公司總經(jīng)理年終工作總結
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律,因此好好準備一份總結吧。那么你知道總結如何寫(xiě)嗎?以下是小編為大家收集的公司總經(jīng)理年終工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司總經(jīng)理年終工作總結1
集團公司董事會(huì ):
20xx年7月9日,經(jīng)盈眾集團控股有限公司董事會(huì )的任命,我擔任盈眾傳媒總經(jīng)。一職。這半個(gè)月里,在集團董事會(huì )及公司下屬的全力支持下,各項工作開(kāi)展順利。經(jīng)過(guò)公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標攬活、項目管理、文化建設、穩定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jì),企業(yè)綜合實(shí)力增強,社會(huì )信譽(yù)提高;仡櫚雮(gè)月來(lái)工作,主要有以下幾方面:
一、組織建設
設立部門(mén),明確部門(mén)工作職責并配齊人員:營(yíng)銷(xiāo)總監李涌、運營(yíng)總監鄭非、財務(wù)總監黃慧娟。由于我們團隊只有4個(gè)人,缺少行政總監一職,所以行政總監一職暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟共同擔任,行政總監的工作暫時(shí)由我和財務(wù)總監黃慧娟來(lái)完成。
二、文化建設
注重企業(yè)文化建設,提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏(yíng)、激情創(chuàng )新”,既強調與集團的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì ),服務(wù)創(chuàng )造未來(lái)”的經(jīng)營(yíng)理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂(lè )生活的”的企業(yè)使命,堅持以客戶(hù)為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開(kāi)心”的五心服務(wù)通過(guò)不斷營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新、積極進(jìn)取,取得了良好成績(jì),得到了社會(huì )各界的認可和鼓勵。
三、團隊建設
通過(guò)組織一系列活動(dòng)來(lái)建設盈眾傳媒的大團隊:組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓練,培養盈眾傳媒團隊的團結合作能力;組織高管參加職業(yè)素養及商務(wù)禮儀的培訓,提高職業(yè)涵養;組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓,使高管更清晰地認同公司文化。同時(shí),在各項活動(dòng)的開(kāi)展過(guò)程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng )造不同的又適合他們個(gè)人的機會(huì ),讓他們有機會(huì )表現自己,鍛煉自己。
四、業(yè)績(jì)建設
在短短的半個(gè)月里,由于團隊的協(xié)力合作,業(yè)績(jì)取得了驕人的成效。首先,盈眾傳媒與盈眾DOING有限公司、眾贏(yíng)汽車(chē)俱樂(lè )部有限公司及遠航汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團旗下的非傳媒性質(zhì)的`全資子公司的廣告等宣傳的全權代。權;其次,盈眾傳媒與廈門(mén)盈眾汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車(chē)成立9周年相關(guān)報道宣傳的合作協(xié)議,對集團內部承擔業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報告時(shí),盈眾傳媒正與廈門(mén)佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jì)與集團董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開(kāi)的,但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯性的問(wèn)題比較明顯,隱性的問(wèn)題仍然存在。我將會(huì )和我的團隊共同努力,開(kāi)創(chuàng )更好的局面,取得更優(yōu)異的成績(jì)。
以上是我的報告內容,謝謝!
公司總經(jīng)理年終工作總結2
光陰似箭,轉眼在xxx公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉折點(diǎn),我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及上級領(lǐng)導及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟穩重了,F就20xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的查廠(chǎng)工作
做好查廠(chǎng)工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠(chǎng),公司的查廠(chǎng)工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開(kāi)始準備,包括硬件(車(chē)間部份)/軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,由于查廠(chǎng)客人居多,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠(chǎng)/評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。在行政方面建立了《廠(chǎng)紀廠(chǎng)規》/《崗位說(shuō)明書(shū)》/《員工培訓》/《人事檔案》/《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠(chǎng)工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車(chē)間方面建立了《針控管理》/《操作指導書(shū)》/《QC品質(zhì)記錄》/《返工記錄》/《機器維修保養記錄》等等,并對全廠(chǎng)設備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做成《生產(chǎn)設備清單》,以便隨時(shí)查看。與此同時(shí),還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄;在20xx年里,通過(guò)各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠(chǎng)有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠(chǎng)的觀(guān)念,并將所有關(guān)查廠(chǎng)的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過(guò)大家的配合與努力,今年的.查廠(chǎng)工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會(huì )越來(lái)越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦/考勤管理
20xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒(méi)有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問(wèn)題,由于最初人為的問(wèn)題,造成考勤系統一直沒(méi)有真正應用起來(lái),在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題,直到10月份才真正廢除手工考勤。另外,在這段時(shí)間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來(lái)了,這對加強員工管理有著(zhù)重要的意義。到今年底,通過(guò)新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠(chǎng)已全面實(shí)施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化/人力資源規劃/績(jì)效考核等等,希望新來(lái)的行政部何主管能在08年將xxx的行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著(zhù)以質(zhì)量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車(chē)間生管理系統跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車(chē)間數據的不準確性,從09年2月底開(kāi)始,我接手跟進(jìn)車(chē)間的數據管理,對各車(chē)間的數據進(jìn)行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時(shí)間里用事實(shí)的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚(yú)的動(dòng)作。
一年多以來(lái),無(wú)論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長(cháng),共同奮斗,一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人理想,一定能!
公司總經(jīng)理年終工作總結3
20xx年是洪達公司起步的第一年,是各位同仁攜手開(kāi)拓,銳意進(jìn)取的一年,在這一年里我公司認真貫徹集團的經(jīng)營(yíng)管理思路,圍繞年度經(jīng)營(yíng)指標,努力推進(jìn)維修服務(wù)標準化、規范化。為把洪達公司打造成山西高檔車(chē)維修行業(yè)品牌,為爭取在20__年取得更大的經(jīng)營(yíng)成果,獲得長(cháng)足發(fā)展打下堅實(shí)基礎,一年來(lái),在董事長(cháng)的正確指引下和集團的領(lǐng)導下,在公司各部門(mén)的協(xié)助下,經(jīng)過(guò)全體員工的同心同德,真抓實(shí)干,公司的各項工作都有了必須的進(jìn)展,全年工作總結如下:
一、順利完成經(jīng)營(yíng)指標,經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)平穩增長(cháng)。
從5月份正式營(yíng)業(yè)起,我們對主要崗位的員工進(jìn)行了調整,強調了工作職責落實(shí)到崗,同時(shí)制定了20__年的各項經(jīng)營(yíng)指標,經(jīng)過(guò)多半年的努力,我公司基本實(shí)現了本年度的經(jīng)營(yíng)指標,整體經(jīng)營(yíng)實(shí)現扭虧為盈。
二、狠抓細節管理,提高維修質(zhì)量。
秉承“質(zhì)量就是生命,產(chǎn)品代表人品”的服務(wù)理念,我們經(jīng)過(guò)提高檢驗標準、確保使用原廠(chǎng)配件、舊件回收、完善客戶(hù)回訪(fǎng)制度等方面,重品質(zhì)、抓落實(shí),有效的.提高了維修質(zhì)量和服務(wù)水平。
三、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),拓展業(yè)務(wù)范圍。
公司緊鄰武宿機場(chǎng),地處市區邊緣,又是剛剛起步,這是擺在我們面前無(wú)法改變的事實(shí)狀況,但我們能改變的是自我,我們要讓自我走出去,把顧客請進(jìn)來(lái),經(jīng)過(guò)對周邊環(huán)境和市場(chǎng)的考量,我們采用了廣告宣傳、發(fā)放宣傳單頁(yè)、小區活動(dòng)和客戶(hù)轉介紹等方式讓開(kāi)業(yè)不到1年的我們,在短時(shí)間內獲得了更多被認知的覆蓋面,同時(shí)我們欣喜的看到,很多新顧客進(jìn)來(lái)了,很多老顧客也回來(lái)了。
四、強調制度規范,提高員工素質(zhì)。
在加入集團的大家庭以來(lái),集團的規范化、制度化管理讓我們受益匪淺,從管理人員到普通員工都發(fā)自?xún)刃牡恼J識到規范管理給我們帶來(lái)的變化。企業(yè)整體形象提升了,客戶(hù)對我們更信賴(lài)了,員工從工作習慣到生活習慣;從個(gè)人形象到言談舉止;從工作效率、工作作風(fēng)到精神面貌,以及對企業(yè)的感情都有了很大的提升。
五、提倡“以人為本”,“貼心服務(wù)”。
對員工的管理上堅持“以人為本,人人平等”。量力而行的改善員工的生產(chǎn)條件和待遇水平,提高員工的忠誠度和工作進(jìn)取性。對違反公司規定的員工本著(zhù)“教育為主,處罰為輔”的原則,和員工交心,做朋友。使員工思想穩定,工作安心。本年度公司主要崗位員工及管理人員無(wú)一人流失,促進(jìn)了各項工作的順利開(kāi)展。
滿(mǎn)意的員工才能創(chuàng )造滿(mǎn)意的服務(wù),為了得到客戶(hù)的認可,我們供給了機場(chǎng)接送服務(wù),有的客戶(hù)半夜到達,我們的員工就半夜起床去接,送了客戶(hù)再回去睡覺(jué),第二天還正點(diǎn)上班。我們的24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)堅持專(zhuān)人接聽(tīng)、時(shí)刻暢通,我們的服務(wù)人員經(jīng)常徹夜奔波在為客戶(hù)救援的路上,為了節儉客戶(hù)的時(shí)間維修車(chē)間的燈光總是亮到凌晨。一次,客戶(hù)的車(chē)壞在了呼和浩特,為了不耽誤客戶(hù)的行程和生意,我們把公司的代步車(chē)連夜拖到呼市,讓客戶(hù)開(kāi)我們的車(chē)繼續辦事,我們把客戶(hù)的車(chē)拖回來(lái)維修。點(diǎn)點(diǎn)滴滴、歷歷在目,在那里,我代表公司,代表集團向我們這些最可愛(ài)的員工道一聲:你們辛苦了!感激大家,我們的付出客戶(hù)感受到了,我們的辛苦正在獲得回報。
即將過(guò)去的一年里,我們雖然做了很多的工作,取得了必須的成績(jì),但在我們的工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題,例如:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的力度還不夠,對制度的理解和執行力還不足等。在即將來(lái)臨新的一年里,我們全體員工將繼續在集團的引領(lǐng)指導下,重點(diǎn)梳理,努力提升,勤奮自律,求變創(chuàng )新。為給集團創(chuàng )造更大的價(jià)值而努力,為把洪達公司打造成為受人尊敬的高端車(chē)維修龍頭企業(yè)努力!
公司總經(jīng)理年終工作總結4
我們即將告別不平凡的20xx年,迎來(lái)充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年,20xx年每天都在收獲,收獲我們的成長(cháng)進(jìn)步,收獲我們成功后的喜悅。今年公司在董事長(cháng)正確領(lǐng)導下,各部門(mén)全力配合、各同仁辛勤工作下,公司整體運營(yíng)保持在高效、平穩狀態(tài),實(shí)現公司年初提出的各項工作指標。在國際國內金融形式不斷下行的今天,身邊同行經(jīng)營(yíng)出現困難情況下,我們能保持良好的經(jīng)營(yíng)勢頭,應該說(shuō)是我們xx人同心協(xié)力、奮力拼搏結果。記得幕墻xx強頒獎會(huì )議間隙,xx裝協(xié)x秘書(shū)長(cháng)也問(wèn)到公司這些年來(lái)能持續穩健發(fā)展原因時(shí),我當時(shí)仔細想了想,總結湯總在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中將危機意識放在首位,加強了法律風(fēng)險及資金風(fēng)險控制,加強應收款的征收,將現金流視為公司命脈,將業(yè)務(wù)承接放在重中之重的位置,不斷的加強和完善公司平臺建設,努力打造“美華品牌”,提升品牌美譽(yù)度,內部管理做到效率為先,這些才是我們美華保持發(fā)展的核心。
今年在x總的關(guān)心下,自已有一定的進(jìn)步,特別是在管理方面,也慢慢的悟出些門(mén)道,工作中認真的領(lǐng)悟x總提出的各項經(jīng)營(yíng)思路,努力當好助手。工作在x總的信任下,今年加大對我授權,自已感覺(jué)責任重大,總想盡力做好每件事,在處理各種問(wèn)題時(shí)始終將公司利益放在首位,總不能因為自己的錯誤決定而給公司造成損失,這是我今年思考最多的問(wèn)題,在保證公司高效率運行的同時(shí),盡量做到降低成本。工作中還是很多具體的事需要協(xié)調,忙忙碌碌總是靜不下來(lái),不能很好的去總結工作當中不足,由于自身的能力閱歷受限,不能站在全局高度處理問(wèn)題,不能為x總分擔更多更重的擔子,深感慚愧。在明年我將繼續加強學(xué)習,扎實(shí)工作,與各同仁團結一致開(kāi)創(chuàng )新的工作局面。
今年公司各部門(mén)都奮力爭先,在各分管領(lǐng)導帶領(lǐng)下,取得較好成績(jì),主要表現如下(同時(shí)為了更好的開(kāi)展明年工作,我也對各部門(mén)提出自己的想法):
一、經(jīng)營(yíng)部門(mén)(自營(yíng)部、投標中心)
1、自營(yíng)部:今年在x總倡導的:全民總動(dòng)員“經(jīng)營(yíng)思路下,公司同仁積極參與營(yíng)銷(xiāo),挖掘身邊的各種資源,本著(zhù)付出總會(huì )有回報的精神,x總親自指揮,出色完成了年初想要承接的幾個(gè)項目,主要包括:xx質(zhì)監局內外裝飾工程、xxx裝飾工程、省郵政管理局辦公樓裝飾工程、青云譜國家稅務(wù)局辦公樓裝飾、先鋒軟件辦公樓裝飾工程等等,其中市質(zhì)量技術(shù)監督局承接,連續實(shí)施省市兩級政府部門(mén)工程,很有意義。自營(yíng)部在克服人少任務(wù)重的情況,不怕困難主動(dòng)出擊,出色完成年初定下的目標。明年還要在信息收集上動(dòng)腦筋,與各兄弟單位保持好關(guān)系,用最少的投入來(lái)獲取成功。
2、投標中心:今年投標中心總體較去年有很大突破,特別是公司總部的業(yè)務(wù)實(shí)現了100%增幅,主要為:xx市xx綜合大樓、xx縣行政中心、xxx樓室內裝修、宜春聯(lián)通通信樞紐樓裝飾等等,特別是最近中標在xx行政中心辦公大樓,是非常振奮人心的,整個(gè)項目造價(jià)、面積等規現模是全省最大的內裝飾工程,且裝飾檔次及效果應該是同級別辦公樓最好的,該項目獲得對公司具有里程碑意義,湯總也非常重視,多次派我前往工地協(xié)調關(guān)系。xx賓館內裝飾項目,是按四星級標準設計豪華賓館。今年投標中心有一定突破,取得不錯的業(yè)績(jì)。上月xx分公司傳來(lái)喜訊,中得xxx多萬(wàn)項目,為公司打開(kāi)北京項目打下了基礎。
同時(shí),隨著(zhù)項目數量與合同金額的不斷加大,對項目進(jìn)展實(shí)時(shí)監管,主動(dòng)出擊,協(xié)調好項目部與公司之間的關(guān)系,不能將所有的矛盾上交至領(lǐng)導層,公司主要還是以自營(yíng)業(yè)務(wù)為主,不能占用我們太多精力。投標中心做為信息窗口,盡可能多收集信息進(jìn)行過(guò)濾。明年我有個(gè)想法,就是投標中心要將收集到的`信息定期給管理層匯總,然后發(fā)至每個(gè)人的郵箱,讓每個(gè)人都盡量多的掌握工程信息,然后各自看看自己資源,主動(dòng)出擊,做到信息共享,為自營(yíng)及合作項目提供信息支持。將業(yè)務(wù)范圍拓展更深入,對有影響力的項目加強跟蹤,充分運用好公司資源,為講誠信的客戶(hù)提供更專(zhuān)業(yè)、更周到的服務(wù)。
二、項目部
項目部做為公司創(chuàng )利主要部門(mén)之一,非常辛苦,常年奮戰在工地一線(xiàn),為公司每年的發(fā)展做出很大的貢獻。今年公司自營(yíng)項目數量多,所以就出現項目經(jīng)理及助理大量缺乏,為此公司調配好公司現有人員,精簡(jiǎn)項目部人員數量,各項目部也自身克服人員困難,還是基本滿(mǎn)足要求。今年在確保沒(méi)有發(fā)生重大安全事故前提下,竣工或基本竣工了以下幾個(gè)項目:xx市質(zhì)監局內外裝飾工程、江銅技校黨校樓裝飾工程、青云譜地稅局辦公樓裝飾工程、先鋒軟件辦公樓裝飾工程等等,基本滿(mǎn)足了業(yè)主提出的各項要求。今年記憶最深的是先鋒軟件公司辦公樓工程,按業(yè)主要求工期30日內完成200多萬(wàn)裝飾工程,該項目既是民營(yíng)公司業(yè)主并且時(shí)間又非常短,感到很棘手,但項目部通過(guò)精心策劃,合理安排,加班加點(diǎn),保質(zhì)保量按時(shí)完成了任務(wù),受到業(yè)主一致好評。市質(zhì)量技術(shù)監督局項目也是克服人員不夠的情況下,兩個(gè)人就將整個(gè)項目啃了下來(lái),工程已接近尾聲,確實(shí)非常不容易,既要管理好自己施工內裝還要監管好分包的外裝工程。
今年公司加強對項目部的管理力度,對申報資金使用計劃進(jìn)行審批制,做到專(zhuān)款專(zhuān)用,不拿現金,不允許拍腦袋支款,報賬時(shí)與借支出入較大時(shí),財務(wù)部要求當面解釋清楚。今年財務(wù)在審批單據時(shí)也發(fā)現了很多問(wèn)題,出現問(wèn)題的同志要深刻反思自己,不能為了蠅頭小利而斷送自己的前程。明年公司項目經(jīng)理要加大創(chuàng )新意識,不能停留在原有思維模式,實(shí)施過(guò)程中及時(shí)與設計人員溝通,不能自作主張,每個(gè)工程要當成自己一件作品去做,項目竣工后要有幾處亮點(diǎn)。從實(shí)施先鋒軟件改造工程,我感覺(jué)項目部在以后類(lèi)似改造工程中還能再加快工程進(jìn)度,縮短工程周期減少
今年由于大家一直很忙,工程開(kāi)工前的碰頭會(huì )及竣工后的總結會(huì )沒(méi)有召開(kāi)過(guò),為此也犯了很多的錯誤,以后每個(gè)工程動(dòng)工前和結束后
站建設上多動(dòng)腦筋,不僅做到內容及時(shí)更新,形式上要有創(chuàng )新。在明年人力資源管理及對外宣傳上下功夫,對人員考評拿出具體辦法,對人員思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行掌握,對成長(cháng)進(jìn)行跟蹤記錄。同時(shí)明年行政部人員要收集好國家、省、市政府出臺的優(yōu)惠政策,根據公司現有情況進(jìn)行申報,爭取得到政府的支持或科技立項等等,為擴大公司影響力做些努力。
三、財務(wù)部門(mén)(財務(wù)部、審計部)
隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)增長(cháng),財務(wù)部門(mén)的`工作量也在增大,不僅是公司自營(yíng)項目,還有很多合作項目,確實(shí)非常繁雜。財務(wù)部今年總體工作較平穩,沒(méi)有出現大的差錯,對內對外的應付資金能做到準確、快速支付,為公司對外樹(shù)立了良好形象。在工作中,財務(wù)部為公司的發(fā)展獻計獻策,也提出了很多切實(shí)可行的辦法,在項目的工程款征收上做了大量工作,收效很明顯。希望財務(wù)部在以后工作中,加強公司成本控制,特別是項目部的成本,找出其潛在規律性,加以總結并形成管理辦法。及時(shí)掌握國家出臺各項優(yōu)惠政策,并合理運用好,避免不必要的浪費。最大限度利用好公司現有品牌及資產(chǎn),為公司下一步進(jìn)行資本運做做出有益嘗試。
其它像預結算部、采購部等很多部門(mén)就不一一展開(kāi),他們也都做了大量扎扎實(shí)實(shí)的工作。為公司正常運營(yíng)提供有力保障。
以上成績(jì)只能代表過(guò)去,并且這些成績(jì)當中很多數字是合同額,有的還沒(méi)有實(shí)施或正在實(shí)施,需要我們全體同仁在明年繼續努力才能完成。明年我們全新的辦公樓將啟用,這是令我們美華人振奮的消息,因為它結束了一直以來(lái)制約我們發(fā)展的辦公條件太差、從來(lái)不主動(dòng)邀請客戶(hù)來(lái)公司考察的歷史,相信新辦公樓在湯總親自指導,現場(chǎng)管理人員辛苦工作下,一定是省內裝飾企業(yè)中一流辦公場(chǎng)所。
相比省內同行,感覺(jué)公司還不錯,但我們不能停留省內,必須放眼全國,與知名裝飾企業(yè)去比,才能發(fā)現有較大差距且還有很長(cháng)路要走。近兩年公司也在努力搭建好平臺,為大家施展提供廣闊舞臺,我們要在委屈中平衡,在妥協(xié)中前行,在虛懷中充實(shí),在舍棄中收獲,在謙卑中完善,時(shí)刻保持危機意識,向華為的任正非學(xué)習,每天告誡自己:再好的日子都要考慮冬天的到來(lái)。
但我相信只要我們堅定信心,不斷開(kāi)拓,不斷加壓,腳踏實(shí)地、緊密團結在一起,要不失時(shí)機的化“!睘椤皺C”,度過(guò)這個(gè)寒冷的“冬天”,為公司早日步入集團化企業(yè)而奮斗。
公司總經(jīng)理年終工作總結5
20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開(kāi)始。整整一年的忙碌也即將告一段落;仡^看一看這一年的工作,真的讓我覺(jué)得很慚愧。在20xx年末的時(shí)候,我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——20xx年我們是在打江山,20xx年則是在治理江山。說(shuō)到這里,我們還真的沒(méi)有預料到20xx年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國家大事,跟著(zhù)是行業(yè)艱難,還沒(méi)等我們喘過(guò)氣來(lái),20xx年就沒(méi)了。這就意味著(zhù)20xx年我們的工作擔子會(huì )更加沉重。接下來(lái)我將對我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導和批評。
一、組織機構和人力資源
20xx年末——20xx年初,公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車(chē),公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。因為考慮到團隊合作和提高車(chē)輛使用率的問(wèn)題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長(cháng)。最初要求各組在三個(gè)月內健全隊伍,配額三人,即一名組長(cháng)加兩名組員。我也開(kāi)始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過(guò)高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正,F象,但是全軍覆沒(méi)確實(shí)有些說(shuō)不過(guò)去。不管怎么說(shuō),我們沒(méi)能留住人,就證明我們在某些方面出現了錯誤或失誤。
第一,我們招聘的對象有問(wèn)題。應屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩定的群體,他們要求的是長(cháng)久穩定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,而我們這樣以銷(xiāo)售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒(méi)有這樣高地位的。
第二,我們沒(méi)有成熟的新人培訓方案。剛出校門(mén)的孩子雖有沖勁,但是他們沒(méi)有社會(huì )閱歷也沒(méi)有工作經(jīng)驗,他們在學(xué)校里依靠更多的是導師或教師,離開(kāi)了課堂和老師他們找不到快速學(xué)習的法門(mén),當他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,我們卻沒(méi)能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動(dòng)力。
第三,我們現有的團隊還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團隊資質(zhì),都沒(méi)能達到他們的要求。松散的管理體制,無(wú)力的要求,這些也是他們逐漸離開(kāi)的一個(gè)原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì )了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。我們在今后的招聘工作中,一定要淡化對學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷(xiāo)售人員的身上,因為他們已經(jīng)過(guò)了預熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷(xiāo)售經(jīng)歷,而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案,力爭用最短的時(shí)間對新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。另外,我們還要針對公司現有的員工進(jìn)行定期的培訓,對現有的老員工進(jìn)行嚴格要求,從而不斷提升團隊的戰斗力和凝聚力。
二、執行力
關(guān)于執行力的問(wèn)題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái),執行力應該分成兩個(gè)環(huán)節,一個(gè)是反應,另外一個(gè)是行動(dòng)。首先,有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的,這個(gè)過(guò)程的指揮者需要有快速反應的過(guò)程,分工結束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節的連動(dòng)過(guò)程中,團隊的指揮官也就是部門(mén)主管的責任是最大的,因此我認為執行力不好,部門(mén)主管罪不可赦。借此機會(huì ),我也向大家檢討。之前我在執行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配。錯誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監督以及檢查(或者說(shuō)驗收)。我也決心在今后的工作中,嚴格要求自己,爭取做執行的標兵。
三、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和維護
20xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開(kāi)發(fā),但是20xx年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對一些主流客戶(hù)做了大量的工作,力爭使資源的利用率達到最高,但是我們的努力似乎沒(méi)有取得過(guò)多的好成績(jì)。那么20xx年我們應該從什么方向上來(lái)扭轉這個(gè)局面呢?我認為應該從細節做起。我已開(kāi)始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對渠道客戶(hù)的定位和分類(lèi),把渠道客戶(hù)的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)拿出來(lái)分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶(hù)找出來(lái),放在首要位置,因為這些是我們最忠實(shí)朋友,我們也應該最重視;接著(zhù)是把有一定銷(xiāo)售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?hù),先找到他們的重點(diǎn)合作對象,再了解他們合作好的原因,一對一的做針對性的方案,力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒(méi)有方向性的客戶(hù),自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認為對渠道來(lái)講對客戶(hù)的維護重于開(kāi)發(fā),我們必須要先學(xué)會(huì )防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
四。工裝市場(chǎng)更糟糕
20xx年市場(chǎng)環(huán)境不容樂(lè )觀(guān),從大的方向來(lái)看,由于經(jīng)濟危機的影響,短期內樓市的情況不會(huì )有太大的好轉,老百姓都處在恐慌中,買(mǎi)房、投資都很謹慎,買(mǎi)房子的少了,精裝的少了,甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì )將計劃推遲?傊鸵粋(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂(lè )觀(guān)的味道,那就是國家的基本建設。我對明年的工裝市場(chǎng)的看法是,大型采購會(huì )增加,反之小型的工裝可能會(huì )較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標和公關(guān)工作,力爭在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區推廣在20xx年是空白,20xx年我們開(kāi)始認識到了這個(gè)環(huán)節的重要性。在同行業(yè),已經(jīng)有很多的先行者無(wú)功而返,大家都在摸索最便捷的路。這條路實(shí)在是不太好找,但是我認為首先是我們要選擇一個(gè)目標,如果沒(méi)有最終的目標,我們就沒(méi)有辦法確立方向。所以我們在20xx年著(zhù)手做小區推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作,力爭提高我們的商品在小區的占有率”。目前這項工作正在試進(jìn)行,我相信只要我們能堅定的沿著(zhù)已確定的目標,一步一個(gè)腳印的走下去,就一定會(huì )取得成功。20xx年,我們還是要把重點(diǎn)廣告投入放到小區,但是一定要作好小區的定位和可行性分析,并找到性?xún)r(jià)比最高的傳播方法,并作好一系列的服務(wù)工作,力爭讓用過(guò)我們產(chǎn)品的客戶(hù)做我們的宣傳媒介,從而帶動(dòng)其他消費者購買(mǎi)。
五、業(yè)務(wù)部部分經(jīng)驗教訓的總結和檢討
1、各組實(shí)力的失恒。當我們指定20xx年銷(xiāo)售任務(wù)的時(shí)候,我們過(guò)多的把業(yè)績(jì)目標理想化了,卻忽視了各組綜合實(shí)力的評估。競爭和勉勵是重要的,但是如果游戲開(kāi)始的時(shí)候就存在著(zhù)不平等,那么就缺少了樂(lè )趣。當我們注意到這一失誤的時(shí)候,后果已經(jīng)很?chē)乐亓。我有個(gè)愿望,我希望在我們的幫助和指導下,讓落后的這支隊伍重新回到游戲中來(lái),找到自信,找到方法繼續玩下去。但是這畢竟是工作,我將把努力傾注到失恒的一方,只要他不放棄,我們就不放棄!我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話(huà),直到現在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會(huì )放開(kāi)。我只相信一個(gè)道理——人定,勝天!我不想以失敗告終,不管是選擇的失敗還是指揮和輔佐的失敗,只要有失敗的存在我們的團隊就不再完美。我在追我老婆的時(shí)候說(shuō)過(guò)一句話(huà),直到現在我想起來(lái)自己都感動(dòng)——我的一只臂膀是屬于你的,只要你挽住,我就不會(huì )放開(kāi)。
2、 關(guān)注度的不公平。這一點(diǎn)完全在于我個(gè)人,可能每個(gè)人都有幾分自私。在給四個(gè)組長(cháng)開(kāi)會(huì )的時(shí)候我已經(jīng)檢討過(guò)了,仔細思考一下,我在處理同樣問(wèn)題的時(shí)候用的尺度還是比較公平的,但是為什么還是有人覺(jué)得我偏心呢?苦思冥想,最后發(fā)現原來(lái)我過(guò)多的關(guān)注一些溝通多的員工。平時(shí)我也是主動(dòng)的找到一些員工談心,但是主動(dòng)找我談心的員工實(shí)在不多。包括一些工作方面的交流,主動(dòng)想我請教和請示的,我自然關(guān)注就多一些,而那些憑借自己的蠻力或智慧默默工作的員工就逐漸的遠離了我的視線(xiàn)?磥(lái)我這個(gè)領(lǐng)導不合格了,難怪有些員工在遇到問(wèn)題的時(shí)候偶爾會(huì )發(fā)牢騷,雖然經(jīng)過(guò)溝通后都能理解,但是回憶起來(lái)我對他們實(shí)在太不公平了。今天在這里請大家對我作個(gè)監督,期望我在明年的工作中,認真的關(guān)注關(guān)心每一個(gè)人的工作,用最貼近公平的方式對待每一位員工。
3、 優(yōu)點(diǎn)大集合。我經(jīng)常和我部門(mén)的職員講這樣一個(gè)道理:每個(gè)人都有自己的長(cháng)處和短處,學(xué)習別人的長(cháng)處可能不是那么容易,那么就要盡量把自己的長(cháng)處發(fā)揮到及至,把短處盡量隱藏起來(lái);不要盲目的去效仿別人的做法,要更善于樹(shù)立自己的風(fēng)格。我最欣賞“三人行必有我師”著(zhù)句話(huà),孔子的教誨深刻在心,但是如何發(fā)現你的老師是至關(guān)重要的。我們經(jīng)常在一起工作、娛樂(lè ),有好多習以為常的行為和處
事風(fēng)格已經(jīng)被我們淡化,想要發(fā)現對方最大的缺點(diǎn)不是難事,但是如果想要發(fā)現他的優(yōu)點(diǎn)并學(xué)習確實(shí)有些難,尤其是人格上的優(yōu)點(diǎn)。兩位老板經(jīng)常教導我們“先做人后做事,先做事后賺錢(qián)”,在我們身邊缺少榜樣,更缺少完美的老師。我在前一家公司工作了將近三年的時(shí)間,學(xué)了不少東西,但是讓我最最驕傲的是我懂得了一個(gè)做人的道理:“在發(fā)現別人優(yōu)點(diǎn)之前,先不要急著(zhù)指出他的缺點(diǎn)!钡俏以趯ξ也块T(mén)員工做一對一談話(huà)的時(shí)候往往都是在批評他們的缺點(diǎn),即便他們不接受,我也要強烈的指出來(lái),最起碼我要告訴他在我看來(lái)他是有這樣的缺點(diǎn)的。我的部下們都很敬重我,并不是因為我的權威,而是因為我和他們推心置腹,也許這就是我的優(yōu)點(diǎn)吧。然而在我職責對方存在缺點(diǎn)的時(shí)候,還是有那么一點(diǎn)反抗的味道,人之常情。但是,他們的優(yōu)點(diǎn)我還是要找出來(lái)的`,只不過(guò)我不喜歡當面表?yè)P我的部下,因為我覺(jué)得讓其他同事認可是最好的表?yè)P,所以我要把一個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)拿出來(lái),給其他所有的人去分享。20xx年末我有計劃要做一輪培訓,培訓的主要內容就是有四個(gè)小組長(cháng)做經(jīng)驗性的總結報告,我希望通過(guò)他們自我的褒獎或者批評來(lái)指導大家,成功需要總結經(jīng)驗,失敗更需要接受教訓,只有共勉才能促進(jìn)大家提升自我。
六、業(yè)績(jì)達成
20xx年的業(yè)績(jì)數據實(shí)在不堪入目。只有個(gè)別小組的業(yè)績(jì)完成還是比較另人滿(mǎn)意的。我也是需要靠業(yè)績(jì)吃飯的人,沒(méi)有業(yè)績(jì)我就一無(wú)所有。但是我并不把業(yè)績(jì)看做是我的生命或者什么,我更看中的是造成這個(gè)結果的原因。20xx年末我的業(yè)績(jì)目標是這樣規劃的,四個(gè)小組平均完成x萬(wàn),我個(gè)人完成x萬(wàn),這樣就是x萬(wàn),F在回頭一看,自己都沒(méi)有完成,有什么資格去要求其他的部下呢?業(yè)績(jì),只能是數據,而業(yè)績(jì)的源泉是工作上的付出。我不認為沒(méi)能完成的員工或者小組就是不合格的,但起碼他們在和完成的小組或者個(gè)人相比存在著(zhù)一些問(wèn)題。準確的找到發(fā)病的原因才能對癥下藥,在這里我只能對自己做一個(gè)要求,一定要認真的去觀(guān)察我部門(mén)員工的工作過(guò)程,之后給他們提出一些建設性的建議,從而達到整體提升的目的。
七、遠景規劃
20xx年是我領(lǐng)導業(yè)務(wù)部工作的第三個(gè)年頭。我在前兩年的工作更多的是實(shí)戰,而我在20xx年的工作可能更多的是通過(guò)數據上的分析來(lái)評估市場(chǎng)以及對員工加以引導和指導。
首先是隊伍的健全,現在看來(lái)建設一個(gè)強大團結的隊伍是最為重要的。我們領(lǐng)略了團隊的強大是可以創(chuàng )造奇跡的。單獨憑借一個(gè)人的力量或幾個(gè)人的力量是不夠的,因此我們必須要在20xx年x月份之前把缺少人力的小組補充完整?梢圆捎脙煞N辦法:
1、借用公司現有的政策,廣泛宣傳,吸引一部分優(yōu)秀的有經(jīng)驗的行業(yè)內人員;
2、借助人才市場(chǎng)招聘部分有事業(yè)心、品質(zhì)優(yōu)秀的人才,培養新人。我已經(jīng)準備下達死命令,招聘合格人組員是四個(gè)組長(cháng)的重心工作,如果到20xx年x月末,哪個(gè)組長(cháng)的兵不購數或湊數,直接打散。
接著(zhù)是管理制度的規范和培訓體系的健全。這項工作我們一直在努力著(zhù),20xx年x月份之前我們也要把這項工作列為重點(diǎn)。集合團隊的智慧和經(jīng)驗,共同完成。
最后是工作細節的把握。細節決定成敗,道理很淺,大家也都明白。但是真正的發(fā)現細節上存在的不足,是自己無(wú)法作到的,這就需要協(xié)助和互助,我說(shuō)過(guò),共勉很重要,20xx年我準備對四個(gè)組長(cháng)做以下要求:要經(jīng)?偨Y組內成員在細節上存在的不足,經(jīng)常溝通關(guān)于工作上一些細節的處理辦法,善于發(fā)現細節錯誤和總結經(jīng)驗教訓。
大船已經(jīng)起航,在茫茫的商海上我們風(fēng)雨同舟。我們這些水手必須要有認真嚴謹的心態(tài),勤勞智慧的思考,勤奮不懈的努力,我們才能頂住風(fēng)浪的考驗,沿著(zhù)即定的方向駛到彼岸!
公司總經(jīng)理年終工作總結6
xx年公司總經(jīng)理年終工作總結撰寫(xiě)人:日期:xx xx年公司總經(jīng)理年終工作總結在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場(chǎng)競爭形勢,求發(fā)展,講執行,抓落實(shí),公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù),F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況1.銷(xiāo)售額:全年實(shí)現銷(xiāo)售額2334.7萬(wàn)元,比計劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元,增長(cháng)率為8%,其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額1190.6萬(wàn)元,比計劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元,增長(cháng)率為8.2%。
2.利潤:全年實(shí)現利潤180萬(wàn)元,比計劃完成的148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現利潤46萬(wàn)元。
3.利潤指標分析:銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,xx年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(cháng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬(wàn)元,影響了利潤的增長(cháng)。
二、加大銷(xiāo)售力度,力求擴大市場(chǎng)年初我們就制定了xx年工作計劃和細化指標,在經(jīng)營(yíng)工作中強化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識,為客戶(hù)提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
(一內埠市場(chǎng)在保證質(zhì)量的前提下,為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高,增強了客戶(hù)的忠誠度,為企業(yè)穩定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩定了政府機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
(2繼續走聯(lián)合之路,利用我們在規模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠(chǎng)加工板材,以達到互利互惠。
(3積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶(hù),擴大了銷(xiāo)售范圍。
(二外埠市場(chǎng)興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運作。高質(zhì)量的產(chǎn)品,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為我們贏(yíng)得了良好的企業(yè)信譽(yù),對這些周邊地區產(chǎn)生一定的影響力。
三、車(chē)間內部管理作為銷(xiāo)售工作的堅強后盾,車(chē)間內部從各個(gè)角度,強化了內部管理:
(1規范生產(chǎn)管理車(chē)間領(lǐng)導小組響應廠(chǎng)部號召,實(shí)行“定崗”“定員”“定編”,強化了定額管理,并為推行定額、定員管理做了三項準備:一是對車(chē)間各班組、各工序進(jìn)行了摸底,測算。二是帶領(lǐng)職工“走出去,請進(jìn)來(lái)”,學(xué)習同行業(yè)先進(jìn)生產(chǎn)管理經(jīng)驗。三是根據自身情況借鑒試行。并根據廠(chǎng)部定崗定員號召,實(shí)行減員增效,將6名職工調往人才流動(dòng)中心,對在職職工有很大觸動(dòng),為車(chē)間進(jìn)一步強化管理,提高生產(chǎn)效率打下堅實(shí)的基礎。
(2質(zhì)量管理工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,我們注重產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高,取得了較好成效。xx年xx月20、xx號兩天順利通過(guò)了iso9001質(zhì)量認證中心第二次復審。通過(guò)認證工作,有效的控制了產(chǎn)品質(zhì)量,使得生產(chǎn)質(zhì)量管理工作更加系統,基本上實(shí)現了全年無(wú)重大質(zhì)量事故。
(3環(huán)境建設根據木器生產(chǎn)的行業(yè)標準,嚴格執行公司及下設科室的環(huán)境建設行為準則規范要求,注重人文素質(zhì)培養,通過(guò)板報、會(huì )議、宣傳小冊子等形式教育職工,提高職工的自身素養,使職工伴隨著(zhù)創(chuàng )建學(xué)習型企業(yè)的步伐一起成長(cháng),營(yíng)造了整潔文明、高效生產(chǎn)的工作氛圍。
(4安全、文明生產(chǎn)車(chē)間始終把安全生產(chǎn)放在首位,經(jīng)常對職工進(jìn)行安全教育。在“生產(chǎn)安全月”充分利用板報、安全生產(chǎn)知識答卷、張掛橫幅標語(yǔ)等宣傳形式,使《安全生產(chǎn)法》《交通安全法》深入職工。為了強化安全文明生產(chǎn),我們制定了興中木業(yè)公司安全生產(chǎn)應急預案,補充完善安全操作規程,對職工堅持每天的班前、班后會(huì )教育,取得較好效果,實(shí)現了全年無(wú)重大安全責任事故。
(5設備改造和引進(jìn)在全體技術(shù)人員的努力下,完成新生產(chǎn)機組的安裝和舊機組的改造工作,在公司領(lǐng)導的大力支持下,積極引進(jìn)質(zhì)量檢測設備,使原材料采購和成品檢驗得到有效控制,為產(chǎn)品質(zhì)量的穩步提高提供了保證。
四、做好職工的思想工作,增強干部職工的凝聚力xx年我們及時(shí)傳達公司的會(huì )議精神和下達文件,積極做好宣傳工作,使職工充分了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài),與企業(yè)相互融合,達到共同發(fā)展。我們還積極參加了廠(chǎng)部和工會(huì )組織的各項活動(dòng),如職工大會(huì )、慶“三.八”婦女節拔河比賽、籃球比賽和乒乓球比賽等活動(dòng),通過(guò)這些活動(dòng)培養了職工高度的集體榮譽(yù)感,使企業(yè)職工形成一股強大的合力,有效的推動(dòng)了企業(yè)發(fā)展。
五、存在問(wèn)題和不足(1由于歷史原因,職工的'市場(chǎng)競爭意識不強,缺乏危機感。
(2職工隊伍基本穩定,但生產(chǎn)效率相對低下,職工潛能需進(jìn)一步挖掘。在xx年我們將繼續加強職工隊伍建設,通過(guò)思想教育與技能培訓等方式,強化職工的整體素質(zhì),以解決現存問(wèn)題。
(3產(chǎn)品質(zhì)量還存在不穩定的情況,對產(chǎn)品的檢測手段及方式還有待于進(jìn)一步加強。
xx年是成功的一年,奮斗的一年,也是經(jīng)驗與教訓并學(xué)的一年,在這一年里,市場(chǎng)有壓力、有阻力,但我們通過(guò)全體干部職工的共同努力,依然取得了較好的成績(jì)。xx年我們會(huì )一如既往的努力,為xx木業(yè)公司的繁榮興旺做出不懈的努力。
公司總經(jīng)理年終工作總結7
光陰似箭,轉眼在公司迎來(lái)了第二個(gè)春天,轉眼已由新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回憶這忙碌充實(shí)而又緊張、愉快的一年。
今年對我具有特別的意義,因為今年是我的本命年,也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年,這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉折點(diǎn),我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習,以及上級領(lǐng)導及同事的幫助,我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說(shuō)這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長(cháng)了,也逐漸成熟穩重了,F就xx年的工作情況總結如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,按部就班的做好公司的'查廠(chǎng)工作
做好查廠(chǎng)工作是我職責中尤為重要的一項。由于是新廠(chǎng),公司的查廠(chǎng)工作在接手前幾乎是一片空白,必須從零開(kāi)始準備,包括硬件(車(chē)間部份)、軟件(行政部份)。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把,由于查廠(chǎng)客人居多,從年初至年底客人共進(jìn)行查廠(chǎng)、評估12次之多,由于各方面資料不足,為了趕工,幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。
在行政方面建立了《廠(chǎng)紀廠(chǎng)規》、《崗位說(shuō)明書(shū)》、《員工培訓》、《人事檔案》、《消防演習預案》等各項資料,并主持組織了兩次大規模的消防演習,這些資料的建立不但是配合查廠(chǎng)工作,而且也完善了行政人事本身的工作。在車(chē)間方面建立了《針控管理》、《操作指導書(shū)》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機器維修保養記錄》等等,并對全廠(chǎng)設備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做成《生產(chǎn)設備清單》,以便隨時(shí)查看。與此同時(shí),還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單,完善了多項記錄資料。如查貨報告、倉庫出入帳、總查記錄……
在xx年里,通過(guò)各種形式的培訓加講解,讓所有的主管對查廠(chǎng)有了深刻的認知,讓全體員工了解了查廠(chǎng)的觀(guān)念,并將所有關(guān)查廠(chǎng)的資料匯編成冊,按照日常工作去做。通過(guò)大家的配合與努力,今年的查廠(chǎng)工作確實(shí)得到了有效的改進(jìn)!當然,還有很多地方須要做得更完善,只要大家按照規定的制度去走,相信明年的工作將會(huì )越來(lái)越順利。
二、盡心盡職,做好公司的電腦、考勤管理
xx年,我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血,由于公司剛剛成立,人事管理沒(méi)有打好基礎,各項制度資料的不健全,加上行政主管與文員的一再更換(共更換主管7人,文員15名之多),所以前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統問(wèn)題,由于最初人為的問(wèn)題,造成考勤系統一直沒(méi)有真正應用起來(lái),在今年的5月份起才真正用上系統考勤,但中間由系統本身的不完善,員工對電腦的不信任不配合等諸多問(wèn)題,直到10月份才真正廢除手工考勤。
另外,在這段時(shí)間內,行政人事的各項管理制度也慢慢建立起來(lái)了,這對加強員工管理有著(zhù)重要的意義。到今年底,通過(guò)新的考勤系統的更換和一再的員工培訓與教育宣導下,全廠(chǎng)已全面實(shí)施了電腦考勤,員工也真正適應了電腦考勤。但行政部還有很工作有待完善,如公司企業(yè)文化、人力資源規劃、績(jì)效考核等等,希望新來(lái)的行政部何主管能在xx年將行政工作做得更出色、更徹底!
三、本著(zhù)以質(zhì)量為主,徹底消除浪費的心態(tài)做好車(chē)間生管理系統跟進(jìn)工作
由于以往手工作業(yè)方式造成車(chē)間數據的不準確性,從xx年2月底開(kāi)始,我接手跟進(jìn)車(chē)間的數據管理,對各車(chē)間的數據進(jìn)行稽核,由于員工人數多,數據量大,在10月底公司給我配了一各助手,主力稽核數據準確性,在這段時(shí)間里用事實(shí)的結果跟員工上了教育課,嚴重防止了很多混水摸魚(yú)的動(dòng)作。
一年多以來(lái),無(wú)論是在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應該以新的面貌,更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰,在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
明天總是充滿(mǎn)著(zhù)希望,我們這個(gè)朝氣蓬勃的團隊同年輕的新永利公司一起成長(cháng),共同奮斗,一定能實(shí)現公司的目標和個(gè)人理想,一定能!
公司總經(jīng)理年終工作總結8
一晃來(lái)到重慶也快五個(gè)月了,在這五個(gè)月里我有以下三點(diǎn)要進(jìn)行總結:
一、組建公司過(guò)程中的感受
1、節約資金(選址目標明確、注冊考慮周全、物流方便快捷)
2、必須詳細了解市場(chǎng),招人更要講求方法
3、發(fā)揚團隊合作,提高辦事效率
先說(shuō)怎么樣節約資金,很多人想成立一個(gè)公司都很盲目,什么都不去了解就去做,這樣肯定是要多花很多錢(qián),要成立公司選址很重要,因為我們事先做了準備有目標,直接選在石橋鋪,IT業(yè)最集中的地方,接下來(lái)就是找房子,高了公司承擔不起,太小了又不能顯示公司的氣勢,最后經(jīng)過(guò)多方比較我們選擇了現在辦公的地方,地址選好了,開(kāi)始注冊公司,這里科技公司太多了,光公司名字都想了好幾天,當我們在注冊過(guò)程中遇到一點(diǎn)問(wèn)題在沒(méi)有多方咨詢(xún)前提下,就準備選擇另外的地方,這也是不周的,還有就是物流太重要了,有時(shí)候沒(méi)有算賬,物流不方便繼勞神又費力,當初我們也沒(méi)有對物流做太多考慮,但是我們的運氣很不錯,廠(chǎng)家發(fā)的貨運可以直接到公司樓下,我暗自慶信這都是錢(qián)呀,這些考慮周全了,不是可以節省很多資金嗎
這些都做好了,就要了解市場(chǎng)了,當初我們只是走馬觀(guān)花了解了下,就開(kāi)始制定價(jià)格,而價(jià)格也只是參考了貴州公司,沒(méi)有結合當地市場(chǎng)情況,導致現在業(yè)績(jì)有但不佳。
招人開(kāi)始我們像湖北一樣打了點(diǎn)招聘啟示,前后貼了有上百張,但是幾乎沒(méi)有一個(gè)電話(huà)打過(guò)來(lái),也經(jīng)常有人才市場(chǎng)的打電話(huà)過(guò)來(lái),叫我們去現場(chǎng)招,也花不了多少錢(qián),我也想過(guò),但網(wǎng)絡(luò )上也可以發(fā)布,先看下效果,發(fā)布后有效果了,打電話(huà)過(guò)來(lái)的人多了,但經(jīng)過(guò)面試后,很多人都覺(jué)得工資少了,還有的覺(jué)得太困難了,留下來(lái)的還沒(méi)開(kāi)始培訓就走了,那么我想他們只是想滿(mǎn)足現狀工資高點(diǎn)就可以了,這樣的人來(lái)到我們公司也做不長(cháng),這樣的人來(lái)多了,我也要浪費太多時(shí)間,那么我就在招聘條件下,寫(xiě)下一點(diǎn),求生存我們與你無(wú)緣,求發(fā)展我們的團隊雙手歡迎,這樣一發(fā)布,那些沒(méi)有理想的人就不會(huì )打電話(huà)來(lái)了,來(lái)的就是想有發(fā)展平臺的人,也不用考慮長(cháng)工資了,通過(guò)面試后,他們這些人照樣留了下來(lái),我也不用去花錢(qián)給人才市場(chǎng)了,多好呀,所以招人講求方法很重要。
在組建公司的過(guò)程中,我們幾個(gè)人也是密切配合,分工明確,這樣我們大家把自已負責的事做好,效率也就提高了,進(jìn)度也就加快了,時(shí)間自然就變短了。
二、經(jīng)營(yíng)中的三點(diǎn)注意:
1、注意多搜集準客戶(hù)信息
2、注意業(yè)務(wù)員的成長(cháng)
3、注意管理,積極聽(tīng)取員工建議
公司組建完畢,開(kāi)始經(jīng)營(yíng)了,我們通過(guò)前面的教訓與電腦城里的商家、系統集成商,安防監控公司進(jìn)行了詳細溝通,大多數人都沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)寶星,對APC、山特認知度很高,又去與同行溝通了下大多數還是知道寶星,我們對價(jià)格進(jìn)行了下調,也找到了比較好的山特渠道,通過(guò)了解還發(fā)現了很多同行很少向電腦城里的宣傳,就是在電腦城里面的也如此,我想這就是我們的機會(huì ),我們大多數都去拜訪(fǎng)了,向他們介紹我我們公司,很快就有人打電話(huà)來(lái)詢(xún)價(jià),也有了小單,我們同時(shí)通過(guò)電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )也在不停宣傳但效果不好,沒(méi)有訂單,我想到每個(gè)城市現在都有IT名錄,我后來(lái)再一個(gè)同行那里找到并得到了這本書(shū),翻開(kāi)一看是整個(gè)大重慶IT商家名錄,很快就有效果了,訂單來(lái)了,詢(xún)價(jià)的也多很多了,所以多搜集準客戶(hù)信息太重要了。
公司的.發(fā)展必須靠銷(xiāo)售,要銷(xiāo)售增長(cháng)就要靠團隊,那么怎么樣搭建團隊就是問(wèn)題,那先就要留下他們,通常留人兩種情況:能有好的薪酬能有發(fā)展空間
現在我所能提供的就是第二條,要的人我在前面招人的過(guò)程中找到了,那么當他們來(lái)到了公司,首先要讓他們全面的了解公司,之后就是專(zhuān)業(yè)的培訓,最后就是開(kāi)展業(yè)務(wù)了,這也是很重要的,前面的很多公司可以做到,出現問(wèn)題是在這里,因為很多公司不注重與他們溝通,最后白費了時(shí)間與經(jīng)歷,我認為就是要讓他們經(jīng)受打擊,當他們退縮時(shí)找出原因然后不斷樹(shù)立他們的信心,平常多幫助他們成長(cháng),多關(guān)心他們生活,這樣他們得到了成長(cháng),學(xué)到了東西,自然就留下來(lái)了,團隊不就搭建好了。
經(jīng)常說(shuō)無(wú)規矩不成方圓,開(kāi)始公司簡(jiǎn)直就是一盤(pán)散沙,沒(méi)有一點(diǎn)激情,上班做私事的大有人在,整天沒(méi)事做,這讓其他人看在眼里,開(kāi)始我發(fā)現了因為事多也就沒(méi)說(shuō)什么,但越來(lái)越不對勁,公司的人都沒(méi)了激情,我就與他們進(jìn)行了溝通并在開(kāi)會(huì )時(shí)進(jìn)行了批評,大家看到了改觀(guān),也都認真工作起來(lái)了,光這點(diǎn)就說(shuō)明了嚴格管理的重要性,嚴格的同時(shí)也要積極傾聽(tīng),現在為了調動(dòng)員工激情,早上做運動(dòng)也是小楚提出來(lái)的,大家覺(jué)得不錯,就做了,這樣不緊他高興,公司也調動(dòng)了員工的激情。
三、公司每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)
我作為一個(gè)公司的經(jīng)理有很多不足,在安排工作的過(guò)程中比較強勢,有時(shí)認為自已是經(jīng)理就沒(méi)有顧及別人的感受,安排工作時(shí)顯得不夠準確,考慮問(wèn)題不全面,有時(shí)也沒(méi)有嚴格要求自己,對公司人員的成長(cháng)關(guān)注還不夠,有大點(diǎn)的單子時(shí),沒(méi)有對竟爭對手做全面了解,自己也沒(méi)有做百分之百的努力,學(xué)會(huì )了在省會(huì )城市怎樣開(kāi)展業(yè)務(wù),更加注重學(xué)習,知道了作為經(jīng)營(yíng)者的艱辛。
xxx:做事是好手,任勞任怨,你的雜事很多,這我知道,但作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)者你所要考慮的就不光是把事做好,還要想怎么樣幫助員工成長(cháng),公司怎么能夠提高效意。
xx:作為我司的會(huì )計,通過(guò)培訓與龔姐的幫助,現在做賬沒(méi)什么大問(wèn)題了,成長(cháng)還是快的,有很強的銷(xiāo)售意識,能知道主動(dòng)與客戶(hù)網(wǎng)上溝通,要想成為專(zhuān)業(yè)會(huì )計還有很多事要做,要多學(xué)習。
xx:在打電話(huà)與客戶(hù)的溝通中能做到不斷完善語(yǔ)言,是不錯的,有時(shí)看些營(yíng)銷(xiāo)書(shū)籍想自己能夠成長(cháng),注重學(xué)習,但也有不足還是沒(méi)有主動(dòng)工作的意識,要安排具體的事才會(huì )去做。
xx:在跑業(yè)務(wù)的過(guò)程中能不斷改進(jìn)自已,是好的,就是自信心不夠,遇到問(wèn)題不會(huì )多問(wèn)自己幾個(gè)為什么。
xx:跑業(yè)務(wù)的態(tài)度很不錯,就是要對自己有信心,注重學(xué)習。
xx:親和力是不錯的,給人的感覺(jué)建談,也是沒(méi)有自信,沒(méi)有明確的目標,要做到用心銷(xiāo)售。
20xx年是重慶分司關(guān)鍵的一年,現在公司已正常經(jīng)營(yíng)了,那么接下來(lái)很多問(wèn)題擺在了眼前,作為一個(gè)經(jīng)理,我制定了今年目標任務(wù)400萬(wàn),既然制定了就要想辦法去完成,對于任務(wù)的劃分如下表:
1、目標任務(wù)400萬(wàn)(任務(wù)的劃分如下表)
2、為公司搭建兩個(gè)辦事處:初步選在xx和xx,因為這兩區最大,電腦公司也最多,具體情況到市場(chǎng)了解后做最后決定。
3、使公司的業(yè)務(wù)員穩定在5-6人,這期間必須找尋更多渠道發(fā)現人才,更重要的是注重他們的培養,讓他們能夠得到成長(cháng)。
4、每天早上必須做運動(dòng),每周第、每月必須總結,也就是要隨時(shí)進(jìn)行溝通
5、要讓公司每個(gè)人有強烈的銷(xiāo)售意識,利用好一切工具進(jìn)行銷(xiāo)售,調動(dòng)他們工作的能動(dòng)性
6、通過(guò)后勤改革后,能幫助后勤人員的利益最大化
7、花更多的時(shí)間去努力學(xué)習,改掉自己不好的,讓自己成為一個(gè)合格的管理者
8、對公司的管理嚴格按制度執行,不偏袒任何人,做到公私分明,獎罰分明
9、能夠更多的去關(guān)心員工的生活,讓他們在公司真正感受到我們所說(shuō)的家一樣的溫暖以上九條是我20xx年所要去努力完成的事。
公司總經(jīng)理年終工作總結9
轉眼20xx年過(guò)去了,回顧過(guò)去的一年,我感覺(jué)收獲很多,有為人處事的進(jìn)步,有思想理念的提升,有工作能力的增強。這一年我新認識了一群新朋友,得到了各種各樣的幫助,更得到了大家的信任,尤其是領(lǐng)導的信任;這一年我的工作也得到了許多人的肯定,這讓我有更多的自信;這一年特別讓我慶幸的是,我又回到了xx地產(chǎn)這個(gè)大家庭。這一年的點(diǎn)滴,讓我心存許多的感激,也讓我蓄足了工作的動(dòng)力。下面就今年的工作作如匯報:
一、今年的主要工作內容
今年大部分的工作時(shí)間我都是在房地產(chǎn)行業(yè)度過(guò)的,由于領(lǐng)導比較信任,我的工作內容也非常充實(shí),主要是負責日常的行政管理、物業(yè)檢查、人事招聘、公司員工考勤審核、員工生日慰問(wèn)、公司物資采購。雖然工作壓力非常的大,但這也是我接受新事物,進(jìn)步最快的一段時(shí)間。
我把我的收獲和心得概括為幾點(diǎn):一是工作的標準永遠是“完美”,只有追求完美才能真正提高工作標準;二是不打沒(méi)有準備之仗,任何事只能提前想,做在前,同時(shí),計劃永遠沒(méi)有變化快,做事一定要預備幾套方案,并且要預留時(shí)間來(lái)處置突發(fā)情況;三是制度不是掛在墻上的,而是用來(lái)執行的,不能執行的制度不如不立;四是日久見(jiàn)人心,踏實(shí)做事,吃虧是福,但還是要學(xué)會(huì )多與人溝通,減少人與人之間的摩擦;五是做事多請示匯報總沒(méi)得錯;六是工作責任要明確到人,兩個(gè)人分擔責任等于沒(méi)有責任;七是做事要注重把握工作的關(guān)鍵節點(diǎn),并不是“事必躬親”;八是學(xué)無(wú)止境,多學(xué)習,少玩鬧。
回到xx地產(chǎn)兩個(gè)多月,我的工作崗位是總經(jīng)理。前段時(shí)間,我主要負責xx項目財務(wù)管理、銷(xiāo)售公司的銜接工作和各項工作進(jìn)展的信息收集。財務(wù)方面,我經(jīng)手財務(wù)資金xx元,無(wú)差錯帳問(wèn)題,并順利移交財務(wù)xx;與銷(xiāo)售公司銜接工作中,我主要負責了xx銷(xiāo)售中心的建設及領(lǐng)導安排的其它事項。其中包括板房搭建、裝修、沙盤(pán)制作、桌椅、空調等辦公用品的.采購。板房搭建前,我拒絕了對方“好處費”,板房驗收后,對方給的“好處費”我也悉數上交公司財務(wù)。我始終覺(jué)得該我要的我會(huì )去爭取,但是,不該拿的我決不伸手。沙盤(pán)制作前我也是認真調查了武漢近十家模型公司,對比之下,我更換了原來(lái)與公司合作的單位,也為公司節約了將近萬(wàn)余元。與銷(xiāo)售公司銜接過(guò)程中,我堅持每周收集兩個(gè)項目的具體情況,讓領(lǐng)導了解項目銷(xiāo)售進(jìn)度,發(fā)現問(wèn)題也及時(shí)向領(lǐng)導匯報,并積極與銷(xiāo)售公司溝通解決好問(wèn)題。雖然許多的工作我還在摸索過(guò)程中,經(jīng)驗多有不足,但是做到了工作及時(shí)匯報,不越權辦事,工作不推脫責任。
二、工作中存在的主要問(wèn)題
今年的工作感覺(jué)進(jìn)步比較大,但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的,所以工作中也有許多的問(wèn)題。一是工作統籌全局的能力較差;二是細節做得還不夠;三是溝通協(xié)調做得不到位;四是工作匯報不夠及時(shí);五是總助工作定位還不太清晰;六是工作還是存在惰性。
三、明年的工作計劃
明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經(jīng)理個(gè)來(lái)開(kāi)展。
1、清晰工作崗位定位?傊墓ぷ饕蠓浅8,要有“大管家”的魄力和細心,要學(xué)會(huì )站在總經(jīng)理的立場(chǎng)去分析問(wèn)題,上要會(huì )協(xié)調領(lǐng)導,下要會(huì )聯(lián)系群眾。別的部門(mén)不管的,不該管的事我應當要去管。工作上要會(huì )把握好分寸,各個(gè)部門(mén)的工作情況要學(xué)會(huì )恰如其分地去了解掌握,參謀而不決斷,堅決不能隨便插手其它部門(mén)的事務(wù),做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。
2、立足本職,掌握工作的技巧,當好總經(jīng)理的參謀助手。我現在首要工作任務(wù)應該是找準工作的“切入點(diǎn)”和“著(zhù)力點(diǎn)”。我的工作重點(diǎn)一方面是完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù),另一方面是學(xué)會(huì )搞好信息、決策、督查服務(wù)。平時(shí)要及時(shí)的捕捉信息,準確的反饋,善于發(fā)現和分析問(wèn)題,給領(lǐng)導提供解決問(wèn)題的決策參考。
3、高效地處理公司事務(wù)。今年回到公司發(fā)現總經(jīng)理比從前更加務(wù)實(shí)和要求工作效率。明年的工作中,我會(huì )也會(huì )樹(shù)立起更加強烈的工作時(shí)效意識,形成雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。工作中遇到問(wèn)題,將會(huì )積極的請示匯報,想盡辦法在最短的時(shí)間內辦好領(lǐng)導安排的每一件事。
4、協(xié)調好各部門(mén)及同事之間的關(guān)系。工作中我會(huì )以誠相待,多換位思考,尊重上級,理解同級,體恤下級,不欺上瞞下,不推脫責任,不搶功爭好,不盛氣凌人。我也會(huì )堅守基本的原則,不盲從,不當“睜眼瞎”,客觀(guān)的分析“是與非”,不信謠,不傳謠,不背后說(shuō)人是非。我會(huì )加強自身修養,做好各方面的表率。
5、加強自我學(xué)習,提升個(gè)人能力素質(zhì)。明年我將著(zhù)重就房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)方面的專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)行加強學(xué)習,熟悉開(kāi)發(fā)流程,了解辦事規律,爭取明年能做到工作與各部門(mén)能準確對接。
公司總經(jīng)理年終工作總結10
時(shí)間若白駒之過(guò)隙,不知不覺(jué)中,20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點(diǎn)上,穿越時(shí)空的回廊,回首一年來(lái)的方方面面,內心感慨良多。無(wú)論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額,還是年中為了擴大規模搬走木盒生產(chǎn)線(xiàn),或者在即將結束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮,我們都辛勤地忙碌著(zhù)、期待著(zhù),我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來(lái)越大,我們期待車(chē)間的生產(chǎn)越來(lái)越順,我們期待公司的效益越來(lái)越高,我們期待著(zhù)老板與員工的皮夾子越來(lái)越厚,我們期待著(zhù)的'每一位員工臉上洋溢著(zhù)滿(mǎn)足、幸福的微笑,閃耀著(zhù)快樂(lè )的光芒……然而,對于江蘇XX來(lái)說(shuō),20xx年注定是持續、樸實(shí)的一年,是夯實(shí)基礎、解決生存爭議的一年,是一個(gè)痛苦與快樂(lè )相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來(lái),我們一直懷揣收獲的期望,于激情中揮灑汗水,于開(kāi)放中謀求發(fā)展,于進(jìn)取中追求成功。但是,我們說(shuō)擁有良好的愿景未必就會(huì )有良好的結果,盡管我們努力了,盡管我們付出了,盡管我們日夜期盼,盡管公司取得了一定的發(fā)展,但這與我們年初的目標還是相差太遠、太遠。因為,我們沒(méi)看到老板盈利的喜悅,看不到員工收獲的笑容,更沒(méi)有看到大放異彩的光芒!
那么,我們氣餒了嗎?我們屈服了嗎?我們將要放棄嗎?不,絕不!因為,我們還年輕,我們懷揣激情,我們擁有掌控未來(lái)的信念!我們堅信只要太陽(yáng)照常升起,XX就永遠會(huì )折射出不屈的光芒!哪怕它迷霧重重,亦或是烏云密布!
過(guò)去是現在和未來(lái)的基礎,忘記過(guò)去就等于背叛未來(lái),總結過(guò)去可以使我們更好的把握現在、開(kāi)創(chuàng )未來(lái)!靶坳P(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越!痹20xx年即將結束的時(shí)刻,我們很有必要對一年來(lái)的工作情況做個(gè)認真的總結,使自己做到:憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
公司總經(jīng)理年終工作總結11
一年來(lái),在公司黨委、班子的領(lǐng)導下,在各分公司、廠(chǎng)、處和機關(guān)各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協(xié)調、服務(wù)”三大職能,現簡(jiǎn)要總結:
幾年來(lái)的工作實(shí)踐使我深深體會(huì )到,作為一個(gè)助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。就地位而言:從領(lǐng)導決策過(guò)程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個(gè)角色的多重性決定了在實(shí)際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,何況所要協(xié)調工作的對象是公司領(lǐng)導,自己的上級、同級和下級,在實(shí)際工作中我的具體作法是:為領(lǐng)導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預領(lǐng)導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺(jué)維護領(lǐng)導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個(gè)為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協(xié)調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領(lǐng)導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動(dòng)摧辦和協(xié)調,承上啟下,溝通左右,協(xié)調各方,因此一年來(lái)的工作相對還比較順利。
為發(fā)揮好參謀助手作用,為領(lǐng)導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實(shí)事,在實(shí)際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,傾聽(tīng)各級領(lǐng)導和職工的建議,征求機關(guān)相關(guān)處室的意見(jiàn)、圍繞公司領(lǐng)導決策和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領(lǐng)導采納xxx項,協(xié)調較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協(xié)調的職責。
為進(jìn)一步減少會(huì )議和提高會(huì )議質(zhì)量,我們安排會(huì )議堅持了會(huì )前有準備、有議題,建議與會(huì )者會(huì )上講話(huà)要短、話(huà)不離主題、講話(huà)要解決實(shí)際問(wèn)題和開(kāi)小會(huì )、開(kāi)短會(huì )、不開(kāi)無(wú)準備會(huì )的原則等。堅持了xxx多次要求的“會(huì )前無(wú)議題,會(huì )上臨時(shí)動(dòng)議的問(wèn)題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會(huì )議明顯減少,會(huì )議質(zhì)量大有提高,基層單位比較滿(mǎn)意。在實(shí)際操作中主要采取了四個(gè)方面的措施:
一是控制會(huì )。結合公司生產(chǎn)實(shí)際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會(huì )議審批制度,哪些會(huì )議能開(kāi),哪些會(huì )議不能開(kāi),哪些會(huì )議可以合并開(kāi),對會(huì )議參加的人員、內容、時(shí)間都進(jìn)行嚴格的把關(guān),尤其是讓基層一把手參加的會(huì )議,必須要經(jīng)過(guò)總公司主要領(lǐng)導同意才能開(kāi),從而控制了會(huì )議的數量,保證了會(huì )議的質(zhì)量。
二是少開(kāi)會(huì )。開(kāi)會(huì )是推動(dòng)工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協(xié)調中、本著(zhù)向基層服務(wù),眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個(gè)電話(huà),發(fā)個(gè)通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問(wèn)題,就堅決不安排開(kāi)會(huì ),做到了既少開(kāi)會(huì )或不開(kāi)會(huì )又保證了政令暢通,保證了工作進(jìn)行有序。
三是開(kāi)短會(huì )。每次安排會(huì )議前,都按領(lǐng)導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個(gè)與會(huì )人員。對于臨時(shí)動(dòng)議的,不予安排。這樣大大縮短了會(huì )議時(shí)間。
四是開(kāi)實(shí)會(huì )。開(kāi)會(huì )是一件非常嚴肅的事情,為了使會(huì )議起到預定效果和解決實(shí)際問(wèn)題,我們一是做到了會(huì )前要準備實(shí)、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實(shí),對領(lǐng)導的講話(huà),會(huì )議材料和下發(fā)的文件等要語(yǔ)言簡(jiǎn)明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實(shí),為了改變會(huì )上領(lǐng)導讀講話(huà)稿職工不愛(ài)聽(tīng)的現象,我們注意了在準備講話(huà)稿時(shí),盡可能多提供具體素材,使領(lǐng)導在吃透講話(huà)內容精神上,面對觀(guān)眾講材料而不是讀材料;最后是效果實(shí),對于會(huì )議精神和領(lǐng)導提出的要求,會(huì )后我們注意進(jìn)行檢查和督辦,保證了會(huì )議精神落到實(shí)。
通過(guò)領(lǐng)導的重視和采取了以上措施,今年安排的會(huì )議明顯減少,更有效的保障了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運行,經(jīng)征求意見(jiàn),大部分單位是滿(mǎn)意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來(lái)自上級領(lǐng)導、上級機關(guān)的,也有來(lái)自外部的,但主要是來(lái)自公司領(lǐng)導、機關(guān)職能部門(mén)和分公司,各廠(chǎng)處的事宜,還有些日常事務(wù)性工作,可以說(shuō)是千頭萬(wàn)緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的.作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來(lái)的,后辦內部的;三是先辦基層單位的,后辦機關(guān)的,因為基層的同志來(lái)一趟公司不容易,不但我這樣做;同時(shí)也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進(jìn)行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰(shuí)主管的工作由誰(shuí)負責辦理,其它人協(xié)助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領(lǐng)導負責,向職工負責。為了落實(shí)總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開(kāi)支”的要求,特別是機關(guān)的管理費用,今年同xx年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領(lǐng)導又要求對通訊等費用再進(jìn)一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關(guān)的工作量并沒(méi)有減少,車(chē)輛、微機、辦公設備等越買(mǎi)越多,越用越破,維護、更件、修理量越來(lái)越大,再加之現在車(chē)輛長(cháng)途任務(wù)多,費用也就自然上升;原先打字室油。ㄙM用低)保證了整個(gè)機關(guān),現在隨著(zhù)辦公現代化的不斷提高,消耗品的價(jià)格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來(lái)越大,打字室變成了印刷廠(chǎng),費用較以前相比有大量增加,以上這些實(shí)際情況及問(wèn)題與壓縮了一半的費用成了反比。面對這個(gè)現狀,經(jīng)與有關(guān)公司領(lǐng)導、有關(guān)處室共同研究,采取了一些措施,如車(chē)輛、微機、設備等要加強平時(shí)的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫(xiě)更件修理申請單,所在處室領(lǐng)導簽字,專(zhuān)管人員進(jìn)行檢查鑒定,批準后方可發(fā)生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發(fā)文、實(shí)行無(wú)紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網(wǎng)上發(fā);盡量減少材料復印量,超過(guò)15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關(guān)外,大部分處室領(lǐng)導也都進(jìn)行控制和把關(guān)。通過(guò)大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經(jīng)與電訊部聯(lián)系,采取大客戶(hù)先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個(gè)人節省了不少費用;有線(xiàn)電話(huà)自從搞了局擬網(wǎng),同時(shí)少了物業(yè)、科技兩個(gè)公司的電話(huà)費,費用由以前的三萬(wàn)多元/月降到了現在的 萬(wàn)元/月以?xún),當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領(lǐng)導匯報過(guò),待明年再說(shuō),力爭作到既保障辦公,又節余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績(jì),其酸甜苦辣是其他人、其它部門(mén)所體會(huì )不到的,又都是默默無(wú)聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門(mén)無(wú)法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作作風(fēng),搞好辦公室自身建設,我們一是采取不同方式進(jìn)行教育和引導,使大家樹(shù)立敬業(yè)愛(ài)崗的精神,樹(shù)立榮譽(yù)感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領(lǐng)導、同志們的信認,是一種榮譽(yù)。二是堅持了各項制度的落實(shí),如學(xué)習制度,會(huì )議制度,勞動(dòng)紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會(huì ),常有碰頭會(huì )的作法;三是為了提高工作人員各項素質(zhì)、工作能力,不定期組織學(xué)習,并有意安排寫(xiě)一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務(wù)性工作,強調提高辦事效率和完成時(shí)限;四是狠抓了勞動(dòng)紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢(qián)上,誰(shuí)被扣了分誰(shuí)就把錢(qián)全部拿出來(lái)。從而更進(jìn)一步加強了勞動(dòng)紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告,工作布置,領(lǐng)導講話(huà)稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時(shí)組織完成了黨委、公司領(lǐng)導所需的一切文字材料。今年還著(zhù)重抓了車(chē)輛管理和行車(chē)安全,辦公室管理著(zhù)公司機關(guān)的辦公車(chē)輛,為了保障公司領(lǐng)導、機關(guān)辦公按時(shí)出車(chē)并保證安全,使車(chē)輛始終保持良好狀態(tài),除嚴格派車(chē)制度外,我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長(cháng)和安全員參加的,不定時(shí)、不事先通知檢查車(chē)況和車(chē)容車(chē)貌,并進(jìn)行逐項登記和評比,節假日,星期天進(jìn)行停車(chē)位置的檢查,大大提高了司機人員維護車(chē)輛、愛(ài)護車(chē)輛、保證安全的自覺(jué)性、主動(dòng)性和責任感,從而保證了全年行車(chē)安全。細想起來(lái),今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境;四是“三創(chuàng )一樹(shù)”活動(dòng),五是公司xxx年慶典等等、等等,都要辦公室作來(lái)作、來(lái)組織,不是叫苦,真有點(diǎn)疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領(lǐng)導和各分公司、機關(guān)各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來(lái),問(wèn)題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒(méi)有及時(shí)地掌握,以致為領(lǐng)導參謀還不到位。
2、有關(guān)處室相繼組織開(kāi)展的活動(dòng)太多,致使基層單位承愛(ài)不了,意見(jiàn)太大,應加強全公司性活動(dòng)的計劃性。
3、為基層服務(wù)的深度還不夠,需進(jìn)一步加強辦公室內部建設,強調服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻。
公司總經(jīng)理年終工作總結12
在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和大力支持下,我們興中木業(yè)公司面對日益激烈的市場(chǎng)競爭形勢,求發(fā)展,講執行,抓落實(shí),公司全體員工團結一致,奮力拼搏,較好地完成了年初公司下達的各項任務(wù),F將本年度的工作情況作如下總結。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1.銷(xiāo)售額:全年實(shí)現銷(xiāo)售額2334.7萬(wàn)元,比計劃完成的2160萬(wàn)元增加了174.7萬(wàn)元,增長(cháng)率為8%,其中外埠市場(chǎng)銷(xiāo)售額1190.6萬(wàn)元,比計劃完成的1100萬(wàn)元增加90.6萬(wàn)元,增長(cháng)率為8.2%。
2.利潤:全年實(shí)現利潤180萬(wàn)元,比計劃完成的'148萬(wàn)元增加了32萬(wàn)元,其中外埠市場(chǎng)實(shí)現利潤46萬(wàn)元。
3.利潤指標分析:銷(xiāo)售價(jià)格隨市場(chǎng)波動(dòng)頻繁,原材料價(jià)格有所上漲,**年木材價(jià)格每方比去年同期平均增長(cháng)120.5元,全年用量為6504立方,成本增加51萬(wàn)元,影響了利潤的增長(cháng)。
二、加大銷(xiāo)售力度,力求擴大市場(chǎng)
年初我們就制定了**年工作計劃和細化指標,在經(jīng)營(yíng)工作中強化銷(xiāo)售人員服務(wù)意識,為客戶(hù)提供人性化服務(wù),定點(diǎn)定人服務(wù)老客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),取得了良好效果。
(一)內埠市場(chǎng)
在保證質(zhì)量的前提下,為客戶(hù)提供更人性化的服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意度明顯提高,增強了客戶(hù)的忠誠度,為企業(yè)穩定發(fā)展奠定了良好基礎。
(1)以高質(zhì)量、低價(jià)格、優(yōu)服務(wù),穩定了國家機關(guān)、各企業(yè)及其它中小客戶(hù)。
(2)繼續走聯(lián)合之路,利用我們在規模上的優(yōu)勢為其他小型木器廠(chǎng)加工板材,以達到互利互惠。
(3)積極開(kāi)拓市場(chǎng),開(kāi)發(fā)了本縣六大機焦企業(yè)為新用戶(hù),擴大了銷(xiāo)售范圍。
(二)外埠市場(chǎng)
興中木業(yè)公司的外埠市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作取得進(jìn)一步發(fā)展,市場(chǎng)需求量增大,新推出的系列新產(chǎn)品成功運行。
公司總經(jīng)理年終工作總結13
尊敬的董事長(cháng),尊敬的各位來(lái)賓、各位同仁、各位員工:
今天我滿(mǎn)懷感激與喜悅之情,站在這里代表XXXX有限公司總結已經(jīng)過(guò)去的一年多的工作。
首先,感謝公司的股東。是公司股東的高瞻遠矚,以戰略投資的眼光投資1億7千萬(wàn)元成立了這個(gè)具有巨大發(fā)展潛力和光明前景的公司,非常感激股東一年多來(lái)給予了我們以充分的信任、理解和全力的支持。
在這里我也要感謝公司的全體員工及各位員工家屬,是大家共同的辛勤努力,創(chuàng )造了“XX新城”這一XX房地產(chǎn)界新品牌,樹(shù)立了XX房地產(chǎn)界一面大旗。面對未來(lái),我為公司擁有這樣優(yōu)秀的干部和員工更加充滿(mǎn)信心。
同時(shí)也要感謝政府、社會(huì )各界朋友對我們的大力支持。需要提及的是營(yíng)銷(xiāo)合作伙伴XXXX房地產(chǎn)咨詢(xún)有限公司;項目總設計師,XXX工程設計顧問(wèn)有限公司總建筑師XXX先生;“ ”色彩主設計師XXX教授;“ ”園林景觀(guān)主設計師XXX教授。正是我們的這些真誠合作者認真負責的工作態(tài)度與敬業(yè)品行,為項目的順利發(fā)展奠定了牢固的基礎,使我們的產(chǎn)品性能別具一格、脫穎而出。
下面我代表XXX置業(yè)有限公司做過(guò)去一年多來(lái)的工作報告。
第一部分 過(guò)去工作的回顧
一、主要經(jīng)營(yíng)指標
自200X年X月份公司正式組建,XXX新城一期可售房屋總套數 XXX套,認購率100%;已經(jīng)簽訂《商品房買(mǎi)賣(mài)合同》并繳納房款666套,簽約率99%,尚未簽約部分預計至明年6月份之前,部分主體封頂以后全部簽約?墒圩≌娣e達22萬(wàn)平方米,預計實(shí)現住宅銷(xiāo)售收入6億元;半地下車(chē)庫、庫房、網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)售收入1萬(wàn)元,總銷(xiāo)售收入5億元,預計實(shí)現利潤2萬(wàn)元。同時(shí)形成的股東資產(chǎn)有俱樂(lè )部、幼兒園、銷(xiāo)售中心、物業(yè)用房等。據有關(guān)政府部門(mén)統計,在200X年XXX市住宅房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項目中,XXX新城銷(xiāo)售總額、銷(xiāo)售率、銷(xiāo)售速度三項指標均位于XXX市第一位。
二、工程進(jìn)展情況
XX新城項目建設取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,XX新城于3月18日正式開(kāi)工,總占地面積約XXX公頃,一期總建筑面積XXX萬(wàn)平方米,全部開(kāi)工。由于場(chǎng)地動(dòng)遷和高壓線(xiàn)遷移遲緩,五棟多層住宅7月份開(kāi)工,二棟小高層和三棟多層九月底開(kāi)工。
工程建設方面:
多層住宅共29棟,有26棟住宅已經(jīng)全部通過(guò)主體結構驗收,剩余三個(gè)單體正在進(jìn)行主體結構施工。其中16棟樓土建裝飾工程完成70%,剩余10棟樓砌筑工程全部完工。
小高層共2棟,正進(jìn)行四層主體結構施工。
半地下車(chē)庫共8個(gè),主體結構全部完工,除8#、9#車(chē)庫外均通過(guò)主體結構驗收。
幼兒園,土建裝飾工程完成90%,已通過(guò)主體結構驗收。
物業(yè)辦公用房,通過(guò)主體結構驗收,土建裝飾工程完成45%。商業(yè)網(wǎng)點(diǎn),主體結構已全部完工。
俱樂(lè )部主體結構全部完工,正進(jìn)行鋼結構的制作和安裝。
三、企業(yè)品牌建設
品牌是消費者對產(chǎn)品或企業(yè)的信賴(lài)與忠誠,而且是長(cháng)期與持久的信賴(lài)與忠誠。品牌是在激烈的市場(chǎng)競爭中獨樹(shù)一幟,也是對消費者的鄭重承諾,是企業(yè)綜合素質(zhì)的體現。未來(lái)長(cháng)期在市場(chǎng)競爭中取勝的法寶就是品牌。
因此,公司成立之初,下決心、花功夫進(jìn)行品牌的建設,并成功的邁出了第一步。我們在去年就提出“XX新城”要成為XXX房地產(chǎn)界的一面旗幟。目前,在沈陽(yáng)市民中流傳著(zhù)這樣一句口頭禪“南有XXX新城,北有XXXX”,昭示著(zhù)XXX新城品牌已開(kāi)始深入人心。
一年來(lái),XX新城項目先后獲得6項全國性榮譽(yù)稱(chēng)號、3項省市級榮譽(yù)。 3月,XXX新城項目從全國35個(gè)申報項目中脫穎而出,當時(shí)唯獨XX新城通過(guò)國家住宅與環(huán)境工程中心的評審,成為本年度第一個(gè),也是XXX首家“國家健康住宅”試點(diǎn)工程項目。
國家AAA級住宅是建設部根據住宅五大性能指標設定的最高等級住宅。7月,在由建設部住宅產(chǎn)業(yè)化促進(jìn)中心與XXX市住宅產(chǎn)業(yè)化管理辦公室聯(lián)合組織的AAA級住宅性能評審會(huì )上,XXX新城項目以高分通過(guò)評審,成為XXX首家國家AAA級住宅項目。
9月,在“中國XX屆房地產(chǎn)交易展示會(huì )”上,XXX新城榮獲“十大暢銷(xiāo)樓盤(pán)獎”。
11月,在萬(wàn)眾注目的第五屆中國住交會(huì )上,XXX新城從強手如林、名盤(pán)匯翠的參評項目中,脫穎而出,一舉奪得“度中國名盤(pán)五十強”。
XX新城作為XX市唯一住宅產(chǎn)業(yè)化示范工程,迎來(lái)了全國XXX省市第十次墻改節能工作會(huì )議的建設部領(lǐng)導和來(lái)自全國二十多個(gè)省、市的八十多位代表以及日本住宅性能認定專(zhuān)家小組成員,XXX新城項目得到了高度的'贊譽(yù)。
此外,XX新城先后獲得了國家有關(guān)部委評定的“中國住宅經(jīng)典示范樓盤(pán)”、 “中國優(yōu)秀環(huán)境住宅設計大賽”之綜合金獎、“20xx全國人居方案競賽綜合大獎”、“XXX明星樓盤(pán)”稱(chēng)號、 “XXX20xx建筑規劃設計大賽”之“最佳規劃設計、最佳景觀(guān)設計、最佳戶(hù)型設計”三項錦標。
四、企業(yè)管理
企業(yè)管理的科學(xué)化、規范化、有序化是企業(yè)正常運作和發(fā)展的基本條件。公司成立之初首要的工作就是迅速建立科學(xué)的組織機構、工作流程和工作秩序,規范部門(mén)工作職責和崗位責任制,短時(shí)間內公司進(jìn)入正常運行狀態(tài),使各項工作流程清晰、責任明確、有章可循、有序運作。
1、建立和完善各項規章制度
一年來(lái),公司共出臺了包括招投標管理、財務(wù)管理、資產(chǎn)管理、員工管理、檔案管理等八個(gè)方面近40項規章制度和管理辦法。經(jīng)濟合同管理和大宗材料、設備采購是公司經(jīng)濟管理的重點(diǎn)之一,公司出臺了《經(jīng)濟合同管理辦法》、《大宗材料、設備采購供應管理辦法》等相關(guān)管理辦法!豆潭ㄙY產(chǎn)管理辦法》使公司資產(chǎn)管理有章可循,《資金使用及審批管理辦法》保證了公司資金使用始終處于計劃控制狀態(tài)下。
2、招投標制度在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中廣泛運用
公司把招投標管理作為公司管理工作重中之重,在完善規章制度基礎之上,認真貫徹執行招投標制度。招投標制度堅持公開(kāi)、公平、公正的原則,通過(guò)對相關(guān)市場(chǎng)的調研、考察,對符合公司要求的工程承包商和材料供應商進(jìn)行初選,實(shí)行邀請招標。公司對投標單位進(jìn)行綜合評議,按合理、低價(jià)的中標原則,確定中標單位。招投標制度采用決策權、執行權、審核權三權分立的原則,由工程部、預算部、計財部互相監督、各負其責,使招投標過(guò)程在“陽(yáng)光下”運作,遏制社會(huì )上一些不良風(fēng)氣對公司的侵襲,有效的保護了企業(yè)利益,也保護了干部和員工隊伍。
通過(guò)招投標制度,降低了工程開(kāi)發(fā)建設的資金投入。例如:商品砼的市場(chǎng)價(jià)格在250元/立方米~410元/立方米,而經(jīng)過(guò)招投標后價(jià)格鎖定在235元/立方米~377元/立方米;符合項目品質(zhì)的塑鋼門(mén)窗價(jià)格在450元/平方米,招投標后價(jià)格為385元/平方米;通過(guò)招投標確定的同質(zhì)采暖PB管材,價(jià)格比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品低一半以上。
招投標制度在降低公司開(kāi)發(fā)成本,節省資金方面起到了關(guān)鍵性的作用。同時(shí),作為一種管理制度已深入干部、員工心中。
3、企業(yè)文化建設取得初步成果
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀(guān)。建設良好的企業(yè)文化能夠增強企業(yè)的凝聚力,展示企業(yè)形象與風(fēng)采,增強企業(yè)信譽(yù)與美譽(yù),是企業(yè)管理的最重要內容。
而在企業(yè)文化的熏陶下,企業(yè)的員工有明確的行為規范,對于企業(yè)減少內耗、促進(jìn)發(fā)展至關(guān)重要,也是企業(yè)文化存在的意義所在。
。1)每一個(gè)企業(yè)都有自己追求的目標,我們追求的企業(yè)目標是利潤、客戶(hù)、員工。
利潤是企業(yè)實(shí)現再發(fā)展的基本要素,只有獲取了利潤才能回饋股東;客戶(hù)是企業(yè)生存的基石,為客戶(hù)提供品牌產(chǎn)品和品牌服務(wù),就等于為企業(yè)創(chuàng )造未來(lái);員工的進(jìn)步推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,而企業(yè)的發(fā)展又為員工實(shí)現人生價(jià)值提供更廣闊的舞臺。
成立之初,公司提出了企業(yè)的七項價(jià)值觀(guān),作為公司的追求和理念。我們的企業(yè)價(jià)值觀(guān)是:
質(zhì)量與信譽(yù):是公司產(chǎn)品成功的關(guān)鍵,也是企業(yè)創(chuàng )立品牌的基礎;
原創(chuàng )與領(lǐng)跑:理念領(lǐng)先、技術(shù)創(chuàng )新、永爭第一,是公司的可持續發(fā)展戰略的精髓;
規范與有序:實(shí)現規范化管理,有序化經(jīng)營(yíng)是公司的管理原則;
和諧與奮斗:內部和諧的氛圍與整體的奮斗精神是公司的追求;
卓越與貢獻:追求卓越與貢獻是公司倡導的工作目標;
信任與尊重:給予員工信任與尊重,是對公司“人本”管理思想最好的詮釋?zhuān)?誠實(shí)與正直:是公司與員工共同秉承的優(yōu)良品質(zhì)。
。2)給員工創(chuàng )造參與管理的機會(huì ),是公司管理者所倡導和追求的企業(yè)文化氛圍。公司通過(guò)組織員工滿(mǎn)意度調查,了解員工對公司的總體滿(mǎn)意狀況、公司內部溝通協(xié)作狀況、管理者行為評價(jià)、薪酬與福利等七個(gè)方面的意見(jiàn),分析公司成功的原因,及時(shí)摸清公司存在的潛在問(wèn)題,找出我們工作中存在的不足之處。掌握員工的思想動(dòng)態(tài),采取相應的管理措施,提高我們的管理水平,使員工更加關(guān)心企業(yè),提高員工對企業(yè)的忠誠度,增強企業(yè)的凝聚力。
。3)加強對公司價(jià)值觀(guān)、項目?jì)?yōu)勢、項目規劃理念的宣傳與培訓。注重對新員工的培訓,每一位新員工上崗都會(huì )接受關(guān)于公司價(jià)值觀(guān)、企業(yè)目標、組織機構、規章制度等方面的培訓,對于項目的優(yōu)勢、規劃理念,公司更是抽出時(shí)間組
織專(zhuān)場(chǎng)的培訓,使員工對公司的企業(yè)文化有深刻的認識,公司有計劃地組織新員工分期分批到兄弟公司參觀(guān)、考察,增強員工對XXX新城項目的信心。
。4)成立工會(huì )組織,舉辦豐富多彩的業(yè)余文化活動(dòng)。一年來(lái),公司先后組織了乒乓球、象棋、跳棋比賽,組織了員工聯(lián)歡會(huì )和旅游等活動(dòng),增進(jìn)員工之間的交流,增強了企業(yè)凝聚力,提高了團隊協(xié)作能力。
五、企業(yè)資源
企業(yè)生存于社會(huì )中,作為優(yōu)秀的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)必須具備幾個(gè)能力:資金力、資源力、產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力、服務(wù)力。合理、有效的整合社會(huì )上各種資源為企業(yè)服務(wù)是我們管理層工作的重要任務(wù)。XXX新城之所以能在僅一年半的時(shí)間里完成從規劃設計到報批各項繁雜的手續直至一期銷(xiāo)售的成功,與整合利用社會(huì )資源是分不開(kāi)的。
1、與政府相關(guān)部門(mén)的密切合作
從規劃設計完成后,公司在短短的三個(gè)月之內報建審批完成了從《規劃許可證》到《施工許可證》的各項法律手續,為3月份順利開(kāi)工創(chuàng )造了有利條件。在施工過(guò)程中,XXX新城項目經(jīng)歷了各種大大小小的檢查,均順利通過(guò),保證了工程順利進(jìn)行。
新區政府一直把XXX新城項目作為整個(gè)渾南開(kāi)發(fā)建設的重點(diǎn)項目,積極支持我們的工作,多次到公司實(shí)地幫助解決問(wèn)題。
公司規范化管理及將高品質(zhì)住宅進(jìn)行到底的決心,贏(yíng)得了市建委等開(kāi)發(fā)管理部門(mén)對XXX新城項目的高度信賴(lài)與關(guān)注,在公司開(kāi)發(fā)手續辦理、企業(yè)資質(zhì)認定等方面都給予了大力的支持。
XX新城在申報國家AAA級住宅性能認定過(guò)程中,市住宅產(chǎn)業(yè)辦抽出專(zhuān)人陪同公司到建設部匯報申報情況,對申報材料提出多方面建設性意見(jiàn),協(xié)助XXX新城在A(yíng)AA住宅性能認定評審會(huì )上順利通過(guò)專(zhuān)家評審。XXX新城被市建委指定為XXX示范工程,成為市建委向XX各大房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商推介的對象。
同時(shí),公司與XX市三大主導媒體和金融機構建立了良好的公共關(guān)系,為項目實(shí)施創(chuàng )造了良好的外部社會(huì )環(huán)境。在河畔新城一期的品牌推廣中,與XXX三大主導報紙媒體展開(kāi)全面合作。通過(guò)與新聞媒體的深度合作,借助XX新聞媒體的雄厚實(shí)力,使得XX新城項目的品牌宣傳按計劃推廣實(shí)施,達到了良好的預期效果。
2、專(zhuān)業(yè)化資源綜合利用
X新城項目規劃合理,采用了“三重圍合空間”的先進(jìn)規劃設計理論,建筑戶(hù)型與立面在沈陽(yáng)乃至全國獨具一格、新穎別致。同時(shí),在XXX首創(chuàng )建筑的色彩設計,由X教授主持,在業(yè)內引起了強烈震動(dòng),景觀(guān)設計由留日博士XX教授擔任。
公司總經(jīng)理年終工作總結14
20xx年,在集團公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,作為集團公司總經(jīng)理,我按照集團公司董事會(huì )的工作精神和工作部署,刻苦勤奮工作,做出了最大的努力,盡到了自己的責任,但工作業(yè)績(jì)不夠理想,沒(méi)有達到預期的目標,有負了集團公司董事會(huì )的信任,自己深表慚愧。為了更好地工作,爭取明年有好的成績(jì),現將20xx年工作情況和20xx年工作計劃具體總結、安排如下:
一、工作總結
。ㄒ唬┘瘓F公司20xx年經(jīng)營(yíng)情況
1、項目完成情況,以前任務(wù)量為xx,實(shí)際為xx。
2、年度財務(wù)報表(資產(chǎn)負債表、損益表和現金流量表)數據具體分析(這方面內容讓你自己寫(xiě))。
。ǘ┘瘓F公司虧損嚴重的主要原因
集團公司經(jīng)營(yíng)虧損嚴重的原因是多方面的,經(jīng)本人分析總結和梳理歸納,主要有以下四方面原因:
1、本人負有不可推卸的責任。
本人處理問(wèn)題不夠果斷,性格較柔軟,管理水平較欠缺,從而影響了工作發(fā)展,造成集團公司經(jīng)營(yíng)虧損嚴重。
2、公司管理結構和用人方面存在問(wèn)題。
由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過(guò)度管理等現象。越級管理容易造成部門(mén)經(jīng)理威信喪失,積極性喪失,最后是部門(mén)內領(lǐng)導與員工不融洽,遇事沒(méi)人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無(wú)法適從,擔心工作失誤;過(guò)度管理可能造成員工失去創(chuàng )造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
3、執行過(guò)程存在問(wèn)題。
公司的目標和計劃之所以最后出現偏差,領(lǐng)導很多好的想法、方案和宏偉的計劃之所以最后沒(méi)有明顯效果,主要是沒(méi)有控制好執行過(guò)程,細節執行不到位。
一是工作聯(lián)系不及時(shí)。相關(guān)人員和部門(mén)定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負責人匯報工作,報告進(jìn)展狀況,領(lǐng)導抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展狀況,給予工作上指導,可以促進(jìn)工作發(fā)展,但我們公司工作聯(lián)系不及時(shí),影響了工作發(fā)展。
二是工作例會(huì )太少。定期的例會(huì )可以了解各部門(mén)協(xié)作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司工作例會(huì )太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而領(lǐng)導們也不了解員工的想法,不了解員工的需要,影響了工作的開(kāi)展。
三是缺少定期檢查。計劃或方案執行一段時(shí)期后,公司要定期檢查其執行情況,看是否偏離計劃,是否要調整,并布置下一階段工作任務(wù),我們公司缺少定期檢查,對工作開(kāi)展造成很大影響。
四是缺乏公平激勵。建立一支和諧的團隊,調動(dòng)員工的.積極性、主動(dòng)性都需要有一個(gè)公平的激勵機制。我們公司缺乏公平激勵,致使員工的工作積極性和主動(dòng)性不高,影響工作的進(jìn)展。
4、其他方面問(wèn)題。
一是公司目前屬于投資研發(fā)階段,投入了大批資金,還沒(méi)有產(chǎn)生盈利。
二是原業(yè)務(wù)副總上年度無(wú)信息籌備,公司也沒(méi)有成熟的業(yè)務(wù)隊伍,軟硬件實(shí)力相對較弱,造成公司業(yè)績(jì)跟不上。
三公司各方面管理還不成熟,還屬于整體磨合期。
。ㄈ20xx年公司取得進(jìn)展情況
20xx年,公司雖然處于虧損狀態(tài),但取得了一定的進(jìn)展,明年前景還是很樂(lè )觀(guān)的。
一是杜總有豐富的社會(huì )經(jīng)驗和寶貴資源,通過(guò)杜總的精心指導,公司已朝正確的方向邁進(jìn),希望杜總今后能更多地抽些時(shí)間管理公司,相信公司今后一定會(huì )越來(lái)越好。
二是周廳長(cháng)有各種社會(huì )資源,他年事已高,卻不辭辛苦,勞路奔波,親自帶我們去找資源,為我們公司打通人脈,為今后公司業(yè)績(jì)提升作好了鋪墊。
三是財務(wù)方面原來(lái)非;靵y,通過(guò)廖總的規劃,已取得進(jìn)步,財務(wù)管理水平明顯提高,為公司明年發(fā)展奠定了基礎。
二、工作計劃
。ㄒ唬20xx年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標
20xx年,公司要切實(shí)按照集團公司董事會(huì )的工作精神和工作部署,帶領(lǐng)全體員工克服以前存在的不足問(wèn)題,振奮工作精神,鼓足工作干勁,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標任務(wù),取得良好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì),力爭20xx年實(shí)現銷(xiāo)售額X萬(wàn)元,利潤X萬(wàn)元。
。ǘ┙ㄔO一支堅強員工隊伍
為實(shí)現20xx年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標,公司要建設一支堅強員工隊伍,全面提高公司軟件和硬件的實(shí)力,為此需要招聘如下人才:設計部:優(yōu)秀設計人員1—2人;工程監理部1—2人;研發(fā)人員若干;業(yè)務(wù)人員若干(視情況而定)。
。ㄈ┤嫣岣邌T工業(yè)務(wù)技術(shù)水平
20xx年,公司要切實(shí)加強對員工的學(xué)習培訓,組織員工認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,開(kāi)展軟件和硬件方面的業(yè)務(wù)培訓,規定學(xué)習培訓時(shí)間,確定學(xué)習培訓內容,加強對學(xué)習培訓的管理,提高學(xué)習培訓的成效,全面增強員工業(yè)務(wù)技術(shù)水平,為完成20xx年公司經(jīng)營(yíng)奮斗目標奠定基礎。
。ㄋ模┙⒔∪黝(lèi)管理制度
20xx年,公司要針對存在的工作弊端,建立健全各類(lèi)管理制度,做到以制度管人管事,促進(jìn)公司管理的制度化和規范化,提高員工的工作積極性和主動(dòng)性,使各項工作順利開(kāi)展,取得良好成績(jì)。
相信有總公司作為我們的堅強后盾,相信有全體員工的共同努力,我們公司定會(huì )走出困境,全面完成20xx年工作目標任務(wù),取得優(yōu)良成績(jì),在公司發(fā)展史上寫(xiě)下一頁(yè)華麗的篇章。
公司總經(jīng)理年終工作總結15
做銀行保險客戶(hù)經(jīng)理以來(lái)的x個(gè)多月里,經(jīng)歷了許許多多的事情,其中的困難坎坷艱辛和心酸,或許是這輩子感受最深刻的,最難得忘記的!
第x個(gè)月里要過(guò)幾道關(guān),通過(guò)關(guān)系找到銀行負責人進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn),建立好與網(wǎng)點(diǎn)工作人員之間的關(guān)系,迅速進(jìn)入角色熟悉銀行的每項業(yè)務(wù),熱情接待周到服務(wù)每位客戶(hù),盡心盡力介紹公司的理財產(chǎn)品,幫助引導客戶(hù)怎樣才能盡可能的把自己的收益提高增加翻倍?梢哉f(shuō)這道關(guān)是不難的,畢竟這是為客戶(hù)服務(wù),是為他們好。
最難的是網(wǎng)點(diǎn)關(guān)系維持,每個(gè)人的性格愛(ài)好都是不一樣的,心理活動(dòng)也是難以捉摸的,隨時(shí)都會(huì )發(fā)生變化,今天可能你們關(guān)系很近乎很熱絡(luò ),等過(guò)了一夜或許就面目全非了,因為這是個(gè)競爭十分激烈的社會(huì ),一個(gè)xx里進(jìn)駐了七八家保險公司的客戶(hù)經(jīng)理,自然競爭的激烈度就可想而知了。
說(shuō)真的,以前在單位辦公室里工作,上班下班工作學(xué)習休閑是很規律的,也是很平靜沒(méi)有什么競爭的,只要作好本分工作就OK了,現在可就大不一樣了,一切都是要從頭學(xué)起,不但要掌握好產(chǎn)品的要點(diǎn)亮點(diǎn),講解給客戶(hù)聽(tīng),還要維護好與銀行人員的關(guān)系,還要懂得銀行的業(yè)務(wù)知識,不斷給自己充電汲取新能量,看報紙看電視隨時(shí)隨地學(xué)習新的知識來(lái)豐富自己的`腦袋。否則就影響業(yè)績(jì)。
第x個(gè)月里,有了好的基礎就可以很好的開(kāi)展業(yè)務(wù)了,但是隨時(shí)會(huì )發(fā)生一些意想不到的事情,比如以前其他同業(yè)公司作業(yè)務(wù)時(shí)沒(méi)有講解透產(chǎn)品,以至于后續售后服務(wù)跟不上,在銀行大堂里哭,吵,罵,鬧,引起一些不必要的騷動(dòng)鬧事,搞的我們這些后來(lái)的客戶(hù)經(jīng)理們工作難以開(kāi)展,客戶(hù)總以為自己上當受騙了,不理解為什么銀行保險要合作?要說(shuō)也不能怪客戶(hù)們不講道理,大吵大鬧哭天抹地,確實(shí)是某些公司售后服務(wù)環(huán)節出現了問(wèn)題,讓客戶(hù)心里沒(méi)有了底,實(shí)實(shí)在在的幾萬(wàn)元存在了銀行搞理財產(chǎn)品,卻無(wú)緣無(wú)故地損失了一半,誰(shuí)的心里能好受呢?
將心比心,換了是自己也是不好受的,所以在介紹產(chǎn)品時(shí)一定要實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)的告之與客戶(hù),有利必定有弊也會(huì )有風(fēng)險,心態(tài)好能夠承受風(fēng)險的可以幫助他們辦理,不愿意接受不能承受壓力的就不要勉強。抱著(zhù)隨時(shí)為客戶(hù)著(zhù)想的工作態(tài)度工作,真的感覺(jué)就不一樣了,后果也更不一樣,我就是這樣做的,不僅幫助他們理財,也和他們交上了朋友,這樣的事情又何樂(lè )而不為呢?
實(shí)在踏實(shí)的做事,工作自然就輕松了許多,業(yè)績(jì)也就隨之而來(lái)了,感覺(jué)好,一切困難委屈都被拋到了腦袋后面,心態(tài)好吧我,大家一定要向我學(xué)習哦。
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