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物業(yè)服務(wù)合同

時(shí)間:2022-11-15 14:25:15 合同范本 我要投稿

物業(yè)服務(wù)合同(15篇)

  隨著(zhù)法律法規不斷完善,人們越發(fā)重視合同,合同的地位越來(lái)越不容忽視,簽訂合同能促使雙方規范地承諾和履行合作。相信很多朋友都對擬合同感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的物業(yè)服務(wù)合同,歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)服務(wù)合同(15篇)

物業(yè)服務(wù)合同1

  甲方:____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為甲方)

  乙方:____________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)為乙方)

  為了進(jìn)一步提高穎都家園各項物業(yè)管理水平,構建一個(gè)清潔美化、健康文明的和諧小區,經(jīng)公開(kāi)報名應聘,______年______月______日,經(jīng)穎都家園業(yè)主委員會(huì )集體考察并討論,現已確定泗洪縣美環(huán)物業(yè)管理有限公司中標,經(jīng)甲、乙雙方共同商定,就穎都家園物業(yè)管理事項訂立如下合同條款。

  一、合同標的

  1、委托管理內容:甲方將穎都家園小區的物業(yè)管理一體化服務(wù)委托給乙方管理,物業(yè)服務(wù)內容主要包括:公共部位及公共設備設施的日常維護與管理、安全管理、清潔管理、客戶(hù)服務(wù)管理、檔案資料管理、綠化美化管理、特約服務(wù)以及物業(yè)接管驗收等。

  2、合同期限與收費標準

 。1)合同期限:貳年。(自____________年______月______日起至______年______月______日止)

 。2)收費標準:多層______元/m______月;門(mén)市房______元/ m_月。

  3、服務(wù)內容和標準:

 。1)接待禮儀標準:

 、倥宕鹘y一標志,儀表端莊、大方,衣著(zhù)整潔,表情自然和諧、親切,對業(yè)主一視同仁。

 、谟型晟频闹蛋嘀贫群徒唤影嘀贫,工作記錄,值班電話(huà)。急修服務(wù)2小時(shí)到位,24小時(shí)內修復,若不能,要有緊急處理措施,并做出解釋?zhuān)龀鱿迺r(shí)承諾;小修7日內修復。

 。2)房屋、共用設施、設備維護與管理

 、倜磕陮Ψ课莨灿貌课、設施設備、道路、綠地等進(jìn)行全面檢查二次;每半午檢查巡視一次房屋主體結構;每日巡視1次單元門(mén)、樓梯間通道部位及其共用部位的門(mén)窗、玻璃、路燈等。巡檢有記錄,巡檢結束將檢查情況報告業(yè)主委員會(huì )辦公室。

 、趯I(yè)主房屋進(jìn)行裝修管理,對裝修中的違約行為及時(shí)勸阻,已造成后果或拒不改正的及時(shí)報告有關(guān)部門(mén)依法處理。

 、鬯涿磕晗1次,保持泵房清潔衛生、地面排水暢通;每年一次對共用明裝給水管道進(jìn)行1次全面檢查維修。

 、芑S池每一年半清理1次,日常保持出入口暢通;每月清掃1次排水明溝內的泥沙、紙屑等垃圾,排水通暢,無(wú)積水;地下管井堵塞及時(shí)疏通。

 、莨┡潆娤到y、弱電系統建立相關(guān)規章制度,操作人員受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓,持證上崗,每日填寫(xiě)運行記錄,建檔備查。

 、薇芾捉拥叵到y進(jìn)行維護,在大雷雨過(guò)后及時(shí)對系統檢查,發(fā)現嚴重腐蝕、松脫等立即更換或緊固。

 、呒訌姷缆肪S修與養護:保持道路暢通,路面平坦整齊,排水暢通。

  3、清潔管理。

 、俟灿脴堑溃焊鳂菍油ǖ篮蜆翘菖_階每周打掃1次。

 、诘缆繁崳好咳涨鍜1次,無(wú)灰塵,無(wú)垃圾紙屑。

 、坶T(mén)崗、標識、宣傳牌、變壓器箱、電表箱、信報箱保潔;門(mén)崗、變壓器箱、標識、宣傳牌每月擦拭2次,信報箱由業(yè)主自行清潔。

 、芫G化帶保潔:每日清掃1次綠化帶,草地上的果皮、紙屑等垃圾,目視基本無(wú)雜物、無(wú)污漬、無(wú)垃圾。

 、菪蓍e、娛樂(lè )、健身設施保潔;每周清潔1次。

 、蘩、果皮箱每日清運1次;周?chē)孛嫔⒀b垃圾不明顯、無(wú)明顯污跡。生活垃圾由業(yè)主自己送至指定的垃圾箱。

  4、園林綠化養護與管理。

 、俨萜海撼苫盥试75%以上,無(wú)明顯的雜草無(wú)大面積蟲(chóng)害,無(wú)明顯的堆物堆料、踐踏、侵占現象;每年至少進(jìn)行1次施肥、補苗;至少進(jìn)行1次修剪。

 、趫@林樹(shù)木:生長(cháng)長(cháng)勢一般,無(wú)明顯死樹(shù)和明顯枯枝死權,缺株在7%以下。

 、刍▔夯ɑ荛L(cháng)勢一般,有黃葉、落葉的株數在20%以下。

  5、安全防范:

 、儆袑(zhuān)職安全護衛人員,當班時(shí)佩戴標志,有工作及交接班記錄。②門(mén)衛:主出入口24小時(shí)有人值班看守,按合同約定進(jìn)行進(jìn)出車(chē)輛管理、交通指揮與疏導等工作;

 、垩策墸好吭谎策壊簧儆4次,安全巡邏有記錄。

 、茉O有業(yè)主求助與報警電話(huà),24小時(shí)有人值守,有緊急事故處理預案。

 、萁煌、車(chē)輛管理:有較完善的車(chē)輛管理制度小區設置明顯的交通標志。維持交通秩序。業(yè)主車(chē)輛張貼標志,外來(lái)車(chē)輛進(jìn)行登記管理。

 、藿∪澜M織,建立消防責任制。

  6、檔案管理

 、贆n案資料齊全完整,分類(lèi)成冊,查閱方便。

 、诩皶r(shí)變更登記,帳物相符。

  二、甲、乙雙方的權利和義務(wù)

  1、甲方的權利和義務(wù)

 。1)甲方有權對乙方的服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期或不定期的檢查和監督、考核和評價(jià),發(fā)現服務(wù)內容和質(zhì)量不到位的情況,有權予以批評并責令整改。

 。2)對乙方的考核辦法:乙方每月須將對照合同約定的各項服務(wù)條款的執行情況向業(yè)主委員會(huì )進(jìn)行書(shū)面報告一次;甲方每季度對照合同條款對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)通知乙方進(jìn)行整改和提高;每半年組織召開(kāi)一次全體業(yè)主代表大會(huì ),對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評價(jià)。

 。3)甲方對房屋維修基金享有管理權和使用權,乙方在沒(méi)有取得甲方授權的情況下不得向房管部門(mén)申請使用房屋維修基金。

 。4)甲方向乙方免費提供相應的物業(yè)管理用房。

 。5)甲方有義務(wù)幫助乙方處理好乙方與業(yè)主的糾紛,通過(guò)多種方式廣泛宣傳相關(guān)法律法規精神,努力做好廣大業(yè)主的思想教育工作,積極配合乙方收取物業(yè)管理費用。

 。6)甲方不得干涉乙方正常的業(yè)務(wù)工作和內容管理。

 。7)甲方不得向乙方收取合同約定之外的其他費用,更不得索取乙方的任何好處。

  2、乙方的權利和義務(wù)

 。1)乙方享有獨立的內部自主管理權、民事權及相應的服務(wù)收費權(包括外來(lái)小區內經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售、宣傳等租用場(chǎng)地費歸乙方收。。

 。2)經(jīng)業(yè)主委員會(huì )授權,乙方可以對違反《業(yè)主管理公約》的行為給予處罰,處罰所得歸乙方所有。

 。3)乙方必須按照合同約定的服務(wù)內容和標準認真履行職責。

 。4)乙方有義務(wù)以多種方式向甲方定期或不定期地匯報物業(yè)服務(wù)情況,以便于業(yè)主委員會(huì )全面了解乙方的工作狀態(tài)。

 。5)乙方須按照《中華人民共和國物業(yè)管理條例》規范自身的服務(wù)行為,所做所為不得違反政策法規,否則由此產(chǎn)生的一切后果由乙方自行承擔。

 。6)乙方必須按照合同約定的收費標準收取,不得擅自提高收費標準,更不得以任何理由變項收取其他費用而增加業(yè)主的經(jīng)濟負擔。

 。7)水費、電費、電視收視費原則上由服務(wù)單位直接向最終用戶(hù)收取,如果乙方為相關(guān)部門(mén)代收,但不得收取手續費等其他額外費用。

  三、違約責任

  1、乙方在服務(wù)過(guò)程中如存在服務(wù)不到位,被業(yè)主委員會(huì )提出應當整改提高而拒不執行的,第一次警告,第二次以業(yè)主委員會(huì )名義向縣房地產(chǎn)管理部門(mén)通報情況,作為不良記錄在案;第三次仍拒不整改或改不到位的,經(jīng)業(yè)主代表大會(huì )表決,甲方將中止《物業(yè)管理服務(wù)合同》。

  2、如甲方違約干涉乙方正常的內部管理和業(yè)務(wù)活動(dòng),給乙方經(jīng)濟利益造成損害的,由乙方向縣房產(chǎn)處和縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室提出申訴,由縣主管部門(mén)糾正其不法行為,由甲方負責賠償乙方的經(jīng)濟損失。如果是集體作出的決定,由集體賠償損失,因個(gè)人行為造成后果的,由個(gè)人作出賠償。

  四、未盡事宜,雙方可再行協(xié)商,簽訂補充合同,所約定的條款與原合同具有同等法律效力。如甲、乙雙方有不同意見(jiàn)可協(xié)商解決,協(xié)商不成可提交縣房產(chǎn)處和縣小區住宅管理委員會(huì )辦公室進(jìn)行處理。

  五、本合同一式四份,甲、乙雙方各執一份;縣城管局一份,縣住宅小區管理委員會(huì )辦公室一份。

  六、本合同由雙方法定代表人共同簽字并蓋章后生效。

  甲方(公章):_________

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同2

  c 甲方(委托方):

  代表人(姓名): (身份證號): 通訊地址: 聯(lián)系電話(huà):

  XX編碼:

  乙方(受托方):

  營(yíng)業(yè)執照注冊號:

  企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:

  組織機構代碼:

  法定代x表人: 聯(lián)系電話(huà):

  委托代理人: 聯(lián)系電話(huà):

  通訊地址:

  XX編碼:

  根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》、《____市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就 (物業(yè)名稱(chēng))物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,訂立本合同。

  第一條 物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本物業(yè))基本情況:

  名稱(chēng): 。

  物業(yè)類(lèi)型: 。

  坐落位臵: 區 街道(鄉、鎮) 。

  建筑面積: 平方米。

  物業(yè)管____區域四至:

  東至: ;

  南至: ;

  西至: ;

  北至: 。

  (規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二,以實(shí)際驗收清單為準)。

  第二條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)內容包括:

  (一)物業(yè)管____區域內共用部位及共用設施設備的管理和維護。(共用部位明細見(jiàn)附件三,共用設施設備明細見(jiàn)附件四。)

  (二)公共綠化的維護。

  (三)公共區域環(huán)境衛生的維護。

  (四)公共區域的秩序維護和安全協(xié)防。

  (五)物業(yè)使用中對禁止行為的告知、勸阻、報告等義務(wù)。

  (六)物業(yè)維修、更新、改造費用的賬務(wù)管理。

  (七)物業(yè)服務(wù)檔案和物業(yè)檔案的保管。

  (八)其他服務(wù)事項: 。

  第三條 乙方提供的物業(yè)服務(wù)標準見(jiàn)附件五。

  第四條 本物業(yè)服務(wù)合同期限為_(kāi)_______年,自________年____月____日至________年____月____日。

  第五條 本物業(yè)管____區域物業(yè)服務(wù)收費方式為:包干制酬金制

  (一)包干制

  1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:

  多層住宅: 元平方米〃月;

  小高層住宅: 元平方米〃月;

  高層住宅: 元平方米〃月;

  別墅: 元平方米〃月;

  辦公樓: 元平方米〃月;

  商業(yè)物業(yè): 元平方米〃月;

  其它: 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月;

  費用調整方式: 。

  2、實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由單方要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。

  (二)酬金制

  1、物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積預先交納,具體標準如下:

  多層住宅: 元平方米〃月;

  小高層住宅: 元平方米〃月;

  高層住宅: 元平方米〃月;

  別墅: 元平方米〃月;

  辦公樓: 元平方米〃月;

  商業(yè)物業(yè): 元平方米〃月;

  其它: 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月; 元平方米〃月;

  費用調整方式: 。

  2、物業(yè)服務(wù)資金為交納的業(yè)主共同所有,由乙方代管,其構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金。

  物業(yè)服務(wù)支出包括以下部分:

  (1)乙方員工的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

  (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  (3)物業(yè)管____區域內清潔衛生費用;

  (4)物業(yè)管____區域內綠化養護費用;

  (5)物業(yè)管____區域內秩序維護費用;

  (6)乙方辦公費用;

  (7)乙方企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  (8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  (9)業(yè)主同意的其他費用: 。

  3、乙方采取以下第 種方式提取酬金:

  (1)每月 每季 每半年 每年 ,計 元的標準從預收的物業(yè)服務(wù)資金中提取;

  (2)每月每季 每半年 每年 ,從預收的物業(yè)服務(wù)資金中按 %的比例提取。

  甲方簽章 乙方簽章

  代表人:(業(yè)主委員會(huì )) 代表人

  ________年____月____日________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同3

  甲方:

  乙方:

  甲、乙雙方為確保消防報警系統正常運行,經(jīng)協(xié)商就甲方有關(guān)消防設施的維護、

  保養達成以下協(xié)議:

  一、甲方的火災自動(dòng)報警系統委托乙方維護保養,維保期自 20xx 年 5 月 1日至 20xx 年 4 月 30 日止。

  二、甲方應提供消防系統的檔案資料(工程竣工圖、驗收報告、檢測報告、編碼表等),并保證移交乙方維保的消防報警系統運轉正常,以便乙方開(kāi)展日后的維保服務(wù)。

  三、維保期間乙方應確保甲方的消防報警系統能正常運行,全部設備均能達到消防使用范圍的要求。

  四、甲、乙雙方應相互配合,甲方應在乙方服務(wù)過(guò)程中提供盡可能的幫助;乙方應主動(dòng)了解、熟悉該消防報警系統的運行情況。

  五、乙方的服務(wù)承諾:

  1、接到甲方故障報修通知的24小時(shí)內派人修復(如遇特殊情況,說(shuō)明原因后可適當調整);

  2、每月一次上門(mén)服務(wù),包括巡檢、回訪(fǎng)、維護及操作講解,使消防設施管理責任人熟悉本系統的基本操作規范和一般自檢技術(shù);

  3、免費進(jìn)行煙感測試;

  4、免費更換打印紙、色帶;

  5、免費進(jìn)行點(diǎn)位移位(僅限10個(gè)點(diǎn)位以下,增加材料另計);

  六、乙方的優(yōu)惠服務(wù):

  1、探頭清洗收費標準為50元/只;

  2、涉及設備、材料更換的按成本價(jià)收取,免收人工費。

  七、根據甲方的火災自動(dòng)報警系統現狀,雙方約定維護保養費用為人民幣(大寫(xiě)) 貳萬(wàn) 元/年,付款方式雙方約定如下: 簽訂協(xié)議后一次付清 。

  八、雙方需要約定的其他事項:

  1、甲方不能擅自拆、裝、移該系統的每一個(gè)部位,如要變動(dòng)則應通知乙方,由乙方派人處理。

  2、維護保養期內乙方不承擔因人為破壞或不可抗力造成的維修費用及更換材料設備的費用。

  九、本協(xié)議一式四份,雙方各執二份。未盡事宜協(xié)商解決,雙方簽字蓋章后生效。

  甲方(蓋章): 乙方(蓋章):

  代表(簽字): 代表(簽字):

  聯(lián)系電話(huà): 維保電話(huà):

  年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同4

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):____________________________

  受委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):___________________________

  根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《城市新建住宅小區管理辦法》、《______住宅區物業(yè)管理條例》及等國家、地方有關(guān)法律、法規和規章,在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,就甲方委托乙方對_______實(shí)行專(zhuān)業(yè)化、一體化的物業(yè)管理訂立本合同。

  第一條物業(yè)基本情況

  座落位置:_____________________________________________。占地面積:_______平方米。建筑面積:_______平方米。其中地上建筑面積_______平方米,地下建筑面積_______平方米,綠化覆蓋率為_(kāi)______%。物業(yè)類(lèi)型:_______。

  第二條委托管理事項

  (一)房屋建筑本體共用部位(外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房等)的維修、養護和管理。

  (二)房屋建筑本體共用設施設備(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、加壓供水設備、配電系統、樓內消防設施設備、電梯、中水系統等)的維修、養護、管理和運行服務(wù)。

  (三)本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、自行車(chē)房棚、停車(chē)場(chǎng)等)的維修、養護和管理。

  (四)本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施(網(wǎng)球場(chǎng)、游泳池、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等)的維修、養護和管理。

  (五)公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集、清運。

  (六)車(chē)輛行駛及停泊。

  (七)配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等保安工作(但不含人身、財產(chǎn)保險保管責任)。

  (八)社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

  (九)物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料。

  (十)法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項。

  第三條合同期限

  本合同期限為_(kāi)______年。自_______年_______月_______日起至_______年______月_______日止。

  第四條甲方的權利和義務(wù)

  (一)與乙方議定年度管理計劃、年度費用概預算、決算報告。

  (二)對乙方的管理實(shí)施監督檢查,每年全面進(jìn)行一次考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定,有權終止合同。

  (三)委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取催繳催改措施。

  (四)甲方應按有關(guān)規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業(yè)管理用房。物業(yè)管理用房建筑面積_______平方米(不含設施設備用房面積)。物業(yè)管理用房屬甲方所有,乙方在本合同期限內無(wú)償使用,但不得改變其用途。

  (五)甲方在合同生效之日起_______日內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用房資料等),并在乙方管理期滿(mǎn)時(shí)予以收回。

  (六)不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  (七)負責處理非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛。

  (八)協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)。

  (九)法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

  第五條乙方的權利和義務(wù)

  (一)根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制訂該物業(yè)的各項管理辦法、規章制度、實(shí)施細則,自主開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng),但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,獲取不當利益。

  (二)遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)深度,測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

  (三)負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

  (四)有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主公約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。

  (五)有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用,但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人人或單位,不得將重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人。

  (六)接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督。

  (七)至少每______個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支賬目。

  (八)對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改擴建完善配套項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施。

  (九)建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況。

  (十)開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作。

  (十一)本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及其各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料。移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn)。對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計。

  (十二)不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用人的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)(另有專(zhuān)門(mén)合同規定除外)。

  第六條管理目標

  乙方根據甲方的委托管理事項制定出本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理的工作標準和考核標準)。

  第七條管理服務(wù)費用

  (一)本物業(yè)的管理服務(wù)費按雙方協(xié)商的標準向業(yè)主(住用戶(hù))收取,即每月每平方米建筑面積_____________元。如業(yè)主或物業(yè)使用人將宿舍改為商業(yè)用途,物業(yè)管理服務(wù)費將按商業(yè)用途收取。

  (二)乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收。但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。

  (三)房屋建筑(本體)的共同部位及共用設施設備的維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合維護。

  (四)本物業(yè)的公用設施專(zhuān)用基金由甲方負責按法規政策的規定到位,以保障本物業(yè)的公用配套設施的更新改造及重大維護費用。

  第八條獎懲措施

  (一)乙方未完成合同規定的各項管理目標,或出現重大事故,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)確認需由乙方承擔責任的,甲方有權解除與乙方所簽物業(yè)服務(wù)合同。

  (二)合同期滿(mǎn)后,乙方可參加甲方的管理招投標并在同等條件下優(yōu)先獲得管理權,但根據法規政策或主管部門(mén)規定被取消投標資格或優(yōu)先管理資格的除外。乙方全部完成合同責任并管理成績(jì)優(yōu)秀,多數業(yè)主反映良好,可以不參加招投標而直接續約_______年。

  第九條違約責任

  (一)如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償。乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  (二)如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  (三)因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方承擔責任并負責善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)。

  (四)甲、乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權,或造成對方經(jīng)濟損失的,應當承擔全部責任。

  第十條其他事項

  (一)雙方可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補充,以書(shū)面簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  (二)合同規定的管理期滿(mǎn),本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)______個(gè)月前向對方提出書(shū)面意見(jiàn)。

  (三)本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方均不承擔違約責任并按有關(guān)法規政策規定及時(shí)協(xié)商處理。

  (四)本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決,協(xié)商不成時(shí),提請物業(yè)管理主管部門(mén)調解,調解不成的,提交深圳仲裁委員會(huì )依法裁決。

  (五)本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內,空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。

  本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事項,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和政策執行。

  (六)本合同正本連同附件共陸頁(yè),一式______份,甲、乙雙方及物業(yè)管理主管部門(mén)(備案)各執______份,具有同等法律效力。

  (七)本合同自簽訂之日起生效。

  甲方簽章:__________________乙方簽章:________________________

  法人代表:__________________法人代表:________________________

  ____________年______月______日

物業(yè)服務(wù)合同5

  甲 方:

  法定代表人:

  住 所 地:

  乙 方:

  法定代表人:

  住 所 地:

  企業(yè)資質(zhì):

  證 號:

  根據《合同法》、《物業(yè)管理條例》、《前期物業(yè)管理招標投標管理暫行辦法》以及相關(guān)的法律法規,通過(guò)招標方式,甲方選聘乙方,為 (項目名稱(chēng)) 提供前期物業(yè)服務(wù)。雙方在公平、自愿、誠信的基礎上,協(xié)商一致,訂立本合同,雙方信守。

  物業(yè)基本情況:

  物業(yè)名稱(chēng): 物業(yè)類(lèi)型:

  坐落位置: 建筑面積:

  合同期限: 物業(yè)承接查驗 年 月 日 至本小區業(yè)主大會(huì )成立,重新選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同生效時(shí)止。

  第一條 物業(yè)服務(wù)內容

  1、物業(yè)共用部位的維修、養護;

  2、物業(yè)共用設施的運行、維修、養護;

  3、物業(yè)共用部位和相關(guān)場(chǎng)地的清潔衛生,垃圾收集、清運及雨、污水管道的暢通。

  4、公共綠化的養護;

  5、公共秩序維護,安全防范事項的協(xié)助;

  6、裝飾裝修的管理服務(wù);

  7、車(chē)輛停放場(chǎng)地環(huán)境衛生維護;

  8、物業(yè)檔案資料管理;

  9、為管理區域內的業(yè)主和物業(yè)使用人提供以下物業(yè)有償服務(wù):

  業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有部位維護維修服務(wù),業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有設施的維護維修服務(wù)、室內清潔衛生,家政服務(wù),車(chē)輛停保管服務(wù)等有償服務(wù)。有償服務(wù)的內容、服務(wù)標準、收費標準,乙方與接受有償服務(wù)人另行約定。

  第二條 物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標準

  按《德市發(fā)改物價(jià)[20]25號》綿陽(yáng)市普通住宅物業(yè)服務(wù)等級標準一級提供物業(yè)服務(wù)。

  第三條 甲方的權利與義務(wù)

  1、甲方在 年 月 日提供能直接投入使用的位于本小區物業(yè)服務(wù)辦公用房 m2,

  位于本小區保安備勤用房 m2,位于本小區值班崗亭 個(gè)。物業(yè)服務(wù)辦公用房、值班崗亭屬全體業(yè)主所有,乙方無(wú)償使用,但不得改變其使用性質(zhì);

  2、甲方交付的建設工程質(zhì)量符合國家規定的標準,并按照建設部《房屋建設工程質(zhì)量保修辦法》的規定承擔保修責任,履行保修義務(wù);

  3、甲方交付的設施設備質(zhì)量和安裝質(zhì)量符合國家有關(guān)規定及標準,其質(zhì)量保修期自竣工驗收合格之日起計算,保修期限和保修范圍不低于國家相關(guān)規定;

  4、未進(jìn)行竣工驗收或竣工驗收不合格的項目,但又必須進(jìn)行物業(yè)服務(wù),經(jīng)協(xié)商乙方承接此項目,但甲方應在約定的期限內盡快完善,此期間的責任人為甲方,乙方不承擔責任。造成損失甲方負責并承擔責任;

  5、因維修物業(yè)或公共利益,甲方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區域內場(chǎng)地、道路,應征得相關(guān)業(yè)主和乙方的同意;臨時(shí)占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區域的場(chǎng)地、道路的,應在約定的時(shí)間內恢復原狀;

  6、制定《業(yè)主臨時(shí)管理規約》,在售房前將《業(yè)主臨時(shí)管理規約》向購房人明示,并予以說(shuō)明;

  7、根據相關(guān)規定和本合同的約定按時(shí)足額支付空置房和未交付房屋的物業(yè)服務(wù)費用。

  第四條 乙方的權利和義務(wù)

  1、業(yè)主大會(huì )成立前,乙方應配合甲方制定本物業(yè)服務(wù)區域內物業(yè)共用部位和共用設施設備的使用、維護維修,公共秩序、環(huán)境衛生等方面的規章制度。乙方根據規章制度服務(wù)時(shí),甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人應予必要的配合;

  2、準確轉達小區業(yè)主關(guān)于物業(yè)的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向甲方反饋信息;

  3、乙方應及時(shí)向業(yè)主通告本物業(yè)服務(wù)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,及時(shí)處理物業(yè)使用人的投訴。對物業(yè)使用人違反法規及規章使用物業(yè)的行為,有權制止或提請有關(guān)政府部門(mén)處理;

  4、乙方按本合同約定,對業(yè)主、物業(yè)使用人違反《業(yè)主臨時(shí)管理規約》、違規違章使用物業(yè)及本合同的行為進(jìn)行制止處理;

  5、乙方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項服務(wù),但不得將本物業(yè)的全部服務(wù)責任和義務(wù)轉讓給第三方;

  6、編制房屋建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大、中修方案,報請相關(guān)部門(mén)批準后組織實(shí)施;

  7、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定及禁止行為;當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),依法告知有關(guān)禁止、限制條件、訂立書(shū)面協(xié)議,并依法監督執行;

  8、乙方可以采取勸阻、警告、停水、停電、停止服務(wù)、要求停工等措施制止業(yè)主(住戶(hù))違規使用物業(yè)、違規違約裝飾裝修行為?梢蕴嵴堄嘘P(guān)部門(mén)對于嚴重損害其他業(yè)主和物業(yè)使用人利益,危及樓宇安全的行為進(jìn)行處理;

  9、因維修物業(yè)或公共利益,乙方確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)服務(wù)區域內場(chǎng)地、道路,應征得相關(guān)業(yè)主和甲方的同意;臨時(shí)占用、挖掘物業(yè)服務(wù)區域的場(chǎng)地、道路的,應在約定的時(shí)間內恢復原狀;

  10、根據本合同的約定足額收取物業(yè)服務(wù)費用。

  第五條 以下情況,乙方不承擔責任

  1、因不可抗力導致物業(yè)服務(wù)服務(wù)中斷的;

  2、因業(yè)主或物業(yè)使用人對自己的財產(chǎn)保管不當、造成財產(chǎn)損失的;因第三方的原因造成業(yè)主和物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的;

  3、乙方已履行本合同的約定,因其他原因造成業(yè)主財產(chǎn)損失、人身傷害的;

  4、因維修養護物業(yè)共同部位、共用設施設備需要,且事先已通知業(yè)主和物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停氣、停止設施設備使用等造成損失的;

  5、非乙方的原因出現供水、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行故障造成損失、人身傷害的;

  6、因緊急避險造成損失的。

  第六條 物業(yè)的承接查驗

  1、在物業(yè)承接驗收前十日,甲方向乙方移交全套工程竣工圖紙、小區(大廈)平面圖 、水、電、氣管網(wǎng)圖、隱蔽資料、技術(shù)資料、質(zhì)量保修文件、開(kāi)發(fā)文件、業(yè)主資料等與物業(yè)服務(wù)服務(wù)有關(guān)的資料:

  對于物業(yè)的共用部位,公共場(chǎng)地、共用設施設備,甲、乙方應進(jìn)行查驗并簽訂確認書(shū),作為界定各自在開(kāi)發(fā)建設,物業(yè)服務(wù)方面承擔責任的依據;

  2、在物業(yè)承接驗收前十日,由甲方、建筑工程承包商、乙方三方組成移交驗收小組對承接驗收的具體事項進(jìn)行磋商;

  3、建筑工程、設施設備存在的問(wèn)題,由甲方責成工程承包商整改完善。整改完善后移交,質(zhì)量保修期自驗收合格開(kāi)始計算;

  4、供電、供氣、供水設備的試運行(調試)階段產(chǎn)生的費用由甲方負責。承接前發(fā)生的水、電、氣等費用由甲方負責;

  5、移交驗收過(guò)程中形成的文件為本合同的補充文件,具有本合同的同等效力;

  6、服務(wù)區域內綠化成活后符合移交條件再移交,移交前的養護費用(用水、勞務(wù)、補苗、除草、施肥、殺蟲(chóng)等費用)由甲方承擔。

  第七條 物業(yè)服務(wù)費用

  根據《綿陽(yáng)市發(fā)改物價(jià)[20__]25號》《綿陽(yáng)市普通住宅物業(yè)服務(wù)收費指導標準》一級,按物業(yè)建筑面積向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費。

  1、電梯高層住宅: 元/平方米·月;營(yíng)業(yè)用物業(yè): 元/平方米·月;辦公用物業(yè): 元/平方米·月;住宅改商用(辦公): 元/平方米·月;

  2、物業(yè)服務(wù)費不包括物業(yè)共有部位、公共場(chǎng)地、共用設施設備的大修、中修,設施設備改造費用。不包括園林建筑、園林配套設施設備、園林綠化更新費用。不包括業(yè)主物業(yè)專(zhuān)有部位、專(zhuān)有設施的維修維護費;不包括業(yè)主或物業(yè)使用人的人身、財產(chǎn)安全保護、保管費用。物業(yè)服務(wù)費自甲方通知乙方開(kāi)始物業(yè)服務(wù)時(shí)起計算,甲方未出售的房屋其物業(yè)服務(wù)費由甲方支付,甲方若減免業(yè)主的物業(yè)費,其減免費由甲方支付。

  業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費用,從其約定,業(yè)主負連帶繳納責任;業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應及時(shí)書(shū)面告知乙方。

  3、乙方按上述標準收取物業(yè)服務(wù)服務(wù)費,并按合同約定的服務(wù)標準和內容提供服務(wù),盈余和虧損由乙方享有和承擔;

  4、停車(chē)收費按政府有關(guān)規定向停車(chē)人收費:

  (1)車(chē)輛臨時(shí)停放場(chǎng)地使用費、服務(wù)費(輛):

  小型汽車(chē):3、00元/次·輛;

  摩托車(chē):1、00元/次·輛;

  電動(dòng)車(chē):1、00元/次·、輛;

  (2)公共場(chǎng)地業(yè)主(住戶(hù))車(chē)輛停放場(chǎng)地使用費、服務(wù)費(輛):

  小型汽車(chē):80元/月·輛;

  摩托車(chē): 30元/月·輛;

  電動(dòng)車(chē):30元/月·輛;

  (3)地下停車(chē)場(chǎng)車(chē)位所有權(使用權)業(yè)主已購置的車(chē)輛停放服務(wù)費:

  小型汽車(chē):40元/月·輛;

  5、樓宇、小區亮化光彩工程的電費,維修、維護費、技術(shù)改造更新及運行費用費由甲方支付;

  6、物業(yè)服務(wù)費主要用于以下開(kāi)支:

  管理服務(wù)人員的工資,社會(huì )保險和按規定提取的福利費;

  物業(yè)共用部位和物業(yè)共用設施設備的運行養護費用;

  物業(yè)服務(wù)區域內的清潔衛生費用;

  物業(yè)服務(wù)區域內的秩序維護費用;

  物業(yè)服務(wù)區域內的綠化養護費用;

  辦公費用;

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  法定稅費;

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。

  第八條 前期物業(yè)補償

  1、前期物業(yè)服務(wù)補償費計: ¥ 萬(wàn)元,大寫(xiě):

  物業(yè)服務(wù)補償費主要用于:貼補新建管理處購置辦公設施及辦公用品、印刷前期物業(yè)服務(wù)資料及業(yè)主建立檔案、設置物業(yè)服務(wù)處的公示、公告欄、宣傳欄必備設施,前期人員的招聘培訓,服裝費,相關(guān)物業(yè)服務(wù)的各項維修工具和設備。

  支付方式:在甲方向乙方交房前30天一次性付給乙方。

  2、若甲方需乙方派工作人員特約服務(wù),其工資由甲方支付,每月:人均按2500元計算,大寫(xiě):人民幣貳仟伍佰元整,含保險費用;

  支付方式:每月10日前支付上月工資。

  第九條 代收代繳費用

  1、依法與相關(guān)部門(mén)簽署有關(guān)委托收費的協(xié)議,乙方依據委托的收費標準及收費內容向收費對象收費;

  2、乙方收取業(yè)主繳納的各種代收費用必須按委托協(xié)議的約定向委托方繳納,乙方無(wú)權挪作他用,否則,應承擔相應的法律責任和賠償責任。

  3、 按總表計量繳費的水、電等費用按實(shí)際繳費金額全額分攤到用戶(hù),向用戶(hù)收費, 不收取手續費。

  第十條 違約責任

  1、甲、乙雙方任何一方違反本合同約定,按《中華人民共和國合同法》及有關(guān)法規規定承擔違約責任;

  2、甲方違反本合同第三條、第六條約定,由此給住戶(hù)、乙方、他人造成損失、人身傷害的,甲方承擔責任賠償損失;

  3、甲方違反本合同約定和相關(guān)規定,拒絕或拖延履行物業(yè)保修義務(wù),業(yè)主或物業(yè)使用人可以自行或委托乙方修復,費用及造成的損失和人身傷害責任由甲方承擔。

  4、甲方、業(yè)主或住戶(hù)違反本合同第七條、第九條的約定,未能及時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費和代收的相關(guān)費用,應按應繳費用總額的5%向乙方支付違約金并及時(shí)繳清應繳費用;

  業(yè)主(住戶(hù))因拖欠應繳納的相關(guān)費用導致相關(guān)服務(wù)停止、影響其他業(yè)主的物業(yè)使用,拖欠繳費的業(yè)主或物業(yè)使用人應承擔責任和賠償損失;

  5、乙方違反第二條、第四條的約定,根據《物業(yè)服務(wù)條例》乙方承擔違約責任;

  6、乙方違反本合同的約定,擅自提高物業(yè)服務(wù)費用,業(yè)主和物業(yè)使用人就超額部分有權拒絕交納,乙方已經(jīng)收取的,業(yè)主和物業(yè)使用人有權要求雙倍返還。

  第十一條 其它

  1、本合同未盡事宜,雙方補充約定,補充協(xié)議與本合同有沖突的,以本合同為準。本合同在執行過(guò)程中,如因政府相關(guān)規定變動(dòng)及市場(chǎng)價(jià)格的變化,按國家規定執行或雙方進(jìn)行協(xié)商,簽訂書(shū)面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本合同具有同等效力;

  2、本合同之附件均為合同組成部分。合同及其附件內空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力;

  3、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,應當包含本合同約定的內容,物業(yè)買(mǎi)受人簽訂物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同即為對本合同內容的承諾;

  4、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同及《業(yè)主臨時(shí)管理規約》的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同及《業(yè)主臨時(shí)管理規約》約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。業(yè)主轉讓或出租物業(yè)時(shí),應書(shū)面通知乙方;

  5、物業(yè)項目保修期滿(mǎn)后的維修費用,大于伍佰元(包括伍佰元)在維修資金中支付、不足部分由業(yè)主和物業(yè)使用人按所占物業(yè)份額比例分攤;

  6、供電、供氣、供熱(供冷)、通訊、有線(xiàn)電視等共用設施設備的維修、養護責任按照《物業(yè)服務(wù)條例》第五十二條的規定和建設部第80號令《房屋建設工程質(zhì)量保修辦法》的有關(guān)條款執行;

  7、小區內發(fā)生財物被盜、損毀、滅失(不包括自然損毀、滅失)等事故的責任明確如下:

  (1)小區公共設施、設備被盜、損毀由責任方承擔相應責任。由于使用不當或人為損壞造成的損失,由當事責任人承擔責任;

  (2)乙方協(xié)助維護小區公共秩序,對小區業(yè)主和物業(yè)使用人的財產(chǎn)、商業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所財產(chǎn)、辦公場(chǎng)地的財產(chǎn)不承擔保管和保險責任。不承擔業(yè)主和物業(yè)使用人的人身安全保護和保鏢責任。物業(yè)使用人可單獨委托乙方有償專(zhuān)項服務(wù)。雙方的權利義務(wù)另行約定;

  (3)小區內發(fā)生火災、盜竊等安全事故,乙方積極協(xié)助消防、公安等部門(mén)的工作;

  (4)小區業(yè)主車(chē)輛的防盜、防損管理,業(yè)主與乙方需另行簽訂有償管理服務(wù)協(xié)議,雙方的權利義務(wù)另行約定;

  8、本合同除附件外共6頁(yè),一式四份,甲、乙雙方及房產(chǎn)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,每份具有同等法律效力;

  9、合同爭議的解決:協(xié)商解決;協(xié)商未果,雙方一致同意由項目所在地的人民法院管轄;

  10、乙方已按本合同的約定提供物業(yè)服務(wù),因其他原因導致乙方的物業(yè)服務(wù)不能正常進(jìn)行時(shí),乙方可以終止本合同。

  11、 本合同自甲、乙雙方簽字蓋章后生效。

  合同簽署地:綿陽(yáng)市

  甲方: 乙方:

  代 表 人: 代 表 人:

  年 月 日 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同6

  代表人:_____________

  受委托方:____________

  地址:_______________

  注冊地址:____________

  聯(lián)系電話(huà):___________

  聯(lián)系電話(huà):____________

  第一條根據《怡清園業(yè)主公約》、《怡清園業(yè)主大會(huì )議事規則》及有關(guān)法律、法規,怡清園業(yè)主委員會(huì )委托________公司為怡清園小區提供物業(yè)服務(wù)。雙方在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上,訂立本合同。受托方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)區域的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應遵守本合同約定。

  第二條委托服務(wù)的事項

  受托方應提供以下服務(wù):

  1、房屋建筑共用部位的維修、養護,包括:樓蓋、屋頂、外墻、承重墻體、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳等;

  2、共用設施、設備和附屬建筑物、構筑物的維修、養護、和運行管理,包括:道路、上下水管道、化糞池、泵房、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、污水管、共用照明、供暖鍋爐房、樓內消防設施設備、門(mén)禁、電梯等;

  3、公共綠地的養護與管理;

  4、公共環(huán)境衛生,包括房屋共用部位的清潔衛生、公共場(chǎng)所的清潔衛生、垃圾的處理等;

  5、小區內交通與車(chē)輛停放秩序的維護;

  6、用安全監控、巡視、門(mén)崗執勤等手段維持公共秩序,阻止可疑之人進(jìn)入本小區,將在本小區內作案的犯罪嫌疑人送有司查辦;

  7、保管與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住戶(hù)檔案與竣工驗收資料;

  8、按北京市的政府有關(guān)規定代收、代繳水電等費用;

  9、對業(yè)主或物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》的行為,根情節輕重采取規勸、制止(限于緊急狀態(tài)且不得使用器械)向業(yè)主委員會(huì )報告、向法院起訴等必要措施;

  10、其他通常應當由物業(yè)服務(wù)公司提供的小區公共服務(wù),如業(yè)主或物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),書(shū)面告知有關(guān)限制條件,并負責監督。

  受托方可以選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理或服務(wù),但不得將本物業(yè)的管理責任轉嫁給第三方。

  受托方不履行上述某項義務(wù)或提前終止合同給業(yè)主或物業(yè)使用人造成損失的,應當依法賠償。

  第三條服務(wù)收費標準

  業(yè)主或物業(yè)使用人應向受托方交納以下費用:

  1、保潔費(含化糞池清掏費和垃圾清運費),由受托方按每套住宅每季____元收;

  2、保安費,由受托方按每套住宅每季____元收;

  3、小區綠化費,由受托方按每套住宅每季____元收;

  4、門(mén)禁、監控、消防系統運行費公共照明費,由受托方按每套住宅每季____元收;

  5、水泵費,由受托方按每套住宅每季____元收取,無(wú)水泵的二、三號樓不收;

  6、電梯費(含電梯檢驗費與電梯用電費),由受托方按每套住宅每季____元收取,無(wú)電梯的二、三號樓不收;

  7、公共設施維修費,由受托方按套內面積每平方米每季____元收;

  8、管理費(含營(yíng)業(yè)稅與物業(yè)服務(wù)公司的利潤),由受托方按套內面積每平方米每季__元收;

  9、供暖費,由受托方按套內面積每平方米每個(gè)供暖年度____元收;

  10、停車(chē)管理費,由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收;停車(chē)場(chǎng)地使用費,由受托方按地上每車(chē)每季_________元、地下每車(chē)每季_________元收;臨時(shí)停車(chē),每次逗留時(shí)間不超過(guò)______小時(shí)的來(lái)客免收,超過(guò)____小時(shí)的按地上每車(chē)每小時(shí)______元、地下每車(chē)半小時(shí)______元收取管理費,超過(guò)半小時(shí)算一小時(shí),不足半小時(shí)不算,大型車(chē)輛加倍。

  商鋪的管理費、暖氣費按套內面積收取。第1-6項收費按每100平米套內面積折算為一戶(hù),電梯費暫不收取。如商鋪需要經(jīng)常性地使用電梯,須事先與業(yè)主委員會(huì )商定電梯費價(jià)格。

  第四條交費辦法

  上述第1-7項收費及第9項供暖費、第10項車(chē)輛管理費應與受托方完成相關(guān)任務(wù)的支出(含提供相關(guān)勞務(wù)的工人工資)相符,多余部分受托方應交給業(yè)主委員會(huì ),歸全體業(yè)主共有。停車(chē)場(chǎng)地使用費應于收費后按季交給產(chǎn)權人或共同產(chǎn)權人(由業(yè)主委員會(huì )代表)受托方的利潤與受托方管理層的工資只能從管理費中提取。

  管理費于提供服務(wù)后按季交納,暖氣費按供暖年度預交,其他費用均按季預交交。相關(guān)服務(wù)開(kāi)始提供滿(mǎn)一月后尚未交納的,受托方可以在公告欄公示催交。

  業(yè)主或物業(yè)使用人交納物業(yè)費或由物業(yè)代收、代交的費用逾期的,從享受服務(wù)滿(mǎn)一月之日起受托方可以加收滯納金:逾期的第一個(gè)月,每逾期一天加收千分之一的滯納金;逾期的第二個(gè)月,每逾期一天加收千分之二的滯納金;從逾期的第三個(gè)月起,每逾期一天加收千分之三的滯納金。

  第五條家庭服務(wù)

  受托方應于本合同生效后一周內制定各種家庭維修服務(wù)的收費標準(維修輔助材料如螺絲、釘子、凝結劑等包括在維修服務(wù)費內)與保證修理質(zhì)量的時(shí)間,報業(yè)主委員會(huì )備案后公布。房屋自有部位、自用設備的維修、養護在業(yè)主或物業(yè)使用人提出委托時(shí),受托方必須接受委托并按公布的標準收費;在保質(zhì)時(shí)間內出現修理質(zhì)量問(wèn)題的,受托方應當免費返修。房屋自有部位、自用設備的維修需要的主要材料用戶(hù)可自行購買(mǎi),如需受托方提供則應先跟用戶(hù)就材料價(jià)格達成一致意見(jiàn)。

  第六條服務(wù)標準

  受托方的服務(wù)質(zhì)量應達到下列要求:

  1、房屋及共用設施設備的維修和管理:定期進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除,建立維修服務(wù)回訪(fǎng)制度,每年進(jìn)行年檢并保存大、中、小修的相關(guān)記錄,保證設備的正常運行。

  2、保潔服務(wù):居住區域的道路、樓梯每天清掃一次,垃圾每天清運一次,及時(shí)清理居住區內公共場(chǎng)所的廢棄物,及時(shí)清掃積水和積雪,及時(shí)組織清理亂堆放的物品、亂張貼的宣傳品。

  3、保安服務(wù):24小時(shí)專(zhuān)人值守,進(jìn)行日常巡查,對火警事故、交通事故、治安事件以及其它緊急情況有處理預案并于事發(fā)時(shí)及時(shí)處理,配合派出所處理區內的違法現象,不得對業(yè)主及其家屬使用暴力,對來(lái)犯外人使用暴力時(shí)不得超出正當防衛限度。

  4、綠化管理:綠地無(wú)雜物,基本無(wú)裸露土地,草木修剪及時(shí),無(wú)明顯枯枝及病蟲(chóng)害現象。

  5、消防管理:建立消防責任制,定期進(jìn)行消防訓練,定期巡查、檢修消防設備,保證消防設備完好并有明顯標志。

  6、車(chē)輛管理:車(chē)輛停放有序,設有專(zhuān)人負責看管,對區內停放車(chē)輛的人為損傷與區內停放車(chē)輛的失竊負補充責任(就侵權人或保險公司賠償后剩余的損失負責)

  7、裝修管理:監督業(yè)主和施工單位遵照有關(guān)規定進(jìn)行裝修并對裝修過(guò)程進(jìn)行監控。

  8、檔案資料管理:設專(zhuān)人管理,建立檔案資料管理辦法,并對物業(yè)基礎資料和業(yè)主入住后的相關(guān)資料統一管理。

  9、急修:_________小時(shí)內完成,及時(shí)率達_______%以上;小修:_________小時(shí)內完成,及時(shí)率達______%以上。

  10、供暖:保證門(mén)窗長(cháng)時(shí)間關(guān)閉的情況下頂樓北向房間氣溫不低于15度。

  第七條保障措施

  為保證以上約定達到目的,委托方享有下列權利:

  1、審定受托方制定的物業(yè)服務(wù)方案及需要業(yè)主與物業(yè)使用人遵守的各項規章制度;

  2、檢查受托方管理、服務(wù)工作的執行情況;

  3、審查受托方的費用支出情況(管理費除外)并在小區內公告;

  4、按季(或按半年、按年,依群眾意見(jiàn)的強烈程度而定)就業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方工作的滿(mǎn)意程度進(jìn)行民意測驗,民意測驗的樣本數不得低于_________人。

  委托方在享有上述權利的同時(shí)應履行如下義務(wù):

  1、在合同有效期內向受托方無(wú)償提供套內面積____平方米的物業(yè)管理用房(已提供);

  2、向受托方提供物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料(這些材料已由開(kāi)發(fā)商交給受托方);

  3、當業(yè)主或物業(yè)使用人不按規定交納物業(yè)管理費時(shí),協(xié)助受托方催交;

  4、協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的物業(yè)服務(wù)與收費遺留問(wèn)題。

  第八條獎懲

  受托方提供服務(wù)或進(jìn)行管理應盡量做到服務(wù)及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善,使業(yè)主或物業(yè)使用人對受托方的服務(wù)與管理滿(mǎn)意。民意測驗將對本合同第二條、第四條規定的委托事項分別按及時(shí)、高效(質(zhì)量)節約、和善四個(gè)指標打分后取平均值。民意測驗對受托方的平均滿(mǎn)意率達到_________%為受托方取得全部管理費的條件。平均滿(mǎn)意率每降低_________個(gè)百分點(diǎn),應扣減測驗前一季度和測驗后一季度的管理費各_________%.平均滿(mǎn)意率不足_________%,委托方可提前單方解除合同并免除負違約責任。平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%,或平均滿(mǎn)意率超過(guò)_________%且有明顯的通貨膨脹(_________%以上),委托方應建議業(yè)主大會(huì )適當提高下一年度的管理費標準。

  第九條合同終止與合同解除

  1、本合同有效期限為一年,自____年____月____日起至____年____月____日止。

  2、本合同到期時(shí),任何一方不愿續約的,應當提前_________天告知對方,否則視為同意本合同自動(dòng)順延一年。但因服務(wù)質(zhì)量太差導致業(yè)主與物業(yè)使用人抽樣調查平均滿(mǎn)意率低于_________%而提前解除合同的,不受“提前告知”條款限制。

  3、本合同終止或解除后,受托方必須于_________日內向委托方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料,委托方應當采用公告催交、出具證明材料、出庭作證等方式協(xié)助受托方追收欠費業(yè)主或物業(yè)使用人應當交納的費用。

  第十條附則

  1、本合同草簽后需依《____業(yè)主大會(huì )議事規則》的規定進(jìn)行公示,公示_________天后無(wú)異議或異議者不足規定人數的,加蓋業(yè)主委員會(huì )印章,合同正式生效。

  2、本合同雙方協(xié)商一致時(shí)可對合同條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與合同具有同等效力。但補充協(xié)議實(shí)質(zhì)性地修改了合同條款的,需要完成《____業(yè)主大會(huì )議事規則》規定的公示程序。

  3、本合同及其附件和補充協(xié)議中未規定的事宜,均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

  4、本合同一式三份,甲乙雙方及物業(yè)行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具有同等法律效力。

  5、本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時(shí),應當向海淀區人民法院起訴。

  委托方簽章:__________________

  受托方簽章:__________________

  代表人:______________________

  代表人:_____________________

  ____年____月____日

  ____年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同7

  甲方:_______________乙方:_______________  根據中華人民提供營(yíng)業(yè)執照、質(zhì)量證書(shū)、墻體廣告樣稿。

  1、甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區域確定),并且有被別人破壞的可能,驗收以后乙方不負責保護。

  2、乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過(guò)程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗收,如有發(fā)現字樣和質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)提出,盡快糾正。

  3、廣告完工后,甲方必須在____日內驗收完畢,若不按時(shí)驗收則視為驗收。

  4、廣告的規格:?jiǎn)螚l為(_________米215;_________米_________平方米),總條數為_(kāi)________條,總數面積為_(kāi)________平方米,每平方米為_(kāi)________元,總計金額為_(kāi)________元。

  5、本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時(shí)甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。

  6、廣告制作工期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災害、惡劣天氣,工期可推延。

  7、合同簽訂當日起有效,如有一方違約可向法院起訴。

  甲方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日

  乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________

  ________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同8

  第一條 雙方:

  委托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方):

  受托方(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方):

  根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將________委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理,訂立本合同。

  第二條 物業(yè)基本情況

  1、物業(yè)類(lèi)型:辦公及住宅。

  2、座落位置:_________市_________區_________路(街道)_________號。

  3、建筑面積:_________平方米,其中住宅總建筑面積:_________平方米,辦公樓總建筑面積:_________平方米。

  第三條 乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應對履行本合同承擔相應的責任。

  第二章 委托管理事項

  第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理,包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳。

  第五條共用設施、設備的維修、養護、運行和管理,包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、暖氣干線(xiàn)、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯。

  第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng) 。

  第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

  第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所 。

  第九條 公用環(huán)境衛生,包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運 。

  第十條 交通與車(chē)輛停放秩序的管理。

  第十一條 維持公共秩序,包括安全監控、巡視、門(mén)崗執勤 。

  第十二條 管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶(hù)檔案與竣工驗收資料。

  第十三條 組織開(kāi)展社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

  第十四條 負責向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費用:

  1、物業(yè)管理服務(wù)費及其他經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準的費用;

  2、代收公用照明及自用部位、設施、設備的電梯和水、電費、采暖費。

  第十五條 業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護,在當事人提出委托時(shí),乙方應接受委托并合理收費。

  第十六條 對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為,針對具體行為并根據情節輕重,采取批評、規勸、警告、制止、罰款等措施。

  第三章 委托管理期限

  第十七條委托管理期限為_(kāi)________年。自_________年_________月_________日時(shí)起至_________年_________月_________日時(shí)止。

  第四章 雙方權利義務(wù)

  第十九條 甲方權利義務(wù)

  1、在業(yè)主委員會(huì )成立之前,負責制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。

  2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度;

  3、檢查監督乙方提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預算及決算;

  4、檢查監督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執行情況;

  5、委托乙方管理的土建項目及全部設施、設備應達到國家驗收標準要求。在各施工安裝單位承諾的保修期內如存在設施、設備的質(zhì)量問(wèn)題,負責返修或委托乙方返修,并承擔乙方支付的所有費用。

  6、甲方向所有建設單位及設施、設備供應方退還質(zhì)量保證金時(shí),應當征詢(xún)乙方對工程質(zhì)量及設備是否正常運營(yíng)的意見(jiàn),且在乙方同意后方可退回該項質(zhì)量保證金。

  7、甲方向乙方提供物業(yè)管理用房,由乙方無(wú)償使用。

  8、檔案、資料,并與合同生效之日起30日內全部移交乙方管理。

  9、協(xié)調處理本合同生效前的遺留問(wèn)題。

  第二十條 乙方權利義務(wù)

  1、根據有關(guān)法律法規及本合同的約定,制訂物業(yè)管理制度;

  2、在有關(guān)行政部門(mén)的指導下,負責召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì )的籌備工作,成立業(yè)主委員會(huì ),接受業(yè)主委員會(huì )的監督。

  3、配合甲方完成本小區業(yè)主的入住交接工作。

  4、對業(yè)和物業(yè)使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;

  5、按本合同第十六條的約定,對業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理;

  6、成立專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)。管理人員、專(zhuān)業(yè)操作人員按照國家有關(guān)規定必須持有不同崗位的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)證書(shū)。

  7、負責編制房屋、附屬建筑物、構筑物、設備、設備、綠化等的年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施;

  8、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),告知有關(guān)限制條件,訂立書(shū)面約定,并負責監督;

  9、負責編制物業(yè)管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;

  10、每六個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費用收支帳目;

  11、對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能,如需在本物業(yè)內改、擴建或完善配套項目,須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門(mén)批準方可實(shí)施;

  12、乙方完全按照甲方提供給業(yè)主的“房屋質(zhì)量保證書(shū)”中約定的保修范圍、保修期限等條款實(shí)施。

  13、本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料;

  第五章 物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量

  第二十一條 乙方須按下列約定,實(shí)現目標管理

  1、房屋外觀(guān):整潔、完好,外墻面磚、涂料等裝飾材料無(wú)脫落、無(wú)污跡。

  2、設備運行:公用設備運行、使用及維護按規定要求有記錄,無(wú)事故隱患,必須嚴格遵守操作規程和保養規范;供水設備無(wú)滲漏、無(wú)污染,二次生活用水有嚴格的保障措施,制定停水及事故處理方案;供電系統制定管理措施并嚴格執行;電梯按規定或約定的時(shí)間運行,轎廂、井道保持清潔;制定應急處理方案。

  3、交通秩序:機動(dòng)車(chē)停車(chē)場(chǎng)管理制度完善,管理責任明確,車(chē)輛進(jìn)出登記。

  4、安保:專(zhuān)業(yè)保安隊伍實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度,文明值勤訓練有素、言語(yǔ)規范認真負責。每月進(jìn)行一次消防演練,徹底消除消防安全隱患。

  5、業(yè)主和物業(yè)使用人對乙方的滿(mǎn)意率達到95%。

  第六章 物業(yè)管理服務(wù)費用

  第二十二條 物業(yè)管理服務(wù)費

  1、本物業(yè)的管理服務(wù)費,住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_______元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取;非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米_________元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。(此物業(yè)服務(wù)費標準暫定期限為一年。)

  2、物業(yè)管理服務(wù)費標準的調整,按市場(chǎng)價(jià)及物價(jià)上漲水平因素進(jìn)行調整。具體物業(yè)服務(wù)費調整后的標準由甲乙雙方協(xié)商決定,另簽訂補充協(xié)議。

  3、未出售的及因甲方原因未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),管理服務(wù)費由甲方按建筑面積每月每平方米_________元向乙方支付 。

  4、本物業(yè)管理費按季度收取,在每個(gè)季度前_________日繳納。業(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費的,每日按1%收取滯納金。

  第二十三條 車(chē)位使用費由乙方按下列標準向車(chē)位使用人收。

  1、車(chē)庫: _________。

  2、露天車(chē)位: _________。

  第二十四條乙方對業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的、維修、養護及其它特約服務(wù),由當事人按實(shí)發(fā)生的費用計付,收費標準須經(jīng)甲方同意,并報相關(guān)行政部門(mén)批準。

  第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場(chǎng)地的維修、養護費用:

  1、房屋共用部位的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。

  2、房屋共用設施、設備小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。

  3、市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的小修、養護費用,由_________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由_________承擔。

  4、公用綠地的養護費用,由_________承擔;改造、更新費用,由_________承擔。

  5、附屬配套建筑和設施的小修、養護費用,由________承擔;大中修費用,由_________承擔;更新費用,由________承擔。

  第七章 違約責任

  第二十七條甲方違反合同第十九條的約定,使乙方未完成規定管理目標,乙方有權要求甲方在一定期限內解決,逾期未解決的,乙方有權終止合同;造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方經(jīng)濟賠償。

  第二十八條乙方違反本合同第二十條及第五章的約定,未能達到約定的管理目標,甲方有權要求乙方限期整改,逾期未整改的,甲方有權終止合同;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方經(jīng)濟賠償。

  第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定,擅自提高收費標準的,甲方有權要求乙方清退;造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予經(jīng)濟賠償。

  第三十條 以下情況乙方不承擔責任:

  1、因不可抗力導致物業(yè)管理服務(wù)中斷;

  2、乙方已履行本合同規定的義務(wù),但因物業(yè)本身固有的瑕疵造成損失的;

  3、因維修養護物業(yè)共用部分、共用設施設備需要且事先已告知業(yè)主或物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用造成損失的;

  4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的。

  第三十一條 甲乙任一方無(wú)正當理由提前終止合同的,應向對方支付______元的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過(guò)違約金的,還應給予賠償。

  第八章 附則

  第三十二條 自本合同生效之日起30日內,根據甲方委托管理事項,辦理完交接驗收手續。

  第三十三條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

  第三十四條因房屋建筑質(zhì)量、設備設施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因,以政府主管部門(mén)的鑒定為準。

  第三十五條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

  第三十六條本合同在履行中發(fā)生爭議,雙方應協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調解,協(xié)商或調解不成的,雙方同意由_________仲裁委員會(huì )仲裁。

  第三十七條 合同期滿(mǎn)本合同自然終止,雙方如續訂合同,應在該合同期滿(mǎn)60日前向對方提出書(shū)意見(jiàn)。

  第三十八條 本合同一式六份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)各執二份,具有同等法律效力。

  第三十九條 本合同自簽字之日起生效。

  甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________ 法定代表人:_________ 法定代表人:_____________年___月____日 _____年___月____日

物業(yè)服務(wù)合同9

  甲 方:

  法定代表人:

  電 話(huà):

  地 址:

  郵 編:

  乙 方:

  法定代表人:

  電 話(huà):

  地 址:

  資質(zhì)等級:

  證書(shū)編號:

  郵 編:

  根據《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國物權法》、國家、省、市《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上,就甲方選聘乙方為提供物業(yè)管理服務(wù)事宜,訂立本合同。

  第一章 物業(yè)基本情況

  第一條 物業(yè)基本情況

  (一) 小區:

  物業(yè)名稱(chēng): ;

  物業(yè)類(lèi)型: ;

  坐落位置: ;

  建筑面積: 。

  物業(yè)管理區域四至:

  東至: ;

  南至: ;

  西至: ;

  北至: 。

  第二條 委托管理事項

  1、房屋建筑本體共用部位(樓蓋、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等承重結構部位、外墻面、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、設備機房)的維修、養護和管理。

  2、房屋建筑本體共用設施設備:通過(guò)竣工驗收合格的(共用的上下水管道、落水管、垃圾道、風(fēng)道、共用照明、配電系統、電梯、二次供水加壓系統、樓內消防設施設備等)的日常維修、養護、管理和運行服務(wù)。(不含法規規定的大中修理及改造更新)。

  3、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內屬物業(yè)管理范圍的市政公用設施(道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、綠化、室外泵房、路燈、停車(chē)場(chǎng))的維修、養護和管理。

  4、本物業(yè)規劃紅線(xiàn)內的屬配套服務(wù)設施日常維修、養護和管理。

  5、公共環(huán)境(包括公共場(chǎng)地、房屋建筑物共用部位)的清潔衛生、垃圾的收集。

  6、交通、車(chē)輛行駛及停泊。

  7、配合和協(xié)助當地公安機關(guān)進(jìn)行安全監控和巡視等護管工作,

  8、社區文化娛樂(lè )活動(dòng)。

  9、物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料;

  10、法規和政策規定由物業(yè)管理公司管理的其他事項;補充:甲方在乙方正式進(jìn)駐前應完成如下基礎工作

  1)管道疏通,清理垃圾,化糞池清掏完畢(甲方監督完成)。

  2)地上停車(chē)棚改造增設完畢(為止甲方執行確定,日期待定),地下車(chē)庫非機動(dòng)車(chē)停車(chē)位選址完畢。

  3)圍欄上增設鐵絲網(wǎng),缺損圍欄及照明修復,

  4)監控設備(包括地下車(chē)庫的監控設備)維修完畢。

  5)各單元門(mén)禁對講系統、閉門(mén)器和樓道維修完畢。

  6)小區公共照明及其他公用設施設備維護完畢(車(chē)道閘、刷卡機、起落桿、(RF或藍牙)車(chē)輛感應器、任性門(mén)禁翼閘系統、水泵、變頻柜等)

  7)小區道路缺損及沉降地面修復工作。

  8)給排水管網(wǎng)檢修完畢后移交。

  9)小區全部消防設施有甲方負責協(xié)調高聳房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,進(jìn)行完善和通過(guò)消防竣工驗收合格的工作,乙方予以必要的配合。

  10)物業(yè)費及相關(guān)費用(電梯、水泵房、照明、空調等全部公共能源費用)由甲方與上任物業(yè)公司結算完畢后在小區公司兩周,并準確核算后移交乙方。

  11)因本小區代為管理運行,熱力貴公司不負責本小區供暖。小區供暖由乙方代為管理運行,供暖產(chǎn)生所有費用和收取的哦個(gè)年暖費

  12)甲方應協(xié)調衛生所和酒店,與本小區連接部位采取封閉措施,以保障本小區業(yè)主財產(chǎn)和人身安全不受外來(lái)侵害,乙方不對通過(guò)上述2處場(chǎng)所進(jìn)入本小區的外來(lái)侵害事件承擔任何責任。

  第三條 合同期限

  本合同期限為 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。

  第四條 甲方的權利和義務(wù)

  1、與物業(yè)管理公司議定年度管理計劃、年度費用概率計算、決算報告;

  2、對乙方的管理實(shí)施監督檢查,不定期檢查乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,每半年進(jìn)行一次全面綜合考核評定,如因乙方管理不善,造成重大經(jīng)濟損失或管理失誤,經(jīng)市政府物業(yè)管理主管部門(mén)認定屬實(shí)的,有權終止合同;

  3、甲方委托乙方對違反物業(yè)管理法規政策及管理規約的行為進(jìn)行處理:包括責令停止違章行為、要求賠償經(jīng)濟損失及支付違約金、甲方對無(wú)故不繳有關(guān)費用或拒不改正違章行為的責任人采取勸阻、仲裁等相關(guān)合法催繳催改措施;甲方并對上述事宜負有協(xié)助配合義務(wù)。

  4、甲方在合同生效之日起30日內按規定向乙方提供管理用房不低于200平方米。

  5.甲方在合同生效之起一月內按規定向乙方提供本物業(yè)所有的物業(yè)及物業(yè)管理檔案、資料(工程建設竣工資料、住用戶(hù)、承租戶(hù)資料),并在乙方管理期屆滿(mǎn)時(shí)予以收回;

  6、不得干涉乙方依法或依本合同規定內容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營(yíng)活動(dòng);乙方利用共用部位開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)收入扣除必要的費用后,歸屬全體業(yè)主所有。該款項專(zhuān)項列支,除開(kāi)展各種社區活動(dòng)和節假日活動(dòng)的經(jīng)費支出外,優(yōu)先用于補充小區公共應急搶修費用,結余部分轉作專(zhuān)項維修資金。

  7、負責協(xié)調非乙方原因而產(chǎn)生的各種糾紛;

  8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng),一般采取聯(lián)合下文(蓋公章)方式,特殊情況甲方應乙方要求給予必要協(xié)助。

  9、法規政策規定由甲方承擔的其他責任。

  10、甲方有權對乙方在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中因乙方原因造成的服務(wù)不到位、不及時(shí),不盡責等消極怠工行為及產(chǎn)生的不良后果,按照合同約定的合格標準進(jìn)行一次性(100—500元)罰款,該款項專(zhuān)項列支,由甲方?jīng)Q定使用。

  第五條 乙方的權利和義務(wù)

  1、根據有關(guān)法律、法規政策及本合同的規定,制定該物業(yè)的各項管理辦法,規章制度,實(shí)施細則,自助開(kāi)展各項管理經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但不得損害大多數業(yè)主(住用戶(hù))的合法權益,以獲取不當利益。

  2、遵照國家、地方物業(yè)管理服務(wù)收費規定,按物業(yè)管理的服務(wù)項目、服務(wù)內容、服務(wù)質(zhì)量、測算物業(yè)管理服務(wù)收費標準,并向甲方提供測算依據,嚴格按合同規定的收費標準收取,不得擅自加價(jià),不得只收費不服務(wù)或多收費少服務(wù)。

  3.負責編制房屋及附屬設施、設備年度維修養護計劃和大中修方案,經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施。

  4.有權依照法規政策、本合同和業(yè)主公約的規定對違反業(yè)主管理規約和物業(yè)管理法規政策的行為進(jìn)行處理。

  5.有權選聘專(zhuān)營(yíng)公司承擔本物業(yè)的專(zhuān)項管理業(yè)務(wù)并支付費用、但不得將整體管理責任及利益轉讓給其他人或單位,不得重要專(zhuān)項業(yè)務(wù)承包給個(gè)人;

  6.接受物業(yè)管理主管部門(mén)及有關(guān)政府部門(mén)的監督、指導,并接受甲方和業(yè)主的監督;

  7至少每六個(gè)月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費用收支帳明細。

  8.對本物業(yè)的公用部位和設施不得擅自占用和改變其使用功能,如需在本物業(yè)內改建完善配套項目或開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)項目,須報甲方和有關(guān)部門(mén)批準后方可實(shí)施;

  9.建立本物業(yè)的物業(yè)管理檔案并負責及時(shí)記載有關(guān)變更情況;

  10.開(kāi)展有效的社區文化活動(dòng)和便民服務(wù)工作;

  11.本合同終止時(shí),乙方必須向甲方移交原委托管理的全部物業(yè)及各類(lèi)管理檔案、財務(wù)等資料;移交本物業(yè)的公共財產(chǎn),包括用管理費、公共收入積累形成的資產(chǎn);對本物業(yè)的管理財務(wù)狀況進(jìn)行財務(wù)審計,甲方有權指定專(zhuān)業(yè)審計機構。

  12.按照《物權法》和《物業(yè)管理條例》不承擔對業(yè)主及非業(yè)主使用的人身、財產(chǎn)的保管保險義務(wù)。

  第六條 管理目標及達標約定

  乙方根據甲方的委托管理事項制定本物業(yè)“管理分項標準”(各項維修、養護和管理工作標準和考核標準),與甲方協(xié)商同意后作為本合同的必備附件。甲方提供的共用設施設備和共用部位通過(guò)竣工驗

  第七條 本物業(yè)管理區域服務(wù)收費選擇包干方式收取,按照一年一交的時(shí)間標準收取;

  1包干制

  物業(yè)服務(wù)費按業(yè)主擁有的物業(yè)建筑面積交納,具體標準如下:

  (1)高層住宅: 元/月﹒㎡,電梯電費和二次加壓供水電費按照實(shí)際能耗和用戶(hù)用量分攤收取。

  (2)、商業(yè)物業(yè): 元/月·平方米,商業(yè)物業(yè)電梯電費和二次加壓供水電費,按實(shí)際能耗和用戶(hù)用量分攤收取。

  (3)、住宅空置房(已上房業(yè)主長(cháng)期未住)的物業(yè)費由甲方通知業(yè)主及時(shí)繳納,3個(gè)月不交的,甲方應協(xié)調業(yè)主繳納,協(xié)調無(wú)效的情況下,乙方可以通過(guò)法律途徑催繳。

  (4)、地下車(chē)庫售車(chē)輛車(chē)位服務(wù)費,按 元/個(gè)/月,一次性按照全年 元/個(gè)支付給乙方。

  (5)、辦公樓由乙方承擔的維修養護工作,甲方承擔維修養護產(chǎn)生的人工費和配件更換費。

  (6)、甲方負責承擔小區共用部位、共用設施設備的應急更換及改造、搶修費用,上述事宜乙方應配合甲方工作,甲方有權對上述費用及方案進(jìn)行審核。

  (7)、合同期內本小區垃圾清理清運費用由乙方負責,并不受外因變化影響。

  (8)、在;钇趦,草坪補植及開(kāi)春后木本植物補種費用,由甲方負責。

  2、物業(yè)服務(wù)費用主要用于以下開(kāi)支:

  (1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

  (2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  (3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

  (4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;

  (5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;

  (6)辦公費用;

  (7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  (8)固定資產(chǎn)折舊 與低值易耗品攤銷(xiāo);

  (9)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  (10)法定稅費;

  (11)物業(yè)管理企業(yè)利潤。

  乙方按照上述標準收取物業(yè)服務(wù)費用,并按本合同約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  3、為保證物業(yè)企業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)工作順利進(jìn)行,乙方為項目配備必要的物業(yè)管理辦公設施。

  4、為保證小區物業(yè)服務(wù)正常開(kāi)展,甲方應按照約定對部分共用部位及設施設備進(jìn)行必要的改進(jìn)。改造標準應不低于創(chuàng )建市級優(yōu)秀住宅小區的標準執行。具體施工改造工程應于本合同簽訂日內完

  5、乙方對物業(yè)產(chǎn)權人、使用人的房屋自用部位、自用設備的維修養護,及其他特約服務(wù),采取成本核算方式,按實(shí)際發(fā)生費用計收;但甲方有權對乙方的上述收費項目及標準進(jìn)行審核和監督。

  6、房屋建筑(本體)有共用部位及共用設施設備的大中小維修、養護與更新改造,由乙方提出方案,經(jīng)雙方議定后實(shí)施,所需經(jīng)費按規定在房屋本體維修基金中支付。房屋本體維修基金的收取執行濟寧市政府物業(yè)管理主管部門(mén)的指導標準。甲方有義務(wù)督促業(yè)主繳交上述基金并配合乙方進(jìn)行施工,協(xié)調業(yè)主配合維護。沒(méi)有交存維修基金的維修改造費用,由相關(guān)受益業(yè)主分攤。

  7、物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)按一年一次交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在 前履行交納義務(wù)。

  8、業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

  9、利用儲藏室和車(chē)庫改作住宅或者經(jīng)營(yíng)用途的,按住宅或商業(yè)物業(yè)標準收取服務(wù)費。業(yè)主或物業(yè)使用人占用小區和樓道內共用部位存放雜物的,應立即清理。占有共用部位經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,需按照物業(yè)公司劃定區域范圍有序經(jīng)營(yíng),并交納物業(yè)服務(wù)費補充小區排污、維修等支出。

  10、對違反交納物業(yè)服務(wù)費用(物業(yè)服務(wù)資金)規定的物業(yè)使用人、業(yè)主,乙方可根據《__省物業(yè)管理條例》、《__市物業(yè)管理辦法》等法律、法規,業(yè)主管理公約等規定進(jìn)行處理。

  11、禁止個(gè)人在小區內私自從事收費的房屋中介業(yè)務(wù),及房屋租賃咨詢(xún)和廣告代理業(yè)務(wù)。上述業(yè)務(wù)由物業(yè)公司統一管理。

  第八條 違約責任

  1、如因甲方原因,造成乙方未完成規定管理目標或直接造成乙方經(jīng)濟損失的,甲方應給予乙方相應補償;乙方有權要求甲方限期整改,并有權終止合同。

  2、如因乙方原因,造成不能完成管理目標或直接造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應給予甲方相應補償。甲方有權要求乙方限期整改,并有權終止合同。

  3、因甲方房屋建筑或設施設備質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因,造成重大事故的,由甲方負責追究相關(guān)責任方責任。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的,由乙方承擔責任并負責善后處理。(產(chǎn)生事故的直接原因,以政府有關(guān)部門(mén)的鑒定結論為準)

  第九條 其他事項

  1、本合同期限,業(yè)主委員會(huì )代表全體業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)簽訂的物業(yè)服務(wù)合同生效。

  2、本合同期滿(mǎn)前 個(gè)月,甲、乙雙方應就延長(cháng)本合同期限達成協(xié)議;雙方未能達成協(xié)議的,甲方應在本合同期滿(mǎn)前選聘新的物業(yè)管理企業(yè)。

  3、本合同終止時(shí),乙方應將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財物及時(shí)完整地移交給業(yè)主委員會(huì )。

  4、甲方與物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,應當包含本合同約定的內容;物業(yè)買(mǎi)受人簽訂的物業(yè)買(mǎi)賣(mài)合同,即為對接受本合同內容

  5、業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,業(yè)主應承擔連帶責任。

  6、本合同的附件作為本合同不可侵害的組成部分,與本合同具有同行法律效力。

  7、本合同未盡事宜,雙方可另行以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同存在沖突的,以本合同為準。

  8、本合同內容與國家政府部門(mén)相關(guān)法律法規沖突的,按照相關(guān)法律法規的規定執行。

  9、本合同在履行中發(fā)生爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,雙方可選擇以下第 種方式處理:

  (1)向 仲裁委員會(huì )申請仲裁;

  (2)向 人民法院提起訴訟。

  10、本合同一式 份,甲、乙雙方各執 份,物業(yè)主管部門(mén)備案一份。 備注:以下情況,甲方應配合乙方聯(lián)合下文和提供必要的協(xié)助。

  1、違規占用公共區域擺放雜物。

  2、公共區域亂張貼宣傳廣告問(wèn)題,戶(hù)外廣告牌亂放,建議統一更換鋁塑板廣告牌。

  3、擅自改變住宅用途及的拒交相關(guān)物業(yè)費問(wèn)題。

  4、創(chuàng )建文明居住環(huán)境中,部分生活陋習問(wèn)題(大聲喧嘩、車(chē)輛亂鳴笛、亂撞桿、居民隨手扔垃圾等)。

  5、違規飼養寵物及家禽家畜的問(wèn)題。

  6、建筑物共用部位違規使用及侵犯共用權人相鄰權和其他合法權益的問(wèn)題。

  7、如對本合同物業(yè)服務(wù)收費標準有異議,可對本合同所計費的物業(yè)類(lèi)型按__市物價(jià)局、__市住房和城鄉建設委員會(huì )制定的物業(yè)服務(wù)收費標準執行。

  甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

  法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同10

  委托方(甲方):_________

  委托方登記號:_________

  通訊地址:_________

  聯(lián)系電話(huà):__________________

  郵政編碼:_________

  物業(yè)服務(wù)企業(yè)(乙方):_________

  統一社會(huì )信用代碼:_________

  企業(yè)資質(zhì)證書(shū)號:_________

  法定代表人:_________

  聯(lián)系電話(huà):_________

  委托代理人:_________

  聯(lián)系電話(huà):_________

  通訊地址:_________

  郵政編碼:_________

  根據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》、《物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定,甲乙雙方在自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的基礎上,就物業(yè)服務(wù)有關(guān)事宜,協(xié)商訂立本合同。

  第一部分物業(yè)項目基本情況

  第一條本物業(yè)項目(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“本物業(yè)”)基本情況如下:

  名稱(chēng):_________

  類(lèi)型:_________

  坐落位置:_________號院內

  占地面積:_________平方米

  建筑面積:_________平方米

  區域四至:

  東至:_________路;

  南至:_________路;

  西至:_________號路;

  北至:_________路。

  規劃平面圖和委托的物業(yè)構成明細見(jiàn)附件一、二(以實(shí)際驗收清單為準)。

  第二部分物業(yè)服務(wù)范圍和內容

  第二條乙方應當提供的物業(yè)服務(wù)包括以下內容:

  1、制訂物業(yè)服務(wù)工作計劃并組織實(shí)施;管理相關(guān)的工程竣工圖紙、檔案與竣工驗收資料等,住用戶(hù)檔案;根據法律、法規和《管理規約》的授權制訂物業(yè)服務(wù)的有關(guān)制度。

  2、物業(yè)共用部位的日常維修、養護和管理。共用部位明細見(jiàn)附件三。公用部位包括樓蓋、屋頂、梁、柱內外墻體和基礎、外墻面、樓梯間、門(mén)廳、走廊通道、地下室等。

  3、物業(yè)共用設施設備的日常維修養護、運行和管理,保證其正常運行。共用設施設備明細見(jiàn)附件四。

  4、共用設施和附屬建筑物、構筑物的日常維修、養護和管理,包括道路、化糞池、雨水管道、污水井、自行車(chē)棚、小區圍墻及欄桿、室外體育運動(dòng)場(chǎng)地等。

  5、公共區域的綠地、景觀(guān)的養護與管理,保證小區內的樹(shù)木、花草、綠地等的良好生長(cháng),景觀(guān)的正常使用。

  6、公共環(huán)境衛生的維護和管理,包括物業(yè)共用部位、公共區域的清潔衛生,垃圾的收集、清運及門(mén)前三包工作等。

  7、停車(chē)場(chǎng)的維護和管理,包括小區地下停車(chē)場(chǎng)和地上停車(chē)場(chǎng)(包括自行車(chē))的車(chē)輛出入、停放、安全、衛生等,協(xié)助維護秩序。

  8、協(xié)助做好安全防范工作。發(fā)生安全事故,及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報告,采取相應措施,協(xié)助做好救助工作。

  9、消防服務(wù),包括公共區域消防設施的維護以及消防管理制度的建立等。

  10、安保監控及公共秩序的維護和管理,包括安保監控設備的正常維護養護、門(mén)崗對來(lái)人來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記、查驗服務(wù)、物業(yè)區域內巡查,做好安全保衛和防盜工作等。

  11、依據北京市養犬管理辦法相關(guān)規定,規范小區內寵物飼養行為。

  12、負責編制物業(yè)共用部位、共用設施設備、綠化的年度維修養護方案。

  13、按照法律、法規和有關(guān)約定對房屋裝飾裝修提供管理服務(wù),保證裝修噪聲、氣味、遺撒等符合國家規定,保證裝修外墻、窗面符合小區統一格局。

  14、對物業(yè)區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面法律、法規、規章的行為,應當及時(shí)告知、建議、勸阻,并向有關(guān)部門(mén)報告。

  15、為住戶(hù)套內面積中的水、電、暖氣、窗門(mén)、衛生潔具等提供維修服務(wù)。

  16、制定預防火災、水災等應急突發(fā)事件的工作預案,明確妥善處置應急事件或急迫性維修的具體內容。

  17、在業(yè)主委員會(huì )授權范圍內,對合同期內小區工程施工過(guò)程中給予配合、并提供現場(chǎng)管理和全過(guò)程監督,及完工后的維護和管理。

  18、設立服務(wù)監督電話(huà),并在物業(yè)區域內公示。

  第三部分物業(yè)服務(wù)標準

  第三條乙方按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)標準(見(jiàn)附件五)提供服務(wù)。

  雙方約定的住宅物業(yè)的服務(wù)標準不得低于《住宅物業(yè)服務(wù)等級規范(三級)(試行)》中規定的相應要求。

  第四條甲方按季度或定期對乙方的服務(wù)狀況進(jìn)行考評,考評的結果作為甲方對乙方年度服務(wù)質(zhì)量評估的依據之一。(考評細則)業(yè)主滿(mǎn)意率一年后應達到80%以上。

  第四部分物業(yè)服務(wù)期限

  第五條物業(yè)服務(wù)期限為叁年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。其中第一年為試用期,試用期的考核和處置按如下條款執行。

  1、合同簽訂后滿(mǎn)_________天,甲方對乙方履行合同約定情況進(jìn)行檢查和考核,若乙方未達到合同約定要求,甲方有權要求乙方_________日內整改并給予相應處罰,若乙方逾期未整改,則甲方可以直接解除合同。

  2、試用期滿(mǎn)前_________天,甲方組織開(kāi)展業(yè)主滿(mǎn)意度調查,業(yè)主綜合滿(mǎn)意度需達到_________%(含)以上,如未達到,則甲方可以直接解除合同;達到_________%(含)以上時(shí),不滿(mǎn)意的部分,乙方在十日內提供明確的改善措施計劃并得到甲方認可的,經(jīng)甲方同意,可以繼續履行合同,否則甲方有權解除合同。

  第六條合同到期,如果業(yè)主大會(huì )決定另行選聘新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)的,乙方應當與業(yè)主大會(huì )選聘的新物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦好交接工作。乙方?jīng)Q定不再續簽物業(yè)服務(wù)合同的,應當在物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn)三個(gè)月前書(shū)面告知甲方。

  第七條物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿(mǎn),業(yè)主大會(huì )沒(méi)有作出選聘決定,乙方自愿按照原合同約定繼續提供服務(wù)的,物業(yè)服務(wù)合同的期限自動(dòng)延續至業(yè)主大會(huì )作出續聘決定或者新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)接任為止。

  第八條本合同終止后,甲乙雙方應當共同做好債權債務(wù)處理事宜,包括物業(yè)服務(wù)費用的清算、對外簽訂的各種協(xié)議的執行等;甲乙雙方應當相互配合,做好物業(yè)服務(wù)的交接和善后工作。

  第九條乙方未按照本合同執行或在物業(yè)服務(wù)過(guò)程中無(wú)法達到本合同第三部分規定的服務(wù)標準且不及時(shí)整改的,甲方有權召開(kāi)業(yè)主大會(huì )討論是否解除本物業(yè)服務(wù)合同。

  第五部分物業(yè)服務(wù)相關(guān)費用

  第十條本物業(yè)區域物業(yè)服務(wù)收費方式為:包干制,物業(yè)服務(wù)收費實(shí)行市場(chǎng)調節價(jià),收費標準由甲乙雙方協(xié)商確定。

  1、物業(yè)服務(wù)費用由業(yè)主按其擁有物業(yè)的建筑面積交納,具體標準如下:

  [多層住宅]:_________元/平方米/月;

  [底商]:_________元/平方米/月

  2、實(shí)行包干制的,盈余或者虧損均由乙方享有或者承擔;乙方不得以虧損為由要求增加費用、降低服務(wù)標準或減少服務(wù)項目。

  3、乙方應當每個(gè)季度向業(yè)主公布公共服務(wù)收支情況。

  4、物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)在物業(yè)服務(wù)中應該遵守國家的價(jià)格法律標準,嚴格履行物業(yè)服務(wù)合同,為業(yè)主提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù)。業(yè)主應該按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額繳納物業(yè)服務(wù)費用。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不繳納服務(wù)費用的,經(jīng)業(yè)主委員會(huì )或物業(yè)管理企業(yè)催繳后仍不繳納的,物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

  第十一條業(yè)主應當按季度交納物業(yè)服務(wù)費。

  第十二條業(yè)主或物業(yè)使用人申請裝飾裝修時(shí),乙方應當告知相關(guān)的禁止行為和注意事項,與其訂立書(shū)面的裝飾裝修服務(wù)協(xié)議,并且按時(shí)足額繳納裝修押金,并嚴格遵守裝修管理合同約定條款,物業(yè)管理企業(yè)有權終止違反裝修管理的裝修行為,并且對拆改承重結構的業(yè)主依法告知相關(guān)主管部門(mén)。

  如收取裝飾裝修押金的,未造成共用部位、共用設施設備和承重結構損壞,乙方應當在完工后30日內將押金全額退還,如果違反了裝飾裝修服務(wù)協(xié)議的應該依據簽訂協(xié)議約定條款執行。

  第十三條地下停車(chē)庫的管理乙方應當與停車(chē)場(chǎng)車(chē)位使用人簽訂書(shū)面的停車(chē)服務(wù)協(xié)議,明確雙方在車(chē)位使用及停車(chē)服務(wù)等方面的權利義務(wù)。

  第十四條乙方對業(yè)主自有物業(yè)提供維修養護或其他特約服務(wù)的,按乙方在物業(yè)區域內公示的收費標準或按雙方的約定收取費用,并受甲方監督。

  業(yè)主、物業(yè)使用人在符合相關(guān)法律規定的前提下,利用住宅物業(yè)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,乙方可以參照商業(yè)物業(yè)標準收取相應的物業(yè)服務(wù)費。

  第十五條物業(yè)區域內,乙方接受供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位委托代收使用費用的,不得向業(yè)主收取手續費等額外費用,不得限制或變相限制業(yè)主或物業(yè)使用人購買(mǎi)或使用。

  第六部分共用部位、共用設施管理及收益分配

  第十六條本物業(yè)管理區域內的物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房、停車(chē)場(chǎng)及其他物業(yè)共用部位、共用設施設備等,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)或管理服務(wù)的,具體收費及管理費約定如下:

 。ㄒ唬┪飿I(yè)經(jīng)營(yíng)用房

  物業(yè)經(jīng)營(yíng)用房的出租標準不得不合理低于周邊同期同類(lèi)出租標準。乙方收取其總收入額的詳見(jiàn)補充協(xié)議管理費用。

 。ǘ┮巹潈鹊耐\(chē)場(chǎng)(庫)

  1、車(chē)庫(位)屬于全體業(yè)主共有的,其收益歸全體業(yè)主所有。

  2、委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,乙方收取管理費。

  3、車(chē)庫(位)屬于建設單位或其他業(yè)主所有,委托乙方代為經(jīng)營(yíng)的,由所有人與乙方自行約定經(jīng)營(yíng)管理事項。

 。ㄈ┱加闷渌麍(chǎng)地用于停放車(chē)輛的車(chē)位,屬于業(yè)主共有,其停放、收費等由業(yè)主大會(huì )、業(yè)委會(huì )制定,收益歸全體業(yè)主所有。

  1、具體收費標準為:詳見(jiàn)補充協(xié)議。

  2、乙方提取的管理費為:詳見(jiàn)補充協(xié)議。

 。ㄋ模├霉灿貌课、公共設施設備進(jìn)行廣告或相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行擺攤設點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,具體收費金額由甲乙雙方商定,乙方從該收費中提取其收入額為管理費。

  1、其他經(jīng)營(yíng)活動(dòng)約定:詳見(jiàn)補充協(xié)議。

 。ㄎ澹┌凑丈鲜黾s定比例提取的管理費歸乙方支配,與管理費相關(guān)的稅費由乙方承擔。

  第十七條屬于全體業(yè)主所有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益按下列約定分配:

  1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益屬于全體業(yè)主共有,具體分配方式詳見(jiàn)補充協(xié)議。

  2、全體業(yè)主共有的物業(yè)經(jīng)營(yíng)性收益收支情況應當每半年公布一次,接受全體業(yè)主監督。

  第七部分雙方權利與義務(wù)

  第十八條甲方的權利義務(wù)

  1、有權審定乙方制定的物業(yè)服務(wù)方案,并監督實(shí)施。

  2、對本物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)事項有知情權。

  3、對乙方提供的物業(yè)服務(wù)有建議、督促的權利。

  4、有權監督本物業(yè)區域內共用部位、共用設施的收益使用情況。

  5、有權組織物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調查。

  6、負責協(xié)調、處理、解決本合同生效前發(fā)生的遺留問(wèn)題,不因此影響乙方工作。

  7、監督乙方做好物業(yè)區域內的物業(yè)服務(wù)工作。

  8、按照相關(guān)規定交存、使用和續交專(zhuān)項維修資金。

  9、按照約定交納物業(yè)服務(wù)費與特約服務(wù)費;對違反物業(yè)服務(wù)合同約定、逾期不交納物業(yè)服務(wù)費的業(yè)主或物業(yè)使用人,督促其交納。

  10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

  第十九條乙方的權利義務(wù)

  1、根據有關(guān)法律、法規及本合同的約定,按照物業(yè)服務(wù)標準和內容提供物業(yè)服務(wù),收取物業(yè)服務(wù)費、特約服務(wù)費。

  2、可以選聘專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè)承擔物業(yè)區域內的專(zhuān)項服務(wù)項目(需取得甲方書(shū)面同意),但不得將本物業(yè)區域內的全部物業(yè)服務(wù)委托給第三方;乙方應當將委托事項及受托企業(yè)的信息在物業(yè)區域內公示;乙方與受托企業(yè)簽訂的合同中約定的服務(wù)標準,不得低于本合同約定;乙方應當對受托企業(yè)的服務(wù)行為進(jìn)行監督,并對受托企業(yè)的服務(wù)行為承擔責任。

  3、妥善保管和正確使用本物業(yè)的檔案資料,及時(shí)記載有關(guān)變更信息,并為業(yè)主的個(gè)人資料信息保密。

  4、及時(shí)向全體業(yè)主和物業(yè)使用人通報本物業(yè)區域內有關(guān)物業(yè)服務(wù)的重大事項,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督。

  5、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反本合同和《管理規約》的行為,采取告知、勸說(shuō)和建議等方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人改正。

  6、不得擅自占用本物業(yè)區域內的共用部位、共用設施設備或改變用途,不得擅自占用、挖掘本物業(yè)區域內的道路、場(chǎng)地。確需臨時(shí)占用、挖掘本物業(yè)區域內道路、場(chǎng)地的,應當按規定辦理相關(guān)手續,制定施工方案,開(kāi)工前要在物業(yè)區域內公示,施工過(guò)程中盡可能減少對業(yè)主的影響,并及時(shí)恢復原狀。

  7、本物業(yè)區域內需另行配備相關(guān)設施設備的,應當與甲方協(xié)商解決。

  8、積極協(xié)調物業(yè)服務(wù)過(guò)程中與小區相關(guān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視等公用事業(yè)服務(wù)單位及行政主管部門(mén)的關(guān)系。

  9、每月向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施情況。每年向甲方或全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金年度預決算情況,并每季度不少于一次公布公共收益收支情況。當甲方或業(yè)主對公布的物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和公共收益收支情況提出質(zhì)詢(xún)時(shí),應及時(shí)答復(對代表甲方的業(yè)主委員會(huì )須提供書(shū)面答復)。

  10、有關(guān)法律規定和當事人約定的其他權利義務(wù)。

  第九部分違約責任

  第二十條乙方的服務(wù)達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務(wù)內容和質(zhì)量標準的,應按附件七《物業(yè)服務(wù)違約處罰細則》的約定向甲方支付相應的違約金。甲方同時(shí)有權要求乙方對其服務(wù)進(jìn)行整改,若經(jīng)整改仍無(wú)法達到合同約定的質(zhì)量標準,甲方有權依法解除本合同。

  甲乙雙方對物業(yè)服務(wù)是否達到質(zhì)量標準存在爭議且無(wú)法解決的,由上級物業(yè)主管部門(mén)、社區或有資質(zhì)的第三方機構進(jìn)行評判。

  第二十一條乙方未按法律規定和本合同約定移交相關(guān)資料并辦理交接手續的,應向甲方支付人民幣壹拾萬(wàn)元整(_________元)的違約金。違約金不足以彌補損失,甲方還有權要求乙方賠償相應損失。

  乙方未能履行或者未適當履行本合同的約定,導致業(yè)主人身、財產(chǎn)安全受到損害的,應當依法承擔相應的法律責任。

  第二十二條業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同約定,逾期支付物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用的,乙方有權要求業(yè)主或物業(yè)使用人支付,并在未付金額的基礎上按日加收千分之一的滯納金。

  業(yè)主、物業(yè)使用人不得以未享受或者無(wú)需接受相關(guān)物業(yè)服務(wù)為由拒絕繳納物業(yè)服務(wù)費及相關(guān)費用。

  第二十二條乙方違反本合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方返還;并在多收金額的基礎上按日加收千分之一的違約金。

  第二十三條在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中發(fā)生下列事由,乙方不承擔責任。

 。ㄒ唬┮虿豢煽沽σ蛩貙е挛飿I(yè)管理服務(wù)中斷的;

 。ǘ┮蚓S修、養護物業(yè)共用部位、共用設施設備需要,且事先已告知、提醒業(yè)主、物業(yè)使用人,暫時(shí)停水、停電、停止共用設施設備使用等所造成的損失;

 。ㄈ┓且曳皆虺霈F供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備運行障礙造成的'損失;

 。ㄋ模┮曳揭堰m當履行本合同約定義務(wù),但因物業(yè)本身固有瑕疵所造成的損失;

 。ㄎ澹┮曳接凶C據證明其已適當履行本合同約定義務(wù)的其他情形。

  第十部分其他事項

  第二十四條本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。合同的附件與合同具有同等法律效力。

  第二十五條履約保證金

  1、乙方應當在合同簽訂之日起_________個(gè)工作日內向甲方交納人民幣伍萬(wàn)元整(_________元)的履約保證金,履約保證金被扣除后,乙方應當在_________個(gè)工作日補足,確保物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。保證金沒(méi)有按時(shí)足額到賬的,甲方有權單方面提前解除合同。該保證金在甲方的規定存續期間不計息。

  2、甲方有權從履約保證金中扣除用于修復乙方損壞甲方的設施、設備、場(chǎng)地或因乙方違約而導致?lián)p失的金額和違約金,且乙方應當在接到扣除履約保證金通知后_________個(gè)工作日內補足扣除差額,保證物業(yè)服務(wù)合同履約保證金的完整性。

  3、甲方認為乙方在服務(wù)期內沒(méi)有涉及甲方的應付而未付金額或違約行為,甲方在服務(wù)期滿(mǎn)后或提前終止合同后一個(gè)月內全額退還履約保證金;甲方認為乙方在服務(wù)期內有涉及甲方的應付而未付金額或有違約行為,甲方將扣除乙方應付金額或違約金后退還保證金余額。

  4、每個(gè)服務(wù)年度業(yè)委會(huì )組織人員對物業(yè)管理和服務(wù)進(jìn)行考評。

  5、乙方應每月向甲方上報各項收費情況及其他公共收益情況,同時(shí)在小區公示(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi))。乙方必須嚴格按照國家相關(guān)規定及物業(yè)服務(wù)合同約定履行服務(wù),服務(wù)半年度和一年度向業(yè)主公告一次財務(wù)收支情況,提交年度工作總結報告(并必須在甲方指定的平臺上向全體業(yè)主公開(kāi))。超期不公開(kāi)的,甲方有權扣除履約保證金人民幣貳萬(wàn)元。

  6、甲方每季度定期根據物業(yè)管理服務(wù)合同內容對物業(yè)各項服務(wù)工作進(jìn)行抽查和巡查,如有未達到合同約定要求的事項,甲方可發(fā)函督促乙方限期整改。

  7、未經(jīng)甲方同意乙方不得將物業(yè)服務(wù)整體或者塊轉包給其他公司或個(gè)人,否則甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

  8、乙方變更法人代表、股東發(fā)生變化或者股東出資額比例發(fā)生變化的,需在兩個(gè)星期內書(shū)面告知甲方,發(fā)現有甲方成員直接或間接持有乙方股份的(包括乙方本級以及乙方下屬公司、下屬項目部等),甲方有權立即終止合同并扣除全部履約保證金。

  第二十六條經(jīng)營(yíng)制約

  1、未經(jīng)甲方同意,乙方無(wú)權在物業(yè)管理區域中從事任何廣告活動(dòng)或類(lèi)似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關(guān)的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發(fā)布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作。

  2、乙方不得以甲方的名義從事任何經(jīng)濟活動(dòng),且由此發(fā)生的一切債權、債務(wù)與甲方無(wú)關(guān)。

  第二十七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求

  1、甲方嚴格按合同規定的綜合管理服務(wù)標準對乙方進(jìn)行考核,如雙方認為需要進(jìn)一步細化的,可以通過(guò)附件形式進(jìn)行進(jìn)一步明確。

  2、急修:應立即到位,確保在最短時(shí)間內予以修復,除不能克服的特殊情況乙方可以征得甲方同意后延遲外,應在半個(gè)工作日內修復。

  3、應由乙方負責的,屬于小修的,應在一個(gè)工作日內修復,除非乙方征得甲方同意延遲;屬于大修范圍或者需要更新改造的,及時(shí)編制維修、更新改造計劃和物業(yè)專(zhuān)項維修資金使用計劃,向業(yè)主大會(huì )或業(yè)主委員會(huì )提出報告與建議,根據業(yè)主大會(huì )的決定,組織實(shí)施。

  第二十八條乙方對甲方作出如下承諾:

  1、乙方應允許甲方或其授權的人員對管理區域內各項服務(wù)質(zhì)量控制進(jìn)行檢查。

  2、在管理區域的各項服務(wù),其工作時(shí)間必須滿(mǎn)足甲方的工作要求,包括星期天及公眾假期。如遇特殊情況,甲方可要求乙方調整工作時(shí)間直至全天_________小時(shí)工作。

  3、乙方必須聘請(或指定)一位經(jīng)理(負責人),全權代表乙方與甲方保持密切聯(lián)系并保證管理區域管理服務(wù)工作。根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方在_________個(gè)工作日內更換經(jīng)理(負責人)、相關(guān)骨干人員。

  4、為確保管理區域的管理和服務(wù)工作,乙方承諾按照雙方約定的物業(yè)服務(wù)人員編制(見(jiàn)附件八)為嘉銘園A區配置物業(yè)服務(wù)人員,提供物業(yè)服務(wù),乙方需向甲方備案。乙方聘用的工作人員必須符合勞動(dòng)部門(mén)有關(guān)用工規定,并經(jīng)相關(guān)專(zhuān)業(yè)考核合格后持證上崗,甲方有權進(jìn)行審核,該類(lèi)費用開(kāi)支由乙方負擔。否則視為違約處理,甲方有權單方面解除合同并扣除全部物業(yè)服務(wù)合同履約保證金,不承擔任何責任。

  5、在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動(dòng)合同關(guān)系,且所有人員使用須符合《勞動(dòng)合同法》的有關(guān)規定。乙方人員發(fā)生任何事故或與乙方發(fā)生勞動(dòng)爭議均由乙方自行全權負責,相關(guān)費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

  6、對乙方所選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量,甲方經(jīng)三次要求改進(jìn)仍不能達到本合同約定的服務(wù)標準,甲方有權要求乙方通過(guò)招標方式重新選聘專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)。乙方重新選聘的第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)所承包的專(zhuān)項物業(yè)外包項目的服務(wù)質(zhì)量還是達不到要求時(shí),甲方有權自行組織選聘第三方專(zhuān)業(yè)服務(wù)企業(yè)承包專(zhuān)項物業(yè)項目,服務(wù)費用從綜合服務(wù)費中支。ㄙM用參考乙方付給第三方的額度)。乙方不得以任何形式拒絕和阻攔。

  7、乙方必須出具或辦妥法律甲方規定的與管理區域經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有關(guān)的執照和許可證,方可從事經(jīng)營(yíng)并在經(jīng)營(yíng)中遵守一切有關(guān)條例和規定,自行繳納有關(guān)稅費。

  8、乙方必須確保為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù),并根據甲方要求改變不滿(mǎn)意的服務(wù)狀況。接受有關(guān)部門(mén)監督與檢查。同時(shí),乙方自覺(jué)參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動(dòng)。

  9、在服務(wù)合同期內乙方應保證管理區域的設施、設備良好的運營(yíng)狀況和環(huán)境狀況,并接受甲方或其授權(第三方監理)人員的檢查,對由乙方引起或造成設施、設備的損壞及環(huán)境衛生不理想狀況,甲方將書(shū)面通知乙方修復或整改,在書(shū)面通知下達一周后,仍未按要求修復或整改的,甲方將負責完成這一工作,所需費用連同15%附加費全部由乙方承擔。

  10、乙方須在合同簽訂后15天內,提供綠化管理維護制度、車(chē)輛管理方案。

  11、乙方須在合同簽訂后一個(gè)月內,確定電梯維保單位并與維保單位簽訂電梯維保合同。該合同簽訂前需與甲方或其授權人員進(jìn)行充分溝通協(xié)商,征得甲方同意方可簽訂合同并出示合同原件及定期財務(wù)憑證向甲方備案。合同中應明確獎懲、配件的采購途徑以及配件的采購主體等(詳見(jiàn)補充協(xié)議)。每年向甲方提供電梯的檢測報告。

  12、乙方在合同履行期間須制定切實(shí)可行的消防設施設備管理維護制度,并提供甲方備案,確保消防設施設備處于正常工作狀態(tài)。

  13、乙方須在合同簽訂后三個(gè)月內,建立并備齊所有檔案,包括業(yè)主檔案、污水管線(xiàn)、自來(lái)水管線(xiàn)、糞便管線(xiàn)、消防管線(xiàn)、電線(xiàn)管線(xiàn)、視頻監控設備及線(xiàn)路圖等。如因甲方原因未能完成的,應以書(shū)面形式說(shuō)明。

  14、乙方負責小區內所有的機房、設備用房的維修(定額小修的費用由乙方承擔)、維護等,并要求在各個(gè)機房、設備房室內醒目位置張貼相關(guān)制度、操作規程、責任人等,管理人員須執證上崗。所有機房、設備用房應配置溫、濕度計和加熱制冷除濕等設備,確保房間溫度和濕度在規定的范圍內。二次供水房配備殺菌設施,確保水源不受二次污染。

  15、禁止事項

  1、乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付費用或贈送實(shí)物,免收或打折收取物業(yè)費等,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向甲方相關(guān)人員索取小費或錢(qián)物等。

  2、不得在管理區域從事非法活動(dòng),也不得從事有損甲方利益的活動(dòng),同時(shí)不允許在管理區域對甲方經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行滋擾性的行為。

  3、除經(jīng)甲方批準進(jìn)行必要的維修工程外,乙方不得損毀管理區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線(xiàn)等電力裝置。同時(shí),也不得安裝任何可能造成電纜負載過(guò)大的電器設備,以免無(wú)線(xiàn)電受干擾。

  4、未獲甲方書(shū)面同意,乙方任何時(shí)候都不能在管理區域存放易燃易爆物品、揮發(fā)性大或氣味濃烈的液體等。

  16、保險

  1、第三者責任保險

  乙方應對乙方人員以及第三方全權負責(如乙方應投保第三責任險),在乙方的責任區內由于乙方原因導致自己?jiǎn)T工或第三方的事故由乙方負責,甲方不承擔任何責任。

  2、員工人身意外

  在合同期內,乙方所有人員的事故由乙方自行全權負責(如乙方應對其員工投保人身意外險),以保證甲方在乙方工作人員索賠時(shí)不受任何責任的約束。

  3、其他保險及費用乙方須按《勞動(dòng)合同法》和政府有關(guān)各部門(mén)規定為全體服務(wù)人員交納所有相關(guān)的社會(huì )保險及其他相關(guān)費用。乙方對此全權負責。

  17、乙方及其員工遵守物業(yè)管理區域內的一切管理、消防安全等規定和制度,保證管理區域消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時(shí)承擔違規責任。

  18、為保障乙方及時(shí)快速處置應對小區突發(fā)事件等,甲方要求乙方安排秩序維護員、負責人等相關(guān)人員在小區值班駐點(diǎn),遇到突發(fā)事件或安全檢查時(shí),乙方必須配合有關(guān)部門(mén)執行任務(wù),并指定專(zhuān)職人員協(xié)助工作,直至完成。

  19、乙方保證在合同期滿(mǎn)當天撤離現場(chǎng)。

  20、乙方須積極配合甲方或甲方授權的人員對其進(jìn)行的物業(yè)服務(wù)綜合考評。

  21、乙方已經(jīng)知道明確小區的《管理規約》和《議事規則》及業(yè)主大會(huì )作出的各項決定,同時(shí)遵守,而且對甲乙雙方具有法律上約束力。本條款為優(yōu)先條款,在本合同中優(yōu)先適用。

  第二十九條甲方對乙方作出如下承諾:

  1、甲方在職權范圍內保證乙方的正常經(jīng)營(yíng)不受干擾。

  2、保證乙方的員工按規定正常進(jìn)入管理區域開(kāi)展管理服務(wù)工作。

  第三十條本合同未約定或約定不明的事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議。

  雙方另行簽訂的補充協(xié)議不得不合理減輕或免除本合同中約定應當由乙方承擔的責任,或者不合理加重甲方、業(yè)主方責任。

  第十一部分獎勵機制

  三十一條若乙方的物業(yè)服務(wù)有以下突出表現時(shí),甲方可召開(kāi)業(yè)主大會(huì )對乙方進(jìn)行獎勵,資金從小區公共收益中支。

  1、小區獲得市優(yōu)、國優(yōu)小區稱(chēng)號。

  2、乙方在服務(wù)小區業(yè)主方面有突出表現時(shí)。如防盜、防火、救人等。

  3、乙方為甲方或業(yè)主挽回重大經(jīng)濟損失時(shí)。

  4、物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意率調查超過(guò)85%時(shí)。

  第十二部分爭議解決

  第三十二條合同履行過(guò)程中發(fā)生爭議的,雙方可以通過(guò)友好協(xié)商或者向物業(yè)所在地物業(yè)糾紛人民調解委員會(huì )申請調解的方式解決;不愿協(xié)商、調解或者協(xié)商、調解不成的,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟;

  第十三部分附則

  第三十三條對需進(jìn)入物業(yè)區域內的執法活動(dòng)和救援等公共事務(wù),各方應當配合,不得阻撓。

  第三十四條本合同之附件(專(zhuān)項協(xié)議、乙方的投標文件及澄清、說(shuō)明、補正等)均為合同的組成部分。本合同及其附件和補充協(xié)議未規定的事宜,由甲乙雙方以補充協(xié)議的方式另行約定上。對本合同的任何修改、補充須經(jīng)雙方書(shū)面確認,與本合同具有同等的法律效力。修改、補充的內容不得與本合同文本和《管理規約》的內容相抵觸。

  第三十五條本合同正本連同附件一式陸份,甲方、乙方各執叁份,具有同等法律效力。

  第三十六條本合同經(jīng)甲乙雙方簽字并簽章后生效,效力同時(shí)及于本物業(yè)區域的全體業(yè)主。

  甲方:_________

  授權代表:_________

  _________年_________月_________日

  乙方:_________

  授權代表:_________

  _________年_________月_________日

物業(yè)服務(wù)合同11

  第一章 總則

  第一條

  第二條

  第三條

  第四條 本合同當事人 甲方: 乙方: 根據有關(guān)法律、法規,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,甲方將委托乙方實(shí)行甲方指定范圍內的宿舍管理服務(wù),特訂立本合同。 物業(yè)基本情況 物業(yè)類(lèi)型: 員工宿舍 坐落位置: 臨時(shí)位置: 第二章 宿舍管理服務(wù)內容 甲方要求乙方每天提供 24 小時(shí)宿舍管理服務(wù)。服務(wù)內容包括如下:

  1.為本服務(wù)項目配置宿舍管理人員名(2男2女),實(shí)行兩班兩運轉的模式工作(兩個(gè)白班、兩個(gè)夜班),白班時(shí)間:7:00-19:00、夜班時(shí)間:19:00-7:00。 其中宿舍管理員年齡為50周歲以下,懂得電腦基本操作,宿舍管理員按照雙方約定人數和人員單價(jià)計算。

  2. 負責看管公共區域設施設備及巡視,以免發(fā)生外來(lái)人員侵入偷竊或損害財物;對上崗服務(wù)時(shí)間內進(jìn)出管理區域的人員做好接待登記工作,謝絕無(wú)關(guān)人員進(jìn)入管理區域。

  3. 遵守甲方相關(guān)宿舍管理制度并嚴格按照制度執行,在崗期間嚴

  禁與甲方員工發(fā)生任何沖突。

  第三章 合同服務(wù)期限

  第五條 委托管理期限為 12 個(gè)月。自 20xx 年 4 月 6 日起至 20xx 年 4 月 5 日止。

  第四章 雙方權利與義務(wù)

  第六條 甲方權利與義務(wù)

  1.甲方有權檢查監督乙方的宿舍管理服務(wù)質(zhì)量。

  2.與乙方密切合作,處理本合同履行過(guò)程中與甲方有關(guān)的事項。

  3.按時(shí)足額支付服務(wù)費用。

  4.在本合同規定的服務(wù)起止日辦理交接手續。

  5.向乙方提供必要的場(chǎng)所和宿舍。

  6.每月組織一次入住人員對宿舍管理員的評價(jià);

  第七條 乙方權利與義務(wù)

  1. 負責招聘、培訓和管理為本項目服務(wù)的宿舍管理人員。

  2. 為宿舍管理人員提供必要的技術(shù)裝備和技術(shù)支持。

  3. 支付宿舍管理人員的薪資福利。

  4. 乙方應定期、不定期對本項目宿舍管理人員服務(wù)工作進(jìn)行檢查監督,并做必要的記錄。

  5. 除檢查和緊急處置需要外,未經(jīng)許可,乙方不得擅自動(dòng)用甲方所屬的任何設備和物品或擅入任何禁入場(chǎng)所。

  6. 經(jīng)證實(shí)因乙方工作人員的工作失職或過(guò)錯行為,造成甲方損失的乙方應承擔相應的管理責任。

  7. 對甲方在工作中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)有效給予解決。

  第五章 物業(yè)管理服務(wù)費用

  第八條 宿舍管理服務(wù)費

  1. (含稅),折合每人每月人民幣元整。

  2. 乙方于當月末提交發(fā)票,甲方于次月十日前向乙方支付當月的服務(wù)費用。

  第六章 違約責任

  第九條 在合同有效期內單方提出終止合同,需向對方支付一個(gè)月的服務(wù)費為違約賠償金,如出現第十三條的規定,甲方不需要承擔違約責任。

  第十條 如甲方未能按期付款,在超過(guò)合同付款日期10天后從第11天起,按照每超出一天加收應收款0.3%的滯納金,但乙方延期提供發(fā)票導致甲方未能按期付款的除外。

  第十一條 乙方應執行國家有關(guān)規定,負責乙方員工的勞動(dòng)保護和工作安全,并按照國家規定為乙方員工繳納五險和購買(mǎi)相關(guān)商業(yè)保險,乙方員工發(fā)生生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛,甲方不承擔任何賠償或連帶責任。

  第十二條 如出現以下情況,視為一般過(guò)錯,乙方應立即給予糾正,提交檢討報告,并更換不符合要求的宿舍管理員,如造成甲方相關(guān)損失,給予賠償。

  1、無(wú)正當理由在工作時(shí)間內不經(jīng)許可脫離宿舍管理范圍,導致崗位失控;

  2、宿舍管理員在工作時(shí)間內睡覺(jué),或者有其他玩忽職守行為者;

  3、由于工作上的疏忽,未執行甲方制定的宿舍管理規定制度的;

  4、宿舍管理員在工作中遇到問(wèn)題不請示、聯(lián)絡(luò )、匯報,給甲方造成較重損失;

  5、宿舍管理員在工作中對甲方員工進(jìn)行威脅、恐嚇的;

  6、對進(jìn)出宿舍內相關(guān)人員不盤(pán)查、不驗證,松懈怠慢,未造成嚴重影響者。

  7、有其他與上述各項規定程度相關(guān)的行為。

  第十三條 如出現以下情況,視為乙方有重大過(guò)錯,乙方應按照法律法規和合同的規定承擔相關(guān)的連帶賠償責任。同時(shí)甲方可以立即與乙方解除勞動(dòng)合同。

  1、故意損壞、盜竊甲方或其他員工的財物,性質(zhì)惡劣,已經(jīng)經(jīng)公安部門(mén)報案認定的;

  2、在宿舍范圍內動(dòng)手打人或斗毆的;

  3、脫崗時(shí)間較長(cháng)(4小時(shí)以上),給甲方造成較重損失者。

  4、由于工作的玩忽職守或者管理上的疏忽,引起火災或者其它危害、造成嚴重損失者的。

  5、有其他與上述各項規定程度相關(guān)的行為。

  第七章 附則

  第十四條 合同期滿(mǎn)前30日內,雙方可商談本合同續約事宜

  第十五條 雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,宿舍管理員工作職責作為合同的附件,與合同具有同等的法律效力。

  第十六條 本合同未約定事宜均按照中華人民共和國有關(guān)法律、法規和規章執行。

  第十七條 本合同執行期間,如遇不可抗力,致使合同無(wú)法履行時(shí),雙方應按有關(guān)法律規定及時(shí)協(xié)商處理。

  第十八條 因本合同所生的或與本合同履行有關(guān)的爭議均由 仲裁委員會(huì )依其仲裁規則仲裁解決。

  第十九條 本合同經(jīng)甲乙雙方代表簽字及加蓋公章后生效。

  第二十條 本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。 以下無(wú)正文

  甲方蓋章: 乙方蓋章:

  代表(簽字): 代表(簽字):

  日期: 年 月 日 日期: 年 月 日

物業(yè)服務(wù)合同12

  合同編號:115816

  甲方:_______________乙方:_______________

  根據中華人民共和XX、《合同法》等有關(guān)規定,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意簽訂此合同。

  1.甲方向乙方提供營(yíng)業(yè)執照、質(zhì)量證書(shū)、墻體廣告樣稿。

  2.甲方必須承認每條廣告位置的不確定性(大體區域確定),并且有被別人破壞的可能,驗收以后乙方不負責保護。

  3.乙方按照甲方的樣稿制作墻體廣告,在制作過(guò)程中乙方向甲方提供照片和方位記錄,可供甲方驗收,如有發(fā)現字樣和質(zhì)量問(wèn)題,應及時(shí)提出,盡快糾正。

  4.廣告完工后,甲方必須在____日內驗收完畢,若不按時(shí)驗收則視為驗收。

  5.廣告的規格:?jiǎn)螚l為(_________米215;_________米_________平方米),總條數為_(kāi)________條,總數面積為_(kāi)________平方米,每平方米為_(kāi)________元,總計金額為_(kāi)________元。

  6.本合同簽定當日甲方付給乙方總金額的_________%,即_________元;工程完成________%時(shí)甲方付給乙方總金額的______%,即_________元;全部完工后甲方付給乙方全部金額的_________%,即_________元。

  7.廣告制作工期為_(kāi)_______年____月____日至________年____月____日完成,如遇自然災害、惡劣天氣,工期可推延。

  8.合同簽訂當日起有效,如有一方違約可向法院起訴。

  甲方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日 乙方(公章):_________ 法定代表人(簽字):_________ ________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同13

  在當今社會(huì ),人們對合同愈發(fā)重視,合同的法律效力與日俱增,簽訂合同是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么一份詳細的合同要怎么寫(xiě)呢?以下是小編為家收集的重慶物業(yè)管理服務(wù)合同范本,希望能夠助到家。

  甲方(業(yè)主會(huì ))_________

  組織名稱(chēng):_________

  業(yè)主員會(huì )代表人:_________

  地址:_________

  聯(lián)系電話(huà):_________

  乙方(物業(yè)管理企業(yè))_________

  企業(yè)名稱(chēng):_________

  法定代表人:_________

  地址:_________

  聯(lián)系電話(huà):_________

  根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《重慶市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過(guò)招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施本物業(yè)區域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。

  第一章物業(yè)管理區域概況

  第一條物業(yè)基本情況

  物業(yè)名稱(chēng):_________;物業(yè)類(lèi)型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________.

  第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見(jiàn)附件一和附件二。

  第二章托服務(wù)事項

  第三條甲方托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內容為:

  1、物業(yè)共用部分的日常維修、養護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶(hù)墻外墻面,屋蓋、屋面、堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

  2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;

  3、市政共用設施(不屬市政部門(mén)管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_________;

  4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

  5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、公廁、_________;

  6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通;

  7、交通秩序與車(chē)輛停放的管理;

  8、協(xié)助做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作;

  9、物業(yè)檔案資料管理;

  10、物業(yè)項目使用專(zhuān)項維修資金的預算和計劃;

  11、裝修管理;

  12、物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收;

  13、法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

  第四條在物業(yè)管理區域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:

  1、接受業(yè)主托,對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);

  2、_________;

  3、_________.

  第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

  第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準(具體服務(wù)標準見(jiàn)附件三)

  第四章物業(yè)服務(wù)費用

  第六條本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式:

  1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

  根據本物業(yè)管理區域的實(shí)際情況和重慶市物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算)

 。1)住宅:_________元/月平方米

 。2)寫(xiě)字樓:_________元/月平方米

 。3)商業(yè)物業(yè):_________元/月平方米

 。4)其他物業(yè):_________元/月平方米

  業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費,乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

  本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算)

 。1)住宅:_________元/月平方米

 。2)寫(xiě)字樓:_________元/月平方米

 。3)商業(yè)物業(yè):_________元/月平方米

 。4)其他物業(yè):_________元/月平方米

  乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:

 。1)乙方每月/每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提;

 。2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額_________%的比例提取。

  預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支:

 。1)管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

 。2)物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

 。3)物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

 。4)物業(yè)管理區域綠化養護費用;

 。5)物業(yè)管理區域秩序維護費用;

 。6)辦公費用;

 。7)物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

 。8)物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

 。9)_________.

  預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。

  第七條共用的專(zhuān)項設備運行的能源消耗,應立計量核算,采取_________方式向業(yè)主分攤計收。

  第八條業(yè)主應于_________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

  已納入管理服務(wù)范圍的,開(kāi)發(fā)建設單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動(dòng)的),其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

  業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起書(shū)面告知乙方。物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前_________日內履行交納義務(wù)。

  第九條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主書(shū)面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算,并每年_________次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

  對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以托雙方共同認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計,審計費用由承擔。

  第十條停車(chē)收費分別采取以下方式:

  1、停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,使用人應按照物價(jià)部門(mén)核定的標準向乙方交納停車(chē)費,該項停車(chē)費中_________元/個(gè)月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有,可根據業(yè)主公約或業(yè)主會(huì )的決定用于業(yè)主員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

  2、停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)建設單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車(chē)位使用人應按照物價(jià)部門(mén)核定的標準向乙方交納停車(chē)費,乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位_________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費;

  3、車(chē)位權屬系業(yè)主的,應按露天車(chē)位_________元/個(gè)月、車(chē)庫車(chē)位_________元/個(gè)月標準或按占地面積(包括公攤面積)_________元/的標準,向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

  第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》,明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權利義務(wù)關(guān)系。

  第十二條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬全體業(yè)主或開(kāi)發(fā)建設單位所有,托乙方經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì )所,應按下列標準支付使用費:

  1、_________;

  2、_________;

  3、_________.

  第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì )所,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設施,可按標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設施設備,按標準提取管理服務(wù)費。

  第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng),會(huì )所及其他共用部位、共有設備設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據業(yè)主公約的規定納入物業(yè)專(zhuān)項維修資金進(jìn)行管理。

  第十五條乙方接受業(yè)主托,提供專(zhuān)項服務(wù)的,專(zhuān)項服務(wù)的內容和費用按其約定執行。

  第十六條其他約定_________.

  第五章雙方的權利義務(wù)

  第十七條甲方的權利義務(wù)

  甲方享有以下權利:

  1、監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

  2、審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務(wù)預決算報告和中修方案的財務(wù)預算和決算,監督檢查乙方各項方案計劃的實(shí)施;

  3、制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度;

  4、審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的中修及更新、改造的竣工驗收;

  5、定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告,并定期向業(yè)主公布報告;

  6、代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;

  7、對乙方違法律、法規和政策規定的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;

  8、監督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

  9、實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的,有權與乙方共同托雙方認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;

  10、依據法律、法規規定享有的其他權利。

  甲方應履行的義務(wù):

  1、甲方應向乙方移交下列資料:

 。1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

 。2)規劃設計資料;

 。3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

 。4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

 。5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  2、協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費;

  3、協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,配合做好相關(guān)業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀;

  4、聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;

  5、負責本物業(yè)區域內的.物業(yè)專(zhuān)項維修資金的歸集和

  續籌;

  6、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  7、協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;

  8、協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;

  9、法律、法規規定的其他義務(wù)。

  第十八條乙方的權利義務(wù)

  乙方享有的權利:

  1、按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);

  2、按照本合同和有關(guān)規定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;

  3、可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的托,提供本合同約定以外的服務(wù)項目,服務(wù)報酬由雙方約定;

  4、可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并托給他人;

  5、自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

  6、對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費義務(wù)。

  7、根據甲方授權,制定必要的規章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

  8、根據甲方授權,采取批評、規勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

  9、根據甲方授權,在物業(yè)管理區域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節;

  10、依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

  乙方應履行的義務(wù):

  1、履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

  2、及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重事項,及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督;

  3、在承接物業(yè)時(shí),應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗,并做好書(shū)面記錄和簽認工作;

  4、在物業(yè)管理區域內公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準;

  5、結合本物業(yè)管理區域的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務(wù)預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

  6、制止本物業(yè)管理區域內違有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違法律法規規定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告;

  7、協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告,保護好現場(chǎng)、協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區域的公共秩序時(shí),要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

  8、實(shí)行酬金制收費方式的,應當編制年度財務(wù)預決算報告,報甲方審批,并且每六個(gè)月應公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目,每年與甲方共同托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;

  9、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應與其訂立書(shū)面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違裝修管理規定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對情節嚴重的,要及時(shí)報請相關(guān)部門(mén)處理;

  10、非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續,不得擅自改變物業(yè)管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

  11、未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區域內從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  12、不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權益;

  13、本合同終止時(shí),應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數地移交給甲方。

  14、法律、法規規定的其他義務(wù)。

  第六章物業(yè)管理用房

  第十九條甲方按照有關(guān)規定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積平方米,其中包括:辦公用房_________平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主員會(huì )的辦公用房)位于_________,住宿用房_________平方米、位于_________,其他用房_________平方米,位于_________.

  第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無(wú)償使用,但不得改變其用途。本合同終止時(shí),乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時(shí)如數地移交給甲方。

  第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

  第二十一條本合同期限為_(kāi)________年,自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止。合同期屆滿(mǎn)前三個(gè)月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。

  第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本合同:

  1、物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;

  2、因不可抗力因素,致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行;

  3、乙方嚴重違本合同約定,不按本合同履行義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主會(huì )決定解除合同的;

  4、二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展,乙方要求提前解除合同的。

  第二十三條需提前解除合同的,解除合同的一方應及時(shí)通知對方,合同自書(shū)面通知送達對方時(shí)即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業(yè)小區正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

  第八章違約責任

  第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量損害,達不到使用功能和造成重事故的,由乙方承擔相應責任。

  第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù),乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。

  第二十六條乙方違合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

  第二十七條乙方違本合同約定,致使管理服務(wù)不能達到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:

  1、_________

  2、_________.

  第二十八條甲方、業(yè)主或

  物業(yè)使用人違本合同的約定,未能按時(shí)如數交納物業(yè)服務(wù)費的,應按每日萬(wàn)分之的標準向乙方支付違約金。

  第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

  1、因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

  2、因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

  3、因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業(yè)主及使用人);

  4、因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

  第九章附則

  第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。

  第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監督本合同的實(shí)施。

  第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_________日內,根據甲方托管理事項,辦理接管驗收手續。

  第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。

  第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請調解,向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴;也可選擇以下方式解決:

  1、向重慶仲裁員會(huì )仲裁;

  2、向人民訴訟。

  第三十六條本合同正本連同附件頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具同等法律效力。

  第三十七條本合同自起生效。

  附件:

  1、物業(yè)構成明細;

  2、共用設施設備明細;

  3、物業(yè)管理服務(wù)標準。

  甲方(簽章)_________

  乙方(簽章)_________

  托代理人:_________

  托代理人:_________

  _________年____月____日

  _________年____月____日

物業(yè)服務(wù)合同14

  甲方(業(yè)主大會(huì )):____________

  乙方(物業(yè)管理企業(yè)):________

  物業(yè)名稱(chēng):____________________

  XX市國土資源和房屋管理局制定

  XX市工商行政管理局 監制

  甲方(業(yè)主大會(huì ))

  組織名稱(chēng):____________________

  業(yè)主委員會(huì )代表人:____________

  地址:________________________

  聯(lián)系電話(huà):____________________

  乙方(物業(yè)管理企業(yè))

  企業(yè)名稱(chēng):____________________

  法定代表人:__________________

  地址:________________________

  聯(lián)系電話(huà):____________________

  根據《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》、《XX市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過(guò)招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就________(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施本物業(yè)區域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。

  第一章物業(yè)管理區域概況

  第一條物業(yè)基本情況

  物業(yè)名稱(chēng):____________________

  物業(yè)類(lèi)型:____________________

  座落位置:____________________

  占地面積:______平方米;建筑面積:______平方米

  四至:東至:______ 南至:______西至:______北至:______

  其他:____________________

  第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見(jiàn)附件一和附件二。

  第二章委托服務(wù)事項

  第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內容為:

  1.物業(yè)共用部分的日常維修、養護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶(hù)墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置、____________________。

  2.物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯、____________________。

  3.市政共用設施(不屬市政部門(mén)管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_______。

  4.公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。

  5.附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、公廁、_____________。

  6.公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通。

  7.交通秩序與車(chē)輛停放的管理。

  8.協(xié)助做好物業(yè)管理區域內的安全防范工作。

  9.物業(yè)檔案資料管理。

  10.物業(yè)項目使用專(zhuān)項維修資金的預算和計劃。

  11.裝修管理。

  12.物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收取。

  13.法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

  第四條在物業(yè)管理區域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:

  1.接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);

  2.___________________________________

  3.___________________________________

  第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

  第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準(具體服務(wù)標準見(jiàn)附件三)。

  第四章物業(yè)服務(wù)費用

  第六條本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第______種方式:

  1.包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)

  根據本物業(yè)管理區域的實(shí)際情況和XX市物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):

 。1)住宅:________元/月·平方米

 。2)寫(xiě)字樓:________元/月·平方米

 。3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米

 。4)其他物業(yè):________元/月·平方米

  業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費,乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2.酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)

  本物業(yè)管理區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算):

 。1)住宅:________元/月·平方米

 。2)寫(xiě)字樓:________元/月·平方米

 。3)商業(yè)物業(yè):________元/月·平方米

 。4)其他物業(yè):________元/月·平方米

  乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:

 。1)乙方每月/每年按________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提;

 。2)乙方每月/每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額________%的比例提取。

  預收的物業(yè)服務(wù)支出為所交納的業(yè)主所有,由乙方代管,并由乙方按已公示的預算方案主要用于以下開(kāi)支:

  1.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì )保險和按規定提取的福利費等;

  2.物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用;

  3.物業(yè)管理區域清潔衛生費用;

  4.物業(yè)管理區域綠化養護費用;

  5.物業(yè)管理區域秩序維護費用;

  6.辦公費用;

  7.物業(yè)管理企業(yè)固定資產(chǎn)折舊;

  8.物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用;

  9.________________________________。

  預收的物業(yè)服務(wù)支出應當全額用于本合同約定的支出。物業(yè)服務(wù)支出年度結算后結余部分,轉入下一年度繼續使用,物業(yè)服務(wù)支出年度結算后不足部分,由業(yè)主承擔。

  第七條共用的專(zhuān)項設備運行的能源消耗,應獨立計量核算,采取____________方式向業(yè)主分攤計收。

  第八條業(yè)主應于____________________之日起交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金。

  已納入管理服務(wù)范圍的,開(kāi)發(fā)建設單位未出售或未按時(shí)交給物業(yè)買(mǎi)受人的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金由開(kāi)發(fā)建設單位全額交納;業(yè)主的空置房(經(jīng)乙方與業(yè)主雙方認定,其水、電、氣表起止數均未走動(dòng)的),其物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金由業(yè)主按50%的比例交納。

  業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務(wù)費用或物業(yè)服務(wù)資金的,從其約定,物業(yè)使用人不按照約定交納的,業(yè)主負連帶交納責任。業(yè)主與物業(yè)使用人之間的繳費約定,業(yè)主應當自約定之日起書(shū)面告知乙方。

  物業(yè)服務(wù)費用或者物業(yè)服務(wù)資金按______(年/季/月)交納,業(yè)主或物業(yè)使用人應在(每年/每季/每月)前______日內履行交納義務(wù)。

  第九條物業(yè)服務(wù)費用實(shí)行酬金制方式計費的,乙方應向全體業(yè)主書(shū)面報告物業(yè)管理年度計劃和物業(yè)服務(wù)資金年度預決算,并每年______次向全體業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)資金的收支情況。

  對物業(yè)服務(wù)資金收支情況有爭議的,甲方或乙方可以委托雙方共同認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對物業(yè)服務(wù)資金年度預決算和物業(yè)服務(wù)資金年度收支情況進(jìn)行審計,審計費用由______承擔。

  第十條停車(chē)收費分別采取以下方式:

  1.停車(chē)場(chǎng)屬于全體業(yè)主的,使用人應按照物價(jià)部門(mén)核定的標準向乙方交納停車(chē)費,該項停車(chē)費中________元/個(gè)·月的停車(chē)管理服務(wù)費歸乙方所有,其余停車(chē)費為全體業(yè)主所有,可根據業(yè)主公約或業(yè)主大會(huì )的決定用于業(yè)主委員會(huì )的辦公經(jīng)費支出或納入維修資金管理;

  2.停車(chē)場(chǎng)屬于開(kāi)發(fā)建設單位所有的,業(yè)主享有優(yōu)先使用權,車(chē)位使用人應按照物價(jià)部門(mén)核定的標準向乙方交納停車(chē)費,乙方從停車(chē)費中按露天車(chē)位________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位________元/個(gè)·月標準提取停車(chē)管理服務(wù)費;

  3.車(chē)位權屬系業(yè)主的,應按露天車(chē)位________元/個(gè)·月、車(chē)庫車(chē)位______元/個(gè)·月標準或按占地面積(包括公攤面積)_____元/平方米的標準,向乙方交納停車(chē)管理服務(wù)費。

  第十一條乙方應與業(yè)主或物業(yè)使用人簽訂書(shū)面的《停車(chē)協(xié)議》,明確雙方在停車(chē)位使用及管理服務(wù)方面的權利義務(wù)關(guān)系。

  第十二條本物業(yè)管理區域內的會(huì )所屬全體業(yè)主或開(kāi)發(fā)建設單位所有,委托乙方經(jīng)營(yíng)管理,業(yè)主或物業(yè)使用人使用會(huì )所,應按下列標準支付使用費:

  1.________________________________________

  2.________________________________________

  3.________________________________________

  第十三條乙方經(jīng)營(yíng)管理會(huì )所,可按______標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營(yíng)配套商業(yè)設施,可按______標準提取管理服務(wù)費;乙方經(jīng)營(yíng)管理其他共用部位、共用設施設備,按______標準提取管理服務(wù)費。

  第十四條乙方利用屬于全體業(yè)主所有的停車(chē)場(chǎng),會(huì )所及其他共用部位、共有設備設施進(jìn)行經(jīng)營(yíng)(如:設置商業(yè)廣告招牌),應當征得甲方相關(guān)業(yè)主的同意,所得收益扣除乙方管理服務(wù)成本和傭金后剩余部分的本金和利息歸全體業(yè)主所有,可根據業(yè)主公約的規定納入物業(yè)專(zhuān)項維修資金進(jìn)行管理。

  第十五條乙方接受業(yè)主委托,提供專(zhuān)項服務(wù)的,專(zhuān)項服務(wù)的內容和費用按其約定執行。

  第十六條其他約定___________________。

  第五章雙方的權利義務(wù)

  第十七條甲方的權利義務(wù)

  甲方享有以下權利:

  1.監督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守業(yè)主公約和物業(yè)管理制度;

  2.審定乙方擬定的物業(yè)管理方案、年度管理計劃、維修養護計劃、年度財務(wù)預決算報告和大中修方案的財務(wù)預算和決算,監督檢查乙方各項方案計劃的實(shí)施;

  3.制訂物業(yè)共用部分和共用設施設備的使用、公共秩序和環(huán)境衛生的維護方面的規章制度;

  4.審批物業(yè)維修資金的使用項目和使用預算,負責組織對物業(yè)設施、設備和共用部分的大中修及更新、改造的竣工驗收;

  5.定期聽(tīng)取乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)合同履行情況和物業(yè)維修資金的使用情況的報告,并定期向業(yè)主公布報告;

  6.代表本業(yè)主參加因物業(yè)管理活動(dòng)發(fā)生的訴訟;

  7.對乙方違反法律、法規和政策規定的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;

  8.監督乙方實(shí)施物業(yè)服務(wù)的其他行為;

  9.實(shí)行酬金制物業(yè)服務(wù)收費方式的,有權與乙方共同委托雙方認可的專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;

  10.依據法律、法規規定享有的其他權利。

  甲方應履行的義務(wù):

  1.甲方應向乙方移交下列資料:

 。1)竣工總平面圖,綠化圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網(wǎng)工程竣工圖等竣工資料;

 。2)規劃設計資料;

 。3)設施設備的安裝、使用和維護保養等技術(shù)資料;

 。4)物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件;

 。5)物業(yè)管理所必需的其他資料。

  2.協(xié)助乙方督促業(yè)主或物業(yè)使用人依約按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費;

  3.協(xié)助乙方因維修物業(yè)或者公共利益,需臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的,配合做好相關(guān)業(yè)主的工作,并協(xié)助乙方在約定的期限內恢復原狀;

  4.聽(tīng)取業(yè)主、使用人的意見(jiàn)和建議,協(xié)調業(yè)主、使用人與乙方的關(guān)系;

  5.負責本物業(yè)區域內的物業(yè)專(zhuān)項維修資金的歸集和續籌;

  6.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng);

  7.協(xié)助乙方對業(yè)主和使用人違反法規、規章的行為,提請有關(guān)部門(mén)處理;

  8.協(xié)調、配合乙方共同處理本合同生效前發(fā)生的相關(guān)遺留問(wèn)題;

  9.法律、法規規定的其他義務(wù)。

  第十八條乙方的權利義務(wù)

  乙方享有的權利:

  1.按照國家和本市有關(guān)物業(yè)管理的技術(shù)標準、行業(yè)規范以及本服務(wù)合同進(jìn)行管理,提供專(zhuān)業(yè)化的服務(wù);

  2.按照本合同和有關(guān)規定向業(yè)主或物業(yè)使用人收取物業(yè)服務(wù)費用和其他費用;

  3.可以根據業(yè)主或物業(yè)使用人的委托,提供本合同約定以外的服務(wù)項目,服務(wù)報酬由雙方約定;

  4.可以將物業(yè)管理區域內的專(zhuān)項服務(wù)業(yè)務(wù)委托給專(zhuān)業(yè)性服務(wù)企業(yè),但不得將該區域內的全部物業(yè)管理一并委托給他人;

  5.自主開(kāi)展各項經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),但不得侵害業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權益,不得利用管理事項獲取不當利益;

  6.對欠費業(yè)主停止約定服務(wù)或進(jìn)行法律訴訟,直至其履行交費義務(wù)。

  7.根據甲方授權,制定必要的規章制度,并以有效方式督促業(yè)主和物業(yè)使用人遵守;

  8.根據甲方授權,采取批評、規勸、警告等措施制止業(yè)主和物業(yè)使用人違反《業(yè)主公約》及公眾管理制度的行為;

  9.根據甲方授權,在物業(yè)管理區域內公布違約業(yè)主的姓名及其違約情節;

  10.依照法律、法規規定和本合同約定享有的其他權利。

  乙方應履行的義務(wù):

  1.履行合同、提供物業(yè)服務(wù);

  2.及時(shí)向全體業(yè)主通告本區域內有關(guān)物業(yè)管理服務(wù)的重大事項,及時(shí)處理投訴,接受甲方、業(yè)主和物業(yè)使用人的監督;

  3.在承接物業(yè)時(shí),應當對物業(yè)共用部位、共用設施設備進(jìn)行查驗,并做好書(shū)面記錄和簽認工作;

  4.在物業(yè)管理區域內公示物業(yè)服務(wù)合同約定的收費項目和標準以及向業(yè)主提供特約服務(wù)的收費項目和標準;

  5.結合本物業(yè)管理區域的實(shí)際情況,編制物業(yè)管理方案,年度管理計劃,維修保養計劃,年度財務(wù)預決算報告(僅適用酬金制收費方式),經(jīng)依法議定后組織實(shí)施;

  6.制止本物業(yè)管理區域內違反有關(guān)治安、環(huán)保、物業(yè)裝飾裝修和使用等方面規章制度的行為,對違反法律法規規定的行為及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告;

  7.協(xié)助做好本物業(yè)管理區域內的安全防范工作,發(fā)生安全事故時(shí),在采取應急措施的同時(shí),及時(shí)向有關(guān)行政管理部門(mén)報告,保護好現場(chǎng),協(xié)助做好救助工作;保安人員在維護本物業(yè)管理區域的公共秩序時(shí),要履行職責,不得侵害公民的合法權益;

  8.實(shí)行酬金制收費方式的,應當編制年度財務(wù)預決算報告,報甲方審批,并且每六個(gè)月應公布一次物業(yè)服務(wù)費用的收支帳目,每年與甲方共同委托專(zhuān)業(yè)審計機構對年度財務(wù)收支狀況進(jìn)行審計;

  9.向業(yè)主和物業(yè)使用人告

  知物業(yè)使用的有關(guān)規定,當業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí),應與其訂立書(shū)面協(xié)議,告之裝修中的禁止行為和注意事項,并負責監督;對業(yè)主和物業(yè)使用人違反裝修管理規定的行為,要及時(shí)制止和糾正,對情節嚴重的,要及時(shí)報請相關(guān)部門(mén)處理;

  10.非經(jīng)甲方和相關(guān)業(yè)主許可并辦理有關(guān)手續,不得擅自改變物業(yè)管理區域內共用部分、共用設施設備的用途;對本物業(yè)的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;

  11.未經(jīng)甲方同意,不得擅自在物業(yè)管理區域內從事物業(yè)管理相關(guān)服務(wù)以外的經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

  12.不得在處理物業(yè)管理事務(wù)的活動(dòng)中侵犯業(yè)主的合法權益;

  13.本合同終止時(shí),應當將物業(yè)管理用房和物業(yè)管理相關(guān)資料及時(shí)如數地移交給甲方。

  14.法律、法規規定的其他義務(wù)。

  第六章物業(yè)管理用房

  第十九條甲方按照有關(guān)規定向乙方提供物業(yè)管理用房,建筑面積______平方米,其中包括:辦公用房______平方米(含物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主委員會(huì )的辦公用房)、位于______,______住宿用房______平方米、位于______,其他用房______平方米,位于______。

  第二十條物業(yè)管理用房屬全體業(yè)主所有,由乙方在本合同期限內無(wú)償使用,但不得改變其用途。

  本合同終止時(shí),乙方應當將物業(yè)管理用房、物業(yè)管理相關(guān)資料等屬于全體業(yè)主所有的財產(chǎn)及時(shí)如數地移交給甲方。

  第七章物業(yè)服務(wù)合同期限及解除

  第二十一條本合同期限為_(kāi)_______年,自________年______月_____日起至________年______月_____日止。合同期屆滿(mǎn)前三個(gè)月內,甲方作出續聘或選聘的決定,在甲方與續聘或選聘的物業(yè)管理企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí),本合同終止。

  第二十二條有以下情形之一的,可以提前解除本合同:

  1.物業(yè)項目因拆遷等原因滅失的;

  2.因不可抗力因素,致使物業(yè)服務(wù)合同無(wú)法正常履行;

  3.乙方嚴重違反本合同約定,不按本合同履行義務(wù)的,經(jīng)業(yè)主大會(huì )決定解除合同的;

  4.二分之一業(yè)主不履行本合同的約定,致使物業(yè)管理活動(dòng)無(wú)法正常開(kāi)展,乙方要求提前解除合同的。

  第二十三條需提前解除合同的,解除合同的一方應及時(shí)通知對方,合同自書(shū)面通知送達對方時(shí)即行解除,并在二十日內辦理交接,在辦理交接期間,乙方應維護本物業(yè)小區正常的生活秩序,業(yè)主和物業(yè)使用人應支付費用。

  第八章違約責任

  第二十四條乙方因管理不善造成房屋建筑質(zhì)量、設施設備質(zhì)量損害,達不到使用功能和造成重大事故的,由乙方承擔相應責任。

  第二十五條甲方不履行本合同約定的義務(wù),乙方可要求甲方履行,由此造成的損失,甲方應承擔相應的責任。

  第二十六條乙方違反合同約定,擅自提高收費標準的,業(yè)主、物業(yè)使用人有權要求乙方清退,并由乙方按多收費用的3倍標準給予業(yè)主或物業(yè)使用人賠償。

  第二十七條乙方違反本合同約定,致使管理服務(wù)不能達到本合同“物業(yè)服務(wù)質(zhì)量”約定的,由乙方按以下標準賠償損失:

  1.____________________________________;

  2.____________________________________。

  第二十八條甲方、業(yè)主或物業(yè)使用人違反本合同的約定,未能按時(shí)如數交納物業(yè)服務(wù)費的,應按每日萬(wàn)分之______的標準向乙方支付違約金。

  第二十九條雙方約定,以下條件下所致的損害,可構成對乙方的免責事由:

  1.因不可抗力導致的中斷服務(wù)或物業(yè)價(jià)值的貶損;

  2.因物業(yè)本身固有的瑕疵造成的損害;

  3.因維修、養護共用部位、共用設施設備需要而暫時(shí)停水、停電或停止共用設施設備的使用的(除排危搶險情形以外,乙方應事先通知業(yè)主及使用人);

  4.因非乙方責任造成的供水、供電、供熱、供冷、通訊、有線(xiàn)電視及其他共用設施設備的障礙和損失。

  第九章附則

  第三十條本合同的效力及于本物業(yè)管理區域的全體業(yè)主及物業(yè)使用人。業(yè)主可與物業(yè)使用人就本合同的權利義務(wù)進(jìn)行約定,但物業(yè)使用人違反本合同約定的,有關(guān)業(yè)主應當承擔連帶責任。

  第三十一條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人,本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均可監督本合同的實(shí)施。

  第三十二條雙方約定自本合同生效之日起_______日內,根據甲方委托管理事項,辦理接管驗收手續。

  第三十三條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補充,以書(shū)面形式簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等效力。

  第三十四條本合同之附件均為本合同不可分割的組成部分,與本合同具有同等的法律效力。

  第三十五條本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方可協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法申請調解,向有關(guān)行政管理部門(mén)申訴;也可選擇以下_______方式解決:

  1.重慶仲裁委員會(huì )仲裁;

  2.人民法院訴訟。

  第三十六條本合同正本連同附件______

  _頁(yè),一式三份,甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)(備案)各執一份,具同等法律效力。

  第三十七條本合同自_______起生效。

  附件

  1.物業(yè)構成明細

  2.共用設施設備明細

  3.物業(yè)管理服務(wù)標準

  甲方簽章:___________乙方簽章:____________

  業(yè)主委員會(huì ):_________法定代表人:__________

  委托代理人:_________委托代理人:__________

  _____年_____月_____日_____年_____月_____ 日

  附件1

  物業(yè)構成明細

  類(lèi)型

  幢數

  套數(單元數)

  建筑面積(平方米)

  套內面積(平方米)

  高層住宅

  小高層住宅

  多層住宅

  別墅

  商業(yè)用房

  工業(yè)用房

  辦公樓

  車(chē)庫

  會(huì )所

  學(xué)校

  幼兒園

  其他用房

  合計

  備注

  附件2

  共用設施設備明細

  1.綠化面積:__________平方米

  2.道路面積:_________平方米

  3.化糞池:_________座

  4.污水檢查井:_________座

  5.雨水檢查井:_________座

  6.垃圾站:_________個(gè)

  7.公用垃圾桶:_________個(gè)

  8.配電室:_________個(gè)

  9.水泵:_________個(gè)

  10.熱交換站:_________ 個(gè)

  11.空調冷卻塔:_________ 個(gè)

  12.煤氣調壓站:_________ 個(gè)

  13、機動(dòng)車(chē)庫:_________個(gè)_________平方米

  14.露天停車(chē)場(chǎng):_________個(gè)_________平方米

  15.非機動(dòng)車(chē)庫:_________個(gè)_________平方米

  16.道路燈:_________ 盞

  17.庭院燈:_________盞

  18.電梯:_________部

  19.共用天線(xiàn)系統:_________個(gè)

  20.消防水池:_________個(gè)

  21.信報房(箱):_________個(gè)

  22.中央監控系統:_________個(gè)

  23.消防箱:_________個(gè)

  24.設備層:_________ 平方米

  25.人防層:_________平方米

  附件3

  物業(yè)管理服務(wù)標準

 。ǹ蓞⒄罩袊飿I(yè)管理協(xié)會(huì )印發(fā)的《普通住宅小區物業(yè)服務(wù)等級標準(試行)》約定)

  一、物業(yè)共用部位的維修、養護和管理

  1._________________________________________

  2._________________________________________

  二、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養護和管理

  1._________________________________________

  2._________________________________________

  三、公共場(chǎng)所、物業(yè)共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通

  1._________________________________________

  2._________________________________________

  四、公共綠化的養護和管理

  1._________________________________________

  2._________________________________________

  五、機動(dòng)車(chē)和非機動(dòng)車(chē)的停放管理

  1._________________________________________

  2._________________________________________

  六、公共秩序、安全、消防等事項的協(xié)助管理

  1._________________________________________

  2._________________________________________

  七、裝飾裝修管理服務(wù)

  1._________________________________________

  2._________________________________________

  八、物業(yè)檔案資料管理

  1._________________________________________

  2._________________________________________

  九、其他服務(wù)

  1._________________________________________

  2.__

  ______________________________________

物業(yè)服務(wù)合同15

  甲方:________________________

  乙方:________________________

  根據《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》、《____市物業(yè)管理條例》等有關(guān)法律、法規的規定和本物業(yè)區域《業(yè)主公約》的約定,甲方通過(guò)招標、議標等方式選聘乙方,在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎上,就(物業(yè)名稱(chēng))實(shí)施本物業(yè)區域的物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)事宜,訂立本合同。

  第一章物業(yè)管____區域概況

  第一條物業(yè)基本情況物業(yè)名稱(chēng):_________;物業(yè)類(lèi)型:_________;座落位置:_________;占地面積:_________平方米;建筑面積:_________平方米;四至:東至:_________,南至:_________,西至:_________,北至:_________;其他:_________。

  第二條具體物業(yè)構成明細及所配置的共用設備設施明細詳見(jiàn)附件一和附件二。

  第二章委托服務(wù)事項

  第三條甲方委托乙方提供的物業(yè)服務(wù)的主要內容為:

  1、物業(yè)共用部分的日常維修、養護和管理。物業(yè)共用部分具體包括:房屋的承重結構(包括:基礎、承重墻體、梁柱、樓蓋等),非承重結構的分戶(hù)墻外墻面,屋蓋、屋面、大堂、公共門(mén)廳、走廊、過(guò)道、樓梯間、電梯井、垃圾通道、污水管、雨水管、樓道燈、避雷裝置;

  2、物業(yè)共用設施、設備的維修、養護、運行和管理。具體包括:共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾道、共用照明、天線(xiàn)、中央空調、高壓水泵房、樓內消防設施設備、電梯;

  3、市政共用設施(不屬市政部門(mén)管理的)和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理,包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、水池、井、停車(chē)場(chǎng)、路燈_________;

  4、公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理;

  5、附屬配套建筑和設施、設備的維修、養護和管理,包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè )場(chǎng)所、公廁、_________;

  6、公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛生,垃圾的收集、清運,排水管道、污水管道的疏通;

  7、交通秩序與車(chē)輛停放的管理;

  8、協(xié)助做好物業(yè)管____區域內的安全防范工作;

  9、物業(yè)檔案資料管理;

  10、物業(yè)項目使用專(zhuān)項維修資金的預算和計劃;

  1、裝修管理;

  2、物業(yè)服務(wù)費和本合同規定的其他費用的收取;

  3、法律政策規定應由乙方管理服務(wù)的其它服務(wù)事項。

  第四條在物業(yè)管____區域內,本合同特別約定的物業(yè)管理事項為:

  1、接受業(yè)主委托,對其物業(yè)的專(zhuān)有部分進(jìn)行維修養護(服務(wù)價(jià)格由雙方另行商定);

  2、_________;

  3、_________。

  第三章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量

  第五條乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應達到約定的標準(具體服務(wù)標準見(jiàn)附件三)。

  第四章物業(yè)服務(wù)費用

  第六條本物業(yè)管____區域的物業(yè)服務(wù)收費選擇以下第_________種方式:

  1、包干制(物業(yè)服務(wù)費用的構成包括物業(yè)服務(wù)成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤)根據本物業(yè)管____區域的實(shí)際情況和____市物業(yè)服務(wù)收費指導價(jià)格確定的原則,雙方約定物業(yè)服務(wù)費用按月、季、年收取,其收取的標準如下(按建筑面積計算):

  (1)住宅:_________元月183;平方米

  (2)寫(xiě)字樓:_________元月183;平方米

  (3)商業(yè)物業(yè):_________元月183;平方米

  (4)其他物業(yè):_________元月183;平方米業(yè)主向乙方按約定的標準交納物業(yè)服務(wù)費,乙方按本合同約定的服務(wù)內容和標準提供服務(wù),盈余或虧損由乙方享有或承擔。

  2、酬金制(酬金制是指在預收的物業(yè)服務(wù)資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè),其余全部用于物業(yè)服務(wù)合同約定的支出,結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務(wù)計費方式。物業(yè)服務(wù)資金的構成包括物業(yè)服務(wù)支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金)本物業(yè)管____區域的物業(yè)服務(wù)資金預收標準如下(按建筑面積計算):

  (1)住宅:_________元月183;平方米

  (2)寫(xiě)字樓:_________元月183;平方米

  (3)商業(yè)物業(yè):_________元月183;平方米

  (4)其他物業(yè):_________元月183;平方米乙方選擇以下第種方式對物業(yè)服務(wù)資金提取酬金:

  (1)乙方每月每年按_________元的標準從物業(yè)服務(wù)資金中提取;

  (2)乙方每月每年按預收物業(yè)服務(wù)資金數額_________%的比例提取。

  甲方:________________________乙方:________________________

  日期:________________________日期:________________________

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