個(gè)人的月工作總結13篇
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，他能夠提升我們的書(shū)面表達能力，因此好好準備一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？以下是小編幫大家整理的個(gè)人的月工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人的月工作總結 篇1
月嫂行業(yè)是一個(gè)新興的朝陽(yáng)行業(yè),是家政服務(wù)行業(yè)的重要組成部分。下面是有20xx月嫂個(gè)人培訓工作總結，歡迎參閱。
在過(guò)去的這兩個(gè)月里，月嫂部門(mén)的工作還算順利，超額完成了任務(wù)量，雖然今年是豬年，大家都說(shuō)龍寶寶多，月嫂供不應求，但是實(shí)際看來(lái)，也不是像想象的那么火爆。這兩個(gè)月的任務(wù)也是我們經(jīng)過(guò)多方努力，集思廣益和大家的幫忙才完成的。我們每周都要去各大醫院和婦幼保健站派發(fā)宣傳單，加大宣傳力度;動(dòng)員月嫂帶來(lái)更多的和他們相熟的月嫂好手來(lái)中心登記，作為人力資源的儲備;我作為部門(mén)新任負責人，也是基本上放棄了休息日，從年后到現在從未休過(guò)雙休;另外我們還積極了解月嫂市場(chǎng)的價(jià)格浮動(dòng)，及時(shí)根據市場(chǎng)情況，向領(lǐng)導請示調控價(jià)位，以保證最大化用戶(hù)群體。
在1、2兩個(gè)月里，我們部門(mén)共簽定了46份合同，同比去年增加了20余份。之所以今年的合同簽訂數量大量增加，最主要的是我們部門(mén)同心協(xié)力，為了留住更多的用戶(hù)，改變了以往的工作方式，以往一般提前一、兩個(gè)月左右才安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，這樣雖然會(huì )保證最大化的月嫂工作時(shí)間，但是也會(huì )造成一部分心急的用戶(hù)放棄等待，去別的家政公司找月嫂。而今年，我們在盡量安排好月嫂時(shí)間的同時(shí)，盡快安排月嫂和用戶(hù)見(jiàn)面，基本是來(lái)一個(gè)用戶(hù)安排一個(gè)，這樣就大大的減少了用戶(hù)的流失;另外，我們?yōu)橐恍┐_實(shí)有困難，不便出行的用戶(hù)提供了一定的上門(mén)服務(wù)，僅這兩個(gè)月，我們就上門(mén)服務(wù)3次，特別是去旅順那次，那天很冷，一二月正是數九隆冬之時(shí)，我們?yōu)榱斯澕s成本，小賈帶著(zhù)月嫂親自乘公交去旅順，到中午一點(diǎn)多才回來(lái)，沒(méi)舍得在外面吃飯，到單位吃了點(diǎn)涼飯。只要能夠讓用戶(hù)滿(mǎn)意，我們風(fēng)吹日曬，迎風(fēng)冒雨也毫無(wú)半點(diǎn)怨言。
其次，這兩個(gè)月中新進(jìn)登記的培訓學(xué)員38人次，同比增加30余人次。我們認為，新登記人數的大幅增加，一方面離不開(kāi)學(xué)校的大力培養和推薦，另一方面也和我們加快工作進(jìn)程有直接關(guān)系。新登記的月嫂，我們都會(huì )盡快在一周內安排他們上崗工作，這樣他們不再擔憂(yōu)自己的食宿，還能在更多的老鄉和朋友面前幫我們宣傳“婦聯(lián)月嫂培訓完就能上崗”，使更多的人會(huì )來(lái)我們中心培訓、登記，形成了良性循環(huán)，樹(shù)立了我們中心的良好形象，真正的達到了部門(mén)之間的雙贏(yíng)效果。但是今年對育嬰嫂的需求相比往年，呈現了大幅下降的勢頭，因此育嬰嫂的安排也是有著(zhù)極大壓力的，正所謂一手托兩家，我們在盡快安排好工作的同時(shí)，也肩負著(zhù)極大的責任。
另外，在這兩個(gè)月中還發(fā)生了一件我們非常不想看到的事情。前不久，一位用戶(hù)來(lái)到中心，強烈譴責我們委派的月嫂工作不負責任等問(wèn)題。在這里，我說(shuō)明一下，第一，每個(gè)月嫂上崗后我們都會(huì )及時(shí)做反饋，這名月嫂上崗后2周之內，我們做了7次反饋，之所以做這么多次反饋，是因為這個(gè)用戶(hù)的母親前來(lái)中心反映過(guò)對月嫂有所不滿(mǎn)，但是我們每次反饋時(shí)，產(chǎn)婦都是說(shuō)非常滿(mǎn)意，不需要換人。盡管產(chǎn)婦沒(méi)有提出換人，但是本著(zhù)讓用戶(hù)全家都滿(mǎn)意的原則，我們應產(chǎn)婦母親的要求，還是更換了月嫂，后期又做過(guò)4次回訪(fǎng)，用戶(hù)都非常滿(mǎn)意;第二，我們的月嫂上崗之前，用戶(hù)家就有過(guò)一個(gè)月嫂，并且用戶(hù)也知道自己的孩子有黃疸等問(wèn)題，我們的月嫂只能說(shuō)建議用戶(hù)去醫院檢查，并不能通過(guò)肉眼判斷孩子的黃疸是生理性的還是病理性的，用戶(hù)沒(méi)有去檢測而造成孩子黃疸高沒(méi)有及時(shí)治療不能歸罪于我們月嫂;第三，更換月嫂后，月嫂也提出了孩子是不是應該去醫院看看黃疸，用戶(hù)也沒(méi)有采納，滿(mǎn)月時(shí)，注射乙肝疫苗，醫生也沒(méi)有提出黃疸過(guò)高，不能注射。等我們月嫂已經(jīng)撤崗5天，用戶(hù)才來(lái)說(shuō)孩子到醫院檢查黃疸過(guò)重。綜上這些，如果非要說(shuō)我們的月嫂有責任，那就是沒(méi)有堅持要求用戶(hù)去醫院做檢查。盡管用戶(hù)的母親在我們中心大聲質(zhì)問(wèn)，甚至辱罵，無(wú)理取鬧，我們都沒(méi)有怨言和不耐煩，始終都是細心、耐心的給用戶(hù)解釋。最后通過(guò)一番調節和領(lǐng)導的介入，這件事情也算暫時(shí)解決。日后我們在安排工作時(shí)，一定會(huì )吸取這次的經(jīng)驗，加強對月嫂的服務(wù)意識培訓，避免這樣不必要的糾紛出現。
上火所引發(fā)的種種危害，不僅觸及到孩子生理，同時(shí)還會(huì )波及心理，因此處理孩子“上火”問(wèn)題，要從食療、藥療及心理調理三方面入手。在食療方面，兒童由于臟器嬌嫩，器官發(fā)育尚未成熟，直接導瀉祛火會(huì )嚴重傷害兒童的腸胃功能，造成腸胃菌群失調。專(zhuān)家也建議對于容易上火的孩子，要注意飲食習慣的調整。要鼓勵孩子多喝水、多吃蔬菜水果，也可以給孩子喝些綠豆湯或綠豆稀飯。卷心菜、菠菜、青菜、芹菜等蔬菜中所含的植物纖維，利于排便通暢。同時(shí)家長(cháng)也要協(xié)助小孩養成良好的作息生活習慣。
事實(shí)上，除了成年人在飽受上火困擾之外，兒童在遭遇上火的時(shí)候，更加容易受到傷害。孩子上火常會(huì )引發(fā)扁桃體炎、口角起皰、便秘、小便發(fā)黃、不肯吃飯、煩躁不安、眼屎增多等狀況。在人體自然免疫過(guò)程中，還易受到外部侵擾，如風(fēng)寒以及各類(lèi)病毒，從而引發(fā)感冒、腮腺炎、水痘等病癥。所以說(shuō)，上火問(wèn)題會(huì )導致兒童呼吸系統、腸胃系統、甚至對肝腎功能都會(huì )產(chǎn)生危害。
首先，兒童，尤其是6歲以下的嬰幼兒，他的脾胃功能還不健全，而生長(cháng)發(fā)育很快，需要的營(yíng)養物質(zhì)較多，如果飲食不合理，就易引起上火，上火易引起兒童挑食，如果挑食，則會(huì )引發(fā)兒童營(yíng)養不良的問(wèn)題，是兒童生長(cháng)發(fā)育受阻的主要原因之一。
其次，上火，它不僅對孩子身體有一方面的`影響，還有一個(gè)我們經(jīng)常忽略的“心理”影響。上火對于3歲以下的小孩來(lái)講，在心理上容易產(chǎn)生排便抗拒，在身體上有便意，心理上因為排泄受阻而抗拒排便行為，缺乏按時(shí)大便的習慣，不能形成排便的條件反射，形成隨意大小便的惡習。而對于3歲以上上火的孩子，因為生病會(huì )在這一時(shí)期對父母會(huì )有心理依賴(lài)，一旦父母處理不當，就很可能會(huì )引起孩子更嚴重的心理和性格方面的依賴(lài)。
最后，上火引起兒童的食欲不佳，進(jìn)食太少;導致食物成分結構不良。如果進(jìn)食太少，大便隨之減少，引起腹肌和腸肌瘦弱，蠕動(dòng)無(wú)力，引發(fā)頑固便秘;再如用含鈣化酪蛋白較多的牛奶喂養的小兒，更容易引發(fā)小兒便秘，這也是人們認為喂食奶粉易上火的原因。
除此之外，因為上火問(wèn)題沒(méi)有受到正確對待或沒(méi)有處理不及，孩子會(huì )加重炎癥，誘發(fā)其它疾病導致住院，更是要飽受針、藥的折磨，這時(shí)候就是孩子和家長(cháng)一起受苦了。
居家養老服務(wù)中心在20xx年1月2日舉辦了家政、保姆、月嫂的免費培訓班，給我們培訓的是從北京總部專(zhuān)門(mén)負責培訓的老師，培訓了三天，參加培訓的人員大概有28人。
在短短三天的培訓中，我們都學(xué)到了很多以前沒(méi)接觸到的知識，讓我們知道了，月嫂是集家政員、護士、廚師、保育員為一體的工作人員。并且家政服務(wù)員的心態(tài)是王牌，心態(tài)好，一切的工作就會(huì )很順利，人脈是金牌，有強大的人脈才會(huì )有用戶(hù)的消息。技能是銀牌，技能的熟練是我們勝任工作的重要之重。學(xué)歷是銅牌，不管你的學(xué)歷是什么，只要你的心態(tài)好，并且你的技能過(guò)關(guān)，就可以勝任這份工作。
為什么說(shuō)當一名合格的月嫂是家政員，因為只有干好家政，才知道產(chǎn)婦的房間應該怎么打掃，產(chǎn)婦在月子期間，房間一定要干凈，溫濕度都要適中，只有好的家政員才可以輕松做到;月嫂又是一名護士，因為月嫂得照顧新生兒和產(chǎn)婦，在這期間，新生兒的護理及其重要，要給寶寶洗澡，要知道臍帶怎么護理，寶寶發(fā)燒了用什么降溫，還要觀(guān)察產(chǎn)婦子宮的恢復情況等，所以月嫂是一名護士;月嫂又是廚師，這是因為，在月子里，產(chǎn)婦的身體很虛弱，在用餐方面是很講究的，生產(chǎn)前幾天應該以什么為主，中期又要吃些什么，什么湯下奶又營(yíng)養，用鹽量的大小，這都是嚴格控制的，所以說(shuō)月嫂又是一名廚師。為什么說(shuō)月嫂又是育兒嫂呢，因為新生兒的護理是需要很細心的，月嫂要觀(guān)察新生兒的黃疸，體溫，還有新生兒的神經(jīng)系統，吃奶時(shí)間，還要定期給寶寶三浴，陽(yáng)光浴，水浴和空氣浴。陽(yáng)光浴就是要經(jīng)常讓寶寶曬太陽(yáng)，增加鈣的吸收，并且在曬太陽(yáng)的時(shí)候要吃維生素AD;水浴是要洗澡，早洗澡中要注意觀(guān)察寶寶臍帶，不要發(fā)炎;空氣浴就是要經(jīng)常讓寶寶接觸空氣，觀(guān)察外界環(huán)境的變化，增強寶寶的觀(guān)察能力和適應能力。老師還給我們講了很多關(guān)于寶寶以后的飲食方面的注意事項，還有寶寶在成長(cháng)時(shí)期，什么時(shí)候添加輔食，添加的輔食都應該添加什么，例如，在寶寶出生4-6個(gè)月的時(shí)候要添加泥糊狀食物，像米湯，蘋(píng)果泥，胡蘿卜泥等，在6-12月份是換乳期，要喝配方奶，這時(shí)期就要注意孩子鈣的吸收和維生素的攝入量，寶寶吃飯只要七分飽就可以，不要給孩子吃的太多等等。
在這次培訓中，老師還給我們講了怎么保養電器，像冰箱和墻面要隔離多遠才行，用小蘇打能除霉，洗衣機怎么放，電飯鍋做粥不能隔夜放，空調的除塵，電磁爐怎么樣用壽命長(cháng)，這些都是我們以前注意不到的。老師還教我們跳育兒操，這都是月嫂要用到的，有助于寶寶的早期教育。
老師講解的很細心，參加培訓的人員也聽(tīng)的津津有味，認真做好了筆記。并且把自己很多以前不明白的事情向老師詢(xún)問(wèn)，老師也耐心的一一解答，例如在護理產(chǎn)婦的時(shí)候，什么地方打掃，什么地方不打掃，都洗什么衣服等等問(wèn)題。老師和學(xué)員也進(jìn)行互動(dòng)，讓學(xué)員自己動(dòng)手增強記憶力，老師還把自己20多年家政的寶貴經(jīng)驗告訴學(xué)員，讓學(xué)員了解從事家政工作的重要性和注意事項。
通過(guò)這次培訓，大家都看到了自己的不足，也都會(huì )運用自己所學(xué)到的知識和經(jīng)驗來(lái)彌補自身的不足。保姆、月嫂、小時(shí)工都是朝陽(yáng)工種，是社會(huì )家庭離不開(kāi)的，通過(guò)這次培訓，使工作人員更好的增強自己工作的技術(shù)性，認識到自己的重要性，調整好自己的心態(tài)，更好的為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
個(gè)人的月工作總結 篇2
時(shí)光飛逝，轉眼間在宜通工作已有一月有余，回顧這一個(gè)月的工作，雖然時(shí)間短暫，卻是感觸很深，收獲頗豐;同時(shí)也發(fā)現了許多自己的不足，讓我不斷的反思、進(jìn)步。這一個(gè)月在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷和指導下，我從最初對公司、產(chǎn)品及業(yè)務(wù)一無(wú)所知到現在基本了然于心，而在這個(gè)過(guò)程中最讓人慶幸的莫過(guò)于能夠結識這么一群可愛(ài)的同事們。下面我就對這一個(gè)月的工作從兩個(gè)方面進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的總結。
1、工作任務(wù)方面
來(lái)到公司之后，尤其是作為一個(gè)銷(xiāo)售人員，最當務(wù)之急的莫過(guò)于盡快的熟悉公司的產(chǎn)品以及各種業(yè)務(wù)�？赡苡捎谠谏霞夜攫B成的壞毛病，我一直處于一個(gè)拖延的過(guò)程，對自己的要求并不那么嚴格，這個(gè)過(guò)程中特別感謝賈昆賈總對我的嚴格要求，讓我在工作過(guò)程中能夠時(shí)刻的保持緊張感，將壓力轉化成主動(dòng)學(xué)習的動(dòng)力，從而快速的熟悉公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)。在賈總培養我們的過(guò)程中，他很善于調動(dòng)我們的積極性，同時(shí)能夠把我們需要了解的東西非常生動(dòng)的傳授給我們，在這個(gè)布置任務(wù)-培訓講解-個(gè)人演練-集中考核的過(guò)程中，我和一起來(lái)的同事快速的熟悉了公司的各種產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)，同時(shí)我們也看到了賈總的能力，更加堅定了跟著(zhù)賈總的腳步往前走的想法。到目前為止，我已經(jīng)學(xué)習了調度系統的配置、產(chǎn)品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優(yōu)劣勢以及各個(gè)行業(yè)的業(yè)務(wù)知識，大致能夠結合行業(yè)的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行系統功能的講解，當然，作為銷(xiāo)售人員來(lái)講，與客戶(hù)面對面的交流才是最重要的，我需要把目前學(xué)到的東西靈活的運用到各個(gè)場(chǎng)景中，后續的'就是需要更多的跟客戶(hù)進(jìn)行實(shí)際接觸，在實(shí)戰中不斷的完善自己，希望能夠盡快為公司創(chuàng )造效益，實(shí)現自己的職業(yè)目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個(gè)月的學(xué)習過(guò)程中，周?chē)聜兊臉?lè )觀(guān)、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一直是讓我印象深刻的。在入職當天，人事部門(mén)就組織了關(guān)于公司文化及發(fā)展歷程的培訓，通過(guò)培訓，我也大致了解了公司的業(yè)務(wù)方向，認識了各個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導，這為我之后快速的融入整個(gè)團隊打下了堅實(shí)的基礎。在這一個(gè)月的學(xué)習過(guò)程中也感謝我的導師秦昊，以及公司的各位同事們，感謝他們盡心盡力的幫助我們解決遇到的各種問(wèn)題，同時(shí)積極主動(dòng)的幫助我們學(xué)習各種知識。
進(jìn)入公司這一個(gè)月，我最大的感觸就是公司的上下級界限沒(méi)有那么嚴格，除了在布置任務(wù)時(shí)，其他時(shí)間真的是可以跟領(lǐng)導像朋友一樣聊天的，這在之前的公司簡(jiǎn)直是不可想象的，而且作為公司的一員，我們可以直接參與到部門(mén)甚至是公司的決策會(huì )議中去，雖然我們很少提出什么好的建議，但是這對我們的發(fā)展都是很有利的，我個(gè)人來(lái)講特別喜歡這一點(diǎn);同時(shí)公司的文化氛圍是比較濃的，雖然我來(lái)的時(shí)間比較短，但是通過(guò)我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟，在這方面我還需要加強學(xué)習，爭取早日追上大家的腳步。進(jìn)入到宜通之后，我所感受到的優(yōu)點(diǎn)遠不止此，但是與此同時(shí)我也感覺(jué)到部分同事工作的積極主動(dòng)性并沒(méi)那么高，在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來(lái)的時(shí)間不長(cháng)，所以感覺(jué)公司集體性的活動(dòng)并不多，也希望公司今后能夠更多的安排一些集體活動(dòng)，不然感覺(jué)跟大家的交集除了工作就沒(méi)什么別的了。
總之，能進(jìn)入這個(gè)宜通這個(gè)大家庭，我深深的感到驕傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為公司工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的價(jià)值，更好的為公司工作。接下來(lái)的日子里，我一定會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，與大家齊心協(xié)力，保障公司能夠快速發(fā)展、蒸蒸日上，與公司一起走向美好的未來(lái)。
個(gè)人的月工作總結 篇3
首先來(lái)說(shuō)說(shuō)成績(jì)，這個(gè)月我還真沒(méi)有什么成績(jì)，準確來(lái)說(shuō)就是暫時(shí)沒(méi)有什么業(yè)績(jì)了，原因也很簡(jiǎn)單，現在是12月后半段基本上就是一個(gè)淡季中的淡季了，沒(méi)有什么結果也很正常，因為并不是我沒(méi)有結果，而是所有人都沒(méi)有結果，我也就沒(méi)有辦法了。而一月又是有假期，最近兩周其實(shí)還是不錯的，都是有在變好的趨勢，不過(guò)看看時(shí)間，正好還有一個(gè)月過(guò)年，所以，未來(lái)一段時(shí)間好像也挺困難的吧，因為年前一般來(lái)講都也算是淡季，其實(shí)一般來(lái)講，陽(yáng)歷的年底，一直到農歷的過(guò)完年之后，都是比較明顯的淡季了，這個(gè)也沒(méi)有辦法，如果非要說(shuō)好的話(huà)，可能就是今年的三月份之后了吧。
所以，我沒(méi)有什么結果也是可以說(shuō)得過(guò)去的了。不過(guò)，顯然，這并不是能讓自己滿(mǎn)足的，我相信一切其實(shí)是可以更好地，但是，為什么我沒(méi)有可以更好呢?
主要是出在了心態(tài)上，應該說(shuō)自己的心態(tài)出現了一些的惰性，也許這樣的惰性是受到了別人的影響了吧，我認為一方面是自己工作的'時(shí)間并不是很長(cháng)，受到了一些影響從而影響到了情緒我覺(jué)得也是可以原諒的，但是我還是希望自己如果未來(lái)還是出現了類(lèi)似的情況的話(huà)，我可以更加的做好自己吧，我覺(jué)得這才是最重要的，我現在，尤其是最近一周吧，我這一點(diǎn)做的不錯，我希望可以堅持下去吧。
那么，這個(gè)月，給自己打個(gè)分數吧，一般來(lái)講是十分滿(mǎn)分。
我可以給自己打一個(gè)6分的分數，為什么是6分，被扣掉的4分來(lái)自于哪里呢?
第一，自己沒(méi)有做出成績(jì)，我可以說(shuō)是年底了，但是，成績(jì)不好也是很正常的，但是，這不過(guò)是個(gè)借口。第二，自己的心態(tài)的問(wèn)題，就像是自己剛才說(shuō)的那樣，當然，這也是個(gè)借口，但是還是希望自己可以更加成熟吧。第三，就是自己所謂的加班，太少了，我按時(shí)完成了任務(wù)，所以我就下班了，為什么不行呢?但是，這就是職場(chǎng)，即便是你完成了任務(wù)，你也不能走，你必須晚點(diǎn)走。第四，就是和同事的關(guān)系上，我想我應該更加開(kāi)放一些，但是，我覺(jué)得我其實(shí)還是在變好的，那么就變得再好一些吧!
好了，這是我20xx年第一期的工作總結了，希望自己之后都可以堅持下來(lái)吧!
個(gè)人的月工作總結 篇4
7月份工作即將結束，這個(gè)月中，對于自己客服工作也還是有很多可以總結的地方。我的客服工作主要是幫顧客解決相關(guān)的疑惑和問(wèn)題的，我的公司的產(chǎn)品主要是美容產(chǎn)品，我作為客服每天是要解決顧客的有關(guān)美容產(chǎn)品的問(wèn)題，我這屬于售后客服，主要是針對售后顧客對于產(chǎn)品的一些疑惑和解答。下面我對這7月份的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結。
1、在工作上，我每天可以接到十幾個(gè)咨詢(xún)的電話(huà)，對于產(chǎn)品的使用和產(chǎn)品的成分都還不太清楚的顧客一些問(wèn)題的解答，我秉承著(zhù)為顧客服務(wù)的理念，認真的.接好每一個(gè)電話(huà)，認真的回答顧客的每一個(gè)問(wèn)題，對于有些電話(huà)里說(shuō)不清楚的，我還邀請她們到公司里來(lái)，我親自來(lái)給她們做示范，以增強顧客使用公司產(chǎn)品的安全感。這就是我的工作職責，在這個(gè)月里，我也是每天努力的工作，日子過(guò)得也是相當的充實(shí)。
2、在態(tài)度上，因為是個(gè)客服的工作，主要是解決顧客問(wèn)題，所以我覺(jué)得我對于工作方面的態(tài)度上越來(lái)越好了。面對不同的顧客不同的問(wèn)題，我都能面帶笑容，不慌不忙的解決著(zhù)所有的問(wèn)題，這是我在這個(gè)月中有所提升的地方，當然我的態(tài)度的提升，也是得益于我對美容相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識了解的越來(lái)越多，跟顧客解釋也是越來(lái)越專(zhuān)業(yè)了，顧客對于我的信任度也是越來(lái)越好了。
3、在學(xué)習上，雖然工作專(zhuān)業(yè)上的知識，我是提高了不少，但是還是要更加努力才行，對于自己的服務(wù)意識也是要加強的，在這個(gè)方面，自己還是要花更多的時(shí)間來(lái)學(xué)習的�？偟膩�(lái)說(shuō)7月份的客服工作我做的還不錯，但是也還有上升的空間，還是要更加努力才行。
工作上面除了做的好的地方要繼續努力，做的不好的地方那就是加油改正了。在我看來(lái)客服工作最主要的就是心態(tài)，因為我們每天要面臨不同的人不同的問(wèn)題，甚至會(huì )遇到一些蠻不講理的顧客，或者歇斯底里的顧客，這些都很考驗我們的心態(tài)，在這方面我覺(jué)得我沒(méi)有做的很好，在這個(gè)月工作的時(shí)候，我因為有個(gè)顧客太蠻橫就跟她吵了幾句，事后回想起來(lái)，還是自己的心態(tài)沒(méi)有擺好，還是要繼續努力啊�？头ぷ鲗τ谖襾�(lái)說(shuō)，是個(gè)很鍛煉人的工作，其實(shí)也是有一定的挑戰性的，我挺喜歡這份工作的。
個(gè)人的月工作總結 篇5
我愛(ài)幼教這一行，因為這個(gè)職業(yè)是純真的、美好的。和孩子們在一起的每一天都是開(kāi)心的，快樂(lè )的，看著(zhù)一張張可愛(ài)的笑臉，所有的煩惱好象都會(huì )立即消失。孩子愛(ài)我，我愛(ài)他，作為"孩子王"，我的臉上總是掛著(zhù)微笑，快樂(lè )而忙碌的工作著(zhù)。以下是我在一學(xué)期的工作的幾點(diǎn)總結：
一、政治思想方面
我熱愛(ài)自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退;尊敬領(lǐng)導、團結同事，遵守園內各項規章制度;積極參加園里組織的各項活動(dòng);履行教師職責，協(xié)助班里老師認真負責的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過(guò)安全、快樂(lè )的一天。
二、教育教學(xué)方面
認真學(xué)習幼兒園新《綱要》及《幼兒園管理規程》，全面了解幼兒教育新動(dòng)態(tài)，思想緊緊跟上現代教育的步伐。認真鉆研教材，全面細致的了解每名幼兒的身心發(fā)展狀況，因人施教，使幼兒得到全面發(fā)展。
在教學(xué)中，我尊重幼兒，營(yíng)造平等、和諧溫暖的.班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個(gè)幼兒，從幼兒身上汲取閃光點(diǎn)，去點(diǎn)亮他們自信自立的明燈，我需要幫助幼兒發(fā)現自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時(shí)，我會(huì )利用各種生動(dòng)形象的直觀(guān)教具，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣。我還注重學(xué)習環(huán)境的創(chuàng )設對幼兒的作用。為幼兒創(chuàng )設一間有特色、有意義的教室，是我和孩子們的共同責任。
在這次我校幼教教育集團開(kāi)展的區域環(huán)境創(chuàng )設中，我和陳老師根據幼兒年齡特點(diǎn)、動(dòng)靜活動(dòng)特征為幼兒設計活動(dòng)區域，如語(yǔ)言角、美工區、表演區、操作區等，并為孩子們準備了豐富的材料，讓幼兒自主選擇，大膽使用和創(chuàng )作。我想孩子們通過(guò)自己選擇，增強孩子們的自信，讓他們成為真正環(huán)境主人，用自己的作品和創(chuàng )意去豐富環(huán)境，體現課程的進(jìn)行、目標的變化，幼兒在平時(shí)發(fā)揮想象，大膽進(jìn)行繪畫(huà)和手工創(chuàng )作等，他們的作品得了老師和同伴的肯定。
幼兒時(shí)期是兒童身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。幼兒園生活成為這一時(shí)期的主體。因此我在班級里給孩子們開(kāi)展了各種各樣豐富的活動(dòng)，如唱歌比賽，我與孩子們互動(dòng)你唱我合：兒歌也是我班級的一大特色，在這方面我與孩子們一起說(shuō)兒歌，運用創(chuàng )編動(dòng)作方法表示兒歌內容，還有舞蹈表演、故事大王等等各種豐富的活動(dòng)，不僅開(kāi)發(fā)了孩子們的智力，還培養多方面的興趣。
三、常規培養方面
(1)一日常規是孩子養成良好習慣的關(guān)鍵，孩子們入園后不久，我就開(kāi)始對孩子們進(jìn)行常規的訓練。
如做操站好隊，自己入廁所，有秩序的喝水，飯前便后要洗手，自己吃飯不灑飯等。為提高幼兒的自理能力，我還教給孩子如何穿衣服，穿鞋子，疊衣服，涂香香，擦屁股等技能。待幼兒熟練后，我班級還開(kāi)展了"我光榮，我是小小值日生"活動(dòng)，培養幼兒熱愛(ài)生活，熱愛(ài)勞動(dòng)的思想品德及勞動(dòng)技能。
(2)課堂常規：在我和陳老師的培養教育下，我班幼兒養成了，課堂發(fā)言積極舉手，老師講話(huà)注音傾聽(tīng)等好習慣。使我能在有限的時(shí)間內，能夠輕松有效的組織課堂教學(xué)。提供了更多讓孩子們在課堂中自由發(fā)揮的空間。
(3)日常教育：除課堂知識的學(xué)習外，我班在課余時(shí)間開(kāi)展了"快樂(lè )學(xué)兒歌"，"才藝大比拼"，"開(kāi)心講故事"，安全知識教育等活動(dòng)，使幼兒以多種多樣的形式了解課常識，開(kāi)闊視野，豐富生活經(jīng)驗，勇于在他人面前表現自己。
四、家長(cháng)工作
孩子的茁壯成長(cháng)需要幼兒園與家長(cháng)共同的配合，因此溝通工作也就成為了一個(gè)重點(diǎn)工程。我主動(dòng)親切地與家長(cháng)溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(cháng)交流，使家長(cháng)了解自己孩子在園的情況。
我及時(shí)把孩子在園的表現及出現的問(wèn)題反映給家長(cháng)，積極與家長(cháng)聯(lián)系，及時(shí)反應出現的問(wèn)題，使家長(cháng)了解情況，以便雙方配合輔導，配合幫助孩子更好的進(jìn)步。努力做到讓家長(cháng)滿(mǎn)意，讓家長(cháng)放心，把愛(ài)撒播向每一個(gè)孩子。有人這樣說(shuō)過(guò)，你尊重別人，別人尊重你，在與家長(cháng)交流時(shí)，我真心把他們當成自己的朋友，但他們遇到困難時(shí)，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長(cháng)才能對我工作的肯定。為了家長(cháng)更了解幼兒園工作，我們每學(xué)期召開(kāi)1~2次家長(cháng)會(huì )，向家長(cháng)介紹本學(xué)工作安排及孩子易出現的情況，請家長(cháng)注意配合。在家長(cháng)開(kāi)放日，班里還組織家長(cháng)觀(guān)摩課堂，親子互動(dòng)。學(xué)期末邀請家長(cháng)參加匯報聯(lián)歡會(huì )。使家長(cháng)更進(jìn)一步的感受幼兒園生活情況，了解孩子在各方面的能力表現。[]
五、心得體會(huì )
回顧一學(xué)期的工作，我深刻體會(huì )到，教師工作非常辛苦，不僅擔負著(zhù)教授知識的工作，更擔負著(zhù)培育下一代的重擔。老師是孩子們集體的教育者、組織者和領(lǐng)導者，也是幼教教育工作主力軍，老師像孩子的媽媽?zhuān)呛⒆有刨?lài)的好朋友。做一名優(yōu)秀的幼兒教師必須具備愛(ài)心、責任心，就好像對孩子要求，在對待學(xué)習接受慢的孩子多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)關(guān)心，使每個(gè)孩子在期末都有不同的變化，全面、公平的熱愛(ài)每一名幼兒。我要從幼兒心理發(fā)展特點(diǎn)出發(fā)，理解他們的要求和想法，信任他們的潛在能力，放手讓幼兒在實(shí)踐中鍛煉、成長(cháng)。
個(gè)人的月工作總結 篇6
光陰如梭，轉眼間我來(lái)貿易處已經(jīng)快一個(gè)月了，從法規處到貿易處雖不能說(shuō)是隔行，但具體工作性質(zhì)上還是有很大不同。法規處是綜合部門(mén)，主要是監督統計法律、法規、規章的執行情況，承擔統計普法工作，負責綜合性政策問(wèn)題的調研工作以及擬定全省國民經(jīng)濟核算制度和各類(lèi)統計制度。而貿易處屬于專(zhuān)業(yè)部門(mén)，主要負責統計全省批發(fā)零售貿易業(yè)、住宿餐飲業(yè)的銷(xiāo)售和經(jīng)營(yíng)情況，收集、整理和提供有關(guān)調查統計數據并對有關(guān)統計數據質(zhì)量進(jìn)行檢查和評估以及相應的統計分析。是要跟數字打交道的，更具體一些。因此對工作能力的要求也不盡相同。為了使我能更快接受這塊工作，邱處長(cháng)還專(zhuān)門(mén)派蒙緒政和朱云帶我一起做月報、年報，在領(lǐng)導和同事的積極幫助下，我現在已經(jīng)基本掌握貿易數據的收集、整理技能，現將具體工作情況匯報如下：
第一、端正工作態(tài)度，積極學(xué)習業(yè)務(wù)知識。
我熱衷于統計工作，嚴于律己，時(shí)刻保持謙虛、謹慎的工作態(tài)度，在領(lǐng)導的培養和同事們的幫助下，認真學(xué)習《批發(fā)和零售業(yè)、住宿和餐飲業(yè)統計報表制度》，熟悉貿易統計指標以及各個(gè)表格之間的內在聯(lián)系，熟練掌握excel基本操作方法和函數的`運用，學(xué)會(huì )使用通用統計報表處理分析系統以及國家統計局貿易企業(yè)聯(lián)網(wǎng)直報系統。
第二、認真學(xué)習并協(xié)助做好限額以上批零、住餐企業(yè)（產(chǎn)業(yè)活動(dòng)單位）的年報工作及限額以上連鎖批零、住餐企業(yè)的年報工作，對實(shí)現上報的年報數據進(jìn)行審核、評估，并經(jīng)領(lǐng)導同意后按國家制度要求按時(shí)上報。
第三、獨立完成20xx年1-12月批發(fā)和零售業(yè)商品銷(xiāo)售情況綜合表，限額以上住宿和餐飲業(yè)經(jīng)營(yíng)情況綜合表以及社會(huì )消費品零售總額綜合表。
第四、協(xié)助完成12月份批發(fā)、零售、住宿和餐飲業(yè)社會(huì )消費品零售總額和銷(xiāo)售額數據報表的審核、修改、匯總和報送國家。
第五、存在的不足之處：對數據的評估不夠深入，缺乏宏觀(guān)評估數據的能力；計算機操作還不夠嫻熟。
第六、以后的工作方向：繼續學(xué)習統計知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力。加強與領(lǐng)導的溝通，積極主動(dòng)向同事學(xué)習。在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。發(fā)奮工作，爭取把工作做的更好！
個(gè)人的月工作總結 篇7
9月份又要過(guò)去了，現在把9月份工作略做一下總結：
1、從每一天上班那一刻開(kāi)始，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作�，F在每天的工作比原來(lái)的多了一些，還有一些是臨時(shí)性的任務(wù)。對于化驗這一塊兒的工作，一直是不敢掉以輕心。我們一直說(shuō)思想決定行為，態(tài)度決定結果。所以，要從思想上重視自己本職工作。我爭取做到每天來(lái)廠(chǎng)原材料外觀(guān)都目測檢查，看外包裝是否有異常，然后抽樣檢查包內原料品質(zhì)，再干燥熔樣做實(shí)驗等等。如果是在白天沒(méi)有時(shí)間做實(shí)驗，有時(shí)候就在值班的晚上多干幾個(gè)小時(shí)，或者中午休息時(shí)間多做一會(huì )兒，并且力求準確減少誤差，及時(shí)填寫(xiě)化驗單上報。
2、如果想解決大問(wèn)題，就先認真做好每一件小事。
在每天的工作中，我們做得都是一些具體而細微甚至不斷重復的小事。如果這些小事你都做到位，那么有比較大的事情發(fā)生或者需要面對的時(shí)候，你就會(huì )從容不迫地面對并且能做好。每個(gè)人如果都從自己負責的小處著(zhù)手，讓老板和領(lǐng)導放心。這樣日積月累，你就會(huì )有一個(gè)思想和行為上的轉變，你就會(huì )得到自我提升，也將會(huì )有能力做好每一件大事。
3、盡可能抓時(shí)間擠時(shí)間，努力做好其它各項工作。
每個(gè)月都要安排1天專(zhuān)門(mén)時(shí)間，去天柱和鑫達現場(chǎng)，給工人們傳達公司各種會(huì )議精神，并且進(jìn)行現場(chǎng)安全檢查和召開(kāi)安全生產(chǎn)會(huì )議。每天抽出30分鐘左右的時(shí)間，在廠(chǎng)區和車(chē)間進(jìn)行安全檢查以及勞保用品佩戴情況。每個(gè)月抽出3天時(shí)間在廠(chǎng)區進(jìn)行粉塵和噪聲測試并做好記錄。這個(gè)月外單位在廠(chǎng)區施工較多，有時(shí)還有大型設備和高空作業(yè)，針對這一點(diǎn)，我就經(jīng)常和帶班人員現場(chǎng)講一些安全注意事項安全，并時(shí)刻督促和檢查落實(shí)情況。到現在為止，外單位在我公司施工期間未發(fā)生一起安全責任事故。
4、當好領(lǐng)導助手，時(shí)時(shí)刻刻為公司的利益和發(fā)展著(zhù)想。
在公司上班，就要時(shí)時(shí)以公司的利益為重，為老板和領(lǐng)導出謀劃策，想辦法提建議，在能力范圍內積極參與。爭取把公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)以及日常工作碰到的問(wèn)題及時(shí)解決掉，有一份光發(fā)一份熱，這樣才能讓領(lǐng)導安心把握大局做決策，我們就像一顆過(guò)河的'卒子一樣，只管不折不扣地往前沖就行了。老板掌握著(zhù)大方向，當好老板及各位的領(lǐng)導助手，就是為公司的發(fā)展作貢獻。
另外，在工作中存在的缺點(diǎn)和不足：有時(shí)候做事有拖沓和等待的現象，也有時(shí)候做事簡(jiǎn)單考慮不周到不全面；在執行力方面不夠堅決果斷，有時(shí)候還做不到心無(wú)雜念大公無(wú)私;還有時(shí)候做事有顧慮，怕搞不好個(gè)人關(guān)系等等。希望在以后的工作中加以改正，把每一份工作都做得更好。
個(gè)人的月工作總結 篇8
不知不覺(jué)，加入大江這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)月了，和各位伙伴相處的這段時(shí)間里，我深刻的體會(huì )到了大江這個(gè)團隊每個(gè)伙伴踏實(shí)認真的工作態(tài)度，共同以一顆積極向上的心態(tài)來(lái)迎接每一天的挑戰，也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著(zhù)我自己，要把每一天的工作做好。
從一開(kāi)始的第一周擔任的外貿業(yè)務(wù)員到第二周開(kāi)始轉為經(jīng)理助理，然后再到第四周開(kāi)始兼管人力資源部門(mén)的工作，我發(fā)現我真的是一個(gè)很好的協(xié)調者，面對不同的工作，我還是能夠處之若然，合理分配，真的是要從心里小贊美一下自己��！
1、工作崗位職責中的各項任務(wù)的完成情況：
每天準時(shí)來(lái)到公司，參加早會(huì )。緊接著(zhù)開(kāi)始一天的工作：優(yōu)化公司阿里巴巴網(wǎng)站、處理圖片、了解外貿伙伴的工作情況、收集伙伴的問(wèn)題反映、伙伴情況的緊急應變處理、資料文件的整理分類(lèi)、打掃衛生以及總經(jīng)理分配的其他工作，并在每天下班前寫(xiě)好工作日志，記錄好當天的工作情況等。
2、對公司相關(guān)規章制度的學(xué)習與掌握情況
熟悉公司相關(guān)制度，嚴格遵守公司的.各項規章制度，按時(shí)上下班，不遲到不早退。誓做插頭行業(yè)的標桿企業(yè)，真正的為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，團結，用心服務(wù)，感動(dòng)客戶(hù)是我們的宗旨！大江的價(jià)值觀(guān)是：誠信，創(chuàng )新，感恩，分享，責任。
3、一個(gè)月來(lái)的收獲與需要改善的地方、
一個(gè)多月以來(lái)，我更能體會(huì )到，工作時(shí)，用心，專(zhuān)心，細心，耐心四者同時(shí)具備是多么重要。在工作中，我深深感到加強學(xué)習，提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是堅持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識，我認為要把一件事情做到極致，首先必須要掌握好相關(guān)的信息，這樣才能讓人感到專(zhuān)業(yè)。二是向我們的伙伴學(xué)習，工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度，學(xué)習他們任勞任怨、求真務(wù)實(shí)、做好本分的工作作風(fēng)和靈活的處理問(wèn)題的方法。三是向實(shí)踐學(xué)習，把所學(xué)的知識運用到實(shí)際工作中，要實(shí)踐中檢查自己不足的地方，更好的提高自己、四是學(xué)會(huì )自我檢驗，再每做完一件事情后要去驗證，總結自身存在的問(wèn)題，并努力改善。
這一個(gè)月，我感覺(jué)自己各方面都在成長(cháng)。我堅信在以后的工作中，我可以做得更好，
成長(cháng)得更快，把我所學(xué)的與每一位伙伴分享，共同進(jìn)步。
進(jìn)入公司工作已有1個(gè)多月了，剛開(kāi)始時(shí)對什么都覺(jué)得陌生，對金屬這一行業(yè)本就所知甚小，要從最基本的學(xué)起，而我是一個(gè)比較慢熱的人，與同事熟悉也需要一個(gè)過(guò)程。但是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的相處，我發(fā)覺(jué)同事們其實(shí)都是相當熱情隨和的，對我也很好�，F在，我和大家私底下都會(huì )開(kāi)下玩笑了。
在工作上，我得到了很多人的幫助，如江哥、昌哥等等，在此要多謝他們。
剛開(kāi)始，我跟隨江哥派送資料，熟悉路線(xiàn)。因為派送的客戶(hù)比較集中，所以跟了兩到三天就可以獨自一個(gè)人去派送了。而與客戶(hù)打交道這一方面，還是需時(shí)間學(xué)習。初來(lái)乍到的我，正如昌哥所講的，要多聽(tīng)、多問(wèn)、多看、多想，這樣才可以對這一行業(yè)有更深入的認識。
記得老板有次同我聊天，說(shuō)我是一個(gè)思想型的人。確實(shí)，我平時(shí)比較喜歡思考問(wèn)題，也比較喜歡聽(tīng)取別人的觀(guān)點(diǎn)，因為覺(jué)得每個(gè)人的想法都不一樣，有時(shí)別人的想法或許在某方面會(huì )對自己有所幫助。
我知道，自己也有不足的地方，那就是不善于表達，今后，我會(huì )在這方面好好鍛練，從而提高自已的表達能力。
個(gè)人的月工作總結 篇9
不知不覺(jué)，進(jìn)進(jìn)公司工作已有兩個(gè)月了。針對公司老板提出的報價(jià)就是見(jiàn)光死，不能報價(jià)；我們有進(jìn)出口權，甚么都可以賣(mài)等題目，我們作出以下月工作總結
以下是總結出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)辟業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵題目：
因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結識，關(guān)鍵題目是做到與客戶(hù)互信互利，才會(huì )有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：
1、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：
a、公司的主營(yíng)產(chǎn)品，假如公司以小范圍發(fā)展速度，公司的人力、物力、財力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售專(zhuān)一產(chǎn)品，方會(huì )盡快見(jiàn)到效果。面向更多
報價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細和認真的斟酌。
報價(jià)應報得恰如其分，不能太低，也不能太高；好東西不能賤賣(mài)，普通的產(chǎn)品不要報高。由于客戶(hù)常常會(huì )從你的報價(jià)來(lái)判定你的老實(shí)性，并同時(shí)判定你對產(chǎn)品的熟習程度；假如一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報一個(gè)闊別市場(chǎng)的價(jià)位，乃至幾天都報不出來(lái)，這說(shuō)明你的老實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì )對你再理睬。
摸清客戶(hù)動(dòng)機及誠意再報價(jià)，以避免成為報價(jià)工具，浪費時(shí)間。
外貿競爭異常急烈，以目前中國市場(chǎng)所見(jiàn)是供大于求，要想異軍崛起，特別留意服務(wù)和常常學(xué)習，避免出錯。
2、公司（包括業(yè)務(wù)員）給客戶(hù)的信心及信譽(yù)度如何？
這是網(wǎng)絡(luò )展開(kāi)客戶(hù)最重要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭力怎樣，公司服務(wù)怎樣？信心和信譽(yù)是雙向的。
解決方法：第三方認證（如付費會(huì )員）；網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度；業(yè)務(wù)員正確快捷的服務(wù)。（良好的`與客溝通技能）
客戶(hù)最想了解的是甚么：
1）你是否是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2）你對產(chǎn)品了解多少。
3）你這個(gè)人的人品如何。
4）固然價(jià)格是不是有競爭力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，搜集，比較工作，在這個(gè)進(jìn)程中要抓
緊學(xué)習這類(lèi)產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識。否則客戶(hù)會(huì )對你不放心。只有你能把該類(lèi)產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為何是這樣，原材料又是如何如何……客戶(hù)才會(huì )對你放心和信任。獲得客戶(hù)的信任——很重要��！
客戶(hù)關(guān)注的幾個(gè)題目如溝通不好，決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規格、技術(shù)參數、所達標準，價(jià)位，打算訂購的數目，做甚么品牌，該品牌在當地是不是有影響力，和哪些企業(yè)有過(guò)生意來(lái)往，及做外貿時(shí)間久長(cháng)等。
3、你的商貿語(yǔ)言及技能如何（是不是會(huì )產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)職員的素質(zhì)如何）？
對客戶(hù)的任何信息要及時(shí)響應并回復；對客戶(hù)的回復不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡量全面、周到，但切不可煩瑣。郵件中語(yǔ)言盡顯專(zhuān)業(yè)性與針對性，否則失往繼續交談的機會(huì )。
個(gè)人的月工作總結 篇10
昨天咱們正在那里舉行零碎綜治任務(wù)和安然建立宴會(huì )，宴會(huì )的次要形式是轉達全區社會(huì )任務(wù)宴會(huì )物質(zhì)，20xx年綜治任務(wù)和調度安排20xx年綜治任務(wù)，進(jìn)一步一致思維，明白使命，堅決決心，為建立融洽城堡和促進(jìn)錦州的片面復興營(yíng)建優(yōu)良的政法條件。
是由于消費中熔膠一直把熱能帶走，形成熔膠有余，膠粘度大，活動(dòng)性差，使貨物缺膠。
一、用度利潤范圍的治理
1。標準了庫藏資料的核計治理，嚴厲掌握資料庫藏的正當儲藏，縮小資金占用。構建了資料領(lǐng)用政策，改觀(guān)了本來(lái)沒(méi)有管能否需求、沒(méi)有管那個(gè)單位運用、也沒(méi)有管購進(jìn)的單位多少，都正在購進(jìn)之日起一次攤銷(xiāo)到某一度單位來(lái)核計的依稀利潤。
2。正在本來(lái)的根底上細劃了利潤用度的治理，增強了運載用度的名目治理，分類(lèi)的打算每輛車(chē)實(shí)踐耗費的用度名目，實(shí)正在體現每一輛車(chē)上期的運載利潤。為運載車(chē)輛的績(jì)效治理需要參考根據。
二、出納根底任務(wù)
�。�1）仔細施行《出納法》，進(jìn)一步對于財務(wù)人員增強財務(wù)根底任務(wù)的指點(diǎn)，標準記分憑據的編制，嚴厲對于原始憑據的正當性停止審查，強化出納檔案的治理等。對于一切利潤用度按單位、名目停止歸集總結，月終將單獨用度停止攤派結轉表現單位效益。
�。�2）國度財政單位對于柯萊公司的財務(wù)頭銜評定還是第一次。咱們正在無(wú)任何后期預備的大前提下，驟然承受審查，但長(cháng)寧區財世局還是對于柯萊公司財務(wù)根底治理任務(wù)寄予了確定。給柯萊公司的財務(wù)頭銜分數也是評定組有史以來(lái)，評給滿(mǎn)分的一家公司。
�。�3）按規則工夫編制本公司及團體公司需求的各品種型的`財務(wù)報表，及時(shí)申報各項稅金。正在團體公司的產(chǎn)中審批、年初預審及財政稅務(wù)的審查中，踴躍合作有關(guān)人員任務(wù)。
三、財務(wù)核計與治理任務(wù)
�。�1）按公司請求對于分公司以及停業(yè)點(diǎn)的支出、利潤停止監視、審查，制訂呼應的財務(wù)政策。一致核計口徑，日常任務(wù)中，及時(shí)溝通、親密聯(lián)絡(luò )并留意對于他們的任務(wù)提出些指點(diǎn)性的看法，與各分公司、停業(yè)點(diǎn)的核計單位構建了優(yōu)良的競爭聯(lián)系。
�。�2）準確打算停業(yè)稅款及集體所得稅，及時(shí)、足額地繳征稅款，踴躍合作稅務(wù)單位運用新的稅收申報硬件，及時(shí)發(fā)覺(jué)違反稅務(wù)法規的成績(jì)并予以修正，維持與稅務(wù)單位的溝通與聯(lián)絡(luò )，獲得他們的支撐與指點(diǎn)。
�。�3）正在輕松的任務(wù)之余，增強團隊建立，制造一度業(yè)務(wù)片面，任務(wù)熱忱低落的團隊。作為一度治理者，對于上司充足做到“察人之長(cháng)、用人之長(cháng)、聚人之長(cháng)、展人之長(cháng)”，充散發(fā)揮他們的客觀(guān)能動(dòng)性及任務(wù)踴躍性。進(jìn)步團隊的全體高素質(zhì)，建立起開(kāi)辟翻新、務(wù)虛高效的單位新抽象。
個(gè)人的月工作總結 篇11
20xx年5月的工作即將告一段落�；仡欉@一月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的關(guān)心、指導和幫助下，嚴格要求自己，認真落實(shí)領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習上還是在管理上，都取得較大的進(jìn)步�，F將一月以來(lái)的工作情況作以下總結：
一、材料采購工作情況
5份生產(chǎn)形勢有所好轉，采購的工作量有所增加，加上采購部人員的調整，以及電鍍廠(chǎng)家的緊張，按單采購，對于有些材料的及時(shí)度上有些影響。
5月份最頭痛的事就是電鍍了，價(jià)格提高了，還要自己接送，好話(huà)說(shuō)了一大堆，還不能及時(shí)鍍出來(lái)。
對于生產(chǎn)上的采購材料，除了客觀(guān)原因(如資金延遲，采購任務(wù)下得急，供應商來(lái)不及交貨等)之外，基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作，包括各項計劃、方案，一直與生產(chǎn)部門(mén)緊密聯(lián)系，切實(shí)滿(mǎn)足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關(guān)系，能夠進(jìn)行有效的溝通洽商，努力為公司爭取了優(yōu)惠條件，有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下，與供應商協(xié)商，支持公司生產(chǎn)，并有效的建立了幾家良好的`合作關(guān)系。
三、工作中出現的問(wèn)題
(1)材料在采購回來(lái)后，跟財務(wù)部門(mén)溝通比較不及時(shí)，未能迅速后清晰的報帳，致使財務(wù)部工作量加大，減慢其部門(mén)工作效率。
(2)在付款方面還沒(méi)有做到更好的協(xié)調方式，導致了個(gè)別供應商不滿(mǎn)的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情況做好記錄。讓采購部各項支付情況清晰明了并有據可尋。
(2)庫存問(wèn)題的處理，需要與物控部一起協(xié)調好。主動(dòng)咨詢(xún)，可一起完成采購成本與庫存成本的權衡分析等，更加緊密聯(lián)系兩個(gè)部門(mén)。
(3)對于有計劃外的交易出現，預算數額與實(shí)際操作的數額相差較大，則需要與物控部、銷(xiāo)售部、生產(chǎn)部溝通好，盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門(mén)的工作思路
和采購員密切溝通，隨時(shí)應付緊急采購任務(wù)，改進(jìn)采購工作中的相關(guān)問(wèn)題，沉著(zhù)應對各種計劃外情況，更有效的對采購工作進(jìn)行管理規劃，與各個(gè)部門(mén)聯(lián)系更加緊密，更好滿(mǎn)足訂單的需求，努力做到采購的最優(yōu)，為公司節省采購成本。
個(gè)人的月工作總結 篇12
陰雨霏霏的季節早已逝去，轉眼間又來(lái)到了陽(yáng)光明媚、激情蓬勃的四月，隨著(zhù)氣溫的回升，同學(xué)們都能積極的進(jìn)入學(xué)習中，然而我們部門(mén)對個(gè)人工作依舊熱情如火。以下是我部四月份的個(gè)人工作總結：
一、4月6日，我部為心理知識競賽總決賽購買(mǎi)獎品及禮物。
二、4月7日，我部參與了機構在學(xué)生活動(dòng)中心二樓青年舞廳舉行我院首屆心理知識競賽總決賽，在此我部人員都盡力而為，做到，并增強了與其他全部門(mén)之間的溝通。
三、4月12日，我部參與了心理健康宣傳月動(dòng)員大會(huì )，在會(huì )議上明確的表明了我部的`將進(jìn)行的個(gè)人工作
四、4月16日晚上，我部開(kāi)了一個(gè)小短會(huì )，會(huì )議上主要是安排我部接下來(lái)的具體個(gè)人工作，與此并加深我部人員之間的了解。
五、4月20日，我部參與了由我院和旅游學(xué)院攜手舉辦的禮儀培訓，這不僅能規范我部人員的言行舉止，更能讓我們做好到頭作用。 六、4月21日，為宣傳部購買(mǎi)活動(dòng)禮物。
以上是我部在四月份的個(gè)人工作總結。在這個(gè)月里，我們雖忙碌但很快樂(lè )，雖然各項個(gè)人工作都達到了目標，但在其過(guò)程中依然存在著(zhù)不足。俗話(huà)說(shuō)，失敗乃成功之母，我們相信，只要我們發(fā)現及正視不足之處，并努力改正它們，吸取教訓，總結經(jīng)驗，不斷改進(jìn)。在下月份里，我們會(huì )做得更好，讓外聯(lián)部明天會(huì )更好。
五月份個(gè)人工作計劃
正踏著(zhù)生機勃勃的初春，接下來(lái)又是一個(gè)黃金的五月，在這美好的時(shí)光里，我部的個(gè)人工作正在籌備。以下是我部五月份的個(gè)人工作計劃。
一、我部計劃在5月6日早上舉行戶(hù)外素質(zhì)拓展活動(dòng)，這既能夠豐富同學(xué)們的課外生活，又讓同學(xué)們參與活動(dòng)享受快樂(lè )同時(shí)也加強了他們的心理品質(zhì)修養和鍛煉。
二、5月8-10日，我部協(xié)助辦公室舉行的主題訓練總結活動(dòng)舉行，及禮品的購買(mǎi)。
三、5月10-11日，我部協(xié)助宣傳部賀卡征集活動(dòng)，為其購買(mǎi)相應的小禮品及其活動(dòng)的順利進(jìn)行。
以上是我部的個(gè)人工作計劃，我部全體個(gè)人工作人員會(huì )認真個(gè)人工作，全力以赴做到的。
個(gè)人的月工作總結 篇13
在全體教師的的努力下，這學(xué)期也接近了尾聲�；仡欉@一學(xué)期的工作，真是有喜又憂(yōu)。本學(xué)期，雖然我班人數比較多，有X人，其中男孩有Y人，而且有幾位幼兒膽子少，內向，在活動(dòng)中不敢大膽表現，還有幾位男孩子特頑皮，喜歡搞破壞。針對這些情況，我們制定了方案，在我們兩位老師團結合作，共同努力下，我班的各項工作能按計劃如期進(jìn)行。幼兒也得到了較全面的發(fā)展，知識與技能也得到了提高。本班具體工作總結如下：
一、保育工作
保育并重是幼兒園的基本原則。工作中我們將保育安全工作放在首位，每天我們都認真打掃室內環(huán)境，嚴格執行消毒制度，定期對睡床、桌子等進(jìn)行消毒。
(一)這學(xué)期我們注意培養了幼兒良好的衛生習慣。堅持不懈地督促幼兒不亂扔紙屑、垃圾，飯前便后洗手，提高幼兒的衛生意識，還利用課余，餐后檢查桌子、地板、書(shū)包，毛巾的使用情況。如發(fā)現有人亂扔垃圾，及時(shí)教育他并要求他撿起垃圾。對衛生習慣良好的幼兒給予表?yè)P和獎紅星。有一段時(shí)間，幼兒很喜歡用毛巾堵住洗手糟的下水洞玩水，弄得下水管常常被毛巾堵住，總是屢教不改，后來(lái)我們就堅持在每次盥洗時(shí)進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，結果每次都是那幾位幼兒，他見(jiàn)老師總看著(zhù)自己，慢慢地幼兒也不再范這壞毛病。
(二)我們還注重培養了幼兒的生活自理能力以及安全保護意識。
1、我們班幼兒由于各個(gè)家庭環(huán)境成長(cháng)問(wèn)題，各自的能力都不同，有些幼兒不愿動(dòng)手，有些很樂(lè )意幫老師做事情，我們注重全面發(fā)展，抓住幼兒這一契機，在一日生活各個(gè)環(huán)節中加強觀(guān)察和指導，鼓勵幼兒學(xué)做自己的事情比如值日生的工作，幫老師發(fā)發(fā)湯匙，擦桌子，整理圖書(shū)等等。讓幼兒做一些力所能及的事兒。我們班的管純很內向、怕做不好事情，又很想與同伴一塊做，每天來(lái)園總是鬧情緒。后來(lái)我們教他做一些力所能及的事，請她幫忙換枕頭、讓她輪當值曰生，慢慢她變得活潑了。還有很多幼兒叫家長(cháng)早點(diǎn)送他來(lái)園做值曰�，F在很多幼兒都明白自己的事情自己做。在保育工作中,我們兩位老師同心同德,做到保教并重。
二教育教學(xué)工作
(一)本學(xué)期我們加強幼兒普通話(huà)的使用。鼓勵幼兒在集體面前大膽講話(huà)，一些內向,不愛(ài)講話(huà)的幼兒我們多鼓勵,多表?yè)P努力給他們創(chuàng )設一個(gè)輕松的語(yǔ)言環(huán)境，午點(diǎn)前的等待時(shí)間,我們常常舉行一些談話(huà)活動(dòng)，是老師和幼兒說(shuō)說(shuō)幼兒身邊的.事情或經(jīng)驗，我們還利用沒(méi)有文字的各種圖片或圖畫(huà)，讓幼兒編故事并學(xué)習講述，有時(shí)是幼兒自己畫(huà)主題畫(huà)、自己編故事、自己講述，有時(shí)是利用圖片來(lái)進(jìn)行編故事，讓家長(cháng)或老師幫他們記錄在筆記本上面上。并為編得好的幼兒給以表?yè)P。并在集體活動(dòng)時(shí)我們也注重交流和分享，幼兒的很多經(jīng)驗都是通過(guò)與同伴及老師的信息相互傳遞來(lái)獲得，可以說(shuō)交流分享是一種獲得經(jīng)驗的最基本方式。這種方式教師必須要激發(fā)幼兒交流與分享經(jīng)驗的積極性，關(guān)鍵要著(zhù)力運用好互動(dòng)策略，即師生互動(dòng)和生生互動(dòng)的策略。因此在集體活動(dòng)中經(jīng)常設計各種問(wèn)題讓幼兒討論，我在提問(wèn)時(shí)經(jīng)常用為什么?怎么樣?你認為等等問(wèn)句，因為這些開(kāi)放性與挑戰性的問(wèn)題更能引發(fā)幼兒積極思考與交流，有助于他們在原來(lái)淺層次的答案基礎上提升和拓展經(jīng)驗。讓他們的表達能力和思維更活躍。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)的堅持，現在幼兒的語(yǔ)言表達能力普遍得到了提高，講述時(shí)能?chē)@主題，有次序，連貫地講述，還會(huì )評價(jià)別人，明辨是非，還初步學(xué)會(huì )了自己解決糾紛，獨立性也增強了很多。
(二)在發(fā)展語(yǔ)言的前題下也開(kāi)展了膚淺的數理思維，幼兒的認知風(fēng)格主要是形象而具體的思維表現方式。教師提升與拓展的經(jīng)驗要使幼兒能理解與感悟，利用幼兒直觀(guān)、易懂、感興趣的圖形、圖案讓幼兒自己想象動(dòng)手畫(huà)，來(lái)理解數的量、數的多少、數與物的排序順序，還利用積木、圖片和廢舊物品如飲料瓶、繩子等，讓幼兒自己探索多物品的高矮、長(cháng)短、大小等，讓他們從自己動(dòng)手的摸索中去理解、去鞏固數與物之間的多少、數與物的總量關(guān)系，經(jīng)過(guò)幼兒反復的按數畫(huà)畫(huà)，反復地按形狀、顏色分合積木等操作程序�，F在他們對數的理解也很清析了，常�？匆�(jiàn)他們在幫助那些瓶子按高矮排隊，
(三)我們在日常生活中,教育教學(xué)中很重視提高幼兒身體素質(zhì)。積極為幼兒提供戶(hù)外活動(dòng)的機會(huì )與空間，鼓勵幼兒積極與材料互動(dòng)。我們利用晨間活動(dòng)時(shí)間和三浴時(shí)間，組織豐富多彩的集體游戲，有計劃地鍛煉幼兒各種動(dòng)作與能力。培養了幼兒走、跑、跳、爬、鉆的能力，在組織幼兒活動(dòng)時(shí)，我們積極為幼兒準備輕器械材料，并將一些游戲融合到活動(dòng)中來(lái)，比如,：玩游戲。增加活動(dòng)的趣味性。
(四)常常利用幼兒起床后的時(shí)間，聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè )、認讀一些字、詞;或從兒歌中找找認識的字寶寶，還利用游戲找、認字寶寶。這學(xué)期我們輕松地完成了識字游戲課程。
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