護理組長(cháng)年終總結
轉眼間,又至年終歲末,又是為一年生活劃上句號的時(shí)候了。下面是yjbys小編為大家推薦的護理組長(cháng)年終總結,歡迎閱讀。
護理組長(cháng)年終總結1
2016年是“埋頭苦干、創(chuàng )造飛躍”的一年,醫院利用一年的時(shí)間主抓學(xué)科建設及人員培訓,護理部在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)和支持下重視護理骨干的培養,優(yōu)化了護理隊伍,提升了護理服務(wù)質(zhì)量,加強監督管理,保障了護理安全,同時(shí)提高了護理人員法制觀(guān)念,加大了護理質(zhì)量監控力度,使全院護理服務(wù)質(zhì)量穩中有升,病人滿(mǎn)意度不斷高,F將護理部2016年工作總結如下:
一、重視人才培養,優(yōu)化護理隊伍
1、加強護理管理培訓。醫院于今年先后派兩位總護士長(cháng)到第四軍醫大學(xué)進(jìn)修學(xué)習,與此同時(shí)醫院部分常委還對全院代理護士長(cháng)及老護士長(cháng)進(jìn)行了培訓。
2、優(yōu)化整體護理隊伍,提高護理人員的綜合素質(zhì)。醫院分四批次共選派58名護理骨干(包括10名護士長(cháng))前醫學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理往天津醫院、北京醫院、解放軍總醫院進(jìn)修學(xué)習,這是近十年來(lái)護理人員外出進(jìn)修學(xué)習人數最多的一次。特別值得一提的是在今年5月、6月、7月、8月與總醫院專(zhuān)家共同完成的14例心臟手術(shù)及術(shù)后護理,病人均已康復出院。
3、積極完成各項培訓。09年護理部組織全院護理人員參加專(zhuān)題講座14次,參加人數為1389人次。臨床科室每月組織護理查房1次,專(zhuān)題講座4課時(shí),鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。續實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養。截止今年底,全院193名臨床護士均為大專(zhuān)學(xué)歷,其中已有5名本科學(xué)歷,27名本科在讀。
4、充分培養護理人員組織參與性。“5.12”護士節舉辦了以倡導人性化服務(wù)為主題的多項活動(dòng),以醫學(xué)教育|網(wǎng)搜集整理護士禮儀表演,護理操作技術(shù)展示為主。護理人員各盡所長(cháng),既強化了護理知識,又陶冶了情操,增強集體主義榮譽(yù)感。
5、加強實(shí)習生的帶教工作。實(shí)習生來(lái)院后集中組織崗前培訓2次,主要從實(shí)習生制度、50項基礎操作技能各科室建立健全的帶教制度,每名實(shí)習生均有固定帶教,有小教員針對科室專(zhuān)業(yè)定期授課,出科由護士長(cháng)進(jìn)行理論及操作考試?剖覍(shí)習生層層把關(guān),確保無(wú)醫療差錯發(fā)生。
二、加強監督管理保障護理安全
1、護理部定期督促檢查護理工作,重點(diǎn)加強了節前安全檢查,增強護理人員防范意識,杜絕事故隱患,規范了毒麻藥品的管理,做到了專(zhuān)柜專(zhuān)人管理,搶救車(chē)內藥品做到了“四定”:專(zhuān)人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數,班班交接,有記錄。搶救設備及時(shí)維修、保養、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅持護士長(cháng)夜查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時(shí)發(fā)現護理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅持每月護士長(cháng)聯(lián)查一次,每?jì)芍苷匍_(kāi)護士長(cháng)例會(huì )一次,對工作中的不足作出針對性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護理質(zhì)量及護理安全。
3、深入科室督促護士長(cháng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實(shí),加強環(huán)節質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。
4、組織了見(jiàn)習期護士進(jìn)行崗前培訓,通過(guò)培訓,使她們樹(shù)立法律意識、質(zhì)量意識、安全意識,在崗位中認真遵守各項規章制度及操作規程,履行好白醫天使的神圣職責。更好的為醫院建設貢獻力量。
三、規范護理文件書(shū)寫(xiě),強化護理法制意識
隨著(zhù)人們法律意識的提高,新醫療事故處理條例的頒布,如何在護理服務(wù)中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部于今年嚴格按照北京軍區護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求,制定了醫院護理文件書(shū)寫(xiě)實(shí)施細則,采取集中講座、分病區學(xué)習等形式進(jìn)行培訓,使護理人員更加明確了護理文件書(shū)寫(xiě)的意義,規范了護士的行為,提高了護理質(zhì)量;在組織講座時(shí),還結合我院書(shū)寫(xiě)護理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結和分析,提出了相應對策。
四、加強了質(zhì)量管理監控力度
1、護理部按照護理文件書(shū)寫(xiě)規范,及時(shí)修訂完善了各種護理文件質(zhì)控標準,由一名護士長(cháng)專(zhuān)門(mén)負責檢查護理文書(shū)。
2、加強了消毒供應室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫療護理安全。
3、加強了醫院感染控制管理,組織了護士長(cháng)及全院護理人員學(xué)習新消毒技術(shù)規范、醫院感染管理規范,通過(guò)每月質(zhì)量檢查和護士長(cháng)夜查房,對護理人員消毒執行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛生學(xué)洗手、環(huán)境衛生學(xué)、消毒監測的管理
五、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫院形象
護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫院形象。
1、護理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,堅持了每半年進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室室組織業(yè)務(wù)學(xué)習及一項操作技術(shù)培訓和考核,要求人人過(guò)關(guān),培養護理人員有一套過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)。
2、規范護理人員著(zhù)裝、要求文明用語(yǔ),接聽(tīng)電話(huà)規范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿(mǎn)的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿(mǎn)意的服務(wù)。
3、繼續加強主動(dòng)服務(wù)意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時(shí)滿(mǎn)足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護理服務(wù)質(zhì)量,注重護患溝通,從單純的責任制護理轉換到了以人性化護理為中心的整體護理。
六、圍繞醫院工作部署,積極協(xié)助
1、配合政治處成功組織了“八。一”聯(lián)歡會(huì ),與科室聯(lián)合組織了新聞發(fā)布會(huì )、放射治療新技術(shù)與規范化應用學(xué)術(shù)研討會(huì )等重大活動(dòng),贏(yíng)得了科室一致好評。
2、認真學(xué)習醫院人事制度改革相關(guān)文件,按照文件精神擬訂護理人員編制,并配合醫院全面展開(kāi)人事制度改革。完成了代理護士長(cháng)的述職答辯工作,為醫院做好護理管理者的培訓工作。
3、圍繞“創(chuàng )滿(mǎn)”、“質(zhì)量管理年”的中心工作,護理部不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實(shí)。
護理組長(cháng)年終總結2
光陰似箭、歲月如梭。20XX年過(guò)去了,在過(guò)去的一年里我作為泌胸病區護理單元組長(cháng),在護士長(cháng)領(lǐng)導下工作,認真履行責任組長(cháng)的職責,堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,配合護士長(cháng)帶領(lǐng)本科室年輕護士以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)良的技術(shù),熱誠的`為廣大患者服務(wù),F將20XX年工作總結如下:
過(guò)去的一年,我主要從事胸心外科和泌尿外科責任護士工作。胸外科患者病情急而重要著(zhù)重觀(guān)察病情變化,要冷靜對待突發(fā)事件,比如胸管脫落的緊急處理以及危重病人的搶救等,工作這一年中協(xié)助護士長(cháng)帶領(lǐng)科室護士成功救治數百名患者并參與搶救了多名病重患者。外科的工作節奏要比內科快而瑣碎,每日多臺手術(shù)病人,無(wú)形間加重工作量。為了搞好工作,服從領(lǐng)導安排,不怕累不怕苦,加班加點(diǎn)都是隨時(shí)準備的事情。在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。作為科室的責任護士組長(cháng)深知責任的重大,工作時(shí)謹慎負責,認真掌握每位病人的基本病情變化,能夠密切配合醫生的治療,并認真的指導下級護士出色完成工作,使大家團結成一個(gè)整體提供較高質(zhì)量的護理努力服務(wù)于每位患者。
在這一年中作為責任組長(cháng),在工作中我做到掌握患者的病情、治療及護理情況指導護士工作,根據患者的病情需要提出護理診斷,給予護理措施,解決護理疑難問(wèn)題。督促、指導護士與病人進(jìn)行交流溝通,實(shí)施心理護理,作好健康教育。責任護士不在班時(shí),承擔其職責。及時(shí)評價(jià)新入院、危重病人的護理程序實(shí)施情況。協(xié)助護士長(cháng)指導下級護士每月開(kāi)展一次教學(xué)查房,查房形式豐富、內容深入淺出,護士反映良好收獲很大。每月還要組織一次專(zhuān)題業(yè)務(wù)學(xué)習,都是相關(guān)于本科室常見(jiàn)疾病的講座,讓低年資護士在聽(tīng)課中獲益,將理論和實(shí)踐相結合更好的服務(wù)于患者。
20XX年我院護理部開(kāi)展了“品管圈”活動(dòng),我科在護士長(cháng)領(lǐng)導下設立“圣馨圈”,我作為泌胸科的一員也積極的參與了科室的“品管圈”活動(dòng)。通過(guò)“品管圈”管理切實(shí)提高護理服務(wù)質(zhì)量,圈長(cháng)及圈員圍繞“提高大小便標本的監測成功率”這個(gè)主題,按照品管圈的步驟解決,并通過(guò)意見(jiàn)反饋等手段對品管圈的護理工作進(jìn)行綜合考評,“品管圈”這個(gè)新型的工作模式,充分地促進(jìn)了護理工作的交流與協(xié)作,體現了主動(dòng)性和創(chuàng )造性。也提高了患者對護理質(zhì)量的滿(mǎn)意度。
協(xié)助護士長(cháng)出色完成本年度臨床護理帶教工作,本年度工帶教56名實(shí)習生,無(wú)一列護理差錯發(fā)生及不良事件發(fā)生,每周四結合科室特色疾病安排N3級別的教師給學(xué)生進(jìn)行理論知識小講課,講課結束后即時(shí)提問(wèn)學(xué)生、檢查學(xué)生的學(xué)習效果,并留取一定時(shí)間給以學(xué)生提出
自己的不解。每月組織同學(xué)完成一次護理教學(xué)查房,同學(xué)反映良好收獲很大。學(xué)生出科前集中技術(shù)考核,不合格者補考。對待同學(xué)嚴格耐心,教導有方受到學(xué)生的一致好評。
此外每月協(xié)助護士長(cháng)召開(kāi)一次患者家屬公休座談會(huì )。針對科室病區環(huán)境、醫護人員工作服務(wù)態(tài)度以及護理工作中存在的問(wèn)題等,聽(tīng)取患者家屬提出的意見(jiàn)和建議。針對患者家屬提出的意見(jiàn),好的繼續給予發(fā)揚,壞的就要督促人員積極改正。在護士長(cháng)帶領(lǐng)下協(xié)同科室的姐妹共同努力來(lái)促進(jìn)科室不斷發(fā)展。
20XX已來(lái)臨,在新的一年中我會(huì )繼續努力,在護理道路中奉獻自己的光和熱。在護士長(cháng)的帶領(lǐng)下協(xié)同科室的姐妹們?yōu)槲覀兛剖腋篮玫拿魈炫^斗。
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