精神文明建設工作年終總結范文

　　20xx年，電費管理中心精神文明建設工作以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導，深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，圍繞提升“國家電網(wǎng)”品牌形象這個(gè)中心，堅持以人為本，加快推進(jìn)“兩個(gè)建設”、實(shí)現“三個(gè)轉變”、落實(shí)“四個(gè)服務(wù)”，一手抓業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，一手抓文明建設，思想建設、組織建設和作風(fēng)建設得到了更進(jìn)一步的加強和提高，促進(jìn)了各項業(yè)務(wù)長(cháng)足的發(fā)展，圓滿(mǎn)完成了各項經(jīng)營(yíng)目標任務(wù)。

　　回顧一年來(lái)，電費管理中心圍繞精神文明建設主要做了以下幾項工作：

　　一、提高認識，組織領(lǐng)導進(jìn)一步加強

　�。ㄒ唬┙∪珯C制，促進(jìn)創(chuàng )建

　　我們始終把精神文明建設活動(dòng)納入到年度工作目標管理之中，全面實(shí)行領(lǐng)導班子精神文明建設目標管理責任制。做到與中心經(jīng)濟工作同步研究，同步考評，考核結果與經(jīng)濟獎懲評優(yōu)掛鉤，用獎懲激勵機制，促進(jìn)創(chuàng )建活動(dòng)。同時(shí)加大精神文明建設投入，在人力、物力、財力方面保障精神文明建設工作順利開(kāi)展。

　�。ǘ�）強化領(lǐng)導，落實(shí)責任

　　年初，中心黨委制定并通過(guò)了《2014年—2015年精神文明建設規劃》，明確了2014年精神文明建設工作的目標和責任。根據實(shí)際需要，中心迅速成立了以黨支部書(shū)記任組長(cháng)，中心主任、副主任為副組長(cháng)，各部門(mén)經(jīng)理為成員的精神文明建設領(lǐng)導小組，形成了統一領(lǐng)導、主要領(lǐng)導親自抓、各方面分工負責的精神文明建設領(lǐng)導格局。

　　二、加強教育，職工素質(zhì)進(jìn)一步提高

　　一是以學(xué)習黨的十七屆五中全會(huì )精神和“三個(gè)代表”重要思想為重點(diǎn)，積極開(kāi)展形勢任務(wù)教育和黨的路線(xiàn)方針教育、企業(yè)改革形勢宣傳教育，加強服務(wù)意識、企業(yè)宗旨、勤儉節約等方面的培訓學(xué)習，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，不斷提高干部職工的政治理論水平。采�。�集中培訓，每周一學(xué)，試卷答題和學(xué)習交流、座談）等多種形式，認真開(kāi)展理論學(xué)習和宣傳活動(dòng)，不斷豐富學(xué)習內容，擴大學(xué)習覆蓋面。

　　二是加強開(kāi)展對職工的素質(zhì)教育，不斷提高職工隊伍的科學(xué)文化和業(yè)務(wù)素質(zhì)。結合我局實(shí)際，形成講學(xué)習、鉆業(yè)務(wù)的良好氛圍。通過(guò)有針對性地開(kāi)展學(xué)習教育、（崗位培訓練兵、崗位競賽、技術(shù)業(yè)務(wù)比武），提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，增強為人民服務(wù)的本領(lǐng)。

　　三是加強反腐倡廉教育。積極發(fā)揮黨員干部職工在精神文明建設中的帶頭作用，全面履行黨風(fēng)廉政責任制。嚴格執行企業(yè)管理各項規定，時(shí)刻以制度和規定約束自己，做到自重、自省、自警、自勵，不斷增強抵御各種腐朽思想和生活方式侵蝕的能力

　　四是加強社會(huì )主義民主法制教育。把依法治企貫穿于企業(yè)精神文明建設活動(dòng)始終，認真按照局黨委制定的“五五”普法計劃開(kāi)展普法工作，進(jìn)一步提升了干部員工和廣大職工的法律意識和法制觀(guān)念，增強了干部員工依法治企、依法管理的水平和能力。

　　三、結合日常工作，扎實(shí)開(kāi)展文明創(chuàng )建活動(dòng)，不斷提高精神文明建設水平

　　一是認真做好電費抄核催收工作。按照“兩手抓、兩手都要硬”的方針，堅持兩個(gè)文明建設協(xié)調發(fā)展，全面落實(shí)電費管理中心標準化管理工作，全力做好電費催收和預付電費工作，切實(shí)推動(dòng)了我局“6540”目標的實(shí)現。

　　二是加強班組建設。以星級班職工“建家”活動(dòng)為抓手，先后創(chuàng )建了1個(gè)五星級班組和1個(gè)四星級班組，工會(huì )建成先進(jìn)職工之家。在現有人員結構的基礎上，著(zhù)力培養了名優(yōu)秀技能人才。

　　三是加強行風(fēng)建設。著(zhù)力提高了廣大職工的服務(wù)意識，努力做好供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。全年加強對智能電表的推廣應用和宣傳解惑工作，在收費工作上，做到了文明、合法、合規催費。一年內，沒(méi)出現一起客戶(hù)投訴事件。

　　四是加強社會(huì )治安綜合治理和計劃生育工作，開(kāi)展愛(ài)國衛生運動(dòng)，為干部職工創(chuàng )造和諧穩定的工作環(huán)境和生活環(huán)境。

　　四、開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍

　　在緊張的工作之余，我們勞逸結合，不失時(shí)機地組織開(kāi)展寓教于樂(lè )的文體活動(dòng)。通過(guò)各種文體活動(dòng)的開(kāi)展，極大地豐富了職工的業(yè)余文化生活。加強典型人物和先進(jìn)事跡的宣傳，發(fā)揮輿論導向作用，積極引導廣大職工認真提高自身道德水平和業(yè)務(wù)技能。

　　在抓精神文明建設中我們嘗到了甜頭，我們感到精神文明建設不是說(shuō)教，更不是寫(xiě)在紙上讓人看的花架子，一年來(lái)我們中心在上級有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導下，領(lǐng)導班子帶領(lǐng)全體職工抓精神文明建設不走過(guò)場(chǎng)，真抓實(shí)干，不做表面文章，注重實(shí)效。經(jīng)過(guò)我們努力，不僅中心的業(yè)務(wù)水平連上新臺階，廣大員工的道德水平和業(yè)務(wù)水平也不斷得到提高，中心越來(lái)越得到人民群眾的認可，社會(huì )聲譽(yù)越來(lái)越高。今后我們將一如既往的抓住精神文明建設這個(gè)龍頭，來(lái)促進(jìn)中心各項工作的進(jìn)一步發(fā)展，為我局再上新臺階發(fā)揮更大的作用。

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