總裁辦年度工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們好好寫(xiě)一份總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編收集整理的總裁辦年度工作總結，希望對大家有所幫助。
總裁辦年度工作總結1
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期，是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發(fā)展戰略關(guān)鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來(lái)，總裁辦在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在行政總監的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、綜合協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用
�。�、認真組織開(kāi)展各項全局性活動(dòng)。一年來(lái)，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng)：如xx年工作總結暨xx年年經(jīng)營(yíng)計劃工作會(huì )議、xx年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計劃會(huì )議、公司各經(jīng)營(yíng)部門(mén)11年銷(xiāo)售指標下達、11年經(jīng)營(yíng)工作計劃分期分批內部匯報、長(cháng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓（協(xié)助）、公司文化衫制作、文(總裁辦年度工作計劃)化墻（牌）布置、組織觀(guān)看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、xx-xx年新春聯(lián)歡會(huì )、xx年圣誕慶�；顒�(dòng)等。在各項活動(dòng)中，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導健全規范每周辦公例會(huì )制度。為加強公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性，及時(shí)跟蹤各部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，使公司始終保持持續、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開(kāi)一次公司領(lǐng)導辦公例會(huì )，重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題。xx年年，總裁辦共組織例會(huì )近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標和戰略指標，按照“工作要細,落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每周公司領(lǐng)導辦公例會(huì )紀要的整理,并配合行政總監對會(huì )議的各項決定，將會(huì )議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調；對各項階段性重點(diǎn)工作，進(jìn)行督辦和落實(shí)，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動(dòng)公司各項工作目標的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導辦理出國手續20余次，安排公司領(lǐng)導重要活動(dòng)60余次。
5、體現公司人文關(guān)懷，增強公司凝聚力：
a、協(xié)助工會(huì )組織對公司員工進(jìn)行各種慰問(wèn)活動(dòng)：?jiǎn)T工生日慶祝120余次；慰問(wèn)生育員工5人次；慰問(wèn)結婚員工7人次；探望過(guò)的生病員工7人次；慰問(wèn)直系家屬去世員工2人次。
b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營(yíng)造出“員工愛(ài)企業(yè)，企業(yè)愛(ài)員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導“六個(gè)統一”的指示精神，將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并，實(shí)行全面統一管理。成立了以李峻執行總裁任組長(cháng)，總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項目招議標領(lǐng)導小組，制訂相關(guān)招議標文件和制度，組織xx年年度辦公采購項目的招議標。實(shí)現了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統一招標采購”。
7、根據組織機構調整安排協(xié)調并組織各部門(mén)工位調整。相繼完成了公司八個(gè)部門(mén)的工位調配工作；賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內容。一年來(lái)，總裁辦結合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系，加強與管理與職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調與溝通，使總裁辦工作開(kāi)始走上規范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
�。�、嚴格公章管理。xx年年共蓋具公章900余次，沒(méi)有出現事故。
�。�、不斷完善制度建設。使各部門(mén)和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查，提高了工作效率。
�、艑偛棉k工作流程進(jìn)行了梳理，規范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理（收文、發(fā)文、簽報）、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、（購置申請、入出庫、處置）、低值易耗品管理（辦公用品、禮品）和易貨交易管理、招標、會(huì )議管理(工作會(huì )議、接待)等工作流程。
�、聘鶕緲I(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、《關(guān)于定資產(chǎn)流失、實(shí)現公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。
�。�、抓住重點(diǎn)降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開(kāi)支降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。
�、�、年度招議標成果顯著(zhù)，xx年年度辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用xxxxxx元。
�、偈袃人龠f：xx年年市內速遞××××件，費用共計xxxxx元。同比xx年工作量增長(cháng)率為47％，折扣率為14，節約費用2100元；
�、趀ms速遞：xx年年ems速遞××××件，費用共計xxxxx元。同比xx年工作量增長(cháng)226％，折扣率為20，節約費用17602元；
�、勖≈疲簒x年年名片印制×××盒，費用共計xxxxxx元，同比xx年工作量增長(cháng)70，折扣率為11，節約費用1496元；
�、芷眲�(wù)（機票、火車(chē)票）訂購：xx年年票務(wù)訂購×××張，費用共計xxxxxxx元。同比xx年工作量增長(cháng)271，折扣率為1.5－2，節約費用xxxxxx元；
�、蒉k公用品采購：xx年年辦公用品采購350次，發(fā)放3331次，費用共計
xxxxxxx元。同比xx年工作量增長(cháng)45，最高折扣率達18，節約費用×××××元；
�、薅Y品訂制、采購：xx年年禮品訂制采購120余次，發(fā)放203次，費用共計xxxxxxxx元），同比xx年，采購工作量增長(cháng)18，發(fā)放工作量增長(cháng)93，最高折扣率達49.5，節約費用最高達xxxxxx元。在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)。
�、�、要求復印室做好紙張的雙面利用。制訂員工兩份文件以上復印、100張以上打印文件復印的規定。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)
公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。xx年年，公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰略，會(huì )議材料及上報材料較多，且注重時(shí)效性，對行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時(shí)的原則，確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫(xiě)、修改和審核工作。xx年年共撰寫(xiě)會(huì )議紀要近50篇；編寫(xiě)修改簡(jiǎn)報29篇；簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料
(material)起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件（不含人事）10余篇；起草、發(fā)布各類(lèi)規定、通知近50篇。
總裁辦年度工作總結2
今年歷史上全新、最好的發(fā)展時(shí)期，是公司貫徹研究院“軟件結合轉型提升”發(fā)展戰略關(guān)鍵的一年，各項工作取得飛躍的發(fā)展。一年來(lái)，總裁辦在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在行政總監的帶領(lǐng)下，在公司其他管理職能部門(mén)、業(yè)務(wù)部門(mén)的大力支持配合下，緊緊圍繞綜合協(xié)調和管理、改善辦公環(huán)境、服務(wù)、宣傳、行政后勤保障等工作重點(diǎn)，立足服務(wù)，強化管理，做了大量工作，較好地完成了公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，服務(wù)和管理水平有明顯提升，充分發(fā)揮了總裁辦工作的承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、綜合協(xié)調，充分發(fā)揮參謀助手作用
１、認真組織開(kāi)展各項全局性活動(dòng)。
一年來(lái)，總裁辦緊緊圍繞“以公司業(yè)務(wù)發(fā)展為核心”組織一系列活動(dòng)：如XX年工作總結暨XX年年經(jīng)營(yíng)計劃工作會(huì )議、XX年年上半年經(jīng)營(yíng)工作總結暨下半年經(jīng)營(yíng)工作計劃會(huì )議、公司各經(jīng)營(yíng)部門(mén)11年銷(xiāo)售指標下達、11年經(jīng)營(yíng)工作計劃分期分批內部匯報、長(cháng)白山暑期文化游覽活動(dòng)、公司中高層管理人員培訓（協(xié)助）、公司文化衫制作、文化墻（牌）布置、組織觀(guān)看保密教育片、員工體檢、注射冬季流感疫苗、XX-XX年新春聯(lián)歡會(huì )、XX年圣誕慶�；顒�(dòng)等。在各項活動(dòng)中，總裁辦按公司的總體部署，認真做好實(shí)施方案的制定、動(dòng)員安排，組織、宣傳等一系列工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導健全規范每周辦公例會(huì )制度。
為加強公司經(jīng)營(yíng)管理重大決策的科學(xué)性，及時(shí)跟蹤各部門(mén)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，使公司始終保持持續、健康的發(fā)展，由總裁辦召集每周召開(kāi)一次公司領(lǐng)導辦公例會(huì )，重點(diǎn)研究近期工作重點(diǎn)和公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰略和策略有關(guān)方面的問(wèn)題。XX年年，總裁辦共組織例會(huì )近50次。
3、把行政管理向縱深推進(jìn)。
圍繞公司經(jīng)營(yíng)指標和戰略指標，按照“工作要細,落實(shí)要快，督辦要勤”的要求，認真搞好每周公司領(lǐng)導辦公例會(huì )紀要的整理,并配合行政總監對會(huì )議的各項決定，將會(huì )議精神上傳下達、工作情況內外溝通、問(wèn)題處理左右協(xié)調；對各項階段性重點(diǎn)工作，進(jìn)行督辦和落實(shí)，強化督辦、計劃、檢查、匯總與情況通報，有力地推動(dòng)公司各項工作目標的落實(shí)與完成。
4、充分發(fā)揮總裁辦的服務(wù)保障職能：
及時(shí)完成和處理公司領(lǐng)導交辦的臨時(shí)、緊急的、特別的任務(wù)，為領(lǐng)導服好務(wù)。從沒(méi)有發(fā)生因工作失誤而影響全局的事情。辦理公司領(lǐng)導辦理出國手續20余次，安排公司領(lǐng)導重要活動(dòng)60余次。
5、體現公司人文關(guān)懷，增強公司凝聚力：
a、協(xié)助工會(huì )組織對公司員工進(jìn)行各種慰問(wèn)活動(dòng)：?jiǎn)T工生日慶祝120余次；慰問(wèn)生育員工5人次；慰問(wèn)結婚員工7人次；探望過(guò)的生病員工7人次；慰問(wèn)直系家屬去世員工2人次。b、為保證晚間加班員工的用餐，提供“免費加油站”服務(wù)。這些舉措從人性化管理的角度提高了員工的積極性，在公司中營(yíng)造出“員工愛(ài)企業(yè)，企業(yè)愛(ài)員工”的良好氛圍，增強了公司的凝聚力。
6、切實(shí)貫徹院領(lǐng)導“六個(gè)統一”的指示精神，將賽迪顧問(wèn)及所屬的賽迪信息和賽迪公關(guān)辦公室進(jìn)行整合歸并，實(shí)行全面統一管理。
成立了以李峻執行總裁任組長(cháng)，總裁辦牽頭、行政總監趙小寧“抓總”的賽迪顧問(wèn)外包合作項目招議標領(lǐng)導小組，制訂相關(guān)招議標文件和制度，組織XX年年度辦公采購項目的招議標。實(shí)現了公司禮品、辦公用品、票務(wù)預訂、速遞、印刷、翻譯、快印等物品和服務(wù)的“統一招標采購”。
7、根據組織機構調整安排協(xié)調并組織各部門(mén)工位調整。
相繼完成了公司八個(gè)部門(mén)的工位調配工作；賽迪顧問(wèn)、賽迪信息和賽迪公關(guān)的工位調配工作。
二、管理工作做到了嚴格、高效
總裁辦工作千頭萬(wàn)緒，內容多、事情雜、時(shí)間緊、要求高，因此，在總裁辦管理工作中，認真履行好工作職責，提高管理水平，是總裁辦工作的一項重要內容。一年來(lái)，總裁辦結合工作實(shí)際，狠抓綜合管理不放松，進(jìn)一步健全和完善了內部管理體系，加強與管理與職能部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的協(xié)調與溝通，使總裁辦工作開(kāi)始走上規范化、優(yōu)質(zhì)化、高效化的管理軌道。
１、嚴格公章管理。XX年年共蓋具公章900余次，沒(méi)有出現事故。
２、不斷完善制度建設。
使各部門(mén)和總裁辦的工作做到了辦事有章可循、有據可查，提高了工作效率。
�、艑偛棉k工作流程進(jìn)行了梳理，規范了職責清晰、分工明確、操作性強的工作程序。包括：公文管理（收文、發(fā)文、簽報）、公章使用、實(shí)物資產(chǎn)管理―固定資產(chǎn)管理、（購置申請、入出庫、處置）、低值易耗品管理（辦公用品、禮品）和易貨交易管理、招標、會(huì )議管理(工作會(huì )議、接待)等工作流程。
�、聘鶕緲I(yè)務(wù)發(fā)展，頒布了《固定資產(chǎn)管理辦法》、關(guān)于定資產(chǎn)流失、實(shí)現公司資產(chǎn)的保質(zhì)增值做出了積極貢獻。
３、抓住重點(diǎn)降低費用，強化管理，積極做好各項辦公開(kāi)支降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。
�、�、年度招議標成果顯著(zhù)，XX年年度辦公采購項目大大節支。辦公采購直接、間接節約費用******元。
�、偈袃人龠f：XX年年市內速遞××××件，費用共計*****元。同比XX年工作量增長(cháng)率為47％，折扣率為14，節約費用2100元；
�、趀ms速遞：XX年年ems速遞××××件，費用共計*****元。同比XX年工作量增長(cháng)226％，折扣率為20，節約費用17602元；
�、勖≈疲篨X年年名片印制×××盒，費用共計******元，同比XX年工作量增長(cháng)70，折扣率為11，節約費用1496元；
�、芷眲�(wù)（機票、火車(chē)票）訂購：XX年年票務(wù)訂購×××張，費用共計*******元。同比XX年工作量增長(cháng)271，折扣率為1.5－2，節約費用******元；
�、蒉k公用品采購：XX年年辦公用品采購350次，發(fā)放3331次，費用共計*******元。同比XX年工作量增長(cháng)45，最高折扣率達18，節約費用×××××元；
�、薅Y品訂制、采購：XX年年禮品訂制采購120余次，發(fā)放203次，費用共計********元），同比XX年，采購工作量增長(cháng)18，發(fā)放工作量增長(cháng)93，最高折扣率達49.5，節約費用最高達******元。
在對上述辦公采購項目的把控中，還注意杜絕超出預算的不合理的超支，使各項費用一直處于控制狀態(tài)。
4、積極改進(jìn)工作作風(fēng)。
服務(wù)是始終貫穿總裁辦工作，總裁辦工作的核心就是搞好“兩個(gè)服務(wù)”，即為公司領(lǐng)導服務(wù)、為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)，服務(wù)工作搞得好不好，能不能讓領(lǐng)導和業(yè)務(wù)部門(mén)滿(mǎn)意，是衡量總裁辦工作的標準。因此總裁辦要求辦事程序嚴謹、周密、細致，不出現漏洞；考慮問(wèn)題認真縝密，不顧此失彼；同時(shí)，加強團結協(xié)作，和其他職能部門(mén)之間做到目標同向、工作同步，工作相互支持，加強交流和溝通，建立起健康向上、寬松和諧的人際關(guān)系，充分發(fā)揮總裁辦的整體效應，最大限度地提高工作效率。
三、公文處理工作做到了高質(zhì)、及時(shí)公文處理工作是總裁辦的又一項重要工作任務(wù)之一。
XX年年，公司貫徹落實(shí)“向上提升、向下扎根”的公司戰略，會(huì )議材料及上報材料較多，且注重時(shí)效性，對行文質(zhì)量要求也比較高。為此，在公文處理上，堅持從嚴、從精、及時(shí)的原則，確保了各類(lèi)文字材料保質(zhì)按時(shí)完成。
１、保質(zhì)保量完成文字材料的起草、撰寫(xiě)、修改和審核工作。
XX年年共撰寫(xiě)會(huì )議紀要近50篇；編寫(xiě)修改簡(jiǎn)報29篇；簽報及報送研究院相關(guān)匯告資料起草與辦理近40篇；起草、制發(fā)紅頭文件（不含人事）10余篇；起草、發(fā)布各類(lèi)規定、通知近50篇。
２、撰寫(xiě)并嚴格審核公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)信息文字材料上報工作。
公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息反饋能正確、及時(shí)的反映公司的工作進(jìn)度和工作成績(jì)。XX年年總裁辦一直嚴格做好撰寫(xiě)公司領(lǐng)導辦公例會(huì )會(huì )議紀要、審核修改華強北指數項目工作簡(jiǎn)報、手機渠道建設工作簡(jiǎn)報等公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)的信息渠道建設工作，及時(shí)上報研究院。劉烈宏院長(cháng)書(shū)面批示五次，對公司工作給予大力肯定。
３、切實(shí)做好文書(shū)檔案工作。
總裁辦嚴格執行公文處理制度，對文件的收、發(fā)、辦理、管理努力做到規范化、程序化。力求達到傳達信息準確、及時(shí)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。XX年年，對院發(fā)文件的辦理達190次，全部得到了及時(shí)傳閱和辦理。
四、改善公司辦公環(huán)境，創(chuàng )造良好工作環(huán)境，提升公司整體形象。
XX年年，為了進(jìn)一步落實(shí)××集團“軟硬結合、轉型提升”的發(fā)展戰略，在狠抓“軟”件，拓展內涵的同時(shí)，積極進(jìn)行“硬”件環(huán)境的建設。在院領(lǐng)導及公司領(lǐng)導的大力支持下，XX年年總裁辦組織進(jìn)行了公司九、十層辦公區域改造，先后投資××萬(wàn)余元，進(jìn)行了大、中、小規�！痢劣啻渭夹g(shù)改造和裝修、裝飾。投資××萬(wàn)余元更新、增加了辦公設備，極大地改善了公司辦公條件。增加近萬(wàn)元對公司辦公區域進(jìn)行綠化和美化，營(yíng)造優(yōu)雅的工作環(huán)境，實(shí)現了優(yōu)美環(huán)境與業(yè)務(wù)增長(cháng)的和諧發(fā)展。
經(jīng)公司領(lǐng)導研究，由總裁辦報研究院申請，獲得了研究院在改造經(jīng)費××萬(wàn)余元和優(yōu)先解決零售數據渠道項目及其部分急需辦公設備經(jīng)費××萬(wàn)余元的大力支持，合計××萬(wàn)余元�！蛾P(guān)于申請解決××××公司資產(chǎn)設備經(jīng)費的報告》，也已獲得院長(cháng)批示同意。
總裁辦年度工作總結3
20xx年，總裁辦在總裁的指導和帶領(lǐng)下，在各成員公司、總部各部門(mén)的支持與配合下，總裁辦始終遵循“以人為本、共創(chuàng )價(jià)值”的企業(yè)核心理念，依據20xx年初制訂的總裁辦工作目標及主要任務(wù)，堅持“服務(wù)、指導、監督、協(xié)調”的宗旨，較好地完成了08年度的各項工作，現將總裁辦20xx年度工作總結暨20xx年度工作計劃報告如下：
一、加強制度建設，夯實(shí)各項管理
一年來(lái)，總裁辦以集團發(fā)展需要和逐步達到現代化企業(yè)制度為目標，對集團行政人事管理制度進(jìn)行了全面、系統的修訂、完善了包括《員工獎懲管理制度》、《員工考勤管理制度》、《員工異動(dòng)管理規定》、《培訓管理制度》、《后備人才管理制度》、《會(huì )議制度》、《車(chē)輛管理》等多項行政人事管理制度，并在日常工作中有條不紊的執行。
二、加強人才建設，實(shí)施企業(yè)文化戰略，提高團隊凝聚力
1、抓好培訓工作，提高員工素質(zhì)。過(guò)去的一年來(lái)，總裁辦緊緊圍繞“助人成長(cháng)、共創(chuàng )價(jià)值”這一企業(yè)文化的核心理念，協(xié)助總裁努力打造一支敢于向一切困難挑戰、具有拼搏精神的管理團隊，在落實(shí)各項人事制度的基礎上，實(shí)施了以人為本的人才戰略，數次采取了舉辦專(zhuān)家講座、經(jīng)驗交流、學(xué)習心得分享、崗位技術(shù)教育等內培、外訓相結合的多種形式，有效地推動(dòng)了集團培訓工作的開(kāi)展和提高了參訓人員的崗位責任意識、工作結果意識。
2、抓好企業(yè)文化宣傳工作，充分運用集團門(mén)戶(hù)網(wǎng)站這一最佳的宣傳方式和窗口，不間斷更新各類(lèi)集團新聞，全年計38篇。并起好帶頭作用，將培訓理念、口號上墻，為員工創(chuàng )造了“團結、積極、嚴謹、自強”的良好工作氛圍。同時(shí)積極協(xié)助財審部、黨委辦、工會(huì )等集團各職能部門(mén)，堅決做到分工不分家，樹(shù)立和維護集團整體形象，做好重要來(lái)賓接待10余次，組織大型會(huì )議10余次，大型文娛活動(dòng)3次；并與集團黨委辦等部門(mén)共同做好黨員宣誓、后備人才宣誓、集團團委書(shū)記競聘、《永翔報》出刊等一系列工作。
三、加強日常事物處理，促進(jìn)集團全面協(xié)調發(fā)展
1、積極做好文件的收發(fā)服務(wù)工作。一年來(lái)，總裁辦落實(shí)了31份紅頭文件的起草與下發(fā)工作。
2、積極做好檢查監督工作，對會(huì )議精神、各類(lèi)文件精神及階段性重點(diǎn)工作，與總部各部門(mén)、各成員公司溝通，進(jìn)行落實(shí)計劃、督辦、檢查、匯總與情況通報等工作，積極推動(dòng)各項工作目標有條理、有效率、有質(zhì)量的落實(shí)。
3、全面推廣W3辦公軟件，及建立了QQ訊息平臺，確保了部門(mén)、公司能正常及時(shí)地了解集團整體的管理信息動(dòng)態(tài)，并提高了工作效率。
4、進(jìn)行多渠道招聘，結合發(fā)展實(shí)際，為有關(guān)部門(mén)適當充實(shí)了人才力量。并在修訂和完善人事制度的基礎上，重新規范了總部部分員工的崗位職責。
5、總裁辦按要求及時(shí)、認真的完成了年底的'預算工作。6、總裁辦其他工作如車(chē)輛、通訊、網(wǎng)絡(luò )維護等工作有序開(kāi)展。
四、存在的問(wèn)題
雖然總裁辦在過(guò)去的一年里取得了一定的成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題，一是執行各項規章制度仍需進(jìn)一步加強。二是總裁辦員工隊伍建設不夠理想，有待今后加強培訓與溝通。三是總裁辦的工作方法有待進(jìn)一步改善和提高。
五、20xx年度工作計劃
20xx年，總裁辦將堅持“以人為本，共創(chuàng )價(jià)值”的企業(yè)核心理念為主線(xiàn)，以?xún)?yōu)質(zhì)高效為標準，團結協(xié)作，創(chuàng )新奮進(jìn)，繼續積極做好各項工作，具體工作計劃如下：
(一)、逐步健全管理制度，做好檢查監督，確保制度落實(shí)
1、繼續做好制度建設，逐步完善行政人事制度。在原有的人事制度上規范《總部工資及福利管理制度》等，為今后行政管理工作規范化、程序化、制度化奠定基礎。
2、加大檢查力度，狠抓制度落實(shí)�？傓k將根據相關(guān)制度，全面規范集團的各項管理工作�？偛棉k將與各部門(mén)、各成員公司辦公室通力協(xié)作，以培訓宣導為主，批評教育為輔，最大限度的動(dòng)員廣大員工自覺(jué)遵守各項規章制度和業(yè)務(wù)流程。在日常檢查中，發(fā)現、分析制度執行過(guò)程中的主要問(wèn)題，及時(shí)采取措施，使遵守各項規章制度逐步成為員工的自覺(jué)行為。
(二)、加強企業(yè)文化建設，增強核心戰斗力
1、強化培訓，建立起學(xué)習型團隊。學(xué)習型團隊是以共同愿望為基礎，以團隊學(xué)習為特征，讓全體員工把學(xué)習不斷轉化為創(chuàng )新，工作學(xué)習化，學(xué)習工作化的團隊�？偛棉k除在制定培訓計劃，培訓內容選擇，培訓組織協(xié)調等方面根據不同崗位、不同層面、有針對性地做好20xx年全年的培訓工作外，全力配合其他部門(mén)的培訓工作，逐步提高員工的綜合素質(zhì)，全力打造學(xué)習型團隊。
2、積極開(kāi)展文化活動(dòng)，增強員工凝聚力。一是結合集團實(shí)際，與黨委辦、工會(huì )組織等開(kāi)展豐富多彩的文體娛樂(lè )活動(dòng)，在適當的時(shí)候組織乒乓球比賽、籃球比賽、唱歌比賽等活動(dòng)，豐富員工的業(yè)余文化生活；二是選擇適當的時(shí)機，采取適當的方法做好合理化建議征詢(xún)活動(dòng)。通過(guò)多種多樣的文化活動(dòng)，使員工切實(shí)感覺(jué)到企業(yè)的溫暖，使“企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家”的內涵進(jìn)一步深入人心。
(三)、完善企業(yè)VI、《員工手冊》，逐步升級企業(yè)品牌戰略
根據集團的發(fā)展戰略思路，品牌建設與管理將顯得尤為重要。VI視覺(jué)識別系統就是品牌建設的重要內容之一，集團應該給予高度的重視。另外，隨著(zhù)20xx年行政人事制度的規范，《員工手冊》等一些企業(yè)文化方面的內容也需要盡快修訂完善�？傓k計劃在20xx年錫恩培訓后逐漸完成公司VI視覺(jué)識別系統、《員工手冊》的修訂完善工作，使集團的品牌建設有一個(gè)較好的支持系統。
(四)、樹(shù)立良好工作作風(fēng)，建設一流團隊。
總裁辦是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調內外、溝通四方的樞紐，總裁辦的工作作風(fēng)和工作方法的好壞在集團有著(zhù)舉足輕重的作用。在20xx年里，雖然總裁辦工作人員的工作作風(fēng)和工作方法有很大改善，但離集團的要求尚有距離。因此，在20xx年總裁辦將繼續“高標準，嚴要求”，以“為客
戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為宗旨，勤學(xué)勤思考，改善工作方法，進(jìn)一步樹(shù)立良好的辦公室形象，提高總裁辦每位員工的綜合素質(zhì)，努力做到“不讓領(lǐng)導布置的工作受梗阻，不讓需要辦理的事情受延誤，不讓前來(lái)辦事人員受冷落，不讓總裁辦的形象受損害”，使總辦各項工作整體上臺階。
(五)、搞好后勤服務(wù)，增強保障能力。
后勤管理是總辦各項管理工作的重要組成部分，因此，總辦要切實(shí)做好后勤管理工作，為集團其他各項地開(kāi)展提供保障。一是抓好公司車(chē)輛的日常管理工作，提高車(chē)輛駕駛人員安全行車(chē)的意識和自覺(jué)性，做到安全警鐘長(cháng)鳴，同時(shí)強化車(chē)輛狀況檢查，消除事故隱患。堅持出車(chē)由總裁辦統一調派制度和出車(chē)審批制度，杜絕私自出車(chē)現象，有效地節省集團資金和控制事故發(fā)生。
(六)、積極配合各成員公司及總部各部門(mén)的工作
總裁辦要加強與各成員公司及總部各部門(mén)的溝通，努力做到信息通暢、上傳下達及時(shí)、配合協(xié)調到位。同時(shí)，對需要總裁辦配合和協(xié)助的各項事務(wù)，要不遺余力的支持，真正做到讓基層滿(mǎn)意，讓領(lǐng)導放心，充分發(fā)揮總裁辦的橋梁作用。
以上是總辦20xx年的工作計劃�？傓k將會(huì )牢記“服務(wù)、指導、監督、協(xié)調”的工作宗旨，以“高起點(diǎn)的工作思路、高效率的工作節奏、高質(zhì)量的服務(wù)意識”為指導思想，緊緊圍繞集團及總裁的工作重點(diǎn)，團結協(xié)作，創(chuàng )新奮進(jìn)，真抓實(shí)干，將各項工作做細、做實(shí)，真正使各項工作落到實(shí)處，確保20xx年各項工作目標順利實(shí)現。
總裁辦年度工作總結4
20xx年已經(jīng)過(guò)去，回顧過(guò)去的一年，我們總裁辦的全體員工在公司領(lǐng)導的指導和關(guān)心下，在大家的共同努力下，做了一定的工作，取得了一些成績(jì)，但還有很多的不足，現總結如下：
一、公司內部管理管理方面
1、梳理了公司的有關(guān)工作流程，修正了諸如：工作聯(lián)系、資產(chǎn)采購、公務(wù)用車(chē)等方面的規定；
2、辦公室人員進(jìn)行了調整，并進(jìn)行了較細致的分工，同時(shí)制定了部門(mén)每位員工的工作標準，為績(jì)效考核提供了依據。
二、人力資源管理方面
1、編寫(xiě)了公司員工職位說(shuō)明書(shū)，使每位員工明確自己的崗位職責；
2、重新調整了公司員工績(jì)效考核辦法（由原來(lái)每半年一次的績(jì)效考核調整為每季一次的考核，全年的綜合素質(zhì)考核作為下年崗位調整及工資調整的依據），為每個(gè)員工建立了員工績(jì)效考核管理檔案；
3、組織全體員工簽定勞動(dòng)合同及上崗聘用合同；
4、為了配合公司新項目的開(kāi)展及各項工作的正常進(jìn)行，及時(shí)引進(jìn)新員工，到目前為止，已有7名新員工進(jìn)入公司，充實(shí)了員工隊伍；
5、健全了公司員工檔案，整理了公司員工信息登記表；
6、為全體員工辦理醫療保險，解決了員工的后顧之憂(yōu)。
三、辦公室綜合性工作。
1、及時(shí)進(jìn)行營(yíng)業(yè)執照變更和年檢，所有公司20xx年度的年檢工作順利完成，20xx年的年檢工作目前也在進(jìn)行中。
2、為加強部門(mén)之間的信息溝通，我們恢復了每月出一期《建江通訊》。在今年7月，我們將收集到的與房地產(chǎn)相關(guān)的政策法規編印成冊，發(fā)至各部門(mén)，方便了大家的學(xué)習。
3、完成了公司檔案管理的交接工作，檔案管理逐步規范化，建立公司檔案電子目錄，便于查找，方便了各部門(mén)查找有關(guān)資料，并按公司的有關(guān)規定做好檔案管理工作。
4、做好后勤保障工作，完成公司日常事務(wù)性。
5、完成了車(chē)輛的過(guò)戶(hù)，與物業(yè)公司進(jìn)行了蘇a4933車(chē)的交接，并與物業(yè)公司簽定了公務(wù)用車(chē)的有關(guān)協(xié)議。
6、安排專(zhuān)人負責公司的房產(chǎn)管理，建立了公司房產(chǎn)臺帳，并定期對公司房產(chǎn)狀況進(jìn)行檢。
四、存在的不足
1、總裁辦作為公司的綜合管理部門(mén)，在對各公司、各部門(mén)的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺，對其工作完成情況的檢查、督促不力；
2、對公司內部違觀(guān)行為的監督、管理（包括對勞動(dòng)紀律、環(huán)境衛生的檢查）不力；
3、部門(mén)內部員工的綜合素質(zhì)還需不斷加強，工作的主動(dòng)性有待提高。
五、20xx年工作的基本思路
成績(jì)屬于過(guò)去，挑戰不容自滿(mǎn)。面對我們部門(mén)的工作，我們深感重擔壓肩，仔細分析和梳理工作得失，我們認為20xx年總裁辦必須著(zhù)力抓以下幾項工作：
1、建章立制，規范企業(yè)的運行，創(chuàng )造和諧的團隊協(xié)作環(huán)境。
運用剛柔并濟的管理模式，制定一套既符合企業(yè)自身，又具有人性化的管理制度。20xx年， 要基本實(shí)現集團事事“有法可依”，依據企業(yè)的法度而不是領(lǐng)導的個(gè)人意志來(lái)判斷事物孰是孰非，讓領(lǐng)導從繁雜的瑣事從解脫出來(lái)，能全身心的把精力和智慧投入到公司的經(jīng)營(yíng)和宏觀(guān)戰略決策上。
在建制方面，企業(yè)建立的行文規章，著(zhù)力于實(shí)用，不冗長(cháng)，力求簡(jiǎn)潔、實(shí)用，一目了然，而且還要得到全體員工的響應和支持，能代表廣大“民意”。必須灌輸這么一個(gè)理念，建立制度和完善制度不是要約束員工，而且要讓大家養成好的工作習慣，讓制度服務(wù)于各部門(mén)、各位員工，這樣建立的制度執行起來(lái)才有力度。
2、 當好助手，開(kāi)展基礎性工作，為領(lǐng)導的決策提供基本信息和數據，從而使領(lǐng)導科學(xué)決策，民主決策。
總裁辦工作是一項十分重要的工作。它是行政樞紐，是橋梁紐帶，是參謀助手。如果總裁辦工作做好了，將會(huì )對整個(gè)工作有一個(gè)很大的推動(dòng)；相反如果做得不夠好，就會(huì )影響整體工作的進(jìn)程。
20xx年，總裁辦要努力提高辦文、辦會(huì )、辦事質(zhì)量和效率。并著(zhù)重從以下方面來(lái)提高：
1） 要重視調查研究。 要深入各部門(mén)了解部門(mén)的困難，換位思考，從他人的角度上考慮問(wèn)題，同時(shí)又要堅持執行公司制度，確保制度的嚴肅性，不卑不亢，這是總裁辦工作的一項重要任務(wù)和當好參謀助手的必要條件。
2） 要重視協(xié)調工作。 協(xié)調是總裁辦很重要的工作。協(xié)調工作涉及方方面面，有些問(wèn)題協(xié)調難度很大，部門(mén)出面協(xié)調難度更大。對于復雜問(wèn)題、重大問(wèn)題，總裁辦要主動(dòng)協(xié)助領(lǐng)導擔當起協(xié)調的任務(wù)和責任，要教育我們部門(mén)的員工，協(xié)調本身也是一個(gè)了解情況、學(xué)習實(shí)踐的過(guò)程，通過(guò)協(xié)調可以提高總裁辦工作人員的工作能力和工作水平。當然，協(xié)調要分層次，而不能包辦代替。
3） 要重視信息工作。 當今社會(huì )是信息社會(huì )，信息量大，信息更新快。針對公司的項目和業(yè)務(wù)，公司領(lǐng)導需要了解國家政治、經(jīng)濟、社會(huì )和科學(xué)技術(shù)等各方面的信息�？偛棉k要組織力量，進(jìn)行有關(guān)信息的搜集、篩選、加工、分類(lèi)，為領(lǐng)導提供有價(jià)值的信息，充分利用互聯(lián)網(wǎng)等現代信息工具，及時(shí)掌握政策及行業(yè)信息，為領(lǐng)導提供信息服務(wù)，幫助領(lǐng)導正確決策。
4） 要重視督辦工作 督辦工作是總裁辦的一項重要工作，也是我們目前工作的薄弱環(huán)節。必須切實(shí)加強督促檢查，以保障工作部署、領(lǐng)導指示的貫徹落實(shí)以及工作任務(wù)要求的按時(shí)完成。協(xié)助領(lǐng)導把問(wèn)題解決在部門(mén)，并做好跟蹤記錄，不能協(xié)調解決的，要及時(shí)向領(lǐng)導匯報；要時(shí)刻關(guān)注熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)提出督察建議，解決在萌芽狀態(tài)；要明確責任，由專(zhuān)人負責，保障總裁辦工作的正常、高效運轉。
3、以文化取勝，以精神取勝，讓員工對企業(yè)有良好的認同感和歸屬感。
企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰略目標，群體意識價(jià)值觀(guān)念和道德規范，還能凝集員工的歸屬感、積極性和創(chuàng )造性。
20xx年，總裁辦將提煉公司創(chuàng )業(yè)13年的以來(lái)的閃光點(diǎn)，把感人的事跡提煉出來(lái)，把公司人性化的管理灌輸到每位員工，員工有了歸屬感和認同感，才會(huì )有團隊的協(xié)作力；通過(guò)內部刊物和開(kāi)展一些健康向上的文體活動(dòng)，通過(guò)企業(yè)內部培訓活動(dòng)，使每位員工理解企業(yè)文化的精神內涵，加深部門(mén)之間的了解，增加彼此的友誼，提高整個(gè)團隊的協(xié)作精神。
3、以外宣來(lái)包裝企業(yè)，讓我們的事業(yè)得到社會(huì )各界的支持。
房地產(chǎn)行業(yè)作為與政府宏觀(guān)政策關(guān)聯(lián)度大的行業(yè)，我們將充分利用企業(yè)大廈等平臺，活學(xué)活用政府的政策，讓政府、社會(huì )、商業(yè)活動(dòng)全方位的了解我們，為我們服務(wù)�；ㄗ钚〉耐度�，辦一些外界影響大、振奮員工精神的大事：制造、策劃一些新聞?dòng)深^（比如充分利用我們大樓業(yè)主資源和位置資源），邀請當地一些主流新聞傳媒對企業(yè)精神、企業(yè)產(chǎn)品、企業(yè)動(dòng)態(tài)開(kāi)展全方位的宣傳，使我們的事業(yè)獲得政府的支持，社會(huì )的認同，員工的支持。
4、 以外聯(lián)來(lái)推廣企業(yè)，協(xié)助公司提高外事的效率
總裁辦作為對內的服務(wù)機構和對外的聯(lián)絡(luò )機構，必須經(jīng)常性對外開(kāi)展工作，熟悉了政府的辦事流程和辦事人員，工作效率將會(huì )成倍提高，因此，總裁辦必須走出去，經(jīng)常到關(guān)聯(lián)行業(yè)的管理機關(guān)，了解行業(yè)信息。
5、以提高內部員工素質(zhì)為基礎，加強員工隊伍建設。
通過(guò)內部員工的培訓、提高崗位負荷，來(lái)鍛煉員工崗位技能，把“德、勤、績(jì)、能、廉”作為評價(jià)每個(gè)人工作的主要指標，使每位員工的主觀(guān)能動(dòng)性有大幅度提高，為各公司、部門(mén)員工做好表率。同時(shí)，總裁辦員工要起到表率作用，強化服務(wù)意識，由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉變，主動(dòng)上門(mén)，尋求為各部門(mén)提供服務(wù)。
6、以加強行政后勤管理來(lái)規范部門(mén)工作。沒(méi)有后勤的保障，就保證不了公司穩定正常的運行。首先要制定相關(guān)制度，加強對餐廳、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛生、環(huán)境的管理， 抓好文書(shū)、檔案等管理工作。加強對人員進(jìn)出、公務(wù)訪(fǎng)客、車(chē)輛物品出入、職業(yè)安全防護等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，創(chuàng )造一個(gè)安寧祥和的工作、生活環(huán)境，保證公司和員工的生命財產(chǎn)安全。
剛剛過(guò)去的20xx年，我們被一股股壯麗的激情而感動(dòng)，為一幅幅亮麗的動(dòng)感畫(huà)面而振奮，為一個(gè)個(gè)宏偉的目標而燃起無(wú)限斗志，總裁辦深信，在集團領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下，企業(yè)的道路一定會(huì )越走越寬廣！
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