有關(guān)公司年終工作總結模板集錦7篇
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編幫大家整理的公司年終工作總結7篇，歡迎大家分享。
公司年終工作總結 篇1
時(shí)間如梭，轉眼又是一年�；赝�20xx年，在各級領(lǐng)導的關(guān)心與支持下，我公司雖沒(méi)有太多輝煌的戰果，也算是走過(guò)了不平凡的一年。對于今年的工作，我們作了簡(jiǎn)單的總結
一、 建立和完善質(zhì)量體系
結合公司實(shí)際，根據yy/t0287標準和一次性使用無(wú)菌醫療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)施細則的要求闡明了質(zhì)量方針目標，編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運行的程序文件 。公司實(shí)施并監督了這些質(zhì)量文件的運行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)
3、在換證及生產(chǎn)過(guò)程中，我們接受了上級領(lǐng)導對本公司質(zhì)量體系運行情況及生產(chǎn)現場(chǎng)的考核與審查，針對提出的問(wèn)題作了如下整改。
1）對全體員工進(jìn)行健康體檢，發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車(chē)間。
2）完善了檢驗人員任命書(shū)和檢驗人員培訓記錄。
3）規范了生產(chǎn)記錄，做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。
4）完善了生產(chǎn)設備和檢驗設備的采購、安裝及保養制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷(xiāo)售
我公司生產(chǎn)的原則是：質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷(xiāo)售持平�；赝�20xx年已基本達到這個(gè)要求。
3）對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走：原材料經(jīng)檢驗合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠(chǎng)。截止目前，我公司出廠(chǎng)的產(chǎn)品無(wú)不良事件發(fā)生，銷(xiāo)售合格率達到100%，顧客滿(mǎn)意率達到98%以上，完成了質(zhì)量目標。
四、其他
1、公司新添了純化水制備裝置，自制的純化水不但方便車(chē)間工藝用水使用，也提高了工藝用水的質(zhì)量，從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。
2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設備，對硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過(guò)省醫療器械檢驗所的檢驗，現已投入使用。它的使用不但大大降低了成本，還方便了生產(chǎn)需要，從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計劃
不論是成績(jì)或是不足都已成為過(guò)去，面對形形色色的醫療器械行業(yè)，我公司還面臨著(zhù)許多挑戰。對于今年的工作我們也作了周密的計劃，簡(jiǎn)單的向各位領(lǐng)導匯報一下。
1、完善質(zhì)量體系，加強質(zhì)量體系運行的管理。對各級人員進(jìn)行深入培訓，爭取做到各級領(lǐng)導熟練撐握法律法規、質(zhì)量體系文件及公司管理制；操作人員了解法律法規、質(zhì)量體系文件，熟練撐握工藝衛生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷(xiāo)售再上一個(gè)臺階，但仍要生產(chǎn)與銷(xiāo)售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度，提高顧客滿(mǎn)意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高，做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準出廠(chǎng)。
4、條件允許的情況下，爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展，離不開(kāi)各級領(lǐng)導的支持與幫助，在以后的工作中，希望各級領(lǐng)導多給指導。對您們提出意見(jiàn)和建議，我們一定會(huì )認真的接受并予以改正和采納。謝謝！
公司年終工作總結 篇2
在20xx年的工作中，我辦嚴格執行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規，同時(shí)按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實(shí)際情況，對全市的物業(yè)進(jìn)行了規范的管理工作。具體主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。
一、進(jìn)一步強化單位的制度建設
今年我辦進(jìn)一步加強了單位的規章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)工作日進(jìn)行學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，要求每位單位職工都要認真做好學(xué)習筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作情況。另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個(gè)人的自身素質(zhì)建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領(lǐng)導和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現出黨員的創(chuàng )造力、凝聚力和戰斗力。為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統一管理。今年我辦按排一名專(zhuān)職人員到黨校學(xué)習了檔案管理，同時(shí)對近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類(lèi)備檔，即：
�。�1）開(kāi)發(fā)建設單位確保自管的房屋；
�。�2）使用房屋進(jìn)行抵頂維修基金的房屋；
�。�3）欠繳維修基金的房屋；
�。�4）維修基金繳納比較齊全的房屋；為今后工作查找資料時(shí)能夠做到及時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
�。�1）為進(jìn)一步確保物業(yè)買(mǎi)受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現象及開(kāi)發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買(mǎi)受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借維修基金收據到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權手續，房產(chǎn)局并將維修基金收據做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
�。�2）為了更好地建立維修基金賬戶(hù)明細，細化維修基金賬戶(hù)管理，今年，我辦由會(huì )計及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習了維修基金管理經(jīng)驗。同時(shí)結合琿春實(shí)際情況，將維修基金賬戶(hù)以棟分設賬戶(hù)，有的并以戶(hù)分設賬戶(hù)明細。從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
�。�3）催繳“維修基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導進(jìn)行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進(jìn)行抵繳維修基金情況指出了不符合規定，要求整改。為此，我辦積極地向上級領(lǐng)導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案�，F正在實(shí)施當中。
四、業(yè)主委員會(huì )的管理工作
為便于住宅小區的管理，充分體現業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區成立了業(yè)主委員會(huì )。即成立了xx小區業(yè)主委員會(huì )、xx業(yè)主委員會(huì )、xx業(yè)主委員會(huì )，同時(shí)又重新審批了xx小區業(yè)主委員會(huì )，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入xx小區進(jìn)行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區職工福利房進(jìn)行維修改造。根據年初計劃，現已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為762xx米，使用資金為526，26xx人民幣；屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xx米，使用資金為810，00xx。對河南礦區外墻面脫落的房屋維修了5棟。同時(shí)因為河南礦區原為商品樓的居民反應強烈，現經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補修，現已經(jīng)補修完工的面積約為800xx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管
今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過(guò)審查，具備三級資質(zhì)管理的企業(yè)共四家。取消了xx市城管物業(yè)管理有限公司及xx物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對xx物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規范化的軌道上。
七、來(lái)年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會(huì )的成立；
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況；
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識；
4、進(jìn)一步建立健全“專(zhuān)項維修基金”的收繳制度；
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)；
6、嚴格控制好新建住宅區物業(yè)管理的介入。
公司年終工作總結 篇3
20xx年，公司工會(huì )在集團工會(huì )的指導下，在黨總支和行政大力支持下，圍繞“十二五”發(fā)展目標，堅持價(jià)值思維，創(chuàng )新工作思路，融入工作中心，充分調動(dòng)和發(fā)揮廣大職工的積極性和創(chuàng )造性，有效地推動(dòng)了檢修公司的經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、安全等各項工作的創(chuàng )新開(kāi)展，為實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標和安全目標作出了新的貢獻。
一、深化民主管理，分工會(huì )自身建設得到加強。
�。ㄒ唬┙∪M織機構，夯實(shí)工作基礎。根據公司集團化改革的統一布署，以及集團工會(huì )安排，并依據《工會(huì )法》，年初召開(kāi)了公司一屆一次職代會(huì )，分別選舉產(chǎn)生了第一屆工會(huì )委員會(huì )、工會(huì )經(jīng)費審查委員會(huì )。2月16日，公司各工會(huì )順利完成分工會(huì )組織機構建設工作，共設4個(gè)分工會(huì )和30個(gè)工會(huì )小組；同時(shí)根據集團公司的人事調整，完成了分工會(huì )主席、工會(huì )小組長(cháng)的改選和工會(huì )會(huì )員的調整。隨著(zhù)機構健全，人員到位，為分工會(huì )工作的開(kāi)展提供了組織保證。
�。ǘ⿵娀裰鞴芾�，發(fā)揮職代會(huì )作用。一是根據集團工會(huì )和公司工會(huì )的安排，組織選舉產(chǎn)生了集團職代會(huì )和公司職代會(huì )職工代表，并組織參加了集團一屆一次職代會(huì )、公司一屆一次職代會(huì )和檢修公司一屆二次職代會(huì )，并組織相關(guān)人員參加公司職代會(huì )聯(lián)席會(huì )議，參與公司相關(guān)民主決策，充分履行工會(huì )的職能，努力維護職工的合法權益；二是通過(guò)召開(kāi)職代會(huì )聯(lián)席會(huì )，專(zhuān)題宣傳貫徹學(xué)習了集團公司一屆一次職代會(huì )精神，并要求切實(shí)把職代會(huì )精神落實(shí)到日常工作當中；三是組織職工代表參與了《公司組織績(jì)效管理實(shí)施辦法（試行）》、《公司績(jì)效考核實(shí)施指導意見(jiàn)》等管理制度的討論。
�。ㄈ┳⒅孛裰鲄⑴c，加強勞動(dòng)保護。一是健全工會(huì )勞動(dòng)保護監督檢查機構，提高工會(huì )勞動(dòng)保護監督檢查員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強工會(huì )勞動(dòng)保護建設。二是發(fā)動(dòng)員工積極參與到公司的安全生產(chǎn)管理和“一法三卡”的實(shí)施工作中，從源頭上保障職工的安全衛生和身心健康。
�。ㄋ模﹫猿炙緞�(wù)公開(kāi)，保障職工權益。積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，運行機制陽(yáng)光透明。對公司月度工作計劃安排和工作實(shí)施情況、月度績(jì)效考核情況和二次分配情況、推優(yōu)評先工作、職工學(xué)習考察申報、物資領(lǐng)用情況等及時(shí)通過(guò)電子郵件、工會(huì )網(wǎng)頁(yè)、各級會(huì )議等形式加以公開(kāi)，強化民主監督；對工費會(huì )費使用情況定期向全體會(huì )員通報，自覺(jué)接受監督。
二、融入中心工作，促進(jìn)各項生產(chǎn)任務(wù)的順利完成
�。ㄒ唬┥钊腴_(kāi)展技術(shù)比武、崗位練兵活動(dòng)，提升員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。一是結合工作特點(diǎn)，深化第十三屆“安康杯”競賽活動(dòng)。組織開(kāi)展了測量與制圖、消防技能培訓、安全知識競賽等多項技術(shù)比武、技能競賽活動(dòng)，創(chuàng )造“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍，努力提升職工的業(yè)務(wù)技能。二是以開(kāi)展“抓執行、抓過(guò)程、建機制”安全風(fēng)險管控活動(dòng)為契機，開(kāi)展班組規范化建設勞動(dòng)競賽，加強檢修工作的過(guò)程管理，落實(shí)標準作業(yè)卡制度，規范檢修現場(chǎng)工作，確保安全風(fēng)險的有效管控。
�。ǘ┥钊腴_(kāi)展合理化建議活動(dòng)，增收節支工作有成效。一是廣泛發(fā)動(dòng)員工圍繞增收節支，降本增效獻計獻策，開(kāi)展以“夯實(shí)基礎、節能減排”為主題的合理化建議，發(fā)動(dòng)全員參與，共收到安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等各方面的合理化建議條，征集率達%。二是結合安全生產(chǎn)月活動(dòng)，開(kāi)展“關(guān)愛(ài)生命、從我做起”大學(xué)習、大討論活動(dòng)。充分發(fā)動(dòng)一線(xiàn)員工的主動(dòng)性和創(chuàng )造性，集思廣益、群策群力，針對當前安全生產(chǎn)存在的問(wèn)題，提出解決辦法及措施，承諾“我要安全”，進(jìn)一步夯實(shí)班組安全基礎，為設備的安全穩定運行保駕護航。三是深入開(kāi)展“增收節支”活動(dòng)，積極落實(shí)集團公司有關(guān)文件要求，加強宣傳，增強全體員工“增收節支”的思想意識，充分調動(dòng)全體職工的積極性，群策群力，把踐行“增收節支”活動(dòng)落實(shí)于生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節每一道工序中。
�。ㄈ┥钊腴_(kāi)展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)，推動(dòng)科技進(jìn)步。一是深入開(kāi)展qc活動(dòng)，針對工藝薄弱環(huán)節，群策群力尋找解決辦法。20xx年公司共有個(gè)班組的qc小組注冊，其中qc小組成果參加20xx年省行協(xié)qc材料評審； qc小組獲得了《20xx年省質(zhì)量信得過(guò)班組》稱(chēng)號， 4個(gè)qc小組獲20xx年省先進(jìn)質(zhì)量管理小組稱(chēng)號。二是開(kāi)展技術(shù)攻關(guān)活動(dòng)，提出優(yōu)化方案。在今年創(chuàng )新成果展覽會(huì )上，公司員工分獲 “職工創(chuàng )新成果展”金獎
�。ㄋ模┘訌姲嘟M建設，提升班組管理水平。 一是建立健全體制機制。成立了班組建設管理的領(lǐng)導小組和辦公室，下設安全管理、基礎管理、文明生產(chǎn)、技術(shù)管理四個(gè)專(zhuān)業(yè)組；二是出臺了《班組規范化建設管理辦法》，統一規范班組建設管理體系；三是重新梳理和調整了二長(cháng)五大員名單，明確了崗位職責；四是更新了班組園地，使班組管理更靈活、更直觀(guān)、更有效；五是根據集團的安排部署，開(kāi)展班組建設半年自查和第二季度檢查工作，推動(dòng)班組建設管理工作上新臺階。
三、豐富文化生活，確保職工隊伍穩定。
�。ㄒ唬╅_(kāi)展文體活動(dòng)，增強職工活力。一是開(kāi)展了公司紀念建黨90周年氣排球比賽，并選派優(yōu)秀隊伍參加集團公司氣排球比賽，公司的三支代表隊分獲第二名、第四名和優(yōu)秀獎的好成績(jì)，二是開(kāi)展了與男子籃球隊友誼賽，三是開(kāi)展了參觀(guān)風(fēng)力發(fā)電站等活動(dòng)。
�。ǘ﹫猿株P(guān)愛(ài)員工，凝聚發(fā)展動(dòng)力。一是深入開(kāi)展“送溫暖”活動(dòng)，春節期間深廠(chǎng)區慰問(wèn)值班人員和生產(chǎn)一線(xiàn)堅守崗位員工，此外還在重大節日慰問(wèn)生產(chǎn)一線(xiàn)員工。二是先后組織召開(kāi)安全座談會(huì )。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì )，感謝廣大員工所付出的智慧和力量。三是組織先進(jìn)職工外出療養。四是選派優(yōu)秀班組長(cháng)參加班組長(cháng)交流會(huì )。
�。ㄈ╅_(kāi)展“愛(ài)心互助活動(dòng)”。按照集團公司設立職工愛(ài)心互助基金的部署，組織開(kāi)展職工愛(ài)心互助捐款活動(dòng), 做好職工愛(ài)心互助會(huì )和互濟互助會(huì )的入會(huì )工作。
回顧半年來(lái)的工會(huì )工作，也存在著(zhù)一些差距和不足，主要表現在：一是思想觀(guān)念、素質(zhì)能力和工作作風(fēng)還不能完全適應形勢任務(wù)發(fā)展的要求；二是各分工會(huì )工作水平和活動(dòng)開(kāi)展的還不夠平衡，個(gè)別分工會(huì )的工會(huì )基礎建設還比較薄弱；三是工會(huì )活動(dòng)還需要不斷的豐富和創(chuàng )新。在今后的工作中，我們要不斷改進(jìn)和完善，力爭工會(huì )工作上升更高的臺階.
公司年終工作總結 篇4
20xx年對于剛果（布）辦事處暨剛果新水泥公司是具有重要意義的一年，我辦廣大干部職工認真貫徹落實(shí)集團公司的發(fā)展方針，科技創(chuàng )新提升產(chǎn)品質(zhì)量水平，嚴格管理促進(jìn)生產(chǎn)減耗增效，保證產(chǎn)品質(zhì)量，樹(shù)立良好企業(yè)形象。在全體員工的努力下，20xx年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作再創(chuàng )佳績(jì)。截至11月底，銷(xiāo)售水泥已達6萬(wàn)噸，完成全年生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項指標均高于去年同期水平�，F將過(guò)去一年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作情況總結如下：
一、建立安全體系、消除安全隱患，保證生產(chǎn)安全
剛果新水泥公司堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持“以人為本，安全發(fā)展”的理念，建立了《安全質(zhì)量工作管理制度》、《剛果新水泥公司勞動(dòng)紀律》、《中方人員出入水泥廠(chǎng)的規定》、《安全突發(fā)事件應急處置預案》等一系列規章制度及安全生產(chǎn)操作規程，建立并完善廠(chǎng)長(cháng)安全生產(chǎn)責任制，消除安全隱患，保證生產(chǎn)銷(xiāo)售有序進(jìn)行。
定期進(jìn)行安全生產(chǎn)學(xué)習考核，將操作規程和勞動(dòng)紀律用中法兩種文字打印，張貼在各車(chē)間的顯著(zhù)位置，既便于中方人員的學(xué)習監督，也便于當地員工的學(xué)習和相互監督，不斷強化中方人員和當地員工的安全意識。
定期舉行消防演習，普及消防知識，使每個(gè)人都會(huì )使用消防器材，明確崗位責任。
建立醫療保健隊伍，配備相應的設備、物資，由專(zhuān)人負責，確保中方人員和當地員工的醫療救護。
20xx年水泥廠(chǎng)生產(chǎn)中未發(fā)生安全責任事故，圓滿(mǎn)完成了集團下達的安全生產(chǎn)工作任務(wù)。
二、完善管理制度，從管理中要效益
剛果新水泥公司始終堅持在發(fā)展中完善管理制度，學(xué)習成功企業(yè)的管理經(jīng)驗，時(shí)刻總結并改善自身管理體制中的不足。
對于生產(chǎn)管理，我們堅持高標準、嚴要求，從高、從細、從實(shí)際出發(fā)，加強管理，重視過(guò)程管理。尤其重視重點(diǎn)環(huán)節管理，生產(chǎn)工作責任到人、到崗，嚴格遵守各項規章制度；對生產(chǎn)工藝進(jìn)行技術(shù)革新，鼓勵大家多交流，為生產(chǎn)多提好建議；加強設備改造，以養代修，提高設備完好率，降低能耗，從而降低成本，提高公司效益。
在人事管理方面，對中方工作人員，加強愛(ài)崗敬業(yè)和團結互助教育，增進(jìn)交流，營(yíng)造良好、協(xié)調的工作氛圍，剛果新水泥公司取得的成績(jì)依靠的就是一種團隊協(xié)作的精神，只有充分發(fā)揚團隊精神，互相幫助、協(xié)作，加強團隊的戰斗力，發(fā)揮大家的積極性，才能不斷的克服困難，不斷前進(jìn)。針對當地員工，完善管理制度，加強安全意識、質(zhì)量意識的培養，通過(guò)召開(kāi)職工大會(huì )，增進(jìn)交流，培養他們的愛(ài)廠(chǎng)敬業(yè)的主人翁思想，提高他們的工作積極性。
三、保證水泥銷(xiāo)售，營(yíng)造良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)大環(huán)境。
由于剛果自然條件、政治因素的影響，剛果新水泥公司的商務(wù)及銷(xiāo)售工作一直面臨著(zhù)比較大的困難。原材料供應不足、水泥運輸不暢，嚴重影響了水泥廠(chǎng)的正常生產(chǎn)與銷(xiāo)售。而某些政府部門(mén)的刻意為難，更使公司利益受到了損失。
針對這些不利因素，辦事處的領(lǐng)導積極的與剛果政府相關(guān)部門(mén)進(jìn)行磋商，據理力爭，堅決維護公司的利益；辦事處人員積極協(xié)調大洋鐵路、石油公司，保證水泥運輸，原材料供應。通過(guò)辦事處全體工作人員的努力，在今年6月份，我們終于取回了在布拉柴與黑角原屬于我們的貨場(chǎng)的使用權，從根本上解決了布拉柴水泥存貨、卸貨難的問(wèn)題，并為在黑角的市場(chǎng)拓展奠定了基礎。通過(guò)與鐵路的積極的協(xié)調，克服了自然等不利因素的影響，最大程度的保證了水泥的運力，并同時(shí)積極開(kāi)展魯特特地區的銷(xiāo)售工作。截至11月30號，水泥總銷(xiāo)售數量已達6萬(wàn)多噸，超過(guò)了去年的全年銷(xiāo)售量。這也是全體辦事處人員共同努力的結果。
同時(shí)，堅持產(chǎn)品質(zhì)量也為企業(yè)贏(yíng)得了市場(chǎng)，參與公眾活動(dòng)，包括幫助醫院修路，資助醫療設備，贊助足球比賽，為企業(yè)樹(shù)立良好的形象，為今后的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)工作營(yíng)造了良好的社會(huì )環(huán)境。
四、總結經(jīng)驗，爭創(chuàng )佳績(jì)
通過(guò)回顧一年來(lái)的工作，我們要認真總結經(jīng)驗教訓，查找不足。今后要進(jìn)一步努力改善公司的內外環(huán)境，完善經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)的體制，努力做好減耗增效等工作。我們將從以下幾個(gè)方面著(zhù)手：
1、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)意識、實(shí)現安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是關(guān)系到廣大職工切身利益和生命安全的大事。根據集團有關(guān)安全生產(chǎn)的通知精神，結合水泥廠(chǎng)的實(shí)際情況，對現有的安全管理制度和操作規程進(jìn)行完善，實(shí)現真正的安全生產(chǎn)。
2、加強內部管理、降低能耗
一年來(lái)的生產(chǎn)一直正常有序的進(jìn)行。但我們仍要加強內部管理，依靠廣大的干部群眾，發(fā)揮集體的力量，調動(dòng)職工的積極性，對生產(chǎn)中具有降低能耗潛力的地方還是要深挖，為公司創(chuàng )造更大的效益。
3、水泥銷(xiāo)售
我們將繼續保持和鐵路部門(mén)的高度聯(lián)系，合理有效的安排運輸，增加車(chē)皮的供應，保證車(chē)次數目，保障水泥的銷(xiāo)售工作。
20xx年剛果辦事處暨剛果新水泥公司在總公司的領(lǐng)導下，在全體員工的辛勤努力下，依賴(lài)大家的團結合作，克服種種不利因素，出色的完成了計劃任務(wù)。在明年的工作中，我們要積極協(xié)調各相關(guān)部門(mén)，與政府，社會(huì )增進(jìn)交流，營(yíng)造良好的內外環(huán)境；狠抓生產(chǎn)，確保高產(chǎn)高質(zhì)；努力開(kāi)拓市場(chǎng)，豐富銷(xiāo)售方式；保證水泥運輸，爭取更大的發(fā)展。我們將在總公司的領(lǐng)導下，依靠集體力量，挖掘內部潛力，優(yōu)化生產(chǎn)結構，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，實(shí)現高產(chǎn)優(yōu)質(zhì)低能耗，以?xún)?yōu)異的成績(jì)來(lái)向總公司匯報。
公司年終工作總結 篇5
20xx年是公司“管理創(chuàng )新年”，全年以管理創(chuàng )新為根基，以變革應對變化，不斷調整企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰略目標和管理機制，不斷完善企業(yè)內部目標責任狀。一年來(lái)，在集團公司的正確領(lǐng)導下，全司上下根據年初制定的工作目標，齊心協(xié)力，努力拼搏。截止十月底實(shí)現經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓量13.53 億元，完成總產(chǎn)值8.767億元。
回顧過(guò)去一年，公司主要做了一下工作：
一、推進(jìn)經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng )新，強化經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓，壯大發(fā)展規模
20xx年以來(lái)，在集團公司的正確指導下，搶抓機遇，通過(guò)總結XX年年經(jīng)營(yíng)工作的不足，深入剖析公司的優(yōu)勢和劣勢，積極調整思路，堅定不移貫徹大市場(chǎng)、大業(yè)主、大項目經(jīng)營(yíng)理念，在全體員工的共同努力下，經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓保持著(zhù)穩步發(fā)展的態(tài)勢。首先，在公司領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下，把開(kāi)拓市場(chǎng)放在經(jīng)營(yíng)工作的首位，組織強有力的開(kāi)拓團隊，努力構建新的經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓網(wǎng)絡(luò )，積極與政府、業(yè)主和各大設計院建立良好的合作關(guān)系。其次，經(jīng)過(guò)科學(xué)分析，瞄準我司具有一定優(yōu)勢的建設項目，公司領(lǐng)導帶頭跑市場(chǎng)，充分利用各類(lèi)資源，對項目進(jìn)行長(cháng)期跟蹤，加大前期投入，以一個(gè)項目為原點(diǎn)，輻射周邊市場(chǎng)，拓展新市場(chǎng)。三是科技創(chuàng )新、強化管理，在工程投標、預算編制、施工組織設計等方面，采用現代管理和計算機軟件技術(shù)，不斷提高工作效率和工作水平。同時(shí)，進(jìn)一步加強經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓、工程合同和企業(yè)信用的管理。為業(yè)主建設單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四是規范聯(lián)營(yíng)管理，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險，把聯(lián)營(yíng)合作進(jìn)一步做大做強，使其進(jìn)入健康發(fā)展軌道。
二、進(jìn)一步加強基礎管理，提高企業(yè)競爭力
1、進(jìn)一步加強項目管理，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)平穩進(jìn)行
首先，堅持每周組織召開(kāi)重大項目調度會(huì )，對我司重點(diǎn)項目進(jìn)行統一調度，對重大項目上存在的問(wèn)題，及時(shí)研究，并采取有效措施加以整改。其次，公司承建的嘉盛華府房產(chǎn)工程，沙鋼焦化四期化產(chǎn)及油庫土建、設備安裝、調試工程, 杭鋼廢水處理工程、杭鋼燒結煙氣脫硫等工程均能按照合同進(jìn)行施工。公司所承建的株洲市體育中心工程被評為省優(yōu)工程獎，株洲市蘆淞區政府行政大樓被評為芙蓉獎，株洲市水岸春天一期工程、益陽(yáng)銀色現代城等兩個(gè)ｑｃ小組獲得湖南省優(yōu)秀管理小組，由公司編制的大截面鋁母線(xiàn)mig焊工法、早拆模板體系工法、高爐本體大（中）修工程冷卻壁安裝施工工法、高爐爐殼工廠(chǎng)開(kāi)孔制作施工工法等四項工法被評為工程建設省級工法。三是，為更好完成今年的產(chǎn)值指標，同時(shí)也為明年的生產(chǎn)奠定較好的基礎，在10月初，公司成立了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調度小組，并制定了施工生產(chǎn)工作重點(diǎn)調度行動(dòng)計劃，對四季度的施工生產(chǎn)進(jìn)行部署。
2、進(jìn)一步優(yōu)化人力資源管理
目前我司人力資源基本能滿(mǎn)足現有的生產(chǎn)需求，但從長(cháng)遠考慮，需經(jīng)加大人才的儲備和培養，特別是專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的儲備和培養。為滿(mǎn)足企業(yè)和員工的需求，公司竭盡所能創(chuàng )造條件，開(kāi)展培訓工作。今年共組織642人次參加各類(lèi)培訓、考試、取證工作。同時(shí)，為了滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展對人力資源的需求，今年共招聘相關(guān)專(zhuān)業(yè)的大中院校畢業(yè)生45人。對新進(jìn)公司的青年人才，繼續推行導師帶徒弟的方式，實(shí)行“一帶一”的培養，通過(guò)這樣的方式，他們不僅增長(cháng)了工作才干，還提高了業(yè)務(wù)能力。
3、進(jìn)一步加強財務(wù)管理
一是完成了企業(yè)會(huì )計準則的實(shí)施，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。根據二十三冶建設集團有限公司會(huì )計核算辦法，公司今年完成了企業(yè)會(huì )計準則的實(shí)施工作。建立規范的帳套體系，對會(huì )計科目、核算項目、費用項目的設置均按照會(huì )計準則的規定進(jìn)行設置。各項目部、子分公司均設有完整帳套，目前運作良好。會(huì )計人員也基本掌握了財務(wù)軟件的應用與操作，這不僅提高了財務(wù)人員業(yè)務(wù)能力，而且提高了工作效率，使財務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。
二是有效開(kāi)展項目成本核算，加強了對各項目部的財務(wù)監督管理。經(jīng)常對各子分公司、項目部的財務(wù)狀況進(jìn)行檢查。對存在的問(wèn)題，及時(shí)要求項目部加以整改。三是加強與稅務(wù)部門(mén)的溝通，融洽了稅企關(guān)系，為合理避稅做了大量工作并取得了顯著(zhù)成績(jì)。
4、進(jìn)一步加強工程結算和審計力度
20xx年度集團公司年終工作總結20xx年度集團公司年終工作總結
5、安全生產(chǎn)平穩進(jìn)行
在安全生產(chǎn)方面，公司認真吸取了“3.19”的教訓，今年年初進(jìn)一步的落實(shí)了安全生產(chǎn)責任制，與各單位簽訂了安全生產(chǎn)責任狀，建立健全了安全生產(chǎn)保證體系。切實(shí)做好施工現場(chǎng)安全督察工作，做到每個(gè)季度對所有在建工程進(jìn)行地毯式的安全檢查，每月對省內在建工程進(jìn)行一次檢查，重點(diǎn)工程每周檢查一次。與此同時(shí)，還加強了對重點(diǎn)工程的管理力度，派安全專(zhuān)管人員到各重點(diǎn)、難點(diǎn)工程施工現場(chǎng)蹲點(diǎn)、指導，督促項目部做好施工安全、質(zhì)量、進(jìn)度等各項工作。對檢查中發(fā)現的各類(lèi)隱患，特別是重大隱患，排查一處整改一處，一抓到底，隱患整改率100%。此外，還積極開(kāi)展安全生產(chǎn)活動(dòng)。確保安全生產(chǎn)順利推進(jìn)。
6、依法維護企業(yè)合法權益，正確處理法律糾紛（安全保衛部工作總結20xx）。全年公司共接到訴訟、執行、糾紛案件18起，在法律顧問(wèn)和法律事務(wù)部的參與下，均得到有效的調解。
7、破產(chǎn)遺留問(wèn)題的處理在集團公司的統一安排和部署下，有條不紊地開(kāi)展工作，努力維護公司的穩定，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)保駕護航，做了大量扎實(shí)有效的工作。
三、加強思想政治建設，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展
今年，公司緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理創(chuàng )新，做好職工的思想政治工作。
1、加強干部思想建設，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，今年4月，公司舉辦了中層干部理論學(xué)習培訓班。一手抓企業(yè)改革發(fā)展，一手抓黨員領(lǐng)導干部思想作風(fēng)建設，做到企業(yè)發(fā)展戰略與黨員干部隊伍建設同步規劃、同步推進(jìn)、同步考核。
2、切實(shí)加強領(lǐng)導班子建設，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。今年7月，公司黨委以“講黨性、重品行、做表率”為主題組織領(lǐng)導班子集中學(xué)習，進(jìn)一步加強領(lǐng)導班子的建設。
3、把思想政治工作滲透到對職工的關(guān)懷中。我們在思想政治工作中，堅持把解決思想問(wèn)題與解決實(shí)際問(wèn)題緊密結合，有效的調動(dòng)員工的積極性。每逢節日來(lái)臨之際，公司盡量擠出資金，把組織的關(guān)懷和溫暖落實(shí)到每個(gè)職工家庭。對遇到困難的職工，公司盡力所能及的范圍內給予幫組解決。營(yíng)造了“公司是我家，人人都愛(ài)他”的良好氛圍。
回顧過(guò)去一年的工作，我們應該客觀(guān)地認識全司上下所付出的努力和取得的成績(jì)，但我們也要清醒的認識到公司目前面臨的形勢和在各項管理工作上存在的問(wèn)題。如經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓思路不廣、資金運轉仍然很難、管理成本居高不下，創(chuàng )新意識不強等問(wèn)題，必須引起我們的高度重視，一定要認真對待，仔細分析、采取措施加以解決，否則，要實(shí)現明年更上一層樓的經(jīng)營(yíng)目標將會(huì )更難。尤其是目前受世界金融危機影響，使得建筑施工企業(yè)面臨著(zhù)巨大的壓力和挑戰。此次金融危機帶來(lái)的影響，容不得我們有絲毫的退縮和怠慢，因此，我們應該增強憂(yōu)患意識，迎難而上，轉“�！睘椤皺C”。
20xx年工作目標
�。ㄒ唬�20xx年工作目標
1、合同簽約量：xx.5億元（其中海南分公司3億元）；
2、營(yíng)業(yè)收入：11.5億元（含海南分公司1.5億元）；
3、上交管理費：610萬(wàn)元（含海南分公司50萬(wàn)元）；
�。ǘ橥瓿�09年目標，公司將采取一下措施：
一、加大經(jīng)營(yíng)開(kāi)拓力度，確保全年開(kāi)拓目標的實(shí)現
1、確立主攻行業(yè)方向，加大對冶金行業(yè)中的高爐、燒結、焦化等項目及有色行業(yè)的跟蹤力度。依托在建項目，做好項目開(kāi)拓的就地延伸工作。
2、重點(diǎn)突破在國內有大量總承包業(yè)務(wù)的設計單位。要緊密?chē)@在以新鋼、湘鋼、杭鋼、酒鋼、沙鋼、中冶華天工程技術(shù)有限公司、中國恩菲工程技術(shù)有限公司、長(cháng)沙有色冶金設計研究院、中冶南方工程技術(shù)有限公司等業(yè)主總包單位周?chē)?/p>
3、選擇優(yōu)勢項目，分區域分行業(yè)，建立重點(diǎn)企業(yè)情況表。
二、優(yōu)化資源配置、改革管理體制、推進(jìn)制度創(chuàng )新
調整勞務(wù)結構，優(yōu)化施工隊伍。有步驟、有計劃、積極穩妥的整合一些分公司、項目部，走品牌化、專(zhuān)業(yè)化之路。堅持“立足市場(chǎng)、突出中心、精干高效、運作有序”的原則，以?xún)?yōu)化生產(chǎn)要素為前提實(shí)行按市場(chǎng)需要設立分支機構，按工作需要設立業(yè)務(wù)部門(mén)。嚴格界定公司與基層單位的職責和權利，真正形成權責明確、各負其責、運作有序、制衡有效的組織結構和管理體制。
三、突出項目管理、強化過(guò)程控制
1、突出兩層分離和優(yōu)化組合，完善工程項目的動(dòng)態(tài)管理體制。項目部實(shí)行管理層和作業(yè)層分離，實(shí)行“經(jīng)理負責、全員管理、集體承包、風(fēng)險抵押”的體制，公平公正兌現合同承諾的`各項指標，保證工期、質(zhì)量、安全、成本費用始終處于受控狀態(tài)。
2、抓好工程質(zhì)量，多創(chuàng )優(yōu)質(zhì)工程，強化創(chuàng )優(yōu)意識。從激勵和約束兩個(gè)方面，增強項目創(chuàng )優(yōu)責任感和緊迫感。
3、加強成本管理，努力挖潛增效。強化項目運作過(guò)程中的實(shí)際成本管理，挖潛內部潛力，開(kāi)源節流，降低物耗，減少非生產(chǎn)性開(kāi)支，實(shí)現工程項目的最佳效益。
4、抓好現場(chǎng)標準化管理，確保安全“零事故”目標的實(shí)現。
四、加強資金管理、嚴格財經(jīng)制度
加強財務(wù)管理，實(shí)現資金的集約管理，強化項目部各個(gè)環(huán)節資金的預算編制，對項目部的資金使用監控到位，加大工程款的回收力度，確保項目部資金運轉正常。
公司年終工作總結 篇6
20xx年度我科在市局直接領(lǐng)導下，在區局商廣處的指導和幫助下，結合我市商標廣告業(yè)務(wù)實(shí)際情況，商標廣告工作以宣傳貫徹落實(shí)新《醫療廣告治理辦法》和保護注冊商標專(zhuān)用權，以及清理、整頓、規范戶(hù)外廣告，加強對我市“兩臺兩報”的監測為工作重點(diǎn)，扎實(shí)地開(kāi)展工作，通過(guò)全科同志的共同努力，完成了上級下達的各項工作目標任務(wù)�，F將今年來(lái)商標和廣告治理工作總結如下：
一、思想工作
把學(xué)習轉變干部作風(fēng)，加強機關(guān)行政效能建設活動(dòng)和推進(jìn)城鄉清潔工程、規范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告市場(chǎng)環(huán)境有機地結合起來(lái)，不斷改進(jìn)自身工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識。不斷規范行政執法行為，把為企業(yè)服務(wù)作為業(yè)務(wù)工作開(kāi)展的最高宗旨。
二、業(yè)務(wù)工作
1.認真開(kāi)展保護注冊商標專(zhuān)用權和保護知識產(chǎn)權行動(dòng)，通過(guò)設點(diǎn)、上門(mén)服務(wù)等形式進(jìn)行宣傳，把行政建議書(shū)、指導書(shū)送到企業(yè)手中，進(jìn)一步建立和完善了防范商標侵權行為的工作機制，力爭從源頭上遏制商標侵權行為的發(fā)生。
2.進(jìn)一步提高商標執法水平，加大對注冊商標專(zhuān)用權的保護力度。以保護馳名和聞名商標、涉外商標、農產(chǎn)品商標為核心內容。我科在工作中，不分轄區與外地的注冊商標，均能做到行政行為預警制，即保護了商標專(zhuān)用權，又防范了商標侵權行為的發(fā)生。
3.結合“城鄉清潔工程”建設活動(dòng)，進(jìn)一步規范我市廣告發(fā)布行為，凈化廣告環(huán)境，促進(jìn)廣告市場(chǎng)健康發(fā)展，我科起草制定了《賀州市工商行政治理局關(guān)于規范全市廣告活動(dòng)的通知》。對我市的戶(hù)外廣告進(jìn)行了全面清理整頓，充分發(fā)揮基層工商所的作用，從相關(guān)所抽調人員，匯同電視臺對全市的戶(hù)外廣告進(jìn)行集中整治。通過(guò)綜合執法，增強監管合力，收到良好效果，并得到市委、市政府的充分肯定和市民的好評。建立廣告監測制度和預警機制，對本市4個(gè)媒體加強了日常監管，隨時(shí)把握違法醫療廣告產(chǎn)生的苗頭和重點(diǎn)區域，并對發(fā)布違法醫療、藥品、保健食品和保健用品、化妝品、美容服務(wù)廣告的媒體、企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)發(fā)出行政建議書(shū)和行政指導書(shū)。對一些虛假廣告和嚴重違法廣告，及時(shí)立案查處。載至11月止，共清理戶(hù)外違法廣告185條;查處各類(lèi)商標廣告案件55起，罰沒(méi)款14.15萬(wàn)元(其中：廣告違法案件33 起，罰沒(méi)款10.19萬(wàn)元;商標侵權案件22起，罰沒(méi)款3.96萬(wàn)元)。
4.切實(shí)做好商標戰略促農村經(jīng)濟發(fā)展工作及保護注冊商標專(zhuān)用權行動(dòng)。我們著(zhù)重做了：⑴為廣西靈峰藥業(yè)有限責住公司申請保留此標記報全國馳名商標工作正在進(jìn)行中：(2)繼續做好商標戰略和促進(jìn)當地農業(yè)經(jīng)濟發(fā)展有機地結合起來(lái)，推廣“公司--農戶(hù)--商標” 經(jīng)營(yíng)模式，促進(jìn)農民增收，推動(dòng)社會(huì )主義新農村建設的新思路：(3)開(kāi)展保護奧林匹克標志專(zhuān)有權專(zhuān)項整治行動(dòng)：(4)查處侵犯“夢(mèng)特嬌”注冊商標專(zhuān)用權行為。
5.嚴格執行市局有關(guān)規定，規范行政執法。日前，我們堅持到三縣一區基層工商(分)局商廣業(yè)務(wù)股室做好行政執法指導工作，繼續結合我市20xx年行政執法的要求，把行政建議書(shū)、指導書(shū)、處罰書(shū)的實(shí)施發(fā)出按部就班的進(jìn)行，對稍微違規的企業(yè)發(fā)出行政建議書(shū)，對一般違規的企業(yè)發(fā)出行政指導書(shū)，對嚴重違規的企業(yè)作出行政處罰，把商標廣告違法行為扼制在萌芽狀態(tài)，減少了違法案件的產(chǎn)生。
6.通過(guò)各種方式向社會(huì )宣傳商標廣告法律知識，宣傳工商部門(mén)在商標、廣告治理方面所作的努力和取得的成績(jì)，公開(kāi)曝光典型案例，提高公眾尊重愛(ài)護商標的意識和識別抵制虛假違法廣告的能力。配合相關(guān)部門(mén)在3.15活動(dòng)和4月27日組織開(kāi)展知識產(chǎn)權宣傳周活動(dòng)，張貼橫幅、條幅、標語(yǔ)60余幅，發(fā)放宣傳資料3000多份，組織各媒體發(fā)布“4.26世界知識產(chǎn)權日”公益廣告，公開(kāi)曝光國內十大商標侵權案例，提高了全社會(huì )商標廣告意識和觀(guān)念。做好企業(yè)回訪(fǎng)工作，向企業(yè)廣泛宣傳商標廣告法律知識，宣傳引導企業(yè)自覺(jué)守法，誠信守法經(jīng)營(yíng)，推動(dòng)誠信建設。
7.按市局的要求，組織撰寫(xiě)崗位目標、工作計劃，制定商標廣告監督治理的各項制度，為基層工商行政治理人員開(kāi)展商標廣告監督治理工作提供行為指南。
三、存在的問(wèn)題
1.由于科室人員少，既要保證日常的商標廣告監督治理及服務(wù)工作，又要下基層做好指導工作，從而造成了行政執法工作得不到長(cháng)足的開(kāi)展。
2.由于廣告監測設備的落后，使廣告監測工作跟不上形勢的發(fā)展，造成一些虛假廣告的產(chǎn)生而得不到及時(shí)的查處。
四、今后工作計劃
1.把轉變干部作風(fēng)，提高機關(guān)行政效能建設工作落實(shí)到具體的工作中去，以提高商標廣告執法人員的行政能力、為民服務(wù)能力、機關(guān)工作能力和微機操作能力。
2.舉辦商標廣告治理干部培訓班，加強相關(guān)法律法規的學(xué)習，及時(shí)進(jìn)行知識更新。舉辦廣告經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)單位的廣告業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓，增強他們的法律意識及規范行業(yè)標準。
3.強化對行政執法權的制約和監督，加強商標廣告治理人員嚴格依照法定程序和時(shí)限開(kāi)展行政審批和案件查處工作，做到公正廉潔、依法行政，不斷提高執法質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量。
公司年終工作總結 篇7
20xx已經(jīng)過(guò)去，不知不覺(jué)我已入司擔任前臺工作將近9個(gè)月，前臺沒(méi)有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)、財務(wù)等部門(mén)對公司發(fā)展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個(gè)崗位，領(lǐng)導必定認為有其存在的必要性。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，當然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人，20xx年1月入職至12月以來(lái)，從我嚴格按照公司要求，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門(mén)推銷(xiāo)的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時(shí)之需，近9個(gè)月來(lái)，共計接待用戶(hù)達600人次左右。
2、電話(huà)接聽(tīng)轉接、傳真復印及信件分發(fā)認真接聽(tīng)任何來(lái)電，準確率達到98%；能夠委婉并合理對待騷擾電話(huà)，提高工作效率；發(fā)傳真時(shí)注意對方有無(wú)收到，是否完整清晰。復印時(shí)注意復印的資料完整否，避免復印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現不夠時(shí)會(huì )及時(shí)叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時(shí)，會(huì )及時(shí)申請購買(mǎi)如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒(méi)有墨時(shí)，會(huì )電話(huà)通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話(huà)費用快用完時(shí)，提前去營(yíng)業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開(kāi)關(guān)，衛生間燈，會(huì )及時(shí)打電話(huà)給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買(mǎi)的設備自己買(mǎi)后讓物業(yè)師傅安裝；交換機考勤機故障問(wèn)題直接聯(lián)系商家售后解決，電話(huà)線(xiàn)路有問(wèn)題求助電信局解決等�？傊�，遇到問(wèn)題都會(huì )及時(shí)想辦法解決。
二、綜合事務(wù)工作
1、房間、機票車(chē)票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車(chē)票或機票時(shí)我會(huì )及時(shí)聯(lián)系票務(wù)，并持續跟蹤直至車(chē)票送到公司，以免費影響到出差人員行程；到目前為止累計訂票70張左右。對于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導或同事，訂好房間后我會(huì )短信或電話(huà)給領(lǐng)導或同事確認酒店詳細信息；還有就是員工生日蛋糕預訂，預訂前一天會(huì )我與員工確認時(shí)間，生日當天告訴王xx在OA上發(fā)生日祝福，20xx年累計訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門(mén)別類(lèi)的歸整起來(lái)；辦事處新購買(mǎi)的書(shū)籍會(huì )讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現辦事處書(shū)籍累計已有37本；其它的辦公設備（如筆記本、光驅、插座等）也都有詳細登記，員工借用時(shí)也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統計匯總，都能夠按時(shí)發(fā)給王蘭瑩。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農大活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)提高大家團隊意識，并很好的鍛煉了身體，近段天氣較冷，愿意出去的活動(dòng)人數也在減少，期間組織過(guò)一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時(shí)，也協(xié)助配合完成其它部門(mén)的工作。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔；協(xié)助營(yíng)銷(xiāo)部薛義明，與他一起給客戶(hù)送禮品，制作標書(shū)等。在這個(gè)過(guò)程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時(shí)沒(méi)有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。
2、考勤統計過(guò)程中存在過(guò)失誤，雖然當時(shí)已改正過(guò)來(lái)，沒(méi)有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來(lái)后，一定要仔細檢查一遍，確認準確后再發(fā)出去，還有一些同類(lèi)型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個(gè)粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內活動(dòng)，給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動(dòng)，并組織實(shí)施過(guò)，但是這樣還是達不到戶(hù)外運動(dòng)的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力，多用心，細心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備，一方面能及時(shí)準確地回答客戶(hù)的問(wèn)題，準確地轉接電話(huà)；或者在力所能及的范圍內，簡(jiǎn)要回答客戶(hù)的問(wèn)題。在過(guò)去的將近一年中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲，20xx迎20xx辭現在已是新的一年，在這一年里我要腳踏實(shí)地，認真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力！
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