人力資源年度工作總結18篇
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？以下是小編為大家收集的人力資源年度工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
人力資源年度工作總結 1
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在xx區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將這一年工作總結。
一、積極、認真完成本職工作。崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應的保密。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著(zhù)重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò )信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與xx區人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為xx區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本人克服了種種困難，對合同內容中的疑問(wèn)在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監督指導各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)。按照總公司第x號文件《xx通知》要求，我部圍繞著(zhù)《xx規章制度》及《xx培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、以人為本、規范服務(wù)方針，對各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓。結合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時(shí)，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的.個(gè)人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務(wù)。為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《xx考核管理標準》。定期或不定期到各部門(mén)監督檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當中，了解實(shí)際情況，協(xié)調實(shí)際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。在《xx規章制度》編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導編寫(xiě)，為凝聚著(zhù)全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻出自己的微薄之力。
今年人力資源特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申，并與綜合管理技術(shù)人員討論后改善了考勤系統，但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理，還是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數據，但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”，照成考勤不公的結束，考勤系統還需更加完善。
一、執行各項公司規章制度，人力資源年度處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均認識到了自身的錯誤。
二、公司充分考慮員工的福利，各項福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣人員才享有的品牌推廣用煙，在本也得以實(shí)現;每月協(xié)助行政人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作，豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題，公司也已為全員工購買(mǎi)了平安團體意外險及醫療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時(shí)與保險公司取得了聯(lián)系，并申請了相應的理培，解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調動(dòng)了員工的工作積極性，從而起到了激勵員工的作用。
三、進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年9月份以來(lái)，人力資源正接手促銷(xiāo)人員的管理工作，通過(guò)資料收集分析，發(fā)現雖然制定了相應的管理制度，但是發(fā)現許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴格按照制度來(lái)執行，隨意性較強，人員增長(cháng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是五葉神市場(chǎng)的重要組成份，加強促銷(xiāo)隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度，并嚴格按照規章制度辦事�？刂坪萌藛T的增長(cháng)速度及提高整體素質(zhì)水平，為公司的將來(lái)儲備的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等。
此外，在門(mén)領(lǐng)導的指導幫助下，對員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作，使其更加人性化，合理化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個(gè)人來(lái)講下一步重要應該在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰，也才不會(huì )被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機會(huì )，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。xx年人力資源的責任將更加沉重，人力資源一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作業(yè)績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
人力資源年度工作總結 2
在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
一、20xx年人力資源工作總述
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況
截至20xx年12月31日員工數143人，其中辦公室8人，財務(wù)部5人，售后部14人，采購部15人，銷(xiāo)售中心40人，批發(fā)部20人，人力資源部3人，儲運部26人，計劃運輸部12人。在所有人中，正副總經(jīng)理3人，財務(wù)經(jīng)理1人，辦公室主任1人，部門(mén)經(jīng)理8人，部門(mén)主管4人。員工126人，主管以上管理人員占總人數的11.9%，員工占總人數的88.1%。
三、基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度�；敬_立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
�。ㄒ唬┓謨深�(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jì)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標進(jìn)行定崗定員；
2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達的任務(wù)、工作量等指標進(jìn)行定崗定員。
�。ǘ└鶕镜臉I(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的`基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過(guò)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。
2、各部日常培訓工作效果顯著(zhù)。
3、人力資源部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
4、通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
六、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。并加大檢查力度，嚴格落實(shí)公司各項制度的實(shí)施，嚴肅處理違反公司規定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是公司的發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上公司發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導的參謀，盡能力履行了崗位職責
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項政策精神，并很好地貫徹執行。
2、組織、起草、審核各種文稿，做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導協(xié)調各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾，并提出相應的解決辦法和備選方案。
4、根據公司每月工作指令及領(lǐng)導要求，研究制訂人力資源部的各項各時(shí)段工作計劃和具體措施。
九、做好人力資源部的基礎和日常管理工作，完成公司領(lǐng)導和各部門(mén)交辦的各項工作任務(wù)
1、按規定辦理了員工入職、離職手續。
2、為公司新調進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續，并負責公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距。
�。ㄒ唬﹩T工招聘方式單一
補給不及時(shí)，造成人員短缺，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難度。
�。ǘ┡嘤柫Χ炔粔�
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓也發(fā)揮不出多大的作用。在20xx年度，雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓工作，但因培訓內容缺乏，培訓執行力度不夠，使培訓達不到預期的效果。
�。ㄈ﹩T工的考評工作不到位
沒(méi)能對每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細致的全面考評、考察，也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意見(jiàn)，進(jìn)行綜合分析。
�。ㄋ模﹩T工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工的工作和生活等方面。
�。ㄎ澹n案管理不到位
檔案記錄著(zhù)企業(yè)發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導回顧與總結，并從中吸取經(jīng)驗和教訓。但是，就人力資源部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足整體檔案，更缺少一些圖片、音、影像檔案，這不能不說(shuō)是人力資源部現階段檔案管理的一大遺憾。針對上述這些問(wèn)題，我部將進(jìn)一步改革方法，更新觀(guān)念，強化措施，認真加以解決。
人力資源年度工作總結 3
今年，是我們人力資源部最忙碌的一年。在這一年里，我們部門(mén)緊緊圍繞我們公司在年初制定的目標和計劃，一步步的完成任務(wù)。我們部門(mén)在一開(kāi)始就加強優(yōu)秀人力的引進(jìn)，加強我們公司的人力的培訓，為我們公司變得更加優(yōu)秀而更加的努力，為我們公司的長(cháng)遠發(fā)展而儲備更多的高素質(zhì)人才。
面對這即將過(guò)去的20xx年，重組后的人力資源部以其應有的專(zhuān)業(yè)性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領(lǐng)導及兄弟部門(mén)的評價(jià)。
大力加強部門(mén)發(fā)展建設，順應公司戰略發(fā)展趨勢
一、部門(mén)員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導x總經(jīng)理的關(guān)注與引導下，部門(mén)負責人x經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強部門(mén)管理規范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專(zhuān)業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。
1.不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升
人力資源部在部門(mén)x經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
2.內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部?jì)炔坑幸徊怀晌牡囊幎�，那便是每一位員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規定是部門(mén)x經(jīng)理在每次部門(mén)內部會(huì )議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。
二、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著(zhù)公司的建立、成長(cháng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì )隨之而變。公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績(jì)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構了現行的以部門(mén)經(jīng)理統一領(lǐng)導，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協(xié)作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
三、制度與流程建設
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導的指引下，一直緊跟公司的戰略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。20xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規定與流程建設如下：薪酬管理制度;績(jì)效管理制度;職稱(chēng)評定管理規定;考勤假期管理規定;招聘管理規定;培訓管理制度維護;員工獎懲管理規定更新;勞動(dòng)合同管理規定;檔案信息管理規定;內部競聘流程;離職員工管理流程;員工轉正流程;員工異動(dòng)流程等共計20多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
四、職能創(chuàng )新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的'發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng )新，不斷探索新形勢下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng )新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值，達到企業(yè)與自身共同成長(cháng)。
管理機制的創(chuàng )新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見(jiàn)性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(cháng)期的人力資源規劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規劃、有針對性?xún)A向性的薪酬績(jì)效規劃、設計開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統、心理及個(gè)性特征模型系統等具有創(chuàng )新意義的工作，為公司各項工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
人力資源年度工作總結 4
時(shí)間飛逝，歲月如梭。轉眼間，已到20xx年的最后一個(gè)月，一年來(lái)，對自己的工作中所取得的成績(jì)和不足，也該有個(gè)較為詳實(shí)的總結了，下面我就加入公司到目前，針對人力資源專(zhuān)員崗位，從人力資源管理各個(gè)模塊的工作做一全面的總結，總結如下：
一、人力資源規劃
經(jīng)過(guò)一年左右的時(shí)間，公司各部門(mén)、各崗位已完善人員，按照公司組織架構的設置，各部門(mén)人員配備的設置，基本實(shí)現了各部門(mén)人員和崗位匹配，各司其職的工作氛圍
二、招聘與配置
一年來(lái)，公司共計人才儲備及應聘人員達96人，為各部門(mén)所需崗位配置人員21人，通過(guò)面試、施工期、轉正，正式成為了公司的員工，招聘達成率為22%。截止目前，3人已辭職，1人由于個(gè)人原因，被公司予以辭退，離職率為19%。
三、培訓與開(kāi)發(fā)
在公司領(lǐng)導的重視、各部門(mén)的配合下，本年度共完成培訓22期，其中本公司領(lǐng)導擔任主講人培訓19期，外要人員擔任主講人3期，進(jìn)行培訓評估考試4次。通過(guò)22期的專(zhuān)題培訓，讓全體員工意識到培訓的重要性，培訓不僅是對一個(gè)公司管理模式的科學(xué)化、規范化和管理行為的人性化等起到了良好的推動(dòng)作用，而且一定程度上提升了員工職業(yè)發(fā)展、業(yè)務(wù)知識和技能、綜合素質(zhì)修養等方面的業(yè)務(wù)能力水平。
四、績(jì)效管理
(一)績(jì)效考核方面，公司制定了符合公司實(shí)際情況的績(jì)效考核管理制度，并按照公司目前的發(fā)展狀況，本年度對員工實(shí)施了12期的月度績(jì)效考核、4期的季度績(jì)效考核，通過(guò)以上16期的績(jì)效考核，對在考核過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題、考核表的考核指標、權重等相關(guān)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了幾次修改，以此來(lái)改進(jìn)績(jì)效管理制度的規范、有效執行；
(二)績(jì)效考核反饋方面，做到公開(kāi)、公正、公平，按期按時(shí)公布考核結果，并向員工就考核結果作出相應的解釋和說(shuō)明；
(三)績(jì)效面談方面，對績(jì)效考核不理想的員工，進(jìn)行面談，就考核成績(jì)不理想說(shuō)明原因，并提出績(jì)效改進(jìn)的合理意見(jiàn)和建議；
(四)績(jì)效結果應用方面，通過(guò)績(jì)效考核得出的績(jì)效考核成績(jì)，作為績(jì)效工資的發(fā)放依據，績(jì)效考核沉淀的資金作為公司組織各項企業(yè)文化活動(dòng)，以員工福利的形式用于員工本身，也即沉淀資金來(lái)源于員工，回歸于員工本身，做到績(jì)效結果的透明化。
五、薪酬福利管理
公司根據實(shí)際情況，制定了符合公司發(fā)展需要的'薪酬福利管理制度，從基本工資、崗位工資、績(jì)效工作確定員工的薪酬體系，按時(shí)發(fā)放員工的工資，以及明確規定了薪酬的發(fā)放和調整制度。
員工福利方面，中秋節為員工發(fā)放了較為豐厚的節日福利，使員工感受到公司的人性化管理。
六、員工關(guān)系管理
(一)社會(huì )保險方面，截止目前共完成20名員工的社保辦理工作，按照社會(huì )保險的繳納規定，為20名員工繳納養老保險、醫療保險、失業(yè)保險、工傷保險，其中女職員另外繳納生育保險，每月進(jìn)行月度申報；
(二)勞動(dòng)合同方面，截至目前已完成19名轉正員工勞動(dòng)合同的簽訂工作，3名員工解除勞動(dòng)合同關(guān)系；
(三)工作紀律方面，依據公司各項管理制度，對員工的日常工作情況、工作態(tài)度、職場(chǎng)形象(工裝、工牌)、等進(jìn)行了不定期的監督和檢查，對出現了問(wèn)題和改進(jìn)的意見(jiàn)，通過(guò)每周晨會(huì )、周例會(huì )進(jìn)行了反饋和說(shuō)明。
七、企業(yè)文化建設
(一)公司企業(yè)文化方面，隨著(zhù)公司管理制度的制定和不斷完善，公司也逐漸形成了符合公司實(shí)際發(fā)展的企業(yè)文化，從企業(yè)使命、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)價(jià)值觀(guān)四方面形成了公司企業(yè)文化，企業(yè)文化建設將是公司發(fā)展壯大過(guò)程中一個(gè)長(cháng)期工程，要從戰略和長(cháng)遠的角度出發(fā)，才能顯示出企業(yè)文化這股企業(yè)的軟實(shí)力；
(二)嘉通簡(jiǎn)報，作為從今年3月份創(chuàng )刊，并于每月月末與全體員工見(jiàn)面的嘉通簡(jiǎn)報，截止12月份，已出版10期，本著(zhù)宣傳公司員工的精神風(fēng)貌、培訓學(xué)習、績(jì)效考核、工程施工動(dòng)態(tài)、員工活動(dòng)、公司商務(wù)活動(dòng)的窗口，在領(lǐng)導的重視下，簡(jiǎn)報的辦報質(zhì)量有了很大的提高；
(三)文體活動(dòng)，全年來(lái)在公司內部和外部分別組織開(kāi)展了嘉通·尚城項目奠基儀式、付家寨檢察院綠化區聯(lián)誼活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)中心揭牌儀式慶典活動(dòng)、楊溝灣旅游度假區聯(lián)誼活動(dòng)、迎國慶演講比賽等多項文化活動(dòng)。通過(guò)多次文化聯(lián)誼活動(dòng)的開(kāi)展，讓公司全體員工有了更多的機會(huì )進(jìn)行同事間的交流和溝通，大大增強了團隊向心力和凝聚力。
八、考勤、制度管理
(一)考勤方面，按照每月的打卡數據記錄、請假單、加班證明單、調休證明單、打卡異常表等單據進(jìn)行整理匯總，作為崗位工資和基本工資的發(fā)放依據；
(二)制度管理方面，按照公司管理制度，要求各部門(mén)員工認真落實(shí)管理制度，并不定期對各部門(mén)員工的工作動(dòng)態(tài)、出勤情況、在崗情況、施工現場(chǎng)檢查、工裝、工牌等方面做了相關(guān)了監督、檢查工作，按照管理制度落實(shí)了相關(guān)的管理工作。
九、存在待提高問(wèn)題：
(一)工作能力方面，通過(guò)在公司近一年的工作，發(fā)現個(gè)人在專(zhuān)業(yè)能力上有一定的不足，通過(guò)工作認識到，在20xx年的工作中一定要進(jìn)一步提升自己的的專(zhuān)業(yè)能力，通過(guò)理論與工作實(shí)踐相結合，在工作中發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)梳理問(wèn)題的根源，并尋找解決問(wèn)題的方法，為自己的職業(yè)發(fā)展目標奠定基礎；
(二)工作責任感、態(tài)度方面，在一年的工作以來(lái)，本職工作中也出現了一些的失誤，領(lǐng)導了對此提出了意見(jiàn)和改進(jìn)的建議，提醒我在做工作時(shí)一定要有責任心，要端正工作態(tài)度，不能馬虎大意，對完成工作的質(zhì)量和效率產(chǎn)生影響，以上方面要在今后的工作中引起重視；
(三)管理能力方面，做人力資源管理工作，不管是部門(mén)負責人還是主管級、專(zhuān)員級員工，都有提升管理能力的必要性和緊迫性，因為每個(gè)人都要有職業(yè)生涯規劃。針對個(gè)人來(lái)說(shuō)，管理能力較為欠缺，要想提升自身的管理能力，分不開(kāi)個(gè)人和團隊的合作，個(gè)人要通過(guò)努力來(lái)提升內在的自我管理能力，團隊要給予個(gè)人提升管理能力的平臺，這兩者是不可分的，在接下來(lái)的工作中，提升管理能力是個(gè)人職業(yè)目標中比較重要的一塊內容，個(gè)人一定會(huì )努力去做好相關(guān)的工作和能力的提升；
(四)團隊合作方面，在做好本職工作的同時(shí)，與各部門(mén)協(xié)調相關(guān)的人事管理工作，配合其他部門(mén)完成需要合作完成的工作，個(gè)人感覺(jué)到，團隊合作的重要性：在職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，一個(gè)人的職業(yè)要想向橫向和縱向都有較好的發(fā)展，良好的團隊合作是分不開(kāi)的，團隊合作的路還很長(cháng)，需要我用心去走。
人力資源年度工作總結 5
20xx年是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展困難的一年，也是公司管理突破的一年，在這一年里，人力資源管理工作在公司領(lǐng)導的指導下得到了一定提升，但也存在不少問(wèn)題，現將本年度人力資源管理工作情況報告如下：
一、人力資源基本情況
截止20xx年xx月xx日公司總部員工共47人（不含項目部）其中男性22人，女性25人。部門(mén)副經(jīng)理以上員工21人（45%），部門(mén)主管以下員工26人（55%）。本科學(xué)歷9人（21%），專(zhuān)科學(xué)歷30人（70%），中專(zhuān)以下學(xué)歷4人（9%），其中有3名公司領(lǐng)導，1名中層領(lǐng)導未統計入內。公司員工平均年齡33.8歲。20xx年度離職人數37人，入職人數45人，綜合離職率44%（離職總人數/[期初人數+新入職總人數]x100%），新員工離職率71%（新員工離職人數/新員工入職總人數x100%，入職不滿(mǎn)1年的員工），老員工離職率10.6%（離職老員工人數/期初人數x100%，入職超過(guò)1年的員工）。
二、20xx年完成主要工作
�。ㄒ唬┘訌妴T工招聘力度，為公司發(fā)展補充新鮮血液。
今年綜合部共招聘員工45人，其中高層管理人員（副總監以上）8人，中層管理人員（部門(mén)正/副職）10人，基層人員（部門(mén)主管以下）27人。通過(guò)進(jìn)行外部招聘，補充了公司需要的人才，基本解決了公司的用人需求，擴充了公司的人才隊伍。
我自20xx年xx月xx日入職以來(lái)，共招聘員工11人，其中高層管理人員（副總監以上）2人，中層管理人員（部門(mén)正/副職）4人，基層人員（部門(mén)主管以下）5人。
�。ǘ┘訌妴T工培訓，提升員工總體素質(zhì)。
今年公司進(jìn)行了3次全體員工培訓，具體為《拓展活動(dòng)》、《董明珠說(shuō)管理》、《靠結果生存》，通過(guò)培訓一定程度提高了員工的執行力、工作積極性和團隊合作精神。我參與了《靠結果生存》的培訓。
�。ㄈ⿲�(jì)效管理初步嘗試，為以后建立現代績(jì)效管理打下基礎。
20xx年x月起公司實(shí)行了績(jì)效考核，6月份因人資經(jīng)理離職和考核制度不完善而中止，但三個(gè)月的績(jì)效考核的初步嘗試為以后實(shí)行現代績(jì)效管理打下一定基礎。我入職后根據之前績(jì)效考核積累的失敗經(jīng)驗教訓，總結原因，修改完善了考核制度，并在綜合部?jì)炔繄绦兴膫�(gè)月，期間收集總結部門(mén)人員建議和意見(jiàn)，不斷完善考核制度，為以后正式執行績(jì)效考核打下一定基礎。
�。ㄋ模┻M(jìn)行薪酬調查工作，了解房地產(chǎn)市場(chǎng)薪酬水平狀況，為公司招聘定薪、調薪等提供依據。
對南寧市12家房地產(chǎn)公司進(jìn)行了匿名調查，收集相關(guān)崗位薪酬數據，并匯總整理分析，得出各崗位薪酬分位值，為公司的招聘定薪、調整提供依據。
�。ㄎ澹┏醪浇⑷肆Y源管理系統，提高工作效率。
人力資源管理系統功能包含了日期提醒（員工生日提醒、試用期到期提醒、勞動(dòng)合同到期提醒等），數據統計分析（學(xué)歷統計、年齡統計、入離職人數統計、離職率統計等），員工基本信息查詢(xún)等功能。人力資源管理系統的使用可以迅速、有效地收集、提取及分析各種信息，提高了工作效率。
�。┨幚砗脝T工關(guān)系管理，避免用工風(fēng)險。
我接手員工關(guān)系管理后，清查公司總部員工合同簽訂情況，經(jīng)查有8人未及時(shí)簽收勞動(dòng)合同，有5人未簽訂勞動(dòng)合同，發(fā)現問(wèn)題后及時(shí)讓員工簽收，未簽訂合同的及時(shí)簽訂。及時(shí)與新入職的員工簽訂勞動(dòng)合同18份，以及及時(shí)辦理員工轉正、離職手續。
�。ㄆ撸⿲T工離職原因進(jìn)行分析，為公司留住關(guān)鍵人才提供幫助。
通過(guò)對員工的離職人數、離職原因進(jìn)行統計分析，截止至20xx年xx月xx日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可以看出公司的人員流失率非常高，特別是新員工。離職的主要原因包括工作待遇問(wèn)題、未通過(guò)試用期、企業(yè)文化（凝聚力）等幾方面。
�。ò耍┳龊帽ｋU管理、福利管理等基礎工作。
每月按時(shí)辦理員工入離職后的五險一金增減、數據統計匯總等工作，及時(shí)發(fā)放員工生日蛋糕卡。
�。ň牛┬抻喐黝�(lèi)規章制度，為完善公司各項制度提供了一些參照。
編寫(xiě)了《績(jì)效管理制度》、《薪酬管理制度》、《考勤管理制度》等，這些制度有一定參考價(jià)值，但因各種原因這些制度未能全部執行。進(jìn)行了員工離職原因分析、房地產(chǎn)行業(yè)薪酬調查等工作。
三、工作中存在的問(wèn)題及解決措施
�。ㄒ唬┱衅腹ぷ鳒�，完成率有待提高。
缺崗的崗位未能在較短時(shí)間完成招聘任務(wù)，給工作造成一定影響。主要的原因有：
1、公司離職率較高，空缺崗位較多，未建立人才儲備和人員晉升通道。
2、公司知名度較低，招聘渠道較為單一，主要為網(wǎng)上招聘。
3、人力資源管理崗位變動(dòng)較頻繁，識人能力有待提高。
解決問(wèn)題的措施：
1、降低員工離職率，建立人才儲備和員工晉升通道。
2、開(kāi)拓多樣的招聘渠道，除了廣西人才網(wǎng)招聘外，可采用員工推薦、專(zhuān)業(yè)QQ群招聘、在公司大型廣告時(shí)鑲入招聘信息、與獵頭公司合作等。同時(shí)提高公司的.知名度，規范公司各項管理，吸引優(yōu)秀人才。
3、穩定人力資源管理隊伍，加強培訓及提高識人能力。
�。ǘ⿲T工的培訓不夠，員工現有的技能與管理經(jīng)驗不足以支撐公司的快速發(fā)展。
公司在持續地發(fā)展，內外部環(huán)境在不斷的變化，多種因素的影響，公司面臨一系列新困難和新問(wèn)題時(shí)，必須進(jìn)行培訓才能有效地解決，同時(shí)培訓是提升員工工作能力、技能的有效途徑。20xx年公司一共組織三次培訓活動(dòng)，我參與過(guò)一次，遠遠不能滿(mǎn)足公司的發(fā)展需要，且我要提高自己培訓方面的能力。
解決的措施：
制定公司年度培訓計劃，并按計劃進(jìn)行。進(jìn)行培訓需求分析，對員工進(jìn)行有針對性培訓。提高自身培訓管理能力。
�。ㄈ┛�(jì)效考核未全面實(shí)施，員工執行力不高。
20xx年x月至6月實(shí)行了全員績(jì)效考核，但因制度的缺陷、人資經(jīng)理的頻繁變等原因導致績(jì)效考核未能執行下去。沒(méi)有績(jì)效考核，員工對公司的經(jīng)營(yíng)目標及部門(mén)目標不明確，加之沒(méi)有一套督促、約束員工的考核體制，導致員工的執行力不高。我雖對考核制度進(jìn)一步完善并在部門(mén)內部實(shí)行，但是仍存在不少問(wèn)題。
解決的措施：
完善績(jì)效考核制度，簡(jiǎn)化操作流程，方便員工填寫(xiě)及理解才能長(cháng)久地執行下去。明確公司經(jīng)營(yíng)目標、分解目標至部門(mén)、由部門(mén)至個(gè)人，使員工明確自己的工作任務(wù)及目標。
�。ㄋ模﹩T工關(guān)系管理有待加強。
入職/轉正/離職手續辦理、勞動(dòng)合同簽訂有些未按國家相關(guān)規定執行，造成用工風(fēng)險增加。特別是勞動(dòng)合同的簽訂、社會(huì )保險購買(mǎi)上未按相關(guān)規定執行。
解決的措施：
入職要把好關(guān)，轉正要及時(shí)，離職要規范。勞動(dòng)合同及社會(huì )保險建議員工入職30天內完成。
�。ㄎ澹┤瞬帕魇乐�，離職率偏高。
截止至20xx年xx月xx日公司綜合離職率為44%，新員工離職率為71%，老員工離職率為10.6%，可見(jiàn)離職率偏高。
解決的措施：
對于關(guān)鍵崗位提供具有競爭力的市場(chǎng)薪酬水平，留住關(guān)鍵人才。把好招聘關(guān)，加強識人能力，招聘到與崗位匹配的人才。規范公司相關(guān)管理制度，獎懲合理。加強員工人文關(guān)懷，加強企業(yè)文化建設，增強員工凝聚力。加強上下級之間的溝通，及時(shí)解決員工遇到的問(wèn)題。建立員工晉升通道，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間等。
�。┕靖黜椆芾碇贫扔写晟萍案�。
公司有些管理制度條款未及時(shí)完善及更新，導致公司制度與國家最新規定相沖突，員工權利得不到保障，公司與員工關(guān)系緊張，員工工作被動(dòng)，公司執行時(shí)常遇到困難，也會(huì )造法律風(fēng)險的增加。
解決的措施：
完善及更新公司各項管理制度，與國家相關(guān)規定相沖突的條款應按國家規定執行，避免法律風(fēng)險，員工權利也可得到保障。管理權限下放，簡(jiǎn)化審批流程，提高工作效率。
人力資源年度工作總結 6
20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設，不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
一、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
二、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)；
2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
(三)實(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
(四)威盛根據海運以及新拓展的.業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
三、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設
基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的.人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
人力資源年度工作總結 7
今年，是我們項目建設承上啟下的一年。我們公司的全體員工的同心協(xié)力，同心創(chuàng )作的結果。同時(shí)，今年也是我們人力資源部需求人員的一年也是我們所有人努力抓業(yè)績(jì)的一年。在我們公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我們所有人完成了公司的分布的任務(wù)，緊緊圍項目建設為目的，主動(dòng)去完成，抓效績(jì)。下面具體陳述：
一、人員的招聘與配置
20xx年度招聘壓力比較大。我們深入細致開(kāi)展工作，充分利用各種資源和公司自身優(yōu)勢，順利完成年度招聘工作任務(wù)。全年共招聘人員28人，公司現有員工27%是今年招聘的。其中，大專(zhuān)及以上學(xué)歷員工24人，占招聘新員工數的86%。
今年招聘工作有以下四個(gè)方面的特點(diǎn)：
1.形式多樣化。根據人員需求特點(diǎn)，采用網(wǎng)絡(luò )招聘、人才市場(chǎng)招聘、同行推薦、員工推薦等多種方式開(kāi)展招聘工作。
2.質(zhì)量趨優(yōu)化。招聘工作中，招聘一位員工，平均瀏覽簡(jiǎn)歷30份以上，共瀏覽簡(jiǎn)歷近千份；每一個(gè)崗位，平均面試人員在5人以上，面試應試人員200多人次。對于像我們這樣的.基建單位來(lái)說(shuō)，新入職員工能保持基本穩定狀態(tài)。
3.成本最小化。在保證招聘質(zhì)量的前提下，我們嚴格控制招聘成本，優(yōu)化配置招聘資源。除支付委托人才咨詢(xún)公司招聘費用外，其他人員招聘成本趨近于零。
4.服務(wù)人性化。為保證項目建設順利進(jìn)行，我們在招聘前與用人部門(mén)充分溝通招聘需求；在招聘中充分尊重用人部門(mén)的意見(jiàn)，甚至將重點(diǎn)崗位的.候選人接至公司，還將候選人送到工地現場(chǎng)實(shí)地了解；在招聘后與相關(guān)部門(mén)協(xié)調新員工入職事宜，為新員工跨入一個(gè)溫暖的大家庭做充足的準備。
二、績(jì)效管理
為實(shí)現抓績(jì)效管理促項目建設的目標，我們采取定期考核為主，多元激勵優(yōu)化為輔的方式，促進(jìn)員工及工作團隊的績(jì)效不斷改善。
1.定期考核
在運作中實(shí)質(zhì)體現就是“三掛鉤”，即轉正考核與正式錄用掛鉤，季度考核與季度績(jì)效工資、職務(wù)升降掛鉤，年度考核與年終獎金、職務(wù)升降、人員流動(dòng)掛鉤。通過(guò)實(shí)施“三掛鉤”，全年有5人次獲得優(yōu)秀等級獎勵；同時(shí)，也有2人因不適應工作崗位需要而以自動(dòng)離職方式辭退。
2.多元激勵優(yōu)化方式體現在：
在考核的基礎上，采用籌建補貼等獎勵方式，激勵員工不斷提升自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強工作主動(dòng)性與責任感。
根據員工情況和項目需要，對員工崗位適時(shí)調整，全年度調整崗位16人，占員工總數的21%。
薪酬升降。全年有5人獲得1次以上的薪檔晉升或職務(wù)晉升。占員工人數的7%。
三、經(jīng)營(yíng)準備
為實(shí)現8號通用泊位竣工投產(chǎn)的近期目標，我們在人力資源工作方面積極籌備，主要推進(jìn)以下三方面工作：
1.人力資源儲備。我們通過(guò)多種途徑，儲備行政管理、生產(chǎn)管理等管理人才近10人；儲備一線(xiàn)各類(lèi)工種專(zhuān)業(yè)人才近20人。
2.組織架構設計與人員配置計劃。在多方溝通的基礎上，對公司組織架構初步設計為7部51崗位，人員初步定編為158人。公司組織架構設計與人員配置計劃工作以進(jìn)入整合調整階段。
3.定員定編定崗定薪。為實(shí)現經(jīng)營(yíng)期各崗位薪酬水平市場(chǎng)化，我們在確定崗位及其基本職責基礎上，通過(guò)艱苦努力，收集各方面信息，基本形成各崗位薪酬水平數據，并使之體系化，為公司的人工成本控制和薪酬激勵提供了富有價(jià)值的參考資料。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化建設重點(diǎn)建立“五化”，即感恩文化、人文文化、溝通文化、學(xué)習文化、廉潔文化。
1.感恩文化以“用愛(ài)心做事業(yè)，用感恩的心做人”的文化底蘊，塑造企業(yè)對外公眾形象，提升員工的素質(zhì)，增強團隊凝聚力。
2.人文文化以“人本管理，情感管理”的指導思想，打破過(guò)去以利益為導向的管理機制，導入新的人力資源管理理念—零激勵藝術(shù)。對傷病員工必訪(fǎng)，個(gè)人有困難必訪(fǎng)，思想有重大挫折必訪(fǎng)。
3.溝通文化以“溝通無(wú)極限，協(xié)調親密間”柔性文化為引導，堅持工作溝通與思想溝通、橫向溝通與縱向溝通的無(wú)障礙、立體溝通方式，并保持溝通渠道暢通。全年無(wú)一例勞動(dòng)糾紛事故。
4.學(xué)習文化以“考察學(xué)習、強化培訓”為基本手段，組織員工先后赴廣州、湛江、茂名、惠州等地外出參觀(guān)考察，學(xué)習同行業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的先進(jìn)經(jīng)驗，共計12批次，開(kāi)拓了員工視野，更好的推動(dòng)了8號通用泊位項目建設的發(fā)展。
5.廉潔文化以“廉潔從政，勤儉治司”的基礎理論，通過(guò)以黨組織生活等方式深入宣傳反腐保廉，并配合集團公司做好各項調查工作。同時(shí)，在先進(jìn)性教育、基層黨組織建設也圓滿(mǎn)完成年度工作任務(wù)。
另外，我們在工作中也存在很多不足，如在激勵體系有待完善、薪酬管理操作性有待提高、招聘質(zhì)量不盡如人意、員工培訓不到位、企業(yè)文化建設內容比較單薄以及內部管理方面還有許多未盡的工作有待完成。這些有待在20xx年度予以克服。
人力資源年度工作總結 8
在煙花爆竹中，我們歡歡喜喜的送走了20xx年，在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們酒店的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們酒店人力資源部工作也是在酒店領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步，這是一直以來(lái)我們最重視的事情。
一、20xx年人力資源工作總述
在進(jìn)一步做好人力資源部基礎性工作的同時(shí)，加強定崗定員、培訓與質(zhì)檢、管理制度建設，把握招聘動(dòng)態(tài)，進(jìn)行人事管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況
1、截至20xx年12月26日員工數305，男149人，女156人。餐飲、客房68人，保安50人，廚房62人，財務(wù)54人，其他71人。
2、學(xué)歷情況：截至20xx年12月26日公司擁有大專(zhuān)以上學(xué)歷3人、大專(zhuān)7人、中專(zhuān)68人、高職、高中69人。
三、強化管理，精簡(jiǎn)機構。
20xx年，我們結合五酒店管理模式，逐漸形成了能體現酒店自身的人事管理系統。在組織結構上，以精簡(jiǎn)、必需、合理為原則，根據各部門(mén)功能和職權情況，設置了合理的三級垂直管理模式，初步達到了機構簡(jiǎn)、人員精、層次少、效率高的目的。
四、加強員工事務(wù)管理
為確保宿舍財產(chǎn)不流失，我們制訂了“宿舍管理規定”，并建立了員工住宿登記檔案，根據員工的變動(dòng)和進(jìn)離酒店人員的變化，做到了相應的`調整及變更手續，對宿舍的.水電等作到了嚴格的控制，從而較好地杜絕了浪費現象。在員工食堂的管理上，合理制訂每日的飲食標準，自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在保證員工滿(mǎn)意的情況下，飲食標準從沒(méi)有超過(guò)計劃標準。
五、嚴格“執法”，有效整治了違紀
管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護服務(wù)區員工的正常利益。人力資源部采取批評教育，督促檢查，每日通報，罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規現象。
并加大質(zhì)檢力度，嚴格落實(shí)服務(wù)區各項制度的實(shí)施，嚴肅處理違反服務(wù)區規定的行為。勸退了12名員工，其中系列處罰共13人次，金額290元。獎勵9人次，金額110元。進(jìn)一步營(yíng)造了遵守酒店制度光榮、違反酒店制度處罰的良好氛圍。
六、基本確立酒店各項制度體系，形成較為規范的人事管理
根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度初稿的編制已納入20xx年工作計劃中。除了完善原有人力資源管理制度外，根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合服務(wù)區的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善服務(wù)區的勞動(dòng)人事管理制度。
七、為適應戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，大力加強培訓工作
為了不斷增強酒店的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足酒店及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但酒店整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和酒店各班組內部員工的培訓需要加強。
1、通過(guò)精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦兩期。一期酒店新員工培訓，脫產(chǎn)培訓7天共xx人參加。第二期員工集訓將在本月25日開(kāi)訓，脫產(chǎn)培訓15天共90人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行
第一階段：7天，白天軍訓、晚上公共知識學(xué)習
第二階段：專(zhuān)業(yè)課學(xué)習。
舉辦四區文秘崗位培訓，4天共4人參加培訓，培訓分為四個(gè)階段進(jìn)行
第一階段：系統文秘理論知識學(xué)習
第二階段：勞資工作要求及各種表格統一
第三階段：實(shí)操演練
第四階段：跟班學(xué)習。
2、各部日常培訓工作效果顯著(zhù)。以客房部為例，一方面，各班組重點(diǎn)抓好員工素質(zhì)，工作態(tài)度、服務(wù)禮節培訓；另一方面，認真落實(shí)當月培訓計劃，完成培訓任務(wù)，組織日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習。參加培訓的員工共28人次。
3、總部培訓部按照培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從酒店概況和現狀、組織結構、各崗位業(yè)務(wù)流程、酒店企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到aa參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行實(shí)操等應用培訓。
八、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)工作合力
隨著(zhù)服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展，特別是酒店發(fā)展。我們深刻認識到，光憑現有的管理知識和素質(zhì)是遠遠跟不上酒店發(fā)展和社會(huì )發(fā)展的，因此，我們虛心地學(xué)習專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操，加強與各部的溝通與交流，并且較好地調整了自己的工作心態(tài)。除此之外，還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)，廣覽群書(shū)。
人力資源年度工作總結 9
20xx年機即將過(guò)去，回顧這段時(shí)間的工作狀況，首先得感謝領(lǐng)導的正確引導還有同事的熱心幫助�，F在，將對即將過(guò)去的一年的工作進(jìn)行總結：
一、積極、認真完成本職工作。
崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應的保密工作。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著(zhù)重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò )信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與呼蘭區人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為呼蘭區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作。
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本部門(mén)克服了種種困難，對合同內容中的疑問(wèn)在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監督指導各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護了公司的.合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)。
按照總公司第xxx號文件《關(guān)于加強職工崗前培訓的通知》要求，我部圍繞著(zhù)《xxx公司規章制度匯編》一、二冊及《xxx公司崗位培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、以人為本、規范服務(wù)方針為指導思想，對各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓。結合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時(shí)，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務(wù)。
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《后勤服務(wù)總公司服務(wù)質(zhì)量考核管理標準》。定期或不定期到各部門(mén)監督檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當中，了解實(shí)際情況，協(xié)調實(shí)際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
在《規章制度匯編》第二冊編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導編寫(xiě)，為凝聚著(zhù)全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻出自己的微薄之力。
以上是我從事人力資源管理以來(lái)的工作總結。在新的一年，我將繼續發(fā)揚艱苦奮斗的精神，為提高公司的管理效率而努力奮斗。
人力資源年度工作總結 10
20xx年，我部緊密?chē)@公司中心任務(wù)，認真落實(shí)部門(mén)工作職責和目標，團結拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新，較好地完成了年度各項工作任務(wù)。具體總結如下：
一、領(lǐng)導重視、各部門(mén)支持是各項工作順利完成的前提。
人力資源部的工作涉及到人事管理、教育培訓、勞資保險、工會(huì )、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、效勞性的工作，工作當中必然會(huì )出現新情況、新問(wèn)題。公司領(lǐng)導特別是分管領(lǐng)導非常重視，經(jīng)常對我部工作及時(shí)給予指導，各部門(mén)和職工對我部工作的理解及支持，使我們工作得以順利開(kāi)展。年內，重點(diǎn)完成了公司年度理論學(xué)習方案的制定和組織實(shí)施；建立政工例會(huì )制度、談心制度；開(kāi)展艱苦奮斗精神專(zhuān)題教育大會(huì )，組織公司系統"弘揚中華民族傳統美德，營(yíng)造誠信和諧人際氣氛"演講比賽；召開(kāi)公司系統紀檢工作會(huì )議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層管理人員的.考核工作；為職工辦理各類(lèi)保險；對職工進(jìn)行政治理論、業(yè)務(wù)知識等方面的.培訓；組織召開(kāi)職代會(huì )，積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強企業(yè)文化宣傳和建設，努力為職工辦實(shí)事。
二、加強管理、狠抓落實(shí)是各項工作順利完成的關(guān)鍵。
年初，部門(mén)領(lǐng)導就根據年度工作目標，逐項分解工作任務(wù)，層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當中，注意催促檢查和指導，及時(shí)發(fā)現存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。
三、團結協(xié)作、認真負責是各項工作取得較好成績(jì)的保證。
針對我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部?jì)忍岢献骶�，全體職工團結協(xié)作、互相配合、互相理解、互相支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。
四、提高綜合素質(zhì)是做好各項工作的根底。
要全面履行職責，完成各項工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)的工作隊伍。部門(mén)職工自覺(jué)加強政治理論學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得以鍛煉和提高。
人力資源年度工作總結 11
歲末臨近，新春將至，不知不覺(jué)20xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。過(guò)去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習、成長(cháng)著(zhù)�；仡櫼荒陙�(lái)的工作，我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導、各部門(mén)的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20xx年的工作回顧
1、辦公室的日常管理工作
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動(dòng)各項工作朝既定目標前進(jìn)的中心。細數行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉、會(huì )議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的量事務(wù)性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密?chē)@年初制定的工作重點(diǎn)，充分結合具體工作實(shí)際，不斷開(kāi)拓工作思路，創(chuàng )新工作方法。通過(guò)近一年的工作、學(xué)習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較的改變，現將去年的工作情況總結如下：
�。�1）行政統籌工作的關(guān)鍵事物控制和內部管理。行政事務(wù)性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。
�。�2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設備的維修保養合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性?xún)r(jià)比供應商。
�。�3）做好協(xié)調工作。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的.核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過(guò)去的這一年，行政部以溝通協(xié)調作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會(huì )工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
�。�4）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關(guān)規定規吠動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。依法到勞動(dòng)管理部門(mén)辦好錄用、繳納社保（養老保險、失業(yè)保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂(yōu)。
�。�5）做好公司主管會(huì )議及其他各部門(mén)會(huì )議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料搜集等以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、傳授方法
憑借個(gè)人經(jīng)驗，傳授方法，協(xié)助銷(xiāo)售部逐步建立、健全客戶(hù)檔案，并強化管理。
3、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平
作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動(dòng)各項工作起著(zhù)決定性因素。隨著(zhù)時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷的學(xué)習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，并且具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問(wèn)題
自我任職以來(lái)，深切的體會(huì )到：地位來(lái)自成績(jì)、創(chuàng )新提高效率、學(xué)習提升效能、比較縮小差距�；仡櫺姓窟^(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：
1、工作效率有待進(jìn)一步提高
公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、不夠細心
有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應該更周到詳盡。
3、管理水平不高
自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離，對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年的工作計劃
充滿(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面
努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報
及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題饋給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導的助手。
人力資源年度工作總結 12
春逝秋飛，轉瞬冬來(lái)到。不知不覺(jué)間，20xx年過(guò)去了，20xx年來(lái)了。在xx一年的工作中，我很高興認識了各位同事，也獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝肖總給了我成長(cháng)的空間、勇氣和信心及對我的培養教育。
一、20xx年的工作回顧
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1、人事行政部作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調的核心部門(mén)，在理順各部門(mén)關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用，注重與各部門(mén)的協(xié)作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達貫徹公司有關(guān)會(huì )議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規章制度基礎上進(jìn)一步補充和完善，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設施、辦公用品等的調配和實(shí)物管理工作。
5、根據人事相關(guān)規定規范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì )保險、辦理居住證等。
6、隨著(zhù)ISO9001的學(xué)習，依據ISO9001的要求，配合管代及總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規。主要內容有崗位說(shuō)明書(shū)、人員培訓、績(jì)效管理、薪酬管理等。
7、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作，是企業(yè)利潤價(jià)值創(chuàng )造的.源泉和發(fā)展的基礎，做好人力資源管理工作已是各個(gè)企業(yè)管理工作中的重中之重；在20xx年，公司制造部員工由20xx年x月末的33人下降到了25人，因此，員工的招聘、穩定和激勵已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事行政管理工作緊隨著(zhù)公司地發(fā)展，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部工作的建立、健全和完善。主要從人員招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、工作報酬、績(jì)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、制度建設等方面開(kāi)展進(jìn)行。
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隨著(zhù)公司發(fā)展，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的.距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學(xué)習。向書(shū)本學(xué)習、向總經(jīng)理及其他部門(mén)主管學(xué)習，向周?chē)耐聦W(xué)習�？傮w感覺(jué)自己近一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
回顧人事行政部過(guò)去的工作，雖在工作開(kāi)展上有一定的創(chuàng )新，也取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足。主要表現在：自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離。對部門(mén)人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養和管理上的進(jìn)一步加強。
三、20xx年工作計劃
�。ㄒ唬┏錆M(mǎn)希望的20xx年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律法規常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周?chē)h(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習。為領(lǐng)導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問(wèn)題及時(shí)反饋給行政總監和總經(jīng)理。
3、注重部門(mén)工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務(wù)”為宗旨，強化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強主動(dòng)服務(wù)意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進(jìn)人事行政部對其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。
5、全面提高執行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項決策全面、有效地落實(shí)。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值。
�。ǘ┨嵘肆Y源管理水平
1、做好招聘及錄用等各項相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素的穩定性。
2、明確崗位職責，完善崗位說(shuō)明書(shū)。
3、完善績(jì)效考核制度和辦法，推動(dòng)績(jì)效考核，提高工作效率。
4、推動(dòng)薪酬制度改革創(chuàng )新。緊密結合績(jì)效考核管理開(kāi)展工作，并通過(guò)績(jì)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長(cháng)與企業(yè)效益同步增長(cháng)的激勵約束機制。
5、加強人才引進(jìn)培養機制創(chuàng )新，為企業(yè)的可持續發(fā)展創(chuàng )造動(dòng)力。努力為員工提供充足的個(gè)人發(fā)展空間，引導員工樹(shù)立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲備工作。
6、加強員工教育培訓體系創(chuàng )新，創(chuàng )建學(xué)習型、知識型企業(yè)。作為人事主管，應該根據企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實(shí)培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實(shí)施。將實(shí)現企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略目標和滿(mǎn)足員工個(gè)人發(fā)展需要結合起來(lái)。重點(diǎn)加強轉變思維方式和思想觀(guān)念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀(guān)等知識的培訓。做到統一規劃、組織實(shí)施。
�。ㄈ⿵娀瘏f(xié)調能力
行政在協(xié)調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關(guān)系，最后在全局利益上達到協(xié)調統一。
四、新年展望和目標
新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。20xx年，我要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
人力資源年度工作總結 13
20xx年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)，我在那里先給各位領(lǐng)導，同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè )，萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員，但在我心中，xx小區就是我的家，領(lǐng)導是我的家長(cháng)。同事是我的兄弟姐妹，小區的事是我自己的事，我要精心守衛我的家，使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(cháng)。我明白作為一個(gè)家庭成員，一名保安員"守衛小區、守衛我家"的職責重大。
保衛是一項特殊的、并具有很大危險性的工作，可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼�？▋然撹F公司總裁齊瓦勃以前說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工，更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián)，我是在為自己的'夢(mèng)想打工，為自己的遠大前途打工。我們只能在業(yè)績(jì)中提升自己。"因此，我們務(wù)必秉承嚴肅認真的工作態(tài)度，干好日�？此破降墓ぷ�，要想得到，做得全。堅決完成上級領(lǐng)導交給們的每一項任務(wù)，做到讓領(lǐng)導放心。
在隊長(cháng)的帶鄰下，我們圓滿(mǎn)地完成了今年的工作任務(wù)，得到租、住戶(hù)的滿(mǎn)意，得到了領(lǐng)導的認可，我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶(hù)裝修，消防的施工，進(jìn)出的人員多且復雜。對我們的工作加大了壓力，在這種狀況下我們加強對進(jìn)出人員、施工人員正監管和登記，定時(shí)進(jìn)行樓巡，把萌芽的事故撤底消滅，確保小區的安全，這有802房患病的朱女士，每一次患病都會(huì )磕東西我們小區的花盆砸了解十幾個(gè)，有時(shí)這會(huì )高空拋物，在患病時(shí)為了保護好群眾的生命財產(chǎn)，車(chē)輛不受傷壞，并助領(lǐng)導，社區工作站，維護好現場(chǎng)，并得到領(lǐng)導的表?yè)P，在工作之余，在隊長(cháng)帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了保安員體能訓練，資料包括，隊列訓練，軍體權等。堅持完成預期目標，保質(zhì)保量地完成訓練計劃，我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現像，但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強壯體能素質(zhì)，才能更好地發(fā)揮"養兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓練關(guān)健時(shí)刻怎樣能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累，直堅持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員，今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓并學(xué)習消防平時(shí)生活當中遇到安全發(fā)生火災應急措施，并認真地學(xué)習記錄，長(cháng)掌消防知識，結合本小區的消防設備、設施，定期進(jìn)行設備的巡查和維護工作，以預防為主、防消結合方針，確保租住戶(hù)的生命財產(chǎn)的安全。
在工作生活當中我在一年的總結如下：
1、堅決服從領(lǐng)導、認真領(lǐng)會(huì )執行公司的經(jīng)管理策略和工作，指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴于管理，敢于不法分子作斗爭。
3、對進(jìn)出的車(chē)輛嚴于記錄，對收費的車(chē)輛安照工的要求進(jìn)行收費，做到禮貌服務(wù)。
4、在隊長(cháng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區的綠化、維護工作。建立和諧禮貌小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針，完善消防設備巡查及保養措施，并加強消防知識的培訓，提高防火意識，能掌握消防設備的操作方法，確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀(guān)一年的工作客觀(guān)自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強和改正。
1、工作當中有松懈。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習，積累。
20xx年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷地迎來(lái)20xx年，新的一年意味著(zhù)新的機遇新的跳戰，今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅，我堅信在公司領(lǐng)導英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì )更好，作為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
人力資源年度工作總結 14
一年來(lái)，在各位領(lǐng)導的支持和鼓勵下，在所有同事的積極配合下，我緊緊圍繞公司對行政人事部的要求，堅守崗位，努力工作，克服困難，全面的完成了20xx年的各項任務(wù)，現將工作總結如下：
一、人事管理方面
�。ㄒ唬┱J真做好人員招聘工作。
1、各部門(mén)新增崗位的管理工作。
2、完成公司各部門(mén)的人才需求。根據各部門(mén)人員的實(shí)際需求有針對性地招聘員工并合理配備崗位；通過(guò)采取廣發(fā)招聘信息、大屏幕播放招聘信息、以寫(xiě)POP的形式招聘等多種有效措施，攬用人才。
�。ǘ┙�、建全、規范人事檔案管理。
1、對現有人員進(jìn)行建檔工作，身份證、住址、健康證等信息，現員工檔案齊全。
2、完成員工入職、轉正、離職、績(jì)效評定漲薪等管理工作。在20xx年3月份起對公司員工實(shí)行了績(jì)效考核評定，實(shí)行樓層銷(xiāo)售、私收銀、考勤等方面的考核制；
3、實(shí)行在職人員的變動(dòng)情況月統計制度。要求各部門(mén)負責人對本部門(mén)人數變動(dòng)情況進(jìn)行每月一統計，并對離職、新進(jìn)、調動(dòng)人員作月統計并進(jìn)行核對。為方便各部門(mén)財務(wù)查找、結算管理，制作并及時(shí)更新了管理人員的通訊錄；
4、檔案管理工作。認真做好檔案材料的收集、整理、歸檔等工作，確保了檔案管理的規范性。做好人才庫檔案管理工作，提高了后期招聘效率。
�。ㄈ┓e極搞好員工培訓工作。
1、完成了新入職人員職業(yè)化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等制度的培訓。
2、同人力資源行業(yè)溝通協(xié)調，邀請資深老師為商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員做管理培訓，并對合格人員頒發(fā)營(yíng)業(yè)員技能證書(shū)及營(yíng)業(yè)員上崗證。
�。ㄋ模┛�(jì)效和薪酬的管理工作。
采用等級評估法績(jì)效考核方案，對員工每月的工作任務(wù)、職業(yè)化、崗位從三個(gè)方面進(jìn)行考評。
二、行政管理方面
1、認真貫徹執行公司及領(lǐng)導指示，抓好落實(shí)。做好上、下聯(lián)絡(luò )溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導反映情況，反饋信息；協(xié)調各部門(mén)間關(guān)系，綜合協(xié)調工作；對各項工作和計劃的督辦，協(xié)助總經(jīng)理日常工作。
2、協(xié)助公司領(lǐng)導，建立并完善公司各項規章制度，并做好貫徹落實(shí)工作。
3、加強與員工之間的工作溝通，及時(shí)發(fā)現并解決問(wèn)題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質(zhì)量的提高。
4、認真負責公司來(lái)往快遞、信函的`處理及收發(fā)、登記、傳閱等工作；在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時(shí)送達有關(guān)部門(mén)辦理，做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查等工作。加強辦公文件、檔案管理工作。為公司貫徹落實(shí)上級精神、完成工作任務(wù)提供了有力的保證；
5、安排公司辦公會(huì )議、記錄和整理會(huì )議紀要，根據需要按會(huì )議決定發(fā)文。
6、接待來(lái)訪(fǎng)客人。堅持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)客人、認真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客人所反映的問(wèn)題、要求、建議并及時(shí)傳達給領(lǐng)導。
三、存在的問(wèn)題
1、學(xué)會(huì )承擔，20xx年是我剛剛邁入管理崗位，工作上并不是得心應手的，對于工作或者說(shuō)事業(yè)，調整好自己的心態(tài)就成了我最難轉變的一個(gè)問(wèn)題，只有快樂(lè )的心態(tài)，才有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結果。我相信我會(huì )在對這一工作的努力探索和發(fā)現中找到工作的樂(lè )趣，充分體會(huì )到其中的樂(lè )趣，能毫無(wú)保留的為它盡我最大的能力。
2、提高自身能力。工作中自己多處部門(mén)工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主管都希望能完成的最好，但由于接觸行政類(lèi)別的工作時(shí)間較短，在20xx年度中不斷的接受、磨練，有時(shí)不能把每件事情都做到盡善盡美。在行政認識上及管理方面都不能全方位的掌握，這就要求我除了要盡職盡責外，更要加強相關(guān)方面的學(xué)習，將理論與實(shí)際相結合，才能將工作做得更好，
3、管理方面有待提高，對于管理，我還過(guò)于年輕，在與各部門(mén)溝通及處理時(shí)間上不能僅限于粗獷式的管理與溝通，仍需要向各領(lǐng)導及前輩學(xué)習；
就以上問(wèn)題，在20xx年中，我將以嶄新的凈勝狀態(tài)投入到工作當中，努力學(xué)習，提高工作能力，積極相應公司完成目標，配合各部門(mén)做好服務(wù)工作。
人力資源年度工作總結 15
20xx年即將結束，在這一年里，我們作為一名人事專(zhuān)員，為公司做出了積極的貢獻，讓我們來(lái)回顧一下吧。
一、員工招聘管理
作為一名人事專(zhuān)員，我們的首要工作之一就是招聘。在今年，我們采用了多種招聘渠道，如校園招聘、社會(huì )招聘和員工推薦等方式，成功招聘了大量?jì)?yōu)秀的員工。同時(shí)，在員工招聘過(guò)程中，我們也注重員工的素質(zhì)和能力評估，確保招到的員工能夠勝任工作。
二、員工培訓管理
員工培訓是企業(yè)成長(cháng)和發(fā)展的重要保障。在本年度，我們注重員工的職業(yè)發(fā)展，在工作之余，我們舉辦了多場(chǎng)針對員工工作技能和職業(yè)素質(zhì)等培訓課程，提高了員工的綜合素質(zhì)。
三、員工福利管理
積極的福利政策對于員工與企業(yè)都是重要的，本年度，我們重視員工的個(gè)人需求，根據員工的需求不斷調整員工福利政策，減輕員工的生活壓力，讓員工更加專(zhuān)注于工作。
四、企業(yè)文化建設
企業(yè)文化建設對與員工的培養、提升和團隊的凝聚起著(zhù)重要的作用。在本年度，我們加強了企業(yè)文化的推廣，組織了一系列的文化活動(dòng)，并對員工進(jìn)行了文化培訓，激發(fā)了員工的激情，讓員工更加熱愛(ài)企業(yè)。
總之，我們的工作在今年得到了很好的完成，從下一年度開(kāi)始，我們將繼續努力，更加專(zhuān)注于奉獻與服務(wù)，為公司的發(fā)展和員工職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
五、員工績(jì)效考核
員工績(jì)效是企業(yè)發(fā)展的重要保障。在本年度，我們建立了完善的員工績(jì)效考核體系，采用定量和定性相結合的方式進(jìn)行考核，從而更加客觀(guān)、科學(xué)地評估員工的.工作表現。通過(guò)考核，我們及時(shí)發(fā)現和解決員工工作中的問(wèn)題，提高了員工的工作效率和工作質(zhì)量。
六、職業(yè)規劃與發(fā)展
作為一名人事專(zhuān)員，我們深知員工的職業(yè)規劃和發(fā)展對于企業(yè)和員工都有著(zhù)巨大的意義。在本年度，我們關(guān)注員工的職業(yè)規劃和發(fā)展，了解員工的個(gè)人意愿和職業(yè)方向，為員工提供更加廣闊的職業(yè)發(fā)展機會(huì )，并指導員工找到合適的職業(yè)方向。
七、員工關(guān)系管理
員工關(guān)系是企業(yè)穩定發(fā)展的基礎。在本年度，我們加強了員工關(guān)系的溝通與交流，增進(jìn)員工之間的相互理解和信任，提高了員工的.凝聚力和團隊協(xié)作能力。同時(shí)，我們也在管理上采用了更加人性化的方式，讓員工感受到更多的關(guān)愛(ài)和尊重。
八、員工流失分析和留人策略
員工流失是企業(yè)發(fā)展中的重要問(wèn)題。在本年度，我們重視員工流失的分析和防范，在發(fā)現員工離職的原因時(shí)，通過(guò)與員工進(jìn)行深入溝通，了解員工的真實(shí)想法和需求，為員工提供更好的工作環(huán)境和發(fā)展機會(huì )，從而促進(jìn)員工的留任。
總之，對于一名人事專(zhuān)員來(lái)說(shuō)，工作不僅是每個(gè)員工個(gè)人成長(cháng)的過(guò)程，也是公司不斷壯大發(fā)展的過(guò)程。一年的工作已經(jīng)結束，我們將總結經(jīng)驗，把握機遇，持續優(yōu)化和改進(jìn)人力資源管理，為公司和員工的共同發(fā)展貢獻更大的力量。
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20xx年即將結束，回顧過(guò)去一年的工作，我們做了很多積極的努力，讓我們共同來(lái)回顧一下吧。
一、員工管理
在本年度，我們致力于更好地管理員工。在員工日常管理中，我們注重與員工的溝通和交流，及時(shí)解決員工反映的問(wèn)題。與此同時(shí)，我們加強了員工績(jì)效管理，及時(shí)對員工工作績(jì)效進(jìn)行評估和反饋。
二、招聘與培訓
本年度，我們積極開(kāi)展人才招聘和員工培訓工作。通過(guò)多種渠道的招聘，我們招聘了大量?jì)?yōu)秀的員工，通過(guò)培訓，我們提高了員工的`工作技能和職業(yè)素質(zhì)，讓員工更好地適應公司的發(fā)展需要。
三、福利待遇
我們的企業(yè)一直注重員工的.福利待遇。在今年，我們持續提高員工的補貼、社會(huì )保險等方面的福利待遇，且對于表現優(yōu)秀的員工，還給予優(yōu)秀員工獎金及薪酬調整。
四、企業(yè)文化
企業(yè)文化是一家公司的靈魂。在本年度，我們策劃和開(kāi)展了一系列有益的活動(dòng)，如自媒體平臺建設、員工聚會(huì )、企業(yè)文化建設等等，進(jìn)一步凝聚了企業(yè)文化，增強了員工的歸屬感。
總之，我們的工作不斷優(yōu)化并進(jìn)步，在未來(lái)的日子里，我們將持續努力，為員工和公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
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20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將20xx年工作總結：
一、開(kāi)展全員培訓，提升員工素質(zhì)
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規定》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。這次培訓歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓人數xx人，人均參加軍訓20學(xué)時(shí)、接受理論知識授課60學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察3學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)節的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。形成了人力資源管理人員月例會(huì )制度，在人力資源管理人員中間倡導“學(xué)習、積累、總結、提高；“專(zhuān)業(yè)勤奮“工作、學(xué)習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義，積極學(xué)習了重要思想，積極參加了市、區相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓活動(dòng)，在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、人力資源的管理和調配
今年，為了實(shí)現公司利益的化，針對我們旅業(yè)在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時(shí)、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的'有序運行。
一是年初，我部門(mén)及時(shí)地完成了集團公司安置就業(yè)的收尾工作。并與所安置的子子女并簽訂了勞動(dòng)合同；
二是根據開(kāi)發(fā)區人事局的要求，為更換了技術(shù)等級證書(shū)，并著(zhù)手為符合條件的職工晉升初級職稱(chēng)；
三是集團公司自20xx年轉制后至20xx年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使2職工未按時(shí)辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調溝通逐一的理順了與市（區）勞動(dòng)局、市（區）保險公司的工作關(guān)系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負擔的養老金x余元；
四是為適應公司發(fā)展的需要，公司領(lǐng)導班子做出決定，面向社會(huì )招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，我部門(mén)立即著(zhù)手通過(guò)知名招聘平臺——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息，在兩周的時(shí)間里，共有xx人通過(guò)電話(huà)、email以及親自登門(mén)報名。我部門(mén)對這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有3被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團公司成立以來(lái)的第一次，為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液；
五是根據市里的有關(guān)規定，養老保險在20xx年元月開(kāi)始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從20xx年3月份由事業(yè)繳費轉為企業(yè)繳費，所以養老保險個(gè)人賬戶(hù)存在著(zhù)很多問(wèn)題，通過(guò)對集團公司賬戶(hù)進(jìn)行核對，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6錯誤信息，做實(shí)了以前未做實(shí)的x的個(gè)人賬戶(hù)，并補齊了以前漏繳的養老保險，協(xié)助公司4位兩不找人員補繳養老保險x余元；
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了99條錯誤信息；
七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過(guò)去的一年里，在本部門(mén)領(lǐng)導的帶領(lǐng)下對各級干部職工作了職能評價(jià)，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展；
八是10月份，我部為進(jìn)一步強化企業(yè)勞動(dòng)人事管理，建立與市場(chǎng)經(jīng)濟體制相適應的現代企業(yè)管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動(dòng)廣大員工的創(chuàng )造力和積極性，切實(shí)圍繞集團公司發(fā)展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動(dòng)人事管理規定》，在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì )討論通過(guò)后貫徹實(shí)施；
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經(jīng)濟補償，我部門(mén)在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為辦理了工傷保險及傷殘等級認定；
十是共受理游客投訴，解決，另有投訴由于涉及對方自身責任，目前尚在解決當中。
十一是去年末，我部門(mén)起草了《集團公司薪資改革方案》，這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團公司《員工勞動(dòng)保護與防護用品配置的暫行規定》，我部先核對了發(fā)放標準，進(jìn)而組織采購、發(fā)放，共計發(fā)放棉服x套；棉鞋x雙；毛巾x條；香皂x塊。
四、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計
1、制定《集團公司工資制度改革方案》，通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jì)效考核評估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關(guān)錄用手續。
6、設計并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著(zhù)過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年度工作總結 18
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，領(lǐng)導與支持下，在各位同事的幫助下，本人愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它任務(wù)。在此期間我的工作能力也有極大的提升，但這不僅是我個(gè)人的功勞，也是公司領(lǐng)導給予我機會(huì )和工作上的支持。讓我在這短短一年里得到了很好的成長(cháng)�，F總結這一年來(lái)的工作：
一、規范辦理員工入、離職手續
整理、歸檔和檢查工作。在這半年檔案管理中，深知檔案管理的重要性。如果入職員工沒(méi)有遞交前公司的離職證明，公司就有可能存在用工風(fēng)險。在檔案管理中，如員工的績(jì)效考核的評價(jià)、獎懲單據等，重要的內容及時(shí)歸入個(gè)人檔案，以便為今后的人員選拔、獎懲或勞資糾紛處理提供依據勞動(dòng)關(guān)系方面，包括入職離職的辦理和合同管理。
較20xx年相比，公司的入職率和離職率都有所下降，續簽合同的人數也逐漸減少，公司人事變動(dòng)逐漸趨于穩定。在工作中逐漸規范化和嚴謹化，以限度地避免勞資糾紛的出現。通過(guò)自身業(yè)務(wù)水平的提升，目前已能站在公司利益角度上考慮問(wèn)題，并嘗試提出解決辦法。例如，今年年初對以往的檔案從新整理歸類(lèi)保存，對個(gè)別人員存在漏洞的用工手續進(jìn)行了討論整改，一方面可規避了公司的.用工風(fēng)險，另一方面也保障了員工的權益。
二、考勤月報表數據的收集及制作
每月導出x樓同事的考勤記錄，發(fā)給各部門(mén)負責考勤人員。制作本部門(mén)考勤表。收集各部門(mén)考勤表、加班審批表，匯總制成電子板及文檔，后入柜保存。
三、工資
每月收集個(gè)部門(mén)的績(jì)效考核及業(yè)績(jì)報表，根據業(yè)績(jì)表、員工績(jì)效考核、每月考勤情況制作每個(gè)部門(mén)分表，然后匯總在工資總表報經(jīng)理審核，最后發(fā)給財務(wù)核對。工資資料裝訂入柜保存。在開(kāi)始接觸做工資時(shí)，亂成一團，常常補上這個(gè)又忘記了那個(gè)，手忙腳亂，錯漏百出。接下幾個(gè)月，在做工資的過(guò)程中又發(fā)現了許多的錯誤，但是又發(fā)現有訣竅，在經(jīng)理的悉心教導下，錯誤一點(diǎn)點(diǎn)改正，慢慢的積累經(jīng)驗和教訓，盡量避免錯誤。
四、文體活動(dòng)方面
關(guān)于企業(yè)文化建設方面，協(xié)助部門(mén)舉辦了第一屆羽毛球賽、員工生日活動(dòng)和湖南長(cháng)沙“紅色之旅”活動(dòng)及創(chuàng )辦了企業(yè)文化之窗。雖然在協(xié)助過(guò)程中出現了不少錯誤和考慮不夠全面，但通過(guò)部門(mén)同事的幫助，最終圓滿(mǎn)地完成了各項活動(dòng)�；顒�(dòng)過(guò)后很多同事都表示非常滿(mǎn)意，并認可了我們部門(mén)的工作，這大大增強了我的.信心。通過(guò)這些文體策劃工作，我深刻感到作為人力資源部的一份子，自己的工作成績(jì)直接關(guān)系到整個(gè)部門(mén)的成績(jì)，責任感也隨著(zhù)不斷增強，在以后的工作中，希望這份責任感和信心將鼓勵我更好地工作，更好地為公司及同事們服務(wù)。
通過(guò)以上種種工作，對我以后自身對人力資源領(lǐng)域的學(xué)習有很大的幫助，也積累了很多寶貴的經(jīng)驗。
我對我們部門(mén)在整個(gè)公司的運作和定位及管理都有了較深刻的了解。人力資源部的作用不僅僅是、人員招聘、管理檔案、培訓、辦理社保手續。人力資源部是公司各部門(mén)的紐帶，人力資源部還擔當了一個(gè)培養、培訓的專(zhuān)家角色，為其他部門(mén)的人力資源管理提供支持性服務(wù)，人力資源部的主要職責是輔助、監督其他部門(mén)按統一制度實(shí)施人力資源管理，確保每一位員工得到公正的對待。對于以上幾點(diǎn)我在公司是深深的體會(huì )到我們人力資源部的重要性，這也讓我對我的工作充滿(mǎn)了信心。
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