月度工作總結格式
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?下面是小編為大家收集的月度工作總結格式,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
月度工作總結格式1
月度工作總結,就是把一個(gè)月的情況進(jìn)行一次全面系統的總檢查、總評價(jià)、總分析、總研究,分析成績(jì)、不足、經(jīng)驗等。
總結是應用寫(xiě)作的一種,是對已經(jīng)做過(guò)的工作進(jìn)行理性的思考?偨Y與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個(gè)人總結經(jīng)驗的基礎上進(jìn)行的。
月度工作總結的基本要求
1、月度工作總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心?偨Y的目的就是要肯定成績(jì),找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事,總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作,須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認識。
4、今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓,明確努力方向,提出改進(jìn)措施等
月度工作總結的注意事項
1、一定要實(shí)事求是,成績(jì)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2、條理要清楚?偨Y是寫(xiě)給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現象的;有重要的,有次要的,寫(xiě)作時(shí)要去蕪存精?偨Y中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
月度工作總結的基本格式
月度工作總結的格式,也就是總結的結構,是組織和安排材料的表現形式、其格式不固定,一般有以下幾種:
1、條文式
條文式也稱(chēng)條款式,是用序數詞給每一自然段編號的文章格式、通過(guò)給每個(gè)自然段編號,總結被分為幾個(gè)問(wèn)題,按問(wèn)題談情況和體會(huì )、這種格式有靈活,方便的特點(diǎn)。
2、兩段式
總結分為兩部分:前一部分為總,主要寫(xiě)做了哪些工作,取得了什么成績(jì);后一部分是結,主要講經(jīng)驗,教訓、這種總結格式具有結構簡(jiǎn)單,中心明確的特點(diǎn)。
3、貫通式
貫通式是圍繞主題對工作發(fā)展的全過(guò)程逐步進(jìn)行總結,要以各個(gè)主要階段的情況,完成任務(wù)的方法以及結果進(jìn)行較為具體的敘述、常按時(shí)間順序敘述情況,談經(jīng)驗、這種格式具有結構緊湊,內容連貫的特點(diǎn)。
4、標題式
把總結的內容分成若干部分,每部分提煉出一個(gè)小標題,分別闡述、這種格式具有層次分明,重點(diǎn)突出的特點(diǎn)、 一篇總結,采用何種格式來(lái)組織和安排材料,是由內容決定的所選結論應反映事物的內在聯(lián)系,服從全文中心。
月度工作總結的構成
1、標題
總結的名稱(chēng)、標明總結的單位,期限和性質(zhì)、
2、正文
開(kāi)頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jì)缺憾,總結經(jīng)驗教訓。
結尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款
署名,日期
如果總結的標題中沒(méi)有寫(xiě)明總結者或總結單位,就要在正文右下方寫(xiě)明、最后還要在署名的下面寫(xiě)明日期。
月度工作總結格式2
一、工作進(jìn)度
1、海報:4517份,計劃量為6000份,完成比例為75%
2、門(mén)貼:23470份,計劃量為15000份,完成比例為156%
3、彩頁(yè):3315份,計劃量為3750份,完成比例為88%
4、數據:約520個(gè),計劃量為1000個(gè),完成比例為52%
5、合計:完成計劃工作量的92%
6、分析:計劃量與實(shí)際管理下的執行結果比較吻合,計劃與管理控制水平較好。
二、客戶(hù)開(kāi)發(fā)
1、咨詢(xún):52名
2、意向:總計38名,其中10萬(wàn)元以上貸款32名5萬(wàn)元以上理財6名
3、總額:總計2400萬(wàn)元,其中貸款20xx萬(wàn)元,理財400萬(wàn)元
4、潛在:8名,其中貸款客戶(hù)4個(gè),合計660萬(wàn)元,理財客戶(hù)4名,合計85萬(wàn)元
5、分析:貸款成交額比例為0.15%,成交數比例為3%即每1000元的貸款申請只有1.5元可通過(guò)審核,每33筆貸款申請只有1筆可獲得通過(guò)從這兩個(gè)比例分析可以得出結論:
1、商務(wù)展業(yè)方式需要進(jìn)一步改進(jìn),人員作業(yè)素質(zhì)需要進(jìn)一步提升,以便挖掘優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源
2、市場(chǎng)需求量較少(即符合公司貸款條件的客戶(hù)極少)
3、公司對貸款客戶(hù)的風(fēng)險控制處于較高級別。如公司不降低風(fēng)控級別,就需調整公司的業(yè)務(wù)戰略。
三、業(yè)務(wù)成交
1、產(chǎn)值:1單,30萬(wàn)元,計劃量為150萬(wàn)元,完成比例為20%
2、分析:業(yè)務(wù)完成比例較低,已成交客戶(hù)的情況較為特殊,客戶(hù)用款屬于批零行業(yè)節假日因福利市場(chǎng)需求激增所需進(jìn)貨款,具有較大的偶然性單純的粗放式市場(chǎng)宣傳不能適應市場(chǎng)需求與其他同行業(yè)企業(yè)相比,我們的'放貸條件不具備優(yōu)勢客戶(hù)開(kāi)拓的方式需要快速調整,逐步提高拜訪(fǎng)客戶(hù)的比例開(kāi)戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程中存在重量不重質(zhì)的傾向,得勢不得分的結果,需要在簽單環(huán)節下功夫商機稍縱即逝,業(yè)務(wù)即商機,出現商機后在決策效率上我們應在探討如何提高
四、業(yè)務(wù)分析
1、貸款客戶(hù)(10萬(wàn)元以上)無(wú)法成交的原因主要集中在兩方面:
一是符合條件的客戶(hù)貸款承受的利息大都在3分以下,我們的要求集中在5分以上
二是不符合條件的客戶(hù)大多為抵押物不合格、變現能力差、不充足等
2、理財客戶(hù)無(wú)法成交的原因:
一是客戶(hù)對理財投資的項目不明確二是客戶(hù)對公司的環(huán)境不滿(mǎn)意,缺乏安全感三是公司管理層對理財項目的重視程度不夠,沒(méi)有早作準備四是員工對公司的實(shí)體企業(yè)不了解,對公司實(shí)力把握不夠,缺乏理財信心
五、團隊建設
截止xx月xx日在崗人數12人,入職3名,離職3名。員工穩定性較強離職員工2人屬個(gè)人家庭原因離職,1人屬于公司管理不善導致人均引進(jìn)客戶(hù)3名,上月開(kāi)發(fā)客戶(hù)數量人均為1人。較之上月客戶(hù)開(kāi)發(fā)數量提升200%,說(shuō)明員工的個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)能力提升較快。
六、人員素質(zhì)
1、通過(guò)對《貨幣》紀錄片的學(xué)習,對金融行業(yè)逐步產(chǎn)生興趣。
2、通過(guò)對影片《杜拉拉升職記》的學(xué)習,培養了基本的職業(yè)化意識。
3、通過(guò)培訓銷(xiāo)售拜訪(fǎng)技能的培訓,具備了初步與戶(hù)接洽的能力。
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