質(zhì)量部個(gè)人年終工作總結

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，不如我們來(lái)制定一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的質(zhì)量部個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。

質(zhì)量部個(gè)人年終工作總結1

　　加入質(zhì)檢部不已有數月了，針對質(zhì)檢部的工作也有了深深的體會(huì )。作為一位質(zhì)檢人員我們應該以身做責，為酒店起到帶頭的作用。全面負責酒店規范化運營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量的提高�，F將質(zhì)檢部20xx年的工作總結如下，質(zhì)檢部的主要職責是通過(guò)計劃、組織、培訓、指導、協(xié)調、控制、監督、檢查等保證飯店管理目標的實(shí)現。不妥之處，請批評指正。

　　一、主要做法和工作思路確保質(zhì)檢工作有章可循，有標可依

　　1、按照原制定質(zhì)檢規范及獎懲條例執行工作。

　　執行的規范主要有《飯店行業(yè)服務(wù)禮儀規范》等相關(guān)行業(yè)規范。執行的制度是《酒店管理手冊》各部門(mén)文件《管理規范》《員工手冊》及《質(zhì)檢獎懲條例》等。另外，開(kāi)展質(zhì)檢工作。規范和制度的掌握上，始終堅持“結合實(shí)際、對標檢查、公開(kāi)公正、人人平等、一視同仁”原則。

　　雖然在目前有些制度還不夠健全，但我們堅持一邊檢查工作一邊完善制度，以使制度全部出臺以后，為執行工作打下了基礎，也為質(zhì)檢工作提供了參考依據。

　　2、堅持以酒店領(lǐng)導、質(zhì)檢人員、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管四級檢查相結合開(kāi)展質(zhì)檢工作。

　　堅持“酒店領(lǐng)導重點(diǎn)檢查，檢查中。質(zhì)檢人員全面檢查、部門(mén)經(jīng)理專(zhuān)項檢查、部門(mén)主管日常檢查”四項內容相結合的檢查方式。即每月至少邀請總經(jīng)理進(jìn)行一次重點(diǎn)檢查，由質(zhì)檢部、人力資源部、辦公室以及隨時(shí)抽調的其他部門(mén)質(zhì)檢人員每天進(jìn)行全面檢查，各部門(mén)經(jīng)理根據自己的職責范圍，對各業(yè)務(wù)項目進(jìn)行專(zhuān)項檢查，值班經(jīng)理每天進(jìn)行日常檢查四項檢查相結合，并做好質(zhì)檢記錄，由質(zhì)檢部整理后根據《質(zhì)檢獎懲條例》下發(fā)質(zhì)檢通報。

　　3、做好定期對新入職員工的培訓工作。

　　對每一位新入職的營(yíng)業(yè)部門(mén)員工的培訓。確保有獨立上崗能力，以減輕部門(mén)的壓力。同時(shí)讓員工明白其所在崗位的重要性，提高員工的業(yè)務(wù)知識和崗位技能。

　　4、堅持以引導教育為主、處罰為輔的原則處置檢查中出現的問(wèn)題

　　對第一次出現的通過(guò)我們引導能夠糾正的以及對責任部門(mén)或個(gè)人單獨無(wú)法解決的一些問(wèn)題，質(zhì)檢過(guò)程中。將通過(guò)口頭通報責令其現場(chǎng)整改或協(xié)助協(xié)調解決，回頭再做檢查，一般不會(huì )處理，而對于多次強調的一些問(wèn)題，多次屢教不改的一些問(wèn)題以及直接影響到公司的平安、顧客滿(mǎn)意度以及違反公司規章制度的一些問(wèn)題，都會(huì )下發(fā)質(zhì)檢通報進(jìn)行扣分處理，質(zhì)檢通報一式三份，質(zhì)檢部備案一份、人力資源部績(jì)效考核一份、責任部門(mén)參照整改一份。

　　二、取得的主要效果推動(dòng)了酒店質(zhì)量管理體系的建立

　　1、質(zhì)檢工作的開(kāi)展。

　　質(zhì)量管理是企業(yè)管理的`核心，質(zhì)量是企業(yè)的生命。所以，質(zhì)量管理體系的建立體現了以顧客為中心的原則，使酒店的管理更科學(xué)、更規范、更有效，同時(shí)通過(guò)合理的資源配置，使我服務(wù)質(zhì)量等各個(gè)要素的形成過(guò)程都處于受控狀態(tài)，預防質(zhì)量事故、減少內耗和消除平安隱患、達到節能降耗和提升服務(wù)質(zhì)量的目的從而保證酒店目標、指標的實(shí)現，促進(jìn)酒店健康發(fā)展。這里我要特別說(shuō)明的凡是一個(gè)規范的企業(yè)。不會(huì )因為地域的差異而改變其標準。

　　2、服務(wù)質(zhì)量提升方面起到有力的推動(dòng)作用

　　凡是客人看到必需是整潔美觀(guān)的凡是提供給客人的必需是平安有效的凡是員工見(jiàn)到客人必需是熱情禮貌的至于質(zhì)檢工作對服務(wù)質(zhì)量提升的推力有多大，嚴格執行飯店服務(wù)的三個(gè)黃金標準。想各部門(mén)應該深有體會(huì )，特別是營(yíng)業(yè)部的領(lǐng)班更有發(fā)言權。大到部門(mén)工作順序的調整，小到墻上的一個(gè)螺絲洞，地上煙灰我都不會(huì )放過(guò)。都要進(jìn)行糾正，同時(shí)也引得了客人的好評。

　　3、內耗控制方面起到積極的作用

　　更加關(guān)注酒店的資產(chǎn)管理，通過(guò)質(zhì)檢。設施設備的維護頤養、節能降耗以及易耗品的控制，更加關(guān)注目標任務(wù)的完成。資產(chǎn)管理方面，要求做到資產(chǎn)定期盤(pán)點(diǎn)，責任到人，及時(shí)修補，防止報損；設施設備維護頤養方面，要求做到日常維護，即損即修，定期頤養，盡可能延長(cháng)其使用壽命，節能降耗方面，要求做到加強宣傳引導，實(shí)施量化管理，責任區域到人。

　　易耗品控制方面，要求做到易耗品出庫數據控制和鼓勵二次回收利用以及各部門(mén)目標任務(wù)的落實(shí)情況，質(zhì)檢人員切實(shí)起到督促、監督和引導作用，但是為實(shí)現我能耗控制目標，還需要我全體員工的共同參與，才干在內耗控制方面起到更大的作用。

　　三、主要存在問(wèn)題

　　1、工作量非常大，質(zhì)檢隊伍力量缺乏。

　　一方面是若要切實(shí)做好質(zhì)檢工作。不亞于其他職能部門(mén)，目前的質(zhì)檢隊伍明顯在精力上有點(diǎn)跟不上。另一方面是質(zhì)檢工作的性質(zhì)比較特殊，主要是依照規范及制度給大家挑毛病，一項得罪人的工作，大家壓力比較大，不愿意參與質(zhì)檢，面對困難有所退縮。

　　2、進(jìn)入順序化的質(zhì)檢工作才剛剛起步，我們質(zhì)檢人員的自身業(yè)務(wù)素質(zhì)還不能滿(mǎn)足開(kāi)展質(zhì)檢工作的需要；；

　　3、由于培訓較少，制度還待進(jìn)一步完善。

　　4、工作中員工重個(gè)人利益，輕集體利益現象比較多，對質(zhì)檢工作的重視水平不夠，認識有偏見(jiàn)。

　　5、雖然質(zhì)檢工作的思路已經(jīng)基本理清。但質(zhì)檢工作的落實(shí)還不夠全面，執行力不夠。

質(zhì)量部個(gè)人年終工作總結2

　　20xx年在公司的正確領(lǐng)導下，質(zhì)量部以“質(zhì)量第一，技術(shù)先行”為既定目標。以重點(diǎn)工程—外環(huán)線(xiàn)xx道立交為載體，無(wú)論從技術(shù)質(zhì)量方面都借鑒以往工程施工經(jīng)驗，并在此基礎上有所繼承和突破。

　　一、政治思想

　　要做好建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理工作，獲得上級部門(mén)和廣大用戶(hù)的滿(mǎn)意，必須要有正確的政治思想。多年來(lái)我認真學(xué)習黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，用黨的理論武裝自己的頭腦，時(shí)刻以一名普通黨員的身份樹(shù)立全心全意為用戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　我服從上級部門(mén)的工作安排，緊密結合崗位實(shí)際，完成各項建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理工作任務(wù)。在實(shí)際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，從而保證了各項工作的質(zhì)量，受到了社會(huì )各界和用戶(hù)的好評，為建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理事業(yè)的發(fā)展作出我自己的努力。

　　二、工作情況

　　我從事建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理工作，專(zhuān)業(yè)性強，責任重大，我基礎較全面，基本功較扎實(shí)，對建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理方面的知識技能有較全面、較系統的了解，具備較強的知識理論水平和實(shí)踐工作經(jīng)驗，能夠全面做好建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理工作，保證工作質(zhì)量。在造價(jià)站工作期間，將單位職工只能每月發(fā)xx%工資轉變?yōu)楣べY、獎金足額發(fā)放，補繳了歷年所欠的職工養老保險，辦理了醫療保險，配齊了現代化的辦公設備、工程造價(jià)軟件，并于xx年喬遷新辦公樓。

　　我在工作中做到?jīng)]有任何借口，信守承諾，永遠進(jìn)取，永遠忠誠，永遠勤奮。忠誠和勤奮是人的美德，是做好一切工作的基礎與根本，只有忠誠才能勤奮工作，只有忠誠才能做好工作。我始終把自己的利益和站的利益結合在一起，把自己的榮辱和站的榮辱結合在一起，從站的利益出發(fā)認真做好工作。同時(shí)積極做到創(chuàng )新，創(chuàng )新是干工作的動(dòng)力和源泉，沒(méi)有創(chuàng )新意味著(zhù)走老路，重復機械勞動(dòng)，也就沒(méi)有任何工作效率。為此，我?jiàn)^發(fā)主動(dòng)、創(chuàng )新工作，隨時(shí)把握時(shí)機，尋找工作的突破點(diǎn)，迎難而上，積極完成工作，爭取取得優(yōu)異工作成績(jì)。

　　三、業(yè)務(wù)能力

　　我從事建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理工作多年，認真學(xué)習，努力實(shí)踐，掌握了建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理必備的基礎理論知識，具有從事該項工作的崗位能力和技能。在質(zhì)監站工作期間，我經(jīng)常作為業(yè)務(wù)骨干參加建設部、省建設廳、省質(zhì)檢中心等單位組織的業(yè)務(wù)培訓，如砼超聲波檢測、計量認證、樁基檢測、砼空心板管理、工程質(zhì)量監督、檢測崗位培訓等，取得了超聲回彈檢測證、計量認證內審員資格證、樁基靜載、動(dòng)測低應變反射波法合格證等。在造價(jià)站工作期間，我每年參加造價(jià)師繼續教育培訓及相關(guān)學(xué)習。

　　由于自己業(yè)務(wù)能力強，能夠全面完成工作任務(wù)，并取得良好成績(jì)，在年度考核中多次評為優(yōu)秀，其中20xx——20xx年連續四年評為優(yōu)秀，獲得晉升一級工資的獎勵。同時(shí)獲得各種榮譽(yù)稱(chēng)號，20xx年被評為地區計量工作先進(jìn)個(gè)人，20xx年被省建設廳評為省建設工程質(zhì)量檢測先進(jìn)個(gè)人，20xx年被評為地區建筑業(yè)管理先進(jìn)個(gè)人，20xx年在省建設工程造價(jià)咨詢(xún)協(xié)會(huì )舉辦的全省工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)知識競賽中獲三等獎，我所在單位獲團體二等獎。到造價(jià)站擔任主要負責人后，我把獲獎機會(huì )基本都給了普通干部職工。

　　四、業(yè)務(wù)學(xué)習

　　我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我從事建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理工作，除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理方面的知識和技能。只有學(xué)好了這些內容，掌握了知識，才能做好自己的工作。在學(xué)習上，我既鞏固已有的知識，又特別注重學(xué)習當今最新的前沿知識。由于自己平時(shí)注重學(xué)習，切實(shí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，因而在具體實(shí)際工作中，我基本能做好自己的工作，沒(méi)有出現差錯，取得較好成績(jì)，這一點(diǎn)，我自己感到很欣慰。

　　我在平時(shí)工作中，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，注重實(shí)踐鍛煉，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作水平。在質(zhì)檢站任副站長(cháng)、質(zhì)量負責人期間，在參加的由省質(zhì)量安全監督總站和省質(zhì)量技術(shù)監督局聯(lián)合舉辦的檢測實(shí)驗室間水泥物理性能能力驗證活動(dòng)中，20xx-20xx年連續三年能力驗證全部指標合格，成為全省僅有的三家縣級工程質(zhì)檢站之一，獲得省市領(lǐng)導、專(zhuān)家一致好評。在質(zhì)檢站工作期間，我作為站質(zhì)量保證人，主持編制了站《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、《作業(yè)指導書(shū)》，在質(zhì)量工作上發(fā)揮了較大作用。為了提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)，我在工作之余加強學(xué)習，對自己進(jìn)行繼續教育。

　　五、工作作風(fēng)

　　干工作除了業(yè)務(wù)知識與技能外，更主要的是工作作風(fēng)。我從事建筑工程質(zhì)量監督檢測和工程造價(jià)管理工作，以良好的工作態(tài)度對待用戶(hù)，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到技能精、作風(fēng)硬、講誠信、肯奉獻，愛(ài)崗敬業(yè)，全心全意為用戶(hù)服務(wù)，把自己的愛(ài)和真情奉獻給用戶(hù)。

　　六、廉潔工作

　　我作為一名負責工程造價(jià)管理工作的干部，做到廉潔工作是十分重要的.，這既是上級領(lǐng)導的要求，也是人民群眾的希望。在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐敗風(fēng)氣沾邊，做一名黨和政府放心，人民群眾滿(mǎn)意的黨員領(lǐng)導干部。

　　這些年來(lái)，我認真學(xué)習，努力工作，雖然在業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，自身業(yè)務(wù)技能較為精湛，樹(shù)立精誠服務(wù)意識，以用戶(hù)的需求作為自己工作的努力方向，但是與上級領(lǐng)導部門(mén)的要求，與廣大人民群眾的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我要繼續加強學(xué)習，掌握做好工程造價(jià)管理工作必備的知識與技能，按科學(xué)發(fā)展觀(guān)的要求，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個(gè)新的水平，為祖國建設事業(yè)的發(fā)展，做出我應有的努力與貢獻。

質(zhì)量部個(gè)人年終工作總結3

　　時(shí)光荏苒，新年在即，20xx年即將過(guò)去了，值此辭舊迎新之際，將質(zhì)量管理部門(mén)在20xx年的工作做一個(gè)回顧，以便總結經(jīng)驗、彌補不足、更新觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻我部門(mén)的力量。

　　一、20xx年度完成了公司下達的各項工作任務(wù)

　　在過(guò)去的一年里，質(zhì)量管理部全體同志在公司領(lǐng)導的正確指導下，在公司各相關(guān)部門(mén)的大力支持下，經(jīng)過(guò)大家的努力，為公司的生存和發(fā)展做了以下重點(diǎn)工作。

　　第一、按照公司要求，組織各部門(mén)擬定、編制三體系管理文件并進(jìn)行運行，完成了三個(gè)管理體系的認證工作并取得了三體系證書(shū)。

　　第二、按照制造許可取證程序要求，通過(guò)了（觀(guān)光電梯、病床電梯、無(wú)機房貨梯、自動(dòng)扶梯和人行道）的型式試驗、現場(chǎng)鑒定評審及整改工作，年底將取得以上梯型的電梯制造許可證書(shū)。

　　第三、按照質(zhì)量管理制度，建立了公司的原材料（撐架、對重等）、零部件及各安全部件裝置的進(jìn)廠(chǎng)檢驗要求，對整梯出廠(chǎng)產(chǎn)品也進(jìn)行了嚴格的抽查驗證工作。

　　第四、按照新梯制造發(fā)貨流程要求，及時(shí)準備了各新梯（xx工廠(chǎng)）的隨機文件，協(xié)助人事行政部做好工程項目、新梯驗收的各類(lèi)驗收標識。

　　二、部門(mén)內部精誠團結，與各部門(mén)間協(xié)同作戰

　　一年來(lái)，質(zhì)量管理部全體同志精誠團結，同志間互幫互學(xué)、互關(guān)互愛(ài)、氛圍和諧。與營(yíng)銷(xiāo)管理部、合同執行部、工程部等部門(mén)之間協(xié)同作戰，出現問(wèn)題及時(shí)溝通，立即解決。對生產(chǎn)和工程上出現的質(zhì)量問(wèn)題給予及時(shí)解決。為公司各部起到了保駕護航的作用。

　　三、總結教訓、彌補不足、以利再戰

　　一年來(lái)，由于我們部門(mén)人員在工作中摸索前進(jìn)，本行業(yè)的經(jīng)驗不足，有時(shí)由于工期特緊，工作銜接不到位，為公司造成了不必要的損失。上述問(wèn)題決心在新的一年里全方面堵塞漏洞，力求做到精益求精，爭取做到零失誤。

　　四、20xx年工作重點(diǎn)

　　在新的一年里，質(zhì)量管理部將在今年的基礎上，繼續發(fā)揚團結奮戰的精神，努力提高全員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，逐步介入工程安裝質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量及產(chǎn)品質(zhì)量的監督以及管理體系的監督執行管理工作上來(lái)，加強部門(mén)人員的培訓，使我們的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平能夠滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要和拓展市場(chǎng)需要。

　　五、部門(mén)建議

　　希望公司領(lǐng)導團隊對公司的重要項目或者是重點(diǎn)工作嚴格按照擬定的.工作計劃、時(shí)間節點(diǎn)來(lái)執行，各部門(mén)在相互協(xié)調配合的情況下，公司從上到下要及時(shí)溝通和銜接，要給相關(guān)部門(mén)留一個(gè)足夠的工作時(shí)間來(lái)調節，不要因客戶(hù)或者工期來(lái)追趕各部門(mén)做事，這樣會(huì )影響相關(guān)部門(mén)的工作計劃及統籌安排，更會(huì )造成更多的工作失誤和公司損失，嚴重的話(huà)會(huì )影響公司的形象和產(chǎn)品品牌。

　　綜上所述，回顧過(guò)去成績(jì)是喜人的，但成績(jì)僅代表過(guò)去，今后的任務(wù)會(huì )更加艱巨，但質(zhì)量管理部全體人員有決心克服各種困難，在新的一年里為企業(yè)的全面提升和發(fā)展貢獻我們的力量。同時(shí)，也預祝公司在新的一年里取得更加輝煌的成就！

質(zhì)量部個(gè)人年終工作總結4

　　一、概述：

　　本人自20xx年X月進(jìn)入公司擔任品質(zhì)部長(cháng)，X個(gè)月的時(shí)間轉眼即逝，這X個(gè)月的工作顯得十分地充實(shí)，既有付出又有收獲，也有顯得棘手、磕磕碰碰的地方。展望20xx年我對自已還是充滿(mǎn)信心，對工作充滿(mǎn)激情，對公司充滿(mǎn)希望。

　　二、20xx年個(gè)人工作總結：

　　1、不同理念的引入與產(chǎn)生的碰撞

　　我從事多年的品質(zhì)管理工作，我始終認為品質(zhì)是以“品質(zhì)理念”為指導的，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動(dòng)，如果理念是錯誤的，那么我們怎樣去努力工作都是“白費力”。 在這幾個(gè)月的時(shí)間里，我是十分注重引入好的品質(zhì)理念的，也一直試圖在改變我們的品質(zhì)部人員及其它部門(mén)的管理人員、生產(chǎn)線(xiàn)員工。人的理念改變是困難的，有時(shí)需要一個(gè)漫長(cháng)的過(guò)程，甚至會(huì )產(chǎn)生十分激烈的碰撞，但只要我認為是對的，我會(huì )努力朝這個(gè)方向走下去�！捌焚|(zhì)是制程出來(lái)的，而不是檢驗出來(lái)的”，這句看來(lái)十分簡(jiǎn)單的話(huà)，好像誰(shuí)都會(huì )說(shuō)，但能真正理解、真正指導我們的工作就不是哪么容易。當生產(chǎn)出現返工時(shí)，每每聽(tīng)到這樣一句話(huà)：“我們沒(méi)有辦法保證做好，所以才設整機檢驗員，整機檢驗員要給我們堵��！” 又或者是“品質(zhì)部沒(méi)有檢驗好”！如果這些話(huà)由生技部和生產(chǎn)部?jì)晌徊块L(cháng)達成共識后，品質(zhì)就真的只有靠“檢驗”出來(lái)了。十月份“整機檢驗員”劃歸生產(chǎn)部后，指望品質(zhì)是靠檢驗出來(lái)的聲音有所改善，生產(chǎn)品質(zhì)改善開(kāi)始朝自已要做好的方向發(fā)展，品質(zhì)部巡檢員也能放開(kāi)擔當監督、驗證、檢查生產(chǎn)過(guò)程的每道工序、成品是否符合檢驗標準。要想達到“質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)而不是檢驗出來(lái)的”，還需要一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程。

　　2、“品質(zhì)監督”與“源流管理”之爭論

　　當品質(zhì)出現問(wèn)題時(shí)，經(jīng)常聽(tīng)到聲音是“品質(zhì)部監督不到位”，只追究品質(zhì)部責任，而制造者卻“逍遙在外”。此種論調的進(jìn)一步發(fā)展是：每一個(gè)人做任何一件事的任何一個(gè)步驟都要找一個(gè)人來(lái)監督。更有極端的論調：“假如我是小偷，你是警察，你抓不到我，就是你警察的問(wèn)題”。這是與正確的品質(zhì)理念背道而馳的，我們要自主做好、自檢、互檢、專(zhuān)檢相結合的檢驗方法，要從源流管好，逐步提高檢驗直通率，減少修機率，從而達到品質(zhì)和效率雙贏(yíng)。 目前，在這一認識上是有所進(jìn)步，但需要堅持，因為人的思想是十分頑固的。 值得慶賀的是：公司高層也非常重視產(chǎn)品質(zhì)量，在新的薪資方案中，產(chǎn)品質(zhì)量與工資掛勾，未來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )得到提升。

　　3、品質(zhì)責任之界定

　　出了品質(zhì)問(wèn)題，究竟要不要分清楚責任？責任當然要劃分的，只有責任分清楚，才有改進(jìn)的動(dòng)力。值得一提的是，我們生產(chǎn)、品質(zhì)、生技在解決品質(zhì)問(wèn)題的責任上基本沒(méi)有太大意見(jiàn)分歧，有時(shí)雖對責任分解考核有些異議，但最終都是本著(zhù)解決問(wèn)題，持續改進(jìn)的精神達成共識。這里要謝謝各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導的支持、配合和理解，也要謝謝公司高層領(lǐng)導工作上的指導和支持。

　　4、不同的工作方法引入：

　　品質(zhì)部組織架構的重組，清楚明確每個(gè)崗位的職責，分工更符合公司現有規模的發(fā)展，處理問(wèn)題更加快捷和有效。外檢組的合理分工，更能讓每個(gè)檢驗員公平，公正去展開(kāi)良性競爭，讓有能力的檢驗員更能體現他的價(jià)值，激勵能力稍差的檢驗員努力上進(jìn)。在來(lái)料檢驗不合格時(shí)，通過(guò)召開(kāi)MRB評審，更能合理解決生產(chǎn)急需，同時(shí)也提供解決質(zhì)量問(wèn)題的合理方案。巡檢方面實(shí)施二級審核制，料檢、首檢、巡查由原來(lái)檢驗員自行檢驗改為各車(chē)間管理責任人實(shí)時(shí)審核，減少人為錯誤導致的異常發(fā)生，甚至不必要的返工和返修。以周、月召開(kāi)品質(zhì)會(huì )議，以統計數據、圖表方式通報品質(zhì)異常問(wèn)題，責任考核，糾正與預防措施，督促各部門(mén)按時(shí)按質(zhì)完成各項質(zhì)量改善方

　　案。

　　5、薪資方案的.調整

　　9月份，品質(zhì)部開(kāi)展創(chuàng )優(yōu)質(zhì)量獎，激勵了品質(zhì)部外檢員、巡檢員的主動(dòng)性、積極性和責任心，從而減少了異常和返工的發(fā)生次數，有效提升了產(chǎn)品品質(zhì)的直通率。在公司高層領(lǐng)導的支持和協(xié)助，10月份，品質(zhì)部的薪資方案改革了，由原有的固定月薪改為考核計分制，一改傳統的薪資方案，從10月份的異常發(fā)生、返工批次的統計數據和圖表，充分顯示公司推行考核計分制的有效性和必要性。檢驗員的積極性更主動(dòng)了，責任心更強了。心態(tài)決定行為，心變則行為變，在此基礎上，品質(zhì)部將會(huì )團結一心，充分發(fā)揮團隊的能力，開(kāi)展各項積極向上的品質(zhì)活動(dòng)，為提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩定而努力做好各自的工作。

　　6、早會(huì )和培訓

　　品質(zhì)部堅持每日早會(huì )，通過(guò)早會(huì )將生產(chǎn)過(guò)程發(fā)生的問(wèn)題傳達到每個(gè)檢驗員，將技術(shù)部門(mén)的工程和技術(shù)更改及時(shí)傳遞到每個(gè)檢驗員，采取相應有效的糾正和預防措施，控制在問(wèn)題發(fā)生前就已經(jīng)得到解決，或已有相應的解決方案。同時(shí)，也將公司的方針政策，未來(lái)發(fā)展大計及時(shí)傳達信息，讓所有人員都了解公司發(fā)展方向，展示未來(lái)。培訓，除了早會(huì )培訓，也會(huì )安排技能技巧提高的培訓，外檢每月安排4 節培訓課程，巡檢每月也安排定時(shí)的培訓，培訓課時(shí)不少于3小時(shí)。經(jīng)過(guò)培訓，檢驗員從責任心到技能方面均得到提高，在產(chǎn)品質(zhì)量控制過(guò)程起到一定的重要性。

　　7、個(gè)人專(zhuān)業(yè)技術(shù)不足：

　　本人進(jìn)入公司即帶有“先天不足”，以前所從事的電動(dòng)工具都是DC類(lèi)或電圓鋸、電刨、砂帶機等，卻未從事電=電鎬，不懂電=電鎬的生產(chǎn)工藝，這些都是對本人自我的挑戰，這些不足仍帶來(lái)工作的不利影響。但在這5個(gè)月的工作之中，除了品質(zhì)部所有同事對我工作的大力支持與積極配合，還有各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導對我工作的支持與配合，特別是公司高層領(lǐng)導給我的機會(huì )和平臺，使我能在這種狀態(tài)下安心工作和學(xué)習，在某種程度上得到了一定的提高，在此，我對品質(zhì)部的同事、其它各部門(mén)的同事、公司的高層領(lǐng)導致以深深的謝意。 相信，在未來(lái)，我會(huì )一如既往，努力學(xué)習，積極和各部門(mén)溝通協(xié)調，共同與公司發(fā)展。

【質(zhì)量部個(gè)人年終工作總結】相關(guān)文章：

質(zhì)量部年終個(gè)人工作總結05-15

質(zhì)量部個(gè)人工作總結08-15

質(zhì)量部個(gè)人工作總結09-08

質(zhì)量部個(gè)人工作總結03-10

質(zhì)量部年終工作總結06-07

質(zhì)量部年終工作總結10-02

質(zhì)量部年終工作總結范文01-14

公司質(zhì)量部年終工作總結03-20

2022質(zhì)量部年終工作總結12-20