關(guān)于年度述職報告（通用7篇）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，回顧這段時(shí)間，我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長(cháng)，是時(shí)候仔細的寫(xiě)一份述職報告了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編收集整理的關(guān)于年度述職報告（通用7篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
年度述職報告1
xxxx年參加工作，一向于我院檢驗科工作。秉承“質(zhì)量第一、服務(wù)臨床”的理念，堅持以病人為中心，高質(zhì)量、高效率地為臨床帶給快速、準確的診斷依據，踏踏實(shí)實(shí)，勤奮工作。尤其近幾年來(lái)，我對自己的工作有很多的思考和感受，在那里作簡(jiǎn)單的陳述：
一、政冶思想方面：
認真學(xué)習黨的各項方針政策，法律、法規，領(lǐng)會(huì )上級部門(mén)重大會(huì )議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織持續一致，保證在實(shí)踐工作上不偏離正確的軌道。幾年來(lái)，自己不斷加強思想道德和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，提高工作的職責心，工作嚴謹負責，勤勤懇懇，任勞任怨，用心配合主任的工作，不計較個(gè)人得失，加班加點(diǎn)按質(zhì)按量完成任務(wù)。始終堅持以病人為中心，服務(wù)臨床的思想，急病人與臨床之所急。嚴格遵守危急值報告制度，及時(shí)與臨床醫生聯(lián)系，帶給有利的診斷依據。在完成臨床檢驗工作的同時(shí)，還承擔本科室進(jìn)修與實(shí)習生的實(shí)習帶教工作，堅持以理論聯(lián)系實(shí)際，做到學(xué)以致用。
二、工作學(xué)習方面：
本人不僅僅具有較高的政治思想水平，同時(shí)也具有很強的業(yè)務(wù)學(xué)習和工作潛質(zhì)。應對專(zhuān)業(yè)知識的日新月異，更加注重專(zhuān)業(yè)知識和新技術(shù)的學(xué)習。每年訂閱《中華檢驗醫學(xué)雜志》《臨床檢驗雜志》《檢驗醫學(xué)》經(jīng)常上網(wǎng)瀏覽;《中華流行病學(xué)雜志》《中華醫院感染雜志》、《中國抗生素雜志》《臨床輸血與檢驗》《中國實(shí)驗診斷學(xué)雜志》等相關(guān)專(zhuān)業(yè)雜志;同時(shí)個(gè)性關(guān)注《中華檢驗醫學(xué)雜志》開(kāi)設的“繼續教育園地”攔目學(xué)習;參加各種提高培訓班、學(xué)術(shù)交流會(huì )。20xx年參加xxxx研討會(huì );20xx年5月參加xxxx培訓班。7月被當選為xxxx市醫學(xué)會(huì )第二屆檢驗專(zhuān)業(yè)委員會(huì )常務(wù)委員。為了更進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)，除在業(yè)務(wù)技術(shù)方面發(fā)奮學(xué)習外，也加強相關(guān)知識英語(yǔ)與計算機應用知識的學(xué)習。xxxx年參加了自學(xué)[衛生事業(yè)管理]本科的學(xué)習，今年年底畢業(yè)。從中學(xué)習了許多管理方面的知識，獲益匪淺。
三、道德品質(zhì)方面：
(一)有吃苦耐勞、默默無(wú)聞的敬業(yè)精神我來(lái)自農村，深深懂得“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”的道理。上中學(xué)時(shí)，生活的艱苦及一向步行于十幾里之外的學(xué)校，磨礪了我吃苦耐勞，鍥而不舍的品質(zhì)性格。參加工作后，一向與血、尿、便、細菌、病毒打交道，雖然有點(diǎn)臟、苦、累，但我從未為自己選取的專(zhuān)業(yè)而后悔。使我自豪的是為臨床醫生帶給了科學(xué)翔實(shí)的診斷依據。個(gè)性是為呼吸科、重癥監護室、康復科等帶給的藥敏試驗報告取得了十分好的治療效果，得到了信任和好評。
(二)有嚴于律己、誠信為本、樂(lè )觀(guān)向上的優(yōu)良品質(zhì)我信奉誠實(shí)待人、嚴于律己的處世之道。以感恩的心應對世界;以包容的心和諧自他;以分享的心回報大眾。從未與同事產(chǎn)生過(guò)矛盾糾紛。我自知還有許多缺點(diǎn)，但我是一個(gè)修正主義者，時(shí)刻在完善自己。
四、今后的工作計劃
今有幸被當選為檢驗科副主任，今后的工作，不僅僅在業(yè)務(wù)上，而且在管理工作中，也要提高自己的水平。在院長(cháng)的領(lǐng)導下，配合好主任，發(fā)奮把我院檢驗科帶入良好的學(xué)習氛圍，進(jìn)一步提高檢驗技術(shù)質(zhì)量，早日使我院檢驗科各專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室，透過(guò)ISO15189實(shí)驗室質(zhì)量管理體系的認可，建立與國際接軌的質(zhì)量體系，更好地為臨床各科室服務(wù);加強與臨床科室的聯(lián)系，開(kāi)展臨床需要，特異性較強的檢驗項目，增加科室經(jīng)濟效益;激發(fā)科室每一個(gè)人員的用心性，為科室的發(fā)展獻計獻策，將檢驗科建設成團結向上的一流科室，為醫院發(fā)展貢獻自己一份微薄之力，等到退休回首時(shí)無(wú)遺憾。
年度述職報告2
各位領(lǐng)導、各位老師：
回顧這一學(xué)的工作，我心中經(jīng)常在反思，我在學(xué)校教育工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。在全身心地投入教育工作中我也感受到工作的快樂(lè )。為今后更好的工作，現將一學(xué)期的工作匯報如下：
一、完善師德
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，首先要“有心理容量”，要耐得住寂寞，受得住挫折，能合理排解自身的消極情緒，從而始終將思考的歡樂(lè )和收獲的喜悅送給學(xué)生，全身心地撲在教育事業(yè)上。其次要愛(ài)學(xué)生，在新課程背景下我努力轉變觀(guān)念，“沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育”，我努力以一顆博愛(ài)之心平等地對待每一位學(xué)生，絕不以家庭出身分高低，以智力好壞定親疏，以成績(jì)好壞分優(yōu)劣，以自己的真誠無(wú)私贏(yíng)得了每一位學(xué)生的熱愛(ài)和尊敬。再者，能與周?chē)私⒘己玫娜穗H關(guān)系，在教學(xué)活動(dòng)中能較好地與老師、學(xué)生、家長(cháng)合作，與人相處真誠熱情。
二、虛心學(xué)習
作為一名教師，我們都知道教學(xué)是一項需要愛(ài)心與智慧的工作，教學(xué)中遇到的許多問(wèn)題，需要依靠智慧來(lái)解決，智慧來(lái)自細心的觀(guān)察，來(lái)自于勤奮地讀書(shū)、勤奮地工作，來(lái)自于不斷地反思，不斷否定自我，超越自我。一學(xué)期來(lái)，我讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書(shū)生的《教學(xué)工作漫談》等教育專(zhuān)著(zhù)，在網(wǎng)上我結識很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。
三、教學(xué)工作
在教學(xué)工作上，根據學(xué)校的工作目標和教材的內容，了解學(xué)生的實(shí)際情況通過(guò)鉆研教材、研究具體教學(xué)方法，制定了切實(shí)可行的學(xué)期工作計劃，為整個(gè)學(xué)期的**教學(xué)工作定下目標和方向，保證了整個(gè)學(xué)期的教學(xué)工作順利完成。在教學(xué)的過(guò)程中，學(xué)生是主體，讓學(xué)生學(xué)好知識是老師的職責。因此，在教學(xué)之前，認真貫徹《九年義務(wù)教育**教學(xué)大綱》的精神，認真細致地研究教材，研究學(xué)生掌握知識的方法。通過(guò)鉆研教學(xué)大綱和教材，不斷探索，嘗試各種教學(xué)的方法，以如何培養中學(xué)生創(chuàng )造能力教學(xué)實(shí)驗專(zhuān)題。積極進(jìn)行教學(xué)改革。積極參加市教研室、及學(xué)校組織的教研活動(dòng)，通過(guò)參觀(guān)學(xué)習，外出聽(tīng)課，等教學(xué)活動(dòng)，吸取相關(guān)的教學(xué)經(jīng)驗，提高自身的教學(xué)水平。通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò )資源、各類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的書(shū)報雜志了解現代教育的動(dòng)向，開(kāi)拓教學(xué)視野和思維。藝術(shù)需要個(gè)性，沒(méi)有個(gè)性就無(wú)所謂藝術(shù)。在教學(xué)中尊重孩子的不同興趣愛(ài)好，不同的生活感受和不同的表現形式，方法等等。
使他們形成自己不同的風(fēng)格，不強求一律。藝術(shù)的魅力就在于審美個(gè)性的獨特性，越有個(gè)性的藝術(shù)就越美，越能發(fā)現獨特的美的人就越有審美能力，越有創(chuàng )造力。所以，在中學(xué)**教育中，有意識地以學(xué)生為主體，教師為主導，通過(guò)各種游戲、比賽等教學(xué)手段，充分調動(dòng)他們的學(xué)習興趣及學(xué)習積極性。讓他們的天性和個(gè)性得以自由健康的發(fā)揮。讓學(xué)生在視、聽(tīng)、觸覺(jué)中培養了創(chuàng )造性思維方式，在進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng )作時(shí)充分得以自由地運用。
四、其它工作
除了日常的教學(xué)工作之外，能夠積極參加學(xué)校組織的各項活動(dòng)。加強師德師風(fēng)的學(xué)習。工作上不計酬勞，任勞任怨，通過(guò)和同事們的共同努力，按時(shí)保質(zhì)地完成了工作，取得一定的成績(jì)。但在教學(xué)工作中，自身尚有不足之處，還需繼續努力提高自身的能力。為我校素質(zhì)教育的發(fā)展作出更大的貢獻！
年度述職報告3
十年校慶，十年耕耘，任勞任怨，默默奉獻。
過(guò)去的一個(gè)學(xué)年，是我在小學(xué)任教三年后重回初中的第一年，是忐忑的一年，辛勞的一年，也是收獲的一年，無(wú)悔的一年。在這一學(xué)年，我擔任八年級兩個(gè)班級的語(yǔ)文和社會(huì )兩門(mén)學(xué)科。一人身兼兩門(mén)需要統考的課程，工作量可想而知，可謂壓力與責任同在，成績(jì)與遺憾并行。
上學(xué)期期末考試，我校初中段與三水灣中學(xué)聯(lián)合閱卷，我任教的八年級語(yǔ)文成績(jì)在初中各科中與三水灣中學(xué)相比的比值最小，僅為-1.5，平均分甚至還超過(guò)了老牌的鄉鎮中學(xué)——楓橋鎮中學(xué)。
這學(xué)期八年級下冊南湖區期末統測，盡管學(xué)生普遍反映語(yǔ)文試卷難度較大，但我們還是取得了良好的成績(jì)，為下學(xué)年初三中考打下了堅實(shí)的基礎。
作為見(jiàn)證了南湖創(chuàng )業(yè)學(xué)校十年風(fēng)雨征程的老南創(chuàng )人，我自感肩上的擔子與責任的重大。南湖創(chuàng )業(yè)學(xué)校不計報酬，任勞任怨，敬業(yè)奉獻的優(yōu)良傳統要靠我們老南創(chuàng )人傳承與發(fā)揚，南湖創(chuàng )業(yè)學(xué)校求真務(wù)實(shí)的校風(fēng)要靠我們的身體力行，言傳身教影響、感染一茬茬年輕教師——不懼誤解與冷眼——為了學(xué)校，為了學(xué)生，甘做孺子牛。
我的辦公桌上堆滿(mǎn)了像小山似的一摞摞作業(yè)本，每本作業(yè)本我都要認真批改；閑聊與空談對我是奢侈的浪費，所有的上班時(shí)間我都花再熟悉課文，查閱資料，了解學(xué)生，思考教法等備課環(huán)節上；都花在對學(xué)生的耳提面命的個(gè)別輔導上；花在無(wú)窮盡的作業(yè)批改中。
教育教學(xué)創(chuàng )新是我最大的愛(ài)好、優(yōu)勢與亮點(diǎn)。我常把自己收集的報刊、網(wǎng)絡(luò )上的好文章、好故事推薦給學(xué)生，教育學(xué)生做一個(gè)有理想、有道德、守紀律、愛(ài)學(xué)習的陽(yáng)光青少年。針對這兩個(gè)班的學(xué)生語(yǔ)文基本功相對薄弱，學(xué)習習慣較差的實(shí)際，這學(xué)年在語(yǔ)文教學(xué)上我采取了以下創(chuàng )新舉措：
八年級文言文分量重，背誦量大，我設計了“文言文背誦進(jìn)度表”，每背出一篇由課代表注明“已背”字樣，以此激勵、督促學(xué)生背誦。為嚴格把關(guān)，我要求每位學(xué)生都要把每篇課文背給我聽(tīng)，我在學(xué)生背誦過(guò)程中隨時(shí)給予指點(diǎn)、糾錯、輔導。由此，我的工作量陡然加大，而學(xué)生的背誦積極性大大提高，背誦質(zhì)量得到了保證。
為了照顧語(yǔ)文成績(jì)落后的學(xué)生，督促提醒那些注意力容易渙散的學(xué)生，每篇課文我都要聲情并茂地示范朗讀，要求學(xué)生邊聽(tīng)邊圈點(diǎn)勾畫(huà)……
年度述職報告4
20xx年一晃就過(guò)去了�；厥滓荒甑墓ぷ�，既有成績(jì)的喜悅，又有思想上的收獲，也有工作中的遺憾。根據縣委組織部的安排，下面,我就一年的工作情況向領(lǐng)導和大家述職，請大家評議。去年，局黨組分工我負責全局的業(yè)務(wù)工作，由于有局黨組的正確領(lǐng)導，有大家的協(xié)助和個(gè)人的努力，本人感覺(jué)工作較之去年又有進(jìn)步，具體講：
一、工作成績(jì)
1、征收排污費工作逐步規范。隨著(zhù)環(huán)保法律法規的不斷宣傳貫徹，不少排污單位的法人對環(huán)保的認識越來(lái)越高，按規定自覺(jué)繳納排污費的單位和個(gè)人越來(lái)越多。去年1—12月，共征收排污費萬(wàn)元。雖然創(chuàng )造了歷史記錄，但離法律法規的要求還相差甚遠。這一進(jìn)步來(lái)之不易，一要得于我們的環(huán)保宣傳，使之從思想上提高了認識，只要思想認識提高了，一切事情就好辦了。二要得于我們有一支強有力的隊伍，大家能做到依法行政，文明執法，先服務(wù)后收費，以行感人，以情動(dòng)人，以理服人，這樣創(chuàng )下了歷史記錄；三要得于我們有一個(gè)精誠團結的領(lǐng)導班子，團結就是力量，團結就是勝利，正因為我們有一個(gè)團結戰斗的班子，所以，我們的工作一年更比一年好，我們的成績(jì)一年更比一年大。我個(gè)人在這個(gè)工作中只是起到了一個(gè)牽頭和參與的作用。成績(jì)歸功于大家，歸功于集體。
2、環(huán)境影響評價(jià)工作正在規范。自《環(huán)境影響評價(jià)法》頒布實(shí)施之后，我縣的環(huán)境評價(jià)工作隨之開(kāi)展，兩年來(lái)，此項工作正在逐步規范。該法明確規定任何新、擴、改建項目必須先進(jìn)行環(huán)境影響評價(jià)。根據這一規定，我們始終把住環(huán)評關(guān)，杜絕新的污染企業(yè)在我縣上馬。去年正月，有一個(gè)安徽籍老板要買(mǎi)我縣麂皮廠(chǎng)，新上化工廠(chǎng)，生產(chǎn)對硝基苯甲醚。通過(guò)初審，因排污量大，我們建議否定了這家企業(yè)上馬，中止了合同。那怕是招商引資來(lái)的，縣領(lǐng)導不但沒(méi)有批評，反而還肯定了我們的作法。由于這項工作才起步，加之人們對這部新法認識還有產(chǎn)距，特別是企業(yè)老板認識不夠，總認為我們是投資老板，不管我們上什么企業(yè)，生產(chǎn)什么產(chǎn)品，都不需要搞什么環(huán)評，濾布搞環(huán)評是多止一舉，甚至有的還認為搞環(huán)評是卡企業(yè)的脖子等等．正因為有了這些不正確的認識，所以我們開(kāi)展這項工作還有一定的難處和阻力，這就需要我們在今后的工作，多宣傳《環(huán)境影響評價(jià)法》,做好深入細致的工作，使之逐步規范�，F在國家規定任何部門(mén)的建設項目都要求搞環(huán)評，如農發(fā)、平整土地、修路、架橋、長(cháng)江航道整治等等，我們必須把握這一契機，認真學(xué)好法，運用好法，把好這一關(guān)，杜絕新的污染源和重復企業(yè)在我縣上馬。
3、環(huán)�！�110”正式啟動(dòng)，深受老百姓的好評。隨著(zhù)人民群眾生活水平的日益提高，人們對生存環(huán)境質(zhì)量要求越來(lái)越高，相繼而生的環(huán)保投訴、環(huán)境糾紛也就越來(lái)越多。如何實(shí)現我們的承諾“環(huán)境投訴兩小進(jìn)趕到現場(chǎng)處理”，這是我們面臨的一個(gè)新課題，新任務(wù)。由于我們的人手少，交通工具少，要做好這項工作的確是件很難的事。在諸多的困難面前，我們是怎樣做好這項工作的呢？一是靠市、縣領(lǐng)導的支持，去年四月一日到市里投訴佳聯(lián)、白馬兩家造紙廠(chǎng)的污染，我們用了近一個(gè)月的時(shí)間，多次上門(mén)調查，協(xié)調處理了這一跨區域、跨流域的污染糾紛，既解決問(wèn)題，又為我縣兩家企業(yè)挽回了大量的賠償損失，如處理縣人大代表等人狀告紙廠(chǎng)的污染，我們通過(guò)多方做工作，最后依靠縣政府和縣人大的支持，關(guān)停了兩家小造紙廠(chǎng)。二是靠集體的智慧，如處理“4.12”等村因環(huán)境污染群眾集體上訪(fǎng)的事，我和局長(cháng)、主席、站長(cháng)等人三次到九甲湖村調查，協(xié)調處理。特別是四月十二日和四月十五日這兩天，像處理死人官司一樣，我們冒著(zhù)被打、被罵的危險，自始至終出現在現場(chǎng)，最終關(guān)停了造紙廠(chǎng)，事態(tài)才得以平息。四月十五日，局長(cháng)手持號文件給群眾答復后，這件事才劃了一個(gè)圓滿(mǎn)的句號。三是靠大家的力量。如鎮嘉信米業(yè)的污染糾紛、郝穴鎮天繪紡織的污染糾紛、軋鋼廠(chǎng)的污染糾紛、凈水劑廠(chǎng)的污染糾紛、城區歌午廳、煤場(chǎng)等投訴、高中考期間的噪聲投訴等等，我就采取分組的辦法，依靠大家的力量，分組協(xié)調處理了�？傊�，去年環(huán)�！�110”是平凡的一年，去年受理污染投訴、糾紛共30余件次，做到了件件有回音，次次有結果，有效地維護了社會(huì )的穩定，確保了一方平安，深受群眾的好評，領(lǐng)導的贊許。
4、在創(chuàng )建“綠色學(xué)�！被顒�(dòng)中有收獲。創(chuàng )建“綠色學(xué)�！笔且豁椛顚哟蔚沫h(huán)境保護工程，又是我們宣傳環(huán)保法律法規的好課堂，使“環(huán)保人人有關(guān)，環(huán)保人人有責”的道理深入人心。我和同事們與教育部門(mén)的同志一起把環(huán)境教育工作深入到學(xué)校、課堂。一分耕耘，一分收獲。去年中學(xué)、中學(xué)、希望小學(xué)被評為市級“綠色學(xué)�！�。等五位同學(xué)在市“珍惜愛(ài)護水資源”環(huán)保征文比賽活動(dòng)中榮獲三等獎。
二、思想收獲
一是思想情緒比較好。新的班子成立兩年多來(lái)，由于班子講團結、講民主，我的思想情緒一直處于良好狀態(tài)，不論班子分工我干啥，我總是樂(lè )意接受，力爭辦好，從不以老之居。氣順則人心齊，得人心則得天下�，F在總是這樣認為我年滿(mǎn)了，快到點(diǎn)了，能干一天，就干好一天，力爭在有生之年多做點(diǎn)事，只有思想情緒好，搞事是搞不死人的。
二是工作熱情比較高。由于心情好則熱情高，雖然分管業(yè)務(wù)工作平時(shí)苦一點(diǎn)，但心里還是樂(lè )滋滋的。在班子中我的年紀最大，干副科級已有年的經(jīng)歷，但我從不比上比下，還有“老驥伏櫪，志在千里”的決心和干勁。為什么工作熱情高呢？還在于平時(shí)的時(shí)事政治學(xué)習，由于有與時(shí)俱進(jìn)的理論作指導，所以思想上不落伍，精神上不空虛，工作中有熱情。如果不能做到這一點(diǎn)的話(huà)，思想上的落伍必然導致行動(dòng)上的消極。
三是環(huán)保地位在提高。我認為表現在三個(gè)轉變上：
1、領(lǐng)導觀(guān)念在轉變，表現在可持續發(fā)展的意識在增強，項目興縣、環(huán)保行行，更新了先發(fā)展后治理的老思路；
2、老板的思維在轉變，表現在加強污染治理，創(chuàng )辦無(wú)污染企業(yè)的意識在增強，克服了不管排污只管賺錢(qián)的短期行為；
3、政府職能在轉變，表現在依法行政的意識在增強，由過(guò)去政府一統到底，一包到底抓企業(yè)，辦工廠(chǎng)轉變到你辦廠(chǎng)我服務(wù)，你發(fā)展我高興，你違規我查處上來(lái)。
四是廉潔自律做得比較好。雖然分管業(yè)務(wù)工作，跟企業(yè)老板打交道，但從不到企業(yè)拿、卡、要，始終能保持廉潔奉公、執政為民的良好形象。
三、工作遺憾
一是在思想上或多或少有年紀大了，快到點(diǎn)了，存在“船到碼頭車(chē)到站”的想法，導致先鋒模范作用發(fā)揮不夠。前幾天我和一個(gè)侄子談話(huà)，他說(shuō)：“前三年您是我的偶像、楷模，這幾年好像有點(diǎn)消沉�！蔽艺f(shuō)“是啊，年齡不熬人，遺憾啦！”
二是工作中被人漫罵深表遺憾。
總之，成績(jì)已是過(guò)去，輝煌有待未來(lái)。雖然我年紀大了不能再輝煌，但是我相信，環(huán)保局的工作一定會(huì )再造輝煌。
年度述職報告5
尊敬的領(lǐng)導：
20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來(lái)說(shuō)有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶(hù)經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的.話(huà)說(shuō)“這是工作多年來(lái)，第一次這樣正式的走上講臺，來(lái)爭取一份工作”，一年來(lái)，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現出了愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻的精神�，F對本年度工作述職如下。
一、客戶(hù)在第一，存款是中心
我在工作中始終樹(shù)立客戶(hù)第一思想，把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦，急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏(yíng)得客戶(hù)對我行業(yè)務(wù)的支持。在服務(wù)客戶(hù)的過(guò)程中，我用心細致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡(jiǎn)單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現了客戶(hù)第一的觀(guān)念。
二、客戶(hù)的需求就是我的工作
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨立工作能力，隨著(zhù)銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)技能也隨著(zhù)建行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，完成上級下達的各項工作任務(wù)，我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶(hù)的客戶(hù)經(jīng)理，面對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在支行領(lǐng)導和部門(mén)同事的幫助下，大膽開(kāi)拓思想，樹(shù)立客戶(hù)第一的思想，征對不同客戶(hù)，采取不同的工作方式，努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，我對工作的理解就是“客戶(hù)的需求就是我的工作”。
三、開(kāi)拓思路，勇于創(chuàng )新，創(chuàng )造性的開(kāi)展工作
我認為作為一個(gè)好的客戶(hù)經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場(chǎng)，注意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，研究市場(chǎng)就是分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，在把握客觀(guān)環(huán)境的前提下，研究客戶(hù)，通過(guò)對客戶(hù)的研究從而達到了解客戶(hù)資金運作規律，力爭將客戶(hù)的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現資金的體內循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。
我對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅持對自己高標準、嚴要求、顧全大局、不計得失，為了完成各項工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機會(huì )為客戶(hù)服務(wù)，與客戶(hù)交朋友，做客戶(hù)愿意交往的朋友，我通過(guò)不懈的努力，在20xx年的工作中，為自己交了一份滿(mǎn)意的答卷。
年度述職報告6
不知不覺(jué)，一年的時(shí)光又在忙碌中匆匆而過(guò)，在這一年里，我嚴格按公司要求辦事，積極主動(dòng)做好本職工作，維護公司的利益，下面我就我這一年來(lái)的工作情況向公司領(lǐng)導作一匯報：
在萬(wàn)家福工作期間，以公司“企業(yè)管理年”為動(dòng)力，加強我們賣(mài)區的制度建設、管理建設、品牌建設等，調動(dòng)員工的工作積極性，經(jīng)過(guò)共同努力，圓滿(mǎn)完成公司下達的銷(xiāo)售、利潤任務(wù)。在這段時(shí)間里，我主要做了以下工作：
一、靈活機動(dòng)，不斷完善業(yè)務(wù)建設
1、積極抓好年關(guān)，促進(jìn)銷(xiāo)售。1月份正值陰歷的臘月，是人們忙著(zhù)辦年貨的時(shí)候，這是我們服裝針織鞋帽賣(mài)區的黃金銷(xiāo)售季節，這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售對我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此，我們特召開(kāi)調度會(huì )，根據這個(gè)時(shí)間的銷(xiāo)售特點(diǎn)，將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷(xiāo)售重點(diǎn)，制定每天的計劃，細分任務(wù)到個(gè)人，充分調動(dòng)大家的積極性�！跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u(mài)活動(dòng)，是我們的亮點(diǎn)，吸引了大批的人，為了應付這忙碌的場(chǎng)面，我們賣(mài)區A、B類(lèi)員工，加班加點(diǎn)，幫忙賣(mài)貨。在賣(mài)區全體員工的努力下，1月份我們的銷(xiāo)售取得了顯著(zhù)的成績(jì)，六個(gè)賣(mài)場(chǎng)全部超額完成銷(xiāo)售計劃，比去年同期增長(cháng)86%。
2、通過(guò)特價(jià)促銷(xiāo)拉動(dòng)銷(xiāo)售。萬(wàn)家福附近村莊較多，消費者消費水平偏低，他們更看重實(shí)惠，為聚集人氣，我們積極做好特價(jià)讓利活動(dòng)。在一樓大廳申請特價(jià)攤位，根據季節特點(diǎn)不斷推出應季特價(jià)商品，像夏季做的童涼鞋、拖鞋，每天的銷(xiāo)售都在200雙以上，春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節、“五一”“十一”等重大節日，都推出了大量特價(jià)商品，特價(jià)旅游鞋10元一雙，童涼鞋2元一雙，皮鞋69元一雙，購物還進(jìn)行贈送。這一系列活動(dòng)，既拉動(dòng)了我們賣(mài)區的銷(xiāo)售，也為超市聚起了人氣。
3、做出自營(yíng)商品的特色。自營(yíng)商品主要是采取現款進(jìn)貨一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，這樣購進(jìn)的商品，在價(jià)格上占絕對的優(yōu)勢。三月份羊毛衫賣(mài)場(chǎng)從煙臺一次性買(mǎi)斷購進(jìn)了 20800套“榮超”運動(dòng)服，以發(fā)放、贈送內部職工福利券的形式搞特價(jià)促銷(xiāo)，同時(shí)開(kāi)展批發(fā)業(yè)務(wù)，在十幾天的時(shí)間內，我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣(mài)場(chǎng)從萊陽(yáng)一次性買(mǎi)斷購進(jìn)一批床上用品，皮鞋賣(mài)場(chǎng)一次性買(mǎi)斷購進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋，以特惠價(jià)銷(xiāo)售。自營(yíng)商品一次性買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)，有力的拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)售，擴大了影響，以后我們可在充分做好市場(chǎng)調研的基礎上，繼續實(shí)行買(mǎi)斷經(jīng)營(yíng)。
4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們在搞好各項特賣(mài)活動(dòng)的同時(shí)，不斷調整思路，針對羽絨服賣(mài)場(chǎng)計劃大，季節性強的特點(diǎn)，為確保該賣(mài)場(chǎng)全年銷(xiāo)售計劃的完成，我們幾經(jīng)努力，憑借公司雄厚的實(shí)力，與6月6日與東營(yíng)實(shí)力公司——海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格，確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開(kāi)了各縣區經(jīng)銷(xiāo)商座談會(huì )，落實(shí)華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。
5、實(shí)行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設對我們的長(cháng)期發(fā)展至關(guān)重要，為打造我們賣(mài)區品牌，我們嚴格品牌管理，實(shí)行品牌先申報，后上貨制度，對質(zhì)量差的商品堅決不予上貨。對現有經(jīng)營(yíng)品牌，根據實(shí)際情況，壓縮小牌，取消雜牌，對經(jīng)常出現質(zhì)量問(wèn)題的予以取締，引進(jìn)名牌，提高商品檔次，樹(shù)立起我們的質(zhì)量信譽(yù)品牌。
二、完善管理
1、嚴格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣(mài)區聯(lián)營(yíng)單位多，經(jīng)營(yíng)品牌廣，商品容易出現良莠不齊的現象，為保證商品質(zhì)量，維護顧客利益，我們加強了對商品的質(zhì)量管理，加大了驗收力度，制定驗收制度，從經(jīng)理到員工明確各人責任，從根本上杜絕三無(wú)產(chǎn)品上柜，保障顧客的利益。
2、落實(shí)好公司的規章制度。隨著(zhù)公司管理制度的不斷完善，組織員工學(xué)習公司的各項規章制度，并做到學(xué)以致用，能領(lǐng)會(huì )運用到日常工作中。對公司的改革，采取宣傳、引導、教育及個(gè)別談話(huà)相結合的方式，端正員工思想，統一認識，保證公司各項改革的堅決執行。
3、加強人本管理。針對聯(lián)營(yíng)促銷(xiāo)員流動(dòng)性大，素質(zhì)相對較低的現實(shí)，每天早上利用班前時(shí)間，由各賣(mài)場(chǎng)主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓、學(xué)習，練習說(shuō)好第一句話(huà)，學(xué)習抓住顧客的需求介紹商品，商品陳列等。我和其他主管根據公司的規章制度及我們賣(mài)場(chǎng)的實(shí)際，具體制訂了各項管理措施，加強員工管理，并實(shí)行經(jīng)理、主管輪流值班制度，落實(shí)檢查制度的執行情況。
4、加強消防培訓。消防安全一直被公司作為重點(diǎn)來(lái)抓，我們根據公司的統一要求，對員工進(jìn)行有關(guān)消防知識的培訓，并統一組織考試，不合格者繼續培訓。積極配合安保部，落實(shí)賣(mài)區的消防責任人名單，將消防器材落實(shí)到人，對二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓，消除了存在的火災隱患。
十一月、十二月在麥迪隆的工作情況：
一、全力以赴，抓好店慶工作。我于10月27日調到麥迪隆工作，11月15日是麥迪隆的周年店慶，剛到麥迪隆就馬上召開(kāi)主管會(huì )議，籌備店慶活動(dòng)。我們首先做好充分的宣傳準備工作。我們在賣(mài)場(chǎng)內起了火紅的燈籠，營(yíng)造節日氣氛。做店慶DM，并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭，廣泛的宣傳，是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價(jià)引來(lái)消費者。店慶期間，麥迪隆和供應商攜手共同推出了大量的超低價(jià)商品，這成為吸引消費者的主導因素。限時(shí)搶購雞蛋，白菜、芹菜8分錢(qián)一斤，易拉罐9角錢(qián)一聽(tīng)，大米2.38元一斤，特價(jià)西服49元一套，……這一系列的特價(jià)活動(dòng)，有力的吸引著(zhù)顧客;團結一致促銷(xiāo)售。店慶時(shí)間，人流一下子倍增，后勤人員一有時(shí)間就到賣(mài)場(chǎng)來(lái)幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間，麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出，既有自己舉辦的，也有與可口可樂(lè )、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的，這些演出既有演員的精彩表演，還有與現場(chǎng)觀(guān)眾的互動(dòng)演出，中間不時(shí)發(fā)放禮品。氣派的場(chǎng)面，優(yōu)美的音樂(lè )，搞笑的游戲，有力的吸引了過(guò)往的人流。
二、加強完善管理。麥迪隆經(jīng)過(guò)近一年的發(fā)展，管理上不斷完善，但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂，手續不完善，經(jīng)常有供應商反映少貨的現象，制定了退貨管理制度，嚴格退貨手續，明確規定了各負責人的責任，做到出事有按可循，有人負責，并在驗收處做上卷連門(mén)，定時(shí)開(kāi)放，防止人員隨便進(jìn)出，減少了商品丟失。針對倉庫人員進(jìn)出隨便，經(jīng)常發(fā)生少貨，偷吃貨的現象，制定了倉庫管理制度，嚴格倉庫進(jìn)出管理。對賣(mài)場(chǎng)布局進(jìn)行調整，適當壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣(mài)場(chǎng)，撤掉部分銷(xiāo)量不暢的商品，擴大服裝賣(mài)場(chǎng)，引進(jìn)部分名牌商品，特別是引進(jìn)名牌皮鞋，健全商品品類(lèi)。
年度述職報告7
各位領(lǐng)導，同志：
大家好！
回顧這一學(xué)年的工作，我心中時(shí)常在反思，我在本職工作中應該做些什么，做了些什么，做好了什么？有了這些追問(wèn)，使我的工作更有意義。為今后更好的工作，現將一年的工作做如下匯報：
一、完善師德,為師之本
“德高為師，身正為范”，為人師表，以德為首。在工作中，告誡自己，“愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè )于奉獻，教書(shū)育人，廉潔從教，為人師表”才是崇高師德風(fēng)尚的真正內涵。堅守高尚情操，知榮明恥，嚴于律己，以身作則。衣著(zhù)得體，語(yǔ)言規范，舉止文明。關(guān)心集體，團結協(xié)作，尊重同事，尊重家長(cháng)。作風(fēng)正派，廉潔奉公。保持一顆平常心，力求做工作中，不計較個(gè)人得知，吃苦在前，做事在前，業(yè)余時(shí)間不搞有償家教，不接受家長(cháng)送的禮物。
二、虛心學(xué)習,智慧之源
作為一名教師，教學(xué)中會(huì )遇到許多問(wèn)題，需要依靠智慧來(lái)解決，其實(shí)，智慧來(lái)自細心的觀(guān)察，來(lái)自于勤奮地讀書(shū)、勤奮地工作，來(lái)自于不斷地反思，不斷否定自我。我愛(ài)讀書(shū)，再忙的時(shí)候沒(méi)有放棄讀書(shū)。一年來(lái)，我通讀了蘇霍姆林斯基的《給教師的100條建議》，魏書(shū)生的《教學(xué)工作漫談》、《現代人智慧全書(shū)》、《道德經(jīng)》等書(shū)籍。同時(shí)個(gè)人博客中結識很多名師和青年教學(xué)骨干，從他們身上我學(xué)到許多，也找到自身的不足。
三、教研工作,求真務(wù)實(shí)
進(jìn)行教改探索，精心制定以人為本的校本教研計劃，組織新型的教學(xué)研究活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習新理念，借助網(wǎng)絡(luò )平臺，分析案例、集體備課——上課——聽(tīng)課——研討，讓更多的教師參與到教學(xué)研討活動(dòng)中來(lái)，增強了網(wǎng)絡(luò )教研活動(dòng)的實(shí)效性，提高了教師的課堂教學(xué)水平。尤其是新調入我校的三位教師，跟蹤聽(tīng)課一月，每周聽(tīng)完一節課后及時(shí)的予以點(diǎn)評，肯定教學(xué)中的亮點(diǎn)，并指出存在的問(wèn)題和解決的辦法。三位教師的課堂教學(xué)能力均有不同程度的提高。本年度共聽(tīng)課71節，積極組織教師參加各種級別的教研活動(dòng)，跨區域聯(lián)動(dòng)教研工作尤為突出，承擔區內外多所學(xué)校觀(guān)摩活動(dòng)，加大與外界的合作與交流。組織教師外出學(xué)習、參觀(guān)考察，開(kāi)闊視野，增長(cháng)見(jiàn)識，拓展思路。并要求外出學(xué)習教師寫(xiě)了學(xué)習心得體會(huì )，在校園網(wǎng)或本組教師會(huì )上作了交流，讓有限的資金發(fā)揮最大的效益，讓全體教師都有所獲，有所感。充分挖掘校本培訓資源，加大教師的培訓力度，進(jìn)行班主任培訓、信息技術(shù)培訓、精細化管理培訓、教師敬業(yè)精神培訓、教師禮儀培訓等等活動(dòng)。推廣教師研究成果方面也做了大量工作，鼓勵教師積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。組織教師積極參加各級各類(lèi)的征文、論文競賽。本學(xué)年教師參加的信息技術(shù)征文獲獎34篇，綜合實(shí)踐性論文獲獎1篇。本年度開(kāi)展了青年教師教學(xué)比賽，王麗玲老師取得了語(yǔ)文片區賽第一名的好成績(jì)。候建萍老師參加了大武口區綜合實(shí)踐課比賽，從初賽到復賽均名列前名，代表大武口區參加市級比賽，成績(jì)突出。體育教師杜玉紅在自治區教學(xué)技能大賽中取得第一名的好成績(jì)。
四、合作意識,必不可缺
我知道學(xué)校工作要想做好，僅靠個(gè)人是不夠的，靠有顧全大局、融合群體的豁達胸懷，多學(xué)他人長(cháng)處，擇善而從，才能將精彩的個(gè)體組織起來(lái)，在管理中形成合力。在工作中難免有這樣或那樣的困難，大家群策群力，通力合作，共度難關(guān)。我能設身處地地為他人著(zhù)想，力爭讓每一位老師盡力支持學(xué)校的各項工作，在大家的配合下，科研部工作有條不紊地按照年初制定的計劃全部完成。
本學(xué)期承辦了大武口南片區思品小專(zhuān)題展示，我校高度重視，以此次展示為契機，在學(xué)校開(kāi)展思品教師教學(xué)大賽，選拔人才參加展示，努力將展示與研究相結合，提升活動(dòng)的質(zhì)量，馬麥燕老師在大家的幫助下，不負眾望，取得了好成績(jì)�？蒲胁吭诔袚顒�(dòng)中表現出色得到了教研室領(lǐng)導的認可。
五、服務(wù)他人,完善自我
教育是服務(wù)，管理更是服務(wù)。我牢記服務(wù)意識。在校長(cháng)的指導下制訂工作計劃、規章制度、檢查考核制度，并做好繼續教育培訓的各項工作，為年終考核提供依據；組織、指導、審查各年級教育活動(dòng)計劃，各教研組教學(xué)教研計劃，組織全校教育教學(xué)研究和經(jīng)驗交流，通過(guò)摸底聽(tīng)課、調研聽(tīng)課、隨堂聽(tīng)課、達標課、復核課等不同形式的聽(tīng)課活動(dòng)，及時(shí)掌握教師課堂教學(xué)的動(dòng)態(tài)和水平，幫助教師把握學(xué)科教學(xué)的標準，解決教師課堂教學(xué)中存在的問(wèn)題。城鄉聯(lián)動(dòng)工作也開(kāi)展的很有實(shí)效，本學(xué)期組織三所聯(lián)動(dòng)學(xué)校開(kāi)展了班主任遠程培訓、同課異構、優(yōu)質(zhì)課觀(guān)摩、夕照工程課件制作比賽、精細化管理培訓、名師講座等活動(dòng)。當然，這些成績(jì)的取得，絕不是我個(gè)人的功勞。這是各級領(lǐng)導關(guān)心、全體教師共同努力的結果，如果沒(méi)有大家的辛勞與付出，如果沒(méi)有大家的敬業(yè)與奉獻，如果沒(méi)有大家的支持幫助，這些成績(jì)是想都不可想的！我只是在其中起了個(gè)穿針引線(xiàn)的作用，用針線(xiàn)把你們奉獻的一顆顆閃亮的珍珠拾綴、串聯(lián)起來(lái)，讓它們的光芒更加奪目，更加燦爛！在此，我向各位老師的辛勤勞作與無(wú)私奉獻表示衷心的感謝！
回顧一年來(lái)的工作，有成績(jì)也有遺憾，由于年輕，工作經(jīng)驗不足，在開(kāi)展工作當中也出現了一些不近人意的地方：
1、政治、業(yè)務(wù)學(xué)習還有待加強，教學(xué)管理水平還有待進(jìn)一步提高。
2、深入課堂，深入班級不夠。平時(shí)與學(xué)生的交流不多，主動(dòng)性不強。
3、為教學(xué)服務(wù)的力度還應加大，及時(shí)搜集教育信息傳達給教師達到信息共享。
我校是一所新成立的學(xué)校，辦好十五小是領(lǐng)導關(guān)心、群眾關(guān)注、社會(huì )期盼的一件大事。十幾年的教育教學(xué)工作給我一個(gè)這樣的啟示：學(xué)無(wú)止境，沒(méi)有最好，只有更好。我愿和同仁們一道，共同探討，攜手并進(jìn)，勇于創(chuàng )新，繼續努力成為一名優(yōu)秀教師。
【關(guān)于年度述職報告（通用7篇）】相關(guān)文章：
2.關(guān)于報關(guān)年度個(gè)人述職報告
粵公網(wǎng)安備 44010602002712