- 相關(guān)推薦
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃9篇
時(shí)間如流水，轉眼間我們又將迎來(lái)了新的一年，回首過(guò)去一年來(lái)的工作生活，我們有過(guò)挫折,不如趁現在好好地總結一下過(guò)去的工作，爭取來(lái)年再創(chuàng )佳績(jì)！那么什么樣的年終總結是你的領(lǐng)導或者老板所期望看到的呢？以下是小編整理的市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃三篇，希望能夠幫助到大家。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 1
時(shí)間一晃而過(guò)，彈指間，20xx年已接近尾聲，過(guò)去的一年在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，市場(chǎng)部開(kāi)展了一系列工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗從中也取得了一點(diǎn)收獲，也認識到了市場(chǎng)部在工作中的一些不足�，F將一年來(lái)的工作總結如下：
一、市場(chǎng)工作回顧及分析
(一)工作回顧
1、地推工作；今年市場(chǎng)部的地推宣傳，
2、廣告宣傳；本年度主要在報媒、短信等等做階段性宣傳。通過(guò)以短信息的形式向市民發(fā)免費宣傳信息，提升我校知名度，增加市民認知度。)
3、推廣合作；本年度與北市區周邊家商鋪進(jìn)行合作，通過(guò)免費向商家提供我校宣傳袋及宣傳資料向消費者免費發(fā)放達到新的宣傳陣勢。
4、網(wǎng)站內容的更新和推廣；(1)網(wǎng)站內容不斷更新(確定每周進(jìn)行網(wǎng)站內容的更新，并通過(guò)瀏覽其他網(wǎng)站借鑒別人的亮點(diǎn)來(lái)豐富我們的網(wǎng)站)(2)通過(guò)可憑借的網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行宣傳推廣，爭取達成低投入，高反饋的效果。(通過(guò)百度推廣開(kāi)始實(shí)施市場(chǎng)推廣工作，并通過(guò)其他網(wǎng)站進(jìn)行宣傳推廣)。
5、宣傳資料的修改、編寫(xiě)和收集工作；在校領(lǐng)導的帶領(lǐng)下完成對考試攻略的修改和編寫(xiě)并已印制發(fā)放，并對新的宣傳單頁(yè)進(jìn)行研發(fā)修改。同時(shí)也對市場(chǎng)銷(xiāo)售及印刷廠(chǎng)的練習簿情況進(jìn)行摸底調查。
6、協(xié)同工作；積極配合各部門(mén)做好各項工作，與人事部、教學(xué)部、教研中心、咨詢(xún)部、一對一等部門(mén)工作銜接順暢，并未出現大問(wèn)題；
7、企業(yè)內部培訓；企業(yè)文化、咨詢(xún)流程、招生方法、電話(huà)銷(xiāo)售技巧幾方面制作成ppt對校區員工進(jìn)行培訓。
(二)工作分析：
1、20xx年度工作分析：市場(chǎng)部較好的完成了會(huì )大部分宣傳工作、合作推廣工作及協(xié)同工作，一年來(lái)持續在總、分校周邊學(xué)校、社區進(jìn)行地推，在各大媒體、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳。
2、20xx年度工作不足點(diǎn)：市場(chǎng)部的主體工作基本分四部分：市場(chǎng)調研、品牌宣傳、營(yíng)銷(xiāo)策劃、企業(yè)文化活動(dòng)。20xx年度的工作重點(diǎn)基本在品牌宣傳和企業(yè)文化活動(dòng)，由于學(xué)校各部門(mén)成立不久，這兩項工作為重中之重的原因，而另一方面也有我們市場(chǎng)部工作不到位、與其他部門(mén)協(xié)調不及時(shí)的方面。如不及時(shí)的做市場(chǎng)調研工作，了解相關(guān)行業(yè)發(fā)展、了解消費者需求轉變，那么品牌宣傳就沒(méi)有良好前提，這是我們不足之處。
加強其他部門(mén)特別是人事部、咨詢(xún)部溝通仍需加強，使宣傳活動(dòng)更有的放矢，更能幫助增長(cháng)業(yè)績(jì)，也是我們市場(chǎng)部需要改進(jìn)的方面。
懈怠了企業(yè)文化建設和團隊凝聚力活動(dòng)策劃工作，這也是我們20xx年度應該跟進(jìn)及加強的方面。
二、費用投入的回顧和分析：
(一)費用回顧：
1、市場(chǎng)部主體費用主要是以下方面：
印刷品制作費。20xx年度的主體費用分布較為平均。而印刷品費用呈上升趨勢，兼職工資按任務(wù)完成量進(jìn)行發(fā)放呈下降趨勢，廣告宣傳投入了信息報和春晚、短信三方面。
(二)費用分析：
1、正面因素：整個(gè)學(xué)校市場(chǎng)費用呈下降趨勢，在基本保障印刷質(zhì)量、宣傳效果、兼職應用的前提下，基本爭取到昆明行情最低價(jià)格。
2、負面因素：市場(chǎng)是銷(xiāo)售的前戰，如果把整個(gè)銷(xiāo)售工作比作一場(chǎng)戰爭的話(huà)，那么市場(chǎng)就像空軍和炮兵，用飛機炸藥對目標進(jìn)行轟炸，再派攻堅部隊進(jìn)行點(diǎn)對點(diǎn)進(jìn)攻，這也就是咨詢(xún)簽訂客戶(hù)的過(guò)程。如果沒(méi)有很好的前期宣傳、活動(dòng)策劃，僅依靠咨詢(xún)人員的個(gè)人能力，業(yè)績(jì)很難有質(zhì)的飛躍。當然，前提是費用合理、銷(xiāo)售強勢、團隊合作密切、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)對路。
三、市場(chǎng)團隊的建設回顧及分析：
(一)團隊建設業(yè)績(jì)回顧：
1、整個(gè)市場(chǎng)部門(mén)共兩人，一是市場(chǎng)主管，一是市場(chǎng)人員，未能滿(mǎn)足工作需要。
2、雖然部門(mén)工作人員較少，但每個(gè)人的作用是不可或缺的。
3、團隊的執行力有所增強，雖然市場(chǎng)人員有更換情況，但由于選人和日常管理過(guò)程中把控嚴格，所以每個(gè)市場(chǎng)人員工作的銜接非常順暢。
(二)團隊建設分析：
1、正面因素分析：主管的主要職責是把控整個(gè)部門(mén)所負責工作的進(jìn)程，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宣傳活動(dòng)的策劃組織、執行與總結及所有文案工作。人員少易協(xié)調，能及時(shí)了解下屬動(dòng)態(tài)。在日常管理中采取工作日報管理形式，一定程度上可以了解其在做什么？做得怎樣？在每月匯報中，與其溝通工作中的進(jìn)步與不足，從制度要求和心理印象上讓市場(chǎng)人員感覺(jué)到學(xué)校、部門(mén)管理的嚴肅性，因此執行力隨之增強。管理要求其學(xué)會(huì )提問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而讓市場(chǎng)人員遇到問(wèn)題時(shí)首先聯(lián)想解決問(wèn)題的辦法。同時(shí)樹(shù)立了他的責任心，遇到問(wèn)題找借口、找理由的現象降低，逐步樹(shù)立了“解決問(wèn)題是職責”的`職業(yè)操守。
2、負面因素分析：在管理當中存在過(guò)于嚴格的地方，致使下屬感覺(jué)壓力較大，由于管理嚴格，過(guò)多束縛其個(gè)性發(fā)展，從而造成穩定性較差。發(fā)現上述問(wèn)題后及時(shí)調整思路。
四、綜述存在的主要問(wèn)題：
(一)業(yè)務(wù)知識不熟需加強學(xué)習。市場(chǎng)部專(zhuān)兼職人員存在對業(yè)務(wù)只是不熟悉，造成外出宣傳無(wú)法與客戶(hù)表述清楚，導致客戶(hù)群流失，在20xx年度我市場(chǎng)將積極組織各類(lèi)業(yè)務(wù)學(xué)習及培訓。
(二)市場(chǎng)費用數據仍需完善。市場(chǎng)的各項費用雖然明確，卻沒(méi)有對各類(lèi)費用進(jìn)行部門(mén)內的匯總，在下一年度中將會(huì )重點(diǎn)改進(jìn)，匯同財務(wù)部一起，制作出市場(chǎng)費用月度明細表，能更有效的了解市場(chǎng)花費與效果！
(三)匯報意識弱需加強。由于匯報不及時(shí)造成很多事情延誤，在20xx年市場(chǎng)部一定會(huì )加強匯報制度的落實(shí)。
五、對學(xué)校發(fā)展建議
(一)加強中層員工的培訓
中層是一個(gè)學(xué)校的基石，目前我們的中層團隊穩定，雖然水平層次不齊或者說(shuō)整體有限，更需要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)組織的培訓和有效的學(xué)習機制，搭建有效的溝通平臺，從而得到整體提升和磨合。
(二)加強各部門(mén)人員職責細化
雖然剛進(jìn)入學(xué)校時(shí)間不長(cháng)，我們發(fā)現各部門(mén)人員職責未能明確，造成部分工作銜接不到位，造成一定漏洞，建議制定出各部門(mén)各崗位人員職責。
(三)加強團隊建設工作
由于學(xué)校正一步步走向正規，人員越來(lái)越多，建議在不影響正常工作的情況下，結合部門(mén)、員工情況組織適當活動(dòng)，利于加強各部門(mén)間的協(xié)助和團隊凝聚力！
(四)加強業(yè)務(wù)知識培訓
由于市場(chǎng)部與咨詢(xún)部主要是以收集數據、洽談等兩大方面進(jìn)行工作，這就需要我們不斷充實(shí)自己，時(shí)時(shí)了解市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，與客戶(hù)進(jìn)行有效溝通，因此我建議將業(yè)務(wù)知識培訓列為常態(tài)化。
六、20xx年工作計劃
1、繼續開(kāi)展地推工作
2、全力開(kāi)展異業(yè)合作
3、多方位進(jìn)行市場(chǎng)宣傳
4、負責的完成上級領(lǐng)導下達的各項任務(wù)
以上是我們市場(chǎng)部20xx年度工作總結，俗話(huà)說(shuō)：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作枯燥的還是多彩多姿的，我們都要不斷積累經(jīng)驗，與各位同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習，努力提高市場(chǎng)部自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，為學(xué)校的發(fā)展做出最大的貢獻。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 2
轉眼一年過(guò)去了，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，博壽堂中醫院市場(chǎng)部伴隨著(zhù)醫院的發(fā)展也在茁壯成長(cháng)，現將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結：
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門(mén)及制度建設：經(jīng)過(guò)一年的市場(chǎng)洗禮，我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人，市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )主管1人，健康專(zhuān)員2人，兼職業(yè)務(wù)專(zhuān)員4人，導診4人；并形成了市場(chǎng)部的各項管理規章制度暫行草案《博壽堂中醫院市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效考核管理辦法》、《導診日報表》、《導診就診流程表》、《導診職責》、《導診考核表》、《導診考核依據》，《專(zhuān)家講座、義診獎勵方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據》、《客服考核表》、《客服考核依據》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項制度撰寫(xiě)和實(shí)施，對規范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規范作用；
2、部門(mén)業(yè)績(jì)：通過(guò)全員的共同努力發(fā)展我院會(huì )員10581人，開(kāi)展義診、講座等活動(dòng)46場(chǎng)，其中包括雷鋒日博壽堂義診、去火車(chē)站舉行濱海春風(fēng)吹，情暖外來(lái)工的義診、進(jìn)社區志愿者服務(wù)為主婦送健康禮，關(guān)愛(ài)健康在行動(dòng)，幸福明天共分享，并和濱海義工協(xié)會(huì )聯(lián)手參加塘沽陽(yáng)光家園啟智中心義工活動(dòng)，和《濱海時(shí)報》共同舉辦送健康進(jìn)社區、《約會(huì )春天》、小巷總理體檢活動(dòng)以及送健康進(jìn)軍營(yíng)等等，并和開(kāi)發(fā)區農行合作進(jìn)行《貴賓尊享農行養生講座》，及貴賓中醫養生體驗活動(dòng)；和渤海石油共同舉辦百人大型講座《抵抗衰老，健康生活》，并在我院周邊贊助太極拳隊及福州道健身操隊，擴大我院的.知名度和美譽(yù)度。
尤其在重陽(yáng)節策劃感恩盡孝活動(dòng)，在我院企業(yè)文化建設中寫(xiě)下重重一筆尊老盡孝，并得到濱海電視臺的新聞報導，下半年工作重點(diǎn)轉向送健康進(jìn)校園，在泰達二幼、塘沽一幼、三幼、六幼及學(xué)前班、早教中心開(kāi)展《小兒生理病理特點(diǎn)》的系列講座，收到良好的社會(huì )效益和企業(yè)效益。聯(lián)系居委會(huì )25家、企事業(yè)單位34家并均有持續良好的合作。
新聞媒體報導28次，其中《濱海時(shí)報》報導我院23篇，濱海電視臺報導我院3次，濱海廣播電臺報導2次。
在網(wǎng)絡(luò )推廣中參與qq群40個(gè)，參與策劃博壽堂院慶一周年ppt、市場(chǎng)部舞蹈《江南style》獲最佳表演獎，視頻上傳至優(yōu)酷后，播放次數達1500多次；搜搜百科上編制“于金”詞條，瀏覽量達60多次；文庫上傳宣傳博壽堂的文檔11份，瀏覽量達200多次，被下載量達20多次。20xx年11月10日在文庫創(chuàng )立“中醫博壽堂”團隊以來(lái)，團隊排名由3000多名已經(jīng)上升到410名，由新手團、入門(mén)團、銅牌團、銀牌團發(fā)展到金牌團。并對全院?jiǎn)T工進(jìn)行了百度知道應用的培訓，吸納14名員工加入到互聯(lián)網(wǎng)推廣工作。在百度知道回答問(wèn)題2400多個(gè)，采納率達到29%，級別升至八級。在互聯(lián)網(wǎng)上積極地宣傳了博壽堂醫院。使用微博宣傳博壽堂，粉絲已達2780人，發(fā)送微博500多條。醫院內網(wǎng)上發(fā)布各類(lèi)報道、通知60篇。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、關(guān)于部門(mén)及制度建設，市場(chǎng)部人員配備不全，目前缺策劃主管和營(yíng)銷(xiāo)主管，網(wǎng)絡(luò )推廣主管隨著(zhù)鄧煜暹的加入，我院的網(wǎng)絡(luò )推廣工作得到了明顯的改善，營(yíng)銷(xiāo)主管和策劃主管一直在尋找中，現有合適人選，看醫院是否給相應的崗位編制，關(guān)于市場(chǎng)專(zhuān)員也應有所擴展，每位主管下面應有2-3名得力專(zhuān)員，醫院營(yíng)銷(xiāo)人才的尋找和培養是個(gè)大問(wèn)題，如何尋找及培養以及找到后或培養好了怎樣留住人才更是對我們市場(chǎng)部的極大考驗。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過(guò)程中和專(zhuān)家的默契配合，以及醫療項目的包裝也是一大問(wèn)題，就過(guò)去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習和提高，加緊對我院專(zhuān)家的深刻認識，站在市場(chǎng)的角度發(fā)現各個(gè)專(zhuān)家身上的優(yōu)勢及其醫療項目的市場(chǎng)優(yōu)勢，希望在以后的醫療項目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見(jiàn)建議，只有接了地氣的項目在市場(chǎng)的推廣過(guò)程中才有更好的社會(huì )和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來(lái)講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形，并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設中發(fā)揮其積極作用，隨著(zhù)20xx年的到來(lái)，市場(chǎng)部應策劃義診及講座活動(dòng)應不少于80場(chǎng)，新增會(huì )員應達20000人，市場(chǎng)部的人員配置應更加合理和完善，積極參與策劃包裝醫療項目(產(chǎn)品)，并隨著(zhù)醫保的正常開(kāi)展，市場(chǎng)部工作重心應向開(kāi)發(fā)高端客戶(hù)轉移。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 3
今年上半年，市場(chǎng)部主要完成以下工作：
一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面：制定業(yè)務(wù)收入計劃和發(fā)展計劃并采取措施指導、督促各縣區完成。
今年上半年，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求，在省公司下達的全年收入計劃基礎上，制定了全市收入計劃，并分解到各縣區。根據縣區市場(chǎng)發(fā)展潛力不同，分解了各項業(yè)務(wù)發(fā)展量計劃。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計劃順利完成，市場(chǎng)部根據形象進(jìn)度把每項計劃分解到季度、月，每月統計完成情況，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗以及未完成計劃的原因，發(fā)現問(wèn)題和困難，與縣公司共同解決。
截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，絕對值排名全省第位，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶(hù)，寬帶專(zhuān)線(xiàn)新增戶(hù)，有人值守公話(huà)新增戶(hù)，普通電話(huà)新增戶(hù)。
市場(chǎng)部還采取各種措施，向縣區公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。1月份以會(huì )代訓，召集各縣區營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費進(jìn)行培訓及討論，并歸納出現存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費套餐。3月份根據市場(chǎng)競爭情況向省公司申請了包月資費套餐，在全市組織推廣。5月份組織各縣區管理人員、主管人員、維護人員，參加省公司培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)理論、營(yíng)銷(xiāo)策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導意義。
二、基礎管理方面：落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核、退費和拆機明細核查、虛假用戶(hù)拆機、清理長(cháng)期欠費、客戶(hù)資料整理、資源整理、裝維材料和終端管理等一系列基礎管理工作，有效的'避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。
從元月份開(kāi)始，市場(chǎng)部按照內控流程要求，調整了原來(lái)對縣區公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核、周稽核、月稽核并行，每月盡量安排對縣公司一級稽核情況現場(chǎng)核查。對每周稽核情況進(jìn)行通報，對不符合要求的做法通報批評，每月月底一、二、三級稽核員共同對全區現金流實(shí)收應收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果。我公司現金流差額連續半年在全省屬于情況最好地市之一，沒(méi)有因現金流差額影響考核收入。
為確保不因支撐系統錯誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對每個(gè)縣區拆機、退費明細都進(jìn)行核查，嚴格封堵每個(gè)漏洞。
為清理長(cháng)期欠費、控制當期欠費，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求制定了當期欠費回收量不低于98%的考核目標。對欠費回收情況進(jìn)行周通報、月通報。在與縣區公司的共同努力下，到5月份系統內本年新增長(cháng)期欠費清理完畢，當月調帳數首次低于省公司要求的最低限額，從連續5個(gè)月調帳超過(guò)萬(wàn)元，達到5月份的元。
為掌握資源情況，避免資源浪費，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對各縣區資源情況進(jìn)行抽查、通報，6月份又進(jìn)行了現場(chǎng)檢查。
今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái)，在網(wǎng)絡(luò )部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日報裝、拆機數量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現終端回收、重復利用，要求縣區公司對寬帶、話(huà)吧、有人值守公話(huà)新裝機用戶(hù)都收取押金。鼓勵縣區公司在發(fā)展新用戶(hù)時(shí)引導用戶(hù)使用回收的終端。對終端故障在保修期內的用戶(hù)更換回收終端，嚴格杜絕以舊換新。通過(guò)這些措施的執行，有效控制了浪費現象。
三、績(jì)效考核方面：改進(jìn)績(jì)效考核計算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。
自3月份省公司績(jì)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續費率和流失率兩項考核指標的計算。在多次探討未果的情況下，市場(chǎng)部根據公司領(lǐng)導要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶(hù)拆機、雙停、單停、零費用用戶(hù)續費等一系列考核方法。引導縣區公司對上述用戶(hù)高度重視，通過(guò)每天逐戶(hù)核查，基本上堵住了客戶(hù)流失的漏洞，對長(cháng)期零費用用戶(hù)的激活也起到了很好的效果。既節省了資源，又提高了收入，另一方面節省了業(yè)務(wù)發(fā)展費用。
四、存在的問(wèn)題和困難
1、由于上半年集中精力理順基礎資料管理，在營(yíng)銷(xiāo)策劃、業(yè)務(wù)宣傳、市場(chǎng)調研、人員培訓等方面比較薄弱，造成對縣區公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠。
2、由于省公司系統準備升級，我公司很多報表需求無(wú)法滿(mǎn)足，計算績(jì)效考核指標、分析經(jīng)營(yíng)數據給市公司和縣區支撐部門(mén)帶來(lái)很大工作量。
**年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：
一、加強市場(chǎng)調研：定期到縣區進(jìn)行現場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員進(jìn)行座談。深入市場(chǎng)，了解用戶(hù)使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區總結成功營(yíng)銷(xiāo)案例進(jìn)行推廣；幫助發(fā)展較差的縣區查找不足、解決困難。
二、加強營(yíng)銷(xiāo)策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競爭情況制定靈活有效的營(yíng)銷(xiāo)措施，對每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷(xiāo)步驟，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷(xiāo)結果，適時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài)。
三、加強人員培訓：定期進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)、裝維、管理人員培訓，將營(yíng)銷(xiāo)思路、管理方法、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸到一線(xiàn)員工，提高骨干員工的傳幫帶作用，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率。
四、繼續加強基礎管理工作：繼續加強欠費管理、營(yíng)業(yè)稽核、資源。管理、裝維材料和終端管理。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區公司調研，與負責人進(jìn)行溝通，發(fā)現不足并繼續改進(jìn)。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 4
一、 20xx年市場(chǎng)部工作的回顧以及20xx年的調整
1、20xx年市場(chǎng)部的職能
在20xx年，市場(chǎng)部從建立到實(shí)際工作的運作，其實(shí)還在一個(gè)摸索的階段，在市場(chǎng)部職能上，也在不斷的調整。
在20xx年，市場(chǎng)部先后曾經(jīng)有過(guò)一些不同的職能。
A、品牌促銷(xiāo)活動(dòng)策劃職能――從創(chuàng )建開(kāi)始至今
B、公司廣告項目執行及項目資料整理（含廠(chǎng)家費用報銷(xiāo)手續）――從創(chuàng )建至今
C、市場(chǎng)調研及店員培訓――20xx年6月－8月
D、裝修項目的管理
E、店面道具和配飾的管理
F、公司傳播的平面設計及形象管理
2、20xx年取得的成績(jì)和存在的問(wèn)題
在20xx年度，很多的工作項目和工作職責也在調整的過(guò)程中。市場(chǎng)部作為一個(gè)不成熟的團隊，在取得一些基本成績(jì)的同時(shí)也暴露出比較多的問(wèn)題。
2－1、傳播及促銷(xiāo)策劃方面：
在年初，市場(chǎng)部有積極策劃的主動(dòng)性，按月度進(jìn)行促銷(xiāo)會(huì )議的組織和研討，5月促銷(xiāo)活動(dòng)后，由于市場(chǎng)部組織人員的調整，月度促銷(xiāo)會(huì )議沒(méi)有堅持下來(lái)，促銷(xiāo)策劃工作從常規例行工作變?yōu)殡A段項目工作，不定期開(kāi)展。市場(chǎng)部的促銷(xiāo)職能逐步演變成為協(xié)助品牌部的設計制作功能。
該項工作在年度中的成果：
�。�1） 策劃了五一、十一兩個(gè)主題促銷(xiāo)活動(dòng)，嘗試進(jìn)行了公司資源的整合，并結合品牌的定義進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)的包裝。為公司大型促銷(xiāo)活動(dòng)策劃積累了一些經(jīng)驗。
�。�2） 通過(guò)整合性的促銷(xiāo)策劃，建立了促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的程序，引進(jìn)了項目制度的工作方式。在以促銷(xiāo)為核心的項目工作進(jìn)展中，強化了多部門(mén)之間的合作協(xié)調能力。
�。�3） 促銷(xiāo)策劃取到了一定的銷(xiāo)售推進(jìn)作用。
該項工作在年度中的不足：
�。�1） 行業(yè)的理解深度不足，表現在對當前市場(chǎng)、行業(yè)、品牌和產(chǎn)品的格局認識膚淺，策劃活動(dòng)陷于表面的動(dòng)作，活動(dòng)的策劃針對性，實(shí)用性方面都顯得不足。
�。�2） 缺乏活動(dòng)的延續性，從年度促銷(xiāo)策劃上來(lái)看，沒(méi)有很好的執行預期的年度傳播策略，階段性的促銷(xiāo)活動(dòng)缺乏相應的呼應，并且大型促銷(xiāo)活動(dòng)之間有大量的空白時(shí)間段沒(méi)有進(jìn)行主題的促銷(xiāo)安排。降低了品牌的促銷(xiāo)資源積累效果。
�。�3） 促銷(xiāo)活動(dòng)的常規項目系統準備不充分，在大型促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展之極，通常處于臨時(shí)的籌備狀況，平時(shí)的準備工作不夠充分，沒(méi)有建立長(cháng)期有效和系統的促銷(xiāo)資源儲備。導致活動(dòng)過(guò)程中，臨時(shí)變動(dòng)項目和補救工作較多。
2－2、裝修管理方面：
在本年度5月份之前，市場(chǎng)部在裝修方面主要起到的作用是施工圖紙和工程進(jìn)度的跟進(jìn)，從5月以后，公司在這個(gè)項目上增加了施工預算、決算以及材料購買(mǎi)的性質(zhì)。
該項工作中主要取得的成果：
�。�1） 有效的執行了公司設定的裝修標準，有效的控制了裝修成本，和去年相比較，成本控制能力有明顯的提升。
�。�2） 建立了相對完整的裝修施工流程，從立項到驗收，明確了施工過(guò)程中各環(huán)節的責任，并通過(guò)流程的有效控制，加強了環(huán)節之間的相互監控，形成了良好的機制，避免了經(jīng)手人員可能出現的回扣現象或者其他的經(jīng)濟問(wèn)題。
�。�3） 通過(guò)裝修工作的鍛煉，市場(chǎng)部對裝修工作的認識有所提升，裝修的負責員工對店面裝修的業(yè)務(wù)能力有明顯的提升，特別表現在材質(zhì)的認識水平方面。同時(shí)，對品牌的裝修風(fēng)格的把握能力也有一定的提升。
該項工作在年度中的不足：
�。�1） 工作流程還存在界定不清的地方，部分工作在推進(jìn)的過(guò)程中有時(shí)會(huì )出現兩個(gè)部門(mén)之間的.推委現象。
�。�2） 裝修資金預算和工期預算的嚴肅性有待加強，項目實(shí)施過(guò)程中，因臨時(shí)變更而導致的材料成本變化，廢料、返工、延期等時(shí)有發(fā)生。
�。�3） 店面的道具配置、管理、調配方面沒(méi)有明確的規范和規定，造成沒(méi)有執行的標準，存在調配的混亂，財產(chǎn)管理的空白。
�。�4） 在裝修交工驗收后，施工和維護脫節，店面缺乏對裝修店面的維護能力和維護意識，因為缺乏知識，缺少責任心而導致的返修數量比例較大。
�。�5） 當前的材料采購主要依靠經(jīng)驗，因此對材料品牌、單價(jià)、購買(mǎi)數量方面缺乏可靠的數據對比，采購方面的依據和監控力度有提升的空間。
�。�6） 當前合作的裝修隊能力稍顯不足，市場(chǎng)部缺乏備選資源，后備施工隊的開(kāi)發(fā)不夠。
2－3、市場(chǎng)調研及銷(xiāo)售培訓方面：
在5月后，市場(chǎng)部嘗試開(kāi)展了市場(chǎng)信息的調研工作，建立了信息管理的提交體系，但由于信息缺乏實(shí)用性，調研深度、力度不足，項目工作從9月份中止。
2－4、費用管理及傳播規劃方面：
由于市場(chǎng)部的傳播費用均從品牌部費用項目支出，除配合促銷(xiāo)，由市場(chǎng)部策劃的傳播項目之外。公司的傳播主要是來(lái)自品牌部的自有項目或品牌廠(chǎng)家的指定項目。市場(chǎng)部在這個(gè)過(guò)程中，主要是執行項目的過(guò)程，并協(xié)助品牌部進(jìn)行結算工作。
在本年度，傳播方面的項目不多。
年度的戶(hù)外廣告投放有××品牌、品牌各一塊大型戶(hù)外。
交通臺電波廣告綜合性的投放兩個(gè)月度。
另外，因配合大型促銷(xiāo)活動(dòng)，5月份投放報紙媒介兩個(gè)篇次。10月份增加臨時(shí)戶(hù)外3 塊。
本年度該項目工作的成果：
�。�1） 建立了傳播費用臺帳
�。�2） 配合費用結算工作，在結算資料管理方面有比較明顯的作用。
�。�3） 傳播項目本身的廣告效益
本年度該項目工作的不足
�。�1） 預算能力不強，對于年度的傳播項目整體規劃性較差，缺乏年度投放的綜合性考慮
�。�2） 投放項目的績(jì)效不高，部分投放媒介沒(méi)有起到應有的效果。
�。�3） 費用管理趨于形式，市場(chǎng)部并沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性的控制作用。
2－5、道具管理
在道具方面，公司一直缺乏比較專(zhuān)業(yè)的配備，事實(shí)上，由市場(chǎng)部來(lái)完成該項工作是期望能夠在專(zhuān)業(yè)配飾方面能有所提升，但明顯市場(chǎng)部并不具備這方面的能力，在執行過(guò)程中，品牌部仍然取到了決定性的作用。
在這個(gè)項目上，市場(chǎng)部唯一取到的作用就是道具費用價(jià)格透明和建立店面道具的檔案管理。
2－6、平面設計
今年的平面設計崗位因人員變動(dòng)，長(cháng)時(shí)間處于不正常的狀況，雖然市場(chǎng)部仍然執行了平面設計的功能，但由于人手的問(wèn)題，有相當多的設計構思并未執行和實(shí)施。大部分的平面設計工作基本是完成公司各部門(mén)下達的設計任務(wù)單。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 5
一、年終工作總結
過(guò)去的一年里，市場(chǎng)部在公司的領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的總體發(fā)展戰略，積極開(kāi)展各項工作。
在市場(chǎng)調研方面，我們深入了解了行業(yè)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況，為公司的戰略決策提供了有力支持。通過(guò)定期的市場(chǎng)調查和分析，我們及時(shí)掌握了市場(chǎng)需求的變化，為產(chǎn)品研發(fā)和改進(jìn)提供了方向。
品牌推廣工作取得了顯著(zhù)成效。我們策劃并執行了一系列的線(xiàn)上線(xiàn)下推廣活動(dòng)，包括參加行業(yè)展會(huì )、舉辦產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、開(kāi)展社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等，有效提升了公司品牌的知名度和美譽(yù)度。
在客戶(hù)關(guān)系管理方面，我們加強了與客戶(hù)的溝通和互動(dòng)，及時(shí)響應客戶(hù)需求，提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。同時(shí)，通過(guò)客戶(hù)反饋，為產(chǎn)品優(yōu)化和服務(wù)提升提供了寶貴建議。
然而，我們也面臨一些挑戰和不足。例如，市場(chǎng)推廣活動(dòng)的效果評估不夠精準，部分活動(dòng)的投入產(chǎn)出比有待提高；在新媒體營(yíng)銷(xiāo)方面，創(chuàng )新力度還不夠，內容的吸引力和傳播力有待加強。
二、工作計劃
新的一年，市場(chǎng)部將繼續努力，為公司的發(fā)展做出更大貢獻。
加強市場(chǎng)調研的深度和廣度，提高調研數據的.準確性和時(shí)效性，為公司的戰略規劃提供更精準的依據。
優(yōu)化品牌推廣策略，加大在新媒體和數字營(yíng)銷(xiāo)方面的投入，創(chuàng )新推廣形式和內容，提高品牌影響力。
進(jìn)一步完善客戶(hù)關(guān)系管理體系，加強客戶(hù)數據分析，實(shí)現個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)，提升客戶(hù)價(jià)值。
加強團隊建設，提高團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，打造一支高效、創(chuàng )新的市場(chǎng)團隊。
加強與其他部門(mén)的協(xié)作與溝通，形成合力，共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 6
一、年終工作總結
回顧過(guò)去一年，市場(chǎng)部在公司的整體發(fā)展戰略指引下，積極應對市場(chǎng)變化，努力推動(dòng)各項工作取得了一定的成績(jì)。
產(chǎn)品推廣方面，我們成功策劃并實(shí)施了多個(gè)產(chǎn)品推廣活動(dòng)，有效地提高了新產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率。通過(guò)精準的市場(chǎng)定位和有針對性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使產(chǎn)品在目標客戶(hù)群體中獲得了良好的口碑。
在渠道拓展上，積極開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，與多家合作伙伴建立了長(cháng)期穩定的合作關(guān)系，進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)覆蓋范圍。
市場(chǎng)活動(dòng)的組織和執行能力也得到了提升。無(wú)論是線(xiàn)上的促銷(xiāo)活動(dòng)，還是線(xiàn)下的推廣活動(dòng)，都能夠高效地完成，吸引了大量潛在客戶(hù)的關(guān)注。
但同時(shí)，我們也存在一些不足之處。比如，市場(chǎng)預測的.準確性還有待提高，導致部分產(chǎn)品庫存積壓；在市場(chǎng)競爭激烈的情況下，市場(chǎng)反應速度還不夠快，需要進(jìn)一步優(yōu)化工作流程。
二、工作計劃
在新的一年里，我們將重點(diǎn)從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作。
強化市場(chǎng)預測和分析能力，建立更加科學(xué)的預測模型，減少庫存風(fēng)險。
加快市場(chǎng)響應速度，優(yōu)化內部流程，提高決策效率，及時(shí)調整市場(chǎng)策略以應對競爭挑戰。
加大對市場(chǎng)創(chuàng )新的投入，探索新的營(yíng)銷(xiāo)模式和渠道，挖掘潛在市場(chǎng)機會(huì )。
持續提升團隊的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)，加強培訓和學(xué)習，打造更具戰斗力的市場(chǎng)團隊。
加強與研發(fā)、生產(chǎn)等部門(mén)的協(xié)同合作，確保產(chǎn)品能夠更好地滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 7
工作總結
在過(guò)去的一年里，市場(chǎng)部經(jīng)歷了許多挑戰和成就。通過(guò)團隊的共同努力和協(xié)作，我們取得了以下幾點(diǎn)成績(jì)：
市場(chǎng)推廣與宣傳： 我們成功推出了多個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)和推廣計劃，如產(chǎn)品發(fā)布會(huì )、線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)合促銷(xiāo)活動(dòng)等。這些活動(dòng)不僅提升了品牌知名度，還促進(jìn)了產(chǎn)品銷(xiāo)售的增長(cháng)。
數字營(yíng)銷(xiāo)效果： 我們在數字營(yíng)銷(xiāo)方面取得了顯著(zhù)進(jìn)展，通過(guò)SEO優(yōu)化、社交媒體廣告以及電子郵件營(yíng)銷(xiāo)等手段，有效吸引了大量潛在客戶(hù)并增加了線(xiàn)上銷(xiāo)售額。
市場(chǎng)調研與分析： 我們進(jìn)行了廣泛的市場(chǎng)調研和競爭分析，為產(chǎn)品定位和營(yíng)銷(xiāo)策略的制定提供了有力支持。調研報告為公司決策提供了重要參考。
客戶(hù)關(guān)系維護： 我們重視客戶(hù)關(guān)系的長(cháng)期維護，通過(guò)定期的客戶(hù)反饋調查和售后服務(wù)改進(jìn)，提升了客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
團隊建設與培訓： 我們注重團隊的培訓與發(fā)展，通過(guò)內部培訓課程和外部專(zhuān)業(yè)培訓，提升了團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。
市場(chǎng)部門(mén)效率提升： 我們優(yōu)化了內部工作流程和溝通機制，提高了工作效率和執行力，確保了各項市場(chǎng)活動(dòng)的順利推進(jìn)。
工作計劃
基于過(guò)去一年的經(jīng)驗和反思，未來(lái)我們市場(chǎng)部將繼續努力，實(shí)現以下目標和計劃：
市場(chǎng)擴展與品牌推廣： 進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額，加強品牌宣傳和形象塑造。計劃增加新的線(xiàn)上線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)，提升品牌曝光度和市場(chǎng)認知度。
數字營(yíng)銷(xiāo)策略?xún)?yōu)化： 深化數字營(yíng)銷(xiāo)戰略，優(yōu)化網(wǎng)站SEO，增加內容營(yíng)銷(xiāo)的深度和廣度，提高轉化率和ROI。探索新的社交媒體平臺和廣告形式，以應對市場(chǎng)競爭的變化。
市場(chǎng)調研與創(chuàng )新： 持續進(jìn)行市場(chǎng)調研和競爭分析，及時(shí)調整產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略。鼓勵創(chuàng )新思維，推動(dòng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣的'創(chuàng )意實(shí)施。
客戶(hù)關(guān)系管理加強： 加強與現有客戶(hù)的溝通與互動(dòng)，提升客戶(hù)忠誠度和再購買(mǎi)率。優(yōu)化售后服務(wù)流程，確�？蛻�(hù)滿(mǎn)意度的持續提升。
團隊建設與人才培養： 繼續進(jìn)行團隊建設和成員培訓，提升團隊整體素質(zhì)和執行能力。建立有效的激勵機制和晉升通道，留住優(yōu)秀人才。
效率與質(zhì)量保障： 進(jìn)一步優(yōu)化內部管理流程，提高工作效率和執行效能。加強跨部門(mén)協(xié)作，確保市場(chǎng)活動(dòng)的質(zhì)量和進(jìn)度控制。
通過(guò)以上工作總結和計劃，我們市場(chǎng)部將以更加堅定的步伐邁向新的一年。在全體成員的共同努力下，相信我們能夠取得更加輝煌的成績(jì)，為公司的發(fā)展貢獻更多力量。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 8
隨著(zhù)年終的鐘聲漸近，市場(chǎng)部在過(guò)去一年中經(jīng)歷了諸多挑戰與機遇，我們團隊緊密協(xié)作，不斷創(chuàng )新，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。以下是對本年度市場(chǎng)部工作的總結：
一、年度工作亮點(diǎn)
品牌建設強化：通過(guò)一系列線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)，如社交媒體營(yíng)銷(xiāo)、行業(yè)展會(huì )參與、品牌故事傳播等，成功提升了品牌知名度和美譽(yù)度，增強了消費者對品牌的認同感和忠誠度。
市場(chǎng)拓展成效顯著(zhù)：在保持傳統市場(chǎng)穩定的基礎上，我們積極探索新市場(chǎng)、新客戶(hù)群體，成功開(kāi)拓了多個(gè)潛在市場(chǎng)，實(shí)現了市場(chǎng)份額的有效增長(cháng)。
營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)創(chuàng )新：結合節假日、熱點(diǎn)事件等，策劃并執行了多場(chǎng)創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不僅提升了產(chǎn)品銷(xiāo)量，還增強了品牌與消費者的互動(dòng)與連接。
數據驅動(dòng)決策：建立完善的數據分析體系，對市場(chǎng)趨勢、用戶(hù)行為、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)效果等進(jìn)行深入洞察，為決策提供有力支持，提高了市場(chǎng)工作的'精準度和效率。
二、存在問(wèn)題與反思
渠道整合不夠深入：雖然開(kāi)拓了多個(gè)銷(xiāo)售渠道，但在渠道間的協(xié)同作戰、資源共享方面仍有待加強。
內容營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新不足：在內容創(chuàng )作上，雖然保持了一定的更新頻率，但在創(chuàng )意性、互動(dòng)性方面還需進(jìn)一步提升，以更好地吸引和留住目標受眾。
團隊能力提升：隨著(zhù)市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，團隊在專(zhuān)業(yè)技能、市場(chǎng)洞察力等方面還需不斷學(xué)習和提升，以更好地應對未來(lái)的挑戰。
三、未來(lái)工作計劃
深化品牌建設：繼續加大品牌宣傳力度，通過(guò)多渠道、多形式的傳播方式，進(jìn)一步提升品牌影響力和美譽(yù)度。
優(yōu)化渠道策略：加強渠道間的協(xié)同作戰，整合資源，提高渠道效率和覆蓋面。同時(shí)，積極探索新的銷(xiāo)售渠道和模式，以適應市場(chǎng)變化。
創(chuàng )新內容營(yíng)銷(xiāo)：加強內容創(chuàng )作的創(chuàng )新性和互動(dòng)性，打造更多有吸引力的內容，提升用戶(hù)粘性和轉化率。
提升團隊能力：定期組織培訓和學(xué)習活動(dòng)，提升團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能和市場(chǎng)洞察力。同時(shí)，加強團隊建設，提高團隊凝聚力和執行力。
市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃 9
為了在新的一年里更好地推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展，市場(chǎng)部特制定以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析與預測
行業(yè)趨勢分析：深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭態(tài)勢和市場(chǎng)需求變化，為公司制定市場(chǎng)戰略提供有力支持。
目標市場(chǎng)定位：根據產(chǎn)品特性和市場(chǎng)需求，明確目標市場(chǎng)定位，為精準營(yíng)銷(xiāo)提供方向。
二、品牌建設與推廣
品牌策略制定：結合公司戰略目標和市場(chǎng)定位，制定全年品牌建設計劃和推廣策略。
多渠道傳播：利用社交媒體、行業(yè)媒體、線(xiàn)下活動(dòng)等多種渠道，進(jìn)行品牌宣傳和推廣，提升品牌知名度和美譽(yù)度。
三、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)規劃
節日營(yíng)銷(xiāo)：結合重要節假日和熱點(diǎn)事件，策劃并執行創(chuàng )意營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量和品牌影響力。
用戶(hù)運營(yíng)：加強用戶(hù)運營(yíng)工作，通過(guò)會(huì )員制度、積分兌換等方式提升用戶(hù)粘性和忠誠度。
跨界合作：積極尋求與相關(guān)行業(yè)品牌的跨界合作機會(huì )，共同開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，實(shí)現資源共享和互利共贏(yíng)。
四、數據分析與洞察
市場(chǎng)監測：建立完善的市場(chǎng)監測體系，對行業(yè)動(dòng)態(tài)、競品表現等進(jìn)行實(shí)時(shí)監測和分析。
用戶(hù)畫(huà)像構建：通過(guò)數據分析構建用戶(hù)畫(huà)像，深入了解用戶(hù)需求和行為特征，為精準營(yíng)銷(xiāo)提供數據支持。
效果評估：對營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行效果評估和總結分析，及時(shí)調整優(yōu)化策略，確保營(yíng)銷(xiāo)資源的有效投入和產(chǎn)出。
五、團隊建設與能力提升
團隊建設：加強團隊內部溝通和協(xié)作能力建設，提升團隊凝聚力和執行力。
能力提升：定期組織培訓和學(xué)習活動(dòng)，提升團隊成員的專(zhuān)業(yè)技能和市場(chǎng)洞察力。同時(shí)鼓勵團隊成員創(chuàng )新思維和實(shí)踐能力的發(fā)展。
通過(guò)以上工作計劃的實(shí)施，市場(chǎng)部將努力為公司創(chuàng )造更大的'市場(chǎng)價(jià)值，推動(dòng)公司業(yè)務(wù)的持續健康發(fā)展。
【市場(chǎng)部年終工作總結及工作計劃】相關(guān)文章：
市場(chǎng)部年終工作總結03-25
市場(chǎng)部年終工作總結06-14
市場(chǎng)部年終工作總結01-28
市場(chǎng)部年終工作總結06-24
市場(chǎng)部年終工作總結07-21
市場(chǎng)部年終工作總結(優(yōu)選)07-14
市場(chǎng)部年終工作總結模板04-07
市場(chǎng)部年終工作總結范文10-14