公司員工2022年度工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以全面地、系統地了解以往的學(xué)習和工作情況,為此要我們寫(xiě)一份總結。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編幫大家整理的公司員工2022年度工作總結,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
公司員工2022年度工作總結1
日月如梭,轉瞬間xx年行將進(jìn)入序幕!做為辦公室一份子來(lái)說(shuō),首先感激領(lǐng)導在這即將一年的工作中,對我的輔助支撐與領(lǐng)導。同時(shí),在這工作期間,有得也有失,現就將xx工作扼要總結如下:
1、提高自身素質(zhì),實(shí)行自己的職責。
今年2月份我步入到太保x核心支公司,從事保險這個(gè)生疏的行業(yè)。對一個(gè)剛走出校門(mén)從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),將會(huì )見(jiàn)臨更大水平上新的挑釁跟考驗。為了適應該前工作的需要,應當時(shí)刻把學(xué)習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特殊是加強保險方面的常識,做一個(gè)真正的保險人。
做為辦公室一名機要員來(lái)說(shuō),重要工作就是上傳下達、文件治理、檔案管理以及零星的事情,這些看似簡(jiǎn)略的事情,做起來(lái)卻須要有足夠的耐煩,記得第一次拿出文件給領(lǐng)導看時(shí),文件是一遍又一遍修正,一遍又一遍打印,甚至讓自身氣餒煩燥,可是后來(lái)將心比心,公司領(lǐng)導都能夠不厭其煩當真看待每一個(gè)文件,乃至每一個(gè),而做為我顯然是微不足道的,到達了培育耐心的良好目標。立場(chǎng)決議所有,在工作中我會(huì )持續全力以赴做好自己的事情。
2、履行做好引導交辦的義務(wù)。
做為本身來(lái)說(shuō),除了做好本人份內的事以外,執行領(lǐng)導交辦的事件當然也是天經(jīng)地義的。同時(shí)我踴躍配合領(lǐng)導部署的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作瀆職盡責,盡量替領(lǐng)導分憂(yōu),進(jìn)步了辦事效力。
3、在工作中存在的問(wèn)題。
在這一年中,存在著(zhù)良多不足之處,如在面對千頭萬(wàn)緒工作中,未能總結出積極有效、簡(jiǎn)捷明了的工作方式,缺少對保險實(shí)踐與業(yè)務(wù)知識的深刻懂得。在今后的工作中,我會(huì )更加積極盡力提高自己,一直總結教訓教訓,讓自己的不懈努力發(fā)明應有的價(jià)值。同時(shí),在工作中如有錯誤的處所,還需領(lǐng)導批駁指出。
我堅信,在領(lǐng)導干部準確指點(diǎn)和全部員工的獨特努力拼搏下,將來(lái)太保xx支公司會(huì )做的更大、更強、更光輝!
公司員工2022年度工作總結2
一年來(lái),自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。由于財會(huì )工作繁事、雜事多,其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn),因此結合具體情況,全年的工作總結如下:
一、認真完成各項工作
1、及時(shí)準確的完成各月記賬、結賬和賬務(wù)處理工作,及時(shí)準確地填報市各類(lèi)月度、季度、年終統計報表,按時(shí)向各部門(mén)報送。完成了稅務(wù)申報與繳納,以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務(wù)軟件記賬及系統的維護。
3、對各類(lèi)會(huì )計檔案,進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、加強學(xué)習,注重提升個(gè)人修養和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò )和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學(xué)習財經(jīng)方面的各項規定,自覺(jué)按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識,積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓,始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)學(xué)習方法,講求學(xué)習效果,“在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作”,堅持學(xué)以致用,注重融會(huì )貫通,理論聯(lián)系實(shí)際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、工作中存在的不足
盡管我們圓滿(mǎn)完成了今年的各項工作任務(wù),但必須看到工作存在的不足:
1、理論水平不高,當前社會(huì )會(huì )計知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快,缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會(huì )計法規的系統學(xué)習,導致了會(huì )計基礎知識和會(huì )計基礎工作缺乏,影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應付事務(wù)性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務(wù)管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒(méi)深度。
3、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時(shí)有發(fā)生,今后要逐步學(xué)習用科學(xué)的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的'的效果。
四、20xx年工作計劃
嚴格履行會(huì )計崗位職責,扎實(shí)做好本職工作:
1、不斷學(xué)習、更新知識、轉變觀(guān)念、完善自我,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。
2、善于總結,提出自己的意見(jiàn)和建議,為領(lǐng)導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?偨Y經(jīng)驗,建立健全良好的工作機制。
公司員工2022年度工作總結3
總結過(guò)去,是為了更好的展望未來(lái)。2013年度已臨近尾聲,過(guò)去的一年在充實(shí)、緊張、激動(dòng)中度過(guò),過(guò)去的每一天都值得回味。
11月17日聽(tīng)到黨員轉正的消息,似乎平靜的臉上絲毫察覺(jué)不出內心的激動(dòng),終于成為一名正式黨員,我將牢記黨員的責任與義務(wù),勇于承擔責任,甘于奉獻自我,為企業(yè)的發(fā)展和社會(huì )的進(jìn)步貢獻自己的一份力量,時(shí)刻保持著(zhù)黨員的先進(jìn)性和純潔性,做到正直、無(wú)私的個(gè)人品格,保持認真、熱情、積極、求進(jìn)的工作態(tài)度。
上半年:
總經(jīng)辦的工作經(jīng)歷,雖然繁忙、緊張,但是令我終身難忘、受益匪淺。能夠有機會(huì )近距離接觸老板,我深感榮幸,也積極抓住每一個(gè)機會(huì ),爭取能從老板身上學(xué)習到更多的優(yōu)秀品質(zhì)、思維模式、工作技能,更好的理解企業(yè)發(fā)展理念、企業(yè)核心價(jià)值觀(guān)。同時(shí),也錘煉了我對公司的忠誠度,對公司的未來(lái)充滿(mǎn)信心和激情。老板給我的感覺(jué)第一是為人正直,正如大家的評價(jià)一樣,儒商風(fēng)范,講究大是大非;他跳躍性的思維,總是快人一拍;他超強的記憶力,在他面前別想混日子;他敏銳的洞察力,總是能精準分析國家政策動(dòng)向與經(jīng)濟發(fā)展周期,迅速捕捉機遇;他執著(zhù)的事業(yè)心,雖然身價(jià)不菲,但依然刻苦進(jìn)取,令人折服;他孜孜不倦的工作,仿佛一個(gè)鐵人,令人為他的身體擔驚;他……。他身上有許許多多,都是多年知識的積累和商海的沉淀,值得你認真去琢磨,認真去領(lǐng)悟。
下半年工作:
主要圍繞城鎮化業(yè)務(wù),具體有Xx城鎮化項目、Xx城鎮化項目、Xx縣項目、Xx區Xx景區等項目,城鎮化是國家大戰略,也是未來(lái)十年經(jīng)濟發(fā)展的主旋律,公司業(yè)務(wù)也向城鎮化和金融方面轉型,向產(chǎn)業(yè)鏈的高端方向轉移,無(wú)疑增加了公司業(yè)務(wù)的競爭力,多個(gè)地方政府來(lái)公司洽談業(yè)務(wù),未來(lái)城鎮化業(yè)務(wù)前景開(kāi)闊。但目前由于國家關(guān)于城鎮化發(fā)展方面的政策還在逐漸制定中,政策依然不明朗,房地產(chǎn)市場(chǎng)周期進(jìn)入了低迷階段,此階段城鎮化項目宜穩步推進(jìn),不宜冒進(jìn)。伴隨著(zhù)公司城鎮化業(yè)務(wù)的發(fā)展,個(gè)人也得到了很好的鍛煉,收獲了很多,主要有以下幾個(gè)方面:
一是對項目的研判上升到了一個(gè)高度。城鎮化項目不同于單純的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目,涉及到城鎮發(fā)展總體規劃、土地利用規劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展規劃、商業(yè)規劃等多個(gè)方面,研判一個(gè)項目就不僅僅是從區位、經(jīng)濟發(fā)展水平、房地產(chǎn)發(fā)展階段及市場(chǎng)背景等單一角度出發(fā),而應站在城鎮規劃、土地一級開(kāi)發(fā)、基礎設施項目、房地產(chǎn)項目、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等多業(yè)務(wù)維度去綜合考慮。
二是要求個(gè)人專(zhuān)業(yè)知識橫向拓展。城鎮化項目不僅僅是開(kāi)發(fā)建設,更涉及到業(yè)務(wù)模型的設計,需要從融資、建設、財務(wù)等多方面去統籌考慮,勢必要求具備金融知識、財務(wù)分析技能,因此,必須橫向拓展,多學(xué)習相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。
三是對個(gè)人溝通能力提出要求。城鎮化項目比較復雜系統,項目發(fā)展的前期溝通工作尤為重要,溝通不是簡(jiǎn)單的開(kāi)開(kāi)玩笑、博眾人一樂(lè ),溝通中有談判、博弈的技巧,溝通的目的是形成有利于自己、雙方樂(lè )意接受、彼此理解一致、明事實(shí)明確。因此,溝通不是簡(jiǎn)單的口才問(wèn)題,溝通需要強有力的專(zhuān)業(yè)技能、明確的態(tài)度和端正的立場(chǎng),溝通需要在前期做大量的工作,而不是臨場(chǎng)發(fā)揮。
時(shí)光易逝,在人生短暫的旅途中,職業(yè)生涯顯的更加短暫,在人生的黃金年齡階段,我無(wú)時(shí)不在思索自己應該怎么進(jìn)步,怎么能成就一番事業(yè)。能有幸進(jìn)入新農村平臺,我將會(huì )更加珍惜,希望自己與公司共成長(cháng),為公司的快速發(fā)展添磚加瓦。
公司員工2022年度工作總結4
轉眼間,一年的時(shí)間又飛逝而過(guò),充滿(mǎn)希望的20xx年就要到來(lái)了。走過(guò)20xx,再回首,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多!懊Σ⑹斋@著(zhù),累并快樂(lè )著(zhù)”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。
工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,這和領(lǐng)導的關(guān)心以及身邊同事的幫助是分不開(kāi)的,在今后的工作中我會(huì )繼續努力,再接再厲,嚴格要求自己,不斷求實(shí)創(chuàng )新,不斷磨煉自己,盡我所能把工作做好,爭取取得更大的成績(jì)。
在工作中,對照相關(guān)標準,嚴于律己,較好的完成各項工作任務(wù);能夠遵守紀律,團結同事,務(wù)真求實(shí),樂(lè )觀(guān)上進(jìn),始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在完成本職工作的同時(shí),對其他部門(mén)要求協(xié)助的事情都能耐心、及時(shí)完成,給予幫助。對自身不懂的問(wèn)題和知識能虛心聽(tīng)取同事們的建議,與同事相互溝通、相互交流。在領(lǐng)導和同事們的幫助下,扎實(shí)工作,積極進(jìn)取,努力提高自身水平,履行好崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jì),但也存在一些不足,有時(shí)對人處事的態(tài)度口氣不好,學(xué)習、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距,內容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定認真總結經(jīng)驗,克服不足,向其他同事學(xué)習,努力把工作做得更好。
近年來(lái),公司的各項規章制度得到改善或進(jìn)一步的完善,本人能夠積極響應公司的各項規章制度,以公司的各項規章制度為準則加強工作責任感,及時(shí)做好本人的各項本職工作,為企業(yè)做好本人力所能及的服務(wù)工作。
在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下,我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習,更新理念,提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平,以適應新的形勢的需要。發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強學(xué)習,勇于實(shí)踐,博覽群書(shū),在向書(shū)本學(xué)習的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養”;同時(shí),講究學(xué)習方法,端正學(xué)習態(tài)度,提高學(xué)習效率,努力培養自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀(guān)點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好,樹(shù)立科室的良好形象。
新的一年里我要加緊學(xué)習,更好的充實(shí)自己,以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰。明年會(huì )有更多的機會(huì )和競爭在等著(zhù)我,我心里已在暗暗的為自己鼓勁。在競爭中站穩腳步,取長(cháng)補短,爭取獲得更好的工作成績(jì)。
最后我希望在公司能有更好的發(fā)展,也希望我們公司能夠做大做強,獨樹(shù)一幟。在建筑行業(yè)成為常青樹(shù)!
公司員工2022年度工作總結5
在今年的工作中,我發(fā)現我有一個(gè)毛病,那就是拖延。不是我故意要拖延,是我的強迫癥或者完美主義心理作祟,我在工作中,越是重要的工作,我越是拖延,導致最后不得不加班完成我的工作。雖然結果是令人滿(mǎn)意的,可是過(guò)程卻是讓領(lǐng)導和同事都著(zhù)急的。針對這個(gè)問(wèn)題,我打算從明年開(kāi)始,縮短自己的工作時(shí)間,告訴自己沒(méi)有那么長(cháng)的工作周期供我思前想后,讓自己能夠干脆利落果斷地去處理工作上的事情。興許這樣做之后,我的拖延就會(huì )改正過(guò)來(lái)了。
在今年的工作中,我還有一個(gè)毛病或者說(shuō)問(wèn)題也是影響嚴重影響我的工作的,那就是我的“善變”。我記得今天在好幾的項目里面,我明明已經(jīng)做出了一個(gè)大家都滿(mǎn)意的方案,最后我又讓大家等等,自己又徹底換了另一套方案出來(lái)。雖然這兩套方案都得到了大家的肯定,但是卻花費了兩倍的工作時(shí)間,最后還是得在兩個(gè)方案中選出一套方案來(lái),進(jìn)而導致大家在選擇哪套方案時(shí)又要花費一點(diǎn)時(shí)間來(lái)做決定。這使得整體的效率都被我的“善變”給拉低了。
這兩個(gè)毛病或許可以歸結為一個(gè)問(wèn)題,但不管怎么說(shuō),這都是我工作中必須要克服的毛病,如果明年不能夠克服這些毛病的話(huà),或許明年大家的工作還是得因為我的毛病而耽誤時(shí)間,這樣總歸是對公司不利的。公司肯定還是更愿意一個(gè)干脆利落的員工的。希望我在明年的工作中可以有效地改變我的毛病,為公司的發(fā)展節省一些有效的時(shí)間出來(lái)。
哦,總結到最后,我又發(fā)現我的毛病影響了我的年度工作總結的書(shū)寫(xiě)。我意識到我在今年的年度工作總結里面寫(xiě)出來(lái)的毛病過(guò)于真實(shí),領(lǐng)導們看了之后或許會(huì )有點(diǎn)介意。不過(guò)也沒(méi)有辦法了,這關(guān)乎我未來(lái)的工作,也關(guān)乎公司的未來(lái)發(fā)展,希望我的這番工作總結能夠得到領(lǐng)導們的包容。我會(huì )盡自己最大的努力在明年改正這些毛病的!
公司員工2022年度工作總結6
20xx年,在公司的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞公司的整體工作思路及工作重點(diǎn),不斷提高工程監理的水平,杜絕重大安全事故的發(fā)生。以公司質(zhì)量目標為工作目標,本著(zhù)嚴格監理、熱情服務(wù)、守法公正、科學(xué)誠信的企業(yè)精神,通過(guò)一年的努力,本人基本實(shí)現了本年度的工作目標。作為監理公司的一員,現將本年度工作、學(xué)習情況向領(lǐng)導作以下匯報:
一、現場(chǎng)工作總結
1、在工程進(jìn)行過(guò)程中掌握工程設計圖紙,找出質(zhì)量控制難點(diǎn)確定控制目標,同時(shí)查閱本工程各種專(zhuān)業(yè)的施工規范和質(zhì)量檢驗標準以滿(mǎn)足本工程的需要。對進(jìn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)施工單位進(jìn)行資質(zhì)及方案審查。
2、重視對進(jìn)場(chǎng)材料、構配件的檢查和驗收,要求施工單位進(jìn)場(chǎng)材料必須附產(chǎn)品出廠(chǎng)合格證,并及時(shí)報監理部進(jìn)行進(jìn)場(chǎng)材料的外觀(guān)檢驗和質(zhì)量證明文件審查,并簽署合格材料報審資料。對于外觀(guān)檢驗和檢測結果不合格的材料,要求承包單位立即清出現場(chǎng),不得使用。同時(shí)在監理過(guò)程中對使用的材料采取跟蹤監督,杜絕承包單位在使用材料時(shí)存在以次充好,偷梁換柱的現象發(fā)生。
3、對隱蔽工程和關(guān)鍵部位的施工實(shí)行旁站監理,并要求監理人員做好旁站監理記錄。嚴格要求承包單位分項分部的施工報檢程序,避免工程實(shí)體與資料脫節,確保施工進(jìn)度與資料同步進(jìn)行。對于施工過(guò)程過(guò)程中存在的質(zhì)量、安全及進(jìn)度問(wèn)題先口頭交流,再書(shū)面要求并追蹤最后開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行解決。組織召開(kāi)專(zhuān)業(yè)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì )議、安全會(huì )議及進(jìn)度專(zhuān)題會(huì )議,并協(xié)調現場(chǎng)相關(guān)人員每周對施工現場(chǎng)進(jìn)行安全大檢查。
4、與建設單位做好緊密配合,對施工單位編制的施工進(jìn)度計劃進(jìn)行提前審查,經(jīng)與業(yè)主協(xié)商并征得同意,對施工單位不合理的工序安排提出意見(jiàn),要求其合理調整,使進(jìn)度計劃滿(mǎn)足實(shí)際工程需要,對于每個(gè)工種施工前必須做樣板間經(jīng)我監理部及業(yè)主檢查驗收合格方可大面積展開(kāi),并同時(shí)形成書(shū)面記錄。施工過(guò)程中的每單項工程工程量完成情況做到心中有數,每完成一個(gè)項目工程及時(shí)報業(yè)主進(jìn)行確認。
二、存在的不足和建議
1、在工作過(guò)程中我發(fā)現自身業(yè)務(wù)水平、專(zhuān)業(yè)技術(shù)之局限,知識面的不足。如下:
1)對部分細部驗收規范、強制性規定的界限不明確。
2)在工作中,對施工單位的口頭指令比較多。
3)與施工方溝通不夠等造成監理工作很被動(dòng)。在以后的工作中,對工程進(jìn)度的控制還應該從實(shí)施情況著(zhù)手,避免進(jìn)度計劃與實(shí)體脫節。同時(shí)加強自身安全生產(chǎn)管理專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習積累,以滿(mǎn)足安全生產(chǎn)需要。
2、建議公司可以在適當的時(shí)候多組織經(jīng)驗豐富的專(zhuān)業(yè)人員,對我們監理人員進(jìn)行培訓,以增強專(zhuān)業(yè)水平。
三、下一步工作打算和體會(huì )
我做為監理工程師,從事工程師工作時(shí)間不算太長(cháng),工作中還存在許多不足之處,今后我會(huì )更加的嚴格要求自己,努力鉆研業(yè)務(wù)、不斷更新和補充新的知識,提高業(yè)務(wù)水平和工作能力,總結經(jīng)驗,更好的完成監理工作。
公司員工2022年度工作總結7
轉眼之間一年又將要過(guò)去,回顧一年來(lái)的工作,在領(lǐng)導和同事們的無(wú)私的幫助和指導下,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習和實(shí)際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在xx年度個(gè)人工作總結報告:
一、工作回顧
。ㄒ唬┎晃菲D辛、克服困難,全力做好本職工作
我是20xx年x月x日進(jìn)入公司,也是我踏入社會(huì )工作的第一天。面對陌生的環(huán)境,陌生的工作,當時(shí)無(wú)從下手,充滿(mǎn)了迷茫,對業(yè)務(wù)操作是一竅不通,連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導合理安排崗位和同事的幫助下,很快便對工作業(yè)務(wù)有了一定掌握,較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等,F任xxx系統操作組長(cháng)和參與三運倉庫管理,至今順利完成xx倉庫100票入倉的系統操作;完成xx基倉庫出入庫流程圖繪制;組織員工進(jìn)行xxx系統培訓;完成核查、修改xxx系統歷史遺留尺寸差異;繪制三運倉庫平面草圖;參與新秀麗審計盤(pán)點(diǎn)等。能準確、及時(shí)地與客戶(hù)協(xié)調處理異常情況,能較好地處理各種工作細節和服從上級、公司的工作安排和管理制度。
。ǘ⿲Ρ韭毠ぷ鞯恼J識
1、對倉庫的認識:熟悉xx、xx倉庫基本情況,包括庫房庫區、貨架、貨品擺放等。
2、對流程的認識:熟悉xx倉庫的進(jìn)出庫操作流程和系統流程、xx倉庫的操作流程和系統流程;xx流程;增值服務(wù)操作流程;異常處理流程;盤(pán)點(diǎn)流程等。
3、對管理的認識:較好地熟悉了5s管理;倉庫安全管理;庫區規劃;貨品擺放;成本節約;人員安排等。
4、對職責的認識:明白了團隊的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性;對工作能夠負責和能夠按時(shí)順利完成。
二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì )
。ㄒ唬└咝Х⻊(wù),全力做好客戶(hù)服務(wù)工作
我們的工作本職是服務(wù),服務(wù)客戶(hù)是我們賴(lài)以生存的主旋律,只有做好了客戶(hù)服務(wù),得到了客戶(hù)的認可?蛻(hù)才會(huì )真正地認同我們。能做到高效服務(wù),對于客戶(hù)的電話(huà)咨詢(xún),我都耐心解釋并給予解決,客戶(hù)提到的問(wèn)題和需要,都能及時(shí)解答和解決。
。ǘ⿲(zhuān)業(yè)學(xué)習是做好工作的動(dòng)力源泉
我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中,得到不斷地提升,不斷地去學(xué)習得到進(jìn)步。假如我們甘于落后,那么我們的價(jià)值將會(huì )一降再降,直到自己都不能認可自己。專(zhuān)業(yè)的學(xué)習,使自己的實(shí)際操作得到理論的支持,理論知識得到實(shí)際操作的驗證,不斷地提升不斷地進(jìn)步,才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通,線(xiàn)的發(fā)展,交織成面的擴張,使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域,才能在各方面不斷地提升自己。
。ㄈ┮騽荻,順勢而為,全力做好自己
在各種突發(fā)情況和緊急中,我迅速轉變思路,找準自己的工作定位,積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題,有一些專(zhuān)業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事請教,根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作!疤煜码y事,必始于易;天下大事,必先于細”,從簡(jiǎn)單的事做起從細節入手。在精細化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天,成大業(yè)若烹小鮮,做大事必重細節。只有從基層做起,筑穩根部,不眼高手低,不心浮氣躁,只有當浮躁被扎實(shí)所代替,沖動(dòng)被理智所折服,成功才可能和我們不期而遇。
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