人力資源年終工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的 人力資源年終工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
人力資源年終工作總結1
今年是我從事人力資源工作的關(guān)鍵性一年，因為在這一年里我重新認識了人力資源這個(gè)職位，在一年的磨礪下，我已經(jīng)自認為脫胎換骨了！
一開(kāi)始的時(shí)候，我只是剛生完孩子恢復好準備重新投入到職場(chǎng)中來(lái)，也沒(méi)想有什么非常不錯的事業(yè)生涯這么遙遠的問(wèn)題，投簡(jiǎn)歷來(lái)到了我們公司做前臺，來(lái)了之后才發(fā)現我們公司的前臺還肩負著(zhù)人力資源的任務(wù)，也就是還得當公司的人事，兼顧著(zhù)前臺和整個(gè)公司的人與事。這對我來(lái)說(shuō)是有一點(diǎn)點(diǎn)挑戰的，以前我只做過(guò)前臺，自認為不是一個(gè)可以管理很多人事的人，但因為環(huán)境，我開(kāi)始重新認識了人力資源。
從最初的生疏到漸漸地走上正軌，我花了兩個(gè)月的時(shí)間。這期間我在領(lǐng)導和同事的幫助下慢慢掌握了人力資源所需的能力，由我自己獨自招聘面試進(jìn)來(lái)的員工也有了兩三個(gè)，讓我把自己前臺的定位開(kāi)始往人力資源的方向轉變。三月份的時(shí)候，我應公司要求去人才市場(chǎng)開(kāi)展了一次現場(chǎng)招聘活動(dòng)，我和同事在現場(chǎng)見(jiàn)到了許多來(lái)找工作的畢業(yè)生，我開(kāi)始思考怎么樣可以讓那些優(yōu)秀的畢業(yè)生加入到我們公司，為我們公司創(chuàng )造價(jià)值呢？我在這種思考與不起眼的行動(dòng)中漸漸掌握了招到優(yōu)秀人才的方法，經(jīng)由我招聘面試來(lái)公司上班的員工多了也更優(yōu)秀了起來(lái)。
四五六月份的時(shí)候，是我在公司轉正之后的幾個(gè)月。因為正式成為了一名人力資源員工，我更加期待自己未來(lái)在工作上的成長(cháng)了。我有什么不懂的都會(huì )問(wèn)我的領(lǐng)導或者我的同事，也會(huì )買(mǎi)來(lái)關(guān)于人力資源的書(shū)開(kāi)始深度的學(xué)習。我還開(kāi)始了解考人力資源資格證的各個(gè)方面，在晚上回家后準備起了人力資源師的考試，我打算準備好了之后就去考個(gè)證，讓自己做得還不錯的工作有一個(gè)資格證，好讓別人更加信服我這個(gè)人力資源師！
到了下半年的時(shí)候，正好趕著(zhù)畢業(yè)生正式畢業(yè)了。我們公司不僅在人才市場(chǎng)開(kāi)展了幾場(chǎng)現場(chǎng)招聘活動(dòng)，也在高校開(kāi)展了幾場(chǎng)招聘活動(dòng)。在這一次又一次的大規模招聘中，我認識到人力資源師的重要性，意識到作為人事，可謂是公司用人的靈魂把關(guān)人，也使我更加認真對待起自己的工作來(lái)。
今年是馬上就要過(guò)去了，明年馬上就要到來(lái)之際，我在工作上的愿望是能夠把人力資源師資格證的第一關(guān)給過(guò)了，給公司招到更多的優(yōu)秀人才，也為公司的所有員工提供更多的方便。
人力資源年終工作總結2
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在開(kāi)發(fā)區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發(fā)展目標及“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將20xx年工作總結：
一、開(kāi)展全員培訓，提升員工素質(zhì)
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能，完成公司戰略發(fā)展目標。這就需要創(chuàng )造一個(gè)公司文化網(wǎng)—互聯(lián)網(wǎng)，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《xx》、下發(fā)了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實(shí)施。這次培訓歷時(shí)一個(gè)月，參加培訓人數40xx人，人均參加軍訓x學(xué)時(shí)、接受理論知識授課xx學(xué)時(shí)、參觀(guān)考察xx學(xué)時(shí)。參訓人員均寫(xiě)出xx字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學(xué)的知識、理念、價(jià)值觀(guān)變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，去支持公司，積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)xx節的檢驗，員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習、開(kāi)拓創(chuàng )新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面，我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時(shí)，不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。形成了人力資源管理人員月例會(huì )制度，在人力資源管理人員中間倡導“學(xué)習、積累、總結、提高；“專(zhuān)業(yè)勤奮；“xx的工作、學(xué)習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學(xué)習型企業(yè)的深刻含義。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、20xx年工作設想
繼續秉承“團結、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng )新的企業(yè)精神，將下一年度的工作設計。
1、制定《xx》，通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jì)效考核評估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺帳。
5、整理檔案，補辦檔案內缺少的相關(guān)錄用手續。
6、設計并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑，在感悟著(zhù)過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅實(shí)的腳步，讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
人力資源年終工作總結3
時(shí)光荏苒，歷史的車(chē)輪在無(wú)聲中載走了09年，雖它已成為史冊的一頁(yè)，回首09，有很多讓我深思和回味的事情，同時(shí)在此年我為我的人生重新規劃了一條行程———挑戰自我。
09年1月1日我被迫從a公司調至b公司，之所以我要用“被迫”二字，是因為當時(shí)不是我心甘情愿來(lái)b公司工作。不想到b公司工作的原因是有種被“發(fā)配邊疆”之感，因為我覺(jué)得我在工作上很努力對待，為何要如此這般對我？所以在即將離開(kāi)a公司的那一個(gè)月里，我幾乎是在郁悶中渡過(guò)每一天的，潛意識中認為公司否認了我的工作能力才將我調離a公司。后經(jīng)我多番思想掙扎及公司領(lǐng)導許諾只是借調一年，一年后由我選擇留在b公司還是返回a公司之因，我決定前往背水一戰，那怕是中途“陣亡”，我也無(wú)憾，至少我勇于并努力面對了。
在b公司上班的前三天，陌生的環(huán)境及人情的冰冷讓我倍感失望，我對我能否開(kāi)展好人力資源的工作一點(diǎn)信心都沒(méi)有，來(lái)六星集之前的雄心壯志瞬間化為烏有。后總助的鼓勵及指點(diǎn)，我整理了一下自己的思緒，決定改變對本部門(mén)個(gè)別人的態(tài)度，必須發(fā)號施令方能開(kāi)展工作，因為在他們的概念里我是“空降”人力資源部主管，對我的不理不睬也在情理之中。好事多磨，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力，人力資源部的工作在順利中開(kāi)展前進(jìn)。
原本漫長(cháng)的一年卻好似飛越般渡過(guò)，在這一年里，有過(guò)歡聲笑語(yǔ)、也有過(guò)失落無(wú)助，總之，感觸頗多。不過(guò)，在這一年里自我感覺(jué)收獲不少，關(guān)鍵在于自我價(jià)值的體現，曾經(jīng)生存在“大樹(shù)”下的我，無(wú)論怎樣拼命的付出，卻永無(wú)見(jiàn)“天”之日。所以，我決定留在六星集，與六星集的兄弟姐妹們同甘苦、共奮進(jìn)。
以下是我對09年人力資源部的工作進(jìn)行一次年終大盤(pán)點(diǎn)：
一、09年度我的工作進(jìn)展情況：
1、09年1月，完成了員工資料的完善，即：資料的收集及建檔，資料卡的更新、薪資異動(dòng)表的建立等。
2、09年2月，完成了大型招聘一次及培訓(為期3天招聘時(shí)間，總應聘人數為70多人，效果相對不理想)、公司全員勞動(dòng)合同的簽訂及建檔；
3、09年3-5月，公司一系列制度的制定及宣講，即：獎勵條例、休假管理辦法、考勤制度等；
4、09年6月，人員排位標準及績(jì)效考評標準的制定及宣講、各部門(mén)崗位職責的擬定；
5、09年7月，完成了兩店人員半年升遷的考評，其次排位及績(jì)效浮動(dòng)正式啟動(dòng)，兩店執行情況的督導；
6、09年8-9月，除日常事務(wù)處理外，無(wú)特別事宜開(kāi)展；
7、09年10月，完成了一次大型招聘及培訓(為期2天的招聘時(shí)間，效果非常不理想，總應聘人數30多人)；
8、09年11-12月，完成了保安部及保潔組薪資的調整、旅游計劃及團拜計劃的擬定等事宜。
二、部門(mén)人員的工作進(jìn)展情況：
1、a某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達，月末考勤匯總及日常事務(wù)處理，工作較為繁瑣，好在店長(cháng)及主管的上呈文件一般是自己打印，相對為她減少了工作量。其性格較為柔和，工作認真仔細，態(tài)度較好，與各部門(mén)配合良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作。但缺少魄力，與員工交流方面還有所欠缺，故工作上沒(méi)有一個(gè)度的飛越，屬于中規中距型，較為適合做駐店人事。
2、b某——其工作內容：每日員工考勤、提成單分類(lèi)及統計、來(lái)往行文上傳及下達、月末考勤匯總、協(xié)助店長(cháng)監督現場(chǎng)衛生等日常事務(wù)處理，工作非常繁瑣，比金沙店人事事情多很多，因為西安店的主管及店長(cháng)在文字起稿及打印方面很欠缺。其工作認真仔細，與各部門(mén)配合良好，能較好的開(kāi)展人力資源部的工作，有較強的上進(jìn)心，但缺少耐心度。是一位可培養之才，但穩定性不強，因其師專(zhuān)畢業(yè)，有教師證在手，一心想從事教師一職。
3、c某——其工作內容：?jiǎn)T工資料的收集、資料卡的更新、勞動(dòng)合同的簽定及終止、人員招聘及日常事務(wù)處理。其為本部門(mén)進(jìn)步相對較快的一員，領(lǐng)悟性較強，但同事之融洽度還很欠缺。
1、09年合計離職：235人，其中：一店：118人、二店：106人、管理部：11人。(注：此部分人員含試用期人員，試崗期員工未計算在內)。
2、從人員流失量來(lái)分析，屬于不正�，F象，此行業(yè)每店每年流失量應保持在總人數的50%。故反映出對人員的教育和溝通工作還需加強。
四、09年度人員補充情況：
合計補充人員：301人。
1一店非保健部補充人員：74人。
2二店非保健部補充人員：81人。
3兩店保健部補充人員：136人(含營(yíng)運部5人調保健部)。
4管理部補充人員：10人。
五、09年度獎懲情況：
1、一店
罰款金額：8422元(其中含6個(gè)小過(guò)、1個(gè)大過(guò))；
獎勵金額：34580元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
2、二安店
罰款金額：5585元(其中含1個(gè)小過(guò)、2個(gè)大過(guò))；
獎勵金額：22090元(其中含運獎金，但不含保健師上鐘獎勵)。
3、管理部
罰款金額為：160元。無(wú)獎勵。
以上為09年度的工作總結，我深感尚有許多值得改進(jìn)的方面，主要體現在是員工溝通與交流還有待提高，其次員工培訓工作的實(shí)際效果有待強化，人才儲備庫的建立還有待完善等。
今后，我將進(jìn)一步圍繞兩店為中心而工作，不斷適應公司發(fā)展形勢的要求，把握工作大局，突出工作重點(diǎn)，帶領(lǐng)好團隊，把人力資源工作做的更好。
人力資源年終工作總結4
我叫xxx，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個(gè)多月來(lái)，及時(shí)轉變觀(guān)念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結如下：
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做好各類(lèi)文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達，對需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對落實(shí)中發(fā)現的新情況、新問(wèn)題，認真收集歸納，分類(lèi)整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定的方向發(fā)展。
認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實(shí)行中的制度和規定需要改進(jìn)補充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習國際先進(jìn)管理理念，降低工作流轉環(huán)節，減少耗能；對辦公用品的使用情況，本著(zhù)節約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫存管理。
對車(chē)輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車(chē)輛運營(yíng)成本。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干，各盡其能；其實(shí)公司效益的體現很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協(xié)調各類(lèi)因素的關(guān)系，特別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致，首先要飽滿(mǎn)工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發(fā)揮人的主觀(guān)能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒(méi)有效率的，只能在消耗財力，物力。
二、做好核算
正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、客觀(guān)公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對財務(wù)核算按照公司客觀(guān)發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀(guān)、準確的記錄，反映，上傳，對發(fā)生的反�，F象，及時(shí)發(fā)現，及時(shí)查找原因，客觀(guān)公正反映經(jīng)濟事實(shí)；記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車(chē)輛的使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。
對各部門(mén)的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運行。
在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門(mén)的溝通，及時(shí)了解工作事項的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結經(jīng)驗，摸索工作地發(fā)展規律，增強對工作事項的預判力；通過(guò)對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能。對公司的業(yè)務(wù)及核算數據，保守秘密，維護公司利益。
三、做好人力管理
實(shí)現效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng )作價(jià)值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發(fā)現個(gè)人的優(yōu)勢，根據工作需要及時(shí)提出合理建議。
根據每個(gè)人的工作實(shí)際認真統計人員的績(jì)效考核情況，根據公司的實(shí)際薪酬福利制度認真上報。為實(shí)現公司的不斷發(fā)展，要不斷更新職工的知識結構和專(zhuān)業(yè)化知識，因此要根據工作實(shí)際需要及時(shí)調整工作時(shí)間，擬定合理培訓計劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹(shù)立品牌意識起到促進(jìn)作用。
在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)；做人就要誠實(shí)守信；做事就要客觀(guān)公正；要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習；要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強化服務(wù)意識。
存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn)，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學(xué)習，不斷提高。
熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團隊意識，工作認真，自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項工作。
正確核算機械設備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統計、對比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對出現的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢；對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時(shí)間及時(shí)上報各職能部門(mén)。
認真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi)，及時(shí)掌握和更新檔案信息；按照各種工作計劃，注重落實(shí)。
人力資源年終工作總結5
一、20xx年人力資源工作總述。
200x年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)；加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設；不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日a物流（含合資、控股公司）員工人數1880人，其中公司本部67人，c1288人，廣東b300人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
a物流學(xué)歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專(zhuān)及以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專(zhuān)202人。
三、通過(guò)崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：
�。ㄒ唬ヽ分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務(wù)區對數以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進(jìn)行分類(lèi)；2、服務(wù)區按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標分類(lèi)。
確定各類(lèi)管理中心和服務(wù)區的崗位和人員配備，力爭為新的服務(wù)區建設提供標準化模塊。
�。ǘ⿵V東b應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現有組織架構、崗位和人員進(jìn)行適當合理優(yōu)化，控制好人員數量和人工成本。
�。ㄈ⿲�(shí)業(yè)根據高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。
�。ㄋ模┩⒏鶕＿\以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。
同時(shí)我們通過(guò)走訪(fǎng)廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進(jìn)行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
公司本部根據公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jì)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東b除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質(zhì)量認證。c公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細則和服務(wù)區人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。東方思維根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明晰了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。
五、為適應公司戰略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓辦法，在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題（知識普及性）培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
c精心組織，認真做好各類(lèi)培訓工作。對新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進(jìn)行服務(wù)區區長(cháng)應知應會(huì )培訓，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓共分兩階段進(jìn)行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進(jìn)行服務(wù)區管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓；第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規及應知應會(huì )知識培訓近4個(gè)月，并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險、計劃生育、iso9001：20xx質(zhì)量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會(huì )計基礎及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設工程項目管理、便利店信息系統管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實(shí)際操作能力。
廣東b培訓工作效果顯著(zhù)。一方面，b重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓，通過(guò)賽寶認證中心參加了計算機信息系統集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習：組織人力資源管理人員進(jìn)行專(zhuān)題業(yè)務(wù)培訓學(xué)習，積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內部技術(shù)管理培訓，新員工上崗培訓，戶(hù)外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次（其中：中層以上管理人員13人次）。
實(shí)業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史和現狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進(jìn)行了入職培訓。組織員工到各鋼廠(chǎng)、水泥廠(chǎng)、瀝青廠(chǎng)參觀(guān)學(xué)習。對員工進(jìn)行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效考核與評估，客觀(guān)、公正、合理地評價(jià)員工業(yè)績(jì)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過(guò)對員工進(jìn)行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實(shí)現人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實(shí)業(yè)根據用人機制和有關(guān)業(yè)績(jì)考核管理制度，將考核結果與浮動(dòng)工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭先創(chuàng )優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動(dòng)力，積極配團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng )新。
根據集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統做好人力資源管理信息化系統的總體規劃，完成公司決策報告控制系統、人力資源統計信息系統以及員工信息數據的電子信息化建設。
同時(shí)，為配團人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團現代人力資源管理信息系統（a物流）資料的錄入工作，該系統分為人事管理、薪酬福利、績(jì)效培訓、組織信息、報表系統、系統管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續教育、社會(huì )保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢(xún)等強大的功能，該系統的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰略規劃，適應a物流戰略發(fā)展需要。
為配合公司戰略的有效實(shí)施，根據a物流戰略規劃對人力資源的需求，我們對a物流人力資源戰略進(jìn)行了初步的設想。
我們認為a物流20xx年—20xx年人力資源戰略的總體設想是人才為本、激勵創(chuàng )新，努力培養、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專(zhuān)才）。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現a物流發(fā)展戰略提供強大的人力資源支持。
a物流人力資源戰略swot分析：（一）優(yōu)勢：交通物流資源的內部壟斷；員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競爭意識不強；人工成本相對較高。（三）機會(huì )：政府政策的大力支持；加入wto帶來(lái)的推動(dòng)；勞動(dòng)力市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭奪激烈；人才流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。a物流人才觀(guān)設想：做德才兼備的a物流人。有才無(wú)德是歪才；有德無(wú)才乃庸才；無(wú)才無(wú)德即冗才；有德有才方人才。
人力資源年終工作總結6
一、20xx年人力資源部工作總結
伴隨著(zhù)新年的臨近，迎來(lái)了充滿(mǎn)期待的20xx年�；仡�20xx年度的工作與學(xué)習生活，感受到學(xué)校及身邊的.人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我�？诒诳焖偬嵘�(zhù)，身邊的同事也都在不斷地進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去所做的努力和奮斗。人力資源部自成立到現在，很榮幸本人參與了人力資源部成長(cháng)的歷程，從無(wú)到有，從當初的不完善，慢慢成長(cháng)到今天的成熟。人力資源建設正在逐步走向規范，職能作用也在逐漸得到體現。學(xué)校領(lǐng)導對人力資源部的建設給予很高的重視，這對于人力資源部我來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的強心劑。過(guò)去，大家可能對“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知學(xué)校設如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門(mén)大多數人的支持�，F對于今年的工作給予總結:
在過(guò)去的這一年里有苦也有樂(lè )，盛威這個(gè)大家庭給予了我溫暖和希望，甘自苦中來(lái)，梅自寒中開(kāi)。在此期間雖然有很多苦，但卻使我越來(lái)越堅強，越來(lái)越成熟，我相伴公司一路走來(lái)，心中充滿(mǎn)了希望，當初不經(jīng)世的我如今已經(jīng)錘煉成了一名老員工，在這一年里，我從不同的工作中，學(xué)到了不少的東西和經(jīng)驗，在工作中的感悟和成敗使我受益匪淺。曾經(jīng)有位名師說(shuō)：“一日之計在于昨天晚上，一年之計在于去年季末”�，F正值此時(shí)，列出明年之工作計劃，定會(huì )全力直赴！
二、20xx年人力資源部工作計劃
20xx年人力資源部的工作目標是，謀求人與事的結合，和人與人之間的緊密配合，建立、規范與完善學(xué)校人力資源管理制度及各項程序，全面貫徹與實(shí)施。將通過(guò)招聘、錄用、培訓、選拔、調整、考核、獎懲、工資福利等各項管理活動(dòng)來(lái)完成20xx年上述目標，并不斷提高各級管理員及員工的整體素質(zhì)，實(shí)現因事?lián)袢�、事得其人、人適其事、人盡其才、事況其功的目標，最終配合學(xué)校整理發(fā)展計劃，實(shí)現戰略發(fā)展目標！
1、 要做好員工招聘、錄用工作
公司的管理離不開(kāi)人、財、物、信息等資源，在諸資源中，唯有人力資源最為寶貴。因此，建立并完善“人員替補、梯隊系統”是人力資源部20xx年度的重要工作。我們將根據公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，結合實(shí)際情況，調查各部門(mén)的崗位分布、人員安置情況，制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，根據編制，將采取不同形式的招聘方式，來(lái)吸收有經(jīng)驗的管理人才及其有朝氣的大中專(zhuān)畢業(yè)生加入到公司，將堅持“去蕪存菁，唯才是舉，公平競爭，訓練有道”的用人原則，嚴把員工質(zhì)量關(guān)，提升整體員工素質(zhì)。
2、 制定完善的培訓計劃，做好全員的培訓工作
培訓工作是在席總親自督導下，由人力資源部進(jìn)行策劃、實(shí)施、督導的一項重要工作，各部門(mén)必須重視培訓工作，完善員工的在崗培訓。以部門(mén)為單位，實(shí)施培訓內容以崗位職責、儀容儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓練、禮節禮貌、工作意識、管理能力等為主。
3、 作好員工考核工作
�。�1） 每月對新入職員工進(jìn)行轉正考核一次
�。�2） 每半年對管理人員進(jìn)行考評一次，對管理人員拿出調整意見(jiàn)。
�。�3） 做好騰飛集團的員工績(jì)效考核工作。
4、 建立、規范與完善學(xué)校人力資源管理制度及程序
人力資源管理制度及程序涵蓋以下內容：人力資源管理權限，招聘與配置制度，培訓與開(kāi)發(fā)制度、員工試用、轉正、考核制度，調配與晉升制度等各項管理制度及工作程序。
5、 協(xié)助建立騰飛集團崗位操作系統及崗位管理系統
崗位操作系統包含各崗位的任職條件、崗位要求、崗位工作流程、績(jì)效考核指標、注意事項等內容，明確各崗位的工作職責和有關(guān)的工作程序，建立合乎規范的崗位責任制。 崗位管理系統的建立，使管理人員在日常的管理工作中，有“法”可依，包含考勤管理制度、衛生管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、財務(wù)管理制度等各項管理制度。
6、 有效開(kāi)展對外溝通工作
在維持現有關(guān)系單位的基礎上，采取電話(huà)拜訪(fǎng)、登門(mén)拜訪(fǎng)等形式，與勞動(dòng)局、農業(yè)局、各初高中學(xué)校、各有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位建立良好的關(guān)系。
20xx年人力資源部的責任與工作將更加沉重，我們一定會(huì )在認真工作之余加強學(xué)習，不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作，安排并實(shí)施好新的一年的工作計劃，用實(shí)際的工作成績(jì)來(lái)說(shuō)話(huà)。
我不是英雄，但和英雄一起戰斗過(guò)。我見(jiàn)證了一個(gè)新品牌的成長(cháng)，我目睹了一個(gè)新行業(yè)的締造。在騰飛集團，你會(huì )有大未來(lái)，當你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團隊中時(shí)，你會(huì )感覺(jué)自己的未來(lái)和品牌的成長(cháng)緊密相連。
最后，預祝公司在新的一年里，日新月異，再創(chuàng )輝煌！
人力資源年終工作總結7
從公司各位領(lǐng)導身上學(xué)到了很多經(jīng)驗和做法，比如xx站長(cháng)、xx副站長(cháng)、xx經(jīng)理等，因為我覺(jué)得這些領(lǐng)導在各自的崗位上都有一套獨特的管理方法和管理理驗，而且是比較成功的，我們中國有句古話(huà)叫做“有容乃大”你們的方法與經(jīng)驗也是我將后工作中不斷學(xué)習與總結的借鑒，“他山之石，可以攻玉”。
一、樹(shù)立正確的領(lǐng)導管理心態(tài)，嚴格要求。
作為一名領(lǐng)導者，對每一個(gè)員工都應該做到公平、公正、客觀(guān)。能夠聽(tīng)取下屬員工不同的意見(jiàn)，工作中的分歧不能摻雜個(gè)人感情。對下屬員工的嚴格要求，在我看來(lái)，并不是對他們苛刻，而是在真正的幫助他們，逼迫他們進(jìn)步，能適應社會(huì )殘酷的競爭，我在給機修班開(kāi)會(huì )時(shí)說(shuō)過(guò)：每一個(gè)行業(yè)都逃不
過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展的潛規則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個(gè)階段），市場(chǎng)飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來(lái)，混凝土行業(yè)就會(huì )進(jìn)入市場(chǎng)飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時(shí)就會(huì )有部分企業(yè)被市場(chǎng)淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會(huì )超過(guò)市場(chǎng)需求，崗位競爭會(huì )越來(lái)越激烈，如果沒(méi)有過(guò)硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會(huì )被市場(chǎng)所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應該有種家庭責任感，要有能力養活妻子，撫養孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會(huì )競爭力，社會(huì )競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習，不斷的進(jìn)步，跟上社會(huì )發(fā)展的步伐。
我們也更應該抓住現在行業(yè)的高速發(fā)展期這個(gè)機遇，通過(guò)不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個(gè)更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個(gè)機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現在都不能?chē)栏褚笞约�，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會(huì )有哪一家企業(yè)、有哪一個(gè)老板會(huì )放心讓你們去帶一個(gè)團隊。
二、營(yíng)造良好的團隊工作氣氛。
在我的工作中，我積極主張這樣一個(gè)理念：積極的人象太陽(yáng)，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。在團隊管理中，我會(huì )通過(guò)各種途徑樹(shù)立一個(gè)積極的榜樣，讓每個(gè)員工都有一把衡量自己的標尺，都有一個(gè)努力的方向。在這次的員工評級制度中，我極力主張過(guò)往不究，不追究員工以往的得失，減輕員工的心理壓力，以免給員工造成破罐子破摔的心理，努力能幫助每一個(gè)員工進(jìn)步。紀律上我積極主張“先專(zhuān)政后”，一個(gè)團隊必須要有鐵的紀律，一切行動(dòng)聽(tīng)指揮，步調一致才能獲得勝利。
凡是違反紀律的一定要受到紀律處分，而且領(lǐng)導一定要考試，大網(wǎng)站收集堅守自己的原則，一旦有一次你沒(méi)有遵守你自己的原則，那么你將變成一個(gè)沒(méi)有原則的人。在你處理違紀的過(guò)程中，必然會(huì )有少數員工對于處理不滿(mǎn)意，那么領(lǐng)導在這個(gè)時(shí)候應該馬上進(jìn)行疏導工作，這就是“法”和“情”的關(guān)系，法律不外乎人情，我們先講法律在講人情，這是領(lǐng)導的工作原則。
領(lǐng)導在工作中，對員工在工作的得失、態(tài)度，該肯定的就肯定，并給予適當的表?yè)P和獎勵；該否定的就否定，并給予適當的批評和教育，在整個(gè)團隊形成一種能夠扶持正氣、伸張正義、制止錯誤思想、阻止不道德現象的集體輿論。這種集體輿論不是領(lǐng)導的單向灌輸，而是建立在整個(gè)團隊占壓倒多數的正確認識與言論基礎上，具有同一性、扶正性和對全體員工都有感染力和道德上的約束力。
人力資源年終工作總結8
人力資源部的工作通過(guò)這一年時(shí)間的磨合，對人員管理、工作流程、規章制度的建立與執行工作上日見(jiàn)成熟。為人力資源部日常的管理工作創(chuàng )造了便利的條件，詳細內容請看下文人力資源助理年終個(gè)人工作總結。
通過(guò)這一年的工作，特別是在公司領(lǐng)導和同事們的指導幫助下，我在人力資源工作上的業(yè)務(wù)能力和業(yè)務(wù)水平都有了很大的提高。各項人力資源工作更加規范化、系統化、科學(xué)化。
今年作為公司的管理年，人力資源部在對員工培訓方面做了大量工作，通過(guò)公司的內部培訓特別是各部門(mén)之間的交流培訓，使我在加強了對其他部門(mén)工作的了解，同時(shí)也提高了自身工作能力，對今后更好的配合各部門(mén)的工作有很大的幫助。為了進(jìn)一步在業(yè)務(wù)技能上有所提高在今年我參加了勞動(dòng)和社會(huì )保障局主辦的《企業(yè)人力資源上崗證》的培訓，通過(guò)對《企業(yè)工資管理》、《勞動(dòng)合同管理》、《勞動(dòng)爭議與勞動(dòng)仲裁》、《工傷保險管理》、《法學(xué)與勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)經(jīng)濟概論》六門(mén)課程的學(xué)習，增強了我對日常工作中處理問(wèn)題的能力，大大提高業(yè)務(wù)技能。隨著(zhù)國家職業(yè)資格鑒定的開(kāi)展，在今年的下半年我還參加了“助理人力資源管理師”的學(xué)習與考試，通過(guò)不斷的學(xué)習使我增長(cháng)了專(zhuān)業(yè)知識，開(kāi)闊了視野，提高了處事能力。
在今年對各項社會(huì )保險的管理過(guò)程中，除日常工作外主要上半年進(jìn)行了新一年公司本部及代管部門(mén)員工的各項保險基數核定的工作，及時(shí)、準確上報數據是這項工作的重點(diǎn)，通過(guò)人力資源部全體同事的通力協(xié)作順利完成了該項工作，為日后保險工作的管理奠定了基礎。另外在社會(huì )醫療保險方面由于現行制度的制約在門(mén)診費用及住院費用報銷(xiāo)上存在報銷(xiāo)基數比較高的問(wèn)題，通過(guò)公司及人力資源部領(lǐng)導與總公司的協(xié)調和努力在今年6月份我們人力資源部為公司全體員工在太平洋保險公司做了補充醫療保險，使報銷(xiāo)基數由每年xx元下降至每年500元，這項工作的實(shí)施確實(shí)地解決了員工的看病問(wèn)題，體現了公司對每一位職工的關(guān)心，提高了員工工作的積極性，穩定企業(yè)員工隊伍。
在工資管理方面，根據公司領(lǐng)導‘規范企業(yè)用人薪酬標準’的要求，我協(xié)助人力資源部經(jīng)理制定了公司工資改革方案，明確了企業(yè)各部人員工資級別及標準。并在xx年初順利實(shí)行了新的工資方案。
在平時(shí)日常工作中，通過(guò)與財務(wù)部一年的合作，工作開(kāi)展的也比較順利，通過(guò)每月從財務(wù)部抄報代管各部門(mén)的成本費用，使我們及時(shí)了解了各部門(mén)的費用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。在今年9月中旬公司組織了管理部門(mén)的全體員工去四川九寨溝度假，使大家在緊張的工作之余得到了放松，充分的體現了公司對員工的關(guān)心，在這次活動(dòng)當中公司一些無(wú)法離開(kāi)工作崗位的同事以工作為重主動(dòng)放棄了參加這次活動(dòng)。這種敬業(yè)的精神是我學(xué)習的榜樣。
人力資源年終工作總結9
面對這即將過(guò)去的20xx年，重組后的人力資源部以其應有的專(zhuān)業(yè)性、針對性、系統性的面目呈現在每一位員工面前，現歸納總結，示之于眾，接受領(lǐng)導及兄弟部門(mén)的評價(jià)。
一、大力加強部門(mén)發(fā)展建設，順應公司戰略發(fā)展趨勢
1、部門(mén)員工內部管理
人力資源作為公司多種制度與規定的制定與維護部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導總經(jīng)理的關(guān)注與引導下，部門(mén)負責人李XX經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強部門(mén)管理規范，嚴格要求團隊成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀守法、專(zhuān)業(yè)忠誠的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。
�。�1）不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升
人力資源部在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周下午進(jìn)行小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習與探討、各模塊經(jīng)驗交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
�。�2）內部紀律與職業(yè)操守
人力資源部?jì)炔坑幸徊怀晌牡囊幎�，那便是每一位員必須嚴格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規定，并要嚴律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。
這一不成文的規定是部門(mén)經(jīng)理在每次部門(mén)內部會(huì )議強調的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴格執行的標準。
2、人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著(zhù)公司的建立、成長(cháng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì )隨之而變。
公司人力資源部根據公司的發(fā)展情況，結合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識，積極進(jìn)行內部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結構調整與重組，分解為招聘培訓模塊、薪酬績(jì)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。
最終架構了現行的以部門(mén)經(jīng)理統一領(lǐng)導，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運作，內部整體工作協(xié)作配合的局面，體現了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3、制度與流程建設
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設及執行的主要責任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導的指引下，一直緊跟公司的戰略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識更新，不斷更新、維護、起草建設了公司各種相輔相成、嚴謹實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運作流程。
20xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規定與流程建設如下：
薪酬管理制度；績(jì)效管理制度；職稱(chēng)評定管理規定；考勤假期管理規定；招聘管理規定；培訓管理制度維護；員工獎懲管理規定更新；勞動(dòng)合同管理規定；檔案信息管理規定；內部競聘流程；離職員工管理流程；員工轉正流程；員工異動(dòng)流程等共計多項制度流程的編制、梳理、更新及維護。
4、職能創(chuàng )新
人力資源部深刻認識到，新形勢新任務(wù)對人力資源工作提出了新挑戰新要求，根據人力資源管理的發(fā)展趨勢，結合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅持多角度深層次地改革創(chuàng )新，不斷探索新形勢下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng )新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向；在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現自我價(jià)值，達到企業(yè)與自身共同成長(cháng)。
管理機制的創(chuàng )新，人力資源部充分認識到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續性、非系統性的工作，而應是整體、全面、系統、戰略的管理職能。
在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項具有遠見(jiàn)性戰略性的工作，例如圍繞公司戰略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(cháng)期的人力資源規劃、人力資源發(fā)展導向、培訓規劃、有針對性?xún)A向性的薪酬績(jì)效規劃、設計開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統、心理及個(gè)性特征模型系統等具有創(chuàng )新意義的工作，為公司各項工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰略發(fā)展做好鋪墊
對于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機構的重組再分工，完成了薪酬績(jì)效體系的重塑再造，完成了職稱(chēng)評定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋的考勤系統的引進(jìn)使用。
從20xx年底開(kāi)始，公司新的總經(jīng)理領(lǐng)導班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪(fǎng)談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對及對公司長(cháng)遠戰略目標的重置定位后，做出了一項對公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jì)效體系改革。
旨在提高員工有效收入、激勵員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競爭力及積極影響力、順應企業(yè)長(cháng)遠目標及戰略規劃的重要舉措。
從20xx年月開(kāi)始至月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設計項目當中。
人力資源年終工作總結10
xx年，是三利酒店飛速發(fā)展的一年，本部門(mén)在公司領(lǐng)導的正確指導下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，完成上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)。雖然本部門(mén)成立不長(cháng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案備案等，確保各項人事管理工作的規范性、高效性。
根據部門(mén)工作的安排，xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做了很多基礎工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí)，仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在xx年開(kāi)始之際，重新審視完成的工作，總結經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開(kāi)展工作。
一、招聘工作
xx年，隨著(zhù)公司的發(fā)展，各部門(mén)崗位需求較多，及莫麗斯酒店儲備人才等原因。人才需求量較大并且相對需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從10月份開(kāi)始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、校園招聘及內部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總人數為120人，直至xx年12月31日酒店總人數增至157人，累計入職人員62人，轉崗至集團其他部們人員5人，離職人員20人。
在此期間共收取應聘簡(jiǎn)歷、電話(huà)、信息等400余份，來(lái)公司面試60多人;出差至章丘、煙臺、菏澤、濰坊、合肥等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng)，電話(huà)溝通10余所院校，為xx年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓工作
xx年10月份我部門(mén)參加三利酒店組織的技能培訓及評比，并最終良好完成考核;從xx年11月10日開(kāi)始至今，主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓工作，期間實(shí)習生協(xié)助公司完成各項工作任務(wù)，并在圣誕節平安夜的聯(lián)歡晚會(huì )中表現優(yōu)秀，得到公司領(lǐng)導及同事的一直好評。
三、日常管理
負責公司日常管理工作，包括酒店人員信息統計、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續、上報酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓記錄、考勤管理及協(xié)調集團公司與酒店的各項工作交接等多項管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種，公司備案2種;部門(mén)性處理通報3份;設計制作招聘海報及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請等。
在工作中參與協(xié)助sw設計公司完成莫麗斯酒店多項設計工作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專(zhuān)業(yè)人事，為莫麗斯酒店開(kāi)業(yè)做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠。在新的一年，要把人力資源的各環(huán)節日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準和戰略高度，從而推動(dòng)人力資源戰略目標的實(shí)現。
人力資源年終工作總結11
20xx年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下、在xx區相關(guān)部門(mén)的正確指導下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下，勤奮學(xué)習，積極工作，同心協(xié)力，較好地完成了上級和公司領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)�，F將這一年工作總結：
一、積極、認真完成本職工作
崗位職責是干好工作的標準，因此我部按要求認真履行人力資源部工作職責，對總公司各部門(mén)員工的檔案、聘用合同書(shū)、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管，并做好相應的保密。對員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續按照嚴格要求、嚴格管理、日臻完善標準完成。在了解各部門(mén)員工的基本情況的同時(shí)，著(zhù)重了解管理層人員的情況，如受教育程度、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等，使人力資源得到更好的開(kāi)發(fā)與利用。在員工招聘的過(guò)程中，充分利用網(wǎng)絡(luò )信息、人才市場(chǎng)等一系列手段，爭取接納更寶貴的人才，同時(shí)與xx區人勞局建立了良好的合作伙伴關(guān)系，為xx區人才的輸入打下了良好的基礎。規范入、離職程序，作好經(jīng)手物品的交接工作，既保障了員工的個(gè)人利益，又避免了公司財產(chǎn)及相關(guān)資料的流失。
二、做好員工聘任的基礎性工作
在一年一度的職工聘任與臨時(shí)員工合同的簽訂過(guò)程中，本人克服了種種困難，對合同內容中的疑問(wèn)在員工中做了相應的解釋工作，協(xié)助并監督指導各部門(mén)員工簽訂勞動(dòng)合同，維護了公司的合法利益，保障了員工的切身利益。
三、加強培訓，不斷提高員工素質(zhì)
按照總公司第x號文件《xx通知》要求，我部圍繞著(zhù)《xx規章制度》及《xx培訓教材》為基礎內容，以貫徹總公司勤奮務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、以人為本、規范服務(wù)方針，對各部門(mén)員工進(jìn)行崗前、在崗培訓。結合各部門(mén)的實(shí)際情況，為各部門(mén)培訓步驟編排了進(jìn)度表，做到既加強培訓又不影響各崗位工作，在嚴肅課堂紀律，做好培訓記錄的同時(shí)，將員工參加培訓情況、培訓考核情況記錄在員工的個(gè)人檔案中，作為今后考評員工的重要條件，為提高員工素質(zhì)起到了積極的作用。
四、加強考核、規范服務(wù)
為適應總公司人事制度改革及發(fā)展的需要，加強各崗位規范服務(wù)，全面提高后勤服務(wù)質(zhì)量，制訂了《xx考核管理標準》。定期或不定期到各部門(mén)監督檢查，針對檢查中發(fā)現的問(wèn)題，經(jīng)總公司領(lǐng)導批準，以通報的形式下發(fā)至各部門(mén)。經(jīng)常深入員工當中，了解實(shí)際情況，協(xié)調實(shí)際工作崗位中出現的員工之間的分歧，并將情況及時(shí)反饋總公司領(lǐng)導，保證各部門(mén)工作順利健康發(fā)展。
五、在做好本職工作的同時(shí)，完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)
在《xx規章制度》編寫(xiě)過(guò)程中，主動(dòng)收集各部門(mén)規章制度，協(xié)助上級領(lǐng)導編寫(xiě)，為凝聚著(zhù)全體員工辛勤汗水的書(shū)籍早日問(wèn)世獻出自己的微薄之力。
人力資源年終工作總結12
今年以來(lái)，我們向宜昌市醫學(xué)會(huì )組織申報宜昌市繼續教育項目10項，批準立項6項;制定了職工繼續教育培訓項目計劃及外出進(jìn)修培訓計劃認真組織實(shí)施，上半年共選拔外出進(jìn)個(gè)5人，派出參加各種短期培訓班、學(xué)術(shù)會(huì )議50人次，采取院科二級培訓方式，堅持以“三基”理論知識與技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、傳染病防治疫情報告知識、各相關(guān)法律法規知識、安全生產(chǎn)知識、醫療安全教育知識、合理用藥知識等為重點(diǎn)的培訓教學(xué)活動(dòng)約2500人次，利用多種渠道和培訓方式促進(jìn)提升教學(xué)培訓質(zhì)量，促進(jìn)人才隊伍快速進(jìn)步。
實(shí)習進(jìn)修人員的管理。全年共接受鄉縝進(jìn)修人員11人。為保證進(jìn)修實(shí)習人員的學(xué)習質(zhì)量，加強了組織紀律，進(jìn)出科室，排班轉科，學(xué)習帶教工作的管理，定期組織開(kāi)會(huì )，經(jīng)常不定時(shí)下科室檢查實(shí)習情況，發(fā)現特殊情況及時(shí)與學(xué)校聯(lián)系解決，大力表?yè)P表現好的學(xué)生和實(shí)習組，用人本文化，以人為本的思想為學(xué)生服務(wù)，保證實(shí)習質(zhì)量和學(xué)習大綱計劃任務(wù)的圓滿(mǎn)完成。
總之半年來(lái)，通過(guò)本部門(mén)積極努力與通力合作，全面完成了各項工作任務(wù)。但仍存在一些不足。其中重點(diǎn)是職工管理辦法的修改工作及人才隊伍的建設，現醫院人才儲備能力不強，人才隊伍建設需要醫院加大政策傾斜的力度，要出臺切實(shí)可行的激勵人才.
引進(jìn)留住人才的優(yōu)惠政策及辦法，進(jìn)一步加強人才隊伍的培訓管理及人事進(jìn)出口的管理，積極為醫院的發(fā)展服務(wù)。
行政人事部20xx年度工作總結
時(shí)光荏苒，20xx年即將與我們告別，天津分公司成立已半年，回首這半年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司所有員工探路和摸索的半年，這段時(shí)間雖然沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進(jìn)步的一代，不免在年終歲末之際對自己進(jìn)行“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種“鞭策”。
第一部分：下面就對20xx年近半年的工作情況進(jìn)行總結：
一、行政方面
1、證照的辦理：6月初加入天津項目這個(gè)小組，著(zhù)手辦理分公司注冊登記事宜，在用時(shí)近三個(gè)月的時(shí)間里，工商、稅務(wù)、質(zhì)量技術(shù)監督局登記注冊，外埠物業(yè)進(jìn)津備案，分公司基本戶(hù)開(kāi)立，社保、公積金登記。
2、走訪(fǎng)咨詢(xún)相關(guān)職能部門(mén)：工商、稅務(wù)、勞動(dòng)局、社保、銀行，以至后期對外工作更順暢。
3、對內做好辦公用品采購工作，審查各部門(mén)初期辦公用品的使用情況，并做好登記工作，降低節約成本為第一原則，合理的采購辦公用品。
二、人事方面
1、根據總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位人員招聘。
2、規范各部門(mén)員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴格審查員工檔案，對資料不全者補齊。
3、為分公司員工簽訂勞動(dòng)合同、購買(mǎi)社險、公積金，保證員工的福利。
三、公司方面
1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉淀分公司企業(yè)文化。
2、配合其他部門(mén)做好管理工作。
四、對工作的感悟及對自身的評價(jià)
1、行政人事部職能介紹：從以上工作就可以看出，行政人事部工作繁雜，既要求具有專(zhuān)業(yè)人力資源工作職能，又要求具有統管整個(gè)后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源專(zhuān)業(yè)知識、還是溝通協(xié)調的能力、服務(wù)一線(xiàn)部門(mén)的意識等都要同樣出色。
2、對自身的評價(jià)：在工作半年的時(shí)間里，我經(jīng)常對自己開(kāi)展“批評與自我批評”，人事行政部是公司的樞紐部門(mén)，目前處在開(kāi)辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經(jīng)總結本人有以下不足：
2.1人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。
2.2在工作中有時(shí)容易脾氣急躁，心態(tài)不夠端正，遇到問(wèn)題，不夠冷靜。
2.3行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細致。
2.4和領(lǐng)導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。
第二部分：新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)，新的機遇，新的挑戰。隨著(zhù)新大樓即將在20xx年竣工投入使用，分公司正式與客戶(hù)入伙，行政人事部工作也會(huì )有一個(gè)嶄新的開(kāi)頭，展望20xx年，行政工作著(zhù)手從以下幾點(diǎn)開(kāi)展：
一、完善分公司制度、宣傳企業(yè)文化
1、根據總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制度，從而使分公司“有章可詢(xún)，有據可依”，為了實(shí)現分公司管理規范化，行政部把此項工作列為重點(diǎn)。
2、“至誠服務(wù)、有序高效、務(wù)實(shí)創(chuàng )新、求真求情”是公司經(jīng)營(yíng)的理念，我分公司本著(zhù)以加強共同理念為核心、以提高員工整體素質(zhì)為目標、以樹(shù)立企業(yè)良好形象為標準，繼續沉淀、繼續深化，更好的宣傳我公司的企業(yè)文化。
二、協(xié)助部門(mén)工作，加強團隊建設
繼續配合各部門(mén)的工作，協(xié)助各部門(mén)解決各種突發(fā)事件。20xx年是開(kāi)拓進(jìn)取的一年，擁有一支團結、勇于創(chuàng )新的團隊是開(kāi)展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作的重心。
三、20xx年工作展望
1、加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習物業(yè)專(zhuān)業(yè)知識，加強對同行業(yè)的了解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。
2、本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手。
3、注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。
4遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。
人力資源年終工作總結13
20××年是左岸會(huì )所持續穩定發(fā)展的一年，左岸會(huì )所各項工作正沿著(zhù)“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同左岸會(huì )所共同成長(cháng)的一年，總結20××年的工作之前，我回顧自己在20××年的109天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢？很多的事物總不是簡(jiǎn)單的重復，重復中總有新的發(fā)現、新的收獲、新的思索。20××年是忙碌著(zhù)工作的一年，但大多是被動(dòng)與忙亂；20××年是思考著(zhù)工作的一年，更多的是主動(dòng)與從容，這應該是20××年最大的收獲�，F在，我將自己20××年的思想和工作匯報如下：
一、思想認識方面
左岸會(huì )所辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個(gè)人的職責是這一功能的最終執行者，主要任務(wù)是為會(huì )所領(lǐng)導、各部門(mén)經(jīng)理和員工做好服務(wù)工作，確保會(huì )所各項工作正常開(kāi)展。所以，20××年工作總的指導思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。20××年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在質(zhì)量檢查、各項人事檔案、文件的整理、員工的培訓方面。有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時(shí)可能一份重要檔不能及時(shí)出稿。這些事情可能簡(jiǎn)單，人人能做，但我認為不是每個(gè)人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒(méi)有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確，行動(dòng)上當然有所表現，工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來(lái)總結，是因為工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價(jià)值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保會(huì )所工作不受影響或少受影響。
三、主動(dòng)性方面
許多工作只有積極主動(dòng)，才能從容自如，要不然會(huì )疲于奔命，忙于應付。份內之事，不要領(lǐng)導交辦，更不要領(lǐng)導催辦。領(lǐng)導交辦的事，不推不拖，各部門(mén)和個(gè)人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時(shí)解決，不能解決及時(shí)匯報。
1、在每日的質(zhì)量檢查，持之以恒，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)經(jīng)理主動(dòng)溝通，提出解決的辦法，使其做到有問(wèn)題必有解決的方法。
2、會(huì )所為員工舉辦的“中秋節”的聚餐活動(dòng)工作中積極與各部門(mén)做好協(xié)調配合，對參加聚會(huì )的人員進(jìn)行有序的組織安排。
3、在公司每年舉行的“秋游活動(dòng)”做好各部人員安排，整個(gè)活動(dòng)期間未出現安全事故。
四、工作實(shí)績(jì)方面
1、質(zhì)量檢查：（1）會(huì )所的質(zhì)量檢查工作在公司相關(guān)領(lǐng)導的指導下，通過(guò)各項工作定出規范標準不斷完善、對存在的問(wèn)題與各部門(mén)經(jīng)理積極整改，在整改過(guò)程中，使我一個(gè)從未涉世會(huì )所管理的人在左岸會(huì )所學(xué)習到企業(yè)的各項運作流程。從學(xué)習到理解變成掌握最終進(jìn)行協(xié)助，同時(shí)也從中學(xué)到會(huì )所的管理在工作中要求的是細致化、流程化、標準化，對各項工作標準要求均要熟練掌握，然后在從實(shí)際中去教會(huì )員工。特別是我自身一開(kāi)始對整個(gè)工作內容理解不深，以至在做的過(guò)程中很多地方無(wú)從下手，最終導致一些工作脫節。（2）積極學(xué)習各項管理知識，制定適應于會(huì )所發(fā)展的新措施、新規定、新辦法，對各項管理辦法進(jìn)行深入的培訓。
2、辦公室管理工作：（1）對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。會(huì )所建立幾年來(lái)，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設備問(wèn)題影響正常工作，部門(mén)經(jīng)理報修后經(jīng)總經(jīng)理同意后，積極聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，確保會(huì )所的工作不受影響。（2）辦公易耗品的保障：會(huì )所現有7臺計算機；2臺打印機；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規易耗品的供應。（3）值班、休假工作按的安排，積極與庫管做好銜接，對各部門(mén)需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。（4）做好員工宿舍的督察工作，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動(dòng)為主動(dòng)，積極主動(dòng)，爭取創(chuàng )造一個(gè)高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證會(huì )所的各項工作正常進(jìn)行。（5）執行各項公司各項規章制度，處理員工獎懲事宜；對于有些員工不遵守公司規章制度，致使工作上出現較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過(guò)周密調查之后，給予了合理公正的行政處罰，并對當事人進(jìn)行了思想教育。
3、考勤管理工作：11年是會(huì )所制度建設規范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此會(huì )所實(shí)行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：1、員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進(jìn)行登記；2、員工的加班換休登記工作；3、對日常打卡情況進(jìn)行監督，不定期對在崗情況進(jìn)行抽查；4、對打卡數據進(jìn)行采集。匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報表。由于這項工作涉及每個(gè)人的利益，在做這項工作時(shí)，力求客觀(guān)公正、不偏不倚。由于這項工作是從無(wú)到有，從出現問(wèn)題到逐個(gè)解決的漸進(jìn)過(guò)程，通過(guò)近三個(gè)月的磨合，基本上形成較完整的制度，通過(guò)這項工作加強了會(huì )所工作紀律。
4、人事管理：（1）積極做好人力資源的控制，對各部門(mén)人事缺員情況下積極采取有效措施，并拿出對策和擬定招聘計劃。（2）人事管理：在職、入職、離職的統計數據如下：20××年9—12月共計入職24人、離職28人；現有在職共計人員117人，分別為：辦公室3人、人力資源部1人、營(yíng)業(yè)部8人、保安部15人、后勤部12人、茶室部25人、浴足部29人、工程部3人、財務(wù)部12人，、廚務(wù)部11人（3）對公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關(guān)機密，期間我保持著(zhù)極高的警惕性和很強的保守意識，填制和分析各類(lèi)人事統計報表。（4）負責管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬與管理。（5）做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；（6）幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng)；此外，在總經(jīng)理的指導幫助下，對員工各項管理制度、流程進(jìn)行的修訂編寫(xiě)。
5、其它工作：（1）積極參加會(huì )所的各種會(huì )議和活動(dòng)，做好服務(wù)工作與各項保障工作。（2）協(xié)助總經(jīng)理做好會(huì )所的各項安全工作，特別是停車(chē)場(chǎng)的安全管理及茶室部、浴足部客人的財產(chǎn)、人身給安全工作帶來(lái)很大困難，依照總經(jīng)理的要求，不間斷地為各部門(mén)經(jīng)理及值班人員做好安全思想工作，不定時(shí)到各部門(mén)、員工宿舍進(jìn)行檢查，做好安全工作。（3）認真完成好領(lǐng)導交辦的各項工作。
五、存在的問(wèn)題與不足20××年的工作有成績(jì)有不足，自己意識到的問(wèn)題與不足主要有：工作易情緒化，尤其是對待自認為是一些小事的時(shí)候，缺乏足夠的耐性；工作中有時(shí)還存在畏難情緒，對有的事情的困難準備不足，缺乏追根究底的精神；后勤保障工作往往在組織活動(dòng)和接待過(guò)程、其它事務(wù)性工作中，由于工作疏忽，細節方面出現嚴重紕漏。因此，人力資源部的工作必須認真反思、重新審視工作態(tài)度及工作過(guò)程中狠摳細節等問(wèn)題，需通過(guò)認真檢討、反省，避免在以后工作中犯類(lèi)似錯誤。這些問(wèn)題的存在，阻礙著(zhù)工作的發(fā)展，同時(shí)與會(huì )所目前良好的發(fā)展態(tài)勢格格不入，都有待堅決克服。同時(shí)肯定還有自己沒(méi)有意識到的缺點(diǎn)和問(wèn)題，懇請領(lǐng)導提出批評指正。
20××年已經(jīng)過(guò)去，所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富，帶著(zhù)這些財富，投入自己最大的激情和熱情到20××年工作中去，我相信，我的20××一定會(huì )是不平凡的一年。
人力資源部
20××年12月11日
人力資源年終工作總結14
一、統一思想，提高認識
院領(lǐng)導班子高度重視"醫院管理年"活動(dòng)，深刻理解"管理年"活動(dòng)的主題內涵，多次在院辦公會(huì )、院務(wù)會(huì )上明確指出，開(kāi)展"醫院管理年"活動(dòng)必須以鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想為指導，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，"以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量為主題"，加強醫院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規范醫療行為，提高醫療質(zhì)量，確保醫療安全，堅持把追求社會(huì )效益，維護群眾利益放在第一位，著(zhù)力解決人民群眾反映強烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以"管理年"活動(dòng)為契機，全面推動(dòng)醫院各項工作的進(jìn)步。
二、健全機構，明確職責
為加強領(lǐng)導，保證"管理年"活動(dòng)各項要求和任務(wù)的實(shí)現，我院成立了"管理年"活動(dòng)領(lǐng)導小組和工作小組。領(lǐng)導小組組長(cháng)由院長(cháng)擔任，副組長(cháng)由黨支部書(shū)記擔任，領(lǐng)導小組下設辦公室，各科室負責人任工作小組成員。
三、明確要求，重點(diǎn)突出
根據20xx年全國衛生工作會(huì )議和醫院管理年工作會(huì )議精神，及貴州省醫院管理評價(jià)指南實(shí)施細則，結合醫院實(shí)際情況，我院提出了"醫院管理年"活動(dòng)的工作目標：
1、通過(guò)采取科學(xué)、嚴謹、務(wù)實(shí)的管理措施，進(jìn)一步健全醫院的"質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用"等管理制度，不斷提高醫院的醫療服務(wù)水平;
2、通過(guò)增強服務(wù)意識，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng )建醫院服務(wù)品牌，樹(shù)立良好的醫德醫風(fēng)，構建和諧醫患關(guān)系;
3、積極探索建立醫院科學(xué)管理的長(cháng)效機制，推進(jìn)醫院管理的科學(xué)化、規范化、標準化建設，不斷提高醫院的管理水平。
4、圍繞醫院發(fā)展戰略理念，通過(guò)"管理年"活動(dòng)，為建立和完善醫院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營(yíng)管理體系、誠信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng )新體系奠定基礎。
同時(shí)圍繞"管理年"各項要求，結合醫院本年度工作計劃和醫院發(fā)展戰略目標，提出了"醫院管理年"活動(dòng)的重點(diǎn)要求：
提出一個(gè)活動(dòng)理念：患者至上，文明行醫，質(zhì)量第一，服務(wù)第一;
貫徹一個(gè)管理主題：加強基礎質(zhì)量管理，創(chuàng )建醫院服務(wù)品牌，構建和諧醫患關(guān)系;
推行一種服務(wù)模式：在全院推行"以病人為中心"的"無(wú)障礙"服務(wù)，切實(shí)增強"醫護人員圍著(zhù)病人轉，醫技圍著(zhù)臨床轉，行政后勤圍著(zhù)一線(xiàn)轉"的服務(wù)意識。
人力資源年終工作總結15
在已經(jīng)度過(guò)的20xx年中，我們公司的業(yè)績(jì)取得了長(cháng)遠的進(jìn)步，我們公司人力資源部工作也是在公司領(lǐng)導的領(lǐng)導下，取得了業(yè)績(jì)和管理上的巨大進(jìn)步。在辭舊迎新之際，有必要回顧總結過(guò)去一年的工作、成績(jì)、經(jīng)驗及不足，以利于揚長(cháng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。
首先，20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎性工作的同時(shí)
加強定崗定員、人力資源培訓與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開(kāi)拓人力資源視野，把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng )新。
其次，基本確立公司各項制度體系，形成較為規范的人力資源管理體系
根據管理體制的總體要求，已經(jīng)完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定，讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經(jīng)納入20xx年工作計劃當中。
第三，除了完善原有人力資源管理制度外
根據勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規，結合公司的實(shí)際情況，明細了獎懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內容，逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)和員工績(jì)效考核工作，加強人工成本控制，根據精干、高效的原則，各部門(mén)結合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員。
第四，為了不斷增強公司的競爭實(shí)力，提高員工素質(zhì)和能力
滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，人力資源部制定了相關(guān)培訓管理規定，并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專(zhuān)題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過(guò)新員工培訓快速讓新員工適應工作，完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉型很重要，可以為公司節省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓計劃，具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過(guò)培訓與學(xué)習，使新員工從意識上開(kāi)始轉型，并了解現代工作所需的態(tài)度、能力，為新員工快速適應新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎。
第五，管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段
因此，人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則，做到有功必獎，有過(guò)必罰，制度面前人人平等，維護公司員工的正常利益。
在20xx年度，除了上述工作外，人力資源部根據實(shí)際情況積極地履行了崗位職責，為各領(lǐng)導提供數據及資料，較好地發(fā)揮了領(lǐng)導參謀的作用。雖然，人力資源部做了大量的工作，也取得了一定成效，但離公司的要求和領(lǐng)導、同事的期盼還有較大差距，20xx年還仍需努力。
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