精選醫師個(gè)人年終工作總結范文
醫師個(gè)人工作總結1
xx營(yíng)業(yè)廳是xx公司的窗口。在xx公司營(yíng)業(yè)廳前臺工作,接觸客戶(hù)多,需要協(xié)調的事情多,除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調關(guān)系、化解矛盾、咨詢(xún)、受理投訴等也發(fā)揮著(zhù)重要作用。 這一年來(lái),各方面都有了很大的進(jìn)步.在辦理業(yè)務(wù)和解答客戶(hù)問(wèn)題方面積累了很多經(jīng)驗,能夠及時(shí)準確的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)。工作中嚴格要求自己,保持很強的責任心,謹慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調能力。工作中,熱情服務(wù),做到以誠相待、以心換心;靠一點(diǎn)一滴的細致工作贏(yíng)得客戶(hù)信賴(lài)。
本人還積極參加各項業(yè)務(wù)培訓,不斷吸取新的醫療知識,自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高,現在掌握了農村常見(jiàn)病.多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴格執行各項工作制度,診療常規和操作規程,一絲不茍接待并認真負責的處理每一位病人,從最大程度上避免誤診誤治。還通過(guò)訂閱大量業(yè)務(wù)雜志和書(shū)刊,網(wǎng)上查閱等手段,從而開(kāi)闊了視野,擴大了知識面,不斷加強學(xué)習,不斷涉取新的營(yíng)養,促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。每次到衛生院開(kāi)會(huì ),我都認真聽(tīng)取積極完成上級領(lǐng)導布置的任務(wù),積極的向廣大村民宣傳黨和國家的惠民政策。在兒童計劃免疫工作中,走家串戶(hù)送兒童防疫針的通知單,做了不少實(shí)實(shí)在在的工作,對于兒童家長(cháng)的詢(xún)問(wèn)總是耐心的給予解釋?zhuān)敝翝M(mǎn)意為止。尤其是自XX年開(kāi)展農村合作醫療以來(lái),更是在我和村民之間架起了溝通心靈的橋梁,我不厭其煩的向村民解釋?zhuān)麄鬓r村新型合作醫療的政策,并且認真執行上級政策。
過(guò)去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,對于我來(lái)說(shuō),都是寶貴的財富,我會(huì )努力用它激勵自己,追求更高的目標,讓他不斷增值,并將它永遠珍藏!
醫師個(gè)人工作小結2
一、思想上政治上
始終與中國共產(chǎn)黨黨中央提倡思想保持一致,緊緊圍繞醫院開(kāi)展的廉潔自律主題,從事醫療活動(dòng),緊跟國際國內形勢,拒絕賄賂、收人賄賂,以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己;服從領(lǐng)導,團結同事,愛(ài)崗敬業(yè),未發(fā)生一起醫療差錯與糾紛;工作中,一切以病人為中心,全心全意為病人著(zhù)想,本著(zhù)“節約、節盛環(huán)保、優(yōu)效”的原則,選擇簡(jiǎn)單的麻醉方法,做出最理想的麻醉效果。
二、在科主任的領(lǐng)導下,業(yè)務(wù)上秉承過(guò)去的優(yōu)良傳統和作風(fēng),認真學(xué)習,勤于總結,對過(guò)去的經(jīng)驗進(jìn)行“去粗取精、去偽存真、由表及里、去其糟粕、取其精華”。
更完善嫻熟地應用各種麻醉常用方法和技術(shù),如:各部位的神經(jīng)阻滯、各區域阻滯、各種全身麻醉方法和各種穿刺技術(shù),以及各種儀器設備的保養使用。指導、輔導實(shí)習醫生,低年資住院醫生和主治醫生,理論與實(shí)踐相結合,學(xué)習掌握基本麻醉方法的操作技術(shù)和工作流程,言傳身教,對他們進(jìn)行良好的醫德醫風(fēng)醫技方面的浸染,充分發(fā)揮了一名副主任醫師應有的作用。
三、工作業(yè)績(jì)與上年相比,麻醉例數有所增加;日間麻醉水平有所提高;學(xué)習掌握了麻醉科幾種新藥的具體應用;小兒、老人麻醉更加得心應手。
今后,要更加善于學(xué)習、善于總結,與時(shí)俱進(jìn),緊跟時(shí)代步伐,學(xué)習掌握更新更好的醫學(xué)技術(shù),造福社會(huì ),造福病人的同時(shí),完善豐富自己的人生。我于年畢業(yè)于某學(xué)校,畢業(yè)后分配至某市第二人民醫院工作至今,歷任精神科主任副院長(cháng),于年月就任院長(cháng)。家屬某在本院科任副主任。下面就我任現職以來(lái)的工作總結如下:某市第二人民醫院創(chuàng )建于長(cháng)期以來(lái),由于缺乏地域優(yōu)勢設備及基礎設施陳舊落后,疏于管理,發(fā)展一直處于徘徊狀態(tài),特別近幾年來(lái),處于一種下降趨勢。年以前,全院業(yè)務(wù)收入不足萬(wàn)元。我接任后,與醫院領(lǐng)導班子一起聯(lián)系實(shí)際積極探索大膽嘗試敢于打破傳統的管理辦院思路,解放思想,更新觀(guān)念,以醫療需求為導向,以“三項”改革為契機,以競爭為動(dòng)力,瞄準市場(chǎng),變被動(dòng)為主動(dòng),找出路求生存促發(fā)展,創(chuàng )一流。走企業(yè)化經(jīng)營(yíng)多元化發(fā)展社會(huì )化服務(wù)人性化管理的道路。相繼開(kāi)展了“管理改革整頓年”“醫療質(zhì)量效益年”“人性化服務(wù)倡導年”“醫院管理年”活動(dòng),一年一個(gè)主題。短短的四年的時(shí)間,醫院面貌煥然一新,門(mén)診病房裝飾整潔美化,醫療設備購置齊全,醫療技術(shù)水平突飛猛進(jìn),年業(yè)務(wù)收入增加。%,首次突破萬(wàn)元大關(guān),工作成績(jì)受到上級領(lǐng)導的肯定。
醫院發(fā)展的根本出路在于改革,醫院的改革的成效在很大程度上取決于是否擺脫傳統思維的束縛。前幾我院發(fā)展緩慢的一個(gè)重要的原因就是回避了醫療市場(chǎng),仍沿襲著(zhù)傳統的思路辦醫院管醫院。隨著(zhù)醫療體制改革的不斷深入,要求我們必須解放思想,面對醫療市場(chǎng)競爭日趨激烈這一現狀,要找準定位,明確主攻方向。上任伊始,我就和醫院的領(lǐng)導班子一起,就醫院的現狀,本地域醫療衛生機構的分布及疾病譜的變化進(jìn)行了深入仔細的調查研究,并全面客觀(guān)地進(jìn)行分析評估,找出了醫院的薄弱環(huán)節和不足之處,研究制定了“以精神科為重點(diǎn),內科外科婦科小兒科等多學(xué)科全面發(fā)展”的發(fā)展戰略。根據我院有一處總院,市里有兩處分院的實(shí)際情況,我們制定了地處大水泊的總院要以精神科為優(yōu)勢,保持精神科的特色;全面提升內外婦兒科的技術(shù)水平,以低廉的價(jià)格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)吸引周邊農村群眾前來(lái)就醫,力爭成為周邊四五個(gè)鄉鎮的中心衛生機構,滿(mǎn)足人民群眾的'基本醫療需求。對于地處某東城新區的腦科醫院的規劃是,由于腦科醫院與長(cháng)途汽車(chē)站某義烏小商品批發(fā)城相毗鄰,除了繼續發(fā)展相關(guān)的腦科醫學(xué)如各種精神疾病,癲癇及老年性癡呆的診治,同時(shí)要加大力度加快速度發(fā)展內外婦兒等綜合科室,以搶占先機,擴大醫療市場(chǎng)占有份額。對于地處市區繁華地帶的天福分院(心理康復醫院),相繼成立了睡眠障礙治療中心兒童多動(dòng)癥治療中心糖尿病治療中心不孕不育治療中心。率先在威海市開(kāi)展心理治療心理咨詢(xún)心理測量工作。采用中藥和生物腦電反饋治療以來(lái)治療兒童多動(dòng)癥;采用中藥及其它先進(jìn)的治療技術(shù)治療不孕不育和糖尿病患者。
總之,我們堅持以病人為中心,以加快發(fā)展為主題,以深化改革和科技進(jìn)步為動(dòng)力,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,加強內涵建設,使醫院的發(fā)展目標明確,思想統一,運行暢通,市場(chǎng)廣闊。
醫師個(gè)人工作總結3
一年來(lái)主要做了如下幾方面的工作:
一是認真扎實(shí)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
自開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái),我積極參與認真參加集中學(xué)習,并堅持自學(xué),使自己在思想上有了大的收獲,尤其加深了對“xxxx”的理解,使自己充分認識到了先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大歷史意義和現實(shí)意義。在活動(dòng)中注重有針對性地查擺自己在人生觀(guān)世界觀(guān)價(jià)值觀(guān)理想信念宗旨觀(guān)念服務(wù)觀(guān)念等方面存在的突出問(wèn)題,我個(gè)人素質(zhì)工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。
二是全面深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)。
圍繞“發(fā)展安全服務(wù)費用”等醫院管理的核心內容,加強醫院管理,提高醫療質(zhì)量。全面樹(shù)立和落實(shí)發(fā)展觀(guān),堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心,突出“提高質(zhì)量控制費用”的活動(dòng)主題,抓住醫療質(zhì)量監控醫療服務(wù)行為規范抗菌藥物合理應用三大重點(diǎn),落實(shí)醫療衛生法律法規規章制度及診療護理操作規程,轉變行業(yè)作風(fēng),樹(shù)立醫院形象,努力實(shí)現就醫方便服務(wù)規范質(zhì)量安全用藥合理收費公平群眾滿(mǎn)意的目標;加強醫院機構內部及周邊治安秩序治理,保障診療秩序,鞏固平安醫院。
三是細化內部管理,加大分配改革力度。
今年進(jìn)一步完善了《科室內部考核辦法及分配細則》,堅持規范管理,科學(xué)考核,獎勤罰懶,以最大限度調動(dòng)每個(gè)人的積極性和創(chuàng )造性為目的,建立具有每個(gè)科室特色的激勵和約束機制。使考核與分配充分體現“按勞分配多勞多得”,實(shí)行不同崗位不同薪酬,不同技能不同薪酬的科內考評體系,形成良好的競爭與激勵機制。同時(shí)還兼顧公平,使激勵約束機制更趨人性化,促進(jìn)了科室各項工作的開(kāi)展。
四是認真抓好中層干部隊伍建設,提高醫院整體管理水平。
要求中層干部敢為人先,為人表帥,開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作;要求科主任護士長(cháng)對本科室的工作,實(shí)行是時(shí)控制,每周自查督導各項規章制度執行情況及工作完成情況,以多角度多層面分析問(wèn)題,發(fā)現問(wèn)題,在廣泛聽(tīng)取科室職工意見(jiàn)的基礎上,寫(xiě)出周工作小結;醫務(wù)科護理部每周對全院進(jìn)行一次檢查督導。這一改革舉措,極大地調動(dòng)了廣大干部職工的積極性。為保持中層領(lǐng)導干部隊伍的生機和活力,增強領(lǐng)導干部的的事業(yè)心責任感和緊迫感,在全院形成爭先創(chuàng )優(yōu)的氛圍,對中層干部實(shí)行每半年考評一次的定期考核制度?己顺煽(jì)優(yōu)秀者給與表?yè)P和獎勵,末三位者給與警告,連續兩次為末三位者,限期整改,并停發(fā)職務(wù)補貼,三次為末位者,不得參加下屆中層干部競爭上崗。通過(guò)對中層干部定期考核制度,逐步建立干部競爭激勵機制,充分調動(dòng)中層干部的主觀(guān)能動(dòng)性,不斷增強我院的生機活力與管理水平。
五是強化質(zhì)量管理意識,以質(zhì)量為核心,不斷提高醫療質(zhì)量
質(zhì)量是醫院的生命線(xiàn),以質(zhì)量求生存,以質(zhì)量謀發(fā)展以質(zhì)量取得社會(huì )認可,以質(zhì)量取得病人的信任是醫院持續發(fā)展的關(guān)鍵。首先我們以《醫療質(zhì)量是醫院生存與發(fā)展的根本》為專(zhuān)題,詳細山闡述了醫療質(zhì)量的概念提高醫療質(zhì)量的必要性醫療質(zhì)量的監控思路醫療質(zhì)量控制的具體措施及質(zhì)量控制的最終目標。我們加強業(yè)務(wù)學(xué)習,進(jìn)行全員培訓,我們每個(gè)周四下午是全院法定的學(xué)習日,要求必須有學(xué)習筆記為檢查依據,每半月全院進(jìn)行集中業(yè)務(wù)學(xué)習講座。堅持走出去,請進(jìn)來(lái)。走出去是我們每年每個(gè)科室都有一名人員在外進(jìn)修學(xué)習,每年有人次左右參加全國各級短期培訓班;請進(jìn)來(lái)是不定期邀請著(zhù)名專(zhuān)家學(xué)者前來(lái)會(huì )診講學(xué)。這四年來(lái),我們醫院全員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了大幅度的提高。堅持對醫護人員每季度進(jìn)行次“三基”知識的考試考核,結果與崗位工資掛勾,獎優(yōu)罰劣;堅持對醫務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)考核,培養嚴謹的工作作風(fēng)和科學(xué)的工作態(tài)度,對醫療工作的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行定量評估;考核結果與崗位工資掛鉤。在醫療質(zhì)量管理上我們不斷創(chuàng )新,以精湛的醫療技術(shù),良好服務(wù)質(zhì)量取信于民,嚴防醫療差錯的發(fā)生,杜絕醫療事故的發(fā)生。
六是認真抓好醫院精神文明和行風(fēng)建設。
我們十分重視醫院的內涵建設,從提高服務(wù)質(zhì)量入手,改善服務(wù)態(tài)度,讓病人從入院到出院都能夠得到全過(guò)程的醫療和護理服務(wù)。為此,我們全院的護理人員開(kāi)展了“星級護士”評定工作,這項工作使醫院的服務(wù)水平上了一個(gè)新的臺階,為了更好地促進(jìn)醫院的工作,我們去年推行“”人性化服務(wù)工程,即:一落實(shí)二主動(dòng)三有三無(wú)四個(gè)必須五個(gè)要求。要求全院每一個(gè)工作人員必須背誦牢記,認真貫徹執行,醫院派出有關(guān)人員進(jìn)行檢查考核,此項工程的開(kāi)展,收到了明顯的效果,受到了患者及家屬的好評。今年又開(kāi)展了“一杯水制”及“出院病人送出制”。病人入病房后,護士必須送上一杯熱水,以體現我們的關(guān)懷,病人出院時(shí),主管醫師和護士必須送至病區門(mén)外。同時(shí)我們又開(kāi)展了“一次為醫,終身為友”的服務(wù)理念,開(kāi)展了“我能為病人做點(diǎn)什麼”的大討論,通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,拉近了醫患感情,提高了服務(wù)水平,提升了醫院的競爭力。
七是加強廉政建設。
幾年來(lái)注重自己和黨員干部對馬列主義、“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習教育,加強黨風(fēng)廉政建設。牢固樹(shù)立正確世界觀(guān)人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān),正確對待權力地位和利益,從思想上筑牢拒腐防變的鋼鐵長(cháng)城。把德作為立業(yè)之本做人之根,注重品德修養,提高思想境界,強化人格魅力,做到清正廉潔勤政廉政。切實(shí)解決好“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”這一重大課題。堅持防微杜漸警鐘長(cháng)鳴,管得住小節經(jīng)得住誘惑,時(shí)時(shí)保持自重自省自警自勵,事事處以公心公正公道,真正做到為民務(wù)實(shí)清廉。
存在的問(wèn)題和不足日常學(xué)習不夠,理論水平素質(zhì)能力還不能適應形勢發(fā)展的需要。如對“三個(gè)代表”的學(xué)習理解和把握上就只限于知道其內容,但對其深刻的內涵掌握得不夠,把握形勢了解大局不深不透。
在工作標準上有時(shí)不夠嚴格,不能從盡善盡美。滿(mǎn)足于應付本職,創(chuàng )新的思維不活。對醫院許多業(yè)務(wù)工作考慮不深入,看問(wèn)題也不夠全面。我們醫院精神科是市重點(diǎn)建設學(xué)科,但我們無(wú)論是在人才梯隊建設上,科研能力及水平上都明顯存在不足,這就要求我們在倡導鼓勵醫務(wù)人員結合臨床實(shí)踐,積極開(kāi)展課題研究和撰寫(xiě)論文的同時(shí),創(chuàng )造條件為醫務(wù)人員營(yíng)造良好的科研和學(xué)習環(huán)境。送青年專(zhuān)業(yè)骨干到全國重點(diǎn)院校深造,以提高全院的技術(shù)和科研水平。
服務(wù)意識觀(guān)念還不夠強,還沒(méi)有自覺(jué)形成患者對我們的滿(mǎn)意度作為檢驗工作成效的最高標準,熱情服務(wù)微笑服務(wù)文明服務(wù)的要求還不夠自覺(jué)。有些工作做的還不能令患者感到滿(mǎn)意。
作為管理者要明確自己肩負的責任,始終保持清醒的頭腦,保持科學(xué)的發(fā)展熱情,保持正確的發(fā)展方向。要以對醫院對職工高度負責的態(tài)度,求真務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,團結協(xié)作發(fā)展才是硬道理,只有發(fā)展才能前進(jìn),我院四年來(lái)的發(fā)展,深刻地說(shuō)明這一道理,職工在發(fā)展中看到了醫院的巨大變化,看到了醫院的發(fā)展前景,增強了信心,鼓足了干勁,形成了合力。改革是機遇,也是挑戰,只要在改革中抓住了機遇,銳意進(jìn)取,加快發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,就能不斷地取得更大的發(fā)展,就能在激烈的醫療市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。
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