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物業(yè)第一季度工作總結

時(shí)間:2020-12-09 18:09:11 工作總結格式 我要投稿

2017物業(yè)第一季度工作總結范文

  一個(gè)季度過(guò)去了,物業(yè)公司為本季度的工作做一個(gè)工作總結,本文是應屆畢業(yè)生網(wǎng)小編為大家整理的物業(yè)季度工作總結范文,僅供參考。

2017物業(yè)第一季度工作總結范文

  物業(yè)季度工作總結范文篇一:

  ****年,某物業(yè)公司緊緊圍繞上級公司總體部署,以三基建設為契機,不斷銳意改革,實(shí)現管理工作跨越發(fā)展,按照上級指示精神,積極規范內部管理,狠抓安全服務(wù),扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展各項工作,公司保持健康、穩定、和諧發(fā)展的良好局面。

  一、三季度主要工作

  (一)做實(shí)“三基”工作,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展基礎

  按照上級公司工作布置和要求,某物業(yè)公司把“三基”工作作為構建和諧企業(yè)的戰略性任務(wù)擺在重要位置,將三基工作為總抓手,準確查找問(wèn)題,明確解決措施,狠抓執行落實(shí),以提升人員素質(zhì)、強化工作作風(fēng),確保隊伍穩定和諧,保證公司持續科學(xué)發(fā)展。三季度主要以“人的基本素質(zhì)提升”為核心內容,大力開(kāi)展“三基”工作,突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質(zhì)提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學(xué)習集團公司領(lǐng)導干部會(huì )議精神,成立三基工作領(lǐng)導組,下設基層建設、基礎工作、基本素質(zhì)三個(gè)推進(jìn)小組。在對公司物業(yè)服務(wù)現狀綜合分析的基礎上,制定內容詳盡的三基工作實(shí)施方案和總體安排推進(jìn)計劃表。二是基層深入開(kāi)展針對三基工作的“學(xué)精神、找差距、定措施、上水平”活動(dòng)。黨支部號召觀(guān)看“三基”建設主題宣傳片,部門(mén)組織員工認真學(xué)習,

  利用近一個(gè)月時(shí)間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問(wèn)題,提出解決辦法。三是組織三基工作專(zhuān)題會(huì ),領(lǐng)導組深入基層現場(chǎng),開(kāi)展以“職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力”為主線(xiàn)的崗位責任制大檢查活動(dòng),摸清基層現狀,幫助解決問(wèn)題。四是公司倡導和鼓勵開(kāi)展具有特色的先進(jìn)做法。在內部,形成部門(mén)召開(kāi)周工作會(huì )制度,及時(shí)傳達上級指示精神;檔案分類(lèi)管理,設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容,補充完善制度規范;管理人員分析工作重點(diǎn)與難點(diǎn),梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中涌現出的優(yōu)秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點(diǎn),以案例點(diǎn)評下發(fā)的方式,把來(lái)自基層的好經(jīng)驗在全公司范圍內廣范推行。五是加強基層隊伍建設,深入開(kāi)展“五型五好班組”活動(dòng),引導員工“善于向實(shí)踐學(xué)習、用典型引路”,直觀(guān)了解目視化管理在生產(chǎn)、安全中的應用,切實(shí)推進(jìn)公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進(jìn)行參觀(guān)學(xué)習,吸取極具借鑒意義的安全經(jīng)驗分享,學(xué)習規范的崗位操作流程,觀(guān)摩先進(jìn)的生產(chǎn)作業(yè)流程,達到快速提高技能的目的。多種多樣的學(xué)習培訓活動(dòng),為員工提供了更多學(xué)習機會(huì ),增強了員工查找差距的自覺(jué)性,在學(xué)習經(jīng)驗的同時(shí)更明確了今后工作的努力方向。

  (二)做細監督檢查活動(dòng),提高服務(wù)管理水平

  為了強化員工責任心,提高整體服務(wù)質(zhì)量,三季度,公司加大檢查力度,嚴格監督人員在崗、禮儀規范、內務(wù)管理、操作規程、職責執行等情況,確保服務(wù)統一標準規范。一是通過(guò)“聽(tīng)、查、看、講、問(wèn)”等方式監督檢查各物業(yè)現場(chǎng)員工實(shí)際工作狀態(tài)!奥(tīng)”,就是聽(tīng)取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報;“查”,就是檢查各物業(yè)現場(chǎng)制度規范是否完善,檔案記錄是否齊全,服務(wù)行為是否規范,工作質(zhì)量是否達標;“看”,就是查看工作環(huán)境、員工精神面貌和工作狀態(tài),保證內務(wù)整潔,工作熱情高;“講”,就是向現場(chǎng)負責人提出統一標準的管理要求,定期開(kāi)展實(shí)際崗位技能培訓工作,為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;“問(wèn)”,就是檢查詢(xún)問(wèn)員工對崗位職責、工作技能應知應會(huì )情況,了解員工掌握理解程度,調整完善制度規范,逐步形成 “用制度管權、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制,構建內容科學(xué)、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系,提高業(yè)務(wù)水平。二是公司組織不定期聯(lián)合開(kāi)展雙休日、節假日期間的值班保安工作情況抽查工作,提高了保安工作積極性,做到“人人都在崗,崗位均有職”的良性工作體系,通過(guò)監督檢查及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,梳理工作流程,杜絕了工作環(huán)境“臟、亂、差”,崗位輪換值班時(shí)間不明確,記錄填寫(xiě)不規范,制度不健全等現象。通過(guò)督導、談話(huà)、交流等多種方式培養員工作自覺(jué)性和主動(dòng)性,提高工作效率和員工整體素質(zhì),確保服務(wù)質(zhì)量。

  (三)做好消防安全管理工作,確保企業(yè)穩定運行 三季度,以“提高從業(yè)人員安全素質(zhì)、強化安全意識”為切入點(diǎn),以安全教育為重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展了形式多樣的安全服務(wù)宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門(mén)召開(kāi)安全會(huì )議普及消防安全知識,認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程,增強消防安全意識和自防自救能力。部門(mén)負責人認真分析員工思想動(dòng)態(tài),弘揚“消防安全時(shí)時(shí)抓”的管理理念,結合各己工作實(shí)際有針對性的開(kāi)展鼓勵動(dòng)員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動(dòng)企業(yè)安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務(wù)的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點(diǎn)部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查,加大對重點(diǎn)環(huán)節的火災隱患排查,將火災隱患消除在萌芽狀態(tài)。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開(kāi)展一次消防設備設施、滅火器材、車(chē)輛、電路隱患排查工作,發(fā)現問(wèn)題,采取有效措施全力整改,確保日常工作順利進(jìn)行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專(zhuān)項大檢查。各部門(mén)組織開(kāi)展經(jīng)常性的聯(lián)合安全巡查、自檢自查和重點(diǎn)和難點(diǎn)的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風(fēng)等氣候災害加強防御措施,重視假日期間檢查工作的持續開(kāi)展。五是建立安全整治長(cháng)效機制。實(shí)行“邊排查,邊整治,邊探索”方式,持續改進(jìn)和完善安全管理制度,確保企業(yè)健康穩步發(fā)展。

  (四)做精學(xué)習培訓工作,提升人員綜合素能 三季度,采取多種培訓形式,為企業(yè)營(yíng)造濃厚的學(xué)習氛圍。一是重視加強員工在職教育,采取公司級集中培訓與部門(mén)級自選學(xué)習相結合的方式,把學(xué)習作為關(guān)鍵環(huán)節來(lái)抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓,努力提升整體素質(zhì)。部門(mén)堅持每周開(kāi)展技能培訓和崗位練兵活動(dòng),在學(xué)習中堅持做到“五個(gè)有”,即有學(xué)習時(shí)間、有學(xué)習讀本、有學(xué)習紀律、有學(xué)習心得、有討論記錄,通過(guò)學(xué)習逐步提高隊伍素質(zhì)。二是合理利用培訓基金,制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學(xué)習實(shí)踐的機會(huì )。9月中旬,工程部選派兩名員工到北京參加智能建筑弱電系統集成師課程的進(jìn)修,以提高專(zhuān)業(yè)技能。三是重點(diǎn)抓好管理層素質(zhì)教育培訓,提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召,組織骨干人員參加HSE體系推進(jìn)業(yè)務(wù)培訓和油田公司職工幫助計劃(EAP)培訓講堂,提高管理人員職業(yè)能力和心理素質(zhì)。 通過(guò)培訓實(shí)踐,公司不斷加強培訓機構建設,整合行業(yè)培訓資源,優(yōu)化培訓師資隊伍,創(chuàng )新培訓手段和方式,提升人員綜合能力。

  (五)做強工程管理工作,確保設備設施安全運轉 三季度,工程人員準確把握季節轉換、任務(wù)增多的關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn),加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會(huì )定期或不定期對公司所轄辦公樓進(jìn)行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進(jìn)行隱患排查,增加巡檢頻次,對出現破損、故障、安全漏洞等現象,及時(shí)督辦處理。跟蹤監測重點(diǎn)部位巡檢和高危設備設施監測等工作,詳細填寫(xiě)設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進(jìn)行徹底清理,嚴禁存放易燃易爆的物品;對開(kāi)水器、設備間等處貼示負責人,落實(shí)安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度,嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作,對檢查、維修檔案進(jìn)行歸類(lèi)放置,完善工程運行方面管理流程和制度。

  二、存在的問(wèn)題

  三季度,通過(guò)我們積極努力,取得了一定的工作成績(jì),但我們也清晰地認識到在公司快速發(fā)展的同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題與不足,主要表現在以下幾個(gè)方面:

  (一)精細管理能力不強

  管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識,精細化管理理念不夠強,在有些工作上,精確意識不高,分工不明確,工作措施不夠具體、工作方法還比較單一, 有些工作還屬于粗放型管理模式。

  (二)思想有局限、缺乏創(chuàng )新精神

  工作過(guò)于求穩,缺乏改革勇氣,缺乏創(chuàng )新精神,僅滿(mǎn)足于“步子不大天天走,成績(jì)不大年年有”的思想。

  (三)高素質(zhì)人才儲備不足

  近年來(lái),高素質(zhì)人才儲備不足,成為企業(yè)大踏步發(fā)展所面臨的一大難題。這一問(wèn)題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限,所以引入和培育高水平的復合型人才成為公司發(fā)展亟待突破的瓶頸。

  (四)業(yè)務(wù)拓展難度增大

  當前,深入剖析物業(yè)行業(yè)市場(chǎng),擴大經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)的形勢十分嚴峻,拓展空間越來(lái)越小,我們要勇于面對困難,積極應對挑戰,開(kāi)發(fā)更多適應市場(chǎng)需求的物業(yè)服務(wù)項目,在宏觀(guān)形勢下,這已成企業(yè)分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險、求得生存的必由之路。

  三、四季度工作安排

  四季度,公司將圍繞“增收、節支、回款、嚴管”這八個(gè)字抓好服務(wù)經(jīng)營(yíng)工作,確保全年經(jīng)營(yíng)任務(wù)的.完成。

  (一)大力開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)辟多渠道增收

  要在發(fā)展思路明晰的前提下,加大擴大市場(chǎng)和內部挖潛力度,我們繼續把開(kāi)發(fā)新現場(chǎng)工作擺到工作的重要位置,在拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域、開(kāi)辟新陣地、擴增物業(yè)服務(wù)項目上下功夫,努力增加經(jīng)營(yíng)收入。在保證物業(yè)現場(chǎng)原服務(wù)項目基礎上,繼續承攬各類(lèi)工程維修、消防設備委保及檢測、綠化、花卉租擺、食堂管理等更多種服務(wù)項目,逐步提升資質(zhì),增強項目承接能力,確保投資收益。要抓住新建成辦公樓的物業(yè)服務(wù)管理招標機遇,加大攻關(guān)力度,針對新項目建立配套投、談判管理辦法,專(zhuān)人負責,提高項目中標率,爭取承攬到更多的市場(chǎng)占有份額,廣開(kāi)增收渠道,提高經(jīng)濟效益。

  (二)深入推進(jìn)“三基”工作,切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量

  四季度要強化以“抓基層,打基礎,苦練基本功”為主要內容的“三基”工作,切實(shí)增強服務(wù)發(fā)展意識,增強責任感,提高執行力。繼續深化對“三基”工作重要性的認識,切實(shí)增強機遇意識,妥善解決“三基”工作與抓好各項業(yè)務(wù)工作之間的關(guān)系,真正做到有機融合,以有為謀發(fā)展。要硬件軟件一起抓,努力把硬件建好、軟件建強,特別是要在軟件建設上下功夫,每一名員工都要通過(guò)苦練基本功,大力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

  (三)加強冬季運行管理,確保安全過(guò)冬

  各辦公樓結合本現場(chǎng)實(shí)際,冬季保護工作要立足實(shí)效, 以“預防為主、措施得當、突出重點(diǎn),兼顧整體”為原則,做好冬防保溫準備工作,堅決克服麻痹大意、不負責任的思想,要把確保設備正常運轉,安全過(guò)冬工作落實(shí)到人。一是扎實(shí)做好冬防保溫基礎工作。根據系統設備管線(xiàn)的分布情況,封堵部分隱蔽新風(fēng)機口,力求達到最佳保溫效果;定期檢修熱風(fēng)幕、空調機組、供暖系統閥門(mén);提前做好空調冷卻塔給水系統卸水工作。二是有效解決部分區域低溫問(wèn)題。在冬季供暖投運之前,清洗變電系統板式換熱器板片,將噴淋管線(xiàn)內存水放凈;供暖運行后,結合室外早、中、晚的溫度,科學(xué)控制設備運行時(shí)間和運行參數;對空調系統、采暖系統進(jìn)行調整,控制部分區域供熱系統的循環(huán)流量,保證經(jīng)濟運行,減少設備損耗。三是強化巡查杜絕凍堵情況發(fā)生。完善崗位巡查流程,強化維修、弱電、消防等各班組配合意識,加強對重點(diǎn)區域的巡回檢查與測溫工作,發(fā)現低溫區域,及時(shí)進(jìn)行處理,確保冬季防護措施到位。

  (四)倡導學(xué)習研究之風(fēng),建設學(xué)習型企業(yè)

  切實(shí)加強管理隊伍建設,堅持抓班子、帶隊伍、促工作,建設學(xué)習型管理隊伍,加強對學(xué)習效果的督察和考核,督促管理人員主動(dòng)學(xué)習,使學(xué)習真正落到實(shí)處,取得實(shí)效。把那些思想上求進(jìn)步、工作上有本事、作風(fēng)上過(guò)得硬、員工信任擁護的優(yōu)秀基層人員選拔到管理崗位上來(lái),做到人力資源優(yōu)化配置。在培訓方面,不斷加大員工培訓力度,注重崗位鍛煉和培養,提高技能素質(zhì)和工作效率。

  四季度,經(jīng)營(yíng)形勢緊張,工作任務(wù)繁重,只有通過(guò)強化責任落實(shí),扎實(shí)做好 “基層基礎” 工作,全面推進(jìn)服務(wù)標準化進(jìn)程,提高企業(yè)物業(yè)服務(wù)水平,才能保障經(jīng)營(yíng)平安穩定,為實(shí)現全年的經(jīng)營(yíng)目標奠定良好基礎,所以我們將在工作中積極尋求新辦法、新策略,大膽創(chuàng )新,大膽改革,理順工作思路,明確發(fā)展方向,實(shí)現跨越發(fā)展。

  物業(yè)季度工作總結范文篇二:

  因工作需要,本人被總公司自xxxx年2月24日調至XXX公司工作。 由于XXX公司領(lǐng)導的信任與厚愛(ài),任職總經(jīng)理助理一職。到職一個(gè)月時(shí)間,主要是熟悉XXXX城各區環(huán)境與服務(wù)中心人員,所以對一季度工作能作好好回顧、小結的內容不多,但為了更好地開(kāi)展下季工作,盡快進(jìn)入“助理”這一角色,真正起到“為公司解難,為領(lǐng)導排憂(yōu)”作用,現作小結如下:

  一、一個(gè)月工作情況回顧:

 、迨煜ず土私饬薠XXX城各區環(huán)境與服務(wù)中心人員狀況,為方便以后工作的開(kāi)展與推進(jìn)奠定了基礎;

 、娓鶕艨傄,對U時(shí)代工作開(kāi)展了一系列糾錯與指導活動(dòng)。

 、鐧z查、了解、分析XXX路商鋪?lái)椖慨斍肮芾砬闆r與工作難點(diǎn)和存在問(wèn)題,并根據公司的要求,進(jìn)行了工作難點(diǎn)和存在問(wèn)題的匯總與對策、解決方案的匯報工作,并為以后XXX路商鋪?lái)椖康墓芾砉ぷ髅鞔_了努力方向。

 、韪鶕⺋XX總要求,撰寫(xiě)了《XXXX城機動(dòng)車(chē)輛管理制度》,并結合《XXXX城機動(dòng)車(chē)輛管理制度》與當前保安機動(dòng)車(chē)輛管理的差距,撰寫(xiě)了《XXXX城機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出管理作業(yè)操作規程》,為四月初開(kāi)始“規范各小區機動(dòng)車(chē)輛進(jìn)出管理制度,嚴格車(chē)輛收費操作程序,提高服務(wù)質(zhì)量,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度”工作計劃提供了可操作性的規章模塊。

 、榕c部分小區經(jīng)理開(kāi)展了交談心活動(dòng),正面引導并起正能量作用。

  二、存在的缺點(diǎn)(不足)與改進(jìn)措施:

 、骞ぷ鲝纳虾U{至昆山,思想上一下子還沒(méi)有徹底緩過(guò)氣來(lái),有時(shí)內心比較亂,深感生活壓力巨大。

  改進(jìn)措施:調整好心態(tài),盡快適應新環(huán)境。

 、嬖诠镜墓芾砼c發(fā)展問(wèn)題上,為領(lǐng)導“出謀獻策”方面的能動(dòng)性,顯得有些縮手縮腳。

  改進(jìn)措施:不論是否屬于自己分管(份內)的事,以后要樹(shù)立“物業(yè)是一家,工作靠大家”的思想,發(fā)現和掌握到新情況、新問(wèn)題或自己有新的工作思路與辦法,要積極、主動(dòng)向公司總經(jīng)理匯報和“出謀獻策”。

  三、二季度工作計劃要點(diǎn):

 、逡浴岸嘧叱鋈、多巡視、多收集匯總”為自己日常工作開(kāi)展的基礎與前提,善于發(fā)現下面小區物業(yè)管理與服務(wù)上存在的瑕疵與問(wèn)題,以“及時(shí)匯總、主動(dòng)提醒(小區經(jīng)理)、一般以上問(wèn)題必須匯報(公司領(lǐng)導)”為思路,多為公司領(lǐng)導分擔壓力;

 、鎱f(xié)助好綜合管理部對各小區保安現場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的檢查與考評驗收工作; ㈢按總經(jīng)理要求,四月份開(kāi)始配合抓好《XXXX城機動(dòng)車(chē)輛管理制度》、《XXXXX城機動(dòng)車(chē)輛管理制度》的組織實(shí)施與貫徹執行工作;

 、柚笇ёズ霉饷髀讽椖康娜粘J绽U工作;

 、閰f(xié)助托管部抓好管理工作;

 、昱ν瓿煽偨(jīng)理交辦的其他相關(guān)工作事項。

  物業(yè)季度工作總結范文篇三:

  一、自覺(jué)加強學(xué)習,努力適應工作

  我是初次接觸物業(yè)管理工作,對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境,我自覺(jué)加強學(xué)習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習提高,通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下,從不會(huì )到會(huì ),從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

  二、做好個(gè)人工作計劃,心系本職工作,認真履行職責,做好個(gè)人工作總結報告

  (一)耐心細致地做好財務(wù)工作。自接手****管理處財務(wù)工作的半年來(lái),我認真核對上半年的財務(wù)賬簿,理清財務(wù)關(guān)系,嚴格財務(wù)制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。一是做好每一筆進(jìn)出賬。對于每一筆進(jìn)出賬,我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則,分門(mén)別類(lèi)記錄在案,登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單,搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務(wù)制度,我細化當月收支情況,定期編制財務(wù)報表,按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬,沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。三是及時(shí)收繳服務(wù)費。結合****的實(shí)際,在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費,定期予以收繳、催收,2004年全年的服務(wù)費已全額到賬。四是合理控制開(kāi)支。合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節,我堅持從公司的利益出發(fā),積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面,嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān),防止鋪張浪費,同時(shí)提出了一些合理化建議。

  (二)積極主動(dòng)地搞好文案管理。半年來(lái),我主要從事辦公室的工作,****的文案管理上手比較快,主要做好了以下2個(gè)方面的工作:一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后,對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。

  (三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開(kāi)始交與我負責的,對我來(lái)講,這是一項初次打交道的工作,由于缺乏專(zhuān)業(yè)知識和管理經(jīng)驗,當前又缺少綠化工人,正值冬季,小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個(gè)方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

  三、主要經(jīng)驗和收獲

  在2009工作半年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jì),總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能盡快適應新的工作崗位

  (二)只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

  (三)只有堅持原則落實(shí)制度,認真理財管賬,才能履行好財務(wù)職責

  (四)只有樹(shù)立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。

  四、存在的不足

  由于工作實(shí)踐比較少,缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗,2004年的工作存在以下不足:

  (一)對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí);

  (二)食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大,宏觀(guān)上把握容易,微觀(guān)上控制困難;

  (三)綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

  (四)做好下半年工作計劃,爭取將各項工作開(kāi)展得更好。

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