行政年終業(yè)績(jì)總結（通用28篇）

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性結論的書(shū)面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結吧。如何把總結做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編整理的行政年終業(yè)績(jì)總結，歡迎閱讀與收藏。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 1

　　前臺是一項很重要的基礎工作，自擔任行政室前臺工作，在這半年時(shí)間里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下基本完成了各項工作，在不斷地向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己實(shí)踐摸索，短期內便熟悉了公司辦公室各項工作，明確了工作的程序、方向，有了明確的工作思路，在思想覺(jué)悟上有了更進(jìn)一步的提高，在具體的工作中形成了一套清晰的工作思路，能夠順利的完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)，為了總結工作經(jīng)驗，繼續發(fā)揚成績(jì)同時(shí)也克服存在的不足，現將這段時(shí)間的工作做如下簡(jiǎn)要總結及來(lái)年工作計劃。

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室作為企事業(yè)單位運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內外工作溝通、協(xié)調、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。

　　二、制度的擬定

　　在上級領(lǐng)導下重新修訂了《加班管理制度》，并在工作進(jìn)行實(shí)施。根據公司以往的實(shí)施方法，制訂了《圖書(shū)借閱及管理辦法》和《門(mén)禁指紋管理規定》，通過(guò)部門(mén)領(lǐng)導的審核及各部門(mén)會(huì )簽，在日常工作中進(jìn)行實(shí)施。

　　三、日常性事物

　　負責董事長(cháng)辦公室、行政總經(jīng)理辦公室、茶室的衛生整潔。負責快遞接收、報紙雜志及信件收發(fā)、文件打印、以及總機電話(huà)的接聽(tīng)與轉接。每日統計公司員工及電話(huà)核查項目員工出勤情況。公司員工書(shū)籍借閱統計與簽收。日常禮儀接待工作。水電費的`繳納：公司通訊業(yè)務(wù)的辦理（每月月底前繳納上月費用）

　　每月5號之前完成辦公室月度報告，并提交行政總經(jīng)理（內容包括，辦公用品庫及倉庫盤(pán)點(diǎn)表—工裝盤(pán)點(diǎn)表—本月領(lǐng)工裝數—本月工裝進(jìn)出庫統計表—本月申請辦公用品—本月本部門(mén)辦公用品申請—本月辦公用品領(lǐng)用情況—本月費用明細表—每月之星情況）

　　每月8號之前，參考考勤系統上導出打卡數據記錄，根據收到的外出公干審批單和請假單以及每天的點(diǎn)名表，做出電子版考勤明細表，完成公司考勤總表制作，提交行政總經(jīng)理審核。每月10號前完成部門(mén)辦公用品的申請統計總表交與行政總經(jīng)理審核。月中更換銷(xiāo)售排行榜；每月20號之前，根據每月之星評選結果，制作每月之星照，更換至宣傳欄。

　　與行政總經(jīng)理及網(wǎng)絡(luò )管理員溝通，確定下月所需費用，25號前完成部門(mén)預算統計表交與行政總經(jīng)理審核，提交財務(wù)中心。每月30號前完成辦公用品及日常用品盤(pán)點(diǎn)表。提交行政總經(jīng)理審核，并于次月2號之前上交財務(wù)中心。每月初一，十五購買(mǎi)辦公用品及鮮花并提前一天辦公用品擺放整齊。

　　辦公用品檔案及固定桌椅檔案的登記。新的一年，意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰。要認真總結經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績(jì)。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進(jìn)一步強化內務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實(shí)現發(fā)揮行政應有的作用

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 2

　　“不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開(kāi)”，時(shí)間飛逝，彈指一揮間20xx年接近尾聲。過(guò)去的一年里，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的肯定�；仡欉^(guò)去的一年，現將個(gè)人工作總結如下：

　　一、工作取得成績(jì)

　　1、參與并組織了全局范圍內的風(fēng)險問(wèn)題梳理工作。20xx年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來(lái)說(shuō)既是機遇也是挑戰，機遇就是能更好的規避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰就是這項工作是一個(gè)新課題過(guò)去沒(méi)有接觸過(guò)，需要在實(shí)踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時(shí)我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展內控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于6至7月對所屬單位及相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問(wèn)題梳理，局共發(fā)現了244個(gè)風(fēng)險點(diǎn)，并于8月召開(kāi)了局、分公司內控風(fēng)險梳理審查會(huì )，就如何解決這些問(wèn)題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。

　　2、堅持辦好半月一期的《企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理簡(jiǎn)報》。此項工作是我自20xx年正式接手。簡(jiǎn)報是體現企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內控的一個(gè)窗口。通過(guò)辦簡(jiǎn)報既宣傳了內控知識，反映最新企業(yè)管理動(dòng)態(tài)，增強各級管理人員的內控意識與管理意識。同時(shí)也提高了我的寫(xiě)作能力與表達能力。通過(guò)這個(gè)平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的`鍛煉與提高。

　　3、積極配合集團公司審計局南京審計分局內控獨立評價(jià)組檢評工作。此次審計局對華東局的內控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點(diǎn)做了全面細致的審查，對華東局適用的18個(gè)業(yè)務(wù)流程中的16個(gè)進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現有22個(gè)問(wèn)題需要進(jìn)一步整改落實(shí)。針對存在的問(wèn)題，于20xx年6月20號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內控檢查問(wèn)題整改的通知》。各單位針對存在的問(wèn)題高度重視，積極整改，及時(shí)上報整改結果，我把各家整改結果進(jìn)行統一匯總，并向審計局提交了《華東石油局20xx年審計內控獨立檢查評價(jià)整改報告》。通過(guò)此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問(wèn)題，更加有利于華東局的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常運行。

　　二、工作中存在的不足

　　1、工作經(jīng)驗尚顯不足。在今后工作中要做到“多學(xué)、多看、多聽(tīng)”，通過(guò)不斷學(xué)習、不斷工作、不斷與人交流來(lái)提高自己的工作經(jīng)驗。同時(shí)每件事情都要力爭做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

　　2、繼續加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習。進(jìn)一步學(xué)習有關(guān)先進(jìn)的管理經(jīng)驗，充分發(fā)揮自己的主觀(guān)能動(dòng)性，發(fā)揮自己的專(zhuān)長(cháng)，不斷學(xué)習新知識，堅持用科學(xué)的方法和先進(jìn)的理念，去總結、去思考、去提高。

　　3、進(jìn)一步加強積極主動(dòng)的工作意識。在工作中要積極主動(dòng)的完成各項工作，在完成好領(lǐng)導交待工作的同時(shí)還要完成好領(lǐng)導尚未想到的事情。把事情提前做好、做細，當好領(lǐng)導的參謀與幫手。

　　三、今后工作目標

　　在今后的工作中我要繼續努力，嚴格要求自己，堅持學(xué)習，孔子說(shuō)過(guò)：“取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無(wú)所得矣!”我堅信只有通過(guò)不斷刻苦的努力學(xué)習才能不斷的提升自己各方面能力。明年是存續與上市內控合并也就是全新的版本發(fā)布的第一年，也是“xxx”規劃的起步之年，更是局、分公司三次創(chuàng )業(yè)的關(guān)鍵之年。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)迎接新的挑戰、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 3

　　一年來(lái)，后勤服務(wù)總公司在院黨委和主管院長(cháng)的領(lǐng)導下，經(jīng)過(guò)后勤全體職工的共同努力，比較圓滿(mǎn)地完成了院黨委和院行政賦予后勤的工作任務(wù)，現總結以下：

　　一、基本上完成了后勤服務(wù)總公司作為學(xué)校辦學(xué)的職能部門(mén)應有的工作任務(wù)

　　后勤服務(wù)總公司是學(xué)校的職能部門(mén)，擔負著(zhù)辦好學(xué)校的后勤保障工作，它關(guān)系著(zhù)全校師生的吃、注行以及與此相聯(lián)系的管理和服務(wù)。在吃的方面，后勤為18000余名就餐者，提供著(zhù)一日三餐的可口飯菜，在食品安全隱患重重、市場(chǎng)原材料價(jià)格飛漲的這一年里，我們保證了我�；锸彻ぷ鞯陌踩�和穩定。在住的方面，我們不僅克服了學(xué)校辦學(xué)空間狹小的不足，比較圓滿(mǎn)地安排了全校15000余名在校生的住宿，而且，還義無(wú)反顧地承擔了我院家屬區的牧業(yè)管理任務(wù)和與住有關(guān)的延伸服務(wù)等。在行的方面，全年安全行車(chē)54萬(wàn)余公里，基本上保證了學(xué)校的各類(lèi)公務(wù)用車(chē)和應急用車(chē)。同時(shí)，還擔負了接送教職工小孩上學(xué)、入托等的其它服務(wù)，最大限度地解決了廣大教職員工的后顧之憂(yōu)。在通信服務(wù)方面，后勤擔負著(zhù)全校3000余門(mén)內外線(xiàn)電話(huà)的安裝和維護服務(wù)，動(dòng)用了后勤優(yōu)勢的人際關(guān)系資源，保證了高質(zhì)量的通訊線(xiàn)路暢通。在環(huán)境衛生、水、電、氣、暖等的管理和后勤維修方面，我們基本上做到了人人有事干、事事有人干，目標任務(wù)明確，崗位責任落實(shí)的規范互動(dòng)狀態(tài)和xxx發(fā)展局面，最大限度地為學(xué)校的教學(xué)、科研和廣大教職工生的生活、學(xué)習提供了優(yōu)美干凈的校園環(huán)境和強有力的后勤保障服務(wù)。比較圓滿(mǎn)地完成了學(xué)校賦予后勤的職能任務(wù)。

　　二、克服急、難、險、重，完成了學(xué)校交辦的涉及校園穩定發(fā)展的大事

　　1、西校區學(xué)生的`回遷安置工作。我們大家都知道，隨著(zhù)學(xué)校的連年擴招，校本部的住宿條件已經(jīng)達到飽和狀態(tài)，但xx年9月，從滎陽(yáng)校區回遷的4386名新生和190名碩士生，又必須在校本部妥善安置，這真是又急又難的大問(wèn)題。但是，后勤并沒(méi)有在急難問(wèn)題上退縮，而是急流勇進(jìn)，迎難而上，最終在院領(lǐng)導的關(guān)心和學(xué)生部門(mén)的配合下，內補空缺，外找房源源，不僅妥善安置了回遷學(xué)生的住宿，而且，還經(jīng)過(guò)艱苦的努力和b區住宿樓的業(yè)主、xx區機電學(xué)校校方和農培中心簽訂了繼續承租合同，最大限度地保證了校園的安全和穩定。

　　2、南院家屬住房的房產(chǎn)證辦理工作。97年房改以后，南院140套家屬住房均以房改價(jià)出售給了教職工，但是，由于歷史遺留問(wèn)題無(wú)法解決，所以南院房產(chǎn)證始終未能辦理成功。對此，南院教職工一直無(wú)法穩定，并多次找校領(lǐng)導、教育廳領(lǐng)導和省直房改辦，要求妥善解決問(wèn)題，但近十年里始終未果�？删驮趚x年里，xx市出臺了遺留問(wèn)題解決方案，我們后勤及時(shí)抓住這一時(shí)機，采取非常措施，繞過(guò)有關(guān)環(huán)節，動(dòng)用非常關(guān)系，快速推進(jìn)房改房產(chǎn)證的辦理工作。

　　3、博士樓的天燃氣安裝工作。學(xué)校為引進(jìn)人才需要，新建了一棟家屬住宅樓，即博士樓，但是，天燃氣安裝工程和基建工作是分開(kāi)的。樓房竣工后，由于天燃氣不通，所以，遲遲無(wú)法投入使用。直至今年9月，在有關(guān)領(lǐng)導的協(xié)調下，后勤接管該項工作，并通過(guò)多次和天燃氣公司連絡(luò )，最終使天燃氣公司在總量不足的情況下，發(fā)展了博士樓天燃氣用戶(hù)，為學(xué)校引進(jìn)人才起到了后勤應有的作用。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 4

　　去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下，在開(kāi)發(fā)商各級領(lǐng)導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據xx的實(shí)際情況，在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區前期物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì)，受到小區業(yè)主的好評，現將去年工作總結如下：

　　一、日常工作目標管理的完成情況：

　　(一)房屋管理

　　房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。

　　為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查。住戶(hù)房屋裝修無(wú)破壞，外觀(guān)統一，無(wú)危害房屋結構的行為，空房完好率為xx%。

　　(二)公共設施、設備的管理

　　為了保證小區廣大住戶(hù)的`正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng)，全年完成小型檢修工作xx次，應急維修工作x次，達到養護設施、設備到位，維修及時(shí)，正常運行的管理要求。

　　(三)綠化管理

　　為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施，積極配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過(guò)程中出現的問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒(méi)有到位的情況下，制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無(wú)破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為xx%。

　　(四)環(huán)境衛生的管理

　　環(huán)境衛生方面，我們針對小區環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀(guān)。

　　(五)小區安全防范工作

　　小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。

　　為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓，智能設備操作培訓、心得體會(huì )考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會(huì )，提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，文明執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

　　二、今年完成的重點(diǎn)工作

　　(一)業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。

　　(1)熟悉小區各項設施、設備的施工情況；

　　進(jìn)駐xx后，我們?yōu)楸M快熟悉小區施工情況，設備安裝情況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著(zhù)烈日跑工地，爬高樓，掌握了大量的一手資料，為后期工作打下了堅實(shí)的基礎，并受到了開(kāi)發(fā)商的稱(chēng)贊與好評。

　　(2)根據小區實(shí)際情況，完成工作預案，提出合理的建議；

　　在熟悉小區各項情況后，我們針對小區的實(shí)際情況，完成了小區各項管理工作預案，如：車(chē)輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計x項，并提出合理化建議xx項，開(kāi)發(fā)商采納x項，即報奶箱設置在門(mén)廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

　　(3)搞好保安員前期的培訓工作；

　　保安工作是物業(yè)管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務(wù)質(zhì)量，我處安排保安員提前培訓一個(gè)月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，保證業(yè)主入住后有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù)，保安隊的工作受到一致好評。

　　(4)配合開(kāi)發(fā)商的售樓工作；

　　為了配合開(kāi)發(fā)商的銷(xiāo)售工作，我處在前期人員不足的情況下，安排專(zhuān)人在銷(xiāo)售部配合售樓工作，耐心解答客戶(hù)關(guān)于物業(yè)管理方面的疑問(wèn)，制作了二塊xx宣傳牌，宣傳本公司物業(yè)管理服務(wù)工作，并達到一定效果。我們除派專(zhuān)人配合銷(xiāo)售部，全體員工還放棄節日休息，配合銷(xiāo)售部“十一”售樓黃金周的銷(xiāo)售工作。我們的工作受到銷(xiāo)售部的肯定和稱(chēng)贊。

　　(5)搞好業(yè)主入住前期準備工作，順利完成交房工作；

　　為迎接業(yè)主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫助下，我們做了大量的前期準備工作，整理準備了大量的入住資料和必要的文件。如入住通知書(shū)、前期物業(yè)管理協(xié)議等共計xx項。根據方便業(yè)主、服務(wù)至上的原則，我處針對小區的實(shí)際情況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業(yè)主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業(yè)主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進(jìn)行，目前辦理入住業(yè)主xx戶(hù)，辦理裝修手續戶(hù)。

　　(二)加強管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量；

　　(1)樹(shù)立小區家園化，人性化管理服務(wù)理念。

　　進(jìn)駐xx后，我們堅持實(shí)施家園化，人性化的管理，“以人為本”的.服務(wù)精神；業(yè)主的需要就是我們的工作中心，為開(kāi)展服務(wù)，讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué)，我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的服務(wù)，對小區有生活困難的業(yè)主，在生活上給予關(guān)心與照顧，服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù)，如xx業(yè)主老公是x員，因工作長(cháng)期不在家，家中只有業(yè)主和小孩，針對這種情況，我們對此戶(hù)進(jìn)行特殊關(guān)照戶(hù)服務(wù)，給其解決一些生活上的困難，受到業(yè)主稱(chēng)贊。除此之外，我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù)，如代辦電話(huà)、寬帶、電費儲蓄，使業(yè)主有一種“有困難，找物業(yè)”的感受，服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。

　　(2)搞好維修服務(wù)工作

　　維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。

　　為了搞好房屋及相關(guān)設施的維修工作，我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿(mǎn)完成年前無(wú)遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴xx起，完成xx起，及時(shí)完成x起，完成率為xx，及時(shí)率為xx%。在公共設施、設備方面，我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，及時(shí)處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發(fā)現后，為讓業(yè)主正常用水，我們首先是積極的進(jìn)行搶修，再通知廠(chǎng)家到場(chǎng)調查原因，保證業(yè)主正常用水工作不受影響。

　　(3)加強小區裝修管理工作

　　小區裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區房屋外觀(guān)的完好美觀(guān)，這方面我們做了大量的工作，并根據小區實(shí)際情況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每天對裝修戶(hù)的巡查工作，做好記錄，遇到問(wèn)題及時(shí)解決，及時(shí)處理，堅持原則。去年共處理違章施工xx起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀(guān)方面，我們堅持制度，保證小區外觀(guān)整齊劃一，完好美觀(guān)。

　　(4)認真聽(tīng)以業(yè)主意見(jiàn)，及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。

　　業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄，及時(shí)處理，增進(jìn)與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難，如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題，業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想，以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

　　(三)努力提高管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理上檔次；

　　(1)組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量，水平是密切相關(guān)的。根據這種情況，并結合小區大部分都是新進(jìn)員工，接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓，并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試，使員工在思想上得到充實(shí)，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓x次，技能考核x次。

　　(2)利用先進(jìn)的管理手段，建立健全科學(xué)的管理方式；

　　我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作達到一個(gè)新起點(diǎn)，為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。

　　(四)搞好對外協(xié)調管理工作；

　　搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵，為此，我們緊密與開(kāi)發(fā)商配合，積極主動(dòng)與xx局聯(lián)系，并圓滿(mǎn)完成環(huán)衛開(kāi)辦；申請門(mén)牌、委托合同、個(gè)人簡(jiǎn)歷服務(wù)協(xié)議備案，電信局協(xié)議的簽定等工作。

　　三、存在的問(wèn)題和教訓

　　雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績(jì)，但還有很多需要完善與加強的地方。

　　第一、管理人員整體素質(zhì)不高，服務(wù)意識不強各方面考慮不全面，實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高；

　　第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

　　第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個(gè)問(wèn)題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

　　在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使xx早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 5

　　20xx年x月加入貴公司，任行政文員工作，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請教和學(xué)習，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(cháng)和完善，使自己的行為標準、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏，希望自己能早日加入設計行業(yè)的大集體。

　　一年的時(shí)間很快過(guò)去了，在這一年里，我在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結主要有以下幾項：

　　一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

　　能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　我是xx月份來(lái)到公司工作，擔任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著(zhù)大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō)，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調是核心，服務(wù)是根本�？偠�言之，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

　　在這一年中，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極的完成了以下本職工作：

　�。�1）公司的兩次變更手續。

　�。�2）公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細等電子文檔的的更新。

　�。�3）各類(lèi)雜志、報紙訂閱時(shí)間的統計及后續工作。

　�。�4）工作區域的衛生管理及執行。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足員工工作的需要。

　�。�6）辦公耗材及辦公用品的采購、維護與維修工作。

　�。�7）認真地做好公司領(lǐng)導及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　�。�8）為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶(hù)之間的工作協(xié)調，及時(shí)將客戶(hù)需求反饋給公司領(lǐng)導及設計師。

　�。�9）及時(shí)將設計任務(wù)分配給各個(gè)設計師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的`本職工作，正確認真的對待每一項工作，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量、成績(jì)、效益和貢獻。在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對較高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在未來(lái)的日子里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 6

　　從進(jìn)公司到現在，我在公司整整工作了一年，這是我畢業(yè)后的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗的大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。

　　一年以來(lái)，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導與支持下，在各位同志的密切配合下，我愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的其它工作�，F將個(gè)人工作總結報告如下：

　　一、工作方面：

　�。ㄒ唬┬姓�部工作

　　1、在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，參與公司《制度匯編》工作。

　　從制度內容的搜集、編寫(xiě)到最后的排版、校對、印制、發(fā)放，歷時(shí)幾個(gè)月。

　　2、建立公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。

　　在公司領(lǐng)導的要求下，搜集網(wǎng)站公司情況，進(jìn)行價(jià)格比對，經(jīng)領(lǐng)導批準后，與蕪湖xx網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司簽訂合同，制作公司網(wǎng)站與公司企業(yè)郵箱。

　　3、負責通知公司全體人員參加每周行政例會(huì )，并做好會(huì )議記錄。

　　4、負責行政部的采購工作，采購公司所需要的辦公用品與公司接待所需物品，此項工作與今年七月份交接給周明澤。

　　5、負責辦公樓電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )暢通，負責通訊設備的申請、安裝、維護和維修，統計登記通訊設備，向財務(wù)部清交維修費。

　　6、負責公司大樓的安全檢查及衛生督查。

　　7、值班安排。編排了大樓值班安排表，及時(shí)通知員工值班，加強對值班人員的監管，確保前臺接待有序開(kāi)展。

　　8、完成了車(chē)輛鑰匙的登記管理，與xxxx完成了車(chē)輛鑰匙登記管理的交接。

　　9、組織兩次公司四樓燒烤，購買(mǎi)所需物品，布置現場(chǎng)。

　　10、多次參與公司的接待工作。

　　11、搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優(yōu)惠政策，制作《安徽省、市投資優(yōu)惠政策集》。

　　12、整理公司對外通訊錄，制作公司對外聯(lián)系冊。

　　13、制作行政部月度工作計劃和工作分配表。

　　其他如協(xié)助領(lǐng)導做好公司接待工作，打印、復印、翻譯及掃描相關(guān)文件，訂餐、報銷(xiāo)相關(guān)票據、制作公司名片、排版及裝訂相關(guān)可行性報告、與公司領(lǐng)導出差、協(xié)助總經(jīng)理處理一些事物等等。

　�。ǘ�）人事部工作

　　因公司人事上的.一些變動(dòng)，今年11月份接手公司人事工作，主要做了如下工作：

　　1、招聘新員工

　　根據公司實(shí)際需要，統計各部門(mén)的人員需求情況，有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。在招聘過(guò)程中，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　2、對新員工進(jìn)行了入職培訓，使新員工了解公司的基本制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時(shí)間內融入集體，了解公司的發(fā)展藍圖，增強員工的工作積極性。

　　3、認真做好考勤、考評工作，嚴格考勤管理，完善考評制度，完成了月度、年度考勤、考評統計。

　　4、嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規范入職、轉正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動(dòng)合同，去勞動(dòng)局做好了勞動(dòng)備案，為公司轉正員工繳納了社保。

　　5、多方面收集員工思想，穩定了員工隊伍，降低了員工流失率。

　　二、思想方面

　　我嚴格遵守公司的各項規章制度，端正個(gè)人思想作風(fēng)，真誠友善的對待同事，與同事搞好關(guān)系，以積極的心態(tài)去完成工作。

　　三、生活上面

　　我嚴格堅持勤儉節約的原則，端正個(gè)人生活作風(fēng)，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。

　　四、存在的不足

　�。ㄒ唬┕ぷ鞯闹鲃�(dòng)性、創(chuàng )造性不夠。一年來(lái)，在工作中，很多情況下，還是依靠領(lǐng)導給自己布置工作，而不是自己積極的去發(fā)現工作。

　�。ǘ�）自己的培訓經(jīng)驗不足，培訓能力欠缺，沒(méi)有形成一套完整的培訓體系。

　�。ㄈ�）專(zhuān)業(yè)知識欠缺。接手人事工作不到一個(gè)半月，以前也沒(méi)有學(xué)習過(guò)系統的人事方面的知識，因此，在工作中，雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動(dòng)關(guān)系等基本的人事工作，但對人事六大模塊的掌握還急需加強。

　�。ㄋ模┕ぷ鞯男募毝炔粔�。

　　五、下一年度的工作計劃

　　20xx年是個(gè)人轉型發(fā)展、穩定發(fā)展的起步之年，是加快熟悉人事工作流程，認真履行崗位職責，努力實(shí)現個(gè)人職業(yè)目標的關(guān)鍵時(shí)間，為確保各項工作落到實(shí)處，特制定20xx年度個(gè)人工作計劃。

　�。ㄒ唬┱莆杖耸鹿ぷ髁鞒�，豐富自己的人力資源知識。在堅持工作第一的原則下，利用空余時(shí)間，努力學(xué)習人事及禮儀等方面的知識，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和各方面的能力，爭取考取人力資源管理師國家職業(yè)資格證書(shū)。

　�。ǘ�）完善招聘制度，多渠道招聘公司所需人才。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，認真篩選簡(jiǎn)歷，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的人才服務(wù)。

　�。ㄈ�）完善公司培訓體系，加大培訓的預算投入，豐富培訓的形式；組建公司內部講師隊伍，積極調查各部門(mén)及員工的培訓需求，開(kāi)發(fā)新課程，并鼓勵員工積極加入內部講師團隊，提高公司全員學(xué)習風(fēng)氣；加強新員工培訓及在職員工制度培訓，使員工熟悉公司各項管理規定。

　�。ㄋ模┱莆諉T工的思想動(dòng)態(tài)，穩定員工隊伍，降低員工流失率，減少因員工離職對公司所造成的損失。

　�。ㄎ澹┩晟乒�司考勤、考評制度，嚴格考勤管理，健全考評制度。

　�。�六）嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規范入職、轉正、離職程序。在20xx年里，感謝董事長(cháng)和各位領(lǐng)導的培養，在新的一年里，我一定努力工作，為公司盡自己的一份微薄之力。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 7

　　在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己，一切以工作為重，服從領(lǐng)導安排，服從公司的安排，做好個(gè)人工作的職責，認真完成領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習，注重與同事們的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。在工作中取得了一定成績(jì)，但也存在不足，回顧過(guò)去才能展望未來(lái)：

　　一、工作總結

　　我的工作可以分為兩部分介紹，一部分是我剛進(jìn)公司至七月底在人事部做人事文員的工作，另一部分是我在七月底至目前在綜合辦做行政文員的工作。

　�。ㄒ唬┤耸挛膯T的工作

　　1、公司社保賬號的建立。

　　剛進(jìn)公司的我適逢公司為員工建立社保賬號，作為一個(gè)一心想做人事工作的我，這是我學(xué)習的很好機會(huì )，在工作過(guò)程中我學(xué)會(huì )了公司建立社保賬號的流程，需要準備什么材料以及如何辦理，在怎樣的時(shí)間段去辦理。

　　2、公司員工勞動(dòng)合同的簽訂及到勞動(dòng)局去建立備案。

　　通過(guò)給員工簽訂勞動(dòng)合同，讓我學(xué)會(huì )了給員工簽訂勞動(dòng)合同不僅需要公司這邊蓋上公章和法人的印鑒章，另外最重要的是要到勞動(dòng)局進(jìn)行勞動(dòng)合同備案，勞動(dòng)合同和勞動(dòng)合同備案表上蓋上勞動(dòng)局備案章這一步是很重要的，它直接會(huì )影響到員工社保的辦理。

　　3、社保的辦理及社保費用的申報。

　　每月給需要辦理社保的員工，辦理社保增加。給已經(jīng)辦理過(guò)社保的`員工進(jìn)行社保的正常申報。

　　4、月度考評工作。

　　每月上旬組織領(lǐng)導和員工通過(guò)員工自評、互評及領(lǐng)導考評進(jìn)行每月的月度考評，并對考評結果進(jìn)行核算，考評數據進(jìn)行存檔與管理。

　　5、組織人員的招聘、面試和復試。

　　根據公司的發(fā)展需要，在工作期間，組織過(guò)幾次行政文員和出納的招聘工作，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )招聘和實(shí)地招聘現場(chǎng)進(jìn)行招聘，聯(lián)系應聘人員過(guò)來(lái)面試及復試工作。

　　6、網(wǎng)絡(luò )招聘信息的不斷刷新。

　　7、人員的入職登記。

　　新入職員工畢業(yè)證書(shū)、技能證書(shū)及入職登記表的填寫(xiě)及存檔。

　　8、考勤管理。

　　負責對請假數據的備份與存檔以及對加班數據的管理，次月初進(jìn)行考勤統計和加班統計。

　　9、員工工作牌的制作與發(fā)放。

　�。ǘ�）行政文員的工作。

　　1、綜合辦文件的管理。

　　綜合辦文件按文件內容，進(jìn)行分類(lèi)存放，另外部門(mén)這邊接收文件上報文件制定出了一個(gè)文件臺賬，對文件進(jìn)行編號管理，在保存的文件盒里放置一個(gè)文件目錄方便文件的查找，另外存個(gè)電子檔的文件臺賬登記表，萬(wàn)一以后丟失可以找到。

　　2、公司相關(guān)費用的報銷(xiāo)及繳納。

　　公司每月花卉租賃費用的報銷(xiāo)，每月3號后公司固定電話(huà)費用的繳納、20號之前公司電費的繳納及月底前水費的繳納和每天堅持關(guān)注公司主要領(lǐng)導人話(huà)費信息，保持公司主要領(lǐng)導的手機時(shí)刻暢通。

　　3、公司酒店協(xié)議的簽訂以及常出差地信息的搜集。

　　為了公司領(lǐng)導出差或公司接待來(lái)客時(shí)可以降低成本，用優(yōu)惠價(jià)格去酒店住宿，在工作期間和合肥、南京、廣州、北京、蕪湖、深圳、上海、滁州等地的若干家酒店簽訂協(xié)議。并搜集了這些領(lǐng)導常去地方的餐飲、住宿、租車(chē)及娛樂(lè )活動(dòng)場(chǎng)地的信息，方便領(lǐng)導出差使用。

　　4、車(chē)輛的管理。

　　桑塔納車(chē)輛油卡的辦理，公司油卡及徽通卡的充值申請，車(chē)輛年審和車(chē)輛維修備份件的存檔管理，車(chē)輛派車(chē)單存檔管理，車(chē)輛燃油數據的統計并存檔，次月初將燃油統計數據交予財務(wù)審核，并統計上月的油耗和公里上報行政部和財務(wù)部。

　　5、公司安保檢查工作、車(chē)輛衛生檢查與辦公樓衛生的檢查工作。

　　每天上午檢查所有在公司的車(chē)輛，發(fā)現問(wèn)題后反饋給所負責該車(chē)的司機進(jìn)行衛生打掃；每天上午下午保潔打掃過(guò)公司衛生后，進(jìn)行衛生檢查工作，并把檢查結果登記下來(lái)，如有不良情況和保潔進(jìn)行反饋；晚上下班后檢查公司辦公樓的門(mén)窗關(guān)閉情況。

　　6、公共設施設備的日常管理和維護工作。

　　公司公共設備的維修工作，在工作期間主要負責了董事長(cháng)辦公室數字電視的安裝和空調的維修、玻璃門(mén)透明膜的制作、董事長(cháng)辦公室衛生間水管的維修以及董事長(cháng)辦公室簡(jiǎn)易衣櫥的購買(mǎi)等工作。

　　二、工作中的不足

　　經(jīng)過(guò)這一年的工作，我學(xué)到了很多東西，同時(shí)也明白了很多的道理，我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足：

　　一是缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點(diǎn)，在工作中未能全面的考慮各方面的因素，不能很圓滑的處理各方面的關(guān)系；以及創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，在處理一些問(wèn)題上不能得心應手，個(gè)別工作做的還不夠完善，這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。

　　二是學(xué)習力度不夠，必須加快各方面知識的學(xué)習、運用，適應公司未來(lái)的發(fā)展。一個(gè)行政人事職員，最基本的要熟練公文的起草，公文格式的了解，公司規章制度的熟悉，各種表格的制作，以及《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)法》和《社會(huì )保險法》等法律知識的了解。各方面知識的了解菜可以更好的做好自己的工作。

　　三是工作中不夠仔細，不夠認真，不能夠高標準、高效率、高質(zhì)量的完成領(lǐng)導給予的任務(wù)，使之上臺階、上水平。

　　三、下一步工作打算和建議

　　一是要不斷學(xué)習，充實(shí)自己的知識，掌握相關(guān)工作技能，能夠應對未來(lái)發(fā)展需要。

　　二是要端正工作態(tài)度，提高工作效率，定下的事情要以最快的速度、保質(zhì)保量的完成。

　　三是要堅持做到五勤，切實(shí)履行崗位職責。

　　1、眼勤。每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料�？次募�、材料不能像過(guò)眼云煙，毫無(wú)印象。要認真看，做到取彼之長(cháng)，補已之短。

　　2、手勤。在工作上積極主動(dòng)，做好各項工作記錄和資料的積累，對領(lǐng)導的指示都要記錄下來(lái)，從中好好學(xué)習，不斷進(jìn)步。

　　3、嘴勤。在處理日常事務(wù)工作中，要多動(dòng)口向領(lǐng)導和其他同事請教，對不清楚的事情，要勤問(wèn)、勤打聽(tīng)，對遲遲沒(méi)辦下來(lái)的事情要勤催辦，尤其是做人事工作的時(shí)候要隨時(shí)向同事動(dòng)口了解各方面的工作情況及員工自身情況，實(shí)事求是，及時(shí)全面地向領(lǐng)導和上級匯報。

　　4、腿勤。做人事的，要經(jīng)常走動(dòng)于社保局、勞動(dòng)局和地稅局，不斷從中學(xué)習，從中進(jìn)步。

　　5、腦勤。在工作中要善于發(fā)現問(wèn)題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

　　在新的一年里，我將以更加飽滿(mǎn)的熱情和不斷進(jìn)取的精神，去努力做好自己的工作，為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力！

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 8

　　今年我正式從酒店銷(xiāo)售部調往行政部工作，雖然時(shí)間不長(cháng)，但在接手工作后，在總經(jīng)理的正確指導和細心幫助下，工作逐漸走上正軌。從對酒店行政工作的不熟悉到漸漸熟悉和清晰，不僅學(xué)到了很多，也體會(huì )到了很多，現就今年的工作情況做個(gè)自我總結：

　　一、人事方面

　　針對酒店人員招聘，采用對內招聘和對外招聘的方式相結合其中，對外招聘通過(guò)四種渠道進(jìn)行，利用酒店電子屏全天滾動(dòng)播出招聘信息，利用酒店外的噴繪廣告全年招聘，利用網(wǎng)絡(luò )平臺在xx各門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上公布招聘信息，利用酒店員工現有的人脈資源進(jìn)行宣傳招聘，多渠道、全方位地為酒店儲備人力。

　　二、酒店文化建設方面

　　為了更好的對外宣傳酒店，提升酒店的知名度和美譽(yù)度，春節之后，有安排有計劃地開(kāi)始籌備酒店網(wǎng)站事宜，大到整個(gè)頁(yè)面的合理設計及內容規劃，小到酒店所有資料的收集整理，工作在一步步中完成并實(shí)施。最終實(shí)現網(wǎng)站內容與員工天地欄內容同步更新，不僅向所有員工展示了酒店的文化建設，也為員工提供了一個(gè)表?yè)P好人好事的發(fā)布平臺，真正使員工在一種文化的潛移默化中接受共同的價(jià)值觀(guān)念。

　　三、培訓方面

　　培訓是一種富有遠見(jiàn)的投資，它不像廚師做出一道菜一樣能立馬產(chǎn)生效益，它需要持續不斷地努力。行政部在春節之后，著(zhù)手加強對酒店員工的培訓力度。由行政部組織培訓和各部門(mén)內部培訓相結合的模式開(kāi)展。新員工入職打破以前的傳統培訓方法，采用幻燈片加講解的教學(xué)方法進(jìn)行，課堂氣氛活躍，收效明顯，員工反映良好。針對酒店現有的管理問(wèn)題，行政部有針對性地搜集培訓資料，定期組織酒店管理層人員參加培訓課程。通過(guò)培訓，旨在全面提升所有從業(yè)人員的服務(wù)意識、服務(wù)技巧和管理人員的管理水平。

　　四、檔案管理方面

　　酒店的各種檔案資料都是酒店寶貴的資源和財富。隨著(zhù)酒店經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，檔案資料的數量和種類(lèi)也越來(lái)越多。行政部將所有資料統一歸類(lèi)，然后再進(jìn)行細分，將該健全的紙質(zhì)檔案資料分類(lèi)別、分部門(mén)、分在職和不在職的人員分別入袋，做到一人一袋，便于有記錄即可查可找。同時(shí)，將各種規章制度，各部門(mén)的培訓資料做到紙質(zhì)與電子檔同步，做到資料永久不遺失，永久存檔。除此以外，結合工作實(shí)際，健立健全了一些與工作息息相關(guān)的規章制度，切實(shí)做到將制度服務(wù)于工作。

　　五、員工管理方面

　　從行動(dòng)方面管理，行政部結合酒店的實(shí)際情況，組織各部門(mén)正式員工開(kāi)展簽定勞動(dòng)合同書(shū)的簽定儀式，切實(shí)維護用人單位和勞動(dòng)者的`合法權益，讓員工從此安安心心、踏踏實(shí)實(shí)的工作。從思想方面管理，組織一批老員工座談會(huì )和住宿員工的座談會(huì )，進(jìn)一步了解酒店員工的思想動(dòng)態(tài)，營(yíng)造酒店良好的酒店文化與人文關(guān)懷，促進(jìn)管理人員與員工之間的溝通，達到相互理解，增進(jìn)團結的目的。切實(shí)做到關(guān)心員工、愛(ài)護員工，充分調動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng )造性，增強酒店的凝聚力和戰斗力。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 9

　　在過(guò)去的一年里，在院領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下，我圓滿(mǎn)的完成了各項工作，在思想覺(jué)悟方面也有了更進(jìn)一步的提高�，F將一年來(lái)的的思想工作情況作工作總結如下：

　　一、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

　　通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。

　　二、專(zhuān)業(yè)知識、工作能力和具體工作

　　我是xx月份來(lái)到xx工作，擔任xx行政秘書(shū)，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便熟悉了xx的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。

　　在這一年，我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，積極圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作：

　�。�1）協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件提供了很大方便。

　�。�2）做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作，xx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤xx、大家的工作，不怕辛苦每天按時(shí)取信取報，把公函，便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。

　�。�3）協(xié)助好辦公室主任做好xx的財務(wù)工作。財務(wù)工作是xx的一項重要工作，需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習了xx各類(lèi)財務(wù)制度，理清思路，分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù)，并認真登記，年底以前完成了xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。xx的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范，我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。

　�。�4）做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行xx公章管理規定，不濫用公章，不做違法的事情。

　�。�5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

　�。�6）認真、按時(shí)、高效率地做好xx領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。

　　為了xx工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。

　　三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

　　熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動(dòng)紀律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒(méi)有請假現象，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

　　四、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻

　　在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項工作，達到預期的'效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步，開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面，為xx及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。

　　總結一年來(lái)的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jì)，但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認真學(xué)習各項政策規章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 10

　　20xx年即將遠去，回首xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)光飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近，可以說(shuō)xx年是公司穩定發(fā)展的一年，也是公司蓄意推進(jìn)行業(yè)改革，拓展市場(chǎng)持續發(fā)展的關(guān)鍵年，也是行政部成績(jì)頗豐的一年，現就本年度行政部重點(diǎn)工作并結合公司實(shí)際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享，希望大家針對行政部的工作多批評，指正，多提寶貴意見(jiàn)。

　　一、工程方面：各店的常規維修與維護

　　1、公司各店工程人員完成了各部門(mén)上報的維修單據4000多件，口頭報修xx多件，處理多起突發(fā)性設備、設施故障。

　　2、工程部在去年的工作基礎上，又制定了詳細的設備、設施保養計劃，將計劃分解到季度、每個(gè)月，并詳細說(shuō)明了保養內容，落實(shí)到每個(gè)人，保障了工作質(zhì)量和效率。

　　3、全年完成了大型維修與事故搶修項目：

　�、傩�化店廚務(wù)部下水管干線(xiàn)徹底疏通清理一次；

　�、谑姓�居民排水井堵塞往廚務(wù)部返水清掏一次；

　�、鄹脑鞓琼斉艧煿艿酪淮�，解決了頂層居民投訴問(wèn)題；

　�、苄玛�(yáng)店為了緩解用電壓力，增設改造主電纜2根，不僅解決了用電問(wèn)題，同時(shí)解決了安全隱患問(wèn)題；

　�、菪玛�(yáng)店后樓道改造，通過(guò)與廚房長(cháng)共同研究，為了菜品出品的需要，廚房需增加煤氣灶，但因空間狹小，困難重重，經(jīng)反復研究、測量，最終決定將后樓通道加以利用，又新增了一個(gè)380公斤油箱，即解決了采購冬季買(mǎi)油的困難，又保證了部門(mén)的使用；

　�、尬鞔笾苯值隊I(yíng)業(yè)區、衛生間、下水干管堵塞，面臨無(wú)法營(yíng)業(yè)；連夜搶修

　�、呶鞔笾苯忠粯强傠婇l燒壞，整個(gè)一樓停電，影響營(yíng)業(yè)，連夜搶修。

　　4、宣化店裝修改造期間，基礎設施改造項目本著(zhù)一次建設長(cháng)遠打算，立足超前，留有后勁的宗旨，克服了時(shí)間短、場(chǎng)地窄，各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境，完成了以下幾項工作：

　�、僬�體綜合布線(xiàn)的設計、施工；

　�、谑覂裙┡�設施進(jìn)行全方位改造，整體按分戶(hù)供暖型式設計以后，全樓分戶(hù)供暖時(shí)不用在室內施工，此項工作一勞永逸。

　�、圩詠�(lái)水干線(xiàn)原有分布不合理，而且是鐵管經(jīng)長(cháng)期腐蝕已經(jīng)有多處漏點(diǎn)，經(jīng)請示總辦，將有隱患的室內鐵管全部更換成ppr熱溶管，并且做了合理布局，做到一勞永逸。

　�、転榱税踩�、保暖，后樓道增設防盜門(mén)兩扇，小門(mén)斗一處，400公斤油箱一個(gè)。

　�、菡�體改造設計了供風(fēng)、排風(fēng)、衛生間通風(fēng)管道及空調，管路、電路的.走向位置，合理的利用了空間，經(jīng)使用驗證，效果良好。

　　5、全年完成了大修保養項目：

　�、傩玛�(yáng)店供暖鍋爐大型維修、保養一次；

　�、谛玛�(yáng)店廚務(wù)部排煙管道清掏油污一次（20延長(cháng)米），從排煙罩至排風(fēng)機；

　�、畚鞔笾苯值旮鼡Q平板式熱風(fēng)幕一個(gè)；

　�、芪鞔笾苯謴N務(wù)部排煙管道清掏油污一次（30延長(cháng)米），從排煙罩至排風(fēng)機；

　�、萃瓿闪烁鞯甑目照{、排風(fēng)機、外機等，年度清洗、保養工作。

　�、薰潭ㄙY產(chǎn)管理工作：對固定資產(chǎn)的購進(jìn)、管理、監督、維修、保養工作。

　�、咝玛�(yáng)店，西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛生方面根據公司要求進(jìn)行了整體改善。同時(shí)對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質(zhì)更上一個(gè)臺階。為提升企業(yè)整體素質(zhì)和長(cháng)遠規劃打下了良好的基礎。

　　二、夜值、安全、防火工作

　　1、各店夜間值班，安全巡查次數累計8000余次。

　　2、各店夜間值班人員全年無(wú)脫崗、漏崗、事假等違紀現象發(fā)生。

　　3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理，堅固耐用，無(wú)安全隱患發(fā)生。

　　4、完整填寫(xiě)夜間值班記錄本30余本。

　　5、各店增設電路巡查機制，每天用電高峰不少于8次的，對電線(xiàn)、電纜，的溫度檢查，確保安全。

　　6、各店按時(shí)完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。

　　7、在公司各店、各部門(mén)的配合下，確保了全年各店無(wú)安全事故，給公司安全運營(yíng)打下良好的基礎。

　　三、外聯(lián)方面工作

　　1、宣化街店裝修改造期間，為了整體安全、方便、衛生方面考慮，經(jīng)總辦批準，計劃將廚務(wù)部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道，通過(guò)申報申請，得知由于是老城區氣源不足，現已不增加新用戶(hù)了，經(jīng)與煤氣公司有關(guān)部門(mén)多方協(xié)調，在工程人員趙師傅的協(xié)助下，克服了重重困難，費盡周折，最終圓滿(mǎn)完成了安裝任務(wù)，現經(jīng)使用驗證，效果良好。

　　2、宣化店正門(mén)牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響，施工方與執法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知，我店接到通知后與總辦匯報，決定盡量保住原有牌匾，經(jīng)總辦楊總牽頭，以行政部為主，多方協(xié)調和努力，最終使我店外立面牌匾得以大部分保留，使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實(shí)力和社會(huì )效益。

　　3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建，經(jīng)過(guò)與楊總匯報，楊總指示盡量保住，在楊總的支持與協(xié)助下，多次與施工方負責人交涉，與樓上鄰居協(xié)商，取得他們的寬容和理解，最終采取其它方式進(jìn)行保溫與修飾，給公司避免了經(jīng)濟損失。

　　4、完成了各店寢室續交房費的工作，還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。

　　5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。

　　6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執照外聯(lián)工作已圓滿(mǎn)完成。

　　經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己的工作技能上了一個(gè)新的臺階，做每項工作都有了明確的計劃和步驟，行動(dòng)也有了方向，工作也有了目標，真正做到了心中有底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現象。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了要有一個(gè)良好的心態(tài)，一份對工作的熱誠及其責任心！才能踏踏實(shí)實(shí)的做好每一項工作。新的一年即將到來(lái)，面對餐飲業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí)情況。以及面臨設施設備老化問(wèn)題。行政部工程全力結合酒店現有的情況做好下一年的工作計劃，來(lái)彌補上一年工作的不足。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 11

　　今年7月，我通過(guò)人才招聘，在xxx公司得到了自己的第一份工作，帶著(zhù)對事業(yè)的激情和對新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門(mén)、專(zhuān)業(yè)并不十分對口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一個(gè)月里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì )在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤(pán)點(diǎn)”，也算是對自己的一種鞭策。20xx年工作總結如下:

　　一、做好人事年度工作計劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度

　　初到公司，適逢結構重組，xxx結合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司的`考勤統計工作。在執行過(guò)程中，我能夠盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統計考勤，每月初以統計數據為依據，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。

　　二、歸檔人事檔案

　　我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來(lái)對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時(shí)將最新的信息復印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導及辦事員備查使用。

　　三、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶(hù)

　　由于我本人也是剛剛參加工作，對社會(huì )保險、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執行程序可以說(shuō)完全不熟悉。頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項工作。社會(huì )保險、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導將這樣舉足輕重的工作交給我，是對我工作能力的信任和考驗。為了不辜負這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負責人事管理工作和財務(wù)管理工作前輩們的指導和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現場(chǎng)請教政府辦事員的方式學(xué)習提高，得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今，我已經(jīng)能獨立并熟練地完成社會(huì )保險、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。

　　四、招聘新員工

　　根據業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鹨粋�(gè)月前的求職經(jīng)歷，我認為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對每一位應聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認真的篩選，對每一位有機會(huì )前來(lái)面試的應聘者報以最熱情的對待，為公司領(lǐng)導進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 12

　　20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標任務(wù)，立足于服務(wù)“改革、發(fā)展、穩定”大局，抓住職工群眾和社會(huì )關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，以完善勞動(dòng)和社會(huì )保障體系為目標，加強就業(yè)和職業(yè)培訓工作，加快推進(jìn)養老保險全覆蓋，穩步實(shí)施醫療保險制度改革，切實(shí)加強勞動(dòng)用工管理，加大勞動(dòng)行政執法監察力度，維護勞動(dòng)者的合法權益，勞動(dòng)保障事業(yè)得到了新的發(fā)展。

　�。ㄒ唬┌凑铡叭�化”要求，加強勞動(dòng)力市場(chǎng)建設，加快培育和發(fā)展市場(chǎng)就業(yè)機制

　　一是積極推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)體系建設。全市開(kāi)辦各類(lèi)職業(yè)介紹服務(wù)機構46家，形成了覆蓋全市各鎮、街道的公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，向社會(huì )提供包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導、就業(yè)訓練、勞動(dòng)力供求信息發(fā)布、就業(yè)崗位開(kāi)發(fā)服務(wù)等內容的公益性服務(wù)，建立了勞動(dòng)力市場(chǎng)供求狀況調查統計和分析報告制度，為我市明確就業(yè)方向、制訂就業(yè)政策提供參考。

　　二是努力提升市場(chǎng)信息化程度。著(zhù)手建立了我市勞動(dòng)力市場(chǎng)信息網(wǎng)站，并被納入中國勞動(dòng)保障部中心網(wǎng)站，開(kāi)展網(wǎng)上招聘、政策指導、法制咨詢(xún)、建立勞務(wù)信息協(xié)作等服務(wù)。全年網(wǎng)上求職人數達到1098名，招聘成功率達68.5%，擴大了市場(chǎng)影響力。

　　三是大力促進(jìn)市場(chǎng)就業(yè)。全年共舉辦勞動(dòng)力市場(chǎng)洽談會(huì )47期，進(jìn)場(chǎng)交流人數達55300人，入場(chǎng)招聘單位1791家次，提供就業(yè)崗位16460個(gè)，入場(chǎng)應聘登記9860人，達成就業(yè)意向6394人，交流成功率為65%。以市場(chǎng)為導向的就業(yè)機制逐步成熟，市場(chǎng)在勞動(dòng)力資源中的優(yōu)化配置作用日益明顯。

　�。ǘ�）建立幫困機制，健全服務(wù)手段，促進(jìn)再就業(yè)工作

　　一是積極探索新形勢下的就業(yè)幫困機制。在全面調查的基礎上，對全市失業(yè)人員建立生活和就業(yè)狀況臺帳，對特困失業(yè)人員建立個(gè)人檔案，動(dòng)態(tài)掌握他們的生活情況和就業(yè)愿望，開(kāi)展“一對一”結對幫困活動(dòng)。節日期間，對174名困難失業(yè)人員開(kāi)展幫困慰問(wèn)活動(dòng)，發(fā)放慰問(wèn)金10.72萬(wàn)元，對2348對雙失業(yè)人員發(fā)放生活補助金47.44萬(wàn)元。同時(shí)，對有就業(yè)愿望的特困失業(yè)人員開(kāi)展“送崗位上門(mén)”活動(dòng)，輸送適宜崗位200余個(gè)。

　　二是抓好勞動(dòng)保障事務(wù)代理工作。市再就業(yè)管理服務(wù)中心代理繳納養老保險費人員18364名，失業(yè)保險費人員17893名，大病保險費人員15627名，代收代繳三項保險基金3464.77萬(wàn)元，解決了原國有、城鎮集體企業(yè)分流到社會(huì )就業(yè)人員的勞動(dòng)和社會(huì )保障關(guān)系銜接問(wèn)題。

　　三是采取綜合措施幫助失業(yè)人員再就業(yè)。認真貫徹全國、省、寧波市再就業(yè)工作會(huì )議精神，緊密結合我市實(shí)際，研究擬定了我市進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的政策措施，并突出以開(kāi)拓就業(yè)崗位為重點(diǎn)，認真落實(shí)技能培訓、職業(yè)指導、職業(yè)介紹、定向輸送、稅費減免、勞動(dòng)和社會(huì )保障關(guān)系代理等各項促進(jìn)再就業(yè)的政策措施，并動(dòng)員企業(yè)、社區、新聞單位、社會(huì )團體等社會(huì )各界共同關(guān)心支持再就業(yè)工作，形成了良好的工作氛圍。全市共有失業(yè)人員3487名，其中當年新增2516人，上年結轉971人，通過(guò)各種就業(yè)途徑實(shí)現再就業(yè)2334人，再就業(yè)率達到66.9%，城鎮登記失業(yè)率為2.5%，繼續保持了穩定的就業(yè)局勢。

　　同時(shí)，為探索農村勞動(dòng)力特別是離地農民的`就業(yè)工作路子，xx街道開(kāi)展的城鄉勞動(dòng)力統籌就業(yè)試點(diǎn)工作順利啟動(dòng)，完成了組建組織網(wǎng)絡(luò )、組成工作班子、培訓工作人員、基本情況調查等工作。

　�。ㄈ�）抓好再就業(yè)轉崗培訓和職業(yè)技能培訓，不斷提高勞動(dòng)者職業(yè)素質(zhì)，努力減少結構性失業(yè)因素

　　一是抓好再就業(yè)培訓。全年投入培訓經(jīng)費15萬(wàn)元，舉辦再就業(yè)培訓57期，累計培訓人數達2417人，超額完成上級下達的2300名考核指標的105%，培訓再就業(yè)率達84%。積極開(kāi)展創(chuàng )業(yè)培訓，舉辦創(chuàng )業(yè)培訓2期，培訓150名。

　　二是抓好職業(yè)技能培訓管理和開(kāi)發(fā)。積極提升職業(yè)技能培訓層次，全年共舉辦9期中級技術(shù)職稱(chēng)培訓班，1期高級技術(shù)職稱(chēng)培訓班，累計培訓9987人，比上年增加60.3%，超額完成上級下達任務(wù)的185.34%。努力擴大技能鑒定覆蓋面，形成了以市鑒定中心為龍頭，6個(gè)技能鑒定站為支撐的網(wǎng)絡(luò )體系。通過(guò)考核鑒定，2413名獲初級職業(yè)資格證書(shū)，995名獲取中級職業(yè)資格證書(shū)，29名獲得高級職業(yè)資格證書(shū)，4名獲技師職稱(chēng)，共獲職業(yè)資格證書(shū)3441人，比上年增加63.4%。

　　三是進(jìn)一步加強了技校教育管理。以“雙高”為培養目標，進(jìn)一步拓寬辦學(xué)路子，全面普及計算機教學(xué)，新開(kāi)設cad、proe及數控等課程，狠抓教育質(zhì)量管理，應屆畢業(yè)生畢業(yè)率和四級工合格率均達到100%，教學(xué)質(zhì)量繼續走在全省前列。同時(shí)，積極配合推行職業(yè)資格證書(shū)制度，設立新的培訓基地，開(kāi)展電工、cad等各類(lèi)培訓28期，培訓1360余人，鑒定合格率達88%。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 13

　　我是xx，主要負責總經(jīng)辦行政后勤工作，20xx年3月21號入職公司，在公司我主要負責公司的行政工作，很榮幸與各位共事，也感謝各位同事對我工作的支持�；仡欉@段時(shí)間的工作，有收獲也有很多感概，在領(lǐng)導和同事的支持和鼓勵下，讓我感受到在工作中帶給我的自信和快樂(lè )，也感受到因為自己能力有限和對行政工作的不成熟而帶來(lái)的壓力。雖然在這幾個(gè)月的工作中，自己在工作中取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jì)，但是有很多不足。下面我主要從以下幾個(gè)方面對我20xx年3個(gè)月的工作進(jìn)行述職，懇請公司領(lǐng)導及各位同事給予指正：

　　一、完成的主要工作以及取得的.成績(jì)和經(jīng)驗

　　為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政后勤重要工作內容之一。一年來(lái)，我結合工作實(shí)際，認真履行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使我的基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　如：做到了各項檔案、合同、公章管理等工作的清晰明確，嚴格規范；做到了收、發(fā)文件的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)結算和報銷(xiāo)等工作的正常有序。做到了活動(dòng)之前有準備，活動(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評。

　　行政工作的核心就是搞好“服務(wù)”，即為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等其他日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在月度工作計劃中，每月都突出1－2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政后勤工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

　　4、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政后勤工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　行政人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉，就必須為切實(shí)履行好自身職責及時(shí)“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政業(yè)務(wù)知識。一年來(lái)，我部從加強自身學(xué)習入手，認真學(xué)習了公司業(yè)務(wù)流程、制度等業(yè)務(wù)內容，切實(shí)加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習氛圍。

　　二、工作中的存在的問(wèn)題和教訓

　　自從我擔任行政工作以來(lái)，發(fā)現有很多不足，草擬文件的時(shí)候缺少耐心，審查文件或者稿子不夠認真，影響了公司的工作效率。向領(lǐng)導匯報工作時(shí)不夠仔細，影響了領(lǐng)導的判斷力和決策力。行政工作常常事無(wú)巨細，其實(shí)每項工作我主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。四是對公司其他專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實(shí)加以解決。

　　三、對工作的建議和未來(lái)的打算

　　加入公司負責行政工作以來(lái)，我覺(jué)得行政工作最主要的是耐心和激情。行政工作要時(shí)刻保持飽滿(mǎn)的熱情，要有足夠的耐心，不能急于求成，要腳踏實(shí)地循序漸進(jìn)的工作，雖然有的時(shí)候所做的工作都是重復的，但是每一時(shí)刻都要認真，細致的面對工作，每天都要有歸零心態(tài)去工作，對待工作有責任感和信心，不能自滿(mǎn)，要在不斷學(xué)習和自我反省中去工作。

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政工作新思路、新方法，努力提高自身綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、業(yè)務(wù)學(xué)習，強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，促使行政工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 14

　　時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個(gè)總結。

　　一、前臺接待方面

　　20xx年xx月至xx月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計接待用戶(hù)達1000人次。

　　二、會(huì )議接待方面

　　1、外部會(huì )議接待

　　參與接待了xx全省財務(wù)會(huì )議、運維部工作會(huì )議、人力監察培訓會(huì )議、xx分公司與xx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì )等大型會(huì )議，在這種外部會(huì )議中，嚴格按照會(huì )議需求高標準布置會(huì )場(chǎng)，積極協(xié)調酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì )議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗。

　　2、內部會(huì )議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì )議室，以免造成會(huì )議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì )議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內部會(huì )議500次以上。

　　3、視訊會(huì )議管理

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì )議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準時(shí)打開(kāi)視訊系統，確保會(huì )議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì )議延時(shí)情況出現；在召開(kāi)對縣區會(huì )議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì )議預約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區都能正常參會(huì )。

　　三、費用報銷(xiāo)、合同錄入工作

　　在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷(xiāo)單據，周二找領(lǐng)導簽字后錄入xx系統，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報銷(xiāo)單據1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　20xx年xx月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì )、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì )議記錄、行政庫管理等工作。

　　至xx月底，共接待公安查詢(xún)xx次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發(fā)外來(lái)文件xx份左右，做到及時(shí)上傳下達，不延時(shí)，不誤事。報送信息xx篇，采編xx之窗xx期。

　　對筆記本、臺式機等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的`同時(shí)，認真完成領(lǐng)導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導同事籌備了首屆職工運動(dòng)會(huì )；在xx誠信演講活動(dòng)中獲得第一名；xx誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導致信息數量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、20xx年工作計劃

　　1、加強自身學(xué)習，結合綜合部實(shí)際，多從細節考慮，緊跟領(lǐng)導意圖，協(xié)調好內外部關(guān)系，多為領(lǐng)導分憂(yōu)解難。

　　2、積極學(xué)習其他單位、酒店等會(huì )議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

　　3、做好工會(huì )工作，推出有意義的活動(dòng)，加強溝通交流，并將“工會(huì )送溫暖”活動(dòng)繼續開(kāi)展下去。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 15

　　xx年，在公司領(lǐng)導班子的正確指導下，面對激烈的市場(chǎng)競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理、學(xué)習、招聘等工作重點(diǎn)，注意發(fā)揮行部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方的中心樞作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項目標任務(wù)作出了積極貢獻�，F將一年來(lái)的工作情況匯報如下：

　　一、加強基礎管理，創(chuàng )造良好工作良好工作環(huán)境

　　為領(lǐng)導和員工創(chuàng )造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來(lái)，行政部結合工作實(shí)際，認真展行工作職責，加強與其他部門(mén)的協(xié)調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實(shí)現了規范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開(kāi)展創(chuàng )造了良好條件。

　　如：做到了員工培訓、公司規章制度規范、做到了收、發(fā)傳真的準確及時(shí)，并對領(lǐng)導批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖后拉；做了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業(yè)務(wù)算和報銷(xiāo)及各種會(huì )議和展會(huì )期間的接待等工作的正常有序。成功組織了安全培訓、德育培訓、安全知識競賽等等�；顒�(dòng)過(guò)程有指導，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評；行政部在人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口的作用。

　　二、加強服務(wù)，樹(shù)立良好的風(fēng)氣

　　行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，為領(lǐng)導服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù)。一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服備工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財務(wù)、辦公耗材管控及辦公設備維護保養等日常工作，工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了有積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1—2個(gè)重點(diǎn)工作。做到了工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，必變行政工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　三、存在的不足

　　過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導的重視和指導下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jì)。盡管我們取得了一定成績(jì)但仍存在著(zhù)很多不足之處，主要表現在以下幾個(gè)方面：

　　一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細，每項工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　二是對公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從面對領(lǐng)導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

　　三是抓制度落實(shí)不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實(shí)現象。

　　四、行政部20xx年工作綱要

　　20xx年即將過(guò)去，新的`一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入調研，掌握實(shí)情；加強管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個(gè)新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況存在不足，結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習、強化服務(wù)與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動(dòng)工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門(mén)職位的績(jì)效考核；

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘配置。

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。

　　五、個(gè)人建議

　　1、辦公室重整后，板廠(chǎng)辦公室也搬過(guò)來(lái)。

　　2、洗手間重新整理，區分男女生專(zhuān)用，客戶(hù)增多，豎立形象。

　　3、目視化管理：板廠(chǎng)加工頭尾懸掛：樣辦線(xiàn)（培訓技術(shù)及打樣）

　　4、公司福利方面：

　　A：外住房補提高到220元/人，或者廠(chǎng)里提供良好環(huán)境職員宿舍

　　B：行政在不影響工作質(zhì)量的情況下執行24天制，每周六有人在。C：每月生產(chǎn)及銷(xiāo)售達到任務(wù)目標的當月兌現獎勵方式。

　　D：建議建立員工及職員有薪年假機制E：建議年底的雙薪制度。

　　F：在沒(méi)有誤樂(lè )設施的情況下定期組織誤樂(lè )活動(dòng)。

　　六、行政20xx年預算

　　1、購置彩色打印機一臺

　　2、業(yè)務(wù)售后專(zhuān)用手機N部

　　3、筆記本2臺、廠(chǎng)長(cháng)和設計各一部

　　4、照相機可錄相一臺

　　5、設立員工休息室，購買(mǎi)坐趴一體的凳子。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 16

　　一、加強服務(wù)，樹(shù)立良好風(fēng)氣

　　一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

　　1、不斷轉變工作方式，變被動(dòng)為主動(dòng)。對公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管采購、車(chē)輛、辦公耗材及辦公設備維護、保養等日常工作。使工作有計劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導交辦的臨時(shí)性事物也基本做到了及時(shí)處理，及時(shí)反饋，當日事當日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

　　2、在工作計劃中，每月都突出1-2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng )新，改變行政部工作等待領(lǐng)導來(lái)安排的習慣。

　　3、在創(chuàng )新與工作作風(fēng)上有所突破。

　　在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng )新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷邁向高水平、踏上新臺階。切實(shí)轉變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

　　二、規范流程、優(yōu)化制度，完善企業(yè)行政體系

　　1、制度管理：

　　根據公司不斷發(fā)展及業(yè)務(wù)延伸的需要，起草、修改和完善了各部門(mén)的規章制度和工作流程，新修訂了手機使用規定，宿舍管理辦法及文檔管理制度，有效確保了公司及園區的管理工作有據可依、有理可查，為提高公司工作效率奠定了堅實(shí)的基礎。

　　2、文書(shū)檔案管理：

　　為了規范對文檔的管理，根據文件、合同的類(lèi)型對檔案資料進(jìn)行分類(lèi)建檔，并建立了工作臺賬，確保了公司檔案管理的完整性和查閱便捷性。同時(shí)對公司及各部門(mén)的文件和制度進(jìn)行了統一梳理，從而確保了公司在用文件的有效性、規范性和統一性。

　　3、計劃管理：

　　堅持認真貫徹執行公司的預算制度，堅持每月按時(shí)申報下月辦公用品和資金使用預算計劃。同時(shí)，按照審批的預算執行采購和費用的報銷(xiāo)，確保公司的每一分錢(qián)都用到了實(shí)處，從源頭上有效杜絕了浪費及腐敗行為的發(fā)生。

　　4、辦公用品及采購管理：

　　在采購上，堅持貫徹“貨比三家，質(zhì)量與價(jià)格并重”的原則”，既為員工買(mǎi)到合適的用品，又在最大程度上節省公司的開(kāi)支，從實(shí)際行動(dòng)上落實(shí)公司“開(kāi)源節流”活動(dòng)的真正目的.，20xx年，共計采購各類(lèi)用品50余種，有效保證了辦公用品的正常使用。

　　5、會(huì )議管理：

　　落實(shí)各類(lèi)會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料的搜集以及會(huì )后的會(huì )議記錄、整理，每周對會(huì )議決議有關(guān)事項進(jìn)行跟蹤、落實(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導反饋會(huì )議所安排工作的進(jìn)度，使公司領(lǐng)導及時(shí)掌握各部門(mén)工作的實(shí)際情況，為公司的決策提供有效依據。匯總員工提出的問(wèn)題，積極反映并協(xié)調解決，為建設和諧團隊起到了積極的作用。

　　6、車(chē)輛管理：

　　我們始終將“安全行車(chē)”放在第一位，日常中注重加強對駕駛員的安全教育和培訓，到目前為止，沒(méi)有發(fā)生一起交通安全事故。在車(chē)輛日常維護方面，責任到人，按規定期限對車(chē)輛定期維護、保養，從而滿(mǎn)足日常工作對車(chē)輛的需要。

　　7、其他日常工作

　�。�1）每月及時(shí)辦理繳納辦公室電話(huà)費、餐卡費、餐卡補助費及開(kāi)票。

　�。�2）每月統計員工考勤，根據考勤及考核情況制作工資表。

　�。�3）負責公司車(chē)輛管理包括維修、保養、審車(chē)、保險、油卡充值、開(kāi)票等。

　�。�4）文檔資料、公章的管理及制度完善工作。

　�。�5）社保辦理，包括新入職、離職手續和開(kāi)票，及每年的基數調整。

　�。�6）每年三月份開(kāi)始辦理營(yíng)業(yè)執照的年審。

　�。�7）每月月底辦理個(gè)往來(lái)客戶(hù)的付款手續。

　�。�8）制定客戶(hù)結賬表，作為財務(wù)開(kāi)票依據。

　�。�9）協(xié)助領(lǐng)導辦理房屋租用、開(kāi)票及其他工作。

　�。�10）協(xié)助計檢班提供外貿船船的相關(guān)資料，每一次都及時(shí)無(wú)誤辦理相關(guān)手續，為生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行做好保障。

　�。�11）負責公司常用物資維修工作（電腦、打印機、復印機等辦公設備；燈、門(mén)、監控、空調等簡(jiǎn)單維修；滑片泵、污水泵等電機維修）。維護保養監管到實(shí)處。

　�。�12）負責易制毒每年九月審核公告工作，且每年3月需報登記臺賬。

　　三、建議及計劃：

　　1、建立辦公用品領(lǐng)用登記制度，建立辦公用品領(lǐng)用登記臺賬。倉庫物資管理與物資采購工作有著(zhù)緊密的聯(lián)系，庫存的正確率直接影響物資的使用率，庫存不準確，就容易出現資源閑置浪費，每月對辦公用品進(jìn)行全面盤(pán)點(diǎn)，依據盤(pán)點(diǎn)情況申報下月辦公用品的采購計劃。通過(guò)對盤(pán)點(diǎn)、申報、領(lǐng)用等管理，在保證以節約為目標的原則下，確保各部門(mén)辦公用品的正常使用。

　　2、根據實(shí)際需要建立勞保、辦公用品發(fā)放標準，做到節能降耗。

　　3、固定資產(chǎn)和低值易耗品的管理，建立工作臺賬，以防賬物不符。計劃20xx年對公司資產(chǎn)進(jìn)行全面的檢查、核實(shí)，使公司資產(chǎn)帳目清晰、管理有序，充分保證了公司資產(chǎn)的安全不受損失。

　　4、現因辦公室與庫區分開(kāi)等問(wèn)題，公司公用車(chē)輛管理不方便，建議購置行車(chē)記錄儀，利于責任劃分。

　　5、成立維修部門(mén)，公司提報采購的一些物資，只是壞了一部分零件，可否先重維修，而非重購買(mǎi)，不要浪費。部分機器的及時(shí)維修維護，有利于增加使用壽命。

　　6、希望每月提報計劃前能把倉庫物資庫存發(fā)給采購員，采購時(shí)有據可依，不產(chǎn)生重復購買(mǎi)，杜絕庫存積壓。

　　7、落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監督工作。依法到各管理部門(mén)辦理好繳納社保、醫療保險等手續。同時(shí)做好人才儲備工作，計劃年初去招聘會(huì )現場(chǎng)了解聯(lián)系用工情況。

　　8、物資采購方面保證質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，材料齊全，手續齊備，20xx年多尋遍一些合格供應商。

　　辦公室每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落，在以后的工作中更加積極努力出色的完成本職工作。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 17

　　一年來(lái)，在市局和區委、區政府的領(lǐng)導下，我局全體工作人員緊緊圍繞三個(gè)建設年、三創(chuàng )一辦和第九屆少數民族運動(dòng)會(huì )保障為主題開(kāi)展行政執法工作，嚴格按照行政許可和依法行政的要求，規范行政執法行為，提高執法水平和質(zhì)量，確保辦案效率執法目標的實(shí)現，我局對20xx年的行政執法工作進(jìn)行了認真總結，現將相關(guān)情況匯報如下。

　　一、案件辦理及自查情況

　　20xx年以來(lái)，我局共辦理行政案件20起，其中立案5起，現場(chǎng)處罰15起。罰沒(méi)款計60000元。在行政執法辦案上，我局執法人員基本做到了以下四點(diǎn)：一是做到了主體合法，程序合法。發(fā)揮行政執法機構指導作用，在職能職責范圍內堅持“三分離”的原則，依法行政，嚴格執法程序；二是執法文書(shū)統一格式，行文規范，文書(shū)質(zhì)量有了大幅提高；三是定性準確，法律適用得當，處罰公正合理。執法人員對違法行為定位，掌握相對人的違法證據等方面都遵循了“法無(wú)明文規定不處罰”和“過(guò)罰相當”的基本原則；四是堅持案審會(huì )制度，凡是立案案件，堅持集體審理研究決定，由局長(cháng)審核后，方能簽發(fā)行政處罰決定書(shū)。

　　二、做好行政執法、監督管理和服務(wù)企業(yè)三結合，以三個(gè)建設年為主題，提升企業(yè)綜合質(zhì)量管理水平。

　　今年是十二五規劃開(kāi)局之年，順利完成了三創(chuàng )一辦的創(chuàng )衛驗收工作和第九屆少數民族運動(dòng)會(huì )的食品和特種設備安全保障工作。在今年的行政執法工作中，我局共出動(dòng)執法人員750余人次，360余車(chē)次，對全區120多家食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊、60多家特種設備使用單位、80多家工業(yè)產(chǎn)品和其他生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面檢查，通過(guò)全面執法檢查，對各特種設備使用單位的安全隱患進(jìn)行了排查清除，特別是涉及第九屆少數民族運動(dòng)會(huì )特種設備使用單位的特種設備進(jìn)行了全方位的排查摸底，清除隱患，確保了民運會(huì )的圓滿(mǎn)成功。通過(guò)生產(chǎn)企業(yè)的行政執法和幫扶服務(wù)，基本掌握全區生產(chǎn)企業(yè)的整體質(zhì)量狀況，進(jìn)而完善我局對企業(yè)的監督管理和服務(wù)方向，為提升我區企業(yè)整體質(zhì)量管理水平奠定了基礎。去年以來(lái)，我局確定“輕微違法行為或過(guò)失違法行為，未造成嚴重后果和社會(huì )影響的，免以處罰”，重在整改糾正的行政處罰制度。通過(guò)對企業(yè)大量的調研，并結合社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要，我局還確定了在行政執法中查找發(fā)現問(wèn)題，在監督管理中幫助企業(yè)整改和分析問(wèn)題，在服務(wù)企業(yè)中通過(guò)培訓、現場(chǎng)指導等各種方式幫助企業(yè)規范管理，提升企業(yè)綜合質(zhì)量管理水平，并取得了一定的效果。在上半年的創(chuàng )衛驗收工作中，我區貴州北極熊實(shí)業(yè)有限公司作為我市唯一一家食品生產(chǎn)企業(yè)接受了國家創(chuàng )衛專(zhuān)家組的現場(chǎng)檢查驗收，并一致取得了專(zhuān)家的好評，為我市的創(chuàng )衛驗收工作作出一定的貢獻；在下半年的第九屆少數民族傳統體育運動(dòng)會(huì )期間，我局舉全局干部職工之力，對民運會(huì )7家供貨食品生產(chǎn)企業(yè)及10家涉及民運會(huì )安全方面的單位及企業(yè)進(jìn)行全方位的監督管理，并在民運會(huì )期間實(shí)行24小時(shí)駐廠(chǎng)或駐點(diǎn)監管，確保了花溪區在民運會(huì )期間食品及特種設備安全。

　　三、各項監管工作的開(kāi)展情況

　　食品安全工作方面：圍繞打擊濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為的專(zhuān)項行動(dòng)，著(zhù)力整治濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為，開(kāi)展食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查工作；大力整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患；積極開(kāi)展食品生產(chǎn)加工企業(yè)動(dòng)態(tài)監管工作；打假治劣及相關(guān)法律法規宣傳為重點(diǎn)，開(kāi)展了覆蓋全區的QS企業(yè)食品安全日常監督檢查、小作坊整治工作，大力整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患，以獲得食品生產(chǎn)許可證的74家企業(yè)、22家小作坊為重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查無(wú)食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗記錄、無(wú)生產(chǎn)過(guò)程配料記錄、未開(kāi)展出廠(chǎng)檢驗、無(wú)出廠(chǎng)檢驗記錄等不符合法律法規和生產(chǎn)許可必備保障條件要求的行為。檢查中發(fā)現有出廠(chǎng)檢驗記錄不規范的情況執法人員責令其立即整改。同時(shí)以肉制品、酒類(lèi)、糕點(diǎn)、米粉等產(chǎn)品為重點(diǎn)，加大生產(chǎn)加工環(huán)節食品安全風(fēng)險監測力度，共對65個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣送檢，合格率達96.00％，對不合格的企業(yè)依法進(jìn)行了查處，責令企業(yè)限期整改。全年共查處案件2起，罰沒(méi)款金額8500元。切實(shí)落實(shí)轄區打假責任制，與全區14個(gè)鄉鎮，街道辦事處簽訂了打假責任書(shū)，與花溪區食品生產(chǎn)加工企業(yè)、食品加工小作坊簽訂了食品安全監管責任書(shū)、食品安全承諾書(shū)。在下半年舉行的第九屆少數民族傳統體育運動(dòng)會(huì )期間，全市共有食品供貨生產(chǎn)企業(yè)13家，其中有7家在花溪區，為保障民運會(huì )食品供貨安全保障工作，我局全體工作人員在運動(dòng)會(huì )期間全體加班上崗，24小時(shí)進(jìn)行駐廠(chǎng)監管，對批批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢，確保了民運會(huì )供貨食品的安全。

　　特種設備安全監察工作：20xx年是省委、省政府確立的安全生產(chǎn)“隱患排除年”，我局堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據開(kāi)展“隱患排除年”和第九屆全國少數民族傳統體育運動(dòng)會(huì )期間特種設備安全工作實(shí)施方案的相關(guān)要求開(kāi)展工作�；ㄏ獏^涉及比賽分別為民族式摔跤、板鞋競速和高腳競速三個(gè)項目，根據特種設備核心區的劃分，花溪區共涉及民運會(huì )特種設備核心區企業(yè)14家，涉及場(chǎng)館、賓館、餐飲及景區景點(diǎn)等。根據省、市局民運會(huì )期間特種設備安全保障工作方案的工作要求，我局結合花溪區涉會(huì )企業(yè)及場(chǎng)館情況，制定了我局關(guān)于民運會(huì )期間特種設備安全保障工作實(shí)施方案，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的安全保障工作領(lǐng)導小組，對花溪區涉及民運會(huì )的食品及特種設備安全保障工作進(jìn)行安排和布置，同時(shí)成立貴陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監督局應急指揮部花溪分部，及時(shí)協(xié)調花溪區民運會(huì )期間食品及特種設備安全的應急處理工作，以確保民運會(huì )得以安全、和諧的.順利圓滿(mǎn)成功。在民運會(huì )期間，我局全體干部職工一律不允許請假及周末休假等，實(shí)行全天24小時(shí)值班，全力以赴，隱患發(fā)現一處，清除一處，檢查不流于形式，不留死角。在民運會(huì )期間，我局執法人員在執法檢查中檢查發(fā)現安全隱患10處，下達了安全監察意見(jiàn)指令書(shū)4份，要求其按要求進(jìn)行了限期整改，以確保民運會(huì )期間特種設備不出一起事故。同時(shí)我局還開(kāi)展了電梯、非煤礦山起重機械和煙花爆竹等專(zhuān)項檢查行動(dòng)，并取得了良好成效，全年未發(fā)生一起特種設備安全事故，實(shí)現全年特種設備安全零事故率。

　　質(zhì)量監督管理工作：

　　一、名牌產(chǎn)品培育和推薦工作：根據省、市局文件精神，通過(guò)對花溪區所有的生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行摸底調查，對企業(yè)發(fā)展潛力較大，管理規范，列入長(cháng)期培訓計劃當中。共有20多家近30個(gè)產(chǎn)品列入戰略培育規劃中。制定了花溪區“十二五”名牌戰略培育計劃、“十二五”名牌戰略培育規劃。20xx年有22家企業(yè)（共30個(gè)產(chǎn)品）的貴州省、市名牌產(chǎn)品申報資料經(jīng)我局初審后交到市局質(zhì)量處。經(jīng)貴州省質(zhì)量振興辦小組辦公室評審，花溪區共計7家企業(yè)13個(gè)產(chǎn)品獲得20xx年貴州省名牌榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　二、產(chǎn)品的抽檢工作：20xx年全年共對我區80家工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的85個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了定期監督抽樣檢驗。截止目前共收到85個(gè)批次抽樣檢驗報告，75個(gè)批次合格，10個(gè)批次不合格，合格率為88、23%。同時(shí)，根據省、市局文件精神對轄區內的�；�品、水泥、墻體材料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行20xx年監督抽樣，合格率100%。

　　計量監督管理工作：

　　今年以來(lái)我局檢測所共實(shí)施強制檢定計量器具1600臺件，其中，農貿市場(chǎng)計量器具900余臺件，免收檢定費用5萬(wàn)余元。加油機384把槍?zhuān)�地中�?6臺，非自動(dòng)衡器280余臺件，血壓計45臺件。共檢測定量包裝商品45組樣品，檢定合格率為100%。對10家納入節能減排企業(yè)進(jìn)行了能耗資料建擋，并指導企業(yè)按照能源要求配備能源計量器具，目前這10家企業(yè)都建立了能源計量器具一覽表和能源計量管理人員一覽表，能源計量管理制度，能源計量管理圖等資料。同時(shí)組織執法人員對相關(guān)企業(yè)能源通則的執行情況進(jìn)行檢查和評價(jià)。

　　其他工作：

　　今年以來(lái)，根據文件要求，我局還開(kāi)展了家電、道路井蓋生產(chǎn)企業(yè)、建材進(jìn)行專(zhuān)項檢查及無(wú)證查處。同時(shí)，對飼料及化工企業(yè)開(kāi)展非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項檢查。要求企業(yè)認真填寫(xiě)添加劑物質(zhì)使用情況表，做好添加劑使用的管理工作，確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量及添加劑的使用情況符合國家規范要求。在組織機構代碼證的辦理過(guò)程中，對未按規定進(jìn)行年檢或換證的15家單位責令改正，并依法進(jìn)行了現場(chǎng)處罰，處罰金額共計8500元正。今年以來(lái)共處理食品投訴案件一起，無(wú)復議和行政訴訟案件發(fā)生�？傊�，在今后的行政執法工作中，我們要繼續組織開(kāi)展以食品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治為重點(diǎn)，突出抓好食品、農資、建材以及保護知識產(chǎn)權等專(zhuān)項行動(dòng)，推動(dòng)全面落實(shí)行政轄區打假責任制，進(jìn)一步完善對制假活動(dòng)“早發(fā)現、早查處、早控制”的工作機制，切實(shí)加強我局行政執法工作能力建設，不斷探索標本兼治、重在治本的打假防假長(cháng)效機制。全局執法打假人員要不斷適應新形勢，更新樹(shù)立新觀(guān)念，把執法打假重心進(jìn)一步轉到“從源頭抓質(zhì)量、提高工作有效性，從基層抓落實(shí)、提高依法行政水平”上來(lái)，進(jìn)一步突出安全、健康、衛生等重點(diǎn)，始終把食品安全放在第一位，把農資、建材等重點(diǎn)行業(yè)打假作為工作重點(diǎn)之一，在工作領(lǐng)域、工作機制、工作重點(diǎn)、保障體系、法制建設等多方面，再上一個(gè)新臺階。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 18

　　20xx年，我縣環(huán)境保護行政執法工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，在市環(huán)保局的業(yè)務(wù)指導下，以年初市政府下達給我縣的環(huán)保工作目標為重要工作突破口，堅持實(shí)施節能減排計劃、排污許可證制度、建設項目環(huán)境影響評價(jià)制度，堅持以鄧小平理論和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真貫徹執行環(huán)保法律、法規和有關(guān)政策規定，努力加強環(huán)境保護宣傳教育工作，端正執法人員的指導思想，落實(shí)行政執法目標責任制，堅持司法公開(kāi)、公正、公平，努力提高行政效率，嚴格依法行政。做到依法決策、依法管理，提高依法辦事，依法行政的水平，用法律規范行政執法人員的執法行為，依法保護公民、法人和其他組織的合法權益，圓滿(mǎn)完成了年度工作計劃所確定的各項任務(wù)。

　　一、建章立制，加強執法隊伍的建設。

　　為了加強管理，規范環(huán)保執法行為，提高環(huán)保執法的質(zhì)量和效率，根據相關(guān)法律、法規、規章，并結合自身執法特點(diǎn)，我局制訂了各種管理制度。每月組織執法人員進(jìn)行兩次以上的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)知識學(xué)習，要求執法人員熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)知識及有關(guān)法律、法規，掌握各種執法技能，至今為止，全局無(wú)一起執法犯法和違法違紀行為發(fā)生。對于在環(huán)境執法和行政執法監督中遇到的重大難點(diǎn)問(wèn)題，我局都及時(shí)地召開(kāi)會(huì )議進(jìn)行研究并及時(shí)同市局進(jìn)行溝通匯報。并將環(huán)保執法依據、執法程序、辦結時(shí)限等內容向社會(huì )公開(kāi)，進(jìn)一步強化法律意識和服務(wù)意識，使執法工作切實(shí)得以落實(shí)。

　　二、加強教育培訓，規范環(huán)境執法程序

　　環(huán)境保護局是環(huán)保執法的主體，決定著(zhù)環(huán)保執法在民眾中的形象，因此提高全體執法人員的執法工作意識尤為重要。我局對行使的各項法律、法規進(jìn)行了認真的歸納、梳理。對所有行政執法人員進(jìn)行了法律、法規知識培訓，制定了局機關(guān)政治、業(yè)務(wù)、法律培訓計劃表，并于年底組織考試，其成績(jì)納入年度工作目標考核，進(jìn)而增強了執法人員的積極性、主動(dòng)性、自覺(jué)性。對所有執法人員，不僅要求嚴格按規定的程序執法，規范執法行為，而且強調執法的方法，努力做到文明執法，不得以權謀私，徹底杜絕不文明的執法現象，努力使被執法對象心悅誠服，真正做到依法行政，執法到位。我局還定期將環(huán)境保護執法職責和內容公示于眾，這不但增強了執法的透明度，而且使廣大群眾充分認識環(huán)境保護法規，依法保護自己的合法權益，增強環(huán)境保護意識。

　　三、加強環(huán)保法宣傳教育，活動(dòng)形式靈活多樣

　　做好環(huán)境保護工作，離不開(kāi)全社會(huì )的關(guān)心、支持和參與。堅持立足于宣傳黨和政府的環(huán)境保護工作，立足于普及環(huán)保法律、法規和環(huán)保知識，我縣開(kāi)展了多項環(huán)境法制宣傳教育工作。

　　一是利用新聞媒體進(jìn)行環(huán)境法制宣傳。環(huán)境法制的宣傳離不開(kāi)新聞媒體的報道，我局在縣電視臺每天向社會(huì )公布我縣大氣環(huán)境質(zhì)量狀況，對每次環(huán)境專(zhuān)項整治都進(jìn)行跟蹤報道，將違法排污行為及時(shí)給予曝光。

　　二是利用大型宣傳日進(jìn)行環(huán)境法制宣傳活動(dòng)。為了提高公眾對環(huán)境保護的認識，我局利用“4.16”愛(ài)國衛生日、“6.5”世界環(huán)境日、“12.4”法制日在“七.一”廣場(chǎng)隆重舉行宣傳活動(dòng)，共擺放50余張宣傳展板，解答群眾咨詢(xún)約30余人次，散發(fā)宣傳資料5000余份。通過(guò)宣傳進(jìn)一步增強了全民環(huán)境意識。

　　三是對中小學(xué)生進(jìn)行環(huán)境法制教育。我局聯(lián)合縣教育局在全縣中小學(xué)校開(kāi)展形式多樣的環(huán)�；顒�(dòng)，如環(huán)保征文活動(dòng)、環(huán)保志愿者活動(dòng)等。我局對全縣164所中小學(xué)環(huán)境教育開(kāi)課情況、環(huán)境教育素質(zhì)教材征訂情況、學(xué)校環(huán)境管理等情況進(jìn)行檢查，中小學(xué)環(huán)境教育開(kāi)課率達到98.5%。

　　四、抓環(huán)境污染整治，努力解決群眾關(guān)注的環(huán)境污染問(wèn)題。

　�。ㄒ唬┘哟蟓h(huán)境執法力度，認真處理群眾關(guān)注環(huán)境問(wèn)題。我局圍繞“整頓違法排污企業(yè)，保障群眾健康”環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)，加強對建設項目的`環(huán)評審批，對沒(méi)做環(huán)評的企業(yè)要求補辦環(huán)評手續。新建項目環(huán)境保護“三同時(shí)”執行率100%，42個(gè)項目全部辦理了環(huán)保手續。查處環(huán)境違法案件1起，罰款3萬(wàn)元。此次環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)共出動(dòng)環(huán)境執法人員660人次，對全縣白灰、化工、耐火等企業(yè)進(jìn)行了專(zhuān)項檢查和整頓，通過(guò)專(zhuān)項執法行動(dòng)，增強了環(huán)境監察隊伍現場(chǎng)執法的權威性，提高執法人員的執法水平。

　�。ǘ�）加強環(huán)境信訪(fǎng)工作，維護社會(huì )穩定。按照市、縣兩級信訪(fǎng)部門(mén)的要求，我們把信訪(fǎng)工作作為轉變工作作風(fēng)、樹(shù)立環(huán)保新形象的一件大事來(lái)抓。讓信訪(fǎng)處理工作和日常環(huán)保管理工作結合起來(lái)，針對環(huán)境熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展專(zhuān)項環(huán)境整治，積極解決群眾反映的突出矛盾，提高信訪(fǎng)辦案質(zhì)量，減少重復訪(fǎng)、越級訪(fǎng)的發(fā)生。全年處理信訪(fǎng)60件，處理率達100%，結案率達90%，做到了件件有著(zhù)落，事事有回音。

　�。ㄈ�）完成排污費收繳工作。

　　我局負責對縣屬企事業(yè)單位和私營(yíng)業(yè)戶(hù)的排污費收繳工作，為了依法征收排污費，發(fā)揮排污收費以征促治的作用。針對往年協(xié)商收費，征收排污費不到位的問(wèn)題，環(huán)境監察人員本著(zhù)對工作高度負責的精神，在人員少，交通工具不方便的情況下，堅持逐家申報登記、逐家核查，在征收過(guò)程中嚴明紀律，嚴格標準，基本達到依法全面征收。截止11月底，已征收排污費180萬(wàn)元。

　　五、嚴把建設項目審批關(guān)，認真落實(shí)“三同時(shí)”制度

　　為進(jìn)一步貫徹《中華人民共和國環(huán)境影響評價(jià)法》我縣在經(jīng)濟發(fā)展過(guò)程中，充分發(fā)揮環(huán)保部門(mén)的職能作用，對新開(kāi)發(fā)項目一律先評后建，決不搞先上車(chē)后買(mǎi)票，積極推行清潔生產(chǎn)和技術(shù)改造，對可能給環(huán)境造成嚴重污染和消耗能源較大的行業(yè)嚴格控制。我局在嚴把審批關(guān)的同時(shí)，加強對建設項目的監督管理，定期對轄區內建設項目進(jìn)行檢查，督促落實(shí)“三同時(shí)”執行情況和往年遺留項目的進(jìn)展情況，對未執行“環(huán)評”和“三同時(shí)”的項目或存在問(wèn)題的項目，依法進(jìn)行處罰。

　　通過(guò)一個(gè)時(shí)期的專(zhuān)項行動(dòng)，各部門(mén)各負其責，成效顯著(zhù)，群眾反映強烈的環(huán)境污染問(wèn)題基本得到解決，企業(yè)違法排污情況基本得到糾正，由于我局嚴格按照環(huán)保法律法規規定的程序進(jìn)行，未發(fā)生一例行政復議和行政訴訟案件。通過(guò)加強環(huán)境執法人員的責任教育，認真執行環(huán)境保護的各項規章，宣傳環(huán)境保護的重大意義，調動(dòng)全社會(huì )積極保護環(huán)境，愛(ài)護環(huán)境。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 19

　　加強行政執法程序建設，規范行政執法行為，是依法行政基礎性工作和關(guān)鍵性環(huán)節。國務(wù)院全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要頒布以來(lái)，行政執法程序建設取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展和階段性成果。從梳理執法依據、清理執法主體到建立健全執法程序的相關(guān)制度措施，行政執法程序進(jìn)一步規范化、制度化，將有力推動(dòng)依法行政和法治政府建設。

　　一、規范行政執法程序工作存在的問(wèn)題

　　規范行政執法程序作為當前依法行政工作的一項全局性工作。但由于此項工作涉及面廣、環(huán)節多，受當前體制機制條件限制及主客觀(guān)因素的影響，規范行政執法程序工作也存在一些亟待解決的問(wèn)題和不足。

　�。ㄒ唬�對規范行政執法程序工作的認識有待進(jìn)一步深化。行政執法程序是依法行政的重要基礎。行政執法程序，指的是國家行政機關(guān)和法律法規授權的組織，實(shí)施行政執法行為，所要遵循的方式、步驟、順序和時(shí)間規則的總稱(chēng)。行政執法程序規則，調整行政執法主體與公民、法人和其他組織之間，以及行政執法主體之間的行政法律關(guān)系。行政公正包括程序公正和實(shí)體公正，沒(méi)有程序公正，就沒(méi)有實(shí)體公正，兩者相輔相成、不可偏廢。實(shí)體公正是行為追求的目標，并以程序公正為前提；程序公正則是實(shí)現實(shí)體公正的措施和保障，并以實(shí)體公正為依歸。沒(méi)有實(shí)體公正，程序公正就會(huì )毫無(wú)價(jià)值；而沒(méi)有程序公正，實(shí)體公正就會(huì )成為空話(huà)。實(shí)體與程序不可分割、互為條件。有些執法人員缺少程序行政意識，認為只要處理結果合理合法，過(guò)程手段可有可無(wú)。

　�。ǘ�）規范行政執法程序受執法人員素質(zhì)影響較大。作為程序制度的執行者，執法人員的素質(zhì)直接關(guān)系到程序執行力的發(fā)揮和落實(shí)的好壞。部分執法人員受傳統“官本位”思想影響，只注重實(shí)體處理，不履行告之義務(wù)，不寫(xiě)現場(chǎng)筆錄，不遵守時(shí)限要求；有些執法人員文化素質(zhì)不高，業(yè)務(wù)知識匱乏，執法文書(shū)填寫(xiě)不規范，處理依據不合法，依法依程序辦案能力較差；有些執法人員工作作風(fēng)不實(shí)，衙門(mén)作風(fēng)大行其道；受執法環(huán)境影響和執法手段限制，有些執法人員產(chǎn)生畏難情緒和逃避心理，不想執法、不敢執法，行政不作為。

　�。ㄈ�）程序制度建設的不平衡性和滯后性，妨礙行政執法程序的進(jìn)一步規范。自由裁量行政行為規范工作相對滯后，人情執法，差別對待，執法不公現象時(shí)有發(fā)生，百姓意見(jiàn)很大；執法程序中表明身份制度、告之制度、陳述申辯制度執行較好，而證據認定、證據審查及運用能力不強，材料不全、事后補證現象時(shí)有發(fā)生，影響了執法工作的合法性和嚴肅性。

　�。ㄋ模┬姓�執法責任制落實(shí)不到位，執法人員的行政崗位責任制、過(guò)錯追究制和領(lǐng)導干部問(wèn)責制等缺少細化量化標準，執行力約束力不夠。

　　以上問(wèn)題在規范行政執法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性，因此要把規范行政執法程序工作作為全面推進(jìn)依法行政工作的著(zhù)力點(diǎn)和突破口。

　　二、如何進(jìn)一步規范行政執法程序

　　當前進(jìn)一步規范行政執法程序的工作思路，就是從完善體制機制入手，強化執法單位的組織建設和責任考核，建立健全相關(guān)保障制度和配套措施，充分發(fā)揮制度的約束力，機制的運行力和責任的威懾力，統籌兼顧，突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)，逐步形成規范行政執法程序的科學(xué)體系和長(cháng)效機制。

　�。ㄒ唬┙∪珯C制約束，規范執法程序的有效運行。落實(shí)行政執法程序制度，關(guān)鍵要建立形成制度化、常態(tài)化的工作模式和運行機制。

　　一是要健全完善行政辦理工作機制。行政事項辦理主要涉及行政許可、行政征收、行政確認、行政鑒定、行政給付等依申請行政執法行為。要依據職權特點(diǎn)，著(zhù)力完善行政辦理的立案受理、審查決定、案卷管理、統計分析、上報備案等工作運行機制，明確環(huán)節分工，細化崗位職責，落實(shí)責任人員，做到設置合理、流程清楚，責任明晰，科學(xué)規范。在行政辦理工作機制中，要強化目標管理和責任考核，創(chuàng )新管理服務(wù)模式，減少中間環(huán)節，提高行政管理效能。

　　二是要健全完善行政執法工作機制。行政處罰、行政強制、行政監督檢查等依職權行政執法行為，涉及行政相對人和人民群眾切身利益，事關(guān)執法機關(guān)和政府形象，是行政執法程序規范的重點(diǎn)。要按照行政處罰法、行政強制法的要求，嚴格執法程序，規范執法手段措施。進(jìn)一步健全表明身份、說(shuō)明理由、聽(tīng)取申辯、調查取證、聽(tīng)證、審查決定、送達等執法工作流程，統一規范執法文書(shū)、執法手段措施、執法舉止語(yǔ)言，做到文明執法，嚴格執法；要進(jìn)一步規范當場(chǎng)處罰行為和即時(shí)性強制行為，充分保障相對人的陳述權和申辯權，進(jìn)一步提高行政執法的專(zhuān)業(yè)化和規范化水平。法定執法程序是行政相對人權利和義務(wù)的保障。在一般行政執法實(shí)踐中，行政相對人的地位、能力相對于行政機關(guān)來(lái)說(shuō)較弱，雙方處于實(shí)際上的不平等地位。大量事實(shí)告訴我們，行政機關(guān)違法行使職權侵害相對人合法權益的時(shí)候，相對人可以得到的救濟多數是事后救濟，而有些權利一旦被侵害，就難以恢復原狀。因此，賦予相對人一定的防衛權利，如知情權、申辯權、質(zhì)證權、要求回避權等，并使行政權的行使具備公正的.程序，這樣可以讓行政執法的每一環(huán)節都受到程序約束，從而充分保障和維護相對人的合法權益。

　　三是要健全完善行政執法監督監控機制。缺少制約的權力，必然會(huì )產(chǎn)生腐敗。健全行政執法監督監控機制，是減少權力濫用和程序違法的重要環(huán)節。要加強部門(mén)法制機構的法制監督能力，定期檢查指導本部門(mén)執法程序的落實(shí)和執行情況；嚴格規范委托執法行為，要加強對受委托單位行政執法行為的經(jīng)常性監督；完善重大行政處罰備案制度，加強對重大行政處罰行為的監督管理。

　�。ǘ�）牢固樹(shù)立執法為民理念。依法治國，實(shí)質(zhì)是保障廣大人民群眾依法享有管理國家事務(wù)和社會(huì )事務(wù)的權利。建立社會(huì )主義法治國家，要求規范和限制政府權力，全面推進(jìn)依法行政。依法行政，要求行政機關(guān)權力來(lái)自法律，行政行為遵守法律，行政違法必須承擔法律責任。依法行政是依法治權、依法治“官”。必須改變行政機關(guān)和相對人之間單純的命令與服從、管理與被管理的關(guān)系，將命令改為問(wèn)計于民，將管理改為寓管理于服務(wù)之中，不但在實(shí)體上而且在程序上體現人民意志、保障人民參與、維護人民權利、接受人民監督，貫徹“一切權力屬于人民”的憲法精神。

　　增強程序依法意識。行政執法人員必須樹(shù)立程序依法的意識。行政行為程序合法，要求行政機關(guān)實(shí)施行政行為不能缺少法定的步驟、顛倒法定的順序、超越法定的期限。為了規范行政權力的行使，保護相對人的合法權益，有關(guān)行政法律、法規和規章建立了一套科學(xué)的程序規則，這是實(shí)現實(shí)體公正的有力保障。任何違反法定程序實(shí)施的行政行為，都有可能影響和破壞實(shí)體的公正性，致使良好的立法精神在貫徹落實(shí)的過(guò)程中被扭曲。從一定意義上講，依法行政主要是依法定程序行政。

　�。ㄈ�）保證相對人的參與權�，F代行政管理活動(dòng)紛繁復雜，沒(méi)有相對人的參與和配合，行政機關(guān)很難實(shí)施有效的行政管理，行政機關(guān)與行政管理相對人應當是一種互動(dòng)合作的關(guān)系。因此，行政機關(guān)應盡可能增強行政行為的透明度，保證相對人的參與。這既是取得相對人對行政行為的理解、配合和認同，從而提高行政效率、節約行政成本、實(shí)現行政目的的客觀(guān)需要；也是提高行政管理的透明度、加強對行政機關(guān)及其工作人員的監督，從而防止暗箱操作、減少腐敗行為、建設廉潔高效政府的必然要求。

　�。ㄋ模�強化培訓與責任考核，提高執法人員依法行政能力。人是一切社會(huì )關(guān)系的核心和決定性因素，規范執法程序的關(guān)鍵是要以人為本，抓好執法人員素質(zhì)的提升和責任約束。

　　一是要大力開(kāi)展立黨為公，執法為民思想教育活動(dòng)。

　　二是要有效開(kāi)展形式多樣的法律知識培訓活動(dòng)。

　　三是要進(jìn)一步做實(shí)做細行政執法責任制。強化行政執法責任制。違反法定程序，與濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊和不依法履行職責一樣，也是一種違法行政行為，同樣須承擔相應的法律責任。沒(méi)有責任，就沒(méi)有約束。各級行政機關(guān)應梳理執法依據，依法確定執法標準、明確執法程序、強化執法責任，進(jìn)一步界定和分解落實(shí)崗位職責，使每項行政職權都能得到合法、公正、公平行使，切實(shí)做到用權受監督、違法受追究。要建立錯案追究制度，凡是被行政復議、行政訴訟改變或撤銷(xiāo)的案件，要追究執法人員相關(guān)的法律責任。有權必有責、用權受監督、侵權須賠償，嚴格落實(shí)行政執法責任制，才能實(shí)現行政執法權的規范動(dòng)作。

　�。ㄎ澹┎粩嗤晟茖蛹壉O督機制，加強對行政機關(guān)的監督。積極推進(jìn)政府信息公開(kāi)，認真貫徹落實(shí)國務(wù)院《政府信息公開(kāi)條例》，統一政府信息發(fā)布平臺，及時(shí)、準確地向社會(huì )公開(kāi)政府信息。積極創(chuàng )新層級監督機制，不斷完善監督檢查的方式方法，切實(shí)加強對下級行政機關(guān)的監督，及時(shí)糾正違法和不當的行政行為。完善群眾舉報制度，加強對群眾舉報和投訴的處理，對社會(huì )影響較大的問(wèn)題，及時(shí)將處理結果向社會(huì )公布。加強行政復議工作，進(jìn)一步暢通行政復議渠道，凡符合法定條件的行政復議申請，行政機關(guān)必須依法受理，審理行政復議案件，必須重依據、重證據、重程序，公正作出行政復議決定，堅決糾正違法或明顯不當的行政行為，保護人民群眾的合法權益。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 20

　　不知不覺(jué)一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年2月份進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了很多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報：

　　一、工作表現

　　1、嚴于律已，以制度、紀律規范自己。作為一個(gè)行政必需起到帶頭作用，在平時(shí)工作中，本人嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，能夠嚴謹、細致腳踏地完成本職工作；

　　2、懂得事情的輕重緩急，做事較有條理，辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要昨時(shí)處理，有些比較緊急的，不得不放下手頭工作先去解決；

　　3、工作中雖完成了各項任務(wù)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗，并積極向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習；

　　二、工作收獲

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果；

　　2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

　　三、工作中存在的不足

　　1、執行力欠佳：現公司各項規章制度已完善，本人對執行力這塊還是很欠缺；

　　2、工作細心度仍有所欠缺：在日常工作中，時(shí)常有些工作因粗心大意，從面浪費時(shí)間或是又再做一遍；

　　3、公司屬于服務(wù)性行業(yè)，平時(shí)對外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；

　　4、每次的員工大會(huì )上所表現出的自信心還不夠足；

　　5、工作態(tài)度不夠端正，時(shí)常報著(zhù)回報的心態(tài)；

　　四、明年的工作計劃及對公司的一些意見(jiàn)和建議

　　1、會(huì )根據以上工作中存在的`不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作態(tài)度及工作效率，報著(zhù)一顆付出不求回報的心去對待工作中的每一件事和每一個(gè)人；

　　2、沒(méi)有規矩不成方圓，接下來(lái)應對已有規章制度進(jìn)行嚴格執行；

　　3、通過(guò)在公司這一年下來(lái)，發(fā)現公司基層員工的離職率很高，經(jīng)了解，導致他們離職的原因有多種多樣：待遇不滿(mǎn)意是他們離職中最大的一個(gè)因素，其次是認為工作氛圍不好、沒(méi)發(fā)展前景、得不到價(jià)值認同等等。我想接下來(lái)公司應該穩定基層員工的隊伍，同時(shí)想想如何提高員工工作滿(mǎn)意度讓員工不再平凡跳槽。

　　最后，回顧這一年的工作，我不管在思想上、學(xué)習上都取得了不少的收獲，成長(cháng)了不少。非常感謝公司領(lǐng)導、同事對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會(huì )做得更加出色，我愿意全力以赴的奉獻自己的力量，為0570的明天交一份力！

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 21

　　在這幾年的運行中，我們取得了一些喜人的成績(jì)，但面對社會(huì )對污水處理行業(yè)的要求不斷提高，對環(huán)境、生態(tài)保護要求日益增長(cháng)，我們運行發(fā)展面臨更多的挑戰。面對今后的發(fā)展，20xx年我有以下幾點(diǎn)想法：

　　一、根據公司黨政的要求明年我們將實(shí)行自主管理，必然會(huì )涉及到觀(guān)念、管理模式、利益關(guān)系的調整、考核評價(jià)方式的修改完善等諸多方面的問(wèn)題，必然關(guān)系到職工的切身利益，也關(guān)系到污水處理廠(chǎng)的健康發(fā)展，是一項復雜的系統工程。我們要在公司黨政的正確領(lǐng)導下，從實(shí)際情況出發(fā)，正確處理好改穩定和發(fā)展的關(guān)系，努力做好職工的思想工作，并大膽探索，努力實(shí)踐，針對出現的新情況、新問(wèn)題，采取不同的、切實(shí)可行的辦法加以解決，加強成本核算、成本管理，大力開(kāi)展企業(yè)文化建設，提高員工素質(zhì)，適應時(shí)代的發(fā)展。

　　二、隨著(zhù)城市改造和建設的穩步實(shí)施，我廠(chǎng)現有的設施設備和人力資源已不能滿(mǎn)足實(shí)際工作需要，需進(jìn)一步加快實(shí)施污水處理廠(chǎng)的'擴建。

　　三、在抓好污水處理運營(yíng)管理的同時(shí)，積極進(jìn)行污水產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的探索。依托污水處理主業(yè)，積極開(kāi)展節能與創(chuàng )收并舉的措施。將處理后的污水進(jìn)一步充分利用，我們將克服困難，積極努力，想辦法、擴思路，加快中水復用工程的有效實(shí)施。我們相信有公司黨政領(lǐng)導及各相關(guān)部門(mén)的大力支持，有我廠(chǎng)全體職工的共同努力，20xx年的節能與創(chuàng )收工作一定會(huì )有新起色。

　　四、“嚴”字當頭，以人為本，建立健全一整套規章制度，全面加強內部管理工作，不斷完善考核體系，確保安全、有效、滿(mǎn)負荷的運行。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 22

　　20xx年行政辦公室作為公司的綜合職能部門(mén)，在公司領(lǐng)導的指導下，以及各部門(mén)的支持和配合下，轉變思想觀(guān)念，強化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，較好地發(fā)揮了職能作用，為各部門(mén)工作提供了有力的后勤保障。具體工作如下：

　　一、土地開(kāi)發(fā)與種植

　　今年自年初，行政調集部門(mén)人員對土地進(jìn)行開(kāi)墾整理，重新規劃利用，完成了從開(kāi)始種植到最后采摘收獲以及重新平整土地并按季種植等一系列工作，各種作物的種植自始至終都需要經(jīng)常性和持續性，在這一年的時(shí)間里，總是看到工作人員在地里不停地忙碌，有的更是犧牲個(gè)人休息日時(shí)間來(lái)加班加點(diǎn)并不計報酬，我們菜地變得整齊有序，飯桌上也吃上了自己種的放心蔬菜，保證了食品質(zhì)量和人體健康需要，今年共收獲蔬菜20個(gè)品種，價(jià)值共計4000余元；在有收獲成就感和喜悅感的同時(shí)，我們也發(fā)現了工作中存在的問(wèn)題：種植經(jīng)驗少，未能合理科學(xué)的管理菜地（特別是后期的采摘收獲），使產(chǎn)量有所減少等；但我們會(huì )吸取經(jīng)驗和教訓，經(jīng)常和別人及時(shí)溝通學(xué)習，合理計劃按季種植蔬菜，從時(shí)間上爭取主動(dòng)，從管理上保持經(jīng)常性，從方法上講究經(jīng)驗和科學(xué)，力爭產(chǎn)量較今年大幅提高，繼續保證放心菜的種植和供應。

　　二、食堂后勤保障服務(wù)工作

　　食堂今年新增空調、消毒柜、工作板等設施，硬件上的不斷完善，使職工就餐環(huán)境有了很大改善；自今年7月份開(kāi)始，食堂改變以往流做飯的方式，聘用外來(lái)專(zhuān)職人員負責一日三餐，從一定程度上解決了管理中存在的難、亂的問(wèn)題；食堂還抽調專(zhuān)職人員負責衛生整理，對職工餐后的餐具統一清洗消毒，對食堂內衛生進(jìn)行定期徹底清掃，提高了食堂的服務(wù)質(zhì)量和就餐衛生標準；食堂從提高飯菜質(zhì)量上入手，虛心接受職工提出的意見(jiàn)和建議，不斷迎合廣大職工的口味，同時(shí)還增加配菜花樣，使職工吃的放心、吃的稱(chēng)心。

　　小餐廳截止11月份共計接待293次，因對外接待工作臨時(shí)性多，這就要求工作人員應變能力要強，在時(shí)間較緊的情況下，我們根據來(lái)客的不同，按照標準全部完成了接待任務(wù)，在此期間也做好了小餐廳的物品管理和衛生工作。

　　存在的問(wèn)題和不足：飯菜花樣及做法不應保持不變，原地踏步就等于后退，我們應適時(shí)調整，不斷提高廚藝和要求，要敢于學(xué)習新的做法，嘗試新的就餐方式、

　　三、車(chē)輛管理工作

　　公司車(chē)輛實(shí)行統一管理工作，并制度了車(chē)輛管理制度，對行車(chē)里程及耗油量進(jìn)行定期統計，每輛車(chē)建立了臺賬。這樣更好地掌握了車(chē)輛狀況及使用情況，同時(shí)加強對油卡和車(chē)輛定點(diǎn)維修的管理，從根源上避免了混亂的現象；統一管理也便于及時(shí)掌握和處理車(chē)輛保養/年審/及續保等問(wèn)題，大提高了工作效率，保證了工作有序正常地開(kāi)展、存在的問(wèn)題和不足:加強對車(chē)輛清洗的定期檢查，切實(shí)保持好車(chē)輛的衛生標準、

　　四、制度完善和監督工作

　　從實(shí)際出發(fā)重新修訂和制定了公司管理制度，各項制度已試行一年，打破了原來(lái)制度形同虛設的局面，使公司工作開(kāi)展有了基礎和依據、但是，通過(guò)近一年的時(shí)間里，也發(fā)現了制度中存在的漏洞和不完善的地方，也有需要制定和補充的制度，在及時(shí)更新這一方面我們可能有些被動(dòng)，我們應及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)主動(dòng)修正和修改制度中存在的問(wèn)題，使其更加完善和貼近實(shí)際；制度制定中的職工討論環(huán)節可能未發(fā)揮其應有的作用，大都存在著(zhù)順應的趨勢，職工未提出對制度的意見(jiàn)和建議，使制度可能或多或少存在片面化，制度是規范職工自己工作的依據，所以應該加強討論環(huán)節，集思廣益，使制度更完善，執行更徹底、

　　五、檔案管理和勞動(dòng)人事工作

　　今年上半年完成20xx年共計127份文件的檔案整理工作，使全年檔案整理有序，便于查找，對于收發(fā)文件及時(shí)登記并歸檔；存在問(wèn)題:檔案管理工作滿(mǎn)足于現狀，未能有新的突破和提升，檔案管理人員應提升對文件內容及日期掌握和了解的程度，當對方不清楚文件標題時(shí)，能知道對方需要的相關(guān)文件和內容、這樣可以提高查閱檔案的工作效率、勞動(dòng)人事工作:按時(shí)完成全年度的調整基數和繳納保險工作，完成人事勞動(dòng)關(guān)系辦理工作，完成工作申報認定及生育金申報等事宜、準備并通過(guò)了每年的勞動(dòng)監督檢查、存在問(wèn)題:未能及時(shí)掌握新的勞動(dòng)政策，當遇到新的問(wèn)題后，有些被動(dòng)，應加強對勞動(dòng)有關(guān)知識的學(xué)習和了解，更好地運用到工作當中去、

　　六、文化生活

　　根據年初計劃組織實(shí)施了晚會(huì )/黨知識競賽/運動(dòng)會(huì )等節日活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展各項文體活動(dòng)，豐富了職工的文化生活，增強了團體的凝聚力，同時(shí)，我們對公司每月開(kāi)展的重點(diǎn)工作進(jìn)行及時(shí)宣傳，以信息圖片的形式公布到宣傳欄內，使全體職工了解各部門(mén)工作的進(jìn)展情況，也讓外界對公司有了更多的認識、原水管線(xiàn)施工期間，每周的信息簡(jiǎn)報和會(huì )議紀要也是及時(shí)準確的傳達著(zhù)工程的進(jìn)度和進(jìn)展情況、成了工程期間必不可少的保障工作。

　　七、其他后勤服務(wù)工作

　　例如鍋爐冬季取暖/保安門(mén)衛管理/以及其他臨時(shí)性工作20xx年的工作已經(jīng)結束，經(jīng)過(guò)全面的分析和總結，我們認為，雖然思想較以前有所改變，但工作上還是缺少預見(jiàn)性，并且滿(mǎn)足于現狀，所以工作的方式和方法應適時(shí)調整，重點(diǎn)提高工作主動(dòng)性，認真完成每一項工作、除日常行政后勤工作外，明年需要重點(diǎn)突破和強調的工作計劃:

　　1、職工培訓工作:根據各部門(mén)的`培訓計劃，制定出了公司20xx年培訓計劃，計劃以?xún)炔颗嘤枮橹�，外部培訓為輔，除需公司協(xié)調的關(guān)系以外，已和黨校老師及仲裁院院長(cháng)聯(lián)系，每次培訓費按500元計，關(guān)于職工心理及素質(zhì)團隊教育，已和市有關(guān)培訓單位聯(lián)系，資金需要一萬(wàn)元，課程包括兩天一夜，可以和其他單位共同進(jìn)行以節約資金，需要聘請講課的可以劃分到每個(gè)月里去，分散進(jìn)行，以平攤月開(kāi)支，培訓工作將按照計劃、督促實(shí)施、考試、檢查、復查的程序進(jìn)行，切實(shí)加強培訓工作的開(kāi)展力度，起到提高職工技能和素質(zhì)的作用、（詳細計劃見(jiàn)培訓表）

　　2、完善人事檔案內容:對職工建立個(gè)人檔案登記，內容涉及職務(wù)、部門(mén)變動(dòng)，崗位轉換，工資調動(dòng)，員工離職，以及個(gè)人表現和公司評價(jià)等，對職工每年的詳細變動(dòng)和情況登記在案，并做好電子版的記錄，便于查閱和充實(shí)職工個(gè)人檔案，完善人事檔案的管理工作、

　　3、食堂自助餐多樣化:進(jìn)一步提高飯菜質(zhì)量和后勤服務(wù)質(zhì)量，逐步試行自助餐的就餐方式，試行期可設為一星期，飯菜轉向四個(gè)品種（兩葷兩素），小咸菜兩到三個(gè)品種，主食保持兩個(gè)品種，年初可進(jìn)行試行調查，聽(tīng)取職工意見(jiàn)和建議，充分掌握職工所需，使職工吃上可口的飯菜的同時(shí)又在最大程度上避免了浪費、試行一星期后，對試行發(fā)現的問(wèn)題和情況進(jìn)行分析、總結，并提出相應改進(jìn)的方法和措施。

　　4、菜地種植等工作:在不影響正常工作開(kāi)展的情況下，集中人員對菜地進(jìn)行整理種植，對現有菜地進(jìn)行詳細劃分，繪制成平面布置圖（見(jiàn)附圖），對菜地種植品種按季制定合理規劃，品種盡量實(shí)行多樣化。第一季度根據氣候寒冷及現有大棚的有利條件，露天種植了大蒜、圓蔥、菠菜等。在大棚內載種了生菜、苦菊、油菜、香菜等，爭取在寒冷的冬天、春節左右讓大家吃上新鮮綠色的青菜。第二第三季度是各種蔬菜種植的最佳時(shí)節，根據蔬菜的生長(cháng)習性、成熟期的早晚，合理分類(lèi)分期種植葫子、黃瓜、西紅柿、茄子、辣椒、豆角、南瓜等菜品。爭取做到時(shí)時(shí)有新鮮的青菜供應食堂。第四季度多種植大蔥、白菜、蘿卜等秋季菜品，為公司職工福利分發(fā)及食堂冬季用菜做好準備。

　　明年在現有菜地不變的基礎上，黃瓜、茄子、西紅柿在今年收入300斤左右明年爭取到500斤，辣椒、油菜、豆角到200——300斤，大蔥、蘿卜500斤，白菜1000斤。為了更好的管理好菜地，行政部門(mén)負責菜地開(kāi)墾與種植，后期的管理工作計劃劃分到各部門(mén)負責，由行政統一安排，及時(shí)對菜地進(jìn)行適時(shí)管理，例如搭架、澆水、除草、排澇等一系列工作，保證蔬菜的正常生長(cháng)和及時(shí)的管理。保持清水池前和門(mén)衛前魚(yú)池魚(yú)苗的供應和養殖，以方便關(guān)系單位領(lǐng)導及用水客戶(hù)垂釣，并保證招待用魚(yú)供應。對院內未成活的果樹(shù)木進(jìn)行移換和補種，增加果木的品種。充分利用現有資源，在辦公樓后面閑置土地水面上進(jìn)行鴨、鵝的家禽養殖，增加收入并保證小餐廳的招待供應。

　　5、院內環(huán)境衛生整治工作，根據部門(mén)人員數量及工作性質(zhì)，劃分院內環(huán)境衛生，由各部門(mén)人員在每周三下午對環(huán)境進(jìn)行整治清理，行政辦負責對所有草地的集中維護，保持好院內及辦公樓內的衛生清理，使大家能有一個(gè)好的舒適的工作環(huán)境。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 23

　　這一年很快就會(huì )過(guò)去。今年有很多地方需要改進(jìn)�，F在我們把它們結合起來(lái)，根據職位和任務(wù)，公司行政部門(mén)做了如下分析：

　　1、深化績(jì)效考核結果通過(guò)近三個(gè)月的績(jì)效考核和目標管理，公司各部門(mén)對績(jì)效考核和行為變化的認識逐步提高。以工作目標和結果為指導，以事實(shí)和數據為依據，本部門(mén)在這一年里將全力配合公司的績(jì)效改革，以提高員工滿(mǎn)意度為指導思想，加強與各部門(mén)各級員工的溝通，有效提高工作績(jì)效。

　　2、完全響應“全員營(yíng)銷(xiāo)”的工作理念配合公司營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)職能部門(mén)，建立一套物流服務(wù)支持體系，落實(shí)承諾制度，對相關(guān)部門(mén)提出的協(xié)助做出承諾，并寫(xiě)入績(jì)效考核指標，確保公司銷(xiāo)售目標的實(shí)現。

　　3、注意保存并確保指標。在明年的工作中，行政部門(mén)要與各部門(mén)充分溝通，下發(fā)詳細制度，高度重視經(jīng)濟工作，日復一日、時(shí)不時(shí)地加以重視，加強日常工作的監督檢查和改進(jìn)，從“節流”層面確保公司利潤指標的實(shí)現

　　4、密切注意安全生產(chǎn)在現有安全標準化管理平臺的基礎上，加強安全檢查和安全生產(chǎn)管理知識培訓，重視隱患排查，提高員工安全生產(chǎn)意識，確保安全生產(chǎn)零事故率。

　　5、企業(yè)文化建設針對行政部門(mén)工作中的薄弱環(huán)節，我們計劃以日常企業(yè)文化建設為重點(diǎn)，輔以主題活動(dòng)，吸收他人先進(jìn)的企業(yè)文化經(jīng)驗，在明年內完成公司企業(yè)文化框架建設。

　　6、創(chuàng )新十大舉措作為行政部門(mén)負責人，他必須花時(shí)間思考，為自己工作的各個(gè)方面提出獨特的改進(jìn)方法和方法，主動(dòng)將創(chuàng )新管理分解為明年每個(gè)月的績(jì)效考核指標，培養自己獨特的.思維方式，并以創(chuàng )新的精神和意識為他的作品增添了一個(gè)助推器。

　　7、提高自己并加強學(xué)習。在我的工作中，我仍然有很多問(wèn)題。管理水平還不高。我們應該注意隨時(shí)糾正自己的人格缺陷，不斷否定自己，少說(shuō)話(huà)，多做事，多做實(shí)事，培養主動(dòng)學(xué)習的意識和習慣，吸收先進(jìn)經(jīng)驗，用知識武裝自己，提高自己。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 24

　　不知不覺(jué)一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20xx年2月份進(jìn)入公司以來(lái)，我學(xué)到了很多，也收獲了很多。剛加入公司時(shí)，我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時(shí)間內熟悉了工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰果，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗和磨礪�，F就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導及同事作簡(jiǎn)要匯報：

　　一、工作表現

　　1、嚴于律已，以制度、紀律規范自己。作為一個(gè)行政必需起到帶頭作用，在平時(shí)工作中，本人嚴格遵守公司的各項規章制度，尊重領(lǐng)導，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的`意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作，能夠嚴謹、細致腳踏地完成本職工作；

　　2、懂得事情的輕重緩急，做事較有條理，辦公室是企業(yè)運轉的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要昨時(shí)處理，有些比較緊急的，不得不放下手頭工作先去解決；

　　3、工作中雖完成了各項任務(wù)，但不可避免的會(huì )發(fā)生錯誤，為了避免類(lèi)似錯的再次發(fā)生，本人在日常工作中不斷總結經(jīng)驗，并積極向領(lǐng)導、同事請教學(xué)習；

　　二、工作收獲

　　1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導匯報工作進(jìn)度與結果；

　　2、工作適應力逐步增強，對后期安排的工作現已得心應手；

　　三、工作中存在的不足

　　1、執行力欠佳：現公司各項規章制度已完善，本人對執行力這塊還是很欠缺；

　　2、工作細心度仍有所欠缺：在日常工作中，時(shí)常有些工作因粗心大意，從面浪費時(shí)間或是又再做一遍；

　　3、公司屬于服務(wù)性行業(yè)，平時(shí)對外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方；

　　4、每次的員工大會(huì )上所表現出的自信心還不夠足；

　　5、工作態(tài)度不夠端正，時(shí)常報著(zhù)回報的心態(tài)；

　　四、明年的工作計劃及對公司的一些意見(jiàn)和建議

　　1、會(huì )根據以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作態(tài)度及工作效率，報著(zhù)一顆付出不求回報的心去對待工作中的每一件事和每一個(gè)人；

　　2、沒(méi)有規矩不成方圓，接下來(lái)應對已有規章制度進(jìn)行嚴格執行；

　　3、通過(guò)在公司這一年下來(lái)，發(fā)現公司基層員工的離職率很高，經(jīng)了解，導致他們離職的原因有多種多樣：待遇不滿(mǎn)意是他們離職中最大的一個(gè)因素，其次是認為工作氛圍不好、沒(méi)發(fā)展前景、得不到價(jià)值認同等等。我想接下來(lái)公司應該穩定基層員工的隊伍，同時(shí)想想如何提高員工工作滿(mǎn)意度讓員工不再平凡跳槽。

　　最后，回顧這一年的工作，我不管在思想上、學(xué)習上都取得了不少的收獲，成長(cháng)了不少。非常感謝公司領(lǐng)導、同事對我工作的支持與肯定，相信20xx年的我，在這個(gè)崗位上會(huì )做得更加出色，我愿意全力以赴的奉獻自己的力量，為0570的明天交一份力！

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 25

　　回顧20年來(lái)，作為公司的行政文員，在過(guò)去的一年里，在部門(mén)領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，在同事的支持和幫助下，我勤奮可靠地完成了自己今年的工作，圓滿(mǎn)完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)�，F在，我總結并報告今年的總體工作如下：

　　1、履行職責，做好行政管理工作根據工作需要，隨時(shí)制作各種表格和文件，同時(shí)完成各部門(mén)安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。及時(shí)上傳和發(fā)布公司發(fā)布的通知和文件。及時(shí)整理外來(lái)文件，登記文件，并標注文件編號

　　2、仔細仔細地確保歸檔文件完美有序。檔案管理是集團反復下達的工作，要求全體員工高度重視。集團專(zhuān)門(mén)組織各公司檔案負責人學(xué)習公司的檔案管理，并開(kāi)展檔案管理學(xué)習和培訓。在辦公室主任的領(lǐng)導下，對歷年檔案按規定進(jìn)行分類(lèi)整理、裝訂、歸檔，使各類(lèi)檔案管理規范化、規范化。及時(shí)辦理各部門(mén)提交文件的交接手續，按時(shí)歸檔，建立清查借閱臺賬，做好檔案檢查借閱工作。一定要一絲不茍，確保檔案的完整性，及時(shí)借閱和歸還，防止公司檔案的丟失和損壞。

　　3、強大的支持和良好的材料管理我接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了。從一開(kāi)始的不熟悉到現在的熟練，我嚴格要求自己做好每件物品的倉儲和倉儲工作。及時(shí)采購大家需要的物品，遵守公司物資管理規定，貨比三家，選擇實(shí)用、實(shí)用的物品，努力實(shí)現零庫存；每月按時(shí)與財務(wù)部核對低值易耗品，清點(diǎn)每一項，并確保書(shū)寫(xiě)清晰、仔細

　　4、及時(shí)完成證書(shū)和執照的年檢，確保所有工作的正常運行根據國家工商行政管理總局的`規定，X和xxu對組織機構代碼證和營(yíng)業(yè)執照進(jìn)行年檢。今年7月主要是為了延長(cháng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)，我們按照市建委的要求整理了材料。在這段時(shí)間里，由于我們現有資料的不完整，出現了各種困難，但我們不辭辛勞地與市建委辦公室的人員溝通，并在同事的幫助下，最終成功完成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)延期申請；

　　5、完成其他工作。

　　做好協(xié)助工作：積極參加集團和公司組織的各項活動(dòng)和培訓，協(xié)助辦公室主任準備公司的各項活動(dòng)和感謝會(huì )。在辦公室的日常接待和通話(huà)中，我會(huì )使用文明的語(yǔ)言，親切、熱情、禮貌地接待來(lái)訪(fǎng)者。對于遇到相關(guān)問(wèn)題前來(lái)咨詢(xún)或尋求幫助的人，我會(huì )盡力解答或及時(shí)傳達給相關(guān)領(lǐng)導解決，以維護公司形象。

　　明年的方向和工作思路在現有工作的基礎上，加強學(xué)習，不斷積累經(jīng)驗，用知識彌補自己的不足，進(jìn)一步增強學(xué)習意識，根據形勢發(fā)展和工作需要提高自己，展示自己。20××年將是項目努力快速工作的一年。遇到困難我不會(huì )低頭，一段時(shí)間我不會(huì )表現出勇氣，用行動(dòng)證明我的信心和能力。以更加積極的態(tài)度對待一切事務(wù)，主要工作是文件收發(fā)管理，文件管理。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 26

　　陽(yáng)春三月，東北地區還在是春寒料峭，雖有明媚的陽(yáng)光預示著(zhù)早春臨近的腳步，但也有積沉的殘雪，證明著(zhù)晚冬冷清的回眸。乍暖還寒時(shí)候，這里的人們都還躲在家里，哈大項目部的全體員工卻已結束冬休，陸續返回工地。帶著(zhù)家人的祝福和新一年的希冀，抖擻精神，他們在這片沉寂的土地上重新忙碌起來(lái)。機械轟鳴，車(chē)流不息，生產(chǎn)生活有條不紊地恢復。

　　客運專(zhuān)線(xiàn)是現今中國鐵路建設最高水平的競技舞臺，為了在這個(gè)舞臺上展現自己的風(fēng)采，哈大客專(zhuān)第二總隊項目部始終把“四位一體”為核心的標準化建設作為建設一流客專(zhuān)目標的重要手段，把哈大客運專(zhuān)線(xiàn)的新標準、新技術(shù)、新工藝、新要求作為施工的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，貫穿于哈大客專(zhuān)建設的全過(guò)程。

　　哈大客運專(zhuān)線(xiàn)，是世界首條在同緯度上建設的高速鐵路，設計時(shí)速350公里/小時(shí)，設計標準高、施工工藝新、質(zhì)量要求嚴。全線(xiàn)大規模鋪設CRTS-I型軌道板在國內尚屬首次。軌道板的鋪設精度均以毫米為控制單位，使哈大客專(zhuān)成為名副其實(shí)的“毫米工程”。

　　一、采取有效措施，確保實(shí)現階段工期目標

　　一年之計在于春。為了按期兌現工期目標，20xx年哈大項目部針對5月開(kāi)始的施工黃金季節，對項目部1—4月份的施工完成情況進(jìn)行了認真分析、總結，查找前期影響施工進(jìn)度的原因及存在問(wèn)題，制定措施，對癥下藥，確保實(shí)現今年7月30日完成軌道板預制和9月30日完成軌道板鋪設兩個(gè)節點(diǎn)工期。

　�。ㄒ唬┰�5月份進(jìn)入施工生產(chǎn)黃金期之際，項目部進(jìn)行廣泛宣傳和動(dòng)員，迅速掀起施工生產(chǎn)大干的熱潮。

　�。ǘ�）主要領(lǐng)導把精力著(zhù)重放在鋪板的指揮協(xié)調管理上，調動(dòng)一切資源保證鋪板。力爭在5月中旬鋪板形成4個(gè)灌板點(diǎn)，雙班作業(yè)。在確保安全質(zhì)量的前提下同時(shí)確保鋪板計劃的完成。

　�。ㄈ�）加強原材料進(jìn)場(chǎng)質(zhì)量監控，督促各環(huán)節加強軌道板預制流程。

　�。ㄋ模┰�5月內完成伸縮縫和電氣化立柱基座施工，并開(kāi)始橋面防水層施工。

　�。ㄎ澹┘訌妼�工裝設備的進(jìn)一步完善，全力確�，F場(chǎng)高效、有序運轉，并滿(mǎn)足現場(chǎng)施工生產(chǎn)需要。

　�。�六）按照哈大公司下達的年度施工生產(chǎn)任務(wù)，加強施工組織，安排好各個(gè)工序間的銜接，努力確保7月30日完成制板和9月30日完成鋪板兩個(gè)節點(diǎn)工期的實(shí)現。

　　二、全面推行標準化管理，努力打造一流客運專(zhuān)線(xiàn)

　�。ㄒ唬┰诠ぷ髦�，充分發(fā)揮“哈大黨旗紅、五局爭先鋒”的精神內涵，黨建工作與施工生產(chǎn)良性互動(dòng)，廣大黨員和員工活力迸發(fā)，干勁十足，多名黨員帶領(lǐng)身邊員工，用熱血與忠誠、激情與勇氣，把鮮紅的黨旗襯托得格外光彩奪目。

　　施工中，項目部各級黨組織不間斷地通過(guò)員工大會(huì )、黨員大會(huì )、點(diǎn)名會(huì )以及黨課、櫥窗、簡(jiǎn)報等形式對主題活動(dòng)廣泛宣傳動(dòng)員，黨工委委員以責任區為單位，深入現場(chǎng)，檢查、指導活動(dòng)落實(shí)情況，并細分黨建主題活動(dòng)考核目標，同時(shí)在黨組織書(shū)記考核細則中明確黨建主題活動(dòng)的考核要點(diǎn)。黨建達標創(chuàng )優(yōu)、廣泛宣傳、檢查考核為主題活動(dòng)的深入開(kāi)展營(yíng)造了良好的氛圍，增強了活動(dòng)的吸引力。

　�。ǘ�）在主題活動(dòng)開(kāi)展中，項目部黨工委關(guān)鍵之一是抓好員工思想發(fā)動(dòng)，樹(shù)立員工永爭第一的信念和斗志，為施工順利進(jìn)行注入原動(dòng)力。

　　活動(dòng)期間，黨工委廣泛宣傳哈大客專(zhuān)線(xiàn)建設的重要意義、面臨的困難，分析具備的優(yōu)勢和完成任務(wù)的有利條件，使參戰員工克服消極心理，樹(shù)立光榮感、自豪感和緊迫感。同時(shí)加強工地文化建設，營(yíng)造“大干快上”的濃厚氛圍及和諧的工作環(huán)境，鼓舞員工士氣。

　　黨工委及時(shí)開(kāi)展談心互助和“一幫三帶”活動(dòng)，以便了解掌握員工的.思想動(dòng)態(tài)，有針對性地采取措施給予他們切實(shí)的關(guān)愛(ài)。

　�。ㄈ�）項目部結合施工實(shí)際，以安全、質(zhì)量、進(jìn)度為重點(diǎn)，抓細節、抓落實(shí)，確保執行標準不走樣。安全質(zhì)量管理做到組織機構到位、現場(chǎng)管理到位、責任追究到位。同時(shí)，總隊圍繞生產(chǎn)重點(diǎn)、難點(diǎn)和階段目標，搶抓節點(diǎn)突破重點(diǎn)保進(jìn)度，優(yōu)化設計、周密施工組織，合理配置資源，使人員、機械、物資等發(fā)揮最大的效力；研究細化分項工程各節點(diǎn)工期目標，做好銜接。

　　三、精度和進(jìn)度

　　精度與進(jìn)度的完美契合，一直是施工單位追求的目標。若一味追求進(jìn)度，精度往往會(huì )失去控制，甚至造成質(zhì)量事故；但若始終追求精度，則會(huì )延誤工期。為保證CA砂漿灌注達到24h0、1MPa、7d0、7MPa的強度要求，氣溫低于5度高于35度、雨天、大風(fēng)天氣都不能進(jìn)行CA砂漿灌注作業(yè)。高溫、大風(fēng)和雨霧天氣則會(huì )使全站儀測量達不到測站精度要求�？梢哉f(shuō)，鋪板精度只能依賴(lài)良好的天氣。

　　二總隊在哈大線(xiàn)承擔了19572塊CRTSⅠ軌道板的預制和鋪設工作。項目部從今年復工后，相繼受低溫、雨雪天氣影響一直無(wú)法正常施工，有時(shí)只能利用溫度能夠達到鋪板條件的中午幾個(gè)小時(shí)搶鋪。加之受兄弟單位底座混凝土無(wú)法按時(shí)交付的制約，施工進(jìn)度也一再受到影響。

　　而此時(shí)，哈大公司又下達了新的工期指令，二總隊必須在今年7月30日前全部完成軌道板的預制，鋪板任務(wù)完成工期從9月底提前到8月底。這無(wú)疑使二總隊面臨前所未有的挑戰。

　　在新形勢下，二總隊所有參戰員工迅速組織號召，整裝待發(fā)，全力以赴做好打贏(yíng)鋪板戰役的準備。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 27

　　一年來(lái)，在市局和區委、區政府的領(lǐng)導下，我局全體工作人員緊緊圍繞三個(gè)建設年、三創(chuàng )一辦和第九屆少數民族運動(dòng)會(huì )保障為主題開(kāi)展行政執法工作，嚴格按照行政許可和依法行政的要求，規范行政執法行為，提高執法水平和質(zhì)量，確保辦案效率執法目標的實(shí)現，我局對20xx年的行政執法工作進(jìn)行了認真總結，現將相關(guān)情況匯報如下。

　　一、案件辦理及自查情況

　　20xx年以來(lái)，我局共辦理行政案件20起，其中立案5起，現場(chǎng)處罰15起。罰沒(méi)款計60000元。在行政執法辦案上，我局執法人員基本做到了以下四點(diǎn)：一是做到了主體合法，程序合法。發(fā)揮行政執法機構指導作用，在職能職責范圍內堅持“三分離”的原則，依法行政，嚴格執法程序；二是執法文書(shū)統一格式，行文規范，文書(shū)質(zhì)量有了大幅提高；三是定性準確，法律適用得當，處罰公正合理。執法人員對違法行為定位，掌握相對人的違法證據等方面都遵循了“法無(wú)明文規定不處罰”和“過(guò)罰相當”的基本原則；四是堅持案審會(huì )制度，凡是立案案件，堅持集體審理研究決定，由局長(cháng)審核后，方能簽發(fā)行政處罰決定書(shū)。

　　二、做好行政執法、監督管理和服務(wù)企業(yè)三結合，以三個(gè)建設年為主題，提升企業(yè)綜合質(zhì)量管理水平。

　　今年是十二五規劃開(kāi)局之年，順利完成了三創(chuàng )一辦的創(chuàng )衛驗收工作和第九屆少數民族運動(dòng)會(huì )的食品和特種設備安全保障工作。在今年的行政執法工作中，我局共出動(dòng)執法人員750余人次，360余車(chē)次，對全區120多家食品生產(chǎn)企業(yè)和小作坊、60多家特種設備使用單位、80多家工業(yè)產(chǎn)品和其他生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了全面檢查，通過(guò)全面執法檢查，對各特種設備使用單位的安全隱患進(jìn)行了排查清除，特別是涉及第九屆少數民族運動(dòng)會(huì )特種設備使用單位的特種設備進(jìn)行了全方位的排查摸底，清除隱患，確保了民運會(huì )的圓滿(mǎn)成功。通過(guò)生產(chǎn)企業(yè)的行政執法和幫扶服務(wù)，基本掌握全區生產(chǎn)企業(yè)的整體質(zhì)量狀況，進(jìn)而完善我局對企業(yè)的監督管理和服務(wù)方向，為提升我區企業(yè)整體質(zhì)量管理水平奠定了基礎。去年以來(lái)，我局確定“輕微違法行為或過(guò)失違法行為，未造成嚴重后果和社會(huì )影響的，免以處罰”，重在整改糾正的行政處罰制度。通過(guò)對企業(yè)大量的調研，并結合社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的需要，我局還確定了在行政執法中查找發(fā)現問(wèn)題，在監督管理中幫助企業(yè)整改和分析問(wèn)題，在服務(wù)企業(yè)中通過(guò)培訓、現場(chǎng)指導等各種方式幫助企業(yè)規范管理，提升企業(yè)綜合質(zhì)量管理水平，并取得了一定的'效果。在上半年的創(chuàng )衛驗收工作中，我區貴州北極熊實(shí)業(yè)有限公司作為我市唯一一家食品生產(chǎn)企業(yè)接受了國家創(chuàng )衛專(zhuān)家組的現場(chǎng)檢查驗收，并一致取得了專(zhuān)家的好評，為我市的創(chuàng )衛驗收工作作出一定的貢獻；在下半年的第九屆少數民族傳統體育運動(dòng)會(huì )期間，我局舉全局干部職工之力，對民運會(huì )7家供貨食品生產(chǎn)企業(yè)及10家涉及民運會(huì )安全方面的單位及企業(yè)進(jìn)行全方位的監督管理，并在民運會(huì )期間實(shí)行24小時(shí)駐廠(chǎng)或駐點(diǎn)監管，確保了花溪區在民運會(huì )期間食品及特種設備安全。

　　三、各項監管工作的開(kāi)展情況

　　食品安全工作方面：圍繞打擊濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為的專(zhuān)項行動(dòng)，著(zhù)力整治濫用食品添加劑和使用非食用物質(zhì)生產(chǎn)加工食品的違法行為，開(kāi)展食品生產(chǎn)加工企業(yè)落實(shí)質(zhì)量安全主體責任監督檢查工作；大力整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患；積極開(kāi)展食品生產(chǎn)加工企業(yè)動(dòng)態(tài)監管工作；打假治劣及相關(guān)法律法規宣傳為重點(diǎn)，開(kāi)展了覆蓋全區的QS企業(yè)食品安全日常監督檢查、小作坊整治工作，大力整治潛在的食品企業(yè)質(zhì)量安全隱患，以獲得食品生產(chǎn)許可證的74家企業(yè)、22家小作坊為重點(diǎn)，重點(diǎn)檢查無(wú)食品原料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)貨查驗記錄、無(wú)生產(chǎn)過(guò)程配料記錄、未開(kāi)展出廠(chǎng)檢驗、無(wú)出廠(chǎng)檢驗記錄等不符合法律法規和生產(chǎn)許可必備保障條件要求的行為。檢查中發(fā)現有出廠(chǎng)檢驗記錄不規范的情況執法人員責令其立即整改。同時(shí)以肉制品、酒類(lèi)、糕點(diǎn)、米粉等產(chǎn)品為重點(diǎn)，加大生產(chǎn)加工環(huán)節食品安全風(fēng)險監測力度，共對65個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣送檢，合格率達96、00％，對不合格的企業(yè)依法進(jìn)行了查處，責令企業(yè)限期整改。全年共查處案件2起，罰沒(méi)款金額8500元。切實(shí)落實(shí)轄區打假責任制，與全區14個(gè)鄉鎮，街道辦事處簽訂了打假責任書(shū)，與花溪區食品生產(chǎn)加工企業(yè)、食品加工小作坊簽訂了食品安全監管責任書(shū)、食品安全承諾書(shū)。在下半年舉行的第九屆少數民族傳統體育運動(dòng)會(huì )期間，全市共有食品供貨生產(chǎn)企業(yè)13家，其中有7家在花溪區，為保障民運會(huì )食品供貨安全保障工作，我局全體工作人員在運動(dòng)會(huì )期間全體加班上崗，24小時(shí)進(jìn)行駐廠(chǎng)監管，對批批產(chǎn)品進(jìn)行抽樣送檢，確保了民運會(huì )供貨食品的安全。

　　特種設備安全監察工作：20xx年是省委、省政府確立的安全生產(chǎn)“隱患排除年”，我局堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，根據開(kāi)展“隱患排除年”和第九屆全國少數民族傳統體育運動(dòng)會(huì )期間特種設備安全工作實(shí)施方案的相關(guān)要求開(kāi)展工作�；ㄏ獏^涉及比賽分別為民族式摔跤、板鞋競速和高腳競速三個(gè)項目，根據特種設備核心區的劃分，花溪區共涉及民運會(huì )特種設備核心區企業(yè)14家，涉及場(chǎng)館、賓館、餐飲及景區景點(diǎn)等。根據省、市局民運會(huì )期間特種設備安全保障工作方案的工作要求，我局結合花溪區涉會(huì )企業(yè)及場(chǎng)館情況，制定了我局關(guān)于民運會(huì )期間特種設備安全保障工作實(shí)施方案，成立了以局長(cháng)為組長(cháng)的安全保障工作領(lǐng)導小組，對花溪區涉及民運會(huì )的食品及特種設備安全保障工作進(jìn)行安排和布置，同時(shí)成立貴陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監督局應急指揮部花溪分部，及時(shí)協(xié)調花溪區民運會(huì )期間食品及特種設備安全的應急處理工作，以確保民運會(huì )得以安全、和諧的順利圓滿(mǎn)成功。在民運會(huì )期間，我局全體干部職工一律不允許請假及周末休假等，實(shí)行全天24小時(shí)值班，全力以赴，隱患發(fā)現一處，清除一處，檢查不流于形式，不留死角。在民運會(huì )期間，我局執法人員在執法檢查中檢查發(fā)現安全隱患10處，下達了安全監察意見(jiàn)指令書(shū)4份，要求其按要求進(jìn)行了限期整改，以確保民運會(huì )期間特種設備不出一起事故。同時(shí)我局還開(kāi)展了電梯、非煤礦山起重機械和煙花爆竹等專(zhuān)項檢查行動(dòng)，并取得了良好成效，全年未發(fā)生一起特種設備安全事故，實(shí)現全年特種設備安全零事故率。

　　質(zhì)量監督管理工作：

　　1、名牌產(chǎn)品培育和推薦工作：根據省、市局文件精神，通過(guò)對花溪區所有的生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行摸底調查，對企業(yè)發(fā)展潛力較大，管理規范，列入長(cháng)期培訓計劃當中。共有20多家近30個(gè)產(chǎn)品列入戰略培育規劃中。制定了花溪區“十二五”名牌戰略培育計劃、“十二五”名牌戰略培育規劃。20xx年有22家企業(yè)（共30個(gè)產(chǎn)品）的貴州省、市名牌產(chǎn)品申報資料經(jīng)我局初審后交到市局質(zhì)量處。經(jīng)貴州省質(zhì)量振興辦小組辦公室評審，花溪區共計7家企業(yè)13個(gè)產(chǎn)品獲得20xx年貴州省名牌榮譽(yù)稱(chēng)號。

　　2、產(chǎn)品的抽檢工作：20xx年全年共對我區80家工業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的85個(gè)批次的產(chǎn)品進(jìn)行了定期監督抽樣檢驗。截止目前共收到85個(gè)批次抽樣檢驗報告，75個(gè)批次合格，10個(gè)批次不合格，合格率為88、23%。同時(shí)，根據省、市局文件精神對轄區內的�；�品、水泥、墻體材料生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行20xx年監督抽樣，合格率100%。

　　計量監督管理工作：

　　今年以來(lái)我局檢測所共實(shí)施強制檢定計量器具1600臺件，其中，農貿市場(chǎng)計量器具900余臺件，免收檢定費用5萬(wàn)余元。加油機384把槍?zhuān)�地中�?6臺，非自動(dòng)衡器280余臺件，血壓計45臺件。共檢測定量包裝商品45組樣品，檢定合格率為100%。對10家納入節能減排企業(yè)進(jìn)行了能耗資料建擋，并指導企業(yè)按照能源要求配備能源計量器具，目前這10家企業(yè)都建立了能源計量器具一覽表和能源計量管理人員一覽表，能源計量管理制度，能源計量管理圖等資料。同時(shí)組織執法人員對相關(guān)企業(yè)能源通則的執行情況進(jìn)行檢查和評價(jià)。

　　其他工作：

　　今年以來(lái)，根據文件要求，我局還開(kāi)展了家電、道路井蓋生產(chǎn)企業(yè)、建材進(jìn)行專(zhuān)項檢查及無(wú)證查處。同時(shí)，對飼料及化工企業(yè)開(kāi)展非法添加和濫用食品添加劑專(zhuān)項檢查。要求企業(yè)認真填寫(xiě)添加劑物質(zhì)使用情況表，做好添加劑使用的管理工作，確保企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量及添加劑的使用情況符合國家規范要求。在組織機構代碼證的辦理過(guò)程中，對未按規定進(jìn)行年檢或換證的15家單位責令改正，并依法進(jìn)行了現場(chǎng)處罰，處罰金額共計8500元正。今年以來(lái)共處理食品投訴案件一起，無(wú)復議和行政訴訟案件發(fā)生�？傊�，在今后的行政執法工作中，我們要繼續組織開(kāi)展以食品質(zhì)量安全專(zhuān)項整治為重點(diǎn)，突出抓好食品、農資、建材以及保護知識產(chǎn)權等專(zhuān)項行動(dòng)，推動(dòng)全面落實(shí)行政轄區打假責任制，進(jìn)一步完善對制假活動(dòng)“早發(fā)現、早查處、早控制”的工作機制，切實(shí)加強我局行政執法工作能力建設，不斷探索標本兼治、重在治本的打假防假長(cháng)效機制。全局執法打假人員要不斷適應新形勢，更新樹(shù)立新觀(guān)念，把執法打假重心進(jìn)一步轉到“從源頭抓質(zhì)量、提高工作有效性，從基層抓落實(shí)、提高依法行政水平”上來(lái)，進(jìn)一步突出安全、健康、衛生等重點(diǎn)，始終把食品安全放在第一位，把農資、建材等重點(diǎn)行業(yè)打假作為工作重點(diǎn)之一，在工作領(lǐng)域、工作機制、工作重點(diǎn)、保障體系、法制建設等多方面，再上一個(gè)新臺階。

　　行政年終業(yè)績(jì)總結 28

　　城東中隊自籌建至正式掛牌以來(lái)，在市城市管理行政執法局、城東街道的正確領(lǐng)導下，在社會(huì )各界、各部門(mén)的通力配合下，城東中隊按照局里提出“半年打基礎，一年樹(shù)形象，二年出成效，三年上臺階”的要求，全體隊員克服了人力不足、資金短缺等方面的重重困難，共同努力，艱苦奮戰。20xx年度，城東中隊共立案337起，其中規劃案件329件，燃氣案件1件，環(huán)衛2件，建筑渣土5件，這些案件中結案116起，罰款918759元；共接到局受理信訪(fǎng)（投訴）案件88件，市政府直線(xiàn)電話(huà)受理案件24件，部門(mén)轉入信訪(fǎng)案件16件，城東街道交辦及中隊受理信訪(fǎng)（投訴）案件30件，已經(jīng)全部辦結�，F將有關(guān)情況總結如下：

　　一、市容方面

　　在市容市貌整治上，城東中隊采取了點(diǎn)、線(xiàn)、面的三維管理，以點(diǎn)帶線(xiàn)，由線(xiàn)及面，著(zhù)力營(yíng)造優(yōu)美的人居環(huán)境，全力治理亂貼亂畫(huà)，規范牌匾廣告，美化市容環(huán)境。

　　1、點(diǎn)。加強巡邏，對于占道經(jīng)營(yíng)、亂拉亂掛廣告、擅自設立燈箱廣告等違規個(gè)案行為，一經(jīng)發(fā)現及時(shí)進(jìn)行制止、教育，對于屢教不改者，馬上采取嚴肅的處理措施。做到一有發(fā)現立即處理，一經(jīng)處理必有結果，不給以上違規行為有任何生存空間。具體從以下方面著(zhù)手：

　�。�1）制定方案一天三巡。加大巡邏密度，使這些流動(dòng)攤販“望車(chē)而逃”，不給攤販任何可乘之機；

　�。�2）專(zhuān)捉“老油條”。對于那些屢教不改的“老面孔”，見(jiàn)到攤點(diǎn)在馬路上經(jīng)營(yíng)的，立即下車(chē)暫扣非法經(jīng)營(yíng)物品，扣到該攤販“膽戰心驚”為止；

　�。�3）突擊加班打擊。一方面中隊聯(lián)合交警、太平中隊等各兄弟單位加強打擊力度，另一方面中隊安排值班人員，定點(diǎn)定崗，加班加點(diǎn)遏制流動(dòng)攤點(diǎn)擴張趨勢。

　　經(jīng)過(guò)全天候整治和持續不間斷的強化管理，無(wú)證流動(dòng)攤販明顯減少，市容秩序明顯改觀(guān)。據不完全統計，目前，共取締占道經(jīng)營(yíng)100多起，整治流動(dòng)攤販818件，清除各類(lèi)不規范的廣告牌200多塊，清除橫幅等各類(lèi)“野廣告”2000余條，共說(shuō)服教育各類(lèi)違章人員3000多人次。

　　2、線(xiàn)。在加強巡邏的同時(shí)，我們城東中隊還聽(tīng)取群眾的反映，依據現實(shí)情況，對重點(diǎn)路段采取了綜合治理。在20xx年度，我們城東中隊重點(diǎn)對萬(wàn)昌路、三星大道、百丈路、橫湖橋菜市場(chǎng)、彩屏路等重點(diǎn)路段進(jìn)行綜合整治，并取得了有目共睹的成效。一是加大對澤坎線(xiàn)、萬(wàn)昌路、彩屏路等主要路段的落地式燈箱、橫幅及占道經(jīng)營(yíng)的整治力度。中隊首先對澤坎線(xiàn)等路段的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行調查統計，并逐一告知他們入室經(jīng)營(yíng)，并將占道的燈箱放入室內。對于屢教不改的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，則沒(méi)收其燈箱、暫扣其在外經(jīng)營(yíng)的物品。據不完全統計，共收繳燈箱200多只，清理橫幅上千條，取締占道經(jīng)營(yíng)178件。二是加大對商業(yè)街的整治力度。一方面，中隊組織專(zhuān)業(yè)清洗隊全方位清除商業(yè)街內的“牛皮癬”，取締并銷(xiāo)毀落地式牌匾50多塊，清理不規范墻體廣告10塊、布幅廣告30條、殘破對聯(lián)、門(mén)窗廣告貼字、非法小廣告100多處，清擦噴涂電話(huà)號碼100多條；另一方面，安排全中隊人員進(jìn)行錯時(shí)加班，從中午12：00點(diǎn)開(kāi)始到晚上8：00，定人定崗定責任，勸導流動(dòng)攤點(diǎn)不要進(jìn)入商業(yè)街經(jīng)營(yíng)。三是加大對橫湖橋、彩屏路流動(dòng)攤點(diǎn)的整治力度。這兩個(gè)路段的流動(dòng)攤點(diǎn)一直是城東的毒瘤，受到了各級單位及群眾的廣泛關(guān)注，為此城東中隊狠下決心，動(dòng)員一切可動(dòng)員的力量，對這兩個(gè)路段進(jìn)行集中整治，并取得了明顯的效果。

　　在整治之后，我們城東中隊對重點(diǎn)路段進(jìn)行持續的巡查，在巡查過(guò)程中對重新滋生的影響市容市貌現象及時(shí)進(jìn)行處理，實(shí)現重點(diǎn)路段城市管理的常態(tài)化。

　　3、面。在做好點(diǎn)、線(xiàn)兩方面工作的同時(shí)，加大建筑垃圾的整治力度。針對城東范圍內新開(kāi)發(fā)的工程項目多、亂倒渣土等建筑垃圾多等的情況，城東中隊首先搞好調查摸底工作。首先派專(zhuān)人負責從網(wǎng)上查詢(xún)城東范圍內的所有工程項目，再組織有針對性地開(kāi)展工地巡邏，對于正在施工的企業(yè)逐一登記；其次，搞好宣傳教育工作。凡是在巡邏中發(fā)現有亂灑渣土的工程車(chē)，則當場(chǎng)進(jìn)行教育，并要求其負責人做好整治工作。第三，攜手城西中隊進(jìn)行夜間整治。兩個(gè)中隊分別派出兩至三名隊員，組成兩支隊伍進(jìn)行輪流值班，跟蹤監察各個(gè)工地的工程車(chē)是否有拋冒滴漏、亂倒渣土的行為，發(fā)現一起查處一起。目前，共查獲三起亂倒渣土的案件，正在立案調查中。第四，嚴厲懲治作案企業(yè)及個(gè)人。凡是當場(chǎng)查獲正在傾倒渣土的工程車(chē)，一律予以暫扣。對于屢教不改的企業(yè)或個(gè)人，則將根據相關(guān)法律法規進(jìn)行處罰。

　　目前，城東整體市容市貌自然得到了很大的改善。在鞏固原有工作成果的同時(shí)，我們不斷集中力量進(jìn)行重點(diǎn)整治，不斷擴大工作成果，使城東整體市容市貌不斷再上新的臺階。

　　二、規劃方面

　　城東地處溫嶺東大門(mén)，是個(gè)新興的城郊結合部，民營(yíng)經(jīng)濟比較發(fā)達，單位工程建設項目多，居民區新建住宅多，在利益驅使下，各類(lèi)違法建設較多。城東中隊綜合分析城東的實(shí)際情況，從三方面入手，堅決遏制私搭亂建，加大對違法建筑的查處力度。

　　1、加強日常規劃巡查。一是加大摸排和巡查力度，有重點(diǎn)、有針對性地對轄區范圍內的違法建設進(jìn)行摸排，對違法建設當事人姓名、違法建筑面積和建設時(shí)間等一一登記在冊；二是對于在巡查過(guò)程中發(fā)現在建的違法建設，及時(shí)制止，并送達停建通知書(shū)，對屢教不聽(tīng)的堅決予以當場(chǎng)拆除，對于當時(shí)難以拆除的'，則聯(lián)合街道、土管等部門(mén)進(jìn)行聯(lián)合拆除；三是建立巡查制度，周一至周三為中隊巡查日，周四為聯(lián)合土管部門(mén)巡查日，周五為拆除日，能當場(chǎng)拆除的馬上拆除，拆除不了的，報街道、兩違辦統一拆除。

　　2、組織大規模、有影響的拆違活動(dòng)。一是聯(lián)合“兩違”辦實(shí)施大規模拆違。城東中隊以“兩違”整治為契機，深入下蔣、虎頭山等地調查摸底，對群眾反映強烈的釘子戶(hù)進(jìn)行跟蹤監察，掌握第一手材料，再發(fā)送通知，做違章戶(hù)的思想工作，要求其自行拆除，對于限期沒(méi)有拆除的，則上報“兩違”辦，組織聯(lián)合拆除，拆除面積近5000平方米，間接教育周邊群眾上千人。二是開(kāi)展有影響力的拆違活動(dòng)。彩屏路是城東街道的商業(yè)集聚地，道路兩旁部分村民擅自搭建鐵棚等違章建筑當作商鋪或倉庫等，嚴重影響群眾出行安全，并且污染了環(huán)境，附近村民反響強烈。為此，城東中隊協(xié)同城東街道張貼100多張通告，挨家挨戶(hù)分發(fā)200多張通知，對違章戶(hù)開(kāi)展思想教育，要求自行拆除違章建筑，自行清理占道設施、未批戶(hù)外廣告、廢品及堆積物，逾期未自行拆除、清理的，則組織人員予以強制拆除、清理。據統計，共拆除彩屏路違章建筑2000多平方米。

　　3、開(kāi)展廢品收購點(diǎn)專(zhuān)項整治。后洋吳村的個(gè)別村民，擅自占用良田及雜地近3畝搭建臨時(shí)棚，租給一部分外來(lái)人員建立廢品收購點(diǎn)，直接危害到村民的身心健康。為此，城東執法中隊協(xié)同街道、土管、專(zhuān)業(yè)拆違隊伍等部門(mén)于10月中旬，將30多個(gè)未按要求拆除的廢品收購點(diǎn)進(jìn)行強制拆除，得到當地村民的好評。

　　據不完全統計，今年以來(lái)，城東中隊共查處違章建筑100多起，拆違面積達10000多平方米，使私搭亂建現象得到有效遏制。

　　三、環(huán)衛方面

　　城東中隊加強環(huán)境衛生巡查、督查力度，保證一輛巡邏車(chē)，保證3名工作人員進(jìn)行全天候監察城東范圍內的環(huán)境衛生，對于發(fā)現亂倒垃圾的行為的，能制止的當場(chǎng)教育糾正，不能當場(chǎng)制止的，上報街道組織力量清理，對于有惡意傾倒、情節嚴重的，則立案查處，加大處罰，以儆效尤。通過(guò)全力整治，城東的總體環(huán)境得到有效改善，群眾的環(huán)保意識也有了很大提高。

　　四、案件辦結方面

　　《浙江省城鄉規劃條例》出臺后，城東中隊為了方便個(gè)人建房戶(hù)辦證，出臺三項便民措施。

　�。�1）聯(lián)合規劃辦，制作了“個(gè)人建房規劃驗收流程介紹”單，并通過(guò)街道通知到村、居，再由村、居負責分發(fā)到各建房戶(hù)手中，力求使違章戶(hù)人人心里有本帳，好辦事。

　�。�2）培訓隊員熟知業(yè)務(wù)，方便群眾辦事。城東中隊專(zhuān)門(mén)邀請規劃辦業(yè)務(wù)人員講解有關(guān)規劃知識，邀請法制科到中隊，幫助隊員解答疑難問(wèn)題，爭取人人都學(xué)會(huì )做筆錄。

　�。�3）開(kāi)通個(gè)人建房辦理綠色通道。凡是有群眾到城東中隊辦理手續的，每個(gè)隊員都要熱情接待，需要拍攝照片、現場(chǎng)踏看的，優(yōu)先出車(chē)給予拍攝、取證。

　　城東的違法建設案件數量在溫嶺各鄉鎮、街道一直處于領(lǐng)先，這項工作一直是城東中隊較大的一塊工作量。由于人手不足，城東中隊發(fā)動(dòng)全體工作人員，利用一切工作間隙，嚴格按照要求和規范，處理各個(gè)違法建設案件的案卷。

　　五、隊伍建設方面

　　去年年初，中隊正式掛牌成立，我局提出開(kāi)展干部隊伍建設，借此契機，城東中隊完善管理制度，內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，切實(shí)加強隊伍建設，重點(diǎn)抓好了以下三項工作。

　　1、抓好思想建設：要求全體隊員面對困難，發(fā)揚堅韌不拔、勇于進(jìn)取、迎難而上、敢爭第一的精神。要求隊員牢固樹(shù)立“管理就是服務(wù)、執法就是奉獻”的思想，工作中必須更新管理理念，轉變工作思路，自覺(jué)地把努力構建“和諧城管”作為工作目標。

　　2、抓好業(yè)務(wù)建設：為提高執法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和執法水平，養成良好的工作作風(fēng)，盡快適應城市管理綜合執法工作，要求全體隊員加強學(xué)習，通過(guò)中隊集中學(xué)習和隊員自學(xué)相結合的辦法，學(xué)習中央文件精神，學(xué)習與城市管理相關(guān)的法律法規，定期組織開(kāi)展案例分析討論活動(dòng)，并邀請局法制科現場(chǎng)指導如何做筆錄等實(shí)際中碰到的問(wèn)題。加大執法隊員在日常工作中的自我學(xué)習提高，為建立一支“作風(fēng)頑強、業(yè)務(wù)過(guò)硬”的綜合執法隊伍奠定了基礎。

　　3、抓好制度建設。為規范和約束執法隊員的言行，中隊健全了各項規章制度。一是建立值周負責制：凡是輪到值周的兩位隊員，做到責任到人，要求詳細記錄每天中隊每位隊員所做的工作，力求事事有記錄，每事有重點(diǎn)。到了周未，負責值周的隊員必須進(jìn)一步完善值周記錄，并進(jìn)行打字歸檔，使這個(gè)星期的工作一清二楚，便于日后查詢(xún)，方便今后工作。二是建立每周計劃上報制。每個(gè)星期的星期一，由中隊負責人安排好整個(gè)星期的工作計劃，做到凡事有規劃。中隊要求全體隊員嚴格按照局里及中隊制定的規定，做到上班不遲到，下班不早退，同時(shí)加強了內部管理，實(shí)行了績(jì)效考核，做到出勤又出力，使隊伍建設逐步走向制度化、規范化的軌道。

　　20xx已經(jīng)過(guò)去，20xx是城東中隊工作再上臺階的一年。20xx年我們城東中隊將按照市委、市政府、局領(lǐng)導的要求，加強城市管理、規范管理執法行為、推進(jìn)工作機制創(chuàng )新、建設一流執法隊伍，努力做好新一年的城市管理行政執法工作，進(jìn)一步發(fā)揮工作職能，使城東城東中隊的行政執法工作邁上一個(gè)新的臺階。

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