物流公司單數據年終工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價(jià)的書(shū)面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧。我們該怎么寫(xiě)總結呢？以下是小編為大家收集的物流公司單數據年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
物流公司單數據年終工作總結1
xxxx物業(yè)服務(wù)有限責任公司成立于20xx年，通過(guò)一年多的運營(yíng)管理，公司各項工作得到了長(cháng)足的發(fā)展，現有物業(yè)從業(yè)人員16人，其中物業(yè)站長(cháng)2人，保潔5人，保安6人，專(zhuān)業(yè)維修工1人，兼職財務(wù)人員2人。在這一年里,名軒物業(yè)服務(wù)公司在沙灣縣建設局物業(yè)辦及名軒房產(chǎn)公司各級領(lǐng)導的關(guān)懷與支持下，公司全體員工團結一致、開(kāi)拓進(jìn)取，緊緊圍繞年初制定的工作目標開(kāi)展工作，小區物業(yè)服務(wù)品質(zhì)穩步提升，始終遵循“業(yè)主至上，服務(wù)第一”的原則，根據各小區物業(yè)站的實(shí)際情況，在做好物業(yè)管理服務(wù)的同時(shí)，使小區物業(yè)管理工作逐步走上規范化、制度化、專(zhuān)業(yè)化、人性化管理。
一、公司物業(yè)服務(wù)項目的基本情況
20xx年公司物業(yè)服務(wù)項目有兩個(gè)，分別是：名軒嘉苑小區和名軒·逸景苑小區，項目物業(yè)服務(wù)具體情況如下：
1、名軒嘉苑小區
名軒嘉苑小區位于沙灣縣三道河子鎮奎屯路，總建筑面積23000㎡，小區起建于20xx年，于20xx年建設完畢，小區建有8棟住宅樓，總計22個(gè)單元，218戶(hù)住宅，設有停車(chē)位57個(gè)，并設有專(zhuān)用物業(yè)辦公室，業(yè)主入住率為100%。
公司在名軒嘉苑小區下設站長(cháng)一名，物業(yè)服務(wù)人員5名，小區為封閉式智能小區，物業(yè)收費按照每平方米每月0.3元收取，全年應收費72900元，實(shí)際收費為60500元，收費率為83%，小區物業(yè)服務(wù)標準為自治區物業(yè)服務(wù)四級標準。
2、名軒·逸景苑小區的軌道。
名軒·逸景苑小區位于沙灣縣三道河子鎮體育場(chǎng)西、古道西街南側，總建筑面積33000㎡，小區期間于20xx年，于20xx年建設完畢，小區建有7棟住宅樓，總計30個(gè)單元，360戶(hù)住宅（含12套廉租房），設有停車(chē)位77個(gè)，并設有專(zhuān)用物業(yè)辦公室，業(yè)主入住率為80%。
公司在名軒·逸景苑小區下設站長(cháng)一名，物業(yè)服務(wù)人員7名，小區為封閉式智能小區，物業(yè)收費按照每平方米每月0.3元收取，全年應收費172500元，實(shí)際收費為172500元，收費率為100%，小區物業(yè)服務(wù)標準為自治區物業(yè)服務(wù)四級標準。
二、小區物業(yè)管理工作
名軒嘉苑小區自20xx年一期工程完工后，小區物業(yè)服務(wù)始終是名軒房產(chǎn)公司下設物業(yè)辦進(jìn)行前期物業(yè)管理，根據小區物業(yè)管理工作的開(kāi)展，在現有經(jīng)費不足的情況下，配足服務(wù)人員崗位。為了保障小區物業(yè)管理工作能夠正常順利進(jìn)行，物業(yè)服務(wù)工作能夠正常有序開(kāi)展，名軒嘉苑小區的物業(yè)長(cháng)期依靠名軒房地產(chǎn)公司補貼得以生存，而20xx年以后，由新成立的物業(yè)公司接管物業(yè)服務(wù)工作，小區物業(yè)人員增至6人，設有專(zhuān)職的物業(yè)站長(cháng)，物業(yè)人員進(jìn)行定期培訓，提高物業(yè)從業(yè)人員職業(yè)素養，確保小區物業(yè)服務(wù)管理質(zhì)量。
名軒·逸景苑小區自20xx年完工，為了保證小區物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，小區物業(yè)管理延續由名軒房產(chǎn)公司下設物業(yè)辦進(jìn)行管理，20xx年以后由物業(yè)公司接管物業(yè)服務(wù)工作。
20xx年名軒物業(yè)服務(wù)公司全面強化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識，力求最大限度地滿(mǎn)足業(yè)戶(hù)需求。推出的各項維修服務(wù)得到業(yè)主的好評，大大提高了業(yè)主對小區服務(wù)的滿(mǎn)意程度。對物業(yè)工作進(jìn)行的調查，業(yè)主對我們維修服務(wù)的滿(mǎn)意程度達到了95%。針對小區存在的日常維修問(wèn)題，先后從公司抽調工程師、維修人員充實(shí)到小區物業(yè)站，給予人力資源的支持，使小區各項管理工作步入正軌。
20xx年至20xx年面對名軒·逸景苑小區新物業(yè)在物業(yè)服務(wù)管理上存在入住、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件下，為加強小區的物業(yè)服務(wù)管理，規范裝修行為，保證物業(yè)的完好和安全，保持小區物業(yè)的整潔美觀(guān)，維護全體業(yè)主的合法權益，物業(yè)公司全力以赴提供一流的現場(chǎng)管理，入住前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規范的入住手續辦理，服務(wù)導向化的裝修管理，尤其是做好復雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應的維修服務(wù)，保障已入住業(yè)主的生活的正�；�、小區秩序的井然化。為加強小區內裝修搬運的監管，避免違章搬運裝修材料的情況，針對新物業(yè)名軒·逸景苑小區從20xx年下半年起，小區物業(yè)站嚴抓管理、堅決杜絕材料停留在公共部位過(guò)夜、搬運過(guò)程中破壞衛生環(huán)境、違章情況基本得以杜絕。
三、小區安全防范管理工作
抓好制度建設，制定“封閉式管理規范標準”，全面推行封閉式管理，加強對各物業(yè)小區的安全，采取各項措施，對小區內實(shí)施安全防范。根據工作崗位人員的情況合理調整，為保障小區安全管理工作打下了堅實(shí)的基礎。
1、小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重,為能給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適的生活環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防管理工作，始終貫徹“預防為主，防消結合”的方針。小區保安人員為義務(wù)消防員，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓、考核，制定了嚴格的崗位執行標準，并堅持嚴格執行了各項工作程序、巡更、巡崗制度。要求保安人員認巡查、文明執勤、禮貌服務(wù)，完成了公司安排的各項安保工作任務(wù)。繼續執行定時(shí)定崗進(jìn)行對小區的巡查，在一定程度上極大地提高了小區安全管理，收到了良好的成效。
在消防安全管理上，物業(yè)公司嚴格按消防管理制度要求，小區物業(yè)站安排專(zhuān)人每月定期對消防栓、滅火器實(shí)施專(zhuān)項檢查，確保消防器材處于良好的狀態(tài)，重要部位均已按要求配備了滅火器。加強小區業(yè)主安全用電、用水、管道燃氣使用宣傳。
2、在小區治安防范管理工作上，名軒嘉苑小區在沙灣縣率先引入小區智能安防監控系統。9個(gè)固定式夜視攝像頭、3個(gè)可調式夜視球形攝像頭，24小時(shí)智能值守成為小區治安防范管理的另一道防線(xiàn)，保障防范小區業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。20xx年新物業(yè)小區名軒·逸景苑小區也相繼配備安裝了智能安防監控系統。物業(yè)小區智能安防監控系統的引入，全天候智能值守系統，加之24小時(shí)警衛巡更制度，保全著(zhù)物業(yè)小區業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。
四、小區公共設施、設備的管理
小區公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養護管理工作是小區物業(yè)管理工作重點(diǎn)項目，又是小區物業(yè)管理的工作點(diǎn)。為此我們實(shí)施了以下管理措施：
1、建立起小區公共設施、設備管理制度。制定明細化制度、責任化管理，明化到細節，責任化到人，定期巡查，設備的運行性能得到了極大的改善，確保小區公共設施、設備正常運轉，保障小區業(yè)主正常生活。
2、實(shí)施了設備定期巡檢制度。做到設備巡檢及養護工作規程制度化，維修人員定期對設施、設備進(jìn)行巡檢工作，并做好巡檢工作記錄，達到了公共設施、設備問(wèn)題及時(shí)發(fā)現及時(shí)處理，杜絕設備隱患的工作目標。
3、建立設施、設備定期維護、保養制度，推行制度化、程序化管理建設。
五、小區環(huán)境衛生及車(chē)輛管理
1、在環(huán)境衛生管理上,小區物業(yè)站制定了嚴格的保潔工作程序、衛生責任區制度和巡檢制度。由物業(yè)站站長(cháng)組織安排相關(guān)區域的保潔工作，并每天開(kāi)展巡檢整改工作，經(jīng)過(guò)保潔人員不辭勞苦的付出，小區的環(huán)境衛生逐步完善，確保小區業(yè)主居住環(huán)境的舒適度。
2、在小區車(chē)輛管理上，小區業(yè)主車(chē)輛間進(jìn)出停放問(wèn)題、外來(lái)車(chē)輛治安管理問(wèn)題，時(shí)時(shí)影響著(zhù)小區業(yè)主正常生活秩序，也困擾物業(yè)管理人員。為了更好的為業(yè)主服務(wù)，使之更多精力投放到為業(yè)主服務(wù)和小區管理上，公司領(lǐng)導為了徹底解決小區車(chē)輛管理問(wèn)題，深入烏魯木齊市、石河子市各大物業(yè)小區進(jìn)行實(shí)地考察審定后，在20xx年至20xx年，在小區業(yè)主車(chē)輛登記管理和車(chē)位劃分管理的'基礎上，先后在名軒·逸景苑小區和名軒嘉苑小區兩物業(yè)小區投入10萬(wàn)余元，率先引進(jìn)先進(jìn)的車(chē)輛道閘智能管理系統。車(chē)輛IC智能感應卡、車(chē)輛遠程感應器、車(chē)輛進(jìn)出智能文字、影像登記系統進(jìn)入了小區，車(chē)輛道閘智能管理系統一時(shí)成為小區的另一道風(fēng)景線(xiàn)，改變著(zhù)小區業(yè)主的生活。進(jìn)出有序、停放合理、人車(chē)分行、道路暢通、安全便捷。
六、存在的不足與展望
雖然,我們在20xx年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
1、物業(yè)人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強，實(shí)際處理事務(wù)的能力和應變能力還有待提高。
2、與業(yè)主的溝通不夠，了解不足，這在新物業(yè)名軒·逸景苑小區尤為突出，在往后的工作中應予以加強。
3、設備、設施管理力度還需加強，以確保設施設備的安全正常運行，避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響，引至業(yè)主對管理服務(wù)工作的不滿(mǎn)。
4、保安管理方面仍存在人員思想心態(tài)不穩定，工作執力度嚴重欠缺的情況，需要在實(shí)際工作中作出改善。
5、20xx年突顯的消防安全問(wèn)題，顯現出在消防安全上管理的不足，需要提高管理人員消防安全認識，加強小區消防安全宣傳，提升消防安全管理意識。
6、物業(yè)服務(wù)費用收取標準較低，直接造成物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)費的不足，成為制約物業(yè)服務(wù)提升和擴展，物業(yè)公司生存及發(fā)展的瓶頸。高標準化物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求及訴求，低標準化物業(yè)服務(wù)取費，物業(yè)服務(wù)費用貼補化的操作。在現有的實(shí)際條件下，怎樣更好的進(jìn)行、開(kāi)展物業(yè)服務(wù)管理，使之物業(yè)服務(wù)管理工作能夠正常、有序進(jìn)行，成為我們在20xx年度另一工作重點(diǎn)。
7、在車(chē)輛管理上，業(yè)主常與物業(yè)管理人員無(wú)理取鬧、不服管理而發(fā)生爭執，業(yè)主對物業(yè)管理工作的不理解造成車(chē)輛管理難度，同時(shí)也激化了車(chē)主間的矛盾，影響了小區其他業(yè)主正常生活和小區和諧秩序。在此類(lèi)問(wèn)題上我們真誠希望社區與片區民警能夠協(xié)助處理，有利于更好的解決根本問(wèn)題，安定一片小區，和諧一方社區。
針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在20xx年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工服務(wù)技能與管理水平，把工作做到更好。在此感謝沙灣縣建設局領(lǐng)導和物業(yè)辦各級領(lǐng)導，對我們物業(yè)服務(wù)管理工作的支持與關(guān)懷。
在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善各物業(yè)管理工作，嚴格管理、創(chuàng )新管理，努力成為行業(yè)中的優(yōu)秀單位。
物流公司單數據年終工作總結2
時(shí)光荏苒，歲月如梭，不知不覺(jué)間我在這里工作已經(jīng)近九個(gè)月了。這將近九個(gè)月的時(shí)間，在領(lǐng)導的培養幫助、同事們的關(guān)心支持下我逐步從對物流行業(yè)一竅不通，到現在可以獨立操作，可以說(shuō)是完成了一個(gè)成功的轉變。歲首年終，我靜心回顧這近九個(gè)月時(shí)間的工作生活，收獲頗豐，現將我這段時(shí)間的學(xué)習工作情況總結如下：
我剛來(lái)這邊的時(shí)候是在倉庫一邊搬貨一邊學(xué)習倉庫的工作流程。剛開(kāi)始很不適應，因為經(jīng)常需要上車(chē)搬貨、卸貨以及裝車(chē)，每次都是累的滿(mǎn)頭大汗，感覺(jué)自己就像個(gè)搬運工。但是在接下來(lái)的一段時(shí)間里，通過(guò)調整自己的工作心態(tài)，我很快的便適應了這樣的工作環(huán)境，我想自己如果連搬貨、卸貨這么簡(jiǎn)單的事情都做不好，那么怎么能夠勝任以后的工作呢？搬貨對我來(lái)說(shuō)是辛苦的，但也不是沒(méi)有好處，最起碼搬貨可以間接的使身體得到鍛煉，以前上學(xué)的時(shí)候天天想著(zhù)鍛煉身體，而現在卻可以天天免費健身。也許是因為這樣的阿Q精神的自我鼓勵、自我安慰吧，在那段時(shí)間里，我能夠以一個(gè)積極的、坦然的心態(tài)來(lái)面對自己的工作，充當一個(gè)很好的搬運工。這樣的工作大概持續了一個(gè)月的時(shí)間，然后隨著(zhù)新業(yè)務(wù)的切換，我便開(kāi)始了現在的工作。在剛開(kāi)始的時(shí)候，我真的很擔心自己做不好，并且由于對各項流程的不熟悉，當時(shí)對這個(gè)工作是一點(diǎn)兒頭緒都沒(méi)有。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我對自己現在所做的工作也日益熟悉，從而能夠很好的獨立完成每天的工作任務(wù)：整理交貨單據、做貨物的入庫臺賬、核對貨物訂單數據、做未納分析、統計未到貨物及單據、對未到部品及交貨單據進(jìn)行追蹤、做前一天納期貨物的出庫臺賬、進(jìn)行出入庫臺賬的核對，確保前一天納期貨物的及時(shí)納入、整理及核對回單數量，確保貨物回單全部收回、對那些沒(méi)有及時(shí)返回的貨物回單要知道是何種原因，并敦促及時(shí)返回。
1、整理交貨單據
因為我這個(gè)崗位沒(méi)有夜班，夜班卸貨時(shí)車(chē)子所帶的交貨單就隨便的堆放在我給他們提供的文件盒里，所以每天一上班就要整理文件盒中各種各樣的交貨單，把它們一一分類(lèi)。因為現品有很多一式五聯(lián)形式的手工交貨單，為了方便核對回單，要先對其進(jìn)行編號之后才能手工錄入到特定的表格之中。因為錄入的是貨物訂單，所以還要求在手工錄入訂單的零件號、納期、SNP、箱數時(shí)不能出錯，這就得在保證手工錄入速度的同時(shí)還要提高錄入的準確性。這一過(guò)程很是麻煩，也相當的耗費時(shí)間。
2、做貨物入庫。
臺賬整理完交貨單以后，緊接著(zhù)就要做貨物的入庫臺賬以及核對貨物的訂單數據，要做到貨物的訂單數量與實(shí)際入庫數量以及交貨單上的數量一致，對于那些未到的交貨單以及貨物要及時(shí)的進(jìn)行追蹤。因為入庫時(shí)可能由于收貨人員的疏忽，經(jīng)常會(huì )有貨物訂單數量與入庫臺賬不符的情況發(fā)生，這時(shí)就要核對裝車(chē)信息，同時(shí)為保證數據的準確性，還要到倉庫去一一核實(shí)，以確定入庫記錄是否真正的與貨物訂單不符。
3、單貨追蹤。
對于第二天納期的貨物，如果沒(méi)有到的話(huà)就要一一的將未到單貨物的納期、零件號、發(fā)行號、訂單數量等詳細情況向上游集配反映，請上游集配進(jìn)行配合核實(shí)貨物信息，并進(jìn)行追蹤。
4、做未納分析。
貨物的未納分析也是每天必做的事情。未納分析，顧名思義就是對貨物的未納情況進(jìn)行核對，看其未納是否有誤，并注明原因。做未納分析也是很耗費時(shí)間的一件事，要將出現未納的發(fā)行號一一的與訂單相核對，來(lái)確定其納入情況。
5、做貨物的出庫臺賬。
為了確保相應納期的貨物能夠及時(shí)準確的納入，貨物的出庫臺賬也是必不可少的一個(gè)環(huán)節。錄入貨物的出庫臺賬并將其與入庫臺賬進(jìn)行核對，做到貨物出入庫數量一致，確保相應納期的貨物全部納入。
6、回單整理。
貨物的回單整理也是很重要的一個(gè)環(huán)節�？梢哉f(shuō)回單是貨物是否已交付的一個(gè)憑證，只有確�；貑稳糠祷�，才能在做未納分析時(shí)準確的知道貨物是否已經(jīng)納入。
很多人認為我負責的那部分一天也就那么點(diǎn)兒貨，也沒(méi)有夜班，星期天工廠(chǎng)還不收貨，所以我的工作應該很是輕松的。面對這些，我只能說(shuō)有些事情只有自己經(jīng)歷了才會(huì )真正知道其中的困難。每天一上班就開(kāi)始忙著(zhù)錄入交貨單、做出入庫臺賬、核對貨物訂單數量、到倉庫找貨，做未納分析……別人下班了而我還在繼續忙著(zhù)整理那亂成一團的回單。剛開(kāi)始我還以為是自己方法不對，后來(lái)才發(fā)現這個(gè)工作真的很是繁瑣。對于我這個(gè)崗位的工作，我覺(jué)得保證庫存的準確性是非常有必要的。確保庫存的準確性既便于倉庫收發(fā)貨人員的工作，也有利于我們及時(shí)發(fā)現異常，對貨物相關(guān)信息進(jìn)行管控。為了保證庫存的準確性這就要求我們與收發(fā)人員相互配合，核對倉庫的庫存，做到實(shí)物庫存與電腦臺賬相一致，杜絕漏做或者多做臺賬現象的發(fā)生。
不論20xx年取得了怎樣的成績(jì)，那都已成為了過(guò)去，20xx，又是一個(gè)新的開(kāi)始。在新的一年里我們都要以一個(gè)更加積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)迎接各種挑戰、創(chuàng )造新的輝煌！
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