2017天貓雙十一活動(dòng)策劃

　　雙十一馬上就要來(lái)了，你有沒(méi)有做好活動(dòng)策劃了呢？下面小編為大家準備幾篇雙十一活動(dòng)策劃供大家參考！

　　篇一：天貓雙十一活動(dòng)方案

　　一個(gè)新的商業(yè)神話(huà)在推出的雙十一促銷(xiāo)中誕生：?jiǎn)稳战灰最~達到9.36億元，超過(guò)購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷(xiāo)量的2.6倍。在這樣一場(chǎng)商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在展現了電子商務(wù)的人氣。雙十一主要源于光棍節，是一種流傳于年輕人的娛樂(lè )性節日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節產(chǎn)生于校園，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò )等媒介傳播，逐漸形成了一種雙十一的文化。1月1日是小光棍節，1月11日和11月1日是中光棍節，而11月11日由于有4個(gè)1，所以被稱(chēng)為大光棍節。而一般光棍節則指11月11日。國家統計局抽樣調查顯示，目前出生人口男女比例近120:100，全世界最高。據推算，到2020年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬(wàn)到4000萬(wàn)。

　　一、關(guān)于雙十一客戶(hù)群的分析

　　1、雙十一客戶(hù)群細分：

　　大學(xué)生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

　　雙十一客戶(hù)群特點(diǎn)：

　　單身，時(shí)尚，娛樂(lè )

　　雙十一客戶(hù)需求：

　　心理自嘲，娛樂(lè )，愛(ài)情

　　策劃雙十一公司資源現狀

　　活動(dòng)目的：

　　多店資源整合，借助雙十一為托管店鋪引進(jìn)流量

　　2、雙十一資源支持

　　多店資源，產(chǎn)品線(xiàn)較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執行團隊

　　雙十一活動(dòng)的整體構思和部署

　　活動(dòng)的賣(mài)點(diǎn)：

　　以店內折扣優(yōu)惠為核心賣(mài)點(diǎn)

　　活動(dòng)頁(yè)面秒殺送禮為輔助

　　活動(dòng)的整體引流構思

　　由于對付費推廣的效果無(wú)法預估，各渠道也難以收集到數據(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區的合作方式及廣告位數據需要和各平臺溝通，調查)，所以整體采用免費的軟文營(yíng)銷(xiāo)和微博營(yíng)銷(xiāo)

　　流量入口分析

　　引流示意圖

　　推廣流量以直接引流到活動(dòng)頁(yè)面和官方微博

　　(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉到微博的解釋?zhuān)河捎谔詫毦W(wǎng)無(wú)法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉為活動(dòng)頁(yè)面引流。

　　引流方法：店鋪通過(guò)懸掛雙11活動(dòng)預告的廣告圖，以給予優(yōu)惠的形式吸引顧客關(guān)注微博 )

　　為什么運用微博進(jìn)行流量跳轉

　　常規推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更容易讓人接受，微博可以作為長(cháng)期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理，微博運營(yíng)可以為下次及各類(lèi)店鋪培養流量入口，引流示意圖的詳細解析在執行細則體現

　　3、雙十一活動(dòng)策劃方案

　　根據目前對雙十一所掌握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

　　活動(dòng)主題及其概念

　　光棍啦，時(shí)尚購物 全場(chǎng)無(wú)理由3折。

　　傳播概念，以時(shí)尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁(yè)面制作都圍繞這個(gè)概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行傳播。

　　二、策劃案執行流程概括

　　1，10月11號-16號

　　進(jìn)行推廣所需的資料收集準備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

　　活動(dòng)期間店鋪客服推薦活動(dòng)的話(huà)術(shù)

　　2，10月17號-31號

　　所有推廣渠道開(kāi)始推廣微博，并且微博同步開(kāi)始運營(yíng)。

　　3, 11月1號-5號

　　微博開(kāi)始新的有獎轉發(fā)，參加活動(dòng)的店鋪開(kāi)始上活動(dòng)預告圖，將流量跳轉到微博。

　　上預告頁(yè)面，進(jìn)行分享有禮活動(dòng)，分享本頁(yè)面可獲5元優(yōu)惠卷

　　4,11月6號-11號

　　經(jīng)過(guò)17天的論壇推廣反饋數據，挑選出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁(yè)面。

　　各渠道推廣宣傳首頁(yè)

　　雙十一活動(dòng)產(chǎn)品規則

　　產(chǎn)品3折

　　11.1號開(kāi)始懸掛活動(dòng)BANNER

　　同意活動(dòng)寶貝頁(yè)關(guān)聯(lián)其他店鋪產(chǎn)品

　　篇二：天貓雙十一活動(dòng)方案

　　針對天貓的雙十一網(wǎng)購狂潮，如果說(shuō)要出一個(gè)策劃方案，那么很簡(jiǎn)單，立刻就可以搞定，比如說(shuō)活動(dòng)策劃方案，針對產(chǎn)品本身的爆款打造方案等等，都可以作為一個(gè)策劃案。

　　比如說(shuō)，我們現在要做一份活動(dòng)策劃方案，在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展，或者上一個(gè)聚劃算。那么目標明確了，接下來(lái)該怎么辦?說(shuō)白了，就是一整套流程走下來(lái)，那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程，下面，我就在這里大致的介紹下：

　　第一，選款。也就是說(shuō)，用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候，要充分考慮到如果活動(dòng)上去了，它的銷(xiāo)量會(huì )怎樣，這一步算是活動(dòng)評估，因為你總不能拿店里面一個(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧，即便你想上，淘寶也不答應。所以，一般情況下，上活動(dòng)的產(chǎn)品，都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品，畢竟，銷(xiāo)售最好的，說(shuō)明用戶(hù)接受度高，從本質(zhì)上來(lái)講，是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應情況。

　　第二，活動(dòng)價(jià)格計算。淘寶上活動(dòng)，人家總是要求打折的，你大致算下，如果淘寶小二答應了，你可以上活動(dòng)，但前提是打5折，那你那時(shí)候就要計算了，如果打5折再包郵，會(huì )不會(huì )虧本，虧多少，如果不虧，我可以賺多少?大部分情況下，你家的商品要上活動(dòng)，在價(jià)格方面，被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的，也就是說(shuō)，人家見(jiàn)多識廣，看著(zhù)圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià)，所以小二同志會(huì )死命的壓價(jià)。正是因為小二同志有此嗜好，所以，活動(dòng)商品的最初定價(jià)還是相當重要的。你對活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

　　第三，店內營(yíng)銷(xiāo)策劃。好歹上一次活動(dòng)，總不能浪費了這個(gè)流量，那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃，諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等，這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對客戶(hù)來(lái)講，有點(diǎn)不大情愿，為什么，因為凡是通過(guò)活動(dòng)來(lái)購買(mǎi)的，基本上都是奔著(zhù)活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是，這里有一個(gè)問(wèn)題，顧客不買(mǎi)，不代表不能沒(méi)有。

　　第四，調貨。既然要上活動(dòng)了，總要備貨備在這，總不能說(shuō)賣(mài)完了再去進(jìn)，那會(huì )就已經(jīng)晚了。

　　第五，活動(dòng)上線(xiàn)后的客服管理。搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應該清楚，比較好的活動(dòng)上線(xiàn)了，那會(huì )你的客服工作就非常重要，你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧，你這么一神聊，要么讓其他客戶(hù)走人，要么客戶(hù)收到貨后在評價(jià)中說(shuō)你幾句，你要知道，他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的，這總不大好。而且，即便你想神聊，也沒(méi)這個(gè)機會(huì )，你那電腦一直彈對話(huà)，你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看，好活動(dòng)開(kāi)始，電腦基本上就卡死了，所以，提前寫(xiě)好自動(dòng)回復很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復里面，你要把能想到的都寫(xiě)上去，不要怕文字長(cháng)。關(guān)鍵是，盡可能的回復客戶(hù)的疑問(wèn)。

　　第六，發(fā)貨。根據活動(dòng)大小，提前準備一些貨總要先打好包，這個(gè)很重要，不然，如果客戶(hù)一多，你發(fā)貨速度慢，就會(huì )影響到店鋪的評分，所以，這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

　　第七，售后處理。發(fā)貨之后，客戶(hù)陸續就收到貨了，這時(shí)候，麻煩也就來(lái)了，各種各樣的評論都有，比如遭遇差評怎么辦?該如何解決，這些都是要考慮到的問(wèn)題。

　　以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內容，而且，這個(gè)只是流程，作為活動(dòng)策劃者還必須給這些環(huán)節，每個(gè)環(huán)節里面安排一個(gè)人員來(lái)負責，在何時(shí)何地做什么樣的工作，出現問(wèn)題之后的內部協(xié)商機制是什么等等。

　　總之，如果是策劃案，必須注意一點(diǎn)，流程要完整，還必須將該策劃案落實(shí)到執行層。你要進(jìn)入到情境中，因為是你策劃的，你需要什么樣的資源來(lái)配合你，在活動(dòng)中會(huì )有什么樣的情況發(fā)生，你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚，至少要有所防范，如此，便是一個(gè)簡(jiǎn)單的策劃案了

　　篇三：天貓雙十一活動(dòng)方案

　　一年一度的“雙十一”狂歡購物節又到來(lái)了，大家為期待了一年的購物狂熱期“光棍節”早已做足了準備，各行各業(yè)也在這期間大打促銷(xiāo)牌，為了迎合這么熱烈的購物氛圍和觀(guān)眾的熱情，東風(fēng)標致肯定也不會(huì )錯過(guò)這個(gè)好機會(huì )，在這期間也瘋狂一把，購車(chē)低價(jià)大促銷(xiāo)，為的就是回饋廣大長(cháng)期關(guān)注上饒標致的朋友，在活動(dòng)期間推出了特別優(yōu)惠政策。

　　活動(dòng)優(yōu)惠方案一：大定金有大收益

　　參與條件：

　　客戶(hù)于2014年10月15日-2014年11月11日訂車(chē)，并在11月30日前完成提車(chē)。

　　2.301、307兩廂、308、408、2008在線(xiàn)支付定金3萬(wàn)元;508、3008在線(xiàn)支付定金5萬(wàn)元

　　客戶(hù)收益：1500元現金折讓+高額余額寶收益

　　活動(dòng)優(yōu)惠方案二：天貓付定金500元抵扣線(xiàn)下車(chē)款1500元

　　參與條件：

　　1.客戶(hù)于2014年10月15日-2014年11月11日訂車(chē)，并在11月30日前完成提車(chē)。

　　2.在線(xiàn)支付定金500元

　　客戶(hù)收益：1500元現金折讓

　　活動(dòng)優(yōu)惠方案三：Tmall 雙十一東風(fēng)標致購車(chē)夢(mèng)想計劃

　　參與條件：

　　1.客戶(hù)于2014年10月15日-2014年11月11日訂車(chē)，并在11月30日前完成提車(chē)。

　　2.在線(xiàn)支付定金500元

　　3.用戶(hù)關(guān)注支付寶錢(qián)包“東風(fēng)標致”服務(wù)窗，并且通過(guò)手機支付寶服務(wù)窗下單購買(mǎi)活動(dòng)車(chē)型

　　客戶(hù)收益：1500元現金折讓并獲得夢(mèng)想好禮(行車(chē)記錄儀)

　　活動(dòng)時(shí)間：2014年10月15日-2014年11月11日

　　篇四：天貓雙十一活動(dòng)方案

　　一、促銷(xiāo)的目的：

　　l 銷(xiāo)的最終目的是以任何手段將商品銷(xiāo)售出去。網(wǎng)店促銷(xiāo)也是相同的道理，但是不是隨便做做就有效果。淘寶商城的光棍節半價(jià)促銷(xiāo)活動(dòng)是最近熱到發(fā)燙的一種促銷(xiāo)方式。

　　二、促銷(xiāo)的過(guò)程：

　　l 確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。

　　2 要確定顧客人群

　　1、確定促銷(xiāo)的商品、并備好充足的貨。不同的商品采取不同的促銷(xiāo)方式，不同的季節促銷(xiāo)不同的商品。促銷(xiāo)期間，貨品銷(xiāo)售會(huì )比平時(shí)快，因此，充足的備貨就是保障，如果經(jīng)常發(fā)生缺貨現象，不僅影響銷(xiāo)售，也會(huì )影響買(mǎi)主對感官與好評，如果遇到不好說(shuō)話(huà)的買(mǎi)主，給你一個(gè)差評，那可真是夠嗆，即使能取消，也得白白耗費掉不少的時(shí)間與精力。

　　2、要確定顧客人群：確定商品之后最重要的就是要找到促銷(xiāo)的對象。促銷(xiāo)對象是你的目標消費群，這些人才是你的受眾，所以促銷(xiāo)一定要針對你的目標人群開(kāi)展促銷(xiāo)信息的傳播，找到了你的目標消費群，促銷(xiāo)才會(huì )有成效，如果對著(zhù)自己促銷(xiāo)，促銷(xiāo)方法制定得再適當也只是對牛彈琴。

　　三、制定促銷(xiāo)方案：

　　l 會(huì )員、積分促銷(xiāo)：

　　2 折扣促銷(xiāo)

　　3 贈送樣品促銷(xiāo)：

　　4 抽獎促銷(xiāo)：

　　5 紅包促銷(xiāo)

　　6 拍賣(mài)：

　　7 積極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)

　�、艜�(huì )員、積分促銷(xiāo)：所有購買(mǎi)我公司產(chǎn)品的顧客，都成為我公司的會(huì )員，會(huì )員不僅可享受購物優(yōu)惠，同時(shí)還可以累計積分，用積分免費兌換商品。

　　優(yōu)點(diǎn)：采用這種促銷(xiāo)方式，可吸引客戶(hù)再次來(lái)店購買(mǎi)以及介紹新客戶(hù)來(lái)店購買(mǎi)，不僅可以使客戶(hù)得到更多的實(shí)惠，同時(shí)鞏固老客戶(hù)，拓展新客戶(hù)，增強了客戶(hù)對網(wǎng)店的忠誠度!

　�、普劭鄞黉N(xiāo)：折價(jià)亦稱(chēng)打折、折扣，是目前最常用的一種階段性促銷(xiāo)方式。由于折扣促銷(xiāo)直接讓利與消費者，讓客戶(hù)非常直接的感受到了實(shí)惠，因此，這種促銷(xiāo)方式是比較立桿見(jiàn)影的。

　　A、直接折扣：找個(gè)借口，進(jìn)行打折銷(xiāo)售。

　　優(yōu)點(diǎn)：符合節日需求，會(huì )吸引更多的人前來(lái)購買(mǎi)，雖然折扣后單件利潤下降，但銷(xiāo)量上去了，總的銷(xiāo)售收入不會(huì )減少，同時(shí)還增加了店內的人氣，擁有了更多的客戶(hù)，對以后的銷(xiāo)售也會(huì )起到帶動(dòng)作用，何樂(lè )而不為呢?

　　建議：采用這種促銷(xiāo)方式的促銷(xiāo)效果也要取決于商品的價(jià)格敏感度。對于價(jià)格敏感度不高的商品，往往徒勞無(wú)功。不過(guò)，由于網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的特殊性，直接的折扣銷(xiāo)售容易造成顧客的懷疑，一般不建議使用。

　　B、變相折扣：

　　免郵費，單件商品的價(jià)格略低于免郵費要求的價(jià)格，組合起來(lái)買(mǎi)兩件或者多件商品達到免郵費要求。將商品組合起來(lái)打折。

　　優(yōu)點(diǎn)：更加人性化，而且，折扣不露痕跡!

　　建議：產(chǎn)品的組合有很高的學(xué)問(wèn)，組合得好可以讓消費者非常滿(mǎn)意，一定要找相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行組合。

　　C、買(mǎi)贈促銷(xiāo)：

　　其實(shí)這也是一種變相的折價(jià)促銷(xiāo)方式，也是一種非常常用而且有效的促銷(xiāo)方式之一。

　　優(yōu)點(diǎn)：讓顧客覺(jué)得自己花同樣的錢(qián)多買(mǎi)了樣產(chǎn)品，高興!

　　建議：買(mǎi)贈促銷(xiāo)應用效果的好壞關(guān)鍵在贈品的選擇上，一個(gè)貼切，得當的贈品，會(huì )對產(chǎn)品銷(xiāo)售起到積極的促進(jìn)作用，而選擇不適合的贈品只能是賠了夫人又折兵，你的成本上去了，利潤減少了，但客戶(hù)卻不領(lǐng)情!

　�、琴浰蜆悠反黉N(xiāo)：

　　在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈品促銷(xiāo)可以達到比較好的促銷(xiāo)效果。

　　優(yōu)點(diǎn)：讓顧客產(chǎn)生對產(chǎn)品的忠實(shí)度。

　　建議：效果過(guò)硬的產(chǎn)品才能夠試用。

　�、瘸楠劥黉N(xiāo)：

　　抽獎促銷(xiāo)活動(dòng)應注意的幾點(diǎn)：

　　a獎品要有誘惑力，可考慮大額超值的`產(chǎn)品吸引人們參加;

　　b活動(dòng)參加方式要簡(jiǎn)單化，太過(guò)復雜和難度太大的活動(dòng)較難吸客戶(hù)的參與;

　　c抽獎結果的公正公平性，由于網(wǎng)絡(luò )的虛擬性和參加者的廣泛地域性，對抽獎結果的真實(shí)性要有一定的保證，并及時(shí)能過(guò)email、公告等形式向參加者通告活動(dòng)進(jìn)度和結果。⑸紅包促銷(xiāo)

　　紅包是淘寶網(wǎng)上專(zhuān)用的一種促銷(xiāo)道具，各位賣(mài)家可以根據各自店鋪的不同情況靈活制定紅包的贈送規則和使用規則。

　　優(yōu)點(diǎn)：

　　可增強店內的人氣，由于紅包有使用時(shí)限，因此可促進(jìn)客戶(hù)在短期內再次購買(mǎi)，有效形成客戶(hù)的忠誠度!

　�、逝馁u(mài)：

　　拍賣(mài)是網(wǎng)上吸引人氣最為有效的方法之一，由于一元拍和荷蘭拍在淘寶首面都有專(zhuān)門(mén)的展示區，因此進(jìn)入該區的商品可獲得更多的被展示機會(huì )，淘寶買(mǎi)家也會(huì )因為拍賣(mài)的物品而進(jìn)入家店內瀏覽更多商品，可大大提升商品成交機會(huì )。

　�、朔e極參與淘寶主辦的各種促銷(xiāo)活動(dòng)：

　　淘寶不定期會(huì )在不同版塊組織不同的活動(dòng)，參與活動(dòng)的賣(mài)家會(huì )得到更多的推薦機會(huì )，這也是提升店鋪人氣和促進(jìn)銷(xiāo)售的一個(gè)好方法。要想讓更多的人關(guān)注到你的店鋪，這個(gè)機會(huì )可要抓住哦，所以別忘了經(jīng)常到淘寶的首頁(yè)，支付頁(yè)面，公告欄等處關(guān)注淘寶舉行的活動(dòng)，并積極參與!

　　四、營(yíng)造良好的促銷(xiāo)氛圍

　　有效利用店鋪裝修、公告及留言，營(yíng)造一種火爆的氛圍。有些人做促銷(xiāo)，店外宣傳也做得很不錯，可進(jìn)店一看，扭頭就走。就是店內氛圍沒(méi)做好。促銷(xiāo)時(shí)和沒(méi)促銷(xiāo)時(shí)一個(gè)樣，冷冷清清的，店鋪公告沒(méi)有促銷(xiāo)，留言也沒(méi)有促銷(xiāo)信息，進(jìn)入店內就感覺(jué)不到一點(diǎn)有人氣、有促銷(xiāo)氛圍的感覺(jué)。促銷(xiāo)要“有聲有色”!冷冷清清，能留住客戶(hù)嗎?

　　五、總結促銷(xiāo)的效果和經(jīng)驗教訓

　　組織促銷(xiāo)也是一種經(jīng)歷，促銷(xiāo)結束之后，店長(cháng)應該對促銷(xiāo)的結果做一個(gè)分析，包括對流量、銷(xiāo)售量、點(diǎn)擊率，這一次針對的消費人群是不是對制定的產(chǎn)品感興趣還是更感興趣網(wǎng)站上其他的商品。同時(shí)，也要對競爭對手的促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行分析和比較，找到可以學(xué)習的地方，競爭對手比自己銷(xiāo)量好，肯定就說(shuō)明自己的促銷(xiāo)計劃沒(méi)有別人的吸引人，分析的過(guò)程也是一個(gè)學(xué)習的過(guò)程。對促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行總結可以有效的幫助店長(cháng)提高自己的促銷(xiāo)水平，在這一次的總結中找到本次促銷(xiāo)活動(dòng)哪里比較不足，在下一次的活動(dòng)中進(jìn)行調整。促銷(xiāo)雖然是一種增加銷(xiāo)售量的好方法，但是也需要不斷的摸索和總結才能夠取得預想的效果。

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