人力資源部年度工作總結（精選20篇）
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家整理的人力資源部年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
人力資源部年度工作總結 篇1
20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導的指導下得到了一定提升，但也存在不少問(wèn)題，現將本年度人力資源管理工作情況報告如下：
一、人力資源基本情況
截止20xx年x月x日公司總部員工共47人（不含項目部）其中男性22人，女性25人;部門(mén)副經(jīng)理以上員工21人（45%），部門(mén)主管以下員工26人（55%）;本科學(xué)歷9人（21%），專(zhuān)科學(xué)歷30人（70%），中專(zhuān)以下學(xué)歷4人（9%），其中有3名公司領(lǐng)導，1名中層領(lǐng)導未統計入內;公司員工平均年齡33.8歲;20xx年度離職人數37人，入職人數45人，綜合離職率44%（離職總人數/[期初人數+新入職總人數]*100%），新員工離職率71%（新員工離職人數/新員工入職總人數*100%，入職不滿(mǎn)1年的員工），老員工離職率10.6%（離職老員工人數/期初人數*100%，入職超過(guò)1年的員工）。
二、20xx年完成主要工作
�。ㄒ唬┘訌妴T工招聘力度，為公司發(fā)展補充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員（副總監以上）8人，中層管理人員（部門(mén)正/副職）10人，基層人員（部門(mén)主管以下）27人。通過(guò)進(jìn)行外部招聘，補充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。
本人自20xx年x月x日入職以來(lái)，共招聘員工11人，其中高層管理人員（副總監以上）2人，中層管理人員（部門(mén)正/副職）4人，基層人員（部門(mén)主管以下）5人。
�。ǘ┘訌妴T工培訓，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓，具體為《拓展活動(dòng)》、《董明珠說(shuō)管理》、《靠結果生存》，通過(guò)培訓一定程度提高了員工的執行力、工作積極性和團隊合作精神。本人參與了《靠結果生存》的培訓。
�。ㄈ⿲�(jì)效管理初步嘗試，為以后建立現代績(jì)效管理打下基礎。 20xx年x月起公司實(shí)行了績(jì)效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個(gè)月的績(jì)效考核的'初步嘗試為以后實(shí)行現代績(jì)效管理打下一定基礎。本人入職后根據之前績(jì)效考核積累的失敗經(jīng)驗教訓，總結原因，修改完善了考核制度，并在綜合部?jì)炔繄绦兴膫�(gè)月，期間收集總結部門(mén)人員建議和意見(jiàn)，不斷完善考核制度，為以后正式執行績(jì)效考核打下一定基礎。
�。ㄋ模┻M(jìn)行薪酬調查工作，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調薪等提供依據。
對南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調查，收集相關(guān)崗位薪酬數據，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調整提供依據。
�。ㄎ澹┏醪浇⑷肆Y源管理系統，提高工作效率。
人力資源管理系統功能包含了日期提醒（員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動(dòng)合同到期提醒等），數據統計分析（學(xué)歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等），員工基本信息查詢(xún)等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
�。┨幚砗脝T工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險。
本人接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時(shí)簽收勞動(dòng)合同，有5人未簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)讓員工簽收，未簽訂合同的及時(shí)簽訂（但x總、x總目前尚未簽訂，但本人已告知他們）。及時(shí)與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同18份，以及及時(shí)辦理員工轉正、離職手續。
�。ㄆ撸⿲T工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。 通過(guò)對員工的離職人數、離職原因進(jìn)行統計分析，截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。 離職的主要原因包括工作待遇問(wèn)題、未通過(guò)試用期、企業(yè)文化（凝聚力）等幾方面。
�。ò耍┳龊帽ｋU管理、福利管理等基礎工作。
每月按時(shí)辦理員工入離職后的五險一金增減、數據統計匯總等工作，及時(shí)發(fā)放員工生日蛋糕卡。
�。ň牛┬抻喐黝�(lèi)規章制度，為完善公司各項制度提供了一些參照。 編寫(xiě)了《績(jì)效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價(jià)值，但因各種原因這些制度未能全部執行。
進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調查等工作。
三、工作中存在的問(wèn)題及解決措施
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鳒�，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時(shí)間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道;
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘;
3、人力資源管理崗位變動(dòng)較頻繁，識人能力有待提高。
解決問(wèn)題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道;
2、開(kāi)拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、專(zhuān)業(yè)QQ群招聘、在公司大型廣告時(shí)鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等;同時(shí)提高公司的知名度，規范公司各項管理，吸引優(yōu)秀人才。
3、穩定人力資源管理隊伍，加強培訓及提高識人能力。
�。ǘ⿲T工的培訓不夠，員工現有的技能與管理經(jīng)驗不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓才能有效地解決，同時(shí)培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。 20xx年公司一共組織三次培訓活動(dòng)，本人參與過(guò)一次，遠遠不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，且本人要提高自己培訓方面的能力。
解決的措施：制定公司年度培訓計劃，并按計劃進(jìn)行;進(jìn)行培訓需求分析，對員工進(jìn)行有針對性培訓;提高自身培訓管理能力。
�。ㄈ┛�(jì)效考核未全面實(shí)施，員工執行力不高。
20xx年x月至6月實(shí)行了全員績(jì)效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因導致績(jì)效考核未能執行下去。沒(méi)有績(jì)效考核，員工對公司的經(jīng)營(yíng)目標及部門(mén)目標不明確，加之沒(méi)有一套督促、約束員工的考核體制，導致員工的執行力不高。本人雖對考核制度進(jìn)一步完善并在部門(mén)內部實(shí)行，但是仍存在不少問(wèn)題。
解決的措施：完善績(jì)效考核制度，簡(jiǎn)化操作流程，方便員工填寫(xiě)及理解才能長(cháng)久地執行下去。明確公司經(jīng)營(yíng)目標、分解目標至部門(mén)、由部門(mén)至個(gè)人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標。
�。ǘ﹩T工關(guān)系管理有待加強。
入職/轉正/離職手續辦理、勞動(dòng)合同簽訂有些未按國家相關(guān)規定執行，造成用工風(fēng)險增加。特別是勞動(dòng)合同的簽訂、社會(huì )保險購買(mǎi)上未按相關(guān)規定執行。
解決的措施：入職要把好關(guān)，轉正要及時(shí)，離職要規范;勞動(dòng)合同及社會(huì )保險建議員工入職30天內完成。
�。ㄈ┤瞬帕魇乐�，離職率偏高。
截止至20xx年x月x日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可見(jiàn)離職率偏高。
解決的措施：對于關(guān)鍵崗位提供具有競爭力的市場(chǎng)薪酬水平，留住關(guān)鍵人才;把好招聘關(guān)，加強識人能力，招聘到與崗位匹配的人才;規范公司相關(guān)管理制度，獎懲合理;加強員工人文關(guān)懷，加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力;加強上下級之間的溝通，及時(shí)解決員工遇到的問(wèn)題;建立員工晉升通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。
�。ㄋ模┕靖黜椆芾碇贫扔写晟萍案�。
公司有些管理制度條款未及時(shí)完善及更新，導致公司制度與國家最新規定相沖突，員工權利得不到保障，公司與員工關(guān)系緊張，員工工作被動(dòng)，公司執行時(shí)常遇到困難，也會(huì )造法律風(fēng)險的增加。
解決的措施：完善及更新公司各項管理制度，與國家相關(guān)規定相沖突的條款應按國家規定執行，避免法律風(fēng)險，員工權利也可得到保障;管理權限下放，簡(jiǎn)化審批流程，提高工作效率。
人力資源部年度工作總結 篇2
我叫xxxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉變觀(guān)念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結如下：
�。ㄒ唬┳龊眯姓ぷ�，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達，對需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，認真收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規定需要改進(jìn)補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉環(huán)節，減少耗能；對辦公用品的使用情況，本著(zhù)節約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對車(chē)輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車(chē)輛運營(yíng)成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類(lèi)因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿(mǎn)工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒(méi)有效率的，只能在消耗財力，物力。
�。ǘ┳龊煤怂�，正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀(guān)發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀(guān)、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的`反�，F象，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)查找原因，客觀(guān)公正反映經(jīng)濟事實(shí)；記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對各部門(mén)的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規律，增強對工作事項的預判力；通過(guò)對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數據，保守秘密，維護公司利益。
�。ㄈ┳龊萌肆芾�，實(shí)現效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng )作價(jià)值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現個(gè)人的優(yōu)勢，根據工作需要及時(shí)提出合理建議。根據每個(gè)人的工作實(shí)際認真統計人員的績(jì)效考核情況，根據公司的實(shí)際薪酬福利制度認真上報。為實(shí)現公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結構和專(zhuān)業(yè)化知識，因此要根據工作實(shí)際需要及時(shí)調整工作時(shí)間，擬定合理培訓計劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹(shù)立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)；做人就要誠實(shí)守信；做事就要客觀(guān)公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項工作。工作業(yè)績(jì)：正確核算機械設備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢；對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。認真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計劃，注重落實(shí)。
人力資源部年度工作總結 篇3
根據上級部門(mén)的統一部署，我將對自己的工作和思想情況進(jìn)行總結，現向各領(lǐng)導和同事做簡(jiǎn)要的述職，請審議!
一、端正態(tài)度，忠實(shí)履行工作職責
綜合部工作職責繁雜，臨時(shí)性、不確定性因素較多。為了合理有效處理這些工作，去年以來(lái)，我和部門(mén)同事圍繞公司整體工作思路和目標，積極主動(dòng)開(kāi)展各項工作。
一是公文流轉實(shí)現自動(dòng)化。經(jīng)過(guò)前期充分的工作準備，自動(dòng)化辦公系統于去年年初在我公司全面應用。這項工作得到信息技術(shù)部的大力支持，他們在本部門(mén)工作任務(wù)十分繁重的情況下，專(zhuān)門(mén)抽調技術(shù)力量對全市系統辦公電腦進(jìn)行設備調試、軟件安裝，對人員進(jìn)行綜合培訓。辦公室得以通過(guò)系統及時(shí)將文件分發(fā)督辦，有效縮短了公文流轉時(shí)間，并限度地減少了紙質(zhì)文件的使用，降低了管理成本。
二是單證管理實(shí)現規范化。單證管理納入辦公室后，我們按照公司領(lǐng)導的指示和合規經(jīng)營(yíng)的要求，研究制定了《單證管理制度》，對單證征訂、發(fā)放、使用和管理等各個(gè)流程進(jìn)行規范，加大重點(diǎn)環(huán)節的管控力度和責任意識。在單證費用結算方面，我們推陳出新，堅持對印刷廠(chǎng)和基層公司按訂單結算，并根據各支公司單證需求變化及時(shí)進(jìn)行內部調配，在確保有單可用的同時(shí)，有效杜絕了單證征訂的隨意性和浪費現象。
三是人力資源管理實(shí)現科學(xué)化。為適應《勞動(dòng)合同法》及相關(guān)法規的要求，我們在對全市系統編外用工行為進(jìn)行規范的基礎上，把在編員工和勞務(wù)派遣員工的全部信息錄入系統，實(shí)現系統調配和管理，凡是發(fā)生人員、崗位、職務(wù)變動(dòng)以及人員調離等情況，都要在系統上做出及時(shí)的變更和調整，實(shí)現了數據隨時(shí)更新的動(dòng)態(tài)管理模式。面對各部門(mén)不斷調整變化的人員需求，我們有效行使招錄職能，嚴格把關(guān)，堅持原則，盡可能消除各種人為因素的干擾和影響，把一大批優(yōu)秀員工選派到公司各個(gè)層面，成為推動(dòng)機關(guān)部門(mén)運轉的重要力量。
四是宣傳工作實(shí)現常態(tài)化。我們把全市系統的內部信息平臺作為我們的宣傳陣地，不斷加大信息編采和報送力度。省公司信息刊載量由XX年的15條、20xx年的22條，提高至20xx年的108條，列全省系統第一位。20xx年省公司信息考核機制調整后，雞西公司在省公司內網(wǎng)上刊發(fā)數量仍然達到36篇，在總公司信息網(wǎng)上刊發(fā)信息3篇，保持全省各市地公司的先進(jìn)水平。此外，我們還注重加強與地方媒體的合作，與全市九大新聞媒體建立良好的合作關(guān)系，隨時(shí)隨地對公司重大活動(dòng)及服務(wù)新策進(jìn)行宣傳報道。三年間共播發(fā)新聞稿件和軟性宣傳文章近百篇次，制播專(zhuān)題片四部。僅去年一年就在地方媒體刊發(fā)稿件18篇，交通臺、人民臺播發(fā)新聞8次，《中國保險報》刊發(fā)稿件2篇，《生活進(jìn)行時(shí)》欄目專(zhuān)題1期，較好地提升了公司的外部形象和公眾認知度。
二、顧全大局，積極協(xié)調公共關(guān)系
我把務(wù)實(shí)合作當作推動(dòng)綜合部工作目標落實(shí)的手段，堅持樹(shù)立大局觀(guān)念和整體意識。去年2月份在全市系統pose機安裝調試、4月份金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)審計、5月份政策性xx保險專(zhuān)項檢查和全市系統營(yíng)銷(xiāo)員代理資格考試、7月份鏡泊峽谷半年會(huì )議和沈陽(yáng)稽核中心專(zhuān)項稽查、8月份地稅局xx稅查驗及10月份出單中心建設，以及全年5次大型宣傳活動(dòng)中，我們與機關(guān)各部門(mén)之間密切協(xié)作、通力配合，較好地完成了各項工作任務(wù)。在外部溝通方面，我們積極協(xié)調xx部門(mén)檢查、促成與xx局歷史欠賬抵抹、減少xx和xx部門(mén)費用征繳以及提升公司xx評議等級，我都竭盡全力做好協(xié)調與平衡，力爭使問(wèn)題得到圓滿(mǎn)解決。
三、擺正位置，真心實(shí)意提供服務(wù)
在工作中，我把公司領(lǐng)導提出的機關(guān)為基層服務(wù)的要求落實(shí)到行動(dòng)中，積極為基層工作提供力所能及的服務(wù)。日常中凡是基層公司向我和綜合部提出的合理要求，我堅持做到有問(wèn)必答、有求必應，即使是我職責范圍內難以解決的問(wèn)題，我也會(huì )盡量協(xié)調相關(guān)部門(mén)及人員幫助解決。一年間，涉及到基層公司無(wú)論是戶(hù)外宣傳圖版設計、室內形象墻構圖，還是投標書(shū)編寫(xiě)、xx與xx職能部門(mén)檢查溝通，我都做到全力以赴、毫無(wú)保留。盡管有些工作取得的效果極其有限，但是我能用行動(dòng)讓大家感受到我為之服務(wù)的誠意。自去年9月中旬全市系統二級法人印信收歸分公司統一管理后，審核基層公司用印工作量驟然增加�；鶎尤藛T到市公司辦事大多來(lái)去匆忙，難免對用印審批程序有所疏忽。我在堅持執行用印規定的同時(shí)，充分體諒他們的辛苦，積極主動(dòng)幫助他們溝通，盡量在第一時(shí)間把問(wèn)題消化解決，最終達到既消除用印風(fēng)險，又能免去他們的奔波之累。
四、以誠相待，和諧處理同事關(guān)系
長(cháng)期以來(lái)，無(wú)論我在哪個(gè)崗位，無(wú)論我從事什么工作，我都能做到平等地對待每一位同事和員工，嚴以律己，寬以待人，維護團結，善于溝通，做到聽(tīng)話(huà)不傳話(huà)、補臺不拆臺、化解矛盾不制造矛盾。在本部門(mén)同事之間做到工作時(shí)間認真緊張、工作之余和諧愉快;對于機關(guān)同事和基層人員做到熱情周到;對于外來(lái)人員和電話(huà)詢(xún)問(wèn)，盡量做到一站式解決，讓大家充分感受到人保公司的'規范化和責任心。
轉眼間，從XX年6月18日來(lái)公司報到，至今已經(jīng)過(guò)去了3年零6個(gè)月加12天。期間，我時(shí)時(shí)刻刻都能聽(tīng)到、看到、感受到一種強大的、負責任的力量在推動(dòng)雞西公司的事業(yè)不斷前進(jìn)。在這一進(jìn)程中，始終得到領(lǐng)導、同事、朋友的關(guān)心、幫助和支持的我，也逐漸成長(cháng)成熟和進(jìn)步。在此，我誠懇地向各位道一聲謝謝。
與此同時(shí)，作為一個(gè)普通的社會(huì )人，我的身上也存在很多不足。在我的價(jià)值得不到認可時(shí)，我也曾一度消沉;在我的利益得不到主張時(shí)，我也曾悲觀(guān)失望;在我的工作得不到理解時(shí)，我也曾怨天尤人;在我的難題得不到破解時(shí)，我也曾試圖放棄。但是，每當我面臨壓力和困難，我總能及時(shí)感受到來(lái)自公司各位領(lǐng)導的關(guān)懷和包容，感受到來(lái)自機關(guān)和基層朋友的支持和鼓勵，感受到來(lái)自身邊同事的理解和幫助，就象是一股股暖流推動(dòng)我不斷向前，成為我克服困難、頑強前進(jìn)的動(dòng)力。
今年，我將繼續協(xié)同部門(mén)全體員工牢固樹(shù)立“三服務(wù)”意識，圍繞市公司總體發(fā)展思路和目標，繼續轉變思維、創(chuàng )新方法，在辦公室職責履行、人力資源合理配置、政策信息調研反饋等方面謀求新突破，在自身素質(zhì)和服務(wù)能力上實(shí)現新提高，在工作績(jì)效和成果上爭取新跨越，圓滿(mǎn)完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
人力資源部年度工作總結 篇4
在已經(jīng)度過(guò)的中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、人力資源工作總述
公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況
截至12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務(wù)部5人，售后部14人，采購部15人，銷(xiāo)售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門(mén)經(jīng)理8人，部門(mén)主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度�；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
�。ㄒ唬┓謨深�(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jì)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標進(jìn)行定崗定員；
2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達的任務(wù)、工作量等指標進(jìn)行定崗定員。
�。ǘ└鶕镜臉I(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過(guò)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著(zhù)。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大檢查力度，嚴格落實(shí)公司各項制度的實(shí)施，嚴肅處理違反公司規定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導的參謀，盡最大能力履行了崗位職責
在度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的'作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文綜合和文處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領(lǐng)導要求，研究制訂人力資源部的各項各時(shí)段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導和各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。
�。ㄒ唬﹩T工招聘方式單一，補給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
�。ǘ┡嘤柫Χ炔粔�
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
�。ㄈ﹩T工的考評工作不到位
沒(méi)能對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
�。ㄋ模﹩T工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
�。ㄎ澹n案管理不到位
檔案記錄著(zhù)企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀(guān)念，強化措施，認真加以解決。
人力資源部年度工作總結 篇5
今年四月，人力資源部成立后，在人員不到位的情況下，克服困難積極開(kāi)展工作，加班加點(diǎn)，較好地完成了院“三項制度”改革、有關(guān)照片、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評審、員工績(jì)效考核、整章建制等一系列工作�，F將一年來(lái)的工作情況做如下小結：
一、“三項制度”改革
“三項制度”改革是一項政策性強、涉及企業(yè)深層次矛盾多、牽涉面廣的宏偉工程，需要進(jìn)行深入細致的調查研究、反復論證、多方面聽(tīng)取意見(jiàn)，稍有疏忽小則影響員工的工作積極性，大將影響企業(yè)的生存發(fā)展。在初步方案形成后，一方面多次聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，幾易其稿；另一方面加強宣傳，做好解釋工作，深入細致地做員工的思想工作。經(jīng)過(guò)大家的努力，完成了機關(guān)三定、主輔分離、薪酬改革這三項艱巨的改革工作。機關(guān)崗位采用考試、考核相結合的方法，競爭上崗，精簡(jiǎn)了機構定員，明確了各部門(mén)各崗位的職責，實(shí)行一崗一薪、易崗易薪。將文整、物業(yè)、后勤從勘察設計主業(yè)中分離出來(lái)，按市場(chǎng)化方式進(jìn)行運作，對符合條件的富余人員實(shí)行內退；不僅縮減了開(kāi)支，還更好地調動(dòng)了在崗員工的工作積極性、提高了為勘察設計主業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。根據企業(yè)的實(shí)際情況，本著(zhù)收入向一線(xiàn)工程技術(shù)人員傾斜、向技術(shù)領(lǐng)軍人才傾斜、向中高層管理團隊傾斜的原則，廢止了老的工資制度，重新設立了工資體系；同時(shí)，本著(zhù)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，出臺了新的薪酬管理辦法，于7月1日起開(kāi)始試行。
為保證“三項制度”改革的順利進(jìn)行，具體做了如下工作：
1、研究、確定機關(guān)定員，修改、規定機關(guān)各崗位的崗位職責和任職條件，起草、頒布相關(guān)文件。
2、組織機關(guān)崗位競聘：報名、資格預審、考試、答辯、錄用。
3、研究、制定主輔分離方案，起草、頒布相關(guān)文件。
4、組織欣順公司和物業(yè)管理中心主管、員工的崗位競聘：報名、資格預審、編寫(xiě)考題、考試、閱卷、答辯、錄用。
5、研究、頒布內部退養規定，辦理內退員工的退養手續，做好對內退員工的政策解釋、思想教育和疏導工作，維護安定團結和穩定。
6、研究、起草院薪酬管理辦法，反復征求意見(jiàn)，修改、宣傳、頒布院薪酬管理辦法。
7、調整、計算新的崗位基礎工資，并下發(fā)工資通知、計算補發(fā)差額。
8、收集、匯總各部門(mén)意見(jiàn)，編寫(xiě)薪酬考核實(shí)施細則，形成征求意見(jiàn)稿呈院領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)，待意見(jiàn)收集后修改發(fā)布。
9、組織三季度的崗位績(jì)效考核，協(xié)助計劃合約部完成下半年的項目績(jì)效計算。
二、職稱(chēng)評審
由于院隸屬關(guān)系發(fā)生變化，已由建總對我院的各項工作進(jìn)行管理，這次評審工作對新組建的本部門(mén)的配合協(xié)調工作是一次考驗。然而在院領(lǐng)導的大力支持和各相關(guān)部門(mén)的全力配合下，圓滿(mǎn)完成了此次評審工作。今年符合晉升條件的22人中，申報高級技術(shù)職稱(chēng)13人，申報中級技術(shù)職稱(chēng)8人，申報初級技術(shù)職稱(chēng)1人。另有2人低職高聘。在院領(lǐng)導和各部門(mén)的大力支持下，通過(guò)我們卓有成效地工作，所有申報人員全部通過(guò)評審，為我院改善人才結構、參與市場(chǎng)競爭和企業(yè)做優(yōu)做強提供了強有力的人才支持。
具體做了如下工作：
1、按照總公司的要求組建專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評委會(huì )評委庫，在此基礎上確定****年度中評委。
2、籌備并組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審會(huì )，組織中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評審和高級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格初評。整理職稱(chēng)評審材料，上報總公司高評委。
3、對通過(guò)評審的中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員下達聘任通知。
4、與路局聯(lián)系、協(xié)商辦理去年通過(guò)評審的中級專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格人員的職稱(chēng)證書(shū)。
三、****年應屆畢業(yè)生招聘
應屆畢業(yè)生招聘是一件事關(guān)企業(yè)后備人才建設的重要工作，同時(shí)也是一件非常辛苦的工作。能否將優(yōu)秀人才招聘來(lái)，如何合理配置各專(zhuān)業(yè)人才結構，除了要有強烈的責任心外，還必須了解企業(yè)的需要、了解企業(yè)發(fā)展定位、了解企業(yè)的市場(chǎng)前景。今年，通過(guò)在校園網(wǎng)上發(fā)布需求信息和參加供需見(jiàn)面會(huì )，研讀求職簡(jiǎn)歷近200份，與近百位學(xué)生進(jìn)行了面談，與7名學(xué)生簽訂了就業(yè)協(xié)議，尚有一部分學(xué)生在洽談中。具體做了如下工作：
1、在調查研究、廣泛聽(tīng)取生產(chǎn)所意見(jiàn)的基礎上，提交了****年應屆畢業(yè)生需求計劃。
2、需求計劃經(jīng)院領(lǐng)導批準后，先后在同濟大學(xué)、西南交通大學(xué)、武漢大學(xué)發(fā)布了需求信息。
3、在收到同濟大學(xué)、西南交通大學(xué)、北方交通大學(xué)、中南大學(xué)、中國礦業(yè)大學(xué)、東南大學(xué)、長(cháng)安大學(xué)、蘭州鐵道大學(xué)、石家莊鐵道學(xué)院等十多所高等院校畢業(yè)生的求職簡(jiǎn)歷后，認真研究，經(jīng)過(guò)篩選，與二十多名學(xué)生在上海進(jìn)行了面談，有的學(xué)生面談了數次。
4、赴西南交通大學(xué)、武漢大學(xué)參加供需見(jiàn)面會(huì )，見(jiàn)面會(huì )上與近80名學(xué)生進(jìn)行了面談。
四、制度建設
與鐵路剝離，重新組建企業(yè)，制度建設必須快速跟上。研究、制定各項管理制度是本年工作的.又一個(gè)重點(diǎn)。
具體做了如下工作：
1、研究、制定、發(fā)布院考勤管理制度。
2、考察、引起了考勤管理系統，為員工制作磁卡胸牌�？记诠芾硐到y已完成安裝、調試，將于****年1月1日起啟用。
3、研究、制定、發(fā)布院近期人才發(fā)展戰略。
4、研究、編寫(xiě)院新進(jìn)員工管理規定，準備報批。
5、研究、編寫(xiě)院?jiǎn)T工培訓管理規定，準備報批。
6、研究、編寫(xiě)外事工作管理辦法，準備報批。
7、研究、編寫(xiě)因公出國審批管理辦法，準備報批。
8、整理員工基本信息數據庫。
五、日常工作
人力資源部的日常事務(wù)性工作也是非常多且煩瑣的，許多后勤服務(wù)性的工作需要長(cháng)期地堅持不懈的努力。比如院技術(shù)人員的各種資質(zhì)的后續管理以及為了保持技術(shù)人員知識的更新而經(jīng)常組織的各項培訓、員工的離職招聘、員工的退休、申報戶(hù)口、社保關(guān)系轉移等。具體做了如下工作：
1、新進(jìn)大學(xué)生的接收。
2、新進(jìn)員工的錄用、簽訂勞動(dòng)合同、戶(hù)口辦理。
3、辦理員工注冊資格考試、職稱(chēng)外語(yǔ)考試相關(guān)手續。
4、辦理員工培訓與繼續教育相關(guān)手續。
5、上報人事勞資月、季、年報表。
6、辦理員工退休手續。核算每月、每季社保繳費。
7、辦理退休員工和員工家屬的醫療費報銷(xiāo)。
8、聯(lián)系、安排員工身體健康檢查。
9、日�？记诠芾�、統計。
10、一般員工的招聘、退工手續。
11、制定發(fā)布專(zhuān)業(yè)人員校審資格名單，配合完成“貫標”內審、外部監審。
六、存在問(wèn)題與不足
1、由于部門(mén)是新近組建，對員工的情況不熟、對相關(guān)業(yè)務(wù)不熟。要加強學(xué)習，盡快進(jìn)入狀態(tài)。
2、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)意識有待進(jìn)一步改善、加強。
3、因庫房一直沒(méi)有到位，員工人事檔案沒(méi)有辦理交接手續，待檔案室就位后盡快完成交接。
人力資源部年度工作總結 篇6
20xx年是中鋁公司的“創(chuàng )新年”，也是河南分公司實(shí)現大規�？畿S式發(fā)展的一年。根據上級公司的布置和要求，**礦新一屆領(lǐng)導班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，實(shí)現xx礦的可持續穩定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng )新高，取得了xx礦建礦史上前所未有的好成績(jì)。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續發(fā)展這個(gè)中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓工作，績(jì)效考核工作與分配機制也上了一個(gè)新的臺階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成200x年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅實(shí)的人才和制度保障�；仡�20xx年，人力資源部主要做了以下工作：
一、繼續做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據兩級公司關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結合我礦員工技術(shù)現狀及xx礦可持續發(fā)展的要求，我礦在20xx年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專(zhuān)項培訓與技術(shù)評定，實(shí)現一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來(lái)，開(kāi)展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創(chuàng )造力和革新力。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的培訓，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐考核，全部取得由國家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(shū)（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P，兩級公司人力資源管理部門(mén)領(lǐng)導也給予了高度的評價(jià)。
二、配合河南分公司“三項制度改革”
完成了全礦155個(gè)崗位（工種）的崗位調查及崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。
歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司自境外上市以來(lái)，以“勵精圖治、創(chuàng )新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績(jì)。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹(shù)立廣大員工的危機意識、憂(yōu)患意識、改革意識和創(chuàng )新意識，增強公司核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩�；谝陨锨闆r，公司從可持續發(fā)展的戰略高度出發(fā)，根據《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構建人力資源管理體系的指導意見(jiàn)》和20xx“創(chuàng )新年”的'要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司的人力資源管理體系。
根據兩級公司的布署，人力資源部自三月份開(kāi)始，先后利用廣播、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司關(guān)于構建人力資源管理體系的指導意見(jiàn)》、《中國鋁業(yè)股份有限公司關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過(guò)硬的員工到河南公司參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了xx礦崗位調查與分析領(lǐng)導小，數次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開(kāi)展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車(chē)間及機關(guān)部室認真展開(kāi)崗位調查與分析，通過(guò)現場(chǎng)與各崗位員工及段長(cháng)（班長(cháng)）面對面的訪(fǎng)談和問(wèn)卷的調查，結合資料分析、現場(chǎng)觀(guān)察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經(jīng)過(guò)廣泛的討論，初步形成了XX礦各崗位分析調查表。
在此基礎上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見(jiàn)及廣泛的討論，數易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了xx礦經(jīng)營(yíng)管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，圓滿(mǎn)完成上級公司布置的任務(wù)，得到了河南分公司及礦山公司領(lǐng)導的表?yè)P，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司的借鑒和推廣，為我礦贏(yíng)得良好的聲譽(yù)。
人力資源部年度工作總結 篇7
回顧20xx年，人力資源部在公司領(lǐng)導的關(guān)心指導下，恪守本部門(mén)的職能職責，以積極的工作態(tài)度，履行好了人力資源部為集團公司各部門(mén)、各分公司及公司全體員工服務(wù)的基本職責。較為圓滿(mǎn)的完成了本部門(mén)的各項工作任務(wù)，但也存在不足之處和需亟待改進(jìn)的地方，在此作一小結：
一、年度工作總結：
�。ㄒ唬� 集團公司XX部人力資源配置現況
�。�1）機構設置：現有職能部門(mén)7個(gè)和6個(gè)分公司，各崗位人員按照定崗定員甚至一人多崗而配置。
�。�2）集團公司XX部員工人數：現有員工XX人（集團職能部門(mén)XX人、XX分公司XX人、XX汽修公司XX人，不含美容部員工）。
�。�3）高層領(lǐng)導6人（含董事長(cháng)）、中層人員12人、一般員工XX人。
�。ǘ﹩T工關(guān)系管理
健全勞動(dòng)人事制度以及相關(guān)資料：
�。�1）凡新入職員工在試用期內簽訂《勞動(dòng)合同》XX份，勞動(dòng)合同簽訂率100%，確保了公司與員工雙方的合法權益關(guān)系；
�。�2）及時(shí)處理員工爭議，化解員工矛盾，勞資關(guān)系和諧；
�。�3）遵守《勞動(dòng)合同法》基礎上，規避風(fēng)險，勞資關(guān)系良好，本年度無(wú)勞動(dòng)糾紛；
�。�4）加強了員工招聘及辭職（離職）程序的管理；
�。�5）進(jìn)一步強化了員工出勤情況的監管力度，要求員工上下班必須指紋打卡，外出培訓、出差、外出辦事等必須報集團公司批準后方可執行，請假、換休必須提前書(shū)面申請經(jīng)批準后方可休假。
�。ㄈ� 招聘、入職、考核及離職管理
�。�1）招聘管理：
1、為了對公司員工進(jìn)行及時(shí)的補充、跟進(jìn)，保證各部門(mén)（分公司）在用人時(shí)有人可用、有人才可選。
2、建立公司全方位招聘渠道：
�、匍_(kāi)通網(wǎng)絡(luò )招聘渠道，滿(mǎn)足不同層次人才需求。使用的人才網(wǎng)站有：隆昌人才網(wǎng)、成都誠信網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)網(wǎng)、專(zhuān)業(yè)性網(wǎng)站。以上網(wǎng)站均在優(yōu)惠期間使用，公司未支付任何招聘費用，為公司節約了一筆招聘費用。
�、�、隆昌人才市場(chǎng)現場(chǎng)招聘。
�、�、加大行業(yè)內人才挖掘并定向挖人、同事介紹。
�、�、周邊地區現場(chǎng)設點(diǎn)、中介招聘、張貼公告、相關(guān)院校合作等渠道進(jìn)行招聘等。
3、先將近期所有應聘本崗位人員按照嚴要求、高標準進(jìn)行甄選并經(jīng)用人部門(mén)面談，再將基本符合本崗位條件的應聘者提請總經(jīng)理面試，最終由集團公司研究確定是否錄用。
4、通過(guò)各種途徑招人、選人，能夠滿(mǎn)足公司用人需求，今年共計招聘46名員工（含7名XX分公司員工）。
�。�2）入職、考核管理：被錄用人員進(jìn)入入職程序，簽訂勞動(dòng)合同，組織入職培訓，使其知道應知應會(huì )的相關(guān)要求、制度，進(jìn)行試用期間跟蹤了解，根據試用人員工作情況組織考核與轉正。
離職管理：?jiǎn)T工無(wú)論是什么原因離開(kāi)公司前都必須在公司相關(guān)人員的監督下進(jìn)工作及公物移交，交接完備后及時(shí)辦理終止勞動(dòng)合同和相關(guān)部門(mén)的清欠等手續。辭職手續完善率100%。離職人員XX人（XX分公司XX人）。
�。�3）檔案資料管理：?jiǎn)T工檔案（電子文檔、書(shū)面文檔）是掌握人員的基本資料的信息庫，檔案包括在職員工檔案、辭職（離職）人員檔案以及應聘人員檔案（儲備用）。通過(guò)平常時(shí)間對在職員工檔案的清理、補充，基本實(shí)現了一人一檔案；對辭離職人員及時(shí)辦好相關(guān)手續并及時(shí)歸入辭離職人員檔案內；應聘人員的檔案進(jìn)行分專(zhuān)業(yè)、分應聘崗位整理，以備今后需要時(shí)查選。
�。ㄋ模�、培訓組織與管理
員工的基本綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能與執行力直接關(guān)系著(zhù)公司的效益與核心競爭力，因此，培訓工作一直是人資部的一項重要工作。
�。�1）、新進(jìn)員工的崗前培訓：人力部按照《新員工入職培訓大綱》內容共組織了17人次的入職崗前常規培訓，通過(guò)入職培訓，使新員工完成了從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型，能快速的認識公司、了解公司歷史、現狀及未來(lái)發(fā)展藍圖，認同公司企業(yè)文化，明白公司機構設置，清楚各項規章制度、本職崗位職責、消防安全知識。最終使新員工以最短的時(shí)間融入到集團公司這個(gè)大家庭中來(lái)。
�。�2）、員工在崗培訓：
1、根據年初培訓計劃工作安排，今年主要是以走出去培訓和學(xué)習為主。針對各行業(yè)的具體工作特點(diǎn)和要求，公司指派多人到相關(guān)機構接受培訓，先后派人參加《消防知識規范》、《汽車(chē)后市場(chǎng)經(jīng)理人特訓》、《長(cháng)安汽車(chē)新三包法規》等培訓。
2、各部門(mén)、分公司結合自身實(shí)際組織提升自身專(zhuān)業(yè)技能的培訓。
�。ㄎ澹� 績(jì)效考核管理
績(jì)效考核與評估，公司通過(guò)對員工進(jìn)行季度與年度相結合的績(jì)效考核，將考核結果與員工的績(jì)效工資、崗位調整、年終績(jì)效獎掛鉤，極大的提高了員工工作積極性和主動(dòng)性，建立起能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)了公司人力資源開(kāi)發(fā)、管理與合理使用。
�。� 員工薪酬管理
無(wú)論是對企業(yè)，還是對勞動(dòng)者來(lái)說(shuō)，薪酬問(wèn)題無(wú)疑都是最敏感的問(wèn)題之一，薪酬管理是企業(yè)成員普遍關(guān)注的內容，是企業(yè)員工最直接的工作目的，在人力資源管理效率中起決定性的作用。薪酬制度必須在保證勞動(dòng)力得到充分的報酬的前提下，才能有效實(shí)現促進(jìn)再生產(chǎn)的作用。另外，薪酬多少也從側面體現了企業(yè)員工在企業(yè)中的績(jì)效水平。合理的薪酬管理的意義在于：第一有利于加強企業(yè)凝聚力，第二有利于促進(jìn)人力資源管理的科學(xué)化，第三有利于建立具有核心競爭力的企業(yè)形象。每個(gè)月員工工資具體到個(gè)人工資需要變動(dòng)、調整、晉升的整理后提交總經(jīng)理研究定級以及員工工資表審核，20xx年支付員工工資共計XX多萬(wàn)元。未出現多發(fā)或少發(fā)現象。
�。ㄆ撸� 做好公司人力資源戰略規劃，適應集團公司發(fā)展戰略需要。
為配合公司戰略的有效實(shí)施，根據集團公司戰略規劃對人力資源的需求，對集團人力資源戰略進(jìn)行了初步的設想：集團在今后五年內人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng )新，努力培養、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現集團的發(fā)展戰略提供強大的人力資源保障。
�。ò耍└鶕霞夑P(guān)于高校畢業(yè)生就業(yè)安置工作精神，在縣就業(yè)服務(wù)管理局的關(guān)心支持下，建立了高校畢業(yè)生就業(yè)見(jiàn)習基地，20xx年累計有XX名（其中6人要到20xx年3月底見(jiàn)習才結束）高校畢業(yè)生見(jiàn)習，縣就業(yè)局支付公司見(jiàn)習生活補助費XX元。
�。ň牛┥鐣�(huì )保險管理。
社會(huì )保險費繳納、增減人員申報、紙質(zhì)報表申報，做到了及時(shí)，準確、規范并于20xx年6月實(shí)現了從原來(lái)的金保系統申報到網(wǎng)上申報的過(guò)度。加強員工社會(huì )保險管理（年底人數）：嚴格按照相關(guān)規定執行，符合參保條件的才能參保�；攫B老保險參保人數為XX人，基本醫療、生育保險參保人數為XX人，工傷保險參保人數為XX人（含XX項目部17人），失業(yè)保險參保人數為XX人。實(shí)繳各項社會(huì )保險費合計XX元。
在今年5月前完成了基本養老保險、基本醫療保險、失業(yè)保險繳費基數的稽核資料申報、稽核工作。在不影響員工利益的基礎上為公司節約了一定的額外費用。
�。ㄊ榇龠M(jìn)4050人員、失地農民、轉業(yè)軍人等就業(yè)困難人員的就業(yè)，根據國家有關(guān)政策，對公司安置就業(yè)困難人員就業(yè)而繼續享受社保補貼政策。20xx年度享受社保補貼資金近XX萬(wàn)元。
�。ㄊ唬┙衲晟习肽暌艳k理5個(gè)公司20xx年度企業(yè)應安置殘疾人的《安置殘疾人認定書(shū)》。
�。ㄊ┢渌A性工作和日常管理工作以及完成公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
二、 工作中的不足：
�。ㄒ唬┤肆Y源方面，做得還不夠完善，在新員工的招聘選拔方面我們還需要改進(jìn)思路，根據公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調整招聘方案、招聘策略及招聘策略。
�。ǘ┝羧朔矫妫毫羧藱C制有待完善，造成了進(jìn)得來(lái)，留不住局面，20xx年員工辭離職人數33人。
�。ㄈ┛�(jì)效考核方面：考核標準不夠細化，比較籠統，這樣就弱化了績(jì)效考核的作用；在考核員工工作績(jì)效時(shí)隨意性較大，沒(méi)有嚴格按照公司績(jì)效考核制度考核；有些部門(mén)不夠重視此項工作，認為這樣做是在走過(guò)場(chǎng)；有些崗位缺少工作壓力與動(dòng)力，工作效率不高，危機意識不強，缺乏創(chuàng )新思維。
�。ㄋ模┡嘤柗矫妫喝肆Y源部今年對員工在職培訓不到位。
�。ㄎ澹┫嚓P(guān)工作方面的法律知識少，知道一些但又不系統，對開(kāi)展工作造成困難。
�。╅_(kāi)拓創(chuàng )新能力不夠強，在以后的工作當中，我們爭取在完成好本職工作的同時(shí)，不斷調整工作思路、改進(jìn)工作方法，力爭做到實(shí)事求是的同時(shí)，將眼光放得再長(cháng)遠一些，將思維放的再開(kāi)闊一些，積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng )新。
三、工作計劃：
�。ㄒ唬┗诠疚磥�(lái)整體發(fā)展戰略，制定符合公司整體發(fā)展戰略的人力資源戰略規劃，20xx年戰略的重點(diǎn)是：公司幾個(gè)關(guān)鍵技術(shù)崗位的人才的.定位，例如轎車(chē)維修高級工類(lèi)、汽車(chē)銷(xiāo)售類(lèi)、汽車(chē)貿易管理類(lèi)的崗位。并做好關(guān)鍵崗位人員儲備。
�。ǘ┓e極推進(jìn)公司人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成更加規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。修改和補充人力資源管理相關(guān)制度、流程，一個(gè)好的企業(yè)，各項工作均能有條不紊，員工熱情高漲。這需要公司各項制度完善，流程清晰。這就需要建立制度體系，完善制度培訓，梳理流程脈絡(luò )，工作有章遵循。
�。ㄈ┌凑展拘陆M織構架完成公司各部門(mén)（分公司）的工作分析，修訂、完善各崗位的職位說(shuō)明書(shū)，在XX年此工作已做，但還未審核。
�。ㄋ模┩晟朴萌酥贫�，推動(dòng)員工的正常流動(dòng)，規避員工的不正常流動(dòng)。正常的員工流動(dòng)會(huì )推動(dòng)企業(yè)的良性發(fā)展；反過(guò)來(lái)，不正常的員工流動(dòng)又會(huì )阻礙企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。企業(yè)管理必須通過(guò)用人制度的改善來(lái)推動(dòng)企業(yè)員工的正常流動(dòng)。
�。ㄎ澹⿵娀�(jì)效考核功能，建立和完善績(jì)效考核體系，量化考核指標，全面實(shí)施全員績(jì)效管理；績(jì)效考核20xx年人力資源部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)建立完善運行績(jì)效評價(jià)體系，達到績(jì)效考核應有效果，實(shí)現績(jì)效考核的根本目的�？�(jì)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
�。┏擎偮毠せ踞t療保險政策有較大變動(dòng)，在不影響員工利益的基礎上變動(dòng)參保方式。
�。ㄆ撸� 招聘工作：開(kāi)拓招聘渠道，快速補充人員。以現場(chǎng)招聘、員工介紹、內部推薦、人才尋訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò )招聘為主要招聘渠道，以培訓晉升與報刊廣告等為輔招聘方式，降低公司招聘成本和招聘周期，及時(shí)補充各類(lèi)所需崗位人員。規范招聘工作流程和方法以及提升招聘效果。加強系統化、結構化意識。增強與用人部門(mén)及員工的溝通工作，完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
�。ò耍┘訌姳静块T(mén)自身建設。提高自身的執行力，在取得成績(jì)的同時(shí)，不可否認我的執行力還有所欠缺，在以后的工作中建立危機感，做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕，提高自己的執行力及工作效率。深入學(xué)習人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和法律知識，用扎實(shí)的理論基礎武裝自己，增強分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力，使之更加專(zhuān)業(yè)化。
�。ň牛┤粘Ｐ院突A性工作。
在新的一年里，人力資源部將嚴格根據公司的指示，在做好日常工作的基礎上，緊跟集團公司發(fā)展步伐，努力學(xué)習各種專(zhuān)業(yè)知識來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養。我們將積極貫徹“觀(guān)念決定行動(dòng)，思路決定出路”的理念，以公司大局觀(guān)為重，加強主動(dòng)學(xué)習、創(chuàng )新觀(guān)念方法，深挖潛力能力，面對困難問(wèn)題時(shí)，我們有條件時(shí)要上，沒(méi)有條件自己也要創(chuàng )造條件上。我們堅信，在公司領(lǐng)導和全體員工的理解和大力支持下，人力資源部一定盡我們所能，在做好每一項基礎工作的同時(shí)，向更高更好的發(fā)展方向前進(jìn)，為公司更快更好的發(fā)展做出自己的貢獻。以上工作計劃和思路將在20xx年的工作中不斷補充、完善，以更好的為全體員工服好務(wù)，更好的促進(jìn)公司的全面發(fā)展！
人力資源部年度工作總結 篇8
當新年的鐘聲敲響，20xx年的工作也劃上了圓滿(mǎn)的句號：XXX正在一天天壯大、一天天成熟、一步步走向輝煌!這一切都源自董事長(cháng)的正確領(lǐng)導、每位的員工共同努力。幾多辛勞，幾多汗水，幾多收獲�；叵胱约哼@幾個(gè)月的工作，雖說(shuō)微不足道，但我想它也起到了應有的作用。特別是在公司領(lǐng)導的指導下，同事的支持下，人事部的`工作有了一個(gè)好的開(kāi)端�，F將入司以來(lái)的工作情況作一總結，并就近期的工作提一點(diǎn)想法，請領(lǐng)導審閱。
一、 人事管理工作：
在建章建制方面:擬定了公司人事管理制度并負責貫徹實(shí)施。
在員工的招收與辭退方面：制定了《用工制度》，并在日常操作中嚴格按照程序進(jìn)行員工的招收錄用：制定了《辭退通知單》、《離職結算單》，完善了員工離職手續。
在考勤考核方面:制定了《員工考勤制度》和《考核制度》，對員工考勤情況進(jìn)行了統計，組織開(kāi)展了試用員工轉正考核及全司員工年終考核工作。
二、 勞資工作
在短時(shí)間內便熟悉掌握了公司員工工資的構成和工資的申報、發(fā)放程序。
每月底定時(shí)核定員工工資，造表上報審批。確保每月x日將工資發(fā)到員工個(gè)人帳戶(hù)。
在公司推行薪酬保密制度，避免了一些勞資問(wèn)題。
三、 檔案管理工作
編制了《部門(mén)、崗位設置一覽表》、《員工花名冊》、《工傷保險名冊》、《養老保險名冊》等一系列檔冊。
建立了《員工培訓檔案》、《員工獎懲檔案》。
給已簽訂《勞動(dòng)合同》的管理人員建立了人事檔案。
四、勞動(dòng)合同工作
擬定了《實(shí)行勞動(dòng)合同制暫行規定》、《勞動(dòng)合同書(shū)》，并上報審批通過(guò)，合同的簽定已于11月底完成。
五、招聘工作
根據董事長(cháng)的布置及公司發(fā)展需要，擬定招聘計劃并據此面向社會(huì )廣納人才，招聘生產(chǎn)、技術(shù)、管理人才近20名。
按照《用工制度》的規定進(jìn)行工人的招錄工作，經(jīng)考試、考核錄用工人8680多名，滿(mǎn)足了生產(chǎn)的需要。
六、社會(huì )保險工作
負責公司員工傷保險的申報及理培工作。
辦理員工養老保險異動(dòng)、代扣員工個(gè)人應繳養老保險金。
七、員工培訓工作
組織管理人員參加公司組織的各項培訓并作好培訓記錄。
開(kāi)展工人崗位培訓工作。
組織開(kāi)展新工人培訓及考試工作。
擬定《操作培訓作業(yè)指導書(shū)》。
八、員工調配、獎懲及其它日常人事管理工作。
綜上所述，本人自7月來(lái)到XXX，至今已半年多，通過(guò)同事的協(xié)助及自己的努力，但我深深知道自己還有許多不足，仍需不斷學(xué)習、請教來(lái)完善。我堅信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，同事的幫助下，會(huì )做得更好。對于近期工作本人想簡(jiǎn)單作如下安排，請領(lǐng)導審閱。
人力資源部年度工作總結 篇9
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
�。ㄒ唬┐_定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
�。ǘ⿵V東b應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
�。ㄈ⿲�(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕＿\以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的`人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
廣東b培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應用培訓。
人力資源部年度工作總結 篇10
在上級單位、院領(lǐng)導的關(guān)心帶領(lǐng)及相關(guān)部門(mén)的幫助和密切配合下，本部門(mén)認真貫徹執行黨的精神及重要思想，堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，落實(shí)黨的人才發(fā)展政策，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩步發(fā)展、持續發(fā)展的思路，開(kāi)展了一系列扎實(shí)有效的工作，為總結經(jīng)驗、發(fā)揚成績(jì)、找出差距、以利再戰，現將20xx年度的工作總結如下：回顧一年來(lái)的工作，按照年初制定的各項工作目標，我們主要是圍繞以下幾個(gè)方面抓了重點(diǎn)突破和具體落實(shí)：
一、為滿(mǎn)足醫院發(fā)展需要，重點(diǎn)加強人才的引進(jìn)和梯隊的建設工作
堅持以人為本的用人理念，多渠道、全方位扎實(shí)的做好人才引進(jìn)和考察工作，為醫院可持續發(fā)展提供強大的人才支持。作為醫療行業(yè)，各個(gè)崗位均需要專(zhuān)業(yè)性比較強、技術(shù)相對穩定的工作人員。對此根據醫院情況，一是根據醫院人才發(fā)展規劃，積極通過(guò)在網(wǎng)絡(luò )等媒介上發(fā)布人才招錄信息，為醫院引進(jìn)了各類(lèi)緊缺的人員。二是采取“走出去”的方式，聯(lián)系區委、區人事局、區衛生局多次組派人員分赴武漢、江西、杭州、南京等地區招聘人才，今年招聘現場(chǎng)共計接收了余份簡(jiǎn)歷，通過(guò)考核，部分已達成了雙選意向。
本年度共錄用了編內 人次，編外 人次，為醫院進(jìn)一步發(fā)展壯大增加了活力。三是配合區人事局擬定下半年度招聘計劃。
二、查漏補缺，根據有關(guān)規定及醫院的實(shí)際情況
起草并修改了《考勤制度》、《各類(lèi)假期規定》、《員工培訓協(xié)議書(shū)》、《崗位設置考核方案》、《高級職稱(chēng)評分細則》、《新招聘人員轉正定級考核方案》、《關(guān)于提高護士待遇有關(guān)問(wèn)題的方案》、
《 “十佳員工”評選活動(dòng)實(shí)施方案》等。并以此為突破口，重點(diǎn)要求以下四點(diǎn)：一是規范工作的基本要求，嚴格獎懲和紀律約束，使醫院?jiǎn)T工知道做到辦事有規定，不能破規矩——哪些能辦，哪些不能辦，應該怎么辦；哪些該說(shuō)，哪些不該說(shuō)，應該怎么說(shuō)；二是干任何事情、執行任務(wù)都要有工作程序，不能亂了規定；三是加強對新進(jìn)員工的轉正定級的考核，督促其強化學(xué)習；四是考勤系統的安裝培訓，規范員工的出勤率。
三、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員工作的考試報名及評聘工作
為提升員工的職稱(chēng)水平，加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的理論知識，為醫院專(zhuān)業(yè)人才梯隊建設奠定了堅實(shí)基礎。本部門(mén)根據上級部門(mén)有關(guān)政策和文件，積極配合區人事局、區衛生局，組織醫院符合條件的員工報名參加考試和評審。一是順利完成醫院專(zhuān)業(yè)技術(shù)任職資格考試報名、院內評審與材料報送等工作。二是順利為醫院各類(lèi)（高中初級）專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員辦理了相應的專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格證。
為了配合職稱(chēng)評聘，督促做好各層次員工知識更新繼續教育學(xué)習工作，全國計算機證書(shū)、職稱(chēng)英語(yǔ)的考取等，并對提供的資料進(jìn)行審核，根據醫院崗位空缺情況上報區衛生局、人事局進(jìn)行崗位設置審批，完成職稱(chēng)聘任工作。
四、各類(lèi)工資調整工作
做好員工的轉正定級、大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到后工資審批工作。順利完成了全院職工的工資調整工作，進(jìn)一步增強了他們工作的積極性和主動(dòng)性，有效地穩定了聘用人才隊伍。一是依據年度考核結果，年初對全院年度考核合格在職人員進(jìn)行了薪級工資調整和審批。二是扎實(shí)推進(jìn)人事制度改革，強化崗位聘用管理，不斷提升醫院人事管理工作的規范化與科學(xué)化水平。按照省委組織部門(mén)下發(fā)的關(guān)于事業(yè)單位崗位設置及崗位聘用管理有關(guān)文件要求，本著(zhù)公平、公開(kāi)、公正原則有序開(kāi)展全院的崗位設置及競聘的初始數據統計工作。三、根據上
級部門(mén)的相關(guān)文件，對位退休人員的生活補貼費進(jìn)行調整。四、根據護齡，對相關(guān)人員護齡工資進(jìn)行審批、調整。
五、完善職工信息，做好統計工作
做好大中專(zhuān)畢業(yè)生和調動(dòng)來(lái)院人員報到工作。不斷完善全院職工人事信息，使全院職工人事檔案管理與相關(guān)人員信息管理工作更趨條理化。一是及時(shí)收集各類(lèi)人事歸檔材料，并將材料進(jìn)行整理、核對后按檔案管理要求移交至檔案室，確保了檔案的'完整性和連續性。二是完成了全院職工個(gè)人有關(guān)信息的錄入以及醫院人事數據庫的及時(shí)更新與維護工作。三是審核全員500多位職工履歷表，對不符合要求的退還修改，審核完畢后統一移交至檔案室。
六、編外及退休返聘人員及退休人員的管理
積極規范臨時(shí)用工管理，從根本上解除了臨時(shí)聘用人員的后顧之憂(yōu)，增強他們對醫院的歸屬感和責任感，為醫院穩定發(fā)展提供必要支撐。遂與勞務(wù)派遣公司續簽協(xié)議書(shū)。且做好編外非衛技人員工齡工資的調整。
本年度共辦理了退休人員 人次，根據老干部局文件要求領(lǐng)取并發(fā)放了 位退休人員馬年元宵游園券，同時(shí)在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對 位退休干部進(jìn)行慰問(wèn)，九九重陽(yáng)節發(fā)放了 位退休人員游園券，退休返聘人員根據實(shí)際情況簽訂相關(guān)合同。
七、各類(lèi)報表的統計與上報
完成20xx年度全員職工各類(lèi)假期、人員進(jìn)行出的統計，并報送至財務(wù)；完成中醫藥管理局的年報統計、工資年報、花名冊更新；事業(yè)單位法人年檢、及法人變更等；椒江區各類(lèi)人才住房基本情況調查表的統計。
八、完成各類(lèi)合同的簽訂
聘用合同是單位人事管理的基本依據，是聘用單位和受聘人員與工作有關(guān)的權利和義務(wù)的具體體現，具有法律效力的規范文本，根據崗位設置的要求，凡是新入職、崗位、職稱(chēng)有變更的同志需根據文件要求續簽事業(yè)單位聘用合同，本年度共簽訂了余份聘用合同，從而規范用人行為，促進(jìn)單位科學(xué)發(fā)展。
九、人才的培養、培訓和推薦選拔工作
為更好的提升管理層的綜合素質(zhì)，協(xié)助院辦赴浙江大學(xué)參加中層干部高級研修班培訓工作；同時(shí)開(kāi)展 位同志繼續教育報名工作，課程《中國書(shū)法藝術(shù)修養》報區人事局，領(lǐng)取書(shū)本和網(wǎng)上學(xué)習卡，并及時(shí)發(fā)放。積極響應市委宣傳部、市衛生局、臺州日報報業(yè)傳媒集團在全市范圍內聯(lián)合開(kāi)展“最美醫生”、“最美護士”評選活動(dòng)，經(jīng)科室評選，組織推選上報醫務(wù)人員各名。同時(shí)積極鼓勵大家申報各類(lèi)人才計劃本年度，申報市拔尖人才人，131人才計劃人，211人才人。
十、完成其他醫院安排的臨時(shí)性工作。
人力資源工作任重道遠，我將以更為飽滿(mǎn)的精神、扎實(shí)的作風(fēng)、規范的管理，知難而進(jìn)，使人力資源管理工作更上一層樓。
人力資源部年度工作總結 篇11
20xx年，隨著(zhù)對人力工作的逐漸熟悉和深入，我對人力資源工作有了更深刻的體會(huì )和理解。一年來(lái)，本人在部門(mén)領(lǐng)導的悉心指導及同事的協(xié)同配合下，密切結合部門(mén)的年度績(jì)效目標，結合崗位自身職責和年度績(jì)效要求開(kāi)展工作，重點(diǎn)做好薪酬福利管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系工作和部門(mén)基礎管理工作�，F將工作匯報如下：
一、各項工作開(kāi)展情況。
完善制度，使各項工作程序化、標準化。
今年年初，根據公司組織架構調整及國家和地方關(guān)于勞動(dòng)政策的調整，重新審視與修訂了人力資源9項制度，完成相關(guān)表單調整并發(fā)布，確保制度合法合規，規避勞動(dòng)風(fēng)險，同時(shí)優(yōu)化流程，提高效率。
不足/解決方案：
人力資源政策法規的理解和應用方面我仍有待加強和提升。唯有自己了解和吃透人力資源的相關(guān)政策法規，才能將勞動(dòng)關(guān)系管理、薪酬福利等工作做的更為專(zhuān)業(yè)，才能更好地讓員工信服和為其服務(wù)。
二、修訂與完善崗位說(shuō)明書(shū)。
今年3月，根據公司組織架構調整，部門(mén)組織各部門(mén)崗位人員進(jìn)行了崗位說(shuō)明書(shū)整理、修訂工作。后續也根據各部門(mén)實(shí)際情況，再零星進(jìn)行了相應的調整。崗位說(shuō)明書(shū)的修訂與完善工作雖然是每年人力資源部都會(huì )開(kāi)展的的工作，但確實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)的及時(shí)整理，將對公司、部門(mén)人力資源的管理起著(zhù)十分重要的基礎作用。
不足/解決方案：
目前每年初周期性的修訂工作已形成習慣，組織地及時(shí)、有序，但當有新增崗位或既定崗位職能發(fā)生重大變更時(shí)，相應的修訂工作還未形成良好的跟蹤和指導機制，還需加強時(shí)效性，幫助員工快速了解職責要求，明確其專(zhuān)業(yè)能力的提升路徑。
三、加強績(jì)效管理。
為充分調動(dòng)員工的積極性，加強績(jì)效管理過(guò)程，提升工作效率，3月協(xié)同辦公室修訂出臺了《績(jì)效管理考核辦法》，同時(shí)針對月度績(jì)效考核中存在的問(wèn)題，逐步完善崗位績(jì)效考核體系。3月，組織各部門(mén)崗位人員重新修訂了月度績(jì)效評價(jià)細則。
不足/解決方案：
通過(guò)對績(jì)效管理模塊的關(guān)注和思考，發(fā)現一方面員工對月度績(jì)效考核的重視還需提高，計劃和總結填寫(xiě)的及時(shí)性需加強，同時(shí)目前公司部門(mén)負責人對員工的月度考核還缺少考核的過(guò)程監控及溝通。我想在下一年的工作中需進(jìn)一步完善績(jì)效管理，一方面可計劃每季度組織開(kāi)展員工對績(jì)效考核滿(mǎn)意度的調查，通過(guò)隨機選擇員工發(fā)放問(wèn)卷，了解員工對績(jì)效考核過(guò)程與結果的看法或意見(jiàn)；二是要提醒各部門(mén)負責人加強對員工工作過(guò)程的監督與管理，在月度考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件（主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn)）。通過(guò)記錄，能夠更好的發(fā)現問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現員工的點(diǎn)滴進(jìn)步，體現干好干壞不一樣，從而充分調動(dòng)員工工作的積極性。
四、薪酬福利管理。
薪酬、福利工作對是人力資源的`一項日常性重點(diǎn)工作。年初，我們全面審視原有個(gè)性化激勵機制，完成對20xx年度6項個(gè)性化激勵政策細則的修訂與完善，廢除2項個(gè)性化激勵，優(yōu)化了個(gè)性化激勵體系的激勵方式和激勵力度，更有效地調動(dòng)了員工的積極性。3月，根據集團及產(chǎn)業(yè)工資工效掛鉤工資管理辦法及薪酬體系要求，完成20xx年度工資總額基數核定及再次分配方案。5月底基于管理公司對職能類(lèi)員工薪酬體系變革，及時(shí)完成了職能類(lèi)員工薪酬體系切換工作，組織員工開(kāi)展薪酬宣貫會(huì )，傳達了公司高管對員工薪資福利的關(guān)注，向員工傳遞了管理層的關(guān)懷。同時(shí)于都積極落實(shí)員工薪酬福利事宜，根據業(yè)務(wù)的時(shí)間節點(diǎn)，月度積極做好員工的薪酬發(fā)放及社保、公積金及年金的動(dòng)態(tài)管理工作；及時(shí)為入職和離職的員工做好福利的轉移、變更工作。
五、積極落實(shí)其他工作。
人力資源部門(mén)的日常工作還涉及到各個(gè)層面和許多不可預見(jiàn)的工作任務(wù)，這些臨時(shí)性的工作和日常的基礎管理雖多是事務(wù)性和流程性的內容，但都較好的完成了各項日常工作，達到基礎管理各項要求。
人力資源部年度工作總結 篇12
一、年度工作綜述
20xx年是公司戰略發(fā)展至關(guān)重要的一年，也是人力資源部著(zhù)手精細化管理和戰略管性人才管理戰略實(shí)施的關(guān)鍵一年，一年中在公司領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司發(fā)展戰略目標履行部門(mén)工作職能，合理整合和配置人力資源，著(zhù)力提高員工綜合素質(zhì)，不斷強化企業(yè)管理力量和管理效能，在人員不足的情況下，統籌兼顧，合理安排，就完善調整管理體系、架起那個(gè)員工內外培訓、提升人才招聘質(zhì)量與效率、通過(guò)制度優(yōu)化調整發(fā)展員工關(guān)系等多個(gè)方面，并取得了比較喜人的成績(jì)，接下來(lái)就這幾個(gè)方面關(guān)鍵工作進(jìn)行具體總結。
二、具體工作總結
�。ㄒ唬┩晟撇块T(mén)各項管理制度
人力資源管理制度是實(shí)現人力資源管理過(guò)程科學(xué)性、完善性的保證；體現了企業(yè)對人力資源管理的觀(guān)念。為使管理工作按照一套嚴格的規劃及操作程序合理運轉，達到人力資源管理中人與事人與組織以及人與人之間的相互協(xié)調。人力資源部于本年度第一季度對部門(mén)制度進(jìn)行了完善和建立，涉及內容如下：《天開(kāi)物業(yè)員工手冊》、《員工晉級考核管理辦法》、《人力資源部崗位職責》、《勞動(dòng)關(guān)系崗位職責》、《薪酬福利崗崗位職責》等，修訂表格35份；修訂《員工花名冊》，建立健全人員管理檔案。
�。ǘ┱衅腹ぷ�
招聘工作是人力資源部的主要工作之一， 招人難、留人難 的問(wèn)題也一直困擾著(zhù)各大物業(yè)企業(yè)。為了解決這一問(wèn)題，我部門(mén)通過(guò)定期或不定期地招聘公司所需要的各類(lèi)人才，為組織人力資源系統充實(shí)新生力量，實(shí)現公司內部人力資源的合理配置，盡最大努力為公司新建項目提供人力資源的可靠保證，同時(shí)彌補人力資源的不足，避免人員招聘中的盲目性和隨意性。結合公司實(shí)際情況，為了能更好的留住人才、提高員工的工作積極性，首先，本年度在招聘過(guò)程中首先大膽地采取內部晉升制度，將新大樓作為試點(diǎn)，組織協(xié)調了新大樓客服主管的競聘工作，繼此之后，相繼從員工中提拔了浦口道項目主管、天浩項目主管，有效的降低了招聘成本、提高了員工的工作積極性和忠誠度，解決了 留人難 的問(wèn)題。其次，本年度參加市區、塘沽各類(lèi)招聘會(huì )32場(chǎng)；對城市快報、今晚報等紙質(zhì)媒體招聘廣告費進(jìn)行了調研，發(fā)布招聘廣告3次；維護網(wǎng)絡(luò )招聘平臺，通過(guò)中華英才、58同城等網(wǎng)站發(fā)布招聘信息、搜集人員簡(jiǎn)歷；全年獲取簡(jiǎn)歷428份，面試376人，復試145人，入職121人。
�。ㄈ┡嘤柟ぷ�
培訓是提升員工能力和工作技能的有效途徑。公司在持續的發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的.影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行有效的培訓才能解決。
20xx年人力資源部培訓主要堅持公司育人理念，以培養公司復合型人才為己任，重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操，掌握現代物業(yè)管理知識與相關(guān)能力，為工作開(kāi)展注入活力。今年人力資源部組織參加外部培訓4人，其中3人考核晉級。在采用外部培訓方式的同時(shí)，積極加快公司內部培訓體制建設，13年年初，收集整理了公司各部門(mén)、項目的培訓計劃，截止12月份公司所屬26部門(mén)、項目中的21個(gè)部門(mén)、項目，進(jìn)行了109次員工內部培訓，全年開(kāi)展在崗培訓累計1210人次。公司實(shí)行項目經(jīng)理責任制以來(lái)，人力資源部為保障項目招聘工作的有效開(kāi)展，提升項目獨立招聘能力，對各項目經(jīng)理、主管統一授課，就招聘方式方法及技巧等內容進(jìn)行集中培訓。
�。ㄋ模﹩T工關(guān)系管理
實(shí)現勞動(dòng)合同規范管理，本年度人員異動(dòng)238人，其中入職人員121人，離職人員106人，調崗11人。就業(yè)登記76人、退工退檔30人，申領(lǐng)失業(yè)金2人。做到入職有備案、離職有記錄。與此同時(shí)按時(shí)為新員工及合同到期員工，簽訂、續訂勞動(dòng)合同或勞動(dòng)協(xié)議，在維護了勞動(dòng)和的權益，同時(shí)也為企業(yè)規避了用工風(fēng)險。在8月份為綜合實(shí)驗樓患病癱瘓職工胡慶連辦理了勞動(dòng)合同的終止及經(jīng)濟補償金的給付，妥善處理其返鄉事宜。
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )保險、公積金福利
1、社會(huì )保險及公積金的繳納
按勞動(dòng)社保部門(mén)的規定，分別于20xx年1月和7月對社會(huì )保險基數及公積金基數進(jìn)行的核定，并按月為公司全體職工辦理社會(huì )保險、公積金繳費增減繳費工作，無(wú)一漏報、錯報，做到員工零投訴。在本年度7月份根據津人社局相關(guān)規定，為職工開(kāi)通、申報農籍職工保險，更好的保障了農籍職工的利益。
2、各種保險事件處理
本年度為1名職工辦理生育津貼的辦理；為1名申報工傷；因單位職工40、50人員較多，多為臨近退休職工，本年度未4名職工辦理退休手續的辦理，其中有三人進(jìn)行了醫療保險的補繳工作。在各項事務(wù)的辦理過(guò)程中，我部門(mén)工作人員符合政策規定的同時(shí)竭盡全力為員工爭取最大利益。
�。﹦趧�(dòng)年檢
1、年初按照勞動(dòng)部門(mén)的要求進(jìn)行了企業(yè)內部自查，于9月份接受勞動(dòng)年檢，對于公司勞動(dòng)工資、勞動(dòng)合同、勞動(dòng)保險、相關(guān)管理制度、工時(shí)管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查，并圓滿(mǎn)地完成此項工作。
2、本年度10月上旬，開(kāi)發(fā)區對轄區內的保安物業(yè)行業(yè)進(jìn)行突擊檢查，在時(shí)間短、任務(wù)重的情況下，我部門(mén)加班加點(diǎn)，圓滿(mǎn)完成稽查工作。
�。ㄆ撸╇x職管理
建立離職面談機制，在個(gè)別員工離職時(shí)進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職原因，和諧員工關(guān)系、緩解企業(yè)和勞動(dòng)者之間的矛盾，避免勞動(dòng)糾紛的產(chǎn)生。本年度進(jìn)行重要離職面談3場(chǎng)。妥善處理勞動(dòng)糾紛4起，并對個(gè)別項目違紀員工，嚴格按公司規章制度進(jìn)行處理、教育。
三、20xx年度工作思路
結合人力資源部本年度工作，尚有許多值得改進(jìn)的方面，如培訓效果的評估反饋工作有待強化，對市場(chǎng)薪酬水平的了解等等。結合對本年度各項工作完成情況的分析和總結，人力資源部將結合公司計劃在14年度有計劃、有側重地開(kāi)展各項工作，現將主要工作思路如下：
1、培訓工作：開(kāi)展培訓需求調研，結合部門(mén)項目需求，切實(shí)將培訓工作落到實(shí)處，使員工在培訓過(guò)程中能有所收獲，真正的做到能力上的提升，避免培訓工作流于形式、出現走過(guò)場(chǎng)現象；培訓與考核相結合，不能只培訓，不考核，要通過(guò)考核評估培訓效果，是培訓更切近員工，是培訓工作成為有培訓、有考核、有評估、有反饋的系統性循環(huán)。
2、招聘工作：與各大學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)聯(lián)系，招聘管理培訓生，為企業(yè)去培養人才，做好人才儲備工作；
3、薪酬福利：開(kāi)展薪酬調研工作，了解市場(chǎng)薪酬水平，切實(shí)起到對員工的激勵作用，幫助公司吸引人才、留住人才；
4、收集各部門(mén)外參、退休人員證明，及持證人員資格證，為20xx年年審進(jìn)行準備工作。
人力資源部年度工作總結 篇13
我叫xxxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉變觀(guān)念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結如下：
�。ㄒ唬┳龊眯姓ぷ�，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達，對需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，認真收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規定需要改進(jìn)補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉環(huán)節，減少耗能；對辦公用品的使用情況，本著(zhù)節約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。對車(chē)輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車(chē)輛運營(yíng)成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類(lèi)因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿(mǎn)工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的.主觀(guān)能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒(méi)有效率的，只能在消耗財力，物力。
�。ǘ┳龊煤怂�，正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀(guān)發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀(guān)、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反�，F象，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)查找原因，客觀(guān)公正反映經(jīng)濟事實(shí)；記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。對各部門(mén)的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規律，增強對工作事項的預判力；通過(guò)對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數據，保守秘密，維護公司利益。
�。ㄈ┳龊萌肆芾�，實(shí)現效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng )作價(jià)值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現個(gè)人的優(yōu)勢，根據工作需要及時(shí)提出合理建議。根據每個(gè)人的工作實(shí)際認真統計人員的績(jì)效考核情況，根據公司的實(shí)際薪酬福利制度認真上報。為實(shí)現公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結構和專(zhuān)業(yè)化知識，因此要根據工作實(shí)際需要及時(shí)調整工作時(shí)間，擬定合理培訓計劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹(shù)立品牌意識起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)；做人就要誠實(shí)守信；做事就要客觀(guān)公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項工作。工作業(yè)績(jì)：正確核算機械設備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢；對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。認真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計劃，注重落實(shí)。
人力資源部年度工作總結 篇14
20**年，在公司全體員工的共同努力下，已提前一個(gè)月完成公司年度總目標，士氣大增，完美綻放。這一年，人力資源部門(mén)的工作主要集中在招聘、培訓與企業(yè)文化建設。我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結：
一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進(jìn)行總結，包括各部門(mén)的人數對比，學(xué)歷結構分析，性別比例構成，司齡結構分析及年齡結構分析。
1、各部門(mén)人數對比：
相比于上一年度，員工總數增加13人，約12.5%�？偨�(jīng)辦由于財務(wù)組合并至集團財務(wù)中心，故減少；研發(fā)部由于部分項目暫時(shí)擱置，人數減少。20xx年公司的重心在運營(yíng)，產(chǎn)品運營(yíng)部員工人數增加，達員工人數占總人數的56%。
2、學(xué)歷結構分析：
如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是9%以上，20xx年度招聘的新員工，除部分設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專(zhuān)學(xué)歷主要集中在運維部，中專(zhuān)及中專(zhuān)以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。
3、司齡結構分析：
我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(cháng)階段，1年以下的員工人數占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部，因為公司工作重心的調整，產(chǎn)品運營(yíng)部今年增加的員工數比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數據來(lái)看，分布較穩定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩定。
4、年齡結構分析：
公司平均年齡不到27歲，且都在4歲以下，比較年輕，充滿(mǎn)活力。公司年齡結構中，3歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。3~4歲的員工占比16%，大多為各部門(mén)的核心員工，中堅力量，以中高層管理人員居多。結合前面的學(xué)歷構成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀(guān)價(jià)值觀(guān)都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養機制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。
5、性別比例構成：
公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術(shù)部門(mén)，均為男性員工。
二、招聘工作總結，相關(guān)數據分析。
1、招聘完成率分析。如圖顯示，除運維部招聘完成率達1%，其他部門(mén)的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續緊抓招聘，爭取完成年度目標。
2、招聘人數相關(guān)性分析。如圖顯示，本年度電話(huà)通知面試1127人，實(shí)際面試46人，占通知面試人數比為36.2%，較低，這和電話(huà)通知的話(huà)術(shù)及面試邀請郵件的撰寫(xiě)有關(guān)，要優(yōu)化話(huà)術(shù)及邀請郵件內容，吸引應聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20xx年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營(yíng)部的運營(yíng)專(zhuān)員，這類(lèi)員工大多是從20xx年-20xx年的畢業(yè)生挑選錄用，面試放鴿子的比較多；面試合格人數為65人，占實(shí)際面試人數比為16.1%，要加強對簡(jiǎn)歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專(zhuān)業(yè)度、
錄用入職人數為52人，占面試合格人數的8%，未報到or錄用的原因主要是應聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運營(yíng)專(zhuān)員，面試合格人數4人，錄用入職人數為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩定。試用合格人數為47人，占錄用入職人數的9.38%，試用不合格原因主要是不適應創(chuàng )業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節奏。不到1%的不合格率，說(shuō)明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。
3、招聘渠道分析。公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò )招聘，99.9%的招聘來(lái)源于一些網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩定，招聘人數非常少，不需要用到獵頭；招聘崗位和人數也是隨時(shí)根據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況進(jìn)行調整，而且創(chuàng )業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結合公司的規模，故沒(méi)用啟用校園招聘；類(lèi)似現場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現階段的招聘需要。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。
(2)關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營(yíng)主管及設計師等。這些崗位的離職率為，說(shuō)明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊凝聚力非常好。
(3)各部門(mén)離職率分析。
三、培訓工作總結。
20xx年，公司的培訓主要以?xún)炔颗嘤枮橹�，基本無(wú)外部培訓。內訓的重點(diǎn)是新員工入職培訓，具體情況總結如下：
1、落實(shí)和優(yōu)化伙伴制度。
伙伴制度其實(shí)跟導師制差不多，伙伴的主要職責包括：入職當天，認識各部門(mén)負責人及本部門(mén)所有同事等；入職一周內，伙伴將引導您或者與您共進(jìn)第一周的午餐，并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫等生活配套設施；入職一個(gè)月內，伙伴將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一時(shí)間尋求伙伴的幫助。
員工入職前，就會(huì )提前與部門(mén)負責人確定伙伴，今年在伙伴的安排上，大多都會(huì )選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了伙伴―新員工溝通交流會(huì )，公司每?jì)芍芘e辦一次，參與人員為試用期員工及員工的伙伴，員工轉正后不參加此會(huì )。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周重點(diǎn)工作、個(gè)人感受和體會(huì )和主要問(wèn)題及建議三個(gè)方面；伙伴點(diǎn)評：對新員工本周工作及表現加以點(diǎn)評，提出指導意見(jiàn)。hr會(huì )記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進(jìn)其中提到的問(wèn)題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。新員工入職培訓主要由三部分組成：入職當天指引、部門(mén)主管組織的部門(mén)級培訓及公司級的強化培訓。20xx年共組織新員工入職培訓6次，參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會(huì )視情況舉辦一次公司級的強化培訓�？紤]到有些員工可能入職時(shí)間會(huì )超過(guò)一個(gè)月才參加公司級的培訓，所以在培訓的內容上做了調整，入職當天的指引相比去年會(huì )更詳細一些，主要目的'是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方：新員工入職培訓是重點(diǎn)，但同時(shí)要加強業(yè)務(wù)部門(mén)的操作流程培訓，以及業(yè)務(wù)相關(guān)理論知識的培訓。
四、企業(yè)文化活動(dòng)組織。
1、成立興趣協(xié)會(huì )。如：籃球協(xié)會(huì )、羽毛球協(xié)會(huì )、足球協(xié)會(huì )、乒乓球協(xié)會(huì )及戶(hù)外登山協(xié)會(huì )。其中羽毛球協(xié)會(huì )活動(dòng)組織頻率，基本每周一次，除去節假日，其他每周五晚上都會(huì )訂場(chǎng)打球，20xx年共活動(dòng)36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會(huì )活動(dòng)頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動(dòng)，下午四點(diǎn)，音樂(lè )響起，下午茶開(kāi)始，四點(diǎn)半音樂(lè )停止，下午茶結束。公司會(huì )在休閑區提供飲料、茶點(diǎn)、水果、糖果等。
3、配合公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會(huì )定期向全體員工推送集團各分公司的動(dòng)態(tài)，也成立了集團通訊員小組。
企業(yè)文化建設這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此基礎上，體現公司的獨特性和差異性，重點(diǎn)在人性化的員工關(guān)懷、團隊凝聚力的打造。后續我們會(huì )組織更多的活動(dòng)，調動(dòng)員工的積極性，讓其他活動(dòng)組織頻率較低的協(xié)會(huì )都行動(dòng)起來(lái)。
20xx年人力資源部的工作，將繼續結合公司戰略發(fā)展規劃，提前做好人力資源規劃，在現有的基礎上，不斷完善和優(yōu)化，竭力打造一個(gè)朝氣蓬勃的富有凝聚力的無(wú)敵創(chuàng )業(yè)型團隊。
人力資源部年度工作總結 篇15
�。ㄒ唬┒▎T定編進(jìn)行適當的調整
以期使公司的人員與崗位設置達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一部門(mén)的集體優(yōu)勢和每位員工的個(gè)人作用。
�。ǘ┕芾碇贫润w系的進(jìn)一步完善
嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的`生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系，包括內部管理制度體系和人力資源規范管理體系。
�。�1）內部管理制度體系
根據公司日常運營(yíng)中出現的新問(wèn)題，在保證公司穩步發(fā)展和保障員工利益的基礎上，人力資源部進(jìn)一步修訂和完善了公司的各項制度，包括“員工日常管理規定”、“電腦管理規定”、“假務(wù)制度”等。
�。�2）人力資源規范管理體系
�、僖勒展景l(fā)展的需要，公司修訂了“績(jì)效考核制度”，使之更符合目前運營(yíng)模式。
�、�20xx年對公司的薪酬制度、個(gè)人薪酬結構也進(jìn)行了調整，將在20xx年開(kāi)始實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕皢T工手冊”。
�。ㄈ┕救藛T招聘工作
企業(yè)員工年度工作總結公司的快速發(fā)展需要不斷引進(jìn)人才，20xx年公司先后在兩個(gè)網(wǎng)站上分別發(fā)布了六個(gè)月的招聘廣告，收到簡(jiǎn)歷近萬(wàn)封，經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)歷篩選組織面試120次。然而，由于我公司工作的特殊性，雖然成功吸收80位同仁加入我們的團隊，但仍未達到預期招聘目標，離預期年底員工總數至少達到280人的目標還差30人。
�。ㄋ模﹩T工的培訓工作
員工的培訓工作主要分為以下三個(gè)方面。
1、職前培訓
20xx年對新員工的職前培訓主要由人力資源部負責，培訓內容主要為公司各項制度、工作流程等的講解和公司遠景規劃、工作方法等，基本達到了預期目標。
2、在職指導
新員工入職后實(shí)行一對一的指導，取得了一定成效。同時(shí)，在日常工作中，大家互相學(xué)習、指導，對加快學(xué)習步伐、提高工作效率也有很大的幫助。
3、定期培訓
每月一次的全員定期培訓由于各種原因沒(méi)有全部實(shí)現，有待于改進(jìn)。
�。ㄎ澹┤粘Ｈ耸鹿芾砉ぷ�
除了上述工作，人力資源部在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面發(fā)揮了應有的作用。
人力資源部年度工作總結 篇16
200x年是ＸＸ公司人力資源部的“創(chuàng )新年”，也是河南分公司人力資源部實(shí)現大規�？畿S式發(fā)展的一年。根據上級公司人力資源部的布置和要求，XX礦新一屆領(lǐng)導班子集思廣義、審時(shí)度世制訂了“求實(shí)奮進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng )新，實(shí)現XX礦的可持續穩定發(fā)展”的工作思路。在這一思路的指引下，全礦各個(gè)部門(mén)齊心協(xié)力，購礦量和供礦量連創(chuàng )新高，取得了XX礦建礦史上前所未有的好成績(jì)。人力資源部在礦黨委礦部和正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞產(chǎn)量、質(zhì)量、成本指標以及礦山的可持續發(fā)展這個(gè)中心，加強對我礦人力資源的管理與配置，認真做好人力資源開(kāi)發(fā)與員工培訓工作，績(jì)效考核工作與分配機制也上了一個(gè)新的臺階，我礦的人力資源管理水平進(jìn)一步提高，為我礦順利完成200x年各項生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)提供了堅實(shí)的人才和制度保障�；仡�200x年，公司人力資源部主要做了以下工作：
一、公司人力資源部繼續做好員工職業(yè)技能的培訓與鑒定工作。
根據兩級公司人力資源部關(guān)于職業(yè)技能鑒定的布署，結合我礦員工技術(shù)現狀及XX礦可持續發(fā)展的要求，我礦在200x年加大職業(yè)技能鑒定的力度，拓寬了鑒定的范圍和工種，并鼓勵員工自愿參加專(zhuān)項培訓與技術(shù)評定，實(shí)現一崗多證，今年共安排了24個(gè)工種220名員工參加技能培訓與鑒定。
由于我礦今年的生產(chǎn)任務(wù)重，為了不影響各單位正常生產(chǎn)，人力資源部精心組織力量，充分利用星期天和晚上以及倒班時(shí)間組織培訓，并堅持以提高員工工作能力為核心，把培訓的針對性、實(shí)用性、實(shí)效性放在第一位，同時(shí)將技能鑒定培訓與崗位練兵結合起來(lái)，開(kāi)展形式各樣的培訓工作，使員工具有較強的適應力、創(chuàng )造力和革新力。經(jīng)過(guò)二個(gè)月的培訓，參加技能鑒定24個(gè)工種共220名員工經(jīng)洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心經(jīng)過(guò)理論和實(shí)踐考核，全部取得由國家勞動(dòng)部門(mén)頒發(fā)的相應級別的職業(yè)資格證書(shū)（初級工51人、中級工31人、高級工140人）。我礦嚴密組織，精心培訓，注重實(shí)效的優(yōu)良礦風(fēng)得到了洛陽(yáng)市職業(yè)技能鑒定中心的肯定和表?yè)P，兩級公司人力資源部人力資源管理部門(mén)領(lǐng)導也給予了高度的評價(jià)。
二、配合河南分公司人力資源部“三項制度改革”。
完成了全礦155個(gè)崗位（工種）的崗位調查及崗位說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)。歷時(shí)三個(gè)月。中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部自境外上市以來(lái)，以“勵精圖治、創(chuàng )新求強”的企業(yè)精神為指引，銳意改革，加強管理，取得了良好業(yè)績(jì)。為建立適應國際化競爭的人力資源管理體系，樹(shù)立廣大員工的危機意識、憂(yōu)患意識、改革意識和創(chuàng )新意識，增強公司人力資源部核心競爭力，改革現有的人事管理體制與運行機制，搭建新型的符合現代企業(yè)發(fā)展要求的人力資源管理體系，已經(jīng)迫在眉睫、刻不容緩�；谝陨锨闆r，公司人力資源部從可持續發(fā)展的戰略高度出發(fā)，根據《中國鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構建人力資源管理體系的指導意見(jiàn)》和200x“創(chuàng )新年”的要求，出臺了《中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善公司人力資源部的人力資源管理體系。
根據兩級公司人力資源部的布署，人力資源部自三月份開(kāi)始，先后利用廣播、召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議、下發(fā)《中國鋁業(yè)公司人力資源部關(guān)于構建人力資源管理體系的指導意見(jiàn)》、《中國鋁業(yè)股份有限公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬分配制度改革建立健全人力資源管理體系的實(shí)施辦法》等方式做好員工的思想工作，向廣大員工宣講“三項制度改革”及崗位分析的目的和意義，取得員工的理解、信任和合作。同時(shí)，選派兩名思想先進(jìn)、管理過(guò)硬的員工到河南公司人力資源部參加崗位分析培訓。培訓結束后，根據公司人力資源部的時(shí)間與程序要求，人力資源部成立了XX礦崗位調查與分析領(lǐng)導小，數次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，制訂各種措施與辦法，確保此項工作順利開(kāi)展。同時(shí)20多名小組成員兵分四路，深入到三大車(chē)間及機關(guān)部室認真展開(kāi)崗位調查與分析，通過(guò)現場(chǎng)與各崗位員工及段長(cháng)（班長(cháng)）面對面的訪(fǎng)談和問(wèn)卷的調查，結合資料分析、現場(chǎng)觀(guān)察、關(guān)鍵事件、工作日記、小組討論等方法，廣泛、深入地搜集各崗位工作的各種數據和資料，并經(jīng)過(guò)廣泛的討論，初步形成了XX礦各崗位分析調查表。在此基礎上，各小組成員克服時(shí)間緊、任務(wù)重以及不理解等困難，加班加點(diǎn)，多方征求意見(jiàn)及廣泛的討論，數易其稿，歷時(shí)二個(gè)多月，最終形成了XX礦經(jīng)營(yíng)管理崗位、專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位、生產(chǎn)操作崗位共計155個(gè)崗位的崗位說(shuō)明書(shū)，圓滿(mǎn)完成上級公司人力資源部布置的任務(wù)，得到了河南分公司人力資源部及礦山公司人力資源部領(lǐng)導的表?yè)P，其中我礦在此次工作中的許多好的工作思路和方法也得到兄弟單位及上級公司人力資源部的借鑒和推廣，為我礦贏(yíng)得良好的聲譽(yù)。
三、公司人力資源部對我礦各崗位人員綜合素質(zhì)進(jìn)行普查
根據公司人力資源部人力資源發(fā)展戰略規劃，構建新型的人力資源管理體系的目的是最大限度地激勵并開(kāi)發(fā)員工潛能，推動(dòng)傳統的人事管理向現代的人力資源管理的全面轉型，充分發(fā)揮現代企業(yè)人力資源管理“選、育、用、留”四大核心功能的需要。而實(shí)現現代人力資源管理“選、育、用、留”職能的首要工作是必須對企業(yè)目前的人力資源現狀有一個(gè)清醒的認識，因此必須對我礦各崗位現有員工綜合素質(zhì)進(jìn)行摸底分析。相對于崗位調查與分析，崗位分析是對崗而不對人；員工綜合素質(zhì)普查是對人而不對崗，目的是對我礦各崗位（工種）員工的綜合素質(zhì)，包括崗位操作能力、技術(shù)學(xué)習提高能力、管理能力等有一個(gè)真實(shí)的了解，為以后的“選、育、用、留”做準備。人力資源部為了保證此次員工綜合能力普查工作的準確，部學(xué)設計、精心安排，設計印發(fā)了1600份《員工綜合能力信息調查表》，調查表內容共分7項，從員工本人在本單位所從事的本工種達到的技術(shù)水平、其它可從事工種及技術(shù)層次、管理能力、與別人相處能力指數、語(yǔ)言表達能力、文字寫(xiě)作能力到技術(shù)學(xué)習提高能力等涵蓋了每位員工工作的方方面面，其中每項調查內容分為高、中、低三個(gè)等級。此次調查的程序是：
1、先由員工個(gè)人如實(shí)填寫(xiě)調查表，進(jìn)行自我打分。
2、由各單位工段長(cháng)（班長(cháng)）對本工段（班組）員工按照本人實(shí)際能力進(jìn)行打分。
3、由各單位領(lǐng)導對本單位員工按照個(gè)人實(shí)際能力進(jìn)行打分。
4、最后由人力資源部匯總形成XX礦各崗位員工的最終綜合能力信息庫。員工綜合能力信息庫的形成對我礦今后人力資源配置的“選、用、育、留”提供保障。
四、公司人力資源部到采破、機修兩大車(chē)間調研，探索員工培訓實(shí)用性與有效性的路子
20XX人力資源部員工培訓工作的重點(diǎn)是圍繞XX礦可持續發(fā)展這個(gè)主題。目的在于提高員工的技術(shù)水平和職業(yè)道德水平，激發(fā)廣大員工的創(chuàng )造力，并由此形成具有核心競爭力的礦山隊伍和建立具有發(fā)展前途的學(xué)習型組織，從而保證XX礦在激烈的市場(chǎng)競爭中始終立于不敗之地。在具體的操作過(guò)程中，突出培訓的實(shí)用性和有效性，對各單位在生產(chǎn)過(guò)程中暴露出來(lái)的薄弱環(huán)節有針對性的進(jìn)行培訓。針對我礦生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式由自采為主向聯(lián)辦和收購為主的戰略性轉變，對質(zhì)檢工作提出的新的要求，9月份，人力資源部舉辦了包括生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開(kāi)發(fā)部在內的鐵門(mén)、仁村、魯山、汝陽(yáng)、石井、西沃購礦站在內的48名質(zhì)檢工參加的質(zhì)檢工培訓班，為了確保培訓的效果，糾正以往重理論不重實(shí)效，培訓內容脫離生產(chǎn)實(shí)際的情況，在礦山公司人力資源部人力資源部的支持和協(xié)調下，人力資源部特地邀請礦山公司人力資源部長(cháng)期從事采礦和礦石檢驗工作的周部、陳紅偉兩位專(zhuān)家擔任此次培訓的教師。在培訓過(guò)程中，兩位老師深入淺出、理論聯(lián)系實(shí)際，注重實(shí)效的教課風(fēng)格感染了每一名學(xué)員，拉近了與學(xué)員的距離，得到了學(xué)員們的良好稱(chēng)贊，同時(shí)也激發(fā)了廣大學(xué)員愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮學(xué)習的良好風(fēng)尚。培訓結束后，廣大學(xué)員還針對XX礦質(zhì)檢工作的現狀提出了提高質(zhì)檢工作效率的想法和建議，其中有些建議具有良好的實(shí)用價(jià)值，并已引起礦部的高度重視。
在認真搞好培訓工作的同時(shí)，人力資源部還經(jīng)常深入到采破、機修、外運等一線(xiàn)車(chē)間與車(chē)間領(lǐng)導及員工探討目前形勢下員工培訓的實(shí)用性與有效性的新路子。通過(guò)與基層單位的溝通與交流，人力資源部改變了以往重培訓不重效果、重理論不重操作的弊端，取而代之的是有針對性的崗位培訓和因材施教式的崗位實(shí)操培訓。另外通過(guò)一線(xiàn)員工的溝通與交流，為了能及時(shí)了解培訓的實(shí)際效果，人力資源部設計出了《員工培訓效果反饋表》，今后從人力資源部每舉辦一期培訓班，培訓結束后一個(gè)月后，都會(huì )向被培訓單位和員工發(fā)出一份《員工培訓效果反饋表》，由被培訓單位的領(lǐng)導和員工根據培訓的效果填出意見(jiàn)，由此人力資源部能及時(shí)知道培訓的真實(shí)效果，從而及對調整培訓的方式、方法進(jìn)行調整。
五、公司人力資源部實(shí)施分級培養技術(shù)骨干計劃
選出27名同志參加技師考評，員工學(xué)習積極性大幅提高。
由于歷史的原因，我礦200x年以前全礦只有5名工人技師，只占全礦員工總數的1%，所涵蓋的工種只有電工、鉗工、汽車(chē)修理等5個(gè)工種，技師平均年齡47歲。我礦技師比例遠低于公司人力資源部平均率，平均年齡也偏高。200x年，根據公司人力資源部技師評聘有關(guān)精神，結合我礦遠離公司人力資源部的實(shí)際情況，經(jīng)人力資源部與公司人力資源部溝通，公司人力資源部人力資源部同意我礦有色行業(yè)特有工種參加公司人力資源部組織的技師評聘工作，國家通用工種參加洛陽(yáng)市勞動(dòng)部門(mén)組織的技師評審工作。人力資源部積極實(shí)施“初級工、中級工、高級工、技師、高級技師”的分級培訓技術(shù)骨干計劃，經(jīng)各車(chē)間、部室分級推薦，最終推薦27名在XX礦各個(gè)崗位工作能力突出、技術(shù)精湛的優(yōu)秀員工參加技師評審工作。通過(guò)這項工作的開(kāi)展，將會(huì )鼓勵廣大員工鉆研技術(shù)，進(jìn)一步激發(fā)他們對新工藝、新技術(shù)、新設備、新知識的學(xué)習熱情，全礦愛(ài)學(xué)習、求進(jìn)步的良好風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
六、公司人力資源部業(yè)務(wù)管理多次得到上級好評
200x年人力資源部繼續做好人力資源配置和勞資統計工作，部室內部業(yè)務(wù)管理多次得到上級主管理部門(mén)的好評和表?yè)P。
1、隨著(zhù)我礦今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的增加，購礦量和供礦連創(chuàng )新高，資源開(kāi)發(fā)力度進(jìn)一步增強，人力資源部根據礦部生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢的需要，及時(shí)調整各單位的人員構成，增加了生產(chǎn)安全部、質(zhì)量管理部、資源開(kāi)發(fā)部等部門(mén)的人員配備，經(jīng)過(guò)層層選拔，將部份素質(zhì)高、工作責任心強的員工充實(shí)到生產(chǎn)、質(zhì)量管理、資源開(kāi)發(fā)第一線(xiàn)。為我礦順利完成全年購礦任務(wù)和資源開(kāi)發(fā)工作打下了堅實(shí)的基礎。
2、規范管理，完善標準化基礎材料及ISO9000質(zhì)量體系認證及HSE健康與安全環(huán)境認證，做好標準化工作。在上級公司人力資源部的多次復審、檢查中，由于人力資源部管理規范、材料齊全，回答完整，多次得到上級公司人力資源部的`表?yè)P。
3、按時(shí)完成上級公司人力資源部布置的臨時(shí)任務(wù)，由于數據上報及時(shí)、準確多次得到公司人力資源部領(lǐng)導的表?yè)P。
七、公司人力資源部繼續抓好績(jì)效管理考核工作和獎金分配工作。
200x年的績(jì)效管理對各個(gè)部室增加了掛鉤指標，將供礦任務(wù)、供礦品位與各單位掛鉤，此外，在考核中加大了考核力度，職能部室對各基層單位臨時(shí)任務(wù)的加分由200x年的2分增加到加5—10分；，1—10月份，各單位累計節約XX余元，提獎XX余元，極大的調動(dòng)了各單位降低生產(chǎn)費用積極性，提高了員工的成本管理意識，為我礦完成上半年的成本管理指標打下了堅實(shí)的基礎。為使獎金真正成為激勵員工工作積極性的杠桿，人力資源部根據礦長(cháng)辦公會(huì )精神，制訂了200x年新的獎金分配方案。200x年獎金分配方案的特點(diǎn)是在去年獎金分配原則基礎上，進(jìn)一步傾斜生產(chǎn)一線(xiàn)，根據各單位工作性質(zhì)，加大對“急、難、險、重”等崗位的加獎力度，進(jìn)一步拉開(kāi)獎金分配的檔次，體現按勞分配的方針。
1、根據工作性質(zhì)確定各崗位（工種）的獎金分配比例。
2、根據工作量確定各單位獎金分配的比例。
3、特別成績(jì)加獎。對一些擔負“急、難、險、重”工作的班組，人力資源部根據情況由職能部門(mén)打報告，經(jīng)批準后直接獎勵給班組。
公司人力資源部不足之處：勞動(dòng)紀律檢查放松，各單位遲到、早退，上班干私活，脫崗、睡崗有上升的跡象。
公司人力資源部明年工作安排。
200x年人力資源部將繼續在礦領(lǐng)導、礦部和公司人力資源部人力資源部的正確領(lǐng)導下，圍繞礦山公司人力資源部及XX礦年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標，認真搞好人力資源配置，配合公司人力資源部關(guān)于員工配置及薪酬制度改革建立健全人力資源管理體系的建立。明年，我們將做好以下幾方面的工作：
1、200x年人力資源部將在全礦部室推行計劃工作法。即部室各崗位員工在每月3日前制定出本崗位本月工作任務(wù)及各項任務(wù)的完成時(shí)間，并將本部室本月的主要任務(wù)及完成時(shí)間列表附后交各單位負責人，每月底人力資源部將對各單位進(jìn)行考核，落實(shí)計劃工作法的落實(shí)情況及實(shí)施效果，并將各單位此項工作的落實(shí)情況納入各單位績(jì)效考核及部級干部、管理及專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考核。
2、配合公司人力資源部“三項制度改革”按時(shí)完成上級公司人力資源部布置的臨時(shí)任務(wù)。
3、探索、改革員工培訓制度，構建員工終身教育體系。建立系統、完善的員工培訓制度，引入新觀(guān)念和新機制，形成企業(yè)按需培訓和員工自主學(xué)習相結合，培訓與考核、使用、待遇相結合的激勵機制；針對經(jīng)營(yíng)管理、工程技術(shù)、生產(chǎn)操作人員的不同特點(diǎn)和崗位需要，建立員工分類(lèi)分層次培訓制度。
4、完善崗位績(jì)效考核體系，實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)化管理。200x年人力資源部將致力于探索建立、完善各類(lèi)配套規章制度，細化崗位考核，規范獎懲，結合競爭上崗制度的推行，建立起一套部學(xué)、完善的員工崗位績(jì)效考核體系，并加強對員工實(shí)施崗位動(dòng)態(tài)考核。崗位績(jì)效考核的結果要作為實(shí)行公開(kāi)競聘、末位淘汰的重要依據；對不勝任工作或未能競爭到崗位的人員，應對其進(jìn)行在崗培訓、轉崗安置或解除聘約（或崗位合同）。逐步建立、完善能上能下、能進(jìn)能出、鼓勵創(chuàng )新、鼓勵創(chuàng )業(yè)的用人機制，打破工種終身制，從不同類(lèi)型、不同層次的人才實(shí)際和需求出發(fā)，建立各具特色的績(jì)效考核機制，切實(shí)解決“人不得其事，事不得其人，用不得其長(cháng)”的人才浪費與閑置問(wèn)題，保持員工隊伍的生機與活力。
人力資源部年度工作總結 篇17
20xx年度匆匆逝去，我們鋼材大市場(chǎng)的一切營(yíng)運工作也準備就緒，所有長(cháng)天人都在滿(mǎn)懷希望地期盼著(zhù)市場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)春天的早日到來(lái)，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門(mén)這一年來(lái)的工作做個(gè)簡(jiǎn)要總結，同時(shí)也作為個(gè)人的述職報告，一并向大家匯報。
我部門(mén)的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開(kāi)展的�，F將今年我們完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善：
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定：
人力資源部于20xx年年初就劃分、明確了各部門(mén)的組織架構，分析并制定了各部門(mén)的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實(shí)際情況和工作重點(diǎn)，有針對性地對各部門(mén)的定員定編進(jìn)行適當的調整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個(gè)職能部門(mén)和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立：
我們深知嚴謹規范的管理對一個(gè)公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基礎管理的規范性文件——《公司崗位職責》、《公司管理制度匯編》、《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經(jīng)過(guò)兩次廣泛征求意見(jiàn)，四次修改、完善，人力資源部已全部統一匯編整理完畢，只需組織討論通過(guò)，即可印發(fā)執行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；《公司崗位職責》的調整完善工作也已開(kāi)始。
3、人事管理體系的確立：
人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時(shí)，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。
�、僦贫诵碌男匠曛贫润w系，并在公司領(lǐng)導的大力支持下于20xx年7月起成功地實(shí)施了新的薪酬制度。
�、跒橄到y配合公司新的薪酬制度，制定了公司績(jì)效考評制度草案，現正在進(jìn)一步調整和完善過(guò)程中，20xx年將正式付諸實(shí)施。
�、壑匦滦抻喠恕秵T工手冊》。
二、公司人員招聘工作：
20xx年是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動(dòng)較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時(shí)間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的`時(shí)間和精力。
在20xx年人力資源部先后參加了八次現場(chǎng)人才招聘會(huì )，其中包括春季、冬季兩次面向全國的。共面試各類(lèi)人才逾千人次，社會(huì )反響巨大，招聘成果顯著(zhù)，不僅為公司的長(cháng)遠發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專(zhuān)業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。
公司在20xx年共入職員工92位，分布于公司34個(gè)崗位，同時(shí)公司全年離職員工22位，目前公司人員規模已達到118人。
三、員工的培訓工作：
公司員工的培訓和培養工作，對公司未來(lái)的發(fā)展起著(zhù)重要的作用，這也是人力資源部的重點(diǎn)工作之一。但因本年度工作重點(diǎn)取向問(wèn)題，管理制度建立和人員招聘工作占據了人力資源部絕大部分的時(shí)間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是20xx年3月30日公司現有基礎管理制度的培訓；一次是20xx年7月18日組織學(xué)習余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作：
我部門(mén)在完成上述工作的同時(shí)，充分發(fā)揮了本部門(mén)的基礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動(dòng)等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場(chǎng)籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹(shù)立嚴格管理、嚴肅作風(fēng)、嚴抓勤儉節約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。
當然，在一年的工作中，我部門(mén)也存在一些不足。主要體現在：
�。�、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒(méi)有加大推進(jìn)力度，導致有些工作沒(méi)能按時(shí)完成；
�。�、在各部門(mén)的工作協(xié)調力度方面，還有待加強；
�。�、招聘工作中，對個(gè)別人員的素質(zhì)把握上有待提高；
�。�、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒(méi)能系統地組織展開(kāi)。
綜上所述，20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)和經(jīng)驗，改進(jìn)自身的不足，為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門(mén)20xx年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進(jìn)公司規范管理工作；
其次，有效運用績(jì)效考核這一人力資源管理的重要手段，促進(jìn)引導員工成長(cháng)；
再次，落實(shí)我部門(mén)今年的工作重點(diǎn)——員工培訓工作。我們董事長(cháng)非常重視員工的培訓，曾經(jīng)不止一次講過(guò)要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高�，F在我們很快就要搬進(jìn)新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以下幾方面著(zhù)手將我們的培訓工作開(kāi)展得有聲有色：
一、公司員工內部培訓：
�。�、組織各部門(mén)員工學(xué)習公司內部管理制度、工作流程等規章制度；
�。�、組織對公司員工基本崗位技能的培訓：入職上崗前，各業(yè)務(wù)部門(mén)對新入職員工進(jìn)行基礎的業(yè)務(wù)知識及崗前培訓；試用期間，到公司各部門(mén)進(jìn)行實(shí)習；依據公司業(yè)務(wù)發(fā)展狀況，根據部門(mén)員工工作需要，統一組織專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識培訓。
二、請專(zhuān)業(yè)的管理培訓機構來(lái)公司為員工進(jìn)行統一培訓：
�。�、員工綜合素質(zhì)培訓：人力資源部組織安排公司全體人員接受有關(guān)團隊意識、企業(yè)文化、工作理念等方面基礎素質(zhì)的培訓；
�。�、管理技能培訓：人力資源部將于20xx年組織員工進(jìn)行基礎管理理念、管理技能等方面的全員培訓；并且聘請專(zhuān)業(yè)的培訓機構給公司中層以上的管理人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的管理方面培訓。
�。�、業(yè)務(wù)技能培訓：業(yè)務(wù)技能培訓由相關(guān)部門(mén)申請進(jìn)行。采用公司定期內部培訓和聘專(zhuān)業(yè)教師兩種方式進(jìn)行，內容以物流知識培訓為主。
三、選送公司員工外出考察、培訓：
在公司條件允許的情況下，人力資源部計劃選送公司有發(fā)展潛力的員工，前往上海、大連等大型物流園區參觀(guān)學(xué)習；在公司經(jīng)營(yíng)運轉正常的情況下，人力資源部將會(huì )建議公司考慮選送優(yōu)秀員工前往各大高校深造。
總之，20xx年這一年，是我本人加強學(xué)習的一年，也是我帶領(lǐng)全體員工不斷學(xué)習、不斷創(chuàng )新的一年，希望我們召開(kāi)20xx年總結大會(huì )時(shí)，我們的員工都已經(jīng)有了長(cháng)足的進(jìn)步，公司的管理步入更規范的軌道，我們公司的儲運業(yè)務(wù)、物流業(yè)務(wù)熱火朝天，財源滾滾！
人力資源部年度工作總結 篇18
我于20xx年x月x日在xx客服中心擔任人事助理一職，至今在這里工作已近一年，現將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導匯報：
一、20xx年主要工作業(yè)績(jì)及存在的不足
1、做好人事基礎工作
我首先接觸的工作就是人員招聘，因為xx招聘市場(chǎng)比較局限，所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò )招聘上，定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息，并根據xx人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間，去人才市場(chǎng)參加現場(chǎng)招聘。我們根據公司各崗位入職標準進(jìn)行篩選，通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì )根據各部門(mén)的工作安排對新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓，并且每次培訓都會(huì )進(jìn)行意見(jiàn)反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上x(chóng)x分公司對我們進(jìn)行的各種培訓，大大提升了員工的知識面和業(yè)務(wù)水平。
2、完善人事檔案管理
我會(huì )按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門(mén)員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進(jìn)人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個(gè)部門(mén)的總人數，上報需轉正人員，上報失職問(wèn)責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候，交接工作沒(méi)有做好，導致花名冊人員對照不上，令xx分公司人事專(zhuān)員花了好長(cháng)時(shí)間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽對員工造成的損失是無(wú)法彌補的。
3、保障員工福利機制
我于x月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成xx公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì )保險，一開(kāi)始工作起來(lái)相當迷茫，有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會(huì )保險一無(wú)所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過(guò)我的不懈努力，終于開(kāi)通xx社保賬戶(hù)，并陸續辦理員工參保。接下來(lái)，需要花更多的時(shí)間去學(xué)習社會(huì )保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務(wù)。
4、規范行政工作流程
在從事人事助理的同時(shí)，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì )的安排，協(xié)助各部門(mén)按計劃進(jìn)行培訓，以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調。通過(guò)這些日常的工作，不僅充實(shí)了我的工作內容，也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。
有幸能參加集團組織的崗位培訓，通過(guò)系統的學(xué)習，讓我這個(gè)剛入門(mén)的`新手如沐春風(fēng)，受益匪淺。從xx回來(lái)后，就開(kāi)始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。x月份xx監察室對我們xx項目進(jìn)行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規范化、系統化。我發(fā)現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對xx傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會(huì )議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存，才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的一年中，各項工作雖然取得了一些成績(jì)，但也存在著(zhù)許多不足：
由于我本身經(jīng)驗不足，做事常粗心大意，導致在工作中總會(huì )出些小差錯，加上做事考慮的不夠全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，更加仔細、認真，才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計劃
通過(guò)一年的工作和學(xué)習，使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習的文化、精神、規章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規范。除了按照公司時(shí)間節點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外，還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平，爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。
2、做好上傳下達工作，積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì )公司下發(fā)傳閱文件，協(xié)助領(lǐng)導及各部門(mén)負責人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的一年里，我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓，繼續改進(jìn)工作中的不足。20xx年，我將更加努力，積極配合領(lǐng)導完成日常行政人事管理工作。
感謝xx給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺，我會(huì )不斷學(xué)習，努力工作，用成績(jì)來(lái)回報公司。
人力資源部年度工作總結 篇19
上半年，人力資源部在酒店總經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在各部門(mén)的配合支持下，團結一致，不懼繁難，勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，較好地履行了職責，取得了出色的成績(jì)。
作為領(lǐng)導的參謀和助手，部門(mén)員工不斷提高服務(wù)水平，溝通內外，協(xié)調關(guān)系，有效地將各部門(mén)的思想統一到酒店領(lǐng)導決策上來(lái)，有力地推進(jìn)了各項工作的健康發(fā)展�，F作如下匯報。
一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平。
俗話(huà)說(shuō)，火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶。高層領(lǐng)導決策和指示精神事關(guān)酒店全局的健康發(fā)展，是酒店的中心工作。上半年，在酒店總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，人力資源部緊緊圍繞領(lǐng)導決策，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平，上傳下達，有力地促進(jìn)了各項決策的的貫徹執行。為了促進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理的科學(xué)化，提高酒店的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)水平，按照領(lǐng)導思路和指示精神，人力資源部深入酒店各個(gè)部門(mén)，深入客戶(hù)群體，開(kāi)展細致的調查研究，認真征求各部門(mén)的意見(jiàn)與建議，進(jìn)一步完善了酒店的各項管理措施與服務(wù)制度。
半年內，起草了《XXX》等32個(gè)文件，為建立健全各項制度奠定了堅實(shí)基礎。經(jīng)領(lǐng)導研究、批準后，我部人員又將各類(lèi)文件發(fā)放，細致溝通，解釋文件精神，為堅決貫徹各項決策奠定了良好基礎。
會(huì )議是研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的重要形式，也是下情上達、上情下達的重要工作方法2017年度人力資源部上半年工作總結工作總結。我部充分發(fā)揮辦文、辦事、辦會(huì )的優(yōu)勢，認真組織各類(lèi)會(huì )議。根據每次會(huì )議的主題，事前細致準備，確保通知到位;事中，積極參與，做好會(huì )議記錄;事后，跟蹤服務(wù)，整理會(huì )議內容，形成書(shū)面文件，傳達發(fā)放各個(gè)部門(mén)。半年總計組織大小會(huì )議XXX場(chǎng)，制作會(huì )議條幅XX個(gè)。
二、圍繞人力資源工作，為酒店發(fā)展提供人才與智力支持。
人力資源是保證酒店健康發(fā)展的前提條件。為了招聘的人才，我部在網(wǎng)站、報紙雜志廣做宣傳，張貼招聘啟事，并派出人員，多次深入人才交流市場(chǎng)，開(kāi)展宣傳與招聘活動(dòng);為了優(yōu)中選優(yōu)，我部組織了多場(chǎng)人才招聘會(huì )，嚴格審查招聘者的條件，考核招聘者的素質(zhì)與能力，盡量選擇德才兼備人員加盟酒店的團隊;為了人盡其才、物盡其用，我部根據人員自身的文化程度、綜合素質(zhì)和考核結果，綜合分析人才特點(diǎn)，合理配置人力資源，將其分配到合適的崗位，盡量發(fā)揮每個(gè)員工的優(yōu)勢與強項，并進(jìn)行跟蹤考察，綜合試用期各種信息，淘汰不合格者，選擇職業(yè)道德高尚、能力強的人員為酒店服務(wù)。上半年總共組織招聘專(zhuān)題會(huì )XXX場(chǎng)，總計錄用XX人，淘汰XX人，新加盟員工中，適時(shí)調整崗位的X3人。
三、圍繞團隊建設，做好培訓與企業(yè)文化建設。
團隊培訓和企業(yè)文化建設是打造一支高素質(zhì)、高績(jì)效員工隊伍的根本途徑，也是提高酒店向心力和凝聚力的關(guān)鍵，更是提高隊伍服務(wù)意識與服務(wù)技能的.重要方法。結合酒店的實(shí)際需要，我部重點(diǎn)做好了兩項工作，一是組織了全員培訓。為全力提升酒店員工的整體工作能力，我部多次到XX旅游學(xué)院協(xié)商，積極聯(lián)系專(zhuān)業(yè)教授來(lái)酒店授課。針對我員工隊伍的薄弱環(huán)節，我們又多次與授課教師研究、分析，最終確定了培訓的重點(diǎn)，制定了科學(xué)的培訓計劃，在保證酒店正常運轉的情況下，進(jìn)行分期、分批、分層次培訓。
在各部門(mén)的積極配合下，酒店全體員工進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)學(xué)習，團隊精神面貌煥然一新，崗位技能提升很快，取得了明顯成效。二為了進(jìn)一步豐富團隊的業(yè)余生活，提高員工的工作主動(dòng)性、激發(fā)隊伍的工作熱情，我部組織開(kāi)展了豐富多彩的文化娛樂(lè )活動(dòng)，演講比賽、歌曲聯(lián)唱、乒乓球比賽、野外拓展訓練、春節連環(huán)晚會(huì )等活動(dòng)層出不窮，有力地提高了團隊的吸引力和凝聚力，促進(jìn)了隊伍的健康、穩定與和諧發(fā)展
四、圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，盡職盡責完成各類(lèi)工作。
人力資源部工作較為繁雜瑣碎，涉及面廣，半年來(lái)，我部緊緊圍繞服務(wù)酒店發(fā)展的大局，事無(wú)巨細，不懼繁難，耐心、熱心、細心、有條不紊地開(kāi)展各項工作，盡職盡責完成各類(lèi)工作，高效完成領(lǐng)導交付的任務(wù)和臨時(shí)性工作。
按照黨組織的要求，我部狠抓了黨支部建設，積極組織各個(gè)黨支部開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)等學(xué)習教育活動(dòng)，開(kāi)展黨員培訓，充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，服務(wù)酒店發(fā)展，同時(shí)及時(shí)催繳黨費，協(xié)助支部開(kāi)展工作;每月對員工進(jìn)行月度考勤考核，對嚴重違紀的員工進(jìn)行處理，上半年共計處理XX人，解聘XX人;推動(dòng)酒店工資制度改革，落實(shí)工資改革方案，每月對員工工資細致核算并造冊;
多次溝通市社會(huì )保險管理機構，對員工各類(lèi)社會(huì )保險進(jìn)行申報、年審;多次到旅游局、衛生防疫站綜合協(xié)調，3月份組織人員完成了健康查體，4月份衛生許可證到期順利換發(fā);工會(huì )工作和計劃生育工作常抓不解，貫徹執行了國家各項政策。此外，積極配合其他部門(mén)工作，協(xié)助質(zhì)檢組圓滿(mǎn)完成了各項質(zhì)量檢查工作。
我部雖然取得了一定成績(jì)，但是與上級領(lǐng)導的要求相比，還有一定的差距，主要表現在：
一是有些工作思考不周，做的不夠到位;
二是人員招聘、員工培訓、企業(yè)文化建設還需要進(jìn)一步創(chuàng )新工作方式，加大工作力度，開(kāi)展的活動(dòng)。
人力資源部年度工作總結 篇20
人力資源部部門(mén)工作教育培訓、勞資保險、工會(huì )、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當中必然會(huì )出現新情況、新問(wèn)題。
公司教育大會(huì )，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營(yíng)造誠信和諧人際氛圍"演講比賽；召開(kāi)公司系統紀檢工作會(huì )議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的考核工作.
一、為職工辦理各類(lèi)保險
對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的培訓；組織召開(kāi)職代會(huì )，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強管理、狠抓落實(shí)是各項工作順利完成的.關(guān)鍵。
年初，部門(mén)領(lǐng)導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當中，注意督促檢查和指導，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績(jì)的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部?jì)忍岢献骶�，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的基礎。
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
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