企業(yè)年終工作總結怎么寫(xiě)
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習和工作中的規律，因此，讓我們寫(xiě)一份總結吧�？偨Y一般是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編為大家收集的企業(yè)年終工作總結怎么寫(xiě)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
企業(yè)年終總結怎么寫(xiě)？
每到年終企業(yè)都要做總結無(wú)論是公司還是部門(mén)亦或個(gè)人都少不了總結�？偨Y是為了回顧成績(jì)、檢討過(guò)去為過(guò)往的一年定上一個(gè)調門(mén)、畫(huà)上一個(gè)句號為繼往開(kāi)來(lái)的一年打下一個(gè)基礎、做好一個(gè)準備。企業(yè)年終工作總結怎么寫(xiě)？
一、總結的順序
總結不是全公司上下一聲命令、各自為政、人人齊動(dòng)手，如活動(dòng)一樣在限定的時(shí)間段內完成而應該是在進(jìn)行年度總結之前公司召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )將任務(wù)部署的同時(shí)提出相關(guān)要求按照一宏觀(guān)、二微觀(guān)、三宏觀(guān)的順序操作。第一個(gè)宏觀(guān)是指在要求下公司老總、部門(mén)老總、個(gè)人就可以同時(shí)構思自己的大綱微觀(guān)就是從上到下的公司所有人做自己個(gè)人的年度工作總結第二個(gè)宏觀(guān)就是從下往上即從個(gè)人到部門(mén)、從部門(mén)到中心、從中心到公司的順序進(jìn)行總結。這是因為沒(méi)有標準要求總結就會(huì )五花八門(mén)沒(méi)有個(gè)人總結部門(mén)總結、中心總結和公司總結就會(huì )變成部門(mén)和公司領(lǐng)頭的事情會(huì )變得沒(méi)有參考依據會(huì )變成空中樓閣的杜撰。有了這個(gè)順序大家都知道所有更高一個(gè)層面的總結都是對其屬下的所有人的工作總結公司的總結不是總經(jīng)理個(gè)人年度工作的總結而是全體公司員工年度工作業(yè)績(jì)和問(wèn)題的總結。
二、公司層面的總結
公司的年度工作總結報告是總經(jīng)理交給董事會(huì )/董事長(cháng)的年度經(jīng)營(yíng)報告是反映一個(gè)公司年度的全面工作狀況比中心、部門(mén)和個(gè)人的總結要重要得多盡管在細節上會(huì )跟中心、部門(mén)和個(gè)人的總結的要求差不多但內容的全面性與側重點(diǎn)會(huì )有質(zhì)的不同。一般來(lái)說(shuō)公司年度總結不可缺少
1、經(jīng)營(yíng)利潤和凈利潤指標狀況
2、財務(wù)指標發(fā)生的一系列變化
3、投資企業(yè)/項目的建設及調整
4、產(chǎn)品和產(chǎn)品線(xiàn)目標狀況
5、客戶(hù)與市場(chǎng)目標狀況
6、各子公司的權益或/和各部門(mén)的效益
7、組織建設狀況等因素
8、以及其他大眾股東或員工關(guān)注的重要因素。談以上總結要以經(jīng)營(yíng)結果為導向要以事實(shí)為依據要數字化、圖表化、邏輯化表達要對比年初的計劃出百分比要尊重客觀(guān)投資與經(jīng)營(yíng)環(huán)境現實(shí)。公司年度總結不僅要談數字和結果還要分析經(jīng)營(yíng)過(guò)程比如全面經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的改善狀況較上一年度比較、年初和年中的重大決策方針的執行與問(wèn)題點(diǎn)還要進(jìn)行橫向與縱向的對比分析。公司總結既要肯定成績(jì)又要發(fā)現問(wèn)題既要記錄值得表?yè)P的重大事件和人物又要對觸犯高壓線(xiàn)的行為進(jìn)行批評警示既要檢討過(guò)失又要表現成長(cháng)收獲既要總結過(guò)去又要部署將來(lái)。需要注意的是公司總結是否通過(guò)與工作業(yè)績(jì)是否通過(guò)不是一回事盡管都需要董事會(huì )/董事長(cháng)做出相關(guān)結論但前者是指報告的內容及方式是不是全面、數據是否客觀(guān)真實(shí)、認知態(tài)度是否端正及檢討是否深刻準確后者是指總經(jīng)理領(lǐng)導運營(yíng)的企業(yè)的年度成績(jì)是不是可以通過(guò)驗收。
三、格式上要注意
無(wú)論是公司級報告還是中心/部門(mén)報告、個(gè)人報告年終總結都需要注意書(shū)寫(xiě)格式常見(jiàn)的格式包括標題、正文、署名和日期三個(gè)部分。標題包括單位名稱(chēng)、時(shí)間和內容如“關(guān)于某某公司20xx年度全面經(jīng)營(yíng)總結的報告”、“關(guān)于人力行政中心20xx年度工作總結的報告”等報告中可以有子專(zhuān)題報告子標題要寫(xiě)清楚內容如“人力資源工作總結”、“信息化建設工作的問(wèn)題”等。
接下來(lái)就是正文。
全面總結的正文包括四個(gè)部分
1、基本情況這是總結的開(kāi)頭部分。這部分的寫(xiě)法常見(jiàn)的有概述總結工作的全貌和背景、說(shuō)明總結的指導思想和成果、將主要的成績(jì)和經(jīng)驗及問(wèn)題扼要地提出來(lái)先給人以總的印象作為下文的鋪墊
2、成績(jì)和問(wèn)題成績(jì)要說(shuō)夠問(wèn)題要寫(xiě)透
3、經(jīng)驗和教訓經(jīng)驗體會(huì )是總結的核心是從實(shí)踐中概括出來(lái)的具有規律性和指導性的東西。能否概括出具有規律性和指導性的東西是衡量一篇總結好壞的關(guān)鍵
4、今后的設想和打算。
這雖然不是總結的主要內容但通過(guò)做計劃來(lái)對總結進(jìn)行回應會(huì )讓總結更有著(zhù)落。
上述幾部分順序而下各自成章是全面總結的一種慣用寫(xiě)法。子專(zhuān)題總結只有在必要的時(shí)候才鑲嵌進(jìn)去以免有邀功請賞或過(guò)分謙虛的嫌疑以介紹經(jīng)驗為重點(diǎn)以論帶敘首先逐條概括出經(jīng)驗/問(wèn)題的中心要點(diǎn)然后加以說(shuō)明情況、過(guò)程、做法的介紹用來(lái)充當經(jīng)驗/問(wèn)題的論據成績(jì)收獲融合在經(jīng)驗的條項之內成績(jì)中要帶有問(wèn)題問(wèn)題中要帶有反省。各條項之間不要孤立應該具有內在的聯(lián)系。
最后要有署名和注明日期即要寫(xiě)上單位/部門(mén)/個(gè)人全稱(chēng)及完整的年、月、日。四、原則上要注意各級報告都要突出要點(diǎn)為此建議先寫(xiě)出大綱然后再把大綱中所涉及的事件加進(jìn)去然后再細致地進(jìn)行加工最后再進(jìn)行文字的潤色。遵循各司其職的原則不要超越自己的職責范圍和權限去總結評價(jià)其他人的工作成績(jì)或失誤雖然有可能涉及到其他部門(mén)的配合但視線(xiàn)要盯著(zhù)自己。檢討創(chuàng )新總結雖然要談成績(jì)與貢獻但主要目的是通過(guò)檢討過(guò)去找出關(guān)鍵的問(wèn)題和問(wèn)題的關(guān)鍵同時(shí)應該拿出解決方案尋找未來(lái)的出路和成長(cháng)的方向。
總結的內容一定要重點(diǎn)突出、心中有數總結的關(guān)鍵是要有重點(diǎn)要展現出自己的工作重點(diǎn)和亮點(diǎn)特別是要感應到上司的關(guān)注點(diǎn)把問(wèn)題說(shuō)得更詳細具體。不要忽略細節尤其是一些重大事件的細節。通過(guò)細節的描述贏(yíng)得上司的.關(guān)注和理解畢竟上司在決策層有時(shí)并不能理解執行層的詳細和苦衷這對于上司做未來(lái)決策會(huì )有幫助。五、忌諱上要注意忌諱事無(wú)巨細地描述把總結做成匯報性的大文章誰(shuí)都沒(méi)有閱讀或者聽(tīng)取一定要突出重點(diǎn)。全年工作方方面面大小事情很多無(wú)需事無(wú)俱巨細地對所有工作進(jìn)行總結芝麻西瓜一起抓。
重點(diǎn)應該是本單位、本部門(mén)承擔的任務(wù)指標完成情況隊伍建設情況以及為完成指標克服困難所采取的措施等。特別要注意用事實(shí)和數字說(shuō)話(huà)數據要能夠演繹并且能對得上分總計算做到有理有據。忌諱成績(jì)注水要做到實(shí)事求是�？偨Y成績(jì)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化既不能人為拔高注水膨脹也不能把別人成果拿來(lái)共享把年初工作計劃變換口氣當成績(jì)來(lái)總結更不能筆下生花無(wú)中生有閉門(mén)造車(chē)。忌諱簡(jiǎn)單羅列要依事說(shuō)理。工作總結不是簡(jiǎn)單地把工作量進(jìn)行羅列匯總而是要通過(guò)總結上升到理性的高度來(lái)認識所做的工作要通過(guò)對全年的工作總結得出一般性規律形成有益的經(jīng)驗達成一致的認識使其對今后工作具有指導意義對他人具有借鑒作用沒(méi)有經(jīng)驗體會(huì )的總結是不全面的、不完整的也是毫無(wú)價(jià)值的。忌諱回避問(wèn)題要一分為二、敢于批判自己、正視自己的問(wèn)題�？偨Y的目的在于應用、發(fā)展和提高“成績(jì)不講跑不掉問(wèn)題不講不得了”。在總結成績(jì)的同時(shí)要客觀(guān)地查找工作中存在的不足和問(wèn)題正視缺點(diǎn)以警示今后的工作少走彎路避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯誤切忌“一路頌歌滿(mǎn)地鮮花”切忌功勞是領(lǐng)導的、過(guò)錯是員工的表現。忌諱個(gè)人英雄要體現全員參與。有總結才會(huì )有提高才會(huì )有進(jìn)步。
工作總結不能靠領(lǐng)導杜撰、不能由秘書(shū)一個(gè)人來(lái)完成以免出現個(gè)人呈英雄盡歌功頌德而應該由各系統、各部門(mén)、各崗位共同來(lái)做。只有大家都來(lái)總結才能做到人人長(cháng)經(jīng)驗個(gè)個(gè)有提高才能促進(jìn)整體工作的協(xié)調健康發(fā)展。寫(xiě)好總結并不是多么困難的事情關(guān)鍵在于你沒(méi)有養成寫(xiě)總結、特別是不斷總結、反省和提高的習慣。
所以建議你首先養成不斷總結的習慣每天工作之后、每天睡覺(jué)之前思考一下今天作了什么哪些做對了該堅持、哪些做錯了該改進(jìn)把它們用文字記錄下來(lái)然后一個(gè)星期再總結一次一個(gè)月、一個(gè)季度再總結一次不會(huì )花很多的時(shí)間關(guān)鍵是能夠養成一種習慣習慣能成就一個(gè)人的個(gè)性個(gè)性就是態(tài)度態(tài)度決定一切包括未來(lái)。人是這樣企業(yè)也是如此。
只有不斷地練習，寫(xiě)好企業(yè)工作總結也不是一件特別難的事。
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