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家電銷(xiāo)售年終工作總結

時(shí)間:2022-05-13 15:48:55 年終工作總結 我要投稿

家電銷(xiāo)售年終工作總結

  總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編整理的家電銷(xiāo)售年終工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

家電銷(xiāo)售年終工作總結

家電銷(xiāo)售年終工作總結1

  家電銷(xiāo)售年終總結范文一來(lái)xxx電器公司入職已有二個(gè)多月,通過(guò)這段時(shí)間對各部門(mén)、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng )業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營(yíng)模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷(xiāo)活動(dòng)方案及賣(mài)場(chǎng)管理資料的閱讀,對現階段區域市場(chǎng)內競爭對手的調研,并親身參與一系列出國留學(xué)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行,基本上認清我司現階段市場(chǎng)競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,F就本人入職以來(lái)的工作進(jìn)行總結,同時(shí)對職內工作提出個(gè)人意見(jiàn)和建議:

  一、工作回顧

  1、繼續閱讀公司的各類(lèi)文件和操作規程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規章制度、運營(yíng)管理等進(jìn)行學(xué)習及領(lǐng)會(huì );并對本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。

  2、在短時(shí)間內溶入本部門(mén)團隊中,并成功的參與了本部門(mén)各類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃、監督及執行工作,如:創(chuàng )維以舊換新;家家樂(lè )頌師恩、賀中秋活動(dòng);賀司慶、慶國慶活動(dòng);新塘店新裝啟航;國美重開(kāi)應對活動(dòng)等。

  3、在活動(dòng)執行期間,深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果,對區域競爭對手進(jìn)行調查分析,針對對手同期內的促銷(xiāo)策略,及時(shí)反饋信息;并參與了湯總為首的營(yíng)銷(xiāo)部、采購部、分店負責人的應對會(huì )議,提出個(gè)人建議。

  4、整理各分店國慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)的各項數據、圖片及在執行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料,對賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備——執行——后段跟進(jìn)等事項進(jìn)行全面、具體、形象化的總結,得到相關(guān)領(lǐng)導及同事的認可。

  5、在促銷(xiāo)活動(dòng)期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動(dòng)畫(huà)效果,生動(dòng)的體現我司的促銷(xiāo)內容及優(yōu)勢,給予了觀(guān)眾及消費者對家家樂(lè )一種新的認知觀(guān);在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng )新及建議,使畫(huà)面更加美觀(guān)、生動(dòng),吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內容。

  6、通過(guò)對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場(chǎng)調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷(xiāo)物資制作價(jià)格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節省開(kāi)支。

  7、對賣(mài)場(chǎng)內外氣氛營(yíng)造及導購員形象塑造提出相關(guān)建議。如:對于日新新的場(chǎng)外舞臺布局進(jìn)行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣(mài)場(chǎng)內五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作,提高賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

  8、整理我司原有企業(yè)專(zhuān)題片(約10分鐘)及30秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經(jīng)營(yíng)理念及員工精神面貌,強化我司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下制定了新的提案,而且在原有價(jià)格下降低制作成本。

  9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷(xiāo)政策,提升我司知名度及商品銷(xiāo)量,優(yōu)化市場(chǎng)競爭力,通過(guò)對區域市場(chǎng)各項宣傳推廣途經(jīng)調查分析,在湯總的指導下,撰寫(xiě)了《公交媒體投放提案》,并積極的與公交車(chē)公司協(xié)調,降低投放成本。

  10、積極、認真的`參予了公司組織的余世維老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、周嶸老師的《面對面顧問(wèn)式銷(xiāo)售》等課程培訓。并從中學(xué)習了不少管理及銷(xiāo)售知識,領(lǐng)悟出不少的道理,更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來(lái)自知識的競爭、團隊協(xié)作的競爭。

  二、公司現階段市場(chǎng)環(huán)境分析

 。ㄒ唬﹨^域外圍環(huán)境分析:外圍的家電連鎖大鱷步步逼近,在不斷的蠶食二、三級市常國美、蘇寧、永樂(lè )在廣州、東莞等地區不斷擴張,幾大巨頭的促銷(xiāo)、降價(jià)、打造星級服務(wù)的炒作一浪高過(guò)一浪,掀起了一場(chǎng)又一場(chǎng)家電行業(yè)惡戰,對我司區域市場(chǎng)造成了很大的沖擊,對我司的運營(yíng)模式及市場(chǎng)競爭力掀起了新挑戰,迫使我們不斷優(yōu)化商品結構、調整價(jià)格定位和改善服務(wù),在一定的程度上降低我司的毛利率,及分割了我司部分原有的市場(chǎng)份額。

 。ǘ﹨^域市場(chǎng)環(huán)境分析:

  荔城片區好萬(wàn)家:取代銀精靈后,面對激烈的市場(chǎng)競爭,一開(kāi)始采取在電視廣告、報紙、單張上投入較大的宣傳力度,雖對我司造成一定的沖擊,搶占了一部分市場(chǎng)份額,但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭的白日化,總體情況也不容樂(lè )觀(guān),知名度、商品結構、同類(lèi)商品價(jià)格、促銷(xiāo)策略、地理位置等系列負面原因導致好萬(wàn)家人流量少,銷(xiāo)量也不見(jiàn)起色,預計未來(lái)階段很難打開(kāi)市場(chǎng)與我司抗衡。

  金天地:重新進(jìn)行布局和調整商品結構定位后,提升了店面形象、改善了賣(mài)場(chǎng)氣氛,增強了小家電、影音商品等系列優(yōu)勢,并加大在廣告方面的投放及制作,在一定程度上搶占了華農批附近市場(chǎng)及部分農村市常亞偉華帝專(zhuān)賣(mài)店:以專(zhuān)營(yíng)專(zhuān)業(yè)廚衛定位,以較豐富、時(shí)尚的廚衛商品和較合理、新穎的布局,借助強勢的廚衛品牌和廠(chǎng)家資源,以快捷、完善的售后服務(wù)及亞偉燃氣的品牌積蓄打開(kāi)市場(chǎng),獲得了部分消費者的認同,搶占了一部分廚衛商品及其他小家電的占有率。

  其他:人人樂(lè )利用超市的人流量及舒適的購物環(huán)境搶走了部分客源;新泰新空調則在工程機方面繼續發(fā)揮它的優(yōu)勢。

家電銷(xiāo)售年終工作總結2

  作為一名銷(xiāo)售人員,每工作一段時(shí)間,就對以前的工作有一個(gè)總結回顧,找到自己的不足和優(yōu)勢,會(huì )對以后的工作有一個(gè)明確的方向。銷(xiāo)售第一季度工作總結應該怎么寫(xiě)呢?以下《家電銷(xiāo)售第一季度工作總結》由工作總結網(wǎng)銷(xiāo)售工作總結頻道為您提供,希望對您的寫(xiě)作有所幫助!

  今年的第一季度已經(jīng)飛速的過(guò)去,在這個(gè)季度里面我們分公司共完成回款1。7億,銷(xiāo)量xx臺,在整體分公司業(yè)績(jì)水平和市場(chǎng)工作中,與同比時(shí)期有了進(jìn)步,在業(yè)績(jì)中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落后,在xx市的整個(gè)市場(chǎng)發(fā)展中,各個(gè)區域發(fā)展速度及占有率都有退步。以下是我對本季度產(chǎn)生這樣的結果的主要原因分析:

  外因:

  1、現在的移動(dòng)手機行業(yè)激烈的市場(chǎng)競爭、市場(chǎng)環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產(chǎn)品力及市場(chǎng)政策未及時(shí)跟上;

  內因:

  1、團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰斗力、領(lǐng)導能力、員工態(tài)度、執行力的下降;

  2、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )凝聚力、經(jīng)銷(xiāo)商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現:

 、俜止緺I(yíng)銷(xiāo)工作基礎不扎實(shí),效率、效能欠缺;

 、趩T工工作的積極性不高,沒(méi)有斗志,沒(méi)有盡全力去做好自己的工作。缺乏創(chuàng )新意識,做不到利用現有資源去做好本職的工作。

 、矍谰W(wǎng)絡(luò )、經(jīng)銷(xiāo)商激情及凝聚力下降。部分地區出現了經(jīng)銷(xiāo)商混亂,核心經(jīng)銷(xiāo)商并不核心的情況,經(jīng)銷(xiāo)商不愿意承擔銷(xiāo)售的任務(wù),而辦事處對市場(chǎng)失去掌控,整個(gè)銷(xiāo)售的市場(chǎng)渠道效率低下。

 、軜I(yè)績(jì)及市場(chǎng)推廣工作平平,多數機型在市場(chǎng)銷(xiāo)量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,太過(guò)于依賴(lài)于產(chǎn)品本身,而沒(méi)有做到營(yíng)銷(xiāo)這兩個(gè)字。

 、菔袌(chǎng)終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷(xiāo)隊伍管理急待提高,員工對市場(chǎng)的把握失控,沒(méi)有去關(guān)注和分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),所以用老的方式應對新的市場(chǎng),就只會(huì )失敗。

  今年,總部下達分公司的全年回款任務(wù)指標x億,較去年任務(wù)比較應是適當向下微調,平均下來(lái)每月完成0。62億,將近是xxx臺每月銷(xiāo)量,這個(gè)指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場(chǎng)競爭還會(huì )繼續加劇,繼續惡化,還有大量的新進(jìn)入者涌進(jìn)這個(gè)競爭。浙江做為全國的`金礦區,競爭會(huì )更加激烈。就目前形式,我們的市場(chǎng)地位和在一線(xiàn)的表現在很多區域非常危險。不努力、不進(jìn)取,不可能完成今年的指標。

  但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。分析產(chǎn)品的性能,看到第一季度的缺陷在哪,由此改進(jìn),爭取在后幾個(gè)季度里面能夠完滿(mǎn)的完成今年的任務(wù),針對現在的情況,我們需要做好的準備有:

  1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。鼓舞士氣,一線(xiàn)講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,不著(zhù)眼于過(guò)去,過(guò)去的過(guò)失也好,成績(jì)也罷都已經(jīng)成為了過(guò)去,把握好現在,吸取過(guò)去的經(jīng)驗。把后面的工作都落實(shí)到位。

  2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬(wàn)總倡導團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;

  3、培養培訓營(yíng)銷(xiāo)工作的方法及對市場(chǎng)研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場(chǎng)操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營(yíng)銷(xiāo)部做專(zhuān)題培訓,到營(yíng)銷(xiāo)主管這一級,營(yíng)銷(xiāo)部建立一套研究市場(chǎng)分析市場(chǎng)的體系;只有了解好市場(chǎng),才能更好的去營(yíng)銷(xiāo),不要處于被動(dòng)地位。主動(dòng)出擊勝算才更大。

  4、“小改進(jìn)、大進(jìn)步”工作從細作起,從小開(kāi)始,倡導工作的細微點(diǎn)入手,發(fā)現問(wèn)題、改進(jìn)缺點(diǎn)。終端的任何改進(jìn),我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進(jìn)步!靶「倪M(jìn)、大進(jìn)步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進(jìn)、大進(jìn)步”的工作及思維方式。

  在經(jīng)過(guò)上一個(gè)季度的轉折后震蕩,接下來(lái)希望大家激情飛揚,奮斗有無(wú),在追求卓越、一流化的道路上,前進(jìn)!前進(jìn)!前進(jìn)!

家電銷(xiāo)售年終工作總結3

  XX年已經(jīng)過(guò)去,在這一年中,經(jīng)過(guò)自已的努力和領(lǐng)導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經(jīng)理,讓我學(xué)會(huì )了如何去處理和客戶(hù)之間的關(guān)系、處理學(xué)校和社會(huì )的聯(lián)系。在這新的一年到來(lái)之前,為了吸取教訓,提高自已,現在對自己的工作做一下總結,讓20xx年的工作做的更好:

  我是XX年9月份到公司工作的,參加的大型活動(dòng)有創(chuàng )維臨江小區工廠(chǎng)直營(yíng)店賣(mài)電視,大洲廣場(chǎng)活動(dòng),安岳鄉鎮獨立帶隊搞活動(dòng),蘇寧一店總經(jīng)理簽名會(huì )等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰斗。XX年5月份開(kāi)始接受校園市臨促工作,在沒(méi)有負責臨促工作以前,我是沒(méi)有經(jīng)驗的,僅憑對銷(xiāo)售和臨促工作的熱情,而缺乏對臨促工作的知識。為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái),到創(chuàng )維公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索臨促工作,遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教公司的市場(chǎng)部推廣們,也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷(xiāo)售的兼導共同探討如何做好銷(xiāo)售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習,我成功的掌握了電視銷(xiāo)售的基本方法,具備了基本的銷(xiāo)售能力,并且具備了獨立帶隊做活動(dòng)的`能力。培養了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng )維公司給我的鍛煉。下面是我對于這一年來(lái)我所存在的不足的總結:

  1、對于銷(xiāo)售市場(chǎng)了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,不能十分清晰的向客、戶(hù)解釋。

  2、有些問(wèn)題出現的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。

  3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是害怕做錯了事。

  4、對于學(xué)校臨促工作,沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習時(shí)間的合理分配,沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。

  5、沒(méi)有打開(kāi)內江市高校的臨促渠道,我所帶來(lái)的臨促僅限于內江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。

  6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負責找人而忘了他們是否做過(guò),是否適合這個(gè)工作,導致臨促的質(zhì)量不高。

  7、給自己的目標定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。自己對于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習,認為只做好臨促工作就好,而沒(méi)有更深入的了解公司,導致自己對于公司的很多事都不太了解。

家電銷(xiāo)售年終工作總結4

  (一)努力學(xué)習,全面提高自身綜合素質(zhì)

  在工作中我也非常重視學(xué)習作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)知識(專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、心理學(xué)),堅持一邊工作一邊學(xué)習。用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的工作和學(xué)習,結合自己在工作實(shí)踐中學(xué)習到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導學(xué)。半年來(lái),雖與我領(lǐng)導辦事的時(shí)間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。

  其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過(guò)了太多太多的路,崎嶇蜿蜒地走過(guò)來(lái)的,他們會(huì )利用自己所積攢下來(lái)的豐富經(jīng)驗傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。

  再次是向同事學(xué)習成功的業(yè)務(wù)員,他不僅有著(zhù)跟人很好的溝通能力,同時(shí)他必須要學(xué)習產(chǎn)品技術(shù)知識,如不虛心學(xué)習,積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏必將成為制約個(gè)人工作能力發(fā)展的'瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導、師父和同事學(xué)習,取人之長(cháng),補己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習求教,自身的素質(zhì)和能力才能得以不斷提高。

  (二)扎實(shí)工作,全力培養敬業(yè)愛(ài)崗精神

  在實(shí)際工作的半個(gè)月時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在思想境界、工作能力上都有了長(cháng)足的進(jìn)步。我不但學(xué)到了以前沒(méi)有學(xué)到的東西,而且沒(méi)有理由不珍視這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。

  在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強對其它工作的了解和掌握,盡快適應本職工作的需要!案梢恍,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習的機會(huì ),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節,無(wú)論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實(shí)際工作中體現熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會(huì )盡最大努力,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到銷(xiāo)售工作中,同時(shí)以最大努力完成好領(lǐng)導交給的工作任務(wù)。

  (三)嚴謹細致,全心做好服務(wù)保障工作

  作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線(xiàn)上,我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結講協(xié)調,我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標情況讓我深知團結的力量,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍視在這個(gè)崗位上工作。在工作中用認真,積極主動(dòng)的態(tài)度融入到這個(gè)集體當中。

  (四)存在問(wèn)題

  一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此,發(fā)現自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。

  在工作中,我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現:主觀(guān)性不夠強,技術(shù)知識了解甚少,我一定在今后的工作中努力學(xué)習加以提高。

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