公司員工個(gè)人年度工作總結
總結是在某一特定時(shí)間段對學(xué)習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不妨讓我們認真地完成總結吧。但是總結有什么要求呢？以下是小編為大家整理的公司員工個(gè)人年度工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
公司員工個(gè)人年度工作總結1
我走過(guò)了一年忙碌工作，到了年底，靜下心來(lái)，細細思考其中的得失，經(jīng)驗教訓都在過(guò)去工作中出現，因為我一年中留下了工作的痕跡，對這段時(shí)間總結，也是想走的更遠，能夠讓自己有更大的步伐成長(cháng)，為明年工作做好準備和鋪墊，也好避免上一年中的曲曲折折，讓自己減少阻礙，可以在有限的時(shí)間，發(fā)出更大的能力，為我們部門(mén)，我們公司努力。
時(shí)間不可多得，且行且珍惜，其實(shí)認真思考下來(lái)，一年的工作時(shí)間也并不長(cháng)，很多時(shí)候可以說(shuō)是比較短暫的，所以在上班的時(shí)間段，就必須要珍惜上班的時(shí)間。過(guò)去我上班都按時(shí)上下班，不愿意浪費時(shí)間，總會(huì )在上班之前把所有的個(gè)人私事處理好，然后安心上班。對待工作的態(tài)度也都是一條心，都非常認真，也非常努力。在我們部門(mén)里面我們工作需要我們努力去做好工作任務(wù)完成工作。這是我們的必備任務(wù)，但是想把工作做細做好卻需要全神投入，所以在工作中我都是忘我的投入到工作中。
責任扛肩上，這是我們工作人員的責任也是我們必須要做的努力，既然成為了公司其中的一員，就因該為我們的工作負責，就應該做好工作，自己工作的責任就該自己來(lái)?yè)�，在工作中最擔心的就是推脫責任，最擔心的就是不負責任，我雖然有很多不足但是我卻從不推卸責任，是自己該承擔的一定會(huì )承擔，這是我個(gè)人的價(jià)值觀(guān)，也是職業(yè)道德。讓我不會(huì )推卸，我雖然普通，但是也愿意為了公司扛起應盡的責任。既然享受了公司的.照拂，就會(huì )飛公司出生入死，鞠躬盡瘁，用細努力，全心服務(wù)，不為名，不為了，只為心中的責任，心中的堅守。
我不是完美的人，大問(wèn)題不多，但是下問(wèn)題不斷，需要改變的也有很多，來(lái)到工作中我適應比其他同事稍慢，工作進(jìn)度稍緩，自己也比較膽怯，內向，有心要努力工作卻不敢向同事領(lǐng)導請教，總感覺(jué)有一種無(wú)形的阻礙，橫亙在我的前面，心態(tài)的調整慢讓我起步緩，成長(cháng)也相對緩慢，雖然在工作中我取得了一些不錯的成績(jì)，但是與我心目中的目標相差甚遠�？梢哉f(shuō)我需要努力的地方還有很多。我有一個(gè)非常大的毛病，就是粗心，我在工作中雖然犯的少，但是我卻也因為粗心犯下了不少錯誤，心中的糾結可想而知，也不是一次后悔惱怒，這些都需要我在今后的工作中去改變，去調整。
新的一年，迎來(lái)的是希望，我充滿(mǎn)了動(dòng)力和干勁，有足夠的信心和耐心去做好工作，也愿意做好工作，會(huì )走在過(guò)去的失敗中，學(xué)會(huì )成長(cháng)，不會(huì )在犯同樣的錯，也不會(huì )在令自己失望，我能夠做好，也會(huì )做好，這是我迎接明年的信心，明年我將用最大的努力用過(guò)去一年的經(jīng)驗去開(kāi)拓。
公司員工個(gè)人年度工作總結2
物業(yè)公司員工個(gè)人工作總結 物業(yè)公司工作總結 即將過(guò)去，回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，按照公司的部署和要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)任職以來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式和方式上均有了新的突破和改變，現將一年來(lái)的工作情況總結如下：
一、日常管理工作內部人員管理。
公司內部實(shí)行獎懲責任制，提高了員工的責任人感和工作積極性，同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也有了相對提高；積極開(kāi)展了多種形式的物業(yè)知識培訓，提高了服務(wù)人員綜合素質(zhì)和服務(wù)水平。 涉外工作。迎接縣房管局和林業(yè)局組織的美國白娥消殺工作；同時(shí)為保證小區的水電暖正常運行，積極與各專(zhuān)業(yè)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和解決，最終小區的用電比例和供暖價(jià)格均達到了預想的效果。 面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯
二、房屋交接工作
全年共辦理業(yè)戶(hù)房屋交接691套，，對于業(yè)戶(hù)交房驗收時(shí)提出的問(wèn)題進(jìn)行了及時(shí)處理，維修的處結率達100%。綠化、休閑廣場(chǎng)等配套設施成功交接。
三、投訴處理工作
全年投訴主要集中在住戶(hù)房屋及地下室漏水、東區11-16的車(chē)庫維修，防盜門(mén)維修等方面。針對上述問(wèn)題，物業(yè)公司積極聯(lián)合工程進(jìn)行集中排查與維修，確保了維修的`效率和質(zhì)量，將投訴率降到最低。
針對施工噪音擾民及出租戶(hù)擾民的投訴，物業(yè)公司積極與該施工隊伍和當地
派出所磋商并對出租戶(hù)進(jìn)行了統一排查，最終得以有效解決。
四、服務(wù)、維護工作日常維護。
東區主要為業(yè)戶(hù)報修問(wèn)題的處理，維修處結率100%，西區主要為新交接房的維修，根據《交接驗收單》中問(wèn)題聯(lián)系工程部及時(shí)維修，并對處理過(guò)程進(jìn)行監控并回訪(fǎng)。
收費工作。全年收費工作完成得較好，除空置房外，應收的各項費用都已收回。收費率為100%。 環(huán)境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲(chóng)害、花草樹(shù)木未出現死亡和疫情現象，并組織了年終衛生大檢查，給轄區住戶(hù)營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
裝修及太陽(yáng)能的管理。加強裝修隊伍和太陽(yáng)能安裝商的管理和監督，做到發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，違規裝修現象已明顯減少，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴，未對樓頂和各樓道造成損壞。
安全管理。由于西區存在部分在建工程，加大了安全管理工作，全年雖未發(fā)生消防、搶劫事故。但發(fā)生自行車(chē)、摩托車(chē)被盜事件7起。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來(lái)人員、車(chē)輛的出入管理多下功夫，避免類(lèi)似或更為嚴重的事故發(fā)生。組織保安部召開(kāi)了冬季安全嚴峻形勢的會(huì )議，并實(shí)施了安全大檢查。
五、社區文化建設
為加強小區精神文明建設，在擴建部分休閑設施的同時(shí)在十一期間舉辦了各種形式的大型慶�；顒�(dòng)，大大拉近了物業(yè)人員和業(yè)戶(hù)的距離。體現了人性化管理的宗旨。
六、存在的問(wèn)題和努力的方向存在的問(wèn)題：
一年來(lái)，我處員工能愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一：管理處多數員工非物業(yè)專(zhuān)業(yè)人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二：有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調不是十分到位；第三：相關(guān)的專(zhuān)業(yè)理論水平還不太適應公司工作的要求；第四：車(chē)輛管理有待進(jìn)一步規范；第五：東區供水管線(xiàn)老化、銹蝕、日常盤(pán)查、巡視管理不嚴謹，造成部分跑、冒、滴、漏現象；第七：管理成本較高，企業(yè)虧損嚴重；第八：工程部維修效率低，在一定程度上影響了物業(yè)的整體服務(wù)形象。 努力方向：在新的一年里，應把提高物業(yè)專(zhuān)業(yè)管理、服務(wù)知識、工作水平作為培訓、學(xué)習重點(diǎn)，努力提高工作效率，為公司發(fā)展壯大，貢獻力量。第二：注重部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成內抓管理、外樹(shù)形象的良好作風(fēng)。第三：規范車(chē)輛停放與管理，改善其混亂局面；第四：加強對轄區內的水電日常盤(pán)查、巡視，建立一個(gè)長(cháng)效管理機制，從源頭上堵住漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低；第五：成立業(yè)主委員會(huì )，解決維修資金的收繳與使用等問(wèn)題，減少企業(yè)在大、中修方面的支出，避免公司長(cháng)期虧損。第六：嚴格控制供暖成本，力爭實(shí)現今冬供暖不虧損。第七：為控制成本、提高工作效率，下一步將對物業(yè)員工進(jìn)行人事改革。
新的一年，全體員工將以百分的熱情，服務(wù)好業(yè)主，維護好公司利益，積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大、更優(yōu)異的工作成績(jì)。
公司員工個(gè)人年度工作總結3
光陰似箭，日月如梭，20xx匆匆而過(guò)。一年里，在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下，我通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論在思想上、技術(shù)上還是在日常工作上，都取得了長(cháng)足的進(jìn)步和巨大的收獲，但也存在諸多不足�；仡欉^(guò)去的一年，現將工作總結如下：
一、思想上
通過(guò)各級領(lǐng)導的精心培訓，耐心教導下，我更全面掌握了專(zhuān)業(yè)知識，增強了安全意識，加強了自身能力的培養；擁護公司各項方針政策，自覺(jué)遵守各項規章制度，集中精力學(xué)習技術(shù)，為能更好地做好本職工作而努力。
二、工作上
三個(gè)月的實(shí)習期及一年來(lái)的見(jiàn)習生活，我參加了《山鋁項目》和《衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理項目》。在日常工作中，我本著(zhù)“今天所做之事勿候明天，自己所做之事勿候他人�！狈e極地完成技術(shù)交底、現場(chǎng)協(xié)調等本職工作。與此同時(shí)，我也常常參與到施工過(guò)程當中，在實(shí)踐中學(xué)習和解決問(wèn)題，做到真正的理論與實(shí)踐相結合。在衡水市垃圾焚燒煙氣凈化處理工程項目施工過(guò)程中，在高經(jīng)理、張經(jīng)理的詳細布置、認真指導和王經(jīng)理的親臨督察，現工程已基本結束。伴隨著(zhù)工程的上馬和結束，在這里我獲得了特別多寶貴的經(jīng)驗，提高了自己現場(chǎng)處理問(wèn)題和工程運行操作的能力。另外，基于前輩工作經(jīng)驗，我把利用工程相關(guān)制圖軟件與理論數據相結合的方式應用于工程量的計算與圖紙的審核方面上，既提高了數據準確性，也提高了數據核查效率。
三、存在的不足
一年來(lái)，在領(lǐng)導和同志們的關(guān)心支持下，工作也取得了一定的成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的.要求還由不少差距。
1、由于現場(chǎng)工作的要求，沒(méi)有安排好日常工作時(shí)間，導致經(jīng)常開(kāi)“夜車(chē)”。
2、在綜合考慮問(wèn)題方面有待進(jìn)一步完善。
3、在工作中與領(lǐng)導交流溝通不夠，有時(shí)只知埋頭拉車(chē)。
四、今后工作思路
1、統籌安排工作，了解工作的輕重緩急，做好工作記錄。
2、工作中學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充分地考慮問(wèn)題，不斷探索出工作方法和思路。
3、積極與領(lǐng)導進(jìn)行交流，出現工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報，也希望領(lǐng)導能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，銳意進(jìn)取、奮發(fā)向上、與時(shí)俱進(jìn)，爭取更大的進(jìn)步和成績(jì)。把新一年的工作做好，在現有工作的基礎上更進(jìn)一步，為公司的發(fā)展盡一份力。
公司員工個(gè)人年度工作總結4
在今年的工作中，我發(fā)現我有一個(gè)毛病，那就是拖延。不是我故意要拖延，是我的強迫癥或者完美主義心理作祟，我在工作中，越是重要的工作，我越是拖延，導致最后不得不加班完成我的工作。雖然結果是令人滿(mǎn)意的，可是過(guò)程卻是讓領(lǐng)導和同事都著(zhù)急的。針對這個(gè)問(wèn)題，我打算從明年開(kāi)始，縮短自己的工作時(shí)間，告訴自己沒(méi)有那么長(cháng)的工作周期供我思前想后，讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后，我的拖延就會(huì )改正過(guò)來(lái)了。
在今年的工作中，我還有一個(gè)毛病或者說(shuō)問(wèn)題也是影響嚴重影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面，我明明已經(jīng)做出了一個(gè)大家都滿(mǎn)意的方案，最后我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來(lái)。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定，但是卻花費了兩倍的工作時(shí)間，最后還是得在兩個(gè)方案中選出一套方案來(lái)，進(jìn)而導致大家在選擇哪套方案時(shí)又要花費一點(diǎn)時(shí)間來(lái)做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個(gè)毛病或許可以歸結為一個(gè)問(wèn)題，但不管怎么說(shuō)，這都是我工作中必須要克服的毛病，如果明年不能夠克服這些毛病的話(huà)，或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時(shí)間，這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個(gè)干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病，為公司的發(fā)展節省一些有效的時(shí)間出來(lái)。
哦，總結到最后，我又發(fā)現我的毛病影響了我的年度工作總結的書(shū)寫(xiě)。我意識到我在今年的年度工作總結里面寫(xiě)出來(lái)的毛病過(guò)于真實(shí)，領(lǐng)導們看了之后或許會(huì )有點(diǎn)介意。不過(guò)也沒(méi)有辦法了，這關(guān)乎我未來(lái)的工作，也關(guān)乎公司的未來(lái)發(fā)展，希望我的這番工作總結能夠得到領(lǐng)導們的包容。我會(huì )盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的！
工作著(zhù)，工作著(zhù)，20xx年走了，輝煌的成績(jì)完成了。
一切都是斗志昂揚的樣子，欣欣然開(kāi)了新班。市場(chǎng)人員朗潤起來(lái)了，老師干勁長(cháng)起來(lái)了，班主任的臉也因為跟家長(cháng)溝通紅起來(lái)了。
新生默默地從學(xué)校里鉆進(jìn)來(lái)，樂(lè )樂(lè )的，美美的`。教室里，辦公室里，瞧去，一大片一大片滿(mǎn)是的。坐著(zhù)，站著(zhù)，砍兩口價(jià)，要幾個(gè)禮品，來(lái)兩三趟，帶幾個(gè)伙伴。生意紅火火的，老師也口渴渴的。
五年級、精英班、六年級、直通車(chē)，你不讓我，我不讓你，都招著(zhù)生趕趟兒。熱的像火，趕的像風(fēng)，累的像狗。下班都是電話(huà)，閉了眼，夢(mèng)里也已經(jīng)滿(mǎn)是試聽(tīng)、續費、回訪(fǎng)！課下三三兩兩的家長(cháng)嗡嗡地交流著(zhù)，大小的學(xué)生跑來(lái)跑去。學(xué)生遍地是：調皮的，不愛(ài)發(fā)言的，成績(jì)好的，散在班級里，小眼睛，像星星，還眨呀眨的。
“吹面不寒暑假風(fēng)”，不錯的，像母親的手撫摸著(zhù)你。風(fēng)里帶來(lái)些與日俱增的熱浪的氣息，混著(zhù)學(xué)生的汗臭味，還有暑假課的趣味，都在燥熱的空氣里醞釀。我們將備課安在輕松的春季前，任務(wù)減輕了，絞盡腦汁地留下學(xué)生，講出精彩的課，與市場(chǎng)人員應和著(zhù)。改作文的紅筆芯，這時(shí)候也成天地在減少著(zhù)。
加班是最尋常的，一加就是三兩個(gè)小時(shí)�？蓜e吃驚，看，像備課，像學(xué)習，像改作文，密密地安排著(zhù)，辦公桌上全堆著(zhù)一摞作文。家長(cháng)會(huì )卻好得振奮，考試也人氣爆棚。傍晚時(shí)候，下班了，一絲絲白色的光，烘托出一片安靜而和平的夜。辦公室，教室里，家里面，點(diǎn)著(zhù)燈默默工作的人；還有市場(chǎng)人員和班主任，打電話(huà)，做回訪(fǎng)。我們的成就，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都被所有人員看在眼里。
大學(xué)路人數漸漸多了，對我們的要求也高了。知識儲備，親切態(tài)度，新的目標，他們也趕趟兒似的，一個(gè)個(gè)都必須掌握。舒活舒活筋骨，抖擻抖擻精神，各做各的一份事去�！耙荒曛嬙谟诖骸�；剛起頭兒，有的是工夫，有的是希望。
新的目標像剛落地的娃娃，從頭到腳都是新的，它每月長(cháng)著(zhù)。
新的目標像小姑娘，花枝招展的，笑著(zhù)，走著(zhù)。
新的目標像健壯的青年，有鐵一般的胳膊和腰腳，他領(lǐng)著(zhù)我們上前去。
公司員工個(gè)人年度工作總結5
光陰似箭，時(shí)間如梭。轉眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內心不禁感慨萬(wàn)千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時(shí)，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(cháng)的平臺，令我在工作中不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結：
一、工資核算及發(fā)放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進(jìn)行存檔。
2.同時(shí)完成xx銀行工資卡開(kāi)卡工作。辦理人員批量開(kāi)卡工作，共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元（應發(fā)）。9月份9人計發(fā)37892.19元（應發(fā)）。10月份17人計發(fā)66209.92元（應發(fā)）。11月份18人計發(fā)70895.07元（應發(fā)）。12月份20人計發(fā)84855.32元（應發(fā)）。共計69人次計發(fā)293168.5元（應發(fā)）。
二、社會(huì )保險方面的工作
1.社會(huì )保險開(kāi)戶(hù)工作。在公司領(lǐng)導及部門(mén)主管的支持與指導下，經(jīng)過(guò)與社保機構的積極溝通，我公司于20xx年10月順利完成養老開(kāi)戶(hù)，11月完成醫療保險等開(kāi)戶(hù)工作。
2.社會(huì )保險核算及繳納工作。20xx年11月養老保險參保共3人計2244.76元。12月社會(huì )保險共7人計6960.26元。共計10人次9205.02元。
3.社會(huì )保險增減及轉移工作。根據xx市社保中心繳費時(shí)間的規定及公司的規章制度，及時(shí)辦理社會(huì )保險的公司員工社會(huì )保險的轉移、增減員等變動(dòng)情況，同時(shí)整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時(shí)完成公司社會(huì )保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
三、勞動(dòng)合同方面的工作
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動(dòng)合同與保密協(xié)議簽訂人數如下：
8月：4人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議。9月：4人簽訂勞動(dòng)合同。10月：8人簽訂勞動(dòng)合同、2人簽訂保密協(xié)議。11月：1人簽訂勞動(dòng)合同。
12月：2人簽訂勞動(dòng)合同、1人簽訂保密協(xié)議。共計：19人簽訂勞動(dòng)合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營(yíng)業(yè)人員行為規范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作。公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、oa信息申報與其他工作
1.按時(shí)完成新入職員工的oa賬號申請，協(xié)助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。
2.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時(shí)性工作。
每一個(gè)好的員工都應對自己的`工作內容認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度，還應有較強的理論知識。但由于自己對商場(chǎng)這個(gè)行業(yè)的生疏及對整個(gè)工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，出現了一些失誤。但這些會(huì )讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學(xué)習，盡可能提高自己的`工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用，更快更準確的完成自己的本職工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因為一個(gè)人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)！
回顧過(guò)去，展望未來(lái)。對于過(guò)去得與失，我會(huì )吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進(jìn)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會(huì )成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個(gè)人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個(gè)合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠，但我相信在今后工作中，我還會(huì )繼續不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
公司員工個(gè)人年度工作總結6
進(jìn)入公司6個(gè)月來(lái)，在公司各級領(lǐng)導的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的XX年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對XX年的工作做一個(gè)總結。
回首XX年，感觸頗多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但總的來(lái)說(shuō)，我在這過(guò)去的一年里也是表現很好的、我一直嚴格要求自己，提高個(gè)人修養和素質(zhì)，改變過(guò)時(shí)的工作理念，作風(fēng)也改變了。一直嚴格手法，做個(gè)良好市民，履行自己的公民義務(wù)，團結周?chē)娜巳�，積極向黨組織靠攏。這一年，過(guò)的也是夠快，但是卻值得回味。因為對于一個(gè)人來(lái)說(shuō)，能偶在過(guò)去的一年里平安無(wú)事，有活著(zhù)生存下去的權利，那就知足了。因此我在這里感謝大家，也有了要寫(xiě)一篇個(gè)人總結的想法，內容有下
在思想上，我大學(xué)期間一直沒(méi)有機會(huì )參加中國共產(chǎn)黨，我深表遺憾，因此，我向黨組織上交了入黨申請書(shū)，加入中國共產(chǎn)黨一直是自己的理想。黨員是模范帶頭的先鋒，如果能夠成為一名黨員，這樣可以成為一個(gè)推動(dòng)自己的動(dòng)力。在黨員的道路上，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的工作，以黨員的身份嚴格要求自己。這樣就真的可以無(wú)愧與我，無(wú)愧與社會(huì )。我也可以幫助的'人了解我們的共產(chǎn)主義思想，積極的帶動(dòng)大家努力建設新好家園。
在人際關(guān)系上，因為自己剛剛進(jìn)入社會(huì )，很多的東西都要學(xué)，人際關(guān)系最為重要。這是我做人多年一直嚴格要求自己的，人一定要和別人搞好關(guān)系，要不寸步難行。不管以后從事什么，都要與人去打交道�！耙�(jiàn)什么人說(shuō)什么話(huà)”，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)真的很難，這要有很高的閱歷，自己經(jīng)歷的少，遇到的事情也少，所以就得少說(shuō)多做。先給別人一種踏實(shí)能干的印象，然后再談更高的目標。
朋友方面，自己能做到的我都盡力完成，多個(gè)朋友多條路。大學(xué)的朋友很重要，因為以后真的不知道哪個(gè)就是局長(cháng)什么的。多培養一些潛力股，真正時(shí)候能夠幫自己一把的那種。領(lǐng)導方面，不卑不亢，我感覺(jué)越低三下四他越瞧不起你，所以在關(guān)鍵的時(shí)候一定要有自己的想法，但是一定要給領(lǐng)導留點(diǎn)余地，畢竟是領(lǐng)導。每個(gè)領(lǐng)導還是愿意別人夸自己的。多認識點(diǎn)人還是好的。所與所之間有業(yè)務(wù)的時(shí)候，一定要爭取，這樣可以讓的人去認識自己，為以后撲平道路。
與師傅的關(guān)系最為重要，女人可能就是有點(diǎn)小氣吧，剛來(lái)的時(shí)候真的很不適應，她能夠把每一個(gè)人都看成是她的敵人。但是現在好多了，我們能夠為一個(gè)問(wèn)題爭論，在爭論中我就可以學(xué)到很多的東西，說(shuō)實(shí)話(huà)我在壓裂學(xué)到的知識，一部分是在書(shū)上的，一部分就是通過(guò)這種從與師傅的爭論中得到的。她喜歡較真，我也喜歡問(wèn)底，就這樣我就解決了這個(gè)溝通上的問(wèn)題。自己的同事方面，主要是和與同齡人。因為這都是不久將來(lái)的競爭的對手。自己不能老這樣在低層，必須出人頭地，必須有自己的事業(yè)。所以現在就得有打算。我不會(huì )輸給任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
雖然自己在這一年里有點(diǎn)成績(jì)，但并不能讓我心安理得的接受。以前沒(méi)有參加什么，今年參加后，我真的學(xué)到了很多東西，在參加活動(dòng)方面上有了很大的長(cháng)進(jìn)，知道怎么去做了，知道應該做什么了，在語(yǔ)言表達表達上更是收獲豐富，也是我人生當中一大經(jīng)歷。
在生活上，年初沒(méi)有做的很好。但是我及時(shí)糾正了自己的錯誤。要別人看自己要有深度，一眼就看出來(lái)了，那樣不會(huì )有什么作為的。我就這樣一直努力著(zhù)。
在新的一年里，我已經(jīng)有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤懇懇，腳踏實(shí)地的工作。XX年是我幸福的一年，我付出著(zhù)、收獲著(zhù)、快樂(lè )著(zhù)、進(jìn)步著(zhù)。我同樣要用心去面對，用我的全部熱情來(lái)澆灌我深?lèi)?ài)的事業(yè)。
真的，要成為一個(gè)強人并不容易，但是要做一個(gè)對自己?jiǎn)?wèn)心無(wú)愧的人還是可以達到的。
誰(shuí)沒(méi)有過(guò)猶豫，誰(shuí)沒(méi)有過(guò)痛苦，只要自己做好自己，夢(mèng)想在天邊也要去追，即使雨在下，風(fēng)在吼，我們也要努力追趕，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼與嘲笑，就當自己沒(méi)看見(jiàn)。
這就是我新一年要努力做到的。
公司員工個(gè)人年度工作總結7
一、業(yè)績(jì)高
今年一整年，我和其他員工的業(yè)績(jì)在去年的基礎上都翻了幾番。去年我和其他員工的業(yè)績(jì)都是不怎么理想的，今年，不說(shuō)其他員工，光我自己一個(gè)人的業(yè)績(jì)，就讓公司的整體業(yè)績(jì)上升了好幾個(gè)點(diǎn)，這是讓我到了年底非常激動(dòng)的主要原因，看著(zhù)自己從去年的低成效到今年的高業(yè)績(jì)，我為自己的努力與付出感到了滿(mǎn)足！付出不一定有收獲，但是付出了看到了收獲，這種感覺(jué)真的是鼓舞人心的大喜事！
二、資源豐
除了業(yè)績(jì)的增長(cháng)，今年還有個(gè)說(shuō)意外也不意外的收獲，那就是我的客戶(hù)資源變得比以前豐富了好幾倍。意外是因為我們的工作多多少少還是會(huì )給別人造成打攪的，客戶(hù)沒(méi)有把我們的.電話(huà)拉黑已經(jīng)算好事了；不意外是因為我們今年的服務(wù)質(zhì)量上升的同時(shí)，給客戶(hù)留下了非常好的印象，有了這樣的好印象，我們的客戶(hù)資源變多，實(shí)在是再正常不過(guò)的事情了！希望我可以好好的把握這些客戶(hù)資源，讓這些客戶(hù)資源給我們公司還有我帶來(lái)更多的效益！
三、態(tài)度好
今年能夠增加那么多客戶(hù)，主要就是因為我們經(jīng)過(guò)了公司年初的整體培訓，那次培訓上我們的服務(wù)態(tài)度上升了幾個(gè)檔次，連我們自己都認為我們的素質(zhì)變高了，有這樣的好態(tài)度去面對客戶(hù)，客戶(hù)又怎么會(huì )不喜歡呢？！如果公司每年能夠給我們做一下這樣的培訓，讓我們不斷通過(guò)學(xué)習增長(cháng)自己的好素質(zhì)與好態(tài)度，我相信我們的服務(wù)態(tài)度會(huì )越來(lái)越優(yōu)秀，這樣服務(wù)下的客戶(hù)又怎么會(huì )不增加，業(yè)績(jì)又怎么可能不提高呢！
四、希望多
有了今年開(kāi)的這個(gè)好頭，我和其他員工都更加期待與希望明年的繁盛景象了。不說(shuō)別人，單是我自己，我已經(jīng)做好了明年的計劃。雖然我也知道計劃趕不上變化，但是有一份初步的計劃總是可以更好地指引未來(lái)的方向的！我打算明年開(kāi)一個(gè)個(gè)人公眾號，在這個(gè)賬號上分享一些有助于促使客戶(hù)產(chǎn)生購買(mǎi)欲望的圖片和文字，把我的朋友圈也好好利用起來(lái)，神不知鬼不覺(jué)的把我們公司的產(chǎn)品滲透到客戶(hù)的生活中，讓他們在想要買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品時(shí)，第一時(shí)間就能想到我們品牌！
公司員工個(gè)人年度工作總結8
工作有了目標之后才有工作的放心，不能一直停在原地，不能滿(mǎn)足現狀，落后就要挨打，就要被淘汰，這是禁過(guò)了時(shí)間的驗證，更經(jīng)過(guò)了歷史的考驗，同樣在工作中也適用，企業(yè)的競爭，就是我們的競爭，因為我們是企業(yè)中的一個(gè)細胞，當企業(yè)被淘汰，也就證明我們也將被淘汰，為了自己也為了我們的企業(yè)，在工作中我一直追求的是敢做敢拼，拼命三郎的風(fēng)格，因為在我眼中沒(méi)有玩不成的事之有做不到的事，所以高要求高標準才能夠讓我煥發(fā)新的人生光芒，有新的開(kāi)始，新的進(jìn)展。
對待同事團結和睦，與大家一起為公司的發(fā)展一起加油，只要大家把所有的力量都用到工作中，沒(méi)個(gè)人都愿意為工作而努力而奔波，就會(huì )讓我們有全新的未來(lái)就會(huì )有不同的明天，公司在進(jìn)步，不能落了，就要前進(jìn)，雖然在過(guò)去一年中我取得了一些成績(jì)，但是我卻從來(lái)沒(méi)有驕傲過(guò)，因為窮清楚一點(diǎn)就是，沒(méi)有什么是值得驕傲的，沒(méi)有什么是值得我放松的，有了成績(jì)，有了結果更應該繼續努力堅持，因為只要停下腳步就會(huì )被超越，這是一個(gè)不斷超越的過(guò)程，也是一個(gè)被超越的過(guò)程，過(guò)去一年因為自己的努力讓我走的遠，走的高，但同樣想在下一年中取得同樣的好成績(jì)，那就要考我我繼續努力。
過(guò)去的如同潑出去的水，不能改變什么，但是我們可以改變的是未來(lái)，所以眺望未來(lái)，為了未來(lái)，我從過(guò)去一年工作中汲取了豐富的'經(jīng)驗，也得到了很多技巧，無(wú)論是見(jiàn)識還是技能技巧之類(lèi)的都比往年有了更大的進(jìn)步，但是明年想要努力看的是我從中學(xué)到的東西是否能夠在未來(lái)的工作中運用到實(shí)際中。
過(guò)去我總結處理一些經(jīng)驗，在工作中要有一顆恒心，要能夠在崗位上一直保持這動(dòng)力，當然如果在順境大家一定都能夠有快速進(jìn)步，因為有底氣有經(jīng)歷，但是最難的就是在逆境中進(jìn)步，往往我們的工作不是一番豐順，反而經(jīng)常會(huì )遇到考驗，當跌入低谷時(shí)，當自己沮喪想要放棄時(shí)，這時(shí)靠的是我們的努力，靠的是我們堅持，用自己的努力和堅持做好每一步。完成每日的任務(wù)，過(guò)去的一年我能夠走過(guò)一個(gè)個(gè)險阻，在未來(lái)明年工作中我也有信心繼續一直前進(jìn)，不管前方的路途有多曲折，有多難行，我都會(huì )堅持到底，不撞南墻不回頭，一定要做到。
這次總結是為了明年工作鋪墊，同樣也是一次自我提醒讓我牢記自己的工作歷程，不管過(guò)去的成敗得失，在明年依然朝氣蓬勃。
公司員工個(gè)人年度工作總結9
轉眼20xx年又過(guò)去了，在上級領(lǐng)導及員工共同努力下，我較好地完成了本項目部20xx年公司及客戶(hù)交辦的各項安保服務(wù)任務(wù)。
一、在勞動(dòng)紀律方面
為了提高保安服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護我公司利益和展示我公司良好形象，保證被服務(wù)單位有一個(gè)正常的工作秩序，嚴防各類(lèi)突發(fā)事件的發(fā)生，為客戶(hù)提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，在20xx年嚴格落實(shí)保安公司各項規章制度，嚴格執行相關(guān)的、可行的獎懲條例，通過(guò)獎懲條例的執行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工，使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣，同時(shí)營(yíng)造了一種濃厚的學(xué)習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓8課時(shí)、業(yè)務(wù)技能培訓144課時(shí)，組織消防演練2次，使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能，另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
二、在環(huán)境衛生及宿舍內務(wù)方面
及時(shí)檢查、督促和進(jìn)行相關(guān)的內務(wù)整理培訓，使得員工能夠自覺(jué)的養成區域衛生不定時(shí)清潔、內務(wù)整理規范有序的良好習慣。
三、在安全上
也加強防范，增強保安人員的責任感，不定時(shí)檢查他們工作，看他們是否養成良好的工作習慣。首先對攝像監控室定期的進(jìn)行抽查設備情況，查記錄，對記錄填寫(xiě)不屬實(shí)嚴格的進(jìn)行了處理，通過(guò)嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然，其中也有的員工常常會(huì )產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài)，甚至產(chǎn)生惰性，對這樣的情況我們沒(méi)有先處罰，首先加強培訓，耐心溝通，同時(shí)通過(guò)多次組織開(kāi)班前會(huì )、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉。
四、業(yè)務(wù)拓展情況
年初至今20xx年時(shí)間陸續拓展2個(gè)項目，增加人員8人，這些成績(jì)源于賓館嚴格的管理，賓館的管理就是所屬區域的門(mén)面牌，只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內在的一些東西就是質(zhì)量，形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長(cháng)期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球，才會(huì )有大量的“買(mǎi)主”。
20xx年來(lái)，每天都在發(fā)生著(zhù)巨大的變化，一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢2余次，檢查部門(mén)主要包括消防支隊、區安監局、治安支隊、區分局內保處，共查出問(wèn)題3項，現場(chǎng)進(jìn)行了整改，主要問(wèn)題項。在工作中積極配合甲方，有問(wèn)題及時(shí)協(xié)助甲方處理，在這一方面得到了客戶(hù)方領(lǐng)導的認可。同時(shí)使得客戶(hù)方對我保安公司予以工作上的肯定。當然整體來(lái)看是不錯，但實(shí)際工作當中還存在著(zhù)一些不足之處：
保安員對“保安行為規范”的認識了解還是不夠。如個(gè)別保安員在執勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽(tīng)保安指揮導致發(fā)生爭執，嚴重影響了保安員形象，未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨，出現問(wèn)題處理不了的要及時(shí)匯報，由上級解決。針對這點(diǎn)，每月必須對工作人員的行為規范、服務(wù)意識、以及各項規章制度進(jìn)行陪訓，以達到完善管理要求。
公司員工年度考核表個(gè)人工作總結（二）
時(shí)光流逝，轉眼間我在成長(cháng)中又渡過(guò)一年�；厥讈�(lái)到公司這走過(guò)的20xx年，很榮幸能在我們公司與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。20xx年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一名合格的總經(jīng)辦員工不難，但要做一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工并不容易。我認為：一名優(yōu)秀的總經(jīng)辦員工不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、工作能力上更要鉆研。我作為一名年輕的總經(jīng)辦員工需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、 思想修養
要想完成工作的責任，首先必須具備各個(gè)方面綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這20xx年中我認真向身邊的同志學(xué)習，更高的要求來(lái)要求自己。
二、 素質(zhì)提升
在工作學(xué)習生活中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗，并在工作之余的空余時(shí)間認真思考推敲，有目的的在工作中進(jìn)行一些嘗試。在工作中，我認真投入，認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng)，我能學(xué)，要學(xué)的東西還很多。如：剛來(lái)公司20xx年，對公司管理上各個(gè)方面的情況一無(wú)所知，就不能更好的建言獻策，當好參謀助手，我能不懂就問(wèn)，向周邊的同事虛心學(xué)習請教，思考，大膽的與同事之間探討。
在空余時(shí)間，我會(huì )閱讀一些行政管理方面的書(shū)籍，網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相關(guān)資料，我深切的感受到學(xué)習對自己的幫助確實(shí)很大。
三、 工作內容
不斷了解公司各部結構，進(jìn)一步提高后勤支持。幾個(gè)月來(lái)，我始終把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部門(mén)領(lǐng)導的需求狀況，盡可能的配合綜合處同事為領(lǐng)導提供完善的后勤支持。以最快的速度融入到公司氛圍和工作當中去，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，找到工作的.感覺(jué)，與各個(gè)部門(mén)同事員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，參謀不決斷，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司的日常工作。
努力做好接機送站的車(chē)輛安排，會(huì )議期間保證參會(huì )領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)的支持。從接手車(chē)輛派遣安排工作以來(lái)，按參會(huì )領(lǐng)導用車(chē)需求狀況和需求時(shí)間，在保證公務(wù)車(chē)輛正常使用的情況下合理分配車(chē)輛，為參會(huì )領(lǐng)導公務(wù)用車(chē)提供后勤支持。
在日常工作中解決領(lǐng)導交辦的臨時(shí)工作。及時(shí)完成領(lǐng)導臨時(shí)分配的工作，對不能立即完成的工作重點(diǎn)跟蹤。
四、自身不足
通過(guò)日常工作接觸，發(fā)揮自身溝通長(cháng)處，先建立良好的合作關(guān)系，并取得各部門(mén)的初步信任，了解各部需求狀況，再配合綜合處同事工作，為其它部門(mén)提供有效的后勤支持。雖然在近20xx年的工作中日漸熟悉，但還存在一定的問(wèn)題和不足：一是工作當中主動(dòng)向領(lǐng)導匯報請示的多，為領(lǐng)導出主意想辦法的少。二是有些情況了解得不夠細，不夠實(shí)，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動(dòng)。 三是處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應手，原因如下：溝通方法還不夠科學(xué)，跟蹤問(wèn)題的力度不夠；我在對突發(fā)事件方面的應急能力不足等。
五、工作展望
在今后的工作中，首先，要繼續努力，嚴格要求自己。堅持學(xué)習，要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。其次，進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗。充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，不斷學(xué)習新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結、去思考、去提高。再次，要進(jìn)一步加強主動(dòng)的工作意識。工作中積極的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導的參謀與幫手。最后，要進(jìn)一步增強責任感和使命感，切實(shí)加強自身建設，努力提高自身素質(zhì)，更好地適應工作需要。
我們應當在新的一年里鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程，爭取在以后的工作中取得更大的進(jìn)步。
公司員工個(gè)人年度工作總結10
轉眼間一年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭�；厥走@一年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結果還是好的，總算折騰到一個(gè)對的地方了。從工作表現與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀(guān)的。不過(guò)仍然還會(huì )有些不足的地方，自己主觀(guān)情緒總是會(huì )不由自主的支配自己的神經(jīng)系統，會(huì )偶爾表現在工作上面，對于這一點(diǎn)，我已深刻認識到自己的不足，我會(huì )認真努力的克制，力求做到更好!
我來(lái)公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀(guān)情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒(méi)有一個(gè)正確的認識，想賺錢(qián)，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊�？墒菬o(wú)論怎么徘徊，得到的結果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門(mén)，跟著(zhù)現任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺(jué)。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位�？偸窃徸约�，對自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會(huì )讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì )調整自己以越來(lái)越快的腳步繼續前進(jìn)。
有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無(wú)論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。
現就本年度重要工作情況總結如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲
在經(jīng)理的領(lǐng)導下，完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，總結起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶(hù)溝通。
(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。
二、加強檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認識自己。
(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強專(zhuān)業(yè)技能。
(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結下來(lái)：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現就更好了。
三、存在的不足
總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現在以下幾個(gè)方面：
1、對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠。
2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開(kāi)不遵守，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng )造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算
針對XX年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：
(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;
(二)加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。
在今后的工作中不斷創(chuàng )新，及時(shí)與領(lǐng)導，同事進(jìn)行溝通，嚴格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì )繼續努力，多向領(lǐng)導匯報自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作團結才有力量，要合作才會(huì )成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級的正確領(lǐng)導下，城外城設計部的明天更美好!
轉眼間，一年的時(shí)間又飛逝而過(guò)，充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多�！懊Σ⑹斋@著(zhù)，累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。
工作以來(lái)，在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上，都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的`收獲，這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的，在今后的工作中我會(huì )繼續努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實(shí)創(chuàng )新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中，對照相關(guān)標準，嚴于律己，較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律，團結同事，務(wù)真求實(shí)，樂(lè )觀(guān)上進(jìn)，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí)，對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成，給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議，與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力提高自身水平，履行好崗位職責，嚴格要求自己，認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì)，但也存在一些不足，有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好，學(xué)習、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結經(jīng)驗，克服不足，向其他同事學(xué)習，努力把工作做得更好。
近年來(lái)，公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善，本人能夠積極響應公司的各項規章制度，以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感，及時(shí)做好本人的各項本職工作，為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí)，講究學(xué)習方法，端正學(xué)習態(tài)度，提高學(xué)習效率，努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我，我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步，取長(cháng)補短，爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展，也希望我們公司能夠做大做強，獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
公司員工個(gè)人年度工作總結11
一年來(lái)，自來(lái)水廠(chǎng)在集團公司黨委的正確指導下，以“、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，緊緊圍繞集團公司年初下達的生產(chǎn)目標，確保安全生產(chǎn)的前提下，開(kāi)展各項工作。一年來(lái)，在水廠(chǎng)領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下;在機關(guān)部室和兄弟單位的大力支持下;在全廠(chǎng)職工的共同努力下，較好的完成了各項生產(chǎn)目標任務(wù)�，F就一年來(lái)的工作情況進(jìn)行回顧總結如下：
一、經(jīng)濟指標完成情況
計劃產(chǎn)水量34，688，500立方米，實(shí)際完成產(chǎn)水量33，383，523。06立方米，完成全年計劃水量的96。2%，耗電量kwh，繳納電費元，耗氯量噸，
1、出水合格率99%
2、事故處置及時(shí)率100%
3、設備完好率99%
4、生產(chǎn)調度指令完成率100%
5、費用預算為xxx萬(wàn)元，實(shí)際支出xx萬(wàn)元，較預算完成%，專(zhuān)項資金預算為xxx萬(wàn)元，實(shí)際完成xx萬(wàn)元，較預算完成%。
二、完成主要工作情況
1、圍繞經(jīng)營(yíng)抓管理
結合水廠(chǎng)生產(chǎn)實(shí)際情況，認真做好水廠(chǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作，根據年初集團公司下達的各項生產(chǎn)目標，領(lǐng)導班子成員及主要骨干特召開(kāi)“如何做好經(jīng)營(yíng)管理工作”專(zhuān)題會(huì )議，對水廠(chǎng)的生產(chǎn)設施設備進(jìn)行各項性能分析。水廠(chǎng)設備使用年限較長(cháng)，老化嚴重，出現高耗低產(chǎn)及設備不匹配，有“小馬拉大車(chē)”的現象，這些現象不僅造成生產(chǎn)費用增加，生產(chǎn)設備效能退化，同時(shí)產(chǎn)水量減少。
針對此情況水廠(chǎng)制定了整改，首先對低于額定出水量的機泵，加裝揚水管，降低吸水口的高度，滿(mǎn)足吸水口需求量，達到機泵的額定出水量，使機泵效率達到100%以上，實(shí)現了基本的經(jīng)濟效益。其次，對泵房的變壓器出現“小馬拉大車(chē)”的現象，將負荷設備機泵功率進(jìn)行了合理調配，消除了故障隱患，保證了設備的正常使用年限。通過(guò)此次整改落實(shí)，生產(chǎn)成本有所降低。
2、加強設備維護管理，保證生產(chǎn)設備安全運營(yíng)
水廠(chǎng)建設至今已有之久，運行設備趨于老化，日常生產(chǎn)中為確保安全供水，在不影響供水情況下，避開(kāi)用水高峰時(shí)段。對生產(chǎn)運行的機泵共計維護檢修10臺次、更換新裝3臺�！皒x”事件發(fā)生以來(lái)，水廠(chǎng)為確保城市安全供水、維護首府秩序穩定，在人員少，任務(wù)重的情況下，全體干部職工發(fā)揚抗拒疲勞，連續作戰的精神。加大管線(xiàn)巡視力度，巡視共計26次;更換各類(lèi)閥門(mén)10個(gè)、電機軸承水封3次、軟啟動(dòng)器4個(gè);對管線(xiàn)的警示標牌全部進(jìn)行重新粉刷;改造1060高地電動(dòng)閥;巡供電線(xiàn)路24次;維修配電盤(pán)28次;調整泵房液位計8個(gè)。以上工作為安全供水、安全穩定提供了有力保障。
3、加強業(yè)務(wù)單位協(xié)調合作，排除供電隱患安全過(guò)冬
水廠(chǎng)屬生產(chǎn)單位，電能是我廠(chǎng)的生產(chǎn)動(dòng)脈，往年供電部門(mén)停電檢修只是單方面的，并未考慮水廠(chǎng)是否是制水高峰時(shí)段，屬行業(yè)霸權作風(fēng)，不與水廠(chǎng)協(xié)商，強行停電，直接影響水廠(chǎng)的正常運行。南郊供電所今年7月16日下達停電計劃通知，接到此通知后，廠(chǎng)領(lǐng)導考慮到，因剛突發(fā)“xx”事件，而且7月是供水高峰時(shí)期，如在這特殊期間停電，不能保障正常生產(chǎn)，影響城市居民的正常用水，同時(shí)會(huì )導致社會(huì )的不穩定。廠(chǎng)領(lǐng)導主動(dòng)與供電部門(mén)多次進(jìn)行協(xié)調溝通，取消了停電計劃，因此避開(kāi)了兩個(gè)特殊時(shí)期。將原來(lái)的停電時(shí)段x小時(shí)分成xx月xx日與xx日，每天各4小時(shí)來(lái)進(jìn)行工作檢修。
水廠(chǎng)為減少正常生產(chǎn)停電時(shí)間，利用供電部門(mén)停電檢修時(shí)段的機會(huì )，對水廠(chǎng)xx公里xx線(xiàn)存在的供電隱患進(jìn)行檢修，全線(xiàn)共計更換絕緣子40個(gè)、對松脫的64根電桿上的絕緣子進(jìn)行了緊固綁扎。確保供電線(xiàn)路安全過(guò)冬，安全生產(chǎn)有了可靠保證。
三、加強職工安全教肓、提高生產(chǎn)崗位安全防范意識
水廠(chǎng)主要任務(wù)是保證安全制水，首要工作是抓好安全生產(chǎn)。為了使職工在生產(chǎn)崗位中更加牢固樹(shù)立安全防范意識，年初3月，組織干管人員研究改進(jìn)制度，制定各類(lèi)預案，責任到人，明確分工，團結協(xié)作，共同完成目標工作，制定了切實(shí)可行的有效措施：
第一：主管領(lǐng)導先跟班組長(cháng)簽訂《安全生產(chǎn)責任狀》，班組長(cháng)再跟班員簽訂《崗位安全責任狀》，實(shí)現責任到人，層層抓落實(shí)，環(huán)環(huán)相扣的長(cháng)效管理機制;
第二：廠(chǎng)領(lǐng)導使安全工作落到實(shí)處，組織干管人員結合水廠(chǎng)生產(chǎn)工作實(shí)際，討論修改了舊的《水廠(chǎng)管理制度》，更加完善，不斷改進(jìn)管理措施，使職工更加明確自已的工作目地，轉變思想觀(guān)念，增強工作責任心，全面提高職工的整體素質(zhì)。
第三：每月召開(kāi)一次“安全學(xué)習、大會(huì )”并要求各班組每周安排半天組織安全學(xué)習，做到安全工作長(cháng)抓不懈，警鐘長(cháng)嗚，讓職工在生產(chǎn)工作中，從思想上樹(shù)立安全為我、我為安全的自我保護意識。
四、落實(shí)預案演練，提高水廠(chǎng)應急能力
水廠(chǎng)的各類(lèi)應急預案，變?yōu)閷?shí)戰來(lái)演練，全年進(jìn)行演習3次，停電演習1次，針對突發(fā)“xxx”事件與托里鄉派出所進(jìn)行了一次“水廠(chǎng)被敵對份子襲擊的實(shí)戰模擬演習”并做了實(shí)戰演體，使職工的安全意識由弱變強，循序漸進(jìn)。通過(guò)以上強有力的監督管理措施，水廠(chǎng)全年無(wú)一例安全事故發(fā)生，較好的完成了全年的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
五、開(kāi)展有效激勵活動(dòng)、轉變職工思想觀(guān)念
按照集團公司開(kāi)展六大活動(dòng)的通知精神，水廠(chǎng)制定了活動(dòng)計劃及，要求職工在熟知了解集團公司制定的“四知、四清、四撐握”內容外，結合水廠(chǎng)生產(chǎn)工藝流程，運營(yíng)管理，水廠(chǎng)生產(chǎn)環(huán)境，了水廠(chǎng)“四知、四清、四撐握”內容，由廠(chǎng)領(lǐng)導根據職工的年齡差異和程度，制定考核分值，統一命題，規定考核時(shí)限，考核分值與績(jì)效考核掛溝。通過(guò)開(kāi)展有效的激勵活動(dòng)，鼓促了職工學(xué)習盡頭，有效調動(dòng)職工的工作積極性，改變了職工從思想上對企業(yè)陳舊的管理模式向現代跟進(jìn)的認識，促使職工撐握單一的崗位技能，向水廠(chǎng)各生產(chǎn)崗位技能全面的轉變過(guò)程，職工思想觀(guān)念有了質(zhì)的轉變。
六、加強生產(chǎn)設施設備改造實(shí)現生產(chǎn)效率最大化
按照年初上報生產(chǎn)費用計劃，對水廠(chǎng)原有的自控系統進(jìn)行改造，根據集團公司生產(chǎn)技術(shù)部的安排部署，此項工作于9月下旬正式開(kāi)工，水廠(chǎng)嚴格按照自控改造合同，對施工單位的工程進(jìn)度，施工質(zhì)量，技術(shù)要求，進(jìn)行督促檢查，在硬件設備安裝，軟件調試工作中，安排水廠(chǎng)電工班人員積極配合參與，其目的是：熟悉流程、撐握設備性能、提高業(yè)務(wù)技能、保證設備安全運行，對今后的'維護管理奠定基礎，達到實(shí)地培訓效果�，F改造工作已進(jìn)入試運行調試階段，水廠(chǎng)組織運轉工，電工，廠(chǎng)領(lǐng)導進(jìn)行了現場(chǎng)培訓，參訓人員都能熟知撐握操作程序，并要求運轉工在當班期間，認真總結在試運行中出現的問(wèn)題，對處理故障提供可靠依據，從而達到在今后操作運行中對出現故障的判斷處置能力。自控改造工作已進(jìn)行中驗階段，根據試運行狀況，基本上達到預期改造效果，待調試工作結束，完全從過(guò)去采集數據不穩定性達到穩定性，對機泵的安全運行，故障判斷提供了直觀(guān)可靠的便捷性，對電流、電壓、液位、流量及各類(lèi)數據的動(dòng)態(tài)管理提供了保證。
七、應對突發(fā)“xxx”事件，做到安保、維穩、生產(chǎn)、教育四不誤
“xx”事件發(fā)生的當晚，廠(chǎng)領(lǐng)導接到電話(huà)通知，克服種種困難，第一時(shí)間趕到水廠(chǎng)，迅速召集在崗值班人員，說(shuō)明了事態(tài)的嚴重性，果斷啟動(dòng)了水廠(chǎng)應急預案，針對此次事件作了精心布置和工作安排：
1、確保水廠(chǎng)生命財產(chǎn)安全，保證制水設施設備的安全運行，制定安全防范措施，提高應對處置觖決能力。
2、加大水廠(chǎng)安全防范力度，根據水廠(chǎng)生產(chǎn)崗位人員，進(jìn)行分組排班，警衛執行雙崗值斑，嚴格執行領(lǐng)導帶班值班制度，要求：值班人員在值班期間，不得請假，不得遲到早退，服從帶班領(lǐng)導的統一指揮和安排。
3、儲備好值班期間的應急食品、由過(guò)去的每天一餐制改為三餐制。
4、把水廠(chǎng)應急預案的各項要求落實(shí)到位，購置新增防暴器具(大頭棒根，自制鐵藝防暴器具根，電警棍只)，要求全廠(chǎng)職工保證小時(shí)通訊暢通。
5、與1060高地隨時(shí)保持聯(lián)系，要求觀(guān)察好預警的動(dòng)態(tài)。
6、與周邊單位，城建股份水廠(chǎng)，附近兩個(gè)風(fēng)力發(fā)電單位和托里鄉派出所取得聯(lián)系，起到相互協(xié)調有力配合，遇到突發(fā)事件產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)機制，達到相互救援快速處置的能力
以上措施實(shí)現了人防、物防、技防、犬防和生物預警各項措施落實(shí)到位。在這特殊時(shí)期，廠(chǎng)領(lǐng)導，實(shí)行特殊的值班制度，于x月x日把全廠(chǎng)36人分成兩班制，一組由廠(chǎng)長(cháng)帶班，另一組由書(shū)記帶班，保證每天24小時(shí)每班18人在廠(chǎng)職守。特殊的值班制度，充分體現了水廠(chǎng)領(lǐng)導班子及全體職工團結合作，無(wú)私奉獻，克服種種困難不屈不撓的敬業(yè)精神，發(fā)揚連續作戰抗拒疲勞的工作作風(fēng)。
公司員工個(gè)人年度工作總結12
在今年的工作中，我發(fā)現我有一個(gè)毛病，那就是拖延。不是我故意要拖延，是我的強迫癥或者完美主義心理作祟，我在工作中，越是重要的工作，我越是拖延，導致最后不得不加班完成我的工作。雖然結果是令人滿(mǎn)意的，可是過(guò)程卻是讓領(lǐng)導和同事都著(zhù)急的。針對這個(gè)問(wèn)題，我打算從明年開(kāi)始，縮短自己的工作時(shí)間，告訴自己沒(méi)有那么長(cháng)的工作周期供我思前想后，讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后，我的拖延就會(huì )改正過(guò)來(lái)了。
在今年的工作中，我還有一個(gè)毛病或者說(shuō)問(wèn)題也是影響嚴重影響我的工作的，那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面，我明明已經(jīng)做出了一個(gè)大家都滿(mǎn)意的方案，最后我又讓大家等等，自己又徹底換了另一套方案出來(lái)。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定，但是卻花費了兩倍的工作時(shí)間，最后還是得在兩個(gè)方案中選出一套方案來(lái)，進(jìn)而導致大家在選擇哪套方案時(shí)又要花費一點(diǎn)時(shí)間來(lái)做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個(gè)毛病或許可以歸結為一個(gè)問(wèn)題，但不管怎么說(shuō)，這都是我工作中必須要克服的毛病，如果明年不能夠克服這些毛病的話(huà)，或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時(shí)間，這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個(gè)干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病，為公司的發(fā)展節省一些有效的時(shí)間出來(lái)。
哦，總結到最后，我又發(fā)現我的毛病影響了我的年度工作總結的書(shū)寫(xiě)。我意識到我在今年的年度工作總結里面寫(xiě)出來(lái)的毛病過(guò)于真實(shí)，領(lǐng)導們看了之后或許會(huì )有點(diǎn)介意。不過(guò)也沒(méi)有辦法了，這關(guān)乎我未來(lái)的工作，也關(guān)乎公司的未來(lái)發(fā)展，希望我的這番工作總結能夠得到領(lǐng)導們的'包容。我會(huì )盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的！
轉眼之間一年又將要過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在XX年度個(gè)人工作總結報告：
一、工作回顧
(一)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作
我是XX年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境，陌生的工作，當時(shí)無(wú)從下手，充滿(mǎn)了迷茫，對業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等�，F任馬士基系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理，至今順利完成馬士基倉庫100票入倉的系統操作;完成馬士基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統培訓;完成核查、修改馬士基系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
(二)對本職工作的認識
1、對倉庫的認識：熟悉馬士基、三運倉庫基本情況，包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等;
2、對流程的認識：熟悉馬士基倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、三運倉庫的操作流程和系統流程;qc流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等;
3、對管理的認識：較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等;
4、對職責的認識：明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
(一)高效服務(wù)，全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律，只有做好了客戶(hù)服務(wù)，得到了客戶(hù)的認可�？蛻�(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún)，我都耐心解釋并給予解決，客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。
(二)專(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降，直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識得到實(shí)際操作的驗證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線(xiàn)的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。
(三)因勢而變，順勢而為，全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作�！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細”，從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細節。只有從基層做起，筑穩根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
公司員工個(gè)人年度工作總結13
對于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，工作是容易的，寫(xiě)好工作總結卻不是一個(gè)容易的事兒。我的工作，只需要直接去跟客戶(hù)“聊天”，而總結我的工作卻需要我與自己“聊天”。說(shuō)實(shí)話(huà)，這對我來(lái)說(shuō)，每年都是最難的一件事。難歸難，工作都做好了，不能落敗于個(gè)人工作總結這一關(guān)！那就用我今年的“年年有余”來(lái)總結我的個(gè)人工作吧！
一、今年的“游刃有余”
不是我自夸，而是這些年來(lái)公司工作后的自知與自信。在今年的工作中，我還是一如既往的穩住了業(yè)績(jì)第一的位置。我對自己與客戶(hù)的溝通有這充足的自信，也可能是我的這份自信讓每一個(gè)通過(guò)我來(lái)認識我們公司的客戶(hù)，讓他們覺(jué)得我們這里很靠譜，也讓他們覺(jué)得我這個(gè)人很靠譜。這是我多年做顧問(wèn)的經(jīng)驗，只要能夠讓客戶(hù)信任你，你的產(chǎn)品就有了銷(xiāo)出去的機會(huì )，一旦你還有著(zhù)真誠的服務(wù)，這些客戶(hù)就會(huì )把自己荷包里的'錢(qián)交給你去幫他辦的事了！
二、今年的“茶余飯后”
今年值得一提的是，因為我的業(yè)績(jì)，我得到了領(lǐng)導和同事的肯定，一些新來(lái)的同事，以及來(lái)了很久但是業(yè)績(jì)沒(méi)有提升的同事，都喜歡在茶余飯后跟我探討工作方面的事情。我認為這是一件很好的事情，我很愿意跟大家切磋工作上的方法。我不擔心別人超過(guò)我，這不是什么自負的說(shuō)，而是我愿意有人超過(guò)我，我再迎頭趕上，這樣的氛圍可以讓我們每個(gè)人都得到提高，也可以讓我們公司越來(lái)越好。我們所在的公司越來(lái)越好了，我們的工資還會(huì )少嗎？
三、今年的“劫后余生”
不過(guò)總結下來(lái)，今年也還是有一件壞事發(fā)生過(guò)。還好這件壞事已經(jīng)處理妥當了，也沒(méi)有給我們公司造成很大的損失，但當時(shí)這件事的發(fā)生讓我自己也捏了一把汗，讓我的直屬領(lǐng)導也捏了一把汗，要是這件事沒(méi)有辦好，那我今年的業(yè)績(jì)極有可能徹底打水漂！好在我的救場(chǎng)能力還行，阿彌陀佛，希望來(lái)年不要有這樣的事情發(fā)生。
四、今年的“年年有余”
今年的個(gè)人工作總結差不多就這些了，在最后我還想期待一下來(lái)年。希望來(lái)年也能像今年一樣年年有余，當然，“劫”就還是不要了，有余生就行！把“游刃有余”、“茶余飯后”還有“年年有余”繼續發(fā)揮好，來(lái)年一定還是一個(gè)豐收的富足年的！
公司員工個(gè)人年度工作總結14
20xx年轉眼就這樣結束了，在一年的工作中，我們自來(lái)水公司全體職工都在緊張的工作中度過(guò)。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來(lái)水，我們自來(lái)水公司全體員工一年的努力沒(méi)有白費。在今后的工作中，相信我們還是會(huì )繼續做好我們自來(lái)水公司的工作，這是我們最起碼的要求，也是最基本的要求。
20xx年，在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，公司認真貫徹落實(shí)黨的十九大精神，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng )新，三個(gè)文明建設取得了顯著(zhù)成果。
一、抓重點(diǎn)，求突破，樹(shù)立為民服務(wù)新形象
由于城市建設的不斷發(fā)展，用水戶(hù)交費難等遺留問(wèn)題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂(yōu)，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開(kāi)始加大了抄表到戶(hù)工作力度，并投入大量資金購進(jìn)軟件收費系統，并同時(shí)對各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1.以公司《章程》和作風(fēng)建設為指導，補充完善了公司的各項，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現了公司各部門(mén)的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2.20xx年公司認真貫徹落實(shí)上級有關(guān)文件精神，把創(chuàng )建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過(guò)公司各項制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門(mén)嚴格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶(hù)所需，特事特辦，為用戶(hù)解決了一些歷史遺留問(wèn)題及突發(fā)事件，受到用戶(hù)的.肯定。
3.帶動(dòng)工、青、婦認真執行各項，維護職工的合法權益，調解勞動(dòng)爭議，關(guān)心職工疾苦，上門(mén)慰問(wèn)離退傷病職工，并組織職工開(kāi)展有益于身心的各項活動(dòng)。
三、以人為本，狠抓隊伍建設
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊伍建設不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設，在狠抓黨風(fēng)廉政建設的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結合“規范黨支部”創(chuàng )建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況
1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬(wàn)元
2.維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門(mén)維修服務(wù)xxx余起，其中x小時(shí)外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1.改造(育才路、臨江路，鹽豐、城區)供水主管。
2.改造高灘片區供水主管。
3.協(xié)助萬(wàn)泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問(wèn)題
1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jì)，但同時(shí)我們應清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設的要求還有一定差距;創(chuàng )建“叫得響、站得住、傳得開(kāi)”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶(hù)工作仍需加大力度。
2.我公司屬買(mǎi)水經(jīng)營(yíng)，在城市建設和經(jīng)濟建設不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。
3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無(wú)法正確計量，城區各公廁用水無(wú)專(zhuān)人管理用水浪費太大。
4.公司因無(wú)自己的水廠(chǎng)，以現在的職工人數，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。
5.xxx區用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費價(jià)格目前沒(méi)有解決。
在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，繼續以人為本，狠抓隊伍建設;牢記“服務(wù)群眾，奉獻社會(huì )”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設做出自己應有的貢獻，為社會(huì )提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
公司員工個(gè)人年度工作總結15
匆忙又悠哉的一月份在不知不覺(jué)中從指間流走，臨近年關(guān)，清理下大腦，盼望著(zhù)回家過(guò)個(gè)好年。
新年伊始，自己在忙碌的一月中的感想：
一、新的一年，咨詢(xún)案件的人數明顯有所提升。
元旦放假回來(lái)不久就陸陸續續接到親人朋友們的各種咨詢(xún)，有工傷賠償、刑事追責、勞動(dòng)爭議、非法拘禁的等等，雖然大部分都只是先咨詢(xún)咨詢(xún)，但總的來(lái)說(shuō)發(fā)現大家開(kāi)始慢慢的想到自己了，這是個(gè)好的兆頭，也說(shuō)明自己的營(yíng)銷(xiāo)工作做得還是有效果的，最起碼讓周邊的人們開(kāi)始想到了自己這個(gè)無(wú)形的資源。這類(lèi)現象的出現讓我更加有信心去推銷(xiāo)自己，認識更多的人，接觸更多的行業(yè)，希望伴隨著(zhù)新年的.到來(lái)自己能夠認識到更多的人，接到更多的案件。
二、從姜XX非法吸收公眾存款庭審中領(lǐng)悟一些做律師的真諦。
姜XX案件庭審，金律師的表現讓我學(xué)會(huì )了作為律師需要注意的細節和職責。1、注重庭審發(fā)言技巧，語(yǔ)言要精練、準確、專(zhuān)業(yè)、到位，不說(shuō)廢話(huà)，不說(shuō)大話(huà)，會(huì )使用法言法語(yǔ)，能夠讓法官、公訴人及旁聽(tīng)人員銘記于心；2、注重儀表，庭審中的十多位律師只有金律師一人西裝革履的，其他律師都是穿著(zhù)大棉襖，坐在那里個(gè)個(gè)都顯得很臃腫，只有金律師一人看著(zhù)很干練、很精神，加之其他律師發(fā)言的不精練、不準備，更加襯托出了律師與律師之間的差距。個(gè)人認識律師應該是個(gè)知識分子，所作所為應該有“君子”的氣息。
三、注意跟當事人說(shuō)話(huà)的技巧，擺正自身立場(chǎng)，掌握話(huà)語(yǔ)權。
可能習慣了當助理，沒(méi)有正確擺正好主人翁地位，在跟客戶(hù)講話(huà)時(shí)，總感覺(jué)底氣沒(méi)有那么足，說(shuō)話(huà)總是細聲細語(yǔ)的，沒(méi)有震懾力和氣場(chǎng)。為此，自己曾經(jīng)吃過(guò)很多次虧，所以這次再把這個(gè)問(wèn)題擺出來(lái)，希望能再給自己一次提醒，讓自己認識到自身的弱點(diǎn)在哪里，下一步需要在哪些方面加強改進(jìn)。
史某某的案件值得我去反思，當事人說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣以及態(tài)度著(zhù)實(shí)讓人很不喜歡，今后遇到類(lèi)似客戶(hù)的一定要據理力爭，以理服人，不能讓當事人失去對我們最起碼的尊重。
四、學(xué)會(huì )拒絕他人。
沒(méi)有主見(jiàn)，別人讓干嘛就干嘛，感覺(jué)就像是個(gè)任人宰割的小綿羊，每天過(guò)得暈頭轉向的，工作和生活毫無(wú)方向和規劃，到頭來(lái)一點(diǎn)收獲都沒(méi)有。領(lǐng)導同胞們經(jīng)常會(huì )讓我們付出很多很多勞動(dòng)，到最后卻裝各種糊涂只字不提報酬問(wèn)題，這種赤裸裸的壓榨在我們的現實(shí)生活中清晰可見(jiàn)。而我們作為新人，前期可以吃苦，可以不計較得失，任勞任怨的去拼命地工作，多長(cháng)見(jiàn)識，多接觸社會(huì )，不斷提高自身的能力，但是一旦到了后期，我們就必須學(xué)會(huì )去“變革”，學(xué)會(huì )去擺脫這樣的壓迫，努力嘗試著(zhù)一人獨擋一切，不依賴(lài)任何人，開(kāi)始為了自己而想盡各種辦法去努力掙錢(qián)，不甘于做小跟班，不甘于現狀，學(xué)會(huì )真正的開(kāi)始為自己考慮，為自己的生活和事業(yè)考慮。要實(shí)現這一切就必須要切掉一些瑣碎、繁雜沒(méi)有實(shí)際意義的工作，即打下手的工作。因此，現階段的我們就不得不有勇氣去拒絕領(lǐng)導同胞們的小要求，真正為自己做事情，跟隨著(zhù)自己內心的真正的想法去努力奮進(jìn)！
五、努力做好自己的客戶(hù)（定期回訪(fǎng)），不依賴(lài)任何人。
客戶(hù)是自己的衣食父母，我們一定要認真的對待。雖然目前我們手頭上的工作都很繁多，但無(wú)論我們怎么的忙碌，都不要忘了自己的客戶(hù)，其他律師的事情再怎么重要也都是人家的，案子做好做壞與我們關(guān)系都不大。所以，我們要集中精力關(guān)注好自身的案件（即使我們的案件量不是很多），在打下手、做助理的期間不要忘了自己的“根”，自己最終的目標是什么，要多花心思在自己的客戶(hù)身上，而不能舍本逐末。
時(shí)刻銘記自己的使命------不斷營(yíng)銷(xiāo)，不斷擴大自身的影響力！ 歸心似箭，身邊的同事都已回家，只剩下我一人在辦公室里寫(xiě)工作小結（雖然有些不知所云），整理整理自己的思緒，回望過(guò)去，憧憬未來(lái)……….要過(guò)年了，提前祝大家新年快樂(lè )，萬(wàn)事如意，猴年吉祥！
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