維修協(xié)議合同
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，越來(lái)越多人會(huì )去使用協(xié)議，簽訂協(xié)議可以保障自身的權益不被侵害。想寫(xiě)協(xié)議卻不知道該請教誰(shuí)？以下是小編幫大家整理的維修協(xié)議合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
維修協(xié)議合同1
甲方：_______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：_______（以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
乙方有_______電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養服務(wù)，并達
如下維修服務(wù)條款：
一、維護范圍及內容：
�、烹娔X硬件故障維護 (電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取) 。
�、齐娔X軟件故障維護（包括系統安裝，系統還原，系統更新，定期檢查，常用軟件安裝）。
�、请娔X外設故障維護（打印機，掃描儀等）。
�、染钟蚓W(wǎng)故障維護(對現有公司內部局域網(wǎng)絡(luò )維護、測試，保證內部網(wǎng)絡(luò )通訊正常) 。
二、維護方式：
�、派祥T(mén)維護：在接到乙方的電話(huà)或其它方式通知后，甲方必須在2小時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時(shí)事實(shí)的情況電話(huà)商定，一般最遲在第二個(gè)工作日進(jìn)行上門(mén)維護。
�、泼吭麓味ㄆ谔皆L(fǎng)維護系統(雙方約定時(shí)間)，對用戶(hù)的系統進(jìn)行優(yōu)化配置、調試好應用軟件及相關(guān)硬件設備，使系統達到更高使用效率。
三、協(xié)議期限：本協(xié)議的有限期為_(kāi)______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。
四、付款方式：本協(xié)議實(shí)行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應一次性付清本期維修服務(wù)費_______元。（注：晉城城區、高平上門(mén)服務(wù)費30元，非晉城城區、高平區域在付清當次的.上門(mén)維修服務(wù)費還需付清上門(mén)服務(wù)地域補償費10元）
五、雙方權利和義務(wù)。
�、偶追降墓ぷ鲿r(shí)間為每天的工作時(shí)間從早上9：00至晚上21：00（節假日同）甲方在維護期限的工作時(shí)間內必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務(wù)內容，乙方要求服務(wù)的聯(lián)系方式為電話(huà)聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2時(shí)內到達合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個(gè)工作日內響應服務(wù)，如有特殊意外，雙方調解處理。
�、羌追皆跒橐曳接布S護的過(guò)程當中，如碰到硬件壽命終止或無(wú)法維修時(shí)，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據產(chǎn)品正規保修細則履行。
�、燃追皆跒橐曳礁孪到y、常用軟件、局域網(wǎng)服務(wù)的過(guò)程當中如碰到必須購買(mǎi)必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。
六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。
本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。
甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：_______
_______年___月___日
維修協(xié)議合同2
甲方(承修方)：_______
乙方(托修方)：_______
甲、乙雙方本著(zhù)平等自愿，等價(jià)有償原則，根據，經(jīng)誠信協(xié)商，約定以下機動(dòng)車(chē)維修及服務(wù)項目，簽定協(xié)議如下：
一、托修車(chē)輛基本信息：
____
二、托修車(chē)輛維修項目：
1、維修類(lèi)別：□整車(chē)大修□總成大修□二級維護□小修□事故車(chē)□其他
2、托修車(chē)輛維修項目：
3、甲方在維修過(guò)程中，確需增加維修項目，擴大維修范圍的，應事先征得乙方同意并簽訂
補充維修合同。
補充維修合同與本合同具有同等法律效力。
三、配件提供方式及舊件處理方式：
托修方可自帶材料，但因自帶材料而產(chǎn)生的質(zhì)量問(wèn)題，承修方有義務(wù)提醒其后果并申明不承擔相關(guān)責任。若有涉及環(huán)保的危險廢棄物，由承修方按有關(guān)規定統一處理。
車(chē)輛維修需更換的配件由承修方提供配件選用：原廠(chǎng)配件□、副廠(chǎng)配件□、修復配件□、其他□
車(chē)輛維修需更換的配件由托修方提供配件選用：原廠(chǎng)配件□、副廠(chǎng)配件□、修復配件□、其他□
舊件交車(chē)主帶走是□否□
承、托修雙方混合提供配件應另附清單說(shuō)明
四、收費標準及結算方式：
1、甲、乙雙方按甲方向社會(huì )公示并報當地道路運輸管理機構備案的工時(shí)定額和工時(shí)單價(jià)約定收費;
2、材料費用的計算以承修方公示的價(jià)格為準。
3、預計維修費總金額為人民幣元，其中預計材料費人民幣，預計工時(shí)費人民幣。乙方預付金額為人民幣元。上述費用為概算費用，結算時(shí)憑結算清單，按實(shí)際發(fā)生金額結算。
4、結算方式按第________款的約定執行：接車(chē)時(shí)現金支付;銀行轉帳;其他___________;結算期限為乙方驗收合格之日起日內。
5、雙方約定的違約金為預計維修金額的%。
五、維修期限：
1、進(jìn)廠(chǎng)日期
2、竣工交付日期_______，若配件由乙方自備，因配件延遲提供，則竣工交付時(shí)間順延。維修期限屆滿(mǎn)或在維修期限內經(jīng)甲方通知，乙方應在日內到甲方驗收車(chē)輛。
3、驗收標準為國家標準，驗收方式為托修方當場(chǎng)驗收并簽字確認。驗收合格，乙方結清費用后接車(chē)。
六、質(zhì)量保證期：
維修車(chē)輛的質(zhì)量保證期為公里或_______日(易損件質(zhì)量保證期按生產(chǎn)企業(yè)標準執行)。質(zhì)量保證期從維修竣工出廠(chǎng)之日起計算，以行駛里程或日期指標先達到者為準。
七、有關(guān)約定：
1、機動(dòng)車(chē)質(zhì)量擔保期內的.維護及修理，按照機動(dòng)車(chē)制造廠(chǎng)家的規定執行。
2、維修合同簽訂后，任何一方不得擅自變更或解除。
3、甲、乙雙方因不可抗力不能履行合同的，可部分或者全部免除責任。
4、托修方要改變汽車(chē)車(chē)身顏色，更換發(fā)動(dòng)機、車(chē)身和車(chē)架的，須向承修方出示按照有關(guān)法律、法規規定辦理的相關(guān)手續的原件及復印件。
5、結算價(jià)格按照承修方備案公布的汽車(chē)維修項目工時(shí)費和材料費價(jià)目表執行，雙方另行議價(jià)的，可以按照議價(jià)價(jià)格執行。
6、雙方因履行合同產(chǎn)生的爭議可由雙方協(xié)商解決，也可由雙方共同向有關(guān)部門(mén)、機構申請調解。雙方還可約定以下第種方式解決合同爭議：
�、傧蛭錆h仲裁委員會(huì )申請仲裁;
�、谙蛉嗣穹ㄔ浩鹪V。
7、雙方約定的其他條款：
8、本合同正本一式兩份，甲、乙雙方各執一份。乙方確認以上資料屬實(shí)，已閱讀并同意本合同的條款和說(shuō)明。合同經(jīng)甲、乙雙方簽章后生效。
八、雙方權利義務(wù)
1、甲方權利義務(wù)
(1)甲方應在按照國家行政管理部門(mén)核定的維修資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)范圍承修車(chē)輛。
(2)甲方應按照國家有關(guān)維修標準和規范或雙方約定的其他質(zhì)量要求維修車(chē)輛。
(3)甲方不得使用假冒偽劣配件維修車(chē)輛，使用舊配件或修復配件維修車(chē)輛的，該配件應達到相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量標準，并征得乙方書(shū)面同意。因甲方提供的配件原因造成車(chē)輛維修質(zhì)量問(wèn)題的，甲方應承擔損害賠償責任。
(4)若配件由乙方提供，對無(wú)配件合格證明或配件有瑕疵的，甲方應拒絕使用，并要求乙方盡快重新提供配件。
(5)未經(jīng)乙方同意，甲方不得擅自更換由乙方提供的配件。
(6)對二級維護以上作業(yè)的，承修方應按照國家有關(guān)標準對維修車(chē)輛竣工檢驗，并出具相應的檢測報告單。
(7)甲方應妥善保管送修車(chē)輛及乙方提供的配件,除維修檢驗目的外，不得使用車(chē)輛。因保管不善造成配件損傷、毀壞、滅失的，甲方應承擔相應的賠償責任。
(8)在質(zhì)量保證期內因維修質(zhì)量原因造成機動(dòng)車(chē)無(wú)法正常使用，甲方在3日內不能或者無(wú)法提供因非維修原因而造成機動(dòng)車(chē)無(wú)法使用的相關(guān)證據的，甲方應當及時(shí)無(wú)償返修，做好車(chē)輛返修記錄，不得故意拖延或者無(wú)理拒絕。
(9)在質(zhì)量保證期內，車(chē)輛因同一故障或者維修項目經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，甲、乙雙方應協(xié)商一致確定其他機動(dòng)車(chē)維修經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行修理，相應修理費用由甲方承擔。
(10)甲方向乙方交付修竣車(chē)輛時(shí)，應向乙方提供結算票據、維修結算清單，甲方還需建立維修檔案并向乙方提供由道路運輸管理機構監制的《機動(dòng)車(chē)維修竣工出廠(chǎng)合格證》。
(11)若甲方將車(chē)輛交由第三人維修，應經(jīng)乙方書(shū)面同意。未經(jīng)乙方同意甲方將車(chē)輛交由第三人維修，乙方有權解除合同，由此產(chǎn)生的法律責任由甲方承擔。無(wú)論乙方是否同意，甲方均應承擔由該第三人維修車(chē)輛所產(chǎn)生的法律責任。
(12)甲方收取維修費用不得超過(guò)經(jīng)當地道路運輸管理機構備案并對外公示的維修收費項目及收費標準。
(13)甲方有權要求乙方支付維修費用。
2、乙方權利義務(wù)
(1)乙方應在約定的交車(chē)時(shí)間內向甲方交付維修車(chē)輛、提供自備配件、驗收修竣車(chē)輛并接車(chē)。因乙方遲延驗收車(chē)輛或遲延接車(chē)，車(chē)輛因不可抗力毀損滅失的風(fēng)險由乙方自行承擔;甲方因乙方遲延而保管車(chē)輛產(chǎn)生的合理費用由乙方承擔。
(2)車(chē)輛經(jīng)驗收合格的，乙方應按約定向甲方支付維修費用并接車(chē)。
(3)維修車(chē)輛為事故車(chē)，乙方應向甲方提供事故責任認定書(shū)或事故調解協(xié)議等有效證明。
(4)乙方自備配件的，須提供配件合格證明。因自備配件原因造成車(chē)輛維修質(zhì)量問(wèn)題的，乙方應自行承擔責任。乙方支付費用更換的配件，有權要求取回舊配件。
(5)甲方在維修過(guò)程中需要乙方提供協(xié)助的，乙方應當履行協(xié)助義務(wù)。
甲方：_______(簽章)乙方：_______(簽章)
法定代表人：_______法定代表人：_______
代理人：_______代理人：_______
日期：_______日期：_______
維修協(xié)議合同3
甲方：
乙方：
甲方將A棟外墻西向立面外墻裂縫防水補漏工程發(fā)包給乙方施工。為了明確雙方責任，本著(zhù)互惠互利原則，經(jīng)雙方協(xié)定如下：
一、工程名稱(chēng)：A棟外墻西向立面外墻裂縫防水補漏工程。
二、承包內容：按圖紙劃定的'施工范圍及甲方審核的工程報價(jià)清單包工包料(大包干)。
三、工程總造價(jià)：19500元(大寫(xiě)：壹萬(wàn)玖仟伍佰元正，含稅)，附審核報價(jià)表及圖紙一式兩份，雙方各執一份。
四、施工期限：20____年5月23日至20____年6月3日。
五、質(zhì)量要求：
乙方嚴格按照施工工藝進(jìn)行規范施工，確保工程質(zhì)量。
六、付款方式：
工程分兩期付款。第一次付款，乙方進(jìn)場(chǎng)施工后付工程款總額的40%;第二次付款，工程竣工驗收合格后支付工程款總額的55%，其余5%留作保質(zhì)金。
七、工程保質(zhì)期：
本項工程保質(zhì)期為一年(工程竣工驗收結算日始)。在保質(zhì)期內，如有滲漏現象，乙方無(wú)償返工維修，直至無(wú)滲漏為止。
八、雙方責任：
甲方負責派施工人員到現場(chǎng)監督施工質(zhì)量及疏導現場(chǎng)交通。乙方在施工過(guò)程中必須保證施工人員人身安全，出現任何責任事故均由乙方負責。
九、末盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決。
十、本合同自簽訂之日起生效，并雙方共同遵守執行。
十一、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執一份。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修協(xié)議合同4
甲方：____
乙方：____
甲方將安裝于______市 的電梯委托乙方保養維修，為明確雙方的權利和義務(wù)，根據《中華人民共和國合同法》，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，特訂立本合同，以便共同遵守。
一、服務(wù)范圍
甲方委托乙方對以下設備進(jìn)行維修保養服務(wù)以及維保價(jià)格：____
序號電梯型號規格層/站/門(mén)臺數每臺每月維保費每年每臺維保費
1GVF-II1000-C0904220.002640.00
一年合同總價(jià)(人民幣)：____ 壹 萬(wàn) 零 仟 伍 佰 陸 拾 零 元整($10560.00元)
二、服務(wù)期限
1、自 年 月 日起至 年 月 日止。
2、在服務(wù)期限內任何一方要終止合同，應提前40天以書(shū)面形式通知對方，期滿(mǎn)如未依上述規定提出終止，本合同將自動(dòng)延長(cháng)壹年。甲方在與乙方結清所有費用后，再辦理終止事宜。
三、服務(wù)形式和內容
本合同委托的維修保養為常規維修保養。
1、乙方每月 2 次派有專(zhuān)業(yè)技術(shù)的保養人員，按乙方的工藝和國家標準的規范，對設備進(jìn)行調整、檢查、潤滑、清潔保養等工作，以保證設備正常運行。
2、乙方維保人員在維保電梯期間周期性檢查所有安全裝置，并作安全測試。
3、按國家標準系統檢查設備，調整潤滑各部件，并根據設備使用狀態(tài)，對電梯的 (1)機械部份：____曳引機、蝸桿、蝸輪、曳引輪軸承、制動(dòng)線(xiàn)圈、制動(dòng)接觸器、電動(dòng)和電機軸承、油封、剎車(chē)皮、軸承;(2)電氣部分：____控制柜、選層器和調速設備、平層設備、所有的繼電器、傳感器、電阻、電容、功率放大器、電控器、變壓器、接觸器、編碼器;(3)井道部分：____隨行電纜、導向輪或復繞輪、鋼絲繩、轎廂和對重導軌及緩沖器、上下限位開(kāi)關(guān)、井道內開(kāi)關(guān)、漲緊輪裝配、補償鏈裝配、轎廂和對重導靴;(4)廳、轎門(mén)設備：____轎廂和廳門(mén)機械鎖、按鈕、外召喚顯示器、轎廂內方向指示器、門(mén)鎖、門(mén)吊板、門(mén)導靴和強迫關(guān)門(mén)裝置。自動(dòng)開(kāi)門(mén)機、轎廂門(mén)吊板、轎廂門(mén)觸點(diǎn)稱(chēng)重設備，觸板開(kāi)關(guān)、光電、光幕、轎廂框架、風(fēng)扇和照明設備、應急照明及對講機等進(jìn)行常規維修和保養。
四、付款內容和方式
1、甲方在本合同服務(wù)期限開(kāi)始第一個(gè)月內，以支票方式將每年維保服務(wù)費用的50%計($:5280.00元)支付給乙方，余下款項在服務(wù)截止期滿(mǎn)前一個(gè)月內一次付清。
2、保養期間電梯零部件和易損件的更換須經(jīng)甲方確認，所需費用必須經(jīng)雙方確定。零部件購置費500元以上的，甲方預先支付，其它購置費每月底結清。約定之外的項目須經(jīng)雙方同意，所發(fā)生的費用，乙方在項目完成后一周內與甲方結算。
五、甲方的責任及義務(wù)
1、甲方須為乙方的維修保養提供充分的便利，按合同規定按時(shí)付款給乙方。
甲方應立即停用，并通知乙方檢修，嚴禁強行使用。由于停電或其他原因造成電梯困人，甲方設備負責人應先自行進(jìn)行援救，同時(shí)立即通知乙方排除故障。
6、需要機械吊裝才能進(jìn)行零部件更換的吊裝費及維修費由甲方負責，其余故障由乙方負責維修。維修中更換的各類(lèi)零部件、主機齒輪油均由甲方負責。
7、由于電梯零部件磨損嚴重或損壞，甲方在接到乙方書(shū)面報告后應立即批復處理。由于甲方原因不能及時(shí)處理而造成的損失和責任由甲方負責。
六、乙方負責及義務(wù)
1、乙方必須履行合同約定，按國家規定的標準對電梯及其設備進(jìn)行維修保養。
2、維修保養期間，乙方發(fā)現電梯零部件磨損嚴重或損壞，應立即書(shū)面通知甲方并及時(shí)進(jìn)行緊急處理，直至電梯回復正常運行。
3、乙方必須嚴格執行國家特種設備有關(guān)安全作業(yè)標準，確保人身及電梯設備安全前提下方可作業(yè)，由于乙方人員違規操作造成事故或損失(經(jīng)技監局鑒定)責任由乙方承擔。
4、每次對電梯進(jìn)行維修保養完工后，甲方應給保養人員簽證，以便提高工作效率，確保質(zhì)量。
5、乙方須配合甲方電梯通知年檢，年檢費用由用戶(hù)負責。由于乙方原因造成電梯年檢不合格，整改和復檢所發(fā)生的費用由乙方承擔。
6、乙方除按規定進(jìn)行維修保養外，并提供24小時(shí)應急服務(wù)。電梯一旦出現故障乙方接到甲方通知后應在三十分鐘(市區內)到達現場(chǎng)進(jìn)行維修并及時(shí)排除故障。
七、其它
1、甲方要求提供超越本合同所列的服務(wù)內容時(shí)，乙方應積極配合并以?xún)?yōu)惠價(jià)格提供服務(wù)，所有費用由甲方承擔，乙方以報價(jià)單形式經(jīng)甲方簽署承諾后實(shí)施服務(wù)。
2、在服務(wù)期限內，甲方未經(jīng)乙方同意，準許他人對設備裝飾、翻新、修理、更換，因此所產(chǎn)生的'問(wèn)題及所發(fā)生費用的支出乙方不負任何責任。
3、乙方若同意甲方自行實(shí)施上述工程的，甲方必須在工程結束時(shí)，通知乙方對設備進(jìn)行檢查，甲乙雙方應就地辦理相應的查驗手續。
4、乙方將不承擔任何超出乙方合理控制范圍之外事件所引起的損失或責任：____如政府行為要求需修改的設備或增加新標準的工程、臺風(fēng)暴雨、火災、偷竊、破壞以及法律規定的其他不可抗力的行為。
八、本合同一式四份，甲乙雙方各執二份，本合同未述事項由雙方協(xié)商解決。
甲方：____ 乙方：____
地址：____ 地址：____
法人委托人：____ 法人委托人：____
電話(huà)：____ 電話(huà)：____
開(kāi)戶(hù)銀行：____ 開(kāi)戶(hù)銀行：____
帳號：____ 帳號：____
簽定日期：____ 年 月 日 簽定日期：____ 年 月 日
維修協(xié)議合同5
甲方：
乙方：
根據《中華人民共和國政府采購法》及《XX市政府采購實(shí)施辦法（試行）》，甲方確定乙方為XX市公務(wù)用車(chē)的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱(chēng)汽車(chē)維修是指汽車(chē)維護和修理的泛稱(chēng)，包括汽車(chē)的大修、總成修理、保養、小修和專(zhuān)項維修（不包括汽車(chē)輪胎和蓄電池）。本協(xié)議所稱(chēng)的一類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)是指從事汽車(chē)大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類(lèi)企業(yè)亦可從事汽車(chē)維護、汽車(chē)小修和汽車(chē)專(zhuān)項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱(chēng)的二類(lèi)汽車(chē)維修企業(yè)是指從事汽車(chē)一級、二級維護和汽車(chē)小修的企業(yè)。
為保證公務(wù)車(chē)輛協(xié)議維修工作的順利進(jìn)行，甲、乙雙方依據維修行業(yè)管理有關(guān)規定，就公務(wù)車(chē)輛的協(xié)議維修事宜，達成如下協(xié)議：
一、收費標準
參加政府公務(wù)車(chē)維修服務(wù)的企業(yè)，必須對政府公務(wù)車(chē)維修實(shí)行價(jià)格上的優(yōu)惠并保證對公務(wù)車(chē)維修在同等條件下實(shí)行最優(yōu)惠的價(jià)格。具體優(yōu)惠辦法如下：
維修收費計價(jià)公式：維修費總金額=工時(shí)定額×工時(shí)單價(jià)＋材料進(jìn)貨價(jià)×（1＋材料管理費率）＋外加工費×（1＋外加工管理費率）
實(shí)行明碼標價(jià)。乙方應當在其營(yíng)業(yè)結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價(jià)公式、工時(shí)單價(jià)、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《XX市汽車(chē)維修工時(shí)定額》（珠交字[20xx]2號）供車(chē)主查詢(xún)。
乙方應按本協(xié)議的承諾，在XX市汽車(chē)維修協(xié)會(huì )規定收費上限標準的基礎上給予價(jià)格優(yōu)惠，其中工時(shí)單價(jià)為_(kāi)_____元/小時(shí)、材料管理費率為_(kāi)___%、外加工管理費率為_(kāi)____%。為保障市場(chǎng)的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內給予公務(wù)車(chē)維修更優(yōu)惠的價(jià)格和優(yōu)惠率，但應及時(shí)通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價(jià)格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調整。同時(shí)乙方應保持對所有公務(wù)車(chē)維修優(yōu)惠價(jià)格和優(yōu)惠率的統一性，不得對送修車(chē)輛區別對待。
嚴格執行本協(xié)議所承諾的收費標準。汽修配件價(jià)格，不得高于甲方配件價(jià)格數據庫內的價(jià)格，更不得高于同期市場(chǎng)平均價(jià)。并按照甲方的要求隨時(shí)提供真實(shí)的材料進(jìn)貨價(jià)信息。汽車(chē)配件價(jià)格發(fā)生變化時(shí)，需將配件價(jià)格變化情況上傳到市政府采購中心配件價(jià)格數據庫內。
二、甲方的義務(wù)
�。ㄒ唬┴撠煴O督納入政府采購單位的公務(wù)用車(chē)到中標的協(xié)議維修廠(chǎng)（包括乙方）進(jìn)行協(xié)議維修（不含汽車(chē)輪胎和蓄電池）。
�。ǘ┴撠熂{入政府采購單位的公務(wù)用車(chē)維修經(jīng)費的查詢(xún)以及專(zhuān)用卡結算的監督管理。
�。ㄈ┴撠焻f(xié)調乙方與納入政府采購單位車(chē)輛維修方面的關(guān)系，并與有關(guān)部門(mén)一起妥善處理車(chē)輛維修糾紛。
三、乙方的義務(wù)
�。ㄒ唬┢�(chē)維修的優(yōu)質(zhì)服務(wù)要求
1、守法經(jīng)營(yíng)、按章辦事。遵循誠實(shí)信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車(chē)維修業(yè)開(kāi)業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規定的經(jīng)營(yíng)范圍認真搞好車(chē)輛維修服務(wù)，杜絕不良行為，維護甲方及車(chē)屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務(wù)承諾，接受甲方的監督、檢查。
3、設置公務(wù)車(chē)輛維修專(zhuān)門(mén)接待柜臺，有專(zhuān)人提供從接車(chē)到驗車(chē)出廠(chǎng)的全過(guò)程服務(wù)。為公務(wù)車(chē)提供優(yōu)先服務(wù)，確保在規定的時(shí)限內完成維修服務(wù)，保障車(chē)輛單位用車(chē)需要。并利用計算機為送修的公務(wù)車(chē)輛分車(chē)建立維修檔案，向甲方提供有關(guān)車(chē)輛維修的檔案信息。
4、提供電話(huà)預約、上門(mén)服務(wù)、急修快修、救援、24小時(shí)服務(wù)、免費拖車(chē)等服務(wù)。乙方應以最快速度響應并提供服務(wù)，并保證對所有公務(wù)車(chē)提供相同優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在XX市行政區域內車(chē)輛發(fā)生故障需急修的，應及時(shí)派員搶修。給予公務(wù)車(chē)在XX市行政范圍內免費提供2小時(shí)內響應、24小時(shí)拖車(chē)服務(wù)以及免費接送維修服務(wù)。
5、根據“送修單”上填寫(xiě)的擬維修項目對送修車(chē)輛進(jìn)行檢測、擬定維修方案和計價(jià)，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價(jià)應充分考慮車(chē)況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的報價(jià)及維修方案，由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車(chē)修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件，出廠(chǎng)時(shí)交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車(chē)或虛報維修項目，損害甲方或車(chē)屬單位的利益。
8、嚴格執行交通行業(yè)主管部門(mén)全車(chē)大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車(chē)輛竣工出廠(chǎng)“合格證”管理制度。維修質(zhì)量標準不得低于行業(yè)標準，任何情況下，不免除乙方維修質(zhì)量的責任。
9、事故車(chē)輛經(jīng)保險公司理賠的項目，不得再行結算。
�。ǘ┢�(chē)維修的結算要求
1、所有參加報價(jià)的汽車(chē)修理廠(chǎng)都必須聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行汽車(chē)維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進(jìn)行維修換件。在維修過(guò)程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同
意，雙方就加項延長(cháng)時(shí)間及維修費用等問(wèn)題進(jìn)行商定。修車(chē)更換下來(lái)的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫(xiě)車(chē)輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價(jià)情況。
3、汽車(chē)維修廠(chǎng)在結算收費時(shí)，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱(chēng)、工時(shí)定額、工時(shí)單價(jià)、材料進(jìn)貨價(jià)（必須標明正廠(chǎng)還是副廠(chǎng)）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時(shí)費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務(wù)車(chē)輛的維修結算，一律使用公務(wù)車(chē)輛專(zhuān)用卡，并嚴格對卡對車(chē)輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專(zhuān)用卡以任何方式套取現金或順帶購物。對竣工的送修車(chē)輛，嚴格核對送修單、結算單、車(chē)號、維修專(zhuān)用卡卡號，核對無(wú)誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關(guān)檔案要妥善保管，以備查驗。
5、對竣工車(chē)輛，如發(fā)現不合格,送修單位有權要求維修企業(yè)無(wú)償維修至合格；如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30％的違約金。
6、為實(shí)現對協(xié)議維修廠(chǎng)刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監控的目標，按照中國人民銀行的有關(guān)規定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%（包含網(wǎng)絡(luò )維護費）的銀行卡刷卡交易費。
�。ㄈ┢�(chē)維修的質(zhì)量要求
1、經(jīng)修車(chē)輛達不到規定的質(zhì)量標準和技術(shù)要求的，返修的車(chē)輛不得再計價(jià)收費。車(chē)輛竣工出廠(chǎng)執行質(zhì)量保證期制度，竣工車(chē)輛出廠(chǎng)后正常保養、合理使用的情況下，“大修”的車(chē)輛保證正常行駛10000公里或90天內無(wú)故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內無(wú)故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質(zhì)量保證期內發(fā)生因維修質(zhì)量引發(fā)的故障，承修的汽車(chē)修理廠(chǎng)必須優(yōu)先免費修理。嚴格執行汽車(chē)維修技術(shù)控驗制度，車(chē)輛返修率要控制在3%以?xún)�。并建立汽�?chē)維修檔案，認真記錄車(chē)輛維修情況。
�。ㄋ模┢�(chē)維修的聯(lián)網(wǎng)監控要求
1、維修企業(yè)必須對車(chē)輛維修實(shí)行計算機管理。乙方必須通過(guò)計算機對車(chē)輛基本情況、技術(shù)檔案、維修檔案、汽車(chē)配件材料、計費結算等進(jìn)行管理。車(chē)輛技術(shù)檔案包括車(chē)輛基本情況記錄（車(chē)輛庫，通過(guò)政府采購網(wǎng)下載）、車(chē)輛技術(shù)狀況等級鑒定（年審）記錄、車(chē)輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車(chē)輛維修檔案包括車(chē)輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車(chē)大修、總成修理、汽車(chē)小修、二十四小時(shí)拖車(chē)、代辦車(chē)輛年審和其他有關(guān)的汽車(chē)維修服務(wù)項目、維修服務(wù)費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時(shí)限將車(chē)輛維修有關(guān)數據上傳至XX市政府采購站點(diǎn)（www.cngpc.com）。
3、乙方必須能與政府采購中心服務(wù)器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車(chē)維修中央數據服務(wù)器，并建立維修企業(yè)基本情況數據庫、公務(wù)車(chē)輛庫、汽車(chē)配件價(jià)格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個(gè)專(zhuān)門(mén)數據庫。采購中心將對數據進(jìn)行分析、匯總并通過(guò)政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠(chǎng)及政府采購監管部門(mén)提供數據查詢(xún)和數據分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20xx年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數據。
�。ㄎ澹┮曳綗o(wú)條件接受由XX市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進(jìn)行的監督、檢查。乙方同意自覺(jué)遵守《公務(wù)車(chē)協(xié)議維修管理暫行辦法》的規定。乙方違反該規定時(shí)，同意無(wú)條件接受監督部門(mén)及甲方根據該辦法對其的處理。
四、甲方的'權利
�。ㄒ唬┘追接袡鄷�(huì )同XX市政府采購管理辦公室等相關(guān)部門(mén)，負責定期或不定期對協(xié)議維修廠(chǎng)履約情況進(jìn)行監督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進(jìn)行檢查、查處（監督管理辦法由XX市政府采購中心起草后各相關(guān)部門(mén)會(huì )簽）。公務(wù)車(chē)協(xié)議維修投訴受理由XX市政府采購管理辦公室負責。
�。ǘ⿲⒐ぼ�(chē)輛，如發(fā)現不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車(chē)屬單位一起要求乙方無(wú)償返工；因乙方違反本協(xié)議給甲方或車(chē)屬單位造成損失時(shí)，有權要求乙方支付違約金并進(jìn)行索賠。
五、乙方的權利
�。ㄒ唬┮曳接袡嗑芙^甲方及車(chē)屬單位提出的除維修服務(wù)及乙方承諾以外的其他要求。
�。ǘ⿲追皆谌粘９芾砉ぷ髦屑败�(chē)屬單位在車(chē)輛維修過(guò)程中提出的不正當要求、做出的違規行為，乙方有權進(jìn)行投訴，并要求有關(guān)部門(mén)做出處理。
�。ㄈ⿲S修經(jīng)費未落實(shí)、維修經(jīng)費不足的送修車(chē)輛或無(wú)理取鬧的送修人員，有權拒絕接待（對收費是否落實(shí)，可事先通過(guò)銀行卡查詢(xún)或向采購中心查詢(xún)）；對已竣工車(chē)輛，未辦理好維修經(jīng)費結算手續的，有權拒絕提車(chē)。
六、監督管理
�。ㄒ唬┘追截撠熃Y算系統的正常運作和納入政府采購單位的公務(wù)用汽車(chē)維修經(jīng)費的查詢(xún)以及專(zhuān)用卡結算的監督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車(chē)輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
�。ǘ┯蒟X市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進(jìn)行考評�？荚u的方法是：乙方的基
本分為3分，XX市政府采購管理辦公室根據乙方履約情況進(jìn)行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加X(jué)X市公務(wù)用汽車(chē)協(xié)議維修服務(wù)審查時(shí)的審查依據之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒(méi)收履約保證金三分之一的處罰；當得分為零時(shí)，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內不得參加X(jué)X市公務(wù)用汽車(chē)協(xié)議維修服務(wù)。
�。ㄈ┰趨f(xié)議執行期間，如乙方被XX市交通局降低資質(zhì)，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
�。ㄋ模┮曳匠霈F下列情形之一的，將被處罰扣分：
1、檢查過(guò)程中，發(fā)現乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務(wù)”條款的，每項扣1分；
2、乙方被投拆，經(jīng)調查屬實(shí)的，一次扣1分；
3、維修竣工的車(chē)輛，在質(zhì)量保證期內返工兩次或以上的，扣1分。
七、違約責任
�。ㄒ唬┮曳綉础八托迒巍鄙霞s定的維修項目和期限完成維修工作，如無(wú)特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數額承擔違約責任。
�。ǘ┤缂追杰�(chē)輛在乙方維修期間出現物品遺失或車(chē)輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。
�。ㄈ┤缫蚓S修質(zhì)量問(wèn)題給甲方或車(chē)屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執行過(guò)程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據實(shí)際情況對本協(xié)議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關(guān)本協(xié)議的一切爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門(mén)、有關(guān)技術(shù)監督部門(mén)的協(xié)調或珠海仲裁委員會(huì )的仲裁。
十、協(xié)議期限
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務(wù)車(chē)協(xié)議維修合同生效。
�。ǘ┍緟f(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
�。ㄈ┍緟f(xié)議一式四份，甲乙雙方各執兩份。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
聯(lián)系電話(huà)：聯(lián)系電話(huà)：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月
維修協(xié)議合同6
甲方：______________
乙方：______________
因大伙電器負載大，導致低壓及高壓線(xiàn)路電器元件及部分線(xiàn)路損毀，學(xué)校無(wú)法修復，經(jīng)研究委托高壓班工人進(jìn)行修復，經(jīng)協(xié)商達成以下協(xié)議：
1、本工程為包工包料，電器元件損毀情況如附圖，地下電纜80米損毀，根據市場(chǎng)材料價(jià)格及施工費用雙方商定工料費________元。
2、乙方進(jìn)料必須達到國家________________認證，并向經(jīng)銷(xiāo)商索要合格證否則甲方拒絕乙方施工。
3、施工期間注意安全，甲方義務(wù)監督師生不到達施工現場(chǎng)，乙方負責員工自身安全，因雙方監管不嚴發(fā)生事故由甲乙雙發(fā)各自承擔。
4、工期為兩天，完工經(jīng)甲方驗收合格后乙方憑發(fā)票到甲方結清費用。
本協(xié)議一式兩份，自簽字之日起生效。
甲方：______________
乙方：______________
維修協(xié)議合同7
委托單位(簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)：
施工單位(簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)：_________
經(jīng)甲方對乙方承建專(zhuān)業(yè)資格的考核，同意將公司_________防水工程委托乙方施工，為了明確雙方在施工過(guò)程中的權利、義務(wù)和責任，按照確保工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、工程安全的原則，協(xié)商確定如下合同條款共同遵守執行。
一、總則：
1、工程名稱(chēng)：_________
2、工程地點(diǎn)：_________
3、工程內容：根據公司_________工程施工聯(lián)系單和設計變更通知單要求，廚衛間防水工程采用聚合物水泥基防水涂膜，屋面防水工程采用“_________”聚氨酯防水涂膜。
二、承包方式：
乙方包工、包料、包質(zhì)量、包管理、包安全、包進(jìn)度等總包方式。
三、工程造價(jià)：
廚衛間聚合物防水每平米_________元;
屋面_________聚氨酯防水每平米_________元。
結算時(shí)按實(shí)際面積結算。
四、質(zhì)量標準：
乙方應確保公司生產(chǎn)基地_________樓防水工程達到優(yōu)良標準，嚴格參照_________有關(guān)標準及甲方要求施工，涂膜工程保證不起皮、不空鼓、不分層、不露點(diǎn)、平整均勻，與基層有一定粘結力，達到設計厚度等質(zhì)量要求。
五、雙方責任：
1、甲方責任：應提前提出施工計劃，并將工作面整理達到防水施工標準提交乙方施工。
應提出工期計劃，但應考慮到天氣及人力等不可避免的因素，工期順延。
配合乙方施工，如提供必要的垂直運輸、工人工地住宿等。
甲方有權對乙方在施工過(guò)程中的`工程質(zhì)量進(jìn)行監督檢查，發(fā)現問(wèn)題，提交乙方整改。
2、乙方責任：
聽(tīng)候甲方通知，即時(shí)將防水材料進(jìn)場(chǎng)，提交防水材料合格證、檢測報告及_________建設局頒發(fā)的準用證，由甲方現場(chǎng)負責人抽檢合格后使用，必要時(shí)由甲方抽送_________檢驗合格后使用。
配合市建公司_________基地整體進(jìn)度，按甲方提出的施工計劃施工，除不可避免的因素外，不得人為拖延。
應遵守施工現場(chǎng)的各項規章管理制度，不得有違規行為，否則接受甲方各種形式的處罰。
應嚴格按防水工程標準規范施工，發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)自行解決，確保工程質(zhì)量達到優(yōu)良標準，并對工程保修三年。
六、付款方式：
本工程無(wú)預付工程款，甲方按乙方進(jìn)度支付進(jìn)度款，待工程全部完工驗收達優(yōu)良標準后甲方付至全部工程款的95%給乙方，留5%的工程款作保修金，三年保修期滿(mǎn)后乙方無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方支付余款。
七、本合同一式二份，甲乙雙方各執一份，具同等法律效力，待三年保修期滿(mǎn)，甲方支付余款后，合同自動(dòng)失效。
未盡事宜，雙方共同協(xié)商解決。
甲方：_________乙方：_________
甲方代表：_________ 乙方代表：_________
_________年____月____日_________年____月____日
維修協(xié)議合同8
委 托 方（簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）：
受委托方（簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）：
管 理 處（簡(jiǎn)稱(chēng)丙方）：
根據《中華人民共和國經(jīng)濟合同法》、《xx經(jīng)濟特區住宅區物業(yè)管理條例》及其實(shí)施細則等國家、地方有關(guān)物業(yè)管理法律、法規和政策，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎上，三方就 海富花園 （物業(yè)名稱(chēng)）公共機電設備委托乙方進(jìn)行維修保養，特訂立本合同。
第一條 物業(yè)基本情況
座落位置： 深南東路1021號 ；物業(yè)類(lèi)型： 住宅 ；
占地面積： 7072 平方米；建筑面積： 78908 平方米；
其中住宅： 78020 平方米；商 場(chǎng)： 無(wú) 平方米；
寫(xiě) 字 樓： 無(wú) 平方米；地下 室： 900 平方米。
其它須說(shuō)明情況： 無(wú) 。
第二條 委托維修保養服務(wù)項目、內容、范圍約定
1、 日常維護保養、一級保養、二級保養、故障維修、中修、大修以開(kāi)元國際《設備管理手冊》定義為準。
2、 日常維護保養、一級保養、二級保養、中修、大修周期以開(kāi)元國際《設備管理手冊》規定的周期為準。
3、 日常維護保養、一級保養、二級保養標準應不低于開(kāi)元國際企業(yè)標準Q/KYGOS設置不當、內存條故障、啟動(dòng)硬盤(pán)讀取故障）
四、能否進(jìn)入操作系統的正常模式？（硬盤(pán)故障、操作系統故障、驅動(dòng)程序加載或其它程序故障）
五、應用軟件是否正常工作？（操作系統故障）
2.2. 日常辦公類(lèi)設備
日常辦公類(lèi)設備包括：復印機、打印機、傳真機、一體機、碎紙機等，這些現代化的日常辦公設備，大大提高了公文形成的速度，節省大量的等待時(shí)間，給日常辦公帶來(lái)極大的方便。但是由于這類(lèi)設備的操作是一項技術(shù)性較強的工作，不了解機器的基本原理和構造，就不能夠正確地使用它，有時(shí)還會(huì )因操作不當而損壞機器，影響使用。
我公司對計算機的維護服務(wù)將承諾以下幾個(gè)方面：
一、建立起辦公設備詳細檔案（型號、主機序列號、設備內易耗件的型號和規格）。
二、接到報修電話(huà)或申請后，如果需要現場(chǎng)服務(wù)，現場(chǎng)工程師將在現場(chǎng)服務(wù)規范規定的時(shí)間內到達現場(chǎng)進(jìn)行處理。
三、如果現場(chǎng)工程師確定了是故障是不可修復的，如：設備某個(gè)部件已經(jīng)損壞，需要替換新的部件，民航方將負責購買(mǎi)新部件的費用。
四、定期（1次/4個(gè)月）對復印機、打印機進(jìn)行設備的保養工作，以延長(cháng)配件的使用周期和整個(gè)設備的使用壽命。
五、定期對辦公設備進(jìn)行巡檢（1次/4個(gè)月），排除隱患以防止故障的可能發(fā)生，提交巡檢報告。
我公司對民航省局的日常辦公類(lèi)設備的定期預防維護、保養工作如下：
一、清潔稿臺玻璃、防塵玻璃、反光鏡、鏡頭（復印機、一體機）。
二、清潔各檢測傳感器（打印機、復印機、一體機）。
三、清潔保養轉印、分離組件。（打印機、復印機、一體機）
四、清潔輸紙系統（搓紙輪、阻力輪、輸紙離合器及對位輪）（打印機、復印機、一體機。
五、清潔驅動(dòng)帶，給齒輪添加潤滑劑（打印機、復印機、一體機）。
六、清潔風(fēng)扇口的過(guò)濾網(wǎng)、臭氧過(guò)濾器（打印機、復印機、一體機、碎紙機）。
七、清潔感光鼓組件（放電燈、消電燈、主充電組件、清潔刮板、廢粉回收刮片及廢粉導粉桿）（打印機、復印機、一體機）。
八、調整復印濃度、復印件位置（復印機、一體機）。
九、清潔機器外觀(guān)和電源插頭（打印機、復印機、一體機、碎紙機、傳真機）。
3 . 服務(wù)流程及規范
我們的維護服務(wù)隊伍將為民航云南省管理局提供以下服務(wù)：
電話(huà)支持（包括電話(huà)接聽(tīng)、電話(huà)支持、故障升級等）
定期巡檢、維護：1年3次
技術(shù)培訓服務(wù)：1年2次
備品備件、耗材支持：簽定合同后，我公司將根據局方設備的品牌、型號，采購一定數量的備品備件和耗材建立備件庫，以便隨時(shí)更換。
3.1. 電話(huà)支持
我公司將為民航辦公設備的維護提供專(zhuān)門(mén)的支持服務(wù)熱線(xiàn)，0871-xx、13xx，設有專(zhuān)門(mén)的行政助理負責接聽(tīng)電話(huà)，記錄客戶(hù)的需求和問(wèn)題，并立即反饋給技術(shù)工程師。使技術(shù)工程師在最短時(shí)間內為客戶(hù)提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)和解決方案。
熱線(xiàn)電話(huà)服務(wù)按照以下規范進(jìn)行：
3.1.1. 電話(huà)接聽(tīng)
我們客戶(hù)服務(wù)中心的客戶(hù)助理在接受客戶(hù)的電話(huà)時(shí)，將嚴格按照以下流程和規范進(jìn)行處理：
受理電話(huà)-------在受理客戶(hù)電話(huà)時(shí)，使用標準普通話(huà)及禮貌的用語(yǔ)。
記錄客戶(hù)基本信息------接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)時(shí)，應首先快速了解客戶(hù)基本信息及問(wèn)題內容。
轉接技術(shù)工程師--------根據確定的客戶(hù)服務(wù)類(lèi)型和服務(wù)級別，轉接技術(shù)工程師在客戶(hù)規定的時(shí)間內給予回答。
3.1.2. 電話(huà)支持
技術(shù)工程師在接到客戶(hù)助理轉接的電話(huà)時(shí)，將按照以下規范處理問(wèn)題：
詳細了解客戶(hù)狀況------技術(shù)工程師在查看客戶(hù)助理所提供的客戶(hù)基本信息及問(wèn)題記錄描述后，需進(jìn)一步詳細了解客戶(hù)問(wèn)題和狀況，并做詳細記錄。如能技術(shù)工程師夠立即解決客戶(hù)問(wèn)題，則可以及時(shí)提供電話(huà)支持，并確�？蛻�(hù)問(wèn)題得到解決。
不能及時(shí)解決問(wèn)題------如技術(shù)工程師不能立即解決客戶(hù)問(wèn)題，會(huì )將此問(wèn)題提交更高級別的技術(shù)工程師處理。對于通過(guò)遠程指導方式無(wú)法解決的問(wèn)題，我公司將提供現場(chǎng)維護服務(wù)。公司工程師將在客戶(hù)規定的時(shí)間內到達用戶(hù)現場(chǎng)，及時(shí)解決問(wèn)題，保證系統的正常運行。
3.2. 現場(chǎng)維護
3.2.1. 響應時(shí)間
每周一至周五8：30-18：00，1小時(shí)內到達現場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)，周六、周日和節假日4小時(shí)到達現場(chǎng)。
3.2.2. 具體實(shí)施規范
項目服務(wù)負責人根據客戶(hù)所需現場(chǎng)維護的需求，協(xié)調的技術(shù)工程師進(jìn)行現場(chǎng)維護。技術(shù)工程師在實(shí)施現場(chǎng)維護前，應與客戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系。充分了解客戶(hù)情況，并預料可能情況的發(fā)生，準備相應的設備及軟件，提前做好準備工作。
技術(shù)工程師攜帶《維修記錄表》（一式三份，下表）到現場(chǎng)進(jìn)行處理，服務(wù)完成后填寫(xiě)《維修記錄表》，經(jīng)使用部門(mén)經(jīng)辦人和工程師雙方簽字確認有效。使用部門(mén)留一份，我公司留一份，到月末交回規劃處信息辦一份。
技術(shù)工程師在現場(chǎng)維護活動(dòng)中，應及時(shí)記錄下在此過(guò)程中出現的各種問(wèn)題，包括技術(shù)工程師自己發(fā)現的問(wèn)題和客戶(hù)反映的問(wèn)題。
當技術(shù)工程師不能現場(chǎng)解決客戶(hù)的問(wèn)題時(shí)，應立即聯(lián)系上級主管請求相應資源進(jìn)行幫助，決定維護措施，及時(shí)實(shí)施維護工作。
計算機設備報修記錄單
此欄由報修單位填寫(xiě)
報修單位：
報修人：
報修設備：
設備型號：
設備序列號：
故障現象：
故障報修時(shí)間：
維修人員到達時(shí)間：
處理結束時(shí)間：
處理結果：
修復 暫時(shí)修復 未修復 其它：
維修滿(mǎn)意度：
很滿(mǎn)意 滿(mǎn)意 一般 不滿(mǎn)意
報修人簽字：
報修人聯(lián)系電話(huà)：
如發(fā)生保修合同以外的費用，請報修單位領(lǐng)導簽字、蓋章
領(lǐng)導意見(jiàn)：
公 章
年 月日
此欄由保修單位填寫(xiě)
報修設備：
設備型號：
設備序列號
故障部位及零件：
故障處理辦法：
處理結果：
修復 暫時(shí)修復 未修復 換件待修
再次修理 送修 其它：
維修人員簽字：
此欄由規劃處信息辦填寫(xiě)，如發(fā)生保修合同以外的費用，此欄才需填寫(xiě)
處理意見(jiàn)：
維修費用：
經(jīng)辦人簽字：
經(jīng)辦時(shí)間：
主管領(lǐng)導意見(jiàn)：
公 章
年月 日
如果故障設備需要帶回公司進(jìn)行處理，維護工程師應及時(shí)與設備使用部門(mén)相關(guān)負責人進(jìn)行協(xié)商。設備修復后，由公司客戶(hù)服務(wù)中心安排人員送返到使用部門(mén)。修好的設備在使用部門(mén)應再次經(jīng)過(guò)使用測試，確保設備的正常。
3.3. 定期巡檢
定期巡檢是保證民航辦公系統正常運行的重要手段之一。通過(guò)現場(chǎng)定期對系統軟硬件的檢查、聽(tīng)取客戶(hù)使用的意見(jiàn)、了解系統軟硬件的工作狀況等，有針對性地進(jìn)行維護，消除可能產(chǎn)生故障的'隱患。通過(guò)巡檢也可以核對運行設備情況，有利于設備的管理。記錄客戶(hù)使用的建議與意見(jiàn)。
定期巡檢服務(wù)實(shí)施時(shí)，將按如下步驟進(jìn)行：
我公司承諾民航辦公設備巡檢的周期有1次/4個(gè)月。
客戶(hù)服務(wù)中心項目服務(wù)負責人同用戶(hù)協(xié)商好巡檢的時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內容，并確定參加的工程師，由于民航云南省管理局本身行業(yè)的性質(zhì)，決定了關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對行業(yè)支持的重要性。所以，時(shí)間的安排上將是一個(gè)很重要的因素。
技術(shù)工程師務(wù)必在到客戶(hù)現場(chǎng)前，對所需巡檢任務(wù)有一個(gè)明確的理解，并準備好相應的工具軟件。服務(wù)工程師按指定時(shí)間到達客戶(hù)現場(chǎng)，熟悉客戶(hù)環(huán)境，對系統、設備等進(jìn)行檢測，查找當前系統存在的問(wèn)題（包括潛在的隱患）。 如果發(fā)現用戶(hù)的系統確實(shí)存在問(wèn)題，就發(fā)現的問(wèn)題同客戶(hù)進(jìn)行討論，確定解決問(wèn)題的相關(guān)事宜。同客戶(hù)協(xié)商后，根據制訂的時(shí)間進(jìn)行故障的處理流程。完畢后，詳細填寫(xiě)《客戶(hù)巡檢記錄》（下表）。
客戶(hù)設備巡檢記錄
客戶(hù)名稱(chēng)
設備類(lèi)別
聯(lián)系人
電話(huà)
設備編號
傳真
地址
設備基本配置及技術(shù)參數
巡
檢
記
錄
序號
巡檢日期
巡檢現場(chǎng)情況
故障處理情況
巡檢人簽字
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
注：設備類(lèi)別（A:計算機；B:打印機；C:傳真機；D:復印機；E:碎紙機）
3.4. 技術(shù)培訓服務(wù)
技術(shù)培訓的參與，不僅能使客戶(hù)緊跟辦公系統設備技術(shù)發(fā)展的步伐，而且能提高民航有關(guān)技術(shù)人員的日常運行維護技能以及在關(guān)鍵時(shí)刻獨立（公司技術(shù)工程師未趕到現場(chǎng)之前）處理緊急故障的應對能力，是保障客戶(hù)辦公設備正常運行的重要手段之一。技術(shù)培訓實(shí)施時(shí)，將按如下規范進(jìn)行：
我們將承諾為民航提供2次/年的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓。內容將主要是（但不限于）針對辦公設備的維護技術(shù)方面的專(zhuān)題，培訓對象以民航辦公設備的使用人員為主。
客戶(hù)服務(wù)中心項目服務(wù)負責人同民航相關(guān)負責人協(xié)商好技術(shù)培訓的時(shí)間、地點(diǎn)、培訓人數、內容，并在與客戶(hù)商定的培訓時(shí)間前1-2周確定技術(shù)培訓工程師。
我公司的技術(shù)工程師認真準備培訓內容及教材，力求有針對性，不偏離和客戶(hù)商定好的培訓主題。
技術(shù)工程師實(shí)施技術(shù)培訓，并現場(chǎng)解答客戶(hù)提出的相關(guān)問(wèn)題。
向客戶(hù)做好培訓反饋，了解客戶(hù)對整個(gè)技術(shù)培訓過(guò)程的反饋信息。
4 . 服務(wù)質(zhì)量
服務(wù)質(zhì)量的監控，對客戶(hù)或對公司來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，公司通過(guò)對服務(wù)質(zhì)量的監控，認真聽(tīng)取客戶(hù)對服務(wù)過(guò)程中各個(gè)環(huán)節的看法，汲取正確的建議，使客戶(hù)將來(lái)能得到更好、更完善的服務(wù)；對公司來(lái)說(shuō)，有助于公司進(jìn)一步改進(jìn)服務(wù)的質(zhì)量和方式，保持公司的優(yōu)勢，立足于今后更好的服務(wù)于客戶(hù)。
我公司對于民航辦公設備的維護服務(wù)的質(zhì)量監控，將主要通過(guò)如下幾種方式來(lái)保證：
電話(huà)回訪(fǎng)
服務(wù)月報
客戶(hù)定期調查
客戶(hù)意見(jiàn)處理
4.1. 電話(huà)回訪(fǎng)
實(shí)行客戶(hù)的電話(huà)回訪(fǎng)制度，可以對客戶(hù)服務(wù)中心的處理的每個(gè)問(wèn)題實(shí)行及時(shí)的質(zhì)量監控，通過(guò)征求客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，保證服務(wù)質(zhì)量。根據本次民航設備的具體情況，實(shí)施步驟如下：
技術(shù)工程師在客戶(hù)現場(chǎng)完成每一次維護任務(wù)后，都將主動(dòng)打電話(huà)給公司項目服務(wù)負責人，告知現場(chǎng)服務(wù)任務(wù)已經(jīng)結束。
項目服務(wù)負責人通知工程技術(shù)助理，讓其征求客戶(hù)對服務(wù)的意見(jiàn)和建議，并如實(shí)在《電話(huà)回訪(fǎng)記錄表》中記錄客戶(hù)反映。
4.2. 服務(wù)月報表
我公司每月末將定期制作一份《服務(wù)月報表》，見(jiàn)附表。一式三份。交局方一份，我公司留存兩份。作為服務(wù)質(zhì)量監督的依據，同時(shí)也是提供服務(wù)的資料，以進(jìn)一步提供更好的服務(wù)。
服務(wù)月份
設備類(lèi)型
計算機
打印機
傳真及復印一體機
傳真機
復印機
碎紙機
其它
服務(wù)統計
設備數量
現場(chǎng)服務(wù)次數
電話(huà)支持次數
尚存問(wèn)題
服務(wù)小結
4.3. 客戶(hù)定期調查
客戶(hù)服務(wù)中心為了提高自身的服務(wù)質(zhì)量，在制定一些規章制度的同時(shí)，應實(shí)行客戶(hù)定期調查的制度，主動(dòng)收集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，并制定相應的改進(jìn)辦法，真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意，不斷提高客戶(hù)對公司服務(wù)的滿(mǎn)意度。實(shí)施步驟如下：
由公司服務(wù)中心領(lǐng)導小組負責組織，不定期對用戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
調查人員要主動(dòng)上門(mén)征求用戶(hù)意見(jiàn)，按照《客戶(hù)調查表》如實(shí)進(jìn)行記錄。調查時(shí)調查人員態(tài)度要誠懇、語(yǔ)言要有誠意。
公司客戶(hù)服務(wù)中心對《客戶(hù)調查表》進(jìn)行整理、匯總，針對不同的問(wèn)題所反映的不同方面，給以不同的分值，以利于對調查結果的量化分析，尋找原因、研究制定相應的改進(jìn)辦法。
公司客戶(hù)服務(wù)中心應將改進(jìn)辦法通報給客戶(hù)，同時(shí)公司內部也進(jìn)行通報，為今后能為客戶(hù)提供更好、更完善的服務(wù)。
4.4. 客戶(hù)意見(jiàn)處理
對客戶(hù)向公司客戶(hù)服務(wù)中心提出的意見(jiàn)，客戶(hù)服務(wù)中心負責人應積極認真地處理。通過(guò)對客戶(hù)意見(jiàn)的處理，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，真正做到讓用戶(hù)滿(mǎn)意。
客戶(hù)服務(wù)中心工程服務(wù)助理接到客戶(hù)反映意見(jiàn)后，應立即將客戶(hù)反映意見(jiàn)匯報給項目服務(wù)負責人。
項目服務(wù)負責人要詳細了解客戶(hù)意見(jiàn)內容和當事人的反映，客觀(guān)地找出問(wèn)題所在，研究制定相應的處理意見(jiàn)。
項目服務(wù)負責人要主動(dòng)向客戶(hù)解釋處理方法，進(jìn)一步聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)，采取的相應措施。20xx醫療設備維修保養承包合同
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方檢驗科設備的正常使用，對甲方的協(xié)議設備進(jìn)行維修保養服務(wù)，為保護甲乙雙方的合法權益，根據《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況 下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據甲方協(xié)議設備出現故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門(mén)維修。在周一至周五的法定工作日內，徐州地區以?xún)鹊挠脩?hù)，乙方8個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng);徐州地區以外的用戶(hù)，乙方24個(gè)小時(shí)內到達現場(chǎng)。
2.乙方上門(mén)維修不收取上門(mén)費及工時(shí)費。
3.乙方上門(mén)維修沒(méi)有次數限制。
4.乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠(chǎng)商統一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7.乙方根據甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒(méi)有甲方報修通知的情況下，乙方按維護保養計劃，對甲方合同設備進(jìn)行上門(mén)維護。一般情況下，每四個(gè)月一次上門(mén)維護保養服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設備出現故障后，及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠(chǎng)的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。
3.未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4.甲方不得對合同設備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5.協(xié)議設備合同發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，甲方承擔配件費用。
6.協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時(shí)，甲方應及時(shí)通知乙方。
7.為保證乙方更好的為甲方服務(wù)，甲方檢驗科所用的試劑及耗材全部由乙方按不高于市場(chǎng)的價(jià)格提供。
第三條 結算金額及方式
1.甲方按_________為單位時(shí)間，維修費共計為_(kāi)________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內，向乙方一次性支付維護費。
2.甲方當月所消耗試劑及耗材的金額，于次月25號之前一次性支付給乙方。
第四條 本合同有效期暫定為一年，一式兩份，甲乙雙方各執一份，自簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章)：_______________
法定代表人(簽字)：_______
______年_______月_______日
乙方(蓋章)：_______________ 法定代表人(簽字)：_______ 年
維修協(xié)議合同9
甲方：__________________住所地：_________________________法定代表人：_____________________電話(huà)：___________________________
乙方：___________________住所地：_________________________法定代表人：_____________________電話(huà)：___________________________
甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，就共同合作開(kāi)辦______________維修售后業(yè)務(wù)達成如下協(xié)議：
一、合作項目標的
______________維修售后服務(wù)。
二、合作時(shí)間及地址
_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。地址：____________，其中車(chē)間_____________，鈑金、噴漆______________，接待室______________。
三、合作方式及雙方投入
甲方以原有設備、場(chǎng)地改造實(shí)物折價(jià)人民幣_______萬(wàn)元及現金人民幣_______萬(wàn)共_______萬(wàn)元作為投資;乙方以設備折價(jià)_______萬(wàn)及現金_______萬(wàn)共出資_______萬(wàn)元作為投資。雙方約定：
1.雙方實(shí)物投入和現金投入均由雙方書(shū)面確認后作為合作項目的共有財產(chǎn)。
2.設備添置及場(chǎng)地再改造均由雙方共同確認后購置，作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設備折舊、攤銷(xiāo)的依據。
四、合作的經(jīng)營(yíng)管理模式
雙方約定共同管理和經(jīng)營(yíng)______________汽車(chē)的汽車(chē)維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理，乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效_______個(gè)月內擬訂經(jīng)營(yíng)管理制度和財務(wù)管理制度，共同確認后作為本協(xié)議的補充協(xié)議，并享有同等法律效力。
五、合作盈虧及分配方式
公司合作項目的資金往來(lái)設置雙方共同確認的資金帳號，合作項目經(jīng)營(yíng)收入扣除成本后盈虧按甲方_______%、乙方_______%共同享有和承擔。
六、合作項目經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地費用分攤
鑒于甲方目前每年場(chǎng)地費為_(kāi)______萬(wàn)元，合作項目專(zhuān)用帳號須分攤甲方場(chǎng)地費每年_______萬(wàn)元整，由甲方提供正規房屋租賃發(fā)票于每年_______月_______日前入帳。從_______年度開(kāi)始，合作項目按每年_______萬(wàn)元分攤場(chǎng)地費，于每年_______月_______日前入帳。
七、設備折舊及攤銷(xiāo)
從合作之日起，從合作項目中提取設備折舊。具體折舊率以雙方確認為準。
八、雙方責任
甲方：
1.繼續開(kāi)發(fā)和擴大現有維修業(yè)務(wù)，并在合作期內承擔維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。
2.將所銷(xiāo)售汽車(chē)客戶(hù)引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。
乙方：
1.將原有的奔馳、寶馬客戶(hù)納入雙方合作項目中。
2.為奔馳、寶馬車(chē)輛維修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓工作。
3.開(kāi)發(fā)客戶(hù)并介紹給甲方。
九、特別約定
1.原________汽車(chē)場(chǎng)地系為爭取“4”品牌而設置，故一旦甲方爭取到新的`品牌，乙方有優(yōu)先參與權。
2.在本合同有效期內任何一方不得在_______市區內與第三方就本項目進(jìn)行合作。
3.自合作協(xié)議生效后，因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟損失由雙方共同承擔。
4.雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議，互不承擔違約責任。
5.根據經(jīng)營(yíng)需要，甲方可以向乙方提出在_______市區內就合作項目增開(kāi)新店，乙方無(wú)正當理由不得拒絕。
十、違約責任
1.任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權要求對方賠償損失并有權解除本協(xié)議。如損失難以計算的，損失賠償數額為_(kāi)______萬(wàn)元年乘以本合同未到期年度。
2.任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的，因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。
3.任何一方無(wú)正當理由不得提前解約。否則另一方有權要求賠償損失，如損失難以計算的，損失賠償數額為_(kāi)______萬(wàn)元年乘以本合同未到期年度。
十一、爭議解決方式
雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權人民法院管轄。
十二、未盡事宜
雙方另行商定補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
十三、文本
本協(xié)議一式肆份，雙方各執貳份，于雙方簽字后生效。
甲方：____________________乙方：____________________
法定代表人：______________代理人：__________________
時(shí)間：____________________時(shí)間：___________________
維修協(xié)議合同10
委托方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
受托方：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
按照《合同法》和其他有關(guān)法規，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本著(zhù)平等自愿原則，訂立本合同。
第一條工程概況
1、工程名稱(chēng)：春園·旭日華庭小區樓宇屋面防水工程。
工程地點(diǎn)：長(cháng)春市升陽(yáng)街五號
建筑面積：平方米
2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)：長(cháng)春市嘉潤物業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)有限公司
3、施工單位：長(cháng)春吉源建設集團股份有限公司
4、施工內容：春園·旭日華庭小區四號樓屋面防水、墻面防水工程。
第二條甲方權利與義務(wù)
1、甲方可向乙方書(shū)面闡述對工程及具體問(wèn)題的意見(jiàn);
4、甲方應向乙方及時(shí)提供工作所需的修繕?lè )桨负捅匾氖┕D紙及其他有關(guān)的`書(shū)面資料;
5、甲方為乙方的工作開(kāi)展提供必要的配合;
6、甲方須按約及時(shí)向乙方支付服務(wù)費用;
第四條乙方權利與義務(wù)
1、乙方可向甲方索取與委托內容有關(guān)的各類(lèi)技術(shù)經(jīng)濟資料;
2、乙方可要求甲方對有關(guān)問(wèn)題做出解釋和補充有關(guān)資料;
3、乙方可要求甲方在工作進(jìn)展中提供必要的配合;
4、乙方應遵循公平、公正、公開(kāi)及合法的原則，認真、細致、周到地進(jìn)行施工工作;
第五條合同費用
1、甲乙雙方商定：
按元，一次確定，不另調整。人民幣(大寫(xiě))：柒萬(wàn)捌仟柒佰叁拾陸元整
2、付款方法：
第一次支付：元。
人民幣(大寫(xiě))：一萬(wàn)元整
支付日期：20xx年10月27日
第二次支付：元。
人民幣(大寫(xiě))：一萬(wàn)元整
支付日期：20xx年3月20日
如有余款，待合同履行完畢時(shí)，一次結清。
第六條合同時(shí)效
1、本合同自簽訂之日起生效。
2、雙方確定，本合同所含工作內容至20xx年10月30日前結束。
3、雙方完成工作，付清費用后，本合同自行失效。
第七條違約責任
本合同如發(fā)生違約，按下列約定承擔違約責任。
1、甲方原因造成違約，按合同費用總額支付給乙方3 %違約金;
2、乙方原因造成違約，按合同費用總額支付給甲方3 %違約金;
第八條附則
1、本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商或簽訂補充協(xié)議，所達成的一致意見(jiàn)或協(xié)議與本合同具有同等效力。
2、本合同一式2份，甲乙雙方各執1份。
甲方(公章)：_________
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
維修協(xié)議合同11
甲方：____ （以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方）
乙方：____ （以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方）
乙方現有設備 臺，清單如下: 。 經(jīng)雙方協(xié)商，現乙方愿意將此設備交給甲方做維護保養服務(wù)，并達成如下維護服務(wù)條款:
一、協(xié)議期限：____本協(xié)議的有效期為 年，從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、協(xié)議金額：____ 年設備維護費人民幣 元（大寫(xiě) ）。
三、付款方式：____
1、本協(xié)議實(shí)行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時(shí)乙方應先付 服務(wù)費，剩余 服務(wù)費在 年 月 日之前支付。
2、補充說(shuō)明：____ 。
四、甲方責任：____ 1、從甲乙雙方簽訂此協(xié)議之日起，甲方應免費為乙方解決所簽訂協(xié)議內的所有設備的各種硬件故障（注：____如需更換配件，甲方只收取配件費），并免費回答乙方在使用設備過(guò)程中提出的問(wèn)題。
2、在協(xié)議履行期間，乙方可打電話(huà)向甲方請教有關(guān)使用設備的各種問(wèn)題，甲方積極回答并向乙方提供設備保養的`各種預防措施。
3、在協(xié)議履行期間，當甲方接到乙方打來(lái)的維護電話(huà)時(shí)，甲方短時(shí)間內如不能在電話(huà)里解決故障問(wèn)題應在 小時(shí)內響應上門(mén)服務(wù)。
4、在協(xié)議履行期間，如果乙方的設備始終沒(méi)有出現故障，甲方每 天對乙方設備做例行檢查。
5、服務(wù)電話(huà)：____
6、服務(wù)時(shí)間：____上午：____08：____30--12:00,下午：____14：____30--18：____00 （如特殊原因，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可以例外）。
7、因節假日等特殊原因，甲方在一定時(shí)間內不能提供上門(mén)服務(wù)時(shí)，甲方應提前對乙方設備進(jìn)行全面檢查，使乙方設備得到正常維護。
五、乙方責任：____
1、乙方在確認設備出現故障需要維護時(shí)，應及時(shí)與甲方聯(lián)系并說(shuō)明設備的故障情況，給甲方維護人員提供維護現場(chǎng)，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使設備正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來(lái)不便，致使維護工作不能正常進(jìn)行，所造成的后果由乙方承擔。
六、補充條款：____
本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿(mǎn)時(shí)自然終止并失效，每份協(xié)議均具有同等約束力，雙方應共同遵照執行。
甲方簽字(蓋章)：____ 乙方簽字(蓋章)：____
_______年_______月_______日_______年_______月_______日
維修協(xié)議合同12
甲方：
乙方：
甲方將位于學(xué)校園內幼兒園，圖書(shū)閱覽室(五間)的小型維修工程承包給乙方，經(jīng)雙方同意該項工程承包事宜達成如下協(xié)議。
1.4質(zhì)量標準：達到按國家相關(guān)專(zhuān)業(yè)規定的專(zhuān)業(yè)質(zhì)量檢驗評定標準。
1.5工程款的價(jià)格：價(jià)格￥=45700.00元，大寫(xiě)：肆萬(wàn)伍仟柒佰元整。其他費用不計。
1.6工程施工完畢經(jīng)雙方驗收合格后，甲方在一周內一次性支付工程款。
第2條甲方職責
2.1甲方應積極支持乙方工作，協(xié)助乙方全面履行合同。
2.2對乙方分包經(jīng)營(yíng)中的施工質(zhì)量、工程進(jìn)度、安全生產(chǎn)、文明、環(huán)保施工等有協(xié)調、監督、檢查權利，并與甲方簽訂相關(guān)的安全、技術(shù)協(xié)議。
2.3乙方不服從甲方的協(xié)調、管理，有嚴重的質(zhì)量、安全問(wèn)題，有不履行合同的情況，甲方有權下達停工整改通知，嚴重的直至終止合同。
第3條乙方職責
3.1負責工程項目正式開(kāi)工前的一切準備工作
3.2乙方應按照現場(chǎng)文明施工及環(huán)保有關(guān)條例進(jìn)行施工，遵守當地政府、有關(guān)部門(mén)及甲方對施工現場(chǎng)的一切規定和要求，承擔因自身原因違反有關(guān)規定造成的`損失和罰款。
3.3乙方在現場(chǎng)施工應接受甲方及甲方委托施工的項目部施工人員的監督和管理，積極配合現場(chǎng)其他施工隊伍的施工。乙方在承攬期間應根據甲方的要求及時(shí)調整生產(chǎn)能力，以滿(mǎn)足甲方的工作要求。
第4條爭議
本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭議，雙方應及時(shí)協(xié)商，協(xié)商不成時(shí)，雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。甲乙雙方不能按合同約定履行自己的的各項義務(wù)應承擔各自的違約責任按國家有關(guān)規定辦理。
第5條其他
本合同經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。本合同一式貳份，甲方壹份，乙方壹份。
甲方（蓋章）
乙方（蓋章）
代表：
代表：
____年____月____日
維修協(xié)議合同13
甲方：公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
甲乙雙方本著(zhù)精誠合作，平等互利的原則，就有限責任公司設備安裝事宜達成如下合同條款：
1.甲方委托乙方調整、安裝、固定有限責任公司設備(包括)，
2.整套系統的安裝費用為人民幣_元整(￥000.00元，含建安發(fā)票)。
3.乙方按甲方提供的圖紙以及技術(shù)要求，在甲方的.現場(chǎng)技術(shù)人員的指導下進(jìn)行調整、安裝與配管。
安裝設備以及安裝所需的輔件、螺栓、墊片、油脂、油漆由甲方負擔;安裝工具，電焊氣割、檢測儀表等由乙方負責。
4.乙方按照相關(guān)的行業(yè)規范及國家標準進(jìn)行安裝，安裝質(zhì)量應符合相關(guān)國家標準及有限責任公司的要求。
如果安裝質(zhì)量不符合規范及技術(shù)要求，乙方應予以整改。
安裝結束后乙方出具安裝報告。
5.乙方在安裝期間，應嚴格遵守有限責任公司的安全規定，服從有限責任公司及甲方現場(chǎng)技術(shù)人員的管理。
6.施工期間乙方應嚴格遵守甲方以及施工安全規范，若發(fā)生安全事故由乙方自行承擔法律及經(jīng)濟責任，與甲方無(wú)關(guān)。
7.所有輥子水平、平行公差在±0.05,軸間距、輥面標高公差±0.05，中心距偏差±1。
相關(guān)試壓檢漏的操作規格及程序應按國家的相關(guān)規定進(jìn)行。
8.施工完成后，碳鋼設備與管道應按有限責任公司的工程技術(shù)規定涂底漆與面漆，并做好管道流向標記。
9.施工工期個(gè)日歷日，自年月日起計算。
10.安裝工程預付款為人民幣萬(wàn)元，甲方在合同簽訂天內匯入乙方賬戶(hù)。
安裝結束并通過(guò)驗收之日起天內，甲方將余款人民幣_元整匯入乙方賬戶(hù)，乙方2天內開(kāi)具建安發(fā)票。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日_________年____月____
維修協(xié)議合同14
甲方：___________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
乙方：___________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
依照《中華人民共和國民法典》、《建設工程質(zhì)量管理條例》及其他有關(guān)法律、行政法規，遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
一、工程概況
1、工程名稱(chēng)：___________________
2、工程地點(diǎn)：___________________
3、工程范圍：___________________
4、合同期限：___________________
二、工程服務(wù)形式
包工、包料、包工期、包質(zhì)量。
三、結算方式
甲、乙雙方就需要維修部位及工程量，按技術(shù)聯(lián)系單形式會(huì )簽，工程量以甲、乙雙方簽字確認后的技術(shù)聯(lián)系單內容為基準，甲、乙雙方依據約定的單價(jià)進(jìn)行結算，確定工程總造價(jià)。
甲、乙雙方將雙方簽字蓋章的結算書(shū)和甲、乙雙方共同簽字的工程量技術(shù)聯(lián)系單,作為結算依據。
四、工程總價(jià)
工程總價(jià)按實(shí)結算。
五、工程質(zhì)量監督與檢查驗收
乙方在施工中要嚴格按照國家、行業(yè)標準和企業(yè)規范及本合同約定進(jìn)行施工，并隨時(shí)接受甲方的檢查，對甲方提出的問(wèn)題，應及時(shí)進(jìn)行整改。維修工程結束后,由甲、乙雙方共同對工程進(jìn)行驗收，驗收合格以雙方簽字確認的《施工記錄單》為準。在竣工驗收時(shí)，對于甲方確認的尚未修復的工程質(zhì)量問(wèn)題，由乙方負責按甲方的要求繼續維修。
六、工程款支付
1、工程款支付方式為轉賬。
2、施工完畢且竣工驗收合格并且工程交付使用后十五日內乙方須向甲方提交結算報告,雙方按本合同約定標準進(jìn)行結算，結算值經(jīng)甲方確認后，一次性付清。
3、甲方每次付款的同時(shí)，乙方應向甲方出具同等金額的工程款發(fā)票。否則，甲方有權拒絕支付工程款。
七、保修
1、自乙方維修工程完工后，乙方須對全部工程承擔保修責任。
2、保修期內，如維修工程出現質(zhì)量問(wèn)題，乙方應保證接到甲方通知后24小時(shí)內派人進(jìn)行檢查及維修。
3、乙方在施工中必須嚴格按施工工藝要求操作。
4、在保修期內，乙方應定期對施工工程進(jìn)行巡訪(fǎng)，做好回訪(fǎng)記錄，并對存在隱患的質(zhì)量問(wèn)題，予以及時(shí)解決。乙方現預留保修負責人的書(shū)面通信地址和電話(huà)，以便通知乙方進(jìn)行維修。
八、安全施工
乙方按有關(guān)規定采取嚴格的施工安全措施，承擔由于自身安全措施不力造成的事故責任和因此發(fā)生的費用及后果，乙方施工人員的人身安全由乙方負責。乙方應為施工人員購買(mǎi)人身意外傷害險及與工程施工有關(guān)的`一切保險。凡在施工過(guò)程中發(fā)生安全責任事故或其他責任事故，均由乙方承擔責任。
九、施工責任
1、甲方在乙方施工中為乙方提供水、電等便利，并負責有關(guān)部門(mén)協(xié)調。
2、乙方指派為本工程駐工地代表，按本合同要求組織施工，保質(zhì)、保量、按期完成本合同規定之內容。并負責與甲方進(jìn)行溝通、聯(lián)系,該負責人向甲方所作出的針對本工程
十、其它
1、本工程如涉及工程價(jià)款的確認，相關(guān)的確認需經(jīng)甲方代表確認后為有效。
2、甲、乙雙方確定的結算書(shū)和甲、乙雙方共同簽字的工程量技術(shù)聯(lián)系單作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。
3、本合同一式肆份，甲乙雙方各執貳份，本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
4、未盡事宜或合同執行中發(fā)生糾紛，雙方應友好協(xié)商解決。協(xié)商不成，由該維修工程所在地人民法院解決。
甲方：___________________
乙方：___________________
簽訂日期：___________________
維修協(xié)議合同15
發(fā)包人： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)
承包人： (以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關(guān)法律、行政法規、遵循平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，雙方就乙方承建甲方大渡口區“ 廣場(chǎng)土石方工程”二次平基事項協(xié)商一致，訂立本合同，共同遵守。
一、工程名稱(chēng)：
廣場(chǎng)土石方工程
二、施工地點(diǎn)：
___________________
三、承包范圍：
圖紙范圍(詳見(jiàn)附圖——________年中煤國際工程集團重慶設計研究院設計的 廣場(chǎng)平基土石方圖)內土石方平基至設計規定之標高，土石方挖方、爆破、渣場(chǎng)尋找、外運棄渣、臨時(shí)道路的修建、沖洗管道的接入(甲方提供接口)、排水溝及水池的修建、土石方施工所需辦理相關(guān)手續的辦理等一切完成該項工程所需要的工作。
四、質(zhì)量要求
4.1按設計給定的平基高程，完成面各標高極差必須控制在-100mm——+100mm以?xún)龋?/p>
4.2嚴格按照土石方施工規范、爆破施工規范施工；
4.3嚴格控制施工范圍，在距完成面標高1米范圍內的石方應采用非爆破方式進(jìn)行施工，確保該工程的基礎完整性；
4.4渣土外運必須嚴格按照衛生城市要求采用相應處理措施，保證環(huán)
4.5控制施工噪音，嚴禁擾民，控制爆破，保證周邊建筑及他人人身財產(chǎn)的安全；
4.6施工質(zhì)量要求按相關(guān)的施工及驗收規范。
五、合同工期
工程工期從監理單位(或業(yè)主單位)的開(kāi)工令所確定的時(shí)間算起，合同總工期為60日歷日。
六、合同價(jià)款
6.1工程暫定總造價(jià)：人民幣約貳佰萬(wàn)元整，最終以實(shí)際結算為準；
6.2綜合單價(jià)按人民幣32.8/M3)綜合包干使用，甲方不再增加任何費用；
6.3上述綜合單價(jià)是固定單價(jià)，該單價(jià)不分土石方及巖石堅硬程度、不分運距遠近、也不論是否存在棄渣和市政交通管制，即包含但不限于以下工作；含挖、場(chǎng)內轉運、外運棄渣運輸費(不論距離遠近)、爆破、棄渣費、回填、碾壓費、淤泥、雜草清除、廢氣構筑物拆除、施工用臨時(shí)便道興建、施工機械費、大型機械進(jìn)出場(chǎng)費、設備進(jìn)出場(chǎng)費、勞務(wù)費、質(zhì)檢費、材料費、采管費、運輸費、安裝及拆卸費、保險費、管理費、稅費、利潤和施工措施費、安全文明施工費土石方施工所辦理相關(guān)手續費用以及合同中明示或暗示的所有一切風(fēng)險、責任和義務(wù)等全部完成該項工作所需要的 工作內容，只對可計量范圍的挖方量計量計價(jià)，其他任何工作均包含在挖訪(fǎng)之綜合單價(jià)內，不計量計價(jià)。由于該工作面范圍內有大量積水，甲方一次性補貼6000元人
6.4土石方工程量計算規則：土石方的工程量按實(shí)測算計量，施工前雙方確定實(shí)際狀況抄平計量并繪制現狀圖雙方予以確認，工程完工后乙方按可計量范圍實(shí)際挖方情況繪制竣工圖雙方予以確認，按雙方確認的現狀圖和竣工圖進(jìn)行開(kāi)挖工程量計算。
6.5竣工后的實(shí)際高程與設計高程的誤差必須控制在±100mm以?xún)�，否則視為不合格。
七、竣工驗收
工程全部完工后，由乙方書(shū)面申請竣工驗收，在乙方配合的前期下，甲方在七個(gè)工作日內完成竣工驗收。
八、付款方式
當工程全部完工并經(jīng)驗收合格后15個(gè)工作日內，甲方支付給乙方合同暫定總價(jià)的50%；當工程全部結算完畢后15個(gè)工作日內，甲方支付給乙方至結算總價(jià)的80%，余款20%驗收合格之日起半年期滿(mǎn)后15個(gè)工作日內甲方一次性支付給乙方。
九、雙方責任
9.1甲方責任
9.1.1甲方代表為：，負責施工階段的質(zhì)量監督檢查及進(jìn)度控制。
9.1.2向乙方提供必要的地下管線(xiàn)資料。
9.1.3組織對工程的竣工驗收。
9.1.4按合同約定及時(shí)辦清工程結算。
9.1.5按合同約定及時(shí)支付工程款。
9.1.6施工期間，工作時(shí)間內(北京時(shí)間7：00—20：00)內，如連續下雨超過(guò)8小時(shí)，工期順延(須乙方書(shū)面申請并經(jīng)甲方書(shū)面確認)但甲方不承擔因下雨及其他原因造成停工、窩工等產(chǎn)生的一切費用。
9.2乙方責任
9.2.1乙方委派楊才輝作為本工程項目經(jīng)理，負責工程項目管理。
9.2.2按施工圖及甲方有關(guān)要求組織施工，達到合同約定質(zhì)量標準。凡質(zhì)量不合格造成的返工費用均由乙方自行負責。
9.2.3遵守政府有關(guān)主管部門(mén)對施工場(chǎng)地的管理規定，并按規定辦理相關(guān)手續。
9.2.4乙方必須按甲乙雙方確認的總工期組織施工，并接受甲方的檢查、督促。
9.2.5保證文明施工、安全生產(chǎn)。在施工過(guò)程中，乙方應做好對現場(chǎng)管理人員及施工人員的安全教育，消除事故隱患，杜絕一切安全事故的發(fā)生。施工過(guò)程中所發(fā)生的一切安全事故，責任及經(jīng)濟損失全部由乙方承擔，并且工期不予順延。甲方及監理有全對施工現場(chǎng)進(jìn)行文明施工、安全檢查，如發(fā)現有不合格的必須立即整改，乙方接到通知后不執行或執行不徹底的`，視同乙方為約，甲方有權處乙方每次 元的違約金。
9.2.6乙方嚴格按照國家現行標準、規范和甲方批準的施工組織設計以及本合同要求組織施工，隨時(shí)接受甲方的檢查，確保工程質(zhì)量。
9.2.7完工后，乙方必須書(shū)面報請甲方竣工驗收。
9.2.8工程施工中及時(shí)形成完整、準確、真實(shí)的工程技術(shù)資料，一式叁份，竣工驗收后提交給甲方。
9.2.9因非甲方造成的停工，由乙方承擔發(fā)生的費用，工期不予順延。
9.2.10乙方有義務(wù)承擔甲方委托的與該工程有關(guān)的任務(wù)，并且合同工期不予追加，合同單價(jià)也不變。
9.2.11乙方在施工過(guò)程中，如發(fā)現不明管線(xiàn)等，應及時(shí)通知甲方，否則后果自負。
9.2.12施工現場(chǎng)涉及的施工用水、用電、臨時(shí)設施全部由乙方自行負責。
十、違約責任
10.1乙方必須嚴格按照本合同約定內容如期完成本工程，如乙方無(wú)正當理由單方終止或解除合同，則應向甲方支付違約金30萬(wàn)元(在已經(jīng)完成的工程結算款和履約保證金中扣除，不足部分由乙方補交)。 10.2乙方必須嚴格按照甲方的要求在紅線(xiàn)范圍內平基至規定標高，如標高達不到要求，乙方應在10天內返工直至達到合格，否則甲方將代為處理，其費用從乙方工程結算款中扣除，并處代為處理費用同等金額的違約金。
10.3乙方違背9.2.3、9.2.5條規定，承擔因自身原因違反有關(guān)規定造成的損失和罰款。
10.4乙方必須在第五條規定工期內完成本工程，否則每延期一天，乙方將承擔工程總價(jià)5‰的違約金。
10.5乙方違背9.2.8條，在工程驗收后15天內未向甲方移交所有工程技術(shù)檔案資料，每日承擔工程暫定總造價(jià)3‰的違約金。
10.6乙方擅自停工10天以上，甲方有權終止合同并另行委托施工單位，并由乙方向甲方支付合同總金額15%的違約金和由此造成的損失。
10.7若乙方不按9.2.6條款執行(或前一道工序未經(jīng)驗收合格就進(jìn)入下道工序施工)，視同乙方違約，甲方有權處乙方違約金：第一次處違約金5000元；第二次處違約金10000元；第三次處違約金__元；三次以上甲方有權終至合同，由此引起的一切經(jīng)濟損失均由乙方承擔。
10.8甲方違背9.1.6條未按時(shí)支付工程費用，則按中國人民銀行同期利率向乙方支付利息。
10.9如乙方違約，經(jīng)甲方通知后仍不糾正或遲延履行達10日以上，甲方有權解除合同并處乙方違約金伍萬(wàn)元。
十一、糾紛處理
本建設工程發(fā)生爭議，甲方與乙方應及時(shí)協(xié)商解決。也可由大渡口建設行政主管部門(mén)調解，調解不成時(shí)，雙方當事人同意由重慶市江北區人民法院訴訟判決。
十二、合同生效及其他
12.1因不可抗力事件導致的費用及延誤的工期按國家有關(guān)規定執行。
12.2本合同一式捌份，甲乙雙方蓋章簽字后即生效，甲方執陸份，乙方執貳份具有同等法律效力。待工程竣工驗收合格、尾款付清后自動(dòng)失效。
12.3未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
立合同人：
發(fā)包人：
法定代表人：
聯(lián)系人：
開(kāi)戶(hù)行：
帳號：
聯(lián)系電話(huà)：
承包人：
法定代表人：
聯(lián)系人：
開(kāi)戶(hù)行：
帳號：
聯(lián)系電話(huà)：
年 月 日
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