2022年終個(gè)人工作總結報告
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究,做出有指導性結論的書(shū)面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。你想知道總結怎么寫(xiě)嗎?以下是小編幫大家整理的2022年終個(gè)人工作總結報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022年終個(gè)人工作總結報告1
這一學(xué)期,承蒙領(lǐng)導的信任,我很榮幸的承擔了學(xué)校的出納工作,這是我職業(yè)生涯的重要轉折時(shí)期,實(shí)現了理論教學(xué)與工作實(shí)踐的結合,同時(shí)也感到壓力倍增,F在,我把自己在這一學(xué)期工作中的體會(huì )與得失寫(xiě)出來(lái),認真思索,力求在以后的教育教學(xué)中取得更大的成績(jì)和進(jìn)步。
一、教學(xué)工作
本學(xué)期,我承擔了會(huì )計班的《稅收基礎》課程的教學(xué)工作,在積累了兩輪教學(xué)經(jīng)驗的基礎上,我認真研究教學(xué)內容,大膽探索適合于學(xué)生的教學(xué)方法。例如,針對《稅收基礎》課程內容枯燥、計算多、難理解的問(wèn)題,采用讓學(xué)生分組成立不同類(lèi)型的企業(yè),每種稅講完以后相應的組以自己公司為主自編計算題,為全班同學(xué)講解的方式,即引發(fā)了學(xué)生積極性又能考察學(xué)生的掌握情況。同時(shí),我還認真備課,批改作業(yè),多思考,多學(xué)習,不斷提高教學(xué)水平,不斷積累經(jīng)驗。
二、出納工作
本學(xué)期,在許老師的無(wú)私指導和幫助下,我順利完成了出納工作。去年2月—3月累計費用支出達4萬(wàn)元,辦理支付業(yè)務(wù)500筆,包括署假日均業(yè)務(wù)量達300筆。經(jīng)過(guò)一年財務(wù)工作的鍛煉,我認為要做到以下幾點(diǎn)才能做好出納工作。
1、具備嚴謹細致扎實(shí)敬業(yè)的作風(fēng)。出納每天和金錢(qián)打交道,關(guān)乎到每位老師的切身利益,從票據審核、付款、票據整理、記賬、對賬,每一個(gè)環(huán)節都不能疏忽,稍有不慎就會(huì )造成意想不到的損失,所以每次付款我總是核對了又核對,卻也難免偶爾出錯。
2、業(yè)務(wù)技能。出納工作需要很強的操作技巧。填票據、打算盤(pán)、用電腦、、點(diǎn)鈔票等,都需要深厚的基本功。作為專(zhuān)職出納人員,不但要具備處理一般會(huì )計事務(wù)的財會(huì )專(zhuān)業(yè)基本知識,還要具備較高的處理出納事務(wù)的出納專(zhuān)業(yè)知識水平和較強的數字運算能力。
3、提高安全意識。出納人員保管著(zhù)單位的現金、支票、票據和各種印鑒等重要財物,必須要提高安全防范意識比如每天下班時(shí)檢查保險柜、抽屜,門(mén)窗是否上鎖;送現金到銀行繳存時(shí),必須有人保護,并且時(shí)刻保持警惕,否則一旦現金被搶或丟失將是不可挽回的損失,出納員也會(huì )遺憾終生。
4、道德修養。出納人員必須具備良好的職業(yè)道德修養,要熱愛(ài)本職工作,敬業(yè)、精業(yè);要科學(xué)理財,充分發(fā)揮資金的使用效益;要遵紀守法,嚴格監督,并且以身作則;要潔身自好,不貪、不占公家便宜;要實(shí)事求是,真實(shí)客觀(guān)地反映經(jīng)濟活動(dòng)的本來(lái)面目;要注意保守機密;要竭力為本單位的中心工作、為單位的總體利益、為全體員工服務(wù),牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想。
5、虛心請教,加強學(xué)習。經(jīng)過(guò)一年的鍛煉,出納工作對于我來(lái)說(shuō)已經(jīng)是輕車(chē)熟路,但是一些原則性的問(wèn)題,還需要許老師和課室其他老師的指導和把關(guān)。同時(shí)還要加強政策、法規的學(xué)習,培養自我工作的原則性。
6、培養良好的職業(yè)道德。面對財物,要廉潔自律、堅持原則,做到“常在河邊走就是不濕鞋”。出納工作絕不是簡(jiǎn)單的點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行就行了,承擔的責任和心理壓力絕不比班主任少,只有干了財務(wù)才能知道其中的艱辛與不容易。
2022年終個(gè)人工作總結報告2
xx至今,我從事了南站車(chē)站調度員、副站長(cháng)的職務(wù)。工作中,我積極主動(dòng)、勤勤懇懇、任勞任怨,認真學(xué)習《行規》、《技規》等各項規章制度,能較好地完成自己的本職工作。思想上,力求上進(jìn),嚴于律己,加強自身政治理論學(xué)習,認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )路、局各級文件精神,不斷提高自身思想政治覺(jué)悟。在這一年的時(shí)間里,在各級領(lǐng)導和同事們的幫助下,我的業(yè)務(wù)水平及思想素質(zhì)都有了一個(gè)較大的提高。
在從事車(chē)站調度員期間,虛心向老師傅請教、學(xué)習,努力提升自己的業(yè)務(wù)水平,不斷加強行車(chē)組織能力。建立建全自身的大局觀(guān),正確、積極地組織,保障全站運輸生產(chǎn)的安全暢通。
xx年2月,我調任副站長(cháng)。第一次接觸管理工作,對我來(lái)說(shuō)既陌生,又富有挑戰。為了方便工作的開(kāi)展,我主動(dòng)與全站職工搞好關(guān)系,使自己融入到這個(gè)全新的大家庭中。并不斷深入了解每個(gè)職工的情況和特點(diǎn)。與之談心,爭取讓每一個(gè)人能在工作中發(fā)揮出的積極性。
通過(guò)向領(lǐng)導及老師傅們求教,了解并掌握了車(chē)站各項設備、設施的用途及使用方法。認真學(xué)習了《行規》、《技規》、《站細》。通過(guò)進(jìn)入專(zhuān)用線(xiàn)實(shí)地考察,結合汪選廠(chǎng)及采石場(chǎng)專(zhuān)用線(xiàn)運輸協(xié)議,逐步掌握車(chē)站的生產(chǎn)、運輸等情況。把握車(chē)站的運輸生產(chǎn)薄弱環(huán)節。配合站長(cháng),督促各個(gè)職工嚴格執行標準化作業(yè),避免習慣性違章。特別是對于采石場(chǎng)專(zhuān)用線(xiàn)和機務(wù)線(xiàn)兩條盡頭線(xiàn)作業(yè)的監控,容不得半點(diǎn)馬虎。確保全站運輸生產(chǎn)的安全暢通。我參加了段上組織的十八點(diǎn)統計和清算運統一的培訓班,讓我基本了解并掌握了十八點(diǎn)統計的工作。
同時(shí),我也加強自身管理知識的學(xué)習,認真學(xué)習《成都鐵路局車(chē)務(wù)站段專(zhuān)業(yè)管理細則》,掌握本崗位職責,熟悉中間站管理內容。虛心向各位領(lǐng)導取經(jīng),學(xué)習掌握先進(jìn)的管理方法,提高自身思想素質(zhì)修養。做到嚴于律己,以身作則。
參加工作五年,一路走下來(lái)到現在,仍然還有很多東西是我所沒(méi)有掌握的,還有很多業(yè)務(wù)知識是我所不懂,甚至還沒(méi)有接觸到的。例如貨運這一大塊,對于我來(lái)說(shuō)就是一片空白,需要從頭學(xué)習。對于接發(fā)列車(chē)這一塊,是行車(chē)工作的重中之重,我只學(xué)習過(guò)短短兩個(gè)月,對其中很多知識還沒(méi)有熟練掌握。但經(jīng)過(guò)車(chē)間組織的非正常情況下接發(fā)列車(chē)演練后,對接發(fā)列車(chē)作業(yè)我有了一個(gè)全新的認識。這些都會(huì )在以后的工作中,不斷地學(xué)習提高。
作為副站長(cháng),無(wú)論是在工作上,還是在生活作風(fēng)上,都要給廣大職工樹(shù)立一個(gè)良好的形象,能夠給職工起到先鋒帶頭作用。在今后的工作中,我要嚴格要求自己,在提高自身業(yè)務(wù)知識水平的同時(shí),更要加強思想政治的學(xué)習,齊頭并進(jìn),踏踏實(shí)實(shí)干好各級領(lǐng)導安排的工作和任務(wù)。
2022年終個(gè)人工作總結報告3
忙忙碌碌的xx年轉眼間就過(guò)去了,時(shí)間又一次把我推到了新的起點(diǎn)上,站在這里,我感觸頗深,過(guò)去的一年對于走向工作崗位不久的我來(lái)說(shuō)是磕磕絆絆、心浮不定的一年,也是受益匪淺的一年。
這一年,我的工作從外業(yè)記錄人員轉向內頁(yè)資料管理人員,工作內容主要有測量報告的編制、報送、控制網(wǎng)及水準測量數據的處理、原始記錄及報告的整理管理工作。隨著(zhù)外業(yè)工作量增加,測量?jì)葮I(yè)的工作也比較繁重。xx年外部報送資料超過(guò)了1000份,內部資料有300多份。為了更快更好地完成測量報告,我們在做資料的同時(shí),有針對性的編寫(xiě)了測量計算程序。此外,為了更好的利用已有的測量成果,我們對已有的高程控制點(diǎn)、平面控制點(diǎn)、臨時(shí)轉點(diǎn),都進(jìn)行了統計。
一年來(lái),內業(yè)管理工作逐步完善有序。然而,有時(shí)候由于測量報告時(shí)間較緊迫、內業(yè)人員疏忽、現場(chǎng)記錄混亂、與放線(xiàn)班溝通不夠、技術(shù)部委托有誤、圖紙編號不夠詳細等原因,報告中會(huì )出現筆誤、備注不妥當、與現場(chǎng)標注不統一的情況也是在所難免的,不過(guò)隨著(zhù)經(jīng)驗的增多,這一問(wèn)題已逐漸減少。我會(huì )在以后的工作中,繼續關(guān)注這一問(wèn)題,對于有疑問(wèn)的地方多與技術(shù)人員、現場(chǎng)施測人員溝通。告知技術(shù)人員在編制測量委托的時(shí)候確保委托單名稱(chēng)的準確、圖紙編號的詳盡、數據與標注的正確、恰當;督促現場(chǎng)記錄人員確保記錄的清晰、完善、有序。力爭在20__年中使測量報告的問(wèn)題減到最小。
除此之外,在資料報送的過(guò)程中,由于每一份測量報告都要由五個(gè)人簽字才能發(fā)送、質(zhì)檢人員、觀(guān)測人員常常在現場(chǎng)辦公室打卡上下班,尤其是雙休日,出現過(guò)簽字受阻的情況,使得測量報告報送滯后。對此,我對每一份測量報告在上下班之前提前通知質(zhì)檢人員,這一問(wèn)題已經(jīng)得到很大的改善。
我的工作很簡(jiǎn)單,每天重復的無(wú)聊的工作曾經(jīng)讓我急躁過(guò),彷徨過(guò)?墒且荒旯ぷ飨聛(lái),我發(fā)現正是這些簡(jiǎn)單的而又無(wú)聊的工作越發(fā)讓我感觸到把一項簡(jiǎn)單的工作完成是很一件很容易的事情,但是把簡(jiǎn)單的工作做好并不容易,堅持不懈做好更不容易。說(shuō)到這里,讓我想起人民大學(xué)博士路軍的一句話(huà)“沒(méi)有平凡的工作,只有平庸的態(tài)度”。對于剛剛踏入職場(chǎng)的我們,最重要的也許不是能力,而是養成一種習慣,培養起來(lái)一種態(tài)度,那就是對任何事情都要精益求精,能付出100%的努力,絕不付出90%的努力。
一個(gè)人的潛能是無(wú)限的,但是能在工作中激發(fā)出這種潛能的人卻是少之又少的。遺憾的是,我尚不具備這樣的一種態(tài)度,我需要收起自己的個(gè)性,徹底沉下心來(lái)去學(xué)習,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項細小的工作。為了在新的一年里有更大的收獲、更多的肯定,站在20__的起點(diǎn)上,我對自己提出以下要求:
。1)本著(zhù)為昌江核電工程服務(wù)的原則,全身心投入到工作中。
。2)更加努力學(xué)習,虛心向測量前輩們請教,向測量同行們學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
。3)養成良好的工作習慣,認認真真對待每一項細小的工作。
。4)加強與他人的合作,確保工作質(zhì)量與速度。
以上是我的個(gè)人總結,敬請領(lǐng)導的批評與監督!
2022年終個(gè)人工作總結報告4
一年來(lái),在領(lǐng)導的關(guān)懷和幫忙下,在整體同志們的支撐合作下,我遵守作業(yè)組織,加強學(xué)習訓練,仔細實(shí)行責任,全面前進(jìn)了自己的思維知道、作業(yè)才華和歸納本質(zhì),較好的完結了各項方針使命。盡管作業(yè)上閱歷了許多困難,但對我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的訓練,感覺(jué)到自己逐步成熟了,F將本年作業(yè)的狀況總結如下:
一、盡力做好行政處理作業(yè)
幫忙領(lǐng)導做好行政處理作業(yè),組織舉行整體員工大會(huì )次,會(huì )前做好各項準備作業(yè)及會(huì )議記載,做到了保密和及時(shí)歸檔。仔細做好資料的編撰、打印、信息上報和檔案處理等作業(yè),保證及時(shí)編撰和上報。做好各種文件的收發(fā),復印及謄印作業(yè)。及時(shí)請領(lǐng)導閱辦,科室下達做好記載,本年標準了文件的轉發(fā)程序,做到了文件轉接有掛號。完結了作業(yè)室作業(yè)檔案的收集、收拾和歸檔作業(yè),完結各項計算報表的上報作業(yè)。
二、加強思維風(fēng)格建造
我一直把耐得平平、舍得支付、默默無(wú)聞作為自己的準則;一直把增強公仆知道、服務(wù)知道作為全部作業(yè)的根底;一直把風(fēng)格建造的要點(diǎn)放在謹慎、詳盡、厚實(shí)、務(wù)實(shí)上,兢兢業(yè)業(yè)靜心苦干;一直保持青年干部的繁榮奮發(fā)向上、高昂銳氣和浩然正氣,盡力成為青年同志的典范。作業(yè)室作業(yè)最大的規則便是無(wú)規則,情不自禁。因而,我正確知道本身的作業(yè)和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè )、得與失、個(gè)人利益與團體利益、作業(yè)與家庭的聯(lián)系,堅持甘于貢獻、誠篤敬業(yè),一年到頭,常常加班加點(diǎn)連軸轉,做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導批判不言悔、獲得成果不自豪,然后保證了各項作業(yè)的高效作業(yè)。
三、本身的問(wèn)題
因為作業(yè)性質(zhì)的約束,深入基層訓練的時(shí)刻、時(shí)機偏少,對事務(wù)作業(yè)的了解只局限于書(shū)本閱歷的理性知道上,缺少真實(shí)的感性知道。在作業(yè)中與領(lǐng)導交流交流不行,有時(shí)分只知道靜心拉車(chē)。作業(yè)中缺少強有力的處理,展開(kāi)作業(yè)時(shí)缺少氣魄。
四、往后作業(yè)的思路
作業(yè)室特別的位置和作業(yè)性質(zhì)要求作業(yè)室有必要是一個(gè)準則健全、處理嚴厲、紀律嚴明、號令疏通的戰役團體。要本著(zhù)從嚴、從細、可行的準則,在原有各項準則的根底上進(jìn)一步修訂完善作業(yè)室作業(yè)標準、查核準則、保密準則、文件處理準則,然后使辦文、就事、辦會(huì )等各項作業(yè)的展開(kāi)愈加標準有序。要建立起杰出的本身形象,在作業(yè)中成為搭檔的典范,在感情上成為搭檔信賴(lài)同伴。作業(yè)中要學(xué)會(huì )開(kāi)動(dòng)腦筋,自動(dòng)考慮,充沛發(fā)揮領(lǐng)導的顧問(wèn)效果,活躍為領(lǐng)導出謀劃策,探究作業(yè)的方法和思路;钴S與領(lǐng)導進(jìn)行交流,出現作業(yè)上和思維上的問(wèn)題及時(shí)報告,也希望領(lǐng)導可以及時(shí)對我作業(yè)的缺少進(jìn)行批判指正,使我的作業(yè)可以愈加完善。
在往后的作業(yè)中,我必定會(huì )進(jìn)一步解放思維,緊跟監督所的作業(yè)思路,活躍合作作業(yè)室主任的作業(yè),與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新,在現有作業(yè)的根底上更上一個(gè)臺階!
2022年終個(gè)人工作總結報告5
緊張而有序的一年又要過(guò)去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導及各部門(mén)各同事的幫助下,我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作,總結經(jīng)驗、完善不足,本人就本年度的工作總結如下:
1、及時(shí)響應了各部門(mén)的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò )、打印機的維護。盡可能的降低設備使用故障率,在其出現故障的時(shí)候,并做到了能在當地解決就當地解決,不能當地解決的也在最短的時(shí)間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播,占用局域網(wǎng)的'網(wǎng)絡(luò )資源,甚至使得系統崩潰,丟失硬盤(pán)的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對軟件進(jìn)行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、項目機房系統更新,系統從原有的20xx更新到xp,重新安裝了所有軟件,解決了一部分原無(wú)法解決的問(wèn)題,并重新部署殺毒軟件解決方案。
4、交換機、路由等網(wǎng)絡(luò )硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò )順暢。
5、學(xué)校服務(wù)器,硬件的安裝、維修、調試,投影儀設備的定期清理,維護。
6、電話(huà)交換機部屬置,電話(huà)線(xiàn)調整,電話(huà)錄音設備的安裝調試。
7、rtx服務(wù)器、郵件服務(wù)器、web服務(wù)器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。用戶(hù)數據導入和備份。
8、為了最大的節約成本,并針對學(xué)校所有計算機設置系統自動(dòng)休眠,有效地節省了相當一部分資源。
9、加強了對網(wǎng)絡(luò )設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。公司目前一共近80多臺電腦,由于機器較多,日常出現故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統故障,網(wǎng)絡(luò )故障,軟件故障等,很多機器由于長(cháng)期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統,另外有一些屬網(wǎng)絡(luò )故障,線(xiàn)路問(wèn)題等。
近一年來(lái),我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作;仡櫼荒陙(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認識到自己的不足之處:
1、因為簡(jiǎn)單的問(wèn)題重復出現重復解決,可能到位不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對現代網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的發(fā)展認識的不夠全面,自己對新技術(shù)掌握速度還不夠快。
3、有時(shí)出現問(wèn)題我并不知道而領(lǐng)導先知。其實(shí)從咱們公司的結構來(lái)看這些都是正常的,但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過(guò)去,方能展望未來(lái)!最后說(shuō)說(shuō)明年的工作計劃,辭舊迎新,在總結本年度工作的同時(shí),針對自己不足之處,我對明年工作也提出了初步設想:
1、在繼續完善公司網(wǎng)絡(luò )的同時(shí),加強理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進(jìn)行統一計算機名稱(chēng),和ip實(shí)現遠程管理,維護。提升工作效率。
3、領(lǐng)導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
4、在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò )流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進(jìn)行監測,及時(shí)發(fā)現網(wǎng)絡(luò )故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò )快速高效的運行。
在我入職的近一年,我在公司學(xué)到了很多,學(xué)會(huì )了如何處事,如何與他人更好的交流等等。我在做好自己本職的同時(shí),也學(xué)習了公司的一些相關(guān)的文化,在我覺(jué)得,公司在茁壯的成長(cháng),像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快,猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現象是因為共同的努力而創(chuàng )造的,我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng )造一個(gè)更好的未來(lái)。
2022年終個(gè)人工作總結報告6
xx年,我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將這一年來(lái)的工作情況總結如下:
1、規范各管區、各崗位的服務(wù)用語(yǔ),提高對客服務(wù)質(zhì)量。為了體現從事酒店人員的專(zhuān)業(yè)素養,在針對管家部各崗位服務(wù)用語(yǔ)存在不規范、不統一的現象,經(jīng)理和部長(cháng)對新老員工進(jìn)行了多次陪訓。培訓了如有關(guān)客房做房程序,規范了服務(wù)用語(yǔ),對客服務(wù)等等。
2、為確?头砍鍪圪|(zhì)量,堅持床上用品一客一換,巾類(lèi)根據客人要求隨時(shí)更換。嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營(yíng)收入來(lái)自客房,從事客房工作,首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售,它包括房間衛生、設施設備、物品配備等,為了切實(shí)提高客房質(zhì)量合格率,我部嚴格執行“三級查房制度”,即員工自查、領(lǐng)班普查、主管抽查,做到層層把關(guān),力爭將疏漏降到最低。
3、客房部是酒店成本費用最高的一個(gè)部門(mén),本著(zhù)節約就是創(chuàng )利潤的思想,我部號召全體員工本著(zhù)從自我做起,從點(diǎn)滴做起,杜絕一切浪費現象。加強員工的節能意識,主要表現在:
。1)、回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做為清潔劑使用。
。2)、查退房后拔掉取電牌。
。3)、做房時(shí)關(guān)燈關(guān)空調。
。4)、定時(shí)的開(kāi)關(guān)走朗和電梯口的燈。這樣日復一日的執行下來(lái),為酒店節約了一筆不少的電費。
4、客房設施能否達到規定的使用年限,是直接影響酒店效益和長(cháng)遠發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設施設備的保養上房務(wù)部嚴格執行設施設備保養規定,定期對床墊翻轉,家具定期上蠟保養,房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用,以延長(cháng)其使用壽命。特別是對地毯的保養,客房部非常重視,要求員工在平時(shí)的工作中,只要發(fā)現地毯上有點(diǎn)狀污漬,都應及時(shí)的做點(diǎn)清潔,這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數,還能保持地毯整體衛生。
5、開(kāi)展技術(shù)大練兵,培養技術(shù)能手,切實(shí)提高客房人員的實(shí)操水平。為了做好客房的衛生和服務(wù)工作。今年總公司上半年舉行的第四屆技能比賽中客房部均拿到了第一和第二名的好成績(jì)。公司管家部下半年從今年10月份起利用淡季,對樓層員工開(kāi)展技術(shù)大練兵活動(dòng),對員工的打掃房間技能和鋪床,鋪臺,和理論知識,從中發(fā)現員工的操作非常不規范、不科學(xué),針對存在的問(wèn)題,公司領(lǐng)導專(zhuān)門(mén)召開(kāi)會(huì )議,對存在的問(wèn)題加以分析,對員工進(jìn)行重新培訓,糾正員工的不良操作習慣。并成功舉辦了今年公司的第一屆技能比賽。我班組的李丹獲得了第二名的好成績(jì)。公司今年通過(guò)這一系列培訓和比賽。員工的整體素質(zhì)和工作技能取得了一定的成效。房間衛生質(zhì)量提高了。
在下的一年里我會(huì )協(xié)助各位領(lǐng)導和部長(cháng)做好客房部的日常工作。合理安排樓層服務(wù)員的值班、換班工作。做好各項接待、安排工作,工作期間發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理,有疑難問(wèn)題應及時(shí)上報領(lǐng)導。加強對設施設備的檢查和維護保養,對客房的日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛生,做好樓層的安全、防火、衛生工作。以身作責,監督、檢查樓層服務(wù)人員做好服務(wù)工作。做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團結友愛(ài)、相互幫助、共同進(jìn)步。切實(shí)履行職責,認真完成上級交辦的其它工作。努力做好本職工作。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績(jì),為酒店創(chuàng )造更高的價(jià)值。
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