人力資源部個(gè)人工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的人力資源部個(gè)人工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源部個(gè)人工作總結1
各位領(lǐng)導、各位同仁：
大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運工作也準備就緒，所有長(cháng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著(zhù)市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報告，一并向大家匯報。我部門(mén)的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的�，F將今年我們完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善。
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執行。公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲。工作總結《公司崗位職責》的調整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導的大力支持下于07月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y配合公司新的.薪酬制度，制定了公司績(jì)效考評制度草案，現正在進(jìn)一步調整和完善過(guò)程中，將正式付諸實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作。
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時(shí)間和精力。在人力資源部先后參加了八次現場(chǎng)人才招聘會(huì )，其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類(lèi)人才逾千人次，社會(huì )反響巨大，招聘成果顯著(zhù)，不僅為公司的長(cháng)遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作。
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現有基礎管理制度的培訓。一次是7月18日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作。
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：
1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成。
2、在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面，還有待加強。
3、招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高。
4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
五、下面我談以下我部門(mén)明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規范管理工作。
其次，有效運用績(jì)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導員工成長(cháng)。
再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓工作。我們董事長(cháng)非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以
下幾方面著(zhù)手將我們的培訓工作開(kāi)展得有聲有色：
�。ㄒ唬┕締T工內部培訓。
1、組織各部門(mén)員工學(xué)習公司內部管理制度、工作流程等規章制度。
2、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對新入職員工進(jìn)行基礎的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓。試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習。依據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據部門(mén)員工工作需要，統一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
�。ǘ┱垖�(zhuān)業(yè)的管理培訓機構來(lái)公司為員工進(jìn)行統一培訓。
1、員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、心得體會(huì )企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓。
2、管理技能培訓：人力資源部將于組織員工進(jìn)行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓。并且聘請專(zhuān)業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓。
3、業(yè)務(wù)技能培訓：業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門(mén)申請進(jìn)行。采用公司定期內部培訓和聘專(zhuān)業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內容以物流知識培訓為主。
�。ㄈ┻x送公司員工外出考察、培訓：在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀(guān)學(xué)習。在公司經(jīng)營(yíng)運轉正常的情況下，人力資源部將會(huì )建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，這一年，是我本人加強學(xué)習的一年，也是我帶領(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的一年，希望我們召開(kāi)總結大會(huì )時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾!
人力資源部個(gè)人工作總結2
我感到非常榮幸能有機會(huì )在這里就我在人力資源部門(mén)的工作進(jìn)行總結。自從我入職以來(lái)，在集團的領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與指導下，我已經(jīng)在在此崗位服務(wù)了一個(gè)完整的年頭。這段時(shí)間里，我對自己的職責有了更深層次的理解，并通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步提升了自身的職業(yè)素質(zhì)，但同時(shí)也感到了一些職業(yè)挑戰的存在。
在過(guò)去的這一年，我主要負責了招聘、員工培訓、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理以及其他日常的.人力資源管理工作。通過(guò)參與到實(shí)際業(yè)務(wù)中去，我對如何適應不斷變化的人力需求，如何做好員工的招聘、培訓，如何提高員工滿(mǎn)意度，如何制定和執行公平正義的薪酬政策以及如何處理復雜的勞動(dòng)關(guān)系等有了更深的認識。
在招聘過(guò)程中，我努力做到精準匹配，根據企業(yè)的需求，進(jìn)行精細化的崗位分析，引導求職者從容面對面試，提高招聘效率。在員工培訓方面，為了更好地激發(fā)員工的潛力，我積極與各部門(mén)溝通，了解員工的技能需求，并根據需求策劃和組織了多場(chǎng)培訓課程。在薪酬福利管理方面，我逐步地理解了如何根據企業(yè)的經(jīng)濟效益和員工的個(gè)人表現，制定和執行公平、合理、有激勵性的薪酬政策。
我也明白工作中始終存在著(zhù)改進(jìn)的空間。在接下來(lái)的工作中，我希望能夠更加深入地了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和員工的需求，以此來(lái)優(yōu)化招聘和培訓策略，實(shí)現人力資源部門(mén)與企業(yè)整體戰略的更好對接。同時(shí)，我也希望能夠學(xué)習更多關(guān)于薪酬、福利及勞動(dòng)關(guān)系管理的專(zhuān)業(yè)知識和技能，相信這將有助于我更好地維護員工利益，提升員工滿(mǎn)意度。
回顧過(guò)去的一年，我深深感受到，作為人力資源部門(mén)的一員，我們的工作有著(zhù)深遠的影響。我們在招聘培訓、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系和人力資源規劃等方面的決策，都會(huì )對公司的整體運營(yíng)產(chǎn)生重大影響，也將深深影響到每一位員工的職業(yè)發(fā)展。因此，我們需要始終保持敏銳的洞察力，以嚴謹的態(tài)度來(lái)完成每一項任務(wù)，才能幫助公司在市場(chǎng)競爭中保持領(lǐng)先地位。
一年的工作經(jīng)歷，陪伴著(zhù)疑惑、挑戰、收獲與成長(cháng)。我很感謝公司給我這樣的一個(gè)自我提升和挑戰自我的機會(huì )。未來(lái)，我將會(huì )以更高的標準要求自己，為公司發(fā)展做出更大的貢獻。
人力資源部個(gè)人工作總結3
我于20xx年xx月xx日以咨詢(xún)助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。20xx年xx月xx日被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理，xx個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對我的工作總結。
一、個(gè)人品行
在剛入職時(shí)，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個(gè)制度。為了盡快了解情況，我搜集了很多公司的資料來(lái)學(xué)習，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司的情況，工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現，在xx月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養，行政人事部本身就是調節企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件；在組織召開(kāi)會(huì )議，參加培訓等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴格執行制度所規定的行為，對其違規行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話(huà)：每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、公司的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀(guān)念，只有這樣，我們提供的`方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的；才能將工作當做自己的事情來(lái)做，把公司利益、員工的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導分憂(yōu)、減壓，為學(xué)員成長(cháng)貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節劑，是增加團隊凝聚力的途徑，員工培訓是提升員工素質(zhì)、統一認識、統一思想、統一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目，得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛生評比，并張榜公布，表?yè)P衛生好的，批評衛生差的，使每位員工都能認識到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績(jì)的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20xx年的進(jìn)步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當然，對于違反公司規定、未及時(shí)完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的，當然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認真工作，給每一項工作提交一分滿(mǎn)意的答卷。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過(guò)人事部工作總結，我找打工作方法和技巧，更好的執行20xx年人事工作。
人力資源部個(gè)人工作總結4
軍訓未完，春節將至，終于開(kāi)始了這篇年終總結，開(kāi)始回顧過(guò)去的四個(gè)月，回顧自己在人力所經(jīng)歷的活動(dòng)。
正式成為人力的一名小朋友后，所經(jīng)歷的第一件事就是社聯(lián)全員大會(huì )，當時(shí)正值運動(dòng)會(huì )和各院迎新會(huì )之際，很多人因為同時(shí)也在院會(huì )，真可謂是不可開(kāi)交。但我們最終還是完成了這項任務(wù)，憑著(zhù)我們那個(gè)重口味的《包公審案》一鳴驚人。開(kāi)始時(shí)并不明白全員大會(huì )能干什么，后來(lái)發(fā)現這種方式讓我們內部成員很快就熟悉了，很方便后面的交往和辦活動(dòng)。在準備節目的過(guò)程中，師兄師姐們給了我們充分的自由，也逼迫我們充分開(kāi)動(dòng)了自己的腦筋，我們從一開(kāi)始的混亂中逐步走向了統一有序，明確方向后便是分工明確的排練，到最后完整的演出。
會(huì )長(cháng)培訓可以說(shuō)是第一份工作，由于我們很多東西都不知道所以只是按照那份已經(jīng)很完美很詳盡的策劃來(lái)做一些簡(jiǎn)單工作，我經(jīng)歷了整個(gè)過(guò)程，通過(guò)我當時(shí)的思考和后來(lái)的了解，我覺(jué)得或許我們可以做一點(diǎn)點(diǎn)改進(jìn)。首先，整個(gè)培訓我們分了四個(gè)會(huì )場(chǎng)，有些會(huì )場(chǎng)培訓的內容并不多，完的很早，有些協(xié)會(huì )他們并沒(méi)有派四個(gè)人來(lái)參加。因此我覺(jué)得我們可以把四個(gè)會(huì )場(chǎng)合并，變成一個(gè)會(huì )場(chǎng)四個(gè)內容，合并會(huì )場(chǎng)以后可以大大節省物資支出，同時(shí)也不再需要協(xié)會(huì )一定要來(lái)四個(gè)人，才能了解到這四部分內容：培訓時(shí)我們可以只強調重點(diǎn)和注意點(diǎn)，具體細節我們可以提前做成一個(gè)匯編文件然后以電子版或者紙質(zhì)版的.形式下發(fā)，因為很多協(xié)會(huì )的分工并不細，同時(shí)這些人很快就會(huì )在之后的社團換屆中退出。這樣就可以在方便社團的同時(shí)也節省我們部門(mén)內部的工作量。
鷹翔講座，是一個(gè)很有意義的活動(dòng)，對于各社團以及我們都有很大大的啟發(fā)，幾次活動(dòng)，我發(fā)現我們最大的工作量就是搬運桌子一類(lèi)的物資，想想社聯(lián)各部門(mén)大多數活動(dòng)都在a4，a5，而我們所有的物資都在c3，物資來(lái)回搬運不僅耗費人力而且易造成損壞，或許我們可以向上建議去申請一間a4，a5那邊的雜物室（廁所旁）來(lái)作為一個(gè)社聯(lián)的物資臨時(shí)存放地點(diǎn),這樣就可以方便很多。
換屆監督是人力必做的一件事，今年的換屆工作已經(jīng)順利完成，雖然很多協(xié)會(huì )都只有一個(gè)候選人，但是這種制度讓人們具有了一種意識，也是對今后工作生活的一種接軌，同時(shí)也讓各個(gè)社團更加正規化。在整個(gè)監督過(guò)程中，分工已經(jīng)很明確，工作只是費一點(diǎn)時(shí)間而已。
換屆監督之后就是必不可少的聘任大會(huì )了，主要是頒發(fā)聘書(shū)，新老會(huì )長(cháng)交接會(huì )旗、會(huì )章，整個(gè)流程最麻煩的就是座位于出場(chǎng)次序，會(huì )場(chǎng)座位出入不便，協(xié)會(huì )眾多，又有臨時(shí)不到會(huì )的可能性，不過(guò)一切都很順利，當然之后便經(jīng)歷了我們最痛快的聚餐了。
今年也有我們的內部互評，這種制度對于我改進(jìn)個(gè)人的不足確實(shí)有很大作用，不過(guò)我覺(jué)得每個(gè)干事去評價(jià)所有主管并不合適，因為我們部門(mén)較大，和一些主管并無(wú)太多接觸，對他們的工作也不清楚。
不竭動(dòng)力源自人力，人力是一家。從加入人力的第一天我就感到了一種家文化，有天氣突變的提醒，有生日的祝福，有節日的問(wèn)候，有考試經(jīng)驗的傳授，還有軍訓中的慰問(wèn)，以及那一次次的聚餐······人力是一個(gè)值得每個(gè)人去愛(ài)護的家，進(jìn)入大學(xué)，班級概念不再那么強，周?chē)娜丝赡軟](méi)有相同的志趣，但在人力我卻找到了一群好兄弟姐妹，我們一起工作，一起瘋吃，一起k歌，一起泡圖書(shū)館，一起為了考試而瘋狂······
人力永遠是一家，最后祝愿所有人春節快樂(lè )，在新的一年里萬(wàn)事順利！
人力資源部個(gè)人工作總結5
來(lái)到人力資源部工作已有一年，時(shí)間雖然不長(cháng)，但卻讓我學(xué)習到許多新知識、接觸到了以前未曾接觸的工作內容。這一切對我個(gè)人的處事能力和思維方式，都是一種挑戰、一種提升、一種成長(cháng)。這一年的時(shí)間是緊張而充實(shí)的，現將20xx年工作匯報如下：
1、20xx年1月份參與本年度衛生專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格考試報名工作，完成對報名人員的資格審核，并向洛陽(yáng)市衛生監督局考務(wù)科報送報名材料。本年度全院各專(zhuān)業(yè)各級別共報名251人。
2、20xx年2月份參與我院JCI復認證工作，參照JCI管理標準協(xié)助整理員工技術(shù)檔案和培訓資料。
3、招聘工作：
�。�1）20xx年3月參與各科室業(yè)務(wù)骨干招聘的電子簡(jiǎn)歷資格初審、現場(chǎng)確認工作，并協(xié)助組織筆試、面試和業(yè)務(wù)能力考核。本次招聘共有687人報名，其中260人符合報名條件。
�。�2）20xx年4月參與本年度第一批臨床護理、醫技、藥學(xué)等專(zhuān)業(yè)合同制人員招聘工作。
�。�3）20xx年7月參與本年度應屆研究生招聘工作，本次招聘通過(guò)網(wǎng)絡(luò )報名共計324人，其中170人符合報名條件。
�。�4）20xx年11月參與本年度第二批臨床護理人員招聘工作。
4、薪酬、福利工作：
�。�1）20xx年7月至12月依據每月各科室上報考勤完成各月日常工資、獎金、福利待遇等處理工作。
�。�2）為8月份到崗的應屆研究生45人及有工作經(jīng)驗的.業(yè)務(wù)骨干23人制定工資標準，報部門(mén)領(lǐng)導審核后遞送財務(wù)核算中心核發(fā)。
�。�3）20xx年11月依據前10個(gè)月出勤情況為全體1747名職工發(fā)放本年度質(zhì)量管理獎勵。
�。�4）20xx年12月依據相關(guān)政策及標準為全院職工發(fā)放本年度冬季取暖費。
�。�5）本年度共完成薪級工資調整689人，轉正定級工資報批27人，退休辦理及離退費報批7人。
5、體檢工作：20xx年3月—20xx年8月共參與組織新員工體檢219人。
6、20xx年8月協(xié)助科室領(lǐng)導完成本院20xx年高中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任的報名、聘任材料展示等工作。
7、協(xié)助科室領(lǐng)導進(jìn)行本年度全員聘任及中層干部競聘工作。
8、完成科室的日常工作及科室領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性工作。
20xx年本人應進(jìn)一步在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，多思考、多實(shí)踐、多總結，督促自己持續進(jìn)步，并充分發(fā)揮團隊合作精神，盡個(gè)人所能使人力資源部的整體工作更加完美。
人力資源部個(gè)人工作總結6
伴隨著(zhù)新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的20xx年�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著(zhù)，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái)，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。公司領(lǐng)導對人力資源部的建設極為關(guān)心，這對于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去，大家可能對;人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi)，一直在做著(zhù)基礎工作，今年上半年莫總監任職以來(lái)，對人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責，使分工更加細致化，現對于今年的工作總結如下：
一.對于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。
因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統計報表。為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二.負責管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續;到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利，主要因為市場(chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散，集中的機會(huì )較少，經(jīng)常都是來(lái)去匆匆，致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計劃爭取過(guò)年這個(gè)機會(huì )，把合同簽署工作完成好。
三.結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理，按月準確出具考勤報表。
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn)，公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了，由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工;
言過(guò)其實(shí)，照成考勤不公的'結束，考勤系統還需更加完善。
1.執行各項公司規章制度，處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
2.今年以來(lái)，公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全部員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
3.進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成部份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
四.協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五.幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);
此外，在部門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司;以人為本的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責任將更加沉重，人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人力資源部個(gè)人工作總結7
一、個(gè)人工作情況：
20xx年，我在新的崗位上不斷地學(xué)習與摸索，從略懂管理到必須掌握與運用管理，并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能，且在調整中開(kāi)展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎性工作的同時(shí)，不斷完善與改進(jìn)，加強定崗定員、管理制度完善，把握招聘動(dòng)態(tài)，員工檔案的梳理，社保公積金的基數調整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結如下
(一)人事檔案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個(gè)重要環(huán)節，它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案，包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應聘人員檔案存檔等三部分，檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。我部將20xx年前人員信息及相關(guān)資料統一封存，并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理，分類(lèi)管理。對各部門(mén)在職員工檔案完善齊全。
對于凡事來(lái)到公司應聘的人員(包括實(shí)習生)，都建立檔案資料，作為人才儲備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，作為公司人才儲備，大大減低了招聘費用。
(二)勞資、福利情況
1、社會(huì )保險、住房公積金
按照相關(guān)法律要求，為員工辦理社會(huì )保險及住房公積金，及時(shí)辦理，并為員工提供相關(guān)信息的咨詢(xún)工作。
2、人力資源臺賬
為便于日后工作的便捷，我部特重新設計員工人力資源臺賬，里面包括：人員情況表、員工薪酬明細表、法定福利明細表(社保、公積金臺賬)、非法定福利明細表(店齡工資、夜值費等其他費用)。
3、考勤制度的完善。
20xx年初，我部在現有的考勤管理制度上做出了補充規定，要求部門(mén)計劃性排班，要求員工嚴格遵循打卡上下班，合理利用現代化電子系統的操控，進(jìn)一步規范了員工考勤方面的管理。
(三)勞務(wù)勞資工作的流程與標準的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵等勞務(wù)勞資的工作流程，更好的做好人力資源部工作的統一化，專(zhuān)業(yè)化。
二、個(gè)人經(jīng)驗總結：
1、對個(gè)人來(lái)講應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長(cháng)期人員儲備工作。便于部門(mén)缺編的補充。
3、做好新進(jìn)人員維護，思想溝通等工作是穩定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處：
1、處事態(tài)度和方法的`不成熟，有很多問(wèn)題看得不夠透徹、想得不夠長(cháng)遠，或者還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考復雜的問(wèn)題，以致有時(shí)會(huì )出現一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣，底氣源于資本，只要我不斷的總結經(jīng)驗，不斷的學(xué)習提高，我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達溝通能力需要提高。雖然我不認為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認，語(yǔ)言上的過(guò)于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。
四、對公司的建議：
1、合理使用"建議信箱"，鼓勵員工積極提出建議。
2、加強企業(yè)文化的宣傳力度，讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中，思維決定行為，行為養成習慣。
3、重視在職教育培訓，一個(gè)好的在職培訓系統會(huì )使每一位員工提高工作的激情，提高員工的忠誠度。
4、崗位職責明確，讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責。
5、繼續完善并確定人員編制，讓各部門(mén)員工工作效益產(chǎn)生最大化。
人力資源部個(gè)人工作總結8
以興奮和凝重的心情撰寫(xiě)這篇工作總結報告，來(lái)回顧和總結20xx年的工作。過(guò)去的一年里，我在人力資源部門(mén)完成了我所承擔的任務(wù)和職責，通過(guò)艱辨努力，我獲得了寶貴的工作經(jīng)驗和成長(cháng)，同時(shí)也留下了一些不足和遺憾。
我想分享的是我在招聘和選拔方面的工作內容。今年，我在公司的招聘工作中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。經(jīng)過(guò)精心的策劃和組織，我成功的完成了大型招聘會(huì )的舉辦，吸引了一批優(yōu)秀的畢業(yè)生和社會(huì )人才。同時(shí)，在面試選拔過(guò)程中，我盡力公正，公平，公開(kāi)的處理每一份簡(jiǎn)歷和每一次面試，確保我們的招聘工作的公正性和公平性。
在員工培訓和發(fā)展方面，我著(zhù)重于推動(dòng)員工能力提升和職業(yè)發(fā)展。我設計和實(shí)施了一系列的員工培訓項目，包括新員工入職培訓，崗位技能培訓，到領(lǐng)導力培訓等等，這些都極大地提高了員工的工作效率和滿(mǎn)意度。同時(shí)，我也推動(dòng)開(kāi)展了員工職業(yè)發(fā)展規劃工作，幫助員工明確自己的職業(yè)發(fā)展目標，制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展計劃。
還有，我在薪酬和福利方面的工作上，我和我的團隊進(jìn)行了徹底的薪酬調查和評估，逐個(gè)分析每一個(gè)崗位的薪酬結構和薪酬水平，并根據市場(chǎng)趨勢和公司的發(fā)展狀況進(jìn)行了合理的薪酬調整，以此激發(fā)員工的工作積極性。同時(shí)，我也在福利方面做了很多工作，為員工提供了一系列的元薪酬福利，包括健康保險，年假，帶薪休假等。在完成工作任務(wù)的同時(shí)，我也積極參與了公司的各類(lèi)活動(dòng)，包括員工生日會(huì )，慶功會(huì )，年會(huì )等等，所有的這些活動(dòng)，我都積極參與，極力策劃，這使我在辦公室之外，和同事們建立起了親密的關(guān)系。我個(gè)人已經(jīng)領(lǐng)略到，良好的團隊氣氛有助于形成良好的工作效益。
盡管我已經(jīng)做出了自己的貢獻，但我也明白，我還有許多不足和待改進(jìn)的地方。在接下來(lái)的時(shí)間里，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情，更開(kāi)闊的'胸懷，接受公司的各種任務(wù)和挑戰，繼續提升自己的業(yè)務(wù)能力和專(zhuān)業(yè)技能，忠實(shí)執行領(lǐng)導的決策和部署，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我覺(jué)得我在過(guò)去的一年里，取得了一些成果，但也有一些不足。我將把這一年的經(jīng)驗和教訓作為寶貴的財富，繼續在新的一年里，努力工作，積極進(jìn)步，為公司的發(fā)展和自己的成長(cháng)付出更多的努力。
人力資源部個(gè)人工作總結9
在20xx年，人力資源部的專(zhuān)業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提升，整體工作也有了長(cháng)足的發(fā)展，但是，在公司當前高速發(fā)展的態(tài)勢下，人力資源部還有很多的東西要學(xué)習，還有很多的問(wèn)題需要去解決。鑒于此，現將本年度的工作總結報告如下：
招聘工作：積極以維護現有渠道、拓展額外渠道為主，全方位及多渠道整合內外資源，盡全力做好招聘工作。20xx年2-12月招聘入職94人。
一、招聘的成果：
1)積累了較大的儲備人才簡(jiǎn)歷，1000余份簡(jiǎn)歷，充實(shí)我公司人才儲備人員數目，20xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設計、文職及工人，為開(kāi)年招聘做好基礎工作
2)拓寬渠道，建設公司渠道維護開(kāi)發(fā)思想，還得不斷維護、摸排、調研，在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間，效果就會(huì )明顯
3)利用招聘較好的調研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據
4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢，在品牌認可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎工作薄弱，人員流動(dòng)性大，導致許多崗位招聘較多，公司人力資源戰略不明晰及經(jīng)費投入不足，對外人力資源成本上漲，導致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。20xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標改善。
(1)招聘面試建立了明晰化標準及流程上規范：20xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設計、技術(shù)測試及性格測試，在其后的招聘工作中嚴格依據筆試再面試的標準執行，從一開(kāi)始嚴格把關(guān)，做到心中有數，讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規范招聘流程組織，初試、復試、再復試以多次面試再上崗，減少招聘的風(fēng)險，確保人員穩定，下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設，以渠道建設推進(jìn)工作進(jìn)展。維護現有客戶(hù)渠道，增進(jìn)新的渠道。20xx年在維護原有的智聯(lián)網(wǎng)聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機構外，積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設。
A) 針對網(wǎng)絡(luò )招聘：調研了中華英才網(wǎng)、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等網(wǎng)站，并取得網(wǎng)聘第一手信息。并及時(shí)調研：58同城、西安029招聘網(wǎng)、大秦人才網(wǎng)及汽車(chē)人才網(wǎng)，趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng)等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面，以信息拓展為對外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費投入電話(huà)與網(wǎng)絡(luò )宣傳，及時(shí)補進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設計崗位。這樣效果最好，也是最常用辦法;
B) 針對報業(yè)招聘做好了對華商報價(jià)格調研、對同城信息報、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報等不同類(lèi)型報紙踩點(diǎn)及調查，取得一手樣報及價(jià)位，為以后招聘做好基礎。20xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報紙廣告，以短期內取得效果最為明顯。
C) 針對人才中介及服務(wù)機構開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費招聘會(huì )、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費招聘會(huì )，與西安培華學(xué)院、西安外事學(xué)院、西安汽車(chē)科技學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)明德學(xué)院、西安現代學(xué)院、寶雞文理學(xué)院、西安交大城市學(xué)院、西安工業(yè)大學(xué)北方信息工程學(xué)院等10余所高校建立長(cháng)期合作事宜，穩定輸送高校畢業(yè)生，做好人才儲備及校園招聘工作服務(wù)。較好的建設公司高校網(wǎng)絡(luò )及對外合作平臺。招聘到合適大學(xué)生20-30人進(jìn)入公司團隊，在工作一線(xiàn)表現優(yōu)秀。
(2)積極參加人力資源招聘方法研討與培訓課程，積累招聘面試經(jīng)驗。20xx年6月份參加陜西百佳人力資源招聘渠道建設研討會(huì )、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢分析較強的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對招聘全局把控能力及水平，為招聘縮短周期及增強招聘質(zhì)量打下堅實(shí)基礎。
(3)積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作，為公司推薦人員，確�；鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機招聘做好信息鋪墊。
(4)公司目前存在招聘的難點(diǎn)：現有工資水平與社會(huì )人員水平有一定差距沒(méi)有競爭力;公司的用人標準很?chē)栏�，也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對人才的管理及溝通不能及時(shí)到位導致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題：3-4月份基礎工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏，比如中級會(huì )計職稱(chēng)人員得在同行財務(wù)資源去挖掘，并未取得建立高層人才圈子及路子;司機招聘常年不懈，重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對于司機考核方式與薪酬制度迫在改革;這對招聘問(wèn)題我認為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題，是牽扯到許多問(wèn)題的最終結果。
(5)勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比，也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
二、培訓工作
20xx年培訓工作主要堅持公司育人理念，培養公司復合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現代管理知識與能力，為工作開(kāi)展注入活力。20xx年3月份下發(fā)培訓安排，嚴格依據培訓計劃執行。20xx年培訓60余次。20xx年培訓方面主要開(kāi)展以下工作：
(1) 繼續保持與高新企業(yè)大學(xué)合作關(guān)系，做好中層、業(yè)務(wù)人員、財務(wù)人員及部分生產(chǎn)管理人員對外輸送培訓，舉辦42余次，也及時(shí)通知汽貿及大統公司人員參訓，確保培訓效果及安排
(2) 積極組織新員工入職培訓2次，較大大提高新入職人員對公司文化規章制度了解，融入公司集體及團隊生活。
(3) 中干管理知識培訓10次，開(kāi)春舉辦了全公司品質(zhì)管理視頻學(xué)習、姜嵐昕管理學(xué)習、品質(zhì)管控知識及團隊建設知識，對新任職中干舉辦了中干職業(yè)能力培訓;4月份輸送公司高管參加EMBA《品牌建設論壇》;11月份輸送高管參加《團隊打造》管理培訓課程;12月份聘請蓮湖人才講師做《情緒化管理》課程培訓。
(4) 舉辦員工內訓課程8次，針對員工進(jìn)行李強《優(yōu)秀員工》視頻學(xué)習、針對中干《中層危機》視頻學(xué)習、針對業(yè)務(wù)開(kāi)展《成功營(yíng)銷(xiāo)》《引爆銷(xiāo)售》視頻學(xué)習;針對基層員工進(jìn)行《禮儀知識》《職業(yè)化塑造》《忠誠與責任》專(zhuān)題講座，激發(fā)員工掌握新知識、新思想，合理應用知識及針對性培訓，起到一定效果。
(5) 對外合作方面：積極調研了3家對外戶(hù)外團隊拓展公司，20xx年舉辦員工對外拓展;調研了藍天咨詢(xún)公司、西安紅衫管理咨詢(xún)公司、西安交大EMBA、楊智管理咨詢(xún)公司、天智管理咨詢(xún)公司、智華管理咨詢(xún)公司及中國廣協(xié)遠程教育等，積極探索我公司培訓實(shí)際與對外課程設計，取得一定效果與進(jìn)展。
(6) 更改培訓記錄、起草培訓管理制度及做好培訓后效果評估及調查，使得培訓有方向、有目標、有思路。
培訓存在的問(wèn)題：
1.對于培訓管理及組織放松。相關(guān)管理制度并下發(fā)執行慢，培訓管理能力需加強，對各單位及各部門(mén)培訓的監管與指導不力，未做好培訓工作的調研與研究。
2.針對培訓需求分析及培訓課程設計不合理，體系不明。未做好每次培訓調研及問(wèn)卷下發(fā)，未形成課程設計團隊，確保培訓實(shí)效。培訓調研及效果評價(jià)表格執行流于形式。
3.經(jīng)費投入不足，必要在設備、外訓參加及培訓教材中投入資金。
三、薪資管理、社保管理方面：
20xx年在薪資管理方面主要針對公司薪酬做了普調及改革，確保每月及時(shí)下發(fā)核算公司人員工資。在核算與執行中主要將大統公司工資納入人事核算，逐步規范及步入正軌。目前存在問(wèn)題：1.核算不及時(shí)，有時(shí)不能保證發(fā)放時(shí)間。這個(gè)問(wèn)題較多，在流程上規范，及時(shí)規范各部門(mén)上報資料時(shí)間及質(zhì)量，必要納入考核及財務(wù)轉款時(shí)間縮減等2.薪酬架構需改革。在原有工資基數普調已經(jīng)形成許多現實(shí)問(wèn)題，在新的`財稅政策與寬帶薪酬影響下，需改革薪酬結構及明確薪酬體系，實(shí)現薪酬激勵作用3.規范薪酬增減及核算程序，確保出錯少、漏洞小4.大統公司工資與財務(wù)聯(lián)合做好有關(guān)項目檢查及成本估算，確保用工成本合理化、規范科學(xué)化。
社保管理工作方面：
一)主要針對社保主要是年審工作，在年審過(guò)程中實(shí)現順利通過(guò)， 13年主要研究了社會(huì )保險網(wǎng)絡(luò )申報、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程，從門(mén)外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò )申報、月度基數申報、待遇報銷(xiāo)、養老轉移等操作流程及規范。擔任2家公司社保專(zhuān)管員，基本流程已經(jīng)上手。
二)社會(huì )保險工作主要為員工提供保障及咨詢(xún)服務(wù)。在公示拉張貼相關(guān)社保政策宣傳政策及關(guān)注政府動(dòng)態(tài)，為員工謀福利。做好失業(yè)保險登記、住房補貼登記及生育保險報銷(xiāo)、個(gè)人賬戶(hù)信息變更維護等。
三)加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習，參加社會(huì )保險培訓3次，積極與社會(huì )保險管理基金人員學(xué)習，利用社保轉移機會(huì )也了解了雁塔區養老經(jīng)辦中心、殘疾人就業(yè)證辦理等知識，不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習政策及做好服務(wù)是職責所在。
問(wèn)題:1.20xx新的社保法頒布，新的政策出臺，將對民營(yíng)企業(yè)是個(gè)挑戰。積極學(xué)新的政策、做好薪酬及財稅申報、社保申報，為公司節約資金將是一個(gè)難點(diǎn)。
2.針對政府公關(guān)、溝通及事務(wù)處理方法、技巧及政策研究、專(zhuān)業(yè)化知識有待加強。
四、個(gè)人成長(cháng)方面：
個(gè)人20xx年主要是專(zhuān)業(yè)知識轉化與不斷工作總結的一年。主要學(xué)會(huì )了工作的執行及目標的管理。在人事部人員更替及工作環(huán)境復雜做出了巨大付出。也同時(shí)個(gè)人也發(fā)現自己許多工作不足及成長(cháng)的機會(huì )。
1.20xx年招聘工作有點(diǎn)難，都想去放棄，但是我學(xué)會(huì )了堅韌、堅持及狠心。在一部分崗位中自己取得成長(cháng)、也算是經(jīng)驗;這是領(lǐng)導的栽培及鼓勵結果
2.利用機會(huì )較大的提高自己知識專(zhuān)業(yè)能力。個(gè)人熱愛(ài)學(xué)習，公司也給與較大平臺。20xx年參加了陜西人力資源峰會(huì )、招聘建設論壇、高新企業(yè)大學(xué)近10次課程、禮儀、心靈、執行力、績(jì)效考核關(guān)鍵點(diǎn)等外訓課程，讓自己建立了龐大思維及空間，為工作注入較好的思路。
3.人力資源部門(mén)接觸的人不較多，自己在20xx年較大改善自己說(shuō)話(huà)方式及溝通能力，在行政事務(wù)處理、員工投訴處理及政府公關(guān)、對外洽談合作取得一定進(jìn)步。
4. 加入西安人力資源俱樂(lè )部，及許多專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)網(wǎng)站、QQ群增加了自己的眼界，擴充了自己的HR知識，結識了HR同行。為專(zhuān)業(yè)化、前瞻性探索我公司人力資源模式與借鑒外部?jì)?yōu)秀理念搭建許多平臺。
五、對于公司的人力資源建議：
1. 中國企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入戰略人力資源管理階段，最大挑戰首先是來(lái)自于企業(yè)家與企業(yè)高層的人力資源戰略意識與戰略思維。真正把人才上升到企業(yè)戰略高度，企業(yè)高層只是有意識，但是還沒(méi)有確定人力資源戰略性思想。人力資源戰略管理能力不足，如何較好的傳達并執行在戰略上落地成為關(guān)鍵
2.重視團隊的建設及打造，對人力資源部門(mén)有必要給予資金或人員投入，這將是對于企業(yè)未來(lái)的投資。
3.規范公司管理行為及人員素質(zhì)，建立健全公司戰略體系及文化建設、管理思想轉軌、中層干部隊伍最為關(guān)鍵。
總之，人力資源作為企業(yè)的核心資源將直接決定企業(yè)的核心競爭力。因此，從公司層面，要求不僅從戰略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，更要求把人力資源各環(huán)節的日常具體工作做細、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護公司的創(chuàng )新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏(yíng)的發(fā)展之路，在企業(yè)中設計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實(shí)現自我發(fā)展目標時(shí)快樂(lè )地享受生活，享受工作，與公司共同成。
人力資源部個(gè)人工作總結10
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標開(kāi)展工作，加強人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(cháng)遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才。進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革，體現了多勞多得、按績(jì)取酬、高效公平的，兼顧激勵保障的薪酬制度。構建職稱(chēng)技能評定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能。創(chuàng )造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境。貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對這即將過(guò)去的20xx年，重組后的人力資源部以其應有的專(zhuān)業(yè)性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領(lǐng)導及兄弟部門(mén)的評價(jià)。
一、大力加強部門(mén)發(fā)展建設，順應公司戰略發(fā)展趨勢
�。�1）部門(mén)員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導王XX總經(jīng)理的關(guān)注與引導下，部門(mén)負責人李XX經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強部門(mén)管理規范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專(zhuān)業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。
1、不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升
人力資源部在部門(mén)李XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
2、內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部?jì)炔坑幸徊怀晌牡囊幎�，那便是每一位員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門(mén)李XX經(jīng)理在每次部門(mén)內部會(huì )議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。
�。�2）人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著(zhù)公司的建立、成長(cháng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì )隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績(jì)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構了現行的以部門(mén)經(jīng)理統一領(lǐng)導，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協(xié)作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
�。�3）制度與流程建設
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導的指引下，一直緊跟公司的戰略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度�？�(jì)效管理制度。職稱(chēng)評定管理規定�？记诩倨诠芾硪幎�。招聘管理規定。培訓管理制度維護。員工獎懲管理規定更新。勞動(dòng)合同管理規定。檔案信息管理規定。內部競聘流程。離職員工管理流程。員工轉正流程。員工異動(dòng)流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
�。�4）職能創(chuàng )新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng )新，不斷探索新形勢下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng )新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向。在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值，達到企業(yè)與自身共同成長(cháng)。
管理機制的創(chuàng )新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見(jiàn)性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(cháng)期的人力資源規劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規劃、有針對性?xún)A向性的薪酬績(jì)效規劃、設計開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統、心理及個(gè)性特征模型系統等具有創(chuàng )新意義的工作，為公司各項工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績(jì)效體系的重塑再造，完成了職稱(chēng)評定體系開(kāi)發(fā)制定。
�。�1）薪酬績(jì)效體系改革
從20xx年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪(fǎng)談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長(cháng)遠戰略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長(cháng)遠目標及戰略規劃的重要舉措。
從20xx年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
在整個(gè)薪酬績(jì)效方案改革設計中，人力資源部薪酬績(jì)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設計中。完成近60批，1000余人次的訪(fǎng)談?wù){查。1000余人的問(wèn)卷調查及統計總結。170多個(gè)崗位13輪次的評定打分統計及計算。20萬(wàn)人次的數據信息統計分析匯總。近百個(gè)崗位的各薪酬結構對比分析。無(wú)數次的與外部管理專(zhuān)家的討論，50余遍的新制度方案細致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計多人次共計加班超過(guò)30工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導及薪酬團隊的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調研分析、多輪探討研究、精確統計測算，結合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構成情況，花費大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導到普通員工共同努力的結晶。
此次薪酬改革，制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jì)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵性、控制性的薪酬體系，體現了高能高效高收入的'特性，提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻力，也從根本上為公司節約了成本，可謂是雙贏(yíng)。
�。�2）績(jì)效體系建構
公司成立以來(lái)，績(jì)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續，未起到對員工工作客觀(guān)的考核評估、量化評價(jià)、持續激勵。針對這種現狀，順應公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧，參考公司項目生產(chǎn)運營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負責人長(cháng)時(shí)間的溝通交流，設計了通過(guò)與項目業(yè)績(jì)掛鉤捆綁性考核，強調團隊績(jì)效，協(xié)同運作理念，引導共贏(yíng)良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jì)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉正考核、員工年度考核、員工獎懲考核及年終評優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現了績(jì)效管理的系統化、整體性及全面化。
�。�3）員工職稱(chēng)技能評定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jì)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對公司170多個(gè)崗逐級進(jìn)行分類(lèi)分級，制定了職稱(chēng)技能評定體系，體現公司對員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續發(fā)展和員工提高成長(cháng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
�。�4）考勤系統更新及考勤假期管理制度的完善
1、考勤系統的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統是公司核算員工報酬的一個(gè)重要依據，為了做到科學(xué)管理，有效激勵，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測試了三代的考勤系統，期間調試錄入更新了大量的考勤數據、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數次機器測試、試用安裝、考勤班次邏輯測算等，基本保障了考勤的科學(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規范的情況出現，為公司節約相關(guān)管理成本。
2、考勤假期管理制度的完善及維護
在保障考勤系統及數據的準確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習研究，結合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)20遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規避風(fēng)險，為員工謀得利益。
三、深具戰略意義的人才供應保證，為公司的長(cháng)遠持續發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導一直對招聘培訓予以特別的重視和關(guān)注，對招聘培訓工作的需求計劃、實(shí)施計劃、完成評估等各個(gè)環(huán)節嚴格要求。人力資源部積極應對，主動(dòng)分析，完善規范招聘、培訓各程序環(huán)節的工作，100%的完成了公司年度人力資源需求計劃、各部門(mén)各級人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項工作指標任務(wù)，保證了公司人力資源的供應和提升。
�。�1）完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓計劃，滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓需求。
20xx年以來(lái)，人力資源部先后13次奔赴全國各地10省市招聘現場(chǎng)、各大中專(zhuān)院參加各類(lèi)招聘會(huì )，收集登記人才信息5000人次，電話(huà)通知4000余人次，有效面試達2600人次，完成各類(lèi)人才測試測評1700人次，最終共完成了75人次各類(lèi)社會(huì )人才的有效招聘配置。完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續的辦理。
�。�2）各級人才儲備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導高瞻遠矚，運籌帷幄，充分認識到人力資源是企業(yè)的一資源，認識到人力資源就是人才資源，就是知識資源。認識到一線(xiàn)關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰略意義的各層次應屆人才的招聘、儲備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續發(fā)展提供了有力保障。
1、本科及以上學(xué)歷應屆畢業(yè)生招聘儲備
20xx年人力資源部在對全國各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對口專(zhuān)業(yè)、教育水平強、知識度高的一流院校作為長(cháng)期合作伙伴，并全年派出達25人次參加各地28所院校應屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì )，選拔面試、審核檢查并錄用接收50名應屆畢業(yè)生。
2、各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲備
人力資源部近年來(lái)積極與全國各地優(yōu)秀技工培訓學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領(lǐng)導的支持下，通過(guò)對全國各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達200名。
本年度對各級大中專(zhuān)院校，本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓的范圍之廣、力度之大、人數之多，均創(chuàng )公司歷史之最。此項戰略措施為公司知識資源儲備打下堅實(shí)的基礎，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗。
�。�3）大力完成公司各類(lèi)培訓需求計劃
1、充分完成需求計劃，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導的大力支持下，至今完成了各級、各類(lèi)培訓2600多人次，其中如超過(guò)1000余人次4R執行力培訓、200余人次的班組長(cháng)管理培訓、各類(lèi)安全培訓、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓、超過(guò)200人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓、300余人次計算機辦公軟件類(lèi)培訓、300余人次焊鉚工電工培訓、200余人次的設備操作管理培訓等，效果顯著(zhù)，充分挖掘發(fā)揮內外部專(zhuān)家知識資源，提升保障了公司人才技能資源的供應。
2、充分完成新接收各類(lèi)各級應屆畢業(yè)生的后續培訓工作
對于新接收錄用的20名高學(xué)歷應屆畢業(yè)生和200名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習能力、求知能力及團隊精神，在公司領(lǐng)導支持，各部門(mén)的大力配合下，先后30余次舉行了相關(guān)軍訓、規章制度培訓、職業(yè)精神培訓、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓、焊鉚工操作技能培訓等，使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉變與職業(yè)認知培訓，為日后各崗位的人力資源儲備配置做好充分準備。
3、勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)400人。
四、順應時(shí)代的發(fā)展新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項彈性化、柔性化非常強的工作，關(guān)系到企業(yè)內員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠。
�。�1）員工薪酬福利保障與績(jì)效激勵管理
薪酬績(jì)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統計。相關(guān)部門(mén)、各級員工、轉正等層面的簽定考核及結果評估匯總、員工考勤假期管理、各項統計及分析工作。負責各類(lèi)薪酬管理、績(jì)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構、更新和維護。直接影響到員工評價(jià)結果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對話(huà)的重要平臺和最為實(shí)際的通道。
人力資源部根據薪酬績(jì)效工作過(guò)程復雜、專(zhuān)業(yè)性強、工作量大、涉及面廣、結構項目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對性的工作方案、崗位要求、人員考核標準，規范、細化了相關(guān)工作。
薪酬績(jì)效管理工作每月要完成10萬(wàn)余條信息量的考勤數據。3000余人次的薪酬費用核算。3000余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放。每月的統計更新、每季的數據匯總統計及年終近10萬(wàn)人次和信息量的反復測算匯總統計及分析。每年近萬(wàn)人次的保險系列工作的更新維護。每季每年度的部門(mén)、員工績(jì)效合同量表的制作考核及結果的匯總分析匯報。
�。�2）員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
1、規避風(fēng)險，保障權益、遵守法律、適當調整勞動(dòng)合同管理辦法
人力資源部積極學(xué)習探討，根據公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規避了相應用工法律風(fēng)險，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2、滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項目生產(chǎn)進(jìn)度。
3、接待處理員工爭議100余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿(mǎn)意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的最末端管理，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
4、據深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強人力資源管理的體系建設、信息化建設，充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢，提升體系建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設、信息化建設工作，強化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新，完成了人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺帳編制工作、完善薪酬福利、培訓、組織的崗位信息、報表系統、系統管理和績(jì)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離職人員管理、信息查詢(xún)等強大的功能，先后5次5000余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
六、積極開(kāi)展各類(lèi)項目活動(dòng)，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專(zhuān)業(yè)知識在企業(yè)內部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴大化結合，舉辦各類(lèi)有益的拓展訓練、執行力培訓、班組長(cháng)管理培訓、員工素質(zhì)培訓等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項目活動(dòng)，極大的提升規范了員工職業(yè)面貌，改善引導了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門(mén)工作展望
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶(hù)，一面鏡子，將責無(wú)旁貸的完成各項本職工作。
20xx年將做好人力資源的招聘、培訓、配置各項需求計劃分析，有效實(shí)施各項人員配置及發(fā)展計劃。
繼續落實(shí)改革后的薪酬績(jì)效體系的執行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現。
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認知觀(guān)念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20xx，我們欣然坦然，展望20xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導運籌帷幄的戰略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標，揚長(cháng)避短，盡職盡責，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節約成本，保障需要，激勵員工，為公司的持續發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻專(zhuān)業(yè)力量。
人力資源部個(gè)人工作總結11
20xx年，是收獲的一年，是我們飛速進(jìn)展的一年。今年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司創(chuàng )業(yè)、創(chuàng )新、制造的“三創(chuàng )”主線(xiàn)，努力學(xué)習，樂(lè )觀(guān)工作，同心協(xié)力，努力完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。
一、樂(lè )觀(guān)學(xué)習，不斷開(kāi)拓
在思想上，我部同志樂(lè )觀(guān)學(xué)習了重要思想，樂(lè )觀(guān)委組織“植樹(shù)”和中心組織的“兩思”教育活動(dòng)，并結合本職本崗的實(shí)際進(jìn)行討論，不斷提高熟悉，做好工作；組織參加了“市一年一小變”成果展覽，參加了市科委舉辦的紀念中華人民共和國建國65周年的文藝演出；出版了公司黑板報期；組織公司全體的干部職工參加了全市的普法考試，全部成果優(yōu)良。
二、考核工作方面
專(zhuān)心做好公司干部職工的考核工作。在完成20xx年的年度考核后，繼而進(jìn)行了20xx年第一季度的工作考核，在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參加了每個(gè)部室的工作小結，了解把握部門(mén)領(lǐng)導對職工的考核意見(jiàn)和對下一季度的工作要求，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展。
三、人力資源的管理和調配方面
1、為了實(shí)現中心對服務(wù)公司的“減員增效”的目標，先后將摩托車(chē)、自行車(chē)保管站兩幢大樓的清潔衛生工作轉向由社會(huì )化服務(wù)機構承擔，使服務(wù)公司的臨時(shí)工大幅削減人；同時(shí)重新調整核定臨時(shí)崗位的.設置，使原來(lái)多人的臨時(shí)工隊伍減至人，并與之簽訂了勞動(dòng)合同；為了充實(shí)加強公司的綜合檔案室管理，返聘的一名優(yōu)秀的退休檔案管理員；準時(shí)為公司名同志辦理了調入公司一系列的手續；給產(chǎn)業(yè)服務(wù)公司的名職工簽訂了勞動(dòng)合同，保證了公司為進(jìn)駐科技企業(yè)服務(wù)的正常工作。
2、草擬公司機構改革和部門(mén)調整的方案，制定了各部門(mén)和崗位的職責，在公司班子的領(lǐng)導下，組織實(shí)施雙向選擇上崗，一定程序調動(dòng)職工的樂(lè )觀(guān)性和制造性。
3、較好地完成了公司職工20xx年度工資標準的調整和20xx年度職工正常晉升工資的工作，完成了20xx年增加職工生活補貼的調整工作。
4、制定實(shí)施《公司引進(jìn)獎的管理規定》；《公司平安防火管理規定》；《公司勞保衛生用品管理規定》；《公司具辦公用品管理規定》。
5、在實(shí)施孵化服務(wù)項目逐步社會(huì )化中完成了中心摩托車(chē)、單車(chē)保管部和中心大院清潔衛生工作的對外發(fā)包工作，取得初步成效。
6、加強了公司的平安防火工作，除由公司總經(jīng)理與各部室領(lǐng)導簽訂領(lǐng)導防火平安責任書(shū)外，還與進(jìn)駐的多家企業(yè)簽訂了防火平安責任人書(shū)。組織實(shí)施了節假日的平安值班和定期的平安檢查。兩個(gè)領(lǐng)導干部和一個(gè)專(zhuān)職平安員參加管理培訓班的培訓學(xué)習。
7、準時(shí)做好了公司和服務(wù)公司職工的社會(huì )養老保險、住房公積金的年度調整審核工作，職工的社會(huì )養老保險金、住房公積金比上年度有所提高，做好職工公費醫療的辦證、補證、更改醫院等手續。制定實(shí)施了《公司公費醫療記賬單的管理規定》，協(xié)助中心工會(huì )組織探訪(fǎng)慰問(wèn)困難、生病、生育的職工（家屬）人次。
9、參加了在上海召開(kāi)的全國工作年會(huì )，并準時(shí)將年會(huì )的精神和部副部長(cháng)的重要講話(huà)精神傳達到公司每個(gè)干部、職工，以推動(dòng)創(chuàng )新工作。
10、嚴格專(zhuān)心過(guò)細地做好文書(shū)工作，一年來(lái)，收文、送辦、催辦的文件份。完成公司黨務(wù)、政務(wù)等方面的會(huì )議記錄、會(huì )議紀要共份。嚴格執行公司用印批務(wù)的規定，為公司把好各種印章使用的關(guān)。
人力資源部個(gè)人工作總結12
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)。加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
一、xx年人力資源工作總述。
xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)。加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設。不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)。
2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的`人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
人力資源部個(gè)人工作總結13
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí);加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理與創(chuàng )新。
一、人力資源基本情況。
截至20xx年1月31日xxx股份員工人數2499人(含精美特695人)，其中公司總部4人，幕墻工程公司674人，石巖玻璃生產(chǎn)中心439人，石巖玻璃生產(chǎn)中心亞灣分公司34人，亞灣玻璃技術(shù)有限公司48人人，亞灣幕墻產(chǎn)品有限公司299人，精美特玻璃公司695人。已完成了全員勞動(dòng)合同的簽訂工作。
二、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司總部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成薪酬管理辦法、員工培訓辦法、人力資源管理辦法、員工考勤管理辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。以上辦法已正式頒布并在施行中。
三、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，公司人力資源招聘、開(kāi)發(fā)與培訓工作加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司總部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
精心組織，認真做好各類(lèi)招聘和培訓工作。20xx年招聘應屆學(xué)生5人，公司新增人員46人(不含應屆學(xué)生)。對新招應屆學(xué)生進(jìn)行上崗培訓，為期期2天共5人參加。工程公司舉辦各類(lèi)技術(shù)培訓班12次，48人次參加了培訓。參加政府主辦的五員、建造師、安全生產(chǎn)等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
四、以信息化建設為動(dòng)力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新。
根據公司總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別守鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求所屬公司借助公司K3系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的`電子信息化建設。
同時(shí)，為配合人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，人事部正在根據公司架構變化進(jìn)行K3資料的相應調整，該系統分為人事管理、薪酬福利兩模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、信息查詢(xún)等強的功能，該系統的有效應用，能極地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
五、完成公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)申報工作。
人事部積極同貴航專(zhuān)業(yè)技術(shù)評定部門(mén)聯(lián)系，圓滿(mǎn)的完成了公司專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評定工作。20xx年報正高級職稱(chēng)2人、高級職稱(chēng)17人、中級職稱(chēng)16人。
六、圓滿(mǎn)完成年初亞灣生產(chǎn)基地開(kāi)業(yè)慶典和海南工作會(huì )議的后勤組織工作。
xxxx
七、組織籌劃新工會(huì )的成立。
人力資源部個(gè)人工作總結14
20xx年的工作已經(jīng)圓滿(mǎn)結束，在本年度的工作當中，公司人力資源部認真建立、健全公司人力資源管理系統，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標日趨科學(xué)化、規范化，制訂和實(shí)施人力資源部年度工作目標和工作計劃，按月做出預算及工作計劃，提前完成了公司年度總目標�，F將公司人力資源部工作情況總結匯報如下：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結，包括各部門(mén)的人數對比，學(xué)歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門(mén)人數對比：相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%�？偨�(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少。研發(fā)部由于部分項目暫時(shí)擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營(yíng)，產(chǎn)品運營(yíng)部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。
學(xué)歷結構分析：公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運維部，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析：我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(cháng)階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部，因為公司工作重心的調整，產(chǎn)品運營(yíng)部今年增加的員工數比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數據來(lái)看，分布較穩定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩定。
年齡結構分析：公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿(mǎn)活力。公司年齡結構中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。
結合前面的學(xué)歷構成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
性別比例構成：公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關(guān)數據分析。
1、招聘完成率分析。
除運維部招聘完成率達100%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關(guān)性分析。
本年度電話(huà)通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數比為36.02%，較低，這和電話(huà)通知的話(huà)術(shù)及面試邀請郵件的`撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話(huà)術(shù)及邀請郵件內容，吸引應聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營(yíng)部的運營(yíng)專(zhuān)員，這類(lèi)員工大多是從20xx年—20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多。面試合格人數為65人，占實(shí)際面試人數比為16.01%，要加強對簡(jiǎn)歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度。錄用入職人數為52人，占面試合格人數的80%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營(yíng)專(zhuān)員，面試合格人數40人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的90.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng )業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò )招聘，99.9%的招聘來(lái)源于三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭。招聘崗位和人數也是隨時(shí)根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行調整，而且創(chuàng )業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒(méi)用啟用校園招聘。類(lèi)似現場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
以運營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò )招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數及面試合格人數對比如下針對運營(yíng)專(zhuān)員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總人數為207人，智聯(lián)招聘人數最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視，今年集團總部的銷(xiāo)售總監和戰略推廣總監的招聘就來(lái)源于內部員工的推薦。后續會(huì )重視內部推薦，繼續推行“內部人才推薦獎”。
另外，下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡(jiǎn)歷、面試合格簡(jiǎn)歷等，還增加了“黑名單”。
4、離職率分析。
�。�1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
�。�2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營(yíng)主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。
�。�3）各部門(mén)離職率分析。
除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門(mén)的離職都非常高，尤其是產(chǎn)品運營(yíng)部的離職率，高達61.76%。
離職原因分析與改善措施：?jiǎn)T工主動(dòng)離職占比63%，其中個(gè)人原因主動(dòng)離職占44%，主要包括員工不適應創(chuàng )業(yè)型團隊的節奏、對薪酬福利不滿(mǎn)、沒(méi)有發(fā)展空間、個(gè)人轉行及創(chuàng )業(yè)等，公司原因主動(dòng)離職主要包括公司項目的擱置，創(chuàng )業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動(dòng)離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節奏而辭退。
產(chǎn)品運營(yíng)部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動(dòng)離職，一部分是新員工試用不合格，一部分是公司運營(yíng)調整后部分被淘汰的，52%屬于主動(dòng)離職，包括轉正薪資談不攏，員工個(gè)人轉行、創(chuàng )業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。
改善措施：
�。�1）優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規劃，完善各崗位說(shuō)明，建立崗位勝任力素質(zhì)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時(shí)，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避免出現因轉正薪資談不攏、實(shí)際崗位職責與面試時(shí)不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇，不勉強。
�。�2）完善公司制度，盡可能的人性化。多舉辦員工活動(dòng)，增加團隊凝聚力，部門(mén)經(jīng)理和HR隨時(shí)關(guān)注員工心理動(dòng)態(tài)，及時(shí)引導和溝通。
三、培訓工作總結。
20xx年，公司的培訓主要以?xún)炔颗嘤枮橹�，基本無(wú)外部培訓。內訓的重點(diǎn)是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實(shí)跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：
入職當天，認識各部門(mén)負責人及本部門(mén)所有同事等。入職一周內，“伙伴”將引導您or與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施。入職一個(gè)月內，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前，就會(huì )提前與部門(mén)負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會(huì )選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會(huì )”，公司每?jì)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉正后不參加此會(huì )。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點(diǎn)工作”、“個(gè)人感受和體會(huì )”和“主要問(wèn)題及建議”三個(gè)方面�；锇辄c(diǎn)評：對新員工本周工作及表現加以點(diǎn)評，提出指導意見(jiàn)。HR會(huì )記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門(mén)主管組織的部門(mén)級培訓及公司級的強化培訓。
20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì )視情況舉辦一次公司級的強化培訓�？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì )超過(guò)一個(gè)月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會(huì )更詳細一些，主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì )。如：籃球協(xié)會(huì )、羽毛球協(xié)會(huì )、足球協(xié)會(huì )、乒乓球協(xié)會(huì )及戶(hù)外登山協(xié)會(huì )。其中羽毛球協(xié)會(huì )活動(dòng)組織頻率，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會(huì )訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會(huì )活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè )響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè )停止，下午茶結束。公司會(huì )在休閑區提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合了集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會(huì )定期向全體員工推送集團各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團通訊員小組。
企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會(huì )組織更多的活動(dòng)，調動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì )都行動(dòng)起來(lái)。
以上就是公司人力資源部本年度工作總結，在以后的工作中，人力資源部將繼續結合公司戰略發(fā)展規劃，不斷完善和優(yōu)化相關(guān)制度建設，力爭打造一個(gè)更富有凝聚力的創(chuàng )業(yè)團隊！
人力資源部個(gè)人工作總結15
我進(jìn)入人力資源部已經(jīng)有快一年的時(shí)間了，在領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)心支持下，個(gè)人在20xx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過(guò)程中，較好地完成了20xx年度工作目標�，F將有關(guān)20xx年度個(gè)人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規章制度
我于20xx年12月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規章制度進(jìn)行全面了解，利用業(yè)余時(shí)間住進(jìn)提高自己的專(zhuān)業(yè)知識，熟悉了公司的企業(yè)文化，加強了個(gè)人處理本職工作的能力。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團隊感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、辦理赴安哥拉人員手續
今年4月份，我很榮幸進(jìn)入公司人力資源部助勤，首先接手的工作就是辦理赴安哥拉人員的手續。剛開(kāi)始，由于業(yè)務(wù)不熟練，出過(guò)一些差錯，不過(guò)都及時(shí)改正，沒(méi)有影響工作，到現在，我已經(jīng)對此項業(yè)務(wù)非常熟練，陸陸續續辦理了二十余人赴安哥拉參建的全部手續，另有十余人手續也在緊張辦理中，此項工作進(jìn)展得十分順利，人員手續辦理及時(shí)，對安哥拉項目上場(chǎng)人員需求做好了保障。
3、接收今年畢業(yè)新生
今年，我公司根據生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需求，以及公司長(cháng)遠發(fā)展需要，接收了二百余名高校畢業(yè)生。七月中旬，接集團公司通知，組織第一批學(xué)員在渭南進(jìn)行了崗前培訓，期間完成了對第一批新生資料的收集，體檢，組織新生學(xué)習了企業(yè)文化，了解企業(yè)歷史。八月初，第二批新學(xué)員在重慶報到，完成了學(xué)員資料收集掃描，組織百余名學(xué)員體檢，并將所有新生按需分配到各個(gè)項目，其間受到公司領(lǐng)導的親切關(guān)懷。這不僅為施工生產(chǎn)增加了生力軍，更是為企業(yè)注入了新鮮血液。
4、人力資源信息系統的完善
現在是信息化的時(shí)代，我公司人力資源管理也是與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)行了信息化管理。今年十月下旬到十一月上旬，接上級通知，到集團公司進(jìn)行了人力資源管理信息系統的集體辦公。在此期間，熟練掌握了信息系統的操作規程，以及各項事務(wù)的操作方法，取得了較好的效果，目前此項工作仍在有條不紊的進(jìn)行。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
20xx年已至年末，回想自己在人力資源部將近一年的工作，雖然工作量比較大，但閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結起來(lái)存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作過(guò)程中，由于對其他專(zhuān)業(yè)比較陌生，又缺乏溝通能力，未能積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現錯誤，不能達到優(yōu)勢資源充分利用。俗
話(huà)說(shuō)的好“三人行必有我師”，在以后的工作中，我要主動(dòng)加強和同事間的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺達到資源共享，從而提高自己的工作能力。
2、無(wú)良好的習慣
在工作過(guò)程中，缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達到事倍功半的效果。由于沒(méi)有書(shū)面記錄的好習慣，經(jīng)常會(huì )對領(lǐng)導交辦的事情有些許遺漏，造成部分工作未能按時(shí)完成，不過(guò)現在已經(jīng)漸漸養成了好習慣，對自己的工作詳細記錄，一一查對，確保無(wú)遺漏，相信會(huì )做的越來(lái)越好。在以后的工作過(guò)程中，我要認真制訂工作計劃，去除其他陋習，加強目的認識，分清主次矛盾，爭取能達到事半功倍的效果。
3、專(zhuān)業(yè)面狹窄
自己的專(zhuān)業(yè)面狹窄，未能實(shí)現“一專(zhuān)多能”，時(shí)代在變化，單一的知識和能力無(wú)法適應瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境。在以后的`工作過(guò)程中，我將加強其他專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，充分利用公司資源，提高主觀(guān)能動(dòng)性，爭取在把本職工作做好的前提下多學(xué)習對自己有用的其他方面知識，為企業(yè)及個(gè)人的良好發(fā)展打好堅實(shí)基礎。
20xx年即將過(guò)去，雖然我個(gè)人所負責的工作不多，但收獲也不少。特別是領(lǐng)導積極、踏實(shí)的工作作風(fēng)以及認真負責的工作態(tài)度給我樹(shù)立了榜樣。20xx年，是艱難的一年，國內市場(chǎng)環(huán)境不好，鐵路項目資金緊張，但我們在這樣的環(huán)境下也是兢兢業(yè)業(yè)的做好了每一天的工作。新環(huán)境，新機遇，新挑戰，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期地完成各項工作，是我應該思考的問(wèn)題。在以后的工作中，作為人力資源部的一員，我將認真執行公司的相關(guān)規定，充分發(fā)揮個(gè)人主觀(guān)能動(dòng)性，高標準要求自己，不斷學(xué)習，善于總結，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平以及解決問(wèn)題的能力，為人力資源部工作的順利開(kāi)展盡自己最大的努力，為企業(yè)的良好發(fā)展做出貢獻。
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