開(kāi)票員年終工作總結（精選10篇）

　　時(shí)間過(guò)得非�？�，一眨眼，一年就過(guò)去了，回顧過(guò)去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，好好的總結下自己這一年的工作，讓來(lái)年少走彎路吧！很多人都十分頭疼怎么寫(xiě)一份精彩的年終總結，以下是小編為大家整理的開(kāi)票員年終工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　開(kāi)票員年終工作總結 1

　　首先，在業(yè)務(wù)工作上，我遵守公司的各項規章制度與財務(wù)工作規范，嚴格按照《小區財務(wù)部工作進(jìn)度表》的要求來(lái)統籌各項工作。以虛心好學(xué)，積極上進(jìn)的態(tài)度，主動(dòng)向同事請教，并不斷地接觸并盡快熟悉需要財務(wù)部協(xié)助解決的各項工作內容，在工作中也不斷嘗試尋求高效的工作方法，改進(jìn)工作方式。而面對工作任務(wù)的復雜性和多元化，我采取先易后難，先簡(jiǎn)后繁，逐個(gè)擊破，自學(xué)活用，勇于嘗試的方法，逐步將業(yè)為知識掌握好。并以主人翁的精神，自覺(jué)地培養自己獨立處事的能力。作為一名小區開(kāi)票員，除了完成小區財務(wù)的各項工作并及時(shí)向小區經(jīng)理匯報收費情況外，我還負責小區報銷(xiāo)單及各項請款的領(lǐng)發(fā)工作。

　　由于xx北區既是一個(gè)大盤(pán)又是一個(gè)老盤(pán)，無(wú)論在房間賬務(wù)上，還是業(yè)務(wù)處理是，都存在著(zhù)不少的歷史遺留問(wèn)題。業(yè)主的投訴問(wèn)題陳出不窮，部分更是無(wú)據可查，而小區的檔案資料更是繁而亂。這樣對日常的工作造成壓力和障礙。針對此問(wèn)題，我與同事正對小區的檔案資料進(jìn)行整理編號，清理電腦的各類(lèi)文件，理順各人的職責。日常工作方面，做好開(kāi)票員的基本工作，包括發(fā)票的管理、日常開(kāi)票收款、購買(mǎi)月保、錄入水電表行度、核對數據并過(guò)賬打單，編制各種報表，做好銀行劃賬、整理檔案資料及向項目公司請款等。針對華景北區停車(chē)場(chǎng)分散，出入口多的特點(diǎn)，對停車(chē)場(chǎng)收費工作進(jìn)行了巡查與監督，又針對月保車(chē)輛購買(mǎi)頻繁，車(chē)牌資料變更快速的特點(diǎn)，每?jì)蓚�(gè)月就對停車(chē)登記表(臺賬)進(jìn)行更新操作，并定期復印到各停車(chē)收費崗位和保安部。而對各關(guān)系戶(hù)、重點(diǎn)業(yè)主和固定車(chē)位都作了標識，及時(shí)打印停車(chē)貼紙進(jìn)行粘貼。對于翠安儂苑地庫停車(chē)場(chǎng)電腦收費系統的不穩定性，曾多次要求更換，要及時(shí)現場(chǎng)辦公，錄入車(chē)輛數據，對出入IC卡有問(wèn)題的車(chē)位進(jìn)行電腦更新，確保其順利通行。另一方面，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，起草各類(lèi)報告、通知和函件，妥善處理好業(yè)主的'各種投拆。此外，還不斷對精軟物業(yè)收費系統進(jìn)行探究，熟悉各項操作，充分運用軟件系統的功能，為小區收費工作提供及時(shí)的信息。并協(xié)助物業(yè)、工程和保安部的工作，做到分工不分家，樹(shù)立小區的對外形象。

　　其次，在工作創(chuàng )新上，一方面以務(wù)實(shí)的態(tài)度，對小區所存在的問(wèn)題，定期向領(lǐng)導反映，按照領(lǐng)導的指示對問(wèn)題進(jìn)行處理;另一方面，以敢于嘗試的態(tài)度，根據《小區財務(wù)部工作進(jìn)度表》制定了《小區財務(wù)工作計劃》，明確開(kāi)票、收款員各人的主要職責。并每月編制《華景北區財務(wù)工作總結》，向經(jīng)理書(shū)面匯報該月的財務(wù)工作進(jìn)展情況及指出存在問(wèn)題。同時(shí)，又有針對性地定期編制《財務(wù)工作每月培訓計劃》，與物業(yè)、工程、保安各分部一起學(xué)習財務(wù)基本知識和小區財務(wù)狀況。促使各分部對財務(wù)部的工作也有所了解，也保持了各部在業(yè)務(wù)上的溝通與聯(lián)系，并有效地應對業(yè)主提出的問(wèn)題。而為了完善小區財務(wù)的自己控制和自己管理制度，修改并編制了一系列的表格。例如：《財務(wù)部業(yè)主投拆登記表》、《票據使用登記及簽收表》、《收費率對比表》、《欠費年度對比表》、《停車(chē)場(chǎng)使用率統計表》、《停車(chē)場(chǎng)xx金額登記表》、《車(chē)位貼紙簽收表》、《停車(chē)場(chǎng)收費員會(huì )議記錄表》、《華景北區財務(wù)培訓簽到表》等等。

　　第三、在自己增值上，以培養自已成為一名一專(zhuān)多能的復合型財務(wù)人員為目標，不斷尋求學(xué)習的機會(huì )，提高業(yè)務(wù)水平。首先，加強對精軟收費系統各項功能的熟悉程度，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與軟件維護員聯(lián)系，或者請教同事妥善處理。其次，對Exxel的操作要做到活學(xué)活用，制表力求清晰、明了。另外，多閱讀物業(yè)管理相關(guān)的書(shū)籍，提高物業(yè)管理知識，做到“問(wèn)有所答，答有所依”，以各鐘案例分析總結工作的經(jīng)驗。平時(shí)，也多參照種文書(shū)、函件、通知的寫(xiě)法，提高公文寫(xiě)作的能力，力求精、簡(jiǎn)、明。最后，自己還準備鞏固會(huì )計專(zhuān)業(yè)知識，參加相關(guān)培訓，熟悉稅控軟件的操作，做好租金發(fā)票的開(kāi)票工作。而在通過(guò)了全國會(huì )計專(zhuān)業(yè)技術(shù)資格初級考試后，平時(shí)注重對經(jīng)濟法和稅收進(jìn)行學(xué)習，增加知識的儲備量。

　　第四、在同事溝通上，以“和睦相處、互相協(xié)調、互學(xué)互進(jìn)、共同發(fā)展”為準則，平時(shí)多與同事溝通，共同商付問(wèn)題，積極分擔工作，并提出合理化。

　　開(kāi)票員年終工作總結 2

　　20xx年度好快就要過(guò)去了，也意味著(zhù)新的挑戰即將來(lái)臨，過(guò)去的工作無(wú)論正確與否，都應通過(guò)總結經(jīng)驗，理清思路，取長(cháng)補短，為下一年度再創(chuàng )佳績(jì)作好準備。而在過(guò)去的工作當中，也暴露出自己的一些存在問(wèn)題，需要正視。例如，領(lǐng)導統率的能力有待增強，部分工作會(huì )存在依賴(lài)性；對個(gè)別問(wèn)題處理欠缺膽量，財務(wù)的復核工作并不完善等，務(wù)必在末來(lái)的工作當中盡快征服�？傊�，我會(huì )繼續遵循自己監督的“三十六”字方針：

　　“積極主動(dòng)、求效求真、銳意創(chuàng )新；虛心請教、細心工作、耐心解釋?zhuān)槐M職盡責、謹慎穩重、相互溝通�！�

　　圍繞財務(wù)工作的重點(diǎn)開(kāi)展工作，對下一年度的工作計劃如下：

　　1、全面整理小區財務(wù)檔案資料，重新編制《xx北區財務(wù)檔案電子檢索目錄》，同時(shí)盡量建立一套完整的電子表格資料，充分運用電腦的準確性，快速高效性，提高資料查詢(xún)的速度。

　　2、繼續理順各人的職責，根據新的財務(wù)制度重新制定《小區財務(wù)工作計劃》，并定期編制月度總結向經(jīng)理匯報。

　　3、細心做好日常開(kāi)票收款工作，提高小區的收費率。

　　4、增強對各停車(chē)場(chǎng)收費的監督力度；定期與售樓部核對已售車(chē)位，編制月度停車(chē)場(chǎng)使用率統計表；同時(shí)定期到各崗位進(jìn)行巡查，了解收款情況，及時(shí)發(fā)掘存在問(wèn)題；定期整理停車(chē)登記表，每月3號前將尚未購買(mǎi)月保的車(chē)牌等資料交住車(chē)場(chǎng)收款員和物業(yè)、保安部跟蹤；妥善處理由于銷(xiāo)售車(chē)位而引起的業(yè)主投訴。

　　5、建全各層次的財務(wù)核對制度，把好每一個(gè)關(guān)口，有效控制財務(wù)工作訴出錯率，凡事都要養成注重復核的習慣。

　　6、鞏固對發(fā)票、收據等的管理工作，做到“0缺貸”和“0缺票”。繼續熟悉稅控軟件的操作，做好稅控發(fā)票的申領(lǐng)和核銷(xiāo)工作。

　　7、提高小區銀行劃賬處理速度，做到當天劃賬片，明天可以交單。完善工行劃賬系統，做好資料更新。

　　8、繼續建全財務(wù)知識培訓制度，定期對新知識新法規進(jìn)行學(xué)習、講解。而自已也注重專(zhuān)業(yè)知識的`學(xué)習，計劃在下年度考榷會(huì )計電算化中級證》、《物業(yè)管理員中級證》、專(zhuān)升本的成人高考和參加全國注冊會(huì )計師的考試等。

　　9、整理向項目公司請款的資料，做好各項請款工作。

　　10、做好xx庭園的收樓準備工作，包括軟件和硬件的準備，房間業(yè)主資料的錄入，水電表底數的錄入與登記，房間費用的設置等。

　　開(kāi)票員年終工作總結 3

　　20xx年結束了，在這一年里我學(xué)到了很多，不管是對業(yè)務(wù)水平的提高還是對為人處事我都學(xué)到了很多。感謝客服給我這個(gè)機會(huì )，讓我在這里能夠提高自己，在這里成長(cháng)。

　　銷(xiāo)售開(kāi)票是銷(xiāo)售工作不可缺少的一個(gè)部分，它要求我們開(kāi)票人員要有精湛的業(yè)務(wù)水平，熟練的業(yè)務(wù)技能，嚴謹細致的工作作風(fēng)，作為一個(gè)合格的開(kāi)票人員必須要具備以下的基本要求：

　�。ㄒ唬�學(xué)習、了解和掌握藥品知識，對藥品的通用名，商品名需要了如指掌，在開(kāi)票的時(shí)候能夠應用自如，這樣才能不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。銷(xiāo)售開(kāi)票工作需要很強的操作技巧。

　�。ǘ�）做好銷(xiāo)售開(kāi)票工作要有嚴謹細致的工作作風(fēng)和職業(yè)道德，要有較強的.安全意識，在實(shí)際運用中每開(kāi)一筆票都要認真細致，為銷(xiāo)售員負責，也為自己負責，如果開(kāi)錯一筆票，那將會(huì )造成個(gè)個(gè)環(huán)節都很麻煩，業(yè)務(wù)員和我們各負其責，并相互牽制；我們必須有安全的警惕性和認真性才能維護個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。

　�。ㄈ�）開(kāi)票人員必須具備良好的職業(yè)道德修養，要熱愛(ài)本職工作，精業(yè)、敬業(yè)，要竭力為單位的總體利益服務(wù)。

　　目前，我公司業(yè)務(wù)量不斷加大，任務(wù)一年比一年多，翻倍的在增長(cháng)，作為銷(xiāo)售開(kāi)票人員的工作量加大，在前一階段的工作學(xué)習當中，不僅僅只是開(kāi)票和學(xué)習那么簡(jiǎn)單，更重要的是開(kāi)票的速度和跟的上公司的節奏，不能有半點(diǎn)怠懈和馬虎。我認真做好自己的本職工作，對領(lǐng)導安排的工作能夠按時(shí)完成，但是在工作當中我也發(fā)現了自己的不足之處，在某些細節問(wèn)題上有不夠仔細的地方，因此，我要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己努力改正自身缺點(diǎn)。

　　在今后的工作中，加強業(yè)務(wù)學(xué)習，主要是在藥品知識方面的學(xué)習，只有在業(yè)務(wù)方面不斷提高，不斷努力，才不會(huì )拖公司的后腿，成為公司有用之才為今后新業(yè)務(wù)的開(kāi)展和經(jīng)營(yíng)范圍的拓展奠定良好的基礎，努力提高自身素質(zhì)，勝任本職工作，提高工作效率。我有信心把工作做好，為公司的發(fā)展做出更大的成績(jì)！

　　開(kāi)票員年終工作總結 4

　　20xx年一轉眼就過(guò)去了，在這一年中，我覺(jué)得是不平靜的一年�？偨Y一下工作中的得與失：

　　由于政策的影響，涪陵醫療單位在2-5月份發(fā)生了大規模的清理藥品回扣的運動(dòng)；在7-8月份中又進(jìn)行了第二次網(wǎng)上招標活動(dòng)，這幾個(gè)月直接影響了銷(xiāo)售和回款計劃。9月15日開(kāi)始全面實(shí)行了網(wǎng)上采購，公司雖然說(shuō)品種中標還可以，但是常用藥品和大輸液沒(méi)有中上標，直接影響了銷(xiāo)售量。今年藥品銷(xiāo)售個(gè)體總計2459839元，醫療單位銷(xiāo)售總計1442697元，總體銷(xiāo)售3902536元。個(gè)體客戶(hù)在一百四十家左右，由于部分客戶(hù)是醫院提供計劃，今年也沒(méi)達成每個(gè)月100%的客戶(hù)量。醫療單位由以前的八家增加到現在的十家，離十三家的任務(wù)目標還未完成。

　　雖然任務(wù)未完成，客觀(guān)因素在里面有一定的影響，主觀(guān)因素也又不積極的一面，但不管怎么樣這一年還算是順利的.走過(guò)來(lái)了。

　　過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去了，新的一年也已經(jīng)來(lái)了。公司也下達了全年的任務(wù)計劃。我作為一名老員工，積極響應、克服困難，在今年爭取完成公司下達的任務(wù)計劃。平時(shí)多學(xué)習、多和銷(xiāo)售部的同仁溝通交流。盡我最大的努力做好自己的本職工作。

　　開(kāi)票員年終工作總結 5

　　我是從20xx年3月1日進(jìn)入公司的。在這近一年的工作中，我從一名實(shí)習開(kāi)票員到今天的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售員。經(jīng)歷了轉正、轉崗。從中讓我不斷的挑戰自我，在實(shí)踐中磨練了自己的工作能力。但我知道工作上的進(jìn)步與公司和部門(mén)領(lǐng)導與同事的幫助是離不開(kāi)的，在這我真誠的感謝這個(gè)大家庭對我的幫助和鼓勵。在此，特總結如下：

　　一、 業(yè)務(wù)知識及職業(yè)道德

　　通過(guò)學(xué)習，廠(chǎng)家培訓使自己不斷的提高業(yè)務(wù)知識，從事銷(xiāo)售使自己不斷提升自身修養，做到一名有強烈責任感和事業(yè)心的銷(xiāo)售精英

　　二、 工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻

　　提高工作效率和質(zhì)量是對我自己工作的要求和鍛煉，在工作中不斷進(jìn)取，使自己在20xx年的業(yè)績(jì)中有大步的向前進(jìn)。

　　三、 工作中的.經(jīng)驗

　　銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，要求有一定的技巧，要想干好這一行，對我來(lái)說(shuō)是一項嚴酷的考驗，也是對我的挑戰，在這里感謝施總給了我這個(gè)平臺和機會(huì )。我會(huì )努力去完成公司對我的這份信任。

　　總結這近一年的工作，有一些進(jìn)步，但還有許多要改進(jìn)和不足的地方。比如：在做醫院這方面，還要加強學(xué)習和提高。改正

　　做不好就思想消極的壞“毛病”，消極的思想是銷(xiāo)售的敵人�？傊�在新的一年里，更嚴厲的要求自己更上一個(gè)臺階。

　　開(kāi)票員年終工作總結 6

　　忙碌的xx年即將過(guò)去，嶄新的20xx年即將展開(kāi)新的畫(huà)卷，回首這一年，水泥在李總經(jīng)理的領(lǐng)導下，在各部室的密切配合下，圓滿(mǎn)的完成了年初制定的水泥、熟料銷(xiāo)售計劃。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習、工作，我在慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力向公司領(lǐng)導要求的標準靠攏，從每件小事做起，默默的發(fā)揮作用，盡我所能，為銷(xiāo)售科各項工作的完成發(fā)揮著(zhù)自己的一份光和熱�，F將一年來(lái)的工作總結匯報如下：

　　xx年是我們xx山新型建材有限公司水泥銷(xiāo)售的豐喜年，從xx年1月截止11月底，熟料銷(xiāo)售333088.36噸，開(kāi)票15876張；本廠(chǎng)水泥銷(xiāo)售715768.70噸，開(kāi)票30916張；外調水泥278344.36噸，開(kāi)票10266張。一個(gè)個(gè)數據表明，我們xx水泥人憑借過(guò)硬的水泥質(zhì)量，真正的打造成為老百姓家喻戶(hù)曉的水泥品牌。

　　輝煌成績(jì)的背后，有每一位同事的辛勤勞動(dòng)： xx年我們根據實(shí)際情況將銷(xiāo)售部?jì)炔控熑畏止�，下設四個(gè)科：信用合同科，資金保障科，合同執行科，銷(xiāo)售管理科。信用合同科負責合同簽訂、信息收集、回條收取，日清月結，客戶(hù)對賬等工作；資金保障科負責貨款回收工作；合同執行科負責計劃的執行、車(chē)輛運輸管理、開(kāi)票、與外調廠(chǎng)家對賬、每個(gè)月給生產(chǎn)部報月銷(xiāo)量、協(xié)助化驗室給車(chē)輛發(fā)放化驗單等工作；銷(xiāo)售管理科負責和各個(gè)工地的聯(lián)系，計劃的收集工作。對每項工作都制定了詳細的管理考核辦法，使得人人都知道自己的職責是什么，知道自己每天要干什么、怎么干。通過(guò)加強管理，銷(xiāo)售部的工作進(jìn)行的井然有序。

　　作為合同執行科的成員，我的工作從每天早晨的6點(diǎn)鐘開(kāi)始，到科里首先是根據前一天晚班工作人員留下的銷(xiāo)量表編輯短信息，發(fā)給李總，張總，張部長(cháng)，郭科長(cháng)，安科長(cháng)，焦科長(cháng)，車(chē)隊郭隊長(cháng) 7 位領(lǐng)導。然后開(kāi)始根據臨汾辦事處前一天晚上發(fā)過(guò)來(lái)的水泥發(fā)放計劃，根據工地需要，車(chē)隊配合我們安排車(chē)輛開(kāi)票，進(jìn)廠(chǎng)裝貨。每天早晨熟料車(chē)，散裝車(chē)，袋裝車(chē)三種車(chē)輛集中進(jìn)廠(chǎng)比較忙碌，大約一個(gè)小時(shí)左右的時(shí)間所有車(chē)輛就能進(jìn)廠(chǎng)完畢，我們開(kāi)始打掃科室內外衛生。尤其是6s管理任務(wù)安排后，大家干的熱火朝天，大有過(guò)年時(shí)候的架勢，我們分工明確，打水的，掃地的，洗抹布的，各司其職，確保每天都有一個(gè)窗明幾凈的工作環(huán)境。說(shuō)句心里話(huà)，水泥廠(chǎng)在大家心目中是揚灰漫天的印象，銷(xiāo)售科外面每天經(jīng)過(guò)的原料車(chē)，水泥車(chē)，熟料車(chē)來(lái)來(lái)回回有上千輛，想保持一個(gè)整潔的辦公環(huán)境就得忙里偷閑，沒(méi)事就掃掃擦擦，自從水管接到了家門(mén)口，打掃衛生更方便了。

　　每天電話(huà)鈴聲是忙碌工作中的交響曲，“喂你好！xx水泥銷(xiāo)售科！”每天會(huì )有不同的`客戶(hù)打來(lái)電話(huà)，有詢(xún)問(wèn)水泥價(jià)格的，有詢(xún)問(wèn)水泥往工地安排情況的，有查戶(hù)上還有多少水泥的，有查某個(gè)時(shí)間段戶(hù)上拉了多少水泥的，有打來(lái)電話(huà)投訴水泥破袋的能解決的問(wèn)題我們就直接處理，存在問(wèn)題的我們就向上級領(lǐng)導匯報。不知不覺(jué)就到晚上了，這是一天比較輕松的時(shí)候了，23點(diǎn)左右，臨汾辦事處就會(huì )給我們發(fā)過(guò)來(lái)明天的計劃，把一天的票據，派車(chē)單規整起來(lái)按順序放好，打印水泥發(fā)放計劃，整理一天的本廠(chǎng)水泥、外調水泥、熟料銷(xiāo)量，填好報表，關(guān)掉電腦、打印機、飲水機，關(guān)燈鎖門(mén)，一天的工作就完成了，第二天周而復始的開(kāi)始新的一天的工作。

　　20xx年下半年，廠(chǎng)辦公室通知我接手銷(xiāo)售科黨分會(huì )小組組長(cháng)，我很欣然的接受了黨交給我的任務(wù)，負責每個(gè)季度黨費的收繳工作，各種事項通知配合等工作。我很喜歡這個(gè)工作，積極地向黨組織靠攏，時(shí)刻以一名黨員的要求來(lái)衡量自己做人做事的標準，給自己的人生找到了標尺，明確的定位，更好的改正自己的缺點(diǎn)和不足，發(fā)揮優(yōu)點(diǎn)，做更完美的自己。

　　開(kāi)票員年終工作總結 7

　　時(shí)光飛逝，彈指之間，從20xx年12月4號我進(jìn)入公司被安排作為發(fā)貨打票員至今已有近兩個(gè)月，我已經(jīng)熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本工作流程并能有效的完成本職工作。作為發(fā)貨打票員，我的基本工作如下：

　　一、按照各地區業(yè)務(wù)員的掛單將信息錄入系統，在錄入的過(guò)程中要仔細認真。首先業(yè)務(wù)員遞交的補貨單要經(jīng)過(guò)負責的會(huì )計點(diǎn)單、審核并簽字，再交由何盈經(jīng)理簽字才能錄入系統，在錄入的過(guò)程中如果有要求一次發(fā)貨不滿(mǎn)1000元或者3000元不給發(fā)貨的，在錄入的過(guò)程中也要注意每個(gè)公司的發(fā)貨額不能低于要求額度；其次，在錄入信息的時(shí)候要注意每一項的要求，如需要的是那一種藥、藥的規格、數量、選擇的批號、生產(chǎn)日期、有效期以及價(jià)格，還有下訂單的公司、訂單的日期、訂單編號及是否需要加見(jiàn)附件，這些在錄入信息的時(shí)候都要注意，每一項的錯誤都會(huì )導致問(wèn)題出現并給公司帶來(lái)一定的損失。

　　二、將錄入系統的信息與補貨單核對，核對完并確認無(wú)誤后打印，打印的時(shí)候注意字跡是否清晰、字跡位置是否符合要求、編號是否連續以及其他各項是否符合要求，打印完成后加蓋出庫印章，單據一式五聯(lián)每一聯(lián)都要蓋章，章印要清晰，蓋章完成后將單據第一聯(lián)抽出按順序放好，第二、第三聯(lián)一起抽出按順序放好，剩下第四、第五聯(lián)一起按順序放好，然后交由負責接收人帶到工廠(chǎng)交給相關(guān)人員。從入職到現在我打了3975張單子，發(fā)出貨物13434箱，總計金額12，112，286.33元，在發(fā)貨過(guò)程中我也遇到了一些問(wèn)題，比如：業(yè)務(wù)員遞交的補貨單上未注明“見(jiàn)附件”，在錄入信息的時(shí)候我就會(huì )少加“見(jiàn)附件”這一信息，之后接單員核對相關(guān)信息的時(shí)候就會(huì )發(fā)現，提醒我那些需加而未加“見(jiàn)附件”的我會(huì )及時(shí)添加，還有一些多注明“見(jiàn)附件”而需要刪除的我也會(huì )及時(shí)刪除；還有錄入時(shí)掛單數量和審批數量不一樣，我有時(shí)會(huì )不小心按照掛單數量錄入，但在之后錄完對照的時(shí)候就會(huì )發(fā)現并及時(shí)更正；還有倉庫發(fā)貨的時(shí)候發(fā)錯批號需要更改提貨單，我會(huì )讓倉庫發(fā)OA將詳細情況說(shuō)明并將此信息發(fā)經(jīng)領(lǐng)導批準之后再做修改，此單也可能已經(jīng)記賬或者開(kāi)發(fā)票，那么就需要相關(guān)人員先取消記賬或在系統中核銷(xiāo)發(fā)票經(jīng)由我處理提貨單后再重新記賬；也有當天錄完信息后領(lǐng)導發(fā)現一些品種不能發(fā)需要刪除單據，領(lǐng)導批準后可以直接刪除，其他情況下需要刪除單據的'都需要相關(guān)領(lǐng)導批準之后才能刪除，沒(méi)有批準的不予刪除；也有一些業(yè)務(wù)員因物流將隨貨同行聯(lián)丟失或其他原因需重新打隨貨同行聯(lián)，我問(wèn)過(guò)領(lǐng)導這些都可以直接給其打印，但需要修改單據內容的都需經(jīng)領(lǐng)導批準后才可以修改打印，還有一些其他問(wèn)題我能直接處理的都會(huì )及時(shí)處理，需要領(lǐng)導批示的我會(huì )提交領(lǐng)導批示后處理。在發(fā)貨閑暇時(shí)我會(huì )協(xié)助開(kāi)票員整理發(fā)票、登記、核對及寄出發(fā)票；幫助處方開(kāi)票蓋印出庫章；打印業(yè)務(wù)員需求的隨貨同行聯(lián)以及修改數據等。我在這近兩個(gè)月的時(shí)間里發(fā)現有時(shí)候系統會(huì )很不流暢、而且有時(shí)候登陸人員多的時(shí)候其他人就登不上，這會(huì )導致工作效率下降，希望可以?xún)?yōu)化系統；最發(fā)貨的時(shí)候補貨單上會(huì )有掛單數量和審批數量之分，而且兩者有時(shí)會(huì )不一樣，但是這兩項沒(méi)有明顯的區分，這會(huì )導致錯誤提高，希望只留審批數量或者是不同的有明顯區分，如字跡加粗等。經(jīng)過(guò)這近兩個(gè)月的學(xué)習，我熟練的掌握了發(fā)貨打票員的基本操作要求，并將每天的工作都在當天及時(shí)完成，而且一步步的降低了自己的錯誤率，現在基本上不出錯，這要感謝領(lǐng)導和同事們的幫助。

　　在未來(lái)的工作中，我會(huì )做到及時(shí)溝通各相關(guān)單位和人員，應對發(fā)貨過(guò)程中出現的各種突發(fā)事情和計劃的更改，做到心細如發(fā)，認真嚴謹的工作，盡自己最大的努力減少發(fā)貨事故的發(fā)生，不因我的工作失誤給公司造成經(jīng)濟和聲譽(yù)上的損失。雖然今年也做了一些工作，但與公司和的要求還有一些距離，在以后的工作過(guò)程中，我依然要努力工作，我會(huì )仔細地觀(guān)察和學(xué)習別人的長(cháng)處以彌補自己的短處，使自己的工作做到更好、更精，更專(zhuān)業(yè)，不斷提高自己的工作水平。同時(shí)，我還希望得到同事們和領(lǐng)導們的批評和指導。

　　再一次對關(guān)心和支持我的所有同事及領(lǐng)導表示感謝！祝公司的發(fā)展在新的一年里更上一層樓！

　　開(kāi)票員年終工作總結 8

　　隨著(zhù)年終的鐘聲漸行漸近，我回顧過(guò)去一年在開(kāi)票崗位上的工作歷程，心中充滿(mǎn)了感慨與收獲。作為公司財務(wù)部門(mén)的一名開(kāi)票員，我深知自己肩負的責任重大，每一項工作都直接關(guān)系到公司的財務(wù)健康與客戶(hù)的滿(mǎn)意度。以下是我對今年工作的總結與反思：

　　一、工作完成情況

　　高效準確完成開(kāi)票任務(wù)：本年度，我嚴格按照公司財務(wù)制度和稅法規定，高效、準確地完成了各類(lèi)發(fā)票的開(kāi)具工作。通過(guò)不斷優(yōu)化工作流程，提高開(kāi)票效率，確保了發(fā)票的及時(shí)性和準確性，有效避免了因發(fā)票問(wèn)題導致的客戶(hù)投訴和稅務(wù)風(fēng)險。

　　加強學(xué)習與培訓：面對稅收政策的不斷變化，我積極參與公司組織的各類(lèi)財務(wù)稅務(wù)培訓，不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識，提升業(yè)務(wù)處理能力。同時(shí)，我也主動(dòng)學(xué)習最新的開(kāi)票軟件操作技巧，確保自己能夠熟練掌握并靈活運用，提高工作效率。

　　優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)：我始終將客戶(hù)滿(mǎn)意度放在首位，對于客戶(hù)在發(fā)票方面的疑問(wèn)和需求，我耐心解答，積極協(xié)調解決，努力提升客戶(hù)體驗。通過(guò)建立良好的溝通機制，我與客戶(hù)之間建立了良好的合作關(guān)系，為公司贏(yíng)得了良好的口碑。

　　強化內部管理：在日常工作中，我注重細節管理，確保開(kāi)票信息的準確無(wú)誤。同時(shí)，我也積極參與部門(mén)內部的溝通與協(xié)作，與同事共同解決工作中遇到的問(wèn)題，促進(jìn)團隊的整體進(jìn)步。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　盡管在過(guò)去一年中取得了一定的成績(jì)，但我也清醒地認識到自己存在的.不足。例如，在處理復雜業(yè)務(wù)時(shí)，我有時(shí)會(huì )感到力不從心，需要進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習和實(shí)踐經(jīng)驗積累；在應對突發(fā)狀況時(shí)，我的應變能力還有待提高，需要更加冷靜、果斷地處理問(wèn)題。

　　三、未來(lái)工作計劃與展望

　　展望未來(lái)，我將繼續秉持嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和綜合能力。具體計劃如下：

　　深化業(yè)務(wù)學(xué)習：加強對稅法、財務(wù)政策的學(xué)習，掌握最新的開(kāi)票規定和操作流程，確保自己始終站在行業(yè)前沿。

　　提升工作效率：進(jìn)一步優(yōu)化開(kāi)票流程，提高開(kāi)票效率，減少人為錯誤，為公司節省成本，提升競爭力。

　　加強客戶(hù)服務(wù)：繼續秉承“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，加強與客戶(hù)的溝通與聯(lián)系，及時(shí)解決客戶(hù)在發(fā)票方面的問(wèn)題，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　強化團隊協(xié)作：積極參與部門(mén)內部的溝通與協(xié)作，與同事共同學(xué)習、共同進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　總之，過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅定的信心，迎接新的一年，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

　　開(kāi)票員年終工作總結 9

　　隨著(zhù)年終的鐘聲漸行漸近，回顧過(guò)去一年在開(kāi)票崗位上的工作歷程，我深感充實(shí)與成長(cháng)。這一年，面對工作的挑戰與機遇，我始終以高度的責任心和飽滿(mǎn)的熱情投入到每一天的工作中，現將一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、工作完成情況

　　高效準確完成開(kāi)票任務(wù)：本年度，我嚴格按照公司財務(wù)制度和稅務(wù)法規要求，高效、準確地完成了各類(lèi)發(fā)票的開(kāi)具工作。無(wú)論是日常銷(xiāo)售發(fā)票、增值稅專(zhuān)用發(fā)票還是其他特殊類(lèi)型的發(fā)票，我都能夠迅速響應，確保每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)票信息準確無(wú)誤，及時(shí)送達客戶(hù)手中，有效維護了公司的財務(wù)秩序和信譽(yù)。

　　優(yōu)化開(kāi)票流程：在日常工作中，我不斷總結經(jīng)驗，針對開(kāi)票過(guò)程中存在的瓶頸問(wèn)題，提出了多項優(yōu)化建議并付諸實(shí)施。例如，通過(guò)引入電子發(fā)票系統，大大縮短了開(kāi)票時(shí)間，提高了工作效率；同時(shí)，規范了發(fā)票管理流程，減少了人為錯誤，提升了整體工作質(zhì)量。

　　加強學(xué)習，提升專(zhuān)業(yè)能力：面對不斷變化的'稅務(wù)政策和業(yè)務(wù)需求，我深知持續學(xué)習的重要性。因此，我積極參加公司組織的各類(lèi)培訓，自學(xué)最新的稅務(wù)知識，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)能力。通過(guò)不斷的學(xué)習和實(shí)踐，我能夠更好地應對各種復雜情況，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　溝通協(xié)調能力有待加強：在與相關(guān)部門(mén)和客戶(hù)的溝通中，有時(shí)因信息傳遞不暢或理解偏差導致工作延誤。未來(lái)，我將更加注重溝通技巧和方式的提升，確保信息準確無(wú)誤地傳遞。

　　細節處理需更加嚴謹：在開(kāi)票過(guò)程中，偶爾會(huì )出現因疏忽導致的細節錯誤，雖然不影響整體工作大局，但仍需引起高度重視。我將進(jìn)一步增強責任心，注重每一個(gè)細節的處理，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。

　　三、未來(lái)工作計劃

　　持續學(xué)習，緊跟政策變化：稅務(wù)政策不斷更新，我將繼續加強學(xué)習，密切關(guān)注相關(guān)政策動(dòng)態(tài)，確保自己始終處于行業(yè)前沿。

　　優(yōu)化服務(wù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度：在日常工作中，我將更加注重客戶(hù)需求，提供更加貼心、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。

　　加強團隊建設，促進(jìn)協(xié)作共贏(yíng)：作為團隊的一員，我將積極參與團隊建設活動(dòng)，加強與同事之間的溝通與協(xié)作，共同為公司的發(fā)展貢獻力量。

　　總之，過(guò)去一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。在未來(lái)的工作中，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)投入到新的工作中去，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

　　開(kāi)票員年終工作總結 10

　　隨著(zhù)年終的鐘聲漸行漸近，回顧過(guò)去一年的工作歷程，我深感充實(shí)與成長(cháng)。作為開(kāi)票員，我在公司財務(wù)部門(mén)的指導下，認真履行崗位職責，積極應對各項挑戰，努力提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量�，F將一年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、工作完成情況

　　準確高效完成開(kāi)票任務(wù)：本年度，我嚴格按照公司規定的流程和標準，準確無(wú)誤地完成了大量開(kāi)票工作。無(wú)論是日常銷(xiāo)售發(fā)票的開(kāi)具，還是針對特定項目或客戶(hù)的特殊發(fā)票處理，我都能夠做到細致入微，確保每一份發(fā)票的合法性、準確性和及時(shí)性，有效支持了公司的業(yè)務(wù)運作和資金回籠。

　　優(yōu)化開(kāi)票流程：針對工作中發(fā)現的問(wèn)題，我積極提出改進(jìn)建議并參與流程優(yōu)化。通過(guò)引入電子發(fā)票系統，減少了紙質(zhì)發(fā)票的使用，提高了開(kāi)票效率，同時(shí)也方便了客戶(hù)查詢(xún)和保存。此外，我還協(xié)助制定了更加完善的發(fā)票管理制度，確保了發(fā)票管理的規范性和安全性。

　　強化服務(wù)意識：我深知開(kāi)票工作不僅僅是簡(jiǎn)單的數字操作，更是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口。因此，我始終秉持“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念，耐心解答客戶(hù)疑問(wèn)，及時(shí)處理客戶(hù)反饋，努力提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　加強學(xué)習提升自我：面對不斷變化的財稅政策和業(yè)務(wù)需求，我積極參加公司組織的各類(lèi)培訓和學(xué)習活動(dòng)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。同時(shí)，我也注重向同事請教和學(xué)習，借鑒他人的優(yōu)秀經(jīng)驗和做法，不斷提升自己的工作效率和綜合能力。

　　二、存在的問(wèn)題與不足

　　盡管在過(guò)去的一年中取得了一定的成績(jì)，但我也清醒地認識到自己在工作中還存在一些問(wèn)題和不足。例如，在處理復雜開(kāi)票業(yè)務(wù)時(shí)，偶爾會(huì )出現判斷不夠準確或處理不夠迅速的情況；在與客戶(hù)溝通時(shí)，有時(shí)缺乏足夠的耐心和細致度，導致客戶(hù)體驗不夠完美。針對這些問(wèn)題，我將在新的一年中制定具體的.改進(jìn)措施，努力提升自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。

　　三、未來(lái)工作計劃與展望

　　展望未來(lái)，我將繼續以飽滿(mǎn)的熱情和嚴謹的態(tài)度投入到工作中去。具體計劃如下：

　　持續學(xué)習提升：密切關(guān)注財稅政策動(dòng)態(tài)和行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

　　優(yōu)化工作流程：進(jìn)一步梳理和完善開(kāi)票工作流程，探索更多高效便捷的工作方法，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　強化服務(wù)意識：更加注重客戶(hù)需求和反饋，積極為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗。

　　加強團隊協(xié)作：積極與同事溝通交流，共同解決工作中遇到的問(wèn)題和挑戰，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

　　總之，過(guò)去的一年是充滿(mǎn)挑戰與收獲的一年。在新的一年里，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和更加堅定的信心投入到工作中去，努力為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。

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