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救助管理站個(gè)人工作總結（通用12篇）
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發(fā)揚成績(jì)，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編為大家整理的救助管理站個(gè)人工作總結，歡迎大家分享。
救助管理站個(gè)人工作總結 1
救助管理工作是一項全新的工作，沒(méi)有任何先例可以遵循。我站與時(shí)俱進(jìn)，不斷拓展服務(wù)功能，為部分有暫時(shí)困難群眾辦實(shí)事、做好事、解難事。我們在堅持“自愿求助，無(wú)償救助”原則下，實(shí)行積極主動(dòng)的救助方式，我們通過(guò)不斷創(chuàng )新工作方式，逐步解決了救助管理工作中出現的新情況、新問(wèn)題，滿(mǎn)足了特殊困難救助對象的服務(wù)需求，確保救助管理工作的健康發(fā)展。我站開(kāi)展了為被盜、搶的進(jìn)城務(wù)工人員以及為家庭糾紛出走的無(wú)著(zhù)人員提供住宿、食物和返程車(chē)票等服務(wù)。服務(wù)功能的拓展，充分發(fā)揮了救助管理站的社會(huì )功能，樹(shù)立了人民政府和民政部門(mén)以及救助站的良好社會(huì )形象。
今年，我站利用節假日以及xx會(huì )、xx運動(dòng)會(huì )期間，組織宣傳車(chē)在xx城區宣傳《辦法》與《實(shí)施細則》5次，在xx以及流動(dòng)人口比較多的xx車(chē)站設立宣傳點(diǎn)，并向廣大群眾發(fā)放宣傳單8000份。翻印《救助管理辦法》和《實(shí)施細則》各260份，分發(fā)到有關(guān)部門(mén)。以“以人為本、親情救助”為我站宣傳口號，并制作《辦法》和《細則》宣傳橫幅各一塊。在救助站大門(mén)設置了燈箱，xx等主要路口制作了引路牌，公布了救助原則和值班電話(huà)。
利用流動(dòng)救助車(chē)以及勸導、疏導小組對城區內的城市流浪乞討人員進(jìn)行流動(dòng)勸導、疏導，實(shí)施主動(dòng)救助。我站積極發(fā)布救助管理信息，在《xx報》等報紙上發(fā)布救助信息20篇，收到感謝錦旗一面。全年共接待和勸導救助人員xx人，實(shí)際救助xx人，男性救助人員xx人、女性救助人員xx人。其中：本省救助人員xx人，外省救助人員xx人。精神病人xx人，危重病人xx人，年齡最大80歲，最小5歲。在救助工作中全體干部、職工不怕苦、不怕累，文明服務(wù)，圓滿(mǎn)地完成了全年的救助管理任務(wù)。
我站還根據xx辦事處以及相關(guān)部門(mén)的'要求，認真做好愛(ài)國衛生、治安綜合治理、計劃生育、消防安全、檔案管理等工作，全年全站職工無(wú)違紀、違法行為。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但還存在一些不足：
一是對危重病人以及傳染病人的救治工作還有待進(jìn)一步規范。
二是救助站基礎設施建設有待進(jìn)一步完善。
在明年工作中，我站將嚴格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細則》的規定，結合我站實(shí)際：
一是進(jìn)一步明確救助管理制度性質(zhì)，科學(xué)把握新型社會(huì )救助制度與流浪乞討行政管理的關(guān)系；
二是科學(xué)把握救助對象的范圍，充分發(fā)揮救助管理工作的社會(huì )職能；
三是與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng )新工作方式方法，積極主動(dòng)開(kāi)展救助管理工作；
四是在堅持自愿求助的前提下，對于無(wú)民事行為能力或限制民事行為能力人實(shí)行保護性救助；五是進(jìn)一步完善各項規章制度，加強基礎設施的建設和改造，提高職工素質(zhì)。按照以人為本的理念結合科學(xué)的發(fā)展觀(guān)，勇于探索，積極創(chuàng )新，與時(shí)俱進(jìn)，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再邁上一個(gè)新臺階。
救助管理站個(gè)人工作總結 2
20xx年我區流浪乞討人員救助管理工作，在上級部門(mén)的正確領(lǐng)導下，充分踐行主動(dòng)救助、無(wú)償救助原則，積極扎實(shí)開(kāi)展工作，使得救助管理工作穩步推進(jìn)。
一是觀(guān)念的轉變，促使救助理念的逐步形成。區救助管理工作積極創(chuàng )新新時(shí)期下救助管理的政策、方法，突出服務(wù)理念，體現人文關(guān)懷，救助管理和社會(huì )服務(wù)功能得到了較好的實(shí)現。
二是制度的建立，促使機制的不斷完善。在《救助管理辦法》及《實(shí)施細則》的基礎上，我們先后轉印發(fā)了《關(guān)于加強流浪乞討人員救助管理工作的通知》、《關(guān)于加強流浪未成年人救助保護工作的意見(jiàn)》等文件，明確了各部門(mén)在救助管理工作中的職能職責，提出了具體工作要求。各相關(guān)單位在開(kāi)展救助管理工作中能夠盡職盡職，保證此項工作的正常開(kāi)展。
三是工作方式的.創(chuàng )新，促使工作的不斷推進(jìn)。流浪乞討救助工作在政策宣傳、查詢(xún)安置、特殊護送、流浪病人救治、街頭救助、婦女維權保護等方面積極探索，扎實(shí)工作，針對不同工作對象和個(gè)別訴求，區別對待，體現親情救助，以民政工作者的愛(ài)心、耐心、細心對待每一個(gè)救助者。同時(shí)，還制定工作預案，開(kāi)展街頭救助和火車(chē)站定點(diǎn)救助，開(kāi)展定期街頭巡查和救助，及時(shí)發(fā)現幫助困難群眾和流浪乞討人員。
截止12月底年我區共救助流浪乞討人員xx人次。城市流動(dòng)人口數量大，流浪乞討人員也隨之增多。救助人員主要分為：
�、僖蛏钏仍斐闪骼似蛴�；
�、谧呤У睦夏耆嘶騼和�；
�、郾贿z棄的智障、癡呆、久病成疾的人員；
�、鼙贿z棄或離家出走的未成年人、留守兒童；
�、菥癫』颊�；
�、迋�(gè)別上訪(fǎng)人員；
�、咭蚣彝ッ茈x家出走人員；
�、鄤�(wù)工不成無(wú)生活來(lái)源的外來(lái)人員；
�、岜槐I、被搶、傳銷(xiāo)被騙、臨時(shí)困難人員。
救助管理站個(gè)人工作總結 3
20xx年在局黨組的正確指導下，我團結并帶領(lǐng)救助站全體職工，始終堅持以人為本，溫情救助的工作理念，站在促進(jìn)救助站科學(xué)發(fā)展的大局，統籌隊伍建設、制度建設、基礎建設和業(yè)務(wù)管理，狠抓政治理論學(xué)習增強隊伍戰斗力，狠抓救助工作提高社會(huì )滿(mǎn)意度，狠抓項目建設夯實(shí)發(fā)展基礎，狠抓服務(wù)世園會(huì )提升我站品牌形象，多措并舉，全面落實(shí)上級各項指示精神，戰勝資源短缺、任務(wù)繁雜等挑戰，推動(dòng)救助站管理與服務(wù)水平又上一個(gè)大臺階，初步開(kāi)創(chuàng )我站科學(xué)發(fā)展新局面。
個(gè)人學(xué)習能力、統籌管理能力、服務(wù)能力也得到了很大提高，工作與學(xué)習取得一定成績(jì)，救助站項目建設勝利竣工，全年無(wú)不良事故；由于個(gè)人在世界園藝博覽會(huì )期間對特殊群體管控有力，榮獲了省級個(gè)人表彰。
一、加強學(xué)習，努力提高自身素質(zhì)
我堅持把加強學(xué)習作為提高自身素質(zhì)與能力的關(guān)鍵措施，以各種各樣的方式帶頭學(xué)習提高。
一是認真學(xué)習政治理論。積極參加局黨組和站黨支部組織的各類(lèi)學(xué)習活動(dòng)，認真學(xué)習《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》，并撰寫(xiě)了撰寫(xiě)心得體會(huì )和學(xué)習筆記，提高統籌管理本站各項工作的本領(lǐng)。
二是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習。學(xué)習了國務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細則》等行政法規，強化了按制度、按政策辦事的意識，提升管理能力，提高工作效率。
二、加強內部管理，提高救助站運行水平。
為提高救助站整體工作水平，我采取多種措施，統籌內部管理，不斷強化隊伍建設和內部管理，致力于打造社會(huì )救助品牌。
1、狠抓統籌管理，打造高效運行救助站。
首先，注重建章立制。為了實(shí)現長(cháng)效管理，我進(jìn)一步強化了制度建設，較好地推動(dòng)管理走上精細化、規范化、科學(xué)花的道路。對所有的管理制度進(jìn)行全面梳理，認真查找薄弱環(huán)節，堵塞管理漏洞。健全了干部職工崗位責任制、救助服務(wù)程序、窗口接待服務(wù)細則、財務(wù)管理制度、辦公采購制度、干部廉政制度、機關(guān)節約制度、在建項目監督制等，做到了有章可依，有章必依，違章問(wèn)責。
其次，注重完善監督考核制。加強對干部落實(shí)制度的情況進(jìn)行檢查，嚴格考核干部的德、能、勤、績(jì)、廉、學(xué)，督促其高效完成任務(wù)；以定期檢查、不定期檢查、月度考核、周度匯報工作等方式加強了對職工的監督，有效提高了執行力。另外，注重做好計劃管理。結合上級統一的部署和本站實(shí)際，制定了可行的年度計劃、季度計劃、月度計劃、周計劃等，并將這些計劃內容分解到具體的部門(mén)和崗位，形成了人人有壓力、有動(dòng)力、有目標的工作局面，大大提高了工作效率。
2、狠抓干部隊伍建設，打造隊伍戰斗力的管理團隊。
首先，加強班子建設，打造團結務(wù)實(shí)的領(lǐng)導集體。組織班子成員認真學(xué)習政治理論和上級文件，不斷提高班子的黨性修養；堅持民主集中制，對于重大決策事項、重大資金使用事項、重大干部調整事項、重大活動(dòng)安排事項、改擴建工程管理事項、本站大型采購事項等，均在深入征求職工意見(jiàn)的基礎上，積極采納班子成員的合理化意見(jiàn)，實(shí)行民主決策和集體決策，有效地發(fā)揮了班子成員的聰明才智，調動(dòng)了他們的工作積極性。在明確分工的基礎上，堅持分工不分家的原則，經(jīng)常與班子成員交流思想，商討工作，做到了團結協(xié)作、相互支持。
其次，加強干部隊伍建設，打造隊伍戰斗力的干部隊伍。注重抓好干部業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，提高干部綜合素質(zhì)。定期組織全體干部學(xué)習《救助管理辦法》和《救助管理辦法實(shí)施細則》等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，并做好筆記，寫(xiě)好心得體會(huì )，提高了全站干部業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)。
3、狠抓作風(fēng)建設，打造一流職工隊伍。
根據民政局安排，我認真組織全體干部職工開(kāi)展機關(guān)作風(fēng)建設集中學(xué)習教育活動(dòng)，認真學(xué)習科學(xué)管理和法律法規等新知識，引導他們不斷更新觀(guān)念，改進(jìn)作風(fēng)，幫助他們在思想上快速實(shí)現由強制性收容遺送到關(guān)愛(ài)性的救助管理的轉變，增強服務(wù)意識。組織學(xué)習了國務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部頒布的《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細則》等行政法規，強化了依法辦事、傾情服務(wù)弱勢群體的意識；聯(lián)系本所實(shí)際討論了如何應對能力不足的危險、精神倦怠的危險、消極腐敗的危險和脫離群眾的危險的危險、如何開(kāi)展企業(yè)文化創(chuàng )建社會(huì )救助品牌等課題，幫助干部職工樹(shù)立了大局意識、競爭意識和宗旨意識，增強了突破觀(guān)念性障礙、體制性障礙、資源性的障礙的信心。
三、克難前行，全力推進(jìn)各項工作有序進(jìn)行
一年來(lái)，面對資金緊張，救助對象難溝通，救助人員多、情況復雜等考驗，我帶領(lǐng)干部職工挖掘自身潛力，想盡千方百計戰勝挑戰，推動(dòng)各項工作有條不紊進(jìn)行。
1、救助服務(wù)安全到位。
在經(jīng)費十分緊張的情況下，我能采取多種措施為每一位求助者提供舒適、急需、基本的生活救助服務(wù)。今年我站已接待救助對象1110人，對符合條件的1002人進(jìn)行了救助，其中上街巡查救助86人，棄嬰9名，送往定點(diǎn)醫院救治的無(wú)主病人和癡呆傻人員27人，查清原籍護送其返鄉的流浪乞討人員200人，并配合工商公安部門(mén)解救身陷傳銷(xiāo)組織的外省人員674人，在救助工作中，做到救助及時(shí)，護送及時(shí)，沒(méi)有發(fā)生一起不良事故。
2、世園會(huì )保障有力。
今年4月28日世界園藝博覽會(huì )在我市隆重開(kāi)幕，我站按照區委區政府和主管部門(mén)的安排部署認真貫徹和落實(shí)西民發(fā)《20xx年西安世園會(huì )期間特殊群體及重點(diǎn)人員排查管理控專(zhuān)項行動(dòng)方案》的文件要求，成立了世園會(huì )安全保衛工作小組，制定了上街救助和清理排查我區主要干道和旅游景點(diǎn)假乞丐的專(zhuān)項整治工作方案，向流浪乞討人員發(fā)放應急食品、衣物和醫療藥品等，積極努力地做好世園安保工作，確保世園會(huì )圓滿(mǎn)落下帷幕。
3、聯(lián)建活動(dòng)深入開(kāi)展。
我站與區婦聯(lián)、區政法委、區公安局等單位聯(lián)合成立家暴婦女庇護中心和未成年流浪兒童保護中心，努力改善婦女兒童生存發(fā)展環(huán)境，較好地維護了她們的合法權益，促進(jìn)了婦女事業(yè)同經(jīng)濟社會(huì )同步發(fā)展。目前正在開(kāi)展救護活動(dòng)。
4、宣傳活動(dòng)豐富多彩。
為了加大救助工作宣傳力度，我站在科學(xué)發(fā)展的.大局設置了志愿者宣傳隊，廣泛吸收學(xué)生、企事業(yè)單位人員參與，充實(shí)了宣傳力量，目前注冊志愿者宣傳成員達到xx人，并加強了對志愿者隊伍的教育和培訓，提高了他們的服務(wù)意識和工作能力。組織志愿者宣傳隊、我站工作人員等走上街頭、走進(jìn)社區，向街頭流浪乞討人員發(fā)放救助宣傳資料、指引卡，全心全意做好救助工作。聯(lián)合x(chóng)x等單位組織開(kāi)展了宣傳活動(dòng)，聯(lián)合市電視臺、報紙等媒體進(jìn)行了形式多樣的宣傳，多種合作宣傳活動(dòng)此起彼伏，一浪接一浪，全年總計開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)xx場(chǎng)，參與人數高達xx人次，營(yíng)造了關(guān)愛(ài)流浪人員的社會(huì )氛圍。
5、項目建設有序進(jìn)行。
20xx年我站對現有的救助站進(jìn)行改擴建，新建的臨潼區救助站及救助管理和流浪兒童保護中心于一體。在局機關(guān)的監督指導下，新建項目整體進(jìn)展順利，進(jìn)度較快，質(zhì)量可靠，現以竣工，并準備投入使用。一年來(lái)，雖然取得一些的成績(jì)，但是與局領(lǐng)導要求相比仍有一定的差距：
一是工作中注重對救助對象的服務(wù)，注重對職工的嚴格管理，一定程度上忽略了對職工的服務(wù)，和一線(xiàn)職工溝通次數不夠，生活上照顧不周，他們還有不滿(mǎn)意的地方；
二是雖然能夠做好宏觀(guān)管理，但是一些細節性的環(huán)節未能照顧到，今后亦應實(shí)行精細化管理，進(jìn)一步健全微觀(guān)方面的管理制度和服務(wù)措施。
今后，我一定會(huì )針對自身的不足，不斷加強學(xué)習，發(fā)揚成績(jì)，克服不足，做到想領(lǐng)導之所想，超前思考、提前預測、及時(shí)準備，努力開(kāi)創(chuàng )救助工作的新局面，使救助管理站的各項工作再邁上一個(gè)新臺階。
救助管理站個(gè)人工作總結 4
今年，我站全力打造了全省、全市先進(jìn)基層黨組織和標準化支部品牌，突出救助標準化建設和尋親服務(wù)管理重點(diǎn)，深度拓展未成年人社會(huì )保護工作，加大救助宣傳力度，強化救助安全生產(chǎn)管理，確保了安全救助無(wú)事故。
一、今年工作總結
�。ㄒ唬┤Υ蛟烊�、全市先進(jìn)基層黨組織和標準化支部品牌
1、成功爭創(chuàng )全省先進(jìn)基層黨組織。
6月份，在局黨組和上級黨委部門(mén)的大力支持下，我站黨支部精心準備救助宣傳視頻、事跡材料等申報資料，充分展示支部建設風(fēng)采，成功創(chuàng )建全省先進(jìn)基層黨組織殊榮，我市救助管理工作的知名度與美譽(yù)度進(jìn)一步擴大。
2、迅速完成標準化建設支部打造。
4月份，我站被局黨組推薦為全市基層黨支部標準化建設試點(diǎn)單位。為此，站黨支部迅速召開(kāi)調度會(huì )，支部書(shū)記進(jìn)行全面謀劃部署，邀請市直工委領(lǐng)導兩次現場(chǎng)指導，在短短1個(gè)月的時(shí)間，投入20萬(wàn)元建立起黨員標準化活動(dòng)室、榮譽(yù)展示室、黨務(wù)工作宣傳長(cháng)廊，添齊黨員教育現代化設施設備，將標準化支部陣地建設打造成全市亮點(diǎn)工程，并迅速完成了黨員隊伍建設、制度建設、主題活動(dòng)等軟實(shí)力的標準化工作。
3、認真開(kāi)展“兩學(xué)一做”工作。
一是健全組織保障。新成立了黨務(wù)辦，配齊黨務(wù)工作人員隊伍。
二是強化動(dòng)員部署。5月23日組織全體黨員進(jìn)行了第一次專(zhuān)題學(xué)習和動(dòng)員部署大會(huì )。
三是細化工作舉措。站黨務(wù)辦為大家印制了《“兩學(xué)一做”知識須知》讀本，購買(mǎi)發(fā)放了《黨章》等相關(guān)文獻資料和“兩學(xué)一做”專(zhuān)題學(xué)習記錄本，定期督導大家認真搞好自學(xué)、做好記錄。5月27日黨支部分小組進(jìn)行了集中學(xué)習討論，較高規格地完成“兩學(xué)一做”第一階段專(zhuān)題學(xué)習，順利進(jìn)入第二階段學(xué)習。
�。ǘ﹦�(chuàng )新開(kāi)展救助管理工作
1、大力開(kāi)展尋親服務(wù)。
今年來(lái)，我站重點(diǎn)拓展尋親服務(wù)工作。一是以市局名義，聯(lián)合市公安局出臺了《常德市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員身份查詢(xún)工作實(shí)施細則》，建立起流浪乞討人員身份快速查詢(xún)、DNA信息比對綠色通道。二是啟動(dòng)了“在站尋家，讓愛(ài)回家”尋親服務(wù)主題宣傳周和“6.19”機構開(kāi)放日活動(dòng)。印制、發(fā)放宣傳單3000份、宣傳圖冊15套，通過(guò)機構開(kāi)放日現場(chǎng)解答、主題宣傳周流動(dòng)宣傳、赴各區縣市現場(chǎng)指導尋親業(yè)務(wù)等多種形式，全方位、多角度地向社會(huì )展示尋親成效、介紹尋親平臺、普及尋親知識。有效引導社會(huì )力量積極參與尋親服務(wù)，幫助更多的滯留受助人員回歸家庭，提高社會(huì )公眾對救助管理機構認知度和滿(mǎn)意度。
2、積極推進(jìn)救助標準化建設。
抓好過(guò)程痕跡管理。重點(diǎn)強化了站內救助服務(wù)、街面巡查、專(zhuān)項救助、護送返鄉、托養安置、個(gè)案服務(wù)管理、交接程序辦理等影像、圖片、文字資料按類(lèi)別、時(shí)間分類(lèi)，建立起較為完善的影像、圖片、文字等專(zhuān)門(mén)資料庫，有效方便資料查詢(xún)查找、預防救助矛盾糾紛。
3、強化精準救助工作。
一是利用數字化救助系統和24小時(shí)救助熱線(xiàn)開(kāi)展精準定位服務(wù)。市民來(lái)電和智慧城管系統交辦件響應迅速，處理及時(shí)，實(shí)現救助管理工作全覆蓋、零盲區。
二是開(kāi)展了“寒冬送溫暖”、“夏季送清涼”等專(zhuān)項救助行動(dòng)，確保街頭流浪、乞討人員的生命安全；
三是主動(dòng)開(kāi)展德山廟會(huì )救助、春運應急救助等活動(dòng)，有效發(fā)揮托底保障職能。
�。ㄈ┥钊胪卣刮闯赡耆松鐣�(huì )保護工作
1、信息化建設力度進(jìn)一步加大。一是實(shí)現全國救助信息網(wǎng)、市委完美社區建設服務(wù)平臺、公安全國DNA信息比對平臺、救助站網(wǎng)站平臺“四網(wǎng)”同步運行共振。二是研究制定“互聯(lián)網(wǎng)+”社會(huì )保護，開(kāi)發(fā)的未成年人社會(huì )保護信息軟件管理系統正式投入運行，通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現部門(mén)、社區、社會(huì )組織、學(xué)校、醫院、家庭等信息互聯(lián)互通、資源共享，促進(jìn)政府社會(huì )資源快速向未成年人社會(huì )保護領(lǐng)域集結。
2、推進(jìn)項目標準化建設試點(diǎn)。認真落實(shí)《民政部關(guān)于加快民政標準化工作的意見(jiàn)》精神，加快標準化建設試點(diǎn)，大力開(kāi)展個(gè)案管理標準化、小組管理標準化、社區服務(wù)標準化、子項目建設標準化等未成年人社會(huì )保護服務(wù)管理標準化建設。針對困境未成年人多元化需求，進(jìn)一步整合社會(huì )資源，強化個(gè)案管理服務(wù)；針對監護缺失困境未成年人，新開(kāi)發(fā)“太陽(yáng)花”安全防護子項目，在東苑社區試點(diǎn)運行；針對困境未成年人學(xué)業(yè)幫扶、能力發(fā)展需求，進(jìn)一步強化“青苗課堂”試點(diǎn)項目服務(wù)。
3、未成年人保護體系進(jìn)一步完善。建立起專(zhuān)業(yè)平臺運作、專(zhuān)業(yè)組織服務(wù)、專(zhuān)業(yè)機構評估等一套較為成熟完善的未成年人保護模式。進(jìn)一步完善了全市未成年人風(fēng)險等級評估標準，投入使用未成年人保護信息系統，實(shí)現對市城區的.困境未成年人的動(dòng)態(tài)評估和專(zhuān)業(yè)有效的個(gè)案管理。6月份，國務(wù)院婦女兒童工作委員會(huì )成員、中國關(guān)工委常務(wù)副主任劉雅芝一行前來(lái)我站視察，對我站未成年人保護模式給予充分肯定。
二、下年工作安排
1、實(shí)施困境未成年人精準保護。認真貫徹落實(shí)國務(wù)院《關(guān)于加強困境兒童保障工作的意見(jiàn)》，針對困境兒童生存發(fā)展面臨的突出困難和問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)專(zhuān)業(yè)化保護，強化資源整合、分類(lèi)施策、精準幫扶，確保其基本生活保障、基本醫療保障、教育保障、監護保障和殘疾兒童福利服務(wù)保障，為困境兒童健康成長(cháng)營(yíng)造良好環(huán)境。
2、進(jìn)一步推進(jìn)救助管理和未成年人保護標準化建設。按照年初預定目標，聘請專(zhuān)家指導，大力推進(jìn)救助管理痕跡管理、檔案管理標準化工作；強化專(zhuān)業(yè)督導，全面梳理未成年人標準化試點(diǎn)成效，推進(jìn)標準化建設全面落實(shí)到位。
3、強化救助安全管理。保持安全管理高壓態(tài)勢，大力開(kāi)展救助機構安全管理月活動(dòng)，建立健全安全應急預案，定期排查救助區、定點(diǎn)醫療機構、托養機構隱患，確保安全救助無(wú)事故。
4、繼續開(kāi)展好“兩學(xué)一做”工作。按照上級黨委部門(mén)部署，扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”規定動(dòng)作落實(shí)到位，創(chuàng )新開(kāi)展支部委員、黨員干部講黨課活動(dòng)，結合救助實(shí)際，開(kāi)展好精準扶貧工作。
5、加大救助宣傳力度。強化新媒體宣傳力度，認真做全國救助管理與未保工作微信群、市民政局官方微博、微網(wǎng)站、本站官方微博等新媒體信息發(fā)布工作；及時(shí)上報部、省廳、市局相關(guān)動(dòng)態(tài)信息；加強市本級報紙、電視等媒介平臺的宣傳工作。
救助管理站個(gè)人工作總結 5
20xx年，我站在縣民政局的正確領(lǐng)導下，按照以人為本，為民解困得工作理念，本著(zhù)“自愿求助，無(wú)償救助”的原則，嚴格貫徹執行國務(wù)院頒布的《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》和民政部《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法細則》，通過(guò)工作人員的努力，對流浪在我縣的乞討人員實(shí)施人性化管理，為其尋找家人，得到了人民群眾和受助對象的廣泛贊譽(yù)，得到媒體的報道，產(chǎn)生了積極的社會(huì )影響，收到了較好的效果�，F將全年工作總結如下：
一、救助管理的'基本情況
一年以來(lái)，我縣的救助管理工作在上級部門(mén)的關(guān)心和支持下，在其他部門(mén)的積極配合下，取得了明顯的工作實(shí)效，形成以主動(dòng)救助常態(tài)化、救助方式多樣化、救助工作協(xié)同化的救助工作模式。
二、主要工作
1、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和培訓，不斷提高救助管理工作能力。
我縣建站時(shí)間較短，工作經(jīng)驗不足，全體工作人員積極主動(dòng)地去兄弟縣救助站參觀(guān)學(xué)習，并向他們請教管理中心方法和經(jīng)驗。在業(yè)務(wù)知識學(xué)習和培訓上，我們針對流浪乞討人員心理特點(diǎn)，加強救助管理人員的法規政策、心理學(xué)、教育學(xué)、行為學(xué)等知識的培訓，提高救助工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
2、做好季節變換和特殊情況下的救助工作。
我站在做好日常救助管理工作的同時(shí)，還根據季節變換的特點(diǎn)，采取了走上街頭向市民發(fā)放救助管理宣傳資料，積極主動(dòng)到人群密集的地方以及橋洞等場(chǎng)所搜尋流浪乞討人員，給他們送吃送衣，從而增強了救助管理工作的成效。我們在特殊情況下的救助中，對無(wú)法查找到身份信息的對象，及時(shí)妥善處置，確保每一個(gè)受助對象都能享受到政策的溫暖和關(guān)懷。
3、加強流浪未成年人救助管理工作。
對街頭流浪未成年人“全天候救助、人性化管理”，救助站工作人員在城區街道及主要集市巡回檢查、宣傳救助政策。在“自愿救助”的原則下，對流浪乞討未成年人實(shí)施保護性救助。進(jìn)一步完善了在高溫、嚴寒等惡劣天氣情況下救助流浪未成年人應急預案，實(shí)行街頭保護性救助流浪未成年人工作常態(tài)化
4、齊抓硬件與軟件設施建設，在硬件設施逐步改善的同時(shí)，救助文化、制度完善也更上一層樓。
去年，我們積極向縣政府申報救助管理站設施改造項目，申請到縣財政撥款30萬(wàn)，于今年5月份施工完成。救助站硬件設施得到極大改善，煥然一新的接待大廳、溫暖明亮的救助人員宿舍都為我站救助工作的更好開(kāi)展打下了堅實(shí)基礎。另一方面，工作人員努力營(yíng)造救助關(guān)愛(ài)文化，在宿舍區懸掛關(guān)愛(ài)宣傳語(yǔ)、宣傳畫(huà)，讓他們感受到家的溫暖。救助工作制度不斷得到完善，《站長(cháng)職責》、《求助人員須知》、《救助站工作人員》守則等一系列制度成為救助站工作人員日常行為規范。
一年來(lái)，我們的工作雖然取得了一定的成績(jì)，對比上級的要求，求助人員的期望，還存在一些不足：一是對危重病人以及傳染病、精神病人的救治工作還有待進(jìn)一步規范。二是要加強鄉鎮派出所、民政辦的溝通交流，確保求助人員得到妥善安置。
在明年的工作中，在縣民政局的正確領(lǐng)導下，我站將一如既往的嚴格按照《救助管理辦法》和《實(shí)施細則》的規定，結合我站實(shí)際，克服困難，積極探索，努力進(jìn)取，全面提高救助工作水平，使救助管理站的各項工作再上一個(gè)新臺階。
救助管理站個(gè)人工作總結 6
根據《xx市民政局關(guān)于轉發(fā)民政部關(guān)于做好“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助行動(dòng)的通知的通知》要求，我站按照“依法救助無(wú)償救助應助盡助盡快救助”的原則，采取各項措施加強冬季街面督查及救助。
一、積極部署，加強部門(mén)協(xié)調聯(lián)動(dòng)
按照xx市民政局的要求，我站于20xx年xx月xx日，以xx市xx區流浪乞討人員救助管理工作領(lǐng)導小組辦公室名義制定“寒冬送溫暖”專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案，并由區民政局轉發(fā)區公安、衛計、城管及各鎮（街），加強部門(mén)配合。該方案按照屬地化管理原則，進(jìn)一步明確了冬季救助期間民政、衛計、公安、城管、鎮（街）等部門(mén)的職責，督促協(xié)同開(kāi)展流浪乞討人員救助工作，共同保障流浪乞討人員權益。
二、加大物資儲備，強化安全救助
提前購置充足的御寒棉被、衣物、常用藥品及符合安全衛生標準的食品等物資，確保及時(shí)供應流浪乞討人員。
冬季是安全事故的多發(fā)季節，我站時(shí)刻緊繃安全救助管理之弦，緊抓責任落實(shí)，全面開(kāi)展安全隱患排查、救助車(chē)輛檢修等工作，保證救助物資、設施設備、水電氣、食品等安全供應；堅持小時(shí)值班制度，確保求助人員得到及時(shí)救助。
三、加強冬季救助宣傳
以發(fā)放救助宣傳單、公眾號發(fā)布救助信息等方式，詳細公布救助地址、求助電話(huà)，向群眾宣傳救助政策和程序，提高群眾知曉度、參與率，形成全社會(huì )共同關(guān)心和幫助流浪乞討人員的良好氛圍。
四、加強街面督查
擴大街面督查范圍和頻率，制定督查路線(xiàn)，開(kāi)展全方位分時(shí)段督查。積極引導、護送街頭流浪乞討人員到救助站接受救助，對不愿入站接受救助的流浪乞討人員，宣傳救助政策，現場(chǎng)發(fā)放棉被、棉襖、面包等御寒衣物和食品，同時(shí)告知求助熱線(xiàn)，得到及時(shí)救助，防止餓死、凍傷事件發(fā)生。
主要督查點(diǎn)為：梁橋涵洞、車(chē)站、公園、廣場(chǎng)、河道兩岸、大學(xué)城、商場(chǎng)、旅游地等周邊。針對此次寒冬送溫暖活動(dòng)，在每日日間街面督查的基礎上，特別制定夜間街面督查制度，即每周組織一次夜間街面督查，督查時(shí)間每周一晚xx時(shí)—xx時(shí)。
自開(kāi)展“寒冬送溫暖”專(zhuān)項行動(dòng)以來(lái)，我站共開(kāi)展日間街面督查xx次，夜間街面督查xx次，開(kāi)展聯(lián)合街面督查xx次，救助受助人員xx人，其中街面勸導救助流浪乞討人員xx人次，救助率達xx%，實(shí)現應助盡助。
五、深入開(kāi)展節前“送溫暖”慰問(wèn)
為認真貫徹落實(shí)十九大關(guān)于改善民生和省市區相關(guān)會(huì )議精神，我站及時(shí)開(kāi)展寒冬送溫暖行動(dòng)，于20xx年xx月xx日，站內組織工作人員對滯留醫院的.xx名受助病患開(kāi)展節前慰問(wèn)，為他們帶去黨和政府節日的關(guān)愛(ài)；20xx年xx月xx日，在局黨委書(shū)記的帶領(lǐng)下，我站參與黨員“三聯(lián)系”節前慰問(wèn)活動(dòng)。
雖然“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助行動(dòng)已接近尾聲，我們將繼續嚴格按照上級要求，采取多樣化方式，提高站內應急救助管理能力。
救助管理站個(gè)人工作總結 7
救助管理機構是為生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員提供臨時(shí)性救助服務(wù)的一項工作。一年來(lái)，救助管理工作機構逐步健全，救助管理工作日益走上法制化，規范化的軌道，取得了良好的成績(jì)，受到了社會(huì )各界和人民群眾的好評。救助管理工作在取得成績(jì)的`同時(shí)，也存在著(zhù)一些問(wèn)題，一些救助管理機構服務(wù)意識淡薄，管理措施不到位，救助人員騙助騙票，對工作人員討價(jià)還價(jià)救助費，謾罵工作人員等現象時(shí)有發(fā)生。為深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，踐行“以民為本、為民解困、為民服務(wù)”的工作理念，進(jìn)一步改進(jìn)救助服務(wù)與管理，加強救助管理機構自身建設，提高救助管理工作水平。
1.救助管理工作指導思想
深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，始終堅持立足于改善民生，保障民權，維護民利，進(jìn)一步解放思想，銳意進(jìn)取，加快推進(jìn)救助管理制度完善和機制創(chuàng )新，不斷加強救助服務(wù)設施建設，著(zhù)力解決工作中存在的難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)一步明確工作職責，規范工作流程，提高服務(wù)質(zhì)量，強化自身建設，為完善社會(huì )救助，維護社會(huì )穩定，促進(jìn)社會(huì )和諧做出新貢獻。
2.規范化建設的主要內容
1）、全面貫徹執行《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法》，《城市生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細則》，《關(guān)于加強流浪未成年人工作意見(jiàn)》，《救助管理機構基本規范》和《流浪未成年人救助保護機構基本規范》等政策法規。結合地方實(shí)際制定落實(shí)辦法，加強部門(mén)協(xié)作配合，建立健全工作機制，積極開(kāi)展救助管理工作，切實(shí)保障流浪乞討人員基本生活權益。
2）、著(zhù)力做好流浪乞討人員生活，醫療，返鄉，幫扶等救助工作。全年救助流浪乞討人員198人次，開(kāi)出票據救助費10873萬(wàn)元。其中60歲以上有18人，殘疾病人48人，15歲青少年6人，其他126人。
3）、采取有效措施，積極開(kāi)展規范化建設。
救助站要高度重視救助管理工作，將救助管理機構規范化建設納入重要議事日程，明確責任，精心組織，切實(shí)解決救助管理工作，確保救助管理工作有序進(jìn)行。
救助管理站個(gè)人工作總結 8
一年來(lái)，我站在市局領(lǐng)導的支持下，救助站緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的安全救助方針，按照“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，強化了消防安全工作的管理，加大宣傳力度，全面提高了廣大干部職工的消防安全意識，使xx的安全生產(chǎn)工作落到了實(shí)處。通過(guò)xx各部門(mén)和全體職工的共同努力，xx全年實(shí)現無(wú)火災事故及其他事故。為xx的物質(zhì)文明、政治文明和精神文明和諧建設，提供了良好的消防安全基礎保障，現將20xx年安全生產(chǎn)工作總結匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導，切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)工作責任制
為全面貫徹落實(shí)“預防為主、防消結合”的方針，xx安全工作在市局的領(lǐng)導下，把安全工作作為各項工作的重中之重來(lái)抓，專(zhuān)門(mén)成立安全工作領(lǐng)導小組，確定專(zhuān)人分管日常安全事務(wù)。
積極參加消防安全培訓，提高職工的安全意識，明確安全管理責任，站與職工簽訂《安全責任書(shū)》，把安全生產(chǎn)工作任務(wù)層層分解到各科室并實(shí)行隱患事故排查責任制，建立了防火例會(huì )制度、消防活動(dòng)日制度、學(xué)習培訓制度、安全隱患零報告制度及消防安全檢查制度，從而推動(dòng)安全生產(chǎn)各項工作有效的開(kāi)展。
二、創(chuàng )新宣傳形式，深入開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育
我站采取通俗易懂形式，對職工和到站的救助人員進(jìn)行消防法律法規的宣傳教育；通過(guò)經(jīng)常開(kāi)展圖片、火災紀實(shí)、法律法規、安全知識等的宣傳，有力地提高了我站職工和受助人員的消防安全意識和消防法制意識。
三、注重消防，加強消防基礎設施及培訓工作
從眾多的火災事故來(lái)看，完善消防設施是減輕火災損失的重要保障。因此，我們本著(zhù)“一分消防投入，十分安全回報”的理念，在加強救助工作的同時(shí)，十分重視消防基礎設施建設。
一是搞好消防規劃。在總體規劃編制的同時(shí)重新編制了消防基礎設施規劃，以適應在今后我站消防工作發(fā)展的需要。
二是加大消防硬件投入。20xx年對消防設施、消防器材進(jìn)行了更新和維護，完善了監控系統。
三是邀請專(zhuān)業(yè)消防人士到我站檢查指導工作，及時(shí)消除安全隱患，組織職工進(jìn)行消防知識和消防器材使用培訓，開(kāi)展火場(chǎng)逃生，通過(guò)培訓和演練，有效地提高職工防患意識和應急、自救、逃生的'能力，為生命安全提供了保障。
四、開(kāi)展檢查整治，確保不發(fā)生重特大安全事故
為保障x(chóng)x安全管理制度和措施得到認真貫徹和落實(shí)，確保xx安全管理工作目標的實(shí)現，站安全領(lǐng)導小組定期在全站范圍開(kāi)展消防安全檢查，以“消防安全大排查大整治”為主題的安全大檢查，對安全知識學(xué)習、培訓和安全制度、職責落實(shí)情況等，進(jìn)行了徹底的排查，并對存在的隱患進(jìn)行了認真的整改。通過(guò)整治消防隱患，不斷增添消防設施，完善了消防責任制，努力把火災事故降低到最低限度。
一年來(lái)，我站的安全工作較好的完成了年初既定的目標管理，實(shí)現了財產(chǎn)、人身安全生產(chǎn)，20xx年我們將建立完善安全管理制度，切實(shí)做好xx的消防安全日常檢查、定期檢測消防設備和消防器材、及時(shí)進(jìn)行整改維護，加大對職工的安全知識技能培訓力度，力求全站消防安全培訓形成長(cháng)效機制，使職工自己安全防范意識、技能水平更高，能有效應對、處置各種突發(fā)事件，確保人身和財產(chǎn)安全，實(shí)現安全、和諧發(fā)展。
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根據省民政廳《關(guān)于開(kāi)展“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助行動(dòng)的通知》、《關(guān)于做好20xx年元旦春節期間兒童關(guān)愛(ài)保護保障和流浪乞討人員救助管理服務(wù)工作的緊急通知》和市委辦、市政府辦《關(guān)于切實(shí)做好困難群眾安全溫暖過(guò)冬的通知》（攀委辦〔20xx〕132號）要求，鹽邊縣民政局高度重視，及時(shí)安排部署了“寒冬送溫暖”專(zhuān)項行動(dòng)。
各鄉（鎮）立即組織隊伍展開(kāi)全面排查和晝夜巡查，縣民政局組織巡查組督促跟進(jìn)，各鄉（鎮）對轄區內流浪乞討人員在全面排查基礎上，建立了巡查檔案、救助檔案，對無(wú)家可歸的精神病人、危重病人給予了收容救治、救助，提供必要的.御寒物品、食物，對流浪的老年人、未成年人、行動(dòng)不便的受助人員護送返鄉。同時(shí)，對有特殊生活困難農村留守兒童、困境兒童等需要幫扶的人員，建檔立卡、定期巡視，給予及時(shí)幫扶解決生活困難�，F將所開(kāi)展工作及幫扶情況如下：
一、困境兒童幫扶
1.20xx年10月—20xx年3月發(fā)放孤兒、艾滋病兒童、重度殘疾兒童、事實(shí)無(wú)人撫養兒童幫扶補助金1224人次47.13萬(wàn)元。
2.出臺了《鹽邊縣關(guān)于加強困境兒童保障和農村留守兒童關(guān)愛(ài)保護工作的實(shí)施意見(jiàn)》，成立了工作機構，落實(shí)了工作措施，下發(fā)各鄉（鎮）開(kāi)展保障保護工作。
3.對全縣留守兒童、督促130名留守兒童所在鄉（鎮）同其監護人簽訂了監護協(xié)議。
二、困難殘疾人兩項補貼發(fā)放
落實(shí)困難殘疾人生活補貼和重度殘疾人護理補貼發(fā)放和核查制度，20xx年10月—20xx年3月，共計發(fā)放困難殘疾人生活補貼、重度殘疾人護理補貼15955人次106.93萬(wàn)元。
三、慈善福彩助學(xué)工作
開(kāi)展20xx年慈善福彩助學(xué)，資助符合助學(xué)條件的學(xué)生74名，發(fā)放助學(xué)資金25.6萬(wàn)元。
四、流浪乞討人員“寒冬送溫暖”專(zhuān)項行動(dòng)
對鹽邊縣南、北片區“寒冬送溫暖”專(zhuān)項救助工作進(jìn)行了巡查，對各鄉（鎮）主要街道、重要場(chǎng)所等進(jìn)行了現場(chǎng)查看，向街頭流浪乞討人員發(fā)放了棉衣棉褲鞋子被子等御寒物資和食品棉衣褲5套，棉被5床、棉鞋5雙及礦泉水、沙琪瑪等食品�！昂蜏嘏睂�(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，各鄉（鎮）、社區、縣救助站派出人員經(jīng)常在轄區內巡查，對正在街面流浪乞討人員進(jìn)行及時(shí)救助。
救助管理站個(gè)人工作總結 10
20xx年上半年，我站在縣民政局黨組的關(guān)心支持下，加強職工隊伍建設，不斷提升服務(wù)水平，按照上級的要求，做好流乞人員的救助管理工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
今年上半年，我站共接待求助人員或主動(dòng)救助流乞人員共計xx人次，對符合救助條件的xx人次求助人員給予了及時(shí)救助，其中：省外受助人員xx人，省內受助人員xx人。地址不祥xx人，在受助人員中：未成年人xx人次，老年人xx人次，殘疾人xx人，精神病xx人。目前滯留在站人員8人。救助危重和精神病人送定點(diǎn)醫院治療xx人次，支付生活、醫療、返鄉、教育矯治、臨時(shí)安置等救助資金xx余萬(wàn)元。上半年我站未發(fā)生任何責任事故和安全事故。
一、工作措施
1、強化站內管理，提升救助水平。
按照民政局的統一安排，增加職工責任意識和大局意識，不斷開(kāi)展職工思想教育和業(yè)務(wù)培訓活動(dòng)，強化服務(wù)意識，同時(shí)組織全站職工參加流浪乞討人員救助管理工作培訓，提高職工救助業(yè)務(wù)能力，將工作目標落實(shí)到人，使每位職工身上有責任、有目標，有效地促進(jìn)各項工作順利的完成。
2、實(shí)施主動(dòng)救助，完善救助措施。
為切實(shí)保障流浪乞討人員和流浪未成年人的基本生活權益，我站積極開(kāi)展了主動(dòng)引導、勸導和流動(dòng)救助活動(dòng)。對城區生活無(wú)著(zhù)的流浪乞討人員和尚未找到工作的.外來(lái)人員給予及時(shí)、有效的救助.今年以來(lái)，我站繼續加大街面巡查力度，對車(chē)站、廣場(chǎng)、商業(yè)街等人流密集的重點(diǎn)地段實(shí)現了常態(tài)化巡查，對橋梁、涵洞、廢棄廠(chǎng)房、建筑工地等重點(diǎn)場(chǎng)所進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，共發(fā)現流浪乞討人員7人次，及時(shí)給予了救助，基本實(shí)現了城市街面無(wú)流浪乞討人員，特別是無(wú)流浪未成年人的工作目標。
3、抓好安全工作，保障人員安全。
安全工作一直是我們特別關(guān)注的工作，站內每次召開(kāi)會(huì )議，都將安全工作作為重要議程。為了加強對救助人員的安全管理，確保入住的救助對象的人身和財產(chǎn)安全，對全站的安全隱患進(jìn)行排查，對站內房屋進(jìn)行整修，制定了防火安全制度并嚴格執行制度，在站內進(jìn)行安裝了監控和安全門(mén)。對于晚間和節假日的值班工作，堅持領(lǐng)導帶班，值班期間設專(zhuān)人進(jìn)行巡查，防止打火機、刀具、釘子等危險品的帶入，確保站內受助人員人身安全。對重點(diǎn)區域和人員進(jìn)行反復排查，及時(shí)消除隱患，保證在住人員的安全。
二、下半年工作打算：
上半年，我站在各項工作中取得了一定的成效，但工作創(chuàng )新、服務(wù)水平、內部管理等方面上還存在著(zhù)不足，下半年，我站將在以下方面進(jìn)一步做好工作，爭取更好的成績(jì)。
1、繼續開(kāi)展與《頭條尋人》欄目組的合作，做好滯留人員的尋親信息推送工作，及時(shí)幫助長(cháng)期滯留人員尋找到親人。
2、加快推進(jìn)未成年人保護中心項目工作，力爭下半年啟動(dòng)未保中心項目工程建設。
3、開(kāi)展好今年的“酷暑送清涼”、“寒冬送溫暖”等專(zhuān)項救助活動(dòng)，切實(shí)保障流浪乞討人員和遇困群眾的合法權益，及時(shí)給予救助。
4、繼續加大巡查力度，不留死角，確保實(shí)現城鄉街面無(wú)流浪乞討人員的目標。
5、進(jìn)一步做好安全監管工作，確保不出現任何安全責任事故。
救助管理站個(gè)人工作總結 11
在過(guò)去的一年里，作為救助管理站的一員，我深感責任重大，使命光榮。這一年，我秉持著(zhù)“以人為本，救助為先”的原則，積極參與并推動(dòng)了站內各項工作的順利開(kāi)展。通過(guò)不懈的努力與團隊的合作，我們在救助服務(wù)、安全管理、政策宣傳等方面取得了顯著(zhù)成效�，F將個(gè)人工作總結如下：
一、主要工作內容及完成情況
1. 救助服務(wù)
日常接待與安置：我認真接待每一位前來(lái)求助的人員，耐心傾聽(tīng)他們的訴求，詳細了解其生活困境，并根據實(shí)際情況迅速做出安置決定。全年共接待求助人員XX人次，成功安置XX人，確保了求助人員的基本生活需求得到滿(mǎn)足。
心理疏導與援助：意識到許多求助者在心理層面也面臨著(zhù)巨大壓力，我主動(dòng)學(xué)習心理知識，為有需要的人員提供心理疏導和情緒支持。同時(shí)，協(xié)助聯(lián)系專(zhuān)業(yè)機構，為符合條件的求助者提供進(jìn)一步的心理援助服務(wù)。
特殊群體關(guān)注：特別關(guān)注未成年人、老年人及殘疾人等特殊群體的救助工作，確保他們在救助過(guò)程中得到更加細致入微的關(guān)懷和照顧。通過(guò)定期走訪(fǎng)、建立檔案、提供個(gè)性化服務(wù)等方式，努力提升他們的生活質(zhì)量。
2. 安全管理
制度建設與執行：積極參與站內安全管理制度的制定與完善工作，確保各項安全措施得到有效執行。定期組織安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現并整改問(wèn)題，確保救助場(chǎng)所的安全穩定。
應急演練：參與并組織了多次應急演練活動(dòng)，包括火災逃生、緊急疏散等，提高了全站人員的應急反應能力和自救互救技能。
3. 政策宣傳與教育
政策解讀與普及：深入學(xué)習國家關(guān)于救助管理的各項政策法規，通過(guò)發(fā)放宣傳冊、舉辦講座等方式，向求助人員和社會(huì )公眾普及救助政策，提高政策知曉率和認同感。
社區合作與共建：加強與社區、志愿者組織等社會(huì )各界的合作與交流，共同開(kāi)展救助宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造全社會(huì )關(guān)注救助、支持救助的良好氛圍。
二、工作反思與改進(jìn)
回顧過(guò)去一年的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足之處。例如，在個(gè)別情況下，對求助人員的心理疏導不夠深入細致；在安全管理方面，仍有部分細節需要進(jìn)一步完善。針對這些問(wèn)題，我計劃從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)：
1. 加強學(xué)習培訓：繼續深入學(xué)習心理學(xué)、社會(huì )工作等相關(guān)知識，提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)能力。同時(shí)，積極參加各類(lèi)培訓活動(dòng)，不斷提升自己的綜合素質(zhì)。
2. 優(yōu)化工作流程：對現有的工作流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，確保每個(gè)環(huán)節都能高效順暢地運行。特別是在救助服務(wù)方面，要更加注重個(gè)性化、精準化服務(wù)需求的滿(mǎn)足。
3. 強化安全管理：進(jìn)一步完善安全管理制度和應急預案體系，加強安全檢查和隱患排查力度。同時(shí)，加強全站人員的.安全教育和培訓工作，提高全員的安全意識和應急反應能力。
展望未來(lái)，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加務(wù)實(shí)的態(tài)度投入到救助管理站的各項工作中去。我相信在團隊的支持和共同努力下我們一定能夠克服一切困難為更多需要幫助的人送去溫暖和希望為構建和諧社會(huì )貢獻自己的一份力量。
救助管理站個(gè)人工作總結 12
在過(guò)去的一年里，作為救助管理站的一名工作人員，我深感責任重大，使命光榮。這一年，是充滿(mǎn)挑戰與成長(cháng)的一年，我在平凡而又不凡的崗位上，用愛(ài)心與責任書(shū)寫(xiě)著(zhù)屬于自己的工作篇章。
一、深化服務(wù)意識，踐行以人為本
救助管理站作為社會(huì )救助體系的重要組成部分，其核心在于“以人為本，為民解困”。我始終將這一理念內化于心、外化于行，在日常工作中，無(wú)論是接待求助者、提供臨時(shí)食宿，還是協(xié)助他們尋找家人、解決實(shí)際困難，我都力求做到耐心細致、真誠熱情。通過(guò)一次次與受助者的交流，我深刻體會(huì )到他們背后的辛酸與不易，也更加堅定了自己為弱勢群體服務(wù)的決心。
二、強化業(yè)務(wù)學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)能力
面對救助工作的復雜性和多樣性，我深知只有不斷學(xué)習才能跟上時(shí)代的步伐，更好地服務(wù)于受助群體。因此，我積極參加各類(lèi)業(yè)務(wù)培訓和政策學(xué)習，不斷充實(shí)自己在法律法規、心理疏導、危機干預等方面的知識。同時(shí)，我也注重將所學(xué)知識應用于實(shí)踐，通過(guò)案例分析、經(jīng)驗交流等方式，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和服務(wù)水平。
三、創(chuàng )新工作方法，提高工作效率
在救助工作中，我不斷探索和創(chuàng )新工作方法，力求在提高工作效率的同時(shí)，也能更好地滿(mǎn)足受助者的`需求。例如，我利用現代信息技術(shù)手段，建立了受助者信息數據庫，實(shí)現了信息的快速查詢(xún)和共享；同時(shí)，我還積極推廣網(wǎng)絡(luò )尋親平臺，幫助更多走失人員與家人團聚。這些創(chuàng )新舉措不僅提高了工作效率，也贏(yíng)得了受助者及其家屬的一致好評。
四、加強團隊協(xié)作，凝聚工作合力
救助工作從來(lái)不是一個(gè)人的戰斗，它需要團隊的共同努力和協(xié)作。在工作中，我始終注重與同事之間的溝通與合作，積極參與團隊建設活動(dòng)，努力營(yíng)造和諧、積極向上的工作氛圍。面對困難和挑戰時(shí)，我們相互支持、共同面對；在取得成績(jì)時(shí)，我們相互鼓勵、共同分享。這種團結協(xié)作的精神不僅增強了我們團隊的凝聚力，也為我們更好地完成工作任務(wù)提供了有力保障。
總之，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續秉持“以人為本”的服務(wù)理念，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和服務(wù)水平；同時(shí)，我也將積極探索和創(chuàng )新工作方法，努力為受助者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。我相信只要我們心懷大愛(ài)、腳踏實(shí)地地做好每一項工作就一定能夠為社會(huì )救助事業(yè)貢獻更多的力量。
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