精選年終工作總結錦集六篇
總結是事后對某一時(shí)期、某一項目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規律性的結論，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的年終工作總結6篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結 篇1
在過(guò)去幾個(gè)月中，通過(guò)社團中各位的辛勤與付出中，與大家共同快樂(lè )地度過(guò)了一年的時(shí)間，工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴時(shí)時(shí)在眼，回眸望過(guò)去的一幕幕，在不知不覺(jué)中充實(shí)自己大學(xué)生活。
在系十佳歌手表演工作時(shí)候，社團部和其他部門(mén)協(xié)助合作順利開(kāi)展工作。在學(xué)校舉辦運動(dòng)會(huì )中，我們社團部主要負責提供釘鞋服務(wù)給同學(xué)們，還有每月的獻血活動(dòng)時(shí)候我們部門(mén)負責提供獻血者填寫(xiě)表格工作等。工作無(wú)小事，事事都不能懈怠。我們干事更要不斷地提高自身的素質(zhì)才能更好地服務(wù)同學(xué)。在過(guò)的時(shí)間里，我腳踏實(shí)地做了一些工作，但由于自己水平和經(jīng)驗不足還存在著(zhù)一定的問(wèn)題還必須地努力爭取更好。
總之，因為有這樣一個(gè)團隊，使我大學(xué)里不斷的展示自我，提升自我，團結，和諧默契在一個(gè)學(xué)期的工作中，主要將工作重點(diǎn)放在了社團發(fā)展及社團活動(dòng)的開(kāi)展兩方面上。在這一學(xué)期我部組織了各社團常務(wù)會(huì )長(cháng)對大學(xué)生舉辦的活動(dòng)進(jìn)行了觀(guān)摩學(xué)習，增加了各社團負責人之間的交流，使各社團之間互相學(xué)習，互相借鑒。在活動(dòng)的審批上我部在堅持各社團的社團宗旨下，對各社團活動(dòng)進(jìn)行了修改、審批，現將社團發(fā)展情況與我部工作情況簡(jiǎn)介：
一、各社團整體凝聚力與上一年相比有了很大的提高，各社團負責人在任務(wù)分配，人員調動(dòng)上都有了很大的改進(jìn)，各部門(mén)協(xié)調合作，從而使得各社團成員積極性很高。
二、為了豐富廣大學(xué)生的校園生活，各社團舉辦了豐富的社團活動(dòng)，得到廣大學(xué)生的好評，也得到了院領(lǐng)導的肯定，同時(shí)也提高了各社團在全校的影響力。
三、各社團都明確了自己的發(fā)展方向，有理論研究的，有做學(xué)術(shù)的，有做公益的，有做環(huán)保的等等。各社團也積極與學(xué)生會(huì )各部門(mén)共建，或與其他院系社團合作等等。
在本學(xué)期，我部也取得了一些成績(jì)，在各社團的交流，活動(dòng)策劃部都做了一些有效的工作，但工作中仍存在一些問(wèn)題：
一、與團委領(lǐng)導和社團負責人溝通太少，致使團委領(lǐng)導對社聯(lián)及社團發(fā)展了解較少。在今后的工作中一定要及時(shí)向團委領(lǐng)導匯報工作，定時(shí)與社團各負責人交流。
二、在活動(dòng)審批上也缺少必要的一些整理和改進(jìn)，今后會(huì )側重活動(dòng)的策劃，嚴格審批，取消一些沒(méi)有明確主題和意義不大的活動(dòng)。
三、在與其他部門(mén)合作上也存在一些問(wèn)題，由于在很多工作上與其他部門(mén)有交集，部門(mén)合作也顯得尤為重要，各部門(mén)很好的合作，才能將工作做得更好。一學(xué)期的工作使我們更加了解了自己的工作，也更加深信我們能做好自己的工作，把自己的工作做得更好。在今后的工作中，我部門(mén)人員將團結合作，把自己的工作做的更好！
年終工作總結 篇2
XX年是“十二五”的開(kāi)局之年，國家將擴大內需保持經(jīng)濟平穩較快增長(cháng)納入主要任務(wù)，同時(shí)也將民生建設上升到新的高度。方營(yíng)社區作為新農村建設示范點(diǎn)，積極響應了國家對加大民生建設的策略。同時(shí)，根據自身情況，做好了自建、自管工作，將保障社區居民居住在一個(gè)民主、平安、幸福的社區作為自己的首要任務(wù)。
XX年，我社區對主要從事的工作和獲得的經(jīng)驗與收獲作了如下總結：
一、社區建設
我社區今年對大門(mén)以及路沿石、綠化等進(jìn)行了改建。后大門(mén)的建立方便了社區居民的日常生活。路沿石整改和綠化改善了社區生活環(huán)境。
二、社區管理
社區成立了治安巡邏隊，對社區的安全進(jìn)行了巡邏監管，保障了社區居民的人身及財產(chǎn)安全。同時(shí)也聘請了環(huán)境衛生管理員，對社區的環(huán)境進(jìn)行了綜合整治，保障了居民的生活環(huán)境。
三、公共服務(wù)
社區在年初確立了今年的公共服務(wù)項目：小區后大門(mén)修建、路沿石整改、環(huán)境整治、治安巡邏、小區綠化。到目前為止，在建項目已基本實(shí)施完成，年終測評工作正在準備當中。今年我社區的公共服務(wù)被作為示范點(diǎn)推廣，并對公共服務(wù)管理人員進(jìn)行了調研培訓，對今后的公共服務(wù)工作起到了非常重要的作用。
四、文化活動(dòng)
我社區自成立文化活動(dòng)隊以來(lái)，積極開(kāi)展各項活動(dòng)，在春節、端午、七一、十一、重陽(yáng)舉辦了大型文藝活動(dòng)表演。在日常生活中也積極組織社區居民一起進(jìn)行活動(dòng)排演、培訓，帶動(dòng)社區居民健身，豐富了社區居民的精神文化生活，并被評選為文化示范站點(diǎn)。
五、流動(dòng)人口
今年對社區的流動(dòng)人口進(jìn)行了大范圍的清理，重新規劃了管理模式，對流入、流出、常住人口都做了統一分組，并全部錄入流管系統。今年社區增加了對北新潤苑、達令港流動(dòng)人口的管理，對其開(kāi)通辦理暫住證的服務(wù)，方便了學(xué)生就讀與流動(dòng)居民的生活。
六、婦聯(lián)
今年除了繼續開(kāi)展“三新”等活動(dòng)外，也加大了對婦女保護的宣傳。同時(shí)也組織開(kāi)展了各種文化活動(dòng)，在“3.8”節日也組織了街子古鎮，鳳凰湖等游歷活動(dòng)。開(kāi)拓了社區婦女的視野，豐富了她們的精神文化生活，也加大了自我保護意識。
七、計生
社區在年初制定了今年的人口控制目標，通過(guò)嚴格控制，社區今年計劃外人口出生較去年明顯減少。同時(shí)，在宣傳方面也加大了力度，增強了社區居民優(yōu)生優(yōu)育的意識。計生工作人員也嚴格遵守規定，恪盡職守，建立好《育齡婦女花名冊》、《社級報告單》、《常住人口花名冊》等帳冊，做到帳冊及時(shí)變動(dòng)，帳實(shí)一致，出生、死亡無(wú)一例漏報、錯報、重報。
七、農家書(shū)屋
農家書(shū)屋的管理日趨規范，9月份對所有書(shū)籍重新進(jìn)行了匯編，并多次組織開(kāi)展了讀書(shū)活動(dòng)。同時(shí)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)辟出了廉政文化專(zhuān)欄，讀書(shū)與宣傳相結合取得了不小的成績(jì)。我社區農家書(shū)屋已上報為示范點(diǎn)。
八、遠程教育
我社區遠程教育工作一直平穩有序的開(kāi)展，今年獲得市級示范點(diǎn)稱(chēng)號。同時(shí)，在成都市開(kāi)展的黨員學(xué)習卡活動(dòng)上，獲得新都區第三名，成都市第十四名。
十、團委
今年社區對常住青少年進(jìn)行了梳理，組織了計算機培訓、急救培訓、法制宣講等活動(dòng)。同時(shí)也對失業(yè)青年進(jìn)行了調查、整理、談話(huà)、幫扶工作。八月份迎接了成都市副市長(cháng)檢查，在鼓勵與嘉獎的同時(shí)，要求社區工作人員再接再厲，在關(guān)心下一代的問(wèn)題上做出成績(jì)。
十一、廣播站
社區廣播站工作依然按原定計劃開(kāi)展，同時(shí)在各個(gè)節日里增添了對應欄目，加大了社區居民的收聽(tīng)欲望，對政策宣講、日常娛樂(lè )活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行了鋪墊。
十二、其他
1、社區7、8組的確權工作進(jìn)一步開(kāi)展，前期工作已基本完成。
2、“走進(jìn)基層”工作已上報為示范點(diǎn)。
3、為迎接12月份的選舉，社區已經(jīng)做好了一切基礎工作，包括人員的確立，通知等。
4、社區新成立了城管站，與大豐城管中心一起致力于小區安全、文明建設。
5、今年社區參加了文明院落、大豐好人的評選活動(dòng)。
6、社區議事會(huì )獲得先進(jìn)議事會(huì )稱(chēng)號。
以上是對今年社區工作的總結，總體來(lái)上，社區今年在各方面都加大了管理力度，完善了管理機制，通過(guò)不斷努力也獲得了相應的成果。在獲得成果的同時(shí)，我們也不應該驕傲，應該認識到今年的工作也有很多不足：
1、管理上依然存在著(zhù)很多漏洞。
2、監管力度不夠強硬。
3、在與物管的交接上也存在著(zhù)問(wèn)題。
4、流動(dòng)人口管理人手不足
5、社區今年依然發(fā)生了多起電瓶車(chē)偷盜事件，需要社區工作者與物業(yè)管理，治保巡邏等一起就如何徹底根治偷盜事件商議對策。
20xx年的工作將在今年的基礎上繼續加大工作力度，對已探索出的成功的工作方法繼續保持，對不足的地方進(jìn)行修改，探討。社區工作者將牢記自己的工作任務(wù)，致力于建設和平、民主、文明、幸福的家園。
年終工作總結 篇3
20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年又在展開(kāi)。作為一名服裝營(yíng)業(yè)員，我現將我的工作總結及心得呈現如下，希望各位予在指導建議。在服裝銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)業(yè)員有著(zhù)不可比擬的作用，營(yíng)業(yè)員是否能掌握服裝銷(xiāo)售技巧很重要，首先要注意推薦購買(mǎi)的技巧。營(yíng)業(yè)員除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買(mǎi)的興趣。推薦服裝可運用下列方法：
1、推薦時(shí)要有信心，向顧客推薦服裝時(shí)，營(yíng)業(yè)員本身要有信心，才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進(jìn)行說(shuō)明時(shí)，應根據顧客的實(shí)際客觀(guān)條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類(lèi)服裝有不同的特征，如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時(shí)，要著(zhù)重強調服裝的不同特征。
5、把話(huà)題集中在商品上。向顧客推薦服裝時(shí)，要想方設法把話(huà)題引到服裝上，同時(shí)注意觀(guān)察顧客對服裝的反映，以便適時(shí)地促成銷(xiāo)售。
6、準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。對顧客進(jìn)行服裝的說(shuō)明與推薦時(shí)，要比較各類(lèi)服裝的不同，準確地說(shuō)出各類(lèi)服裝的優(yōu)點(diǎn)。
其次要注意重點(diǎn)銷(xiāo)售的技巧。重點(diǎn)銷(xiāo)售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)渡到“信念”，最終銷(xiāo)售成功。在極短的時(shí)間內能讓顧客具有購買(mǎi)的信念，是銷(xiāo)售中非常重要的一個(gè)環(huán)節。重點(diǎn)銷(xiāo)售有下列原則：
1、從4W上著(zhù)手。從穿著(zhù)時(shí)間When、穿著(zhù)場(chǎng)合Where、穿著(zhù)對象Who、穿著(zhù)目的Why方面做好購買(mǎi)參謀，有利于銷(xiāo)售成功。
2、重點(diǎn)要簡(jiǎn)短。對顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練清楚，內容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間再逐層展開(kāi)。
3、具體的表現。要根據顧客的情況，隨機應變，不可千篇一律，只說(shuō)：“這件衣服好”，“這件衣服你最適合”等過(guò)于簡(jiǎn)單和籠統的推銷(xiāo)語(yǔ)言。依銷(xiāo)售對象不同而改變說(shuō)話(huà)方式。對不同的顧客要介紹不同的內容，做到因人而宜。
4、營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得，在以后的過(guò)程中，我將做好工作計劃，及時(shí)總結出工作中的不足，力求將服裝營(yíng)業(yè)工作做到。
年終工作總結 篇4
本人自1993年起轉入安徽省銅陵市航運公司招待所做廚師起，就非常熱愛(ài)這行工作，平時(shí)工作中能兢兢業(yè)業(yè)，刻苦鉆研廚師技藝，在公司領(lǐng)導的指導下，在廣大同事的支持下，作為一名廚師，我始終堅持以身作則，高標準、嚴要求，團結身邊同事，為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現公司經(jīng)濟利益和社會(huì )效益，做出應有的貢獻�，F將作為廚師以來(lái)的具體工作總結如下：
一、經(jīng)營(yíng)方面：我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如：根據顧客的消費心理，我們推出一些綠色食品和野生食品；根據季節性原料供應特點(diǎn)，我們推出一些特價(jià)菜。等等。
二、管理方面：以人為本，我結合其他同事員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育，每天都對相關(guān)員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓，并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高，如注重儀表、遵守廚房規章制度等；有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜。
三、質(zhì)量方面：菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚房主要負責人，我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單，做菜時(shí)嚴格按照標準執行，確保每道菜的色、香、味穩定；我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確�；仡^客每次都可以嘗到新口味。
四、衛生方面：嚴格執行《食品衛生安全法》，認真抓好食品衛生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定，每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。
五、成本方面：在保證菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng)，我也總結出一些降低成本的新方法。如：掌握庫存狀況，堅決執行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達到效益最大化。
綜上所述，通過(guò)不解的同努力，我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效；在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。當然，我們也還存在不足，比如，隨著(zhù)社會(huì )不斷進(jìn)步和經(jīng)濟大環(huán)境的影響，消費者就餐的品味與檔次上升，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對不可抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達到轉危為機的良好效果。從這個(gè)事件上，我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后，我一定會(huì )不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新，烹飪更精美的菜肴。
總結人：
年12月13日
年終工作總結 篇5
在匆匆過(guò)去的一年，感觸頗多。很感謝老師和同學(xué)們的支持，讓我有信心和動(dòng)力做好班長(cháng)，感謝那些曾經(jīng)給過(guò)我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學(xué)，我會(huì )以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個(gè)學(xué)期，我們在一起生活學(xué)習，每個(gè)人都做出了一點(diǎn)值得驕傲的成績(jì)，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
一．班級工作方面
1、班級氣氛和諧融洽，班委會(huì )議以及班級會(huì )議發(fā)言比較積極，對班級的工作提出可行的意見(jiàn)和建議。同學(xué)之間互相幫助，互相促進(jìn)。
2、班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務(wù)工作有所提高。
3、班委工作逐漸步入正軌，同時(shí)班委會(huì )成員之間增添了不少默契。
二．學(xué)習方面
1、同學(xué)們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質(zhì)保量地完成作業(yè)。
2、同學(xué)們學(xué)會(huì )利用學(xué)校圖書(shū)館以及方便的互聯(lián)網(wǎng)資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的知識庫。
3、越來(lái)越多的同學(xué)為學(xué)習所投入的時(shí)間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時(shí)最為突出。
4、由于學(xué)分制度的實(shí)行與深入，同學(xué)們都能在學(xué)習和紀律上嚴格要求自己，班級管理有了很大的'改善。
5、年終考試，我們班同學(xué)基本都能過(guò)關(guān)，且成績(jì)優(yōu)秀，獲得老師的好評。
多與人交流，請大家給自己提意見(jiàn)，幫助自己改掉身上的毛病。
從我的本職工作來(lái)講，這一學(xué)年中，我們即看到了新的希望，但也有不好的苗頭。首先我從日常的生活中看到，越來(lái)越多的同學(xué)對學(xué)習投入的精力要勝于大一時(shí)。他們不僅僅認真學(xué)習課堂知識，還充分利用圖書(shū)館、方便的互聯(lián)網(wǎng)等資源來(lái)補充完善自己的知識體系。如果不是因為發(fā)生了那件意外的事情，我想在這學(xué)期期末的學(xué)風(fēng)班評比中，我們會(huì )計XXXX班還是一只有競爭力的隊伍！
三．活動(dòng)方面
1、一年的時(shí)間自己班里組織過(guò)晚會(huì )，很感謝組織委員、宣傳委員、文藝委員的協(xié)助，晚會(huì )辦得算是很成功吧，發(fā)現班里的同學(xué)多才多藝，總是有一陣高過(guò)一陣的喝彩。
2、學(xué)校的紅歌節雖然成績(jì)不太理想，但是大家都付出了努力，有的人嗓子都啞了。大家為了爭得班級榮譽(yù)都積極進(jìn)取，為成績(jì)出謀劃策，表現出了良好的精神風(fēng)貌。
3、在學(xué)校其它社團組織的活動(dòng)，我們班同學(xué)也表現出很高的積極性，并獲得不少獎項，為自己的大學(xué)生活增加了絢麗的色彩。
4．我們班的部分同學(xué)還參加了對愛(ài)心社團的義捐和市紅十字會(huì )的義務(wù)鮮血。
5．不少同學(xué)在班級活動(dòng)和組織策劃方面做了不少努力。
**年我們在塑件化工廠(chǎng)黨政的正確領(lǐng)導下，以“安穩供電，確保生產(chǎn)”為主要工作目標，以“精細管理年”為契機，從基礎工作入手，扎實(shí)整改，穩定電力，確保六條注塑生產(chǎn)線(xiàn)安全穩定長(cháng)周期運行，并圓滿(mǎn)完成了一注塑裝置的大檢修任務(wù)。塑型改造項目的電氣施工和接管穩步推進(jìn)。
四．思想方面
1、大多數同學(xué)積極向上、進(jìn)取，努力學(xué)習。
2、大多數同學(xué)為自己訂立了一個(gè)目標，并通過(guò)不懈地努力去實(shí)現。
3、大多數同學(xué)思想團結、集體榮譽(yù)感強，樂(lè )于幫助班級里的每一個(gè)人。
4、班里同學(xué)向黨組織靠近，不少同學(xué)寫(xiě)了申請書(shū)。
五．班里的不足
1、有的同學(xué)在學(xué)習態(tài)度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態(tài)度不積極，課下自主學(xué)習意識不強，成績(jì)不理想。
2、一部分同學(xué)對網(wǎng)絡(luò )投入了過(guò)多精力，導致學(xué)習不太認真。
3、個(gè)別班委會(huì )成員總體表現不太好，紀律和積極性不高，望得到進(jìn)一步的改善。
4、班級里或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
5、有些同學(xué)對班級活動(dòng)出現抵觸情緒，不愿參加。
六．個(gè)人感想
大家來(lái)自五湖四海，組成我們現在的班集體，大家經(jīng)過(guò)一年的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過(guò)我們的努力，我們會(huì )更加團結，更加熱愛(ài)我們的集體。
現在，大家信任我，推選我做了我們班的班長(cháng)，我也一定會(huì )不辱使命，認真做好班級里的每一件事情，把好每一道關(guān)，努力使我們班各項工作更上一層樓。當然，我也一定會(huì )以身作則，努力學(xué)習，決不辜負老師、同學(xué)們對我的期望，也希望同學(xué)們能及時(shí)為我指出錯誤，我也一定會(huì )虛心接受，努力做得更好！
第主觀(guān)認識不深刻，沒(méi)有危機意識。沒(méi)有形成好的學(xué)習習慣和生活習慣，導致自己的學(xué)習狀況和老師講課的進(jìn)度出現了嚴重的脫節。
做了一年的班長(cháng)我學(xué)到很多東西，學(xué)會(huì )了理解，學(xué)會(huì )了溝通，學(xué)會(huì )了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會(huì )一如既往的為了大家的班集體而努力，不會(huì )辜負大家和老師的期望，再次感謝大家！
年終工作總結 篇6
在這一年的時(shí)間里，通過(guò)對電子務(wù)的認識，結合工作實(shí)際，對工作做如下總結：
一、存在的不足
1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì )，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì )得到更好的優(yōu)化空間。
2、在工作期間，對工作認識不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對工作的定位不足，邏輯能力欠缺。
3、缺乏工作經(jīng)驗
對于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認可，讓我學(xué)會(huì )了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò )課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(cháng)久的堅持做才能達到效果的事，貴在堅持。
4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：
因為流程的問(wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯誤與缺漏，還有當時(shí)的設計，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現在選擇了開(kāi)淘寶店，對我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎，但憑現在的控制力度顯然是不夠的，現在的工作距離不夠精細化，（還是流程問(wèn)題）。
再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接。
5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內容，就可以直接推廣（誠信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報名，跟帖，活動(dòng)報名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等），以前卻什么也不知道，只有發(fā)現，才能實(shí)現精細化。
總之，用一段話(huà)概括：
工作條理不夠清晰。
對流程不夠熟悉
工作不夠精細化
工作方式不夠靈活
缺乏工作經(jīng)驗
缺乏平時(shí)工作的知識總結
二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì )很多，工作壓力會(huì )比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項工作，處理好每一個(gè)細節，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。
以下是我今年提高地方：
要提高工作的主動(dòng)性
工作要注重結果
今年工作要定目標，一切圍繞著(zhù)目標來(lái)完成
把握一切學(xué)習的機會(huì )，平時(shí)要做總結
多看，多學(xué)習，多做
xx年的工作目標：
今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標，淘寶上達到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是1xxxx件貨，人件利潤xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設計人才，在成本方面，一定要達到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內實(shí)現，（月銷(xiāo)售額達到xxx件）這是我對今年公司的動(dòng)營(yíng)目標，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著(zhù)這個(gè)目標走，有信念就一定會(huì )實(shí)現，我們一定能做好的，也一定會(huì )做到。
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