有關(guān)服裝銷(xiāo)售年終工作總結范文集合七篇

　　總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠給人努力工作的動(dòng)力，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編整理的服裝銷(xiāo)售年終工作總結8篇，希望能夠幫助到大家。

服裝銷(xiāo)售年終工作總結 篇1

　　在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為京華服裝超市的一名員工我深切感到京華服裝超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，京華服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿京華服裝超市20xx年銷(xiāo)售業(yè)績(jì)更加興旺!

　　20xx年，我柜組在公司黨委的統一領(lǐng)導和部署下，在兄弟柜組的支持下，經(jīng)過(guò)全體會(huì )員的共同努力，順利地完成了服裝銷(xiāo)售任務(wù)。

　　現將20xx年服裝銷(xiāo)售員年終總結如下：

　　20xx年我們柜組認真學(xué)習銷(xiāo)售知識，加強自我修養的提高，真誠為顧客服務(wù)，開(kāi)展滿(mǎn)意在京華，服務(wù)為顧客的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，想顧客之所想，努力為顧客營(yíng)造良好的購物環(huán)境，做到進(jìn)貨、貯備、銷(xiāo)售各環(huán)節的落實(shí)，嚴把質(zhì)量關(guān)。

　　努力做到無(wú)論顧客貨比多少家，我們京華服裝超市也能為顧客提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。在銷(xiāo)售過(guò)程中貫穿微笑服務(wù)，多和顧客交流，她們通過(guò)服裝銷(xiāo)售，與別人談話(huà)的時(shí)候變多了，增強了自信心，也進(jìn)一步懂得了如何與顧客溝通，推銷(xiāo)服裝的款式、顏色、價(jià)格與顧客的需要適應，使顧客接受你的意見(jiàn)和建議。

　　我們柜組努力樹(shù)立企業(yè)良好形象，笑臉迎顧客，真誠待嘉賓，為顧客量身推銷(xiāo)產(chǎn)品，贏(yíng)得了顧客的認可。顧客滿(mǎn)意率、回頭客呈良好勢頭。20xx年我柜組完成銷(xiāo)售任務(wù)……

　　我們作為服裝超市的一個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)，部分員工，剛到超市時(shí)，包括我，對服裝方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助下，我們很快了解到公司的性質(zhì)及其服裝市場(chǎng)，以及消費對象和潛在的顧客。我組員工隊伍整齊，認識統一，努力做好自己的本職工作。

　　她們行為約束能力強，深刻認識到作為銷(xiāo)售部中的一員身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了京華的形象。因此我柜組姐妹不斷拓展專(zhuān)業(yè)知識，提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己，在銷(xiāo)售實(shí)踐中積累一些工作經(jīng)驗，較好了解整個(gè)服裝市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在銷(xiāo)售市場(chǎng)的前沿。

　　經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我柜組的同志個(gè)個(gè)成長(cháng)為合格的銷(xiāo)售人員，有的成為銷(xiāo)售骨干，為完成20xx年銷(xiāo)售計劃立下了汗馬功勞。

　　20xx年在公司領(lǐng)導的關(guān)心下，我從一個(gè)普通員工成長(cháng)為 柜的柜長(cháng)，我覺(jué)得力不從心。一方面是我的專(zhuān)業(yè)知識貧乏，業(yè)務(wù)能力不強，另一方面是我覺(jué)得困難很多，社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，缺乏擔當重任的勇氣。

　　在7月份開(kāi)始做柜長(cháng)的時(shí)候，經(jīng)理給我布置任務(wù)，由于膽怯的心理，害怕不能勝任，和經(jīng)理爭執起來(lái)。通過(guò)

　　過(guò)工作實(shí)踐和學(xué)習，我了解到經(jīng)理的良苦用心，她是為了給我們每一個(gè)人一個(gè)恰當的位置，給每個(gè)人一個(gè)發(fā)展空間。

　　在工作中我也認識到人不是一生下來(lái)就什么都會(huì )的，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。因此領(lǐng)導給我布置任務(wù)，是為了鍛煉我，而工作中姐妹的支持，銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的順利完成又增強了我的自信心。因為只有充滿(mǎn)強烈的自信，服裝銷(xiāo)售人員才會(huì )認為自己一定會(huì )成功。

　　在工作中，我更加認真敬業(yè)，真誠為顧客服務(wù)，團結柜組一班人，努力學(xué)習服裝銷(xiāo)售技巧。我深知優(yōu)秀的服裝銷(xiāo)售人員對產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識比一般的業(yè)務(wù)人員強得多。針對相同的問(wèn)題，一般的業(yè)務(wù)人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷(xiāo)售人員則能立刻對答如流，言簡(jiǎn)意賅，準確地提供客戶(hù)想知道的信息，在最短的時(shí)間內給出滿(mǎn)意的答復。

　　因此我和柜組姐妹多方了解產(chǎn)品特點(diǎn)，在銷(xiāo)售工作中忙而不亂，能迅速、精確地找出不同顧客的購買(mǎi)需求，從而贏(yíng)得顧客的信賴(lài)。我把明確的目標、健康的身心、極強的開(kāi)發(fā)顧客的能力、自信、專(zhuān)業(yè)知識、找出顧客的需求、好的解說(shuō)技巧、善于處理反對意見(jiàn)、跟蹤顧客和收款作為常規業(yè)務(wù)去學(xué)習。

　　鼓勵柜組姐妹充滿(mǎn)自信去贏(yíng)得顧客的信賴(lài)，去熱情為顧客服務(wù)，去充分了解柜組服飾所需要的顧客屬于哪一個(gè)階層，充分了解顧客喜好，有的放矢搞銷(xiāo)售。

　　柜組成員熱情的服務(wù)給顧客留下了最好的印象，在最短的`時(shí)間之內幫助顧客解除疑慮，說(shuō)服顧客購買(mǎi)產(chǎn)品。

　　總之，我柜組全體員工以京華為家，牢固樹(shù)立奉獻在京華，滿(mǎn)意在京華的職業(yè)理念，愛(ài)崗敬業(yè)，團結協(xié)作，以飽滿(mǎn)的熱情迎接顧客，以周到的服務(wù)對待顧客，以真誠的微笑送別顧客。

　　全體姐妹對待不同年齡層次的顧客，充分考慮他們在服裝品牌、檔次、價(jià)位上的需要，熱心為他們推薦時(shí)尚、健康、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的商品。

　　我柜組全體員工上下一心，發(fā)揮集體智慧和創(chuàng )造力，開(kāi)拓進(jìn)取，團結創(chuàng )優(yōu)，兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng )造了柜組營(yíng)銷(xiāo)的佳績(jì)。

　　20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì )有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競爭中，占有一席之地。

　　20xx年我們柜組將繼續本著(zhù)“以人為本”的工作態(tài)度及“顧客的高度滿(mǎn)意是我們的最終目標”的經(jīng)營(yíng)理念，全體姐妹將進(jìn)一步凝聚我們的戰斗力，以飽滿(mǎn)的的熱情，真誠的微笑投入到新的工作中去。

　　根據顧客的需要去進(jìn)貨，根據季節的變化去調整產(chǎn)品，根據天氣的變化去組織熱銷(xiāo)品種，根據面料的特點(diǎn)去組織貨源。如我們十堰的購物習慣仍然有著(zhù)明顯的天氣效應：氣溫一降，冬令商品的銷(xiāo)售就直線(xiàn)上升。

　　羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝，購買(mǎi)者絡(luò )繹不絕，一些男式冬裝，如毛料大衣，皮夾克等盡管價(jià)格不菲，但不少男顧客仍慷慨解囊。今后我們要做一些思考。

　　我們還要努力學(xué)習轉化顧客反對意見(jiàn)的技巧，克服服裝銷(xiāo)售市場(chǎng)競爭非常激烈的困難，抓住顧客的購買(mǎi)信號，讓顧客精神上獲得很高的滿(mǎn)意度，努力開(kāi)創(chuàng )銷(xiāo)售新業(yè)績(jì)，為顧客服務(wù)，為顧客省錢(qián)，為公司盈利，讓滿(mǎn)意在京華的理念進(jìn)一步得到拓展，讓京華美名譽(yù)滿(mǎn)十堰，讓更多的顧客再來(lái)京華!

服裝銷(xiāo)售年終工作總結 篇2

　　xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。

　　在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。

　　營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

　　1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客

　　提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦。

　　4、配合商品的`特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。

　　5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

　　6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

　　1、從4w上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間when、穿著(zhù)場(chǎng)合where、穿著(zhù)對象who、穿著(zhù)目的why方面做好購買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

　　2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

　　3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

　　4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。

　　以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計劃，及時(shí)總結出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。

服裝銷(xiāo)售年終工作總結 篇3

　　xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。

　　在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。

　　營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法：

　　1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。

　　2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。

　　3、配合手勢向顧客推薦。

　　4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的'特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。

　　5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。

　　6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。

　　其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：

　　1、從4w上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間when、穿著(zhù)場(chǎng)合where、穿著(zhù)對象who、穿著(zhù)目的why方面做好購買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。

　　2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。

　　3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。

　　4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。

　　以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計劃，及時(shí)總結出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到最好。

服裝銷(xiāo)售年終工作總結 篇4

　　時(shí)間飛逝，轉眼間又是一個(gè)年頭，回首20xx年這一個(gè)年頭，可以跟自己稍微安心的說(shuō)句，這一年沒(méi)有是一個(gè)收獲頗多，讓自己感覺(jué)較為踏實(shí)的一年。

　　20xx年x月自己有幸加入了xx這個(gè)大家庭，負責跟單，雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生，毅然還是有種好奇和忐忑，帶著(zhù)一顆學(xué)習和進(jìn)步的心，開(kāi)始了這一年的生活。

　　今天回首一年來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。如果讓我總結這一年的收獲和進(jìn)步，是闖三關(guān)。

　　第一關(guān)，批量大貨關(guān)。

　　作為一個(gè)普普通通的業(yè)務(wù)員,首先第一個(gè)重要的任務(wù)便是跟牢工廠(chǎng)，保證大貨交期。

　　還記得客人在20xx年x月x號下了一大批訂單，有幾百個(gè)之多，因為是初來(lái)咋到，很多東西都是不懂，一次接到的訂單數量比以前一年的都要多好幾倍(xx訂單很碎，每個(gè)訂單的數量相對較小，導致每年有一千多個(gè)訂單)如果說(shuō)一個(gè)新手，在沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)如此多的訂單的情況下如果內心不慌，那是騙人的，當時(shí)自己內心同樣壓力很大，再加上跟老員工的交接也是在很短的時(shí)間內完成，很多東西也只是了解很少，并且很多故事都不知道，甚至一些流程都不是很熟悉，一下子怎樣安全度過(guò)大貨高峰期這個(gè)艱巨的任務(wù)便擺在了我們這個(gè)團隊每一個(gè)人的面前，帶著(zhù)一顆惶恐的心開(kāi)始了摸索之路。

　　很慶幸xx的指導，后來(lái)直接領(lǐng)導xx的到來(lái)更是緩解了壓力。

　　跟著(zhù)xx到工廠(chǎng)學(xué)習跟工廠(chǎng)的溝通，跟著(zhù)xx學(xué)習跟客人的交流，心里面逐漸踏實(shí)了許多。使自己能夠靜下心來(lái)思考手里面的單子，曾經(jīng)跟老同學(xué)說(shuō)過(guò)每天像打仗一樣，都要闖很多關(guān)，每次眼瞅著(zhù)就要闖不過(guò)去了，為了船期跟工廠(chǎng)糾紛過(guò)，甚至因為找不到測試負責人而憤慨過(guò)，因為進(jìn)倉的事情去倉庫搬過(guò)貨…也就是經(jīng)歷了許多，讓自己明白了一點(diǎn)：無(wú)論什么問(wèn)題，學(xué)會(huì )追根溯源，無(wú)論什么問(wèn)題，多留一個(gè)心眼，小到工廠(chǎng)寄一個(gè)大貨樣，并不是你發(fā)了郵件，打了電話(huà)就可以了，中間有可能工廠(chǎng)的人忘記了，導致無(wú)法及時(shí)寄大貨樣等等。

　　闖過(guò)了大貨這一關(guān)讓我對一句話(huà)有了更深的理解：無(wú)事時(shí)如有事般提防,方可消意外之變;有事時(shí)如無(wú)事般鎮定，才能解局中之危。

　　第二關(guān)：處理危機能力

　　如果是僅僅的接到訂單，安排給工廠(chǎng)，然后出貨，那么外貿每天也就沒(méi)有什么故事發(fā)生了。

　　一次qa驗貨到工廠(chǎng)驗貨，下周一要進(jìn)倉了，結果工廠(chǎng)說(shuō)沒(méi)訂衣架，等給工廠(chǎng)從別的工廠(chǎng)掉來(lái)衣架，qa驗出貼紙工廠(chǎng)弄丟，工廠(chǎng)在沒(méi)通知的情況下擅自在外面的小輔料廠(chǎng)訂(xx指定香港的輔料商)，發(fā)現后，第一時(shí)間給工廠(chǎng)訂，將本來(lái)需要十五天的時(shí)間跟香港多次溝通縮短到五天。

　　這讓自己認識到了平時(shí)在跟工廠(chǎng)溝通的'過(guò)程中，要事先通過(guò)郵件，電話(huà)等方式跟他們溝通，不能過(guò)于相信工廠(chǎng)，更不能拖延，從而避免一些不必要的事情發(fā)生。 第三關(guān)，宏觀(guān)把握問(wèn)題的能力。

　　最后要說(shuō)的是，通過(guò)近一年的學(xué)習，總結，自己認為首先要從宏觀(guān)上去把握事情，從開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，到接到訂單跟工廠(chǎng)核對，送測，提交產(chǎn)前樣，大貨樣，到訂艙等等，這些所有的每一步都要想好，腦子里面有一個(gè)總體的框架，一定要把每一個(gè)點(diǎn)做好。

　　最后希望在新的一年里，自己以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰，希望自己能夠跟同仁齊心協(xié)力，努力讓自己的工作做得更好。

服裝銷(xiāo)售年終工作總結 篇5

　　作為一名服裝銷(xiāo)售員，第一，我時(shí)刻記�。喊衙恳晃活櫩投伎醋魇亲约旱挠H人，這種感覺(jué)會(huì )讓顧客對我們有一種親切感，拉近我們和顧客的距離。然后我在為顧客熱情的介紹我們的每一款產(chǎn)品。我的感覺(jué)是我不是在為顧客推銷(xiāo)產(chǎn)品，而是在為我的親人們選擇適合他們的每一款。

　　第二，堅持每天都要學(xué)習，遵循“活到老、學(xué)到老”的原則。通過(guò)學(xué)習，能逐步增強我的自信心，今年我就取得了銷(xiāo)售第一名的好成績(jì)。

　　但離我心中的目標還差一些，我爭取做到超出公司規定目標。融入了公司這個(gè)大團體，每個(gè)人都是盡職盡責的。在努力的同時(shí)，我們要有一些經(jīng)驗，尤其成功的、比較好的.例子多交流，對我們的業(yè)績(jì)會(huì )大有幫助。以下是我的銷(xiāo)售工作總結：

　　第一，接待顧客時(shí)要不厭其煩，不到最后關(guān)頭我們決不放棄。即使顧客試了很多條，我們還是要耐心招待。只要他們想試，我們就多鼓勵。

　　第二，當顧客要我們做參謀的時(shí)候我們要當成自己的朋友，幫其選購適合的商品，而不是他想要的。這樣，顧客穿著(zhù)舒適得體，會(huì )帶其親友一起來(lái)。

　　第三，看顧客眼色，幫其選擇，在適當時(shí)機推薦，鼓動(dòng)顧客試穿衣服，我們成功率會(huì )提高一倍。

　　第四，看年齡、身材、膚色，來(lái)幫顧客選試褲子。

　　今年我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現在開(kāi)始要多長(cháng)一個(gè)心眼，俗話(huà)說(shuō)：口說(shuō)無(wú)憑，什么事情都要確認才行。

　　對于新客戶(hù)，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶(hù)對我們的信任和支持。

　　堅持學(xué)習產(chǎn)品知識和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補充新的知識來(lái)充實(shí)自己。堅持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶(hù)的有效溝通和交流，真正了解客戶(hù)需要什么產(chǎn)品。

　　以上是我今年的服裝銷(xiāo)售工作總結，不足之處還請領(lǐng)導多多指點(diǎn)和批評。

服裝銷(xiāo)售年終工作總結 篇6

　　今年的服裝銷(xiāo)售工作未能在業(yè)績(jì)上有所突破是我感到比較遺憾的地方，然而在工作中和同事們共同努力的經(jīng)歷才是讓自己感到比較難忘的，在年末之際回顧過(guò)去的工作也讓我在感慨之余收獲了許多銷(xiāo)售方面的經(jīng)驗，也許這便是自己在過(guò)去的服裝銷(xiāo)售工作中經(jīng)過(guò)諸多磨礪積累的實(shí)踐經(jīng)驗吧，考慮到明年的業(yè)績(jì)指標以后我對今年的服裝銷(xiāo)售工作進(jìn)行了簡(jiǎn)單的總結。

　　服裝銷(xiāo)售經(jīng)驗的.積累需要通過(guò)平時(shí)大量的實(shí)踐才能感悟更深，至少我在今年的服裝銷(xiāo)售工作中始終奮戰在推銷(xiāo)產(chǎn)品的第一線(xiàn)，每當客戶(hù)進(jìn)入服裝店的時(shí)候自己都會(huì )滿(mǎn)懷熱情地上前進(jìn)行導購方面的工作，將合適的服裝推銷(xiāo)個(gè)相應的客戶(hù)便是自己在以往的工作中做的最多的地方，只不過(guò)或許是服裝市場(chǎng)趨近飽和的緣故導致最終收獲的并不能夠讓自己感到滿(mǎn)意，然而即便是這樣自己也會(huì )在工作之余反思自己是否在服裝銷(xiāo)售技巧方面存在不足，畢竟若是將業(yè)績(jì)的低迷歸咎于客戶(hù)的身上未免顯得自己對待工作太過(guò)于不負責任了。

　　理解銷(xiāo)售團隊的作用才能夠從中獲得服裝銷(xiāo)售工作中的指點(diǎn)，正是因為體會(huì )到團隊的重要性才會(huì )通過(guò)平時(shí)的交流與學(xué)習明白自身存在的不足，有的時(shí)候獨自進(jìn)行服裝銷(xiāo)售工作很容易因為難以解決的問(wèn)題走入思維誤區，而且當經(jīng)歷挫折以后還可以通過(guò)銷(xiāo)售團隊的幫助解開(kāi)心中的郁結并重新投入到工作中去，能夠成為這個(gè)集體中的一員才是自己參加服裝銷(xiāo)售工作以來(lái)感到非常榮幸的地方，也許正是因為如此才會(huì )讓我在與同事們的競爭之中了解更多關(guān)于服裝銷(xiāo)售的技巧。

　　鑒于服裝銷(xiāo)售的局限性需要做到當場(chǎng)促成與客戶(hù)之間的交易才行，對于自己來(lái)說(shuō)當客戶(hù)走出服裝店以后便失去了進(jìn)行銷(xiāo)售的最佳時(shí)機，所以今年自己在進(jìn)行銷(xiāo)售工作的時(shí)候能夠感受到業(yè)績(jì)帶來(lái)的壓力與緊迫感，其實(shí)我也希望自己能夠將其轉化為服裝銷(xiāo)售工作中的動(dòng)力并以此來(lái)獲得進(jìn)步的契機，若是在服裝銷(xiāo)售工作中太過(guò)于平庸的話(huà)可沒(méi)辦法在將來(lái)取得較大的成就，也正是帶著(zhù)這樣的想法對待工作才不至于在年末之際獲得的成就弱于其他同事，只不過(guò)這樣的業(yè)績(jì)相對于心中的預期而言還是存在著(zhù)一些差距。

　　總結今年的工作以后也讓我對明年服裝市場(chǎng)需求有了大致的預期，相信此刻的準備應該可以幫助自己在將來(lái)的工作中彌補一些遺憾，只要帶著(zhù)對業(yè)績(jì)的追求應該就能夠在平時(shí)的工作中不斷完善自己的服裝銷(xiāo)售能力。

服裝銷(xiāo)售年終工作總結 篇7

　　回顧這一年的工作歷程，作為xx品牌的銷(xiāo)售人員，雖完成公司的暫定目標，但工作中存在不少的問(wèn)題，希望公司能給于指正。為了來(lái)年更好的完成公司的營(yíng)銷(xiāo)工作、實(shí)現既定目標，特對階段性的銷(xiāo)售工作進(jìn)行總結。

　　剛進(jìn)公司那會(huì )，什么都不懂。公司本著(zhù)培養的目的把我招至這個(gè)大家庭，通過(guò)近一年的學(xué)習及摸索，我主要從以下幾個(gè)方面來(lái)總結與展望未來(lái)。

　　一、工作方面

　　虛心向同事們學(xué)習，不懂的多問(wèn)、多看、多想。努力提高服務(wù)質(zhì)量，微笑面對顧客，用心服務(wù)，盡量減少客訴的發(fā)生，保持品牌形象。完善顧客資料，重點(diǎn)培養新的顧客群，讓新的顧客轉變?yōu)橹覍?shí)顧客；針對老顧客要付出更多的耐心和細心，并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費。

　　二、學(xué)習方面

　　為提高銷(xiāo)售技巧，利用業(yè)余時(shí)間，在網(wǎng)絡(luò )、書(shū)本中不斷學(xué)習新的知識，充分運用于日常銷(xiāo)售工作中，增強了自身素質(zhì)并提升個(gè)人銷(xiāo)售業(yè)。

　　三、生活方面

　　在個(gè)人生活方面，本人一直保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不鋪張、不浪費、不奢侈，不與同事斤斤計較，注重團隊合作精神，服從公司安排，以創(chuàng )新理念為主，提高最大銷(xiāo)售利潤為目標。

　　經(jīng)過(guò)這一年來(lái)的.工作的磨練，能得到公司的認可我感到非常榮幸。臨近年終，展望第四季度，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的一年內把工作做得更出色。

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