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白酒業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？以下是小編精心整理的白酒業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
白酒業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結1
時(shí)光荏苒，離開(kāi)學(xué)校整整半年了，半年的時(shí)間，從還未畢業(yè)接觸東嶺集團開(kāi)始，到現在成為一名東嶺人，從一名學(xué)生蛻變?yōu)橐幻殘?chǎng)人士，從一名只知道向家里索取的“嫩頭青”，轉變?yōu)橐幻秘熑�，懂得擔當的男子漢…、東嶺集團的文化和精神，讓我改變了很多，無(wú)論是性格、眼界、觀(guān)念還是人生規劃方面，都讓我順利地完成了這次人生的重大轉變。
從一個(gè)偶然的機會(huì )接觸東嶺集團開(kāi)始，一路走來(lái)，有過(guò)軍訓生涯的艱辛和汗水，有過(guò)崗位實(shí)習的努力和認真，有過(guò)幸留成都的激動(dòng)和興奮，更重要的是，有著(zhù)這個(gè)集體的包容和培養，都讓我對自己工作上的信心更加強烈，讓我對自己的這份選擇更加堅持。
正式進(jìn)入東嶺集團到現在，通過(guò)這階段實(shí)習、學(xué)習以及工作，讓我對鋼材銷(xiāo)售工作有了一定的認識，帶著(zhù)對過(guò)去的總結，帶著(zhù)些許迷惑，帶著(zhù)對未來(lái)的憧憬，在20xx年收尾之際，寫(xiě)下這份總結和規劃�；叵胱约哼@半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事，太多的感慨，伴隨著(zhù)驚喜，并沒(méi)有太多的業(yè)績(jì)，卻多了一份鎮定，從容的心態(tài)。
分配到成都金臺公司已經(jīng)4個(gè)月了，從希望到失望再到希望，回頭看看，有失敗，也有成功。從業(yè)務(wù)內勤的踏實(shí)到第一次出貨時(shí)的激動(dòng)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴，都成為了我工作經(jīng)歷的奠基石。
在業(yè)務(wù)內勤崗位上，熟悉了整個(gè)業(yè)務(wù)的流程，為后面的實(shí)戰做足了理論準備，也多多少少接觸了一些業(yè)務(wù)溝通的技巧；再后面跟著(zhù)師父一路走到現在，學(xué)習著(zhù)溝通技巧，學(xué)習著(zhù)報價(jià)方式，學(xué)習著(zhù)解決問(wèn)題和處理問(wèn)題的方方面面的能力，一直到自己獨立完成第一筆業(yè)務(wù)，領(lǐng)導和師父在這個(gè)階段給了我很多幫助和信心。
現在，隨著(zhù)業(yè)務(wù)計劃的制定，我開(kāi)始了真正的鋼材銷(xiāo)售工作，帶著(zhù)前面的理論基礎和所見(jiàn)，所聞，所想的.東西，讓我在這個(gè)過(guò)程中穩步上升，逐步實(shí)現自己的價(jià)值。
在工作中，我有過(guò)虛度，有過(guò)浪費上班時(shí)間的情況，但是我對這份工作是認真負責的。在以后的東嶺生涯中，我相信我會(huì )做得更好，只有自己經(jīng)歷了才能讓自身得到成長(cháng)。
我也有優(yōu)缺點(diǎn)，一旦遇到工作上棘手的事情，容易急噪，甚至想過(guò)放棄這筆生意，或者不會(huì )花時(shí)間去檢查，也會(huì )粗心，以至于在業(yè)務(wù)內勤崗位和市場(chǎng)銷(xiāo)售崗位都出現過(guò)失誤。
在以后的工作環(huán)節中，努力做好自己的工作，也要積極配合公司財務(wù)上的工作，讓自己快速成長(cháng)起來(lái)。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛入門(mén)的業(yè)務(wù)員，對市場(chǎng)只有個(gè)大概的了解，只有少量的客戶(hù)，對市場(chǎng)上的客戶(hù)認識得還不透徹，不清楚他們的所經(jīng)營(yíng)的鋼廠(chǎng)，只是了解大概的市場(chǎng)價(jià)格行情，對個(gè)別規格的市場(chǎng)報價(jià)還有所生疏。知己知彼百戰不殆，20xx年我還要繼續深挖客戶(hù)，建立起自己的客戶(hù)群體，充分了解合作伙伴的需要，做到有針對性的銷(xiāo)售。在我的內心中，我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，這股動(dòng)力，這份信念一直儲藏在胸中，隨時(shí)準備著(zhù)爆發(fā)，內心一直渴望成功。
總結20xx年來(lái)的工作，自己的工作仍存在很多問(wèn)題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習，爭取在來(lái)年重點(diǎn)
做好以下幾個(gè)方面的工作：
依據20xx年公司銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)的變化、在20xx年將自己的工作重心逐步轉移到工地客戶(hù)和直銷(xiāo)客戶(hù)，詳細計劃是，
一是對龍港市場(chǎng)要又更深一步的認識，
要對市場(chǎng)上幾家起風(fēng)向標作用的公司的銷(xiāo)售產(chǎn)品，鋼廠(chǎng)廠(chǎng)家代理等要熟悉，熟悉他們的價(jià)格，了解合作伙伴的同事也要了解競爭對手。
二是依據龍港市場(chǎng)為基點(diǎn)，
對成都其他幾個(gè)大型鋼材市場(chǎng)都要下大力氣去推銷(xiāo)自己，做業(yè)務(wù)只有有了屬于自己的客戶(hù)，才會(huì )擁有財富、
三是加強業(yè)務(wù)學(xué)習，
開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結合。
另外，還有克服自己的幾個(gè)缺點(diǎn)：
1、對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣，
態(tài)度要適中，不能太低三下氣，給自己信心。每家公司在市場(chǎng)上都是雙重身份，既是買(mǎi)者，也是賣(mài)者，要拿捏好這個(gè)分寸。
2、客戶(hù)遇到問(wèn)題，
不能置之不理，一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。
3、自信非常重要，
要時(shí)刻告誡自己，你是最好的，你是獨一無(wú)二的，擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
最后，態(tài)度是工作的決定性因素，要先端正態(tài)度，才能做好工作，讓自己忙起來(lái)，有市場(chǎng)就有需求，深挖客戶(hù)，少量多次的去拜訪(fǎng)客戶(hù)，讓他們記住你，了解你，從而了解東嶺，加上公司的銷(xiāo)售政策和恰到好處的價(jià)格，相信在新的一年，在姚總和張總的精心安排下，成都公司會(huì )做出更輝煌的業(yè)績(jì)。
以上是個(gè)人一年以來(lái)的工作總結，如有不足之處，望批評指正。感謝張總給我的信心和浩哥對我無(wú)論是生活還是工作三的幫助，我一定會(huì )以積極主動(dòng)，勤奮，自信，充滿(mǎn)激情的心態(tài)去工作。爭取在明年業(yè)務(wù)工作中，努力奮斗，做到每個(gè)月銷(xiāo)售20xx噸鋼材的目標、
白酒業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結2
轉眼間又是一年。這一年，我繼續負責xx酒xx地區市場(chǎng)的拓展，從默默無(wú)聞，到家喻戶(hù)曉，我跟我的銷(xiāo)售團隊歷經(jīng)辛苦。這一年來(lái)，銷(xiāo)售額達xxx萬(wàn)元，得到公司的稱(chēng)贊，合作伙伴關(guān)系也進(jìn)一步鞏固。
1、開(kāi)展市場(chǎng)調研，拓展市場(chǎng)空間。
目前，酒類(lèi)市場(chǎng)競爭激烈，我們代理的品牌在當地名不見(jiàn)經(jīng)傳。如何開(kāi)拓市場(chǎng)，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷(xiāo)售廣告，在當地多家媒體做廣告，收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類(lèi)家喻戶(hù)曉，人人皆知。同時(shí)我們大力在農村促銷(xiāo)酒類(lèi)。在促銷(xiāo)中，采取贈品與獎勵辦法，對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況，在開(kāi)蓋有獎活動(dòng)中，把一等獎設為農用三輪車(chē)，而不是彩電、冰箱、空調之類(lèi)的高檔電器，并對獲獎?wù)哌M(jìn)行大力宣傳，使農民們懷著(zhù)獲得一輛三輪車(chē)的夢(mèng)想，在消費時(shí)認準了這一品牌；針對許多農民與親朋好友在一起，酒后喜歡打撲克的特點(diǎn)，把贈品定為設計精美、市場(chǎng)上買(mǎi)不到的特制廣告撲克，非常受農民朋友歡迎，從而銷(xiāo)量隨之大增。
2、人性化服務(wù)。
自xx酒類(lèi)承諾“零風(fēng)險”以來(lái)，我對消費者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認真調查研究，認為要通過(guò)xx酒類(lèi)零缺陷產(chǎn)品、精巧細膩的市場(chǎng)細分服務(wù)消費者，消費者購買(mǎi)的每一瓶酒類(lèi)，都印有xx全國免費服務(wù)電話(huà)，通過(guò)溝通，拉近了消費者和青啤之間的距離，進(jìn)一步強化了xx啤零缺陷的品質(zhì)。我通過(guò)專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)，及時(shí)幫助xx加速走貨，從商品陳列到貨柜展示，再到無(wú)處不在的.pop招貼提示，業(yè)務(wù)代表一路跟蹤，使得每個(gè)終端成為完美終端，個(gè)個(gè)作成為樣板工程，xx啤賣(mài)的不僅是商品，更重要的是專(zhuān)業(yè)化服務(wù)，并帶來(lái)的豐厚回報。
據統計，年內銷(xiāo)售額達到了xx元。
雖然在這一年，我們取得了比較不錯的成績(jì)，但仍然存在一些問(wèn)題，如果不加以糾正改善，將會(huì )影響產(chǎn)品的銷(xiāo)售。包括業(yè)務(wù)員的管理，后勤的配合。
1、據實(shí)際情況建立有效的管理制度，帶動(dòng)業(yè)務(wù)員的積極性，提高工作效率。
2、后勤配合有些遲緩，往往出現單已開(kāi)，貨遲遲發(fā)不了去的情況，使客戶(hù)信任度降低。
在即將來(lái)臨的一年，要注意上一年度出現的問(wèn)題，并繼續發(fā)揚我們的優(yōu)勢，爭取在明年xx酒的銷(xiāo)售中取得更好的成績(jì)。
白酒業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結3
20xx年對白酒行業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)多事之秋。雖然xx年全球金融危機的影響正在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟復蘇仍需要一段時(shí)間。國家對白酒消費稅的調整也在業(yè)內引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，隨后是全國性的酒后駕車(chē)和地方性的禁酒令，這對白酒行業(yè)來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們一路蹣跚，其中的喜悅與悲傷、激情與無(wú)奈、迷茫與感動(dòng)，真是無(wú)限感慨。
1、負責區域銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的回顧和分析
(1)業(yè)績(jì)回顧
1、年度現金總額1萬(wàn)元，超額完成公司規定的任務(wù)；
2、xx新客戶(hù)的成功開(kāi)發(fā)；
3、奠定了公司在中心重點(diǎn)區域市場(chǎng)運作的基礎工作；
(2)業(yè)績(jì)分析
1、雖然完成了公司規定的現金收款任務(wù)，但與我自己設定的目標相差甚遠。主要原因如下：
a、今年上半年，重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確、不堅定。首先，它位于平邑市。然而，由于xx市場(chǎng)的特殊性（地方保護）和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重點(diǎn)轉向啤酒，我的初衷終于改變了。其次，我對xx市場(chǎng)持樂(lè )觀(guān)態(tài)度。雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷(xiāo)商的合作太差，我又放棄了。直到后來(lái)選擇了金鄉“天元副食品”，已經(jīng)快年底了！
b、新客戶(hù)拓展速度太慢，客戶(hù)質(zhì)量差(大多是小客戶(hù)，實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，不僅影響市場(chǎng)，而且影響經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心；
2、新客戶(hù)開(kāi)放面，雖然實(shí)施了x個(gè)新客戶(hù)，但離我設定的x個(gè)目標還有x個(gè)目標，x個(gè)客戶(hù)中有一個(gè)是小客戶(hù)，銷(xiāo)量也很一般。這主要是我自己主觀(guān)造成的，為了收錢(qián)不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力更重要”，經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò )、配送能力、合作度、投入意識”直接決定了市場(chǎng)運作的質(zhì)量。
3、我們公司已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了整整一年，這x年的錯誤是沒(méi)有實(shí)現“關(guān)鍵、關(guān)鍵”，所以從幾年前的經(jīng)驗中吸取教訓，今年我個(gè)人也尋找關(guān)鍵市場(chǎng)進(jìn)入我的日常工作，最后在20xx年x月決定認為xx市場(chǎng)的核心運作，通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運作也探索了一些經(jīng)驗，為明年的運作奠定了基礎。
二、個(gè)人成長(cháng)和不足
在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和支持下，20xx年，我個(gè)人在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調、管理等方面都有了很大的提升，也存在很多不足。
1、心態(tài)自我調節能力增強；
2、增強了學(xué)習能力、對市場(chǎng)的預見(jiàn)和控制能力；
3、處理緊急問(wèn)題、把握他人心理狀態(tài)的能力增強；
4、對整體市場(chǎng)的認識有待提高；
5、需要提高團隊管理經(jīng)驗和整體區域市場(chǎng)運作能力。
三、工作中的.錯誤和不足
市場(chǎng)基礎還是很好的，但是經(jīng)銷(xiāo)商的投入意識和公司的管理太差，以至于我們退出后市場(chǎng)嚴重下滑。我在這個(gè)市場(chǎng)上犯了幾個(gè)錯誤:
(1)未能引導經(jīng)銷(xiāo)商按照自己的思路經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)，過(guò)于依賴(lài)廠(chǎng)家；
(2)未在適當時(shí)間尋找合適的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行補充；
20xx年我走訪(fǎng)的新客戶(hù)中，有很多意向很強，大部分都來(lái)公司考察過(guò)。但最終實(shí)施的原因很少，因為后期跟蹤不到位，信心不足，浪費了大量的資源！
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