng)，銷(xiāo)售近萬(wàn)元;喬頓父親節期間舉辦了vip主題酒會(huì )，付1萬(wàn)元可取元商品，達成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(cháng)761%。員工內購會(huì )期間利郎推出全場(chǎng)3折起特賣(mài)，九牧王5.9折回饋等大力度活動(dòng)，樓層達成銷(xiāo)售萬(wàn)，較去年同期增長(cháng)193%。
2、加大活動(dòng)力度，抓好節日經(jīng)濟;
端午節、母親節、父親節等重要節日由辦公室管理人員直接與品牌供應商對接活動(dòng)，保證活動(dòng)力度及效果，特別是在母親節和父親節部門(mén)在公司現有活動(dòng)的基礎上，對應三樓經(jīng)營(yíng)品項推出了有針對性的抽獎活動(dòng)，父親節做了一期電視專(zhuān)題，取得了較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，母親節及父親節銷(xiāo)售分別增長(cháng)14.36%、7.46%。
3、利用外場(chǎng)促銷(xiāo)機會(huì )，提升品牌業(yè)績(jì)，增強供應商信心。
針對今年市場(chǎng)不好個(gè)別品牌任務(wù)完成不理想的現狀，部門(mén)積極與廠(chǎng)家聯(lián)系，利用周末的時(shí)間搞外場(chǎng)促銷(xiāo)，提升了銷(xiāo)售，
如金蒂貝爾、九牧王褲等活動(dòng)促銷(xiāo)效果較好，縮小了實(shí)際銷(xiāo)售與保底任務(wù)間的差距。
三、管理工作
1、強化服務(wù)措施，部門(mén)服務(wù)水平顯著(zhù)提高
服務(wù)工作是我們常抓不懈的一項工作，只有良好的服務(wù)，才能有好的銷(xiāo)售。在硬件設施與競爭對手有懸殊的情況下，我們要從軟件上下功夫。
今年公司也對我們的服務(wù)現狀加大了現場(chǎng)的巡視力度，部門(mén)也根據實(shí)際情況制定了購物中心三樓服務(wù)整改措施。部門(mén)在服務(wù)方面加大了監督、檢查力度，并以團隊為單位每月進(jìn)行評比，好的獎勵表?yè)P，差的團隊進(jìn)行勞動(dòng)體罰。做到天天有暗訪(fǎng)，次日晨會(huì )通報。在部門(mén)內推出結對子柜組互相檢查制度，每天上崗前相鄰的結對子柜組對儀容儀表、證章、衛生、勞動(dòng)紀律等情況進(jìn)行相互檢查、提醒，將違紀杜絕在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)結對子柜組的相互檢查，員工的自律性有了很大的提高，員工的服務(wù)意識也有了很大的提升，有效的提升了部門(mén)整體的服務(wù)水平。
2、加強商品價(jià)格、商品質(zhì)量管理，杜絕不合格商品上柜
5月份部門(mén)在做好銷(xiāo)售的前提下，嚴把商品質(zhì)量關(guān)。在部門(mén)內開(kāi)展了商品質(zhì)量、價(jià)格標示檢查，首先柜組根據自己的實(shí)際情況對柜組品牌的證件及內外標示、價(jià)格標示進(jìn)行檢查，對查出的問(wèn)題自己先整改。部門(mén)隨后進(jìn)行了復查，對查到的過(guò)期證件及證件不全、價(jià)格標示不全的柜組下達整改時(shí)間，確保商品證件有效、到位，杜絕了不合格品的上柜。
3、安全工作常抓不懈，時(shí)刻牢記安全是經(jīng)營(yíng)的基礎。
部門(mén)定期利用晨會(huì )對員工進(jìn)行消防培訓，每天進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查，每月組織消防演練，發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)整改。高度重視維修科及安管科檢查出的問(wèn)題，積極配合整改，安全第一。
四、存在的問(wèn)題
1、對新引進(jìn)品牌關(guān)注度不夠，不利于品牌培養;
2、品牌儲備不足，有品牌撤柜或需淘汰品牌時(shí)無(wú)有效候補品牌，影響調整進(jìn)度;
3、員工主動(dòng)服務(wù)意識需進(jìn)一步強化。
五、綜上所述XX年下半年部門(mén)將重點(diǎn)從以下及各方面開(kāi)展工作
(一)、做好羊絨、羊毛區、箱包區、褲區品牌調整及位置調整工作;
(二)、注意日常品牌儲備，并與目標品牌保持聯(lián)系，為以后的品牌結構調整打基礎;
(三)、在部門(mén)內制定新品牌推廣計劃，首先繼續加大品牌的宣傳力度)同時(shí)要求廠(chǎng)家拿出促銷(xiāo)方案，盡快提高新品牌的知名度，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
(四)、采取多種促銷(xiāo)方式，分時(shí)段促銷(xiāo)提升銷(xiāo)售;
1、有針對性的聯(lián)系大型特賣(mài)活動(dòng)，如百麗五大品牌、boss休閑鞋、利郎、賽兔羊絨等;
2、聯(lián)系品牌廠(chǎng)商周活動(dòng)，做好淡季促銷(xiāo);
3、組織和做好店慶的各項工作，與供應商溝通的活動(dòng)力度積極聯(lián)系貨源，準備部分品類(lèi)的特賣(mài)(重點(diǎn)是男裝與羊絨);
4、在12月份組織羊絨節、靚靴節的活動(dòng)拉動(dòng)客流，提升銷(xiāo)售
(五)、加強與供應商的溝通，穩定品牌發(fā)展;
部門(mén)將不定期的加強與各個(gè)品牌供應商的溝通，特別是銷(xiāo)售業(yè)績(jì)不好的，要及時(shí)跟上溝通，給廠(chǎng)家多提合理性建議，確保供應商的穩定性。
(六)做好層級管理，培養員工的主動(dòng)服務(wù)意識。
加強與各柜組長(cháng)溝通，首先帶動(dòng)起組長(cháng)的積極性，讓部分服務(wù)好，銷(xiāo)售積極性高的柜組組長(cháng)利用晨會(huì )等形式與員工交流分享服務(wù)的樂(lè )趣，以此帶動(dòng)起全體員工的積極性，逐步培養員工主動(dòng)服務(wù)的意識。
以上幾點(diǎn)部門(mén)在今后的工作中將努力做好，同時(shí)將繼續開(kāi)拓思路，積極創(chuàng )興經(jīng)營(yíng)，力爭在XX年下半年取得較好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
領(lǐng)導的親切關(guān)懷和幫助下，在業(yè)務(wù)部門(mén)的大力指導下，認真落實(shí)公司“四會(huì )”精神和沙蔚指揮部20xx年度工作安排為重點(diǎn)，強化機車(chē)運用保養、出庫檢查及試驗，長(cháng)大下坡道列車(chē)制動(dòng)機試驗標準落實(shí)，不斷提高機車(chē)自檢自修質(zhì)量，認真落實(shí)“四早”措施，強化標準化作業(yè)的落實(shí)，較好完成了上半年生產(chǎn)作業(yè)計劃。
一、生產(chǎn)任務(wù)完成情況：(截止6月25日)
1、機車(chē)牽引載重1862248萬(wàn)噸，機車(chē)走行387441公里，牽引總重3064052.4萬(wàn)噸，重車(chē)列數1040列，機車(chē)總周轉時(shí)間59502：00：24小時(shí)，平均周轉時(shí)間12;11小時(shí)，機車(chē)總耗燃油量1729754.5公斤。
2、完成機車(chē)保養33臺次，機車(chē)中修2臺次，機車(chē)小修1臺次，機車(chē)輔修7臺次，機車(chē)鏇輪張家口2臺次，庫內旋輪2臺次。
3、完成機車(chē)轉頭35臺次。
4、按照《機車(chē)春、秋季保養鑒定辦法》，對運用中的機車(chē)進(jìn)行了春季保養檢查、鑒定和評比，通過(guò)機車(chē)保養鑒定評比，運用的6臺機車(chē)保養全部達到了良好水平，對每臺機車(chē)在保養鑒定中檢查出的問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行整改落實(shí)，段和車(chē)間按要求進(jìn)行復查驗收，確保機車(chē)運用安全。
5、完成了機庫作業(yè)場(chǎng)至轉車(chē)盤(pán)、扳道房至小二樓以及花池雜草的清理工作。
二、安全生產(chǎn)情況：
1、安全教育：一是認真開(kāi)展好關(guān)于加強安全管理搞好公司20xx年安全工作的通知措施的落實(shí)、關(guān)于印發(fā)“兩抓兩管”為沙蔚指事業(yè)共同體和命運共同體保駕護航通知落實(shí)、“安全生產(chǎn)月”等一系列安全活動(dòng);，把公司“四會(huì )”精神和沙蔚指揮部“兩個(gè)必須”、“三個(gè)增強”(必須升級理解我們的定位，堅定戰略自信、方向自信、文化自信。必須升級發(fā)展加速度。增強大局意識、機遇意識、擔當意識)的工作定位進(jìn)行深入學(xué)習，組織學(xué)習往年事故案例，并撰寫(xiě)個(gè)人心得體會(huì )，認真進(jìn)行總結分析，從中吸取事故教訓，
2、做好春融期間安全行車(chē)措施和防洪防汛安全措施。一是針對春融線(xiàn)路變化較大，翻漿冒泥較多，機車(chē)乘務(wù)員重點(diǎn)做好了望，密切注意線(xiàn)路變化，嚴格執行晃車(chē)反饋制度，消除行車(chē)事故隱患，。二是做好汛期行車(chē)安全措施教育，對沙蔚鐵路雨季行車(chē)防洪重點(diǎn)地段做到心中有數，要求乘務(wù)員出勤時(shí)做好行車(chē)安全預想，認真抄閱調度命令，運行中做到徹底了望，嚴守速度，發(fā)現異常情況果斷采取停車(chē)措施，寧可誤停，不可臆測行車(chē);遇大雨及不良天氣安排添乘指導，確保汛期行車(chē)安全，三是加大對機車(chē)乘務(wù)員內燃機車(chē)故障綜合分析及處理的培訓力度，運行中發(fā)生機車(chē)故障能及時(shí)正確判斷處理，保證列車(chē)安全正點(diǎn)運行。
3、抓好電子視頻考核制度。堅持電子視頻檢查，上半年共計檢查電子視頻180個(gè)，對標準化表現突出的機班按規定進(jìn)行了獎勵，對作業(yè)方面存在不足的機車(chē)班進(jìn)行了批評教育學(xué)習，使職工從思想上重視安全，讓執行標準化作業(yè)成為一種習慣，為確保20xx年下半年目標奠定了安全基礎。
4、加大對8名學(xué)員的培訓力度，重點(diǎn)從電器試驗、機車(chē)檢查給油、機車(chē)運用和保養方面，使學(xué)員業(yè)務(wù)水平有所提高。
5、配合完成了列車(chē)區間救援演練，大堡站停電演練，通過(guò)演練中存在的問(wèn)題，進(jìn)行了抓好落實(shí)。
三、消防安全工作：
上半年按規定對運用中的機車(chē)、救援車(chē)、食堂到期滅火器進(jìn)行了更換，共計更換滅火器85個(gè)，每月對機車(chē)滅火器鉛封、壓力進(jìn)行檢查、強化乘務(wù)員機車(chē)上動(dòng)火作業(yè)防控措施，杜絕職工宿舍大功率電器的使用規定，確保了消防安全。
四、存在的問(wèn)題：
1、個(gè)別職工執行規章制度較差，違章違紀時(shí)有發(fā)生，由于運行周轉時(shí)間長(cháng)乘務(wù)員打盹、精力不集中等現象。
2、職工業(yè)務(wù)學(xué)習積極性不高
3、乘務(wù)員運行中應急故障處理欠缺，
4、機車(chē)常用機車(chē)配件配備過(guò)少，影響故障機車(chē)的及時(shí)修復。
五、整改措施：
1、加大違章違紀的檢查力度，督促職工嚴格落實(shí)好標準化作業(yè)，抓好乘務(wù)員的班前休息關(guān)，確保班中精力充沛、思想集中。
2、督促職工切實(shí)加強業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高學(xué)習積極性。
3、加大機車(chē)乘務(wù)員應急故障處理能力培訓力度，確保機車(chē)運行安全。
4、協(xié)調沙蔚公司備足機車(chē)常用配件，全力以赴做好故障機車(chē)的及時(shí)修復工作，確保機車(chē)運用。
六、下一步工作安排：
1、做好機車(chē)保養及自檢自修工作，保證機車(chē)運用質(zhì)量。
2、做好安全教育，保障生產(chǎn)安全，尤其是機車(chē)線(xiàn)上運行安全，防止路外事故的發(fā)生。
3、圍繞“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)主題，全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，進(jìn)一步強化安全意識和安全責任，加大隱患排查力度，及時(shí)消除安全隱患，確保安全生產(chǎn)穩定。
4、加大視頻抽查和現場(chǎng)檢查力度，對重點(diǎn)人員、重點(diǎn)區段、重點(diǎn)時(shí)間，杜絕各類(lèi)事故發(fā)生。
5、進(jìn)一步抓好汛期行車(chē)安全工作，運行中加強瞭望，嚴格落實(shí)汛期行車(chē)安全措施，按規定鳴笛，提高機車(chē)乘務(wù)員操作的預判性，夯實(shí)安全基礎工作，為公司安全生產(chǎn)持續平穩運行提供堅實(shí)保障。
轉眼以到了七月，在這半年來(lái)的時(shí)間里，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求的同時(shí)，安時(shí)完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，雖然取得了一些成績(jì)，但也存在疏忽不足之處�，F將半年來(lái)的工作情況總結如下：
一、工作情況
1、能遵守公司規章，認真工作的同時(shí)及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。
2、能充分發(fā)揮個(gè)人的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)，做一名合格的員工。充分發(fā)揮自己所學(xué)、所想，踏踏實(shí)實(shí)工作。
3、能認真對待工作，工作作風(fēng)比較嚴謹，團結同事，互幫互學(xué)。
4、能不斷拓展自己的知識面，在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗，立足全面發(fā)展。
5、能保持良好的心態(tài)，做到泰然自若地處理問(wèn)題。冷靜分析問(wèn)題的原因，從而對癥下藥，客觀(guān)地找到解決問(wèn)題的方法。
6、工作作風(fēng)踏實(shí)，有時(shí)經(jīng)常加班完成公司安排的工作。
二、工作問(wèn)題
GIS系統其實(shí)需要細心細心更細心，耐心耐心更耐心，其實(shí)，我是屬于不太細心的人，但是我會(huì )用我的耐心去做好它，盡量避免一些粗心所犯的一些手誤或一些小錯，但做好GIS系統資料的同時(shí)也需要下面工程隊和項目組的配合，同時(shí)也需要下面工程隊和項目組更準備的提供草圖紙和資料，能卻保準確率，以避免文本做了又做，錯了又錯，改了又改的情況，把第一手資料做到準確化，明確化，清淅化，不至于為了一張草圖出現N個(gè)不明確問(wèn)題，圖紙要準確，資料也要準確，以避免資料室為了一張草圖一個(gè)不明白花去一天或甚至幾天的時(shí)間，資料室本來(lái)人手就少，在這樣浪費時(shí)間，那么，一個(gè)文本需要幾天呢?因為草圖不夠準確和清淅化，CAD很難做到一筆到位，于此同時(shí)工作量和材料也是算了又算，到了GIS系統更是漏洞百出，什么版面和系統對不起來(lái)，什么桿路與系統不符，什么和什么又是錯誤百出，這樣一來(lái)，GIS系統無(wú)法正確錄入，時(shí)間浪費，資料嚴重出現偏差這樣的問(wèn)題不是一次二次而是經(jīng)常，所以，這樣更需要下面工程隊和項目的準確配合，以達到精確，安時(shí)的完成各項任務(wù)，在此也需要各領(lǐng)導的支持和配合為下半年打下更好的基礎而努力!
三、不斷改進(jìn)
在這半年的時(shí)間里對GIS系統也有了一定的了解和掌握，但同時(shí)，卻出現了一系列弱智的錯誤，如在求速的同時(shí)卻把仔細認真放在了背后，以至于出些了一些不該出現的小問(wèn)題甚至小錯誤，在此甚感內疚，所以，我想下半年，在做好本職工作的同時(shí)，更要細心仔細的去完成，各項任務(wù)，以達到求速的同時(shí)保質(zhì)保量的完成.同時(shí)也要在時(shí)間允許的情況下對工作量及一些預算的學(xué)習。
人并不是完全十全十美的，我在工作中也存在工作紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會(huì )在枯燥的工作來(lái)點(diǎn)Music。
對以上幾點(diǎn)自身所存在的問(wèn)題，我將認真總結，實(shí)實(shí)在在分析原因，找出存在的問(wèn)題，從中吸取經(jīng)驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進(jìn)。力爭做到一名全面合格的員工而努力。
個(gè)人工作總結14
緊張忙碌的一年即將結束了，總結這一年的工作，在各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和業(yè)務(wù)指導下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jì)，但也存在著(zhù)很多的不足之處。本著(zhù)正視當下、展望明天、總結成績(jì)、剖析不足的思想，對本人今年的工作作以膚淺的小結，不足之處請領(lǐng)導批評指正：
一、崗位工作取得的成績(jì)
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20_年我每月月末會(huì )與出納人員及時(shí)、完整核對現金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對賬表存檔。保證了各項資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數據基礎。
2、供應鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì )計，我要負責每天采購、出庫等發(fā)票的生成，月底我要做供應鏈的對賬、關(guān)帳結賬工作。在這一年里，我能堅持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫盤(pán)點(diǎn)數據并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財務(wù)人員的職責。
3、應收應付系統方面：我堅持每天把出納傳遞的收、付款單據在當天入賬，及時(shí)核銷(xiāo)客戶(hù)應收款、供應商應付款；及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應收應付款項的調整入賬；改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對客戶(hù)和供應商款項管理方面造成的數據信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級數據需求者提供了及時(shí)、完整、準確的數據支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結賬工作，仔細調整業(yè)務(wù)環(huán)節中出現的數據不符合系統的情況，從未因供應鏈關(guān)結賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統及存貨方面：我每月對公司購入的各項固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對資產(chǎn)項目核對關(guān)結賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅持每天及時(shí)從出納處取得各項單據，及時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數據準確、核算項目對應無(wú)誤；并增加了原來(lái)未做現金流量項目；在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對，保證資金、備用金項目、應收和應付項目帳帳相符，通過(guò)每月對應收預收、應付預付項目的數據的對比，核銷(xiāo)了應收款、應付款的重復項，保證了資產(chǎn)負債表項目數據的真實(shí)合理，為數據分析奠定了扎實(shí)的基礎；及時(shí)處理財務(wù)經(jīng)理、財務(wù)總監OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調整、數據清理的工作；能及時(shí)每月對P__F工廠(chǎng)、C__T采購、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對并制作對賬表，對于雙方有疑問(wèn)的事項我能做到和對方財務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數據準確。
6、其他會(huì )計事項：我能按照財務(wù)部規章制度、領(lǐng)導要求，處理相關(guān)財務(wù)事宜，提供需要的數據信息及賬表及其他事務(wù)；對于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統查詢(xún)關(guān)事項，能積極配合并釋疑；遵守財經(jīng)紀律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數據不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正
1、在憑證制作過(guò)程中出現了數據登記不完整、科目歸集、核算項目歸集不準確的時(shí)候，在20_年的工作中應更加仔細、詳細分析數據屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項目及現金流項目歸類(lèi)準確、數據準確。
2、對于應收應付項、資產(chǎn)項、總賬項，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項目完成之余，多看多想各環(huán)節數據狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現及處理系統中出現的有必要處理的事項，使財務(wù)帳各項目、數據更完整清楚、符合邏輯。
三、20xx年工作打算及展望
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應對人生對工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1。20xx年建立新財務(wù)帳套，全面準備、核對、處理數據，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數據錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作；團結部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作；不折不扣完成上級領(lǐng)導安排布置的各項財務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓及學(xué)習，不斷充實(shí)、更新知識，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
個(gè)人工作總結15
自從進(jìn)入公司，不知不覺(jué)中，一個(gè)月的時(shí)間一晃就過(guò)去了，在這段時(shí)間里，我從一個(gè)對該行業(yè)產(chǎn)品知識一無(wú)所知的新人開(kāi)始慢慢的熟悉，完成了角色轉換，同時(shí)也開(kāi)始慢慢的融入到了這一個(gè)集體，慢慢的開(kāi)始適應、以下就是這個(gè)月的工作心得體會(huì )、
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶(hù)關(guān)系群、在銷(xiāo)售的過(guò)程中，要學(xué)習的東西真的很多很多，貨品的知識，衣服的搭配，還要去了解顧客的需要，滿(mǎn)足顧客的需要等等、而同事之間更重要的是團隊精神，相信別人，相信團隊的力量，銷(xiāo)售不是一個(gè)人的事，而是整個(gè)店，整個(gè)公司的事、然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢：不斷總結和改進(jìn)，提高素質(zhì)、
在這一個(gè)月的時(shí)間里有失敗，也有成功，欣慰的是自身產(chǎn)品知識和能力有了稍微的提高，但還是遠遠不夠用于銷(xiāo)售中去，也沒(méi)有達到自己理想中的目標、一開(kāi)始確實(shí)對店員沒(méi)有很大的感覺(jué)，特別是最初幾天，很多很多的不習慣，以為自己要很長(cháng)的適應過(guò)程，也擔心自己根本就無(wú)法勝任這份工作，因為店員并不是我心目中長(cháng)期的工作方式，但意識的如果我接觸了這個(gè)工作，_匯報專(zhuān)題我就要先把它做好來(lái)，再去做別的、但后來(lái)卻又發(fā)現作為一名店員也是特別鍛練人的、它需要的是員工的應變能力，員工的產(chǎn)品知識甚至其他知識，員工的服務(wù)態(tài)度等等，些都將影響銷(xiāo)售，而店員的形象也代表著(zhù)公司形象，店員的好與壞將是客人對公司評價(jià)的好與壞、
一、在工作中，我也學(xué)習、體驗了一些銷(xiāo)售策略，現分享如下：
我把進(jìn)店的客人分為兩種：第一種客人，目的型的客人：逛商場(chǎng)懷有購物的目的，有比較明確的需求或者想法、她們可能開(kāi)門(mén)見(jiàn)山或直奔主題索取自己喜歡的衣物，或者是半明確型的客人，是想買(mǎi)上一條裙子，但是具體要買(mǎi)什么樣子的裙子，還沒(méi)有明確、第二種客人，閑逛型的客人：現在的商場(chǎng)里有太多消磨時(shí)光閑逛型的客人，她們有的是純粹打發(fā)時(shí)間，有的是心情不好，到琳瑯滿(mǎn)目的商場(chǎng)里散心、閑逛型的客人不一定是說(shuō)不會(huì )購物，遇到她喜歡的貨品時(shí)，下手也是毫不猶豫、目前商場(chǎng)里的客人閑逛型的客人占大部分，同時(shí)將越來(lái)越多，閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不同的、閑逛型的客人進(jìn)店后，需要空間和時(shí)間
來(lái)欣賞我們精心設計的漂亮陳列和貨品、接待她們最忌諱的就是立刻接待，80%的時(shí)候你得到的回答是：我隨便看看、顯然這樣的接待服務(wù)是有問(wèn)題的、閑逛型的客人進(jìn)了店，我正確的服務(wù)動(dòng)作就是尋機，在迎賓之后，對于那些三三兩兩閑逛的客人，保持距離，用你眼睛的余光去觀(guān)察客人的舉動(dòng)，給客人一個(gè)適當的空間和時(shí)間去欣賞我們的貨品和陳列，時(shí)機到的時(shí)候，才進(jìn)入到接待介紹工作中去、
二、我今后的努力方向：
1、落實(shí)崗位職責，認真履行本職工作、
千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；努力完成銷(xiāo)售中的各項要求；積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報；嚴格遵守各項規章制度；對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；完成其它工作、
2、明確任務(wù)，主動(dòng)積極
積極了解達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善、
3、經(jīng)營(yíng)和諧的伙伴關(guān)系，提高團隊精神和力量
由于區域市場(chǎng)萎縮、同行競爭激烈且價(jià)格下滑，認真考察并綜合市場(chǎng)行情的信息反饋，激發(fā)銷(xiāo)售熱情、同時(shí)計劃認真學(xué)習知識、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)、
感謝公司給予我機會(huì )與信任，我一定會(huì )積極主動(dòng)，從滿(mǎn)熱情、用更加積極的心態(tài)去工作、
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