年度個(gè)人工作總結(合集15篇)

　　總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，因此我們需要回頭歸納，寫(xiě)一份總結了�？偨Y怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編整理的年度個(gè)人工作總結，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

年度個(gè)人工作總結1

　　自從我加入xx公司以來(lái)也有一年的時(shí)間了，促銷(xiāo)員年度工作總結。在這一年的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業(yè)業(yè)，嚴格遵守商場(chǎng)的規章制度，在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平有了較大的提高。我深知工作中的進(jìn)步與大家的幫助是分布開(kāi)的，而且得到了商場(chǎng)領(lǐng)導的高度認可，在**年的8月讓我擔任柜長(cháng)一職，這是對我工作的最大肯定�；厥鬃约阂荒陳�(ài)經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我做出如下工作總結：

　　一、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德

　　通過(guò)報紙，書(shū)籍，雜志的不斷學(xué)習使自己愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，工作態(tài)度端正，認真負責，加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習，使自己不斷的充電，這是銷(xiāo)售珠寶信心的源泉，年度工作總結《促銷(xiāo)員年度工作總結》。

　　二、工作質(zhì)量成績(jì)，效益和貢獻

　　保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，是自己的工作業(yè)績(jì)有了長(cháng)足的提高。

　　三、工作中的經(jīng)驗

　　銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，作為珠寶銷(xiāo)售員，要講求語(yǔ)言的技巧，讓顧客買(mǎi)到滿(mǎn)意的珠寶應該時(shí)刻考慮的幾個(gè)方面;1認真的接待顧客做到3米問(wèn)好，1米詢(xún)問(wèn)，微笑服務(wù)是關(guān)鍵，人為的制造一個(gè)輕松愉快的購物環(huán)境。2充分展示珠寶飾品，由于多數顧客對珠寶知識缺乏了解，因此對珠寶首飾的展示十分重要，顧客對珠寶首飾的了解越多購買(mǎi)后的滿(mǎn)足感越強烈，常言道;“滿(mǎn)意|”是顧客最好的廣告。3促進(jìn)成交，由于珠寶首飾價(jià)值相對較高，因此，顧客在最后成交前壓力重重，所以要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力。4熟悉珠寶的佩戴，保養，使用，產(chǎn)地，質(zhì)量。5售后服務(wù)，當顧客購買(mǎi)后營(yíng)業(yè)員的工作并沒(méi)有結束，應該詳細介紹佩戴與保養知識，最后說(shuō)一些祝福的話(huà)是顧客的心情愉悅。增進(jìn)與顧客的感情，期待二次消費的發(fā)生。6抓住每一次銷(xiāo)售的機會(huì )，以最佳的精神狀態(tài)等待顧客的到來(lái)，注重自己的外表，衣著(zhù)要干凈得體，每天堅持化妝。

　　四、工作中的不足和努力方向

　　總結一年來(lái)的工作，盡管有不小的`進(jìn)步，但還是有很多改進(jìn)與不足的地方。比如，對珠寶首飾的了解還不夠，還要加強學(xué)習，自己的銷(xiāo)售技巧還應該提高，也需要學(xué)習這方面的知識，借鑒他人成功的經(jīng)驗很重要。有時(shí)候銷(xiāo)售不好思想就消極，這是要不得地，消極思想是銷(xiāo)售的敵人。對銷(xiāo)售失敗后的總結不夠，每一次銷(xiāo)售失敗都有它的原因，比如對顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要，對顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿(mǎn)意。對顧客是否充分的展示了珠寶首飾?等等這些都需要想一想。作為一個(gè)柜長(cháng)，就像一個(gè)帶兵打仗的班長(cháng)，沖在第一線(xiàn)影響，感染成員很重要，作為柜長(cháng)首先要起到表率，模范帶頭作用，一個(gè)柜臺就是一個(gè)集體，充分的團結才能釋放最大能量�；ハ鄬W(xué)習，互相進(jìn)步。

　　總之，在這一年里我工作并快樂(lè )著(zhù)。

年度個(gè)人工作總結2

　　一、強烈的責任心

　　我是很清楚的明白自己作為一名護士身上所肩負著(zhù)的責任的，我有著(zhù)很強烈的責任心，所以在工作時(shí)我會(huì )保持著(zhù)一個(gè)好的狀態(tài)，認真的去做好自己的工作。在上班的過(guò)程中自己遇到了什么樣的問(wèn)題我也會(huì )及時(shí)的去向護士長(cháng)請教。我知道自己現在還是有著(zhù)很多的不足的，所以我也一直都有在努力的學(xué)習，就是希望自己能夠把工作做好，把我們科室的所有患者都照顧好。

　　二、認真負責的態(tài)度

　　在工作中我一直都保持著(zhù)一個(gè)認真負責的態(tài)度，我會(huì )努力的去做好我每天應該要做的工作。在組織培訓和學(xué)習的時(shí)候我也會(huì )努力的去學(xué)習，讓自己能夠知道更多的知識，有更好的工作能力。對待患者我一直都是非常的盡職盡責的，因為我知道自己是不能辜負患者對我們醫生和護士的信任的，我會(huì )努力的讓患者感覺(jué)到舒心，把他們照顧好，感覺(jué)就像在家里一樣，安心的接受治療，等待痊愈。

　　三、嚴格遵守紀律

　　在做好自己日常工作的同時(shí)，我也會(huì )督促自己嚴格的'去遵守醫院的規定，不會(huì )去做出一些違反紀律的行為。只要自己在工作崗位上一分鐘，就必須要做好自己該做的事情。我這一年是沒(méi)有遲到過(guò)一次的，每次有緊急的事情的時(shí)候我也會(huì )很快的趕到醫院，覺(jué)得不會(huì )耽誤大家的時(shí)間。我一直都用醫院的規章制度來(lái)規范好自己的言行，絕對不會(huì )做出越矩的行為。

　　四、下一年工作計劃

　　現在新的一年也已經(jīng)到了，新一階段的工作也已經(jīng)開(kāi)始，我想自己是必須要做好計劃的：繼續的保持自己認真的工作態(tài)度，照顧好科室的自己負責的每一位患者。嚴格的遵守醫院的規定，不做違反紀律的事情。去學(xué)習一些新的知識，提高自己的工作能力。新的一年自己是一定會(huì )有更好的表現的，也一定會(huì )努力的去做好自己的工作。

年度個(gè)人工作總結3

　　自從從事預算工作以來(lái)，時(shí)間轉瞬即逝�；仡欉@一年的預算崗位工作，我個(gè)人可謂感受良多，既學(xué)到了很多新的知識和理念，也還感到仍有很多不足之處需要改進(jìn)。在工作中，我也向單位同事學(xué)習了很多除預算方面以外的很多知識�，F將我的工作總結和回顧如下，并找出自己不足，加以改正。

　　我從學(xué)校畢業(yè)后應聘進(jìn)入公司預算部門(mén)，在這段時(shí)間中，新的工作給我帶來(lái)了很多的恢，使我收獲了更多的知識，獲取了更加豐富的經(jīng)驗。

　　我在預算部主要是進(jìn)行給排水工程的圖紙算量工作。與此同時(shí)，為了更好的將圖紙與實(shí)際進(jìn)行有機的結合，我經(jīng)常參與由公司領(lǐng)導組織的對工地的巡查活動(dòng)，一方面可以了解工程的進(jìn)展情況;另一方面，彌補自己在看圖及算量時(shí)遺漏及少算、漏算的部分，并找出其中的原因，總結經(jīng)驗，以便在后續的工作中改正。

　　同時(shí)，在我心里，我深知預、結算工作，離不開(kāi)現場(chǎng)的實(shí)踐，離不開(kāi)現場(chǎng)的實(shí)際，需要有豐富的現場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗。雖然，因工作需要，我不能在現場(chǎng)接受這些鍛煉，但這來(lái)之不易的學(xué)習機會(huì )，我更應珍惜，更應利用有限的時(shí)間，去學(xué)習更廣闊的知識，不斷完善自己。

　　就這樣，經(jīng)過(guò)了近期的'辛苦忙碌，開(kāi)始正式溶入公司這個(gè)集體中。我深知，我的技藝并不精湛，我的經(jīng)驗并不豐富。但我得有一顆不斷上進(jìn)、積極進(jìn)取的心，這樣才能更好的提高自己，完善自己，豐富自己。

　　經(jīng)過(guò)幾次到工地的實(shí)地考察，使我在工作方面逐漸有所長(cháng)進(jìn)，也增長(cháng)了不少見(jiàn)識，我知道每一次鍛煉深造的機會(huì )都來(lái)之不易，對于我來(lái)說(shuō)更要好好珍惜，好好去學(xué)習，這樣才能更好的磨煉自己的意志，增強自己的能力。

　　在隨后又陸續進(jìn)行了各工地對建設方的預、決算編制工作，對施工方的內部預、決算編制工作及其審核，從各種規范規程的原則下，開(kāi)展工作。預算是一個(gè)講求依據、遵照實(shí)事的工作，不能有半點(diǎn)粗心馬虎，更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴重的，由此而引發(fā)的損失是無(wú)法挽回的。所以工作中，我時(shí)時(shí)告戒自己，需要細心細致，需要嚴謹的工作作風(fēng)，做到精亦求精。

　　在近期工作中，我的工作有了長(cháng)進(jìn)，但我仍需從以下幾個(gè)方面增強自己：

　　一、加強內在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習相關(guān)規范、規程，增強工作實(shí)踐，提升工作經(jīng)驗。

　　二、加強工作的嚴謹和細致，保證預算工作的立性和真實(shí)性，少出差錯盡量不出差錯。

　　三、加強與各位領(lǐng)導及同事的匯報、交流，積極尋求各方面的助，尋求支持。

　　當然，爭做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內在素質(zhì)和外在形象，還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續磨煉、磨勵，繼續創(chuàng )新及提高。我將在各級領(lǐng)導的支持及關(guān)心，各位同仁的助下，與企業(yè)榮辱與共，把提高自己，樹(shù)立企業(yè)形象，作為持之以恒的目標而奮斗!

年度個(gè)人工作總結4

　　在一年的工作中，我從事工程部?jì)惹诠ぷ鳎?內勤工作是一項協(xié)調服務(wù)的綜合性工作，具有協(xié)調聯(lián)系上下內外的作用。在工作中我認識到內勤工作位輕責重，既要完成日常的起草文件、文書(shū)處理、檔案管理、事務(wù)管理、綜合情況等程序化的工作，又要認真完成上級領(lǐng)導臨時(shí)交辦的其他相關(guān)工作任務(wù) 。一名合格的內勤工作人員需要具備強烈的.事業(yè)心、高度的責任心和務(wù)實(shí)求真的工作態(tài)度，同時(shí)還要具有良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。只有具有寬廣的知識面、科學(xué)知識結構以及嚴謹的工作作風(fēng)、任勞任怨、無(wú)私奉獻和淡泊名利的思想境界，才能熟悉業(yè)務(wù)和內勤工作�，F將我在工程部辦公室的工作情況總結如下：

　　1 、負責項目技術(shù)資料管理、保密工作。

　　2 、聽(tīng)從工程部經(jīng)理正確領(lǐng)導，負責對各項目資料進(jìn)行收集、整理、歸檔。

　　3 、在施工過(guò)程中，對各項目工程資料的形成、積累、組卷、歸檔進(jìn)行了督促、檢查，使施工資料不斷達到完善、準確、使工程資料更加科學(xué)化、規范化。

　　4 、對工程款的發(fā)放進(jìn)行監督和記錄，對竣工的結算工作積極配合。

　　5 、負責給各項目做好工程開(kāi)工圖紙、資料的籌備工作。

　　6 、負責與工程部、項目部、施工、監理等單位的信息傳遞工作。

　　7 、參加工程部周例會(huì )、月例會(huì )并認真做好會(huì )議記錄。

　　在這一年來(lái)，本人愛(ài)崗敬業(yè)、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，雖然取得了成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);第二，加強自身的學(xué)習，拓展知識面，努力學(xué)習工程機械專(zhuān)業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統籌規劃做到心中有數;第三，要做到實(shí)事求是，上情下達、下情上達，做好領(lǐng)導的好助手!

　　回顧 20xx年，我既看到了所獲得的成績(jì)也發(fā)現了自己的不足，在今后要繼續努力，才能使明年做得更出色!

年度個(gè)人工作總結5

　　光陰似箭，時(shí)光如梭!從我加入***醫院成為一名護士，工作已有***年多了。在過(guò)去***年里，在院領(lǐng)導、科主任及護士長(cháng)的領(lǐng)導下，我堅持著(zhù)“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的精神，并以認真嚴謹的態(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習和工作中。

　　在工作上，我向著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，積極而熱情的完成著(zhù)自己的本職工作。比如做好工作計劃;協(xié)助護士長(cháng)做好病房的管理工作及醫療文書(shū)的整理工作;認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處;認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作;認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。

　　“醫者父母心”，作為護理人員我們以解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進(jìn)入病房時(shí)，我都利用有限的時(shí)間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰勝疾病的信心，當看到病人康復時(shí)，覺(jué)得是非常幸福的事情。護理工作是平凡的工作，然而，我們卻用真誠的愛(ài)去撫平病人心靈的創(chuàng )傷，用火一樣的熱情去點(diǎn)燃患者戰勝疾病的勇氣。 憑著(zhù)對成為一名優(yōu)秀的白衣天使的目標的強烈追求，我也嚴格要求自己，刻苦鉆研，勤奮好學(xué)，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專(zhuān)業(yè)知識和技能，作到了理論聯(lián)系實(shí)際。除了專(zhuān)業(yè)知識的`學(xué)習外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識，從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

　　另外在平時(shí)的生活當中，我為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂(lè )于助人，擁有自己的良好出事原則，能與同事們和睦相處;積極參加各項活動(dòng)，從而不斷的豐富自己的閱歷。

　　護理工作是一項崇高而神圣的事業(yè)，用有限的生命投入到無(wú)限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!

　　雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香!

　　在參加工作的這***年之中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，但是日益激烈的社會(huì )竟爭也使我充分地認識到成為一名全面發(fā)展的護士的重要性。在踏實(shí)地學(xué)習與醫療護理工作中，獲得廣泛病員好評的同時(shí)，也得到領(lǐng)導、護士長(cháng)等人的認可。

　　在過(guò)去的***年中，我非常感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)!

年度個(gè)人工作總結6

　　一、加強學(xué)生的思想工作，培養學(xué)生良好的道德品質(zhì)，凈化學(xué)生的心靈，努力培養社會(huì )需要的合格人才。

　　初中的學(xué)生精力充沛、充滿(mǎn)活力、沖動(dòng)、任性、自我控制和自我約束能力差。為了配合學(xué)校團委和政教處的工作，我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)。我經(jīng)常利用班會(huì )和課下對學(xué)生進(jìn)行身心教育，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認識，提高學(xué)生的思想境界。我還充分利用課余時(shí)間和有關(guān)學(xué)生促膝談心，及時(shí)對學(xué)生進(jìn)行針對性的教育。

　　二、加強班級管理，培養優(yōu)秀的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)，深入全面地了解學(xué)生，努力培養班集體。

　　隨著(zhù)課時(shí)和知識復雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至會(huì )感到迷惘，對前途失去信心。在這個(gè)學(xué)期里，一方面，我主要加大了對學(xué)生自治自理能力培養的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識的基礎上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì);又注意指導學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè )融入一體。還注意培養學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì )規劃、料理、調空自己，使自己在集體中成為班集體的建設者。另一方面，我有效地利用好每周一的班會(huì )課開(kāi)展一些專(zhuān)題性的活動(dòng)，這些活動(dòng)大大地促進(jìn)良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的'形成。

　　三、提供展示能力的舞臺，調動(dòng)學(xué)生的積極性

　　首先要摸清每個(gè)學(xué)生的個(gè)性、特長(cháng)，先選好班干部，定好目標及崗位責任制，提出指導性意見(jiàn)，利用班會(huì )、勞動(dòng)、實(shí)踐活動(dòng)等方面，讓學(xué)生有時(shí)間和空間積極參與，充分展示其才華，既看過(guò)程，也看結果，對于優(yōu)等生，也指出其不足，對于差生，更是發(fā)現其閃光點(diǎn)，激勵其進(jìn)步。

　　四、積極做好后進(jìn)生的轉化工作，努力使得每一位學(xué)生都成才。

　　后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，又和整個(gè)班級的教育教學(xué)質(zhì)量的提高至關(guān)重要。在這方面，我首先做到了以公平的態(tài)度對待他們，深入調查實(shí)際情況，摸清他們之所以成為差生的原因，盡力做到了因材施教，對他們真誠相待，付諸于耐心，做他們真正的、最可信賴(lài)的知心朋友。及時(shí)對他們進(jìn)行心理疏導，幫助他們消除或減輕各種心理負擔，讓他們認識到自己的價(jià)值。同時(shí)，還要創(chuàng )造條件和機會(huì )讓他們表現自己的優(yōu)點(diǎn)和長(cháng)處，使他們品嘗到成功的歡樂(lè )和喜悅，從而增強他們的自信。

　　五、加強學(xué)生的自我管理，培養學(xué)生的自律意識。

　　根據校紀班規，在規定好目標后，充分相信學(xué)生，讓學(xué)生自醒自查，找出不足，制定改進(jìn)措施使班級的各項常規管理正�；�、制度化，培養自我管理自我成才的能力。每天輪流值日人員主要工作就是負責每日班級的考勤、衛生、課前準備和課堂紀律的監督與勸導。使得班級形成一個(gè)有正氣的良好班風(fēng)，為同學(xué)創(chuàng )造一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境。并及時(shí)發(fā)現班級存在的問(wèn)題，制定相應的解決辦法，及時(shí)通知有關(guān)同學(xué)予以糾正，使全班每一位同學(xué)都充分意識到自己作為班級一員的重要作用，自覺(jué)為班級爭取榮譽(yù)做到自覺(jué)自律。

　　六、積極主動(dòng)地協(xié)調好各科教師和學(xué)校各個(gè)方面的關(guān)系。

　　尊重各科任課教師的意見(jiàn)，同時(shí)又把他們當作班級的主人，視為自己的良伴、知己。凡事都主動(dòng)地同他們協(xié)商，多傾聽(tīng)和采納他們的正確意見(jiàn)。能夠處理好學(xué)生和各科任課教師的關(guān)系，我平時(shí)注意到多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。

年度個(gè)人工作總結7

　　時(shí)光荏苒，在忙碌之中，2021年也即將結束。作為一名xx科室的護士，回顧過(guò)去一年來(lái)的努力和奮斗，我的內心不僅感慨萬(wàn)千。我自20xx年x月來(lái)到科室以來(lái)，在護士長(cháng)及其他領(lǐng)導同事們的關(guān)注指點(diǎn)下，不斷在工作中完善自己，提高護理的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)表現。尤其是過(guò)去的2021年里，我更是深刻體會(huì )了作為一名護士，我們的職責，我們的意義，究竟該如何在工作中去體現。

　　今年的工作依舊辛苦，但我也在這份為病人奮斗的崗位上學(xué)到了許多提高自我的知識�，F在此對2021年來(lái)的自我工作情況做總結如下：

　　一、思想方面

　　作為一名xx科室護士團隊的一員，我在思想上嚴格律己。認真遵守工作要求，服從領(lǐng)導安排。對自己的工作吃苦耐勞，有較高的責任意識。

　　日常里，我會(huì )復習作為護士的工作需求，學(xué)習關(guān)于國家的政策和發(fā)展。并且還常與自己負責的病人耐心交流，并請教老護士們。以此發(fā)現了自己工作中的不足，在改正后學(xué)會(huì )了如何化解與病人和家屬的爭執，能更好的完成工作并得到病人及家屬的.信任。

　　二、工作業(yè)務(wù)方面

　　在工作方面我一直都很清楚自己的不足，但跟隨著(zhù)護士長(cháng)等領(lǐng)導的學(xué)習與實(shí)踐，更讓我認識到，作為一名護士，不僅要提高個(gè)人知識和能力，還要學(xué)會(huì )與病人溝通，體諒病人和家屬的情況。這樣才能順利完成自己的工作。

　　在這一年的工作中，我利用休息時(shí)間不斷磨練自己的業(yè)務(wù)水平，還參加了醫院的護理技能培訓，xx部的業(yè)務(wù)競賽等活動(dòng)。這都讓我在個(gè)人能力上有了許多的提高。

　　但在此之外，我還經(jīng)常與身邊的同事和病人交流，細心觀(guān)察他們的工作和病人的需求，以此改進(jìn)自身的服務(wù)，讓病人能在我的護理工作中體會(huì )更多的關(guān)心和愛(ài)心。

　　三、明年的打算

　　時(shí)光匆匆，一年雖然漫長(cháng)，但在忙碌的工作中也顯得短暫�？偨Y了自己在2021年里的努力，我也察覺(jué)到，自己還有許多在細節上需要改進(jìn)的地方。尤其是在用藥的時(shí)候，要更加仔細的檢查，避免出現醫療事故。同時(shí)也要細心提心病人和家屬關(guān)于病情的細節，幫助家屬更好的照顧病人。

　　一年過(guò)去，我的仍是一名在崗位上努力的護士。但今后，我還會(huì )繼續奮斗下去，為了病人，為了白衣天使的榮譽(yù)，我會(huì )付出更多的努力！

年度個(gè)人工作總結8

　　20xx年手術(shù)室在院領(lǐng)導的正確指引下，在護理部的指導下，在各科室的親密協(xié)作支持下，針對年初制定的目標方案，圓滿(mǎn)的完成了各項任務(wù)，20_全年完成手術(shù)共1722臺，現總結如下：

　　一、落實(shí)醫院制度，樹(shù)立團隊精神

　　手術(shù)室全體醫護人員樂(lè )觀(guān)擁護醫院的各項規章制度，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，全心全意為患者服務(wù)，堅固樹(shù)立團隊精神。

　　二、改善服務(wù)態(tài)度，提高護理質(zhì)量

　　1、護理工作從單純?yōu)槭中g(shù)病人服務(wù)擴大到病人家屬、醫療、后勤設備人員。在工作中注意與醫生的溝通，收集病人的.信息，以更好地協(xié)作手術(shù)。

　　2、護理工作的性質(zhì)從針對手術(shù)治療的護理延長(cháng)到病人身心的整體護理，隨時(shí)為病人著(zhù)想，主動(dòng)做好病人的心理護理。嚴格執行愛(ài)護性醫療制度，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等術(shù)中不予談?wù)�。改善服�?wù)態(tài)度，滿(mǎn)意病人一切合理的要求，為病人制造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境。

　　3、制定嚴格的科室規章制度及獎懲措施，消失問(wèn)題準時(shí)改進(jìn)。針對工作中消失的問(wèn)題提出整改看法，全年無(wú)差錯事故發(fā)生。

　　4、嚴格消毒隔離，消毒隔離合格率達100%。每月進(jìn)行一次空氣及物品的細菌培育和使用中紫外線(xiàn)燈照耀強度測試，每季度進(jìn)行一次使用中消毒劑的培育，隨時(shí)進(jìn)行消毒劑濃度測試，督促手術(shù)人員嚴格執行無(wú)菌操作技術(shù)，防止院內感染，確保無(wú)菌切口感染率≤0.5%

　　5、急救藥品器械完好率100%。指定專(zhuān)人管理，每周查對兩次，用后隨時(shí)補充，交接班時(shí)仔細核對，接到急救病人能在最短的時(shí)間內快速開(kāi)頭手術(shù)搶救。未發(fā)生因藥品、器械問(wèn)題而耽擱搶救和治療的現象。

　　6、合理收費，遇到有疑問(wèn)及糾紛準時(shí)檢查處理，定期對科室器械和材料進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，削減鋪張及損耗。

　　7、建立完善的護理質(zhì)量監控體系，通過(guò)統計手術(shù)臺次、核查護理記錄單、滿(mǎn)足度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴等，進(jìn)一步完善和促進(jìn)護理工作。

　　三、加強護理技術(shù)操作

　　以病人為中心，不斷提高護理服務(wù)水平。工作中注意護理技能操作及業(yè)務(wù)學(xué)習，加強術(shù)前心理疏導、術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導等護理措施，落實(shí)了護理人員的術(shù)前訪(fǎng)視和術(shù)后回訪(fǎng)制度，對病人提出的看法和建議都能賜予重視，準時(shí)解決。

年度個(gè)人工作總結9

　　一、工作上

　　做護士，外表光鮮，但是想要做好，真的特別的累，但在累里面也會(huì )是感到驕傲和自豪的，畢竟我們的工作是幫助病人，讓病人早日康復的一個(gè)工作，在這一年里，我在我們科室護理了很多的病人，無(wú)論是給病人翻身，輸液，理療，提醒吃藥，一系列的工作做下來(lái)，有條不紊。一年的工作，我認真積極的去做，每天和同事交班，都是會(huì )仔細的`確認清楚，明確當天的工作是哪些，有什么特別要注意的地方。做好每天的一個(gè)工作計劃，明確一天要做的事情，同時(shí)在下班的時(shí)候，也是認真的和同事把班交接好，告訴同事要注意的一些事情，以及一些病人需要接下來(lái)做哪些，而我也是會(huì )對一天的工作去總結下，看看自己有哪些做得不好的地方，哪些是需要繼續的改進(jìn)，每天如此的重復，做好日常，而我也是在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步中，把工作做得更好，而一年下來(lái)，我也是沒(méi)有被病人投訴過(guò)，甚至還得到他們的許多感謝和好評。

　　二、學(xué)習上

　　除了工作，我同樣也是積極的學(xué)習，認真的學(xué)更多的護理知識，工作中也是能熟練，但也自己需要了解更多，特別是我們科室的護理工作并不容易做，有時(shí)候病人的一些并發(fā)癥如果我們護理人員不仔細注意，甚至是很難發(fā)現的，雖然醫生有跟我們講，而且也是在工作中會(huì )注意，但是多看書(shū)，多了解這些疾病的一些案例，也是能讓我把護理做的更好，同時(shí)對于醫院以及科室提供的一些培訓機會(huì )，只要我時(shí)間充裕，我都是積極的去參加，盡量的去把自己的一個(gè)護理水平提高，平時(shí)也是多和同事，醫生，護士長(cháng)去溝通，通過(guò)溝通從他們的工作經(jīng)驗里獲取知識，讓自己的護理經(jīng)驗更加的充足。

　　一年的時(shí)間，我成長(cháng)很快，但同時(shí)也是有一些方面需要繼續的努力改進(jìn)，自身學(xué)得越多也是發(fā)現要學(xué)的還有很多，也是要在以后的工作日常里把護理做好，自己多學(xué)，努力的提升，讓自己能把護士的工作做得越發(fā)的好。

年度個(gè)人工作總結10

　　時(shí)間如梭，韶光易逝。這x年的實(shí)習時(shí)光就這樣嘩啦一下過(guò)去了。我記得在來(lái)公司進(jìn)行實(shí)習工作之前，還抱怨過(guò)實(shí)習時(shí)間太長(cháng)了這件事情。但是現在，我卻開(kāi)始懷念起這段時(shí)光，開(kāi)始覺(jué)得這段時(shí)光太過(guò)短暫。我開(kāi)始懷念在實(shí)習期里，那些和同事們一起并肩作戰加班到深夜的日子，那些在辦公室里，我們?yōu)榱宋覀兊膲?mèng)想，一起努力奮斗，一起沉浸在自己工作中的日子。雖然在段時(shí)光里，我經(jīng)歷了很多挫折和磨難，但是它也給我帶來(lái)了很多成長(cháng)和進(jìn)步，在這一點(diǎn)上，也是不可否認的事實(shí)。

　　在實(shí)習期里，我應聘的崗位是公司的采購專(zhuān)員崗位，但是因為我們公司里有一個(gè)規定，就是每一位來(lái)到公司實(shí)習的實(shí)習生都要到市場(chǎng)部進(jìn)行x個(gè)月的銷(xiāo)售工作考核。只有通過(guò)了這x個(gè)月的銷(xiāo)售工作業(yè)績(jì)考核，才能到自己最開(kāi)始應聘的那個(gè)崗位繼續進(jìn)行實(shí)習工作。剛開(kāi)始我對銷(xiāo)售這個(gè)工作是有一點(diǎn)抵觸的，但是一想到自己是來(lái)實(shí)行，是來(lái)積攢經(jīng)驗和學(xué)習的，所以也就接受了它。這個(gè)銷(xiāo)售工作十分的辛苦，需要每天跑很多地方進(jìn)行推銷(xiāo)和宣傳。但是通過(guò)我的`努力和堅持，我最后還是通過(guò)了前x個(gè)月的實(shí)習考核。

　　到了后x個(gè)月，我才真正開(kāi)始接觸采購專(zhuān)員的工作。在后x個(gè)月里，我的主要工作是負責公司里大大小小的采購工作。雖然這個(gè)采購工作沒(méi)有銷(xiāo)售的工作那么辛苦，但是卻很考驗人的能力，需要有很強大的談判和溝通能力才能為我們公司拿下一筆利潤豐厚的訂單。那個(gè)時(shí)候我才明白，前期的銷(xiāo)售工作是為了我們后期采購的工作在做鍛煉和鋪墊。而這兩個(gè)工作的`實(shí)習經(jīng)驗都讓我一生受用。

　　“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，在大學(xué)時(shí)期，我們學(xué)到的都是書(shū)本里面的一些理論知識，比起我們在實(shí)習期里的一些實(shí)際操作，總覺(jué)得要少了點(diǎn)什么。直到參加工作以后，我才知道在工作中學(xué)習到了東西遠遠要比在課本上要來(lái)的更深刻，更長(cháng)遠。畢竟“實(shí)踐出真理”。我在實(shí)習期里就深有體會(huì )。所以在以后的日子里，我一定會(huì )好好的珍惜我每一次工作的機會(huì )，好好的把握好我每一次上升的機遇和挑戰。

年度個(gè)人工作總結11

各位領(lǐng)導、同事：

　　大家好，在這歲末迎新的時(shí)刻，我就擔任神經(jīng)內科護士長(cháng)這兩年的工作，做如下總結：

　　一、在科主任及護理部的領(lǐng)導下，全面負責產(chǎn)房的行政管理和護理質(zhì)量管理工作。

　　按護理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負責制訂護理工作計劃并組織實(shí)施，定期或不定期督促檢查各項規章，各班崗位職責以及各項護理技術(shù)操作規范的執行落實(shí)情況，并及時(shí)總結講評，不斷提高護理質(zhì)量。

　　二、根據產(chǎn)房的工作任務(wù)和助產(chǎn)士的具體情況，優(yōu)化護理力量的組合，進(jìn)行科學(xué)合理的排班，制定各班崗位職責。

　　組織業(yè)務(wù)學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓，定期提問(wèn)或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。督促所屬人員嚴格執行消毒隔離及無(wú)菌操作，按計劃和要求定期進(jìn)行產(chǎn)房無(wú)菌區域的`空氣、物品和工作人員手的細菌培養，并鑒定消毒效果。及時(shí)傳達護理部的工作要求，督促、指導產(chǎn)房各項工作，主持晨會(huì )，了解中夜班工作情況，不定期檢查中、夜班、節假日的工作情況。

　　三、參加并組織危重患者的搶救工作以及疑難、危重病例的討論，了解各級醫生對護理工作的要求。

　　做好產(chǎn)房?jì)雀黝?lèi)物品、儀器及急救用品的管理工作，指定專(zhuān)人負責，保證供應并定期檢查，做好記錄。協(xié)調本科室工作人員與醫生、工勤人員及其他科室人員之間的工作關(guān)系，相互溝通情況，及時(shí)取得支持和配合。做好每月各項業(yè)務(wù)統計工作，準確填寫(xiě)和檢查各項報表。對工作中發(fā)生的重大問(wèn)題，應及時(shí)分析、鑒定、總結，提出有效的防范措施。

年度個(gè)人工作總結12

　　伴隨著(zhù)新年鐘聲的臨近，今年電子元器件的采購工作已基本停止。我的工作主要是負責生產(chǎn)所需電子元器件的采購供應。在和采購部季經(jīng)理的配合下，認真履行職責，基本上按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了各項采購供應等工作。取得了一定的成績(jì)也暴露了一些問(wèn)題�，F將一年來(lái)的在主要工作情況總結如下：

　　一、認真工作，順利完成各項任務(wù)

　　XX年，公司進(jìn)行了新產(chǎn)品的研發(fā)，采購部除了要正常的生產(chǎn)所需各項原材料的供應外，還要保證及時(shí)提供研發(fā)產(chǎn)品和塑殼未定型產(chǎn)品所需樣品，由于有時(shí)所需材料用的急，時(shí)間緊，器件比較冷門(mén)，品種多，造成了采購困難，但采購部還是克服困難，保證了生產(chǎn)和研發(fā)的需要。全年電子元器件的采購額為640萬(wàn)。

　　在電子元器件的采購過(guò)程中，嚴格按照比價(jià)程序，把握市場(chǎng)價(jià)格，處處精打細算，千方百計節約資金，有效的降低了采購成本。隨著(zhù)市場(chǎng)形式的變化，多種元器件出現了供應難的局面，部分元器件價(jià)格上漲，在不利的情況下，采購部不怕難，不怕煩，不發(fā)愁，保證了生產(chǎn)研發(fā)的供應，在與供應商爭取的情況下維護了公司的利益。

　　二、采購過(guò)程中出現的問(wèn)題及處理結果和整改辦法、全年電子元器件采購批次數量及采購成本

　　采購過(guò)程中不可避免的出現了一些問(wèn)題，其中最為嚴重的是第8批次(9月份)的整理二極管m7有30000只發(fā)生了假冒現象，其他個(gè)別元器件沒(méi)有出現單純的質(zhì)量問(wèn)題。5月份第4批次采購的2sc2983-y(深圳安億電子)和高壓瓷介電容103/3kv(昆山嘉迪威電子)精度超出我們工藝要求;6月份第5批次采購的貼片電阻0603620k(廈門(mén)信和達)和高壓瓷介電容103/3kv(昆山嘉迪威電子)精度超出我們工藝要求;7月份第6批次采購的貼片電阻0805750k、910k、10m、2sc2983-y(北京天涯泰盟電子)超出工藝要求、薄膜電容333nf/63v(上海春黎)引腳有膠;8月份第7批次采購的8位編碼開(kāi)關(guān)(上海廣容電子)旋轉過(guò)緊、數碼管(樂(lè )清信號燈廠(chǎng))引腳有氧化現象、薄膜電容333nf/63v(上海春黎)引腳有膠;10月份第9批次采購的電解電容(昆山嘉迪威電子)、高壓瓷介電容103/3kv(深圳其昌電子)超出工藝要求、數碼管(樂(lè )清信號燈廠(chǎng))有字符殘缺;11月第10批次薄膜電容333nf/63v(上海春黎)引腳有膠。其中高壓瓷介電容更改了工藝要求，問(wèn)題已經(jīng)解決(在工藝未更改前所產(chǎn)生的篩選費用從貨款中扣除);薄膜電容引腳(占總數20%左右)有膠因其在工藝上無(wú)法徹底解決，由進(jìn)廠(chǎng)檢進(jìn)行篩選并扣除相應的人工費用;2sc2983-y經(jīng)過(guò)更改工藝和更換供應商問(wèn)題也得到了解決;數碼管與廠(chǎng)家進(jìn)行了溝通并作了罰款的處罰，現不合格率基本降至8‰一下;貼片電阻因當時(shí)貨源比較緊張，供應商為及時(shí)發(fā)貨從其他處調貨導致出現了幾種電阻是5%精度的，調換并對供應商作了處罰，以后再未出現質(zhì)量問(wèn)題。8位編碼開(kāi)關(guān)已經(jīng)更換供應商，并降低了價(jià)格，質(zhì)量也得到了保證。電位器3296退貨2次共計12478只，主要原因是不能調零，在我們生產(chǎn)工藝更改以后質(zhì)量基本再未出現問(wèn)題。以上出現問(wèn)題都及時(shí)與供應商聯(lián)系，讓其寫(xiě)整改保證書(shū)，簽署質(zhì)量保證協(xié)議，并處罰款，后來(lái)又與供應商簽了供應商質(zhì)量考核細則，其中3家供應已商停止合作，全年因質(zhì)量和價(jià)格問(wèn)題已終止7家供應商的采購合作，新增4家供應商�，F已對采購來(lái)料的質(zhì)量做到了有效控制�？偨Y全年采購過(guò)程和經(jīng)驗，為了保證質(zhì)量避免出現采購質(zhì)量問(wèn)題，要在以下幾個(gè)方面作工作：1、重新嚴格篩選供應商，對供應商的供貨能力，質(zhì)量保證，價(jià)格優(yōu)勢進(jìn)行評估，讓供應商提供可靠的證據來(lái)證明其能力;2、簽訂嚴格的質(zhì)量保證協(xié)議，在法律層次上約束供應商，不讓其產(chǎn)生僥幸心里;3、建立合理的懲罰制度，簽訂這樣的懲罰制度使供應商時(shí)刻關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題;4、同進(jìn)廠(chǎng)檢緊密配合，嚴把質(zhì)量檢驗關(guān)，堅決避免有出現質(zhì)量問(wèn)題的器件流到生產(chǎn)線(xiàn)上;5、和技術(shù)部時(shí)時(shí)溝通，做到生產(chǎn)工藝和采購器件不產(chǎn)生矛盾，保證生產(chǎn);6、本人加強自身理論和實(shí)踐學(xué)習，以便能更好的開(kāi)展和完成各項工作任務(wù)。XX全年共采購電子元器件11批次，批次合規率98%;退貨5次，主要是高壓瓷介電容和三極管2sc2983-y;成本降低7%以上，實(shí)際節約資金440400元(不含30500元沖紅)。

　　三、加強自身修養，保持良好的工作作風(fēng)

　　采購工作是創(chuàng )造效益的第一道閘門(mén)，事關(guān)公司的利益得失，也是容易發(fā)生問(wèn)題、備受別人關(guān)注的工作。對此，個(gè)人不斷提高思想認識，永遠牢記自己的'職責，每筆采購業(yè)務(wù)都要本著(zhù)對公司負責的原則，通過(guò)我們的興勤勞動(dòng)來(lái)節約資金，降低成本。但由于個(gè)人經(jīng)驗不足造成了個(gè)別元器件出現了假冒和不及時(shí)到貨現象，采購部和我本人及時(shí)認識了錯誤做了整改并積極及時(shí)的解決了問(wèn)題。對此，個(gè)人以后一定堅持自己的崗位負責態(tài)度，擺正心態(tài)，牢記使命，堅持原則，嚴格篩選供應商，使供應商做到提供優(yōu)質(zhì)的元器件，提供惠的價(jià)格，做到周到的售后服務(wù)。在工作過(guò)程中敢于負責，積極樹(shù)立務(wù)實(shí)工作做風(fēng)，做到說(shuō)實(shí)話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效，保持正派的工作作風(fēng)。

　　以上是個(gè)人一年來(lái)在工作中的一些做法，雖然取得了一定的成績(jì)，但就我個(gè)人來(lái)說(shuō)理論學(xué)習和實(shí)際工作經(jīng)驗還有欠缺，今后，我一定按李總和其他管理層的要求，進(jìn)一步提高認識，轉變作風(fēng)，盡心盡力工作，為公司作出新的貢獻。

年度個(gè)人工作總結13

　　過(guò)去的一年，酒店在探索中前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)驗，取得了一定的成績(jì)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項基本建設”。

　　一、搞好三項基本建設

　　1、不斷加強員工隊伍建設。

　　“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調整制度、年終獎勵制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習制度等，無(wú)不體現了酒店對員工的深切關(guān)懷，多數員工的平均工資額超過(guò)了酒店效益的10%，而市一般私營(yíng)企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的5%左右，一點(diǎn)酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營(yíng)企業(yè)多投資50余萬(wàn)元。善待員工，不僅僅體現在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個(gè)大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，大酒店已經(jīng)成為廣大員工實(shí)現人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的場(chǎng)所。正如有些同事說(shuō)，這里真正是能夠體現能者上，庸者讓?zhuān)�劣者下�?/p>

　　2、大力開(kāi)展基礎建設。

　　在市場(chǎng)競爭激烈情況下，去年上半年順利完成了三樓餐廳、旋轉餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進(jìn)行了二樓餐廳、客房的改建。連續施工，工程部同志在吳總監、孫經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，服從分配，聽(tīng)從調度，也付出了艱辛的勞動(dòng)。擴建三樓辦公室及主體樓暖氣安裝時(shí)，正值營(yíng)銷(xiāo)旺季，但前后在半月時(shí)間即投入使用，又一次創(chuàng )造了深圳速度。目前，酒店基礎設施建設累計投資達萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)改造后的大酒店，成為集餐飲、住宿、娛樂(lè )、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。

　　3、逐步完善管理制度建設。

　　為了使酒店進(jìn)一步走入規范化軌道，在x總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會(huì )，解決了制度建設的根本問(wèn)題，糾正了權力大于制度的錯誤做法，制定了“公平、公正、公開(kāi)”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動(dòng)用工內部機制和工資分配等方面的幾項重大改革。

　　二、抓住了一個(gè)中心

　　去年，我們緊緊抓住營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)中心，全體員工以營(yíng)銷(xiāo)為中心開(kāi)展各項工作。酒店員工人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。尤其是我們營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，人人都有強烈的營(yíng)銷(xiāo)意識和服務(wù)意識，做到了穩住老客源，不斷開(kāi)拓新客源。

　　三、實(shí)現了兩個(gè)亮點(diǎn)

　　實(shí)現了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。

　　今年，全年客房入住率為x%，平均房?jì)r(jià)為x元，在市同行業(yè)中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成績(jì)的取得，是客房部全體員工努力的結果，也與李副總經(jīng)理嚴格管理分不開(kāi)的。他們管理制度明確，堅持天天早班會(huì )，周周有周會(huì )，月月有總結，及時(shí)解決存在的問(wèn)題，表?yè)P先進(jìn)，明確下一步工作重點(diǎn)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。

　　今年，餐廳上座率為x%，日均收入x萬(wàn)元，成績(jì)也非常喜人。特別是二樓餐廳、三樓餐廳重新裝修和調整經(jīng)營(yíng)策略后，餐廳收入突飛猛進(jìn)，這些都利益于硬件設施的'改進(jìn)，菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：二樓以高檔宴會(huì )，高檔接待群體為主，三樓以喜宴為主。我們的x廚師長(cháng)帶領(lǐng)x廚、x廚、x廚、x廚、x廚等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來(lái)，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時(shí)間多長(cháng)，任務(wù)多重，從沒(méi)有影響過(guò)工作。正是因為有了這樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來(lái)賓，提供及時(shí)、準確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎和表?yè)P。

年度個(gè)人工作總結14

　　時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間一個(gè)學(xué)年又要結束了。在這一個(gè)學(xué)年中，我擔任三年級美術(shù)教學(xué)工作。在工作中我享受到了收獲與喜悅，也在工作中發(fā)現一些存在的問(wèn)題。我對這一個(gè)學(xué)年中的美術(shù)課教學(xué)工作總結如下：

　　一、教學(xué)計劃貫徹情況

　　教學(xué)中認真遵照教學(xué)大綱要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本期的教育教學(xué)工作，工作上兢兢業(yè)業(yè)，愛(ài)校如家，對學(xué)生以身作則，言傳身教。

　　二、教學(xué)工作

　　在教育教學(xué)工作中，我認真遵照《教學(xué)大綱》的要求，遵循美術(shù)教育原則，根據學(xué)校的實(shí)際情況以及學(xué)生的年齡特征制定出切實(shí)可行的教學(xué)計劃。同時(shí)在課堂上認真上好每一節課，把自己所學(xué)的知識盡心的傳授給學(xué)生，使學(xué)生學(xué)到了一定的基礎知識，掌握了美術(shù)的基本技能和技巧，同時(shí)也學(xué)會(huì )了判斷美和創(chuàng )造美，提高了學(xué)生的審美能力。在教學(xué)中，我注重激發(fā)學(xué)生學(xué)習美術(shù)的興趣。我認為興趣是學(xué)習美術(shù)的基本動(dòng)力，我充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)的特有魅力，使課程內容形式和教學(xué)方式都能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，并使這種轉化成持久的情感態(tài)度。同時(shí)將美術(shù)課程內容與學(xué)生的生活經(jīng)驗緊密聯(lián)系在一起，強調了知識和技能在幫助學(xué)美化生活方面的作用，使學(xué)生在實(shí)際生活中領(lǐng)悟美術(shù)的獨特魅力。

　　為使學(xué)生形成基本的美術(shù)素養。在美術(shù)教學(xué)中，我還注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養學(xué)生的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們全面發(fā)展奠定良好的基矗因此，我選擇了基礎的有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識和機能，結合過(guò)程和方法，組成課程的基本內容。同時(shí)，要課程內容的層次性適應不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們在美術(shù)學(xué)習過(guò)程中，逐步體會(huì )到美術(shù)學(xué)習的特征，形成基本的美術(shù)素養和學(xué)習能力，為終身學(xué)習奠定基矗

　　三、經(jīng)驗和教訓

　　1。教師要認真貫徹本教學(xué)大綱的精神，處理好思想品德教育、審美教育、能力培養和雙基訓練的'關(guān)系。在傳授雙基、培養能力過(guò)程中，加強思想品德教育。要充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，努力培養學(xué)生健康的審美情趣，提高中生的審美能力。

　　2。要貫徹啟發(fā)式原則，采取多種教學(xué)形式，充分調動(dòng)學(xué)生的學(xué)習積極性，使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現和創(chuàng )造。

　　3。教師應加強示范，并充分利用展示圖片、美術(shù)作品及放映幻燈、影片、錄像片等教學(xué)手段和現代教育技術(shù)進(jìn)行直觀(guān)教學(xué)。

　　4。要關(guān)心美術(shù)教學(xué)的改革和發(fā)展，積極進(jìn)行教學(xué)改革實(shí)驗，努力提高教學(xué)質(zhì)量。

　　5。學(xué)業(yè)考核以平時(shí)成績(jì)?yōu)橹�，考核可采取多種方式。

　　6、對學(xué)生美術(shù)學(xué)習的評價(jià)要盡可能做到態(tài)度習慣養成和知識能力發(fā)展并重，并鼓勵大膽創(chuàng )進(jìn)和個(gè)性發(fā)揮，即著(zhù)眼于實(shí)際成績(jì)，更注重未來(lái)發(fā)展。

　　7、美術(shù)教學(xué)要盡量注意學(xué)科間的聯(lián)系。如在講到點(diǎn)、線(xiàn)、面等概念時(shí)，可聯(lián)系數學(xué)中的相關(guān)概念來(lái)解釋。

　　四、自身素質(zhì)

　　課堂之余，我認真參加了學(xué)校以及教研組組織的各種政治業(yè)務(wù)學(xué)習外，還訂閱了教育教學(xué)刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他教師學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，從而使自己能更好的進(jìn)行教育教學(xué)工作，能更快地適應二十一世紀。

年度個(gè)人工作總結15

　　20xx年的最后一個(gè)月即將從我眼前溜走，這意味著(zhù)醫院的工作即將迎來(lái)年終清算，而我身為口腔科的一名護士，自然也少不了寫(xiě)一份年終總結。在這一年里，我對自己的工作有著(zhù)頗多的心得，因為在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我的護理經(jīng)驗得到了不小的成長(cháng)，同時(shí)我的專(zhuān)業(yè)知識和技能也有了大幅度的提高，這得感謝大家對我的幫助，也得感謝自己這一年來(lái)的辛勤工作。趁著(zhù)新年來(lái)臨之際，我對自己這一年的工作總結如下：

　　在護理方面，我認真向護士長(cháng)以及前輩們請教相關(guān)的護理知識，每天我都會(huì )拿著(zhù)小本子跟在前輩們后面，看他們是如何處理病患的需求，每當我看到一些重點(diǎn)知識時(shí)，我就會(huì )把此事詳細的記到本子上，然后在空閑的時(shí)候，我會(huì )重復的回味一下這些經(jīng)驗教訓。時(shí)間一長(cháng)后，我對于自己的護理工作是越來(lái)越得心應手了。我在醫院的.職責就是負責我所在區域的每一位病患，來(lái)到這里看病的人，都是口腔出了問(wèn)題，例如口腔發(fā)炎，口腔內部受到意外傷害等等，很多情況下都是不能正常交談的，所以我為了能更好的照顧病患，我時(shí)常耐心主動(dòng)去詢(xún)問(wèn)他們是否需要我的幫助，對于一些病情嚴重的患者，我每過(guò)一段時(shí)間就會(huì )來(lái)看望，爭取避免問(wèn)題的發(fā)生。

　　本年度里，我多次參加了醫院組織的護士培訓，也參加了不少次名醫的講座，這讓我的思想乃至個(gè)人素養都得到了不小的提升。護士的任務(wù)就是關(guān)照好每一位病患，為他們提供最專(zhuān)業(yè)最貼心的的服務(wù)，這樣才能讓大家感受到咱們醫院的溫暖。所以，我時(shí)刻都在提醒自己要把專(zhuān)業(yè)知識掌握好，并把服務(wù)態(tài)度提上去，不能太任性了，面對困難和麻煩時(shí)要勇于挑戰自我。我在此也不得不承認自己在許多方面還是有不足之處的，例如我在照顧病人的時(shí)候，沒(méi)有時(shí)刻保持好自己最專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，在面對病人的質(zhì)疑和責怪時(shí)，我往往會(huì )把自己的心情掛在臉上，所以這給自己的工作帶來(lái)了一定的影響，好在大多數的病患都比較好說(shuō)話(huà)，我也很愿意讓他們看到我充滿(mǎn)感染力的笑容，每每聽(tīng)到別人夸贊我的護理工作做的好時(shí)，我會(huì )高興好一陣子。

　　這一年的工作算是結束了，等待我的是更加具有挑戰性的20xx年，但我是不會(huì )畏懼的，我要打破一切障礙，讓更多人感受到咱們口腔科護士的愛(ài)！

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