【精選】年終工作總結合集7篇
總結就是把一個(gè)時(shí)間段取得的成績(jì)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行一次全面系統的總結的書(shū)面材料，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編精心整理的年終工作總結7篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年終工作總結 篇1
XXX年，我應聘成為XX公司的一員，承蒙領(lǐng)導信任，我履職集團審計部XX崗位。在工作當中，我學(xué)習到了許多先進(jìn)管理經(jīng)驗和知識。半年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，我與審計部近兩任經(jīng)理一道，帶領(lǐng)審計部的全體同仁按照審計計劃，積極主動(dòng)地開(kāi)展內部審計工作。組織（參與）XX年后續審計、專(zhuān)項審計和日常監控，編寫(xiě)（復核）審計工作底稿與審計工作報告，主持部門(mén)工作會(huì )議，組織審計人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習，參加公司管理制度評審。經(jīng)過(guò)大家的共同努力，內審工作取得了一定的成績(jì)，主要表現在：1、XXX；2、審計人員的工作能力逐步提高，審計工作也逐步規范；3、被審計單位對審計工作逐漸認同、理解，集團審計部的管控職能正逐步得到體現。但仍存在一定的不足，這與領(lǐng)導對我們的期望和要求還存有較大的差距，不過(guò)我相信有公司領(lǐng)導的信任，有各部門(mén)及各子公司管理層的理解、支持和配合，再加上我們全體審計人員的勤奮工作、以身作則，公司的內審工作一定會(huì )干得有聲有色。下面我從三個(gè)方面匯報個(gè)人工作：
一、XX年工作總結
1、后續審計、跟蹤
為驗證各責任單位對“年度審計發(fā)現問(wèn)題”的自查自糾情況，在董事會(huì )的安排下，我任組長(cháng)帶領(lǐng)XX審計專(zhuān)員對XX公司從XX、xx、
XX、制度執行、XX等方面進(jìn)行了后續跟蹤審計。為確保審計工作順利進(jìn)行，我們結合年度的審計情況和各單位的自查自糾情況，編制了操作性和針對性較強的審計方案，并對關(guān)聯(lián)事項進(jìn)行了細化和完善，對各單位上報的相關(guān)整改回復資料進(jìn)行認真的歸類(lèi)和梳理，充分做好審前準備工作。進(jìn)行現場(chǎng)審計前，組織召開(kāi)審前會(huì )議，進(jìn)一步明確審計范圍和審計目標，提高各子公司管理層的認知度。從后續審計初期的情況來(lái)看，由于大部分整改回復與實(shí)際整改情況不完全相符，通過(guò)審計組細致、耐心地幫助相關(guān)人員落實(shí)整改措施，后續審計從XX月X日開(kāi)始至X月XX日結束，整改率達到XX%。后續審計報告如實(shí)地反映出后續審計的情況后，引起了集團高層的高度重視，通過(guò)鞭策，各子公司逐步認識到了整改的重要性，提高了認識，形成了一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍。至跟蹤審計結束時(shí)，審計發(fā)現的XX個(gè)問(wèn)題，除X項因特殊情況未能整改到位外，其他問(wèn)題均在計劃的時(shí)間內整改完畢，整改率達到XX%。
本次后續審計，對增強大家做好工作的責任心，起到了較好的效果。同時(shí)，我也獲得了一些工作經(jīng)驗和體會(huì )：
1） 進(jìn)一步熟悉了公司的各項規章制度和管理規定、業(yè)務(wù)流程，在各子公司學(xué)習到了許多先進(jìn)的管理經(jīng)驗；
2） 加深了與各子公司管理層的了解，取得了他們的信任；
3） 更加深刻地體會(huì )到自己工作責任的重大，審計監督與服務(wù)意識相輔相存的重要性，在今后的工作中，我更應把握好“一幫二審三促進(jìn)”的原則；
4） 在后續審計過(guò)程中，我們的工作得到了各級管理層的支持與配合，責任單位對內部審計與審后整改工作的認識也進(jìn)一步地提高。我也更加清楚地認識到，所有職員的盡職盡責是締造公司持續發(fā)展的基礎；更加深刻地體會(huì )到“責任是職業(yè)和企業(yè)的生命線(xiàn)”這句話(huà)的含義；作為監督服務(wù)的各級審計人員更加應該恪盡職守、嚴于律己、行為規范。
2、審計部日常事務(wù)管理
1）加強學(xué)習，提高能力
審計工作能否正常進(jìn)行，與審計人員的綜合素質(zhì)與能力息息相關(guān)。為更進(jìn)一步掌握內部審計準則、規范和最新的內審制度，我已報名參加中國XX協(xié)會(huì )組織的XX繼續教育。平時(shí)注意收集、學(xué)習與具體業(yè)務(wù)相關(guān)的一些知識，如XX、XX、XX管理等方面，以適應全面審計、深度審計的要求，爭取適當彌補目前XX審計人員的缺位。
2）指導業(yè)務(wù)，建設團隊
內部審計工作要求較高，審計范圍涵蓋了公司業(yè)務(wù)的很多方面。審計部作為公司內部的監督管理部門(mén)，其與外審不同的是，內審結論的約束力有一定的限度。內審部門(mén)的權威性更加需要建立在內審人員工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)相對精良的基礎上。目前審計部的大部分審計人員均是工作經(jīng)驗相對欠缺的年輕人，加之部分專(zhuān)業(yè)人員欠缺，我們所面臨的工作壓力也是可想而知的。為了逐漸提高審計專(zhuān)員的業(yè)務(wù)能力，提供大家共同學(xué)習的機會(huì )，X月份開(kāi)始，我們組織XX，明確和部署工作重點(diǎn)，探討審計方法，提出應該注意的事項，組織審計人員進(jìn)行內審工作經(jīng)驗分享。
3）建章建制，工作有據
審計工作效果的好壞，很大程度上取決于是否有章可循，相關(guān)制度是否建立健全。根據XX要求和XX調整，協(xié)助XX進(jìn)一步明確了本部門(mén)各工作崗位的崗位職責，確定了相關(guān)的工作流程和工作要求；對部分審計事項作出了較為詳細的規定，為本部門(mén)工作有條不紊地展開(kāi)提供了必要的組織保證。但由于審計工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關(guān)的管理制度和配套的考核辦法仍需要更進(jìn)一步地完善，各相關(guān)部門(mén)對公司制度的執行力還有待提高。
4）工作嚴謹，注重細節
要做好審計工作，需要進(jìn)行大量基礎性的工作，包括檢查、分析各類(lèi)資料，掌握有關(guān)規定，收集相關(guān)證據，提取有用信息，必要時(shí)，還需進(jìn)行實(shí)地調查。審計依據是否充分、審計證據是否有效、審計結論是否準確，與審計工作人員能否細致認真地工作關(guān)系密切，往往一個(gè)細小的過(guò)失和疏忽，增加了審計風(fēng)險，甚至可能會(huì )導致審計結論的錯誤。工作底稿是審計人員在審計過(guò)程中形成的審計工作記錄和獲取的資料，它是審計證據的載體，也是形成審計結論的依據。但由于我個(gè)人的工作經(jīng)驗尚欠缺，難免還存在工作上疏忽和失誤，敬請大家批評和指正。
5）溝通協(xié)調，注重實(shí)效
審計報告是領(lǐng)導決策的參考依據，xx對審計工作倍加關(guān)注，對審計報告認真批閱，及時(shí)提出了整改意見(jiàn)和具體要求，為審計工作的順利實(shí)施提供了有力保證。在今后的工作中，我們要更加注重實(shí)效，在認真做好審計工作、編好審計報告的同時(shí)，須更加注重同各級管理層的交流與溝通，爭取各級管理層的理解和信任。
3、日常費用審計
主要工作是xx費用、xx費用、xx費用、xx費用的監控。xx月份開(kāi)始，依據《xx費用監控審計辦法》對xx公司提供的《xx費用統計表》、《xx統計表》進(jìn)行分析，現該工作由于所獲取的相關(guān)資料有限，雖然只是停留在較淺層次的分析上，但各子公司已漸漸重視車(chē)輛的費用管理。xx月份開(kāi)始，依據公司《xx監控審計辦法》收集、整理、分析“xx、xx、xx”三項費用工作，現xx公司暫處于初步適應階段，也在努力配合審計部的工作，審計部將從初步的分析階段逐步過(guò)渡到監控階段。
4、其他工作
我參加的其他主要工作是集團管理制度評審、處理投訴事件、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。在公司管理制度評審前，我首先會(huì )仔細閱讀待審制度，并結合公司的實(shí)際情況提出自己的觀(guān)點(diǎn)，供領(lǐng)導決策；對于投訴事件的處理，我遵循的原則是“及時(shí)、穩妥”，及時(shí)地了解投訴事件的因果關(guān)系，用穩妥的方式盡快與相關(guān)人員溝通爭取最佳處理辦法，避免矛盾激化。
年終工作總結 篇2
時(shí)光似箭、歲月如梭。伴著(zhù)元旦的歡樂(lè )氣氛，我們即將迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導的大力支持和各部門(mén)的密切配合及部門(mén)全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來(lái)的工作做以總結，同時(shí)也祈愿我們公司明年更美好
一、 工作回顧
1、 產(chǎn)量方面
過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過(guò)程中面臨三層、四層產(chǎn)品型號的多變，批量小、技術(shù)不穩定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗和摸索。訂單不斷增多及各部門(mén)提出的合理化建議的改善， 為到達客戶(hù)產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門(mén)合理的調整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的交期，為公司今后電容屏的開(kāi)發(fā)，打下了基礎。目前每月TP產(chǎn)能已達400-500K。
2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面
在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 四層結構產(chǎn)品通線(xiàn)良率已經(jīng)達到達到75%以上 。我堅信只要每個(gè)員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個(gè)環(huán)節中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會(huì )穩步提高。
3、 設備方面
在過(guò)去的一年里，各設備比較良好，并沒(méi)有因為設備的問(wèn)題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養下保證了設備的正常運轉，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩定。
4、 人員管理方面
在人員變動(dòng)和產(chǎn)線(xiàn)員工極不穩定的時(shí)候情況下，這無(wú)疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動(dòng)下本部門(mén)還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝工程/技術(shù)部對產(chǎn)線(xiàn)的培訓和車(chē)間的各班長(cháng)及的耐心指導，在大家的鼎力支持才使的我部門(mén)有了如今的良好局面。
5、安全生產(chǎn)方面
在過(guò)去的一年里，我部門(mén)將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時(shí)做到各車(chē)間員工的安全知識教育，監督和排除各車(chē)間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車(chē)間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、 存在的不足和對策
生產(chǎn)部在過(guò)去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jì)，但也還存在較多的問(wèn)題，主要有以下方面的不足。
1、 質(zhì)量管理方面
1）員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養員工質(zhì)量意識，樹(shù)立質(zhì)量危機感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。
2）缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒(méi)有品管的巡檢下，有時(shí)候會(huì )出現一個(gè)真空地帶，班和班之間誰(shuí)都管誰(shuí)都不管的局面。而且有的時(shí)候在生產(chǎn)現場(chǎng)執行力不到位的現象。
2、人員管理方面
員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規章制度和培訓計劃。實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數字，以適應企業(yè)以后發(fā)展的需要。
三、 自身總結
在這一年里，我經(jīng)過(guò)自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導的大力支持下，這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作，經(jīng)歷 這兩年來(lái)的生產(chǎn)管理 工作。通過(guò)這些項目的管理，熟悉了公司的運作程序流程，掌握了公司系統的操作過(guò)程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗基礎。
度工作規劃：
1．加強學(xué)習和實(shí)踐，使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問(wèn)題的能力。
2．竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)
在 生產(chǎn)過(guò)程中 充分溝通，過(guò)程受控， 在生產(chǎn)上 更大的力度，牢記速度、完美的執行，以健康愉快的心態(tài)積極主動(dòng)地完成 生產(chǎn)任務(wù)。
3．完善自身素質(zhì)。
新的一年，要毫不動(dòng)搖為成為一個(gè)品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學(xué)習、善思考、會(huì )辦事的聰明人而努力。
4.全員參與。
帶領(lǐng)產(chǎn)線(xiàn)全體員工積極參與公司的“內污改進(jìn)” “劃傷改進(jìn)”項目，主動(dòng)配合其他部門(mén)的合理化改進(jìn)項目，為公司的明天發(fā)展貢獻自己的一份力量。
今后，我將加強自主管理的意識，勇于開(kāi)拓創(chuàng )新，加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身能力。以后，也將會(huì )遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導關(guān)心培養下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)， 為公司 建設作應有的貢獻。
年終工作總結 篇3
一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿(mǎn)的完成了本年度的個(gè)人及團隊業(yè)績(jì)，在思想覺(jué)悟方面及團隊合作方面有了進(jìn)一步的提高。本年度的工作總結和明年的個(gè)人及團隊規劃如下：
1、年度總結：
今年完成個(gè)人業(yè)績(jì)45萬(wàn)多，個(gè)人應該完成業(yè)績(jì)178200元整。超額完成個(gè)人業(yè)績(jì)27萬(wàn)多。
團隊業(yè)績(jì)應完成業(yè)績(jì)283500元，實(shí)際完成團隊業(yè)績(jì)51萬(wàn)多。超額完成23萬(wàn)多。 簽約客戶(hù)15家，成功推薦14個(gè)候選人入職。待上崗人選3個(gè)。待明年回款業(yè)績(jì)113400元。
2、明年的個(gè)人規劃及團隊規劃：
明年爭取完成個(gè)人業(yè)績(jì)增長(cháng)30%以上，團隊業(yè)績(jì)完成150萬(wàn)以上。爭取每月至少簽單5家以上的客戶(hù)，10個(gè)以上的高端職位。爭取團隊成員發(fā)展至5-10人的團隊。督促助理至少每天30個(gè)以上電話(huà)，推薦合適簡(jiǎn)歷每人每周最少10個(gè)以上的候選人。每月成功上崗3-5個(gè)職位以上。加強自我的工作能力及管理能力，改掉之前的不足之處，加強完善自我。爭取成為公司的合伙人或分公司經(jīng)理。
3、總結：
總結一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但離個(gè)人規定的業(yè)績(jì)50萬(wàn)的目標還是差點(diǎn)。在工作中也還存在著(zhù)很多的不足之處，個(gè)人的心態(tài)有時(shí)候調整的不好，有時(shí)候工作中，會(huì )有把個(gè)人情緒帶到工作中，這點(diǎn)是非常不好的，希望各位領(lǐng)導及同事們幫忙監督一下，爭取改掉這個(gè)毛病。個(gè)別工作做的還不夠完善，由其是在團隊理管方面比較薄弱。這有待于在今后的工作中加以提高和改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
年終工作總結 篇4
一年來(lái)，我們高度重視教育系統宣傳工作，切實(shí)抓好教育宣傳隊伍建設，努力開(kāi)拓教育宣傳陣地，緊緊圍繞局機關(guān)中心工作開(kāi)展全方位的.宣傳。經(jīng)努力，基本在全縣教育系統初步形成了多側面、多角度地教育宣傳網(wǎng)絡(luò )，為全縣教育事業(yè)的新發(fā)展營(yíng)造成了良好的輿論氛圍�，F將一年來(lái)全縣教育宣傳工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，完善機構，健全制度
一年來(lái)，我們注重抓好全縣教育宣傳隊伍的建設工作。首先加強領(lǐng)導。局機關(guān)成立了新聞宣傳小組，由辦公室、xxx股、xxx室、xxx股擅長(cháng)寫(xiě)作的人員組成，由xxx副書(shū)記親自抓。同時(shí)強化了全縣各中小學(xué)校宣傳隊伍建設，要求各中小學(xué)校必須成立相應的領(lǐng)導機構，由一名副校長(cháng)親自抓。鄉鎮初中可以由辦公室主任或科任教師負責；xxx學(xué)校必須由辦公室主任負責。堅持每月上報二條以上的信息，沒(méi)有完成信息上報任務(wù)的，將在年終的教育目標責任狀中作相應的扣分處理。由于領(lǐng)導重視，機構完善、人員落實(shí)，確保了全縣教育宣傳工作的順利開(kāi)展。一方面促進(jìn)全縣教育上報信息的逐月增多，截止12月14日，全縣共有568條信息上報局機關(guān)。發(fā)表428條。全縣各中小學(xué)校通訊員投稿到縣內外各媒體的教育宣傳稿約150多篇。年度向教育宣傳組投稿篇數65，年度宣傳組用稿數55篇。另一方面，也激發(fā)全縣各中小學(xué)校辦好校園宣傳的熱情。今年全縣約80%的學(xué)校創(chuàng )辦了本校的校園刊物。
二、勇于創(chuàng )新，努力構建良好的教育宣傳平臺
為了進(jìn)一步促進(jìn)全縣教育宣傳工作的發(fā)展，我縣繼續完善橫縣教育信息網(wǎng)的基礎上，積極探索教育宣傳新方式。努力拓寬教育宣傳陣地。一年來(lái)我縣主要做好以下工作：
�。ㄒ唬├^續辦好《xxxx簡(jiǎn)訊》(網(wǎng)絡(luò )版)。重點(diǎn)辦好《xxx簡(jiǎn)訊》(網(wǎng)絡(luò )版)。每月我局都及時(shí)編輯好當月的信息在將教育信息網(wǎng)上發(fā)表。使教育信息網(wǎng)真正成為宣傳我縣教育的良好平臺。為全縣教育事業(yè)改革與發(fā)展起到很好的推動(dòng)作用。
�。ǘ┩貙捊逃麄麝嚨�。今年我縣在完善《教育簡(jiǎn)訊》(網(wǎng)絡(luò )版)外，積極加強與縣內外媒體的合作，進(jìn)一步拓寬了教育宣傳陣地。一是積極組織通訊員向xx電視臺和《xxx晚報》投稿，及時(shí)在市內媒體宣傳我縣的教育改革新信息。據統計，全縣共上送稿件30條。二是繼續加大對縣電臺投稿力度，力爭每周都有3條教育新聞上視。20xx年我局共向xx電臺、電視臺投稿有60篇，采用55條，采用率為92%。
�。ㄈ┚o緊圍繞局中心工作開(kāi)展教育宣傳。如20xx年我縣受派比安影響，受災情況嚴重，我局新聞組及時(shí)圍繞全縣中小學(xué)校受災情況、學(xué)生家庭貧困情況、資助貧困生上學(xué)、資助貧困教職工、防艾滋病宣傳、社會(huì )主義榮辱觀(guān)教育、開(kāi)放創(chuàng )新、計生宣傳等主題開(kāi)展形勢浩大的宣傳，
三、年工作設想
20xx年是充滿(mǎn)希望的一年，教育的發(fā)展再一次迎來(lái)了新的機遇。為了做好教育系統的宣傳工作，特作如下設想：
�。ㄒ唬├^續強化全縣教育系統宣傳隊伍的三級網(wǎng)絡(luò )管理，力爭形成一個(gè)整體的宣傳力量，共同促進(jìn)全縣教育事業(yè)的發(fā)展。
�。ǘ├^續辦好《xxxx簡(jiǎn)訊》(網(wǎng)絡(luò )版)。進(jìn)一步拓寬宣傳陣地，努力打造一個(gè)綜合的宣傳空間，使教育事業(yè)的發(fā)展得到更多的社會(huì )支持和理解。
�。ㄈ﹫詻Q完成上報市局信息的任務(wù)，同時(shí)保證信息的準確度。
�。ㄋ模┙Y合局機關(guān)的中心工作，組織開(kāi)展各個(gè)主題的宣傳。
年終工作總結 篇5
本人于xx年來(lái)到集團建筑設計院工作，有幸成為了集團的一名員工。透過(guò)這段時(shí)刻的工作學(xué)習，自己在專(zhuān)業(yè)技能上和思想上都有了很大的進(jìn)步，現將本人的工作總結匯報如下：
回顧這幾個(gè)月來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫忙下，我時(shí)刻嚴格要求自己，并較好地完成了自己的本職工作;在此對公司各位領(lǐng)導及各位同事表示衷心的感謝，感謝公司給我一個(gè)展示自己的機會(huì )。
一、實(shí)習階段的認識與學(xué)習
對于剛剛畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，從事設計工作是機遇也是挑戰。我有幸成為*集團建筑設計院的一員，在剛剛開(kāi)始工作的這幾個(gè)月，盡快適應了工作的環(huán)境，融入到設計院這個(gè)群眾中。在領(lǐng)導及各位同事的關(guān)懷、支持與幫忙下，認真學(xué)習鋼結構設計知識，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習了《門(mén)式剛架輕型房屋鋼結構技術(shù)規程》、《鋼結構設計手冊》、《建筑設計規范》、《結構設計規范》等等，個(gè)性是對于鋼結構設計的理念，由初步的認識上升到更高層次的水平，工作總結《工程設計個(gè)人工作總結》這幾個(gè)月學(xué)了提工程量，工程量報價(jià)，門(mén)式剛架的設計，透過(guò)做這些工作，對鋼結構輕型房屋設計的認識逐步提高，各構件的連接與設計更加全面、經(jīng)濟合理。在此期間，透過(guò)辦理資質(zhì)升級文件，整理簡(jiǎn)單的資料，鍛煉了耐性，認識到做任何工作都要認真、負責、細心，處理好同事間的關(guān)聯(lián)，與集團各部門(mén)之間聯(lián)系的重要性。
透過(guò)不斷學(xué)習與實(shí)踐，將所學(xué)的理論知識加以應用，逐步提高完善自己的專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)會(huì )設計工作的核心，本著(zhù)*集團“崇尚完美，追求卓越，精益求精，不遺余力”的企業(yè)口號，用心響應、倡導“一家人，一條心，一股勁”的企業(yè)信譽(yù)精神，為設計院的發(fā)展多做貢獻。
二、加強自身學(xué)習，提高專(zhuān)業(yè)知識水平
透過(guò)近幾個(gè)月的實(shí)習，使我認識到自己的學(xué)識、潛質(zhì)和閱歷還很欠缺，因此在工作和學(xué)習中不能掉以輕心，要更加投入，不斷學(xué)習，向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習，向同事學(xué)習，這樣下來(lái)感覺(jué)自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累，已具備了必須的設計工作經(jīng)驗，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真發(fā)奮貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，爭取工作的用心主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，職責心，發(fā)奮提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問(wèn)題和今后發(fā)奮方向
這幾個(gè)月以來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、不怕吃苦、用心主動(dòng)、全身心的投入工作中，取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表此刻：
第一，剛剛步入社會(huì )開(kāi)始工作，經(jīng)驗不足，個(gè)性是設計工作是相比較較艱苦的工作，在工作中邊學(xué)習邊實(shí)踐，要多動(dòng)腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉設計規范。
第二，自己的理論水平、專(zhuān)業(yè)知識、工作經(jīng)驗還是很欠缺的，應當更加發(fā)奮的學(xué)習與實(shí)踐。
第三，有些時(shí)候工作中比較懶散，不夠認真用心，工作效率有待提高;在以后的工作與學(xué)習中，自己決心認真提高專(zhuān)業(yè)知識水平，加強職責心，為設計院的快速發(fā)展，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己就應貢獻的力量。我想我應發(fā)奮做到：
1.加強學(xué)習，拓寬知識面。發(fā)奮學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識與相關(guān)的經(jīng)驗，多向領(lǐng)導及同事等有經(jīng)驗的人請教。加強對鋼結構設計的發(fā)展脈絡(luò )、走向的了解，加強周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習，對自己的優(yōu)缺點(diǎn)做到心中有數;
2.本著(zhù)實(shí)事求是的原則，用心做好自己的本職工作，不拖拉;
3.遵守公司內部規章制度，維護公司利益，用心為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
這幾個(gè)月來(lái)，我在工作中出現了不少錯誤，再次感謝公司領(lǐng)導和同事對我的悉心指導，在今后的工作中，我會(huì )繼續發(fā)奮，加把勁服務(wù)公司!
年終工作總結 篇6
回顧過(guò)去的一年，我部在公司領(lǐng)導關(guān)心下，各部門(mén)的配合下，我們在加強酒店的安全防范管理，完善種類(lèi)制度，安全巡邏檢查、創(chuàng )服務(wù)品牌、組織學(xué)習等做了一定的工作，年終工作總結及工作計劃。
一、樹(shù)服務(wù)品牌，抓學(xué)習、管理
1.組織學(xué)習
作為一個(gè)小區，抓服務(wù)質(zhì)量，首先是抓人，要抓自身建設，抓好員工的思想，素質(zhì)。只有這樣才能使員工真正懂得服務(wù)的目的。我們落實(shí)每月4次全體保安會(huì )議。充分利用會(huì )議與員工交流，剖解正反案例，灌輸我們小區為業(yè)主服務(wù)的宗旨。同時(shí)在會(huì )議時(shí)比較好的員工及時(shí)進(jìn)行表?yè)P，對表現不好的員工進(jìn)行嚴肅批評，同時(shí)對員工要進(jìn)行要加強鐵的紀律教育，尤其是我們大門(mén)崗的員工，接觸人多面廣，更加要做到這一點(diǎn)，例如：年前在大門(mén)崗看見(jiàn)一位業(yè)主不交費，把汽車(chē)停在出口處，擋住了去后院的路，就去跟這位司機講，不要停在這里，影響其它車(chē)輛進(jìn)出，他一定要停在這里，再次跟他講時(shí)，他不但不聽(tīng)，反而罵人，并動(dòng)手打了我們隊員劉湘湘，踢了一腳，我們隊員始終沒(méi)有還手，當時(shí)我正趕到現場(chǎng)后被拉開(kāi)。有隊員給我講，你為什么不幫你們員工打這位司機。從這件事看，正因為我們經(jīng)常開(kāi)會(huì )學(xué)習，強調鐵的紀律，使得我們從主管到員工都能夠做到這一點(diǎn)，能做到忍字。
為此在全體保安會(huì )議上大力表?yè)P了XXX，同時(shí)剖解了這起案例：如果當時(shí)還手，心情得到平衡，但是損失會(huì )更大，會(huì )直接影響我們大門(mén)崗保安在業(yè)主及周?chē)罕姷穆曌u(yù)。甚至會(huì )對我們保安產(chǎn)生不好的看法，正因為我們有這樣的保安，主要是公司領(lǐng)導在平時(shí)教育，培養的結果。
2.人性化管理
加強對員工的管理,是我們部門(mén)要經(jīng)常做的.如何加強員工進(jìn)行管理，是我們部門(mén)更應關(guān)注的，對員工我們采取人性化管理只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的積極性，在今后的工作中他們才能夠用敬業(yè)來(lái)報答企業(yè)。
二、服務(wù)質(zhì)量
1.大門(mén)崗服務(wù)
大門(mén)崗是我們小區為業(yè)主服務(wù)的最前沿，他的服務(wù)質(zhì)量好壞，關(guān)系到業(yè)主第一感覺(jué)，為此為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量，我們從以下二個(gè)方面落實(shí)：
第一.經(jīng)常性組織員工開(kāi)會(huì )學(xué)習，培養員工對企業(yè)要有敬業(yè)精神，只有這樣服務(wù)質(zhì)量才會(huì )到家。
第二.服務(wù)質(zhì)量，大門(mén)崗停車(chē)場(chǎng)保安服務(wù)，做到業(yè)主及外來(lái)車(chē)輛來(lái)去時(shí)，指揮車(chē)輛服務(wù)，指路服務(wù)。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務(wù)最前沿，為客人服務(wù)。
新的一年，保安部緊緊圍繞“形象要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹(shù)立保安部新形象。
三、全年工作的整體思路：
1、與各部門(mén)簽訂20xx年度消防安全責任書(shū)；使人人肩上有擔子人人心里裝安全確小區安全萬(wàn)無(wú)一失。
2、完善各項規章制度，保小區平安。必須保證小區的安全，確保小區消防安全，做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持以防為主，防消結合。工作中不斷完善和遵守各項規章制度，用制度管理人，成立安全巡查小組，定期對小區及周?chē)鞣N場(chǎng)所進(jìn)行巡查，發(fā)現安全隱患，及時(shí)協(xié)同其它部門(mén)進(jìn)行整改，杜絕一切安全事故的發(fā)生。
3、與人力資源部配合對新入職員工進(jìn)行崗前消防安全培訓考核，對于考核不合格的堅決不允許上崗。并且每季度組織一次全員安全培訓。
4、開(kāi)展學(xué)習讀書(shū)活動(dòng)，建設學(xué)習型組織。針對部門(mén)員工平時(shí)不太注重理論學(xué)習，制定詳細的學(xué)習計劃，改變這種不學(xué)習的習慣，多發(fā)一些服務(wù)資料，或者寫(xiě)學(xué)習心得的形式，督促和鼓勵部門(mén)員工的學(xué)習，特別是業(yè)務(wù)知識的學(xué)習。做到月、季、年有檢查，有成果，有提高。全面提高部門(mén)員工的素質(zhì)。
5、崗位采取輪崗制。對部門(mén)各個(gè)崗位，（立崗、停車(chē)指揮、消防監控、保安）進(jìn)行兩個(gè)月一輪崗，改變過(guò)去那種固定崗位的模式，做到每一個(gè)人都熟悉和勝任各個(gè)崗位的工作，一專(zhuān)多能，全面發(fā)展。
6、加強內部考核，采取末位淘汰制。樹(shù)形象，統一制服（配齊皮帶、肩章、帽徽等），部門(mén)員工一律上班著(zhù)裝，以新的面貌展示。結合人資部制定的考核標準，對每一位部門(mén)員工進(jìn)行考核，采取末位淘汰。如連續三個(gè)月考核分最低，作下崗處理。人員的補充采用招聘高素質(zhì)的退伍軍人。
7、整頓保安宿舍。向部隊宿舍管理學(xué)習，把好的宿舍管理經(jīng)驗學(xué)過(guò)來(lái)，做到擺放整齊，條塊分明，，帶動(dòng)西歐區整個(gè)宿舍的管理，力爭上一個(gè)臺階。
8、平時(shí)多注意員工的想法，經(jīng)常進(jìn)行交（流，關(guān)心、愛(ài)護員工。對個(gè)別比較差的員工進(jìn)行個(gè)別談心，幫助，找出存在的問(wèn)題，激勵他們在新的一年在服務(wù)質(zhì)量方面要有一個(gè)飛躍的提高。
年終工作總結 篇7
回首20___年，在各位領(lǐng)導的指導下，在廣大同仁的支持下，作為一名廚師長(cháng)，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結和帶領(lǐng)廣大廚房員工，努力為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現公司經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)�，F將這一年來(lái)的具體工作總結如下：
一、加強培訓教育，提升員工素質(zhì)。
公司的規章制度，我經(jīng)常在例會(huì )上向廚房員工提及、宣讀，旨在要求大家都養成遵守公司制度的習慣；結合員工實(shí)際情況，我加強對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)我的努力和大家的積極配合，廚房員工整體素質(zhì)得以提高，遵守公司及廚房的規章制度、保持良好的個(gè)人衛生和儀表、鉆研烹飪技術(shù)等行為，基本上都成了廚房員工的自覺(jué)行為�，F在，一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊已經(jīng)初步形成。
二、注重銷(xiāo)售導向、加強質(zhì)量管理。
菜肴是產(chǎn)品，產(chǎn)品只有在銷(xiāo)售出去才能創(chuàng )造效益，好的產(chǎn)品才能創(chuàng )造好的效益。因而，我在平時(shí)工作中就很注重廚房員工銷(xiāo)售意識的培養，我們要注重全局，不能只盯著(zhù)做菜這一道工序，更應該關(guān)注菜肴能否順利銷(xiāo)售，關(guān)注顧客消費后的感受。我們要增加營(yíng)業(yè)收入，我們要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，那菜肴口味當然要好、質(zhì)量當然要跟得上。
菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng)，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及顧客反饋，總結每日成品問(wèn)題，并在次日例會(huì )中及時(shí)研討，改進(jìn)不足。我們在努力，我們要使顧客對我們的菜肴產(chǎn)生一種如情人般的眷戀，一種剪不斷、理還亂的思念之情。
三、加強衛生管理，落實(shí)消防要求。
我們嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。首先，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，確保衛生區干凈、整潔；其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置。
防火工作，歷來(lái)是廚房工作的重點(diǎn)之一。為落實(shí)消防要求，我要求所有員工必須做到“人離火熄、電斷、氣關(guān)”；我們還不定期檢查廚房的燃氣管路，防止因泄露而引發(fā)火災事故，經(jīng)常檢查各類(lèi)電器的電源線(xiàn)，防止跑電漏電引發(fā)各類(lèi)消防或電擊安全事故。我們嚴格按照要求，確保食品衛生安全和消防安全，為公司安全經(jīng)濟運行提供應有的保障。
四、加強節料節能，嚴格成本控制。
在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，始終是我們的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去；落實(shí)節約廚房用水、用電、用氣的舉措；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值。通過(guò)以上措施，把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本、控制成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，在本年度，通過(guò)團隊的共同努力，我們在廚房綜合管理、員工素質(zhì)、菜肴質(zhì)量、衛生安全、成本控制等方面都取得一定成績(jì)。當然，我們也還存在不足，比如，對市場(chǎng)需求變化的掌握不夠及時(shí)，時(shí)鮮產(chǎn)品的推出滯后，廚房管理還沒(méi)有形成系統等。
在新的一年，我將帶領(lǐng)我的團隊，在20___年的基礎上，繼續加強教育培訓、質(zhì)量衛生安全監控和成本控制。同時(shí)我要改進(jìn)自己的工作思路，及時(shí)把握市場(chǎng)動(dòng)向，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng )新；加強廚房管理的基礎建設，努力使管理形成體系，從而尋求在新一年內創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和品牌效益。
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