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體檢科年度工作總結6篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析,從而做出帶有規律性的結論,它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正,不妨讓我們認真地完成總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編幫大家整理的體檢科年度工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
體檢科年度工作總結1
隨著(zhù)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展,生活水平的提高,人們在追求生活質(zhì)量的過(guò)程中,對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫療服務(wù)被更廣泛xx。因此,特將體檢科近幾個(gè)月來(lái)的工作加以總結,以便今后的體檢工作能夠更加適應社會(huì )發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。
首先,在5,6,xx月份,體檢科共接待體檢對象xx萬(wàn)余人次。創(chuàng )收完成全年限額的xx%,僅__月份就完勝單月限額的xx%。本著(zhù)為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的工作理念,在醫院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿(mǎn)的'結束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其xx月份,海城市xx各領(lǐng)導以及千山風(fēng)景區管委會(huì )到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領(lǐng)導、各科室召開(kāi)數次會(huì )議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長(cháng)幼,全員戒備。堅持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏(yíng)了此次硬戰。并得到社會(huì )各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類(lèi)型的體檢套餐項目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費用問(wèn)題上,所檢項目嚴格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開(kāi)、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,xx,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢(xún)電話(huà)。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統治療的體檢者,醫務(wù)人員會(huì )在第一時(shí)間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長(cháng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進(jìn)行導診服務(wù),由于醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護,感受到醫院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大_大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對醫院的了解和信任,以利于今后贏(yíng)得更多的群眾和單位來(lái)醫院體檢,達到雙贏(yíng)的效果,使得體檢工作朝著(zhù)健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過(guò)全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績(jì),以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長(cháng)的生活水平和日常工作的快節奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來(lái),為社會(huì )、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立和諧社會(huì )貢獻力量。
體檢科年度工作總結2
隨著(zhù)社會(huì )的經(jīng)濟發(fā)展,生活水平的提高,人們在追求生活質(zhì)量的過(guò)程中,對健康的要求也隨之提高。健康體檢這一特需的醫療服務(wù)被更廣泛關(guān)注。因此,特將體檢科近幾個(gè)月來(lái)的工作加以總結,以便今后的體檢工作能夠更加適應社會(huì )發(fā)展需求及健康體檢的工作做的更加完善和優(yōu)秀。
首先,在5,6,7月份,體檢科共接待體檢對象3萬(wàn)余人次。創(chuàng )收完成全年限額的94%,僅7月份就完勝單月限額的300%。本著(zhù)為體檢對象提供優(yōu)質(zhì)、熱忱的體檢服務(wù)的態(tài)度,“以病人為核心,以質(zhì)量為中心”的.工作理念,在醫院各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,各科室緊密配合,順利迎接了體檢高峰期,并圓滿(mǎn)的結束了各級領(lǐng)導的視察及體檢工作。尤其7月份,海城市委組織部各領(lǐng)導以及千山風(fēng)景區管委會(huì )到我院體檢,為迎接此次體檢工作,院內領(lǐng)導、各科室召開(kāi)數次會(huì )議,全力備戰,以迎接此次考驗。炎炎夏日,各相關(guān)科室不論長(cháng)幼,全員戒備。堅持每日6點(diǎn)提前到崗,有些路途偏遠的同志甚至早飯都來(lái)不及吃,但卻沒(méi)有聽(tīng)到一聲抱怨。最終,在各領(lǐng)導帶領(lǐng)下,在大家的辛勤工作下,我院打贏(yíng)了此次硬戰。并得到社會(huì )各界多方好評。
其次,在體檢工作中,為適應不同人群,不同工作性質(zhì)、不同年齡的體檢者要求,科學(xué)地擬定了各種類(lèi)型的體檢套餐項目,同時(shí)又可以隨體檢者的要求增減體檢項目,直到體檢者滿(mǎn)意為止。在費用問(wèn)題上,所檢項目嚴格按省物價(jià)局頒發(fā)的收費標準在執行,做到收費項目,收費標準公開(kāi)、透明,這樣有利于體檢者的選擇和對醫務(wù)人員工作的信任,建立良好的醫患關(guān)系。也深得各界體檢患者的認可。
體檢流程及安排大致如下:
所有檢查者在開(kāi)始進(jìn)行體檢前,首先領(lǐng)到一份體檢導檢單。導檢單上印有姓名,單位,聯(lián)系方式,體檢項目流程以及體檢前、后注意事項和咨詢(xún)電話(huà)。體檢結束后打印體檢報告詳單,各檢查項目結果以及最終診斷和醫師健康處方,裝訂成冊。體檢者可根據自己的檢查情況,對不清楚、困惑的地方與主檢專(zhuān)家進(jìn)行溝通。需去專(zhuān)科進(jìn)行系統治療的體檢者,醫務(wù)人員會(huì )在第一時(shí)間根據病情通知體檢本人或家屬,體檢單位。
醫院為了更好地為體檢人員服務(wù)特設獨立的體檢中心(二樓),分別設有:內、外、婦、五官科診室、心電室、b超室、采血室、休息室、餐廳、走廊也設有長(cháng)椅。所有的檢查及抽血都在體檢中心內完成。具體流程為首先檢查需空腹進(jìn)行的項目。如:抽血、b超、胃、腸鏡等檢查,然后體檢者進(jìn)餐,再進(jìn)行心電、內、外、婦、五官科等檢查。并全程配有導診護士進(jìn)行導診服務(wù),由于醫院更具人性化管理,使體檢者感受到受尊重、愛(ài)護,感受到醫院的溫暖,避免了體檢者到處奔波忙碌,與患者交叉檢查的煩惱,大大縮短了體檢的時(shí)間,加深體檢個(gè)人和單位對醫院的了解和信任,以利于今后贏(yíng)得更多的群眾和單位來(lái)醫院體檢,達到雙贏(yíng)的效果,使得體檢工作朝著(zhù)健康良性的方向發(fā)展。
最后,通過(guò)全體工作人員的不懈努力,近年體檢工作取得了較好成績(jì),以保證質(zhì)量為前提,以熱情、周到、細致的服務(wù)得人心,使到本院來(lái)體檢的人次逐步增加,收到了廣泛的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。但是,為了使健康保健和防病、治病的知識廣泛深入人心,使人民在日益增長(cháng)的生活水平和日常工作的快節奏中,保持健康的體魄,生活出高質(zhì)量來(lái),為社會(huì )、為人民做出更大,更多的貢獻,我們今后還必須加大健康教育的宣傳力度,加強體檢工作的規范管理,把以人為本,熱情服務(wù)這一宗旨貫穿于體檢工作的始終,為建立和諧社會(huì )貢獻力量。
體檢科年度工作總結3
一、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,遵紀守法,清政廉潔。模范遵守院規院紀,服從領(lǐng)導,透明管理。堅持政治理論學(xué)習與業(yè)務(wù)學(xué)習相結合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,在醫院由鐵路轉入地方之后,能夠較快地轉變觀(guān)念,變壓力為動(dòng)力,牢固樹(shù)立服務(wù)意識,大局意識,積極投身醫院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚奉獻精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調動(dòng)科室全體同志精誠協(xié)作,牢固樹(shù)立"院興我榮、院衰我恥"的思想,不計個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。準確處理科室與醫院、科室同事之間的關(guān)系。引導科室全體同志準確樹(shù)立個(gè)人的世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)。面對新形勢、新機遇、新挑戰,能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)理論知識,解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提升的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提升。目前,科室六名同志在原來(lái)中專(zhuān)畢業(yè)的基礎上,通過(guò)自學(xué)有三名同志已大專(zhuān)畢業(yè),一名本科在讀,一名大專(zhuān)在讀?剖疑舷滦纬闪吮、學(xué)、趕、幫、超的濃厚學(xué)習氛圍,呈現一派生機勃勃、奮發(fā)向上的景象。
三、自覺(jué)遵守院規院紀和科室的相關(guān)規章制度,上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認真負責,為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫院提過(guò)非分要求,也從未報過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上,更是以一個(gè)黨員的標準嚴格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫院下達的各項任務(wù)。在兼職工會(huì )工作中,能夠在院黨委、院工會(huì )的`領(lǐng)導下積極主動(dòng)開(kāi)展各項活動(dòng),為院工會(huì )的工作獻計出力。
四、以技術(shù)革新為著(zhù)力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,依據新形勢制定了科室內部獎金分配方案,充分調動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,依據我院的具體情況,增開(kāi)了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個(gè)新項目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提升了科室檢查能力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng )收,取得了兩個(gè)文明的同步增長(cháng)和社會(huì )效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。20xx年,檢驗科顧全大局,服從醫院統一安排,從病房大樓搬遷至門(mén)診大樓,科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作,放棄休息時(shí)間,利用雙休日時(shí)間,加班加點(diǎn),順利完成了科室的搬遷工作,不僅做到了藥品、器械無(wú)一損壞,而且實(shí)現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟創(chuàng )收47.3萬(wàn)余元;為阜陽(yáng)車(chē)輛段、北站體檢約1050人次,實(shí)現經(jīng)濟創(chuàng )收6.6萬(wàn)元;零星體檢100余人次,創(chuàng )收1000余元;20xx度全年創(chuàng )收54萬(wàn)余元;全年為醫院創(chuàng )效近40萬(wàn);取得了建院以來(lái)歷史性突破的可喜成績(jì)。
五、存有問(wèn)題。盡管在20xx年取得了一定的成績(jì),但在科室勞動(dòng)紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存有一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進(jìn)。
體檢科年度工作總結4
時(shí)光荏苒,20xx年很快就過(guò)去了,體檢科在院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和親切關(guān)懷下,全科工作人員積極扎實(shí)開(kāi)展工作,各項工作均有了一定的進(jìn)展,長(cháng)足的進(jìn)步,取得了一些成績(jì),也為20xx年工作奠定了基礎,創(chuàng )造了良好的條件。為了總結經(jīng)驗、尋找差距,促進(jìn)科室各項工作再上一個(gè)臺階,現將20xx年工作總結匯報如下。
我們充分利用我科現有人員和設備資源,實(shí)實(shí)在在為受檢者做好服務(wù),特別是為適應當前人們以健康保健為主旋律的今天,健康體檢工作具有越來(lái)越好的前景與發(fā)展空間,健康體檢與健康管理工作的打造是我們工作的重中之重。
體檢科是今年醫院開(kāi)展6S管理的先行示范科室,6S管理后室內電腦、辦公桌椅和各種體檢所需物品均規范定置,待檢室整潔舒適,讓您在享受健康體檢的同時(shí),還能享受舒適溫馨的環(huán)境。體檢科是從受檢者體檢前注意事宜,檢中服務(wù),檢后健康管理等全方位的服務(wù)客戶(hù),想辦法如何快速順序安排完成各項檢查項目,檢后替受檢者收集各項檢查結果,做出總檢報告及保健建議,工作也千頭萬(wàn)緒,工作雖然繁雜瑣碎,體檢科八名工作人員各司其職,工作上分工不分家,在工作上相互鼓勵,相互學(xué)習。
一、工作開(kāi)展情況
1、重視并不斷優(yōu)化體檢服務(wù)質(zhì)量,當好健康衛士。根據人民群眾的各種不同需求制定各種體檢項目組合,由各單位或個(gè)人自由選擇。從檢前、檢中到檢后全方位的完成體檢的組織、咨詢(xún)及解釋工作。通過(guò)加強體檢科醫護人員人性化服務(wù)意識的培養,力求做到服務(wù)熱心、檢查細心、解釋耐心、結論放心,及時(shí)滿(mǎn)足受檢者的健康咨詢(xún),囑咐其定期進(jìn)行復查、跟蹤、隨訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現健康問(wèn)題,指導其針對性地開(kāi)展治療和保健,使受檢者對健康和防病治病的需求在人性化的體檢環(huán)境中得到最大滿(mǎn)足。
2、大力宣傳醫療科普知識,提高人們的健康意識。
建立體檢科微信公眾平臺。(微信號:華州健康)把健康的理念傳遞給千家萬(wàn)戶(hù),讓大眾了解和重視健康體檢。從15年12月21日—16年12月20日止,到我院參加健康體檢的團體單位大小共59個(gè),人數3234人,個(gè)人20xx人,總體檢人次5303人。全年收入共計1784422元。駕駛員體檢13102人。共計262040元。檢查結果,發(fā)現高血脂、高血壓、脂肪肝、高尿酸、高同型半胱氨酸血癥的人群發(fā)病率越來(lái)越年輕化,發(fā)病率逐年上升,其中常見(jiàn)病、多發(fā)病為:血脂異常、高血壓、高血糖、高尿酸血癥、脂肪肝、高血粘等代謝綜合征患病率也呈現井噴狀,甲狀腺、乳腺疾病經(jīng)我們體檢篩查出不少患者,通過(guò)健康體檢使早期發(fā)現問(wèn)題成為實(shí)實(shí)在在的事情,并且能夠和給予健康指導保健建議,該項工作得到來(lái)我院進(jìn)行體檢的干部群眾一致認同和肯定。通過(guò)對受檢者一對一的健康知識宣教,使其養成定期體檢的習慣,對自身健康提出的預警問(wèn)題,早期干預、改變生活方式,阻止疾病發(fā)生或延緩,早發(fā)現早診治,提高生活質(zhì)量。
3.抓好科室建設。為方便客戶(hù)體檢,進(jìn)一步理順了體檢工作流程,讓體檢的每一個(gè)步驟都更趨人性化、合理化,逐步實(shí)現了讓制度管理人,讓制度規范操作,從而不斷提高體檢質(zhì)量和工作效率。
以開(kāi)展好健康檢查工作為重點(diǎn),從我院的實(shí)際情況出發(fā),在現有條件下,創(chuàng )建健康檢查健康管理中心,按照健康檢查的工作流程和檢查設備,以方便群眾為出發(fā)點(diǎn),以一站式健康檢查服務(wù)為目的。堅持點(diǎn)面互動(dòng)。使健康檢查工作實(shí)現跨越式的發(fā)展,我們通過(guò)每一位來(lái)檢者向周?chē)椛,以點(diǎn)帶面,點(diǎn)面互動(dòng),全面開(kāi)花結果。推出多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù):所謂套餐檢查服務(wù)是指針對不同人群開(kāi)展的綜合配套體檢項目組合,價(jià)格優(yōu)惠,快捷方便的基礎檢查服務(wù),包括中老年體檢套餐,個(gè)人基礎套餐,單位團體套餐,亞健康體檢套餐,高血壓體檢套餐,特色防癌體檢套餐。要通過(guò)開(kāi)展多種類(lèi)型的套餐檢查服務(wù),使各種類(lèi)型人群享受到及時(shí),高效,價(jià)格優(yōu)惠的體格檢查服務(wù)。讓每位受檢者成為我們的義務(wù)宣傳員,贏(yíng)得好口碑,培養其成為老客戶(hù)。
二、存在的問(wèn)題
1、由于體檢科工作較瑣碎,工作上常常事無(wú)巨細,每項工作主觀(guān)上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、體檢工作宣傳力度有待加強。
3.鋪捉市場(chǎng)信息、開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)不理想。
這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。20xx年已經(jīng)過(guò)去,20xx年即將到來(lái)。在新的一年里,我們將繼續圍繞醫院的`中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,根據實(shí)際情況,加強管理,改進(jìn)服務(wù),大膽探索體檢工作的新思路、新方法,促使工作再上一個(gè)新臺階,為醫院的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。20xx年的工作目標:
1、著(zhù)眼工作重心,謀求發(fā)展。我科將以開(kāi)拓市場(chǎng)業(yè)績(jì)作為今年工作的重心,抓緊、抓好、抓實(shí)、抓出實(shí)效,以百倍的努力,交了一份滿(mǎn)意的答卷。
2、加強宣傳,外樹(shù)形象。介紹我院技術(shù)力量、設備、就醫環(huán)境、就醫流程等,方便群眾體檢。宣傳科普知識,出好科普宣傳欄。制作《健康體檢》手冊和課件,便于各單位宣講。
3、繼續抓好科室建設。繼續開(kāi)展好健康檢查工作,從我院的實(shí)際情況出發(fā),按照健康檢查的工作流程,以方便群眾為出發(fā)點(diǎn),以一站式健康檢查服務(wù)為目的。提高健康體檢質(zhì)量(包括服務(wù)和體檢報告質(zhì)量)和滿(mǎn)意度。
4、加強學(xué)習,增加業(yè)務(wù)修養,提高知識內涵。
、趴剖覙I(yè)務(wù)學(xué)習:每月安排一次;
。2)提高計算機的應用能力,鼓勵職工學(xué)習計算機知識,提高工作效率。5.加強體檢科醫護人員人性化服務(wù)意識的培養,力求做到服務(wù)熱心、檢查細心、解釋耐心、結論放心,及時(shí)滿(mǎn)足受檢者的健康咨詢(xún)和指導,使其有針對性地開(kāi)展治療和保健,使受檢者對健康和防病治病的需求得到最大滿(mǎn)足。
6、進(jìn)一步做好20xx年全縣各單位職工健康體檢的規劃、安排,做好各單位與我科的銜接工作。
7、爭取建立全部受檢者健康個(gè)人檔案,便于今后查詢(xún),規范檔案管理和指導體檢者健康管理。
20xx年的成績(jì)的取得離不開(kāi)醫院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導,也離不開(kāi)各醫技科室的大力協(xié)助配合和支持,我們在充分肯定成績(jì)的同時(shí),也看到了本科室的問(wèn)題,我們將努力改正工作中的不足,取長(cháng)補短,努力提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平,大力構建和諧醫患關(guān)系,把20xx年的工作做到最好,向院長(cháng)提出的千萬(wàn)目標邁進(jìn)。
體檢科年度工作總結5
為進(jìn)一步實(shí)施黨內關(guān)懷機制,進(jìn)一步深化“千名村醫結對千名老黨員”活動(dòng),xxx經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區衛生所根據##經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的安排,于7月10日對本區參合農民中建國前老黨員普遍開(kāi)展了一次免費健康體檢,現將此次體檢工作總結如下:
一、仔細核查名單:我所召開(kāi)轄區內社區醫生會(huì )議,對組織部提供的轄區建國前老黨員名單進(jìn)行核實(shí),并明確各老黨員的結對醫生,明確結對醫生職責。
二、充分考慮實(shí)際情況,制定人性化的體檢流程:我所在安排體檢時(shí),充分考慮到老黨員們年紀大、路程遠、行動(dòng)不便等實(shí)際情況,采取就近體檢的原則,合理安排。
三、為保證此次老黨員體檢工作能順利開(kāi)展,我所特別召集參加體檢的轄區內三家醫院:博愛(ài)醫院、戴莊醫院、柴灣醫院的院長(cháng)到所開(kāi)會(huì ),會(huì )上著(zhù)重強調此次體檢工作的意義及重要性,提出具體要求。要求各醫院必須有專(zhuān)人負責,對體檢流程必須合理、項目要齊全、服務(wù)要到位、檢查要仔細、負責體檢的'醫生必須要有責任心。
四、全程跟蹤:我所在體檢過(guò)程中分三組,對體檢工作進(jìn)行跟蹤,確保體檢工作保質(zhì)保量的完成,對在體檢過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)解決。對體檢情況及時(shí)進(jìn)行匯總,對未能參加體檢的老黨員及時(shí)通知,了解為未參加體檢原因,根據實(shí)際情況另行安排時(shí)間,確保做到讓各位老黨員滿(mǎn)意。
在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )及我所的精心組織下,在轄區醫院的大力支持下,本次體檢工作進(jìn)展順利,共33名建國前老黨員參加了體檢,對體檢中發(fā)現的疾病及時(shí)通知當事人,并進(jìn)行疾病預防、干預指導。在大家的共同努力下,此次體檢工作圓滿(mǎn)完成,得到了老黨員們的肯定,取得了很好的社會(huì )效應
體檢科年度工作總結6
今年上半年以來(lái),保健中心的工作在局黨組的正確領(lǐng)導下,在局機關(guān)各有關(guān)業(yè)務(wù)處室的大力支持和幫助下,根據局年度工作要點(diǎn)和兩個(gè)責任制目標,堅持“科學(xué)、公正、準確、高效”質(zhì)量方針,充分利用質(zhì)量管理體系平臺,嚴格管理,狠抓工作質(zhì)量,突出工作亮點(diǎn),努力挖掘內部潛力,取得了明顯的工作成績(jì)。截止6月20日統計:共完成體檢收益229.44萬(wàn)元,占完成年度指標58%,與去年同期相比增長(cháng)65%;出入境人員監測體檢4457人次,占完成年度目標的51、83%,同比增長(cháng)37%;社會(huì )體檢1833人次,收益20.47萬(wàn)元,完成年度指標52%,同比增長(cháng)52%;預防接種4377人次,完成年度指標68.4%,同比增長(cháng)94%;查出hiv陽(yáng)性2例,同比增長(cháng)52.6%;梅毒18例,乙肝表抗陽(yáng)性593例,丙肝15例,谷丙轉氨酶升高451例。
一、上半年工作的主要做法及成績(jì)
。ㄒ唬┮劳匈|(zhì)量管理平臺,進(jìn)一步規范了內部管理,鞏固和提高了工作質(zhì)量
為了充分發(fā)揮iso9001質(zhì)量管理的效能,中心在認真總結去年質(zhì)量管理體系運行經(jīng)驗的基礎上,本著(zhù)“科學(xué)、實(shí)用”的原則,嚴格把握管理的關(guān)健點(diǎn)和控制點(diǎn),進(jìn)一步規范了各項工作管理,鞏固和提高了工作質(zhì)量。一是認真學(xué)習、全員參與iso9001標準,明確質(zhì)量管理是全員、全部門(mén)的事,是人人參與的過(guò)程。為了使全體員工全面理解和掌握體系文件內容,中心多次組織全體人員對體系文件的學(xué)習,進(jìn)一步加強對員工的教育培訓,使每位員工熟練掌握了質(zhì)量管理體系在實(shí)際工作中的運用,強化了全員參與意識。張國清助理巡視員也先后三次深入中心授課,逐項講解逐條修改,并多次組織有關(guān)人員座談?dòng)懻,使全體員工加深了對體系文件的理解。二是改善管理條件,優(yōu)化管理環(huán)境。針對以往因管理條件受限而達不到體系要求的現狀,中心認真對管理環(huán)境進(jìn)行了全方位排查,對人員、設備、設施、科室布局等進(jìn)行了歸類(lèi)列項。先后對咨詢(xún)臺、五官科、實(shí)驗室人員進(jìn)行了優(yōu)化調整;合理列報了設備預算;重點(diǎn)對常規實(shí)驗室進(jìn)行了改造;調整了生化實(shí)驗室、內科、心電圖、b超室、婦科、理療室的布局,使管理環(huán)境更加實(shí)用合理。三是嚴格把關(guān),確保了工作質(zhì)量。中心始終把確保工作質(zhì)量作為生存、發(fā)展的基礎,依法辦事,嚴格把關(guān);認真核查受檢對象、項目、收費標準、檢查結果;對疑似病例,免費復查,確保出證的準確率。嚴肅對待工作差錯,對工作中出現的醫療差錯,及時(shí)查找原因,限期進(jìn)行整改,杜絕了各種醫療事故的發(fā)生。四是修改和完善了管理體系文件。
按照“科學(xué)、高效、實(shí)用”的原則,克服了文件與實(shí)際工作兩張皮的`現象;結合實(shí)際工作管理,刪除了部分不切工作實(shí)際的內容,充實(shí)了一些科學(xué)合理的管理措施,保證了管理體系的科學(xué)性和實(shí)用性。五是進(jìn)一步強化了工作質(zhì)量考核和監督評審。工作質(zhì)量考核和監督評審是確保管理體系規范運行的主要手段。中心每季度、科每月堅持工作質(zhì)量跟蹤考核評定;對管理中發(fā)現的不合格項,及時(shí)受控整改,考核結果直接與月績(jì)效工資掛鉤,較好地保證了各管理關(guān)健控制點(diǎn)的落實(shí)。在6月6日接受?chē)襝qc年度質(zhì)量監督評審中,中心的各項質(zhì)量管理均達到了iso9001質(zhì)量管理的標準和要求。六是建立互信服務(wù)關(guān)系,營(yíng)造了溫馨服務(wù)環(huán)境。為了營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境,建立長(cháng)期穩定的互信服務(wù)關(guān)系,中心始終堅持把服務(wù)對象放在第一位,想為受檢者所想,幫為受檢者所需,急為受檢者所難,及時(shí)為外地受檢者提供郵寄健康證書(shū),免費為受檢者提供證件、資料復印,熱情地為受檢者提供健康咨詢(xún);設置了預防艾滋病知識宣教區;加強了健康體檢導向牌和國際旅行知識宣傳資料;主動(dòng)走訪(fǎng)了南昌國際公司、萍鄉國際公司、南昌市外建等多家企業(yè),廣泛地征求了企業(yè)的意見(jiàn)和建議,積極開(kāi)展了服務(wù)對象問(wèn)卷調查,工作質(zhì)量滿(mǎn)意率達到99%。
。ǘ┩怀龉ぷ髁咙c(diǎn),努力開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)
開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)是中心年度確定的一個(gè)新工作亮點(diǎn)。在確保出入境人員監測體檢和工作質(zhì)量的前提下,中心始終圍繞工作亮點(diǎn)作文章,想方設法找突破,盡心盡力謀發(fā)展,取得了明顯的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。一是成立了拓展部,明確了工作目標和措施。針對開(kāi)拓對外體檢業(yè)務(wù)難度大、市場(chǎng)競爭激烈的實(shí)際,年初,中心成立了拓展部,指派專(zhuān)人負責社會(huì )拓展業(yè)務(wù);建立了工作流程,制定了相關(guān)措施,全力拓展了社會(huì )體檢業(yè)務(wù)。同時(shí),組織有關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)題研究,客觀(guān)地評估了中心的行業(yè)地位和優(yōu)勢,認真地分析了市場(chǎng)行情,增強了開(kāi)拓市場(chǎng)的信心。二是充分利用行業(yè)優(yōu)勢,主動(dòng)尋找工作突破口。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)綜合調查分析,確立出口生產(chǎn)加工企業(yè)、民辦學(xué)校、出國勞務(wù)人員初檢作為業(yè)務(wù)拓展的主攻方向,進(jìn)一步加大了拓展工作力度。三是擴大了對外宣傳力度,進(jìn)一步增進(jìn)了社會(huì )對保健中心的了解。為了擴大保健中心的對外聲譽(yù),中心印制了上萬(wàn)份宣傳畫(huà)冊;先后派員深入20多家單位進(jìn)行走訪(fǎng),詳細介紹了中心的職能、任務(wù)和行業(yè)優(yōu)勢;主動(dòng)邀請有關(guān)人員進(jìn)行現場(chǎng)參觀(guān),進(jìn)一步加深了社會(huì )各界對中心的印象和了解。四是引進(jìn)市場(chǎng)競爭機制,建立互利合作關(guān)系。在依托人才、技術(shù)、設備優(yōu)勢的基礎上,中心確立了價(jià)格、互利競爭取勝的方法;科學(xué)合理編制了體檢套餐;加大了市場(chǎng)攻關(guān)力度;精心組織了配套服務(wù)。上半年以來(lái),先后有12家單位職工前往保健中心進(jìn)行健康體檢,既保證了合理利潤,又搶占了體檢市場(chǎng)。截止6月20日統計,共完成對外體檢1833人次,收益20.47萬(wàn)元,取得了明顯的社會(huì )和經(jīng)濟效益。
。ㄈ├喂虡(shù)立科學(xué)發(fā)展觀(guān),以科技促發(fā)展
科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力。為了振興保健中心的科技創(chuàng )新,打破多年來(lái)學(xué)術(shù)成果不突出的局面。中心采取了以精神獎勵為主,以物質(zhì)獎勵為輔的辦法,鼓勵專(zhuān)業(yè)一線(xiàn)技術(shù)人員發(fā)揮工作實(shí)踐優(yōu)勢,善于實(shí)踐探索,敢于動(dòng)筆投稿,用科技成果指導工作實(shí)踐,推動(dòng)了專(zhuān)業(yè)技術(shù)全面發(fā)展,激發(fā)了全體員工開(kāi)展學(xué)術(shù)研究的熱情。
一是認真擬制了年度專(zhuān)業(yè)培訓計劃。根據現有技術(shù)人員的學(xué)歷、資質(zhì)、崗位、能力情況,堅持科研為改進(jìn)和提高工作質(zhì)量為落腳點(diǎn),有重點(diǎn)確立培訓對象和研究課題。
二是有重點(diǎn)選派業(yè)務(wù)骨干參加國家局組織的各類(lèi)技術(shù)培訓。為了培養技術(shù)尖子和學(xué)科帶頭人,中心先后選派了3名在編干部和4名外聘專(zhuān)業(yè)骨干參加國家局組織的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)培訓班,進(jìn)一步提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干的業(yè)務(wù)水平,豐富了專(zhuān)業(yè)骨干的知識結構。
三是認真組織現場(chǎng)技術(shù)演練,不斷提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的實(shí)際操作和應急處置能力。結合口岸應急突發(fā)公共事件和保障奧運安全應急處置預案,中心擬制了《應對突發(fā)事件應急處置預案》,并在6月14日組織全體員工和九江、贛州分中心有關(guān)人員參加的現場(chǎng)演練,鍛練和提高了專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的應急處置能力。
四是積極開(kāi)展專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)研究,專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的科技攻關(guān)意識明顯增強。為了扭轉中心多年來(lái)學(xué)術(shù)研究成果不明顯的局面,中心領(lǐng)導主動(dòng)與國家局和地方科研單位掛鉤,爭取課題立項,邀請專(zhuān)家指導,支持和鼓勵全體員工積極開(kāi)展學(xué)術(shù)研究,踴躍撰稿、投稿的積極性明顯提高。上半年以來(lái),中心共撰寫(xiě)各類(lèi)信息15篇,刊登11篇,撰寫(xiě)論文4篇,發(fā)表2篇,取得了前所未有的好成績(jì)。
五是主動(dòng)邀請專(zhuān)家授課。為了提高實(shí)驗室技術(shù)人員的檢測能力,中心主動(dòng)邀請省臨檢中心的專(zhuān)家為檢測人員授課,使檢驗技術(shù)人員進(jìn)一步掌握了實(shí)驗室質(zhì)量控制與管理和艾滋病血清檢測等新知識,較好地提升了實(shí)驗室的檢測品位。在參加今年3月份全省組織的實(shí)驗室室間質(zhì)評活動(dòng)中,再次榮獲五項pt100%的好成績(jì)。為檢驗檢疫爭得了榮譽(yù)。
。ㄋ模┘訌娏逃,全體員工的政治思想覺(jué)悟和遵紀守法意識明顯增強
遵紀守法是每個(gè)公民應盡的義務(wù)。為了保證全體員工在政治上純潔和自覺(jué)遵紀守法,中心在堅持日常教育的基礎上,采取主題教育為先,分級負責管理,層層負責把關(guān)的措施。
一是積極開(kāi)展愛(ài)國家、愛(ài)民族、愛(ài)人民的教育。在積極參加局機關(guān)組織的計劃教育的同時(shí),中心經(jīng)常組織員工收看愛(ài)國主義、英雄主義等內容的教育片,不斷激發(fā)員工的愛(ài)國熱情和民族自強不息的精神,明確了公民的權力和義務(wù);弘揚無(wú)私奉獻和勇于獻身的革命精神;倡導把國家、民族、人民的利益放在第一位,熱心參加社會(huì )公益事業(yè),在開(kāi)展對四川汶川地震募捐活動(dòng)中,全體員工積極響應黨中央、國務(wù)院的號召,主動(dòng)開(kāi)展獻愛(ài)心活動(dòng),共捐款2、84萬(wàn)元,為國家分了憂(yōu)、為災區人民獻了一份愛(ài)心。
二是堅持依法辦事的原則,自覺(jué)抵制各種不良現象。按照質(zhì)檢總局“八嚴禁”和檢驗檢疫工作人員“十不準”的有關(guān)規定,中心提出了依法辦事,站好自己的崗,守好自己陣地,拒腐防變,廉潔自律的工作要求;嚴格把握體檢標準,堅決抵制不檢和降低體檢標準出證等違紀現象;嚴格按照誰(shuí)管理、誰(shuí)負責的原則,相互監督,層層把關(guān),有效地防止了各種違法違紀案件的發(fā)生。
三是嚴格執行財經(jīng)紀律,合理使用和管理好各種經(jīng)費。按照事業(yè)單位財務(wù)管理的辦法,中心建立和完善了各種財務(wù)管理制度,自覺(jué)接受局監審和財務(wù)部門(mén)的監督管理;合理編報年度經(jīng)費預算;嚴格控制工資、獎金、福利發(fā)放標準;嚴格按照政府采購的有關(guān)規定,加強辦公用品、藥品、試劑的采購管理;強化了財務(wù)內部憑證、票據、國有資產(chǎn)的管理,防止和減少了各種經(jīng)費的浪費,保證了國有資產(chǎn)保值增值。
四是堅持預防為主的原則,進(jìn)一步強化了警示教育。為了正確履行職能,防止腐敗的發(fā)生。中心始終堅持預防為主的原則,把樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)作為先導教育,把過(guò)好權力、金錢(qián)、美色關(guān)作為衡量廉潔自律的標準,相互信任、相互監督,層層控制,發(fā)現苗頭,立即糾正,有效地堵塞了各種漏洞,防止了各種腐敗現象的發(fā)生。半年來(lái),中心沒(méi)有發(fā)生任何違法違紀現象。
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