個(gè)人萬(wàn)能工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫(xiě)一份總結了。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的個(gè)人萬(wàn)能工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結1
上半年,商務(wù)局緊緊圍繞市委、政府中心工作,結合本部門(mén)實(shí)際,強力推進(jìn)招商引資,加強市場(chǎng)建設和監管,商務(wù)工作呈現出平穩健康發(fā)展的良好局面。
一、各項工作完成情況。
(一)任務(wù)指標完成情況
1、1—6月社會(huì )商品零售額預計完成x億元,同比增長(cháng)x%,完成目標任務(wù)的x%。
2、1—6月出口創(chuàng )匯x萬(wàn)美元,同比下降x%,完成目標任務(wù)的x%。
3、1—6月共建設項目x個(gè),實(shí)際到位資金x億元,完成目標任務(wù)的x%。
4、被列入xx市為民所辦九件實(shí)事之一的五彩食品加工銷(xiāo)售綜合市場(chǎng)順利建成,并投入運營(yíng)。
5、納入政府規劃的年內新建或整合標準化、規;i及牛羊定點(diǎn)屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))已全部開(kāi)工。
(二)重點(diǎn)項目進(jìn)展情況
1、商貿物流項目建設順利進(jìn)行。砂壩煤炭物流園區一期工程已全部完工,生產(chǎn)樓及三條運煤專(zhuān)用鐵路線(xiàn)已投入使用,目前投資xx萬(wàn)元正在對儲煤場(chǎng)地護坡做防水,對部分道路進(jìn)行硬化,并對整個(gè)園區進(jìn)行綠化工作。二期工程x萬(wàn)噸洗選焦煤項目正在做前期初可研工作,預計年內開(kāi)工建設;xx市食品產(chǎn)業(yè)園已到位資金20xx萬(wàn)元,土建工程正在進(jìn)行;中鐵尚卿鐵合金物流園區一期工程正在進(jìn)行平整場(chǎng)地,到位資金x萬(wàn)元;恒達物流園區辦公樓主體已建成,完成投資x萬(wàn)元,預計x月份工程可全部結束。
2、綜合性農貿市場(chǎng)建設項目快速推進(jìn)。五彩食品生產(chǎn)銷(xiāo)售綜合市場(chǎng)已全面運營(yíng)。今年x月,投資x萬(wàn)元續建的作坊式加工車(chē)間建設完成,在線(xiàn)電子監控全部安裝并投入使用,進(jìn)一步建立健全了食品安全追溯體系。年初xx市政府提出的為民辦的九件實(shí)事之一:“新建或改擴建2—3處綜合型農貿批發(fā)市場(chǎng)”,經(jīng)過(guò)多方論證和調研,分別在城東和城西規劃新建2處綜合性農貿批發(fā)市場(chǎng)。其中,位于城東的恒達物流農貿批發(fā)市場(chǎng),已于今年x月初開(kāi)工建設,完成投資x萬(wàn)元,辦公樓主體已封頂,預計x月份工程可全部結束。位于城西高速路出口處x市食品產(chǎn)業(yè)園農貿批發(fā)市場(chǎng)正在土建工程,完成投資x萬(wàn)元。另外,位于城市中心光明街西側(原市糧食局西庫)的x市綜合集貿市場(chǎng)正在做前期論證工作。
(三)市場(chǎng)建設監管情況
1、酒類(lèi)管理。
上半年新增酒類(lèi)備案銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)x家,發(fā)放隨附單x本。節假日期間,出動(dòng)人員x余人次,出動(dòng)車(chē)輛x余次,對全市酒類(lèi)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展了x次安全檢查,重點(diǎn)對城內較大的'x家超市和x家已備案的酒類(lèi)批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行酒類(lèi)流通隨附單專(zhuān)項索票檢查,保證了節假日期間酒類(lèi)市場(chǎng)規范、安全、有序、健康運行。
2、屠宰監管。
根據XX市政府及我市市政府規劃,完成了兩家新建屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))的勘察、選址工作,協(xié)助兩家屠宰廠(chǎng)(場(chǎng))完善了環(huán)評、土地等相關(guān)部門(mén)手續。目前,xx市伊豐清真肉業(yè)食品有限公司建設的牛羊屠宰場(chǎng)已全部開(kāi)工,辦公樓、屠宰車(chē)間、冷庫建設已封頂,預計x月份建成并投入運營(yíng);xx市康源生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)正在進(jìn)行基礎開(kāi)挖工程。x月份,對南園生豬屠宰場(chǎng)存在的問(wèn)題下達了整改通知書(shū),并責令其盡快整改。同時(shí)為全市食品安全檢查做了大量的前期準備工作。
3、加油站監管。
x月底前完成x家加油站的年檢工作。x前,完成對全市加油站安全檢查工作。正在為新建x座加油站做前期準備工作。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結2
20xx年7月,我正式升任皇庭璽園客服部主管,對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是新的人生驛站。從一線(xiàn)員工不知不覺(jué)中就從事客服工作近四年,感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作,認為它只不過(guò)是接下電話(huà)、做下記錄這些無(wú)聊的事情罷了。其實(shí)不然,要做一位合格的、稱(chēng)職的客服人員,需具備相當的專(zhuān)業(yè)知識,掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責任心,這一點(diǎn)我是深有體會(huì )。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶(hù)的日常生活中扮演著(zhù)重要角色,而且我相信隨著(zhù)社會(huì )的逐步向高端水平的發(fā)展,勢必被多數人所看重。
時(shí)光如梭,轉眼間20xx年工作即將結束,在公司領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的緊密配合下,基本完成了這半年中各個(gè)階段的工作目標和工作計劃。項目交付以來(lái),客服部始終貫穿著(zhù)皇庭璽園前期物業(yè)管理工作的要求,加強了部門(mén)內部管理工作,強化了物業(yè)服務(wù)水平。部門(mén)各項工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。
本年度部門(mén)各項工作如下:
1、規范內部管理,增強員工責任心和主動(dòng)性
自皇庭璽園客服部成立以來(lái),客服人員的專(zhuān)業(yè)知識參差不一:對物業(yè)管理的概念較模糊、團隊合作意識較薄弱、工作主動(dòng)性和責任心不強。針對上述問(wèn)題,本人制定了客服助理的具體職責和樣板房管理規定,明確了部門(mén)日常工作的具體要求和標準。對其進(jìn)行了物業(yè)管理基礎的培訓,并定期進(jìn)行考核。加強與員工的溝通,了解員工的內心想法和要求,并針對不同的人員采取不同的方法激勵員工的工作積極性。目前,部門(mén)員工已經(jīng)從原來(lái)的被動(dòng)、辦事拖拉的轉變?yōu)檩^主動(dòng)的、積極的工作狀態(tài)。
2、嚴抓客服人員的禮節禮貌,提高服務(wù)意識
客服部是服務(wù)中心與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)直接影響著(zhù)客服部的整體工作。這半年本人制定了較全面的物業(yè)管理禮節禮貌規范,每日上崗前部門(mén)員工對著(zhù)裝、禮儀進(jìn)行自檢、互檢。加強客服員語(yǔ)言、禮節、溝通及處理問(wèn)題的技巧培訓,部門(mén)始終貫穿“熱情、周到、微笑、細致”的服務(wù)思想,大幅度的提高了客服人員的服務(wù)意識和服務(wù)素質(zhì)。
3、圓滿(mǎn)完成皇庭璽園從施工階段到開(kāi)盤(pán)階段的.工作,我部門(mén)主要工作是協(xié)助開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售樓盤(pán),嚴格按照開(kāi)發(fā)商制定的日常接待流程進(jìn)行操作。
4、密切配合各部門(mén)的其他工作,做到內外協(xié)調一致,并監管了服務(wù)中心員工宿舍的房屋租賃事宜。
20xx年工作計劃要點(diǎn)
1、繼續加強客服人員的整體服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,根據前期物業(yè)管理不同階段制定相應的培訓計劃。
2、協(xié)助開(kāi)發(fā)公司銷(xiāo)售樓盤(pán),著(zhù)手準備前期物業(yè)管理的接管驗收工作和入伙工作。
3、完善客服部制度和流程,部門(mén)基本實(shí)現制度化管理。
4、密切配合各部門(mén)的其他工作,完成上級領(lǐng)導交代的各項任務(wù)。
盡管本部門(mén)工作成績(jì)在整體上顯著(zhù)提高,但仍存在一些問(wèn)題:客服人員由于從事前期物業(yè)管理時(shí)間不長(cháng),整體的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)偏低,在處理問(wèn)題的技巧和方法不夠成熟,應對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足,在服務(wù)中的職業(yè)素養不是很高,接到問(wèn)題后未及時(shí)進(jìn)行跟進(jìn)和反饋。為了進(jìn)一步做好來(lái)年的工作,我部門(mén)全體員工將團結一致、齊心協(xié)力的去實(shí)現公司目標,為公司貢獻一份綿薄之力。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結3
20xx年的時(shí)間轉瞬已經(jīng)結束,我們即將在這里迎來(lái)全新的一年。但回憶這一年來(lái)的工作情況,作為公司的x員工,我意識到自己在工作中有太多的收獲和成長(cháng),但同時(shí)留下了不少的遺憾和缺乏。為此,我總結自己的閱歷,將今年的工作和個(gè)人情況匯報如下:
一、個(gè)人崗位工作情況
在x部門(mén)里,我在這一年已久堅守在自己的崗位中。雖然工作的目標并未有明顯的改變,但我卻在自我的思想、力量以及處理方法上進(jìn)行了很多更新和完善,讓自己的業(yè)務(wù)處理力量得到了極大的提升。
在嚴格完成自身工作任務(wù),主動(dòng)提高個(gè)人力量的同時(shí),我也不忘在日?偨Y自己的工作方法,檢討自身的工作詳情。讓自己能從更廣泛的角度去了解工作,發(fā)現工作中的一些缺乏和問(wèn)題。以此讓自己進(jìn)一步提高工作成果。
二、工作的學(xué)習
在20xx年間,通過(guò)領(lǐng)導的指點(diǎn)和自我的學(xué)習,我深入認識到了自己在工作中的一些局限。也找到了自己的改進(jìn)方法。借助公司的資源以及網(wǎng)絡(luò )和書(shū)籍中的學(xué)問(wèn),我大大提高了自身的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn),讓自己的工作力量得到了完善和提高。
轉瞬,這一年已經(jīng)結束了。經(jīng)過(guò)在工作中的.實(shí)踐的累積,我的工作進(jìn)步快速,不僅找到了一些改進(jìn)工作的方式方法,還與同事們主動(dòng)溝通,為團隊的建設做出了一些奉獻。
三、個(gè)人存在的一些缺乏
1、自我管理的欠缺。
在這一年的工作中,我有時(shí)分也會(huì )由于一些工作中的不認真和不細心,犯下一些詳情上的小問(wèn)題。在經(jīng)過(guò)檢討和反省后,我認為這是自身管理上的不嚴謹,沒(méi)能認真保持檢查工作的習慣所導致的問(wèn)題。
2、和同事們的溝通仍需強化。
我來(lái)到公司的時(shí)間雖然不長(cháng),與同事們的溝通還停留在請教和學(xué)習方面。這讓我在工作上缺乏了與同事們的協(xié)作,也不能了解團隊的情況,不能更好為隊伍整體做出奉獻。這樣的脫群行為是不應當的。我應當多來(lái)了解團隊,結合其他同事的情況,全面為部門(mén)的進(jìn)展奉獻自己的力量。
以上就是我這一年來(lái)的自我總結。對我而言,這一年的工作有了許多的收獲和進(jìn)步,但仍有一些不夠完善的詳情需要努力。今后我會(huì )更加注意這些方面,并主動(dòng)與同事們溝通共同,為公司的進(jìn)展做出更有價(jià)值的奉獻。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結4
20xx年馬上過(guò)去,這一年在賓館各位領(lǐng)導和同事們關(guān)心關(guān)懷鼓舞下,使我克服了種種困難,較為出色的完成了全年的工作,得到領(lǐng)導和同事的肯定。全年保持全勤上班,無(wú)請假、遲到、早退現象;服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高,無(wú)客人投訴情況;能夠尊重領(lǐng)導,團結同事,做到禮讓三分,工作為重,F將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以匯報,請各位領(lǐng)導和同事指正。
一、今年的主要工作
1、虛心學(xué)習,不懂就問(wèn)。在這一年,我積極參加了賓館組織的各項培訓活動(dòng),認真學(xué)習服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ),不懂的地方就向經(jīng)理和其他的老同事請教,回家后認真琢磨練習,平常在日常生活中也能經(jīng)常使用禮貌用語(yǔ),改掉原來(lái)的陋俗,養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺(jué)中,我的服務(wù)水平得到了提高,行為舉止更加文明,在客人之中迎得了好評,得到了領(lǐng)導和同事贊揚。
2、端正態(tài)度,愛(ài)崗敬業(yè)。通過(guò)這一年的鍛練,我逐漸克服了心浮氣躁,做事沒(méi)有耐心,敷衍了事的毛病,養成了耐心細致、周到的工作作風(fēng),一年當中客人對我的投訴少,表?yè)P多,和同事之間的關(guān)系也融洽了,之間的爭吵少了,風(fēng)涼話(huà)少,取而代之的是互相鼓舞和關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)。使我對工作更加充滿(mǎn)信心。對于賓館的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人,主要就是清掃客房和環(huán)境衛生,雖然整天都在清掃衛生,原來(lái)總是會(huì )因為太高了、不起眼、不好移動(dòng)等借口,放棄了一些地方的清掃,留下了死角,在這一年里在清掃房間和環(huán)境衛生時(shí)每處地方時(shí)都備加細心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每;覊m、毛發(fā),高處夠不著(zhù)的就凳子落凳子,抬不動(dòng)的就和同事一起抬,原來(lái)不注意的墻角、窗戶(hù)角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想方法用抹布擦潔凈,讓臟物無(wú)處可逃。
3、服從安排,任勞任怨。平常做到尊重領(lǐng)導,不耍心眼,對于領(lǐng)導安排的事情,不打折扣,保質(zhì)保量。今年除做好客房服務(wù)工作,同時(shí)在前臺人員不齊的情況下,參加了前臺接待的工作,開(kāi)始由于對前臺工作不了解,沒(méi)有信心、有畏難情緒,后在酒店領(lǐng)導的關(guān)懷關(guān)心下,克服自身困難,認真學(xué)習、多方請教,不斷演練,做到胸有成竹,遇事不亂,較為出色的完成了前臺的工作任務(wù),期間被評為當月的優(yōu)秀員工。
二、明年工作打算
在馬上過(guò)去的'一年中,使我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高,對客人的服務(wù)熱情也更加高漲,工作信心大增,對以后的工作充滿(mǎn)了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守,遵守單4 Word資料,僅供參考,下載后可編輯位的各項規章制度,做到讓領(lǐng)導放心,讓客人中意,但我也有一些不好的地方需要改正,比方做事斤斤計較,為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭吵,工作中存在著(zhù)惰性,工作的熱情不夠飽滿(mǎn),消極怠工。在新的一年里,我要堅決克服這些不好的工作作風(fēng),乘著(zhù)去年這股東風(fēng),嚴格約束自己,認真學(xué)習研究工作服務(wù)中的技巧,提高自身的服務(wù)水平,從小事做起,高起點(diǎn)、高要求,讓每一個(gè)客人都中意,和賓館其他同事一起為每一位客人提供一個(gè)舒適、安靜、溫馨的家。
三、對酒店建議和意見(jiàn)
現在信息網(wǎng)絡(luò )時(shí)代,知訊者生存,然而賓館在信息收集和利用遠遠不夠,井底之蛙永久只知道那一片天,只有走出去,方知天外天,人外人,盼望賓館多組織員工走出去學(xué)習本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,以提高賓館自身的競爭力。同時(shí)也盼望賓館領(lǐng)導平常多關(guān)懷員工作日常生活,多為員工著(zhù)想。多組織一些文化體育活動(dòng),不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業(yè)余生活。使每位員工每天能夠以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)投入到賓館的工作之中,為賓館的興盛興旺做出自己的奉獻。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結5
一年來(lái),我自覺(jué)加強理論學(xué)習,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù),在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,我思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步,F總結如下。
一、嚴于律已,政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái),工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認真學(xué)習工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識。在上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習,不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。認真學(xué)習法律知識,結合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習,通過(guò)學(xué)習,進(jìn)一步增強法制意識和法制觀(guān)念。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當好參謀助手:認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結工作經(jīng)驗,及時(shí)向領(lǐng)導匯報,讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。
領(lǐng)導交辦的'每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jì),得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我一定認真克服缺點(diǎn),發(fā)揚成績(jì),刻苦學(xué)習、勤奮工作,做一名合格的人民公務(wù)員,為全面建設小康社會(huì )目標作出自己的貢獻!
個(gè)人萬(wàn)能工作總結6
不知不覺(jué),我參加公司已經(jīng)一年多的時(shí)間了。在這里我從學(xué)校的一名同學(xué)踏上了工作崗位成為一名員工,學(xué)到了更多的學(xué)問(wèn)技能,各方面都有了的提升。在領(lǐng)導的支持和同事們的幫忙下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當時(shí)公司領(lǐng)導給我這個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我可以在工作中不斷成長(cháng),不斷學(xué)習,提升了自身的素養,現將一年的工作總如下:
一、日常工作方面
1、把事情詳情化、條理化、標準化
前臺的工作比擬瑣碎,收發(fā)傳真、郵件、報紙,維護辦公裝備、送水、接待不同的來(lái)訪(fǎng)人員等。剛接觸工作時(shí),有時(shí)分事情趕到一塊就會(huì )有些應付不過(guò)來(lái),顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作過(guò)程中有些詳情就沒(méi)能留意到,做事情也顯得沒(méi)有條理。效率也就低了下來(lái)。
經(jīng)過(guò)不斷的摸索和總,我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作,首先要把工作從全局統籌好,再從詳情入手,保持良好的工作狀態(tài),提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)潔的行政工作。如今,已能較好的統籌布置工作,并努力把工作詳情處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時(shí)辰要求自己。同時(shí),標準化方面還需要強化,我也會(huì )在今后的工作中更加留意這一點(diǎn)。
2、保持較好的工作狀態(tài)
人低為王,地低為海。行政本身是一個(gè)服務(wù)性和支持性的工作,尤其是前臺接待。當有客戶(hù)到訪(fǎng)或是公司有大型會(huì )議時(shí),前臺就會(huì )負責一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個(gè)人的需求,適時(shí)地為大家服務(wù)。在接待其他人員,如送報、送水、來(lái)訪(fǎng)人員的司機,也要服務(wù)周到,表達出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過(guò)程中,我要求自己防止消極心情,謹記工作職責,時(shí)辰把自己的位置放到一個(gè)適宜的高度,本著(zhù)為人服務(wù)提升自己的看法投入到工作中。這也是一個(gè)行政人員必備的素養。
3、學(xué)會(huì )溝通和團隊協(xié)作
溝通,是一個(gè)人生存在這個(gè)社會(huì )中必不行少的一種力量。前臺工作需要對內、對外和各部門(mén)以及社會(huì )上許多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。在這一年的工作中,各項溝通根本暢通,但本身也存在著(zhù)不少問(wèn)題。當一件事情發(fā)生時(shí),許多情況下我在溝通時(shí)缺少主動(dòng)性和主動(dòng)性?偸腔ㄙM時(shí)間在去想這件事上,而不是按時(shí)的去了解、溝通,在處理事情時(shí)略顯被動(dòng)。因此,也鋪張了一些時(shí)間,降低了工作效率。這是很不專(zhuān)業(yè)的一面。
遇事主動(dòng)主動(dòng),在第一時(shí)間去解決問(wèn)題。不僅可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不躲避、勇于向前、負責究竟的品質(zhì)。在今后的工作中,我會(huì )以這種標準去要求自己,爭取把工作完成的更杰出。
公司是一個(gè)整體,每個(gè)員工都是組成這個(gè)整體的一部分。無(wú)論我們身在哪個(gè)崗位,開(kāi)展什么樣的工作,一直都離不開(kāi)同事之間的協(xié)作。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎上,和同事主動(dòng)協(xié)作,團協(xié)作,才能把工作做好。這點(diǎn)在工作中也深有感受。我也將一如既往的認真協(xié)作、主動(dòng)協(xié)作,同時(shí)嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、強化自身技能和素養方面
走出學(xué)校,初入職場(chǎng),在力量和閱歷方面都很缺乏。經(jīng)過(guò)這一年的學(xué)習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺許多。我也在工作中找尋缺乏,抓緊學(xué)習,培育自己的各項力量。
目前,我通過(guò)——學(xué)習了相關(guān)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),包括了前臺的職業(yè)素養與力量提升、檔案管理、行政統籌管理等相關(guān)內容。財務(wù)會(huì )計方面的學(xué)問(wèn)也很欠缺,也正在學(xué)習這方面的學(xué)問(wèn)。通過(guò)這些學(xué)習,使自己的.技能有了肯定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有時(shí)機參與相關(guān)的培訓,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會(huì )悉心學(xué)習,真實(shí)感受到身邊的每位領(lǐng)導和同事都是身上集著(zhù)不同長(cháng)處的老師,每個(gè)人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時(shí)分也不光光是自己從書(shū)本上學(xué)習出來(lái)或做出來(lái)的,有時(shí)分也需要吸取別人身上的精華。
三、工作成果與存在的問(wèn)題
1、工作成果
辦公裝備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)根本完善;每日巡檢、各項檢修維護順當進(jìn)行;各類(lèi)賬目報銷(xiāo)流程標準;其他服務(wù)、跟進(jìn)工作有序進(jìn)行。
2、存在的問(wèn)題
。1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有許多地方我還沒(méi)有做到這一點(diǎn)。在服務(wù)支持上,會(huì )議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒(méi)能夠按時(shí)的發(fā)現問(wèn)題,更談不上按時(shí)解決?畲玫谋雍鸵恍┓⻊(wù)方向指示也存在問(wèn)題,沒(méi)有給大家提供便利的服務(wù)。
。2)執行力不夠:當接到領(lǐng)導指示,完成某項工作時(shí),往往在執行上會(huì )有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問(wèn)題變通、行動(dòng)都有關(guān)系。
。3)工作效率低下:由于自身學(xué)問(wèn)構和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件學(xué)問(wèn)和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專(zhuān)業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問(wèn)題必會(huì )在20xx年的工作中加以解決。
一年的工作中,著(zhù)實(shí)學(xué)到了許多,非常感謝領(lǐng)導對我的包涵和支持,讓我得以有這樣的時(shí)機工作學(xué)習,不斷成長(cháng),再接下來(lái)的工作中,我定會(huì )再接再厲,爭取做得更杰出。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結7
我在公司工作已經(jīng)一年了。在這一年里,我的工作做得還算不錯,無(wú)論在哪個(gè)方面都有很大的成長(cháng)和改變,F在對自己這一年的成長(cháng)和奮斗做一個(gè)更好的總結和規劃:
一、工作上的成長(cháng)
通過(guò)自己在這一年中的不懈奮斗,我漸漸地找尋到自己奮斗的方向,并給以自己的努力來(lái)讓自己在工作中有更棒的成長(cháng)。當然于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也很是慶幸自己能夠有如此的收獲,相信我定是可以讓自己在工作中變得愈發(fā)的優(yōu)秀。這一年我對自己有了更多的認知,也明白了自己對于未來(lái)需要追尋的方向,我很是開(kāi)心自己能夠有這樣的生活,當然在往后的時(shí)光中我也是會(huì )努力地奮斗,讓自己真正的得到更多的成長(cháng)與改變。
二、個(gè)人思想的轉變
在工作中,我發(fā)現了越來(lái)越多自己需要成長(cháng)和提高的方面,對自己的工作和生活有了更多的了解。我個(gè)人也更清楚自己在工作中需要做出的努力和決心。當然,我也很慶幸自己能有這樣的收獲,我期待著(zhù)自己更大的成長(cháng),F在我想在工作中有更多的成長(cháng)和改變,當然也會(huì )努力改正自己,就是期待自己的成長(cháng),F在我心里想做的是真正完成自己的工作,為客戶(hù)提供更好的`服務(wù),讓客戶(hù)感受到我的付出和真誠,所以我會(huì )在這份工作上付出更多的努力和奮斗。
三、未來(lái)工作的計劃
新年即將要到來(lái),我也非常地想要讓自己能夠為自己創(chuàng )造出更加優(yōu)秀的成績(jì),并且我相信我的未來(lái)是一定會(huì )變得非常的優(yōu)秀,當然往后的時(shí)光我也是會(huì )爭取讓自己有更棒的成長(cháng)。對于以后的工作我也會(huì )更多的反思自己,為自己的成長(cháng)做更多的計劃與準備,這樣才能夠讓我在新的一年中收獲到成長(cháng),也是可以真正的讓自己明白自己未來(lái)的方向。我相信新的我是可以在這份工作上有更好的成績(jì),可以讓我的客戶(hù)們對我有更多的信任,當然也是可以讓我真正的做好現在的這份工作,于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我也會(huì )努力地改變自己,爭取能夠讓自己變得更加的優(yōu)秀,未來(lái)的生活更加的美好與幸福。
我很是期待新年的開(kāi)始,我會(huì )更加努力地在工作中成長(cháng),去為自己創(chuàng )造更加美好而幸福的生活。不管前方有多么大的困難,我都是會(huì )以更加努力的心態(tài)來(lái)成長(cháng),去讓自己創(chuàng )造出美好而幸福的生活。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結8
時(shí)間在不知不覺(jué)當中,又過(guò)去了一個(gè)年頭,這一年來(lái)在同事們的幫助下,我的工作還是取得了一定的成績(jì),我也是想要通過(guò)這樣的方式去鍛煉自己,這對我也是非常重要的一年,我也相信我能夠在今后的工作當中,讓自己接觸到更多的東西,在這方面我也是樹(shù)立好了自己的形象,作為一名xxxx的員工我相信自己還是做的比較認真的,對過(guò)去一年來(lái)的工作我也總結一番。
在工作當中還是應該要對自己更加有信心一點(diǎn),這一年來(lái)我也是感觸非常深刻的,我也希望未來(lái)能夠做出更好的成績(jì)來(lái),這一年我也是感覺(jué)自己進(jìn)步了很多,當然在以后的工作當中的我也會(huì )繼續堅持下去,落實(shí)好自己的分內的職責,做一名優(yōu)秀的xxxx員工,這是一件非常有意義的事情,我也相信我可以做的更好一點(diǎn)的,這新的一年開(kāi)始了,我也在很多方面都有著(zhù)進(jìn)步,我始終都相信這對我個(gè)人能力是一個(gè)考驗,我除了每天按時(shí)的完成自己的工作之外,也在虛心的學(xué)習著(zhù),在這個(gè)過(guò)程當中我也是得到了很大的升華,我也知道在這方面自己的進(jìn)步是比較大的,在今后的工作當中我也一定會(huì )去做出相關(guān)的調整。
這一年來(lái)我也是深刻的意識到了自身各個(gè)方面都是需要做出調整的,這一年來(lái)接觸到的東西還是比較多的我還是渴望能夠讓自己得到鍛煉,雖然每天的工作比較忙碌,但是這也讓我感覺(jué)非常的充實(shí),這是一件非常有意義的事情,也能夠讓自己的工作能力得到升華,對于這方面我還是態(tài)度很好的,我也和周?chē)耐孪嗵幍暮芎,平時(shí)在工作當中還是應該要讓自己做出好的`判斷,這一點(diǎn)也是毋庸置疑的,在這一點(diǎn)上面我也能夠做出好的決定,工作當中我從來(lái)都不會(huì )馬虎對待,我認為這些也是對我能力的考驗,我需要讓自己去思考這些,在這一階段的工作當中我也是思考了很多的細節。
展望新的一年,我認為我在個(gè)人能力上面需要進(jìn)一步的學(xué)習,虛心的和周?chē)耐聦W(xué)習,讓自己的業(yè)務(wù)能力進(jìn)步更多,在這方面我感覺(jué)還是很好的,也希望今后可以做的更好更加細心一點(diǎn),在這方面我知道我應該要去接觸一些更加細節的東西,確實(shí)還是應該要讓自己更加努力一點(diǎn)才是,新的一年我也會(huì )不斷的去調整好自己的心態(tài),讓自己接觸到更多的業(yè)務(wù)知識,成為一名優(yōu)秀的xxxx員工。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結9
伴隨著(zhù)平安夜的降臨,20xx的各項工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxxx市的一名員工很榮幸得到這次機會(huì ),把自己在xxxx市工作的心得體會(huì )寫(xiě)出來(lái)同大家分享。
把自己在xxxx市所接觸的所有事仔細歸類(lèi),分為兩種:一是“公”,二是“私”。
先從“公”談起,它給我的感覺(jué)是一個(gè)字“嚴”。
這么說(shuō)是有原因的,第一,xxxx市公司對下屬門(mén)店的日常工作都有嚴格的書(shū)面流程。不但收銀員、保安員有嚴格的工作流程,理貨、驗貨中的細節也有明確的規定;第二,處理問(wèn)題的態(tài)度很?chē)烂C,大到公司總部的老總經(jīng)理違紀,小到顧客調換一件商品。針對此類(lèi)問(wèn)題,我們的態(tài)度都以嚴肅謹慎為準則。起初員工們認為沒(méi)有這種必要,但在店長(cháng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習實(shí)施后,才發(fā)現這樣做的重要性。它使我們xxxx市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購物場(chǎng)所,還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規范的企業(yè),同時(shí)也讓供貨商覺(jué)得xxxx市是一個(gè)值得信賴(lài)的合作伙伴。
再說(shuō)一下“私”。
在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下,相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是,同事之間不管當時(shí)有多大的誤會(huì ),總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢(qián)都不容易,在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣,團隊精神自然體現的淋漓盡致。
店里處于公私分界線(xiàn)上的便是我們的店長(cháng),她是我們的驕傲,因為店長(cháng)從來(lái)都是公私分明。于公,她對屬下員工要求嚴格,處理問(wèn)題干凈利索,決不拖泥帶水,但卻不會(huì )把工作上的情緒帶到私下。于私,她關(guān)心員工的.每一件事,每次下班總不忘問(wèn)一下家遠的員工是否有人結著(zhù)伴回家。我們有如此好的店長(cháng)真是上天對我們的眷顧!
或許我的體會(huì )不夠深,看問(wèn)題也不太全面,但在新的一年中定要廣增閱歷,希望自己在xxxx市做得越來(lái)越好。
最后祝公司全體同事新年快樂(lè ),也希望公司業(yè)績(jì)蒸蒸日上,一年勝過(guò)一年。
我是xxxx市站街店一名普通的員工,從踏入xxxx市那天起,我就把自己融入其中。忙碌的工作,使我的生活變得格外的充實(shí)。
剛加入xxxx市的時(shí)候,一切對我來(lái)說(shuō)都是新鮮的,也是陌生的。許多東西都需要老員工教,我感覺(jué)自己需要學(xué)習的太多了。于是,他們做什么我都仔細的看,耐心的學(xué),從商品的陳列到缺貨的補報;從商品的促銷(xiāo)到新品的開(kāi)發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué),一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作,使我得到了鍛煉,日常工作逐漸得心應手。
我們的工作于細節處見(jiàn)真功,所以必須認真仔細。因此,我認真了解每種商品的功能、價(jià)格,隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期,及時(shí)了解同類(lèi)商品的市場(chǎng)信息,并向店內匯報……我始終堅持:做什么事情,做了就一定把它作好。對工作抱以熱情,對同事抱以關(guān)心,用積極的行動(dòng)來(lái)感染周?chē)娜,帶?dòng)周?chē)娜诉@是我在xxxx市感受到的,也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。
舊的一年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái)。我希望xxxx市是新的,我也是新的。xxxx市給了我一個(gè)舞臺,我會(huì )在這個(gè)舞臺上越做越好。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結10
我很榮幸能成為南灣人民醫院的一員,在試用期滿(mǎn)之際,我向醫院領(lǐng)導提出轉正申請,感謝您們在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)翻閱我的轉正申請!
20xx年來(lái)在醫院領(lǐng)導的關(guān)心和幫助、同事們的鼓勵和支持下,我能認真完成上級領(lǐng)導交辦的各項中心任務(wù),在臨床工作崗位上,我嚴于律己,嚴格執行醫療核心制度和各項操作規程,能獨立診治臨床常見(jiàn)病和多發(fā);能比較嫻熟操作臨床醫學(xué)的各項技能,業(yè)務(wù)能力比較扎實(shí),F將在李朗社區健康服務(wù)中心一個(gè)月試用期個(gè)人工作如下:
一、按照全科醫師培養要求的總體要求,嚴謹務(wù)實(shí),精益求精,能更好地理論聯(lián)系實(shí)踐,不斷爭取時(shí)間學(xué)習醫學(xué)新理論和新知識,不斷提升自身的工作能力和實(shí)踐能力。我能樹(shù)立“全心全意為人民服務(wù)”的`意識,強化“病人第一、質(zhì)量第一、安全第一”的理念;以開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)
為載體,全面提升醫療服務(wù)水平,積極構建和諧醫患關(guān)系;以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為核心,切實(shí)保障醫療安全。
二、自工作以來(lái),通過(guò)實(shí)踐讓我能更進(jìn)一步做好作為一名全科醫生的職責:積極做好常見(jiàn)病、多發(fā)病醫療及適宜的轉診;急、危、重病人的院前急救、轉診;做好疾病預防、周期性健康檢查與咨詢(xún);加強慢性病管理,完善慢性病管理資料等。我能端正工作態(tài)度,熱情為患者服務(wù)。作為一名醫務(wù)工作者有義務(wù)和責任竭盡所能為患者服務(wù),文明禮貌耐心對待每一位患者,做好病情及治療的解釋和溝通工作,讓每一個(gè)就診的患者滿(mǎn)意,同時(shí)不斷積累經(jīng)驗,保持良好的醫患關(guān)系,為以后的工作打下良好的鋪墊。
三、社區健康服務(wù)中心人員配置規范化、合理化。社區基本設施齊全,藥品齊全便宜,擁有化驗室(常規化驗、生化化驗)、b超、心電圖等;還開(kāi)展了中醫理療服務(wù),對慢性病的康復治療起到積極的作用。在優(yōu)越的條件下,使我能更好地發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(cháng),更好地創(chuàng )造社會(huì )效益及經(jīng)濟效益。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。貴院給了我鍛煉的機會(huì ),我將恪盡職守、兢兢業(yè)業(yè)工作來(lái)實(shí)現自我價(jià)值。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結11
一晃而過(guò),轉眼間到公司已經(jīng)三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷,在這段時(shí)間里領(lǐng)導及同事在工作上給予了我很大的幫助,在生活上給予了我很大的關(guān)心,讓我充分感受到了公司海納百川的胸襟。在肅然起敬的同時(shí),也為我有機會(huì )成為公司的一份子而自豪。在這三個(gè)多月的時(shí)間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過(guò)自身的努力,
各方面均取得了一定的進(jìn)步,現將我的工作情況作如下匯報
一、非常注意的向周?chē)耐聦W(xué)習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習,以較快的速度熟悉著(zhù)公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團隊中
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開(kāi)展并最終取得成功的保障。入職三個(gè)月來(lái),我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,從未遲到早退,用滿(mǎn)腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行崗位職責,平時(shí)生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。
因工作需要我被借調到3ac2期的交房工作組,擔任12組交房小組組長(cháng)職務(wù)。對于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域,收到借調安排的通知后我就私下在網(wǎng)上搜索有關(guān)開(kāi)發(fā)商交房的注意事項相關(guān)內容,后來(lái)經(jīng)過(guò)公司的幾次交房培訓演練工作后,信心倍增。持續21天的交房工作中我成功完成了89戶(hù)業(yè)主的收房驗房工作。這次的工作經(jīng)歷對我目前的工作產(chǎn)生了很多有益的幫助,讓我明白和發(fā)現了商品房成品施工控制薄弱點(diǎn)和對產(chǎn)品細節和使用功能合理化進(jìn)一步完善的著(zhù)重點(diǎn)。
在工作中,善于思考,發(fā)現問(wèn)題便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的'就提交上級經(jīng)理,同時(shí)提出自己的意見(jiàn)提供參考。
總之,經(jīng)過(guò)三個(gè)月的試用期,我認為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題,并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調。這些日子里我深深的感受著(zhù)公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。同時(shí)我希望能得到公司領(lǐng)導的肯定,按期轉正。在以后的工作中我會(huì )一如繼往,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),會(huì )用我的實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結12
1、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時(shí)候甚至會(huì )發(fā)展成爭斗和斗爭,都是難免的,這時(shí)候,我們應該不畏懼于去斗爭,但卻千萬(wàn)不要熱衷于斗爭。
2、此外,火車(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,由于剛參加工作不久,無(wú)論從業(yè)務(wù)能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導。
3、20xx年,本人熱愛(ài)本職工作,認真學(xué)習新的教育理論,廣泛涉獵各種知識,形成比較完整的知識結構,嚴格要求學(xué)生,尊重學(xué)生,發(fā)揚教學(xué)民主,使學(xué)生學(xué)有所得,不斷提高,從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺(jué)悟,為了下一學(xué)年的教育工作做的更好,下面是本人的本年度的教學(xué)經(jīng)驗及教訓。
4、20xx年的工作還是會(huì )更加的困難,越來(lái)越大的競爭壓力有時(shí)候會(huì )給我們帶來(lái)極大的壓力,但是化壓動(dòng)力,這才是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的最根本。在不斷的進(jìn)步中,我們得到了很大的發(fā)展,在進(jìn)步們也有陣痛,但是這些都是暫時(shí)的,長(cháng)遠的發(fā)展才是我們一直想要的結果!相信在20xx年我們會(huì )做的!
5、伴新年鐘聲的臨近,依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年,滿(mǎn)懷熱情的迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的20xx年。年終之際,現對來(lái)公司一年的所作的工作匯報如下:
6、在過(guò)去的一年的時(shí)間里,我有過(guò)許多困惑,遇到過(guò)很多不明白、不知該怎樣處理的問(wèn)題,有過(guò)一些情緒,但是,在同事們的幫助下,在那份責任的推動(dòng)下,我解決了各種矛盾,堅定了自己的方向。作為一名教師,作為班主任,我必須對學(xué)生負責,必須對學(xué)生家長(cháng)負責,必須對學(xué)校負責,也必須對自己負責——畢竟這是我的工作。我要盡我最大的努力,將我的工作做到最好!抱著(zhù)這樣的思想,我踏踏實(shí)實(shí)、認認真真地工作,雖然做得還不是最好,但我一直在努力;雖然還談不上有什么經(jīng)驗,但也有一些自己的想法。
7、陰荏苒,在忙忙碌碌中送走了20xx年,這一年對本人來(lái)說(shuō)還是收獲頗多,首先是自身業(yè)務(wù)的提高,其次是與部門(mén)之間的溝通比以前相對順暢。當然這些進(jìn)步與公司領(lǐng)導的幫助和關(guān)心是分不開(kāi)的,F在就這些進(jìn)步與同仁探討,以便相互進(jìn)步:優(yōu)秀的企業(yè)需要優(yōu)秀的人才,本人將繼續以滿(mǎn)懷的熱情投入到自己的本職工作,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
8、一轉眼,一年又過(guò)去了,xx年經(jīng)歷了很多也學(xué)到了很多。面對過(guò)去,或多或少總要有些回憶。在新的一年即將開(kāi)始的時(shí)候,也就預示著(zhù)xx年的結束,對于本年的重點(diǎn)工作現將整理成材料上報如下:
9、雖然我來(lái)公司的時(shí)間只有一年,但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
10、人有一種能力叫潛能,它像一粒種子能發(fā)揮人的超常遐想,只要我們努力在知識的宇宙中探索尋求,挖掘出自身潛能,充分發(fā)揮自己的創(chuàng )新能力,對待工作一絲不茍。積極地面對自己人生,就會(huì )開(kāi)始察覺(jué)自己,理解自己,接受自己,再去激勵自己,發(fā)展自己,從而活出最好的自己。
11、過(guò)去的一年中,我在經(jīng)銷(xiāo)總公司直接領(lǐng)導下、在xx總的英明指導下、在同志們的集體關(guān)懷下遵照我公司20xx年售后服務(wù)總體安排部署,售后服務(wù)工作始終按照“與管同行、以?xún)?yōu)制勝”和“鋼管未到,服務(wù)先行”的理念,兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守、摸爬滾打、積極進(jìn)取,各項工作均取得顯著(zhù)成效,受到了用戶(hù)的好評。
12、時(shí)間太瘦,指縫太窄,一晃,20xx年就這樣過(guò)了,剛來(lái)到公司可能一下子還沒(méi)從學(xué)生的角色轉變過(guò)來(lái),有點(diǎn)不適應,但慢慢就習慣了這樣的節奏。入職xx公司的客服部到現在已經(jīng)半年有余,過(guò)去的一年里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導以及包容下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在著(zhù)不足。
13、時(shí)光轉瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續的維護和改進(jìn),也是增強與客戶(hù)之間交流的一個(gè)重要平臺。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)。
14、一年來(lái),在區委、區衛生局黨組的正確領(lǐng)導下,我與班子成員以及全院職工一道,堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指導,認真貫徹落實(shí)黨的十六大精神,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開(kāi)展衛生誠信建設和醫療人性化服務(wù),優(yōu)化醫療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的宗旨,把社會(huì )效益放在首位,遵循社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟和醫療衛生事業(yè)發(fā)展的內在規律,提高醫院管理水平,把持續改進(jìn)醫療質(zhì)量和保障醫療安全作為醫院管理的核心內容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫療服務(wù)。不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療衛生需求。認真履行職責,圓滿(mǎn)完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
15、光陰如梭,轉眼間20xx年過(guò)去了,年年歲歲花相似,歲歲年年人不同;仡櫲ツ,總體來(lái)說(shuō)工作上三點(diǎn)一線(xiàn),按部就班,生活上波瀾不驚,有條不紊,為更好發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),進(jìn)一步開(kāi)闊眼界,創(chuàng )新思路,真抓實(shí)干,作如下小結:
16、在醫院黨組的領(lǐng)導下,堅持以十八大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開(kāi)展各項醫療工作,全面履行了主治醫生的崗位職責。
17、本人于20xx年x月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位,過(guò)去的`三個(gè)月,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級領(lǐng)導的幫助指導和同事們的支持下,通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開(kāi)闊,現將三個(gè)月來(lái)工作情況匯報:
18、在公司工作已經(jīng)有幾個(gè)月了,從進(jìn)公司時(shí)的一無(wú)所知到現在,我學(xué)到了也領(lǐng)悟到了很多東西,在銷(xiāo)售過(guò)程中我經(jīng)常會(huì )遇到很多問(wèn)題,每一次問(wèn)題出現,都看作是提升自己的一次考驗,在這樣的過(guò)程中也在不斷的提升自己的技能。以下是我在這幾個(gè)月中所學(xué)到的:
19、回想過(guò)去的一年,擔任主管一職,雖沒(méi)有轟轟烈烈的成果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個(gè)成長(cháng)的平臺,讓我在工作中,學(xué)習到更多的東西,也知道自己存在諸多不足。上級領(lǐng)導對我的支持與關(guān)愛(ài),同事對我的支持和協(xié)助,令我感到赤之惠公司的溫情無(wú)處不在,在此我向公司的領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的努力,才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺階。
20、在xx年當中,堅決貫徹總公司的營(yíng)銷(xiāo)政策,學(xué)習、制定銷(xiāo)售各環(huán)節話(huà)術(shù),公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如:廣播電臺、報刊雜志等,使我們公司的知名度在xx市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認識。部門(mén)全體員工累計發(fā)短信三萬(wàn)余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷(xiāo)售人員考核標準、銷(xiāo)售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
21、時(shí)間飛逝,又到年末了;仡20xx年的財務(wù)工作,財務(wù)部在酒店老總的直接領(lǐng)導及團體財資管理處的指導下,認真遵守財務(wù)管理相干條例,按團體財資管理處要求實(shí)事求是,嚴以律己,美滿(mǎn)完成了20xx年酒店的財務(wù)核算工作及各項經(jīng)營(yíng)指標的完成。積極有效地為酒店的正常經(jīng)營(yíng)提供了有力的數據保證。增進(jìn)了經(jīng)營(yíng)的順利完成,為經(jīng)營(yíng)管理提供了根據。
22、在公司領(lǐng)導的關(guān)心支持下,財務(wù)部以公司制定的年度方針目標,以成本費用和資金管理為重點(diǎn),全面落實(shí)預算管理,強基礎、抓規范,實(shí)現了全年賬務(wù)處理操作規范化,財務(wù)管理科學(xué)化,企業(yè)效益最大化。尤其是今年公司收入、綜合效益指標比去年大幅增加的情況下,財務(wù)部除在完成日常核算工作的同時(shí),加大了對各種資料數據的統計分析,先后對公司全年任務(wù)計劃、裝車(chē)、工資計劃、管理費用及五項費用計劃進(jìn)行了全面測算和分劈,對公司的各類(lèi)資產(chǎn)進(jìn)行清查,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供了可靠依據,推動(dòng)了公司財務(wù)管理水平,發(fā)揮了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的作用。
23、春去秋來(lái),四季輪回,公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀。我們財務(wù)部也有了一個(gè)全新的開(kāi)始,人員結構有較大的調整,基本上都是新人、新崗位,帶隊的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔子重了、壓力大了,但是我們沒(méi)有畏縮,在領(lǐng)導的正確引導和各部門(mén)的大力支持下,憑著(zhù)責任心和敬業(yè)精神,我們逐步成熟起來(lái)。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高,我覺(jué)得有必要對這半年多的工作做一簡(jiǎn)單的回顧。
24、回顧過(guò)去,特別xx年至今,市場(chǎng)部營(yíng)銷(xiāo)中心、客情中心、營(yíng)業(yè)廳等各方面工作在去年成立后良好開(kāi)端的基礎上,按照分公司和上級公司的部署要求,繼續穩定老用戶(hù),快速發(fā)展、挖潛新用戶(hù)、拓展大客戶(hù)上取得了一定成績(jì)。為實(shí)現分公司全年目標以及在綦江的品牌和整體形象上,市場(chǎng)部全體員工堅持“改革、發(fā)展、穩定”的大局,盡心盡力工作,并發(fā)揚艱苦創(chuàng )業(yè)精神,在分公司領(lǐng)導下,在激烈的市場(chǎng)競爭中開(kāi)拓前進(jìn)。
25、20xx年對我來(lái)說(shuō)非常特別,因為我完成了人生中一次重大的轉變:從學(xué)生轉變成一名公司員工。再度回首過(guò)去的6個(gè)月,是那么的短暫又令人懷念?赡芪乙廊粠в幸恍⿲W(xué)生剛畢業(yè)的那種懵懂,但現在已經(jīng)不能把自己當作學(xué)生看待。在這6個(gè)月里,我不斷的學(xué)習怎樣擔負起作為一代青年在工作、家庭和社會(huì )上的責任。
26、時(shí)間飛逝,轉眼間新的一年已在我們面前展開(kāi)畫(huà)卷,回顧即將過(guò)去的一年里,公司經(jīng)歷了種種喜人場(chǎng)面:項目工程如期竣工、前期招商工作順利開(kāi)展、湯浦中國針織童裝城市場(chǎng)隆重開(kāi)業(yè)。在受大氣候房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀(guān)調控等諸多不利因素的影響下,公司還是穩健地邁著(zhù)每一步。
27、作為收費員這個(gè)崗位,每天就是對著(zhù)不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著(zhù)一收一付的簡(jiǎn)單的操作,不需要很高的技術(shù)含量,也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力,這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實(shí)收費員的工作不只是收好錢(qián),保證準確無(wú)誤就可以了,在任何一家醫院,收費處是一個(gè)窗口單位,收費員是患者首當其沖要面對的,收費員不僅代表著(zhù)醫院的形象,同時(shí)也要時(shí)刻維護醫院的形象,一個(gè)好的收費員會(huì )在最短的時(shí)間內讓病人得到如沐春風(fēng)的服務(wù),對收費滿(mǎn)意,對醫院滿(mǎn)意。下面將我在xx年的工作向大家匯報。
28、在這一年中,雖然我們科室面臨業(yè)務(wù)量增加,但人員減少的情況,但我們憑著(zhù)責任心和敬業(yè)精神,克服困難,加班加點(diǎn),及時(shí)準確的完成領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù),為公司的發(fā)展保駕護航。
29、20xx年,是酒店穩步成長(cháng)的一年,是酒店提升管理服務(wù)的一年,也是成績(jì)輝煌的一年。在這個(gè)即將過(guò)去的年度里,財務(wù)部緊緊圍繞"強化經(jīng)營(yíng)能力、拓展營(yíng)銷(xiāo)渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務(wù)水平"的經(jīng)營(yíng)思路,遵照20xx總關(guān)于"嚴格制度、完善流程、加強監督、提高質(zhì)量"的要求,在成長(cháng)中努力拼搏,內部管理緊抓工作難點(diǎn)、重點(diǎn),不斷提高員工自身素質(zhì)和服務(wù)技能,克服種種困難,完成了各項工作任務(wù),取得了一年更比一年好的驕人戰績(jì)。
30、回顧過(guò)去一年,公司經(jīng)營(yíng)走過(guò)了艱難的歷程,作為財務(wù)部主要負責人,沒(méi)將財務(wù)工作進(jìn)行到位,沒(méi)有充分有效地去進(jìn)行財務(wù)部管理及協(xié)調財務(wù)部整體工作,沒(méi)有充分發(fā)揮財務(wù)部門(mén)在公司管理中的作用,本人深感愧疚,愧對公司領(lǐng)導給予的平臺及同事們的熱忱支持。深深體會(huì )到財務(wù)部門(mén)作為公司的一個(gè)主要職能監督部門(mén),當好家、理好財,更好地服務(wù)企業(yè)是財務(wù)部門(mén)應盡的職責,在公司加強管理、規范經(jīng)濟行為、提高企業(yè)競爭力等等方面負有很大的義務(wù)與責任。
31、市場(chǎng)部由組建到迅速開(kāi)展工作,一年多的時(shí)間得到了院領(lǐng)導的大力支持,在全院職工的積極配合下,取得了較大的成績(jì)。
32、20xx年在xx公司領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下,在總公司財務(wù)部的指導下,在公司各部門(mén)的緊密配合下,在財務(wù)部各位員工的辛勤努力下,財務(wù)部順利的完成了20xx年度的各項工作任務(wù)。
33、20xx年是xx汽車(chē)輝煌的一年,國內專(zhuān)用車(chē)市場(chǎng)競爭日益激烈、價(jià)格戰、市場(chǎng)之爭,產(chǎn)品之爭。20xx年在xx汽車(chē)全體員工的共同努力下,湖北楚勝專(zhuān)用汽車(chē)公司取得了歷史性的突破,年銷(xiāo)售額、利潤等多項指標又創(chuàng )新高;仡櫲甑墓ぷ,我們主要圍繞以下開(kāi)展工作!
34、回顧進(jìn)入公司的這x個(gè)多月,發(fā)現我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作,取得了一些成績(jì),但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善,所以在今后的工作中,我將更加努力的工作。做的自己!以上就是我對x個(gè)多月公司工作的總結,請領(lǐng)導批評指正,希望我能迅速成長(cháng),明年能給公司作出更大的貢獻!
35、總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jì),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經(jīng)驗,加強學(xué)習,更新觀(guān)念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好各項工作。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結13
xx月份,我黨支部按照公司黨委和生產(chǎn)指揮中心黨總支工作總體要求,圍繞礦隊的安全生產(chǎn)中心,抓黨員在安全生產(chǎn)的先鋒模范作用,抓企業(yè)文化和廉潔文化及職工素質(zhì)的全面提高,各項工作取得了較好的成績(jì)。下面就xx月份的工作做以回顧總結。
一、本月支部工作總結
(一)完善制度,發(fā)揮堡壘作用
在各項制度的前期實(shí)施中,發(fā)現現場(chǎng)管理存在一些問(wèn)題。黨支部結合公司黨建檢查的契機,取長(cháng)補短,拓展思路,不斷調整完善,充分發(fā)揮黨組織的堡壘作用。 (二)做好黨員干部先鋒模范作用
本月,我們黨支部主要開(kāi)展“四風(fēng)”自查專(zhuān)題_活動(dòng),會(huì )議上黨支部黨員以及隊組副隊以上管理干部,對照xx“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求,特別是“四風(fēng)”方面,認真開(kāi)展了批評和自我批評,批評中同志們對自身的不足做出了深刻反省,并制定了詳細的整改方向,使支部黨員在思想認識上進(jìn)一步提高。
(三)、積極開(kāi)展企業(yè)文化建設和黨風(fēng)廉政教育全面加強工會(huì )和其他各項工作的開(kāi)展
按照礦企業(yè)文化建設的要求,我們不斷在職工中開(kāi)展創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng),把班前禮儀不斷規范發(fā)揮其作用,堅持抓職工的個(gè)人素養,安全文化理念,從思想上讓職工認識到安全工作的重要性。
(四)落實(shí)隊務(wù)公開(kāi),給職工一個(gè)明白。支部堅決要求各項隊務(wù)及時(shí)公開(kāi)。如每天班組工作量和職工得分明細要求驗收員在升井后及時(shí)出臺,在次日班會(huì )前,工人就能看到頭班掙多少分,有問(wèn)題的及時(shí)整改;根據隊設計的'制度落實(shí)登記臺帳到月底及時(shí)向職工公開(kāi),對于有凝問(wèn)的在做工資前隊里及時(shí)糾正;要求公司各項罰款及時(shí)在黑板上公布。
二、當前工作中的問(wèn)題
就總體工作看,雖然做出了一些成績(jì),但與公司快速發(fā)展的形勢不協(xié)調,存在較大的差距,表現在工作中創(chuàng )新不足、作風(fēng)不實(shí)、抓不住重點(diǎn),一些制度落實(shí)不力,造成辦事拖拉,效率不高,再一個(gè)職工隊伍整體素質(zhì)不夠高,文明行為有待進(jìn)一步加強,將是一項長(cháng)期的工作,要求我們要堅持不懈抓下去。
三、下一步工作思路及措施
在下一步的各項工作中,我們黨支部要不斷總結經(jīng)驗,找出不足,跳出按部就班的框框,在各項工作中善于思考、不斷創(chuàng )新,少說(shuō)多做,抓好開(kāi)展以思想建設、能力建設、作風(fēng)建設為主要內容的專(zhuān)項活動(dòng)。嚴格按照文件要求的各個(gè)活動(dòng)階段進(jìn)行實(shí)施,同時(shí)積極開(kāi)展爭做“五好”共產(chǎn)黨員活動(dòng),把支部建成引領(lǐng)、凝聚、安全、發(fā)展、創(chuàng )新、保障有力的堅強戰斗堡壘,把黨員隊伍建設成為政治堅定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、勤勉敬業(yè)、作風(fēng)優(yōu)良、業(yè)績(jì)突出、品德高尚的先鋒隊,努力發(fā)揮好黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用,加強黨員干部的反腐倡廉和教育、深入持久的抓好安全生產(chǎn)這條全線(xiàn)和職工培訓這個(gè)基礎工作,下大力氣抓好安全質(zhì)量標準化工作,促進(jìn)全隊工作安全完成。
個(gè)人萬(wàn)能工作總結14
時(shí)光如梭,不知不覺(jué)中來(lái)—服務(wù)中心工作已有半年了。在我看來(lái),這是短暫而又漫長(cháng)的半年。短暫的是我還來(lái)不及掌握的工作技巧與專(zhuān)業(yè)知識,時(shí)光已經(jīng)流逝;漫長(cháng)的是要成為一名優(yōu)秀的客服人員今后的路必定很漫長(cháng)。下面是我上半年來(lái)的主要工作內容。
一、日常工作
業(yè)主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業(yè)主資料、檔案、鑰匙的歸檔;其中交付園區共—戶(hù),辦理交房手續—戶(hù),辦理裝修手續x戶(hù),入住業(yè)主x戶(hù);接受各方面信息,包括業(yè)主、裝修單位、房產(chǎn)公司、施工單位等信息,在做好記錄的同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行處理,并對此過(guò)程進(jìn)行跟蹤,完成后進(jìn)行回訪(fǎng);函件、文件的制作、發(fā)送與歸檔,目前半年工作聯(lián)系單發(fā)函—x份,整改通知單—x份;溫馨提示—份;部門(mén)會(huì )議紀要—份,大件物品放行條—x余份。
二、工作成就
工作中的磨礪塑造了我的性格,提升了自身的心理素質(zhì)。對于我這個(gè)剛剛步入社會(huì ),工作經(jīng)驗不豐富的人而言,工作中不免遇到各種
各樣的阻礙和困難,但在各位領(lǐng)導和同事們的幫助下,尤其是在任主管的.悉心教導下,讓我遇到困難時(shí)勇于面對,敢于挑戰,性格也進(jìn)一步沉淀下來(lái)。在面對領(lǐng)導與同事的批評與指正時(shí)能擺正心態(tài),積極改正;在與少數難纏的工程人員溝通時(shí)也逐步變得無(wú)所畏懼;接待禮儀、電話(huà)禮儀等禮儀工作也逐步完善。
工作生活中體會(huì )到了細節的重要性。細節因其“小”,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無(wú)暇顧及。在—的工作生活中,我深刻體會(huì )到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時(shí)的每一行文字,每一個(gè)標點(diǎn),還是領(lǐng)導強調的服務(wù)做細化,衛生無(wú)死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產(chǎn)生效益,細節帶來(lái)成功。
三、工作建議
加強學(xué)習物業(yè)管理的基本知識,提高客戶(hù)服務(wù)技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;進(jìn)一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;多與各位領(lǐng)導、同事們溝通學(xué)習,取長(cháng)補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進(jìn)的步伐。
很幸運剛從學(xué)校畢業(yè)就可以加入—這個(gè)可愛(ài)而優(yōu)秀的團隊,—的文化理念,客服部的工作氛圍已不自覺(jué)地感染著(zhù)我、推動(dòng)著(zhù)我;讓我可以在工作中學(xué)習,在學(xué)習中成長(cháng);也確定了自己努力的方向。此時(shí)此刻,我的目標就是挑戰自我、超越自我,取得更大的進(jìn)步!
個(gè)人萬(wàn)能工作總結15
彈指之間,20xx年已接近尾聲,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。"決心再接再厲,更上一層樓',肯定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面,在20xx年,更好地完成工作。機遇和挑戰是我們家居人在20xx年工作的主題,也是家居行業(yè)在嚴峻房產(chǎn)調控下的主題。在xx各位領(lǐng)導及各位同事的支持關(guān)心下,我不斷加強工作力量,本著(zhù)對工作精益求精的態(tài)度,仔細地完成了自己所擔當的各項工作任務(wù),工作力量都取得了相當大的進(jìn)步,為今后的工作打下了良好的基礎。
一、首先在xx車(chē)間學(xué)習家具學(xué)問(wèn)
1、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)方面:加強熟識實(shí)木家具產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規格型號(包括原材料料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養及修理學(xué)問(wèn);了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)狀況。
2、公司學(xué)問(wèn)方面:深化了解本公司背景、產(chǎn)品生產(chǎn)力量、生產(chǎn)技術(shù)水平、設備狀況及服務(wù)方式、進(jìn)展前景等。
3、客戶(hù)需要方面:了解家具購買(mǎi)者(包括潛在客戶(hù))的消費心理、消費層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4、市場(chǎng)學(xué)問(wèn)方面:了解家具市場(chǎng)的動(dòng)向和變化、顧客購買(mǎi)力狀況,進(jìn)行不同區域市場(chǎng)分析。
5、專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)方面:進(jìn)一步了解與家具有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)學(xué)問(wèn),便利能更好的和不同的客戶(hù)達成共識和業(yè)務(wù)范疇的溝通,以便更好的合作。
二、自身銷(xiāo)售修養方面
1、在xx木業(yè)領(lǐng)導的`帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強自我熟悉,自我分析、客戶(hù)分析、簽單技巧等的一系列基本素養培育,和后背支持,為我在以后的銷(xiāo)售中認清和面對不同客戶(hù)的不同談判技巧的培育做了個(gè)更全面的預備。是你們給了我機遇,給了我一個(gè)進(jìn)展的平臺,正由于在你們身上學(xué)了不少的銷(xiāo)售技巧和談判力量的提高,有了前期這些閱歷做鋪墊,信任在以后的工作當中我才能更順當的在崗位中獨立成長(cháng)起來(lái)。在工作過(guò)程中,xx領(lǐng)導的悉心培育和言傳身教讓我成長(cháng)了許多,感謝你們在工作中的關(guān)心。這些都是我學(xué)問(wèn)財寶的積累。
2、職業(yè)心態(tài)的調整。每天早上我都會(huì )以精神充足、歡樂(lè )的心態(tài)迎接一天的工作。
3、簽單技巧的培育。"拿到客戶(hù)跟蹤客戶(hù)業(yè)務(wù)談判方案設計勝利簽單售后安裝售后維護人際維護'等這一系列的流程。
4、自己工作中的不足。業(yè)務(wù)閱歷不夠豐富,業(yè)務(wù)技巧有待突破,盼望能夠盡快的提高自己的不足,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,能更好的為自己以后的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)和開(kāi)展打好基礎,提高自己的自信念和業(yè)務(wù)銷(xiāo)售技巧。我想在以后的工作中不斷實(shí)踐和總結,并樂(lè )觀(guān)學(xué)習、盡快提高自己的銷(xiāo)售技能。
20xx年時(shí)間轉瞬已經(jīng)過(guò)去了,在公司的領(lǐng)導和同事們的支持和關(guān)心下,我堅持不斷地學(xué)習家具學(xué)問(wèn)、總結工作閱歷,加強自身思想修養,努力提高綜合素養,嚴格遵守各項規章制度,完成了自己崗位的各項工作。20xx年是質(zhì)量超越年,我將迎接挑戰;眾人劃槳開(kāi)大船,萬(wàn)眾一心成大業(yè)!
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