眼科護士年終工作總結3篇
眼科的全稱(chēng)是“眼病專(zhuān)科”,是研究發(fā)生在視覺(jué)系統,包括眼球及與其相關(guān)聯(lián)的組織有關(guān)疾病的學(xué)科。下面是小編收集的眼科護士年終工作總結,歡迎閱讀。
眼科護士年終工作總結1
20xx年是護理改革的攻堅年,眼科在護理部和大外科的領(lǐng)導下,在科主任的業(yè)務(wù)指導下,緊緊圍繞醫院和護理部的工作方針,結合眼科具體實(shí)際情況,把以“病人為中心”的人文理念融入具體護理工作中,在創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)過(guò)程中,結合“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)要求,重視護理安全管理和護理環(huán)節質(zhì)量管理,強化內涵建設,把提高眼科護理技術(shù)水平,提升社會(huì )效益、經(jīng)濟效益和患者滿(mǎn)意度為工作目標,為患者營(yíng)造了一個(gè)安全、舒適的良好住院環(huán)境,現將一年來(lái)的護理工作總結如下:
一、護理工作及指令性任務(wù)完成情況
1、按護理部、大外科工作計劃完成指令性任務(wù),支援其他科室16天,參加全院性護理質(zhì)控工5次,參加外出保健2人次。完成“百萬(wàn)貧困白內障復明救助患者”手術(shù)護理110例。
2、至11月止,收治病人1239人,同期比增加31%,出院1223人,同期比增加17%,病床使用率89.2%,增加17%,眼科住院病人手術(shù)臺數812臺,增加34%,lasik手術(shù)臺數492臺,減少19%,眼底熒光造影226例,增長(cháng)43%,眼底照相792例,增長(cháng)54%,輸液增加26%。
3、經(jīng)濟收入方面:至9月份為止,同期比眼科業(yè)務(wù)總收入增長(cháng)15%,總結余增長(cháng)12%。
二、培訓考核方面
組織護理人員以多媒體形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習12次,參加人次134人,組織護理查房12次,參加人次134人。進(jìn)行三基理論考試12次,參加人員112人次,合格率100%;操作考核164人次,合格率100%。
三、狠抓護理質(zhì)量,各項護理質(zhì)量達標(詳見(jiàn)眼科護理質(zhì)控手冊)
。1)落實(shí)一級質(zhì)控工作:組織進(jìn)行了一級質(zhì)控24次,召開(kāi)了護理質(zhì)量反饋會(huì )44次。
。2)正確對待二級質(zhì)控、三級質(zhì)控、行政查房、護士長(cháng)夜查房等存在問(wèn)題,重視質(zhì)控人員指出的自身未發(fā)現的問(wèn)題,借鑒其他科的經(jīng)驗教訓,定期組織分析存在問(wèn)題的原因,討論制訂整改措施,落實(shí)護理工作。
。3)去針對存在問(wèn)題制訂整改措施,改進(jìn)護理工作8項。
四、護理安全方面
1、針對眼科患者特點(diǎn),繼續落實(shí)眼科患者滑倒、墜床的意外事件的預防措施,做好患者身份識別、藥品管理、藥物使用后不良反應的觀(guān)察和處理程序等工作,全年對13例跌倒、墜床高;颊哌M(jìn)行了風(fēng)險評估,落實(shí)相關(guān)措施,防止了安全事件發(fā)生。
2、繼續利用護理工作缺陷登記本作為科內人員工作交流平臺,全員本著(zhù)防患于未然的大局精神,立足本職,扎實(shí)做好每一件事,踏實(shí)完成每一項工作,形成護理質(zhì)量人人把關(guān)的工作氛圍,全體人員主動(dòng)參與科室的護理安全管理,工作中互相補臺,及時(shí)消除了工作中的安全隱患10件,消除10件,改進(jìn)護理工作5項。
3、重視不良事件帶來(lái)的教訓。上半年發(fā)生一例因發(fā)藥不規范的護理差錯,發(fā)生差錯后,組織全體護理人員進(jìn)行討論,查找科室安全隱患,整改護理工作,進(jìn)一步規范我科藥療服務(wù)行為,做好用藥告知服務(wù),保障病人安全用藥。同時(shí)借鑒其他科的安全問(wèn)題和不良事件,在科內進(jìn)行舉一反三的討論,從中吸取經(jīng)驗教訓。
五、簡(jiǎn)化護理文書(shū)
在《廣西壯族自治區醫療機構病歷書(shū)寫(xiě)規范與管理規定》的框架下,根據護理部的要求和眼科科病人特點(diǎn),按分級護理制度落實(shí)患者病情觀(guān)察及護理,使用表格式護理記錄單、眼科巡查記錄單、大批患者入院資料收集表單等,保證護理文書(shū)真實(shí)、客觀(guān)、及時(shí)、正確、完善,縮短了護理人員的書(shū)寫(xiě)記錄時(shí)間,增加了床邊護理時(shí)間。
六、醫院感染控制工作方面
1、組織學(xué)習院感知識和眼科醫院內感染控制重點(diǎn)的常識,明確眼科醫院感染控制的目標和重點(diǎn),落實(shí)消毒隔離制度。
2、醫療廢物管理、處理、轉交、記錄工作落實(shí)。
3、一次性無(wú)菌物品計劃領(lǐng)取,管理規范、無(wú)積壓。
4、做好準分子激光治療室的監控管理工作,完成lasik手術(shù)492例,無(wú)感染事件發(fā)生。
5、認真對待護理部及感控科對科室感控工作提出的寶貴意見(jiàn),及時(shí)整改檢查中存在問(wèn)題。
6、護理人員職業(yè)防護意識增強,衛生工作落實(shí),針和其他利器損傷能及時(shí)上報。
七、探索、改變護理工作模式,實(shí)行責任包干制,扎實(shí)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng),護理工作取得一定成效
1、修訂完善各班崗位職責及眼科患者健康教育內容。根據科室眼科病人、護理人力情況及護理質(zhì)控存在問(wèn)題,不斷修改完善護理人員崗位職責,把患者的部分基礎護理工作落實(shí)到班次及個(gè)人;根據優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)質(zhì)量考核標準,把質(zhì)量考核標準中的一些內容穿插到患者的健康教育中。
2、實(shí)行責任包干制,每名護士分管一定數量的病人,為患者提供連連貫、全程的護理服務(wù),責任護士主動(dòng)向患者介紹自己,告知患者“我是你的責任護士,有困難請找我”,使患者住院生活更舒心,護理服務(wù)更貼心,通過(guò)責任包干制,責任護士的責任心增強,做到密切觀(guān)察患者病情,隨時(shí)與患者和主管醫生溝通,掌握所管患者的基本情況,為醫生診療提供第一手資料,為患者開(kāi)展健康教育和康復指導。提問(wèn)護士們,對所管患者的病情知曉率提高,
3、按分級護理要求,把基礎護理工作落實(shí)到責任護士,職責明確,提高責任護士的責任感。以往護理質(zhì)量檢查中,健康教育工作落實(shí)不到位,病人不熟悉責任護士,責任護士不了解病情、病人指甲、胡子長(cháng)、頭發(fā)臟等難題基本得到解決。
4、拓展服務(wù)內涵,做好住院及近視眼手術(shù)患者電話(huà)回訪(fǎng)工作。在完成繁忙的護理工作的同時(shí),陳玉梅、李映麗同志出色完成了眼科患者的電話(huà)回訪(fǎng)工作,三位同志工作認真負責,通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng),及時(shí)了解患者出院后康復及其對醫療護理服務(wù)工作的評價(jià)信息,同時(shí)給予相應的康復指導,督促安排時(shí)間回醫院復診,收到良好的社會(huì )效益。住院病人電話(huà)回訪(fǎng)率93.6%,近視眼手術(shù)病人回訪(fǎng)率75.4%。
5、眼科門(mén)診在開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)中,在人員缺編的情況下,韋葵仙、吳偉波同志立足本職,主動(dòng)做好門(mén)診患者的健康教育工作,為患者提供嫻熟的專(zhuān)科護理技術(shù)服務(wù),得到病友們的肯定。
6、總結改進(jìn)護理工作,建立護理績(jì)效考核制度,提升服務(wù)質(zhì)量。每月通過(guò)召開(kāi)護士會(huì )議,總結“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”工作的進(jìn)展情況,改進(jìn)護理服務(wù),對患者評價(jià)高的護理人員按制度給予了經(jīng)濟獎勵。
八、教學(xué)、科研工作
。1)接收實(shí)習護生54人,組織進(jìn)行小講課10次,教學(xué)查房10次,共96人次參加,實(shí)習鑒定及時(shí)完成。
。2)全體護理人員上交護理論文6篇目,省級刊物發(fā)表1篇。
九、護理管理工作注重“人文關(guān)懷”,為護理人員創(chuàng )造良好的工作氛圍
1、結合科室工作量情況,在目前人員緊缺的情況下,做好彈性排班,首先滿(mǎn)足工作需要,在為患者提供滿(mǎn)意護理服務(wù)的前提條件下,關(guān)注護理人員身心健康,對護理人員提出的排班要求盡可能給予調整滿(mǎn)足,使護理人員能舒心開(kāi)展工作。
2、實(shí)行民主排班管理模式,凡涉及護理人員的大小事情改動(dòng),均在科內討論,通過(guò)討論,采納大多數人認為可行的意見(jiàn),讓護理人員感受到,科室是一個(gè)大家庭,每個(gè)人都是科室的主人,科室工作質(zhì)量的提高必須依靠全體成員的共同努力,大家都要共同呵護這個(gè)小團體,讓護理人員心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情,使病房充滿(mǎn)溫馨!
十、其他工作
1、建立眼科儀器設備維修記錄本和病區保潔制度,指定人員定期清潔工作場(chǎng)所,清點(diǎn)保養科室儀器設備,護士長(cháng)定期做好儀器、設備的檢查工作,發(fā)現儀器、設施存在安全問(wèn)題,及時(shí)維修,并做好記錄,保持儀器、設備的完好。
2、全年召開(kāi)工休座談會(huì )13次,協(xié)調、處理、解決病友問(wèn)題6件。
3、推出護理特色新舉措:
。1)實(shí)行責任護士包干制,并把基礎護理服務(wù)工作落實(shí)到個(gè)人,提高護士責任感。
。2)配合試行床邊結帳工作,方便患者。
。3)推行全員參與質(zhì)控的質(zhì)控方法。讓科室的護理人員無(wú)論年齡和資歷均輪流參與一級質(zhì)控工作,通過(guò)這一舉措,使全體人員了解和熟悉各項質(zhì)控標準,發(fā)現工作中存在問(wèn)題,提升自身業(yè)務(wù)能力。
4、組織進(jìn)行眼科病區火災、地震等突發(fā)事件情景演練,通過(guò)演練,完善《眼科病區突發(fā)事件時(shí)安全疏散方案》,提高護士護理風(fēng)險防范意識。
5、完善、落實(shí)老年性白內障臨床路徑的各項護理工作及護理管理工作,11月止配合完成199例護理臨床路徑工作。
6、加強貴重耗材管理,做好使用記錄,及時(shí)檢查耗材收費情況,避免漏收費現象。
十一、存在問(wèn)題
1、各種護理記錄如皮試本、一般護理記錄首頁(yè)有項目漏填現象。
2、人員缺編,未完全做到責任包干制。責任護士參與倒班,對患者的治療護理服務(wù)未做到專(zhuān)人負責的全程護理服務(wù),仍有部分護理工作未完全到位,如對患者的康復指導工作欠到位,部分患者對責任護士不熟悉,基礎護理不到位,病人指甲長(cháng)、胡子長(cháng),病人的生活護理工作存在依賴(lài)家屬現象。
3、科內醫、護勞務(wù)分配存在爭議,嚴重影響護理人員的工作積極性。
4、臨時(shí)醫囑藥物發(fā)放不規范(一次發(fā)放多次藥物),發(fā)生一般護理差錯1例。
十二、整改措施
1、組織護理人員對薄弱環(huán)節及存在問(wèn)題進(jìn)行討論,分析原因,完善工作制度及職責,彈性排班,落實(shí)工作。
2、護士長(cháng)及質(zhì)控人員加強存在問(wèn)題的整改督查,確保相關(guān)制度職責落實(shí)到位。
3、加大護理安全督查力度,積極排查護理安全隱患,保障護理安全。
4、爭取20xx年護理人力得到補充,實(shí)行真正意義上的責任包干制,讓眼科門(mén)診和住院患者得到全程、優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
十三、明年設想及建議
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1、貼心護理服務(wù):?jiǎn)?wèn)卷形式征求患者對醫院管理及服務(wù)的意見(jiàn),并以此作為改進(jìn)護理工作的依據,為患者提供更貼心的服務(wù)。
2、更新眼科健康教育資料。
3、調整排班模式,落實(shí)責任制護理。
4、落實(shí)眼部用藥管理。
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1、增加護理人員,解決護理工作壓力,提高服務(wù)質(zhì)量。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù)如能在全院醫療、醫技同步進(jìn)行,經(jīng)濟、社會(huì )效益更顯著(zhù)。
3、加強后勤服務(wù),減少護理人員外勤工作如領(lǐng)藥、領(lǐng)物等,緩解護理人員缺編壓力。
4、醫、護人員是醫院的服務(wù)主體,是合作伙伴,建立良好的關(guān)系利于醫院發(fā)展,建議醫院做好科室勞務(wù)分配引導和管理,減少利益沖突,避免影響醫療護理服務(wù)的工作。
眼科護士年終工作總結2
xx年,我科護理工作在院領(lǐng)導的關(guān)心、重視,護理部的領(lǐng)導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿(mǎn)完成了年初下達的護理工作計劃,同時(shí),積極投身于“醫院管理年”活動(dòng),對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過(guò)這個(gè)活動(dòng),有效的促進(jìn)我科護理管理制度化、規范化,護理質(zhì)量穩步提高,現總結如下:
1、護理質(zhì)量穩步提高
根據護理質(zhì)量管理標準的要求,我科于年初成立護理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內進(jìn)行了學(xué)習、培訓,使質(zhì)控小組能較好地開(kāi)展工作,并帶動(dòng)了科內護理質(zhì)量的提高。下半年開(kāi)展的“醫院管理年”活動(dòng),對科內的護理工作中一個(gè)較大的促進(jìn),使護理人員明白,嚴格執行各項規章制度,是提高護理質(zhì)量,確保醫療安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執行了各項制度,使環(huán)節質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎護理、分級護理方面有了明顯的進(jìn)步,消毒隔離工作得到加強,護理文書(shū)質(zhì)量從內涵也有了提高。全年無(wú)嚴重差錯事故的發(fā)生。
2、提高了護理人員的素質(zhì)
完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房的同時(shí),認真地進(jìn)行每月一次的科內業(yè)務(wù)學(xué)習及護理查房,進(jìn)行每月的`理論提問(wèn)及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進(jìn)行的“三基”理論、操作考試,合格率為100%。
xx年內,選派了一名護理人員到區醫院進(jìn)修,進(jìn)修回來(lái)后,將上級醫院先進(jìn)的護理理念及臨床護理方法進(jìn)行了推廣,使護理人員觀(guān)念上有了更新,逐漸轉變?yōu)椤爸鲃?dòng)為病人服務(wù)”上來(lái)。注重專(zhuān)科理論及操作知識的學(xué)習,護理人員的專(zhuān)科技術(shù)水平有了較大的提高。專(zhuān)科理論知識的提高,也促進(jìn)了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康教育及護理,使患者得到系統的指導及完整的服務(wù)。
3、加強了護理人員醫德醫風(fēng)建設
將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結合進(jìn)行,注意充分調動(dòng)護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩定,同時(shí)危機感也增強了。注意發(fā)揮護理骨干的作用,如xx主管護師,工作認真負責,對病人服務(wù)主動(dòng)、細致,多次獲得病人及家屬的表?yè)P,同時(shí),也給全科護理人員樹(shù)立了榜樣。病人的滿(mǎn)意度也有了提高。
4、加強了院內感染管理
認真落實(shí)消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作,重點(diǎn)做好了一次性物品、內窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無(wú)菌包的消毒管理工作。認真進(jìn)行空氣監測及紫外線(xiàn)燈強度監測,做好記錄,保證監測符合衛生學(xué)的要求。加強了護理人員職業(yè)防護技能的培訓,強化自我防護意識,要求人人熟悉職業(yè)防護的有關(guān)預案,并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。
5、基本完成科研及護理教學(xué)工作
年初制定的護理科研新項目,并對立項項目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結,形成了論文。通過(guò)進(jìn)行科研,提高護理人員的觀(guān)察能力及鉆研意識,將工作經(jīng)驗記錄及享,共同提高護理水平。
6、較出色地完成了護理任務(wù)
堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認真地完成了上級下達的各種任務(wù),積極參與到創(chuàng )建“醫院管理年”活動(dòng)中來(lái)。今年我科病人出院數又創(chuàng )歷史新高,超過(guò)xx人,工作量是很大的,尤其在政府陽(yáng)光工程“白內障復明工程”開(kāi)展期間,不到一個(gè)月內,完成了xx多例白內障復明手術(shù),同時(shí)科室內其他病人數不減少,護理人員做出了很大的努力,毫無(wú)怨言,使這項工作得到了很好的完成。
7、存在問(wèn)題
。1)護理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及專(zhuān)科理論知識學(xué)習。
。2)護理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。
。3)個(gè)別護理人員危機感不強,存在工作欠主動(dòng)的現象。
。4)年內有二起一般護理差錯的發(fā)生,醫療護理安全有待加強。
。5)整體護理,尤其健康教育有待進(jìn)一步加強。
一年來(lái)護理工作在護理質(zhì)量、職業(yè)道德建設上取得了一定成績(jì),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
眼科護士年終工作總結3
一年來(lái),在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下,在醫院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調一致,在工作上積極主動(dòng),不斷解放思想,更新觀(guān)念,樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心,結合本科室工作性質(zhì),圍繞醫院中心工作,求真務(wù)實(shí),踏實(shí)苦干,較好地完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績(jì),現總結如下:
一、全科人員在政治上,樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān),發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統,牢固樹(shù)立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強醫患溝通,不斷提高思想道德修養,認真開(kāi)展自我批評,堅決抵制藥品購銷(xiāo)中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認識和對待,科室內無(wú)醫藥回扣現象發(fā)生。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結構不合理的狀況,保證正常醫療服務(wù)工作的順利開(kāi)展。完成各項臨床工作,認真學(xué)習崗位職責、核心制度,并嚴格按照職責、制度的要求工作,認真學(xué)習“三基”并開(kāi)展崗位練兵,做到嚴格要求、嚴謹作風(fēng)、嚴密組織。做到合理用藥、合理收費、服務(wù)到人,較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
三、積極引進(jìn)和運用新技術(shù),今年加大翼狀胬肉干細跑移植手術(shù)的推廣和運用,在現有的條件下,在保證療效的基礎上積極尋求新的增長(cháng)點(diǎn),開(kāi)展角膜潰瘍結膜覆蓋或羊膜移植等手術(shù),取得了良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
四、幾年來(lái)圓滿(mǎn)完成白內障復明工程,20xx年四月被省衛生廳確立為全省衛生系統貧困白內障患者復明項目示范單位,得到省衛生廳的表彰。圓滿(mǎn)完成省立醫院復明車(chē)一百例白內障的組織工作,及省、市級150例白內障手術(shù)任務(wù)。
五、針對一年來(lái)工作中出現的一些問(wèn)題,不斷查找原因,找出不足及存在的隱患,在現有的條件及能力下,予以整改,并進(jìn)一步規范操作規程,落實(shí)責任制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
一年來(lái),通過(guò)全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務(wù),但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習力度,提高工作質(zhì)量,團結一致,扎實(shí)工作,高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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