電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同(通用16篇)
隨著(zhù)人們法律觀(guān)念的日益增強,越來(lái)越多的人通過(guò)合同來(lái)調和民事關(guān)系,它可以保護民事法律關(guān)系。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎?下面是小編為大家收集的電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 1
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
地址:________
地址:________
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為_(kāi)_______年________月________日至________年________月________日。甲方共有計算機臺(及相關(guān)設備)給乙方維護,按元/臺/年計費,共需要維護費用¥________元(RMB________);在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項給乙方。
二、上門(mén)服務(wù)項目
1.電腦各類(lèi)故障檢修(無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,操作系統重裝等)
2.各類(lèi)外設維護(打印機、掃描儀等)
3.電腦升級(給客戶(hù)最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的`性能)
4.各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )維護安裝
三、硬件維護的范圍:電腦各類(lèi)硬件維護及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修事項,按國家三包標準。
3.甲方損壞的電腦部件不在廠(chǎng)家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實(shí)際修理費收取,不另收取服務(wù)費。如果修理時(shí)間超過(guò)五個(gè)工作日(不包括報價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。
四、軟件維護范圍:電腦各類(lèi)系統軟件、工具應用軟件安裝維護。
乙方在維護甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權均由甲方負責,乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。
五、服務(wù)響應時(shí)間
乙方承諾從報故障時(shí)起,小時(shí)內安排工程師上門(mén),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。
六、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯。在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任,不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協(xié)議商定的電腦。
在協(xié)議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。
八、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當主動(dòng)配合。
九、合同的解除
自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。
十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。
此協(xié)議一式兩份,雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方:________
乙方:________
負責人:________
負責人:________
單位蓋章:________
單位蓋章:________
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 2
甲 方:
乙 方:
甲、乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問(wèn)題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護。乙方提供上門(mén)服務(wù)。合同期為1年,共需要維護費用¥2500元(RMB)/年。
二、上門(mén)服務(wù)項目
服務(wù)項目描述
1.電腦各類(lèi)故障檢修 無(wú)法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝。
2.如需更換配件,則需支付配件的成本費。
三、服務(wù)響應時(shí)間
甲方報障時(shí)請預約時(shí)間,承諾從報障時(shí)計,響應時(shí)間為24小時(shí),具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門(mén)前乙方進(jìn)行電話(huà)確認。乙方工作時(shí)間為 8:30-17:30。
下列情況,甲方可以將主機交給上門(mén)工程師搬回乙方維護,承諾在48小時(shí)內預約送回:
1. 甲方不希望上門(mén)工程師在現場(chǎng)操作。
2. 故障情況在現場(chǎng)無(wú)法解決。
3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(cháng)而甲方不能相陪。
四、乙方承諾嚴格遵守國家關(guān)于私隱方面的所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)甲方的資料。
非乙方過(guò)錯.在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成 硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。甲方應當自行備份數據、資料。乙方可以為甲方代 做備份,但不對備份甲方資料、數據的完整性承擔責任。本公司對所做的服務(wù)承擔有限責任, 不承擔由服務(wù)引起的間接損失。
五、乙方工作需要甲方的配合的情況
乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時(shí),甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò )安全和其它特殊考慮的'前提下, 甲方應當配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統)時(shí),乙方工程師會(huì )詢(xún)問(wèn)甲方有無(wú)重要的數據需要備份,甲方應當主動(dòng)配合。
六、合同的解除
自____年_____月_____日至____年_____月_____日止,合同到期自行解除。如果甲方續簽合同,則另簽合同。乙方工程師與甲方發(fā)生劇烈沖突,經(jīng)雙方協(xié)商難以調解的,甲方可以要求解除和約, 但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數所需的費用。
七、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決,此協(xié)議一式兩份,雙方各執一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲 方:
乙 方:
負 責 人:
負 責 人:
____年_____月_____日
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 3
甲方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲方為確保電腦設備正常使用,委托乙方負責現有電腦維護保養服務(wù),甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方現有的電腦進(jìn)行維護,經(jīng)雙方協(xié)商特簽定如下協(xié)議:
第一條:乙方對甲方的電腦進(jìn)行包年維護,維護期限自_____年___月____日至_____年____月____日,甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的.電腦數量為_(kāi)___臺,甲方按電腦每年____元/臺計費或綜合整體費用每年____元/所有電腦,共計維護費用為人民幣:_____元。自本協(xié)議簽定起,以上收費只是技術(shù)服務(wù)費用。上述包年費用不包括材料費、更換硬件、維修硬件的費用。
第二條:1、當甲方計算機硬件出現故障需更換時(shí),甲方可以向乙方購買(mǎi)新配件,乙方負責免費安裝調試,硬件的保修期則根據產(chǎn)品廠(chǎng)家保修卡履行。
2、乙方在為甲方更新系統、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件,如正版軟件、其費用由甲方支付。乙方在維護過(guò)程中必須滿(mǎn)足甲方的正當要求,保障電腦的正常運行。
3、乙方接到甲方設備故障電話(huà)通知后,經(jīng)技術(shù)支持(電話(huà)、遠程協(xié)助)不能解決問(wèn)題時(shí)。應在24小時(shí)內趕到盡快排除故障,如有特殊意外,雙方調解處理。
第三條:1、若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益
2、在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決。
3、協(xié)議到期后,由雙方續簽或協(xié)商簽定新的協(xié)議。合同執行期間雙方都可以選擇終止合同。
4、本合同一式二份,甲、乙雙方各執一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字后生效。
甲方:________
電話(huà):________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
乙方:________
電話(huà):________
代表人:________
簽約日期:________年________月________日
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 4
甲方:
承建方乙方:
經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:
一、服務(wù)內容
甲方方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò )工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì )按照甲方的要求的時(shí)間內完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設備的'安裝和調試,甲方承擔配合乙方進(jìn)行安裝和調試的各項工作。 經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日,交工日期為_(kāi)___年____月____日。
二、網(wǎng)絡(luò )工程項目明細:
甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建,乙方負責布線(xiàn)完成之后的機房網(wǎng)絡(luò )設備安裝及調試工作。 在第三方承包商布線(xiàn)及測試完成的前提下,乙方負責實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計算機網(wǎng)絡(luò )節點(diǎn)的安裝及調試工作不包含網(wǎng)絡(luò )布線(xiàn)和線(xiàn)路測試。 線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問(wèn)題在我公司責任范圍內,由我公司解決。
三、質(zhì)量保證及保修
甲方承擔線(xiàn)路調試所需的施工費及設備購置費網(wǎng)線(xiàn),交換機,路由器。
乙方對其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保交換機,對工程所涉及的線(xiàn)路及設備保修期限為自交工之日起 年。硬件保修 年,人為損壞無(wú)質(zhì)保對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。 對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網(wǎng)絡(luò )不通或其他網(wǎng)絡(luò )故障不在保修范圍,對于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。
四、合同報價(jià)
合同報價(jià)見(jiàn)附件“網(wǎng)絡(luò )工程報價(jià)明細”
五、付款方式
合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價(jià)的 作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價(jià)的 設備款,余款在工程驗收通過(guò)之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。
六、違約條款
合同自甲乙雙方簽定之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣 元。 本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。 本合同如有爭議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由 人民法院解決。
本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。
甲方:
乙方:
甲方代表:
乙方代表:
地址:
日期:
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 5
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)互利互惠的原則,就甲方計算機網(wǎng)絡(luò )機房、視頻會(huì )議室、監控中心及網(wǎng)絡(luò )等設備及相關(guān)軟件維護服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、維護范圍
。ㄒ唬┯布
1、路由器(含基層單位)、交換機、服務(wù)器、防火墻(含基層單位)維護保養、故障檢測維修;
2、甲方辦公區域內網(wǎng)絡(luò )故障檢測維修;
3、各類(lèi)硬件設備升級時(shí)板卡安裝;
4、甲方辦公區域內紅外線(xiàn)報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修;
5、甲方網(wǎng)絡(luò )機房、視頻會(huì )議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線(xiàn)路整理、設備清潔等。
。ǘ┸浖
1、服務(wù)器操作系統、硬件驅動(dòng)程序、常應用軟件安裝及故障修復等,配合進(jìn)行專(zhuān)用軟件的安裝及故障檢測;
2、甲方及甲方基層單位的各應用服務(wù)系統檢查維護,故障檢測;
3、路由器、交換機、防火墻等配置調整;
4、各類(lèi)系統數據的備份恢復;
5、各類(lèi)電腦病毒、木馬等查殺;
6、硬件升級、維修后的各類(lèi)軟件、驅動(dòng)程序安裝。
。ㄈ┢渌
1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統;
2、乙方在甲方安排下,協(xié)助、指導航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò )維護,每季度協(xié)助甲方對基層單位網(wǎng)絡(luò )維護情況進(jìn)行檢查與考核;
3、乙方在甲方安排下,免費對甲方相關(guān)人員(含甲方基層單位網(wǎng)管員等)進(jìn)行計算機網(wǎng)絡(luò )應用及相關(guān)設備檢查維護技術(shù)培訓,培訓次數兩到三次。
二、外包費用
經(jīng)協(xié)商,每月維護費用為: 元(大寫(xiě): 元整),年維護費用: 元(大寫(xiě): 元整)。
從合同簽訂之日起,設定試用期2個(gè)月,若乙方滿(mǎn)足甲方的`維護要求,試用期計入合同維護期;若乙方不能滿(mǎn)足甲方的維護要求,試用期不支付維護費用,同時(shí)該合同停止。
付款方式為:每季度支付一次維護費用,期滿(mǎn)后經(jīng)甲方考核認可合格后5個(gè)工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶(hù)或以現金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。
三、合同條款
1、乙方需提供相應企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執照等資質(zhì)材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關(guān)授權證明。
2、乙方需指定委派日常維護人員兩名(其中一名為主要維護人員,另一名為應急候補),應具備相應專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 ,2年以上工作經(jīng)驗,有維護本提供相應身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專(zhuān)業(yè)維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定,每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負責日常維護,并做好臺帳記錄。
3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時(shí),可要求乙方更換。
4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò )設備(路由器、交換機、服務(wù)器等)提夠備機服務(wù)。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網(wǎng)絡(luò )設備出現故障的情況下,保持不間斷運行,其中甲方核心路由器及中心交換機發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時(shí)內提供備機,并恢復網(wǎng)絡(luò )正常運行。
5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網(wǎng)絡(luò )、軟硬件進(jìn)行一次全面檢測和保養。每月應對全處 網(wǎng)絡(luò )設備服務(wù)器等遠程登錄檢查并備份配置。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具,乙方安排經(jīng)甲方認可的技術(shù)工程師現場(chǎng)巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。
6、任何時(shí)段,甲方應用系統或重要設備緊急故障報修,乙方應提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應、12小時(shí)現場(chǎng)處理的服務(wù)標準。
7、服務(wù)費不包含部件(顯示器、板卡、硬盤(pán)、光驅等)的修理(物理?yè)p壞)、購置費用,甲方委托乙方送修、購置的,乙方不另收取服務(wù)費。
8、在監控中心監控的缺陷責任期內,在甲方的授權下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關(guān)設備的維護檢查,乙方應接受相關(guān)培訓,以便做好后續的維護工作。
9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發(fā)現乙方有泄密情況,造成嚴重后果的,將視情況訴諸法律。
四、罰則
乙方應接受、配合甲方每季度考核,考核內容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護費用。具體約定如下:
1、無(wú)故沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護,一次扣300元;
2、接甲方故障報修時(shí),響應時(shí)間、現場(chǎng)解決時(shí)間滯后的,每小時(shí)扣100元。
3、機房、視頻會(huì )議室和監控中心線(xiàn)路、衛生等現場(chǎng)處理不規范,不能滿(mǎn)足甲方要求的,一次扣300元。
五、合同期限及解除
1、合同自簽訂之日起一年內有效,合同到期后,雙方無(wú)異議可續簽。不再續簽的,到期自動(dòng)解除。
2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:
1)甲方認為乙方派駐人員不滿(mǎn)足要求,乙方不予及時(shí)更換;
2)乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設備,或巡檢達不到甲方要求;
3)甲方設備網(wǎng)絡(luò )發(fā)生故障,乙方未能及時(shí)提供備機服務(wù)、未能響應并處理相關(guān)故障;
4)乙方因自身技術(shù)水平問(wèn)題,導致維護設備損壞、數據丟失;
5)乙方泄露甲方信息情況。
發(fā)生上述1)、2)條情況時(shí),雙方解除合同,甲方付清至上月維護費,發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。
3、乙方提出解除合同,須提前三個(gè)月通書(shū)面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。
4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。
六、本合同一式四份,各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說(shuō)明、設備一覽表等為本合同的附件。
甲方:
代表簽字:
乙方:
代表簽字:
日期:
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 6
甲方:_________________
乙方:_________(網(wǎng)吧)
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡(luò )的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應用,為明確雙方責任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務(wù)
1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專(zhuān)業(yè)用軟件)。
2.負責對乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導和技術(shù)服務(wù)。
3.電腦使用過(guò)程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(wù)(不含配件費)。
4.網(wǎng)絡(luò )維護:甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡(luò )技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò )正常運行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內趕到網(wǎng)吧;出現網(wǎng)絡(luò )斷線(xiàn)問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。
二、乙方的權利與義務(wù)
1.如出現服務(wù)范圍內的問(wèn)題,乙方有權要求甲方擴大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費_________元整,年終再支付服務(wù)費_________元整。
3.在合理范圍內乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的`服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費。
4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執行過(guò)程中發(fā)生的爭議,以方應本著(zhù)友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):________ 負責人(簽字):_______
_________年____月_____日 _________年____月____日
簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 7
甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:
一、甲方義務(wù)(乙方權利)
1:甲方對乙方電腦維護服務(wù)范圍:
乙方公司內部所有電腦,具體服務(wù)項目如下:
1.公司內部局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò )維護、網(wǎng)絡(luò )維修,保證公司內部局域網(wǎng)絡(luò )暢通運行。
2.電腦硬件維護
3.軟件維護(包括系統軟件,常用軟件)
4.電腦防毒殺毒
5.乙方向甲方的故障咨詢(xún)
6.乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品,如有發(fā)現,給予雙倍賠償。并保證三包服務(wù)期內的'正常服務(wù)。此服務(wù)費另算。
2:甲方對乙方電腦維護要求響應時(shí)間:
1、甲方應在乙方電腦故障出現后24小時(shí)內向乙方公司提供上門(mén)服務(wù),在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障
2、甲方每個(gè)月對乙方電腦至少進(jìn)行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤(pán)整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)
3、甲方在維護期間有義務(wù)向乙方電腦使用職員講解相關(guān)電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞
二、乙方義務(wù)
1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡(luò ),否則甲方有權拒絕維修
三、合同有效期間:
本合同自____年_____月_____日至____年_____月_____日為法律有效期間
四、服務(wù)費用及收費方式:
服務(wù)費用: 元/臺/年x臺= 元/年(總費用)
收費方式:每三個(gè)月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個(gè)月費用),三個(gè)月后付第二筆款,依此類(lèi)推
五:其它說(shuō)明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來(lái)不便,致使維護工作不能進(jìn)行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力
甲方(簽章):
乙方(簽章):
代表人:
代表人:
聯(lián)系電話(huà):
聯(lián)系電話(huà):
____年_____月_____日
____年_____月_____日
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 8
甲方:______________
乙方:______________
為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),經(jīng)雙方友好協(xié)商,現達成協(xié)議如下:
1、乙方為甲方所提供的服務(wù)內容包括:
診斷甲方電腦的故障之所在(包括硬件、軟件、系統、網(wǎng)絡(luò ))
根據該電腦的故障,乙方向甲方提供相應的解決方案,經(jīng)甲方要求,乙方為甲方實(shí)施確認的解決方案,每半年清洗主機一次
2、甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用,乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應商或維修中心,并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。
3、甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò )供應商或維修中心所建立的免費或保修義務(wù)將繼續有效。乙方的責任是代表甲方來(lái)實(shí)施上述的義務(wù),并確保價(jià)格的公平合理。
4、當甲方的電腦出現故障需要更換配件或者需要購買(mǎi)零配件和耗材的時(shí)候,甲方有權在任何地方采購,也可以向乙方采購,乙方將給予最合理的價(jià)格。
5、由于維修的需要,在甲方允許的情況下,乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修,乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調包。
6、當甲方的電腦出現故障需要乙方為其服務(wù)的`時(shí)候,為了保障甲方的利益,把甲方的損失減到最少,乙方將會(huì )在接到甲方的上門(mén)請求后二十四時(shí)之內派工程師到達目的地并為其解決問(wèn)題。
7、服務(wù)及收費方式:
按年維護,收費為每年人民幣________元整(小寫(xiě)¥_______),每三個(gè)月支付一次,每次支付的金額為人民幣圓整,乙方在收取費用時(shí),需向甲方提供等額的發(fā)票。
8、乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門(mén),乙方將不提供任何服務(wù)。
9、本協(xié)議只含甲方所有電腦出現故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò )診斷和維護,不包括電腦和打印機硬件故障的維修,不包括任何項目性服務(wù)(電腦的軟件和硬件的升級換代,軟件開(kāi)發(fā),網(wǎng)絡(luò )開(kāi)發(fā),專(zhuān)項培訓等),如甲方需要這些服務(wù),需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內付完需要的費用。
10、甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦(或手提電腦),包括合同簽訂后甲方自行購買(mǎi)或在乙方處購買(mǎi)的電腦,乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養費用。
11、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方將協(xié)商解決。
12、本協(xié)議自簽字之日起生效,有效期為_(kāi)___年___月___日至____年___月___日。
甲方:(蓋章)______________
乙方:(蓋章)______________
____年___月___日
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 9
甲方:
乙方:
甲方對現有的網(wǎng)絡(luò )端口、計算機設備進(jìn)行外包,甲、乙方本著(zhù)互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:
一、 甲方責任
1、甲方將現有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開(kāi)。
2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度,以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。
3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設備的,開(kāi)始維護階段需向乙方提供一份服務(wù)器設備的維護要求及記錄(時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期)。
4、甲方在需要維護(維修)工作任務(wù)時(shí),需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時(shí)通知造成的,乙方不負任何責任。
5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換,在向乙方訂購時(shí),必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。
6、甲方在乙方維護(維修)過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責任提供一定的技術(shù)支持。
二、乙方責任
1、乙方技術(shù)人員在維護(維修)時(shí),不得以任何理由破壞甲方的整體形象。
2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護技術(shù)人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。
3、乙方在合同簽定后,用一個(gè)月的時(shí)間對于甲方市本級網(wǎng)點(diǎn)的具體設備進(jìn)行一遍系統的集中的維護,對于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。
4、乙方在合同簽訂后,根據甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù),維護人員按要求提供維護服務(wù)。
5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行維護工作。
6、乙方提供的維護響應時(shí)間具體按排如下:
工作日響應到達時(shí)間:市本級40分鐘;
節假日響應到達時(shí)間:市本級60分鐘;
故障完成時(shí)間:30分鐘(到達現場(chǎng)問(wèn)題解決),對于安裝系統等需等待的時(shí)間不計在內;
維護響應服務(wù)時(shí)間:7天X24小時(shí)
7、乙方在初期維護(維修)時(shí)對甲方的所有計算機進(jìn)行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進(jìn)行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產(chǎn)生,及時(shí)升級病毒庫。
8、乙方對于合同設備在維護過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。
9、乙方結合以往客戶(hù)維護(維修)工作的經(jīng)驗,在接到甲方書(shū)面要求后,對維護人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。
10、乙方還將視甲方的'實(shí)際情況,準備提供電腦、等備用設備。
具體安排如下:電腦十臺(套),并可根據甲方要求進(jìn)行調整。
三、其它條款
合同具體執行期間,出現下列情況甲方可對乙方進(jìn)行按次扣罰,每次處罰50元。
1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的;
2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時(shí)限要求處理的;
3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶(hù)投訴的;
4、乙方常駐人員違反甲方規章制度,經(jīng)教育不改正的;
5、其他:
四、合同期限
自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。
五、合同設備
見(jiàn)甲方提供維護設備具體清單
六、合同金額及付款方式
1、合同金額
合同金額按年度進(jìn)行計定,金額總定大寫(xiě):貳仟元整 (小寫(xiě)20xx 元),不包括合同設備更換配件等產(chǎn)生的費用。
2、付款方式:
合同金額:合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為2000元.
七、 違約責任及中止合同
1、 違約責任:
甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中,不得無(wú)故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總
額20%,計400元(大寫(xiě):肆佰元整)作為違約金。
2、中止合同:
。1)在合同履行期間,如發(fā)生合同規定事項之外的其他客觀(guān)情況,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。
。2)如發(fā)生下列情況的可單方終止合同:
a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;
b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護(維修)任務(wù)后,未在合同時(shí)間內到達指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的;
甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對方。
八、合同條款:
1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。
2、附件《設備維護內容及流程》
3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商,補充合同具有同等法律效力。
4、本合同期滿(mǎn)后,乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權力。
5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執兩 份。
甲方:
乙方:
電話(huà):
電話(huà):
代表:
代表:
日期:
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 10
甲方:________
乙方:________
地址:________
地址:________
乙方自愿將本單位的計算機交給甲方維護,甲方提供上門(mén)服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦包月維護一事達成如下協(xié)議:
一.甲方責任
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障,甲方負責迅速上門(mén)維護,(3小時(shí)內上門(mén),如有緊急情況1小時(shí)內上門(mén)),如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費用另計。
二.乙方責任
乙方在確認電腦出現故障需要維護時(shí),應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給予甲方維護人員提供維修場(chǎng)地,積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三.維護范圍
甲方對乙方電腦、網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行全面的軟硬件維護,外設一般故障甲方可提供友情維修,不另收費用。具體細節如下:
(1)、電腦各類(lèi)故障的檢修(如:無(wú)法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統,運行速度減慢,運行不穩定……)。
(2)、各類(lèi)相關(guān)外設的安裝,故障檢測等(如:掃描儀、打印機……)。
(3)、操作系統安裝、維護等。
(4)、常用軟件的安裝及維護(稅控開(kāi)票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專(zhuān)用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內)
(5)、各類(lèi)硬件驅動(dòng)程序安裝、維護(如:各類(lèi)顯卡、聲卡……)。
(6)、各類(lèi)電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類(lèi)間諜軟件,木馬程序的清理。
(7)、重要數據的備份(所需的備份介質(zhì)由你方提供,如需數據恢復需另收費)。
(8)、網(wǎng)絡(luò )的維護及網(wǎng)絡(luò )設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡(luò )服務(wù)器維護。(大規模的網(wǎng)絡(luò )變動(dòng),費用另計)。
四.保密協(xié)議及維修安全條款
1、甲方承諾嚴格遵守國家關(guān)于隱私方面的'所有法律法規,絕對保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數據。
2、非甲方過(guò)錯在維修過(guò)程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔責任。
3、如果因為甲方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準。但重要的數據、資料丟失甲方不作賠償。
4、乙方應當自行及時(shí)備份有用資料和重要數據。
五.乙方需向甲方支付費用
1、乙方需維護電腦總臺數27臺附加5臺打印機(電腦數量增減兩臺以?xún)炔焕塾嬞M用,增加超過(guò)兩臺費用按實(shí)際費用計算),乙方要求維護時(shí)間為一季度,甲方收取乙方月維護費人民幣540元,合計維護費用共計1620元,需先交維護費。
六.違約責任:
1.甲方如無(wú)法及時(shí)到達現場(chǎng)處理乙方電腦問(wèn)題,而又沒(méi)有取得乙方協(xié)商同意的,乙方則扣甲方半個(gè)月的服務(wù)費,特殊情況可以斟酌。
2.甲、乙雙方必須嚴格履行本合同的各項條款,任何一方中途不得無(wú)故變更或解除本合同;否則,提出變更方應向對方另支付壹個(gè)月的服務(wù)費作為違約金。
七.備注:
此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:________
乙方:________
聯(lián)系電話(huà):________
聯(lián)系電話(huà):________
甲方負責人(簽字/簽章):________
乙方負責人(簽字/簽章):________
________年________月________日
________年________月________日
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 11
甲方:
乙方:
甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò )委托給乙方維護。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,并共同遵守執行。
一、總則
1、甲方將所有電腦及交給乙方負責日常維護及故障排除
2、每年維護費6000元(人民幣)。該費用不包括更換零件的費用。
3、乙方應在每周上門(mén)維護一次;
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
二、服務(wù)方式
1、電話(huà)支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對甲方的.故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務(wù)。
2、現場(chǎng)服務(wù):當甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設備的故障時(shí),將根據協(xié)議條款中的有關(guān)規定到達服務(wù)現場(chǎng)服務(wù)。
三、服務(wù)內容
1、硬件服務(wù):保證硬設備正常運轉,如發(fā)現硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規格型號和報價(jià),經(jīng)甲方簽字確認后,乙方方可代購;或者由甲方自行采購。
2、軟件服務(wù):保證用戶(hù)操作系統軟件正常運轉,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。
3、網(wǎng)絡(luò )服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò )系統的正常運轉。
四、不可抗力
1、由于火災,洪水,戰爭暴力或其他類(lèi)似人力不可抗拒事件引起的事故,使雙方不能及時(shí)履行各自責任,雙方均不對此承擔責任。
2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。
五、協(xié)議期限和付款方式
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為20__年__月__日至20__年__月__日。服務(wù)期滿(mǎn),甲方按季度為單位支付乙方服務(wù)費。
本協(xié)議服務(wù)費總金額為:陸仟元整。(小寫(xiě):6000.00元)
六、其他
本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(章):
乙方(章):
代表簽字:
代表簽字:
日期:
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 12
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲方同意將該公司相關(guān)設備交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò )的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養服務(wù)內容:
1.修復合同范圍內計算機、計算機網(wǎng)絡(luò )等故障。程控電話(huà)內網(wǎng)故障。監控系統 故障。
2.提供常用軟件安裝及維護,如系統軟件,辦公軟件,行業(yè)軟件等。
3.當有需要時(shí),提供升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實(shí)施,購買(mǎi)相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價(jià)批準后方可執行。
4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統檢測,以便提早發(fā)現和排除故障隱患。
5.局域網(wǎng)不通,內部計算機無(wú)法互訪(fǎng),廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。
6.以下故障不在乙方維護范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買(mǎi)和安裝的`其它專(zhuān)業(yè)性軟件。
7.甲方應保持同乙方的聯(lián)絡(luò )及對乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設施(如電源和照明燈及專(zhuān)用工具等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話(huà)后2小時(shí)之內到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò )不通等影響全網(wǎng)系統運營(yíng)的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內到達。不限次數。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應盡力支持。但應報銷(xiāo)每次50元交通費。
3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。
三、收費與付款
收費方式為預付款。每月_______元,每個(gè)月結算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方簽字即生效。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___日至____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方。
甲方(公章):_________
乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________
法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日
_________年____月____日
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 13
委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)
受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行提供維護服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達各自意愿的基礎上,根據《_____》的規定,達成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內容包括:
。1)網(wǎng)絡(luò )的維護;
。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò )核心設備(路由器、CA代理服務(wù)器等)的維護;
。3)_________的核心網(wǎng)絡(luò );
。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓服務(wù);
。5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);
。6)提供甲方長(cháng)期現場(chǎng)運行維護服務(wù);
。7)提供________________現場(chǎng)服務(wù);
。8)____________________________。
2.服務(wù)范圍包括:________________________________________________________________________________
3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結束前________個(gè)月內,雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責
1.甲方職責:
。1)負責提供服務(wù)內容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;
。2)負責提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設備等;
。3)負責配合乙方協(xié)調相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內容;
。4)________________________________________________。
2.乙方職責:
。1)負責按照相關(guān)技術(shù)標準規范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項服務(wù)內容。
。2)協(xié)調廣域網(wǎng)的`線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò )穩定。
。3)根據甲方需要,負責對甲方人員進(jìn)行培訓;
。4)指定項目負責人,并成立相應的技術(shù)支持隊伍負責網(wǎng)絡(luò )技術(shù)及運行維護服務(wù)。
。5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊。
。6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著(zhù)作權、財產(chǎn)權和名譽(yù)權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔任何責任。
。7)________________________________________________________________________________ 。
三、服務(wù)實(shí)施驗收
1.乙方技術(shù)支持隊伍應根據甲方的需求在______________內進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò )運行維護。
2.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應提交詳細的工作計劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費預算報甲方確認。
3.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗收申請報告,由甲方代表簽字驗收,并由________審核確認。驗收文件作為服務(wù)費結算的依據。
四、培訓
1.乙方根據甲方需求進(jìn)行人員培訓。
2.培訓人數、課程安排等由雙方根據具體需求協(xié)商制定。
3.培訓的場(chǎng)地及設備由甲方提供。
五、服務(wù)費用
服務(wù)費用構成:______________________
序號:________________________
工作內容:________________________
工作量:________________________
費用:________________________
備注:
1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準;
2.服務(wù)費用根據行業(yè)記錄為準。
3.本協(xié)議所涉及的費用每______________結算一次。
4.結算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認相關(guān)費用,報甲方_______審核。
5.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內容增加或變更導致的費用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認后,與下一結算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
6.在甲方確認_______服務(wù)內容和費用概算后的_______個(gè)工作日內,由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應承擔該項服務(wù)費用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費用扣除。
2.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內,乙方仍未能完成的,甲方有權解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
3.甲方無(wú)正當理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權要求甲方支付服務(wù)費用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國著(zhù)作權法》、《計算機軟件著(zhù)作權保護條例》和相關(guān)法律法規的有關(guān)規定執行。
七、不可抗力
1、因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
2.因不可抗力導致無(wú)法履行義務(wù)的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內書(shū)面通知對方。
3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達成一致。
八、其他約定
1.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補充協(xié)議或會(huì )議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后,方能生效。雙方在更換全權代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內以正式書(shū)面形式通知對方。
2.在執行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決
。1)提交____________委員會(huì )_____;
。2)依法向人民法院提起訴訟。
3.在_____或訴訟期間雙方應繼續履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。
甲方:________________________
乙方:________________________
_______年_______月_______日
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 14
甲方:_______________________
乙方:_______________________
甲、乙雙方本著(zhù)互惠互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商簽定以下電腦保養及網(wǎng)絡(luò )維護協(xié)議:
一、本協(xié)議服務(wù)費總金額為:(大寫(xiě))人民幣__________________元。(具體明細如附件一)
1、服務(wù)對象所包括的設備明細及服務(wù)內容:(如附件二)
二、電腦及網(wǎng)絡(luò )定期維護保養
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規定電腦使用所在地。
2、周期:電腦及網(wǎng)絡(luò )需每月_____一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應。
3、服務(wù)報告:每次乙方在為甲方提供保養服務(wù)后,需現場(chǎng)填寫(xiě)"服務(wù)記錄",如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò )的運轉情況,并由甲乙雙方簽字確認。
4、故障隱患:如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
三、電腦及網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)緊急服務(wù)
1、地點(diǎn):乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議包括電腦使用所在地。
2、時(shí)間:
。1)每周一至周五9:00-17:50(不包括節、假日)為乙方執行本協(xié)議的標準時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后_____個(gè)小時(shí)之內為本協(xié)議的標準響應時(shí)間(限市區內,特殊情況除外)。區外根據實(shí)際情況而定。
。2)如甲方需要乙方在標準工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內提前通知乙方,否則,乙方有權拒絕甲方的要求。響應_____標準按照(附件二)執行。
3、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設備出現故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔。
4、如果甲方服務(wù)設備故障嚴重,而無(wú)法現場(chǎng)修復必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會(huì )影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進(jìn)行。
。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
。3)更換部件的`費用由甲方承擔,乙方有義務(wù)提供部件的報價(jià),供甲方參考確認,報價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買(mǎi)部件。
6、服務(wù)人員:本協(xié)議簽定后,乙方應為甲方提供固定的上門(mén)維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。
7、服務(wù)記錄:在服務(wù)工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務(wù)記錄,并由雙方簽字確認
四、機密:
1、雙方同意在本合同執行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內容以及數據或信息確認為機密。
2、雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對其專(zhuān)有機密信息自行負責。
五、協(xié)議生效及協(xié)議期限:
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
六、付款方式:
甲方在本協(xié)議簽定日起_____日內,付給乙方協(xié)議全款。
七、協(xié)議的終止及罰則:
1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權單方面立即終止本協(xié)議:
。1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設備或私自更換服務(wù)設備部件。
。3)因甲方原因轉賣(mài)、轉讓辦公設備時(shí)
。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設備移出大廈而繼續要求服務(wù)。
。5)未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。
八、其他:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方:(公章)_______________乙方:_______________________
地址:_______________________地址:_______________________
電話(huà):_______________________電話(huà):____________
日期:____________日期:____________
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 15
甲方:_________
乙方:_________
甲乙雙方本著(zhù)平等互利的原則,通過(guò)友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設備達成維護服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設備使用者,即維護服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設備維護服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內容及收費標準
乙方每月提供_________次定期上門(mén)維護,內容包括:
1.電腦內部清潔,除塵;
2.客戶(hù)需求軟件安裝升級;
3.安全查殺毒軟件安裝升級;
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外,提供以下免費或計費服務(wù):
1.服務(wù)期內工作時(shí)間無(wú)限次電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)免費;
2.服務(wù)期內,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
3.服務(wù)期外,電腦故障上門(mén)解除維修服務(wù)每次_________元(a區);
4.接受客戶(hù)購買(mǎi)新設備時(shí)的疑問(wèn)咨詢(xún)服務(wù)免費。
服務(wù)所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數量/區域報價(jià)a區b區c區
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內容及方式為:
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數量為_(kāi)________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現在根據自身實(shí)際需要,選擇的服務(wù)內容為_(kāi)________月電腦維護服務(wù);
四、服務(wù)標準
1.保證甲方電腦設備運行正常。
2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數據信息的安全使用。
3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:
a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
b.甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。
2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務(wù)開(kāi)展前需付清所有的`維護費用,乙方在收到款后開(kāi)始提供服務(wù)。以上收費事項均為技術(shù)服務(wù)和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規定服務(wù)期限的維護費。
六、合同終止條款
1.乙方在維護過(guò)程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執行期內按合同有關(guān)內容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù),且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
1.若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護自身權益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行,雙方均不承擔任何責任。
3.在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交_________仲裁委員會(huì )解決。
八、其他
本合同執行過(guò)程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________
負責人(簽字):_________負責人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦網(wǎng)絡(luò )維護合同 16
甲方:_______________
乙方:_______________
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:
一、甲方責任:
從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對乙方電腦/網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行維護,保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現故障不能正常工作,甲方負責1—4日內上門(mén)維護,如需更換、維修硬件、耗材等費用另計。
二、乙方責任:
乙方在確認電腦出現故障需要維護時(shí),應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明故障情況,給甲方維護人員提供維護現場(chǎng),積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。
三、甲方權利:
由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來(lái)不便,致使維護工作不能進(jìn)行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
四、乙方權利:
乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時(shí)派技術(shù)人員上門(mén)維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
五、甲方電腦維護費用表:
服務(wù)內容
系統軟件免費維護
常用軟件、應用軟件免費維護
網(wǎng)絡(luò )維護(未更換部件)免費維護
硬件維護免費維護(機器內部清潔,保養等)
外設維修(打印機等)收費維護(收費,當次結算)
硬件維修(更換或維修損壞部件)
另收零部件成本費或維修費(當次結算)
維護服務(wù)方式出現故障1—4日內上門(mén)維護服務(wù)
六、乙方維護電腦共計___臺。維護時(shí)間:20____年__月__日至20____年__月__日,
七、付款方式:月初支付(每次三個(gè)月)
八、此合同一式兩份,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。
甲方:(蓋章)______________乙方:(蓋章)______________
代表人:_________代表人:___________
____年___月___日____年___月___日
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