企業(yè)公司個(gè)人年終工作總結
個(gè)人年終工作總結它就像是一面鏡，,讓我們能看到在工作中自己的一舉一動(dòng)，更好的做好自己的工作。下面是小編搜集整理的企業(yè)公司個(gè)人年終工作總結，歡迎閱讀。
企業(yè)公司個(gè)人年終工作總結1
20xx年6月以來(lái)，在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司的正確領(lǐng)導下，作為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部一名銷(xiāo)售團隊經(jīng)理，我立足自身崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員，認真努力工作，積極服務(wù)客戶(hù)，完成了工作任務(wù)，取得良好的成績(jì)，獲得上級領(lǐng)導和客戶(hù)的滿(mǎn)意。有關(guān)個(gè)人工作情況總結如下：
一、個(gè)人基本情況和工作履歷
我叫，男，1992年6月2日出生，XXXX年X月畢業(yè)于鄭州理工專(zhuān)修學(xué)院國際經(jīng)濟與貿易專(zhuān)業(yè)，大學(xué)本科文化。2015年6月參加工作，先后在人保財險阜陽(yáng)分公司潁東支公司綜合部綜合崗、渠道業(yè)務(wù)一部中介展業(yè)崗工作，后來(lái)?yè)螤I(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)二部和營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)四部個(gè)代營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)理崗、銷(xiāo)售團隊經(jīng)理。
二、認真學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平和工作技能
自參加人保財險工作以來(lái)，我意識到保險業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng )新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學(xué)習，提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓，認真學(xué)習保險業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、資本市場(chǎng)知識、保險產(chǎn)品知識以及如何與客戶(hù)溝通交流的技巧等等，做到在與客戶(hù)的溝通中，當客戶(hù)問(wèn)起保險產(chǎn)品和其他有關(guān)問(wèn)題時(shí)，能夠快速、正確地答復客戶(hù)的提問(wèn)，給客戶(hù)提供建議和處理方法，用自己的專(zhuān)業(yè)知識構架起與客戶(hù)溝通的橋梁，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，為單位創(chuàng )造良好經(jīng)濟效益。
三、認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)
我現在主要負責安徽省阜陽(yáng)市開(kāi)發(fā)區“長(cháng)城、菲亞特、帝豪、全球鷹、奔騰、江淮和鈺龍名車(chē)行”等6家4S店的保險業(yè)務(wù)。我帶領(lǐng)全體銷(xiāo)售人員認真工作，努力服務(wù)好客戶(hù)，促進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展，提高單位經(jīng)濟效益。一是始終堅持以客戶(hù)為中心，嚴格履行“公開(kāi)承諾”、“首問(wèn)負責”、“微笑服務(wù)”，增強服務(wù)意識，創(chuàng )新服務(wù)方式，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)，滿(mǎn)足客戶(hù)多元化需求，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度。二是徹底更新觀(guān)念，自覺(jué)規范行為，認真落實(shí)支公司各項服務(wù)措施，苦練基本功，加快業(yè)務(wù)辦理的速度，避免失誤，把握質(zhì)量，維護好客戶(hù)關(guān)系。三是針對不同客戶(hù)的特點(diǎn)，細致入微，努力做好服務(wù)工作，要贏(yíng)得客戶(hù)由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶(hù)，持續推進(jìn)保險業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、辛勤工作，創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)
我不怕困難，辛勤工作，為支公司創(chuàng )造良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，其中2011.06-2012.06為116萬(wàn)元，2012.06到2013.06為116萬(wàn)元，2013.07至今每個(gè)月實(shí)現業(yè)務(wù)收入XXX萬(wàn)元，以實(shí)際行動(dòng)為支公司的發(fā)展作出了自己應有的努力和貢獻。
在過(guò)去的幾年中，我雖然完成了任務(wù)，取得良好成績(jì)，但不能以此為滿(mǎn)足。今后，我要更加努力學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和業(yè)務(wù)能力，創(chuàng )新工作方法與服務(wù)形式，爭取創(chuàng )造優(yōu)良業(yè)績(jì)，促進(jìn)支公司健康持續發(fā)展。
企業(yè)公司個(gè)人年終工作總結2
20xx年，對于我來(lái)說(shuō)是艱辛的一年，也是收獲的一年，是生命改變的一年，也是心滿(mǎn)意足的一年。有壓力困難，有低谷煎熬，有拼搏奮戰，有皆大歡喜，這一年的工作糾結輾轉而又碩果累累，這一年的生活也是精彩紛呈而又收獲匪淺�？偨Y反思自己的20xx年，更多的是成長(cháng)、收獲、幸福、感恩、淡定。
在煎熬中成長(cháng)
20xx年十二個(gè)月中僅有五個(gè)月達到了總公司月度精算目標值要求，所以一年來(lái)一直是糾結在周單元經(jīng)營(yíng)述職煎熬中。四項指標中兩項指標收費艱難，三項指標進(jìn)度緩慢，一項指標持續不能達標，周周面臨總公司述職預警，全省續收隊伍新人多技能低，多個(gè)三級機構由于人員調整導致隊伍不穩定，四級機構業(yè)務(wù)問(wèn)題多，每天糾結在業(yè)務(wù)品質(zhì)問(wèn)題、自保件問(wèn)題、銀險非常規退保勸阻、大量無(wú)法聯(lián)系客戶(hù)尋找等問(wèn)題中，艱難前行，拼搏奮戰，全省續收團隊三季度幾乎一天沒(méi)休息，周周述職，周周加班，面對一個(gè)個(gè)退�？蛻�(hù)，面對一個(gè)個(gè)失效大單，面對持續整改未果的齊齊哈爾續收，面對波動(dòng)不斷的佳木斯續收，面對鶴崗的銀險退保風(fēng)波，面對綏化的個(gè)銀指標全面一票否，面對雞西的群體退保和投訴，很多時(shí)候真有扛不動(dòng)、想放棄的欲哭無(wú)淚感覺(jué)，這份煎熬真的是一種人生試練。但所有的困難都是化了妝的祝福，讓我們懂得了所有困難問(wèn)題的存在都有它的美意，困難讓我們彰顯出自己的優(yōu)秀本色，讓我們開(kāi)發(fā)了自己的潛能，驗證了自己的實(shí)力。走過(guò)來(lái)才真切地體會(huì )到：指標不好不等于付出的少，指標達成不等于困難少。今天的成績(jì)，可以說(shuō)是所有伙伴用心血，用汗水，用超常的付出和努力換來(lái)的，是用堅韌不拔、執著(zhù)拼搏的精神化解了所有的困難和問(wèn)題，用我們的忠誠和熱愛(ài)捍衛了公司榮譽(yù)，實(shí)現了我們對公司對領(lǐng)導許下的諾言。
在信心中收獲
信心是相信接受的心，堅定不疑的心，信任依靠的心。信心是得到的唯一道路。信是未見(jiàn)之事的實(shí)底，信是所望之事的確據。相信自己相信團隊相信目標，堅信我們一定能克服所有困難，堅信我們一定能夠達成，我們堅信：凡信的人凡事都能凡事都成。我們就是靠著(zhù)這份信心讓續收團隊團結一心，眾志成城，攜手奮進(jìn)，創(chuàng )造奇跡。團隊的統一思想團隊的信心太重要了，“共信不立，互信不生”，一個(gè)團隊只有建立共同的信念共同的目標，才能產(chǎn)生相互的信任和信心。一個(gè)人對于團隊的信心，對于目標的信心，對于達成的信心，關(guān)乎每個(gè)人能力的發(fā)揮，關(guān)乎每個(gè)人付出的多少，關(guān)乎每個(gè)人潛力的釋放，關(guān)乎每個(gè)人收獲的大小。信心是接待成功進(jìn)入我們的心靈，信心是達成最重要的力量。 在順?lè )忻筛?/p>
順則不逆，順則和諧，服從萌生統一，在團隊實(shí)現目標的過(guò)程中，和諧統一才會(huì )步調一致，懷疑是最大的成本，對于新人多經(jīng)驗少技能低的續收隊伍來(lái)說(shuō)相信聽(tīng)話(huà)照做是成長(cháng)關(guān)鍵，培養一流執行力，按照規范流程標準操作到位執行是保證工作績(jì)效的重要因素。
教導團隊懂得職場(chǎng)次序，“知所先后，則近道矣”。專(zhuān)員服從主管的指導，主管服從內勤的督導，內外勤服從團隊長(cháng)的指揮，團隊長(cháng)服從分公司的領(lǐng)導，從而實(shí)現層級管理，目標一致;層級負責，目標分解;層級督導，目標追蹤;層級執行，目標達成。團隊成員在順?lè )涡蛑袑?shí)現目標統一，步調一致，上下統一，內外一致，減少內耗，提高效率。團結和順，服從統一，讓我們團隊目標統一，合力十足，高效前進(jìn)，共贏(yíng)共福。
在感恩中蒙恩
世上沒(méi)有太多的應該，凡事感恩。
感恩公司的領(lǐng)導，感恩各條業(yè)務(wù)線(xiàn)的支持幫助，感恩各部門(mén)的配合協(xié)助。分公司取得四項精算是分公司總經(jīng)理室領(lǐng)導高度重視的結果，是以楊總為核心的領(lǐng)導班子經(jīng)營(yíng)思想的結晶，是各條線(xiàn)領(lǐng)導同事重視品質(zhì)管控的體現，是分公司思想統一目標一致的寫(xiě)照。真的感謝公司各位領(lǐng)導的關(guān)注與支持才讓我們有堅強的后盾做達成的保障，感謝各部門(mén)各機構的理解支持和幫助。
感恩我的團隊每一個(gè)人!我們的員工真的是非�？删纯蓯�(ài)，他們是平凡的小人物，但他們也是公司最可愛(ài)的人。我們的專(zhuān)員為了一個(gè)聯(lián)系不上的客戶(hù)可以運用26種方法大海撈針般尋找客戶(hù);為了一個(gè)想退保的客戶(hù)可以上門(mén)拜訪(fǎng)32次終于打動(dòng)客戶(hù)繳費;多次拒絕開(kāi)門(mén)的客戶(hù)被站在風(fēng)雪中兩個(gè)小時(shí)的專(zhuān)員所感動(dòng);為了一個(gè)幾千元的單子，因為客戶(hù)是開(kāi)美發(fā)店的，我們的專(zhuān)員就去做她的客戶(hù)，把自己的頭發(fā)這次染成黃發(fā)，下次再染成黑發(fā)，制造一切機會(huì )接近客戶(hù)說(shuō)服客戶(hù)終于感動(dòng)客戶(hù)收回保單;我們的專(zhuān)員為了一個(gè)失效的客戶(hù)復效往返二百多公里去鄉下，吃住在路旁的食雜店里過(guò)夜。我們的內勤為了年底沖刺抽調清單到凌晨四點(diǎn)多，為了一個(gè)激勵方案的追蹤盤(pán)點(diǎn)加班到次日早上七點(diǎn)鐘一夜未合眼;太多的感人故事，太多的難忘經(jīng)歷，就是大家這樣的付出努力才換來(lái)了可喜的收獲，就是全省伙伴不拋棄不放棄的執著(zhù)精神才拼來(lái)了今天的成長(cháng)成績(jì)。
在追求中卓越
人因目標而堅定，人因追求而收獲。以前我沒(méi)有深刻去思考什么是追求成功?什么是追求卓越?20xx年讓我懂得了成功與卓越的區別。追求成功的人，所謂的成功與否來(lái)自于與別人的比較;追求成功的人的成功是以外在的指標為衡量標準的;焦點(diǎn)放在外在的成就上;追求成功的人為了達到成功往往不擇手段，不惜一切代價(jià)，甚至沒(méi)有一個(gè)不可逾越的原則和底線(xiàn)。而追求卓越的人是不與別人比較的，是跟自己比，是自己超越自己;追求卓越的人，更看中內在的品質(zhì)和追求，他有一種心靈的平安與把握，他知道自己做的是對的，不在乎別人的論斷和標準，他在乎內心里的良知和目標給與他的指引;追求卓越的人，往往是堅持原則的人，堅持一致性，前后一致，里外一致，很多時(shí)候即使吃虧也不妥協(xié)。卓越就是：忘記背后，努力面前，向著(zhù)標桿直跑。追求卓越的人愿意讓自己的潛力更加的發(fā)揮，愿意讓自己不斷地追求長(cháng)進(jìn)。我知道自己是一個(gè)追求卓越的人，也在努力打造一支追求卓越的團隊，我堅信，續收團隊會(huì )成為黑分的驕傲，是一支能打硬仗的鐵軍。
在放下中得著(zhù)
人生就是“求之不得，得之不求”。放下自己的私心，放下自己的驕傲，放下自己的得失心，放下自己的名利心，放下反會(huì )讓我們得到了更多。
私欲懷了胎就生出罪來(lái)，無(wú)私者無(wú)畏。團隊中私心雜念多就很難堅守一個(gè)共同的目標，放下私心，建立團隊共同價(jià)值觀(guān)和團隊共同目標是達成目標取得成績(jì)的法寶。
驕傲是人最大的罪，驕傲在敗壞以先，狂心在跌倒之前。懂得越多才會(huì )發(fā)現自己不懂的越多。謙虛才能讓自己有開(kāi)放的胸懷，隨時(shí)學(xué)習別人借鑒優(yōu)秀，謙虛不是客氣自我，謙虛是忘我沒(méi)有自己，謙虛不是小看自己，乃是忘掉自己。忘掉自己已經(jīng)取得的成績(jì)，放下自己已經(jīng)贏(yíng)得的榮譽(yù)，只有這樣才能以空杯的心態(tài)迎接新的挑戰、新的目標、新的輝煌。林肯曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)：一個(gè)人成功之后，如果不驕傲，就成功了兩次，一次是打敗了對手，一次是打敗了自己。我們續收團隊一直是這樣共勉激勵自我，不驕不躁追求卓越。
“蜜蜂盜取花粉，卻使得花得到繁殖”，凡事都得失相宜。放下得失心，在困難壓力面前錘煉自己愈戰愈勇的斗志和精神，很多時(shí)候失去的是看得見(jiàn)的，得到的.卻是無(wú)形的更重要的珍寶，一次次的得失也讓我懂得了世上什么事情都是該得不足喜，失不足憂(yōu)。
放下自己的名利心，看重內心的平安與祥和。不爭不等于不想要，想要不一定非要爭�？吹摧p身外物，相信人間正道是滄桑。我們團隊的工作信條是：你是誰(shuí)?工作是自己最好的介紹。堅信“沒(méi)有懷才不遇，只有有遇無(wú)才”，沒(méi)得到是自己沒(méi)做到，人人做個(gè)腳踏實(shí)地真才實(shí)學(xué)的好員工。
20xx年轉瞬即逝，20xx年即將來(lái)臨。感謝領(lǐng)導，感謝公司，感謝我的團隊，感謝我生命中的每個(gè)人，讓我在20xx年的工作中感悟了很多，收獲了很多，20xx年，工作的快樂(lè )，生命的喜悅，收獲的欣慰，人生的體味，充充滿(mǎn)滿(mǎn)的喜樂(lè )讓我明白了什么是幸福?就是四個(gè)字：心滿(mǎn)意足。
20xx年，我們將挑戰自己設定的新目標：實(shí)現四個(gè)九的突破。這對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)非常艱巨的挑戰，近三年的指標數據展示每年都沒(méi)有超過(guò)兩個(gè)百分點(diǎn)的跨越，而我們20xx年提出的指標要比20xx年成長(cháng)3.5個(gè)百分點(diǎn)。續收的成功是在百分之零點(diǎn)一之間，我們深知這個(gè)目標對于我們來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的壓力和挑戰，但我堅信黑龍江續收團隊是一個(gè)愿意挑戰新目標，愿意承擔責任，勇于追求卓越的團隊，我們期待著(zhù)用自己的行動(dòng)去將看似不可能的事情變?yōu)榭赡�，我們期待�?zhù)借由目標的實(shí)現帶來(lái)團隊的成長(cháng)，文化的打造，精神的鑄就，個(gè)人、公司的共贏(yíng)與收獲!我相信生活只給我們想要的一切，愿望就是才能，想要就會(huì )得到!凡信的人，凡事都能!凡事都成!
企業(yè)公司個(gè)人年終工作總結3
又到歲末了，又是一年過(guò)去了，在我和公司一起辭舊迎新的同時(shí)，也對即將過(guò)去的這一年中自已的工作進(jìn)行一次盤(pán)點(diǎn)并做個(gè)小結，以在新年之發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足之處。
這期間我和公司一起經(jīng)歷了公司由剛入土的幼苗茁壯成長(cháng)到如今碩果累累的大樹(shù)，共同付出了辛勤的汗水。
我所任職的財務(wù)部在公司是一個(gè)后勤保障部門(mén)，也是一個(gè)重要的部門(mén)。財務(wù)部門(mén)既是管理部門(mén)又是服務(wù)部門(mén)，在嚴格加強管理的同時(shí)還要做好熱情服務(wù)，在熱情服務(wù)的同時(shí)不失原則，這就是我們財務(wù)工作的要求。
今年以來(lái)，由于公司剛成立，財務(wù)方方面面都需要逐步建立和完善，財務(wù)工作的力度和難度都在逐步加大，財務(wù)技術(shù)力量不足。我以國家財務(wù)制度為基準，建立了“晶奧”特色的財務(wù)核算體系，成功辦理了公司由小規模納稅人過(guò)渡到一般納稅人所需要的一切相關(guān)手續。辦理增值稅金稅卡、增值稅網(wǎng)上認證相關(guān)手續，除了完成日常財務(wù)事務(wù)工作，還辦理銀行、稅務(wù)方面工作，納稅籌劃，納稅申報，增值稅發(fā)票及出口發(fā)票的購入、驗銷(xiāo)，辦理銀行融資、銀行貸款卡手續，出口退稅手續，清理應收款，應付款，認真核對往來(lái)帳項，核對出納的貨幣資金。向公司決策者及銀行稅務(wù)部門(mén)提交各項財務(wù)報表，規范材料商品出入庫程序及相關(guān)手續，規范運費結算手續，培訓采購員、倉庫保管員及銷(xiāo)售核算員的財務(wù)基礎知識。在工作中我做到了：
1、堅持原則、客觀(guān)公正、依法辦事。發(fā)揮了財務(wù)核算和監督作用。在會(huì )計審核中，嚴格按財務(wù)制度和會(huì )計法規辦事。
2、認真做好資金結算的日清月結工作，及時(shí)反映資金的流向和存量情況;
3、主持本部門(mén)的日常業(yè)務(wù)和事務(wù)工作，財務(wù)核算工作;
4、進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通與協(xié)調，解決工作疑難，聽(tīng)取部門(mén)員工的意見(jiàn)和建議。
5、熟悉和掌握德州地區的相關(guān)政策，不斷學(xué)習財務(wù)新知識，國家新規定。
6、組織編制各項會(huì )計報表、現金報告等工作。
7、解答客戶(hù)有關(guān)財務(wù)方面的咨詢(xún)。
8、積極配合其它部門(mén)的工作，建立了良好的公共關(guān)系。積極參加公司組織的 “歌唱革命歌曲”的活動(dòng)。
9、任勞任怨、樂(lè )于吃苦、甘于奉獻。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù)，不計較個(gè)人得失，不講報酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚樂(lè )于吃苦、甘于奉獻的精神，始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。
16、愛(ài)崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務(wù)。在財務(wù)工作中，本人始終以高度的敬業(yè)精神及強烈的工作責任心投入到本職工作中。對待來(lái)辦理業(yè)務(wù)的同事，能夠做到一視同仁，熱情服務(wù)、耐 心講解，做好會(huì )計法律法規的宣傳工作。在工作過(guò)程中，不刁難同事，辦事不拖延，對真實(shí)、合法的憑證，及時(shí)給予報銷(xiāo);對不合規的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，高效、優(yōu)質(zhì)的提供服務(wù)。
16、遵紀守法、廉潔自律，樹(shù)立起財務(wù)工作者的良好形象。
通過(guò)對今年公司經(jīng)營(yíng)狀況分析，本人從財務(wù)角度對公司新一年的經(jīng)營(yíng)提出一點(diǎn)個(gè)人的建議：
1、加強營(yíng)運管理，降低購進(jìn)材料成本，爭取購進(jìn)材料為零破損率。加強營(yíng)運部員工工作責任心，降低倉儲成本。
2、 加強生產(chǎn)管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，嚴格交貨期，減少生產(chǎn)中的破損破片，降低物料消耗，提高設備利用率。
3、 加大銷(xiāo)售力度，拓寬市場(chǎng)渠道，制定合理售價(jià)。加強銷(xiāo)售人員的職業(yè)道德培訓及法律知識培訓。
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