關(guān)于班組年終工作總結錦集9篇
總結是對過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀(guān)評價(jià)的書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。那么你真的懂得怎么寫(xiě)總結嗎？下面是小編整理的班組年終工作總結10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
班組年終工作總結 篇1
為深入貫徹落實(shí)省開(kāi)展“安康杯”競賽暨創(chuàng )建“平安龍煤”總結表彰會(huì )議精神及龍煤礦業(yè)集團公司工會(huì )關(guān)于加強班組建設工作要求，抓基層，打基礎，為集團公司堅持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展、***發(fā)展提供重要保證。按照礦區工會(huì )工作部署，從強化班組建設，打牢安全工作基礎，增強廣大職工自主保安和業(yè)務(wù)保安能力出發(fā)，結合實(shí)際，按照“硬環(huán)境”和“軟環(huán)境”齊抓共管、循序漸進(jìn)的方針，不斷改善職工班前學(xué)習室環(huán)境，使職工工作、生活在優(yōu)美、***、寬松的環(huán)境中，通過(guò)扎實(shí)有效的班前培訓、學(xué)習活動(dòng)，提高了職工學(xué)習力、實(shí)踐力、創(chuàng )新力，促進(jìn)了全礦班組建設工作上臺階。我們主要做法是：
一、創(chuàng )造條件、改變環(huán)境，把創(chuàng )建職工班前學(xué)習室建設納入重要日程
振興礦20xx年礦井依據國家政策破產(chǎn)重組后，幾個(gè)生產(chǎn)采區、輔助區科都相繼向五層區集中。五層生產(chǎn)井區的辦公室都是由簡(jiǎn)易的活動(dòng)板房拼湊起來(lái)的，玻璃破碎不堪，墻壁掛滿(mǎn)厚厚的灰塵看不出本色，可謂“刮風(fēng)一身灰，雨天一身泥”，工作、生活條件十分簡(jiǎn)陋和艱苦，特別是職工沒(méi)有一個(gè)正規的班前學(xué)習室，學(xué)習室是破爛不堪的桌椅，學(xué)習、活動(dòng)設施更是無(wú)從談起，在這種“亂、差、黑”的條件下組織對職工進(jìn)行學(xué)習和培訓簡(jiǎn)直是天方夜潭，工人不愿進(jìn)活動(dòng)室，有時(shí)連隊就在***室點(diǎn)名分配工作，這種工作環(huán)境根本無(wú)法適應礦井大建設、大生產(chǎn)的需求。為了塑造企業(yè)形象，陶冶職工情操，提升職工精神品位，改變人們對煤礦“臟、亂、差”的錯誤定位。在集團公司黨委、集團公司的大力幫助下，幾年來(lái)，我們開(kāi)展了一系列的環(huán)境建設和改造，先后建成了整潔漂亮的采區綜合樓、美觀(guān)大方的生產(chǎn)輔助綜合樓、新穎別致的入井聯(lián)合體，礦容礦貌發(fā)生了質(zhì)的變化，環(huán)境變美了，職工心情舒暢，職工的生產(chǎn)積極性得到了充分發(fā)揮。
但礦領(lǐng)導班子也深刻地認識到，班組是企業(yè)的細胞，是企業(yè)最基本的團隊，企業(yè)的各項工作和目標都要通過(guò)班組去實(shí)現。他們的素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，反映出企業(yè)是否具有生機和活力，而提高職工素質(zhì)，培養職工積極向上的企業(yè)精神，必須要有一個(gè)能夠發(fā)揮學(xué)習、培訓的前沿陣地，基于這種認識，礦經(jīng)過(guò)研究統一了思想，達成了共識，決定下大力氣建設職工班前學(xué)習室。
在此基礎上，我們又召開(kāi)了各種會(huì )議對建設職工班前學(xué)習室活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，制定了《振興煤礦關(guān)于加強班組建設活動(dòng)的實(shí)施方案》及12條制度，通過(guò)全礦上下聯(lián)動(dòng)，廣泛宣傳，使廣大職工充分認識到班前學(xué)習室的重要意義，從而推動(dòng)了全礦區隊職工班前學(xué)習室建設的深入開(kāi)展。
二、加大投入、完善制度，為職工創(chuàng )造良好的班前學(xué)習環(huán)境
職工班前活動(dòng)室是職工活動(dòng)的重要場(chǎng)所，是企業(yè)基層教育、培訓、文化建設的重要陣地。為了在短時(shí)間內建設高標準的班前活動(dòng)室，礦成立了由黨政主要領(lǐng)導負責的班組建設領(lǐng)導小組，堅持從基礎工作抓起，從源頭做起，把班前學(xué)習室建設活動(dòng)全面融入到企業(yè)文化建設和職工五級培訓當中。
一是在“硬件”設施上，本著(zhù)“不流于形式、不做表面文章、不圖虛名、不擺花架子的”原則，礦從黨委宣傳部、工會(huì )、團委等部門(mén)抽調專(zhuān)人對各采區、段隊的學(xué)習室進(jìn)行規劃，又在資金十分緊張的情況下，先后投入資金40多萬(wàn)元，為各個(gè)連隊學(xué)習室配備了新桌椅、電視、VCD、
飲水機、水杯、教學(xué)板、圖書(shū)柜、員工班前學(xué)習記錄本以及乒乓球臺、棋類(lèi)等一些娛樂(lè )設施，進(jìn)一步規范了班前學(xué)習室，活躍了職工業(yè)余文化生活，并按照集團公司職工班前學(xué)習室考核細則標準，每旬由礦生活系統領(lǐng)導組織有關(guān)人員對兩個(gè)綜合辦公樓進(jìn)行檢查，一是檢查環(huán)境衛生，查地面衛生是否干凈，門(mén)窗玻璃暖氣是否干凈，有無(wú)衛生死角。二是檢查規章制度是否健全，規范合理，公開(kāi)上墻，執行和落實(shí)是否到位，并召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行總結交流和表彰獎勵各單位班前學(xué)習室建設情況，強力推進(jìn)職工班前學(xué)習室建設，從而使班前學(xué)習室真正達到了培訓、學(xué)習標準化和制度化，提升了企業(yè)管理水平和職工綜合素質(zhì)。
二是在“軟件”管理上，礦工會(huì )統一制作了學(xué)習制度、全家福、工資考核分配、安全生產(chǎn)等管理牌板，并把行為規范、企業(yè)理念等內容噴繪成條幅，懸掛在學(xué)習室，使職工在坐立行走都能耳濡目染著(zhù)轉載自百分網(wǎng)
三、選好載體、強化落實(shí)，保證職工班前學(xué)習室發(fā)揮陣地作用
在構建職工班前學(xué)習室的過(guò)程中，我們深切地感到：班前學(xué)習室是職工學(xué)習的陣地、交流的載體、娛樂(lè )的場(chǎng)所。開(kāi)展職工班前學(xué)習活動(dòng)更是思想政治工作中一種行之有效的方式，因此，在班前學(xué)習室管理和利用上我們主要發(fā)揮了班前學(xué)習室的三大功能。
一是發(fā)揮了學(xué)習的功能。雖然班前學(xué)習的時(shí)間只有25分鐘的時(shí)間，但我們卻充分利用了這暫短的25分鐘，制定了班前學(xué)習規劃，充分發(fā)揮了班前陣地作用。根據不同時(shí)期，不同思想，采用不同的方式進(jìn)行班前教育，如針對工作生產(chǎn)條件發(fā)生變化的實(shí)際情況，向職工講解安全生產(chǎn)工作的重要性，增強職工的安全意識;針對職工關(guān)心工資分配、企業(yè)重大事項，建立意見(jiàn)箱，實(shí)行全員監督，并在工資分配、各項決策及時(shí)公開(kāi)的前提下，每月組織人員到班前及時(shí)講清、化解矛盾。通過(guò)規劃班前教育，職工的`主人翁意識、職工隊伍素質(zhì)、工程質(zhì)量明顯提高，職工干標準活、交標準班蔚然成風(fēng)，改變了職工對“班前學(xué)習是安全戴帽，任務(wù)老一套，干部訓工人，工人睡一覺(jué)”的認識，使思想教育充分占領(lǐng)了班前學(xué)習陣地，出現了職工思想活躍，正氣上升的良好氛圍。
二是發(fā)揮了培訓的功能。通過(guò)對職工隊伍現狀的調查和分析使我們了解到，目前我礦20xx多名職工當中，初中文化程度以下的人占總數的60%，同時(shí)文盲和半文盲的職工也占很大的比例。集中反映了我礦職工文化程度還相對偏低的現實(shí)。而對職工進(jìn)行脫產(chǎn)學(xué)習，又是遠水解不了近渴，而最直接、最有效的辦法就是要發(fā)揮職工班前學(xué)習陣地的作用，因此，我們利用班前七項禮儀與五級培訓相結合的方法，采取了班前培訓教育、班前考問(wèn)等形式，在學(xué)習中嚴格執行“一日一題、一周一案例、一旬一考問(wèn)、一月一通報”等制度，利用班前安全教育、安全宣誓等活動(dòng)，強化職工學(xué)習，不斷提高職工對事故防范的能力。
三是發(fā)揮了親和力功能。良好的工作環(huán)境，充滿(mǎn)人文精神的企業(yè)環(huán)境，贏(yíng)得了職工的心，讓職工充分感受到企業(yè)對職工的溫暖和關(guān)愛(ài)，激發(fā)了職工對企業(yè)的信任和忠誠，把自己的愛(ài)心獻給了企業(yè)。在日常的班前禮儀活動(dòng)中，工人中很少聽(tīng)到牢騷和雜音。工人做得很認真，入井宣誓表達的感情非常真摯。如開(kāi)拓區41#開(kāi)拓隊一名職工早上班前集中時(shí)，看到地上有一個(gè)煙頭，他低頭撿起，放到煙灰缸內，當有人問(wèn)他為什么這么做時(shí)，他說(shuō)。企業(yè)給了我們像家一樣的學(xué)習、工作環(huán)境，拿我們當衣食父母，我們就要以礦為家，真心地愛(ài)護它，多么樸實(shí)的話(huà)，表現出了職工對企業(yè)的忠誠和信賴(lài)，企業(yè)的關(guān)懷增強了職工對煤礦的親和力。
通過(guò)開(kāi)展扎實(shí)有效的班前學(xué)習室建設活動(dòng)，我們收到了比較明顯的效果。一是職工做好自主保安工作有了更深層次的認識，全礦違章作業(yè)的人次大幅度下降。二是通過(guò)班前學(xué)習，職工的素質(zhì)明顯提高，職工能充分發(fā)揮自身潛力，質(zhì)量達標意識明顯提高。三是職工環(huán)境意識增強了。通過(guò)開(kāi)展職工班前學(xué)習室建設，采區、連隊的辦公室寬敞明亮，職工愛(ài)護公共設施、保護環(huán)境的意識明顯增強。
以上是我礦在職工班前學(xué)習室建設上的一些粗淺作法，但實(shí)事求是地說(shuō)，我礦職工學(xué)習室建設與先進(jìn)兄弟單位相比還有很大差距，我們要以這次會(huì )議為動(dòng)力，取長(cháng)補短，不斷構建高標準的職工班前學(xué)習室，為職工提供必要的活動(dòng)場(chǎng)所，促進(jìn)企業(yè)***發(fā)展。
班組年終工作總結 篇2
時(shí)光飛逝，轉眼又將過(guò)去，在這一年內，我和全體的班員們在緊張忙碌的工作中而過(guò)，留下很多感想和眾多感受，在這里我總結如下：
一、在班組安全管理上
我每天按時(shí)召開(kāi)班前后會(huì )，把生產(chǎn)安全交通安全時(shí)時(shí)講，當作警鐘長(cháng)鳴，班組每月出安全板報兩期，每月組織員工學(xué)習事故案例不低于四次，每月學(xué)習安委會(huì )紀要內容等�？偨Y案例中存在的一些問(wèn)題，結合我們的本職工作預防事故發(fā)生，把學(xué)到的知識利用到我們的工作中，利用11.9消防日組織火災緊急搶救，滅火演練，利用安全月組織消防演習，消防帶對接速度比賽等。是我們的班組在工作中，遇到突發(fā)事都能臨危不懼，在最快的時(shí)間內做出合理的搶險。
二、在工藝管理上
重點(diǎn)關(guān)注驗爐，調節飽和用量，提高煤氣熱值，超過(guò)6500kj，降低灰渣含碳量低于17%，合理控制出渣時(shí)間，減少非正常上下網(wǎng)，原始開(kāi)車(chē) 為了節約時(shí)間，減少煤氣放散，同時(shí)兩臺爐送氣，直接到加壓機取樣分析，o2含量達標后，加壓機啟動(dòng)，減少部分煤氣放散量，降低了消耗。養成節能的習慣，及時(shí)開(kāi)停皮帶，及時(shí)開(kāi)關(guān)照明燈，及時(shí)開(kāi)停設備，是設備達到滿(mǎn)負荷運行。
三、七月份企業(yè)把四清四化作為組織管理創(chuàng )新活動(dòng)的主要內涵去推進(jìn)
我們把握九項基本原則，去完成每一項工作任務(wù)，用規范的制度化管理，去約束員工的行為，提高團隊精神，提高企業(yè)活力。企業(yè)最寶貴的財富是人，只有我們這支團隊這群人才組成了一種活力一種力量，敢于創(chuàng )新，敢于拼搏，敢于挑戰的勇氣，是我們企業(yè)站在風(fēng)口浪尖，逆流而上，闖出一片新的天地，闖出一條道路來(lái)。 十月份我們把四個(gè)凡是的`內容，深刻去領(lǐng)悟，去品味，去認真執行，只要把握好我們的工作原則，我們的企業(yè)才能走的更快、更穩、更遠。
四、5s的管理作為一項基礎管理
去整理生產(chǎn)現場(chǎng)，清理廢舊物質(zhì)，利用下班時(shí)間加班整理一些停用的廠(chǎng)房衛生還要整理綠化帶，撿拾雜物，現場(chǎng)物品定置擺放，廢舊物資移除，為組織管理創(chuàng )新做扎實(shí)的推進(jìn)作用，使企業(yè)的發(fā)展 既有強大的推動(dòng)力和執行力，又有足夠的控制力，把5s工作落到實(shí)處。
我們班組在工作中也存在有不足之處，比如個(gè)別員工換班沒(méi)有作為考核，影響班組考評，個(gè)別崗位衛生差，沒(méi)有考核到本人，班組所有人做了承擔，致使年初工作被動(dòng)，競爭力下降，經(jīng)過(guò)總結后，特制定下年計劃：
1、制定合理的管理辦法，去約束全班人員的行為。
2、合理平衡全廠(chǎng)各水池水位，不讓池水滿(mǎn)溢，保證環(huán)境不受污染 �？刂坪盟�。
3、參與班組驗爐，齊心協(xié)力把班組工作做好，增強班組凝聚力和向心力。
4、對異常指標分析原因，采取措施，達到工藝指標合格，并認真做好記錄。
5、開(kāi)展組織管理創(chuàng )新活動(dòng)，繼續推進(jìn)四清四化及四個(gè)凡是，把5s工作做得更細。
6、組織員工多學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高操作技能。
7、鼓勵員工多提合理化意見(jiàn)。
班組年終工作總結 篇3
轉眼間，春節將至�；叵腴_(kāi)業(yè)至今的工作，在各位領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各位同事的共努力下商場(chǎng)于9月29日盛大開(kāi)業(yè)，全商場(chǎng)各層電氣設備運行正常，且二次裝修驗收整改工作正有序地進(jìn)行，基本完成了本年度的工作任務(wù)，簡(jiǎn)要總結如下：
一、落實(shí)安全責任區域。
1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進(jìn)班組時(shí)就實(shí)行定崗定位，劃分出每個(gè)人的責任區域，增強大家的責任感。
2、在開(kāi)業(yè)期間和平時(shí)商場(chǎng)舉行活動(dòng)期間，會(huì )根據每個(gè)人的特長(cháng)進(jìn)行崗位調整，讓大家去熟悉每一個(gè)區域的情況，為應急預案打下基礎。
二、認真巡場(chǎng)。
1、每天帶領(lǐng)大家對各營(yíng)業(yè)展位進(jìn)行巡視，發(fā)現情況及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報。
2、同時(shí)每天對各裝修展位巡場(chǎng)，發(fā)現裝修不規范的及時(shí)予以糾正同時(shí)開(kāi)出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
三、全力配合工程方設備調試和線(xiàn)路調整
1、應某些展位的需求，用電量超過(guò)單塊電表負荷的我都會(huì )及時(shí)給予增容，使其能達到預期的設計效果。
2、工程方在開(kāi)業(yè)后有很多設施設備仍在進(jìn)一步的完善中，包括線(xiàn)路還有部分必須進(jìn)行調整的，班組均予以積極配合。
四、臺賬的管理
1、開(kāi)業(yè)后各個(gè)樓層的設施設備均已投入運行，及時(shí)做好記錄是必不可少的，逐一對每個(gè)展位的用電量進(jìn)行登記，各層配的情況進(jìn)行關(guān)注，時(shí)常查閱也是我的本職工作之一。
2、對工程方?jīng)]有完善的地方進(jìn)行登記、上報，對不合理、不規范的'部位及時(shí)進(jìn)行溝通。
3、對開(kāi)出的整改單付聯(lián)、填寫(xiě)過(guò)的巡場(chǎng)表及時(shí)上交后勤處歸檔。
五、存在的不足
1、需加強班組專(zhuān)業(yè)技能的培訓，加強動(dòng)手能力，彌補日常維護中經(jīng)驗不足現象。
4、加強對第二版物業(yè)手冊進(jìn)一步的學(xué)習，盡快把它應用到工作中去。
以上是本班組的**年工作總結，即將迎來(lái)新的一年，望領(lǐng)導對本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今后的發(fā)展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發(fā)展作出一份貢獻。
班組年終工作總結 篇4
20xx年，我們xx路燈運行班組根據公司的運行維保工作要求，認真執行路燈巡視檢修工作計劃，提高轄區范圍內的路燈亮燈率，及時(shí)處理照明線(xiàn)路故障，以保障照明設備及線(xiàn)路安全。
一、 運行范圍概況
本年度，我們xx運行班組的路燈維保范圍較20xx年有所調整，加入20xx年代管部分，去掉楊浦區中心段部分，路燈維護總量合計為37000余盞。
二、 運行工作
今年的工作模式基本沿用去年。白班由xxx帶班，主要負責搶修和故障處理，全年共修復各類(lèi)故障320余起；夜班分兩個(gè)小組，分別由肖模和楊惠康帶班，主要負責夜間路燈巡視及修燈，全年修燈6400余盞。
20xx年，我們通過(guò)調換電纜等方式優(yōu)化外環(huán)線(xiàn)路燈照明，累計調換電纜7000多米，使得外環(huán)線(xiàn)（滬太路-同濟路）段的路燈亮燈率趨于穩定，另外補立燈桿160余根，新做基礎160余只。
20xx年，累計完成合桿燈掛牌4000多塊。
另外，在認真進(jìn)行路燈巡視檢修工作的同時(shí)，我們積極發(fā)揮班組成員的主觀(guān)能動(dòng)性，每個(gè)班組成員都參與到優(yōu)化巡視線(xiàn)路的工作中來(lái)，以盡可能地節約人力、物力，提高工作效率。
三、 安全工作
本年度安全工作情況良好，班組在執行檢修工作任務(wù)時(shí)，安全防范工作基本到位，有效防范了安全事故的發(fā)生。
全年共發(fā)生了兩次安全事故：①在水產(chǎn)路發(fā)生全責追尾交通事故一起；②在陸翔路鏡泊湖路修燈時(shí)，架空線(xiàn)斷線(xiàn)砸到社會(huì )車(chē)輛。
以上兩起事故的發(fā)生，主要還是由于安全意識不強，防范措施還有待進(jìn)一步加強落實(shí)。這對我們今后的工作是一個(gè)教訓，我們要認真從這兩起事故中吸取教訓，深刻反省自己，避免在今后的工作中再次發(fā)生安全事故。
四、 先進(jìn)事跡
本年度，我xx維保班組員工整體工作表現良好，能夠做到對維保工作盡心盡責，其中YHH和XM同志表現尤為突出。
YHH同志，作為夜間修燈的一名工作負責人兼駕駛員，每天總是保持在亮燈前半小時(shí)到公司進(jìn)行各項準備工作，對液壓升降車(chē)進(jìn)行清潔，檢查車(chē)輛運行狀況和工器具的配備，到達工作現場(chǎng)時(shí)，認真做好工作負責人的職責，仔細檢查各項安全防范措施的落實(shí)情況，嚴格把關(guān)修燈質(zhì)量情況，通過(guò)認真負責的工作態(tài)度，起到了良好的的表率和模范作用。
XM同志，雖然比較年輕，但為人勤懇、踏實(shí)，在其負責夜間修燈工作時(shí)，嚴格按照既定巡修計劃進(jìn)行修燈，多次修燈接近天亮，也毫無(wú)怨言，不折不扣地做到當日事當日畢，在白天碰到汽車(chē)撞桿事件發(fā)生而臨時(shí)無(wú)法組織人員前往處理時(shí)，他也能夠堅持帶隊前往進(jìn)行處理，表現了一名輝煌員工吃苦耐勞能夠連續抗硬仗的工作作風(fēng)。
我xx維保班組努力按照路燈中心的要求對轄區路燈精心維護，保證亮燈率達標。另外，為了進(jìn)一步穩定亮燈率和設備完整率，在人員緊張的情況下，我班組合理調節人員作息安排，積極承接路燈中心下發(fā)的'零星工程70余項。
五、 下一步工作計劃
20xx年，我們班組的主要工作有以下四點(diǎn)：
1、 進(jìn)一步提高亮燈率，通過(guò)優(yōu)化措施把外環(huán)線(xiàn)的路燈運行做穩定，積極協(xié)調路燈中心以便能夠將外環(huán)線(xiàn)（滬太路-滬嘉高速）段的電纜進(jìn)行更換；
2、 加強班組成員的檢修技術(shù)能力學(xué)習，以提高整個(gè)班組的路燈運行水平。這方面要積極發(fā)揮老員工和技術(shù)骨干的模范帶頭作用，通過(guò)日常檢修工作的“傳、幫、帶”，鍛煉新員工的實(shí)際操作能力，以便于在日后的運行維保工作中能夠獨當一面；
3、 進(jìn)一步加強運行部的臺帳記錄和整理工作，以在路燈管理中心的考核中取得優(yōu)異的成績(jì)。
4、 強化班組的安全意識，定期進(jìn)行安全知識學(xué)習，認真開(kāi)好“三會(huì )”，班組安全日的活動(dòng)要落到實(shí)處，要針對日常維保工作中存在的安全隱患展開(kāi)討論，要求全員參與，提出針對性的積極防范措施，以消除安全隱患，保障日常維保工作正常開(kāi)展。
班組年終工作總結 篇5
走過(guò)20xx年團隊成員的調整與磨合之后，20xx年對于這個(gè)團隊而言，是面臨挑戰與激情、付出與收獲的，這一年大家憑借一股亮劍般的精神與團結的作風(fēng)，讓項目管理成為公司流程優(yōu)化與行業(yè)應用支撐的一道靚麗風(fēng)景線(xiàn)，讓項目管理真正的成為了公司前后端銜接的橋梁，凸顯了班組存在的客觀(guān)價(jià)值。任何的努力都不會(huì )是一種無(wú)畏的犧牲，任何的付出只有用心者才會(huì )享受快樂(lè )!再擁有團隊的信念與奮斗的目標后，項目成功后的喜悅就是項目班堅持工作的動(dòng)力，也是團隊快速成長(cháng)的源泉。20xx年班組主要圍繞班組文化與管理規范建設、技能與協(xié)同作戰能力提升進(jìn)行開(kāi)展。
班組文化與管理規范的建設方面：作為項目管理的團隊，擁有嚴謹的做事風(fēng)格與積極主動(dòng)的工作作風(fēng)是真正做好項目管理的前提，自班組成立之后，班組的8名成員基本都嚴格遵守了班組制定的文化，在重大項目的承接中，嚴格按照部門(mén)領(lǐng)導與班組長(cháng)的要求，保持著(zhù)高效率的項目執行力。作為項目運轉的樞紐，團隊在背負著(zhù)責任與壓力的同時(shí)，面對新業(yè)務(wù)的綜合性項目往往缺少業(yè)務(wù)開(kāi)通與建設的規范流程，形成一套符合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的項目管理流程正是班組20xx年所重點(diǎn)摸索的主題，隨著(zhù)下半年公司政企客戶(hù)支撐優(yōu)化流程的深入，項目管理的團隊正在迎來(lái)新一輪的改進(jìn)挑戰，整個(gè)團隊正從一只單一的`專(zhuān)業(yè)支撐走向真正面向全業(yè)務(wù)管理的方向而邁進(jìn)。20xx年，以團隊名義參與的公司“世博情懷”P(pán)PT大賽中，獲得二等獎的好成績(jì)，并且在成績(jì)的激勵下，延續著(zhù)一股相互協(xié)作，拼搏奉獻的團隊精髓。
技能與協(xié)同作戰能力提升：對于20xx年的項目班，政府的搬遷項目基本可以概括了整年的工作內容，在項目實(shí)施時(shí)間緊、工作強度大、項目復雜度高的前提，依靠整體團隊的協(xié)同作戰能力順利的完成了公司布置的任務(wù)，技能提升與團結的力量，也在這樣的一年中展現的淋漓盡致，做好項目管理的本身除了獨到與權衡的管理駕馭力之外，技能水平的功底也將是重要組成部分，一年內，班組成員，也經(jīng)歷了從參與聽(tīng)從角色到各自主管角色的發(fā)展，從對技術(shù)模糊的理解到真正能獨立運作項目的發(fā)展，107家部委辦局的舞臺，讓他們真正的擁有了一方天地，他們演繹著(zhù)無(wú)錫電信公司有史以來(lái)最大規模的項目支撐。
說(shuō)到團隊的協(xié)同能力，可謂是技能上的一種高境界的展演，是融入個(gè)人品質(zhì)與團隊精神的結合體，全年的項目中，不知道占用了整個(gè)團隊成員多少個(gè)休息日，多少個(gè)夜夜晚晚大家都任勞任怨的在進(jìn)行項目的開(kāi)展，自覺(jué)，主動(dòng)，不求得失，這樣的一個(gè)隊伍，走到哪里都是讓人值得驕傲的，在全省“用心服務(wù)”大賽中由班組成員配合組合的團隊獲得了團體三等獎與個(gè)人三等獎的名次，20xx年，應該說(shuō)項目班的成員是創(chuàng )造的不僅是項目成果與競技成績(jì)的收獲，更收獲了最寶貴的團隊友情。
20xx年，有收獲也有遺憾，由于項目的緊張度，導致整個(gè)團隊，在新業(yè)務(wù)技能的提高上受到了制約與限制，每周的班組學(xué)習也一度進(jìn)行了中斷，特別是在承接區分局其他項目支撐過(guò)程中，由于人員架構與精力的分配問(wèn)題上，都無(wú)法滿(mǎn)足公司的支撐需求。
各項業(yè)務(wù)支撐流程也均未參與制定。
走過(guò)歲月的洗禮，20xx年項目班的完成了初建時(shí)候的目標，努力打造一支富有執行力的隊伍，并在一份成就感的基礎上，繼續著(zhù)團隊新的奮斗目標，努力成為一支富有創(chuàng )造力的隊伍。
班組年終工作總結 篇6
XX年1月8日，“xx”班組在科室領(lǐng)導的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了，一年以來(lái)，在信息管理部的正確領(lǐng)導下，本著(zhù)“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會(huì )”的企業(yè)宗旨，圓滿(mǎn)的完成了各項工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將“xx”班組XX年的工作情況匯報如下。
XX年工作回顧
XX年1月起，截至到10月底，數據顯示：“xx”班組的實(shí)際接通數為xx個(gè)，人工接通率為x%，全年旅客滿(mǎn)意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營(yíng)銷(xiāo)機票為：x張，累計成單數為：x單。
在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線(xiàn)滿(mǎn)意率》qc課題喜獲XX年xx機場(chǎng)集團——“xx機場(chǎng)qc成果匯報會(huì )”二等獎；
一、安全與生產(chǎn)相結合，強化安全管理
自成立以來(lái)，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開(kāi)展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設創(chuàng )造了良好的安全環(huán)境。
�。ㄒ唬┞鋵�(shí)責任，確保安全運行
XX年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書(shū)，每位成員熟知各項安全質(zhì)量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實(shí)，班組會(huì )定期進(jìn)行內部抽查。全年系統不正常情況信息報告率、設備機房、坐席前端設備巡視率等各項安全質(zhì)量指標均控制在績(jì)效目標控制范圍內。
�。ǘ⿵娀]環(huán)管理，提升風(fēng)險管控能力
進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險管理，針對每一項風(fēng)險都要做到閉環(huán)，“xx”班組結合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過(guò)對危險源全面系統的風(fēng)險分析和評估，實(shí)施降低風(fēng)險的措施，目前所有風(fēng)險均已閉環(huán)。同時(shí)，“xx”班組積極發(fā)動(dòng)班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。
�。ㄈ╅_(kāi)展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協(xié)助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話(huà)處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動(dòng)態(tài)修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預案》，積極參加各項應急演練。通過(guò)動(dòng)態(tài)增強員工的應急處置能力和抗風(fēng)險能力，全面提高了員工的安全警覺(jué)性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
�。ㄋ模┮灾贫冉ㄔO為抓手，全面提升隊伍素質(zhì)
無(wú)規矩不成方圓�！皒x”班組成立以后迅速建立了各項規章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會(huì )議制度》等規范性文件。
二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口
�。ㄒ唬┓e極推進(jìn)行動(dòng)計劃，完善工作流程
自xx成立以來(lái)，“xx”班組在分公司領(lǐng)導的大力培養下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動(dòng)上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認識和理解。從接聽(tīng)電話(huà)的隨意性強、口語(yǔ)化嚴重、處理問(wèn)題不及時(shí)到現在的對待每通電話(huà)按照指定的工作流程執行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶(hù)的問(wèn)題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽(tīng)-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
�。ǘ┯眯母惺苈每�，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
作為一線(xiàn)客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問(wèn)題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)�！皒x”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽(tīng)。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表?yè)P，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績(jì)。
�。ㄈ┘毣嘤柟ぷ�，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平
“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營(yíng)銷(xiāo)技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時(shí)達到38個(gè)。通過(guò)培訓后我們績(jì)效考核中的業(yè)務(wù)成績(jì)平均分達到98.03分。
為了進(jìn)一步提升整體的.服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開(kāi)展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習”以及“大家來(lái)找茬”等新舉措，自開(kāi)展這四項舉措以來(lái)，我們的“互幫互助”共相互聽(tīng)取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過(guò)晚班會(huì )來(lái)分享。本著(zhù)不拋棄，不放棄的理念，班組開(kāi)展了“一對一”的舉措，由輔導專(zhuān)員針對落后的員工制定培訓計劃、錄音分析、數據分析并進(jìn)行一期和二期的專(zhuān)項輔導。在開(kāi)展舉措的同時(shí)我們通過(guò)電話(huà)撥測問(wèn)問(wèn)題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專(zhuān)員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續減少，現在班組質(zhì)檢平均分達到96.26分。
三、推進(jìn)班組建設，打造和諧團隊
“xx”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據每位組員的特長(cháng)進(jìn)行職責分工，讓組員深入了解班組建設并共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
�。ㄒ唬┓止ず献�，攜手共進(jìn)，共同建設優(yōu)秀班組
“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長(cháng)，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng )新，制定《小組長(cháng)輪崗制度》，讓每位輪崗小組長(cháng)均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習取經(jīng)，找出自己班組存在的問(wèn)題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門(mén)“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績(jì)。
�。ǘ┐蛟靾F隊氛圍，開(kāi)展班組活動(dòng)
“xx”班組是一支充滿(mǎn)活力的隊伍，在工作之余我們開(kāi)展了多次班組活動(dòng)，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過(guò)去的10個(gè)月里，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績(jì)，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認真地總結、調研，并在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時(shí)候會(huì )出現“心有余而力不足”的情況。
二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專(zhuān)業(yè)理論方面的培訓過(guò)少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著(zhù)年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗和在某些方面會(huì )表現出不成熟。
XX年工作計劃
對于XX年的發(fā)展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹(shù)立服務(wù)意識，必須建立有效地服務(wù)規范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強對組員的培訓，總結經(jīng)驗，做好班組建設，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計劃如下：
一、夯實(shí)基礎。掌握扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎，我們要做到對于原有的知識信手拈來(lái)，對于新的知識能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。
二、狠抓培訓。通過(guò)開(kāi)展各類(lèi)培訓、各類(lèi)考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。
三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵機制。
四、更深層次開(kāi)展班組建設工作。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，在最短的時(shí)間內找到解決疑難問(wèn)題的最佳途徑。
五、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的大力開(kāi)展。提升組員的營(yíng)銷(xiāo)意識和業(yè)務(wù)能力，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的開(kāi)展，打下扎實(shí)的基礎
總結不足，肯定付出。對于新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學(xué)習、創(chuàng )新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標，爭創(chuàng )優(yōu)秀班組，打造團隊競爭力。
班組年終工作總結 篇7
隨著(zhù)新年的到來(lái)，我們走過(guò)了××年度�；仡^看看，有幾分耕耘，幾分收獲。20xx年度經(jīng)過(guò)全班人員的共同努力，齊心合作，在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)�，F將××年度主要工作總結如下：
20xx年的一頁(yè)已經(jīng)翻過(guò)，回顧這一年的安全形勢，****班取得了可喜的成績(jì)，實(shí)現了人員和設備的雙安全，全班人員共同努力，齊心合作，全年實(shí)現了“五無(wú)”和“零違章”，未出現任何不安全現象。在確保安全生產(chǎn)的基礎上圓滿(mǎn)完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
一、對班組制度進(jìn)行了修改和完善。
****班在安全生產(chǎn)方面全面落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，并對班組制度進(jìn)行了修改和完善。進(jìn)一步完善維護制度，實(shí)行重點(diǎn)設備重點(diǎn)維護，制定詳細維護清單，細心排查設備隱患，提高維護質(zhì)量，嚴格執行消缺管理制度,做到點(diǎn)面結合。每天上午和下午安排專(zhuān)人重點(diǎn)檢查本班所轄設備，發(fā)現缺陷及時(shí)處理，切實(shí)做到大小缺陷不過(guò)天，并把每天的維護項目和缺陷及時(shí)分析匯總，全年發(fā)現設備缺陷***余項(以自查缺陷為主)，缺陷消除率達到了100%。切實(shí)做到閉環(huán)管理。
20xx年*月，維護時(shí)發(fā)現*號爐頂汽包小室發(fā)生刺汽。班組人員迅速趕到現場(chǎng)檢查，排查確定為南側汽包壓力變送器儀表管發(fā)生泄漏，泄漏情況發(fā)展迅速，隨時(shí)可能發(fā)生更大的.漏點(diǎn)。一旦泄漏點(diǎn)繼續擴大，影響到汽包壓力，熱控保護動(dòng)作啟動(dòng)將造成停爐事故，后果非常嚴重。向領(lǐng)導匯報后，迅速制定治理方案，及時(shí)組織人員對熱控儀表管泄漏處進(jìn)行帶壓堵漏，成功排除了一起重大停爐隱患。20xx年*月，維護時(shí)發(fā)現*號爐再熱器安全門(mén)壓力開(kāi)關(guān)承壓部件滲漏(不仔細觀(guān)察很難發(fā)現)，及時(shí)匯報后，做細做全安全措施，立即更換壓力開(kāi)關(guān)，排除了機組保護系統拒動(dòng)隱患，杜絕了可能發(fā)生的設備事故，有效保證了設備健康運行。
二、認真開(kāi)展班組安全活動(dòng)。
認真開(kāi)展班組安全活動(dòng)，除正常安全活動(dòng)日，組織學(xué)習上級相關(guān)文件和有關(guān)技術(shù)措施，針對相關(guān)安全事件吸取經(jīng)驗教訓，還充分利用班前會(huì )及消缺間隙，定期進(jìn)行安全知識培訓。20xx年度全班參加了廠(chǎng)部及公司組織的安規考試，參考率100%，成績(jì)優(yōu)秀。認真開(kāi)展春季安全、秋季安全大檢查，結合迎峰度夏開(kāi)展百日安全活動(dòng)，杜絕習慣性違章，對查出的問(wèn)題及時(shí)整改，有效保證機組安全生產(chǎn)。為我廠(chǎng)安全多發(fā)多供電作出了貢獻。
一分耕耘一分收獲，****班秉承著(zhù)“腳踏實(shí)地，甘于奉獻”的安全生產(chǎn)理念，在20xx年取得了安全生產(chǎn)的大豐收。展望即將到來(lái)的 20xx，****每個(gè)人都知道安全工作只有起點(diǎn)沒(méi)有終點(diǎn)，成績(jì)面前如果稍有疏忽，安全意識一剎那間離開(kāi)我們的頭腦，可怕的事情就可能會(huì )發(fā)生，一切的美好，企業(yè)的興旺，甚至于生命的珍貴都將化為烏有!所以需要牢記安全責任重于泰山，安全工作要常抓不懈，只有這樣我們才能在未來(lái)的日子里保證我們每一天都安全、快樂(lè )、健康!
班組年終工作總結 篇8
時(shí)光荏苒，xxxx年度轉瞬之間又到了歲末�；仡欉^(guò)去一年的工作歷程，在公司及分廠(chǎng)的正確領(lǐng)導下，在化工、包裝工段的支持下，我們檢修班組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，圓滿(mǎn)的完成了公司及分廠(chǎng)交給的各項檢修工作。實(shí)現了技改項目完成率100%，日常檢修工作完成率100%，為公司的奮斗目標做出了顯著(zhù)的貢獻。
硝銨分廠(chǎng)檢修班現有員工名，歲以下青年名，青工比例占%，其中具有本科學(xué)歷人，大專(zhuān)學(xué)歷名，高級技工人，技師人。整個(gè)班組主要以年輕化、學(xué)歷化、多面化為基礎構成，始終充滿(mǎn)朝氣和青春活力！
在即將過(guò)去的一年里，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：
一、安全方面
我們檢修人員除了嚴格遵守公司及分廠(chǎng)的各項規章制度，并且認真學(xué)習公司的安全報，始終堅持“安全第一，預防我為主”的方針，搞好員工的安全知識培訓。在安全生產(chǎn)方面做到了以下幾點(diǎn)：
第一，從思想上認識到安全生產(chǎn)的重要性；
第二，提高檢修技術(shù)能力，熟悉各種設備的安全操作規程；
第三，發(fā)揚良好的團結協(xié)作和相互監督的精神。
所以只有端正了自己的思想作風(fēng)，樹(shù)立起了“安全重于泰山”的責任意識，熟練掌握了安全專(zhuān)業(yè)知識。我們才能做好各方面的安全防范措施。我們檢修人員作業(yè)的場(chǎng)合是處在易燃、易爆、高溫、腐蝕的場(chǎng)所，因而時(shí)時(shí)刻刻都存在著(zhù)危險，所以我們在作業(yè)不但需要團結協(xié)作，而且需要同事支持和監督。
xxxx年里，在我們檢修人員的共同努力下，化工、包裝工段的監護下，班組的安全形勢取得了有目共睹的成績(jì)，班組實(shí)現了全年“零事故”，沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起人身輕傷以上安全事故。
二、生產(chǎn)方面
巡檢工作：我們檢修班組制定了詳細的巡檢制度，推行“人人都是設備的主人”的管理理念，在大型設備及易損設備上實(shí)行分片負責，做到了設備到人，責任到人。在巡檢工作中，對發(fā)現設備故障的員工，我們檢修班組給予一定的獎勵，因而在早上巡檢中，我們檢修人員用耳朵去聽(tīng)設備是否異常響動(dòng)或噪音大，用眼睛去觀(guān)察設備是否損壞、松動(dòng)，用手去感觸設備是否高溫缺油或震動(dòng)。所以我們檢修人員用自己的慧眼、聰耳、巧手為設備正常運行提供了強有力的保障。
日常檢修工作：在設備廠(chǎng)長(cháng)及檢修班長(cháng)的帶領(lǐng)下，我們檢修班組發(fā)揚實(shí)干加巧干的精神，使得日常檢修工作有條不紊的開(kāi)展著(zhù)，并且出色的完成各項檢修任務(wù)。我們檢修人員在炎熱的夏季，鉆進(jìn)多孔工段溫度高達50℃滾筒干燥器里面焊接隔板和筒體裂痕，每一次焊接完成出來(lái)，我們檢修人員都像洗過(guò)一次“桑拿浴”一樣，全身濕完。我們檢修人員在易燃、易爆、腐蝕等惡劣的環(huán)境中，克服重重困難，按質(zhì)按量的拆檢粉硝工段的中和器。
我們檢修人員在時(shí)間緊，工作量大的情況下，發(fā)揚艱苦奮斗、團結的精神和爭著(zhù)干、搶著(zhù)干的作風(fēng)，僅用9天的時(shí)間獨立完成包裹機拆卸和回裝工作，為設備的長(cháng)期運行提供了強有力的保障。我們檢修人員不但有過(guò)硬的技術(shù)，而且有能吃苦，能戰斗的優(yōu)良作風(fēng)，讓硝銨分廠(chǎng)各項工作跨上新的臺階。
技改項目工作：我們檢修人員緊圍繞著(zhù)公司的發(fā)展大計，根據公司及分廠(chǎng)的要求，制定了周密的技改計劃，并保質(zhì)保量的完成任務(wù)，使分廠(chǎng)的技改緊張、有序的進(jìn)行。在公司的領(lǐng)導下，我們檢修人員獨立完成了多孔工段鼓風(fēng)機，使得多孔的產(chǎn)量由原來(lái)的80噸/班到現在的噸/班。在包裝工段，我們檢修人員新安裝了新庫水平皮帶，使得庫房堆保量增加，利于轉包。
三、節能降耗及現場(chǎng)衛生管理方面
我們檢修班組深刻領(lǐng)會(huì )公司的節能降耗精神，積極響應公司的口號，從“節約一個(gè)螺栓，一個(gè)螺帽，一個(gè)墊片”做起，努力降低成本，為分廠(chǎng)降低能耗，節約材料。我們檢修班組在強化班組管理，提倡不鋪張，不浪費的節約方針。在滿(mǎn)足生產(chǎn)及安全要求的前提下，使用廢舊的鋼管、閥門(mén)、彎頭等，為公司和分廠(chǎng)節約材料，提高了公司的能源使用率，降低了企業(yè)運行成本。檢修班組在現場(chǎng)做工完成之后，做到了“工完，料盡，場(chǎng)地清”的要求，及時(shí)的清理現場(chǎng)，使現場(chǎng)看起來(lái)清潔，美觀(guān)。在檢修班組，我們以高標準來(lái)要求自己，堅持天天打掃衛生，不亂扔垃圾及廢料，讓我們檢修人員時(shí)刻處于一個(gè)整潔，溫馨的環(huán)境中。
四、班組活動(dòng)方面
我們檢修班組積極，主動(dòng)的參與公司及分廠(chǎng)的各項集體活動(dòng)，并在檢修班組開(kāi)展相互學(xué)習的熱潮，提高員工的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。我們檢修班組積極的.參加了公司舉行的職工氣排球比賽，并助分廠(chǎng)取得了“第三名”優(yōu)異成績(jì)。我們檢修班組樂(lè )觀(guān)，主動(dòng)的參加分廠(chǎng)舉行的“慶國慶，迎中秋”的燒烤活動(dòng)，與化工，包裝工段密切交談，搞好關(guān)系，為以后的檢修工作，打好堅實(shí)的基礎。同時(shí)，我們檢修班組自己也開(kāi)展相互學(xué)習，相互促進(jìn)的學(xué)習活動(dòng)，使我們檢修人員的技術(shù)上一個(gè)新的臺階。
五、未來(lái)展望方面
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰，我們檢修班組端正作風(fēng)，發(fā)揚團結互助、艱苦奮斗、頑強拼搏的精神，以樂(lè )觀(guān)、積極的精神面貌迎接新的檢修和技改項目，并以過(guò)硬的本領(lǐng)來(lái)完滿(mǎn)的完成工作，為公司及分廠(chǎng)做出自己最大的貢獻。
班組年終工作總結 篇9
噴煤班全體人員首先感謝上級各部門(mén)領(lǐng)導、同事們在這一年中對我班組的支持和幫助，感謝各級領(lǐng)導對我班組工作的肯定。在公司、煉鐵事業(yè)部、分廠(chǎng)各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導及全體噴煤班員工的共同努力下，克服了設備老化，人員調動(dòng)頻繁等多種困難，圓滿(mǎn)地完成了廠(chǎng)領(lǐng)導安排的生產(chǎn)任務(wù)，并積極參與操檢合一技能競賽和消防比賽，并取得了消防比賽第一名的好成績(jì)。
即將過(guò)去的一年里，在保證本崗位安全生產(chǎn)，確保高爐降本增效對煤量的要求的同時(shí)，為渣運線(xiàn)、五鐵廠(chǎng)培養輸送了一大批人員，圍繞安全生產(chǎn)、環(huán)保、“5s”、設備、培訓這五項內容開(kāi)展具體工作。
安全工作作為企業(yè)的重要內容，在本班組管理中涉及培訓、生產(chǎn)、設備檢修、道路交通這四個(gè)方面。針對班組中人員變動(dòng)頻繁、安全技能水平參差不齊，班組利用每月培訓時(shí)間認真學(xué)習公司事故案例，讓每位員工深知事故的危害性；同時(shí)結合崗位實(shí)際，分析原因，適時(shí)插入講解崗位安全操作規程的由來(lái)和具體內容，讓每位員工知道事故是可以避免的。
引入事故預想概念機制。事故預想是保證計劃外操作即事故處理順利進(jìn)行的重要手段，為了把事故預想的作用真正動(dòng)用到實(shí)際工作中去，為安全生產(chǎn)保駕護航，噴煤班召開(kāi)全體人員事故預想分析會(huì )，例舉實(shí)際工作中最有可能經(jīng)常出現的事故，并針對事故制定最有效、最合理，并能保證人員和設備安全的事故預案，噴煤班全體員工共同分享和利用事故預案，讓每個(gè)員工都清楚了解自己如何避免事故，在事故處理過(guò)程中應該做什么，明確目標，處理迅速果斷，針對其他部門(mén)所發(fā)生的事故，通報進(jìn)行認真學(xué)習，分析共同處，對于存在的問(wèn)題，吸取教訓，總結經(jīng)驗，制定有效的措施，保證此類(lèi)事故不會(huì )再發(fā)生在本班組。
一年來(lái)，通過(guò)開(kāi)展上述的“我要安全，我會(huì )安全”等一系列安全活動(dòng)，噴煤班全體員工的安全意識和安全操作技能有了很大的提高。
環(huán)保、“5s”有機結合，強化管理，通過(guò)實(shí)時(shí)，定時(shí)監控，及時(shí)發(fā)現、排除物料、水、氣的跑、冒、滴、漏，細化工具、備品備件等物品的定制擺放，以及區域衛生按片分包到人并納入交接班制度和管理考核制度。一年來(lái)，噴煤班的現場(chǎng)環(huán)境衛生有了較大的改善。
設備是我們進(jìn)行安全生產(chǎn)的最根本的基礎設施，今年我們首先重點(diǎn)實(shí)踐了主要設備的定時(shí)巡檢、保養、更換制度。以振動(dòng)篩的定期檢查、清理和粗粉分離器連接尼龍銷(xiāo)的定期檢查、更換為例，從根本上杜絕了由于設備故障造成大顆粒煤粉進(jìn)入噴吹系統而出現影響噴煤量甚至停煤的生產(chǎn)事故的發(fā)生。其次在交接班臺賬的基礎上，建立了獨立的'設備點(diǎn)巡檢臺賬，使點(diǎn)巡檢制度更規范，在及時(shí)發(fā)現并處理設備故障的同時(shí)，給分析設備故障的周期、原因及制定相應措施提供了更全面的依據，在投產(chǎn)至今兩年多，設備進(jìn)入老化周期的情況下，為設備管理提供了更好的保障。最后，做好“操檢合一”宣傳工作，為xxx年的全面實(shí)施打下伏筆。
培訓工作全面開(kāi)展，發(fā)揮好其對安全生產(chǎn)、設備管理等的服務(wù)作用。
隨著(zhù)公司的快速發(fā)展、調整，本年度共有超過(guò)班組定置的人次進(jìn)入本班組學(xué)習，給培訓工作帶來(lái)很大的挑戰。通過(guò)優(yōu)選幫帶師傅，實(shí)施培訓步驟，制定培訓要求的一系列措施，使新員工在安全、操作技能、設備等方面很快融入到具體的實(shí)際工作中；員工的文化水平和進(jìn)廠(chǎng)時(shí)間差異，造成在生產(chǎn)工藝流程和設備性能作用的理解不同層次，為此，班組利用每月兩次安全培訓的部分時(shí)間，由主及次，按工序分別對安全操作規程和技術(shù)操作規程以及設備的結構、作用、維護等進(jìn)行較系統的學(xué)習，使全體員工的各種技能有了全面的提高；事故預想概念機制的引入，促使班組建立了事故應急預案，也是通過(guò)培訓時(shí)間的共同學(xué)習，使預案得到更好的完善，員工的操作技能有了深層次的進(jìn)步。
xxx年在全體噴煤班組成員的共同努力下，噴煤班組取得了一定的成績(jì)，但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現自身存在的問(wèn)題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地為公司的安全生產(chǎn)服務(wù)，并且希望各級領(lǐng)導及兄弟單位提出寶貴意見(jiàn)，我們噴煤班組會(huì )用更高的標準要求自己，力求在明年的工作中取得更好的成績(jì)，來(lái)答謝各級領(lǐng)導對噴煤班組的支持和肯定。
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