郵政個(gè)人年度工作總結
總結在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對學(xué)習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編整理的郵政個(gè)人年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
郵政個(gè)人年度工作總結1
郵政局領(lǐng)導:
伴著(zhù)紛飛的瑞雪,和著(zhù)奧運成功的歡笑,20xx即將離我們遠去,回首這即將過(guò)去的一年,深感充實(shí)與忙碌,做為市集郵協(xié)會(huì )的理事,在這年終歲尾,有必要盤(pán)點(diǎn)一下一年來(lái)的工作,一來(lái),給少年郵局一個(gè)總結,二來(lái)也向局領(lǐng)導匯報一下我們的工作,第三也是為新的一年提前做一個(gè)籌劃。
黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵協(xié)的高度重視,更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長(cháng)的.直接領(lǐng)導下,堅持了三年,在省集郵秘書(shū)長(cháng)會(huì )議和今年在牡丹江召開(kāi)的全省青少年集郵活動(dòng)工作經(jīng)驗交流會(huì )上作了經(jīng)驗交流,得到了與會(huì )同志的一致好評,成為全省青少年集郵工作的排頭兵。
1、紀念成立三周年,舉辦集郵知識競賽
從xx年4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過(guò)了三個(gè)年頭號,每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動(dòng)開(kāi)展紀念活動(dòng)。20xx年是中國的奧運年,于是我們就結合省郵政宣傳中心開(kāi)展的“迎奧運集郵知識百題競賽”活動(dòng),在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運,集郵知識競賽”暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動(dòng)。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長(cháng)、區教育局常務(wù)局長(cháng)譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會(huì )委員李石平等到會(huì )祝賀;顒(dòng)氣氛緊張熱烈,活動(dòng)收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進(jìn)行報道,《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》專(zhuān)刊頭條顯著(zhù)位置上刊登了活動(dòng)照片,起到了很好的宣傳作用。
2、普及奧運知識,開(kāi)展迎奧運答卷活動(dòng)
在省郵協(xié)開(kāi)展的“迎奧運百題知識競賽”活動(dòng)中,學(xué)校積極參與,組織,出資印答題卡600多份,并按時(shí)交寄了試卷。同時(shí)我們還積極組織學(xué)生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”,我校一名學(xué)生獲二等獎;在重慶豐都集郵協(xié)會(huì )組織的集郵知識競賽中,我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎,16人獲優(yōu)秀獎。通過(guò)參與這些活動(dòng),普及了集郵知識,也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運,熱愛(ài)祖國。
3、開(kāi)展社會(huì )實(shí)踐,參加世界郵政日的宣傳活動(dòng)
十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為:“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)絡(luò )連天下”的宣傳戳,少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭,宣傳郵政業(yè)務(wù),在活動(dòng)中學(xué)生們得到了鍛煉。
4、請專(zhuān)家講座,提高活動(dòng)的層次
何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事,我省著(zhù)名的東北解放區郵票的研究專(zhuān)家,德高望重,在我省集郵界地位舉足輕重,十月二十七日,他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后,立刻與他取得聯(lián)系,邀他來(lái)校做了一場(chǎng)精彩的集郵知識講座,何老風(fēng)趣、熱情的授課風(fēng)格,讓師生如沐春風(fēng),收獲很大。
5、參加生肖個(gè)性化郵票設計,一舉奪魁
全國青少年生肖個(gè)性化郵票設計比賽,在全國有一定的影響。我校已經(jīng)連續三屆組織學(xué)生參加,前兩屆雖有學(xué)生入圍,但只獲得兩次銅獎,今年我校在眾多參賽作品中選出了36幅,參加全國比賽,我校6年2班于桐同學(xué)創(chuàng )作的《牛呀!芬慌e奪魁,獲得金獎。她的繪畫(huà)作品,將作為生肖個(gè)性化郵票的副票,并將在各大城市巡回展出!這也是我省在此項活動(dòng)中取得的最好成績(jì)!
6、少年郵局紀、宣戳刻制情況
7、得到了郵政部門(mén)的大力支持
少年郵局的發(fā)展和成長(cháng),離不開(kāi)市郵政局的關(guān)懷和扶持。他們關(guān)懷青少年的成長(cháng),注重青少年集郵隊伍的建設,從五月份開(kāi)始為少年郵局訂閱《中國集郵報》一份,并為少年郵局活動(dòng)提供了獎品和供加蓋紀念戳的一封片。
8、負責《黑河集郵》報的分頁(yè)折疊和封發(fā)工作
9、存在問(wèn)題
。1)郵于時(shí)間和經(jīng)費、場(chǎng)地等原因,少年郵局在外活動(dòng)的次數較前兩年有所減少。
。2)由于總有“老”員工畢業(yè),所有新員工的素質(zhì)還有待提高。
。3)活動(dòng)的時(shí)間和活動(dòng)參與面及服務(wù)面還不夠大,沒(méi)有起到少年郵局服務(wù)、帶動(dòng)、宣傳的預期目的。
少年郵局一年來(lái)的活動(dòng),有成績(jì),也有不足,我們將不斷努力,發(fā)揚成績(jì),克服不足,不斷改進(jìn)活動(dòng)的方式,學(xué)習總結經(jīng)驗,努力做得更好。
郵政個(gè)人年度工作總結2
來(lái)郵政工作已經(jīng)8個(gè)多月了;仡欉@8個(gè)多月的工作,真的是感慨良多。在縣市局領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下,在各位同事的支持和幫助下,我不僅迅速的掌握了郵政業(yè)務(wù)知識,而且掌握了郵政儲蓄業(yè)務(wù)知識,同時(shí)也熟悉了郵政投遞相關(guān)工作以及農資分銷(xiāo)等相關(guān)知識,這使我覺(jué)得很充實(shí)也很滿(mǎn)足。
營(yíng)業(yè)是郵政的四個(gè)重要組成部分之一,更是展示我們郵政企業(yè)形象,體現我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。我很榮幸我職業(yè)生涯的第一站就是到了這里。在郵政營(yíng)業(yè)大廳的前臺工作不僅接觸的用戶(hù)多,需要協(xié)調的事情也多,給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們不僅要詳細的咨詢(xún)用戶(hù)的寄出地點(diǎn),更要慎重的驗試每一件寄出物品,同時(shí)還得考慮包裹的包裝問(wèn)題。
xx是個(gè)石材重鎮,會(huì )有大量石材樣品郵寄,由于石材一般都比較重,所以需要向客戶(hù)咨詢(xún)郵件是否急用,然后根據不同的資費為客戶(hù)推薦不同的郵寄方式。隨著(zhù)全名址要求的標準越來(lái)越高,這就要求我們在郵寄的時(shí)候要提高錄入速度,還好現在已經(jīng)可以熟練掌握了。所以我覺(jué)得郵政營(yíng)業(yè)是一個(gè)用心和用智慧才能經(jīng)營(yíng)的崗位。在郵政儲蓄工作的幾個(gè)月,自己對儲蓄的工作流程熟悉了。
儲蓄崗的工作比較單純,存取款開(kāi)戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)轉賬還有一些中間業(yè)務(wù),不需要動(dòng)腦筋,只要仔細點(diǎn)就好了。因為郵政儲蓄是郵政的看家飯碗,所以為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù)是每個(gè)營(yíng)業(yè)員的基本要求,熟練的業(yè)務(wù)知識是前提。郵政是個(gè)企業(yè),需要創(chuàng )造價(jià)值,所以為客戶(hù)提供服務(wù)和理財產(chǎn)品同時(shí)提高支局收入很關(guān)鍵。
在我工作的那段時(shí)間,我努力向客戶(hù)講解郵政代理保險產(chǎn)品的好處和風(fēng)險,一,保險是一份保障,二保險比較安全,三保險可以是財富值,同時(shí)考慮到儲戶(hù)可能中途用錢(qián)的需要,所以就根據需要將錢(qián)分活期,定期,保險組合存儲,這使我對理財有了更深刻的認識。
在過(guò)去的幾個(gè)月中,我也跟著(zhù)投遞班學(xué)習過(guò)分報紙,分報紙是個(gè)技術(shù)活,首先得將進(jìn)口的所有報紙根據不同的段別分開(kāi),然后根據將報紙分到各個(gè)單位。不管風(fēng)吹日曬都必須準確無(wú)誤的將包裹郵件送到客戶(hù)手中。第一次送農資還是在2月份的時(shí)候,坐在麻木車(chē)上,冷風(fēng)吹在臉上,我很感慨,這就是鄉郵人真實(shí)的生活,很艱苦,所以我得珍惜我的工作。種子銷(xiāo)售時(shí),我也跟車(chē)出去做過(guò),有時(shí)一中午賣(mài)不到一袋種子,時(shí)間也耗費了,車(chē)子也燒油,但是這是自己的職責,在崗一天就要努力工作一天。在這8個(gè)月的時(shí)間里,業(yè)績(jì)方面做的很不好。我覺(jué)得自己完全沒(méi)有發(fā)揮自己最擅長(cháng)的營(yíng)銷(xiāo)水平,回到離家最近的地方,很多時(shí)候還是在家里人幫忙拉存款。做保險也沒(méi)有盡力,認識的人就做不認識的就不做,這完全不是以前的.自己,所以得努力改變這種狀況,在以后的工作中要主動(dòng)走出去,把自己的定位由就業(yè)變?yōu)槁殬I(yè);鶎拥纳钍钦鎸(shí)的,我學(xué)會(huì )了很多,心態(tài)也發(fā)生了很大的變化,從開(kāi)始的浮躁到現在的平靜,就像新東方總裁俞敏洪說(shuō)過(guò),thinkbig,dosmall。夢(mèng)想可以很偉大,但是必須從小事做起,把小事都做好了其實(shí)也就完成了一件大事。所以我選擇努力做事,踏實(shí)做事。
今后的努力方向
1、加強理論學(xué)習、不斷提高自己的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
一是繼續學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想用基本原理聯(lián)系具體實(shí)際用唯物主義立場(chǎng)、觀(guān)點(diǎn)和方法觀(guān)察問(wèn)題、分析問(wèn)題樹(shù)立遠大的理想正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)正確處理國家、集體、個(gè)人三者之間的利益關(guān)系。認真學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨的各項方針政策正確對待目前工作中面臨的困難進(jìn)一步激發(fā)愛(ài)崗敬業(yè)的熱情積極投身企業(yè)的改革在平凡的崗位上自覺(jué)為企業(yè)改革與發(fā)展做出貢獻。
二是認真學(xué)習國家法律、法規不斷提高自己的法、紀觀(guān)念杜絕違章違規的行為。
三是不斷提高自己的管理水平能針對不同時(shí)期的實(shí)際情況提出一些有針對性的可操作的管理辦法和實(shí)施方案。
2、改進(jìn)工作作風(fēng)。要從日常事務(wù)中超脫出來(lái)經(jīng)常深人一線(xiàn)了解一線(xiàn)工作切實(shí)幫助基層解決實(shí)際問(wèn)題。
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