婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結10篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，不妨讓我們認真地完成總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結1
XX年，我本著(zhù)“所有病人為中心，為病人一切”的服務(wù)，是醫院的布局原則，更好地完成護士長(cháng)領(lǐng)導人與醫院醫療服務(wù)的直接領(lǐng)導下，在路線(xiàn)，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現在工作了以下結論：
自去年XX月到醫院工作，我在XX和重癥監護病房輪換，學(xué)習工作。體驗式學(xué)習，通過(guò)一年的感覺(jué)，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結合，我們必須在和平時(shí)期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類(lèi)專(zhuān)業(yè)第三十第一次接觸的科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即采取保健措施，長(cháng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導管護理的病人長(cháng)期化療。此外，在化療的病人會(huì )出現胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時(shí)，我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽(tīng)病人的主訴，良好的床頭交XX，給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識，在學(xué)科學(xué)習的XX。術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術(shù)后生命體征監測，觀(guān)察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀(guān)察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀(guān)察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。
現在我XX病房旋轉，這是一個(gè)綜合部門(mén)，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應注意皮膚的保護，感覺(jué)活動(dòng)的體溫，和肢端足背脈搏等；后應逐患者肢體制動(dòng)干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀(guān)察病人排尿。
經(jīng)過(guò)近一年的研究，除了與企業(yè)各部門(mén)的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明和語(yǔ)言，有尊嚴的日常工作，文書(shū)工作，護士的專(zhuān)業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒(méi)有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范。認真學(xué)習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學(xué)習活動(dòng)，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長(cháng)嚴格的指導下，我在許多方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門(mén)參加每月一次學(xué)習，每個(gè)星期二的上午的會(huì )議上，堅持以病人護理的關(guān)鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然，我發(fā)現還有一些不足之處應予改善。例如，在學(xué)習，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強我的未來(lái)發(fā)生。
在即將過(guò)去的一年，眾議院再次感謝護士長(cháng)的領(lǐng)導，并確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師�；叵肫饋�(lái)，有一些進(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望未來(lái)，
它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長(cháng)處，克服其弱點(diǎn)。
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò)，回顧一年來(lái)的工作，我在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心和支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，始終堅持把“以病人為中心，保證醫療護理質(zhì)量安全”作為指導思想，以“鞏固愛(ài)嬰醫院，促進(jìn)母乳喂養”為目標，嚴格按照醫院和護理部的要求，圓滿(mǎn)的完成了20xx年的各項護理工作，現總結如下：
一、婦產(chǎn)科護理工作
今年4月份轉入婦產(chǎn)科工作后，在工作中，我深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護士長(cháng)應具備的素質(zhì)和條件，要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jì)，就必須要具備正確的管理技巧，同時(shí)不斷的增強自身的修養和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室的護士，積極的調動(dòng)護士們的積極性和工作熱情，合理的組織、協(xié)調、指揮科室護士完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過(guò)我的管理和全科室護士的配合，我們科室現在可以說(shuō)是井井有條，每個(gè)人的工作熱情很高，工作效率有效，成績(jì)突出。
1、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起。
科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進(jìn)行分工，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士、組長(cháng)和護長(cháng)三人負責，形成責任護士責任下完成病歷，組長(cháng)把關(guān)，護長(cháng)質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗注射程序，加強疫苗管理。
4、規范婦產(chǎn)科門(mén)診管理
6月份婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷到新大樓后，按照婦產(chǎn)科門(mén)診管理標準，再次進(jìn)行了改進(jìn)，調整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監室、計劃生育手術(shù)室的位置，配置了檢查、消毒用品，并調整了護士工作職責，以達到標準要求。
5、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，完成繼續教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室每月組織開(kāi)展護理業(yè)務(wù)學(xué)習。引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，在科室中樹(shù)立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識，訓練基本功，將常用操作項目納入日�？己�，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，并加強專(zhuān)科知識學(xué)習；不斷提高專(zhuān)科理論知識。今年實(shí)習生人數多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次，圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
二、愛(ài)嬰醫院工作
今年6月底我們收到了市衛計局轉發(fā)國家衛計委關(guān)于開(kāi)展愛(ài)嬰醫院復核的通知，7月底我們提交了愛(ài)嬰醫院復核申請，為了保證愛(ài)嬰醫院的各項工作落到實(shí)處并能正常運轉，在院領(lǐng)導的指導和幫助下，我科根據《愛(ài)嬰醫院復核方案》要求，逐條自查整改，督導落實(shí)，使愛(ài)嬰醫院的管理工作上了一個(gè)新的臺階。并于10月30日通過(guò)了市衛計局開(kāi)展市級愛(ài)嬰醫院復核，11月份后我們又重新進(jìn)行了整改，準備迎接省級愛(ài)嬰醫院復核。具體工作如下：
1、促進(jìn)母乳喂養政策的實(shí)施
�。�1）制定了書(shū)面母乳喂養政策，并傳達到了所有的醫護人員。
�。�2）貫徹執行本院促進(jìn)母乳喂養的規定和“國際雙十條。
�。�3）將母乳喂養的三個(gè)十條規定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷(xiāo)售情況
在醫院內禁止張貼母乳代用品銷(xiāo)售廣告，禁止銷(xiāo)售母乳代用品，禁止公司向母親、醫護人員贈送母乳代用品和樣品。院內無(wú)母乳代用品銷(xiāo)售廣告、資料及樣品。均無(wú)醫務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現象。我院拒絕接受免費或低價(jià)母乳代用品。
3、落實(shí)愛(ài)嬰醫院工作管理制度
堅持母乳喂養制度、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的.產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進(jìn)行純母乳喂養，除非有醫學(xué)指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳，針對每個(gè)母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養知識宣教。
產(chǎn)前通過(guò)產(chǎn)科門(mén)診、孕婦學(xué)校等途徑，對產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養知識和技能教育。住院后由責任護士進(jìn)行母乳喂養的知識和技能宣教。待產(chǎn)時(shí)，進(jìn)行母乳喂養的知識和技能宣教，分娩時(shí)助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進(jìn)行皮膚接觸，并進(jìn)行早開(kāi)奶。產(chǎn)后將母乳喂養納入查房?jì)热�，醫護人員在查房時(shí)必須對母乳喂養的好處進(jìn)行宣傳、指導母親喂奶體位和含接姿勢、手法擠奶，指導母親早開(kāi)奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時(shí)間和次數、嬰兒睡眠超過(guò)3小時(shí)或奶脹時(shí)叫醒嬰兒進(jìn)行喂奶，指導母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物，以免產(chǎn)生奶頭錯覺(jué)，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導等。責任護士經(jīng)常巡回病房，了解醫護人員在查房過(guò)程中是否將母乳喂養的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后，定時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)孕產(chǎn)婦對母乳喂養知識及技能的情況，并及時(shí)給予指導。
5、不斷鞏固愛(ài)嬰醫院知識培訓。20xx年對全院工作人員實(shí)行復訓3小時(shí)，新上崗人員實(shí)行崗前培訓8小時(shí)。
6、進(jìn)一步完善孕婦學(xué)校的課程安排。
改變了原來(lái)孕婦學(xué)校只有護士長(cháng)授課的方式，增加產(chǎn)科醫師參與授課，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養等相關(guān)知識。
7、完善母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診的工作
開(kāi)展母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診，服務(wù)內容包括糾正母乳喂養的錯誤姿勢、奶頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問(wèn)題，逐一解答，并完善母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診記錄，將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢(xún)的問(wèn)題、聯(lián)系電話(huà)、處理情況、接診人及回訪(fǎng)效果等記錄完整。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并張貼上墻，配奶間設有專(zhuān)人進(jìn)行管理，非本病房工作人員不得進(jìn)入配奶室，進(jìn)入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開(kāi)窗通風(fēng)2次，并進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒房間2次，每次1小時(shí)，并做記錄。
9、健全母乳喂養支持組織。
通過(guò)區計生局、街道辦事處等組織幫助社區建立母乳喂養支持組織，并開(kāi)展人員培訓。利用各種形式，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養支持服務(wù)，通過(guò)母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，解決在母乳喂養過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，并將母乳喂養熱線(xiàn)電話(huà)并告知出院產(chǎn)婦。堅持配合基層醫療衛生機構做好產(chǎn)婦、嬰兒出院后母嬰保健服務(wù)工作。
四、不足
雖然在20xx年的工作中取得了可喜的成績(jì)，但仍存在有待繼續加強和提高的方面。比如科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，對母乳喂養中存在的問(wèn)題解決不夠及時(shí)等，這些都需要我們在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結2
在院領(lǐng)導和護理主任的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，較好的完成了各項護理工作，取得了較好的成績(jì)�，F將20xx年以來(lái)的工作情況作以簡(jiǎn)要總結：
一、認真落實(shí)各項規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質(zhì)量，確保安全醫療的根本保證。
1、護理部重申了各級護理人員職責，明確了各類(lèi)崗位責任制和護理工作制度，如責任護士、巡回護士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象。
2、堅持了查對制度：(1)要求醫囑班班查對，每周護士長(cháng)參加總核對1-2次，并有記錄;(2)護理操作時(shí)要求三查七對;(3)堅持填寫(xiě)輸液卡，xx年來(lái)未發(fā)生大的護理差錯。
3、認真落實(shí)骨科護理常規及顯微外科護理常規，堅持填寫(xiě)了各種信息數據登記本，配備五種操作處置盤(pán)。
4、堅持床頭交制度及晨間護理，預防了并發(fā)癥的'發(fā)生。
5、堅持了護士長(cháng)手冊的記錄與考核：要求護士長(cháng)手冊每月xx日前交護理部進(jìn)行考核，并根據護士長(cháng)訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監測實(shí)施效果，要求護士長(cháng)把每月工作做一小結，以利于總結經(jīng)驗，開(kāi)展工作。
6、堅持了護士長(cháng)例會(huì )制度：按等級醫院要求每周召開(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次，內容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應的整改措施，向各護士長(cháng)反饋護理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習護士長(cháng)管理相關(guān)資料。
7、每月對護理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護士長(cháng)的管理水平。
8、組織護士長(cháng)外出學(xué)習、參觀(guān)，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：xx月底派三病區護士長(cháng)參加了國際護理新進(jìn)展學(xué)習班，學(xué)習結束后，向全體護士進(jìn)行了匯報。
9、繼續落實(shí)護士行為規范及操作流程，組織護士長(cháng)每人講一課，提高護士長(cháng)授課能力。
10、分別于xx月份、xx月份組織全體護士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓。
11、繼續開(kāi)展健康教育，對住院病人發(fā)放滿(mǎn)意度調查表，(定期或不定期測評)滿(mǎn)意度調查結果均在95%以上，并對滿(mǎn)意度調查中存在的問(wèn)題提出了整改措施，評選出了最佳護士。
12、每月科室定期召開(kāi)工休座談會(huì )一次，征求病人意見(jiàn)，對病人提出的要求給予最大程度的滿(mǎn)足。
13、對新分配的護士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規章制度、護士行為規范教育及護理基礎知識、專(zhuān)科知識、護理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
14、對在職人員進(jìn)行三基培訓，并組織理論考試。
15、與醫務(wù)科合作，聘請專(zhuān)家授課，講授骨科、內、外科知識，以提高專(zhuān)業(yè)知識。
16、各科室每周晨間提問(wèn)1-2次，內容為基礎理論知識和骨科知識。
17、“三八婦女節”舉行了護理技術(shù)操作比賽(無(wú)菌操作)，并評選出了一等獎
18、xx月初，護理部對全院護士分組進(jìn)行了命題、制作、分析幻燈片、計算機應用操作及理論考試，合格率為100%。
19、全院有5名護士參加護理大專(zhuān)自學(xué)考試，有3名護士參加護理大專(zhuān)函授。
20、各護理人員自覺(jué)按要求撰寫(xiě)論文、案例分析和護理科研論文。
21、嚴格執行了院內管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
22、每個(gè)科室堅持了每月對病區治療室、換藥室的空氣培養，對高�？剖蚁募救缡中g(shù)室、門(mén)診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養，確保了無(wú)菌切口無(wú)一例感染的好成績(jì)。
23、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒，并記錄，每周對紫外線(xiàn)燈管用無(wú)水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jì)稍聦ψ贤饩�(xiàn)強度進(jìn)行監測。
24、一次使用后各病區、手術(shù)室、急診室均能及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護理一床一中一濕掃。
25、各病區治療室、換藥室均能堅持消毒液(1：400消毒靈)拖地每日二次，病房?jì)榷ㄆ谟孟疽和系?1：400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結3
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過(guò)了20xx年，這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實(shí)各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實(shí)基礎護理、為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境
今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
�。ㄒ唬┺D變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀(guān)念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切、因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
�。ǘ└淖兘M織結構。今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理，將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性、她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評！
�。ㄈ└淖兣虐嗄Ｊ�，在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的'模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的繼續教育，培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃，有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃�？苾葘W(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的強化訓練，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷，護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng)。
四、嚴格核心制度的落實(shí)，減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在：
�。ā﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時(shí)檢查基礎護理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
�。ǘ┩晟谱o理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象。
五、我們科室年青護士較多
為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)：如5.12操作比賽及知識競賽，均積極參加了這些活動(dòng)，并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì)，這些活動(dòng)的參加，既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè )，也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)！與此同時(shí)，我科護士被評為”優(yōu)秀護士”！
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū)，大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù)、
七、創(chuàng )新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在、如：
�。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g(shù)的`患者送上一杯熱奶粉；
�。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
�。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
�。ㄋ模┊a(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專(zhuān)人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
�。┰谛律鷥旱淖o理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片、
�。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪(fǎng)，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對特殊問(wèn)題，請其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議，反饋工作中出現的問(wèn)題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生221人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%
九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制，充分調動(dòng)護士的積極性，體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng )新；年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強；護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
XX年，我本著(zhù)“所有病人為中心，為病人一切”的服務(wù)，是醫院的布局原則，更好地完成護士長(cháng)領(lǐng)導人與醫院醫療服務(wù)的直接領(lǐng)導下，在路線(xiàn)，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現在工作了以下結論：
自去年XX月到醫院工作，我在XX和重癥監護病房輪換，學(xué)習工作。體驗式學(xué)習，通過(guò)一年的感覺(jué)，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結合，我們必須在和平時(shí)期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類(lèi)專(zhuān)業(yè)第三十第一次接觸的科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即采取保健措施，長(cháng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導管護理的病人長(cháng)期化療。此外，在化療的病人會(huì )出現胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時(shí)，我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽(tīng)病人的主訴，良好的床頭交XX，給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識，在學(xué)科學(xué)習的XX。術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術(shù)后生命體征監測，觀(guān)察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀(guān)察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀(guān)察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。
現在我XX病房旋轉，這是一個(gè)綜合部門(mén)，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應注意皮膚的保護，感覺(jué)活動(dòng)的體溫，和肢端足背脈搏等；
后應逐患者肢體制動(dòng)干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀(guān)察病人排尿。
經(jīng)過(guò)近一年的研究，除了與企業(yè)各部門(mén)的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明和語(yǔ)言，有尊嚴的日常工作，文書(shū)工作，護士的專(zhuān)業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒(méi)有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范。認真學(xué)習醫療事故處理“條例”及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學(xué)習活動(dòng)，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。在積極和護士長(cháng)嚴格的指導下，我在許多方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門(mén)參加每月一次學(xué)習，每個(gè)星期二的上午的會(huì )議上，堅持以病人護理的關(guān)鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻精神，貫徹“以病人為中心，為核心”的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然，我發(fā)現還有一些不足之處應予改善。例如，在學(xué)習，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強我的未來(lái)發(fā)生。
在即將過(guò)去的一年，眾議院再次感謝護士長(cháng)的領(lǐng)導，并確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師�；叵肫饋�(lái)，有一些進(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望未來(lái)，
它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長(cháng)處，克服其弱點(diǎn)。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結4
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò)，回顧一年來(lái)的工作，我在院領(lǐng)導及護理部的關(guān)心和支持下，在科主任的帶領(lǐng)下，始終堅持把“以病人為中心，保證醫療護理質(zhì)量安全”作為指導思想，以“鞏固愛(ài)嬰醫院，促進(jìn)母乳喂養”為目標，嚴格按照醫院和護理部的要求，圓滿(mǎn)的完成了20xx年的各項護理工作，現總結如下：
一、婦產(chǎn)科護理工作
今年4月份轉入婦產(chǎn)科工作后，在工作中，我深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護士長(cháng)應具備的素質(zhì)和條件，要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jì)，就必須要具備正確的管理技巧，同時(shí)不斷的增強自身的修養和素質(zhì)，用自己的言行去約束和影響科室的護士，積極的調動(dòng)護士們的積極性和工作熱情，合理的組織、協(xié)調、指揮科室護士完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，通過(guò)我的`管理和全科室護士的配合，我們科室現在可以說(shuō)是井井有條，每個(gè)人的工作熱情很高，工作效率有效，成績(jì)突出。
1、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起。
科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交接班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
2、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。
將工作細化，進(jìn)行分工，護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士、組長(cháng)和護長(cháng)三人負責，形成責任護士責任下完成病歷，組長(cháng)把關(guān)，護長(cháng)質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。將工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。
3、嚴格產(chǎn)房管理，不斷提高助產(chǎn)質(zhì)量。
加強產(chǎn)房管理，將產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗注射程序，加強疫苗管理。
4、規范婦產(chǎn)科門(mén)診管理
6月份婦產(chǎn)科門(mén)診搬遷到新大樓后，按照婦產(chǎn)科門(mén)診管理標準，再次進(jìn)行了改進(jìn)，調整了婦科診室、產(chǎn)檢室、胎監室、計劃生育手術(shù)室的位置，配置了檢查、消毒用品，并調整了護士工作職責，以達到標準要求。
5、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，完成繼續教育及帶教工作。
注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室每月組織開(kāi)展護理業(yè)務(wù)學(xué)習。引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，在科室中樹(shù)立一種傳、幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識，訓練基本功，將常用操作項目納入日�？己�，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，并加強專(zhuān)科知識學(xué)習；不斷提高專(zhuān)科理論知識。今年實(shí)習生人數多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次，圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
二、愛(ài)嬰醫院工作
今年6月底我們收到了市衛計局轉發(fā)國家衛計委關(guān)于開(kāi)展愛(ài)嬰醫院復核的通知，7月底我們提交了愛(ài)嬰醫院復核申請，為了保證愛(ài)嬰醫院的各項工作落到實(shí)處并能正常運轉，在院領(lǐng)導的指導和幫助下，我科根據《愛(ài)嬰醫院復核方案》要求，逐條自查整改，督導落實(shí)，使愛(ài)嬰醫院的管理工作上了一個(gè)新的臺階。并于10月30日通過(guò)了市衛計局開(kāi)展市級愛(ài)嬰醫院復核，11月份后我們又重新進(jìn)行了整改，準備迎接省級愛(ài)嬰醫院復核。具體工作如下：
1、促進(jìn)母乳喂養政策的實(shí)施
�。�1）制定了書(shū)面母乳喂養政策，并傳達到了所有的醫護人員。
�。�2）貫徹執行本院促進(jìn)母乳喂養的規定和“國際雙十條。
�。�3）將母乳喂養的三個(gè)十條規定張貼在母嬰所到之處。
2、代乳品銷(xiāo)售情況
在醫院內禁止張貼母乳代用品銷(xiāo)售廣告，禁止銷(xiāo)售母乳代用品，禁止公司向母親、醫護人員贈送母乳代用品和樣品。院內無(wú)母乳代用品銷(xiāo)售廣告、資料及樣品。均無(wú)醫務(wù)人員向孕產(chǎn)婦及其家屬推薦母乳代用品和提供母乳代用品樣品等現象。我院拒絕接受免費或低價(jià)母乳代用品。
3、落實(shí)愛(ài)嬰醫院工作管理制度
堅持母乳喂養制度、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室制度、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，幫助正常分娩和剖宮產(chǎn)分娩的產(chǎn)婦做好母嬰早接觸、早吸允。指導產(chǎn)婦正確的喂哺體位、含接姿勢和擠奶手法。鼓勵母親進(jìn)行純母乳喂養，除非有醫學(xué)指征，禁止給新生兒吃任何食物和飲料。鼓勵按需哺乳，針對每個(gè)母乳困難的產(chǎn)婦具體情況進(jìn)行個(gè)別指導。杜絕產(chǎn)科病房奶瓶奶嘴，奶粉廣告。
4、加強孕產(chǎn)婦的母乳喂養知識宣教。
產(chǎn)前通過(guò)產(chǎn)科門(mén)診、孕婦學(xué)校等途徑，對產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養知識和技能教育。住院后由責任護士進(jìn)行母乳喂養的知識和技能宣教。待產(chǎn)時(shí)，進(jìn)行母乳喂養的知識和技能宣教，分娩時(shí)助產(chǎn)士必須將嬰兒和母親進(jìn)行皮膚接觸，并進(jìn)行早開(kāi)奶。產(chǎn)后將母乳喂養納入查房?jì)热�，醫護人員在查房時(shí)必須對母乳喂養的好處進(jìn)行宣傳、指導母親喂奶體位和含接姿勢、手法擠奶，指導母親早開(kāi)奶、勤喂奶、按需哺乳、不限時(shí)間和次數、嬰兒睡眠超過(guò)3小時(shí)或奶脹時(shí)叫醒嬰兒進(jìn)行喂奶，指導母親不要給嬰兒橡皮奶頭作為安慰物，以免產(chǎn)生奶頭錯覺(jué)，加強對剖宮產(chǎn)術(shù)后母親的護理和指導等。責任護士經(jīng)常巡回病房，了解醫護人員在查房過(guò)程中是否將母乳喂養的有關(guān)知識宣傳到每位孕產(chǎn)婦。出院后，定時(shí)電話(huà)回訪(fǎng)孕產(chǎn)婦對母乳喂養知識及技能的情況，并及時(shí)給予指導。
5、不斷鞏固愛(ài)嬰醫院知識培訓。20xx年對全院工作人員實(shí)行復訓3小時(shí)，新上崗人員實(shí)行崗前培訓8小時(shí)。
6、進(jìn)一步完善孕婦學(xué)校的課程安排。
改變了原來(lái)孕婦學(xué)校只有護士長(cháng)授課的方式，增加產(chǎn)科醫師參與授課，使孕產(chǎn)婦獲得更多、更全面的孕期保健知識、分娩知識及母乳喂養等相關(guān)知識。
7、完善母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診的工作
開(kāi)展母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，每周一由產(chǎn)科資深助產(chǎn)士負責坐診，服務(wù)內容包括糾正母乳喂養的錯誤姿勢、奶頭皸裂的護理、母乳不足的指導、嬰兒吸吮困、產(chǎn)后乳脹的處理、特殊乳房的哺乳技巧等，針對產(chǎn)婦的問(wèn)題，逐一解答，并完善母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診記錄，將產(chǎn)婦的基本信息、所咨詢(xún)的問(wèn)題、聯(lián)系電話(huà)、處理情況、接診人及回訪(fǎng)效果等記錄完整。
8、完善配奶間配奶工作流程及制度。
按配奶間的管理要求，制定配奶工作流程及制度，并張貼上墻，配奶間設有專(zhuān)人進(jìn)行管理，非本病房工作人員不得進(jìn)入配奶室，進(jìn)入配奶室需洗手、帶帽子及戴口罩。配奶間每日開(kāi)窗通風(fēng)2次，并進(jìn)行紫外線(xiàn)消毒房間2次，每次1小時(shí)，并做記錄。
9、健全母乳喂養支持組織。
通過(guò)區計生局、街道辦事處等組織幫助社區建立母乳喂養支持組織，并開(kāi)展人員培訓。利用各種形式，為出院產(chǎn)婦提供母乳喂養支持服務(wù)，通過(guò)母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診，解決在母乳喂養過(guò)程中遇到的困難和問(wèn)題，并將母乳喂養熱線(xiàn)電話(huà)并告知出院產(chǎn)婦。堅持配合基層醫療衛生機構做好產(chǎn)婦、嬰兒出院后母嬰保健服務(wù)工作。
四、不足
雖然在20xx年的工作中取得了可喜的成績(jì)，但仍存在有待繼續加強和提高的方面。比如科室護士偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，對母乳喂養中存在的問(wèn)題解決不夠及時(shí)等，這些都需要我們在今后的工作中進(jìn)行改進(jìn)。
轉眼間，一年的時(shí)間又過(guò)去了，在這短短的一年時(shí)間里，我學(xué)到了很多也收獲了很多，在科室領(lǐng)導與同事的支持和幫助下，我也成長(cháng)了很多，在為人處事方面變得更加得體，不會(huì )再像以前那樣慌亂，而在自己的理論與技術(shù)水平方面也有很大的提高。
今年過(guò)的非常充實(shí)而且有意義，在學(xué)習上，嚴格要求自己，勤奮好學(xué)，基本上掌握了些專(zhuān)業(yè)知識和操作技能，熟練的掌握了專(zhuān)科知識和操作，除了專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習外，還注意各方面知識的'擴張，廣泛的涉取其他學(xué)科的知識，從而提高文化素養。在工作上，我積極配合領(lǐng)導和同事，正確執行醫囑及各項護理技術(shù)操作，做好基礎護理，嚴格執行無(wú)菌操作，和三查七對制度，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)上報，及時(shí)解決。在工作中能理論聯(lián)系實(shí)際，遇到不懂的問(wèn)題及時(shí)向護士長(cháng)及年資深的老師請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明，態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想。積極和患者溝通，及時(shí)了解他們的心理動(dòng)態(tài)，以便讓患者接受更好的治療。
XX年，護理部組織全院護士人員技術(shù)操作考核，這給了我很大的壓力，護士長(cháng)組織我們每天抓緊時(shí)間練習，還專(zhuān)門(mén)有小教員指導與考核，只要一有時(shí)間就開(kāi)始操作，重復做著(zhù)同樣的動(dòng)作，幾十遍的練習，有時(shí)候真的覺(jué)得很累，想過(guò)要放棄，但是一看到同事們都在認真的練習，我也堅定了決心一定要練好。
等級評審是全院今年的一件大事，全院人員都在為這件事而奉獻著(zhù)自己的力量，整理資料，補記材料。我們科也不例外，全科人員上下齊心，都為迎評做著(zhù)準備�？剖乙碣Y料，同事們?yōu)榱瞬坏⒄`科里工作，經(jīng)常是下了夜班也不回家，在科里整理資料，但是大家都沒(méi)有任何怨言，看到整理出來(lái)的資料為醫院迎評檢查做好了準備，大家都很高興。
聽(tīng)說(shuō)等級評審的專(zhuān)家要來(lái)我們科室時(shí)，大家都非常的緊張，害怕出錯，影響評審結果，科室領(lǐng)導安撫大家，不要緊張，和平時(shí)一樣，按規程操作。第二天，大家懷著(zhù)激動(dòng)的心情等待著(zhù)專(zhuān)家來(lái)我們科檢查指導工作，當專(zhuān)家來(lái)時(shí)我們科室人員熱情接待，主任做了精彩的匯報，當得知我們科室沒(méi)有檢查出大的問(wèn)題時(shí)，大家心里的一塊石頭也算是落了地。
回想起這一年經(jīng)歷的種種，有許多事都歷歷在目，我忘不了大家在一起共同努力，忘不了大家一起出謀劃策，忘不了大家一起歡笑、一起難過(guò)，這些都將是我以后人生中最寶貴的一筆財富。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量！
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結5
一、指導思想
xx年來(lái)，在護理部的指導下，我科同志們能認真學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想，樹(shù)立和落實(shí)，全面貫徹精神，以指導自己的工作，努力提高護理工作質(zhì)量和工作水平，特別是在醫療質(zhì)量管理取得一定成效的條件下，認真學(xué)習，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)，積極參加各級醫院組織的活動(dòng)和業(yè)務(wù)學(xué)習，嚴格遵守醫院的各項規章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革，社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切活動(dòng)，以服務(wù)奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為服務(wù)。
二、積極參加業(yè)務(wù)培訓，提高護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一個(gè)年輕的護士，我在工作中嚴格執行醫療法律法規，及時(shí)準確的完成各項治療工作，積極參加醫院及科室組織的各項活動(dòng)，能夠求真務(wù)實(shí)，態(tài)度端正，牢固的把握各項基本操作技術(shù)，一絲不茍的完成實(shí)習大綱要求的操作流程，遇到不懂的問(wèn)題能及時(shí)向護士長(cháng)及年資深的老師請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù)，做到舉止文明、態(tài)度和藹，急病人所急，想病人所想，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到兒科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了兒科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的.完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為的健康事業(yè)做出了應有的貢獻。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的xx年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結6
跨越20xx年，我們即將迎來(lái)的是20xx年，是令人激情振奮的一年，新的一年是完美的，令人向往的，但要走好就務(wù)必清楚過(guò)去的一切是否完美，因此現將本人一年來(lái)的工作總結如下：其經(jīng)驗及教訓會(huì )指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體婦產(chǎn)科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。
一、自我修養及功績(jì)
在政治思想方面，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān)，堅持以人為本的工作思路，在院長(cháng)和各級主管部門(mén)的正確領(lǐng)導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營(yíng)機制改革。透過(guò)全科室干部職工的共同努力，我科室迎來(lái)了發(fā)展的最好時(shí)期，、住院人次均創(chuàng )下歷史新高，業(yè)務(wù)量持續增長(cháng)，經(jīng)濟效益、社會(huì )效益大幅度攀升，同時(shí)我們始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導思想，堅持改革、發(fā)展和進(jìn)步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動(dòng)、維護領(lǐng)導、團結同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會(huì )評價(jià)口碑很好。
我明白任何一個(gè)科室工作的開(kāi)展，都離不開(kāi)相關(guān)科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會(huì )診、儀器的相互借用等等，都離不開(kāi)相關(guān)兄弟科室的支持與幫忙，所以在平時(shí)的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關(guān)系，盡可能的減少摩擦和矛盾。
公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經(jīng)常廣泛聽(tīng)取醫護人員的意見(jiàn)，及時(shí)糾正工作中的失誤和偏差；讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和職責感。我認為只要護士長(cháng)作風(fēng)民主、寬宏待人，下屬護士心理就會(huì )產(chǎn)生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，情緒舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很?chē)�，但在嚴要求的同時(shí)也給予護士生活中的關(guān)心與幫忙，我認真觀(guān)察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動(dòng)，發(fā)現困難及時(shí)幫忙解決，。透過(guò)長(cháng)時(shí)間的溝通和合作，我們之間已經(jīng)有了很大的默契，彼此關(guān)系處理得很是融洽和諧
在處理好和患者之間的關(guān)系上，我經(jīng)常和患者溝通，了解各項工作落實(shí)狀況及護理服務(wù)狀況，了解病人的康復狀況。定期進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽(tīng)取意見(jiàn)并及時(shí)反饋，深入調查了解，盡量協(xié)調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發(fā)生。對于護士工作中的缺點(diǎn)和不足，我會(huì )給與耐心的講解和深刻的批評。
為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個(gè)合格的婦產(chǎn)科護士長(cháng)應具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習，透過(guò)訂閱超多業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊，學(xué)習有關(guān)婦幼衛生知識，寫(xiě)下了打量的讀書(shū)筆記，豐富了自己的理論知識。透過(guò)我的努力此刻已經(jīng)學(xué)習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領(lǐng)全科人員加強護理新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習。
工作中我深知，要想一個(gè)科室能夠和諧、上進(jìn)、有凝聚力、出成績(jì)，就務(wù)必要具備正確的管理技巧，所以工作中我經(jīng)常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優(yōu)秀突出的地方多在公眾場(chǎng)合表?yè)P，發(fā)現缺點(diǎn)應及時(shí)制止，一對一的找當事人個(gè)別談話(huà)查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個(gè)人身上都有優(yōu)點(diǎn)和不足，重要的是鼓勵優(yōu)點(diǎn)，克服缺點(diǎn)。任何時(shí)候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發(fā)現他們的閃光的地方，同時(shí)不斷的增強自身的修養和素質(zhì)，提高本人在科室中的.威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業(yè)務(wù)骨干和精英.注重護士業(yè)務(wù)水平的提高，科室里經(jīng)常組織開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的學(xué)習，以拓寬知識面，提高他們和自身的業(yè)務(wù)和理論水平，在科室中樹(shù)立一種傳。幫、帶、教的良好氛圍，倡導以老帶新地方法，鞏固基礎知識，訓連基本功，倡導他們透過(guò)上網(wǎng)閱讀、給她們訂閱報刊雜志以及自學(xué)等方法進(jìn)行學(xué)習，來(lái)豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識，同時(shí)要學(xué)以致用，要及時(shí)的把所學(xué)到的技術(shù)和方法應用于臨床護理。
一個(gè)科室就是一個(gè)家，是一個(gè)很復雜的家，在管理這個(gè)家的時(shí)候，我從不陷于瑣碎的事務(wù)，而是積極的調動(dòng)護士們的積極性和工作熱情，把護理工作管理得井井有條。合理的組織、協(xié)調、指揮下屬完成工作目標和工作任務(wù)。發(fā)揮大家的智慧和力量，事必躬親，透過(guò)我的管理和全科室的配合，我們科室此刻能夠說(shuō)是井井有條，每個(gè)人的工作熱情很高，工作效率有效，成績(jì)突出。
二、護理工作
為了體現醫院就是家的感覺(jué)，我在科室中確立了“堅持了以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心、以病人的需求為目標”的服務(wù)宗旨。
從我做起，身體力行，然后才是下屬的各個(gè)護士，首先要給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問(wèn)題，建立關(guān)心人、尊重人的理念。其次，以熱情、親切、溫暖的話(huà)語(yǔ)，理解、同情病人的痛苦，使病人感到親切、自然，用住院須知的形式，介紹醫院的環(huán)境、各種規章制度、病人應有的權利和義務(wù)。加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生、發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的、醫囑用藥的注意事項，仔細觀(guān)察病情變化，配合醫生搶救急危病人，掌握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護理措施，及時(shí)評估護理效果，讓病人參與到治療、護理中，消除緊張、焦慮情緒，使病人產(chǎn)生一種安全感、滿(mǎn)意感。再次，從病人敏感的一日清單入手，將收費項目、標準做詳細的說(shuō)明，使病人能夠明明白白消費。只要堅持以病人為中心，以病人的滿(mǎn)意為核心，以病人的需求為目標，帶給優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益才能獲得雙豐收。讓病人滿(mǎn)意是醫院工作的核心，病人滿(mǎn)意度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫院的誠信關(guān)系，只有病人滿(mǎn)意才能使病人成為醫院的忠誠顧客。一年來(lái)護士把真誠的微笑送給患者，患者把表?yè)P留給科室、醫德醫風(fēng)辦，雖然我們在全院獎金不高，但是，我們的護理服務(wù)確是最好的。我們一向勤勤懇懇、盡心盡職，
在平凡的崗位上實(shí)踐著(zhù)一個(gè)白衣天使的誓言，用優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)向病人交上一份滿(mǎn)意的答卷。全科室一年中共收治病人xxxx人，比去年多收了354人，全年收入共xxxxxxxx元，比去年多收入xx萬(wàn)元，病人滿(mǎn)意度調8%；表?yè)P136人次，退紅包12人次，合計8000元，全年零投訴。這是一個(gè)突破，這是一個(gè)飛躍，這是我們婦產(chǎn)科全科室22人共同努力和奮斗的結果，是我們一年來(lái)辛勤勞動(dòng)和汗水的結晶，是值得我們?yōu)橹湴恋�，是有目共睹的�?/p>
為了保證護理安全，在日常護理工作中我不斷強化安全意識教育，發(fā)現工作中的不安全因素及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒，使護理人員充分認識護理差錯因素新?tīng)顩r、新特點(diǎn)，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。
1.加強制度與職責教育重申各級護理人員職責，明確崗位職責制和護理工作制度：如微機護士盡其職責，杜絕了病人對收費的懷疑，巡視護士盡其職責，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現象等。
2.加強教學(xué)安全管理
對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習護士、輪轉護士及新入科護士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及潛力，使她們明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實(shí)施護理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗、職責心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段管理
堅持床頭晨間、午間、晚間交接班制度，加強重點(diǎn)時(shí)段如夜班、中午班、節假日班等的管理，對重點(diǎn)病人的管理，如搶救室的患者和普通病房的危重患者，做為科晨會(huì )及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對病人現存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達成共識，引起各班的重視。
4、堅持查對制度
�。�1）要求醫囑班班查對，每日中午護士長(cháng)抽查醫囑并有記錄；
�。�2）護理操作時(shí)要求三查七對；
�。�3）執行雙人核對輸液卡流程；
�。�4）輔助檢查雙人核對簽字執行制；
�。�5）收費日、夜、出院查對簽字制
�。�6）各種醫療護理儀器維修、保養查對簽字制；
�。�7）急救器材、藥品查對簽字制；
�。�8）隔離消毒每日檢查、更換簽字制；
�。�9）長(cháng)備藥品每日查對簽字制；
�。�10）醫療垃圾毀型、分類(lèi)、回收登記查對制；
�。�11）每周查對護理文件記錄，認真執行護理記錄中十字原則，“即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整”，避免不規范的書(shū)寫(xiě)，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫生記錄不統一等，既要體現綜合護理問(wèn)題記錄，又要體現專(zhuān)科癥狀的特殊性。
5、完善護理風(fēng)險預案
平時(shí)工作中注意培養護士的應急潛力：急診病人入院處置現場(chǎng)救治潛力提高，防火、滅火的常識及緊急預案。完善護理緊急風(fēng)險預案，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，以提高護士對突發(fā)事件的反應潛力和處理潛力，以確保日常工作的正常進(jìn)行。
三、增收節支，提高經(jīng)濟效益
1.增收方面：熟練掌握各項收費標準，用活用足收費政策，把該收的錢(qián)一分不少收回來(lái)，多開(kāi)展護理服務(wù)項目，加強催款力度，避免病人欠費現象。
2.節支方面：盡量減少水電、各種一次性消耗材料及藥品的浪費，個(gè)性注意科室醫療設備的維修與保養，確保正常運轉，為科室創(chuàng )造最大的經(jīng)濟效益。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)和取得的微小的收獲�！敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”，其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jì)只能代表過(guò)去，我們要應對的是未來(lái)的繼續工作�；厥走^(guò)去，我們一路走來(lái)，充滿(mǎn)艱辛和喜悅；展望未來(lái)，我們任重而道遠，充滿(mǎn)期望。我相信，在我院xxx院長(cháng)的帶領(lǐng)指導下，在我們科室各個(gè)成員的精誠合作下，在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下，我們科室會(huì )克服每一個(gè)難題，攻克每一個(gè)難關(guān)。我會(huì )帶領(lǐng)我們科室做得更好，走的更遠，收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內強管理，外塑形象，在護理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫德修養建設上取得更大的成績(jì)。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結7
忙碌、充實(shí)的20xx年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結教訓，良好的開(kāi)端在成功的結束之后。新年將至，為成為過(guò)去的20xx年畫(huà)一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。
一、腳踏實(shí)地，從護理基礎工作做起
首先，婦產(chǎn)科室人員偏年輕化，工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺，為提高護理服務(wù)質(zhì)量，從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，和人性化溝通，有效的提高病人滿(mǎn)意度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項，逐步規范工作流程。另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手：
1、改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性；
2、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果；
3、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便；
4、建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內容，傳達會(huì )議內容，交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞
將工作細化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責任護士和質(zhì)檢員三人負責，開(kāi)成管床護士責任下完成病歷，責任護士把管，質(zhì)檢員質(zhì)控的三級質(zhì)控模式，有效的控制護理文書(shū)寫(xiě)錯誤和不規范書(shū)寫(xiě)，提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習分別責任到人，形成人人有事管，事事有人負責，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性
三、嚴格產(chǎn)房管理，完成布局改造
加強產(chǎn)房管理，印制產(chǎn)科常見(jiàn)急癥搶救流程，張貼在產(chǎn)房?jì)葔�，強化操作流程化，落�?shí)腕帶識別制度，嚴格執行新生兒腕帶配戴工作，建立產(chǎn)房交接流程并督導實(shí)施，有效加強產(chǎn)婦及新生兒安全管理，同時(shí)完善疫苗上報及查對程序，加強疫苗管理。另外，根據管理年驗收標準，再次進(jìn)行產(chǎn)房改進(jìn)，配置消毒用品，調整待產(chǎn)室、隔離產(chǎn)房、及隔離待產(chǎn)室位置，以達到標準要
四、苦練技術(shù)，嚴把質(zhì)量關(guān)
針對護理人員年輕化情況，制定操作訓練計劃，將基礎操作項目納入日�？己�，每周檢查督導一項，將常用操作項目逐一進(jìn)行考核，尤其操作項目，制定操作標準，全員訓練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。
五、開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷學(xué)習，完成繼續教育及帶教工作
不斷充實(shí)專(zhuān)科知識，派出助產(chǎn)一人到xx學(xué)習，護士長(cháng)到xx及進(jìn)修學(xué)習，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習每月兩次，開(kāi)展中醫護理技術(shù)項目，學(xué)習中醫理論，完成國家級論文一篇，同時(shí)，督導全科護士完成繼續教育任務(wù)，加強專(zhuān)科知識學(xué)習。今年實(shí)習生人數多，為保證帶教質(zhì)量，制定詳細帶教計劃及帶教老師授課計劃，確保每批學(xué)生接受專(zhuān)科知識兩次，圓滿(mǎn)完成全年帶教任務(wù)。
一年的付出，算不上美滿(mǎn)，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿(mǎn)足現狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。
日月交替，歲月如歌，我們在工作中走過(guò)了20xx年，這一年在護理部的領(lǐng)導和大力支持下，緊緊圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的工作原則，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了科室工作流程，細化管理，認真落實(shí)各項工作制度，逐步提高護理質(zhì)量，現總結如下：
一、加強病區管理，夯實(shí)基礎護理、為患者創(chuàng )造良好的就醫環(huán)境
今年，我科加強了病區的管理，注重晨晚間護理，使床單平整無(wú)皺折，并確保床單、被褥無(wú)血跡、污漬，隨臟隨換，制定每周一大換床單制度，確保每位患者床單元平整、清潔、舒適；做到“三短”、“六潔”；并堅持為產(chǎn)婦清洗外陰，直至出院，保證患者的清潔無(wú)污染。
二、今年隨著(zhù)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)在我院的深入開(kāi)展，結合我科實(shí)際情況，從以下幾個(gè)方面制定優(yōu)質(zhì)護理措施：
�。ㄒ唬┺D變服務(wù)理念，在科室里劉主任經(jīng)常強調，我們的護理工作就是服務(wù)工作，我們要更新觀(guān)念，做好服務(wù)工作，在服務(wù)中不僅要做到文明用語(yǔ)、還要語(yǔ)言溫暖，表情親切、因此，在實(shí)際工作中，我們不僅對婦科病人以“阿姨”、“婆婆”稱(chēng)呼，對產(chǎn)科病人更是用“乖乖”來(lái)作為對她的尊稱(chēng)。
�。ǘ└淖兘M織結構。今年4月開(kāi)始在科內實(shí)行責任制護理，將病區分為A1、A2兩個(gè)責任區，分別設兩名責任護士，責任護士負責對所分管病人的病情觀(guān)察，落實(shí)治療性護理和健康教育、心理護理、生活護理，做到全程全方位護理，保證責任護士管床到位，責任到人，大大改變了以前功能制護理的局限性、她們盡心盡力在自己的崗位上為所管病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并參與一些管理工作，提高了自己的綜合素質(zhì)，同時(shí)也得到了一些病人家屬的好評！
�。ㄈ└淖兣虐嗄Ｊ�，在護理排班上為了適應中午手術(shù)交接多，減輕中午護理工作壓力，由原來(lái)的一名護士上8AM到4PM的模式，改成讓兩名責任護士上8AM到4PM的模式，減少中間交接，既讓護理人員接受，又保證了護理安全。
三、加強護士的`繼續教育，培養專(zhuān)科護理人才
在本年度初我們就制定了本專(zhuān)業(yè)的人才培訓計劃，有科內學(xué)習和外出學(xué)習參加培訓班等形式，均已完成培訓計劃�？苾葘W(xué)習是利用每天晨會(huì )時(shí)間進(jìn)行基礎護理、護理常規、健康教育等護理知識和技術(shù)的.強化訓練，從而不斷提高科內護士的專(zhuān)科知識水平。今年外出培訓產(chǎn)科專(zhuān)科護士一名，已能單獨上崗。
另外，對新入科護士有一對一的護理老師帶教，盡快適應本職工作，對工作一年以上的護士積極鼓勵其繼續學(xué)習，并讓她們以各種形式自學(xué)，提高學(xué)歷，今年有兩名護士取得專(zhuān)科學(xué)歷，護士長(cháng)取得主管護士職稱(chēng)。
四、嚴格核心制度的落實(shí)，減少護理差錯的發(fā)生。重點(diǎn)表現在：
�。ā﹪栏翊差^交接班，堅持每日由夜班對全部住院患者的診斷、治療、手術(shù)等情況進(jìn)行梳理、登記，使晨間交班更詳細、嚴謹，并隨時(shí)檢查基礎護理情況，及時(shí)指出存問(wèn)題及時(shí)改正，確�；颊甙踩�。
�。ǘ┩晟谱o理查對制度，針對我科醫生停醫囑不定時(shí)的情況，特制定了雙人雙班查對制度，即每天下午白班和總務(wù)查對醫囑后，夜間上夜和助產(chǎn)士再次查對醫囑，避免了漏執行和重復執行的現象。
五、我們科室年青護士較多
為了讓她們有變得更加自信，在科室里倡導好學(xué)、上進(jìn)的思想觀(guān)念，積極參加醫院組織的各項活動(dòng)：如5.12操作比賽及知識競賽，均積極參加了這些活動(dòng)，并在知識競賽活動(dòng)中取得了三等獎的好成績(jì)，這些活動(dòng)的參加，既讓他們在活動(dòng)中得到快樂(lè )，也讓他們在活動(dòng)中成長(cháng)！與此同時(shí)，我科護士被評為”優(yōu)秀護士”！
六、規范護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)，減輕護士書(shū)寫(xiě)壓力
我科根據專(zhuān)科特點(diǎn)采取表格化護理文書(shū)，大大減少了護士用于記錄的時(shí)間。讓護士有更多時(shí)間為患者提供直接護理服務(wù)、
七、創(chuàng )新服務(wù)形式，讓患者切實(shí)的感受到我們的關(guān)心與關(guān)懷
為了增強我科優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內涵，特制定了一些新的服務(wù)措施，讓病人真正感受到我們的醫護服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在、如：
�。ㄒ唬閯傋鐾耆肆魇中g(shù)的患者送上一杯熱奶粉；
�。ǘ閯偡置涞漠a(chǎn)婦送上一杯紅糖水；
�。ㄈ┰O計并縫制了產(chǎn)婦病員裙；
�。ㄋ模┊a(chǎn)科服務(wù)上也借鑒責任制護理的模式，運用一對一陪產(chǎn)式助產(chǎn)工作方式，讓孕婦得到了整體服務(wù)。并建立孕產(chǎn)婦QQ群，每天派專(zhuān)人值守，及時(shí)回答孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題。
�。ㄎ澹┨叵蜥t院申請電磁爐一個(gè)，為分娩產(chǎn)婦提供方便。
�。┰谛律鷥旱淖o理上，不僅嚴格執行母嬰同室，完成每天的洗浴，而且在院期間由助產(chǎn)士親自對新生兒進(jìn)行喂奶、更換尿片、
�。ㄆ撸┘訌姵鲈弘S訪(fǎng)，及時(shí)了解出院后患者、產(chǎn)婦及新生兒遇到的護理問(wèn)題，進(jìn)行電話(huà)咨詢(xún)，對特殊問(wèn)題，請其及時(shí)來(lái)院檢查，今年共電話(huà)隨訪(fǎng)221人，受到了患者及家屬的廣泛好評。
八、加強產(chǎn)房的管理，積極控制醫院感染
嚴格按照醫院重點(diǎn)部門(mén)管理標準，規范各種急救流程及各種急危重癥的應急預案，在搶救車(chē)里添加產(chǎn)科各種急危重癥的專(zhuān)科用藥，落實(shí)各項消毒隔離制度，加強各種感染監測，
完善了產(chǎn)房工作質(zhì)量檢查標準。定期召開(kāi)助產(chǎn)士會(huì )議，反饋工作中出現的問(wèn)題，認真總結分析，制定下一步整改措施，并進(jìn)行質(zhì)量缺陷跟蹤檢查，提高了助產(chǎn)士的質(zhì)量意識和管理意識，并順得通過(guò)了產(chǎn)科護理質(zhì)量檢查。產(chǎn)科各項工作指標完成如下：
全年年共接生221人開(kāi)展早接觸早吸吮100%、實(shí)行母嬰同室100%圍產(chǎn)兒死亡率0%工作人員母乳喂養技巧合格率100%活產(chǎn)新生兒死亡率0產(chǎn)后母乳喂養宣教率100%
九、建立和完善績(jì)效考核與激勵機制，充分調動(dòng)護士的積極性，體現優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得。
過(guò)去的一年，我們雖然做了一些工作也取得了一定的成績(jì)，但仍然存在很多的不足：優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的內容還需深化，服務(wù)形式還需創(chuàng )新；年輕護士的基礎理論知識和專(zhuān)科護理知識還需學(xué)習，服務(wù)的積極性和主動(dòng)性有待進(jìn)一步增強；護理科研、論文撰寫(xiě)工作也很薄弱，因此，在新的一年里，我們將總結經(jīng)驗，大膽創(chuàng )新，為醫院的持續發(fā)展而不懈努力。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結8
先前說(shuō)的，大批新人的涌入，使科室人員偏年輕化，他們幾乎都是工作經(jīng)驗不足，專(zhuān)科知識欠缺。為了提高護理服務(wù)質(zhì)量，我院決定從基礎護理工作入手，嚴格執行查房程序和交班制度，將晨間護理與交接班作為交流平臺，深入細致的'開(kāi)展專(zhuān)科健康知識教育，有效的提高病人及其家屬的滿(mǎn)意度。
另外，提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作細節入手:
1、改進(jìn)備皮方法，使用一次性備皮刀，撤消民用備皮刀，將滑石粉潤滑備皮改為肥皂液潤滑備皮，提高工作效率和備皮效果。
2、建立護士交流溝通本，將日常工作質(zhì)量控制內容，傳達會(huì )議內容，交接須注意事項等寫(xiě)入溝通本，各班參閱，減少須開(kāi)會(huì )才能傳達的周期長(cháng)、不能及時(shí)改進(jìn)的弊端，達到質(zhì)量持續及時(shí)改進(jìn)目的。
3、改進(jìn)查對方式，將傳統的稱(chēng)呼病人床號、姓名，改為問(wèn)病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避免查對差錯發(fā)生的可能性。
4、聯(lián)合都市寶貝照相館，免費為新生寶寶提供出生第一照，將新生的喜悅留給我們，也留給病人全家，取得特殊的良好效果。
5、推廣使用家屬陪護椅，只象征收取使用費，為病人提供很大方便。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核，每周考核一項，逐步規范工作流程。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結9
××年，我被所有病人為中心，為病人一切的服務(wù)，是醫院的布局原則，更好地完成護士長(cháng)領(lǐng)導人與醫院醫療服務(wù)的直接領(lǐng)導下，在路線(xiàn)，導致護理和熟練掌握了各種臨床技能的運作，現在工作了以下結論：
自去年7月到醫院工作，我在二十部，二十部，二十科和重癥監護病房輪換，學(xué)習工作。體驗式學(xué)習，通過(guò)一年的感覺(jué)，以先前獲得的理論知識和臨床工作的實(shí)際相結合，我們必須在和平時(shí)期，一方面對自己的嚴格要求，并就此與多老師教另一方面，業(yè)余的時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，經(jīng)驗要素的使用。
在同期間對癌癥化療，化療適應癥，禁忌癥和并發(fā)癥的治療各類(lèi)專(zhuān)業(yè)第三十第一次接觸的科目比較陌生。經(jīng)過(guò)4個(gè)月的學(xué)習，感覺(jué)學(xué)到了很多有用的知識，如：各種形式的化療藥物在不同的外周靜脈的刺激，在化療，如毒品泄漏的危險，應立即采取保健措施，長(cháng)期的發(fā)生術(shù)后深靜脈導管護理的病人長(cháng)期化療。此外，在化療的病人會(huì )出現胃腸道，皮膚，粘膜，精神狀態(tài)和化療的一系列反應的病人，此時(shí)，我們需要為病人提供護理子護理領(lǐng)域的熱情，尊重，耐心聽(tīng)病人的主訴，良好的床頭交接班，給病人精神上的支持。
在有關(guān)知識，在學(xué)科學(xué)習的三十。術(shù)前準備的心理輔導和腸道準備，飲食指導。術(shù)后生命體征監測，觀(guān)察切口，協(xié)助咳嗽咳痰，觀(guān)察輸液量和輸液速度，各種引流管護理，導管護理，飲食護理，與觀(guān)察和護理等術(shù)后并發(fā)癥。作為婦女事務(wù)局與特異性腫瘤患者，在日常工作中，它要求我們必須的耐心去與他們的交流和溝通，才能更好地提高護理質(zhì)量，讓病人信任我們的工作。
現在我三十病房旋轉，這是一個(gè)綜合部門(mén)，有超聲刀，介入性研究，西醫和化療。我覺(jué)得在這里學(xué)習，如很多事情：諧波手術(shù)刀病人應注意皮膚的保護，感覺(jué)活動(dòng)的體溫，和肢端足背脈搏等;后，應逐患者肢體制動(dòng)干預對象，沙袋加拿大的壓力，觀(guān)察病人排尿。
經(jīng)過(guò)近一年的研究，除了與企業(yè)各部門(mén)的知識，熟悉，但我仍然注意到，在注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明和語(yǔ)言，有尊嚴的'日常工作，文書(shū)工作，護士的專(zhuān)業(yè)形象，整潔的衣服，頭發(fā)，沒(méi)有濃妝艷抹，不穿高跟鞋，堵塞環(huán)，禮貌患有態(tài)度和藹，語(yǔ)言規范。認真學(xué)習醫療事故處理條例及其法律和法規，對醫療的積極參與醫院組織學(xué)習活動(dòng)，以豐富的法律知識，增強安全法規自我保護意識。
在積極和護士長(cháng)嚴格的指導下，我在許多方面取得了長(cháng)足的進(jìn)步和改善通常在商業(yè)部門(mén)參加每月一次學(xué)習，每個(gè)星期二的上午的會(huì )議上，堅持以病人護理的關(guān)鍵輪，護理人員為基礎的培訓，由部組織的關(guān)懷堅持二是技術(shù)操作考試，取得了良好的效果。
在一年的工作，可總是愛(ài)和奉獻精神，貫徹以病人為中心，為核心的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應急能力的質(zhì)量。
當然，我發(fā)現還有一些不足之處應予改善。例如，在學(xué)習，有時(shí)有浮躁的情緒，感覺(jué)太多的東西需要學(xué)習，心浮氣躁，尤其是在面對挫折，我們不能冷靜處理。在工作中，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能夠履行其職責和義務(wù)，但在行動(dòng)方面也得到進(jìn)一步改善，這是需要改進(jìn)和加強我的未來(lái)發(fā)生。
在即將過(guò)去的一年，眾議院再次感謝護士長(cháng)的領(lǐng)導，并確定以教育，指導，批評和幫助，感謝他們的關(guān)心和支持同事教學(xué)的教師�；叵肫饋�(lái)，有一些進(jìn)步和提高，同時(shí)，還有一些不足之處，展望未來(lái)，
它應該發(fā)展自己的優(yōu)勢和長(cháng)處，克服其弱點(diǎn)。
婦產(chǎn)科護士長(cháng)年終工作總結10
在院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導下，在科主任的幫助指導下，結合科室工作實(shí)際，進(jìn)一步規范護理行為，落實(shí)護理核心制度，做好護理安全和護理質(zhì)量的持續改進(jìn)，扎實(shí)提高護理隊伍整體素質(zhì)。
現總結如下：
一、加強政治學(xué)習，提高職業(yè)道德堅持參加醫院組織的各項政治學(xué)習
執行醫院的各項決定，踐行群眾路線(xiàn)實(shí)踐活動(dòng)要求，抵制一切不利于團結和和諧的歪風(fēng)邪氣，建一支具有愛(ài)心、耐心、細心、熱心、責任心的、具有活力護理團隊。
一切以病人為中心是我們的服務(wù)宗旨，去年月至今年月收到病人表?yè)P信數封，錦旗面，其中單獨送給護士的面。
二、進(jìn)一步規范責任制整體服務(wù)
完善護士績(jì)效考核制度，并嚴格按制度考核，公布每月考核結果，促使護士提高工作質(zhì)量。
三、以病人安全為核心，狠抓護理質(zhì)量
(一)依托科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，對影響護理安全的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行把控，落實(shí)護理核心制度及各個(gè)管理流程，加強護理安全監控管理，進(jìn)行護理安全隱患排查及做好護理差錯缺陷、護理不良事件的原因分析及討論記錄，提出防范改進(jìn)措施。
(二)做好重點(diǎn)人群、重點(diǎn)病人的管理：落實(shí)護士長(cháng)一日五查房制度，對手術(shù)病人、分娩病人、一級護理病人重點(diǎn)巡查。
(三)借愛(ài)嬰醫院復評的`契機，不斷完善科室相關(guān)制度及流程，對科室人員進(jìn)行母乳喂養姿勢、配方奶的配制等操作進(jìn)行專(zhuān)科培訓，并組織大家對母乳喂養的理論知識進(jìn)行復習，對患者加強產(chǎn)前及產(chǎn)后的母乳喂養知識宣教和指導，科室母乳喂養成功率達%。
(四)強化對科室硬件設施及急救生命支持設備的常規檢查意識，自月起每人管理急救藥品、儀器設備一個(gè)月，加強儀器設備性能和安全性以及藥品有效期的檢查，護士掌握各種急救藥品的位置、儀器設備的使用方法，掌握各種應急預案，保證病人安全。
四、護士的分層培訓落實(shí)
(一)護理理論的培訓和考核：科室堅持每日晨講課和定期業(yè)務(wù)學(xué)習的方式，對三基和專(zhuān)科理論進(jìn)行學(xué)習，完成了各層人員培訓計劃。
今年科內每人進(jìn)行了x次業(yè)務(wù)講課、x次護理查房，促進(jìn)了護士的專(zhuān)科成長(cháng)。
(二)護理技能的不斷提高：在認真完成護理部年初制定的理論操作培訓內容的前提下，根據專(zhuān)科需求及個(gè)人技能水平，制定出了科內動(dòng)態(tài)的分層操作培訓計劃并組織實(shí)施。
(三)今年科室選派一名護士參加兒童呼吸專(zhuān)科護士培訓，取得專(zhuān)科護士證，月科室安排三名助產(chǎn)士進(jìn)行了新生兒撫觸的學(xué)習;月護士長(cháng)參加了婦產(chǎn)科護理質(zhì)量管理研討班的學(xué)習，她們學(xué)習回來(lái)后將學(xué)到的知識、理念、技能運用到工作當中。
五、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
處處體現以病人為中心的服務(wù)宗旨和理念，認真落實(shí)責任制整體護理，在夯實(shí)基礎護理與落實(shí)分級護理的前提下，做好在院病人的健康宣教工作，對婦科病人進(jìn)行藥物及疾病相關(guān)知識的宣教，對產(chǎn)科病人，助產(chǎn)士每天上、下午各進(jìn)行一次產(chǎn)前分娩知識、產(chǎn)后康復知識及新生兒喂養知識的指導，同時(shí)仍繼續堅持病人的出院回訪(fǎng)工作，去年月至今年月共出院x人次，回訪(fǎng)x人次，回訪(fǎng)率達x%，大部分病人表示滿(mǎn)意，并對醫護人員表示感謝。
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