助理年度的工作總結
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的？以下是小編整理的助理年度的工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
助理年度的工作總結1
進(jìn)入xx項目已有一年了。xx年的主要工作是協(xié)助王經(jīng)理組建和管理銷(xiāo)售部。經(jīng)過(guò)所有銷(xiāo)售部工作人員的共同努力，在過(guò)去這一年中取得了良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。為了提高自我的工作本事和效率，找出工作中的不足之處，現將xx年工作情景總結如下：
一、銷(xiāo)售人員培訓
銷(xiāo)售部于xx年x月份開(kāi)始組建，至今銷(xiāo)售人員x人，管理人員x人，策劃人員x人。初期的銷(xiāo)售人員沒(méi)有工作經(jīng)驗和房地產(chǎn)知識，工作開(kāi)展進(jìn)度很慢，在制定培訓文件和培訓計劃后，協(xié)助xx經(jīng)理開(kāi)展培訓工作�，F銷(xiāo)售人員接待工作有所提高，對日常銷(xiāo)售部的工作已能基本完成。
二、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)統計
xx年度到訪(fǎng)客戶(hù)共記x人次�？蛻�(hù)來(lái)訪(fǎng)的數據每星期收錄電腦x次，詳細記錄來(lái)訪(fǎng)時(shí)間、意向戶(hù)型、電話(huà)等，為將來(lái)的客戶(hù)鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問(wèn)題，客戶(hù)的數據不清晰，多數客戶(hù)的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫(xiě)，對后期的宣傳工作有必須影響，經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售部周會(huì )提出此問(wèn)題后，現階段對客來(lái)訪(fǎng)數據已有所改善。
三、銷(xiāo)售文件檔案管理
在xx年x月x日開(kāi)展的vip卡活動(dòng)，開(kāi)始建立銷(xiāo)售書(shū)面文件和電子檔案兩種。到xx年x月x日選房活動(dòng)后，對已銷(xiāo)售的商品房的認購書(shū)檔案、商鋪(vip增值確認書(shū))、款申請書(shū)、退款確認書(shū)統一管理，按房號進(jìn)行分區。所有的.檔案在書(shū)面文件和電子檔案同步更新。
四、銷(xiāo)控管理和統計
銷(xiāo)控管理分為對外和對內兩種，對外是以銷(xiāo)控版公開(kāi)應對客戶(hù)的形式。對內是xx經(jīng)理和我兩層銷(xiāo)控把關(guān)，分為書(shū)面文件和電子檔案兩種，書(shū)面文件只是簡(jiǎn)單的房號控制，電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄，包括客戶(hù)資料、面積、價(jià)格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書(shū)，確保不出現一房?jì)少u(mài)的情景。
五、銷(xiāo)售現場(chǎng)管理
按排銷(xiāo)售人員的日常值班，針對每個(gè)銷(xiāo)售期隨時(shí)調整值班人員和值班時(shí)間，配合策劃部進(jìn)行各項宣傳活動(dòng)�，F場(chǎng)管理由xx經(jīng)理主持每周召開(kāi)例會(huì )，進(jìn)行日常工作安排，銷(xiāo)售人員在會(huì )議中交流意見(jiàn)和經(jīng)驗，項目的優(yōu)劣勢共享，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對客戶(hù)提出的主要問(wèn)題進(jìn)行統一解答，提高銷(xiāo)售率和銷(xiāo)售人員接待客戶(hù)的進(jìn)取性。
我相信在新的一年里，經(jīng)過(guò)大家的努力，我們會(huì )做得更好。期望xx年的銷(xiāo)售成績(jì)比xx年的成績(jì)更上一個(gè)臺階。
助理年度的工作總結2
回顧xx年還存在的問(wèn)題,有以下5點(diǎn):
1。倉庫產(chǎn)品的實(shí)際數量跟erp數量還沒(méi)能夠完全準確的對上數。
2。返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶(hù)的,導致給客戶(hù)留下售后服務(wù)不到位的印象。
3。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,
4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價(jià)格還沒(méi)洽談好。
5。自己的能力跟素質(zhì)不夠高。
對于這5點(diǎn)存在問(wèn)題,將會(huì )在下一年計劃盡快解決,
對于實(shí)際庫存與erp賬面庫存的問(wèn)題,我會(huì )采用”一帳一人一事”的方法解決這個(gè)問(wèn)題,返修貨問(wèn)題,我會(huì )與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商。洽談,盡快將這個(gè)問(wèn)題落實(shí)解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來(lái)新的一年里我會(huì )盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規范。這個(gè)問(wèn)題解決之后。對于庫存方面會(huì )更好�？梢苑奖闱宄闹滥男┊a(chǎn)品銷(xiāo)量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會(huì )及時(shí)每月請點(diǎn)一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會(huì )及時(shí)與總公司有關(guān)部門(mén)協(xié)商,或者與北京部這邊的銷(xiāo)售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。
產(chǎn)品價(jià)格方面跟一些產(chǎn)品包裝問(wèn)題,我會(huì )多跟總公司有關(guān)部門(mén)溝通,公司產(chǎn)品價(jià)格的升降能夠爭取在第一時(shí)間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷(xiāo)售員,使得公司產(chǎn)品的銷(xiāo)量更好!
對于自己能力的問(wèn)題。我會(huì )虛心討教,自己在業(yè)余時(shí)間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務(wù)方面。
1。繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2。xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會(huì )把嚴,盡量的避免風(fēng)險。
3。及時(shí)準確登記銀行、現金日記賬，做到日清月結。
4。做好辦事處職工的工資、補助的統計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現在在這邊已經(jīng)穩定下來(lái)了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時(shí)假如條件不答應的話(huà),我也會(huì )買(mǎi)一些書(shū)來(lái)自己自習!
2)倉庫的治理。剛接手的時(shí)候是有點(diǎn)茫然。有了幾個(gè)月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年,1。我將做到及時(shí)填寫(xiě)建立產(chǎn)品分類(lèi)帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)匯報，改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的'庫存!因為經(jīng)常有客戶(hù)反映我們總是缺貨,所以這一年,我會(huì )跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現象發(fā)生!3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數量,避免庫存數量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會(huì )多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷(xiāo)售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!
我主要的計劃就這些。另外我還會(huì )協(xié)助銷(xiāo)售員共同完成銷(xiāo)售目標。
總之。大家一起努力,將工作做到更好!在不久的將來(lái)。我們一定會(huì )比其他部門(mén)成長(cháng)的更加快!
我認為作為一位合格的'財務(wù)助理，應當由以下幾個(gè)方面來(lái)總結：
一、費用
費用這一塊最主要的是原始憑證的收集。要保證各原始憑證的真實(shí)準確性。各員工的報銷(xiāo)情況要及時(shí)登記，補貼發(fā)放是否準確，有問(wèn)題的報賬單要及時(shí)發(fā)郵件或打電話(huà)了解情況或讓其更改。檢查報賬單的簽字是否齊全。對于一些每個(gè)月的固定費用如工資、社保、房租、獎金以及北京人員的費用要及時(shí)跟進(jìn)，如果后來(lái)的發(fā)票沒(méi)有及時(shí)送達要盡快確認。補貼類(lèi)的發(fā)票也要及時(shí)催討。
費用涉及到的表格有付款申請，現金和銀行日記賬，差旅電話(huà)報銷(xiāo)登記表以及月度的服務(wù)和銷(xiāo)售人員差旅報銷(xiāo)統計以及預提費用的登記。費用的付款方式有網(wǎng)銀、現金、貸記憑證、電匯、支票以及美元的現匯等，要結合不同的情況熟練運用各種支付方式。
運費、快遞費、審計費等費用要了解如何做帳，以及某些小批量的采購要先做入庫單，再做帳，并且是增值稅發(fā)票的話(huà)別忘了做應交稅金，月底制作增值稅抵扣清單以及海關(guān)報關(guān)單的錄入以及申報資料的填寫(xiě)。
二、銷(xiāo)售
銷(xiāo)售這一塊的話(huà)，包含入庫和出庫信息的核對以及對銷(xiāo)售訂單的認知。我們的銷(xiāo)售訂單一般是客戶(hù)的采購訂單或是本公司的報價(jià)單。在確認貨物已經(jīng)發(fā)貨或是本月結賬前一定會(huì )發(fā)貨的訂單，我們要仔細核對物料編號、名稱(chēng)、數量、單位、幣種和金額，是含稅價(jià)還是不含稅價(jià)。并且各客戶(hù)對于開(kāi)票的要求要有準確的理解。銷(xiāo)售發(fā)票作為銷(xiāo)售憑證，要妥善保管與寄送。一般情況下，確認客戶(hù)收貨了，我們才可以寄送發(fā)票。對于發(fā)票隨貨的也就另當別論。
我們的發(fā)貨情況有部分發(fā)貨和全部發(fā)貨。對于部分發(fā)貨，我們要結合各公司的不同情況進(jìn)行開(kāi)票。比如有些公司部分發(fā)貨也是可以直接開(kāi)票，有些公司呢因為部分發(fā)貨跨月進(jìn)行，而且必須一張訂單必須開(kāi)在同一張增票中。因為涉及到營(yíng)業(yè)收入和增值稅的稅額的問(wèn)題，所以，就可以本月對于已發(fā)貨的部分開(kāi)設普票(因為普票的紅沖比較簡(jiǎn)單)，再在下次全部發(fā)貨的情況下再紅沖該普票再開(kāi)增值稅發(fā)票，這樣就會(huì )比較合理。對于紅沖的部分，必須分別核對金額和稅額，防止出現總額相同，稅額和金額出現差異的情況。其中，每個(gè)月初開(kāi)票的時(shí)候就應該檢查上月是否有需要這個(gè)月繼續處理的發(fā)票存在。
銷(xiāo)售發(fā)票有增值稅發(fā)票，普通發(fā)票，美金發(fā)票、形式發(fā)票以及營(yíng)業(yè)稅發(fā)票。銷(xiāo)售憑證的制作也相對比較簡(jiǎn)單，最重要的是要保證借貸方向，金額幣種，何種營(yíng)業(yè)收入的準確性。
三、應收
應收是銷(xiāo)售這一塊的繼續。對于每筆銷(xiāo)售，除了預收賬款外，都形成了應收賬款。每筆銷(xiāo)售的發(fā)生以及每筆收款的成立，要及時(shí)登記銀行日記賬、AR報表，保證AR表格中的數據和賬上的應收的數據的一致性。應收的很重要的一塊就是對于超過(guò)90天的貨款要進(jìn)行催款，并且要把超過(guò)90天月度的應收賬款控制在6萬(wàn)美元以?xún)�。對于在應收的過(guò)程中，顧客反應的問(wèn)題要及時(shí)和銷(xiāo)售那邊核對情況是否屬實(shí)，對于有些經(jīng)常沒(méi)理由長(cháng)時(shí)間拖欠貨款的客戶(hù)要和銷(xiāo)售那邊反應，以便下次訂單在付款條件的制定中更有利于防止拖欠貨款的情況產(chǎn)生。每周四要發(fā)送AR報表，并且月度要制作壞賬準備報表。
以上是個(gè)人對目前工作的理解，最主要的是學(xué)到了財務(wù)人員需要有的要細心的品質(zhì)以及對于每筆業(yè)務(wù)要有準確的理解，并且要達到看財務(wù)數據了解業(yè)務(wù)情況的境界。并且也通過(guò)對這些業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理，初步了解了一個(gè)企業(yè)的財務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果。對于本職工作要熱愛(ài)，并且要學(xué)會(huì )多想、多做、多思考。
助理年度的工作總結3
回顧__年我們大家一起共同經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，我發(fā)現我真的發(fā)現我長(cháng)大了成熟了。在經(jīng)理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長(cháng)，我感到很自豪!一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司___年了，從商務(wù)助理到采購助理，現在兼行政專(zhuān)員。剛剛接手行政上面的事，有好多事都很生疏，所以大概的說(shuō)下行政專(zhuān)員職責素養：職業(yè)素養包含職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)行為、職業(yè)作風(fēng)和職業(yè)意識等方面。行政專(zhuān)員：主要是溝通，溝通是處理人際關(guān)系的必要方式，對于行政工作，尤其重要。如果溝通不及時(shí)、不準確，會(huì )嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關(guān)系是溝通的金鑰匙，平時(shí)注重同事間的友好關(guān)系，力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁，相互支持工作，有助于大家積極、有效地推動(dòng)工作進(jìn)度。工作如果是一成不變的，就會(huì )沒(méi)有生機，久而久之更會(huì )影響工作情緒，間接地為高效工作筑起一道無(wú)形的城墻。在日常工作中，通過(guò)對細節的觀(guān)察，努力找尋改進(jìn)的可能，使工作生動(dòng)、充滿(mǎn)樂(lè )趣，也在潛移默化中提升了自己的創(chuàng )新思維能力。在社會(huì )群體中，沒(méi)有人能獨自生存，在公司也一樣，沒(méi)有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己，同樣適用于任何人。在平日里，積極參與、配合同事的工作，提供必要的協(xié)助，創(chuàng )建良好的工作氛圍，使之良性循環(huán)下去，是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大，但我喜歡這樣的工作環(huán)境，喜歡和公司一起成長(cháng)，希望能夠通過(guò)我們大家一起努力看著(zhù)公司一天天壯大，我感到很榮幸和自豪!一、在__年市場(chǎng)助理工作總結：
1.工作中，尊敬領(lǐng)導，團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，保證貨如期出貨,滿(mǎn)足客戶(hù)要求，協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.與各供應商建立良好關(guān)系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產(chǎn)。
3.以最低的價(jià)格購買(mǎi)最好的'產(chǎn)品，并根據市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。
4.由于資金周轉問(wèn)題，盡力與廠(chǎng)商協(xié)調月結。
5.下單跟單正確率達___%。
二、不足方面：由于太忙出現下單漏訂率___%，但未構成訂單延誤。
(現在已經(jīng)改正沒(méi)有出現此問(wèn)題);三、紀律方面、思想方面：
___本人嚴格遵守廠(chǎng)里規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無(wú)特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓，并通過(guò)閱讀大量的書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質(zhì)水平以便更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢;總結：雖然工作忙碌，自己也在逐步的___，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴謹細致，對所定購的元器件件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;個(gè)人的溝通能力和獨立解決問(wèn)題的能力還遠遠不夠。面對無(wú)法解決的問(wèn)題，比較被動(dòng)。這一方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。另一方面還需公司領(lǐng)導給予幫助才能解決。在今后的工作中，我會(huì )清醒看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各部門(mén)的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
助理年度的工作總結4
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我透過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1.我是x月份到公司的，x月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的潛力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2.自x月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了x辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的狀況大概如下：
1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒(méi)接觸過(guò).還是有很多地方不懂.但是我會(huì )虛心討教，把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現象，這點(diǎn)我會(huì )細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3)幫銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談.接下訂單!這方面主要表此刻電話(huà)，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí).與客戶(hù)的`溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!但是前幾天因為我粗心.客戶(hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō).導致送貨不及時(shí).客戶(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子.我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!
3.以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫期望能把嚴點(diǎn)，自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉.但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!
2)返修貨不及時(shí).給客戶(hù)留下不好的印象.感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位!
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表此刻銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。x辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒此刻有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有x個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為x個(gè)，x個(gè)月的時(shí)間，總體計算x個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜訪(fǎng)的客戶(hù)量x個(gè)。從上面的數字上看我們基本的訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結.有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)!
助理年度的工作總結5
一、要認清自己，處事有原則。找不準位置，也就找不準工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，工作起來(lái)也就找不著(zhù)感覺(jué)�？偨�(jīng)理助理處于總管家與不管部長(cháng)的雙重位置，圍繞著(zhù)中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過(guò)問(wèn)，其他部門(mén)管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管�？偨�(jīng)理助理要把握好所應扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細，參謀不決斷，做到不攬權，不越權，不越位，不缺位，工作要到位。
二、需要耳聰目明，作好參謀工作。從大的方面說(shuō)，當助手重要的在于搞好信息、決策、督查工作。及時(shí)地捕捉信息，準確地做好反饋，積極地當好決策參謀。不僅要善于發(fā)現問(wèn)題，還要認真分析問(wèn)題，給領(lǐng)導解決問(wèn)題提供決策參考。領(lǐng)導一旦采納決策意見(jiàn)，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便領(lǐng)導優(yōu)中選優(yōu)，拍板定案。決策制定后要采取得力措施狠抓落實(shí)，并及時(shí)做好督促檢查和落實(shí)情況的反饋。
三、善于長(cháng)袖善舞，作個(gè)好的潤滑劑。要協(xié)調好公司上下的關(guān)系。對上：要聽(tīng)從而不盲從，謙虛而不卑微，尊重但不違背原則盲從領(lǐng)導。待下：要做到三管三不管。三管：事關(guān)大局的事，管;影響公司形象的事，管;有損公司利益的事，管。管則管?chē)�，不留余地。三不管：個(gè)人私生活不管;個(gè)人習慣不管;與公司無(wú)關(guān)的事不管。不求全責備，以禮，以誠，以情待人，不要盛氣凌人，欺下瞞上，胡亂指揮。協(xié)調好內外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內求團結向上。
四、高效快捷處理有關(guān)事務(wù)。總經(jīng)理助理必須要有強烈的時(shí)效觀(guān)念和意識，要具備求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)以及運籌帷幄的.領(lǐng)導藝術(shù)。在有限的時(shí)間里辦好應辦之事。要善于分身，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。該別人代勞之事，要分解任務(wù)到人，并明責授權，責權相等。一旦分工、明責、授權，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無(wú)巨細，事必躬親。不該為之事，親自未必就好，還往往會(huì )挫傷員工的積極性。工作有成績(jì)，也會(huì )有不足，要客觀(guān)地分析是非功過(guò)，不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現過(guò)錯不要推諉，對自己的過(guò)錯更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績(jì)、實(shí)效。工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開(kāi)展工作。
助理年度的工作總結6
我是x縣x鎮x村村主任助理，去年8月初我被分配到張家灣村，開(kāi)始了我難忘的村官生涯，轉眼已過(guò)去一年的時(shí)間。在這一年里我從一個(gè)剛出校門(mén)的學(xué)生磨練成了村里的得力助手，回顧這一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助，也有自己的辛苦努力。
在思想政治方面，我每天堅持閱讀《人民日報》、《湖北日報》、《黃岡日報》等報刊雜志，認真學(xué)習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，深入學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，學(xué)習和領(lǐng)會(huì )黨建設社會(huì )主義新農村的有關(guān)材料和文件精神。在不斷加強自身修養、提高自身理論水平的同時(shí)，堅定自己的社會(huì )主義思想信念，堅定自己服務(wù)農村、建設農村、報效祖國的理想信念。
在組織紀律方面，我認真執行和嚴格遵守紅安縣、七里坪鎮關(guān)于高校畢業(yè)生到農村工作管理辦法和大學(xué)生村官有關(guān)的管理規定，從各方面嚴格要求自己。在自覺(jué)遵守各項規章制度的同時(shí)，認真、踏實(shí)、盡職盡責的做好各項工作。
在工作方面，一年來(lái)，我嚴格要求自己，在鎮黨委、政府的統一領(lǐng)導下，在村領(lǐng)導和同事的指導下，始終牢固樹(shù)立全心全意服務(wù)農村，為人民服務(wù)的宗旨，積極認真地做好鎮、村交待的各項工作，努力做到不辜負領(lǐng)導信任，不愧對同事給予的支持和尊重。在這一年的工作中我最大的收獲就是，得到了村里領(lǐng)導和村民們的認可，學(xué)會(huì )和農民群眾打交道，學(xué)習農村農業(yè)技術(shù)，受到鎮領(lǐng)導的好評。
去年八月份來(lái)到張家垸村委會(huì )工作后，通過(guò)一段時(shí)間的摸索和實(shí)踐，很快掌握了張家垸村的概況。張家垸位于倒水河西岸，與七里坪僅一河之隔，是七里坪鎮規劃區；全村324戶(hù)，959人，6個(gè)村民小組，4個(gè)自然村；版圖面積13689畝，山林面積8889畝，耕地面積966畝；通過(guò)近幾年新農村建設，根據我村實(shí)際，發(fā)展板栗基地100畝，楊樹(shù)基地150畝，茶園40畝，發(fā)展桃樹(shù)、梨樹(shù)果樹(shù)30畝，專(zhuān)業(yè)蔬菜種植面積30畝為鎮區提供大量的'鮮活蔬菜。
從到村工作開(kāi)始，我逐步在調整磨合中不斷的適應農村的工作，在與村兩委班子成員以及廣大農民朋友的廣泛接觸中逐漸的熟悉了解農村，通過(guò)一兩個(gè)月的磨練，我自己對農村的了解、認識得到了很大的提高。自從去年八月份開(kāi)始工作，我積極協(xié)助村領(lǐng)導完成村退耕還林項目資金的發(fā)放工作，搞好村民水稻保險、水稻病蟲(chóng)害防治工作。去年10月全國第二次經(jīng)濟普查工作開(kāi)始后，我就一心投入到緊張的經(jīng)濟普查工作中，能參加這五年一次的普查工作，我十分激動(dòng)。我清楚地記得XX年10月25日，我村經(jīng)濟普查結束上交的所有普查表通過(guò)審查合格，當鎮里普查辦的領(lǐng)導說(shuō)一切都完成的時(shí)候，我笑了，心里好像有塊石頭落地了，分外輕松。通過(guò)這次全國第二次經(jīng)濟普查，讓我對農村有了更深入更詳細的了解，通過(guò)挨家挨戶(hù)的走訪(fǎng)村民，了解到了村民生活的現狀，統計出村里的第二、三產(chǎn)業(yè)情況，這次全國經(jīng)濟普查不僅為國家提供了具體的數據，為國家的宏觀(guān)調控政策提供依據，更讓我增長(cháng)了知識，讓我了解到農村基層工作的重要性。
經(jīng)濟普查工作結束后，湖北省第七屆村級組織換屆選舉工作接踵而來(lái)，由于我村是七里坪鎮區規劃村，選舉的前期準備工作變得繁重，我們要做好一切準備工作，確保正式選舉當天不出任何問(wèn)題。我協(xié)助村領(lǐng)導完成了選舉的會(huì )場(chǎng)布置，相關(guān)材料的撰寫(xiě)、打印、整理等工作。通過(guò)此次村民委員會(huì )選舉工作，讓我認識到了基層領(lǐng)導競爭的激勵性，也充分認識到基層領(lǐng)導工作的重要性。在此次村民委員會(huì )選舉中，我積極的工作，村民對我們大學(xué)生村官有了新的認識，對我們來(lái)村工作有了信心，我想我以后一定多了張家灣村的村情、民情，了解村民的呼聲和意愿，以便更好的為群眾解決實(shí)際問(wèn)題，爭取多為我村村民謀福利。村換屆選舉工作進(jìn)行的比較順利，最終我村年輕有為的原村財經(jīng)當上了黨支部書(shū)記、村主任。受金融危機的影響鎮組織公室開(kāi)、農業(yè)辦公室始對鎮各村的流動(dòng)黨員、鎮流動(dòng)人口進(jìn)行清查，我協(xié)助村內的領(lǐng)導做好了此次清查工作，并建立了流動(dòng)黨員、流動(dòng)人口管理的相關(guān)制度和檔案管理工作。
助理年度的工作總結7
光陰似箭，春暖花開(kāi)，不知不覺(jué)中又迎來(lái)了新的一年！回顧上一年的工作歷程。作為公司的一名老員工，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱情、拼搏、向上的精神。我擔任銷(xiāo)售公司經(jīng)理助理一職，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心和助下走過(guò)了一年，我在這一年中從各方面努力地完成了公司給我的各項指標。
一、首先就本年度市場(chǎng)的整體環(huán)境現狀進(jìn)行總結
�。ㄖT如行業(yè)市場(chǎng)容量變化、品牌集中度及競爭態(tài)勢、競品市場(chǎng)份額排名變化、渠道模式變化及特點(diǎn)、終端型態(tài)變化及特點(diǎn)、消費者需求變化、區域市場(chǎng)特征等等）
二、20xx年度任務(wù)完成情況
1、銷(xiāo)售目標任務(wù)完成情況；
2、市場(chǎng)占有率、庫存率、回款情況；
3、終端建設及終端形象維護情況；
三、20xx年度工作回顧與總結
1、對內：
�、賲f(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好團隊的建設和綜合管理；
�、谝勒湛偣镜慕�(jīng)營(yíng)管理理念，協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理制定和完善銷(xiāo)售公司相關(guān)政策和要求，并且推動(dòng)各項制度的高效執行，為進(jìn)一步地規范運作市場(chǎng)、有效提升市場(chǎng)運營(yíng)效率做好了基礎工作；
�、鄹鶕袌�(chǎng)動(dòng)態(tài)信息的收集和分析，及時(shí)協(xié)助經(jīng)理制定出有效的市場(chǎng)應對策略。
2、對外：
�、儇撠熍c終端賣(mài)場(chǎng)（各商超）負責人的溝通和關(guān)系維護，確保公司運營(yíng)管理的順暢進(jìn)行；
�、诟鶕袌�(chǎng)需求，負責與各商場(chǎng)協(xié)調組織各種訴求的促銷(xiāo)活動(dòng)，合理控制費用，確保公司利益化；
四、20xx年度工作設想
1、協(xié)助銷(xiāo)售公司經(jīng)理做好各項管理工作；
2、為確保完成全年銷(xiāo)售任務(wù)，自己平時(shí)會(huì )做好市場(chǎng)信息的收集和分析工作，積極配合經(jīng)理做好有效的應對策略，以提高產(chǎn)品市場(chǎng)占有額；
3、協(xié)助經(jīng)理做好終端建設和終端形象維護的管理工作；
4、作為銷(xiāo)售公司經(jīng)理經(jīng)理，深深地感到肩負重任，作為公司的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身職業(yè)素養，高標準的要求自己，努力完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)和目標，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新臺階。
5、經(jīng)理助理年度個(gè)人總結
xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的.工作做的更好。下面我對今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。
1、我是xx年2月份到公司的，xx年4月份，我調到了國內部當銷(xiāo)售助理，在沒(méi)有負責市場(chǎng)部工作以前，我是沒(méi)有銷(xiāo)售經(jīng)驗的，僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái)，到國內部之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶(hù)的溝通中，我不能很快的回復客戶(hù)的問(wèn)題，不過(guò)請教了經(jīng)理跟同事后，后來(lái)慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題，準確的把握客戶(hù)的需要，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí)，自己的能力都比以前有了一個(gè)較幅度的提高!
2、自xx年5月份月底到現在，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛(ài)，我調動(dòng)到了北京辦事處擔任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況概如下：
1)財務(wù)方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應收賬款，我把好關(guān)。督促銷(xiāo)售員及時(shí)收回賬款!財務(wù)方面，因為之前沒(méi)接觸過(guò)。還是有很多地方不懂。但是我會(huì )虛心討教，把工作做得更出色。
2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫情況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時(shí)因為疏忽，零庫存訂貨。造成斷貨的現象，這點(diǎn)我會(huì )細心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生。
3)銷(xiāo)售員分擔一些銷(xiāo)售上的問(wèn)題，銷(xiāo)售員不在的時(shí)候，跟客戶(hù)洽談。接下訂單!(當然。價(jià)格方面是咨詢(xún)過(guò)銷(xiāo)售員的!)這方面主要表現在電話(huà)，還有qq上~!因為之前在國內部擔任助理時(shí)。與客戶(hù)的溝通得到了鍛煉�，F在跟客戶(hù)交流已經(jīng)不成問(wèn)題了!不過(guò)前幾天因為我粗心�？蛻�(hù)要貨，我忘記跟銷(xiāo)售員說(shuō)。導致送貨不及時(shí)�？蛻�(hù)不滿(mǎn)足!接下來(lái)的日子。我會(huì )盡量避免此類(lèi)事情的發(fā)生。
4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作。
3、以下是存在的問(wèn)題
1)總公司倉庫希望能把嚴點(diǎn)。自辦事處開(kāi)辦以來(lái)，那邊發(fā)貨頻頻出現差錯。已經(jīng)提議多次了。后來(lái)稍微了有了好轉。但是這幾次又出現了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號。
2)返修貨不及時(shí)。給客戶(hù)留下不好的印象。感覺(jué)我們的售后服務(wù)做得不到位。
客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很的問(wèn)題，主要表現在銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)問(wèn)量太少。北京辦事處是今年六月份開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)問(wèn)記錄有105個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為20個(gè)，6個(gè)月的時(shí)間，總體計算三個(gè)銷(xiāo)售人員一天拜的客戶(hù)量20個(gè)。從上面的數字上看我們基本的問(wèn)客戶(hù)工作沒(méi)有做好。以上是我的總結。有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點(diǎn)。
助理年度的工作總結8
走進(jìn)法院的一年來(lái)，讓我感受到了工作的壓力、紀律的嚴密、精神的充實(shí)、生活的激情。這一年，是兢兢業(yè)業(yè)的一年，也是自我提高的一年，同時(shí)也是讓我有自信并堅定在這個(gè)工作崗位上清苦拼搏的一年�，F將本人任職以來(lái)的德、能、勤、績(jì)情況述職如下：
我于xx年12月走上新的工作崗位，xx年上半年在珠山法庭擔任書(shū)記員兼電腦操作內勤工作，下半年因工作需要被安排在機關(guān)辦公室管理檔案。在這一年中，我扎實(shí)工作，努力創(chuàng )新，較好地完成了多項工作任務(wù)，并在本院組織的“三個(gè)代表在我心中”演講比賽活動(dòng)中獲二等獎，在全市法院系統“司法為民”論文研討活動(dòng)中獲一等獎。
一、以思想為根，激發(fā)工作源動(dòng)力
作為一名黨員，無(wú)論何時(shí)何地，我時(shí)刻保持與黨中央的政治思想一致，堅定不移貫徹黨、中央的路線(xiàn)、方針政策，學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想、實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，我用先進(jìn)的精神指引我的行動(dòng)。走進(jìn)法院，我更以法官的標準要求自已，司法為民、廉潔自律、執法公正;積極參加本院組織的各種學(xué)習，如：思想教育整頓活動(dòng)、學(xué)習“三個(gè)代表”重要思想活動(dòng)、司法為民座談?dòng)懻摰�，在這些學(xué)習中，我認真理解體會(huì )，并寫(xiě)下心得，逐一對照自己的行為進(jìn)行修正，不斷提高自己的思想意識，以求全心全意為民服務(wù)。
二、以業(yè)務(wù)為本，全面提升工作能力
(一)堅持“五多”，做優(yōu)秀的書(shū)記員。
xx年上半年我在基層法庭從事書(shū)記員工作，上崗后，我就要求自己堅持做好“五多”，即多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做。盡管我學(xué)的是法律專(zhuān)業(yè)，但離開(kāi)專(zhuān)業(yè)二年后再接觸它，多少有些生疏。鑒于此，我規定每天多看一點(diǎn)業(yè)務(wù)書(shū)，多觀(guān)摩開(kāi)庭過(guò)程，并報名參加了司法考試，精讀四本法律法規書(shū)籍，同時(shí)也借閱院里有關(guān)《司法審判》、《永州審判》、《新法規》等書(shū)籍;多聽(tīng)一些審判長(cháng)與審判員的案例討論及其他書(shū)記員的工作經(jīng)驗介紹;多想一些為什么，對不懂的通過(guò)多看、多問(wèn)，將理論與實(shí)踐結合起來(lái)，然后再運用到實(shí)踐中去;多做一些實(shí)踐工作，如寫(xiě)一些裁判文書(shū)，堅持每周寫(xiě)工作心得，記下自己的缺點(diǎn)和成績(jì)，在實(shí)踐中改正缺點(diǎn)。通過(guò)自己的努力，現已能勝任書(shū)記員工作。
(二)堅持“多學(xué)”，做全能型的人才。
法院的工作是全面的，為更好的完成工作任務(wù)，我利用休息時(shí)間學(xué)會(huì )操作電腦，如電子公務(wù)、電腦排版等，能將法律文書(shū)及時(shí)打好發(fā)出;在檔案管理工作時(shí)，我自學(xué)了檔案管理知識及法規，并將檔案電腦管理，做到檔案管理完整性、安全性、保密性;在編纂《法院志》過(guò)程中，我走訪(fǎng)法院老同志、老領(lǐng)導，與他們交流探討受益匪淺，為搜集資料，我往返于圖書(shū)館、檔案局、市中院，既增長(cháng)了見(jiàn)識又學(xué)到了許多寫(xiě)作知識與技巧，目前，我獨自一人完成了本院《法院志》的初稿，此項工作現仍在繼續中;另外，在工作之余練習寫(xiě)作，所撰寫(xiě)的《芝山區法院創(chuàng )五好》一文被市中院的第67期《法院簡(jiǎn)報》使用。發(fā)展全面的知識以便更好地勝任工作是我的座右銘，鞭策我繼續為之努力。
三、團結協(xié)作，激情奮進(jìn)
在法院工作如同家一般的溫暖，同事打成一片，彼此關(guān)心、幫助、齊心合力，我也被如此氣氛所感染，以心換心，我用我的誠心打動(dòng)所有的`人，工作有誤，不留私情批評指出;生活有難，互相理解幫助。領(lǐng)導既有工作能力又有工作方法，讓我既長(cháng)知識又不背包袱。有這樣一群熱情的人，我更應努力與全院人一起努力奮進(jìn)，把法院工作做好。
四、存在的主要問(wèn)題和今后努力方向
對照法院崗位職責，認真反思自己的工作，也還存在一些明顯的不足和問(wèn)題，概括起來(lái)主要有三個(gè)方面：一是專(zhuān)業(yè)知識不夠扎實(shí)，對問(wèn)題理解不夠深入，因此在工作上有一些矛盾難以解決;二是急躁情緒嚴重，工作中有急于求成現象。面對新的環(huán)境，看到自身的差距，于是在工作中時(shí)常表現出急躁情緒。三是在工作上處理某些問(wèn)題時(shí)顯得不夠膽大。
針對存在的問(wèn)題，在今后的工作中決心樹(shù)立“一個(gè)目標”：通過(guò)司法考試，做優(yōu)秀女法官;做到“三個(gè)加強”：
一是加強學(xué)習鍛煉，全面提高工作能力素質(zhì);
二是加強自我控制能力，克服急躁情緒，注意和學(xué)會(huì )用正確有效的方法發(fā)揮好自身的工作積極性和創(chuàng )造性;
三是加強自我監督，嚴格自律，公正執法，踐行司法為民。
助理年度的工作總結9
尊敬的上級領(lǐng)導：
你們好!
首先非常榮幸能在20xx年8月份正式加入食品有限公司，成為這個(gè)大家庭的一份子，為公司發(fā)展盡一份綿薄之力。
現按照“廠(chǎng)長(cháng)助理”一職的工作職責做出20xx年的工作總結，請上級斧正。
一、規劃協(xié)調：
1.參與自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)布局規劃及可能產(chǎn)生的各種問(wèn)題討論，并做相應對策建議研討。于自動(dòng)油炸生產(chǎn)線(xiàn)購置回來(lái)之前參與了生產(chǎn)線(xiàn)的全面商討工作，對廠(chǎng)家提出基于我司生產(chǎn)場(chǎng)地和空間等硬性制約條件的生產(chǎn)線(xiàn)要求。目前生產(chǎn)線(xiàn)能夠進(jìn)行基本生產(chǎn)操作，但是產(chǎn)能還未達到理想目標，正在進(jìn)一步調試改進(jìn)中。
2.積極參與ISO9001的推行工作，并按照部門(mén)計劃和廠(chǎng)長(cháng)要求編寫(xiě)、整合、規范部分三階文件。制訂與ISO相關(guān)的各作業(yè)表單，對各部門(mén)進(jìn)行教導填寫(xiě)，督促、檢查各表單填寫(xiě)情況，規范生產(chǎn)部表單作業(yè)系統。
3.協(xié)助廠(chǎng)長(cháng)處理生產(chǎn)管理部與品控部、營(yíng)業(yè)部、人事部、財務(wù)部以及總經(jīng)辦相關(guān)方面的溝通工作。如人員的流失與增補及時(shí)與人事部溝通，品質(zhì)問(wèn)題的反饋與改善及時(shí)與品控部溝通，產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調異常立即與總經(jīng)辦及營(yíng)業(yè)部溝通等。并及時(shí)掌握車(chē)間人員、機械設備、品質(zhì)、衛生、產(chǎn)能等主要生產(chǎn)要素的具體情況，反饋上報廠(chǎng)長(cháng)，給予處理意見(jiàn)并協(xié)助處理。
4.10月8日-10月28日我司由于產(chǎn)能原因引進(jìn)使用一批零時(shí)工進(jìn)行作業(yè)，為期20天。前期進(jìn)廠(chǎng)之前對其進(jìn)行了相關(guān)的衛生、安全、紀律的'宣導工作，進(jìn)車(chē)間后時(shí)刻跟蹤其作業(yè)狀態(tài)，與零時(shí)工領(lǐng)隊緊密聯(lián)系，按上級要求基本完成了每天的產(chǎn)能達標，期間對于不能擺正作業(yè)心態(tài)，可能危及到管理權威和產(chǎn)品安全的臨時(shí)工進(jìn)行了剔除和更換，并記錄了每天作業(yè)時(shí)間和產(chǎn)能，用于工資核算。在車(chē)間助理李小燕的配合下，此次用零時(shí)工計劃基本達成預定目標，保障后續產(chǎn)銷(xiāo)協(xié)調的正常。
5、內部人員、工器具及設備的協(xié)調工作暫未開(kāi)展，20xx年將關(guān)注并加強本項工作內容。
二、部門(mén)內部管理：
1.準時(shí)提醒并參加生產(chǎn)部周例會(huì )和早會(huì )，就會(huì )議商討決議事項進(jìn)行跟蹤，及時(shí)匯報決議的進(jìn)行狀態(tài)和進(jìn)度，保障部門(mén)執行力。
2.經(jīng)常性到車(chē)間巡查督導生產(chǎn)運行狀況，就生產(chǎn)異常及生產(chǎn)平衡問(wèn)題向上級匯報并提出可行方案，協(xié)助處理生產(chǎn)突發(fā)事件。
3.貫徹ISO9000在我部門(mén)內的運行，響應上級號召參與了各程序文件的評審，給予個(gè)人修正意見(jiàn)。在ISO運行期間，協(xié)助各部門(mén)做好文件表單規范化工作，同時(shí)密切配合品控部門(mén)針對質(zhì)量事項的各項要求和整改，跟進(jìn)各不合格事項的改進(jìn)，堅決讓質(zhì)量意識深入人心。
4.系統跟進(jìn)各職能部門(mén)的生產(chǎn)5要素：人、機、料、法、環(huán)。針對異常和可能出現的異常及時(shí)匯報廠(chǎng)長(cháng)，就廠(chǎng)長(cháng)下達的決議進(jìn)行跟進(jìn)，保障令行禁止，上下貫通。
5.10月15日-10月底，生產(chǎn)二部鐘昌摸主管請假，代理生產(chǎn)主管一職，對二車(chē)間的生產(chǎn)計劃，人員排班，品質(zhì)衛生等進(jìn)行安排和關(guān)注，在車(chē)間助理及文員的協(xié)助和緊密配合下，保障了生產(chǎn)作業(yè)有序進(jìn)行，產(chǎn)品品質(zhì)穩定。
6、20xx年預備將生產(chǎn)計劃平衡納入工作內容并作為工作重點(diǎn)跟進(jìn)事項。
三、文件管理：
1.逐步完善部門(mén)內部文件管理，起草各項制度及表單；此項工作仍在進(jìn)行中。
2.按公司發(fā)展要求，下一步計劃制定對各主管的KPI績(jì)效考核，各管理數據的收集已在進(jìn)行中；
3.編制生產(chǎn)日報和月報。匯集成產(chǎn)量、大型原料進(jìn)銷(xiāo)存、人員、主料不良四大表格，本工作已納入每日常規工作流程中。
四、員工活動(dòng)與培訓：
1.在廠(chǎng)長(cháng)要求下，于9月份完成了對車(chē)間炒制工的技能考核工作。以考試形式加深員工對操作要求的印象。另：針對新員工入職后不能適應車(chē)間問(wèn)題而編制了入職須知，每位新晉員工都經(jīng)過(guò)半小時(shí)左右的面對面交談培訓，既拉近了與員工的距離，使員工產(chǎn)生歸屬感，又使員工明了車(chē)間基本情況，加深了對品質(zhì)、衛生、安全的認知，免去生產(chǎn)主管入車(chē)間后再次宣導工作。該項工作已納入日常工作流程中。
2.組織員工團體活動(dòng)：在廠(chǎng)長(cháng)的指導和人事部協(xié)助下，按要求完成了‘迎新杯二人三足接力賽’的策劃工作，并于12月18日在各位同事的積極參與下共同度過(guò)歡樂(lè )的下午，圓滿(mǎn)完成。
五、其他：
1.廠(chǎng)長(cháng)授權范圍內行使廠(chǎng)長(cháng)的職責；
2.接受廠(chǎng)長(cháng)臨時(shí)性的工作安排。
以上為本人進(jìn)廠(chǎng)以后的工作總結，不足之處請上級領(lǐng)導務(wù)必指出批評，以便改進(jìn)，從而使部門(mén)工作開(kāi)展更順利，公司目標達成更順暢。
最后祝愿：在新的一年里公司越來(lái)越紅火，傻二哥人越來(lái)越快樂(lè )。
生產(chǎn)管理部
廠(chǎng)長(cháng)助理：
助理年度的工作總結10
白駒過(guò)隙，轉眼我在金網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)工作快半年了，自20xx年7月2日到崗，至今五月有余，在這五個(gè)多月里，我體會(huì )到了完全不同于學(xué)校的生活氛圍，這對于剛入職場(chǎng)的我來(lái)說(shuō)，某種意義上來(lái)說(shuō)也是一大挑戰�；赝�20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著(zhù)，朝著(zhù)同一個(gè)目標奮斗著(zhù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
旭景崇盛園團隊自成立到現今已經(jīng)一年多時(shí)間了，我很榮幸能在剛踏入社會(huì )時(shí)加入 這個(gè)團隊，跟大家一起慢慢成長(cháng)。自20xx年以來(lái)，旭景崇盛園的隊伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才，專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高，團隊建設正在逐步走向規范，各部門(mén)職能作用也在逐漸明確化。
一、年度主要工作事項及成果梳理
回顧這半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作事項總結如下：
1、 維護旭景崇盛園銷(xiāo)售臺賬及整套銷(xiāo)售報表，及時(shí)更新銷(xiāo)售數
據，定時(shí)上報有關(guān)銷(xiāo)售報表。
2、銷(xiāo)售數據統計，定期制作各期銷(xiāo)售報表，如日報、周報、月報等。
3、維護銷(xiāo)售臺賬和日期銷(xiāo)控表，定期做本項目傭金結算。
4、行政助理休假時(shí)做好案場(chǎng)日常行政事務(wù)，如物料、考勤等。以及及時(shí)和開(kāi)發(fā)商溝通銷(xiāo)售流程方面的工作。
5、就特殊優(yōu)惠、房源等信息及時(shí)跟甲方負責人溝通并確保規定時(shí)間內取得結果。
6、負責督促置業(yè)顧問(wèn)認購之后其他后續手續的辦理，確�，F場(chǎng)銷(xiāo)售程序順利進(jìn)行。
二、未達目標的工作分析
上述工作事項，在剛接手工作的時(shí)候，由于業(yè)務(wù)不熟練，工作中出現過(guò)一些紕漏，給領(lǐng)導和其他同事造成了一些不便，對此本人深感慚愧。之后在各位領(lǐng)導和同事的幫助指導下，加強自己的業(yè)務(wù)操作能力，逐漸能獨立完成工作，到現在已可以做到按照公司的規定嚴格要求自己，能較好的完成本職工作。但是還是有一些做的不太到位的地方，在這五個(gè)月期間，我在工作中還有一些不足之處有待改進(jìn)：首先，做事還是不夠細心，導致工作中犯了一些本不該出現的失誤，這一點(diǎn)在之后的工作中我一定會(huì )盡量避免。
其次，在與開(kāi)發(fā)商接洽時(shí)，要注意溝通方式，盡量做到雙贏(yíng)。 再次，在工作中，要不焦躁，腳踏實(shí)地，面對繁雜的工作時(shí)，盡
量做到有條有理，主次分明。
在今后的工作中，我一定注意以上所述的不足之處，完善自己在工作中的缺陷，盡快在自己的崗位上能夠游刃有余。
三、20xx年工作改進(jìn)措施
針對20xx年度工作中的不足，根據本職工作的性質(zhì)，現對自己提出以下改進(jìn)措施，希望在新的一年里，能在本職工作上有更大的突破，為公司的長(cháng)遠發(fā)展盡一份綿薄之力。
1、業(yè)務(wù)體行政助理的工作要求細心、有條理，在20xx年里，我一定要進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，遇到工作不急躁，確保從自己手里出的每一個(gè)表格都完美無(wú)缺。
2、注重自己的工作方式，整合人際關(guān)系。在執行現場(chǎng)制度的時(shí)候，公私分明，責任到人。
3、加強自己在辦公自動(dòng)化方面的操作能力，提高工作效率。
4、進(jìn)一步改進(jìn)工作方式，避免重復性工作。
四、工作感悟
近半年的工作經(jīng)歷，已經(jīng)開(kāi)始改變當初學(xué)生時(shí)代的我，生活習慣、思維方式等各方面都有所改變，期間我個(gè)人也是收獲頗豐：
1、工作中，最重要的.就是效率二字，在效率的基礎上講求質(zhì)量 。在銷(xiāo)售一線(xiàn)，最忌諱的就是拖沓，一個(gè)人的工作沒(méi)有完成，就會(huì ) 導致后續的工作無(wú)法進(jìn)行。
2、結果導向，在半年會(huì )中白總提出的這一觀(guān)點(diǎn)可以說(shuō)是職場(chǎng)第一準則，任何事請，只要是自己接手的，不僅要注重過(guò)程，更重要的是結果，也許沒(méi)有人會(huì )問(wèn)你過(guò)程中有多少艱辛與努力，但是結果是有目共睹的。
3、細節決定成敗，千里之堤，潰于蟻穴，助理的工作可能有些繁雜，如果不仔細，工作可能就是一團亂麻了。
新的開(kāi)始，雖然充滿(mǎn)了未知，但是也蘊含著(zhù)新的希望，希望在新的一年里，我們大家都可以在保持現有實(shí)力的基礎上，再創(chuàng )新高。
助理年度的工作總結11
充滿(mǎn)機遇與挑戰的20xx年即將過(guò)去，我們迎來(lái)了嶄新的2XXX年。在這一年里，我在公司領(lǐng)導和同事助下，工作的各方面有一定的進(jìn)步，同時(shí)我深深的感到銷(xiāo)售工作總結能總結我盲作中的特點(diǎn)和不足之處，為我們帶來(lái)新的工作思路和方向：
我于XX年年8月份到公司，20xx年下半年按照領(lǐng)導的指示負責金鵬圖語(yǔ)廣告公司的業(yè)務(wù)發(fā)展部的工作，任部門(mén)經(jīng)理。六個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導的助和同仁的支持下，工作上取的了一定的成績(jì)。在此將20xx年主要的工作情況述職如下：
一、計劃完成情況：
全年計劃完成銷(xiāo)售額1000000元;實(shí)際完成176194.4元，未完成全年銷(xiāo)售計劃。
二、加強自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，在不斷的學(xué)習、實(shí)踐中做好一個(gè)部門(mén)經(jīng)理的基本知道和技巧。
20xx年，廣告公司的工作是“以天鴻項目為主，積極拓展新的營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作”。在天鴻項目上，業(yè)務(wù)發(fā)展部協(xié)助公司完成天鴻項目二期的各項工作，主要有：天鴻二期的認籌、天鴻凱旋城“理查德·克萊德曼”演奏會(huì )、天鴻房展會(huì )、天鴻上海展會(huì )、天鴻招遠分銷(xiāo)處等工作。其他項目工作主要有：招商銀行離岸業(yè)務(wù)推介會(huì )等各項工作，東山、向陽(yáng)辦事處圖冊的設計、區政府圖冊的設計與制作、酒業(yè)公司經(jīng)銷(xiāo)商會(huì )、海爾紐約人壽10年頒獎晚會(huì )、百年電力手提袋、區政府軟件發(fā)布會(huì )、職業(yè)學(xué)院圖冊、蓬萊海關(guān)關(guān)慶十周年、山海云天開(kāi)盤(pán)等。同時(shí)積極參加集團及公司組織的培訓，對管理綱、公司規章制度、房地產(chǎn)基本知識、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、媒介營(yíng)銷(xiāo)、商務(wù)禮儀等有了較深刻的理解和掌握，從而提升了工作能力，豐富了經(jīng)驗，開(kāi)闊了視野，對公司的企業(yè)文化及經(jīng)營(yíng)理念有了更進(jìn)一步的認識。
20xx年，我在日常工作中逐漸的掌握了各種活動(dòng)的組織、操作流程及現場(chǎng)布置，以及活動(dòng)所能涉及的每一個(gè)細節，提高了在活動(dòng)方面專(zhuān)業(yè)知識和有效經(jīng)驗，也真正的體會(huì )到“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的分量，但是，作為業(yè)務(wù)發(fā)展部的經(jīng)理，所需要掌握的知識面和操作經(jīng)驗既廣且雜，這是我自身存在的不足，需要繼續強化學(xué)習力和積累管理工作經(jīng)驗。
三、堅持“為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值”的理念，不斷更新服務(wù)手段;鞏固老客戶(hù)，吸納新客源。
廣告公司在煙臺是一競爭激烈而且不成熟的行業(yè)，存在操作透明度高、價(jià)格競爭的初級市場(chǎng)狀況，對于我司的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了較影響。
20xx年，業(yè)務(wù)發(fā)展部在拓寬外協(xié)單位的同時(shí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平及對客戶(hù)服務(wù)的產(chǎn)品質(zhì)量，并建立并執行“提醒式”服務(wù)系統，在一定的程度上，有效的遏制價(jià)格競爭的趨勢。但是，在廣告業(yè)業(yè)務(wù)和操作透明度越來(lái)越高的前提下，公司多次出現活動(dòng)方案被“套”的'現象和丟單的現場(chǎng)，由此我加強學(xué)習關(guān)于印刷及活動(dòng)的相關(guān)知識，盡可能的了解這個(gè)領(lǐng)域的所有問(wèn)題，完善自身的素質(zhì)，在專(zhuān)業(yè)知識上于其他的廣告公司，為公司樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
四、形成“總結問(wèn)題，提高自己”的內部溝通機制。以市場(chǎng)需求為導向，提高工作效率。
廣告公司的工作比較復雜，特別是活動(dòng)方面，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作比較多，在這些工作中我注重與設計、各個(gè)外協(xié)單位的建立融洽的關(guān)系，以便于開(kāi)展工作。加強自身的執行力，提高工作效率。作為業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理，由于對外合作的工作較多，接觸的事務(wù)比較復雜，要順利完成工作，提高工作效率，就必須堅守工作流程和公司的各項規定，違制度的事情堅持不做，只要做到這一點(diǎn)，才能稱(chēng)得上是為公司負責、為部門(mén)負責，更是為自己負責。
助理年度的工作總結12
到這天x個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我于x年x月二日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前在x公司傳媒部門(mén)擔任銷(xiāo)售專(zhuān)員一職，負責傳媒部門(mén)銷(xiāo)售助理的工作。雖然到x傳媒公司只有短短幾個(gè)月的時(shí)間，但從來(lái)公司的第一天開(kāi)始，我就把自己融入到x傳媒這個(gè)團隊中來(lái)了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進(jìn)取心，勤勉不懈，具有工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè )于與他人溝通，有很強的團隊協(xié)作潛力;職責感強，確實(shí)完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門(mén)負責人成功地完成各項工作。
作為一個(gè)應屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，以前很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉變。
現將這幾個(gè)月試用期間的工作和學(xué)習狀況總結如下：
一、試用期期間工作
在實(shí)習期間，我是在傳媒部門(mén)學(xué)習工作的。傳媒部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，雖然和我的專(zhuān)業(yè)知識有聯(lián)系，可也有必須的差距;但是在部門(mén)領(lǐng)導和同事的耐心指導下，使我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司和部門(mén)的整個(gè)操作流程。在本部門(mén)的工作中，我一向嚴格要求自己，認真及時(shí)做好領(lǐng)導布置的每一項任務(wù);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習請教，不斷提高充實(shí)自己，期望能盡早獨擋一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場(chǎng)，難免出現一些小差小錯需領(lǐng)導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)學(xué)著(zhù)思考得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
業(yè)務(wù)方面的工作
1.子夜時(shí)段項目
在子夜時(shí)段準備初期，資料由房產(chǎn)信息變?yōu)榛閼傩畔�，在整個(gè)婚戀信息的產(chǎn)業(yè)鏈中，首先將夜間時(shí)段的切入點(diǎn)確定為婚介行業(yè)，我是主要負責線(xiàn)上的市場(chǎng)調研工作。了解到x婚介行業(yè)的分布狀況，并匯總了各大婚介公司的相關(guān)資料，同時(shí)對婚介行業(yè)的政策法規進(jìn)行了詳細調研，了解到國家對婚介行業(yè)的要求，對銷(xiāo)售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外，還對婚介產(chǎn)業(yè)鏈上的相關(guān)公司進(jìn)行了調研，如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等，構成了一些匯總資料。
透過(guò)對收集到的資料進(jìn)行整理分析，得出從一個(gè)容易入手且是熱點(diǎn)的項目入手，因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最后敲定欄目資料為職介單位實(shí)用性強的用工崗位信息。
隨著(zhù)時(shí)間在一點(diǎn)點(diǎn)流逝，九月份，子夜時(shí)段欄目的資料和形式已經(jīng)確定，到此刻與電視臺合同的簽訂已經(jīng)完成，與x招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進(jìn)行，宣傳工作也在進(jìn)一步跟進(jìn)。在x的生活頻道，《x》欄目將于x號開(kāi)播，同時(shí)其他頻道也要把百姓關(guān)注的熱點(diǎn)信息搬上銀幕，把《都市夜航》打造成一個(gè)綜合的品牌欄目。按照x公司的總體規劃進(jìn)行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實(shí)的基礎。
2.x項目
根據傳媒確定的調研目標，前期我主要負責針對x現狀和證券行業(yè)的調研工作。
3.印章媒體項目
經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月，我此刻已經(jīng)熟悉了公司的工作環(huán)境，從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門(mén)的一些具體項目業(yè)務(wù)，但是我相信這是一個(gè)需要積累的過(guò)程。所以鑒于這些不足之處，我在處理問(wèn)題的經(jīng)驗方面還有待提高，團隊協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強，需要不斷繼續學(xué)習以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
管理主要工作：
我作為銷(xiāo)售組的一名成員，同時(shí)承擔了部門(mén)內部的內勤工作。
1.流程制定：配合x(chóng)、x完成市場(chǎng)調研流程、電話(huà)拜訪(fǎng)流程、登門(mén)拜訪(fǎng)流程的制定。
2.年度計劃：參與傳媒年度計劃制定。從為年度計劃制定框架開(kāi)始，具體分為這幾塊：背景描述、傳媒x年目標、現狀分析、實(shí)施策略、實(shí)施步驟、實(shí)施計劃、財務(wù)分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的，對年度計劃進(jìn)行修改。從x公司的規劃和傳媒的規劃出發(fā)，明確傳媒在x公司的定位。x年各項目的實(shí)施目標。
3.部門(mén)會(huì )議會(huì )議紀要：前期完成了每次會(huì )議紀要的編寫(xiě)。每次的會(huì )議紀要，確定會(huì )議紀要的流程，能夠提高會(huì )議開(kāi)展的效率，明確會(huì )議議題，能讓自己投入到會(huì )議的開(kāi)展中去。在整理會(huì )議紀要的時(shí)候，能提高自己的總結概括潛力，對自己的工作任務(wù)、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總：前期完成了每一天日報的匯總工作。每一天的日報匯總，在看其他同事的日報的時(shí)候，能夠更明確地了解日報該怎樣寫(xiě)。同時(shí)整理發(fā)現的問(wèn)題和學(xué)習的資料。
5.預算制定：前期完成每月辦公用品預算和財務(wù)預算的制定。
6.每日出勤表：完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查：完成每一天的值日檢查。
二、對x規劃和傳媒規劃的理解
對x規劃理解：
從公司的戰略定位，戰略目標來(lái)講，x是一家以電子政務(wù)為切入點(diǎn)的信息運營(yíng)商。從事電子政務(wù)建設以獲取法人與自然人相關(guān)信息;透過(guò)信息運營(yíng)產(chǎn)生新的商業(yè)模式，逐步進(jìn)入相關(guān)行業(yè)中介、物流、銷(xiāo)售、生產(chǎn)等領(lǐng)域。從政府角度而言，電子政務(wù)包含三個(gè)層次，一是政府機關(guān)內部的辦公自動(dòng)化，二是政府上網(wǎng)工程，政務(wù)信息在網(wǎng)絡(luò )上發(fā)布，三是政府對外管理服務(wù)工作電子化網(wǎng)絡(luò )化。所以，戰略目標是一個(gè)長(cháng)遠的過(guò)程，需要不斷的努力創(chuàng )新，開(kāi)拓進(jìn)取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業(yè)，其營(yíng)業(yè)指標到達世界五百強之一。公司的愿景是：建立公共信息平臺，讓人們以最小的代價(jià)滿(mǎn)足最大的需求。公共信息平臺能夠節約很多資源，節省人力，物力，財力，為企業(yè)或者個(gè)人謀取更多利益，滿(mǎn)足最大的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進(jìn)行信息收集和運營(yíng)、以供人們進(jìn)行信息使用和匯總的`平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的，是為了到達愿景的一個(gè)手段，其目的是為了有效滿(mǎn)足人們需求從而取得商業(yè)價(jià)值。
公司的價(jià)值觀(guān)是要求每一個(gè)員工把工作當事業(yè)，擁有主人翁的心態(tài)，有明確的目標感和使命感，盡自己最大的努力等等。我認為一個(gè)有團隊精神的團隊才是真正成功的關(guān)鍵，不管遇到什么問(wèn)題，我們一齊解決。自己的努力是務(wù)必的，但只有團結一致，才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解：
x傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司，她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關(guān)公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來(lái)，整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢x傳媒不生產(chǎn)產(chǎn)品，只有靠創(chuàng )意和概念。我們生產(chǎn)創(chuàng )意，然后透過(guò)創(chuàng )意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等，最終獲取利潤，實(shí)現創(chuàng )意的價(jià)值。由此可見(jiàn)，策劃好的創(chuàng )意，再對好的創(chuàng )意進(jìn)行完美的包裝，是x傳媒的核心競爭力，也是我們業(yè)務(wù)的關(guān)鍵點(diǎn)。傳媒的主要業(yè)務(wù)流程就是策劃出好的創(chuàng )意，拿下政府和媒體資源，然后找合作方去實(shí)現，我們在中間起到調節作用。
雖然這個(gè)項目剛開(kāi)始，但整體框架和目標定位已經(jīng)很明確，并且有了具體的實(shí)施步驟，我對其的理解為在將來(lái)初步運營(yíng)過(guò)程中先做傳統媒體，積累運作經(jīng)驗，同時(shí)積累運作資金，再發(fā)展成新媒體并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運作，直至創(chuàng )新若干新的商業(yè)模式，為x公司的總戰略方針?lè )⻊?wù)。
三、自己的不足之處和需要改善的地方
幾個(gè)多月來(lái)，我在公司部門(mén)領(lǐng)導和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛(ài)下取得了必須的進(jìn)步，綜合看來(lái)，我覺(jué)得自己還有以下的不足之處：
1.思想上個(gè)人主義較強，隨意性較大;
2.有時(shí)候辦事不夠干練;
3.工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見(jiàn)性和創(chuàng )造性不夠;
4.業(yè)務(wù)知識方面個(gè)性是與客戶(hù)接觸溝通方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗，所掌握的溝通技巧還不夠扎實(shí)等等。
四、轉正后
x傳媒此刻分為資料研究組、媒體合作組、營(yíng)銷(xiāo)策劃組和統籌管理組。我是被安排在媒體合作組和營(yíng)銷(xiāo)策劃組里，配合陳工作。媒體合作組的主要工作是媒體和政府的整合，以媒體為主，政府為輔，包括電視、報紙、雜志、廣播、網(wǎng)絡(luò )以及各種新媒體和廣告及制作分包公司。政府資源公司有專(zhuān)門(mén)的部門(mén)整合，媒體組起到配合作用。營(yíng)銷(xiāo)策劃組的主要工作是研究商業(yè)模式，理解消化資料組的項目方案，拿出行之有效的營(yíng)銷(xiāo)方案，解決如何向合作方推銷(xiāo)項目產(chǎn)品，包括政府、媒體、合作方等等�？己藰藴剩好磕昴贸龆嗌儆行У臓I(yíng)銷(xiāo)方案。在接下來(lái)的時(shí)間里，近期工作主要是從x媒體著(zhù)手，制定計劃什么時(shí)間與什么樣的媒體建立合作關(guān)系以及制作適合職介欄目的有效營(yíng)銷(xiāo)方案。
這是我的第一份工作，這幾個(gè)月雖然時(shí)間不長(cháng)，但我還是學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實(shí)現自己的奮斗目標，體現自己的人生價(jià)值，和公司一齊成長(cháng)。來(lái)到那里工作，我最大的收獲莫過(guò)于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作潛力上都得到了很大的進(jìn)步與提高，也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng )造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習中，我會(huì )進(jìn)一步嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學(xué)習，我相信憑著(zhù)自己高度的職責心和自信心，必須能夠改正自己的缺點(diǎn)，爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。在此我提出轉正申請，期望能根據我的工作潛力、態(tài)度及表現給出合格評價(jià)，使我按期轉為正式員工，并根據公司的薪金福利狀況，在轉正之后，工資能有所調整。懇請領(lǐng)導給我繼續鍛煉自己、實(shí)現理想的機會(huì )。我會(huì )用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng )造價(jià)值，同公司一齊展望完美的未來(lái)!
助理年度的工作總結13
20xx年在匆忙之中過(guò)去了，我們即將迎來(lái)新的一年。隨著(zhù)公司的改革和調整，我于20xx年2月調任xx鋁業(yè)采購部經(jīng)理助理，主要負責配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導的指導下，在生產(chǎn)部及其部門(mén)經(jīng)理的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運行。下面，我就這一年的工作成績(jì)以及存在的不足向領(lǐng)導和同事們做如下總結匯報：
一、采購部工作
1、基于我在xx鋁業(yè)參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗，對市場(chǎng)行情以及供應商足夠的了解，在調任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開(kāi)工作，對原材料采購價(jià)格進(jìn)行合理調整。
2、自x月底開(kāi)始，加強與各供應商的聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結算方式和相關(guān)通知文件逐步實(shí)施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶(hù)，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應商數量從原有的xx戶(hù)發(fā)展到目前的xx戶(hù)，增長(cháng)率為x。x%。采購原材料的收購量從xx年x月份的x。xx噸�；敬_保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的.不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應商增加還不是很多，宣傳工作還沒(méi)有實(shí)施到位;由于對供應商的資金缺口很大，有部分供應商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴重外流現象，使得出現過(guò)公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、20xx年度工作計劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應商。
2、開(kāi)發(fā)新的采購渠道，向xxx、xx地區發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據原材料的品質(zhì)多樣化，嚴把材料驗收關(guān)，為企業(yè)增收節支想辦法。
5、提高管理能力及與供應商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻我應盡的一份力量。
助理年度的工作總結14
從X年6月份開(kāi)始，我們虹波風(fēng)電正式開(kāi)始籌備，到目前為止已經(jīng)有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開(kāi)展，總體來(lái)說(shuō)，各部門(mén)工作開(kāi)展的情況還是比較好的。
風(fēng)電設備制造行業(yè)作為再生能源開(kāi)發(fā)裝備產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展前景與形勢，無(wú)論是從國家政策支持，國內國際市場(chǎng)需求，產(chǎn)品利潤，還是未來(lái)可持續性發(fā)展趨勢等等來(lái)看，都是非常樂(lè )觀(guān)的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點(diǎn)行業(yè)之一，那么在未來(lái)的2—3年內，就我們南通，會(huì )有更多的新的風(fēng)電設備制造企業(yè)進(jìn)入，同時(shí)，會(huì )有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結構調整轉入。那么到那個(gè)時(shí)候，我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會(huì )投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場(chǎng)的準確定位，無(wú)疑是正確的，意義深遠的，是一個(gè)戰略性的重要舉措。
我是11月份加入虹波風(fēng)電的，以前曾從事過(guò)化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè)，也是我職業(yè)生涯規劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結構等行業(yè)利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風(fēng)電，與這樣的一個(gè)具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長(cháng)，對我們個(gè)人發(fā)展都會(huì )起到積極向上的推動(dòng)作用，這里將是展示我們每一位在坐的`才能的最好平臺。所以，我們都應該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪，這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。
X年籌備期間，經(jīng)過(guò)我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文性材料需要草擬（各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門(mén)工作流程設計、公司整體運營(yíng)流程設計等等）。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門(mén)招聘工作在開(kāi)展，erp前期準備工作也在進(jìn)行中，公司建立了網(wǎng)站、內部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門(mén)人員逐步到位，部門(mén)框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門(mén)管理人員主動(dòng)加班，工作也很辛苦�？傊�，X年籌備到現在，各項工作進(jìn)展情況還是比較順利的。
當然，在管理工作過(guò)程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門(mén)制度化建設能力不強、部門(mén)工作的責任心欠缺等等，反映出來(lái)的這些問(wèn)題，有待進(jìn)一步提高。
轉眼新的一年即將開(kāi)始，X我的工作計劃如下：
一、制度化建設與實(shí)施
年后，由總經(jīng)理室負責牽頭，組織各部門(mén)負責人學(xué)習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門(mén)人員制度化建設的進(jìn)度，部門(mén)內制度化培訓的情況及實(shí)施的進(jìn)展，并將制度化建設這一工作內容納入對各部門(mén)長(cháng)月度與年度考核管理中。X總經(jīng)理助理工作總結
二、部門(mén)職責與崗位說(shuō)明
由行政人事部負責牽頭，其他各部門(mén)配合，開(kāi)展對公司各部門(mén)、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關(guān)系、權限與責任，進(jìn)一步為公司績(jì)效考核工作提供參考依據。
三、流程類(lèi)設計（部門(mén)工作流程、公司整體運營(yíng)流程）
企業(yè)是功利組織，經(jīng)營(yíng)要有目標，同樣對于管理來(lái)說(shuō)，思路明晰更不容忽視。部門(mén)工作與公司整體運營(yíng)必須納入流程化管理體系。工作流程、運營(yíng)流程，你雖然看不到它，但所有的業(yè)務(wù)活動(dòng)都按照她的內在規則在運行。所以，X年將組織各部門(mén)依據部門(mén)管理制度設計本部門(mén)的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營(yíng)流程。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式，越來(lái)越多的企業(yè)意識到培訓在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng )建一個(gè)學(xué)習型組織，其方式之一就是培訓，其終極目標是實(shí)現員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏(yíng)。X年公司培訓工作主要內容為：建立適合公司的培訓管理體系，開(kāi)展公司級與部門(mén)級培訓，具體包括新員工入職培訓、技術(shù)培訓、管理提升、安全教育等等。采用內訓與外訓相結合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。
五、績(jì)效考核前期工作準備
年后由行政人事部門(mén)牽頭，對各部門(mén)已到崗行政管理人員，依據崗位描述，先行組織月度績(jì)效考核，將考核的結果一定要在工資中體現，鼓勵拉開(kāi)員工工資間距，建立公司初步的績(jì)效考核體系，對一線(xiàn)操作類(lèi)工人的績(jì)效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱。X總經(jīng)理助理工作總結
六、iso體系的組織建立與推進(jìn)
公司正在著(zhù)手iso9000體系建立的前期準備工作，大量的文材料性工作需要提供。因此，年后總經(jīng)理室將協(xié)調各部門(mén)積極參與，此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結合公司實(shí)際情況，力行推進(jìn)。
助理年度的工作總結15
光陰似箭、日月如梭，20xx年即將畫(huà)上一個(gè)圓滿(mǎn)句號�；仡櫳弦荒甑霉ぷ鳉v程，我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和拼搏、向上的精神。我擔任總經(jīng)理助理一職，在公司袁總和應總的指導下走過(guò)了一年半，我在這一年半中從各方面努力地完成了領(lǐng)導給我的各項事物，能和公司一起成長(cháng)，我感到很自豪! 一轉眼發(fā)現我已經(jīng)來(lái)公司一年半了，從商務(wù)助理到內勤助理，現在主兼負責客戶(hù)調試驗收，對外發(fā)貨管理，財務(wù)總監和采購經(jīng)理
一、助理工作總結
1.作為這個(gè)崗位，首先必須具備各個(gè)方面以及綜合優(yōu)秀的素質(zhì)，樹(shù)立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。工作中，尊敬領(lǐng)導，團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通。充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)要求，協(xié)助銷(xiāo)售工作。
2.面對本職崗位，工作頭緒多，事務(wù)繁瑣的情況，一般都是把工作進(jìn)行分類(lèi)，急需辦理的事情先辦，特事特辦，合理分配完成工作。重大工作任務(wù)中，做到事前有計劃，實(shí)施中有問(wèn)題，碰到問(wèn)題有解決方案，事后有總結。
3.思路決定出路，思想有多遠，舞臺就有多大;思路上的開(kāi)闊，決定了我們的價(jià)值成長(cháng)空間，帶給企業(yè)財富值的多少;定位準確，耳聰目明的做好輔助工作;融入公司氛圍和工作當中區，找準自己的工作立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著(zhù)力點(diǎn)，圍繞自己的中心工作，上協(xié)調領(lǐng)導，下聯(lián)系同事，與各個(gè)部門(mén)員工之間搞好服務(wù)工作，管理不拒細，輔助不決斷，不越位，工作到位，該請示匯報的做到及時(shí)請示匯報，不該看的不看，不該說(shuō)的不說(shuō)，不該聽(tīng)的不聽(tīng)，不該做的不做，不傳播任何影響員工同事之間團結和進(jìn)步的話(huà)，給公司員工思想管理穩定制造麻煩和障礙，影響公司生產(chǎn)的正�；�。
4.公司規模比較大，接觸的客戶(hù)必定有形色不一的人，在合作中出現矛盾，糾紛，投訴等各個(gè)方面事情的協(xié)調處理，必須能憑自己的能力和經(jīng)驗來(lái)應對和合理處理。
5.展望未來(lái)，通過(guò)這一年的工作，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心幫助下，很幸運學(xué)到了不少東西，工作上也有一定的成績(jì)。但這還遠遠不夠，尤其在生產(chǎn)協(xié)調、業(yè)務(wù)供應商方面上還顯得不夠成熟。我將在后期工作中繼續多學(xué)，多思，努力把工作做的更好。
二、工作分析：
1. 客戶(hù)拜訪(fǎng)包括QQ和xx來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)篩選，售后和售前。
2. 工作準備時(shí)間包括報價(jià)、方案、合同的制作/修改、技術(shù)溝通;標書(shū)的制作、商務(wù)技術(shù)溝通;
3. 應酬時(shí)間包括接待客戶(hù)，用餐時(shí)間，接送客戶(hù)。
4. 撰寫(xiě)時(shí)間包括編撰各類(lèi)報價(jià)，方案，及審核票據(酒店用餐及住宿類(lèi))、填寫(xiě)各類(lèi)日常表格(購買(mǎi)標書(shū)，保證金付款，餐費付款，住宿費付款，外購產(chǎn)品匯款等匯款申請表)、登/統計、分析等所用時(shí)間;
5. 技術(shù)處理時(shí)間主要指使用PHOTOSHOP制作圖片，外購產(chǎn)品去除LOGO，制作非標準合同，xx網(wǎng)頁(yè)制作。
6. 一年兩次藥機會(huì )準備工作主要包括展臺搭建方案的修改及確認;樣本修改校正;會(huì )議的準備、酒店入住、統計登記，用車(chē)用餐統計等。
7. xx日常維護，每日產(chǎn)品銷(xiāo)售管理。
8. 對外發(fā)貨運輸管理主要包括統計型號、尺寸，路程，價(jià)格，上報領(lǐng)導，最后確定發(fā)貨。
9. 財務(wù)方面主要包括歷年發(fā)貨設備或配件尾款，未到款的處理。要熟悉金蝶操作，核對往來(lái)對帳單，查明合同付款方式及金額。制作對賬單，催款函以財務(wù)總監的身份傳真或郵件形式發(fā)送，并以電話(huà)跟蹤。撰寫(xiě)財務(wù)相關(guān)的文檔。
10. 采購事項包括常規外購產(chǎn)品訂購或個(gè)別方案特定外購產(chǎn)品，在應總的指導下以采購經(jīng)理的身份去了解產(chǎn)品質(zhì)量、供貨能力、企業(yè)質(zhì)量保證能力、企業(yè)信譽(yù)等方面，確保以最低的價(jià)格購買(mǎi)最好的'產(chǎn)品，并根據市場(chǎng)行情降低單價(jià)減少成本。對供應商進(jìn)行詢(xún)價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，并上報相關(guān)信息(交貨周期、最低訂購量、包裝要求、品質(zhì)標準、價(jià)格條件等)。
11. 客戶(hù)調試驗收工作主要接待客戶(hù)安排廠(chǎng)內調試驗收，客戶(hù)提出的意見(jiàn)統一歸納交接給技術(shù)部或者銷(xiāo)售經(jīng)理，協(xié)商解決的方案交給客戶(hù)，安排住宿用餐。
12. 銷(xiāo)售部行政方面管理主要負責辦公室樣品整理，茶水管理;發(fā)布通知，傳達上級領(lǐng)導指令，及每月人員出勤統計登記。
13. 負責對銷(xiāo)售部突發(fā)事件的處理工作，協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理處理各項突發(fā)事件。
三、結合過(guò)去，提出建議：
1. 管理人員責任不到位，導致部門(mén)手下員工分工不明確;導致部門(mén)員工責任心不強，從而影響部門(mén)各崗位責任，降低生產(chǎn)進(jìn)度和效率。
2. 缺乏采購進(jìn)度，其一是倉庫采購備貨計劃不周全，不及時(shí)，直接導致采購單下單延后，影響供應商供貨周期不準。其二供應商供貨期不準確。
3. 各個(gè)部門(mén)銜接不完善，經(jīng)常發(fā)現設備預付款已到，客服部林經(jīng)理開(kāi)單已經(jīng)開(kāi)下去，樓下車(chē)間1個(gè)月后都沒(méi)有收到樓上的開(kāi)單資料和圖紙資料，一個(gè)單下去如果自己不跟進(jìn)就會(huì )石沉大海，直接導致不能按期出貨，那這個(gè)是誰(shuí)的責任?
4. 建議統一管理產(chǎn)品資料和視頻，達到資源共享，我們可以建立一個(gè)局域網(wǎng)，專(zhuān)門(mén)有一個(gè)人負責更新產(chǎn)品資料，限制權限其他人可以讀取或者復制、不能更改。往往發(fā)現客戶(hù)來(lái)調試驗收的時(shí)候，設備上地配置清單跟合同上簽訂地配置清單對不上，有些時(shí)候連外購產(chǎn)品品牌都有出入。
5. 建議檔案歸檔實(shí)現現代化管理，所有合同、調試驗收單等可以電子存檔，方便查看。
內容分析不夠全面，僅代表個(gè)人意見(jiàn)。
總結
雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。特別是采購和財務(wù)這方面需要我以后更加的不斷努力工作，積累經(jīng)驗。在今后的工作中，我會(huì )清楚看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節，加強學(xué)習，不斷的改進(jìn)，增強與各領(lǐng)導的溝通學(xué)習，多請示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，不斷在實(shí)踐中增長(cháng)知識才干，發(fā)揚吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
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