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關(guān)興鎮合管辦年終工作總結
今年以來(lái)，在鎮黨委、政府的堅強領(lǐng)導下，在縣合管局領(lǐng)導關(guān)心和支持下，關(guān)興鎮合管辦照年初制定的工作計劃，認真開(kāi)展各項工作，取得了一定成效，現將一年來(lái)工作情況總結匯報如下：
一、工作開(kāi)展情況
�。ㄒ唬┘訌娦麄�，引導農民轉變觀(guān)念，增大影響力。宣傳工作是推行新型農村合作醫療的首要環(huán)節，只有讓廣大農民把新型農村合作醫療的政策真正弄懂了，他們才會(huì )積極參與和支持。我們在實(shí)際工作開(kāi)展中，注重從多方面、多層次做好宣傳工作。一是通過(guò)趕場(chǎng)天，法制宣傳日發(fā)放宣傳資料8000余份，對農民進(jìn)行問(wèn)卷調查1500余份，書(shū)寫(xiě)標語(yǔ)10余幅，制作宣傳展板五張。二是采取鎮領(lǐng)導包村包片、村干部進(jìn)村入戶(hù)，利用受益農民獲得補償中的實(shí)例向農民進(jìn)行廣泛宣傳。在參合農民醫療費用補償過(guò)程中，鎮合管辦工作人員積極、耐心、細致地向每一位農民宣傳、解釋《管理辦法》條款和各項管理規定，認真解答參合農民提出的各種問(wèn)題，努力做到不讓一位農民帶著(zhù)不滿(mǎn)和疑惑離開(kāi)，使新型農村合作醫療辦公室不但是受理參合農民醫療費用補償之所，更是宣傳新型農村合作醫療政策的重要陣地。三是通過(guò)鎮政務(wù)公開(kāi)、村務(wù)公開(kāi)多種形式定期公布參合農民醫療費用補償信息和合作醫療基金運行情況，實(shí)行陽(yáng)光操作，讓廣大參合農民及時(shí)了解全鎮補償情況，看到發(fā)生在身邊的補償實(shí)例，真正感受到新型農村合作醫療政策帶來(lái)的看得見(jiàn)、摸得著(zhù)的實(shí)惠，體會(huì )到新型農村合作醫療政策的優(yōu)越性，從而轉變觀(guān)念，積極、主動(dòng)參加、支持新型農村合作醫療。
(二)、強化管理，努力為參合農民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，給參合農民帶來(lái)更多的實(shí)惠,方便。經(jīng)辦機構工作效率好壞、定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平高低的直接影響到農民參加新型農村合作醫療的積極性，我們始終把為參合農民提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)放在工作的重中之重。一方面，我們堅持努力提高經(jīng)辦機構服務(wù)管理水平。在新型農村合作醫療推行過(guò)程中，廣大農民最關(guān)心的是醫療費用補償兌現問(wèn)題。鎮合管辦人員本著(zhù)公開(kāi)、公平、公正的原則，統一政策，嚴格把關(guān)，當場(chǎng)兌現醫療補償費用。截至10月25日全鎮共補償10892人次（其中縣內住院補償1415人次，補償金額2168572.10元,門(mén)診補償9477人次，補償金額229634.91元，補償金額共計2398207.01元。不包括縣外住院報銷(xiāo)人數,金額),2011年我鎮的參合人數是18780人,參合金額是563320元,完成縣下達參合金額的95.％。2012年我鎮的參合任務(wù)數是20288人，籌資金額1014400元，截至10月25日全鎮共收取合醫金額613250元，占全鎮總任的57.43％。
今年我鎮合醫補償資金截至10月25日就已經(jīng)是我鎮參合資金的
4.26倍，以人數計算受益面達到了57％。一方面，我們進(jìn)一步加強了對定點(diǎn)醫療機構的監督和管理,使之不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平。為確實(shí)提高定點(diǎn)醫療機構服務(wù)水平，我鎮極積組織開(kāi)展了監督檢查工作，針對各定點(diǎn)醫療機構醫療收費、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等相關(guān)情況展開(kāi)督察，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)書(shū)面反饋，并要求其限期整改。同時(shí)，利用鄉醫培訓契機，加大對鄉鎮社區衛生服務(wù)站醫療服務(wù)行為、合理用藥、因病施治等培訓力度，為參合農民就醫營(yíng)造一個(gè)良好的醫療氛圍，讓廣
大參合群眾真正得到優(yōu)質(zhì)、高效、便捷、價(jià)廉的醫療服務(wù)。今年以來(lái)，我鎮就全鎮范圍內的定點(diǎn)醫療機構進(jìn)行了四次詳細的督察，同時(shí)，為及時(shí)了解全鎮參合農民對我們工作的意見(jiàn)和建議，設立了監督、舉報、投訴電話(huà)的同時(shí)，廣泛了解參合農民對我市新型農村合作醫療的意見(jiàn)和建議。截止目前，服務(wù)對象投訴率為零，獲得了社會(huì )的廣泛好評，用一流的服務(wù)創(chuàng )造了一流的效益
二、下一步工作要點(diǎn)
�。ㄒ唬┘訌娋歪t、補償等各項服務(wù)的管理，進(jìn)一步完善定點(diǎn)醫療機構醫療服務(wù)的運行管理機制、優(yōu)化補償報銷(xiāo)工作程序，積極探索科學(xué)、合理、簡(jiǎn)便、易行的管理模式、服務(wù)模式，取信于民。
�。ǘ┤σ愿�，做好2012年籌資工作的少尾工作，保證新型農村合作醫療試點(diǎn)工作持續、健康、穩步推進(jìn)。
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