單位個(gè)人半年工作總結

　　總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它是增長(cháng)才干的一種好辦法，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的單位個(gè)人半年工作總結，歡迎大家分享。

單位個(gè)人半年工作總結1

　　上半年工作到此結束，我認為我是進(jìn)步很快的，在這半年來(lái)的工作當中，一點(diǎn)點(diǎn)的積累工作經(jīng)驗，我總是能夠保持一個(gè)好的狀態(tài)，因為在這個(gè)過(guò)程當中，自己的方向把握的很好，在做這份工作當中，我能夠意識到自己這其中的差距，我現在也會(huì )一點(diǎn)的積累，對于這上半年來(lái)我還是愿意去思考一些，當然有些事情還是需要不斷的打磨，需要時(shí)間積累，對于上半年來(lái)工作，我也總結一下。

　　自己不會(huì )的，總會(huì )去問(wèn)，我清楚的意識到，在能力上面我還是不夠高，因為周?chē)�同學(xué)都比較優(yōu)秀，有些事情還是需要去請教他們，作為一名學(xué)生，這是最基本的一些素養，我會(huì )把握住這一點(diǎn)，也會(huì )在今后的學(xué)習生活當中努力，當然，工作是自己的`事情，也是需要時(shí)刻保持好的狀態(tài)，上半年來(lái)我跟周?chē)�同學(xué)都相處的非常不錯，在工作當中也做得非常細心，把自己的工作做好了，才是最重要的，我認為還有很多東西是值得我去研究的。

　　工作和生活不能混為一談，上半年來(lái)我也清楚地意識到這一點(diǎn)，我把自己身上一些不好的地方都發(fā)覺(jué)的出來(lái)，再工作當中能夠看到不足是非常寶貴的，也是一個(gè)非常不錯的事情，我知道有些東西還是要自己努力才行，只有努力過(guò)，才知道能不能做好生活當中我也比較樂(lè )觀(guān)，從來(lái)不會(huì )把一些負面情緒帶入到工作當中，持續維持一個(gè)好的方向，一個(gè)好的狀態(tài)，在這個(gè)環(huán)境下面，我也得到了很多積累，生活當中是一個(gè)開(kāi)朗的人，結合工作，這樣才能夠事半功倍，然后自己的工作變得更加輕松，我也感受了這一點(diǎn)，未來(lái)一定會(huì )更加努力提高自己這方面的意識。

　　半年來(lái)我也遇到了很多困難，也看到了自己身上的一些缺點(diǎn)，我一定會(huì )糾正這些，也會(huì )努力去做好自己的本職工作，相信在下一階段的時(shí)間當中，還能夠體會(huì )到更多的東西，維持一個(gè)好的狀態(tài)，去落實(shí)相關(guān)的事情，我會(huì )更加努力的，也會(huì )把這些細節歸納到位，在未來(lái)的工作當中，努力去實(shí)現這些，提高自己的經(jīng)驗，繼續做好相關(guān)的工作，讓自己變得更加優(yōu)秀。這半年來(lái)真的學(xué)習了很多，也是持續進(jìn)步的半年，回顧這上半年總是能夠吸取更多的工作經(jīng)驗，能夠看到周?chē)�同事那么努力，那么用心上學(xué)，領(lǐng)導的照顧，還有工作作為同事的熱心幫助，讓我越來(lái)越感受到了這其中的重要，我會(huì )更加努力的，也會(huì )吸取更多經(jīng)驗糾正不足，面對工作一往無(wú)前。

單位個(gè)人半年工作總結2

　　XX年上半年，我公司各部門(mén)取得了可喜的成績(jì)。作為我公司的出納，我在收付、反映、監督管理四個(gè)方面履行了我應盡的職責，尤其是在XX XX，期間，我還按時(shí)辦理了銀行保險等公共場(chǎng)所的業(yè)務(wù)。在過(guò)去的一年里，在不斷改進(jìn)工作方法和手段的同時(shí)，我成功完成了以下工作：

　　一、開(kāi)業(yè)期間的日常工作

　　1、與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，有序完成員工工資發(fā)放。

　　2、清理客戶(hù)欠款清單，配合各相關(guān)部門(mén)完成欠款催收工作。

　　3、查看保險清單，與保險公司辦理交接手續，完成我司員工意外傷害保險的投保工作。

　　4、編制XX年各類(lèi)財務(wù)報表和統計報表，并及時(shí)報送相關(guān)主管部門(mén)。

　　二、其他工作

　　1、迎接公司評估，準備好所需的財務(wù)相關(guān)材料，及時(shí)送到辦公室。

　　2、為了迎接審計部門(mén)對我公司會(huì )計情況的檢查，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問(wèn)題進(jìn)行統計，提交領(lǐng)導審核。

　　根據公司的部署，我們做好了社會(huì )福利活動(dòng)和困難員工的救助工作。

　　三、在工作的前半段，

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會(huì )計核對現金和賬目，發(fā)現現金金額不符，做到及時(shí)報告，及時(shí)處理。

　　2、及時(shí)收回公司收入，開(kāi)具收據，及時(shí)收回現金存入銀行，絕不支付現金。

　　3、根據會(huì )計提供的`依據，及時(shí)支付員工工資和其他應支付的資金。

　　4、堅持財務(wù)程序，嚴格核算(發(fā)票報銷(xiāo)前必須有經(jīng)手人、接受人、審批人簽字)，不符合程序的發(fā)票不付款。

　　四、加強學(xué)習，樹(shù)立良好的自我形象

　　質(zhì)量技術(shù)監督工作范圍廣，責任大，誘惑多。沒(méi)有良好的政治素質(zhì)和堅定的理想信念，就很難勝任工作，也很容易出現問(wèn)題。因此，在今后的工作中，一定要加強學(xué)習，堅定理想信念，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)和權力觀(guān)，采取XX、XX等模范人物。深刻吸取一些典型的反面教訓，充分認識商業(yè)賄賂的嚴重性和危害性，正確行使法律法規賦予的權力，忠于職守，忠實(shí)服務(wù)，嚴格遵守法紀，廉潔奉公，創(chuàng )造良好的商業(yè)

單位個(gè)人半年工作總結3

　　轉眼之間上半年將要過(guò)去，回顧上半年的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在上半年的工作總結：

　　一、工作回顧

　　我是年初進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。

　　現任xx系統操作組長(cháng)和參與xx倉庫管理，至今順利完成xx倉庫入倉的系統操作；完成xx倉庫出入庫流程圖繪制；組織員工進(jìn)行xx系統培訓；完成核查、修改xx系統歷史遺留尺寸差異；繪制xx倉庫平面草圖；參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

　　熟悉xx倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等；熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程；增值服務(wù)操作流程；異常處理流程；盤(pán)點(diǎn)流程等；較好地熟悉了5s管理；倉庫安全管理；庫區規劃；貨品擺放；成本節約；人員安排等；明白了團隊的.重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性；對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。

　　二、心得體會(huì )

　　我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

　　我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

　　在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。天下難事，必始于易；天下大事，必先于細，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

　　對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認識到工作是自己的事便不會(huì )有懶惰的思想。

　　三、存在問(wèn)題及個(gè)人工作計劃

　　在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規定的工作，也使客戶(hù)對自己有了較高地評價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司xx系統也沒(méi)有較深入地了解和認識，對物流專(zhuān)業(yè)知識也有很大的不足。

　　為了適應新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成績(jì)、克服不足、加強學(xué)習、努力工作，決心通過(guò)制定學(xué)習計劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì )認真學(xué)習、總結。當然不僅要學(xué)習書(shū)上的東西，而且要學(xué)習做人的道理，處世的方法，不斷增強服務(wù)客戶(hù)的能力，增強與客戶(hù)溝通的能力，增強解決客戶(hù)問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。加強物流管理、供應鏈管理知識方面的學(xué)習，并在工作中不斷應用這些知識，做到理論實(shí)際相結合，不斷發(fā)現工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

　　隨著(zhù)公司不斷擴大，規范，完善，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習，提高自身各項素質(zhì)和技能，適應公司發(fā)展要求。

單位個(gè)人半年工作總結4

　　轉眼間20xx年上半年已過(guò)去了，回顧這半年，在領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事的支持與幫助下，我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專(zhuān)員，半年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了上半年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現將這半年的學(xué)習、工作情況總結如下：

　　一、踏實(shí)的工作態(tài)度

　　半年來(lái)，我堅持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。

　　行政專(zhuān)員是屬于服務(wù)性質(zhì)的`工作，且比較繁雜。每天我都認真做好各項服務(wù)工作，以保障各部門(mén)工作的正常開(kāi)展。日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。為了按時(shí)完成各項工作，堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。

　　二、盡心盡責，做好行政人事工作

　　認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內務(wù)工作。

　　1、物資管理工作：做好公司日常必備的物資采購，根據部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

　　2、文件管理工作：上半年共書(shū)寫(xiě)會(huì )議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇，各項申請報告及總結20余份，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達。

　　3、人事管理工作：每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時(shí)完成員工社保繳費基數的變更，及每月五險一金繳納及核定工作。

　　4、日常行政工作：車(chē)輛的使用、辦公用品和印章的管理，做到細致和仔細。

　　5、公司資料辦理工作：辦理了公司營(yíng)業(yè)執照年檢和組織機構代碼證年檢。

　　6、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

　　三、學(xué)習到的知識

　　作為公司的一名員工，我深深地感覺(jué)到了學(xué)習的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，而現有的知識水平是遠遠不夠的，隨著(zhù)企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時(shí)間報名了國家人力資源師二級培訓，通過(guò)學(xué)習，加強了本崗位專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)提高了自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。

　　四、下半年工作計劃

　　面臨著(zhù)項目已接近尾聲，在下半年工作中，我將積極協(xié)助部門(mén)經(jīng)理組織各項驗收手續辦理的準備工作，按時(shí)完成資質(zhì)證書(shū)的年檢工作，確保各部門(mén)工作正常開(kāi)展，認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務(wù)。為企業(yè)明天的壯大發(fā)展貢獻自己的一份力量。

單位個(gè)人半年工作總結5

　　上半年來(lái)，在主管部門(mén)的正確領(lǐng)導和同事之間的關(guān)心幫助下，我辦扎實(shí)工作，開(kāi)拓創(chuàng )新，在企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)工作中取得了一定的成績(jì)�，F對今年上半年開(kāi)展的退管工作做如下總結：

　　一、加強學(xué)習、提高自身素質(zhì)

　　我辦定期召開(kāi)退管小組會(huì )議，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和理論學(xué)習，及時(shí)溝通加以改進(jìn)日常工作中存在的問(wèn)題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務(wù)水平和理論知識，對退管工作的能力進(jìn)行強化。工作中，十分注重社區協(xié)管員業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)意識的優(yōu)化，良好的工作作風(fēng)才能增加企業(yè)退管服務(wù)工作的公信力，才能使退管工作朝著(zhù)正確的方向一步一步前進(jìn)。

　　二、協(xié)調合作，完善管理服務(wù)

　　做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案，跟蹤了解退休人員的生存狀況。根據企業(yè)退休人員社會(huì )化管理服務(wù)各項基礎工作要求加強管理服務(wù)，定期與不定期組織退管人員與退休人員及時(shí)聯(lián)系溝通，了解情況，切實(shí)為企業(yè)退休人員服務(wù)。以工作好的社區為榜樣，依托條件好的社區以點(diǎn)帶面，達到整個(gè)退管工作的快速發(fā)展。年審工作在依托社區和人社部門(mén)的人社服務(wù)中心的同時(shí)，我辦也要積極配合，為各部門(mén)的.協(xié)調合作，共同發(fā)展做出努力。

　　三、開(kāi)展活動(dòng)，爭取改進(jìn)不足

　　開(kāi)展自我管理、幫扶互助、自我服務(wù)來(lái)完善充實(shí)退管自管互助組織。定期不定期開(kāi)展走訪(fǎng)幫扶活動(dòng)，并且多次慰問(wèn)特困退休人員，送去了慰問(wèn)品。組織了退休人員座談會(huì )，虛心聽(tīng)取并記錄退休人員的意見(jiàn)和建議，將其作為以后工作中改進(jìn)的方向，以退休人員的需求為根本，做好退管工作

　　今年上半年的工作，由于經(jīng)費不足，不能很好的組織退休人員活動(dòng)。企業(yè)退休人員已經(jīng)從過(guò)去吃飽飯、穿暖衣的簡(jiǎn)單要求，上升到“老有所為，老有所樂(lè )”上來(lái)，這就對退管服務(wù)工作提出了更多更高的要求，根據新的形式發(fā)展變化，我辦應充分利用現在有資源，積極爭取部門(mén)的支持，共同做好退管工作。

　　今后我辦將運用多種形式，加大工作力度，建立安全保障，服務(wù)周到的生活服務(wù)。退管工作越來(lái)越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動(dòng)是十分有價(jià)值的，我們的工作，得到了廣大退休人員的稱(chēng)贊反響。所以在今后的工作中，更加愿意把自己的一份力量，無(wú)私奉獻在退管服務(wù)工作中去，促進(jìn)退管服務(wù)的發(fā)展，為構建和諧社會(huì )做出貢獻。

單位個(gè)人半年工作總結6

　　這半年來(lái)的工作結束，我感覺(jué)自己的升華了很多，有些事情還是應該要有一個(gè)客觀(guān)的判斷，不管是在什么方面都應該認真一點(diǎn)，這些都是一定的，我身為xx的一員需要對自己有一個(gè)客觀(guān)的認識，這半年來(lái)是充實(shí)的，也是非常精彩的，有了非常多進(jìn)步，也讓自己有了一個(gè)非常不錯的狀態(tài)，對于這半年來(lái)的經(jīng)歷我也是充滿(mǎn)了非常多感慨，也需要讓自己有一個(gè)較深的印象，現也總結一下。

　　對于這半年來(lái)的工作經(jīng)歷我也是覺(jué)得非常充實(shí)，在工作當中我也愿意好好去體會(huì )這些，不管是做什么事情都應該自覺(jué)一點(diǎn)，作為xx的一員我能夠感受到這些，現在包括未來(lái)我都應該努力的去做好本職工作，我能夠虛心的學(xué)習，半年來(lái)自己也是積累了不少，在這么一個(gè)環(huán)境下面是非常不錯的提高，我一直都認為有些事情需要端正好態(tài)度，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，我需要提起精氣神，未來(lái)不管是做什么事情都應該主動(dòng)一點(diǎn)，工作的時(shí)候勤快總是沒(méi)錯的，我現在還是需要保持好的狀態(tài)，在以后的學(xué)習當中努力的完善好自身的不足，我需要持續發(fā)揮好這些，對自己各個(gè)方面要端正好，半年的時(shí)間雖然不是很長(cháng)，但是還是應該要自覺(jué)一點(diǎn)，我也是認為在這樣的環(huán)境下面，自己應該主動(dòng)去做好。

　　總是在不知不覺(jué)當中完成了一些事情，在平時(shí)的工作當中我也是跟同學(xué)們相處的很好，我也從來(lái)都不會(huì )覺(jué)得自己做的有多么的優(yōu)秀，有些事情還是要對自己有客觀(guān)的認識，我也一直都在思考著(zhù)怎么去持續這樣的狀態(tài)，有些事情還是應該認真一點(diǎn)，我一定不會(huì )再出現這樣的情況了，我努力完善好上級交待的工作，從來(lái)都不會(huì )抱有什么僥幸心理，現在我也需要慢慢的去積累這方面的知識，只有在工作當中持續做好相關(guān)的準備，保持一個(gè)好的`方向才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的積累，獲得工作經(jīng)驗，這上半年的工作當中我就是這么過(guò)來(lái)的，雖然時(shí)間是比較緊迫，但是我還是能夠堅持下去，這些都是非常明確的事情，在這樣的環(huán)境下面積累工作經(jīng)驗，半年以來(lái)雖然所學(xué)習到的東西是有限的，但是還是在不斷的填充著(zhù)自己。

　　我感激這半年的經(jīng)歷，在這樣的狀態(tài)下面也進(jìn)步了不少，我一定會(huì )加強自己這方面的能力，在以后的工作做的更好，成為xx一名優(yōu)秀員工，當然也不辜負了領(lǐng)導的期望，做好本職工作。

單位個(gè)人半年工作總結7

　　20xx年上半年，我單位在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調整戰略目標，改善運行質(zhì)態(tài)，圍繞“全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力；切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題；強勢打造執行力文化；加速加速單位又好又快發(fā)展進(jìn)程”的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng )新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jì)�，F將20xx年上半年工作總結如下：

　　一、做好個(gè)人工作計劃，加強經(jīng)營(yíng)工作力度

　　經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識的進(jìn)一步加強，千方百計地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。一是分析經(jīng)營(yíng)形勢，層層分解單位下達的經(jīng)營(yíng)指標；二是前移業(yè)務(wù)跟蹤接洽的切入點(diǎn)，搶占市場(chǎng)先機。利用一切關(guān)系網(wǎng)絡(luò )，在項目的前期籌劃階段就與建設方取得聯(lián)系，密切注意著(zhù)工程發(fā)展動(dòng)向，力爭在前期就取得主動(dòng)，在20xx年，除了已經(jīng)中標工程項目外，我們先后跟蹤了xxxxxx等諸多項目，為下半年的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的完成打下了前期基礎；三是轉變觀(guān)念，加強與xxxxx項目報價(jià)的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標了總額數十億的工程項目。四是引進(jìn)經(jīng)驗豐富的預算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊伍。經(jīng)過(guò)半年的工作，現在已經(jīng)完全融入我單位，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。

　　上半年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標項目項，中標項，中標總造價(jià)萬(wàn)元，建筑面積平方米，有效跟蹤項目項。

　　全單位上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值xx億元，占全年目標（x億元）的xx%，同比增長(cháng)xx%。除xx外，僅完成xx萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)x%。其中土建x萬(wàn)元、市政x萬(wàn)元，鋼結構x萬(wàn)元，裝飾x萬(wàn)；分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除xx分單位外，完成情況良好的是xx項目部和xx分單位。

　　二、完善工程管理體系，提高施工能力

　　施工能力的單位加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據單位工作報告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

　　1、克服困難堅持創(chuàng )優(yōu)走品牌戰略之路。部分部室在基礎資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標開(kāi)展工作，符合條件的xx已申報市外xx工程。第一批優(yōu)質(zhì)結構已申報四項，有兩項式法已通過(guò)省級專(zhuān)家組的鑒定，目前正委托有權單位進(jìn)行“查新”，QC活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

　　2、豐富內容加大基礎管理深度。上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強現場(chǎng)管理力度。我們強化了網(wǎng)絡(luò )申報、月度檢查、項目評估、隊伍建設、重點(diǎn)項目巡查；另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監控管理，對腳手架搭設質(zhì)量進(jìn)行了驗收，召開(kāi)了安全知識競賽和演講比賽。工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對市政分單位直營(yíng)項目及中鐵寶橋試點(diǎn)項目進(jìn)行現場(chǎng)輔導，并制訂了成本核算辦法，正在指導并參與xx分單位的核算。

　　經(jīng)過(guò)大家的努力，QC活動(dòng)中，我單位榮獲市一等獎兩項，二等獎一項，三等獎三項，省級優(yōu)秀獎兩項。獲省文明工地兩項，市文明工地四項。貫標工作內審結束，順利完成安全許可證復檢。

　　三、內抓管理提素質(zhì)

　　提高管理水平是單位不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年單位推出了一系列新的管理措施。職責清晰、權責明確是管理工作的.基本準則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責、有效地對員工進(jìn)行目標管理，向細節管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對所有員工的日常工作和崗位職責進(jìn)行分析，形成了一整套我單位工作現狀的工作清單。

　　其次實(shí)行了工作計劃管理。填寫(xiě)工作計劃能夠讓我們自覺(jué)地對工作進(jìn)行整體的統籌安排，經(jīng)常對工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠把我們的工作“化無(wú)形為有形”，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計劃填報以來(lái)，已經(jīng)形成相對完整的計劃填寫(xiě)制度，各部室基本養成了計劃習慣。

　　第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jì)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項考核指標。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到單位管理中的不少漏洞。

　　第四，完善各項工作流程，繼續推進(jìn)工作的表格化和流程化。

　　第五、完成了新舊會(huì )計準則轉換，全面實(shí)施NC財務(wù)管理。網(wǎng)銀和財務(wù)NC的同步管理，初步構建集團資金管理平臺。

　　第六、人力資源工作面持續拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級建筑師x人，二級建筑師x人，已申報國家級高工x人，還舉辦了兩次執行力培訓，組織了績(jì)效考核，調整了薪酬結構。

　　另外，在原有的網(wǎng)絡(luò )運行基礎上加以改進(jìn)，根據NC軟件運行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò )運行速度，且有效保證了外部地區對單位NC服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率；并對機房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò )數據丟失的風(fēng)險。

　　企業(yè)文化方面加大了對工程現場(chǎng)企業(yè)文化部分的監督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現已基本形成施工現場(chǎng)布置的固定模式；對單位機關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項考核，與績(jì)效工資掛鉤，改變員工對企業(yè)文化意識上的淡薄狀況。

　　在接下來(lái)的工作中，我們會(huì )做好下半年工作計劃，爭取將各項工作做得更好。

單位個(gè)人半年工作總結8

　　公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結，期望通過(guò)總結我們能夠更好的熟悉自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的開(kāi)展下半年的工作。此刻我對我這半年來(lái)的工作心得和感受總結如下：

　　一、客戶(hù)分析

　　分析客戶(hù)的同時(shí)，必須建立自己的客戶(hù)群。根據我們產(chǎn)品的特點(diǎn)來(lái)找對客戶(hù)群體是成功的要害。在這半年來(lái)我手中所成交的客戶(hù)里面，有好幾個(gè)都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個(gè)行業(yè)上剛剛起步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價(jià)格也可以做得高些。像這樣的`客戶(hù)就可以列入主要客戶(hù)群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉行的或者是新成立接監控項目的部門(mén)的，因為他們有這方面的客戶(hù)資源，有發(fā)展的前景，所以假如能維護好這部分客戶(hù)，往后他們走的量也是比較可觀(guān)的。

　　二、主動(dòng)積極，力求按時(shí)按量完成任務(wù)

　　天天主動(dòng)積極的拜訪(fǎng)客戶(hù)，并確保拜訪(fǎng)質(zhì)量，回來(lái)后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪(fǎng)客戶(hù)是銷(xiāo)售的基礎，沒(méi)有拜訪(fǎng)就沒(méi)有銷(xiāo)售，而且因為人與人都是有感情的，惟獨跟客戶(hù)之間建立了感情基礎，提高客戶(hù)對我們的信任度之后方有機會(huì )銷(xiāo)售產(chǎn)品給他們。

　　主動(dòng)協(xié)助客戶(hù)做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶(hù)對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的機會(huì )。即使那時(shí)沒(méi)有能立即成交，但是他們會(huì )一直記得你的功勞的，往后有用到的都會(huì )主動(dòng)找到我們的。

　　三、做好售后服務(wù)

　　不管是多好的產(chǎn)品都會(huì )有次品，都會(huì )有各種各樣的問(wèn)題呈現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷(xiāo)售的要害。當客戶(hù)反應一個(gè)問(wèn)題到我們這里來(lái)的時(shí)候，我們要第一時(shí)間向客戶(hù)具體了解情況，并盡量找出問(wèn)題的所在，假如找不出原因的，也不要著(zhù)急，先穩定客戶(hù)的情緒，安慰客戶(hù)，然后再承諾一定能幫他解決問(wèn)題，讓他放心，再把問(wèn)題跟公司的技術(shù)人員反應，然后再找出解決的方案。

　　在我成交的客戶(hù)里，有反應呈現問(wèn)題的也不少，但是經(jīng)過(guò)協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶(hù)都對我們的服務(wù)感到很滿(mǎn)足。很多都立即表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立即跟我們聯(lián)系。

　　四、堅持學(xué)習

　　人要不斷的學(xué)習才干進(jìn)步。首先要學(xué)習我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過(guò)關(guān)；其次是學(xué)習溝通技巧來(lái)提高自身的業(yè)務(wù)能力；再有時(shí)間還可以學(xué)習一些同行的產(chǎn)品特點(diǎn)，并跟我們的作個(gè)比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶(hù)面前揚長(cháng)避短。

　　五、多了解行業(yè)信息

　　了解我們的競爭對手我們的同行，了解此刻市場(chǎng)上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時(shí)刻都要關(guān)懷的問(wèn)題。惟獨了解了外面的世界才不會(huì )成為坐井觀(guān)天的青蛙，才干對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問(wèn)題才干隨機應變。

　　最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，期望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。

單位個(gè)人半年工作總結9

　　一年的時(shí)間彈指間已過(guò)一半�？偨Y上半年的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。上半年在領(lǐng)導的指導、關(guān)心下，在同事們的幫忙和親切配合下，我的工作取得了必須進(jìn)步，為了總結經(jīng)驗，吸取教訓，更好地前行，現將上半年的工作總結如下：

　　一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作

　　態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環(huán)境，那就改變自我，盡到自我本份，盡力完成就應做的事情。只有熱愛(ài)自我的本職工作，才能把工作做好，最重要的`是持續一種用心的態(tài)度，本著(zhù)對工作用心、認真、負責的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

　　二、培養團隊意識，端正合作態(tài)度

　　在工作中，每個(gè)人都有自我的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養自我的團隊意識和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿(mǎn)完成。

　　三、存在不足

　　工作有成績(jì)，也存在不足。主要是加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認真總結經(jīng)驗，克服不足，把工作干好。

　　工作中無(wú)論你做什么事，都要對自我的工作負責，要加強自我克制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識。同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通能夠消除誤會(huì )，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因為沒(méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導與同事加強溝通。積累工作經(jīng)驗，改善工作方法，向周?chē)�同志學(xué)習，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自我。

　　感謝領(lǐng)導和同事的支持和幫忙，我深知自我還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗教訓，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自我，盡職盡責的做好各項工作！

單位個(gè)人半年工作總結10

　　20xx年上半年，由于單位職能股室人員調整，我由人秘科調入稽查科，在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，較好地完成了自己的本職工作�，F將這半年來(lái)的工作總結如下：

　　x—x月份作為人秘科的一名工作人員，我全力做好辦公室日常工作，服從組織和領(lǐng)導的安排，盡心盡職地完成領(lǐng)導交辦或其它臨時(shí)性工作。辦公室事情繁雜，人少事多，但我絲毫沒(méi)有馬虎，做到及時(shí)接聽(tīng)電話(huà)、傳真，做好文件報刊的收發(fā)、整理、歸集工作、認真及時(shí)的報送了上年年度報表和各類(lèi)統計數據月報的填寫(xiě)報送，做到人事調動(dòng)、人員調資、社保三金及時(shí)辦理，做好來(lái)人來(lái)訪(fǎng)的熱情接待，同時(shí)做好會(huì )議室及公共衛生的保潔工作，做好科長(cháng)和同事的'助手共同完成本單位的后勤工作，還協(xié)助其他股室辦理一些力所能及的瑣事，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，為確保日常辦公室工作的順利進(jìn)行，一絲不茍地縝密處理每一項工作。

　　x月份起調入稽查股任內勤工作，進(jìn)入一個(gè)新的工作環(huán)境我能夠虛心向同事請教，盡快的熟悉業(yè)務(wù)，進(jìn)入角色，履行新的崗位職責，做好本科室的后勤。

　　半年來(lái)，不管在哪個(gè)崗位本人都能夠做到遵紀守法，愛(ài)崗敬業(yè)，創(chuàng )造性開(kāi)展工作，取得了一定的成績(jì)但也存在一定的不足：第一、新的崗位許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，自己的理論水平業(yè)務(wù)知識還不太適應的崗位要求。

　　下一步，我想努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識和相關(guān)法律常識。加強對墻改、散裝工作發(fā)展走向的了解，加強周?chē)�環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對當前情況做到心中有數；第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則真正做好領(lǐng)導和同事的助手；第三，做到團結通知，勤奮工作。遵守單位內部規章制度，維護單位整體利益，做好個(gè)人工作計劃，力爭取得更大的工作成績(jì)。

單位個(gè)人半年工作總結11

　　一不小心，時(shí)間又飛快地走過(guò)了半年，似水年華除了美好以外，也意味著(zhù)流水飛快吧！在本單位上半年的工作中，本人做了許多過(guò)去一直在做的事情，也做了許多去年下半年不曾做過(guò)的工作，現將其一并總結一下，給自己上半年的工作，收個(gè)尾：

　　一、日常辦公工作如期完成

　　本人在本單位工作已經(jīng)算是老員工了，有了四年的工作時(shí)長(cháng)，亦有了四年的工作經(jīng)驗。在上半年的工作中，即使是嚴重的疫情期間，本人還是克服了重重困難讓自己的日常工作全部如期完成了。每日的工作做好并不難，難的是每日的工作在遇到了許許多多不可控的情況下，如何繼續堅持完成。本人在上半年的工作做到了，這不僅是對本人工作的肯定，也是對本人個(gè)人品質(zhì)的肯定。

　　二、參與組織單位各項活動(dòng)

　　在今年上半年的工作中，因為有疫情的影響，本人時(shí)常被單位抽調出來(lái)做策劃做活動(dòng)。這一點(diǎn)在一開(kāi)始的時(shí)候，我是積極不習慣的，畢竟我的工作是辦公室的文字工作，突然被拎出去做整個(gè)單位的活動(dòng)，我做了很久的調整工作。這項工作最后還是完成的很好，算是自己讀自己的不放棄不拋棄吧！只有我本人知道今年上半年參與組織單位各項活動(dòng)耗費了本人多少的.能量，如果看見(jiàn)這些活動(dòng)成功舉辦，我一定會(huì )覺(jué)得自己上半年非常的失敗的。好在一切都做完了，做好了。這些活動(dòng)不僅豐富了這個(gè)單位的精神生活，也豐富了本人的精神生活，讓我在工作中變得更有耐力了。

　　三、幫助單位員工改善生活

　　今年上半年中，做得最有意義的一件事情，應該算是幫助單位的員工改善生活了。這件事，本不是每個(gè)人生活之外的人可以摻和進(jìn)去的，但因為我工作時(shí)間較長(cháng)，有好幾位新同事，都是一些剛畢業(yè)的學(xué)生，他們都請教我如何讓自己的生活過(guò)得更有生活的氣息，于是我就在工作之余給他們講了講，做了做示范，雖然他們說(shuō)很有收獲，但我不知道是不是真的對他們有用，只覺(jué)這項“工作”讓我本人更加充實(shí)了，反倒是改善了我自己的生活吧！在以后的工作生活中，我也還是會(huì )盡可能的多和這些年輕人交流，讓他們體會(huì )到我們單位的人情味，也讓彼此的工作生活有一些特別的意義。

單位個(gè)人半年工作總結12

　　上半年，根據局年初下達的工作目標和業(yè)務(wù)職責范圍，較好地履行了自己的工作職責，現對上半年工作總結如下。

　　一、以提高素質(zhì)為重點(diǎn)，積極組織全體人員每周學(xué)習活動(dòng)

　　要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學(xué)習外，還需根據各自工作特點(diǎn)，加強自身學(xué)習，綜合素質(zhì)明顯提高。然而辦公室人員整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步提升；工作效率還有待進(jìn)一步提高；服務(wù)手段創(chuàng )新力度還不大。因此辦公室工作要從過(guò)去偏重辦文辦事轉變?yōu)榧绒k文辦事，又出謀獻策；從以往簡(jiǎn)單收發(fā)傳遞信息轉變?yōu)槿�方位、多角度地搜集并綜合處理信息；從單憑老框框管理轉變?yōu)橐幏队行虻目茖W(xué)管理；從被動(dòng)轉變?yōu)橛袆?chuàng )新思維的主動(dòng)服務(wù)。

　　發(fā)揮好“參謀、服務(wù)、協(xié)調、把關(guān)、督辦”的作用。從細劃分任務(wù)，通過(guò)對細節的控制，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的`提高。在服務(wù)接待中做到熱情周到，簡(jiǎn)樸節約，不講排場(chǎng)、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。對于各種會(huì )議會(huì )務(wù)做到提前介入，主動(dòng)服務(wù)，控制會(huì )議開(kāi)支。規范辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質(zhì)量。嚴格落實(shí)崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個(gè)新臺階。

　　二、認認真真，做好本職工作

　　一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發(fā)貨的準確無(wú)誤，盡量完善工作以保證零投訴；二是做好入庫接受，保證庫存數據的準確，確保庫存數據達到實(shí)實(shí)在在的百分百；三是完成二位領(lǐng)班臨時(shí)安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見(jiàn)。及時(shí)與業(yè)務(wù)和生產(chǎn)部溝通聯(lián)系，保證物流系統正常有序的進(jìn)行。

　　三、嚴于律已，自覺(jué)遵守各項制度

　　嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領(lǐng)導的指示和批評并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領(lǐng)導匯報的仔細檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報；待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容；嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無(wú)關(guān)的事情。

　　四、存在的不足

　　一些事還無(wú)法循規蹈矩的做好，需要增強自己的毅力不夠。工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng )新完善。

　　五、下半年的工作打算

　　一路既往抓發(fā)貨。要理清發(fā)貨流程，更細化的，更明朗的。要不斷提高修養，樹(shù)立良好的企業(yè)形象，要提高自己的服務(wù)意識和辦事效率，明確自己的工作重點(diǎn)與工作目標。對倉庫存在的問(wèn)題不斷提出積極及合理化意見(jiàn)。

單位個(gè)人半年工作總結13

　　從踏入xx的第一步開(kāi)始明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進(jìn)入xx財務(wù)部做一名前臺收銀開(kāi)始，近半年的工作和學(xué)習，在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺(jué)履行xx規章制度和xx工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將上半年來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結：

　　一、服從管理，慮心學(xué)習

　　作為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領(lǐng)導的合理安排下，認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識，從進(jìn)前臺的那一刻，深知前臺是xx的窗口，代表著(zhù)xx的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態(tài)圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發(fā)票統計，等等。每一步操作都認真地跟著(zhù)老員工一步步學(xué)習，實(shí)踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領(lǐng)導和同事學(xué)習，取人之長(cháng)補已之短，努力豐富自己，提高自己。

　　二、尊重自己的工作，尊重每一個(gè)人

　　堅信一點(diǎn)：任何人沒(méi)有貴賤之分，只有境遇，經(jīng)驗和基礎的差異，從工作的開(kāi)始尊重我們的職業(yè)，只有在我們?yōu)閯e人打工時(shí)尊重我們的工作，我們的職業(yè)，我們才會(huì )在自己的工作領(lǐng)域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領(lǐng)導是家人，在xx這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的大家庭里，我們相互尊重，相互學(xué)習，相互創(chuàng )造，部門(mén)與部門(mén)之間像接力賽一樣，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節，為xx創(chuàng )效益創(chuàng )佳績(jì)。

　　三、注重細節，服務(wù)第一

　　記得xx經(jīng)理培訓的“100—1=0”這個(gè)質(zhì)量公式，在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記著(zhù)質(zhì)量公式的最后一句話(huà)：服務(wù)工作無(wú)小事，一切應從細節入手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將提高一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的積累，一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步，不僅證實(shí)了自己的能力，也為xx工作中增添光彩，努力努力，顧客是上帝。當然，面客中難免出現差錯，但要學(xué)會(huì )客服困難，遇到問(wèn)題及時(shí)上報領(lǐng)導，在原則的基礎上靈活處理。

　　四、明確目標，正確把握

　　用學(xué)習的眼光去看待工作，不僅學(xué)好xx業(yè)務(wù)知識，熟練操作xx工具和流程，還要更多地了解xx企業(yè)文化，前臺是似一個(gè)綜合信息處理器，要學(xué)的東西有很多，與客交流中也可以從中學(xué)到很多包括做人做事的.道理，這樣就不會(huì )一直只停留在一個(gè)階段，從工作的開(kāi)始就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，明確自己的目標，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需要怎么做。

　　在領(lǐng)導的信任和同事的監督下，努力完成各項晉級考核，先將自己的目標畫(huà)上一個(gè)完美的逗號，因為，這并不是自己所期望的，小小的認可將不斷的激勵自己前進(jìn)，前進(jìn)。

單位個(gè)人半年工作總結14

　　自從XX年進(jìn)入了新的一年以來(lái)，XX年對于我來(lái)說(shuō)是個(gè)不平常的一年，今年的上半年的變化的速度也出乎了我自己的意料，作為新一年新的起點(diǎn)，我將回顧半年來(lái)發(fā)展的路程：

　　首先在就業(yè)上返回了原來(lái)的工作地方，只是暫時(shí)的穩定，因為在外發(fā)展穩定是前提，發(fā)展是硬道理！其次在一月份中已經(jīng)制定了今年的發(fā)展目標、規劃、計劃、任務(wù)等工作奠定了今年的發(fā)展路線(xiàn)，同時(shí)自己的職業(yè)意向也發(fā)生了重大的變化，因此在進(jìn)修之前已經(jīng)開(kāi)始學(xué)習大學(xué)課程。經(jīng)過(guò)上年年末到今年年初工作、生活方面已基本上穩定下來(lái)形成秩序。

　　其次，今年春節過(guò)后報名進(jìn)修中央電大，至此自己的文化水平由中專(zhuān)上升至大學(xué)專(zhuān)科，多了個(gè)大學(xué)生身份，報讀了我思考了很久決定了的行政管理專(zhuān)業(yè)。

　　再次，進(jìn)入三月份以來(lái)在xxx同學(xué)的陪同下在廣州天河區崗頂電腦城經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的討價(jià)還價(jià)，xxx同學(xué)以其優(yōu)秀的談判口才終于達到雙方的共識，此時(shí)令我對伯俊同學(xué)談判的口才佩服不已。也使得我省了不少錢(qián)，也令商家贈送了不少配件。此時(shí)我終于實(shí)現了我畢業(yè)出來(lái)工作以來(lái)的其中一個(gè)夢(mèng)想，我也從此擁有了屬于我自己的計算機，從此結束了借用別人的計算機的時(shí)代。之后在xxx的建議下和我因學(xué)業(yè)上的事務(wù)要辦，接著(zhù)在今年四月報裝了網(wǎng)線(xiàn)，實(shí)現了今年計劃中的信息化目標，從此我的發(fā)展進(jìn)程進(jìn)入了信息網(wǎng)絡(luò )化時(shí)代，此舉令我辦事也方便了很多，計算機專(zhuān)業(yè)水平經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的摸索比以往有所提高。

　　再次，實(shí)現計算機目標之后對自己的著(zhù)裝也進(jìn)行了改善，不再像以前那樣隨便，在自己著(zhù)裝方面力求得體舒適、有品味、做什么職業(yè)就要像個(gè)做什么職業(yè)的。也對自己提出了外顯風(fēng)度內氣質(zhì)的要求。

　　最后，在今年的四月二十四號在廣州的北京路青少年宮加入了廣州青年義工組織，此后進(jìn)入五月份參加了幾次活動(dòng)，收獲不少，也結識了新的朋友，從此以此活動(dòng)結合自己的大學(xué)專(zhuān)業(yè)進(jìn)行活動(dòng)，也對自己提出了以社會(huì )為課堂，結合網(wǎng)絡(luò )課程，深入社會(huì )社區，來(lái)個(gè)學(xué)歷、社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗一起抓，同步發(fā)展，也以此活動(dòng)擴大自己的交際面，通過(guò)參與公益活動(dòng)，在幫助別人的同時(shí)，也改善和改變自己的不足和鍛煉自己的能力，以及繼續提升自己的思想、人生境界等。

　　經(jīng)過(guò)畢業(yè)后出來(lái)工作以來(lái)至今，我自己個(gè)人的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)、世界觀(guān)以及我自己的思想已經(jīng)初步形成�？偟�.來(lái)說(shuō)今年的發(fā)展計劃目標也提前基本實(shí)現了，比預想的還要快，只實(shí)現了自己“四化”中的個(gè)人信息化和作風(fēng)軍事化，同時(shí)也有不足之處在于，根基還不夠穩，專(zhuān)業(yè)程度還不夠，底子薄、工作和社會(huì )經(jīng)驗不足，還有很多地方仍需去改善，今后的路途將更加艱巨、發(fā)展道路也漫長(cháng)，所謂：革、命尚未成功，同志仍需努力！

　　在過(guò)去的發(fā)展基礎上展望未來(lái)：我將加深知識專(zhuān)業(yè)化、繼續改善和改進(jìn)自己的不足之處，多參與社會(huì )活動(dòng)，加深學(xué)業(yè)上的功底，加強訓練自己的計算機技術(shù)和五筆速度訓練。廣交朋友，在交流中學(xué)習，在實(shí)踐中提升自己的能力水平。就業(yè)上突破限制和制約因素，挑戰做管理職位，要在三年內做到白領(lǐng)層。由此我對自己的發(fā)展提出：鎖定目標、任務(wù)導向、穩步發(fā)展、持續改進(jìn)的發(fā)展方針。

　　這僅僅只是個(gè)開(kāi)始，接下來(lái)的路，在怎么艱難也要堅定的走下去，要對自己有信心，要對未來(lái)有信心！行動(dòng)源自一個(gè)想法或者是設想，想到了就馬上去做，去實(shí)行。有夢(mèng)就去追，相信未來(lái)是屬于我們的。

單位個(gè)人半年工作總結15

　　20xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)了半，回顧自己半年來(lái)的工作，是一個(gè)從新認識自我的半年，逐漸發(fā)現自己的不足，慢慢理清工作思路。在各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下，我按照所在崗位職責要求，自覺(jué)服從組織各項安排，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，較好地完成了各項工作任務(wù)�，F將半年來(lái)的工作總結如下：

　　一、在不同崗位間，要切實(shí)轉變角色。

　　到村任職快2年，我先后在農村、鎮機關(guān)等部門(mén)工作鍛煉。擺在我面前最棘手的問(wèn)題就是如何盡快實(shí)現不同崗位的角色轉變，這也是各級領(lǐng)導一直強調和囑咐的一件大事。為此，我要求自己做好以下三點(diǎn)：

　　一是迅速適應從局部到全局的變化。新的崗位要求新的工作標準。在俞耿村村工作期間，它要求我把握住加快農村經(jīng)濟發(fā)展、促進(jìn)農民就業(yè)增收、提高農民生活品質(zhì)的主線(xiàn)來(lái)開(kāi)展基層服務(wù);在鎮團委工作期間，它要求我全面深刻地了解全鎮青年人思想情況，它要求我站在全鎮的高度來(lái)把握工作的重心和中心。

　　二是盡快明確職責，準確進(jìn)入崗位。只有找準自己的位置，全力以赴地做好本職工作，才能確保每一項工作的.順利完成。從事助理工作期間，在全村基礎設施建設、隊伍管理、便民服務(wù)等方面，我積極出謀劃策并協(xié)助黨支部搞好基層組織建設;從事人口普查工作期間，我堅持“向領(lǐng)導指示”的原則，認真反復地核實(shí)各項數據，確保信息完整、及時(shí)、準確地錄入系統;從事文字綜合工作期間，我按照“出精品、上檔次”的要求，力求每一份材料結構合理、重點(diǎn)突出、文字精練，基本做到了讓領(lǐng)導滿(mǎn)意;從事會(huì )務(wù)工作期間，我注重理順會(huì )務(wù)籌備流程，妥善處理好會(huì )前、會(huì )中、會(huì )后各個(gè)環(huán)節的細節問(wèn)題，積極與參會(huì )部門(mén)協(xié)調溝通，確保了每次辦會(huì )連貫流暢、不出紕漏。

　　三是主動(dòng)處理好與同事間的關(guān)系。各個(gè)崗位都有比自己年齡大的、有經(jīng)驗的同志。我本著(zhù)尊重、理解的原則，主動(dòng)向他們請示工作方法，虛心聽(tīng)取他們的批評和建議，經(jīng)常與他們一起出主意、想辦法，盡自己的努力加深與他們的了解、增進(jìn)與他們的友誼，為日常工作的正常的開(kāi)展奠定堅實(shí)的基礎。

　　二、在實(shí)踐操作前，要主動(dòng)加強學(xué)習。

　　俗話(huà)說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)習是一個(gè)永恒的課題，更是我面臨的主要任務(wù)。要做好各項工作，就必須主動(dòng)加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)，不斷適應新形勢、新任務(wù)下的新要求。

　　三、在具體工作中，要積極思考問(wèn)題。

　　有句話(huà)叫“三思而后行”，它講的是我們必須學(xué)會(huì )思考。每當工作中遇到一些難題和不順心的事，我就努力要求自己好好靜下心來(lái)思考，克服急于求成的心理。

　　一是從不同的角度來(lái)思考問(wèn)題。有時(shí)候以一個(gè)旁觀(guān)者的身份來(lái)認識問(wèn)題和事情本質(zhì)，往往會(huì )收到意想不到的結果。以土地調整問(wèn)題為例，如果站在村黨支部的角度，你會(huì )發(fā)現多數人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你會(huì )發(fā)現部分人希望以高價(jià)格出租或不轉讓土地;如果站在投資人的角度，你會(huì )發(fā)現他們希望以最低的成本拿下土地;如果站在鎮黨委的角度，你會(huì )發(fā)現黨委政府希望招引有利于增收致富和本村經(jīng)濟發(fā)展的工業(yè)企業(yè)。

　　二是善于借鑒他人的成功經(jīng)驗。實(shí)踐證明，善借外智，才能思路開(kāi)闊;善借外力，才能攀上高峰。對于我們這種剛出校門(mén)一年左右的人來(lái)說(shuō)，學(xué)會(huì )分析他人成功經(jīng)驗，并學(xué)習他人一切可以作為借鑒的東西，對我們的成長(cháng)是相當有幫助的。剛到區政府辦鍛煉的時(shí)候，看到其他同事一天之內可以起草出幾份不同題材的重要文件，我很驚訝，也很迷茫。這不是因為我沒(méi)有能力去做到，而是害怕自己沒(méi)有能力去學(xué)會(huì )如何做到。后來(lái)，我慢慢地留心同事們辦文、辦事、辦會(huì )的方式、方法，不斷地總結他們的工作竅門(mén)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習、摸索和實(shí)踐，我基本掌握了政府辦公室工作的規律，漸漸地突破了開(kāi)展工作的瓶頸。

　　三是及時(shí)反思自身行為和不足�？鬃诱f(shuō)過(guò)“吾日三省吾身”，就是要我們學(xué)會(huì )反思，知錯，改錯。一個(gè)學(xué)會(huì )自我反思的人才會(huì )取得成功。半年來(lái)，我雖然完成了一定的工作任務(wù)，但也還存在一些不足，主要是：理論學(xué)習方面還有差距，時(shí)常感覺(jué)到自己知識不足帶來(lái)的困惑和迷茫;深入農村調查研究還不夠，還沒(méi)有真正形成有助于農村經(jīng)濟發(fā)展和農民增收致富的好點(diǎn)子、好方法;具體工作的實(shí)際處理能力還不夠，一些細節問(wèn)題還需要進(jìn)一步研究解決，等等。今后，我將繼續總結經(jīng)驗，克服不足，以更加嚴格的標準、更加務(wù)實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把這些問(wèn)題加以解決，爭取做好各項工作。

　　20xx年是我們大學(xué)生“村官”服務(wù)基層的關(guān)鍵之年。我將緊緊圍繞各級黨委政府的中心工作，按照做好“指導員、信息員、促進(jìn)員、協(xié)調員”的要求。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，切實(shí)服從組織的各項安排，認真完成各級領(lǐng)導交辦的每一項工作任務(wù)，力爭早日實(shí)現“揮灑青春，建功新農村”的奮斗目標。

　　路漫漫其修遠，吾將上下而求索。就目前來(lái)看，我的工作還是較為順利的，自己得到了很大的進(jìn)步，自己的工作還是值得的。我相信在我今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不斷的努力。在不斷的發(fā)展中，我前進(jìn)了很多，我相信自己會(huì )做的更好。20xx年我一直在努力!

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