急診科個(gè)人年度工作總結
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?以下是小編為大家收集的急診科個(gè)人年度工作總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
急診科個(gè)人年度工作總結1
我們的職業(yè)是被人尊稱(chēng)的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累,
護士的個(gè)人工作總結。工作對我們的要求是苛刻的。白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫院消毒水的氣味中,我們走過(guò)了清純的少女時(shí)代;從血淋淋的傷口邊我們走過(guò)了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無(wú)數個(gè)寧靜的夜晚;在愛(ài)人的期待和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個(gè)個(gè)傷痛病人。眾所周知我們的工作辛苦,沒(méi)有固頂的節假日;沒(méi)有固頂休息時(shí)間,工作瑣碎,責任重大。有的`護士還需要跟麻風(fēng)患者、精神病患者、傳染病患者打交道。我們默默無(wú)聞的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無(wú)怨無(wú)悔。因為我們深知服務(wù)對象是一個(gè)個(gè)需要人幫助和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人。
“醫生的嘴護士的腿”,不說(shuō)別的,就是一個(gè)晚上,上急診班的夜班護士全部走下來(lái)的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不相信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤(pán)曲的靜脈曲張,您就明白了。在急診科曾有一件這樣真實(shí)的事情:下午快下班了,幾聲長(cháng)笛送來(lái)了十幾名乘坐小公共汽車(chē)出車(chē)禍的外傷病人。白班的護士都主動(dòng)地留了下來(lái),有條不紊地進(jìn)行著(zhù)搶救。直到晚上十點(diǎn)才回家。當餓著(zhù)肚子拖著(zhù)疲憊身體的小王問(wèn):“護士長(cháng),我們忙乎了一大頓卻遭來(lái)一頓臭罵,那個(gè)醉漢還差點(diǎn)打著(zhù)您!”護士長(cháng)卻大度地說(shuō):“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛(ài)的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不要和他計較了!毕笪逡贿@樣的長(cháng)假,大家都留戀在如畫(huà)的山水和濃濃的親情中時(shí),我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著(zhù)這樣的事情。
急診科個(gè)人年度工作總結2
20xx年醫院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展專(zhuān)科”的工作思路,我科護理人員始終保持著(zhù)良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng )優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養專(zhuān)科人才的宗旨,逐步提高護理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導、科主任指導下和全科護理人員的努力之下順利完成全年的護理工作計劃。
一、全年各項護理工作量及工作達標情況
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護理留觀(guān)病人人次。出車(chē)車(chē)次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達標情況:急救物品完好率達。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫(xiě)合格率。護理綜合滿(mǎn)意度。護理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強護理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、強化服務(wù)理念全科護士參加醫院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓、規范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習和討論,培養護理人員對糾紛苗頭的`預見(jiàn)性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互相信任感,全年實(shí)現0投訴,綜合滿(mǎn)意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿(mǎn)足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛生督促、護理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類(lèi)病人達人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見(jiàn)及在工作中出現的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護理管理,重點(diǎn)監督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區域管理,進(jìn)行分組連續性排班,減少交接班次數,有效利用人力資源,通過(guò)高年資護士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護士的工作壓力和減少護理隱患,保證各班的護理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專(zhuān)人負責各區域的物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區域的護理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jì)效考評制度,如實(shí)反饋人員層級能力,使護理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現護士層級管理,達到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏(yíng)得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護理工作應急預案包括突發(fā)事件的應急預案。急診護士年終總結急診護士年終總結。
6、制定各區域詳細工作指引及各區域工作告知事項,新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統引導新入人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專(zhuān)業(yè)護士崗位培訓及繼續教育
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習次,病歷討論次,操作培訓項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓,操作考核人人過(guò)關(guān),全科護士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績(jì)良好。
4.基本完成全年護士進(jìn)修培訓計劃,安排了護士到icu進(jìn)修學(xué)習危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護士外出短期學(xué)習,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強護士的應急應變能力,反復加強急救技能的訓練。
6.根據護理部要求進(jìn)行微型培訓,培訓年輕護士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導老師,實(shí)施一對一輔導教育。要求每人每季度完成護理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養護士評判性思維,提高護理人員素質(zhì),保證護理質(zhì)量。
五、護理實(shí)習生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規范
小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實(shí)施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實(shí)習生的一致好評。今年順利完成人次的實(shí)習帶教任務(wù)。
急診科個(gè)人年度工作總結3
xx年8月,我懷著(zhù)忐忑不安的心情來(lái)到急診科,因為剛剛進(jìn)醫院工作的我沒(méi)有多少工作經(jīng)驗,又習慣了婦產(chǎn)科單一的工作環(huán)境和流程,很多急救知識和急救技術(shù)及急救設備都不熟悉,我怕自己很難擔起急診科護士的責任,但是,在護士長(cháng)及其他姐妹的耐心教導與幫助下,我漸漸適應和融入了這急,忙,雜的工作環(huán)境中,從第一次為病人插胃管手還顫抖,到自己當班獨立搶救危重病人,我看到自己的成長(cháng)和進(jìn)步,時(shí)光如水,xx年在一陣陣煙花爆竹聲中悄然走來(lái),而我也要認真的總結一下過(guò)去一年里自己成功的經(jīng)驗和失敗的教訓,好的方面繼續發(fā)揚,不足的地方努力改進(jìn),來(lái)迎接新一年的挑戰。
過(guò)去的一年里,我覺(jué)得自己做的好的方面主要有以下幾點(diǎn):首先在工作作風(fēng)方面,我自覺(jué)遵守醫院及科室的規章制度,服從管理,準時(shí)上下班,和同事關(guān)系融洽,和諧相處,團結合作,保證工作順利完成。其次,在護理工作方面,我全心全意為病人服務(wù),一切以病人為中心,記得南丁格爾說(shuō):護理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。在工作中,我學(xué)了會(huì )觀(guān)察,只有細心觀(guān)察才善于發(fā)現問(wèn)題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士,與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房,多觀(guān)察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。在工作中我還我學(xué)會(huì )了溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人,我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導。例如:對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測量生命體征,對于需要做檢查的患者,我們可以為其細致的.指明需要去的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫,耐心而細致的告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間,便于患者的安排。雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求,也可以減少患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué),保證自己工作的順利進(jìn)行。最后,在業(yè)務(wù)水平方面,我通過(guò)理論及操作考試,不斷的提高了自己的水平。但是我在工作中仍存在許多不足之處,我覺(jué)得工作缺乏靈活性和整體性,尤其是在搶救病人時(shí),這就需要我在以后的工作中不斷積累經(jīng)驗。我還要加強理論知識,把常用的搶救藥品的劑量作用及用途不良反應牢記在心里。我還應該加強技術(shù)水平,如小兒頭皮針及各項搶救儀器的使用。
今天我坐在桌前寫(xiě)這份總結,回想來(lái)急診科這幾個(gè)月工作生活的點(diǎn)滴,不禁感慨萬(wàn)千,曾為了打中一個(gè)頭皮針高興過(guò),曾為病人及家屬一句謝謝而滿(mǎn)足過(guò),曾為經(jīng)常不能準時(shí)下班而抱怨過(guò),也曾為病人及家屬的不理解而傷心流淚過(guò),但是,無(wú)論是成功的喜悅還是失敗的痛楚,15年都已經(jīng)劃上了句號,也成為了記憶,我們每個(gè)人都應該以一個(gè)全新的自我。
急診科個(gè)人年度工作總結4
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了XX年的年終歲尾。 XX年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到專(zhuān)為急診科騰出的門(mén)診大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境和條件將會(huì )有很大的改觀(guān),科室業(yè)務(wù)工作將會(huì )有更快的.發(fā)展。
作為一名急診科護士,我們肩負著(zhù)120院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),充分保障了轄區內120院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院120急救站綠色生命通道的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的兩個(gè)
效益的增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營(yíng)造團結和諧氛圍
在XX年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救能力
急診科護士處處以質(zhì)量管理年標準、全國醫療萬(wàn)里行檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫
療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中,我們堅決服從120指揮中心的調度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在120院前急救及院內急救搶救過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
急診科個(gè)人年度工作總結5
20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在舊急診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要搬到新建的急診科專(zhuān)屬的大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境就會(huì )有很好的改善,科室業(yè)
務(wù)工作將得到進(jìn)一步發(fā)展。
作為一名急診科護士,我們肩負著(zhù)120院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),充分保障了轄區內120院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院120急救站 綠色生命通道的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的兩個(gè)效益的增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、加強思想政治教育,營(yíng)造團結和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高應急搶救能力
急診科護士始終以質(zhì)量管理年標準、全國醫療萬(wàn)里行檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、
醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在120急救工作中,我們堅決服從120指揮中心的調度,做到隨時(shí)出診、迅速出車(chē)、準備及時(shí)到達急救現場(chǎng)。始終做到急救藥品,物品完好率 100%,搶救設備處于應急備用功能狀態(tài),在120院前急救及院內急救搶救過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流到安全正確地轉運入科。每個(gè)環(huán)節都能做到無(wú)縫銜接,有力地保障了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的醫院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強醫院感染管理,有效預防和控制醫院感染,提高醫療護理質(zhì)量,保證護理安全。落實(shí)醫院感染管理
規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,防止傳染病的傳播,做好自身防護、消毒隔離、醫療廢物管理,嚴防院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹(shù)立醫院窗口形象
急診科是醫院面向社會(huì )的重要窗口,其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象。120是救死扶傷的生命救護者,是保護人民生命健康的綠色通道,在日常急救工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護士,代表著(zhù)醫院的.形象,我們時(shí)時(shí)刻刻注重樹(shù)形象、抓內涵,為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重,20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績(jì),但同時(shí)也意識到在急診工作中存在著(zhù)一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),最大程度地發(fā)揮自己的潛力。具體問(wèn)題和改善思路如下: 1、急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿(mǎn)意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫護人員應急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,如呼吸機、除顫儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)跟進(jìn),還需要加強專(zhuān)科培訓、進(jìn)修學(xué)習,以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。 4、要熟練掌握急診危重癥的監護和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時(shí)間開(kāi)放氣道、吸氧,在實(shí)施緊急救護的同時(shí),及時(shí)通知醫生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強直等,抓住重點(diǎn),有的放矢,避免手忙腳亂。 5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動(dòng)態(tài)觀(guān)察患者病情,具備整體觀(guān)和全局觀(guān),在急診患者病情尚未穩定前,一定要加強巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實(shí)力范圍內,以便及時(shí)觀(guān)察和急救。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),希望醫院在新的一年加以考慮急診科醫護人員的繼續教育及待遇問(wèn)題,以促進(jìn)急診科建設的可持續性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng )醫院和諧美好明天。
急診科個(gè)人年度工作總結6
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年,就是我在急診科工作的第五年,也就是我們在舊有門(mén)診樓里摸爬滾打的最后一年了,明年,我們就要弄至新建的急診科專(zhuān)屬的大樓里,屆時(shí),我們的工作環(huán)境就可以存有較好的提升,科室業(yè)務(wù)工作將獲得進(jìn)一步發(fā)展。
作為一名急診科護士,我們肩負著(zhù)“120”院前急救、轉運、院內急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù),充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診急救工作的順利開(kāi)展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下,急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng),為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng),提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
一、強化思想政治教育,營(yíng)造團結一致人與自然氛圍
在20xx年度,急診科全體護理人員認真學(xué)習各種醫療法律法規,自覺(jué)遵守醫院和科室的各項規章制度,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養,力爭文明行醫,優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負其責、團結務(wù)實(shí)、和諧相處、順利圓滿(mǎn)的完成了醫院的各項工作任務(wù)。
二、強化業(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提升應急救治能力
急診科護士始終以“質(zhì)量管理年標準”、“全國醫療萬(wàn)里行”檢查標準為準繩,加強急診科的醫療護理質(zhì)量建設,以醫療護理核心制度為重點(diǎn),認真執行了各項操作規程和搶救工作流程,嚴防差錯、醫患糾紛等醫療護理不良事件的發(fā)生。按照醫院及科室制度的培訓和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習及急救技術(shù)的培訓,在科室形成了良好的學(xué)習風(fēng)氣,認真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復蘇術(shù)、機械通氣、氣管插管、電除顫、電動(dòng)洗胃術(shù)、心電監護等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫療和護理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓、考核、督導,嚴格醫療護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范,嚴格按照國家衛生部制定的相關(guān)法律、法規及醫療行為規范開(kāi)展急診搶救工作,做到防醫療差錯、防醫療事故于未然,杜絕醫療行為過(guò)程中的麻痹大意思想。
在“120”救護工作中,我們極力順從“120”指揮中心的調度,努力做到隨時(shí)停診、快速空車(chē)、準備工作及時(shí)抵達救護現場(chǎng)。始終努力做到救護藥品,物品主硅100%,救治設備處在應急水泵功能狀態(tài),在“120”院前急救及院內救護救治過(guò)程中,從病情評估、預檢、分診、分流至安全正確地中轉進(jìn)科。每個(gè)環(huán)節都能夠努力做到無(wú)縫貫通,有力地確保了轄區居民的生命安全。
三、加強科室護理管理,做好急診工作中的.醫院感染管理工作
在門(mén)診搶救工作中,強化醫院病毒感染管理,有效率防治和掌控醫院病毒感染,提升醫療護理質(zhì)量,確保護理安全。全面落實(shí)醫院病毒感染管理規章制度和工作規范,嚴格執行操作規程和工作標準,避免傳染病的傳播,搞好自身防水、消毒隔絕、醫療廢物管理,防范院內交叉感染。
四、加強科室對外宣傳,樹(shù)立醫院窗口形象
急診科就是醫院面向社會(huì )的關(guān)鍵窗口,其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和充分反映出來(lái)醫院的精神面貌和社會(huì )形象!120”就是救死扶傷的生命急救者,就是維護人民生命身心健康的“綠色通道”,在日常救護工作和院前急救的時(shí)候,作為一名急診科護士,代表著(zhù)醫院的形象,我們時(shí)時(shí)刻刻著(zhù)重樹(shù)形象、揪內涵,為醫院的全面人與自然身心健康發(fā)展無(wú)私奉獻出來(lái)了一份光和熱。
五、實(shí)踐與思考并重,20xx年度工作反思
總結20xx年,我們雖獲得一定的成績(jì),但同時(shí)也意識到在門(mén)診工作中存有著(zhù)一些瑕疵和嚴重不足。如何在門(mén)診工作中進(jìn)一步改良,程度地充分發(fā)揮自己的潛力。具體內容問(wèn)題和提升思路如下:
1、急診科就醫環(huán)境簡(jiǎn)陋,布局不合理,衛生條件差,患者滿(mǎn)意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫護人員應急救護經(jīng)驗不足,救護技能尚待提升,必須特別注意對搶救室儀器設備的熟練掌握,例如呼吸機、超聲波儀等,關(guān)鍵時(shí)刻及時(shí)介入,還須要強化專(zhuān)科培訓、深造自學(xué),以提升整體救治水平。
3、急診急救工作中缺乏靈活性,要時(shí)刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫患溝通,及時(shí)了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫患關(guān)系,保障醫療安全,今后需加強溝通交流技巧的培訓。
4、必須熟練掌握門(mén)診危重癥的監護和救治流程,例如急腹癥、昏迷不醒、休克、中毒等,對昏迷不醒患者,第一時(shí)間對外開(kāi)放氣道、輸液,在實(shí)行應急急救的同時(shí),及時(shí)通告醫生救治,特別注意血糖、瞳孔及對光反射、與否頸項強直等,把握住重點(diǎn),有的放矢,防止手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴格執行搶救過(guò)程中的口頭醫囑制度,注意患者過(guò)敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、特別注意動(dòng)態(tài)觀(guān)測患者病情,具有整體觀(guān)和全局觀(guān),在門(mén)診患者病情尚未平衡前,一定必須強化巡查和溝通交流,盡量把患者精心安排在自己實(shí)力范圍內,以便及時(shí)觀(guān)測和救護。
7、當遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時(shí),切記及時(shí)向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫療護理安全。
回顧過(guò)去,展望未來(lái),期望醫院在代萊一年予以考量急診科醫護人員的穩步教育及待遇問(wèn)題,以推動(dòng)急診科建設的可持續性發(fā)展,為此我們將以自己的實(shí)際行動(dòng),齊心協(xié)力、真抓實(shí)干、與時(shí)俱進(jìn),共創(chuàng )醫院人與自然幸福明天。
急診科個(gè)人年度工作總結7
光陰似箭日月如梭xxxx年很快了在一年里在院、護士長(cháng)及科主任下我學(xué)習、理論和“以病人為中心”臨床服務(wù)理念發(fā)揚救死扶傷革命人道主義精神本職崗位善于總結工作中經(jīng)驗教訓踏踏實(shí)實(shí)醫療護理工作在病員好評也各級、護士長(cháng)認可了xx年度工作任務(wù)情況總結如下:
思想道德、政治品質(zhì):紀守法學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè)強烈責任感和事業(yè)心學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識工作端正在醫療實(shí)踐過(guò)程中遵守醫德規范規范操作
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力:我本著(zhù)“把工作做”開(kāi)拓創(chuàng )新意識圓滿(mǎn)了本職工作:協(xié)助護士長(cháng)病房管理工作及醫療文書(shū)整理工作接待每一位病人把每一位病人都當成朋友親人經(jīng)常換位思考別人苦處醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)工作醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)需要端正、頭腦清晰我學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范書(shū)寫(xiě)護理記錄危重護理記錄及搶救記錄遵守規章制度牢記三基(基礎理論、知識和技能)三嚴(嚴肅、要求、嚴密方法)護理部每位護士理論和操作每月理論及操作考試工作要高要求嚴標準工作要端正“醫者父母心”本人以千方百計解除病人疾苦為己任我希望所有患者都能盡快康復于每次當我病房時(shí)我都有限不遺余力鼓勵們耐心幫們疾病、戰勝疾病信心當看到病人康復時(shí)覺(jué)得非常幸福事情
護理事業(yè)一項崇高而神圣事業(yè)我為護士隊伍中一員而自豪.
急診科個(gè)人年度工作總結8
撰寫(xiě)人:xxxxxxxxxxx
日期:xxxxxxxxxxx
xx年在急診科主任和護理部主任的領(lǐng)導下,在科室全體護理人員的共同努力和支持幫助下,我結合急診科的工作性質(zhì),緊緊圍繞醫院今年的工作中心,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,帶領(lǐng)急診科全體護理人員較好地完成了本科室各項護理工作任務(wù),保證了科室護理工作的穩步向前。取得了滿(mǎn)意的成績(jì),我現將xx年護理工作從四個(gè)方面做如下總結:
一、完善各項規章制度,加強護理管理質(zhì)量,提升醫院新形象
為加強對護理人員的管理,配合醫院等級提升復審,我和急診部的其他三位護士長(cháng)花了近兩個(gè)月的時(shí)間,整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術(shù)規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本,這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為,還大x大的提高了全體護理人員的工作主觀(guān)能動(dòng)性。
為有效減少高危藥物的用藥錯誤,降低護理工作失誤和不良事件發(fā)生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用,即用紅、黃、綠三元色來(lái)標識藥物的危險度、環(huán)境潔凈度、不同治療方法等,以此表達風(fēng)險的高低,警示護士及病人。通過(guò)使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過(guò)程中可能遇到的各類(lèi)風(fēng)險,保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域;EICU三元色的消毒用抹布分類(lèi)使患者周邊的用物潔污分開(kāi)。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門(mén)的肯定和表?yè)P。
二、堅持以人為本的原則開(kāi)展工作,調動(dòng)護士的工作積極性
我常常主動(dòng)與護士進(jìn)行交流溝通,了解她們的想法、收集她們的意見(jiàn),理解她們的煩惱,解決存在的實(shí)際困難等,使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環(huán)境,來(lái)激發(fā)她們的工作積極性和熱情,充分發(fā)揮她們的主觀(guān)能動(dòng)性;從而使她們順理成章地富有情感的主動(dòng)自愿地去對待病人和家屬,為病人,為社會(huì )提供高質(zhì)量的護理服務(wù)。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說(shuō),我還上門(mén)為他們解決家庭矛盾,今年急診區護士們稱(chēng)我為“知心xxx”。
同時(shí),我還要通過(guò)崗位績(jì)效考核,開(kāi)展病區優(yōu)秀護士的評比等活動(dòng),來(lái)增加她們的工作壓力,來(lái)挖掘她們的潛質(zhì),使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質(zhì)手冊”,并發(fā)放到每位護士手上,使她們知道在自己這個(gè)團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向,使之有不斷向上的奮斗目標;
同時(shí)試運行了急診科護士績(jì)效考核分配法:即通過(guò):本人工作量、表?yè)P人次、護理缺陷和不良投訴進(jìn)行月度評排行榜,評選“業(yè)務(wù)能手”、“星級明星”。等方法進(jìn)行綜合考核,成績(jì)優(yōu)秀的給予獎勵。全年進(jìn)行崗位績(jì)效考核三次,評選出的優(yōu)秀護士xxx人,給予了精神和物質(zhì)上的獎勵,大x大的刺激了整個(gè)急診病區的護理人員,出現了人人爭當業(yè)務(wù)能手,人人爭當標兵的熱潮,使我區的護理質(zhì)量有了很大的提高。
三、加強護理人員培訓教育,提高護士整體素質(zhì)
護理工作是醫院工作的重要組成部分,現代醫學(xué)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,新理論、新知識、新技術(shù)不斷出現,新的形勢要求護理人員必須及時(shí)地、不斷地學(xué)習掌握這些新知識、新技術(shù),并應用于臨床,更好地為病人服務(wù)。護理人員的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平是提高護理質(zhì)量的重要因素,直接關(guān)系到病人的身心健康。因此,加強護理人員培訓教育是提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵。為此,急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首;
今年初我們幾名護士長(cháng)和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃,明確了培訓目標、內容和步驟,建立了年、年護士的培訓手冊,并印發(fā)到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃,加大培訓力度,重視新護士的崗位培訓,幫助她們盡快熟悉環(huán)境及規章制度,較快勝任臨床護理工作,對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能,醫德醫風(fēng)等方面的培訓,對高年資、中級護理人員進(jìn)行帶教指導、xxx管理、護理科研等方面的培訓,創(chuàng )造條件鼓勵在職護士學(xué)歷教育,外出進(jìn)修學(xué)習等,建立不同層次護士的績(jì)效考核目標,規范護理人員行為,達到全面提高護士整體素質(zhì)要求。
通過(guò)有xxx、有計劃的安排,今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿(mǎn)的成功,如xx月xxx—17舉辦的首屆“急救護理短訓班”,全院xxx人年輕骨干獲得了“初級證書(shū)”,納入急救人員資源庫;
xx月xx日“侵權責任法”頒布后,我們開(kāi)展了學(xué)習活動(dòng),認真解讀和學(xué)習了新的法律,并采取了一系列保護護士利益的措施。如:EICU設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等,真正做到把時(shí)間還給病人;xx月我病區還專(zhuān)門(mén)xxx舉行了全區護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽,通過(guò)比賽大x大的提高了護士們現在救急的專(zhuān)業(yè)技能。
我還時(shí)常跟急診病室的`護士們說(shuō),自己要主動(dòng)向護理專(zhuān)家、主任以及周邊護理前輩請教學(xué)習,不斷充實(shí)提高自己的業(yè)務(wù)素養、xxx管理水平,溝通協(xié)調能力,認真學(xué)習、尋找自己弱點(diǎn),為將來(lái)實(shí)現自己的人生目標積累豐富的知識。
四、立足本職崗位,迎接新的挑戰
今年我在圍繞本院持續質(zhì)量改進(jìn)、提供滿(mǎn)意服務(wù),開(kāi)展人性化管理,充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,增強凝聚力,進(jìn)一步提高護理服務(wù)質(zhì)量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上,還帶領(lǐng)全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關(guān)對我病區的檢查工作。
1、完成了xxx市護理質(zhì)控中心對我院的護理質(zhì)量檢查工作,急診室在評比中獲得了滿(mǎn)分而受到嘉獎;
2、在“文明醫院復查”檢查中,急診室也完全達標,為我院榮獲”文明醫院”盡了力;
3、在xx月xxx—xx日在醫院等級復審的預審中,急診室圓滿(mǎn)的完成了兩場(chǎng)現場(chǎng)急救模擬演練,獲得了好評。
4、在xx月xx日舉行的行業(yè)萬(wàn)人滿(mǎn)意度檢查中,我病區達到了優(yōu)秀。
光陰似箭,從去年xx月份到急診室擔任護士長(cháng)已有一年多的時(shí)間了,回望過(guò)去,在這一年多的時(shí)間里,我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,推陳出新,積極配合科主任做好醫護協(xié)調工作,引導大家做好醫護溝通,增強科室凝聚力!充分調動(dòng)護理人員的工作積極性,讓全體護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區住院環(huán)境。
急診科個(gè)人年度工作總結9
時(shí)光荏苒,歲月如梭。轉眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)xx年,這xx年的成長(cháng)充滿(mǎn)艱辛與幸福,激情與挑戰,F我將xx年工作總結如下:
一、思想政治
作為一名中共黨員,我能夠時(shí)刻以一名黨員的標準來(lái)要求自己。在遵守科室各項規章制度的前提下,認真學(xué)習各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護士長(cháng)的領(lǐng)導下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習,用知識把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的急診科護士邁進(jìn)。
同時(shí),我也積極地響應醫院各部門(mén)的號召,踴躍參加醫院組織的各項活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會(huì ),義務(wù)獻血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(cháng)了見(jiàn)識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監護室是一個(gè)無(wú)陪護病區,我能夠本著(zhù)認真負責的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然的過(guò)程,但是我能夠換位思考,體會(huì )病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂(yōu)病人之所憂(yōu),把病人當作自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時(shí)刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責之所在!
二、業(yè)務(wù)技術(shù)
重癥監護室對護士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺(jué)悟要達到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監護這些常規技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機的應用,氣管插管術(shù),心肺復蘇術(shù)更是作為一名急診科護士必備的技能。
平日里我能夠認真鞏固課本知識,工作中反復練習各項操作,爭取作到熟能生巧,每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習也會(huì )準時(shí)參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。在xx院首屆職工技能運動(dòng)會(huì )上,獲得單人徒手心肺復蘇術(shù)二等獎,氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績(jì)只代表過(guò)去,我會(huì )更加努力,爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三、自我管理
管理是一門(mén)藝術(shù),是一門(mén)終身學(xué)習的課程。
在icu工作期間,我能夠以高標準要求自己,不遲到,不早退,嚴于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團結同事,對病人認真負責,真正的承擔起一名急診科護士該作的。無(wú)論何時(shí)何地,永遠銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四、實(shí)踐與思考
人生是一幅多彩的畫(huà)卷,收獲五彩繽紛的同時(shí),難免會(huì )有一些差強人意的地方,工作中我也發(fā)現自己許多缺點(diǎn)和不足。
1、業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機的'應用,氣管插管術(shù),各式管路的護理等等,因為自己工作時(shí)間短,經(jīng)驗不足,難免會(huì )造成一些時(shí)間、資源的浪費。以后我會(huì )勤學(xué)習,多動(dòng)手,爭取樣樣精通。
2、思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個(gè)醫務(wù)工作者義不容辭的責任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會(huì )煩躁,不夠耐心,細心。以后的工作中我會(huì )多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛(ài)的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3、工作不精細。
細節決定成敗。icu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái),我就會(huì )“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機過(guò)濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細節我以后會(huì )多多注意,爭取每一項工作都作到位。
工作的xx年,充滿(mǎn)酸甜苦辣。及時(shí)的總結經(jīng)驗教訓,才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭取作一名優(yōu)秀的急診科護士,為急診科的發(fā)展,為河科大一附院的發(fā)展,爭光添彩!
急診科個(gè)人年度工作總結10
我是一名急診科的護士,我的工作是非常的辛苦的,但是我也從未想過(guò)放棄,我為自己的工作而感到自豪,也為自己能夠在醫院貢獻出自己的力量,能夠為病人做自己力所能及的事情,可以協(xié)助醫生更好的完成救助的工作,這些都一直激勵著(zhù)我不同的努力和進(jìn)步,我在急診科也已經(jīng)待了__年了,這幾年的工作也不僅僅帶給了我豐富的工作經(jīng)驗,同時(shí)也讓我變的更加的強大,現在的自己與以前的自己相比,最大的差別就是我在工作當中收獲了一顆無(wú)比強大的心,我也很喜歡自己的工作,在工作當中我也在不停的努力,生命不息,我就會(huì )一直努力,不斷的前行。急診科不同于其他的科室,急診科的工作每天都很忙碌,每次看到各種的事故或是意外需要急救的時(shí)候,自己的內心還是會(huì )被震動(dòng),但是我也知道自己的工作任務(wù)大,責任也重,所以不管是遇到什么樣的事情,在工作當中也要保持自己絕對的專(zhuān)業(yè)和嚴謹,盡可能的協(xié)助好醫生展開(kāi)救助工作,我也知道不管是病人還是病人的家屬,都對我們抱有很大的期待,所以我也會(huì )承擔自己所應盡的責任,保持自己的謹慎和細致,我知道自己的工作可能沒(méi)有醫生那么重要,但是我既然在自己的工作崗位上,我就會(huì )做好自己應該要做的每一件事,生命本身就是那么脆弱的東西,稍
有不慎就會(huì )喪失這個(gè)寶貴的東西,所以我也會(huì )盡全力的在工作的時(shí)候,去協(xié)助醫生,幫助病患挽救自己的生命。盡管在有些時(shí)候,我們通過(guò)自己的努力也無(wú)法挽救,我們也感到非常的傷心,但是我們也知道世事無(wú)常這句話(huà)所代表的意義,我也隨著(zhù)自己在工作上經(jīng)歷的事情的`變多,而更加的強大,自己也可以很好的調整自己的情緒,收拾自己的心情,在這件事情上所遇到的難題或是傷心,自己也會(huì )迅速的收拾心情,絕不會(huì )將自己的情緒帶到工作當中,這也是自己的職業(yè)素養的提升。
20xx年的工作讓我感受到了生老病死的一瞬間,我也更加的珍惜生命,長(cháng)期在急診科的工作,也讓我對生命有了一種重新的認識,它是可貴的,也是脆弱的,它是偉大的,也是堅強的,在生命面前我們也要打起精神,更好的融入到工作當中,盡力的去做好自己的工作,全身心的精力都放在工作上,我也相信不管是現在還是未來(lái),自己都將會(huì )保持認真的態(tài)度,熱愛(ài)自己的工作,讓所有來(lái)到我們醫院的病患都可以開(kāi)心的離開(kāi)醫院,我也會(huì )不停努力的去工作。
急診科個(gè)人年度工作總結11
來(lái)到急診科工作,五年時(shí)間,成為了主治醫生,同樣工作的重擔也到了我的肩上,不管道路有多艱難,都要一路走下去,給病人與希望,也是我對醫院對國家的貢獻。不會(huì )以時(shí)間為轉移,永遠堅定的做好工作。
想到過(guò)去我只是一個(gè)普通醫生的時(shí)候只是一個(gè)祝壽,不需要考慮很多,只要一步步做好就行,但是當了主治醫生才知道工作有多艱難,拿起手術(shù)刀,有的沉重的重擔和責任,有這不能分開(kāi)的義務(wù),作為一個(gè)愿意為了工作付出一輩子時(shí)間的人是非常疲憊的,總想著(zhù)有時(shí)間好好的休息,好好的停留,但是有很多病人在等著(zhù)我,期盼著(zhù)。我是選擇等待休息,還是繼續工作?不為其他就為了他們對我的信任我就有責任給特他們足夠的'希望,沒(méi)有希望的人生是悲劇的,沒(méi)有機會(huì )的人生是沒(méi)有可能的,我身為醫生就擔負著(zhù)這樣的責任,機會(huì )與時(shí)間并重,時(shí)間不能阻止自己的前進(jìn),勇敢的扛起病人的希望這才是我的義務(wù)。
有了寄托,有了一臉就有了責任時(shí)間讓我牢記自己的使命,生活讓我想起了人生的意義,我不能輕易的放棄,也不敢輕易的放棄,堅持到最后,做到最好才是我的責任,不管過(guò)去了多久,不管走過(guò)了多遠,人生不會(huì )一直停步,前進(jìn)才是主要的,來(lái)到崗位上我不求名,不求利,只求能為病人更多的機會(huì ),這樣的處世原則讓我堅持自己的工作,讓我明悟了自己的責任,我不能放棄,也不敢懈怠,生命的意義在一無(wú)盡的精彩,我的精彩在與手術(shù)臺上,幫助病人給他們希望,給他們機會(huì )。
人不能自私,也不能桀驁總要有更多的動(dòng)力去幫助更多的人,用一點(diǎn)點(diǎn)努力,去造福大家去幫助所有人,不能因為一些不必要的因素來(lái)影響彼此的感情,相信病人也相信我,拿起手術(shù)刀,除掉的是頑疾,給予的是新生,我是疾病的殺神,卻是病人的希望,在崗位上我一路走過(guò),用踏實(shí)肯做,用努力付出做好自己的任務(wù),不管多難我都一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué),去做,在我認知里沒(méi)有做不好的事情只有不敢做的人,既然我有責任能力為什么不努力做好自己的工作,機會(huì )和責任并重,努力奮斗才是真。
看的遠,站的高,才能夠做的好,我不是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,是一個(gè)敢于付出敢于努力為了工作愿意奮斗的人,機會(huì )在自己手中掌握,努力全靠自己付出,我從不會(huì )在乎困難,但是卻會(huì )重視他,準備充分,有了足夠的底氣才會(huì )去做,有能力有底氣,是我這么多年工作的經(jīng)驗,也是我付出的結果。
急診科個(gè)人年度工作總結12
自xx年3月26日醫院整體搬遷到新址后,就醫環(huán)境和布局明顯改善。急診科在院部的正確領(lǐng)導及具體指導下,樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會(huì )效益,維護群眾利益,構建和諧醫患關(guān)系放在首位。開(kāi)拓創(chuàng )新,艱苦奮斗,狠抓落實(shí),在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會(huì )效益與經(jīng)濟效益穩步上升,取得了多方面的好評。
一、科室的基本概況:
全科醫護人員共18人:副主任醫師2 人,醫師4人,護師2人,護士8人,“120司機2人;每天有3個(gè)醫師值班,科主任上行政班,另外兩個(gè)醫師分別值主班和副班,有專(zhuān)人護士和副班醫師負責”120“出診,主班司機值24小時(shí)班,保證隨時(shí)都能出診救護。門(mén)診還設有導診臺,導診護士負責導診,方便群眾就診。
急診科共設有4張溫馨床、17張留觀(guān)床、9張坐式輸液椅、1張清創(chuàng )床、保證一次能30個(gè)病人輸液,每間觀(guān)察室都按有飲水機、空調、電熱毯,溫馨病房還設紗發(fā)、電視、茶柜、鮮花、餐巾紙,讓病人住進(jìn)后能有家的感覺(jué)。
現我科設有清創(chuàng )室后,小清創(chuàng )、小蓬合、換藥、拆線(xiàn)、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
二、9年工作主要開(kāi)展情況:
。ㄒ唬I(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況:
1、現我科每天值班醫師分正班和副班,實(shí)行24小時(shí)值班,主班主要負責門(mén)急診病人的就診,保證診斷室隨時(shí)有醫師看病。
2、副班醫師主要負責“120”出診,還負責清創(chuàng )縫合(副班沒(méi)在,主班負責)、抽胸水和抽腹水、包快切除等,做到病人來(lái)到有醫師在。
3、護士白天班至少有4個(gè),夜班有2個(gè),保證留觀(guān)輸液病人多時(shí),讓病人能及時(shí)得到輸液,護士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務(wù),全天24小時(shí)都有護士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫生、護士的現象。
4、門(mén)診大廳設有導診護士值班,佩戴“導診護士”紅肩帶,專(zhuān)門(mén)負責給病人導診,方便群眾看病能找對診斷室,改變以往老百姓看病找不到地方而到處亂竄的現象。
5、輸液區環(huán)境改善,過(guò)道墻上貼有各類(lèi)溫馨提示,留觀(guān)室有飲水機、電熱毯、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進(jìn)后,夏有涼風(fēng),冬有暖氣,口干有水喝,病人住進(jìn)后有在家的溫馨,輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫院病人有事掛起輸液瓶到處喊護士(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便護士,即使病人多而忙時(shí),仍然是忙而不亂。
6、“120”救護中心成立后,實(shí)行24小時(shí)值班,兩個(gè)司機分正副班,主班負責出診,副班實(shí)行聽(tīng)診,每天有固定的醫師、護士和司機負責出診,如果遇到有同時(shí)兩起求救電話(huà)或突發(fā)公共事件時(shí)啟用副班司機,兩輛救護車(chē)24小時(shí)在醫院待命,保證救護電話(huà)鈴響三聲有人接電話(huà),90秒內醫師、護士和車(chē)出診。杜絕以往有病人求救時(shí),找不到司機出診或等待時(shí)間太長(cháng)的現象。自今年5月份以來(lái),加強對救護車(chē)輛的管理,現規定救護車(chē)停在醫院內,司機每天檢查車(chē)輛狀況,打掃車(chē)內外衛生,讓救護車(chē)處于完好備用狀態(tài)。重新樹(shù)立“120”急救新形象,改變了老百姓對“120”的看法,社會(huì )效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫護人員的共同努力下,急診科得到了社會(huì )的認可,就診病人逐日增多,使我們科全年(xx年)共接診人數19776人次(平均每天就診人數50—60人次),留觀(guān)輸液人次11066 人次(平均每天留觀(guān)人數30—40人次),清創(chuàng )蓬合(包括拆線(xiàn)、換藥)共 568人次,“120”出診共466 人次(平均每天出診1—2次),抽胸水 67 人次,抽腹水 48人次,局部封閉針56人次。我科的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益穩步上升。
。ǘ┲贫烁鞣N制度并上墻,具體如下:
1、首診負責制、腸道門(mén)診制度、各級醫師職責、傳染病報告制度、醫療安全制度、搶救室制度、發(fā)熱門(mén)診制度、清創(chuàng )室制度等;
2、完善了幾種急危重癥疾病的搶救程圖:如上消化道大出血、左心衰、休克、心律失常、有機磷中毒等;
3、制定急危重癥病院內搶救的綠色通道制度和搶救流程圖;
4、制定了“120”院前院內急危重癥搶救流程圖和制度;
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫護人員的簡(jiǎn)介;
6、建立“120”急救中心的網(wǎng)絡(luò )醫院,明確網(wǎng)絡(luò )醫院職責;
7、建立各種轉診知情協(xié)議書(shū),完善轉診制度,防范醫療糾紛;
。ㄈ┳ニ枷胝谓逃,營(yíng)造良好醫療安全氛圍;
全科人員在理論上認真學(xué)習十七報告精神,學(xué)習各種醫療法律法規(如執業(yè)醫師法、護士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時(shí)讓全科成員通過(guò)參加醫院組織的各種文體活動(dòng)和捐贈活動(dòng),使全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),不斷提高思想道德修養,能夠自覺(jué)遵守院內院外的各種法律法規和各種規章制度,在診療過(guò)程中按照醫療規則操作,避免醫療糾紛發(fā)生。
。ㄋ模┘訌姌I(yè)務(wù)技術(shù)培訓,提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場(chǎng)所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠遠不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應急能力,對急診病人要迅速、準確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫務(wù)人員認真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),因此科內組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習和加強各種急救技術(shù)的培訓,例如:本人到昆明參加《xx年第三屆中國急診急救醫師年會(huì )》回來(lái)后,及時(shí)給科室醫護人員講課,同時(shí)還在大會(huì )議室給全院職工介紹的《非麻醉人員的緊急氣道處理》、《急危重癥病人的轉運》、《微創(chuàng )氣管切開(kāi)術(shù)錄像》,以及急診科護士長(cháng)楊蓉到省人民醫院學(xué)習后回來(lái)介紹的《現代護理管理》,在科室形成良好的學(xué)習風(fēng)氣,相互交流,能及時(shí)了解先進(jìn)的急救技術(shù),以便提高急救能力。
。ㄎ澹┘訌姽芾,協(xié)助環(huán)?谱龊脗魅静〖巴话l(fā)事件的防控工作。
近年來(lái),新的傳染病時(shí)有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復燃之勢,加強傳染病的防治工作,是每位醫務(wù)工作者都應該重視的,急診科首當其中。所以加強傳染病防治知識的培訓,認真細致診治每個(gè)病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實(shí)做到及時(shí)發(fā)現、及時(shí)報告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療,并詳細做好記錄。所以科室多次學(xué)習傳染病防治法。
此外,根據上級衛生行政部門(mén)和縣委,縣政府的統一部置和要求,針對問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的情況,迅速按照院部的安排,開(kāi)展對我縣問(wèn)題奶粉致嬰幼兒泌尿系結石患兒的篩查診斷和救治工作,并做好詳細登記。
。└纳品⻊(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會(huì )效益:
我科醫護人員樹(shù)立 “以病人為中心”的思想,把病人是否滿(mǎn)意作為醫療服務(wù)的準則,切實(shí)做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿(mǎn)意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標,時(shí)時(shí)處處想病人所想,急病人所急,不斷強化服務(wù)意識,充分尊重病人對服務(wù)便捷性,人性化溝通等方面的要求,開(kāi)展“ 親情化”、“人性化”服務(wù),做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機的位置等)、在輸液過(guò)程中如果有事請按鈴、熱天開(kāi)空調制冷、冬天開(kāi)空調和開(kāi)電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉變后,病人對急診科的服務(wù)比較滿(mǎn)意,現我們科每天來(lái)輸液的病人不斷增多,說(shuō)明我們的服務(wù)得到全縣人民的認可,才使急診科的社會(huì )效益不斷提高。
。ㄆ撸┮幏夺t療文件書(shū)寫(xiě),杜絕醫療事故的發(fā)生:
自5月份急診科醫生、護士負責出診過(guò)后,我們規范了轉診知情同意書(shū)和急診科病歷,做到轉病人前要有家屬簽轉診同意書(shū),移交病人時(shí),要有接病人的病房醫師簽字,病歷和轉診書(shū)都歸案保存。10月份開(kāi)展了掛號看病,首診醫師要在門(mén)診病歷本上寫(xiě)主要的`癥狀、體征、主要輔查結果、考慮的診斷及處理意見(jiàn),規范就診程序,增強自我保護意識及法制觀(guān)念,以免發(fā)生醫患糾紛,減少不必要的爭議。
三、存在的不足和整改措施:
1、留觀(guān)室的環(huán)境衛生不夠干凈整潔,特別是在病人輸液完拔針后,床上用品及地面垃圾不及時(shí)收拾整理,顯得房間很亂,與我們到周邊考察的醫院相比,我們醫院的環(huán)境衛生還是很差,所以要加強清潔工的管理,督促清潔工每天致少3~4次巡視病房,保證病房時(shí)時(shí)處于干凈整潔狀態(tài);
2、“120”車(chē)的管理不到位,主班司機時(shí)有喝酒現象,車(chē)內衛生不夠理想,“120”車(chē)有事無(wú)事開(kāi)上街影響不好。加強對司機的管理,實(shí)行懲罰制度;
3、醫師對門(mén)診疾病治療用藥不規范,時(shí)有個(gè)別醫師對病人試驗性用藥,今后必須加強對常見(jiàn)病的規范治療,確保醫療安全;
4、時(shí)有醫師的處方書(shū)寫(xiě)不規范和門(mén)診目志漏登;
5、搶救室沒(méi)有得到充分利用;
6、急診室醫師經(jīng)后要輪轉到病房上班,特別是年青醫師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要有一定的急救技術(shù);
7、急診室護士太年輕化,應急急救經(jīng)驗不足,難以完成緊急救護任務(wù),經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習培訓,加強隊伍的業(yè)務(wù)訓練,提高整體搶救水平。
四、xx年的工作計劃:
1、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,特別是常見(jiàn)病的復習,對常見(jiàn)病的治療要統一規范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或實(shí)驗性用藥。同時(shí)對一些疑難病例,要組織全科人員進(jìn)行大討論,以提高科室診治水平。
2、加強政治學(xué)習,特別對與醫療安全有關(guān)的法律法規的學(xué)習,強化醫護人員的醫療安全意識;加強醫患溝通,促進(jìn)和諧醫患關(guān)系。
3、抓好門(mén)、急診病人的就診服務(wù),在“以病人為中心”指導思想的精神下,全科室醫護人員持續改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),才能打造好醫院一流服務(wù)窗口。
4、在條件充許的情況下,安排一名醫生和一名護士到上級醫院學(xué)習急診急救,回來(lái)給科室上課,以便帶動(dòng)科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學(xué)習電腦,應用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
6、繼續對“120”急救隊的管理,加強對急救技術(shù)的培訓,到上級醫院借人體模型來(lái)組織科室人員進(jìn)行實(shí)體訓練,提高急救水平。
7、對“120”急救車(chē)內急救物質(zhì)(藥品、儀器)的管理,保證急救物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
8、加強對急診科環(huán)境衛生的管理,做到環(huán)境周?chē)鷷r(shí)時(shí)處于干凈無(wú)垃圾狀態(tài)。
9、加強急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調配合,保證搶救急危重癥病人時(shí)綠色通道暢通。
10、明年爭取科室業(yè)務(wù)收入比今年提高25%以上。
急診科個(gè)人年度工作總結13
來(lái)到急診科工作,五年時(shí)間,成為了主治醫生,同樣工作的重擔也到了我的肩上,不管道路有多艱難,都要一路走下去,給病人與希望,也是我對醫院對國家的貢獻。不會(huì )以時(shí)間為轉移,永遠堅定的做好工作。
想到過(guò)去我只是一個(gè)普通醫生的時(shí)候只是一個(gè)祝壽,不需要考慮很多,只要一步步做好就行,但是當了主治醫生才知道工作有多艱難,拿起手術(shù)刀,有的沉重的重擔和責任,有這不能分開(kāi)的義務(wù),作為一個(gè)愿意為了工作付出一輩子時(shí)間的人是非常疲憊的,總想著(zhù)有時(shí)間好好的休息,好好的停留,但是有很多病人在
等著(zhù)我,期盼著(zhù)。我是選擇等待休息,還是繼續工作?不為其他就為了他們對我的信任我就有責任給特他們足夠的希望,沒(méi)有希望的人生是悲劇的,沒(méi)有機會(huì )的人生是沒(méi)有可能的,我身為醫生就擔負著(zhù)這樣的責任,機會(huì )與時(shí)間并重,時(shí)間不能阻止自己的前進(jìn),勇敢的扛起病人的希望這才是我的.義務(wù)。
有了寄托,有了一臉就有了責任時(shí)間讓我牢記自己的使命,生活讓我想起了人生的意義,我不能輕易的放棄,也不敢輕易的放棄,堅持到最后,做到最好才是我的責任,不管過(guò)去了多久,不管走過(guò)了多遠,人生不會(huì )一直停步,前進(jìn)才是主要的,來(lái)到崗位上我不求名,不求利,只求能為病人更多的機會(huì ),這樣的處世原則讓我堅持自己的工作,讓我明悟了自己的責任,我不能放棄,也不敢懈怠,生命的意義在一無(wú)盡的精彩,我的精彩在與手術(shù)臺上,幫助病人給他們希望,給他們機會(huì )。
人不能自私,也不能桀驁總要有更多的動(dòng)力去幫助更多的人,用一點(diǎn)點(diǎn)努力,去造福大家去幫助所有人,不能因為一些不必要的因素來(lái)影響彼此的感情,相信病人也相信我,拿起手術(shù)刀,除掉的是頑疾,給予的是新生,我是疾病的殺神,卻是病人的希望,在崗位上我一路走過(guò),用踏實(shí)肯做,用努力付出做好自己的任務(wù),不管多難我都一點(diǎn)點(diǎn)的去學(xué),去做,在我認知里沒(méi)有做不好的事情只有不敢做的人,既然我有責任能力為什么不努力做好自己的
工作,機會(huì )和責任并重,努力奮斗才是真。
看的遠,站的高,才能夠做的好,我不是一個(gè)優(yōu)柔寡斷的人,是一個(gè)敢于付出敢于努力為了工作愿意奮斗的人,機會(huì )在自己手中掌握,努力全靠自己付出,我從不會(huì )在乎困難,但是卻會(huì )重視他,準備充分,有了足夠的底氣才會(huì )去做,有能力有底氣,是我這么多年工作的經(jīng)驗,也是我付出的結果。
急診科個(gè)人年度工作總結14
時(shí)光荏苒,20xx年過(guò)去了,回想這一年,在科主任、護士長(cháng)、同事們的指導與關(guān)心下,本著(zhù)“一切以病人為中心”的服務(wù)宗旨,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識及各項臨床操作技能,較好地完成各項護理工作,在思想上、學(xué)習、工作等方面取得了新的進(jìn)步,現總結如下:
思想意識上,本人態(tài)度端正,積極向上,能主動(dòng)開(kāi)展學(xué)習項目,聘為護理師后每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習培訓教學(xué),積極主動(dòng)參與科內及院級組織的比賽。
在學(xué)習上和工作上,也有了一點(diǎn)小進(jìn)步。
在一月份參加靜脈輸液小組比賽,獲得優(yōu)秀獎。比賽拓展了我的靜療治療,規范我的靜療行為。在四月和五月份我主動(dòng)協(xié)助科室制定流程,關(guān)注人文知識及人文關(guān)懷。例如:參與“患者清創(chuàng )縫合術(shù)人文關(guān)懷流程”,患者外固定支架使用時(shí)人文關(guān)懷流程”,撰寫(xiě)。加強了人文關(guān)懷與溝通方面的知識。七月份參加手衛生競賽,獲得一等獎。在此我感謝科室伙伴們的指導與幫助,讓我在比賽中取得了優(yōu)異的成績(jì)。八月份參與科內視頻的錄制《呼吸機教學(xué)視頻》,讓我加深呼吸機認知。十一月份參與科內組織《應用SBAR溝通護理交班》比賽,獲得二等獎。SBAR的`模式交班提高交班有效溝通能力,確;颊甙踩。十二月份協(xié)助制定《MR增強固定方法》,妥善固定,快速推注,提高患者安全。參加“我的發(fā)現”,獲得優(yōu)秀獎。我想自信是積累的、把握的、爭取的。十二月份參加郭主任《心電圖相關(guān)知識》培訓,學(xué)習心電圖的各種波形變化、診斷,同時(shí)也認識到與醫生的差距,無(wú)論理論知識及專(zhuān)業(yè)基礎都相對較弱,學(xué)無(wú)止境,只有不斷學(xué)習才能減少差距。
急診科是一個(gè)綜合科室,只有不斷地學(xué)習,提高自己,才能更好的服務(wù)患者,在今后,我將認真履行自己的職責,加強學(xué)習,爭取有新的突破。
急診科心肺蘇醒模擬人環(huán)抱護理部提出的工作中心,把握重點(diǎn),突出特色,全體醫務(wù)人員連合協(xié)作,出色地完成各項搶救工作,F將一年來(lái)的陳訴請示如下:
一、強化辦事意識,進(jìn)步辦事質(zhì)量
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。如要求護士聽(tīng)到救護車(chē)的鳴聲后要迅速推車(chē)到急診室大門(mén)接診病人。為病人面巾紙,紙杯和開(kāi)水。為無(wú)陪人的老弱病人代登記、取藥。每個(gè)急診住院病人均有護士或護工護送入院。為了辦理夏天夜間輸液病人多,實(shí)行彈性排班,加派夜間上班人數。這些步伐獲得病人的好評。分外是在有醫患膠葛時(shí),甚至打罵我們醫務(wù)人員時(shí),我們的護理人員做到努力合理解釋?zhuān)虿贿手,罵不還口,受到醫院的表?yè)P。
二、增強學(xué)習,培養高素質(zhì)步隊
急診科訂定學(xué)習制度和計劃,增強護理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習。開(kāi)展心肺蘇醒模擬人急救專(zhuān)業(yè)培訓,選送護士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習氣管插管,要求急診八大件操作各人過(guò)關(guān)。與大夫一同學(xué)習心肺蘇醒模擬人新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng )傷急救。進(jìn)步了急診急救程度和搶救反映速度。全科人員自覺(jué)學(xué)習尉然成風(fēng),目前有8名護士參加全國高等教導護理大專(zhuān)班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護士參加護士執業(yè)考試均通過(guò)。指派高年資的護士外出學(xué)習國家級《急救護理新觀(guān)點(diǎn)與急診模擬急救培訓》。
三、做好新入科護士及實(shí)習生的帶教工作
依據急診科的工作特性,訂定了新入科護士三個(gè)月的培訓計劃,要求其三個(gè)月內搜集整理控制急診的流程,院前急救,如何接急救電話(huà)、控制急診科所有的儀器使用,同時(shí)增強理論方面的學(xué)習與稽核。在實(shí)施培訓第一年時(shí),取得了很好的后果。對付實(shí)習生做到撒手不放眼,每周實(shí)行小授課。
四、關(guān)愛(ài)生命,爭分奪秒
是急診科盡力的偏向,也是做好“急”字文章的許諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無(wú)陪人而且神志不清,躁動(dòng)不安,呼之不應,口腔內血性液體溢出,雙下肢開(kāi)放性骨折。當班護士見(jiàn)狀即給氧、靜脈注射,并武斷采納氣管插管,氣管內吸痰,吸氧等處置懲罰,同時(shí)開(kāi)通綠色通道,為搶救患者博得名貴光陰。
五、做好急救藥品及急救儀器的治理
心肺蘇醒模擬人急救藥品籌備及各類(lèi)急救設備的調試是急診工作的根基,現已施行每項工作專(zhuān)人負責,責任到人,做到班班清點(diǎn)、按期反省,這一年里未呈現因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而包管了搶救患者的實(shí)時(shí)、精確、快速。
急診科個(gè)人年度工作總結15
急診科是醫院最重要的窗口之一,不同于病房,醫護人員有充足的時(shí)間與患者及家屬溝通,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護患關(guān)系。
在急診,患者及家屬在與醫護人員較短的接觸時(shí)間內,還未建立良好的信任感,對醫護人員的每一個(gè)細微環(huán)節都十分敏感,醫護人員的言談舉止對病人心理都會(huì )產(chǎn)生很大影響。造成醫護人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺(jué)。所以我越發(fā)覺(jué)得溝通在急診是最容易忽略而最重要的東西。
首先,要學(xué)會(huì )溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎上。對于來(lái)急診就診的病人,我們應該積極主動(dòng)地詢(xún)問(wèn),熱情的為其引導。例如:對于行動(dòng)不便的患者我們可以予以攙扶或協(xié)助其用推車(chē)送至診室,為其測量生命體征,交予診室的護士;對于需要并可以去病房治療的患者,我們可以為其細致的指明病房的位置,避免患者跑“冤枉路”。而對于患病時(shí)間長(cháng)而并不危重的病人我們可以建議他去門(mén)診就醫,耐心而細致的`告知其門(mén)診的位置和就醫的時(shí)間,便于患者的安排。
其次,要學(xué)會(huì )觀(guān)察,才善于發(fā)現問(wèn)題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀(guān)察。例如:有些患者家屬對護士的行為百般挑剔,卻對自己患者液體輸完都渾然不知,像這樣的家屬我們就應該在每次更換液體時(shí)都耐心的提醒他液體輸至什么地方時(shí)應該叫護士,與此同時(shí)我們也應該按時(shí)巡視病房,多觀(guān)察液體的進(jìn)展,這樣就可以在很大程度上避免因為液體沒(méi)有及時(shí)更換了與患者家屬產(chǎn)生矛盾。
雖然,一個(gè)微笑的表情,一個(gè)攙扶的動(dòng)作解決不了患者身體上的疼痛,但是,卻能迅速縮短護患距離,有效滿(mǎn)足病人需要被照顧的心理需求,從而便于我們開(kāi)展下面的護理工作。最后,通過(guò)觀(guān)察和溝通學(xué)會(huì )判斷,對病人的病情和需求有一個(gè)準確地了解和判斷,有利于醫護人員救治工作的展開(kāi),收集整理也為病人爭取了時(shí)間。例如:受外傷的患者可以通過(guò)觀(guān)察和大致的詢(xún)問(wèn)了解其受傷的部位和嚴重程度,第一時(shí)間為其找到接診醫生為其救治,而掛號等手續可以稍候補齊。
以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多。當然,想做好一名急診科的護士,只會(huì )溝通是遠遠不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗的保證。
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