試用期轉正員工個(gè)人工作總結
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們一起認真地寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？下面是小編整理的試用期轉正員工個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結1
首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的，也很榮幸地能夠成xx。首先很感謝各位領(lǐng)導能在百忙之中抽出珍貴的時(shí)間看我的工作總結，也很榮幸地能夠成為貴公司的一員。我從入職至今已快三個(gè)月了，這幾個(gè)月里，在領(lǐng)導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來(lái)又經(jīng)過(guò)公司的專(zhuān)業(yè)培訓，又使我了解了以以情效勞、用心做事、務(wù)實(shí)高效、開(kāi)拓進(jìn)取為核心的企業(yè)文化及各項規章制度。
一、以情效勞、用心做事
工作中我對來(lái)訪(fǎng)的客人以禮相待，保持著(zhù)熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問(wèn)題自己不能答復時(shí)，我向主任、老同事請教后，給予解答，工作中時(shí)刻想著(zhù)自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到禮先到，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，防止和他們矛盾，影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管
xxx施工期間，我按制度、按程序對工人進(jìn)展管理，每天對進(jìn)出的人員、貨物進(jìn)展嚴格的檢查，以免可疑人員進(jìn)入、公司財物被盜;對于那些平安措施不到位的，比方：進(jìn)入施工區域沒(méi)戴平安帽，高空作業(yè)沒(méi)系平安帶;動(dòng)火時(shí)沒(méi)有滅火設施等之類(lèi)的現象，我都按照公司的制度、程序進(jìn)展整改處分，把各項平安措施落實(shí)到位，以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦
對領(lǐng)導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行，以堅持到最后一分鐘的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，生活中我也常常關(guān)心同事，經(jīng)常于他們談心、交流，他們不開(kāi)心時(shí)，我就會(huì )去開(kāi)導他們，給他們講笑話(huà)，逗他們開(kāi)心。我始終以一個(gè)學(xué)者的身份向他們請教工作中的經(jīng)歷。
工作中我也有很多缺乏處，但我時(shí)刻以xxx的標準來(lái)要求自己，以同事為典范去提醒自己，爭取能做一名合格的XX人，能在XXX這個(gè)大舞臺上展示自己，能為XXX的輝煌奉獻自己的一份力量。
試用期的三個(gè)月對我個(gè)人而言是收獲頗豐的一個(gè)階段。通過(guò)三期培訓和與各位同事、領(lǐng)導的相處，使我漸漸開(kāi)始適應現在的工作和生活。在工作中體會(huì )到的領(lǐng)導到同事踏實(shí)認真的工作態(tài)度，值得一提的是領(lǐng)導做事的認真慎重，讓我更加的嚴格要求自己，把工作做好做細。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我的足夠寬容、鼓勵和幫助。下面就我三個(gè)月的試用期工作進(jìn)展總結。
剛剛走出校園，沒(méi)有任何的工作經(jīng)歷，很多專(zhuān)業(yè)知識對我來(lái)說(shuō)雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著(zhù)太大的差距。而我也知道自己的缺點(diǎn)之一就是急躁粗心，而這些在電廠(chǎng)是非常忌諱的。所以隨著(zhù)這些擔憂(yōu)，初來(lái)時(shí)的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過(guò)大家的幫助和自己的學(xué)習，逐漸進(jìn)入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。初入廠(chǎng)時(shí)老員工對我們進(jìn)展的一系列平安教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時(shí)的.工作中我也始終牢記平安第一、預防為主的方針，向老員工學(xué)習，使自己個(gè)人平安生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為電廠(chǎng)平安高效運行自己應盡的努力。試用期是學(xué)習的主要階段，通過(guò)各位同事、值長(cháng)的熱心幫助，我對電廠(chǎng)的各種設備更加熟悉，對一些根本操作也有了掌握。我相信在自己不懈努力和各位同事的無(wú)私幫助下我的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)肯定會(huì )不斷得到提高。
值班工作包含許多專(zhuān)業(yè)知識，在這方面原本的學(xué)習根底就不扎實(shí)，隨著(zhù)時(shí)間的推移，工作量增多，再加上個(gè)人學(xué)習主動(dòng)性不強，所以很多問(wèn)題一知半解，很多操作不能熟練完成。在今后的工作中我應多加強專(zhuān)業(yè)方面的學(xué)習，同時(shí)多向同事請教。電站中設備很多，各種參數需要牢記，只有這樣才可以在工作中游刃有余。培訓的技能考試暴露出我的很多問(wèn)題，一些關(guān)鍵設備不很熟悉，一些簡(jiǎn)單操作不熟練，很多在學(xué)校學(xué)到的知識并不能運用到實(shí)際工作中。電站涉及到的知識很多很雜，這就需要我認真努力學(xué)習，虛心請教，只有點(diǎn)滴積累才可以使自己真正成長(cháng)為一個(gè)可以獨擋一面的值班員。
通過(guò)三個(gè)月的工作，我發(fā)現了自身存在的很多缺點(diǎn)與缺乏。首先與同事們溝通少，工作時(shí)缺乏思考，遇到問(wèn)題也不注意總結，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，這些都是導致工作不能很好完成。在今后工作中，除了加強工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過(guò)不斷學(xué)習和總結增加自己的知識面，不斷提高專(zhuān)業(yè)素養不斷提高工作水平，將工作完成好。我也會(huì )虛心聽(tīng)取同事的批評和糾正，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素養。
在將轉正的時(shí)刻作出以上的總結，是對自己過(guò)去的自省也是對今后生活工作的鼓勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動(dòng)上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事清楚，逐步擺脫剛參加工作時(shí)只顧埋頭干，不知思考總結的現象。當然我們在管理處能安心的工作，愉快的生活也離不開(kāi)領(lǐng)導們的關(guān)心和照顧，各級領(lǐng)導的關(guān)心和鼓勵是我們立志為崔家營(yíng)開(kāi)展做出自己奉獻的動(dòng)力，我相信憑借自己的努力和領(lǐng)導們的關(guān)心，我一定會(huì )不斷進(jìn)步、不斷提高。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結2
一、明白自己的職責
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區域銷(xiāo)售任務(wù)；
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執行產(chǎn)品的出庫手續；
4、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報領(lǐng)導；
5、嚴格遵守公司各項規章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領(lǐng)導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的'
標準，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責為行動(dòng)標準，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，一月來(lái)，在業(yè)務(wù)工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時(shí)認真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)情況、存在問(wèn)題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導安排的任務(wù)后，積極著(zhù)手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之，通過(guò)這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jì)至關(guān)重要，是檢驗業(yè)務(wù)員工作得失的標準。在尤溪和沙縣這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售時(shí)候，由于自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬(wàn)變而導致業(yè)績(jì)欠佳。
二、明確任務(wù)
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系，無(wú)論是份內、
份外工作都一視同仁，主動(dòng)積極，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。對領(lǐng)導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
三、正確對待客戶(hù)投訴并及時(shí)
銷(xiāo)售是一種長(cháng)期循序漸進(jìn)的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務(wù)員應正確對待客戶(hù)投訴，視客戶(hù)投訴如產(chǎn)品銷(xiāo)售同等重要甚至有過(guò)之而無(wú)不及，同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷(xiāo)售的過(guò)程中，嚴格按照公司制定銷(xiāo)售服務(wù)承諾執行，在接到客戶(hù)投訴時(shí)，首先應認真做好客戶(hù)投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時(shí)匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門(mén)，在接到領(lǐng)導的指示后會(huì )同相關(guān)部門(mén)人員制訂應對方案，同時(shí)應及時(shí)與客戶(hù)溝通使客戶(hù)對處理方案感到滿(mǎn)意。
四、學(xué)習知識認真學(xué)習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據客戶(hù)需求確
定可使用的產(chǎn)品品種，熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷(xiāo)售工作的前提。自己在銷(xiāo)售的過(guò)程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習，對公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數基本能做到有問(wèn)能答、必答，對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員年終總結總結以前的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，計劃在今年工作得失的基礎上取長(cháng)補短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作：
1、依據12月份區域銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)變化，自己計劃將
工作重點(diǎn)放在尤溪縣、沙縣、在維護原有經(jīng)銷(xiāo)商的情況下開(kāi)拓專(zhuān)營(yíng)店努力完善我司的銷(xiāo)售渠道。
2、在沒(méi)有走到的鄉鎮去拜訪(fǎng)、擴大市場(chǎng)、增加銷(xiāo)信。
3、自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計劃認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識、技能
及銷(xiāo)售實(shí)戰來(lái)完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
4、為確保完成銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)就積極搜集信息并及
時(shí)匯總，力爭在新區域開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，以擴大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結3
作為一個(gè)新人，一開(kāi)始我做事總缺乏計劃性，不能很好的分清工作的主次關(guān)系，由于自己的粗心，也出現過(guò)幾次錯誤。但經(jīng)過(guò)這兩個(gè)月時(shí)間的鍛煉，我認清到自己所存在的問(wèn)題，堅持在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，分清工作的主次順序，一項項及時(shí)完成，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，提高工作效率，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平較剛接手時(shí)有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面。在接下來(lái)的日子，我要保持良好的工作態(tài)勢，加緊學(xué)習，更好地充實(shí)自己，以能夠更好地去用勝任這份工作。
當然在工作中，也存在著(zhù)一些不足之處，比如處理問(wèn)題方面，還需要多動(dòng)動(dòng)腦子，全面地看待問(wèn)題，而且在工作熟悉度方面也有些欠缺，不過(guò)我相信通過(guò)以后的工作，我會(huì )慢慢熟悉，了解并掌握銷(xiāo)售支持這項工作。我會(huì )在以后工作過(guò)程中，不斷努力，不斷完善，做到盡善盡美，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
經(jīng)歷近兩個(gè)月的試用期，現在即將面臨轉正.在這兩月里我很榮幸能和大家一起經(jīng)歷xx開(kāi)業(yè)前期的培訓和準備，有幸見(jiàn)證公司開(kāi)業(yè)當天莊嚴激動(dòng)的那一刻，和搬入新辦公區，我們一起用心布置和愛(ài)護家一般的喜悅心情，還有每一次跑客戶(hù)談業(yè)務(wù)的經(jīng)歷仍很清晰，我很認真的扮演著(zhù)自己的角色，努力提高，和同事相互協(xié)作和學(xué)習，互相鼓勵，一次次使我變得更有底氣。
到現在近兩月的工作和學(xué)習，點(diǎn)點(diǎn)滴滴心里充實(shí)了許多。從每一天的晨會(huì )要事記錄開(kāi)始，到每一天工作日志記錄結束，看到自己一天天做的，和提醒自己要做的，以及偶爾心里有過(guò)的想法和思考仍很清晰。
作為客戶(hù)經(jīng)理，在思想上，在我內心深處，我有意識的培養自身的素質(zhì)和修養，不斷提升自己，做好細節。在此還要特別感謝王總在那次晨會(huì )上的教導，對任何人都應該尊重，以禮相待。偶然疏忽帶給我內心深深的觸動(dòng)以后，我更注重細節和習慣，非常感謝王總一直以來(lái)對我們思想和行為上的幫助和教育，我看到了自己的成長(cháng)，內心充盈，很開(kāi)心!也感謝李總在培訓時(shí)的那一句鼓勵： 我們是職業(yè)的經(jīng)理人 ，那是我不懈努力的方向，我會(huì )做的更好!
在工作業(yè)務(wù)上，到現在，對于公司的產(chǎn)品，理念，流程，制度我基本都了解。記得調查客戶(hù)從最開(kāi)始心里很空白只能在旁邊旁聽(tīng)，對要了解和核實(shí)的問(wèn)題和要收集的資料都不熟悉，到現在能基本把握要點(diǎn)和客戶(hù)有底氣的交談和溝通，很清晰的完成資料的收集，以及到廠(chǎng)房車(chē)間對客戶(hù)經(jīng)營(yíng)實(shí)力的實(shí)地考察，和庫存清單的核實(shí)，每一步都有了認識和經(jīng)驗總結。非常認同公司 不喝客戶(hù)一杯茶 的理念并時(shí)常將其放心中，不增加客戶(hù)額外成本，對客戶(hù)每次再三的熱情邀請都婉言拒絕，希望能幫助公司在起步時(shí)就能將好的方式一直堅持和延續。也盡自己的努力在所有小細節中做到 風(fēng)險控制、速度、親和力、創(chuàng )新 的差異化競爭，爭取給所有接觸的客戶(hù)留下好印象，培育自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)。
作為陽(yáng)光小組的成員，我經(jīng)歷了生意貸客戶(hù)xxxx的'實(shí)地調查，堅持風(fēng)險控制第一，營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)第二。從實(shí)力、信用、效益三大原則上多維度的分析客戶(hù)，特別注重客戶(hù)第一還款來(lái)源保障和抗風(fēng)險性，比如銷(xiāo)售收入的核實(shí)，我們都盡量在走訪(fǎng)中就及時(shí)核實(shí)銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售合同、增值稅發(fā)票、手工帳本、各種財務(wù)報表，不留給對方造假的時(shí)間，且增值稅和銀行流水要時(shí)間同步才能準確反映。對各報表都認真審核是否造假，對于客戶(hù)的任何情況的收集都客觀(guān)的在調查報告中反應，不隱瞞，不夸張。對于客戶(hù)的疑惑，我都能從維護公司的利益和形象出發(fā)，較合理的與客戶(hù)溝通。
在服務(wù)等細節上都盡量給客戶(hù)提供方便，比如給客戶(hù)送合同，送借據，拿資料。而薪易貸業(yè)務(wù)的程序相對要簡(jiǎn)單很多。從所經(jīng)辦的客戶(hù)向曾、譚安淑經(jīng)歷中體會(huì )，最主要是核實(shí)客戶(hù)穩定的工作和收入兩個(gè)基點(diǎn)，申請特別授信15萬(wàn)的譚姐從材料收集到簽合同全程由我主辦，為了核實(shí)其煙草局的工作我專(zhuān)程去到她單位拿勞動(dòng)合同，一方面為客戶(hù)省事，另一方面是對收集的材料和工作情況更有把握，從而降低風(fēng)險。
這位客戶(hù)本身很趕時(shí)間，所以我根據她的需求加緊在兩天就為她辦下來(lái)，也限度體現公司的及時(shí)性，客戶(hù)對此也非常滿(mǎn)意，發(fā)來(lái)致謝短信。而我在全程經(jīng)歷中對所有細節和流程都有更透徹的了解，相信對之后薪易貸業(yè)務(wù)的辦理更順利。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結4
一、問(wèn)題的提出
從二月十八日我到博盈公司正式上班，今天有十天了。在公司領(lǐng)導的安排下，我深入公司生產(chǎn)現場(chǎng)、部門(mén)科室，先后向70多名干部職工學(xué)習、交流，對公司的發(fā)展歷史、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、產(chǎn)品技術(shù)、質(zhì)量控制等方面有了一定的了解和認識。讓我深感榮幸的是，當我放棄在汽配行業(yè)近20年的摸爬滾打，即將不惑之年，選擇從零開(kāi)始之時(shí)，我選擇到了博盈公司這樣一個(gè)具有良好發(fā)展潛力的平臺，做為個(gè)人職業(yè)生涯的起點(diǎn)，和大家認識，同事。
在這短短的十天里，我親自體驗了博盈投資公司決心做大做強公司主業(yè)的決心和氣魄，為公司上下各位同事所表現出的良好職業(yè)素養所深深感動(dòng)，有感而發(fā)，形成此文。正所謂“疾風(fēng)知勁草，板蕩識誠臣。勇夫安識義，智者常懷仁”，仗膽直言，將自己所見(jiàn)所聞所思所想呈獻公司新的領(lǐng)導團隊，也算是我試用期內的一份小結吧�？赡苡惺�，可能超出了一定范圍，還望公司領(lǐng)導批評指正。
二、對行業(yè)和公司環(huán)境、現狀的認識
汽車(chē)行業(yè)近三年來(lái)一直保持高速增長(cháng)已是不爭的事實(shí)。去年我國汽車(chē)產(chǎn)量達到444.37萬(wàn)輛，同比增長(cháng)35.2%，其中轎車(chē)產(chǎn)量首次突破200萬(wàn)輛，同比增長(cháng)83.25%，我國躍居世界汽車(chē)產(chǎn)量第四生產(chǎn)大國。專(zhuān)家預計，盡管受WTO關(guān)稅降低的影響，今后三年我國汽車(chē)產(chǎn)量將繼續保持20～30%以上的增長(cháng)速度，其中轎車(chē)增長(cháng)將在50%以上。今年汽車(chē)總量將達到520萬(wàn)輛左右，20××年我國可望成為世界汽車(chē)消費大國。拉動(dòng)汽車(chē)行業(yè)高速增長(cháng)的主要是重型貨車(chē)、大型客車(chē)和轎車(chē)三大車(chē)型。汽車(chē)社會(huì )保有量也將從現在的近千萬(wàn)輛成倍增長(cháng)。
我司產(chǎn)品車(chē)橋系列目前已與福田歐曼、蘇州金龍等八大主機廠(chǎng)建立配套關(guān)系，汽車(chē)盆角齒輪更是供不應求，目前出現了有單不敢接的'亦喜亦憂(yōu)的現象。雖然我司整體規模目前在同行業(yè)還比不上好幾家大型車(chē)橋企業(yè)，但作為中國車(chē)轎第一股的市場(chǎng)效應，多年來(lái)在業(yè)內打拚積累的競爭實(shí)力，特別是作為公司控股股東強有力的資本市場(chǎng)運作實(shí)力，厚積薄發(fā)，想不在這一市場(chǎng)上有所作為都是不可能想象的事。
如何抓住中國汽車(chē)行業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期有所作為，走出一條“專(zhuān)業(yè)化、精品化、品牌化”的發(fā)展道路，做大做強做精公司主業(yè)，是擺在公司新一屆領(lǐng)導班子面前的迫切任務(wù)。董事會(huì )為公司選配了一支專(zhuān)家型的領(lǐng)導團隊，加上多年來(lái)在業(yè)內打拚錘煉的廣大車(chē)橋員工，事在人為。作為公司新人，我渴望自己能成為這支隊伍中的一員，在博盈公司這一良好的平臺上，為公司的第二次創(chuàng )業(yè)貢獻才力。
三、關(guān)于公司當前和未來(lái)發(fā)展的建議措施
以下是我對這十天來(lái)的工作小結后提出的針對公司當前和未來(lái)發(fā)展的一些觀(guān)點(diǎn)看法�；景凑盏湫蛦�(wèn)題、當前舉措、目標措施（一到三年達成）簡(jiǎn)單陳述。
公司總體運營(yíng)目標——扁平化機制、精準化管理、人本化經(jīng)營(yíng)。
扁平化——機構扁平化。實(shí)行總經(jīng)理授權制，簡(jiǎn)化部門(mén)層級，加強控制監督，建立快速反應機制，確立第一時(shí)間觀(guān)念。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結5
時(shí)光荏苒，踏入xx公司從事會(huì )計工作已經(jīng)快兩個(gè)月了，轉眼間試用期已接近尾聲，在這將近兩個(gè)月的工作中，我既體會(huì )到了剛剛踏上工作崗位的那種新鮮感，又感覺(jué)到了工作的艱辛和勞累，在這段試用期中有喜也有憂(yōu)!喜的是和同事們工作相處得十分融洽，學(xué)到了很多之前沒(méi)有接觸到的、學(xué)不到的東西，自身實(shí)踐經(jīng)驗、工作能力得到了提高;憂(yōu)的是自己還有太多的知識需要學(xué)習，許多方面還有待于提高。
一、圓滿(mǎn)完成了國家審計署現場(chǎng)審計工作通過(guò)“嚴格、扎實(shí)、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價(jià)。
二、財務(wù)信息化建設取得新突破在資金管理系統建設方面，通過(guò)近一年的調研、開(kāi)發(fā)和推廣，基本實(shí)現了對庫站資金的實(shí)時(shí)監控，實(shí)現了與業(yè)務(wù)系統、零售系統的信息共享和系統自動(dòng)控制，實(shí)現了資金的自動(dòng)匯劃、收付憑證的自動(dòng)生成、賬戶(hù)余額的實(shí)時(shí)監控。為進(jìn)一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。
三、資金、資產(chǎn)管理能力穩步提升在資產(chǎn)管理方面，通過(guò)明確轉資流程和表單、組織制訂預轉資單價(jià)標準，結合國家審計署的審計結果，督促三省公司進(jìn)一步提高轉資速度，截止年底在建工程余額61596萬(wàn)元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個(gè)百分點(diǎn)。同時(shí)，依托資產(chǎn)6.0系統，有效的解決了信息不對稱(chēng)的問(wèn)題，全年共完成695萬(wàn)元固定資產(chǎn)的內部調撥，完成資產(chǎn)卡片的.編制5萬(wàn)余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價(jià)值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進(jìn)行了一次全面清查，對盤(pán)虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進(jìn)行了一次細致的摸底統計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)335項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結構、盤(pán)活低效或無(wú)效資產(chǎn)提供了數據支持。
四、注重過(guò)程一是月度滾動(dòng)預算和資金聯(lián)動(dòng)控制得到進(jìn)一步加強，三省公司實(shí)現了從被動(dòng)接受到主動(dòng)執行的轉變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內;二是通過(guò)收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20xx年預算編制得到了板塊領(lǐng)導的高度評價(jià)，預算匯報圓滿(mǎn)成功。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結6
尊敬的領(lǐng)導:
我于20xx年03月14日成為公司一名試用員工，到現在一個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神，讓我很快喜歡上了這份工作。同時(shí)，公司領(lǐng)導及同事無(wú)私幫助和耐心指導，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了繪圖員的流程，為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結一個(gè)月的工作:忙碌伴隨著(zhù)充實(shí)，學(xué)習伴隨著(zhù)收獲。在蔣經(jīng)理悉心的培養下，我從最基本的一些校對工作做起，踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習，一步一個(gè)腳印的前進(jìn)，到現在已經(jīng)能夠獨立完成一些圖紙的繪制、3D圖繪制以及3D到2D工程圖的轉換。以前不是很熟練的UG軟件在這一個(gè)月的.運用學(xué)習中有很大的進(jìn)步;以前對PRESSCAD了解不是很深通過(guò)一個(gè)月的學(xué)習可以熟練應用。自身技術(shù)水平的到極大地提高。
這三個(gè)月來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景，我感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(cháng)。在此我提出轉正申請，懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)!
特此申請
請予批準!
申請人:
20xx年xx月xx日
試用期轉正員工個(gè)人工作總結7
即將結束的試用期人事工作讓我看到轉正契機的同時(shí)也十分珍惜以往的收獲，畢竟無(wú)論是在人事工作中的付出還是試用期間的成長(cháng)都令自己的感受頗深，更何況為了回應部門(mén)領(lǐng)導給予的那份期待也要在人事工作中有所作為才行。哪怕是為了整理這段時(shí)間在人事工作中的得失都應該做好試用期的 較好地完成試用期間的人事招聘工作并因為較好的表現獲得了部門(mén)領(lǐng)導的認可，由于招聘工作較為基礎的緣故導致自己在試用期初期便接觸到這類(lèi)事務(wù)，再加上有著(zhù)老員工的協(xié)助導致自己帶領(lǐng)求職者進(jìn)行面試得到時(shí)候沒(méi)有遇到太多阻礙，除此之外在網(wǎng)絡(luò )平臺更新招聘信息的時(shí)候也遵循了人事部的傳統做法并獲得了大量招聘契機，我在妥善安排面試環(huán)節的同時(shí)也對應聘者的素質(zhì)進(jìn)行了各方面的考察，主要還是希望能夠在保障應聘者質(zhì)量的同時(shí)減少了相應的離職率，至少試用期間通過(guò)這樣的做法著(zhù)實(shí)為人事部的發(fā)展做出了不少的成果，盡管略有瑕疵卻也在自身的努力下為人事工作的開(kāi)展減輕了阻礙。
針對公司的考勤要求處理好試用期的員工的考勤統計工作，通過(guò)公司員工較好的表現可以得知試用期間的考勤數據還是比較好的，尤其是沒(méi)有出現過(guò)任何遲到或者曠工的情況為考勤工作的展開(kāi)減輕了不少負擔，盡管自己主要是負責老員工做好相應的數據匯總工作卻也熟悉了考勤的主要流程，這在積累自身人事工作經(jīng)驗的同時(shí)也為后續的`發(fā)展方向有了相應的規劃，美中不去的是部分員工存在著(zhù)忘記打卡的狀況導致常常需要登記以免影響到正常的考勤。
雖然沒(méi)有接觸到節假日的活動(dòng)策劃卻也在其他同事的指導下制定了相應領(lǐng)導的審核雖然發(fā)現自身制定網(wǎng)絡(luò )平臺收集的活動(dòng)參考案例的同時(shí)融入自身的風(fēng)格從而做好相應的策劃，哪怕部門(mén)領(lǐng)導并未在這方面進(jìn)行要求也讓自己在日常的歷練中對人事工作有了更加全面的認識，而我也借助試用期間的人事工作逐漸提升文案書(shū)寫(xiě)方面的能力。
試用期間人事工作的完成并不存在值得自己驕傲的地方，無(wú)論是轉正的過(guò)程還是職業(yè)的發(fā)展都存在著(zhù)不少值得自己努力的地方，因此我會(huì )遵循部門(mén)領(lǐng)導的指示從而做好人事工作并在公司的發(fā)展過(guò)程中不斷積蓄處理問(wèn)題的經(jīng)驗。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結8
來(lái)公司將近三個(gè)月了，實(shí)習期也馬上就要結束了，之后就是個(gè)人工作的轉正了，針對這三個(gè)月的工作，我回顧下，我也從中學(xué)習了很多，收獲了很多，也有很多的不足，在之后的轉正后，我會(huì )繼續發(fā)揚我做的好的地方，改正我做的不足的地方，認真努力的工作，促進(jìn)自身的成長(cháng)也促進(jìn)公司的發(fā)展。
剛實(shí)習的時(shí)候，除了有一個(gè)大學(xué)的文憑和在學(xué)校里學(xué)的專(zhuān)業(yè)的理論知識之外，其他什么都沒(méi)有，工作上的實(shí)踐能力更是一竅不通。在最開(kāi)始的時(shí)候，我每天虛心的請教別的同事，了解公司的方方面面的情況，每天看著(zhù)別的同事工作，看工作的流程到底是什么樣子的，這樣的日子過(guò)了一個(gè)星期，后來(lái)以為自己全都了解了，再加上自己有專(zhuān)業(yè)的理論知識作支撐，我就以為自己完全能夠勝任這份工作了。卻在真正工作的時(shí)候，狀況百出，每天都會(huì )有一些問(wèn)題出現，這讓我覺(jué)得自己太操之過(guò)急了，工作不能這樣急功近利的，帶我的部門(mén)主管也是這么說(shuō)我的。我意識到自己的錯誤，開(kāi)始沉下心來(lái)學(xué)習和實(shí)習。
我將我每天學(xué)習的東西都寫(xiě)在本子上，每天下班后都去重溫一遍，并且對當天的工作進(jìn)行總結，有任何沒(méi)有處理好的地方，自己指出來(lái)，下次再遇到這樣的情況的時(shí)候要怎么處理。我在實(shí)習的時(shí)候，邊工作邊學(xué)習，將自己的理論專(zhuān)業(yè)知識和實(shí)踐能力有效的結合在一起，更加提高了我的工作效率，漸漸的我也上手了，可以脫離部門(mén)主管，獨自一個(gè)人可以處理比較大的事件和問(wèn)題了，我感到很高興，做的好的地方我也進(jìn)行了總結，以后可以沿著(zhù)這個(gè)方向走。
在實(shí)習期間的最后的時(shí)間里，我已經(jīng)可以獨自的完成一個(gè)項目了，我的工作能力得到質(zhì)的.飛躍，除了離不開(kāi)自身的努力外，還有感謝我的部門(mén)主管對我的幫助，在這三個(gè)月里，部門(mén)主管會(huì )在我做錯的時(shí)候直接指出，并讓我自行改正，做好的時(shí)候會(huì )給我豎個(gè)大拇指，驕傲自滿(mǎn)的時(shí)候，會(huì )告訴我不會(huì )太得意，比我優(yōu)秀的人很多，我能在這幾個(gè)月的時(shí)間里，不管是自身還是工作都發(fā)生這么大的變化，他真的是功不可沒(méi)。
現在試用期馬上就要結束了，我也得到了很大的提升，之后的轉正我也會(huì )更加的努力，為公司的發(fā)展添一道力量。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結9
自從20xx年xx月入職以來(lái)已近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)須要改正。在各級領(lǐng)導的教育和培育下，在同事們的關(guān)切和幫助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了肯定的成果，個(gè)人綜合素養也得到了肯定的提高，現將本人這三個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結匯報。懷著(zhù)對人生的無(wú)限向往，我走入了xx。在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、主動(dòng)主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，主動(dòng)主動(dòng)的幫助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的實(shí)力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會(huì )預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
現在是我努力學(xué)習的階段。三人行，必有我師，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富閱歷和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆珍貴的財寶。記得我剛到宴會(huì )部的'時(shí)候，對宴會(huì )的一切都感到新穎。雖然我學(xué)的不是酒店管理專(zhuān)業(yè)，對酒店管理學(xué)問(wèn)知之甚少，但在負責人的盡心教育下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱忱，我漸漸熟識了部門(mén)的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱;使自己得到更多的熬煉。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充溢著(zhù)熱忱。我常常思索的問(wèn)題就是如何做好本職工作，特殊是在年底較忙期間，為此我常常向老員工請教。一路走來(lái)，在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中，深感自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和基本技能不足，同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的機會(huì )還許多。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結10
我于x月x日成為公司的試用員工，目前從事我司燃煤采制化工作。在這期間，公司組織各相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)工對我進(jìn)行了一系列的培訓工作，中間包括對公司企業(yè)文化的學(xué)習和安規培訓，之后，便是緊張的崗位培訓。在此過(guò)程中，使我對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及我司燃煤采制化工作有了比較深刻的認識�，F將目前工作情況簡(jiǎn)要總結
1.認真完成了入廠(chǎng)實(shí)習培訓工作。
2.在短時(shí)間內掌握了電廠(chǎng)燃煤采制化、油務(wù)以及簡(jiǎn)單的水化驗工作。
3.入廠(chǎng)至今參與完成了1900多個(gè)煤樣化驗以及500多個(gè)煤樣的制備工作。
4.積極配合化學(xué)專(zhuān)工完成了廠(chǎng)區綠化以及項目部移交工作。
5.在化學(xué)專(zhuān)工的督促下，較好的配合環(huán)保助工完成了環(huán)保驗收、檢查、日常環(huán)保數據報送等工作;
6.協(xié)助化驗室主管定期做好各實(shí)驗儀器的標定、檢查及日常維護工作。并協(xié)助整理各類(lèi)資料的登記、存檔等工作;
7.機組啟動(dòng)和調試過(guò)程中，按主管要求，加班加點(diǎn)完成了燃煤各化驗項目，并及時(shí)報送了化驗結果;
9.遵照部門(mén)下發(fā)的新學(xué)員集控學(xué)習計劃，對發(fā)電廠(chǎng)生產(chǎn)流程以及鍋爐、汽機、電氣等專(zhuān)業(yè)理論知識及設備進(jìn)行了初步認識和學(xué)習;
在化驗崗位工作的這段時(shí)間里，我也發(fā)現了一些自身的不足和化驗過(guò)程中出現的若干問(wèn)題，現總結如下：
1.煤化驗方面儀器容易發(fā)生故障，無(wú)備用設備，煤樣多時(shí)，儀器持續不間斷工作容易導致化驗結果出現偏差，嚴重影響了化驗結果的準確性。并且經(jīng)常會(huì )延誤化驗結果的出示，導致報告不能及時(shí)發(fā)出;
2.由于化驗、制樣、煙氣在線(xiàn)數據監控方面部分工作量的加大，參加水化、油務(wù)、煤化以及制樣等崗位人員短缺，嚴重影響了正常工作的協(xié)調與開(kāi)展; 3.煤化驗部分設備老化，由于經(jīng)常更換配件，工作性能無(wú)法達到原技術(shù)指標，由此直接影響到化驗結果的準確性;(部分損壞配件廠(chǎng)家已停產(chǎn)，無(wú)法更換) 4.就個(gè)人而言，對理論知識的了解還不夠扎實(shí)，動(dòng)手操作能力尚有不足，工作經(jīng)驗有待提高，個(gè)人交際能力欠佳，與同事以及領(lǐng)導溝通較少;
在化驗工作中，我勤奮學(xué)習、踏實(shí)肯干，認真細心地對待工作，有較強的責任心及自我約束力!從不帶任何情緒上班，化驗過(guò)程中我注重觀(guān)察和掌握儀器的工作特性，發(fā)現故障能及時(shí)得以排除，有效的保證了實(shí)驗進(jìn)度和實(shí)驗的準確性。獲得了各專(zhuān)工及主管和同事的認同。當然，在工作中我也出現過(guò)一些小的差錯和不足，各專(zhuān)工及主管也及時(shí)給我指出，由此也進(jìn)一步促進(jìn)了我工作的成熟性。在今后的工作學(xué)習中我會(huì )時(shí)刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點(diǎn)，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養，不斷提高自身工作能力，認真的做好自己的本職工作以及領(lǐng)導交辦的其他工作。
經(jīng)過(guò)一年的試用期，我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，并能積極全面的配合公司下達的'要求去展開(kāi)工作，與同事之間能夠很好的配合和協(xié)調。在以后的工作中我會(huì )一如繼往，以公司的利益為最大利益，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量!
新員工試用期轉正個(gè)人工作總結回顧這三個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)試用期的學(xué)習與工作，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：
一、主要做的工作：
1、學(xué)習法務(wù)部門(mén)主要功能、職責，熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門(mén)主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規范的法律范本，供待集團參考、使用。
二、工作以來(lái)得到的提升：
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過(guò)對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習，對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過(guò)這段時(shí)間的工作歷練，培養了主動(dòng)工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。
三、工作中存在的問(wèn)題：
三個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、法務(wù)專(zhuān)員對我而言是一個(gè)新的崗位，缺乏實(shí)踐中的工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對集團各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續加強理論文化的學(xué)習。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位。
四、對未來(lái)的計劃：
在以后的工作時(shí)間里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習與集團相關(guān)的法律專(zhuān)業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手; 3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門(mén)對集團其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
五、小結：
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團營(yíng)造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃：
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細化學(xué)習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門(mén)主管的業(yè)務(wù)壓力。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結11
回顧這三個(gè)月來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)試用期的學(xué)習與工作，工作方式有了較大的改變，現將工作情況總結如下：
一、主要做的工作：
1、學(xué)習法務(wù)部門(mén)主要功能、職責，熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)。
2、從事法務(wù)常務(wù)性的合同審核、匯總，輔助部門(mén)主管和同事處理日常性法務(wù)業(yè)務(wù)
3、整理、修訂規范的法律范本，供待集團參考、使用。
二、工作以來(lái)得到的提升：
1、辦公能力、合同審查能力、文檔整理能力不斷提升。
2、通過(guò)對企業(yè)往年法律文檔的學(xué)習，對公司各方面情況有了進(jìn)一步了解;對集團辦公室業(yè)務(wù)處理流程有了進(jìn)一步熟悉。
3、通過(guò)這段時(shí)間的工作歷練，培養了主動(dòng)工作意識，提高了工作積極性，鍛煉了工作能力，提升了工作熱情。
三、工作中存在的問(wèn)題：
三個(gè)月來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：
1、法務(wù)專(zhuān)員對我而言是一個(gè)新的崗位，缺乏實(shí)踐中的工作知識，在開(kāi)展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措。許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;
2、對集團各部門(mén)的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關(guān)法律文本的制作。有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;
3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求，還應繼續加強理論文化的學(xué)習。辦事效率不夠快，對領(lǐng)導的意圖領(lǐng)會(huì )不夠到位。
四、對未來(lái)的計劃：
在以后的工作時(shí)間里，我決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。
我想我應努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習與集團相關(guān)的法律專(zhuān)業(yè)知識。加強對集團發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，要對集團的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、不斷改進(jìn)法務(wù)部門(mén)對集團其他部門(mén)的支持能力、服務(wù)水平。
5、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
五、小結：
就總體的工作感受來(lái)說(shuō)，我覺(jué)得這里的工作環(huán)境是比較令我滿(mǎn)意的。是領(lǐng)導的關(guān)愛(ài)以及工作條件在不斷改善給了我工作的動(dòng)力。其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。再次就是集團營(yíng)造的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
六、下階段主要工作計劃：
1、盡快整理出規范、完整的法律合同范本。
2、對公司往年的訴訟、合同資料進(jìn)行精細化學(xué)習，借助于此，加快對公司各項業(yè)務(wù)的熟悉進(jìn)程。
3、進(jìn)一步鍛煉相關(guān)法律能力，使之得到快速提升，適當分擔部門(mén)主管的業(yè)務(wù)壓力。
新員工個(gè)人試用期轉正工作總結報告篇四
時(shí)間一晃而過(guò)，轉眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個(gè)收獲的季節，我榮幸的踏進(jìn)了一個(gè)新欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)——XX。成為了XX普通的一員。成為了客戶(hù)服務(wù)工作傳遞快樂(lè )的一名使者。感謝XX給了我工作的機會(huì )，是您——延伸了我繼續展翅的夢(mèng)想。
在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了XX人“海納百川”的胸襟，感受到了XX人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì )到了XX人的執著(zhù)和堅定。在對您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機會(huì )成為XX的一份子而驚喜萬(wàn)分。
帶著(zhù)對未來(lái)美好的憧憬和希望，踏上了新的征程，平凡而不平庸的崗位�；叵朐谶^(guò)去的三個(gè)月里，讓我歡喜讓我憂(yōu)，有成功喜悅，也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發(fā)呆，也有半夜從床上蹦起來(lái)的經(jīng)歷，這好象是人生的一段縮影，讓人難以忘懷。生活顯得緊張，但又有秩序。
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產(chǎn)權、國土的權證辦理程序，業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作，房屋的維修整改流程，其涉及到的事情比較蕪雜，具有較強的隨機性，有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀(guān)在第一時(shí)間內得出比較正確的'判斷，因為在接收到每一信息時(shí)都沒(méi)有明確的標識哪個(gè)是重點(diǎn)哪個(gè)是非重點(diǎn)，哪些事情緊急哪些事情不急，哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過(guò)濾掉的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)工程師或老員工問(wèn)這問(wèn)那，他們總是能不勝其煩地解說(shuō)。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。經(jīng)常也和業(yè)主進(jìn)行交流，從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段(12月1日—12月31日)。
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶(hù)部的權證辦理工作、業(yè)主咨詢(xún)解釋工作、整改流程工作、業(yè)主的談判工作等四大類(lèi)。
在這期間，協(xié)助了部門(mén)的權證辦理工作，業(yè)主相關(guān)權證的領(lǐng)取步驟，辦理所需資料，以及辦理時(shí)的相關(guān)注意事項。業(yè)主的咨詢(xún)解釋工作是多樣性的，讓我清楚的看到了自己對專(zhuān)業(yè)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習，補充自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升自己的服務(wù)質(zhì)量，使業(yè)主滿(mǎn)意，也讓自己更好的服務(wù)于業(yè)主。在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位業(yè)主，都是我心中的上帝，而我的職責就成了傳遞快樂(lè )的天使，與專(zhuān)業(yè)打交道是一門(mén)硬的科學(xué)技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。
同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，通過(guò)維修小組對房屋質(zhì)量的整改工作，首先要盡快整改業(yè)主反映的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。因為這個(gè)問(wèn)題容易影響業(yè)主生活秩序或家裝進(jìn)度。一但業(yè)主停工會(huì )帶來(lái)工期和經(jīng)濟的損失，更嚴重的是會(huì )影響上帝的心態(tài)，破壞了新房給他帶來(lái)的愉快心情。一旦業(yè)主心情被破壞了質(zhì)量本身的問(wèn)題已不在是主流，撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了XX的美譽(yù)度;其次對整改施工單位的監督，提升整改質(zhì)量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實(shí)踐中，找到發(fā)生房屋質(zhì)量問(wèn)題的根源所在，比如：鋁窗滲水，主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門(mén)窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如：墻面裂紋的裂紋、空鼓，墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿(mǎn)，不同材料交接處理不合理，裝修開(kāi)槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時(shí)墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過(guò)現場(chǎng)的實(shí)踐工作，這樣可以更好的監督施工單位施工的質(zhì)量，也增強了我的信心。
三、成熟階段(20xx年1月1日—至今)
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善。
此時(shí)XX也已順利交房，但交房后的集中整改工作也隨即展開(kāi)。報修的數量是前期的數倍，對于這種情況，為了控制這種現象的發(fā)展，就需要對這些整改原因進(jìn)行現場(chǎng)勘察，找出癥結，對癥下藥。其中發(fā)現誤報、重復報修、及部分業(yè)主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點(diǎn)，對于整改報修、整改關(guān)閉的流程完善，就顯得十分重要，同時(shí)也為我們的后期工作帶來(lái)了方便，鑒于此，在領(lǐng)導的幫助下、在部門(mén)同事的協(xié)助下對整改報修的流程進(jìn)行了部分完善。首先從根源抓起，對業(yè)主報修問(wèn)題的責任性、真實(shí)性進(jìn)行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如：是否是業(yè)主的操作不當(主要是門(mén)窗鋁合金五金配件)，通過(guò)對業(yè)主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業(yè)主的報修投訴，同時(shí)避免了施工單位進(jìn)行整改，增加了維修成本及工作量，卻又沒(méi)有根本性的解決問(wèn)題，每次整改幾乎業(yè)主都要現場(chǎng)監工，還造成了業(yè)主對XX滿(mǎn)意度的下降。其次，整改后的復查和回訪(fǎng)落實(shí)到每一個(gè)責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質(zhì)量，避免施工單位的偷工減料，造成整改不徹底的后遺癥�；卦L(fǎng)首先可以提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，其次又能夠聽(tīng)到業(yè)主真實(shí)、中肯、良好的意見(jiàn)和建議，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè )而不為呢?
通過(guò)整改流程的完善，并在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施，XX的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情，在后期的正常整改工作中還要繼續實(shí)施下去，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。
隨著(zhù)時(shí)間的推移，在公司領(lǐng)導和同事的幫助之下，我不斷成長(cháng)，解決了一個(gè)又一個(gè)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。這些問(wèn)題可謂各式各樣、五花八門(mén)，在這里我不一一闡述。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結12
自從20xx年xx月入職以來(lái)已近三個(gè)月，在這近三個(gè)月的工作和學(xué)習中，接觸了不少人和事，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，我也明白自己尚有很多缺點(diǎn)須要改正。在各級領(lǐng)導的教育和造就下，在同事們的關(guān)懷和協(xié)助下，自己的思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了必須的成果，個(gè)人綜合素養也得到了必須的提高，現將本人這三個(gè)月的工作狀況作簡(jiǎn)要總結匯報。
懷著(zhù)對人生的無(wú)限期望，我走入了xx。在見(jiàn)習期的工作中，一方面我嚴格遵守公司的各項規章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺(jué)的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、踴躍主動(dòng)、努力工作;在完成領(lǐng)導交辦工作的同時(shí)，踴躍主動(dòng)的幫助其他同事開(kāi)展工作，并在工作過(guò)程中虛心學(xué)習以提高自身各方面的實(shí)力;除此之外，我還成為了一名榮耀的宴會(huì )預訂員，除了負責每日的根本客情，我還負責與客人的溝通和聯(lián)系。
此時(shí)此刻是我努力學(xué)習的階段。三人行，必有我師，飯店中的每一位同事都是我的教師，他們的豐富經(jīng)歷和工作行為對于我來(lái)說(shuō)就是一筆珍貴的財產(chǎn)。記得我剛到宴會(huì )部的時(shí)候，對宴會(huì )的一切都感到新穎。雖然我學(xué)的.不是酒店管理專(zhuān)業(yè)，對酒店管理學(xué)問(wèn)知之甚少，但在負責人的盡心教育下，我受益頗多。帶著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱忱，我漸漸熟識了部門(mén)的運作。
作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱忱;使自己得到更多的熬煉。盡管我只是入門(mén)，但是我和其他年輕人一樣對工作充溢著(zhù)熱忱。我經(jīng)常思索的問(wèn)題就是如何做好本職工作，特殊是在年底較忙期間，為此我經(jīng)常向老員工請教。一路走來(lái)，在跟隨負責人學(xué)習的過(guò)程中，深感自己業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和根本技能缺乏，同時(shí)也體會(huì )到了基層工作的艱辛！作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長(cháng)，學(xué)習的時(shí)機還許多。為早日實(shí)現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分表達自己的人生價(jià)值，為企業(yè)美妙的明天盡一份力。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結13
時(shí)間一晃而過(guò)，轉瞬間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足寶貴的一段經(jīng)驗，在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上賜予了我極大的協(xié)助，在生活上賜予了我極大的關(guān)懷，讓我充分感受到了領(lǐng)導海納百川的胸襟，感受到了不經(jīng)驗風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹的豪氣。在肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機成為公司的一份子而驕傲。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)心和指導下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了必須的進(jìn)步，現將我的工作狀況作如下匯報。
一、通過(guò)培訓學(xué)習和日常工作積累使我對大發(fā)有了必須的相
識。在9月份，我拿到的第一份資料就是公司簡(jiǎn)介，當時(shí)覺(jué)得企業(yè)規模較大，開(kāi)展空間。經(jīng)過(guò)了不太漫長(cháng)的程序而入職，其間對公司有了必須的了解。通過(guò)了三個(gè)多月的親身體會(huì )，對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念：xxx，xxx。我對這一文化理念特別認同，公司開(kāi)展不忘回報社會(huì )的壯舉，令人欽佩。公司以人為本、敬重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是不斷能開(kāi)展壯大的重要緣由。
二、遵守各項規章制度，謹慎工作，使自己素養不斷得到提高。
愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養是每一項工作順當開(kāi)展并最終取得勝利的保障。在這三個(gè)多月的時(shí)間里，我能遵守公司的各項規章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，三個(gè)月從未遲到早退，用滿(mǎn)腔熱忱踴躍、謹慎地完成好每一項任務(wù)，謹慎履行崗位職責，平常生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細微環(huán)節確定成敗》讓我豪情萬(wàn)丈，一種踴躍豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終確定一個(gè)的人成敗。這本書(shū)讓我對自己的人生有了進(jìn)一步的相識，渴望有所突破的我，將會(huì )在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、謹慎學(xué)習崗位職能，工作實(shí)力得到了必須的提高。
依據目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過(guò)完成上述工作，使我相識到一個(gè)稱(chēng)職的xx人員應當具有良好的專(zhuān)業(yè)根底、流暢的文字寫(xiě)作實(shí)力、敏捷的處理問(wèn)題實(shí)力。
四、缺乏和需改良方面。
雖然到公司來(lái)了三個(gè)多月，對公司還不夠了解，審稿嫻熟程度也不夠，問(wèn)題還許多。隨著(zhù)對公司和工作
的進(jìn)一步熟識，我覺(jué)得多做一些工作更能表達自己的人生價(jià)值。業(yè)精于勤而荒于嬉，在以后的工作中我要不斷學(xué)習業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的開(kāi)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科學(xué)問(wèn)日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習各種學(xué)問(wèn)，并用于指導實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好本職工作，把自己的工作締造性做好做扎實(shí)，為公司的開(kāi)展奉獻自己的`力氣。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于企業(yè)轉型期，是一個(gè)特別關(guān)鍵的時(shí)期，這一時(shí)期應當從管理上下功夫，企業(yè)管理的好壞，會(huì )確定企業(yè)轉型的成敗。首先，要加強思想觀(guān)念的轉變，加大培訓力度，特殊是管理干部要變更老觀(guān)念，要從實(shí)干型向管理型轉變。領(lǐng)導干部定期參與外培，這樣可以開(kāi)闊視野、學(xué)習管理理論。其次，公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立鼓勵機制、完善考核方式。好的制度可以變更人的行為，好的制度可以鼓勵員工，好的制度可以強化管理。第三，要做好后繼人才的造就工作。成立十五年了，當年創(chuàng )業(yè)的壯年人已經(jīng)漸漸變成了老年人，這也是客觀(guān)規律，從此時(shí)此刻起，要做好老同志的傳幫帶工作，把他們的好做法傳下來(lái)，永載史冊。第四，既要引進(jìn)人才，還要用好人才，特殊是要挖掘公司內部現有人才，最大限度發(fā)揮各類(lèi)人才的作用。
來(lái)到公司工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素養、工作實(shí)力上都得到了很大的進(jìn)步與進(jìn)步，也鼓勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了公司的美妙明天要靠大家的努力往締造，堅信在全體員工的共同努力下，公司的美妙明天更輝煌。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結14
在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應了周?chē)纳钆c工作環(huán)境，對工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)。在這段過(guò)程中，我想分三個(gè)階段來(lái)總結我這段時(shí)間的工作。
一、萌芽階段
在這期間，我主要是熟悉日常工作流程。其涉及到的事情比較復雜，具有較強的隨機性，有時(shí)急著(zhù)要同時(shí)處理好幾件事情，而有時(shí)卻閑得無(wú)聊。并且在這些事情上，都缺乏表面層次性，在沒(méi)有對其內在屬性得到充分了解的情況下，很難通過(guò)直觀(guān)在內得出比較正確的判斷，因為在做每一個(gè)工件時(shí)都沒(méi)有明確的判斷先做什么后做什么，應該選什么*加工效率高，哪些工件是客戶(hù)馬上需求的，這些在缺乏經(jīng)驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了，在這期間，是我出錯的高峰期了，特別是在有些事情的處理上，缺乏一定的靈活性，對有些事情考慮得不夠周全，但通過(guò)向一些有經(jīng)驗的同事學(xué)習，在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個(gè)新人，剛進(jìn)入公司，對一切都充滿(mǎn)了陌生和好奇。所以我經(jīng)常會(huì )追著(zhù)向老員工問(wèn)這問(wèn)那，一定要把不懂的東西變?yōu)樽约旱臇|西。從中讓我學(xué)到了許多自己以前所未學(xué)到的東西。從他們那里能夠學(xué)到自己在其他的地方所不能學(xué)到的東西，所以他們都成了我的良師益友。
二、成長(cháng)階段
通過(guò)對上階段的工作表現與領(lǐng)導、同事的的指導，在此階段的工作上作了一定的調整，開(kāi)始分類(lèi)進(jìn)行工作制定每日計劃，客戶(hù)需求的工作、在這期間，讓我清楚的看到了自己對技術(shù)知識的不足和服務(wù)質(zhì)量需要提高，我向領(lǐng)導、同事及其他相關(guān)工作部門(mén)的學(xué)習，補充自己的技術(shù)知識，提升自己的工作質(zhì)量，使自己滿(mǎn)意，領(lǐng)導滿(mǎn)意，客戶(hù)滿(mǎn)意為終止。也讓自己更好的對此工作充滿(mǎn)信心。
在這里，我清楚的認識到：站在我面前的每一位師哥們，都是我心中的上帝，與技術(shù)打交道是一門(mén)硬的模具技術(shù)，與人打交道則是一門(mén)軟的思想藝術(shù)。這就要求我要兩手都要抓，并且兩手都要硬。同時(shí)，這種精神也深入到工程的整改中，首先要盡快整改自己很多不足的問(wèn)題。一定要及時(shí)整改。
因為這個(gè)問(wèn)題容易影響工作生活秩序技術(shù)的進(jìn)度。撫平業(yè)主的心靈深處的創(chuàng )傷則變成了我使命的當務(wù)之急了。這不僅提高工作效率，也增加了工作的美譽(yù)度；提升整改技術(shù)質(zhì)量水平。
三、成熟階段
通過(guò)前兩個(gè)月對工作的不斷熟悉與鍛煉，對基本工作技能方面有了更進(jìn)一步的提高，在工作效率上也有了一定的改善�；卦L(fǎng)首先可以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，，提高了我們的工作質(zhì)量，又何樂(lè )而不為呢？
通過(guò)這幾個(gè)月的培訓，在實(shí)際工作操作中得以實(shí)施。能獨立做一些簡(jiǎn)單的工件，但這不是三分鐘熱情，在后期的正常工作和學(xué)習中還要繼續努力下去，還要不斷的總結經(jīng)驗和教訓，提高、提高、再提高。
記得一定要努力，加油，在10年后的今天我到底是一個(gè)什么樣的人，在這里自己有做了些什么，學(xué)到了些什么東西，做了那些有意義的事情。在以后的工作應該要不斷的總結自己。
時(shí)間過(guò)得真快，當我摸著(zhù)鍵盤(pán)打出最后一個(gè)電話(huà)后，已經(jīng)是21。35時(shí)。再晚業(yè)主們要休息或在盡興著(zhù)什么項目，不能再打電話(huà)了。因為這是催費電話(huà)，因為我也要休息。
我摘紫英結的種子，像絨花樹(shù)的種子長(cháng)長(cháng)的'干裹著(zhù)一粒粒種豆，有時(shí)很細微的樹(shù)枝葉刺，刺痛了我的臂膀，立即腫脹起來(lái)，我全然不顧。
我制作安裝雨水溝井蓋的篦子防止落葉和煙蒂落入溝池，鐵網(wǎng)卷起時(shí)會(huì )劃傷手臂，我全然不顧。
我在垃圾車(chē)出口處揮動(dòng)掃把，為的是秋雨打濕地面車(chē)輪帶進(jìn)的泥巴污染了園區道路，我需要清洗掉痕跡。
我在三天內干完了綠化、維修和保潔三大基層服務(wù)工作的親身體驗，安全的體驗是早上的迎賓問(wèn)候，我把客服愛(ài)遲到的小孩們的早問(wèn)候都替代了，在門(mén)崗上代替了保安。獨自的，親身經(jīng)歷體驗，為的是園區要在省優(yōu)住宅示范小區項目上達標。
大家都是這樣干。
記得剛到園區做客服主管，企業(yè)部業(yè)務(wù)督導，記錄下園區北環(huán)與中心路線(xiàn)連接處草坪經(jīng)常遭遇機動(dòng)車(chē)碾壓，草已枯萎黃土裸露。我全過(guò)程的參加平整草地，搬運自己親自拆掀下的廢棄石磚，將其鋪在平整的地面上作出了三個(gè)停車(chē)位，還挪動(dòng)了一塊重達一噸重的造型石，用土法平板加杠桿使其滾動(dòng)到對面路邊。巧妙的我自己張口結舌話(huà)不出人的能力比天大。
我遇到孕婦急需出租車(chē)幫把手指揮安全員全力找來(lái)了出租車(chē)。我遇到兩位老人打不出電話(huà)，步行到管理處求助我上門(mén)為其解憂(yōu)。到業(yè)主家解決雨水房屋滲漏爬上梯子不足夠不上的房樓頂，以顯示誠意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑對待每一位業(yè)主，給業(yè)主留下寬厚、謙和、含蓄和親近的印象。表現出對業(yè)主的理解、關(guān)心和愛(ài)。與業(yè)主由生疏變?yōu)橛H密，隔閡變?yōu)槿谇�，不滿(mǎn)為順心，惱怒化為微笑。
微笑是物業(yè)從業(yè)者的不可少的技能，要有發(fā)自?xún)刃牡恼\摯、善良。把真誠的微笑獻給每一位業(yè)主，把周到的服務(wù)提供每一位業(yè)主。熱忱、執著(zhù)；尊重別人尊重業(yè)主，切莫輕視任何人任何業(yè)主。
真誠使人天下無(wú)敵，心要細；言要衷；話(huà)要實(shí)；真誠發(fā)自你的內心。
我們xxx人要做細節，這就是要關(guān)注每一位人，每一位業(yè)主。關(guān)注每一位業(yè)主的不同需求和他們大大小小的事情。
xxx六心服務(wù)哪一條都可以在大大小小的事情上具體體現。我經(jīng)常反思。收費率是客服工作最重要的經(jīng)濟指標，但收費的易和難，卻集中體現在為業(yè)主做事，做大大小小的事情上來(lái)，并為其做好事，收費率是其做事情的積累結果。
業(yè)主滿(mǎn)意度為什么要達到90%以上、園區品質(zhì)為什么要高標準、過(guò)市優(yōu)還要過(guò)省優(yōu)？公司老總們一直在做大事情。
這是一個(gè)運行近兩年的項目，但還表現的不是一個(gè)成熟小區的感覺(jué)，人員新，知識面不廣的問(wèn)題凸顯�？头䥺T們擔當起來(lái)的問(wèn)題會(huì )越來(lái)越多，他們聰明者不得不丟下芝麻抱緊西瓜，有誠實(shí)的客服員不得不一件件小事做起而深陷實(shí)務(wù)當中，瑣碎事務(wù)這是物業(yè)工作的特點(diǎn)，做小事點(diǎn)點(diǎn)滴滴是做物業(yè)者的本質(zhì)體現。
物業(yè)工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。業(yè)主的事情大小概念很容易理清，投訴的訴求也很明白，但是對待每一位業(yè)主的訴求，真的無(wú)大小之分，因為那是業(yè)主本人切實(shí)利益和親身感受所不同，客服員感覺(jué)到的事到了物業(yè)人手中，你要分大小本身就錯了，這是服務(wù)行業(yè)的致命傷。
我知道我已經(jīng)是客服主管。當我推掉或推遲一個(gè)個(gè)問(wèn)題時(shí)，我知道這是一個(gè)不合格的客服主管，也是一個(gè)不合格的物業(yè)人。
服務(wù)與管理。物業(yè)工作靠服務(wù)靠管理，品質(zhì)就是我們物業(yè)滿(mǎn)意度，認知度。提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，負責日�？蛻�(hù)的接待，接受客戶(hù)報修、投訴、建議等，并安排相關(guān)人員處理，也就是，為了確保業(yè)主滿(mǎn)意度，在《物業(yè)服務(wù)委托合同》及ISO9000質(zhì)量體系要求下，負責園區的設備、維修、綠化、保潔、安全等基礎服務(wù)的全面工作，負責客戶(hù)的溝通，接待報修、投訴、建議和工程遺留問(wèn)題的協(xié)調處理等，確定業(yè)主滿(mǎn)意度和物業(yè)服務(wù)費的收取。
試用期轉正員工個(gè)人工作總結15
五個(gè)月的試用期說(shuō)快也是真的很快，小半年的時(shí)間就這么不知不覺(jué)地，在一周一周的工作中過(guò)去了。因為我是直接面試的公司設計部經(jīng)理，已經(jīng)屬于中級管理層，所以試用期的時(shí)間會(huì )長(cháng)一點(diǎn)，整整五個(gè)月。在這五個(gè)月里面，我通過(guò)自己的努力工作，以及基本摸熟了公司的工作流程，以及設計部經(jīng)理需要做的工作。在這五個(gè)月里面，我也與同事們相處的很熟悉了，用自己的工作贏(yíng)得了他們的`尊重和認可。相信這段時(shí)間的試用期考核，我做的還是比較到位的。下面，就我的試用期到轉正的五個(gè)月工作做一下總結吧。
一、銜接上下級，做好對接工作因為自己的上一份工作，就是設計的工作，所以在設計這一塊，還是比較得心應手的，所以試用期里面最大的挑戰就是管理這一塊。做經(jīng)理，最主要的就是完成與上下級的工作對接。在公司會(huì )議中，做好工作記錄，知道最近的一些工作安排，然后將這些安排分配到自己的部門(mén)里面去。做好部門(mén)里面的工作安排，誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)負責哪一部分，規定好什么時(shí)間做完等等。經(jīng)理這個(gè)職位，我認為就是一個(gè)樞紐一樣的作用，承上啟下。所以我在工作中，認真提取上級領(lǐng)導和部門(mén)同事們的一件，及時(shí)轉達各方的想法，并做好中間的協(xié)調工作。我還積極向其他部門(mén)的經(jīng)理學(xué)習，遇到一些我沒(méi)有接觸過(guò)的問(wèn)題，認真向他們請教。
二、做好工作審核設計部的經(jīng)理有一個(gè)很大的工作，就是需要做好下面設計師的工作審核。設計師做好設計上交過(guò)來(lái)后，我們就需要對這些設計做好審核，仔細檢查里面有沒(méi)有什么問(wèn)題，沒(méi)有問(wèn)題的話(huà)，就可以發(fā)給其他的部門(mén)了，有問(wèn)題的話(huà)就需要打回設計師督促整改。設計是一件非�？紤]審美的事情，而每一個(gè)人的審美觀(guān)又都是不一樣的，所以經(jīng)常會(huì )出現“你認為好的，我認為不行”這種現象，面對下面設計師的據理力爭，我選擇動(dòng)用溝通，我會(huì )先聆聽(tīng)設計師的設計理念，好的我會(huì )聽(tīng)取他的意見(jiàn)，我也會(huì )說(shuō)一說(shuō)我的想法，然后我們綜合考量，在進(jìn)行整改。因為我就是從設計師起步的，所以了解設計師的想法，所以我通過(guò)這個(gè)方法，很快就的到來(lái)部門(mén)同事的認可和擁護。
三、本職工作作為設計部的經(jīng)理，并不意味著(zhù)就不需要從事設計的工作了，所以我在工作中間，依舊認真參與部們的設計工作，與同事一起完成公司的任務(wù)。尤其是前段時(shí)間公司承接的游戲建模設計，我和部門(mén)同事一起加班半個(gè)多月，才完成工作。四、下一步工作計劃轉正了，并不意味著(zhù)我的工作就結束了，我還會(huì )在后面的工組中繼續自我監督自我考核。下一步計劃：1、在工作之余，依舊堅持學(xué)習。2、做好公司的工作對接，為部門(mén)同事?tīng)幦〉礁嗟睦妗?/p>
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