機關(guān)后勤年終工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎？下面是小編精心整理的機關(guān)后勤年終工作總結，希望能夠幫助到大家。
機關(guān)后勤年終工作總結1
一、用心開(kāi)展科學(xué)發(fā)展觀(guān)學(xué)習，努力解放思想，開(kāi)拓創(chuàng )新。
根據管理局學(xué)習活動(dòng)的安排部署，我們后期中心用心開(kāi)展學(xué)習工作，透過(guò)學(xué)習有關(guān)文件、書(shū)籍、報刊，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎，拓寬了知識面，提高了政策領(lǐng)會(huì )潛力，增強了服務(wù)意識。在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)期間，我中心同志認真參加學(xué)習會(huì )、座談會(huì )、外出學(xué)習10余次、撰寫(xiě)有關(guān)理論文章、學(xué)習心得、調研文章。透過(guò)開(kāi)展學(xué)習活動(dòng)，提高了我中心全體干部職工的用心性、職責意識和服務(wù)意識，為提升機關(guān)后勤服務(wù)水平注入了強大動(dòng)力。
二、團結協(xié)作順利完成后勤保障各項工作
中心日常工作有各種費用的收取和繳納;財務(wù)管理;物資庫房管理;書(shū)信、書(shū)刊、報紙的收發(fā);食堂管理和提高菜品質(zhì)量工作;設備維修保養和換季大檢修;衛生保潔;會(huì )議服務(wù)等，都順利地進(jìn)行，這些工作都是我們后勤服務(wù)中心的日�；竟ぷ�，在今年的工作中我們認真負責的保證了這些基本工作的正常運行。
1、今年1—11月，中心共完成各類(lèi)大、中型會(huì )議的安排和接待任務(wù)共491場(chǎng)次，重點(diǎn)保障了區里召開(kāi)的人大會(huì )、政協(xié)會(huì )等，接待參會(huì )人員7.7萬(wàn)余人次，收入約17.7萬(wàn)余元;為進(jìn)一步做好國有資產(chǎn)運行管理。使國有資產(chǎn)繼續增值保值，我們重點(diǎn)做好寫(xiě)字間、門(mén)面租金的催繳上交工作，房屋出租利用率十分高，目前，完成寫(xiě)字間、門(mén)面出租收入約45萬(wàn)余元;我中心為全區車(chē)輛保險118輛;完成大黃路28號住宅產(chǎn)權登記和參加屋面拆違工作。收取各部門(mén)衛生用品攤銷(xiāo)和洗滌費2多萬(wàn)多元。
2、為干部職工帶給優(yōu)質(zhì)餐飲服務(wù)。為做好機關(guān)飯堂的餐飲服務(wù)工作，我們做了以下幾方面工作。增強服務(wù)意識，督促民生公司提高烹調水平，促進(jìn)餐飲服務(wù)上臺階，每一天帶給早中兩餐，日就餐人數約450人次。執行嚴格的衛生制度。為確保餐飲衛生，我中心層層把關(guān)，抓細節，嚴把采購進(jìn)貨關(guān)，保證采購原料的新鮮。堅持每一天對各類(lèi)蔬菜、肉類(lèi)進(jìn)行驗貨過(guò)稱(chēng)，定時(shí)對就餐大廳、包間進(jìn)行清潔;聽(tīng)取機關(guān)干部的意見(jiàn)，努力持續菜色的新鮮可口和多樣化。為機關(guān)各部門(mén)職工熬制綠豆湯和酸梅湯、發(fā)放汽水飲料1200余人次。
3、為了提高機關(guān)綜合大樓、和平路辦公院和金湯街辦公樓的服務(wù)水平，我們推進(jìn)服務(wù)工作社會(huì )化，引進(jìn)物業(yè)管理公司對機關(guān)大樓的服務(wù)工作進(jìn)行管理，用心配合做好物業(yè)管理市場(chǎng)調研和相關(guān)材料的收集工作，為即將開(kāi)展的物業(yè)公司選取做好前期工作，屆時(shí)，機關(guān)服務(wù)工作將踏上一個(gè)新的臺階。在今年的工作中，我們加強上崗工人培訓，包括電工7人、電梯工4人、二次供水管理人員1人換證，餐飲工作人員堅持培訓上崗，持證上崗。后勤中心全年不間斷維修服務(wù)，認真履行工作職責，加強巡查維保力度，完成辦公區內配電室、中央空調機組、電梯、熱水機組、冷卻泵、樓層電氣控制箱等重要設備的維修和維護工作，保障了安全，同時(shí)完成了三個(gè)辦公區域水、電、氣、通訊設備等日常報修工作，哪里有報修就趕到那里處理，做到安全生產(chǎn)無(wú)事故，報修處置無(wú)拖延。及時(shí)發(fā)現和處理故障隱患，對各種設備日常維護保養進(jìn)行緊固、潤滑、防腐處理，及時(shí)妥善地處置了負一層機房噪音擾民問(wèn)題和金湯街辦公樓空調水無(wú)序散流治理，得到領(lǐng)導和群眾好評，全年完成以下較大維保任務(wù)，電梯維保72次、配電室維護12次、空調機組維保31次、消防系統維保24次、廣告牌維保12次、清掏化糞池4次、食堂排油煙道清洗4次、二次供水箱清洗2次并檢驗合格，大樓外墻
清洗保潔工作1次，做好相關(guān)維護資料的收集整理工作。春節、國慶節、等節日前夕，做好職責范圍內的各項自查自糾工作，加大力度查找安全隱患，發(fā)現隱患及時(shí)整改。
4、在衛生保潔工作中，堅持認真履行保潔工作職責，注重服務(wù)意識的培養，做到禮貌禮貌，識大體顧大局，在工作中團結互助，做到勤巡查、勤保潔，隨時(shí)持續職責區域內的環(huán)境整潔，為機關(guān)工作帶給干凈整潔的工作環(huán)境，并做好防火、防盜工作，在“兩會(huì )”、及“五個(gè)重慶”重要會(huì )議期間，更是加大樓層和會(huì )議室的保潔力度的，根據服務(wù)要求，做好人員的合理調配，超多配合物管報修，清洗窗簾、座套、床單等770余套，收取增量保潔服務(wù)費用25965元，全面完成了保潔服務(wù)工作。在工作中做到拾金不昧，拾到他人遺失的錢(qián)包、皮包、手機、照相機、存折、現金等物品，全部及時(shí)上繳或歸還失主。
5、參加物管、保潔全體人員安全培訓演練活動(dòng)、義務(wù)員、各樓層保潔員和會(huì )議服務(wù)員參加了消防知識培訓。此外，組織了物管員工進(jìn)行安全知識學(xué)習。為了保證安全的工作環(huán)境，防止人身傷亡事故的發(fā)生，發(fā)現各種違章及時(shí)制止，今年沒(méi)有發(fā)生安全事故。
三、明年的工作打算
1、加強中心內部建設和管理，努力改善和提高中心各項服務(wù)水平并長(cháng)抓不懈。
2、堅持“管理、保障、服務(wù)”的理念，用心參與后勤工作社會(huì )化改革，開(kāi)創(chuàng )中心工作新局面。
3、繼續挖潛，使節能降耗工作取得更大的實(shí)效。
4、加強中心自身宣傳和服務(wù)資料宣傳，爭取得到更多干部職工的理解和支持。
機關(guān)后勤年終工作總結2
20xx年，我繼續分管機關(guān)后勤和職工灶管理工作。一年來(lái)，在局領(lǐng)導的親切關(guān)懷和各部門(mén)的大力支持配合下，我認真配合主任開(kāi)展工作，以完成好各項工作為重心，堅持服務(wù)大局，保障有力，順利完成了的各項工作任務(wù)�，F個(gè)人總結匯報如下：
一、不斷加強學(xué)習，提升自身的綜合素質(zhì)。
我始終把加強政治理論、業(yè)務(wù)知識和規章制度的學(xué)習作為提高工作能力、提升綜合素質(zhì)的主渠道，堅持用馬克思主義來(lái)武裝自己的頭腦并指導實(shí)踐。同時(shí)堅持理論聯(lián)系實(shí)際，以理論學(xué)習成果審視各項工作，為落實(shí)各項任務(wù)提供思想保證。從而不斷提高了自身的綜合素質(zhì)，為更好地發(fā)揮各種后勤保障作用奠定了扎實(shí)的基礎。
二、圍繞職能定位，不斷提高后勤服務(wù)保障能力
后勤保障工作與其它工作有著(zhù)較大的區別，可預見(jiàn)性難度較大，除計劃性工作外，臨時(shí)性、變化性、突出性工作多。所以，我時(shí)時(shí)刻刻提醒著(zhù)自己思想上要高度重視，工作上要耐心細致。在具體工作上：
一是做好各類(lèi)會(huì )議的后勤保障工作，經(jīng)常注意檢查會(huì )議室用電、用水、衛生等問(wèn)題，保證全局各類(lèi)會(huì )議的正常有序召開(kāi)。
二是毫不松懈抓好安全保衛工作，全年未發(fā)生一起盜竊、失火等安全責任事故。
三是搞好社會(huì )性事務(wù)工作，注重加強與社區的聯(lián)系互動(dòng)，積極參加社區工作會(huì )議，配合好社區布置的各項工作任務(wù)。
四是做好職工灶的會(huì )計管理工作，精打細算、勤儉節約，保證全年記賬無(wú)差錯，會(huì )計報表及時(shí)準確真實(shí)。
五是在單位門(mén)前修路期間，竭力應對多次斷水斷電事件，用最快時(shí)間協(xié)調解決，保證單位正常辦公。
六是組織配合社會(huì )完成了社區的換屆工作。
三、堅持廉潔自律，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨
在日常工作和生活中，我始終牢固樹(shù)立遵紀守法、愛(ài)崗敬業(yè)、防微杜漸的意識，在思想上進(jìn)一步筑起反腐防線(xiàn)。時(shí)刻用反面教材警示自己，嚴格遵守《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》和有關(guān)規定，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識。清醒認識自身工作的任務(wù)、意義，從而更好的為單位發(fā)展的大局服務(wù)，為廣大的人民群眾服務(wù)，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守。
雖然一年來(lái)的工作開(kāi)展是成功的，但自身仍存在著(zhù)不足之處。一是理論學(xué)習不夠深入，沒(méi)有用客觀(guān)地處理好工作中存在的不足。二是工作中缺少預見(jiàn)性，科學(xué)地管理日常事務(wù)能力有待提高。
針對以上存在的問(wèn)題，我相信有領(lǐng)導的關(guān)懷和同事們的'幫助支持，有我堅忍不拔的信念及對工作的熱忱，在今后的工作中定能不斷地克服缺點(diǎn)，努力完善自我，在本職的工作崗位上做出更多的成績(jì)、更大的貢獻，把自己的工作水平推向一個(gè)新的臺階！
機關(guān)后勤年終工作總結3
在委廳的和機關(guān)各、直屬各的支持、幫助下，20xx年是中心持續發(fā)展的一年，中心全體工作人員做了艱苦、細致的工作。20xx年度工作情況及20xx年工作計劃匯報：
第一部分：主要成績(jì)
一、基建工作管理，物業(yè)管理改革。
房產(chǎn)市場(chǎng)化程度越來(lái)越高，許多院區住戶(hù)轉賣(mài)了自有住房，各院區逐漸變得混雜，物業(yè)改革勢在必行。在委廳是分管萬(wàn)助巡的和支持下，在20xx年物業(yè)管理工作的基礎上，20xx年中心共投入1841575。48元，對各廳屬院區大規模的修善、改造，為院區物業(yè)市場(chǎng)化管理作好的。主要了幾項工作：
1、繼系馬莊院區、南湖路院區住戶(hù)水電表一戶(hù)一表的改造后，20xx年，中心又對八一大道院區、洪都大道院區公用電表了安裝改造。
2、南湖路25號土地證的辦理、環(huán)境綠化和地面改鋪工作。
3、八一大道院區安防系統工程設計與安裝和廣告位與管理。
4、對洪都大道院區18間共400平方米的危房了拆除，硬化地面140平方米，并對該院區綠化改造。洪都大道院區電子巡更系統，電子紅外監控保安系統，車(chē)輛電子管理系統，推行現代物業(yè)管理辦法。
5、辦理完畢12位職工房改房的工作，房產(chǎn)證已發(fā)到各職工手中。
6、在摸底調查、個(gè)人談話(huà)、律師談判等工作環(huán)節后，面對住戶(hù)的強烈抵制甚至到中心大吵大鬧，中心仍耐心細致地解釋?zhuān)瓌t，清出房源7套，并按廳分房辦公室意見(jiàn)報委廳批準后，按程序分房，辦理完畢房產(chǎn)證。
二、車(chē)隊基礎管理工作，駕駛員安全、服務(wù)意識。
健全車(chē)隊的管理制度，細化、量化了車(chē)隊的制度和指標了以制度管人，以指標管車(chē)的要求，使車(chē)隊的制度更趨于，運轉流暢。車(chē)隊共行駛741986公里，總費用1706567.8元；車(chē)隊共行駛約690674公里，總費用為1588550.2元。比，總費用下降118017.6元，無(wú)任何交通事故，無(wú)服務(wù)質(zhì)量和的投訴。
三、會(huì )務(wù)接待規范、服務(wù)周到。
1、中心委廳機關(guān)會(huì )務(wù)接待精神，把關(guān)費用開(kāi)支，想方設法降低成本。會(huì )議83次，涉及金額207萬(wàn)元，無(wú)一差錯；并且相同類(lèi)型的會(huì )議，在房?jì)r(jià)上調的情況下還與持平，長(cháng)期，會(huì )務(wù)工作一直受到委廳、經(jīng)辦處室、與會(huì )人員的肯定。
2、分36批機關(guān)老、在職干部職工及家屬共300人次的休假療養接待，比多接待100多人次，最高峰接待了28人（床位12個(gè)），共支出606584.5元，人均支出近20xx元，包括廬山門(mén)票、運輸費、接待處日常管理費、人員工資，水電、伙食等等，該費用由中心負擔。在所有被接待人員中，中心均發(fā)放無(wú)記名服務(wù)質(zhì)量調查問(wèn)卷，在收回的266份答卷中，無(wú)一人次表示不滿(mǎn)意，99.3%表示很滿(mǎn)意。在接待過(guò)程中，工作人員的熱情，細致周到的服務(wù)，受到機關(guān)處室干部職工、委廳的肯定和好評。
四、企業(yè)發(fā)展
在20xx年工作的基礎上，20xx年，中心了對企業(yè)的產(chǎn)業(yè)結構及資產(chǎn)重組。主要做了幾項工作：
1、退出“興華公司”的經(jīng)營(yíng)，與公司的清算工作。
在合作雙方的和下，公司股份如期轉讓?zhuān)D讓手續和帳目清算等工作，并了省工商、國稅等的檢查。
2、成立了江西新華物流有限公司并、穩定運營(yíng)。
�。�1）規范公司內部管理，公司整體素質(zhì)。
公司健全了包括《員工指紋打卡考勤制度》、《員工績(jì)效考核實(shí)施細則》、《員工獎懲制度》、《公司員工廉潔自律規范》、《庫房管理制度》、《差旅費、費用報銷(xiāo)管理制度》、《接待管理辦法》及各崗位工作職責，事無(wú)大小，均有章可循，制度管人，流程管事。
�。�2）齊心協(xié)力，20xx年度綜合經(jīng)濟指標。
公司正式運行，共發(fā)行量230萬(wàn)件包，銷(xiāo)售額3300萬(wàn)元，利潤1960萬(wàn)元，上繳稅款810萬(wàn)元，年初預訂的。是在的春、秋兩季教材、教輔發(fā)運工作中，公司的不利因素了的分析，制訂的工作預案，在車(chē)輛、設備、人員、后勤保障和庫容等，組織，了“課前到書(shū)，人手一冊”。兩季教材和教輔共發(fā)貨1.946億冊，發(fā)運包件179萬(wàn)件；圖書(shū)和音像46.4萬(wàn)件，音像教材51549件。
�。�3）開(kāi)拓方物流服務(wù)。
在主業(yè)，核心競爭力的，公司調動(dòng)和現有資產(chǎn)、資源，拓展方物流市場(chǎng)。依托公司核心競爭優(yōu)勢，在江中制藥投標中，一舉中得周邊兩省的配送；公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現已擴展到五省的配送、全國西藥的倉儲和生產(chǎn)物流服務(wù)。公司還地與全球五百強的沃爾瑪公司江西分公司、麥德隆大型超市達成倉儲和省內配送服務(wù)，了長(cháng)期合作關(guān)系。
3、教育印刷廠(chǎng)克服多重，了年初制訂的經(jīng)濟指標。
20xx年印刷行業(yè)面臨了前所未：工價(jià)平均下降了12%；材料價(jià)格平均上漲了10%；銀行貸款連續6次提息，從6.435%提到了8.217%，在利潤嚴重受到擠壓的情況下，印刷廠(chǎng)了年初制訂的：
�。�1）銷(xiāo)售總產(chǎn)值達2528萬(wàn)元，超出了年初制定的2500萬(wàn)元超，超出了20xx年2460萬(wàn)元的銷(xiāo)售產(chǎn)值。
�。�2）凈利潤達210萬(wàn)元，比年初制訂的增長(cháng)了5%；利潤率8.17%，超出了年初制訂的8%的。
20xx年，教育印刷廠(chǎng)還被省工商局評為“江西省機關(guān)后勤年終工作總結a企業(yè)”并頒發(fā)獎?wù)�，被評為“新建縣工業(yè)十強企業(yè)”，公司總經(jīng)理被評為“南昌市勞動(dòng)模范”。
主要做法和的問(wèn)題
一、主要做法：
1、工程，塑造勤奮、團結、充滿(mǎn)正氣的團隊精神。中心辦公地點(diǎn)分散，人數過(guò)半的駕駛員長(cháng)期在外出車(chē)，中心內部交流受到制約。緩和緊張的工作，融洽同事間的關(guān)系，交流與溝通，中心每月中心全體員工參加的集體活動(dòng)。每次活動(dòng)還邀請委廳、機關(guān)處室等一起參加，增進(jìn)與機關(guān)的交流與溝通，以便地和改進(jìn)服務(wù)工作。
2、“改革—創(chuàng )新—發(fā)展”的理念，并將該理念灌輸給中心每位工作人員。中心不地由全體工作人員參加的讀書(shū)活動(dòng)，并組織學(xué)習、考試、評比和獎勵，鼓勵中心員工多讀好書(shū)，開(kāi)拓思維，創(chuàng )新工作，了的工作、學(xué)習。
3、，服務(wù)意識。后勤工作事務(wù)繁雜，人員多為工人編制，文化和綜合素質(zhì)偏低，服務(wù)意識淡薄，各廳級的后勤工作矛盾的焦點(diǎn)。情況，中心職工是正式工的服務(wù)意識和、，整體工作質(zhì)量和。正式工不參加集體活動(dòng)，在受到時(shí)甚至恐嚇中心，中心仍原則，按要求和規定做事或參加活動(dòng)的，一律嚴肅。制度的約束和個(gè)案，中心職工是正式工的服務(wù)觀(guān)念已有改觀(guān)，服務(wù)意識也了。
4、修訂和工作制度，以制度管人。在相信機關(guān)干部職工素質(zhì)的前提下，所有制度“無(wú)申訴”原則，即只要遭到投訴，被投訴人均機會(huì )對被投訴事件申訴和解釋?zhuān)行膶粗贫纫幎ㄖ苯犹幜P。在XX年的會(huì )務(wù)承辦中，特殊原因，高教處要求特案，事先處也跟中心主要做了電話(huà)交流，但當時(shí)中心出差在外，銜接，遭到了高教投訴，對此，中心會(huì )務(wù)接待員、中心主要分別按制度經(jīng)濟處罰。
長(cháng)期，中心企業(yè)化管理模式、整體服務(wù)意識、和質(zhì)量受到了省內外關(guān)注，省內廳局的后勤中心省外紛紛來(lái)函來(lái)人情況，參觀(guān)學(xué)習，中心工作制度還被來(lái)訪(fǎng)帶回參考，產(chǎn)生了。
二、的和問(wèn)題：
1、政策的，中心企業(yè)經(jīng)營(yíng)遇到了，非常需要處室的支持。
2、職工的服務(wù)意識仍有欠缺，服務(wù)位。
20xx年工作計劃
1、中心內部建設和管理，改進(jìn)和中心服務(wù)工作并長(cháng)抓不懈。
2、“改革—創(chuàng )新—發(fā)展”的理念，事業(yè)改革，開(kāi)創(chuàng )中心新的工作和經(jīng)營(yíng)。
3、八一大道宿舍院區和南湖路宿舍院改造，和實(shí)施院區物業(yè)管理市場(chǎng)化。
4、在處室的支持下，高中課改，使教育印刷廠(chǎng)的和利潤有幅度的增長(cháng)。開(kāi)辟物流市場(chǎng)，擴占全國物流市場(chǎng)份額。
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