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銀行后勤個(gè)人工作總結
總結是指社會(huì )團體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績(jì),得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓和一些規律性認識的一種書(shū)面材料,它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導,讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢?下面是小編收集整理的銀行后勤個(gè)人工作總結,歡迎閱讀與收藏。
銀行后勤個(gè)人工作總結1
在20xx年的時(shí)間里,我在上級領(lǐng)導的正確指導下,在同事的助和支持下,結合自身努力,通過(guò)對思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強化學(xué)習,并且嚴格遵守我行規章制度,服從我行領(lǐng)導工作安排,同時(shí)嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)的本職工作,現將我一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強思想指導,深化規章制度
后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要,作為我行的堅實(shí)后盾,我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔,通過(guò)對我行規章制度的深入學(xué)習,我了解到我行電力保養、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分,而面對著(zhù)工作任務(wù)的重要性,為了確保我行后勤工作的長(cháng)久穩定,我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導思想,指引我堅持干好事業(yè),做好工作,并時(shí)刻提醒自己,我的工作對我行的發(fā)展具有著(zhù)決定性的意義。
二、落實(shí)后勤工作,保障我行后盾力量
在具體實(shí)際工作中,我真正做到了認真負責,細致嚴謹,完成各項工作任務(wù),并取得了良好業(yè)績(jì)。搞好日常辦公生活用品購置,特殊用品的購置工作,這一年完成了安全生產(chǎn)檢查,水電設備維修,又搞好了綠化養護工作,務(wù)必要求自己把每項工作搞得完美,不留遺憾。同時(shí)加強了與行里領(lǐng)導的'溝通,及時(shí)映各種問(wèn)題,提出合理化建議,為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業(yè)管理,推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
物業(yè)管理除了具備較強的服務(wù)思想、專(zhuān)業(yè)知識之外,還需要了解很多不同層面的知識,我不斷加強對各方面知識的學(xué)習,重點(diǎn)從項目建筑物、設施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類(lèi)設備的原理、功能和運行維護要點(diǎn),同時(shí)積極對做好各項目預算收支和經(jīng)營(yíng)計劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關(guān)系,為我行建立良好的形象。在這一年里,通過(guò)努力,我最終完成了工作目標。
四、保證安全工作,落實(shí)工作職責
面對新時(shí)期,新任務(wù),我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中,為了跟上我行發(fā)展的腳步,推動(dòng)我行的發(fā)展,我深知安全工作是發(fā)展的第一需要,為此,我嚴格貫徹落實(shí)上級文件精神,提高自身安全意識,增強工作責任心。一年來(lái),我按照我行年初提出的安全工作的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全工作,積極參加我行組織各項安全活動(dòng),注重工程建設期間的安全治理,在今年緊張的電力改造中,由于配合得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜盡了事故的發(fā)生,設備檢驗和障礙處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源,杜絕浪費
水電是重要資源,是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛(ài)護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,定時(shí)對我行用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視,確保家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生,同時(shí),加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足,奠定基礎
在這一年的工作中,我雖取得了一點(diǎn)成績(jì),但是同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。一是對公司及時(shí)性文件學(xué)習不夠透徹,使得很多及時(shí)性任務(wù)沒(méi)有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面,還有很多知識沒(méi)有得到有效鞏固,使得理論與實(shí)際沒(méi)有得到有效結合,最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力,還不夠靈活。
七、展望未來(lái),落實(shí)工作
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得家的滿(mǎn)意。我今后一是要加強作風(fēng)建設,力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗為主題,不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。二是保障安全工作,深化安全工作意識,提高安全工作力度,強化安全工作計劃,以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā),保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用,保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、眾化的優(yōu)勢,認真履行崗位職責,切實(shí)做好業(yè)務(wù)管理工作,推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。
20xx年,我雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì),獲得我行領(lǐng)導的滿(mǎn)意,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟我行日益提高的服務(wù)要求相比,我的工作還存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進(jìn)。今后,我講繼續努力,深化管理,勤奮工作,把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得我行和全體員工的真正滿(mǎn)意。
銀行后勤個(gè)人工作總結2
在20xx年的時(shí)間里,我在上級領(lǐng)導的正確指導下,在同事的幫助和支持下,結合自身努力,通過(guò)對思想、業(yè)務(wù)各方面進(jìn)行了強化學(xué)習,并且嚴格遵守我行規章制度,服從我行領(lǐng)導工作安排,同時(shí)嚴格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)的本職工作,現將我一年來(lái)的工作總結如下:
一、加強思想指導,深化規章制度
后勤對于我行的事業(yè)發(fā)展非常重要,作為我行的堅實(shí)后盾,我深深的認識到了自己肩上擔負的重擔,通過(guò)對我行規章制度的深入學(xué)習,我了解到我行電力保養、檢修、維護、物業(yè)管理、后勤工作都是我需要強化的部分,而面對
著(zhù)工作任務(wù)的重要性,為了確保我行后勤工作的長(cháng)久穩定,我始終堅持以我行發(fā)展目標為指導思想,指引我堅持干好事業(yè),做好工作,并時(shí)刻提醒自己,我的工作對我行的發(fā)展具有著(zhù)決定性的意義。
二、落實(shí)后勤工作,保障我行后盾力量
在具體實(shí)際工作中,我真正做到了認真負責,細致嚴謹,完成各項工作任務(wù),并取得了良好業(yè)績(jì)。搞好日常辦公生活用品購置,特殊用品的購置工作,這一年完成了安全生產(chǎn)檢查,水電設備維修,又搞好了綠化養護工作,務(wù)必要求自己把每項工作搞得完美,不留遺憾。同時(shí)加強了與行里領(lǐng)導的溝通,及時(shí)反映各種問(wèn)題,提出合理化建議,為我行后勤工作盡心盡力。
三、強化物業(yè)管理,推動(dòng)事業(yè)發(fā)展
物業(yè)管理除了具備較強的服務(wù)思想、專(zhuān)業(yè)知識之外,還需要了解很多不同層面的知識,我不斷加強對各方面知
識的學(xué)習,重點(diǎn)從項目建筑物、設施和技術(shù)不斷進(jìn)步的各類(lèi)設備的原理、功能和運行維護要點(diǎn),同時(shí)積極對做好各項目預算收支和經(jīng)營(yíng)計劃的組織落實(shí)等方面進(jìn)行學(xué)習,同時(shí)以燦爛的微笑與稅務(wù)、環(huán)衛、治安、消防、交管等政府機構保持良好關(guān)系,為我行建立良好的形象。在這一年里,通過(guò)努力,我最終完成了工作目標。
四、保證安全工作,落實(shí)工作職責
面對新時(shí)期,新任務(wù),我行一直處在發(fā)展的進(jìn)程中,為了跟上我行發(fā)展的腳步,推動(dòng)我行的`發(fā)展,我深知安全工作是發(fā)展的第一需要,為此,我嚴格貫徹落實(shí)上級文件精神,提高自身安全意識,增強工作責任心。一年來(lái),我按照我行年初提出的安全工作的要求,把安全檢查生產(chǎn)放在一切工作的首位,加強安全工作落實(shí),建立建全全方位,全過(guò)程的安全工作,積極參加我行組織各項安全活動(dòng),注重工程建設期間的安全治理,在今年緊張的電力改造中,由于配
合得力,確保了全過(guò)程的安全生產(chǎn),杜盡了事故的發(fā)生,設備檢驗和障礙處理到位,減少了配電事故率,配電設備完好率100%,針對實(shí)際工作抓重點(diǎn),查隱患,查事故苗頭和不安全因素徹底清除安全死角。
五、節約水電資源,杜絕浪費
水電是重要資源,是保證我行正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節約水電資源,杜絕浪費,我合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節約意識,水電是商品,要厲行節約,愛(ài)護一切水電設施,不浪費一滴水、一度電,人人主動(dòng)消除常流水、長(cháng)明燈等跑、冒、滴、漏浪費現象。二是加強水電檢查,杜絕浪費,定時(shí)對我行用水用電情況和公共區域水電設施進(jìn)行巡視,確保大家節約用水用電,杜絕“跑、冒、滴、漏”現象的發(fā)生,同時(shí),加強能效分析、節能挖潛、節能監管等全方位管理工作。
六、查找不足,奠定基礎
在這一年的工作中,我雖取得了一點(diǎn)成績(jì),但是同時(shí)也存在著(zhù)許多不足之處。一是對公司及時(shí)性文件學(xué)習不夠透徹,使得很多及時(shí)性任務(wù)沒(méi)有得到有效徹底的處理;二是在物業(yè)管理方面,還有很多知識沒(méi)有得到有效鞏固,使得理論與實(shí)際沒(méi)有得到有效結合,最終造成空有理論知識;三是對緊急事件的處理能力,還不夠靈活。
七、展望未來(lái),落實(shí)工作
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量,獲得大家的滿(mǎn)意。我今后一是要加強作風(fēng)建設,大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng),以艱苦奮斗為主題,不斷改進(jìn)自己的思想作風(fēng)和工作作風(fēng),做到以認真、勤奮、負責的態(tài)度去做好每一項后勤工作,創(chuàng )出后勤工作新成績(jì)。二是保障安全工作,深化安全工作意識,提高安全工作力度,強化安全工作計劃,以安全是發(fā)展的第一基點(diǎn)出發(fā),保障我的安全工作落實(shí)。三是充分發(fā)揮物業(yè)管理作用,保障物業(yè)管理工作服務(wù)性、大眾化的優(yōu)勢,認真履行崗位職責,切實(shí)
做好業(yè)務(wù)管理工作,推動(dòng)我行事業(yè)發(fā)展。
20xx年,我雖然認真努力、勤奮工作,在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績(jì),獲得我行領(lǐng)導的滿(mǎn)意,但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比,跟我行日益提高的服務(wù)要求相比,我的工作還存在不小的差距,需要繼續努力提高和改進(jìn)。今后,我講繼續努力,深化管理,勤奮工作,把電工后勤管理服務(wù)工作提高到一個(gè)新的水平,真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù),獲得我行和全體員工的真正滿(mǎn)意。
銀行后勤個(gè)人工作總結3
在未來(lái)的工作中,我將繼續努力學(xué)習和提升自己的能力。我將積極參與公司的發(fā)展,為實(shí)現公司的目標和使命貢獻自己的力量。20xx年對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)具有挑戰性和意義重大的年份。在這一年中,我在銀行后勤部門(mén)中繼續承擔著(zhù)行政支持的職責,同時(shí)也面臨了許多新的任務(wù)和機會(huì )。
首先,在20xx年的工作中,我積極參與了部門(mén)內部的跨部門(mén)合作項目。這些項目涉及到不同部門(mén)之間的信息傳遞和協(xié)調,需要高度的溝通和協(xié)作能力。我通過(guò)與其他團隊的緊密合作,成功地完成了這些項目,并取得了良好的結果。通過(guò)這些項目,我不僅提高了與其他團隊的溝通能力,而且加深了對整個(gè)銀行業(yè)務(wù)流程的了解,為自己的職業(yè)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎。
其次,在20xx年的工作中,我注重提高自己的工作效率。我嘗試利用各種工具和技術(shù)來(lái)提高辦公效率,例如使用電子文檔管理系統和專(zhuān)業(yè)的辦公軟件。通過(guò)這些工具的應用,我能夠更快地處理和整理文件資料,提高工作效率,減少工作中的繁瑣和重復性勞動(dòng)。另外,我也不斷加強了自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能。銀行后勤工作需要具備一定的專(zhuān)業(yè)知識和技能,例如人力資源管理、檔案管理和會(huì )議組織等。在20xx年,我積極參加培訓和學(xué)習機會(huì ),提升自己在這些方面的能力。我參加了公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓課程,并通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習平臺自主學(xué)習相關(guān)知識。這些學(xué)習讓我更加熟悉和了解銀行行業(yè)的后勤管理規范,提高了我對銀行后勤工作的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。
在20xx年的工作中,我還積極主動(dòng)地解決了部門(mén)內部的溝通問(wèn)題。我發(fā)現在我們部門(mén)中有時(shí)會(huì )存在信息溝通不暢的'情況,導致工作進(jìn)展不順利。因此,我主動(dòng)與團隊成員交流,并提出了改進(jìn)的建議。通過(guò)組織團隊內的培訓和討論,我成功地解決了這些問(wèn)題,增強了團隊的凝聚力和合作能力。我相信,良好的團隊合作和溝通是實(shí)現工作目標的關(guān)鍵,只有大家齊心協(xié)力,團結一致,才能共同打造出優(yōu)秀的工作成果。
此外,我還積極參與了公司的績(jì)效評估和培訓計劃。通過(guò)績(jì)效評估,我能夠清楚地了解自己的工作表現和所需改進(jìn)的方面,從而定制個(gè)人發(fā)展計劃。我還利用公司提供的培訓機會(huì ),不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)能力和技術(shù)水平。我參加了各類(lèi)培訓課程,如領(lǐng)導力培訓、溝通技巧培訓和職業(yè)進(jìn)階培訓等,努力提高自己的綜合能力。
在20xx年的工作中,我深刻領(lǐng)悟到了一個(gè)道理:只有不斷學(xué)習和提升自己,才能跟上時(shí)代的步伐,適應工作中的變革和挑戰。我將繼續保持謙卑的學(xué)習態(tài)度,在未來(lái)的工作中不斷提高自己的工作能力和水平。我相信,通過(guò)不斷努力和追求,我能夠在銀行后勤工作中取得更大的成就,為實(shí)現公司的目標和使命做出更大的貢獻。
銀行后勤個(gè)人工作總結4
機關(guān)服務(wù)中心工作,是省行機關(guān)正常運轉的基本條件和重要保證,也是領(lǐng)導關(guān)心群眾的紐帶。xx年機關(guān)服務(wù)中心將繼續圍繞省行中心工作,堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān),堅持改革創(chuàng )新,全面履行管理、服務(wù)和保障三大職能,努力建設滿(mǎn)意后勤,高效后勤,和諧后勤,推動(dòng)后勤工作管理上臺階、服務(wù)上水平。全年工作思路主要包括以下幾個(gè)方面:
。ㄒ唬┻M(jìn)一步完善內部工作運轉和協(xié)調機制。
服務(wù)工作十分瑣碎繁雜,制度是保障。xx年機關(guān)服務(wù)中心要繼續在制度完善和落實(shí)上下功夫,注重靠規定、按制度辦事,維護制度的嚴肅性。完善內部工作運轉和協(xié)調機制,加強崗位責任制,把服務(wù)做得更細一些,把工作做得更規范一些。
。ǘ┻M(jìn)一步推進(jìn)精細化管理。
廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng),進(jìn)一步強化會(huì )計核算,細化成本分析,最大限度節約財務(wù)資源。制定餐廳、車(chē)輛管理標準,能量化的要量化。在日常管理工作中,切實(shí)加強并嚴把水、電、電腦耗材(油墨、紙張)、車(chē)輛燃油、修理費以及購置辦公設備等等每一環(huán)節,按照“合理支出、物盡其用”的原則,節約使用,節省開(kāi)支,對資源耗費大的設備、設施要指定專(zhuān)人負責,定時(shí)巡檢,發(fā)現故障應及時(shí)報告有關(guān)管理部門(mén)及
1維修人員,杜絕“跑冒滴漏”現象的發(fā)生。加大監督檢查的力度,提高資源綜合利用率。
。ㄈ┻M(jìn)一步抓好安全防范措施的落實(shí)。
按照公務(wù)用車(chē)管理規定和定點(diǎn)維修、定點(diǎn)加油等要求,做好車(chē)輛調配和管理工作,嚴格單車(chē)考核制度,提高公車(chē)保障能力;加強駕駛員的職業(yè)道德教育和交通法規教育,增強遵守交通規則和文明禮貌的意識,確保安全行駛、萬(wàn)無(wú)一失。同時(shí),要督促物業(yè)公司做好辦公大樓的.安全保衛工作,確保辦公樓的正常安全運行;加強食堂食品、水、電、氣安全管理,確保安全無(wú)事故。
。ㄋ模┻M(jìn)一步完善管理考核提高服務(wù)水準。
在實(shí)際工作中邊實(shí)踐、邊探索、邊總結,不斷改進(jìn)工作方法,改進(jìn)管理服務(wù)方式,完善管理手段,推進(jìn)服務(wù)機關(guān)各項工作不斷提高水準。繼續加大對食堂的管理力度,提高飯菜質(zhì)量。按照“衛生標準化、操作規范化、責任具體化、采購渠道公開(kāi)化、花樣品種多樣化、就餐快捷方便化、征求意見(jiàn)經(jīng);、管理科學(xué)化”的八化要求,嚴格把好采購關(guān)、驗收關(guān)、質(zhì)量關(guān)。加強服務(wù)人員業(yè)務(wù)知識培訓和道德品德教育,開(kāi)展禮儀培訓,按照高標準、嚴要求進(jìn)行服務(wù),切實(shí)提高文明程度,確保會(huì )務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步提高烹飪技術(shù)與水平,增加飯菜的品種、變化花樣,注意食品質(zhì)量和衛生,改善菜品色香味,盡量做到精美可口、新鮮有味,在飯菜的品種、花樣上下功夫,注重飲食健康,提高服務(wù)水準,最大限度地滿(mǎn)足廣大職工的需求。努力在政策允許的范圍內為職工辦幾件實(shí)事。
。ㄎ澹┻M(jìn)一步加強后勤隊伍建設。
教育員工增強服務(wù)意識、責任意識和創(chuàng )新意識。加強技能培訓,鼓勵自學(xué),開(kāi)展崗位練兵和技術(shù)比武,努力把機關(guān)后勤隊伍培養成“一專(zhuān)多能”的復合型人才隊伍。
1、強化學(xué)習意識,提高員工素質(zhì),促進(jìn)人的全面發(fā)展。按照“終身學(xué)習”的要求,以政治上高標準、思想上高境界、業(yè)務(wù)上高水平、工作上高成效為目標,強化學(xué)習意識,突出學(xué)習重點(diǎn),完善學(xué)習機制,創(chuàng )新學(xué)習方法,將終身學(xué)習貫穿于每個(gè)黨員的日常工作之中,營(yíng)造全員學(xué)習的良好氛圍,全面提高服務(wù)中心的整體素質(zhì)。
2、強化激勵措施,引入競爭機制。通過(guò)設立合理的崗位目標、建立完善的考核激勵機制,獎勤肅懶,最大限度地激發(fā)全體人員的潛能,努力提高工作效率。
3、抓好黨風(fēng)廉政建設。保持艱苦奮斗的優(yōu)良傳統,大力提倡勤儉辦后勤。堅持從源頭治腐,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制。增強廉潔自律意識,嚴格執行廉潔從業(yè)的各項規定,完善內部監督制約機制。
。﹫猿指母飫(chuàng )新
在認真總結工作的基礎上,積極借鑒外部先進(jìn)的管理經(jīng)驗提升管理水平,提高服務(wù)水準。
銀行后勤個(gè)人工作總結5
一年來(lái),XX市中心支行在武漢分行、南昌中心支行和XX市委、市政府的正確領(lǐng)導下,樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān),全面貫徹落實(shí)總、分行工作會(huì )議和全省人民銀行業(yè)務(wù)工作會(huì )議精神,緊緊圍繞黨委中心工作,立足實(shí)際,開(kāi)拓進(jìn)取,求實(shí)創(chuàng )新,充分發(fā)揮窗口指導作用,強化金融管理,維護金融穩定,創(chuàng )新金融服務(wù),加強內控內管,推動(dòng)了各項工作邁上新臺階。至12月,中支全轄共獲得市級以上集體榮譽(yù)80余項,其中獲分行文明單位等省級榮譽(yù)26項。
一、把握貨幣政策規律性,充分發(fā)揮窗口指導作用,助推吉安經(jīng)濟快速發(fā)展
(一)加強窗口指導作用。一是年初召開(kāi)了全市金融工作座談會(huì )和全市法人金融機構信貸調控工作會(huì )議,研究部署20xx年全市金融工作要點(diǎn)和信貸調控方向。二是提請市政府轉發(fā)了《人行XX市中支關(guān)于金融支持現代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展意見(jiàn)的通知》,要求金融機構加大金融創(chuàng )新,不斷提升金融支持現代服務(wù)業(yè)加快發(fā)展的水平,突出支持重點(diǎn),努力滿(mǎn)足現代服務(wù)業(yè)對金融服務(wù)的要求,抓住有利時(shí)機,在促進(jìn)現代服務(wù)業(yè)發(fā)展中做大做強金融業(yè),完善風(fēng)險控制,形成金融支持現代服務(wù)業(yè)發(fā)展的長(cháng)效機制。三是舉辦了全市法人金融機構信貸政策業(yè)務(wù)培訓班,詳細分析了當前宏觀(guān)經(jīng)濟形勢,圍繞再貼現、支農再貸款以及存款準備金管理等各項貨幣信貸業(yè)務(wù)知識進(jìn)行了詳細講解,有效防范金融機構在實(shí)際工作出現各項違規行為。四是組織舉辦了20xx年XX市銀企對接合作會(huì ),市銀行機構與30家企業(yè)進(jìn)行了現場(chǎng)簽約,簽約總金額達39億元。
(二)強化信貸調控管理。一是制定出臺了《人行XX市中支地方法人金融機構信貸調控操作規程》,就人民銀行信貸調控的工作機制、合意貸款的申報、核實(shí)、測算核定、監督管理、合意貸款調控、獎懲約束進(jìn)行了規定。二是下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強轄內地方法人金融機構信貸調控的通知》,就做好貨幣信貸調控工作提出了明確要求。三是開(kāi)展了對縣域涉農信貸專(zhuān)項評估,并組織了對駐市9家銀行業(yè)金融機構、全市13家地方法人金融機構20xx年信貸政策執行情況的現場(chǎng)評估,及時(shí)通報了評估結果。四是組織開(kāi)展轄內法人金融機構信貸投向大核查。
(三)用好貨幣政策調控工具。一是加強存款準備金管理。組織開(kāi)展了對4家農村合作金融機構、村鎮銀行的存款準備金現場(chǎng)檢查。二是加強再貼現、再貸款業(yè)務(wù)管理。20xx年累計發(fā)放再貼現85筆,金額3.48億元;發(fā)放支農再貸款1.45億元,有力地支持了金融機構業(yè)務(wù)拓展。三是加強已兌付央行票據農社后續監測考核。
(四)加大對薄弱環(huán)節的金融支持。一是繼續完善小額擔保貸款管理機制,增強小額擔保貸款扶持創(chuàng )業(yè)的功效,推動(dòng)小額擔保貸款覆蓋面。至12月末,全市小額擔保貸款余額11.2億元,累放10.84億元,貸款到期收回率達99.9%。二是加大三農信貸投放力度。至12月末,全市銀行業(yè)金融機構涉農貸款余額348.57億元,占各項貸款余額的61.42%。三是加大小微企業(yè)信貸產(chǎn)品創(chuàng )新。全市各國有商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行均成立了小企業(yè)貸款專(zhuān)營(yíng)中心,專(zhuān)為小微企業(yè)提供500萬(wàn)元以下的融資服務(wù),簡(jiǎn)化了小微企業(yè)貸款業(yè)務(wù)流程,提高了審批效率。至12月末,全市銀行機構小微企業(yè)人民幣貸款余額89.57億元,比年初增長(cháng)39.91%。
(五)積極開(kāi)展跨境人民幣結算業(yè)務(wù)。中支及時(shí)將有關(guān)政策規定轉發(fā)給銀行機構,加大政策宣傳培訓力度,編發(fā)了《吉安貨幣信貸之窗》,專(zhuān)門(mén)宣傳跨境貿易人民幣結算政策,在全市范圍內積極宣傳跨境人民幣結算政策以及工作開(kāi)展情況,20xx年全市跨境人民幣業(yè)務(wù)結算總量達50.92億元。
二、增強風(fēng)險監測針對性,提高金融穩定駕馭能力,促進(jìn)轄區金融穩健運行
(一)創(chuàng )新建立影子銀行體系風(fēng)險監測機制。將全市融資性擔保機構、小額貸款公司、典當行、民間融資等非銀行機構納入影子銀行體系。建立跨部門(mén)信息共享協(xié)調合作機制,及時(shí)掌握包括政策法規、影子銀行體系各機構的發(fā)展狀況和相關(guān)監管報告等信息。在開(kāi)展日常監測工作中,借助政府協(xié)調平臺、專(zhuān)題調研平臺、信息披露平臺三個(gè)平臺,實(shí)現了風(fēng)險監測由人民銀行獨撐向多平臺互動(dòng)轉變。探索出臺了《XX市影子銀行體系風(fēng)險監測預警綜合評價(jià)辦法》,提請市政府下發(fā)了《關(guān)于建立影子銀行體系數據信息質(zhì)量維護機制的通知》,有效解決了影子銀行共享數據信息的真實(shí)性、準確性難題。
(二)加強重點(diǎn)領(lǐng)域和行業(yè)風(fēng)險監測。認真撰寫(xiě)《20xx年XX市金融穩定報告》,客觀(guān)真實(shí)反映了全市金融業(yè)風(fēng)險狀況和金融監管效果,披露了全市金融業(yè)風(fēng)險狀況。繼續實(shí)施地方性法人金融機構風(fēng)險監測分析月報制度,結合《XX市金融穩定性監測評估法人金融機構操作細則》,定期上報監測報表和分析報告。在鞏固現有銀行業(yè)、證券業(yè)、保險業(yè)金融風(fēng)險監測評估體系的基礎上,繼續將擔保公司、典當行等非銀行金融機構納入監測體系,不定期進(jìn)行監測分析,重點(diǎn)關(guān)注銀行、證券、保險等各類(lèi)理財產(chǎn)品的發(fā)展及風(fēng)險隱患,對地方政府融資平臺開(kāi)展深入研究,加大對轄內城投公司等政府融資平臺的風(fēng)險監測力度。
(三)加強金融管理與服務(wù)。中支積極創(chuàng )新開(kāi)展構建縣域金融管理長(cháng)效機制,促進(jìn)基層央行高效履職。創(chuàng )新履職手段,建立實(shí)施了一系列制度、措施,形成分時(shí)管理、銜接有序、相互聯(lián)系、科學(xué)有效的兩管理、兩綜合工作長(cháng)效機制,經(jīng)驗材料在全省金融穩定專(zhuān)業(yè)會(huì )議上交流。開(kāi)展對新型金融機構的管理創(chuàng )新,轄內XX縣支行探索建立了駐新型金融機構金融管理與服務(wù)監測員制度,通過(guò)明確監測員職責、約定新型金融機構相應義務(wù)、規范監測員制度有關(guān)要求等措施,切實(shí)做到金融管理與服務(wù)并重。將開(kāi)展對新設銀行機構開(kāi)業(yè)前金融服務(wù)與管理知識測試工作常規化、制度化,20xx年中支及轄內支行先后組織吉安農商銀行、稠州村鎮銀行永陽(yáng)支行等單位負責人以及相關(guān)經(jīng)辦人員進(jìn)行了綜合測試,參考人員達180人次。繼續深入開(kāi)展綜合執法檢查,完成了對市工行、中行的綜合執法檢查。
(四)加強征信系統建設。積極開(kāi)展中小企業(yè)信用檔案建立和錄入工作,全年共完成4000余家中小企業(yè)信用檔案建設,并從中篩選出優(yōu)質(zhì)企業(yè)給予信貸支持。積極建立農戶(hù)電子信用檔案,加強與農信社溝通協(xié)調,推動(dòng)信用農戶(hù)紙質(zhì)檔案的采集工作,同時(shí)積極引導農戶(hù)重視積累自身的信用記錄,提高農戶(hù)信用意識。認真做好貸款卡管理工作,建立了貸款卡年審綠色通道,通過(guò)創(chuàng )新貸款卡年審管理等方式,實(shí)現了貸款卡年審過(guò)程中人民銀行、金融機構、年審企業(yè)的'有效結合,共辦理了900余家企業(yè)貸款卡年審。開(kāi)展機構信用代碼證發(fā)放工作,第一批1.1萬(wàn)份機構信用代碼證,已全部發(fā)放到位。
(五)深入推進(jìn)金融生態(tài)建設。率先在全省開(kāi)展了金融生態(tài)示XX縣(市、區)評選工作,召開(kāi)了全市農村信用體系建設推廣工作現場(chǎng)會(huì ),對獲得20xx年度的3個(gè)金融生態(tài)示XX縣(市、區)和7個(gè)金融生態(tài)達標縣(市、區)進(jìn)行了表彰和授牌。提請市政府出臺了《XX市金融生態(tài)示XX縣(市、區)政策優(yōu)惠實(shí)施細則》,并召開(kāi)了首個(gè)金融生態(tài)示XX縣(市、區)優(yōu)惠政策落實(shí)推進(jìn)會(huì ),對金融生態(tài)示XX縣(市、區)在金融產(chǎn)品創(chuàng )新、稅收等方面提供優(yōu)惠政策。通過(guò)吉安人民廣播電臺對信用記錄關(guān)愛(ài)日活動(dòng)進(jìn)行報道,結合學(xué)雷鋒日開(kāi)展志愿者傳信活動(dòng)等,開(kāi)展了形式多樣的征信宣傳活動(dòng)。積極開(kāi)展農村普惠金融體系建設,組織了農村金融教育者赴XX縣高坪鎮開(kāi)展金融教育志愿者活動(dòng),為當地50多名農戶(hù)進(jìn)行金融知識培訓。加強反洗錢(qián)工作,探索建立融入地方金融生態(tài)建設的反洗錢(qián)考核體系,率先在全省將反洗錢(qián)列為金融生態(tài)建設內容納入政府年終綜合考評范圍,通過(guò)建立反洗錢(qián)工作考核指標及相應體系,進(jìn)一步推動(dòng)、深化招商引資領(lǐng)域反洗錢(qián)監管工作。
三、賦予金融服務(wù)創(chuàng )造性,努力改進(jìn)服務(wù)理念與手段,全面提升金融服務(wù)水平
(一)做好信息調研工作。繼續實(shí)行《中支青年信息調研課題組實(shí)施方案》,組織召開(kāi)了中支青年信息調研工作座談會(huì ),突出培養青年信息調研能力;實(shí)行三級審核工作機制,加大對轄內金融機構統計數據、經(jīng)濟調查和征信管理報表的審核力度,切實(shí)做到上報數據和報表準確及時(shí),統計數據和報表零差錯。舉辦了以金融支持小微企業(yè)發(fā)展為主題的第三屆井岡金融論壇,為經(jīng)濟金融界人士提供了交流平臺。積極開(kāi)展專(zhuān)題調研,開(kāi)展了春耕備耕、中小企業(yè)金融服務(wù)等調查,為上級決策提供參考。
(二)強化會(huì )計財務(wù)管理。出臺了《人行XX市中支對賬管理辦法》,聯(lián)合各部門(mén)分兩次對縣支行大會(huì )計工作進(jìn)行突擊檢查。出臺了《人行XX市中支內部接待管理辦法》和《人行XX市中支內部往來(lái)用餐標準》等,進(jìn)一步規范內部接待標準,堅決杜絕各種鋪張浪費,有效降低了公務(wù)接待成本。下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強財務(wù)管理的通知》,進(jìn)一步規范轄內財務(wù)管理工作。
(三)加強支付結算管理。積極推動(dòng)銀行卡助農取款服務(wù)工作,進(jìn)一步改善農村支付服務(wù)環(huán)境,提升農村地區金融服務(wù)水平。至12月末,全市銀行卡助農取款服務(wù)點(diǎn)數量達724個(gè)。扎實(shí)開(kāi)展刷卡無(wú)障礙創(chuàng )建活動(dòng),增加atm機具、pos機的投放量,至12月末,銀行業(yè)金融機構新增atm機280臺、新增pos機3208臺。啟動(dòng)了XX市現代化支付系統宣傳主題日活動(dòng),積極引導市民根據實(shí)際需要應用支付系統辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
(四)強化經(jīng)理國庫職能。印發(fā)了《XX市國庫tcbs賬務(wù)日間查詢(xún)登記制度》,有效地發(fā)現當日業(yè)務(wù)差錯,并當日糾正差錯,提高tcbs核算質(zhì)量。全面實(shí)現了稅收資金由同城系統辦理改為由大額支付系統直接劃轉國庫,制定了《大額支付系統劃轉國庫稅收資金業(yè)務(wù)處理辦法》,有效防范國庫資金風(fēng)險。進(jìn)一步加大財稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)系統(tips)推廣力度,保持電子繳稅率和簽約率在全省處于先進(jìn)行列的位置。配合鄉財縣管財政體制改革,做好鄉鎮財政資金國庫集中支付管理工作,樹(shù)立為財政服務(wù)形象。在全市范圍內開(kāi)展了國債收款單集中催兌活動(dòng),以單單有催兌,單單有交代為目標,扎實(shí)做好國債收款單催兌工作。
(五)強化外匯監管職能。做好企業(yè)檔案信息清查及名錄登記工作,完成錄入貨物貿易外匯監測系統的企業(yè)檔案313家,其中列入名錄內企業(yè)226家,并根據轄內企業(yè)提交的出口單位備案登記的相關(guān)情況,及時(shí)更新監測系統中的企業(yè)名錄信息,確保貨物貿易外匯改革順利推行。根據新貨物貿易外匯管理制度規定,對全轄310家名錄內企業(yè)開(kāi)展了全面監測,完成了改革后貨物貿易企業(yè)的首次分類(lèi)管理工作。加強外匯現場(chǎng)檢查,對市農行、市建行、市郵儲銀行和贛州銀行開(kāi)展了國際收支統計申報、服務(wù)貿易和個(gè)人結售匯業(yè)務(wù)季度現場(chǎng)核查。認真做好各項外匯監管系統的升級和整合工作,分別完成了個(gè)人外匯業(yè)務(wù)非現場(chǎng)監管軟件和外匯非現場(chǎng)檢查系統的升級改造工作,完成了個(gè)人結售匯系統應用門(mén)戶(hù)整合推廣工作。首次受理了轄區平安保險公司吉安支公司開(kāi)辦外匯業(yè)務(wù)保險業(yè)務(wù)的申請,并獲得省分局批復。新核準7家銀行機構開(kāi)辦結售匯業(yè)務(wù),全轄辦理結售匯銀行機構增加到102家,擴大了縣域外匯管理與服務(wù)覆蓋面。
(六)加強科技、后勤服務(wù)保障。完成了中央銀行會(huì )計核算系統(abs)的全國災難應急演練,做好業(yè)務(wù)網(wǎng)等級保護和辦公網(wǎng)分級保護工作。完成了轄內重要業(yè)務(wù)系統等級保護的定級初審,及時(shí)向上級主管部門(mén)報送了相關(guān)定級審批報表和定級材料;建成開(kāi)通轄內視頻會(huì )議系統到縣工程。做好重點(diǎn)創(chuàng )新項目基層人民銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)安全保密域管理工程的設計開(kāi)發(fā)和在部分縣市支行的推廣應用,得到上級行主管部門(mén)的肯定。加強用電、用水等重點(diǎn)環(huán)節能耗管理,逐步淘汰耗電量高的用電設備,積極推廣節能新產(chǎn)品,有效降低各項能耗開(kāi)支。圍繞珍惜生命之源,人人節水護水的宣傳主題,開(kāi)展公共機構節能宣傳周活動(dòng),中支節能減排工作經(jīng)驗在全省人民銀行系統后勤工作會(huì )議進(jìn)行介紹推廣。
四、突出安全管理重要性,強化內部管理內部控制,確保全轄安全高效運轉
(一)強化內部管理。制定出臺了《人行XX市中支加強制度建設實(shí)施方案》及《制度建設月活動(dòng)方案》,整理匯編了內部管理制度九類(lèi),共計95項。結合財務(wù)、人員管理對中支機關(guān)實(shí)施了預算管理績(jì)效專(zhuān)項審計調查、財務(wù)管理專(zhuān)項審計、編制外用工管理績(jì)效審計,采取定量與定性相結合的分析方法,指出了中支機關(guān)在預算、人員管理中存在的突出矛盾與問(wèn)題,并提出了建議。精心組織實(shí)施各項審計項目,較好地完成了各項審計任務(wù)。至12月,中支轄內共完成各類(lèi)審計項目35項,其中:領(lǐng)導干部履行職責審計12項,離任審計2項,財務(wù)專(zhuān)項審計13項,業(yè)務(wù)專(zhuān)項審計8項。
(二)加強事后監督。加強對會(huì )計憑證、資金進(jìn)出、對賬、繳存款的日常監督,及時(shí)糾正會(huì )計核算工作的差錯和漏洞,發(fā)揮了會(huì )計核算業(yè)務(wù)流程中把關(guān)守口的重要作用。至12月,共審核各類(lèi)會(huì )計憑證18.7萬(wàn)筆。對峽江支行會(huì )計國庫發(fā)行業(yè)務(wù)、永豐支行國庫業(yè)務(wù)開(kāi)展了現場(chǎng)監督,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了反饋,并提出了整改要求。進(jìn)一步推廣應用《國庫日志監督系統》,深入到支行進(jìn)行檢查指導。
(三)強化綜合治理。對現行社會(huì )管理綜合治理工作制度進(jìn)行了梳理和修訂,綜合形成了《社會(huì )管理綜合治理工作制度匯編》。開(kāi)展了安全保衛工作制度學(xué)習年以及守庫值班工作應知應會(huì )專(zhuān)題知識學(xué)習活動(dòng)。認真開(kāi)展綜治宣傳月活動(dòng),宣傳社會(huì )管理、綜合治理、消防安全、火災逃生等有關(guān)知識,增強員工綜治意識。
(四)做好政務(wù)公開(kāi)、法律事務(wù)工作。嚴格執行政府信息公開(kāi)條例,主動(dòng)、及時(shí)、準確公開(kāi)與人民銀行履職相關(guān)的政府信息,20xx年我中支在互聯(lián)網(wǎng)上主動(dòng)公開(kāi)信息148條;組織中支職能部門(mén)在行領(lǐng)導帶領(lǐng)下,走進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)直播專(zhuān)欄,與社會(huì )百姓就金融管理與服務(wù)的問(wèn)題進(jìn)行互動(dòng)直播,取得了較好的社會(huì )效果。開(kāi)展縣域金融消費者權益保護試點(diǎn)工作,成立了金融消費者權益保護中心,并組織轄內試點(diǎn)支行積極探索保護金融消費者權益的新路子。做好法律顧問(wèn)工作,全年共出具法律意見(jiàn)書(shū)10份,提出法律審核意見(jiàn)44條,代擬合同12份。
(五)強化應急管理工作。制定了《中國人民銀行XX市中心支行機關(guān)電力供應應急預案》,組織開(kāi)展了中支機關(guān)電力中斷應急演練,并針對人員變化、業(yè)務(wù)新特點(diǎn)等進(jìn)一步修訂完善應急預案18項。組織舉辦了消防知識培訓和演練,提高中支機關(guān)應對突發(fā)火災事件的應急處置能力。組織各縣(市)支行對本單位應急物資儲備情況進(jìn)行自查,初步建立應急物資保障系統。
五、發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,增進(jìn)干群關(guān)系良性互動(dòng),努力構建文明和諧中支
(一)深入推進(jìn)學(xué)習型黨組織建設。堅持黨委中心組學(xué)習制度,引導全體黨員干部開(kāi)展學(xué)習,通過(guò)領(lǐng)學(xué)、帶學(xué)、促學(xué)方式,促進(jìn)中支領(lǐng)導班子和其他黨員干部的學(xué)習。組織開(kāi)展樹(shù)立黨員形象、增強黨員意識活動(dòng)以及在黨員中開(kāi)展六個(gè)一主題實(shí)踐活動(dòng)。繼續開(kāi)展好讀好一本書(shū),寫(xiě)好一篇心得活動(dòng),將好書(shū)伴我行活動(dòng)與黨委中心組學(xué)習、日常員工讀書(shū)活動(dòng)相結合進(jìn)行了規劃安排。組織機關(guān)40周歲以下青年赴XX縣開(kāi)展行知吉安做紅色傳人主題教育實(shí)踐活動(dòng),接受革命傳統教育,宣傳金融知識,踐行環(huán)保公益行動(dòng)。
(二)深化干部選拔和教育培訓工作。制定了《人行XX市中支轄內科級干部選拔任用初始提名暫行辦法》,擴大民主改革方向,規范初始提名工作。依據《人行XX市中支井岡央行人才庫人才評選管理暫行辦法》,組織評選了監管型人才、調研型人才、競賽型人才、實(shí)用技能型人才、學(xué)者型人才五種人才類(lèi)型共36人,充實(shí)了中支轄內人才儲備。在全轄廣泛開(kāi)展講一講、學(xué)一學(xué)、考一考員工教育培訓工作,全年共組織開(kāi)展了5次講一講活動(dòng),1次考一考活動(dòng),搭建了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習平臺,提升了員工綜合素質(zhì)。全年開(kāi)展各具特色的業(yè)務(wù)知識和崗位技能培訓33次,參培人數達2400多人次,選送干部參加上級行組織的縣(市)支行行長(cháng)培訓班、分行黨校培訓班以及各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓班43次,培訓人員86人。
(三)大力弘揚央行和諧文化。圍繞踐行文明禮儀、樹(shù)立文明新風(fēng)主題,開(kāi)展了文明禮儀知識測試、啄木鳥(niǎo)在行動(dòng)等六個(gè)一活動(dòng),形成知榮辱、講文明、揚正氣的良好風(fēng)尚。在全轄女職工中開(kāi)展崗位立功系列活動(dòng),充分調動(dòng)和激發(fā)了廣大女職工工作主動(dòng)性與積極性,促進(jìn)了女職工三項創(chuàng )建活動(dòng)的深入開(kāi)展。開(kāi)展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動(dòng),舉辦了全市人行系統第xx屆乒乓球比賽,組隊參加X(jué)X市第一屆工人運動(dòng)會(huì )郵儲銀行杯羽毛球比賽、江西省第四屆全民健身運動(dòng)會(huì ),并取得了可喜成績(jì)。
(四)積極開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng)。辦公室、貨幣信貸、反洗錢(qián)、貨幣發(fā)行等專(zhuān)業(yè)在上級行20xx年度考核中獲前三名。金融生態(tài)達標縣(市、區)、示XX縣(市、區)評定工作和XX市影子銀行體系風(fēng)險監測評價(jià)機制兩個(gè)項目分獲南昌中支創(chuàng )新性工作二等獎和三等獎。積極選派人員參加上級行組織的各項業(yè)務(wù)競賽,在江西省人行系統綜合業(yè)務(wù)知識競賽中,辦公室法律業(yè)務(wù)工作獲得團體總分第三名,中支全年在上級行法律、勞資、外管等各項業(yè)務(wù)競賽中共獲得個(gè)人獎項10余人次。在全轄組織開(kāi)展了法律征文以及激情歲月的點(diǎn)滴記憶等主題征文活動(dòng),調動(dòng)廣大干部職工立足崗位、爭先創(chuàng )優(yōu)的積極性,促進(jìn)大家在工作中積極進(jìn)取,爭創(chuàng )一流。進(jìn)一步修訂完善了《中國人民銀行XX市中心支行勞動(dòng)競賽管理辦法》,重新調整了獎勵范圍和標準,更加體現激勵性、科學(xué)化、規范化、人性化特點(diǎn),進(jìn)一步調動(dòng)干部職工創(chuàng )先爭優(yōu)的積極性和創(chuàng )造性。
(五)加強黨風(fēng)廉政和干部作風(fēng)建設。一是全面推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設工作。研究制定了20xx年全轄黨風(fēng)廉政建設和反腐抓源工作的總體要求、工作思路和具體措施,逐級簽訂了《黨風(fēng)廉政建設責任書(shū)》,定期召開(kāi)黨風(fēng)廉政建設專(zhuān)題形勢分析會(huì );積極配合分行巡視組工作,針對存在的問(wèn)題及時(shí)整改;向全行干部職工家屬發(fā)送特殊慰問(wèn)信,倡議廣大干部職工家屬充分發(fā)揮家庭紀委書(shū)記的助廉作用,加強對干部職工八小時(shí)以外監督。二是深入推進(jìn)廉政文化建設。充分利用XX市地域文化特色,以井岡紅色廉政文化及廬陵正氣文化為主要宣教內容,開(kāi)展了竹魂頌廉政演講比賽、竹節吟廉政征文比賽、井岡竹韻廉政攝影比賽以及以《紅色標尺井岡廉政史話(huà)》為主要讀物的讀書(shū)思廉活動(dòng)。三是進(jìn)一步加強全員作風(fēng)建設。以轉變干部作風(fēng)、提升工作效能、狠抓制度落實(shí)、促進(jìn)職責履行為重點(diǎn),在全轄人行系統組織開(kāi)展了轉變作風(fēng)從我做起主題活動(dòng),要求全轄干部職工做到七個(gè)不準,著(zhù)力解決當前部分干部職工中存在的作風(fēng)不硬、紀律不嚴、工作不實(shí)、履職不力等突出問(wèn)題。
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