消�？颇杲K工作總結

　　總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，快快來(lái)寫(xiě)一份總結吧�？偨Y你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編收集整理的消�？颇杲K工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

消�？颇杲K工作總結1

　　20xx年，消費者權益保護工作，在縣委縣政府領(lǐng)導下、在市局消�？频闹笇�下，以確保流通環(huán)節商品質(zhì)量和保護消費者合法權益為目標，進(jìn)一步強化和規范日常監管，切實(shí)維護了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序和消費者合法權益，為保障全縣經(jīng)濟平穩較快發(fā)展、維護社會(huì )穩定做出應有的貢獻。

　　一、開(kāi)展紅盾質(zhì)量維權行動(dòng)，全面加強流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗

　　為落實(shí)工商總局《關(guān)于開(kāi)展20xx年紅盾質(zhì)量維權行動(dòng)的通知》，努力營(yíng)造安全放心的消費環(huán)境，全年先后組織對流通領(lǐng)域消費者投訴較為集中、與群眾生活密切相關(guān)的家用電器、服裝、裝飾裝修材料、成品油進(jìn)行質(zhì)量抽檢，共抽查商場(chǎng)、超市18家、專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)4處、涉及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者55家，抽檢樣品72批次，合格率90.3%。對經(jīng)抽查檢驗確定為不合格的商品，已督促經(jīng)營(yíng)者下架、停止銷(xiāo)售；對涉及生產(chǎn)者生產(chǎn)不合格商品的違法經(jīng)營(yíng)行為，已立案5起，目前全部結案。

　　二、開(kāi)展紀念3·15國際消費者權益日系列宣傳活動(dòng)

　　3月15日，我局和縣消協(xié)組織質(zhì)檢、消防等部門(mén)在縣城桂花廣場(chǎng)開(kāi)展了紀念3·15國際消費者權益日系列宣傳活動(dòng)�？h政府副縣長(cháng)盧景元到場(chǎng)指導。當日，縣工商局、縣消協(xié)及有關(guān)部門(mén)圍繞“新消費我做主”的年主題開(kāi)展咨詢(xún)宣傳服務(wù)活動(dòng)�，F場(chǎng)設彩虹門(mén)1個(gè)、燈籠柱6個(gè)、咨詢(xún)臺7個(gè)、宣傳板面10塊。各單位分別設立了消費者投訴臺、咨詢(xún)臺，接受消費者的咨詢(xún)、投訴并當場(chǎng)調查及調解；設立法律法規咨詢(xún)服務(wù)臺，向消費者宣傳講解國家保護消費者合法權益的法律法規，使消費者能夠更好的維護自己的合法權益；縣工商局、縣消協(xié)計發(fā)放宣傳材料3500余份，接受消費者咨詢(xún)150余人次，受理舉報1起，投訴2起，現場(chǎng)辦結2起。

　　針對國家總局、省、市局關(guān)于央視“3·15”晚會(huì )曝光的“二手車(chē)交易欺詐、網(wǎng)購虛假信用、惡意吸費軟件、個(gè)人信息泄露”等一系列侵害消費者權益違法行為，我局安排各工商所進(jìn)行查處，經(jīng)查我縣共辦理二手車(chē)交易商戶(hù)4戶(hù)，僅有零星個(gè)人二手車(chē)轉讓?zhuān)�未形成二手�?chē)交易市場(chǎng)，未發(fā)現欺詐交易行為。網(wǎng)上二手車(chē)交易未有注冊，我局將密切關(guān)注。

　　針對大眾點(diǎn)評、淘寶好評等刷信用及惡意軟件、個(gè)人信息泄露問(wèn)題：我局與移動(dòng)、聯(lián)通、電商等部門(mén)進(jìn)行約談，加強教育，誠信經(jīng)營(yíng)，嚴格管理，發(fā)現違規違法立即查處。

　　三、規范經(jīng)營(yíng)行為，開(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專(zhuān)項整治

　�。ㄒ唬┣袑�(shí)做好流通環(huán)節雙節市場(chǎng)集中整頓工作

　　一是及時(shí)制定下發(fā)《20xx年雙節流通領(lǐng)域商品質(zhì)量專(zhuān)項整治實(shí)施方案》，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，安排部署雙節期間商品質(zhì)量整治工作，明確整治目標、整治重點(diǎn)，要求各所（隊）按照會(huì )議、文件精神的要求，高度重視，加強領(lǐng)導，切實(shí)做好雙節期間商品質(zhì)量監管暨消費者權益保護工作。二是要求各中心工商所突出重點(diǎn)區域，重點(diǎn)品種，重點(diǎn)對象，加強市場(chǎng)監管，開(kāi)展“拉網(wǎng)式”市場(chǎng)檢查活動(dòng)，打擊假冒偽劣，嚴查違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，切實(shí)維護消費安全，營(yíng)造規范、健康、有序、良好的節日消費環(huán)境。三是不斷完善消費維權協(xié)作聯(lián)動(dòng)機制。加強與各類(lèi)媒體的互動(dòng)、溝通與合作，圍繞消費者關(guān)心、關(guān)注的領(lǐng)域，廣泛地開(kāi)展各種宣傳教育活動(dòng)，調動(dòng)各類(lèi)媒體的積極性，充分發(fā)揮社會(huì )輿論監督作用，擴大維權工作的社會(huì )影響力。

　　截止今年11月底，我們共出動(dòng)執法人員380人（次），出動(dòng)執法車(chē)輛105臺（次），檢查經(jīng)營(yíng)戶(hù)1200余戶(hù)次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)35個(gè)（次），查結各類(lèi)制售假冒偽劣商品案件14起，罰款金額1萬(wàn)元。共下發(fā)責令改正通知書(shū)20份。

　�。ǘ�）開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作

　　根據縣工作要求認真開(kāi)展農產(chǎn)品質(zhì)量安全監管工作，我局迅速下發(fā)通知、組織人員，迅速行動(dòng)，做好農村市場(chǎng)監管工作。一是嚴把市場(chǎng)準入關(guān)，規范經(jīng)營(yíng)主體準入，嚴肅查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)行為。二是結合雙節集中行動(dòng)重點(diǎn)查處轄區內的'商品標簽、包裝、虛假宣傳等欺詐消費者的違法行為。三是加大巡查力度，強化日常監管，綜合執法，統一行動(dòng)，統一檢查，集中整治，集中整改，嚴厲打擊假冒、仿冒、及“傍名牌”等不正當競爭行為，以及涉嫌商品的商標侵權等違法行為。

　�。ㄈ�）開(kāi)展基礎教育裝備產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項檢查

　　按照省、市工商局的安排部署，我局會(huì )同教育、質(zhì)檢部門(mén)對校園塑膠跑道及校服、校園周邊尤其校園內文具店銷(xiāo)售文具產(chǎn)品進(jìn)行專(zhuān)項監督檢查。高考前夕，三家單位組織聯(lián)合檢查組對雙語(yǔ)學(xué)校、育才學(xué)校、麻屯中學(xué)、第二實(shí)驗小學(xué)的塑膠跑道及校服現場(chǎng)檢查，對檢查出的問(wèn)題及時(shí)向上述學(xué)校進(jìn)行反饋，同時(shí)對縣城文化路、麻屯鎮文具店等進(jìn)行專(zhuān)項檢查，對經(jīng)營(yíng)的學(xué)生用品、用具的進(jìn)貨渠道、生產(chǎn)廠(chǎng)家、有無(wú)合格證等進(jìn)行查驗，嚴禁銷(xiāo)售“三無(wú)產(chǎn)品”，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)文具店一家，未懸照經(jīng)營(yíng)一家。

　�。ㄋ模﹨f(xié)助有關(guān)部門(mén)，對清真食品市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓

　　按照縣政府的安排，五月份，我局配合宗教局，對全縣清真食品市場(chǎng)進(jìn)行清理整頓。全縣共檢查掛清真字樣的商戶(hù)19家，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)4家，對無(wú)許可證而懸掛清真字樣的5家商戶(hù)進(jìn)行規范。

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展消防安全檢查，落實(shí)防委會(huì )成員工作機制

　　為推動(dòng)消防安全責任落實(shí)，縣防委會(huì )要求各成員單位對各鄉鎮（區）的消防安全工作進(jìn)行督導檢查，我局分包常袋鎮的消防安全工作，每月兩次對該鎮消防安全工作進(jìn)行督查暗防，對火災隱患進(jìn)行排查、督促消防重點(diǎn)工作目標落實(shí)，消防設施落實(shí)到位，消防安全教育落實(shí)到位。

　　同時(shí)，我局按照縣政府要求，還對夏季消防工作開(kāi)展情況進(jìn)行檢查。結合工商工作職能，各工商所對所轄區經(jīng)營(yíng)液化氣、燃氣灶具、火鍋店的消防安全進(jìn)行檢查。共出動(dòng)車(chē)輛12臺次，人員30人次，對全縣10個(gè)鄉鎮89戶(hù)經(jīng)營(yíng)液化氣、燃氣灶具、火鍋店的消防安全進(jìn)行檢查，麻屯鎮查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)液化氣一戶(hù)。

　　四、扎實(shí)開(kāi)展燃煤散燒管控專(zhuān)項治理行動(dòng)

　　燃煤散燒管控工作開(kāi)展以來(lái)，我局加強領(lǐng)導、健全組織、精心部署，采取四項舉措扎實(shí)開(kāi)展燃煤散燒管控專(zhuān)項治理行動(dòng)，并取得了初步成效。

消�？颇杲K工作總結2

　　xx市工商局根據xx市工商局關(guān)于開(kāi)展食品安全建設年、規范年活動(dòng)方案的要求，結合工商行政管理職能和xx市的實(shí)際情況，對開(kāi)展食品安全建設年活動(dòng)的工作情況向xx市局匯報。

　　一、明確指導思想、提高認識、加強領(lǐng)導。

　　以食品安全建設年、規范年活動(dòng)為契機，以城鄉結合部為重點(diǎn)，以打擊違法經(jīng)營(yíng)為主線(xiàn)，以規范食品市場(chǎng)保證消費安全為目的，全面開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項整治，以這一指導思想為主線(xiàn)，年初市局召開(kāi)全局動(dòng)員大會(huì )，統一思想、明確責任、落實(shí)任務(wù)，并與各基層分局簽訂食品安全責任書(shū)，為確�；顒�(dòng)開(kāi)展的扎實(shí)有效，市局成立了以局長(cháng)××為組長(cháng)，副局長(cháng)××、××、××為副組長(cháng)，各基層分局長(cháng)、機關(guān)科室為組員的領(lǐng)導小組。

　　二、明確工作目標、真抓實(shí)干、確保消費安全。

　　年初，xx市局根據xx市局的要求，制定了xx市工商局食品安全建設年、規范年的實(shí)施方案，xxxx年消保工作重點(diǎn)，并下發(fā)基層分局，全年食品安全工作重點(diǎn)圍繞以下整治內容進(jìn)行：查主體資格；查超范圍經(jīng)營(yíng)；查不合格食品；查進(jìn)貨臺帳；查質(zhì)檢報告單；查不合格乳制品；查企業(yè)自律九項制度；查工商管理員巡查記錄；查下架箱；查快速檢測記錄�；鶎庸ど谭志忠�管住食品安全的重要環(huán)節。具體把好以下四關(guān)：一把好主體準入關(guān)；二把好日常巡查關(guān)；三把好質(zhì)量監測關(guān)；四把好不合格食品退市關(guān)。各基層分局以轄區為范圍，以網(wǎng)格化管理為手段，嚴格按照“六查六看”的要求，全方位的開(kāi)展市場(chǎng)巡查工作，并按要求記錄好巡查記錄。

　　從年初開(kāi)始，我局有步驟的開(kāi)展了“元旦、春節、元宵節”食品添加劑、成品糧油、肉品�！拔逡弧�、“六一”、校園周邊地區、“十一、中秋節”等食品安全專(zhuān)項整治，打擊假冒偽劣，打擊虛假宣傳，整頓和規范食品市場(chǎng)。特別是xxxx年x月xx日xx市第二實(shí)驗中學(xué)西校部分學(xué)生發(fā)生惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀后，xx市局領(lǐng)導及機關(guān)科室人員于xx日xx時(shí)左右第一時(shí)間到達現場(chǎng)，會(huì )同其他有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查了解。并于xxxx年xx月xx日早x時(shí)召開(kāi)基層十一個(gè)分局局長(cháng)會(huì )議，會(huì )議安排布置全體工商執法人員仃止周日休息，對全市范圍內所有食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行全方位的檢查，對西校學(xué)生食用的七種食品全部下架封存，后經(jīng)省質(zhì)檢院、xx市疾病預防控制中心檢驗，七種食品全部合格，市局及時(shí)通知經(jīng)營(yíng)者，解除封存，上架銷(xiāo)售。通過(guò)此次事件，說(shuō)明xx市工商局對食品安全工作的重視，行動(dòng)快，力度大。

　　通過(guò)前一階段的專(zhuān)項整治，安全年建設排查隱患，全市共出動(dòng)執法人員xxxx人次，執法車(chē)輛xxx臺次，排查食品經(jīng)營(yíng)主體xxxx戶(hù)，排查集貿市場(chǎng)和農村大集x個(gè)，排查過(guò)期、變質(zhì)、“三無(wú)”食品下架xxx公斤，收繳罰沒(méi)款xx萬(wàn)余元。通過(guò)上述排查確保國家權威部門(mén)檢測公布的問(wèn)題食品在規定時(shí)限內下架率達xxx，對有形市場(chǎng)監督率達到xxx，確保定型包裝的“三無(wú)”過(guò)期食品下架率達xxx，確保對全市食品經(jīng)營(yíng)主體規范率達xxx的工作目標的實(shí)現，為xx市廣大消費者營(yíng)造一個(gè)安全的消費環(huán)境。

　　三、落實(shí)責任、健全制度、構建長(cháng)效監管機制。

　　建立建全食品安全監管領(lǐng)導責任制。各分局局長(cháng)對轄區內食品安全負總責，分管領(lǐng)導負主要責任；基層分局長(cháng)按照網(wǎng)格化管理模式，全面落實(shí)具體監管責任。市局局長(cháng)與基層分局長(cháng)，分局與市場(chǎng)主辦單位、管理員與食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)簽定責任書(shū)，嚴格落實(shí)日常監管責任及責任追究制度。

　　加大食品市場(chǎng)日常巡查力度，嚴格規范食品經(jīng)營(yíng)行為。管理員按網(wǎng)格化管理模式，每周對轄區內的食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)按照“六查六看”的要求進(jìn)行巡查一次，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

　　全面落實(shí)“雙九項”制度，建立健全食品安全長(cháng)效管理機制�；鶎臃志謬栏駡绦袃染彭椫贫葌浒钢�，都能如實(shí)記錄食品安全工作中的各項數據，并確保數據的'真實(shí)性，同時(shí)，積極幫助和指導食品經(jīng)營(yíng)主體，全面執行企業(yè)自律九項制度，特別是進(jìn)貨檢查驗收制度。通過(guò)推行企業(yè)自律制度，規范經(jīng)營(yíng)者、市場(chǎng)主辦單位的食品經(jīng)營(yíng)行為，使食品市場(chǎng)制度化、規范化。

　　四、加強業(yè)務(wù)培訓，提高執法人員的業(yè)務(wù)水平。

　　今年我局先后舉辦了《食品安全法》、食品安全快速檢測、《食品流通許可證》等相關(guān)培訓班，同時(shí)各基層分局按年初工作安排，各自組織本單位執法人員學(xué)習相關(guān)法律、法規等相關(guān)業(yè)務(wù)知識，提高了廣大執法人員的執法水平。

　　總之，我局在前一階段的食品安全監督管理工作上取得了一定成效，但距xx市局的要求還存在這樣或哪樣的不足，但我們有信心，努力工作，完成好上級局交給我們的各項工作任務(wù)，凈化xx食品市場(chǎng)，確保廣大消費者安全消費。

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